一個(gè)明確的計(jì)劃有助于減少?zèng)Q策和執(zhí)行過程中的迷茫和浪費(fèi)。我們可以設(shè)定一些明確的里程碑和時(shí)間點(diǎn)來幫助我們監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展。不同人的計(jì)劃方式各有不同,以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。
本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。
在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。
在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。
作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
新的一年新的開始。20xx年已經(jīng)到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再勵(lì),以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
一是加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識(shí)層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。二是參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。三是充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息,要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動(dòng)力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、做好村里的各項(xiàng)工作,切實(shí)為村支兩委做后盾。
一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的民政關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片,走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢(shì)群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時(shí)的解決。三是多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡(jiǎn)單的矛盾糾紛,對(duì)他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識(shí),參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作,努力提高自己的工作能力。
在完成好村里各項(xiàng)工作之余,根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署,認(rèn)真做好黨委辦公室的一些工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示、決定和通知,認(rèn)真做好上情下達(dá),下情上達(dá)的工作,做好黨委秘書安排的工作以及承擔(dān)黨委交辦的其他工作。
總之新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格的要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)。
5、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)。
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開盤廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開盤廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在x的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在x年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展x年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;。
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
(一)明確思路。
20__年總的思路概括為“1245”工作思路。即:鎖定1個(gè)目標(biāo),突出2項(xiàng)重點(diǎn),完善4項(xiàng)機(jī)制,打造5個(gè)亮點(diǎn)。
(二)鎖定目標(biāo)。
20__年總目標(biāo)是區(qū)內(nèi)創(chuàng)新高、全市爭(zhēng)第一,全省有影響,簽約數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模較今年有新的突破。計(jì)劃實(shí)際利用外資2600萬美元;新簽約項(xiàng)目6個(gè),簽約外資2億美元,內(nèi)資70億元;新開發(fā)入庫項(xiàng)目15個(gè);新入庫客戶25個(gè)。
(三)把握重點(diǎn)。
繼續(xù)將項(xiàng)目簽約和履約作為工作重點(diǎn)。
(四)完善機(jī)制。
一是完善處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系招商項(xiàng)目機(jī)制。將全區(qū)招商項(xiàng)目進(jìn)行分解,實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分線管理負(fù)責(zé)制,由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定各自帶領(lǐng)小分隊(duì)外出招商計(jì)劃,實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與招商項(xiàng)目捆綁式招商;二是完善招商項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議和講評(píng)機(jī)制。對(duì)重大招商項(xiàng)目由分管招商引資的領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開聯(lián)席會(huì)議,研究解決項(xiàng)目存在的困難和問題。由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開招商項(xiàng)目講評(píng)會(huì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào);三是完善招商引資歸口管理機(jī)制。
成立區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),區(qū)委組織部長(zhǎng)、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng),分管招商引資工作的副區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),區(qū)政府其他副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)任辦公室主任。做實(shí)項(xiàng)目辦,由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任項(xiàng)目辦名譽(yù)主任,分管招商引資工作的副區(qū)長(zhǎng)任主任,區(qū)商務(wù)局(招商局)局長(zhǎng)任第一副主任,區(qū)商務(wù)局(招商局)分管招商引資工作的副局長(zhǎng)任副主任。天門山先導(dǎo)區(qū)管委會(huì)、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)地稅分局、區(qū)國(guó)稅分局、區(qū)法制辦、區(qū)國(guó)土資源分局、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)林業(yè)局、區(qū)水利局、區(qū)環(huán)保分局等單位一把手任副主任。項(xiàng)目辦在區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
其主要工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來投資與我區(qū)相關(guān)項(xiàng)目的對(duì)接,組織項(xiàng)目洽談;負(fù)責(zé)組織我區(qū)招商引資項(xiàng)目庫和客商資源庫的建立;負(fù)責(zé)為外來投資者提供辦理各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)的全程服務(wù);協(xié)調(diào)外來投資企業(yè)與市、區(qū)相關(guān)職能部門的關(guān)系,處理涉及政務(wù)環(huán)境的相關(guān)問題;綜合外來投資企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)為區(qū)委、區(qū)政府提供決策信息;負(fù)責(zé)區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、各社會(huì)自然人和法人招商的備案登記,以及項(xiàng)目跟蹤和獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)方案的實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處服務(wù)外來投資項(xiàng)目工作進(jìn)行考核;承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。項(xiàng)目辦內(nèi)設(shè)兩科(副科級(jí))一辦,即招商管理科、綜合協(xié)調(diào)科及辦公室。確定科室負(fù)責(zé)人3人(2男1女),面向全區(qū)行政和事業(yè)單位公選。
所有招商項(xiàng)目由責(zé)任單位初步策劃包裝,交項(xiàng)目辦修改,由市、區(qū)評(píng)審?fù)ㄟ^后,統(tǒng)一發(fā)布。所有招商項(xiàng)目由項(xiàng)目辦牽頭洽談或委托責(zé)任單位洽談。簽約文本由項(xiàng)目辦草擬,與責(zé)任單位共同商定后,由項(xiàng)目辦報(bào)法制辦審核,再報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽或召集相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)審,最后報(bào)市招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組審定。簽約的招商項(xiàng)目由項(xiàng)目辦跟進(jìn)調(diào)度,責(zé)任單位負(fù)責(zé)履約。四是完善市、區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)向市商務(wù)局的匯報(bào)銜接,積極協(xié)調(diào)市國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保等部門聯(lián)動(dòng)解決招商引資項(xiàng)目用地、規(guī)劃、環(huán)評(píng)問題。
(五)打造亮點(diǎn)。
1.抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。根據(jù)區(qū)委六屆五次全會(huì)精神,對(duì)照“456”行動(dòng)計(jì)劃,明確招商方向,主動(dòng)融入、主動(dòng)策應(yīng)、主動(dòng)對(duì)接。重點(diǎn)圍繞建設(shè)“四個(gè)城市”的目標(biāo)定位,以招大商、招戰(zhàn)略投資者為抓手,抓緊實(shí)施五大提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)。優(yōu)化城市產(chǎn)業(yè)空間布局,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,逐步形成城區(qū)以第三產(chǎn)業(yè)為主、工業(yè)園區(qū)以第二產(chǎn)業(yè)為主,城市外圍以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主,城市由內(nèi)向外“三二一”產(chǎn)業(yè)合理布局的格局。著眼于國(guó)際旅游目的地消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì),大力招引現(xiàn)代服務(wù)業(yè),發(fā)展酒店產(chǎn)業(yè),打造休閑之都、購物天堂、美食名城。加快旅游商品產(chǎn)業(yè)園落地建設(shè),招商引進(jìn)石材產(chǎn)業(yè)園、生物制藥等項(xiàng)目,走旅游地區(qū)新型工業(yè)化道路,推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)突破性發(fā)展。推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè),加快以張家界為核心的大湘西文化旅游融合。突出“新(新橋)合(合作橋)”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)招商,招商建設(shè)大鯢產(chǎn)業(yè)園或觀光博覽園,做大做強(qiáng)全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)品牌。著力推進(jìn)天門山先導(dǎo)區(qū)項(xiàng)目招商。充分利用國(guó)家、省、市組織的重大招商活動(dòng)機(jī)會(huì),繼續(xù)加強(qiáng)與世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)200強(qiáng)企業(yè)對(duì)接,努力宣傳推介我區(qū)旅游優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境優(yōu)勢(shì),吸引戰(zhàn)略投資者前來考察投資。通過與天門山先導(dǎo)區(qū)管委會(huì)一起努力,力爭(zhēng)在春節(jié)前對(duì)虎園、觀音山旅游度假村等項(xiàng)目簽約。加緊與太平洋集團(tuán)對(duì)接洽談,大力推進(jìn)大坪國(guó)際旅游度假區(qū)項(xiàng)目招商。
2.強(qiáng)化招商責(zé)任。一是強(qiáng)化項(xiàng)目辦對(duì)招商引資工作的歸口管理,實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一,即統(tǒng)一建立招商項(xiàng)目庫、統(tǒng)一管理區(qū)招商網(wǎng)站、統(tǒng)一招商流程、統(tǒng)一制定招商項(xiàng)目簽約文本、統(tǒng)一落實(shí)招商項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。二是強(qiáng)化責(zé)任單位職責(zé)。將全區(qū)招商項(xiàng)目分解到責(zé)任單位。首先是對(duì)已入庫項(xiàng)目按行業(yè)和屬地分解到部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,明確招商責(zé)任,制定考核辦法;其次是向區(qū)直行業(yè)主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處下達(dá)項(xiàng)目前期工作任務(wù),結(jié)合行業(yè)和區(qū)域?qū)嶋H策劃1-2個(gè)新項(xiàng)目,搞好可行性論證,做好項(xiàng)目前期工作,納入年終考核的重要內(nèi)容。
3.改進(jìn)招商方式。一是加大處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)招商力度。聯(lián)系招商項(xiàng)目的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),一年至少有針對(duì)性外出招商1-2次,由其帶領(lǐng)所屬單位組成小分隊(duì)叩門招商,項(xiàng)目辦予以配合,經(jīng)費(fèi)采取財(cái)政統(tǒng)籌和單位自籌相結(jié)合。二是強(qiáng)化以商招商。在現(xiàn)有3名招商聯(lián)絡(luò)員基礎(chǔ)上,把在永定區(qū)投資成功的浙商置業(yè)、中商集團(tuán)等企業(yè)老板聘為招商聯(lián)絡(luò)員,發(fā)證書、定任務(wù)、給獎(jiǎng)勵(lì),借助他們現(xiàn)身說話,推進(jìn)招商。三是搶抓節(jié)會(huì)招商機(jī)遇。利用節(jié)會(huì),廣交海內(nèi)外朋友,廣泛宣傳我區(qū)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)大商和戰(zhàn)略投資者,有針對(duì)性推介,以提高效果。
4.務(wù)求招商實(shí)效。
一是加快成熟項(xiàng)目簽約。新橋休閑旅游農(nóng)業(yè)示范區(qū)項(xiàng)目由北京國(guó)標(biāo)中醇有限公司投資,該公司在永定區(qū)注冊(cè)張家界國(guó)盛投資有限公司,總投資約3.8億元,占地20__畝,目前已完成土地整理200多畝,投資400多萬元,定于本月簽約。張家界錦洲醫(yī)藥公司已放棄對(duì)龍鳳梯田的開發(fā),擬由張家界天門洞體育發(fā)展有限公司接替投資開發(fā),目前已洽談成熟,要加快細(xì)節(jié)商定,力爭(zhēng)在明年初簽約。中太建設(shè)集團(tuán)上海土木工程分公司擬對(duì)觀音山旅游度假村項(xiàng)目進(jìn)行投資開發(fā),洽談?shì)^為成熟,正在商定合作協(xié)議,力爭(zhēng)在春節(jié)前與張家界華夏旅游度假公園投資開發(fā)有限公司及中太建設(shè)集團(tuán)上海土木工程分公司簽約。百虎園項(xiàng)目選址在大坪鎮(zhèn)郭家峪村,區(qū)政府已召開專題會(huì)議研究,同意落戶永定區(qū),并成立了項(xiàng)目協(xié)調(diào)指揮部,投資商浙江南方投資有限公司擬在本月中旬安排專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目策劃,月明年1月交區(qū)政府評(píng)審,初步定在春節(jié)前簽約。
二是加快在談項(xiàng)目成熟。我們已對(duì)后坪老年公寓、且住崗旅游商貿(mào)綜合體、石材產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目做了大量前期工作,投資商要求加快審批進(jìn)度,下一步擬加大對(duì)規(guī)劃、用地、環(huán)評(píng)審批的催促力度,力爭(zhēng)在20__年3月前完成審批,達(dá)到簽約條件。
三是做好投資商有意向投資的項(xiàng)目對(duì)接。投資商對(duì)羅均墻材周邊土地開發(fā)、國(guó)藥生物制藥、網(wǎng)能信息交換中心、世界老年論壇永久性會(huì)址、水映天門等項(xiàng)目有投資意向,要認(rèn)真搞好項(xiàng)目策劃,加快項(xiàng)目評(píng)審,主動(dòng)與投資商對(duì)接,力爭(zhēng)早日達(dá)成投資意向,在春節(jié)前完成1-2個(gè)項(xiàng)目簽約。
四是加快西線旅游開發(fā)。經(jīng)投公司擬對(duì)西線旅游公司進(jìn)行收購,向建行貸款2億元解決遺留問題,這將為西線旅游開發(fā)創(chuàng)造新的商機(jī)。今后,將加大西線旅游開發(fā)項(xiàng)目推介力度,在小溫定和張羅溫兩條公路改造的同時(shí),力爭(zhēng)使溫塘溫泉度假小鎮(zhèn)和天泉山森林公園項(xiàng)目招商成功。
五是解決農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)招商遺留問題。在支持湖南世雄集團(tuán)依托東方明珠房產(chǎn)建設(shè)自駕游接待中心項(xiàng)目的同時(shí),盡快與其解除建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的協(xié)議,對(duì)項(xiàng)目重新策劃包裝,招有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的投資商進(jìn)入,以加快農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè)。六是強(qiáng)化今年港洽周和去年中博會(huì)簽約項(xiàng)目履約。對(duì)項(xiàng)目落地加大督促力度,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決其實(shí)際問題和困難,力爭(zhēng)項(xiàng)目落地率達(dá)80%以上。
5.規(guī)范招商基礎(chǔ)工作。
一是做好項(xiàng)目包裝入庫。對(duì)新策劃項(xiàng)目,要求責(zé)任單位做好可行性論證,完成規(guī)劃、選址、用地、環(huán)評(píng)初審,搞好效益分析,達(dá)到項(xiàng)目入庫條件。對(duì)已入庫項(xiàng)目,要回頭看,全面梳理,按要求完善基礎(chǔ)工作。要提高項(xiàng)目包裝水平,做到圖文并茂。
二是加強(qiáng)對(duì)《張家界市招商引資工作管理辦法》的貫徹落實(shí),建議由分管副區(qū)長(zhǎng)牽頭,組織區(qū)直相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處學(xué)習(xí)宣傳《張家界市招商引資工作管理辦法》,對(duì)全區(qū)招商引資工作規(guī)范管理。
三是建好招商載體。主要是加強(qiáng)招商網(wǎng)站建設(shè)、制作招商引資形象宣傳和項(xiàng)目推介光碟、編印《永定區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目招商指南》、《永定區(qū)招商引資工作手冊(cè)》,達(dá)到宣傳政府形象、推介招商項(xiàng)目、規(guī)范招商流程的目的。
四是做好招商宣傳。繼續(xù)推進(jìn)列車播音宣傳,大力宣傳我區(qū)招商引資形象,精心制作我區(qū)招商宣傳光碟,通過各種招商活動(dòng)進(jìn)行播放宣傳,以擴(kuò)大影響,結(jié)合“雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)”主題活動(dòng),利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)站等媒體宣傳報(bào)道招商引資攻堅(jiān)的先進(jìn)人物、經(jīng)驗(yàn)、做法,增強(qiáng)招商引資工作正能量。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理,及時(shí)將參合人員住院醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償情況進(jìn)行公示;。
3、加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況的監(jiān)督;。
二、工作重點(diǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)20--年,著重抓好以下三方面工作;。
(一)加強(qiáng)管理能力建設(shè),健全合作醫(yī)療管理體系。
1、開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求,認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目任務(wù)順利完成。
一是制定項(xiàng)目實(shí)施方案,規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,制定監(jiān)督和考核辦法。
二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部,合管辦工作人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。
2、進(jìn)一步抓好機(jī)構(gòu)建設(shè),逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財(cái)政等部門新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系,落實(shí)各類工作人員。
3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運(yùn)行,在縣合管辦的指導(dǎo)下,搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實(shí)匯總錄人,家庭臺(tái)帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作,健全辦事規(guī)則,管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
(二)加大規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管力度。
1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)基金財(cái)政專戶和支出戶管理,嚴(yán)格實(shí)行基金封閉進(jìn)行。督促落實(shí)基金財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法,確?;?。
2、進(jìn)一步健全基金運(yùn)行檢測(cè)制度。繼續(xù)完善基金運(yùn)行統(tǒng)計(jì)情況月報(bào)制,詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況,參合對(duì)象住院人數(shù)和總住院費(fèi)用,次均住院費(fèi)用,受益面,補(bǔ)償率等基本情況,及時(shí)評(píng)估基金運(yùn)行的效益和安全性。
3、建立對(duì)各村的監(jiān)督和約機(jī)制。對(duì)各村的合作醫(yī)療工作開展經(jīng)常性監(jiān)督,了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況,規(guī)范落實(shí)公示和舉報(bào)制度。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
20__年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個(gè)。
下面是本站小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長(zhǎng)行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、行政工作:
1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校政令暢通,使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。
2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),落實(shí)獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識(shí),公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)室做好教職工績(jī)效考核、繼續(xù)教育、日??己?、教職工工資增加、職評(píng)等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
6、做好各種會(huì)議和活動(dòng)的通知和組織和記錄等工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學(xué)校印章、
介紹信。
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
10、拓展渠道,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
11、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級(jí)組工作,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋;重視加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時(shí)處理家長(zhǎng)群眾來信;關(guān)心離退休教師,做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作,做好xx年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅(jiān)持做好公示制度。
1、教師年度考核及結(jié)果上報(bào)。
2、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié)。
3、文檔及材料整理。
4、制定結(jié)束工作安排。
5、增加薪級(jí)工資、教齡進(jìn)檔辦理。
6、召開師德主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
7、召開新年茶話會(huì)。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃。
5、工資變動(dòng)辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動(dòng),收繳資料。
7、制定、公布xx年度學(xué)校工作計(jì)劃。
8、制定落實(shí)各部門目標(biāo)。
責(zé)任書。
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項(xiàng)人事檔案。
3、師德教育活動(dòng)評(píng)比。
4、制定讀書計(jì)劃。
1、開展系列讀書活動(dòng)。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。
3、法人年審。
1、讀書活動(dòng)評(píng)比總結(jié)。
2、勞動(dòng)年審。
3、制定結(jié)束工作安排。
4、師生意見反饋及測(cè)評(píng)工作。
1、上半年出勤統(tǒng)計(jì)。
2、本年度職評(píng)教師統(tǒng)計(jì)。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
6、撰寫上。
半年工作總結(jié)。
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè)。
7-8月份:
1、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè)。
2、教師半年度績(jī)效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學(xué)相關(guān)工作。
5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
1、整理各項(xiàng)資料。
2、教師職稱材料學(xué)校初審。
3、職評(píng)材料上交。
1、人事年報(bào)準(zhǔn)備工作。
2、工資年報(bào)準(zhǔn)備工作。
3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。
1、人事材料,工資信息材料處理上報(bào)。
2、師生意見反饋及測(cè)評(píng)工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。
4、撰寫xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級(jí)工資、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學(xué)校大事記。
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
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個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
時(shí)間過得實(shí)在是太快了點(diǎn),20__年就這樣結(jié)束了,我們迎來了嶄新的20__年。在過去的20__年里,我們這個(gè)__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0__年里的業(yè)績(jī)銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長(zhǎng),看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20__年的業(yè)務(wù)銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓茫@導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過印制一些廣告冊(cè)來實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會(huì)打亂自我的節(jié)奏。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長(zhǎng)短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考的扣分情況,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的`,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
外語系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對(duì)各部門加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期,首先對(duì)組織部進(jìn)行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時(shí)又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并適當(dāng)開展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開展基本志愿知識(shí)競(jìng)賽。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組:重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽光,讓生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長(zhǎng)的歡樂。
3、公益組:主要在公共場(chǎng)合,開展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
本學(xué)期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號(hào)召力。
1、在校內(nèi),把握機(jī)遇,與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過進(jìn)一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外,加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的.聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)對(duì)我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對(duì)表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化,使更多的同學(xué)參與進(jìn)來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?;顒?dòng)后,要備案,每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
本學(xué)期,本人承擔(dān)____班的地理教學(xué)任務(wù),每周__個(gè)課時(shí)。所使用的教材是在國(guó)家《____》精神和《____》的基本理念指導(dǎo)下編寫的__教版地理新教材。新課標(biāo),新教材,新環(huán)境,高要求給本人教育教學(xué)工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀(jì)學(xué)校良好的人際關(guān)系,先進(jìn)的教育理念,愛的氛圍為教育教學(xué)提供了理想的育人環(huán)境。我校堅(jiān)定不移的全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的理念給了地理學(xué)科應(yīng)有的地位,大多數(shù)學(xué)生對(duì)地理學(xué)科懷有濃厚的興趣,計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,完備的地理教具為地理教學(xué)提供了最根本的保障。
二、指導(dǎo)思想。
在新課標(biāo)理論的指導(dǎo)下,以世紀(jì)精神為指針,以學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo),加強(qiáng)課堂教學(xué),盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計(jì)算機(jī)輔助下的地理課堂教學(xué)模式,更加高效地完成本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)。積極參加教科研活動(dòng),努力使教學(xué)水平,業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時(shí),通過傳授與學(xué)生生活密切聯(lián)系的地理知識(shí),傳達(dá)地理思想,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力,最終使學(xué)生從“學(xué)會(huì)地理”,走向“會(huì)學(xué)地理”。
三、教學(xué)要求。
1、抓好常規(guī)地理課堂教學(xué)。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練,做到全批全改。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)理論,領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精髓,用科學(xué)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,切實(shí)做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準(zhǔn)備充分的素材。
四、重點(diǎn)、難點(diǎn)。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個(gè)大國(guó)的人文特征.
五、完成本期教學(xué)任務(wù)的具體措施。
1、認(rèn)真參與集體備課,精益求精,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請(qǐng)購置教學(xué)必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動(dòng),在教研處,教務(wù)處的指導(dǎo)下,努力使教育教學(xué)能力再上新臺(tái)階。
4、教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),開展學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
5、積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并不斷自學(xué),提高課件的制作水平,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評(píng)課活動(dòng)。虛心向他人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高教學(xué)水平。
7、擬好復(fù)習(xí)計(jì)劃,制定復(fù)習(xí)提綱,認(rèn)真組織復(fù)習(xí)。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè)。自古以來就有學(xué)高為師,德高為范之說。面向21世紀(jì),我將以塑造教師良好形象為方向,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長(zhǎng)為目標(biāo),在不斷充實(shí)、完善自我的同時(shí),為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),響應(yīng)黨的號(hào)召,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)社會(huì)公德,做到為人師表。
2、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國(guó)家大事和時(shí)事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名數(shù)學(xué)教師,我將從一點(diǎn)一滴做起,認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué)。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時(shí)以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂,知識(shí)將來變力量。為班級(jí)口號(hào)。
中明白誠(chéng)信的,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),做學(xué)生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合,與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師,家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化,利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通,做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴的老師。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展理念,加強(qiáng)煤礦安全日常監(jiān)管,以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點(diǎn),促進(jìn)煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下。
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級(jí)主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,有針對(duì)性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實(shí),推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo),研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善考核獎(jiǎng)懲保障措施,公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制,對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔,嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改,實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度,確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。
(二)、積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步。
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測(cè)評(píng)分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底、排查,明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實(shí)整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái),并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強(qiáng)化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員,完善井下現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度,并堅(jiān)持做好周檢工作,每周由礦長(zhǎng)組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理,及時(shí)抓好整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》,每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充,并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符的圖紙,用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(zhǎng)(井長(zhǎng))每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井,深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(四)、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案,進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度,安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井,實(shí)行分類指導(dǎo),加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,確保__年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)、加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管。
強(qiáng)化對(duì)公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核,促進(jìn)安全有序施工建設(shè),確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo),明確期限,全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
(六)、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理。
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度,建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次,并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理,完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè),提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理,強(qiáng)化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實(shí)開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對(duì)改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機(jī),提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革,淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備,提高采掘機(jī)械化程度,提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
(七)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。
公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,增強(qiáng)廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識(shí)。扎實(shí)組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),努力提高職工整體素質(zhì)。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術(shù)管理水平。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長(zhǎng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
1、挖掘客戶信息,建立客戶關(guān)系。
2、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場(chǎng)。
3、合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同各部門進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。
1、工作目標(biāo):年度500萬元銷售額。
開發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶。
x年內(nèi)買套新房。
x年內(nèi)拿到駕照。
2—4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發(fā)2個(gè)新客戶,讀完《市場(chǎng)營(yíng)銷》這本書,4月份參加《業(yè)績(jī)飆升的三把利刃》公開課,2月底報(bào)考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山。
5—7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓(xùn)》這本書,在此期間拿到駕照。
8—10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶。
11—1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發(fā)1個(gè)客戶,截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶,回款率達(dá)到到期的90%。
為了能夠完成自己的目標(biāo),在接下來的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系,經(jīng)常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng)。
個(gè)人年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
隨著20xx年度中央一號(hào)文件的貫徹落實(shí),在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,公司各部門的密切配合下,20xx年是我公司豐收的一年,產(chǎn)值突破億元。回顧20xx年就好象在昨天,對(duì)于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個(gè)人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認(rèn)識(shí)到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個(gè)人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標(biāo),以及我個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標(biāo),上半年完成總目標(biāo)的30%,下半年完成總目標(biāo)的70%。
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示和任務(wù)。
2、加強(qiáng)相關(guān)招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),密切關(guān)注新的招標(biāo)政策和評(píng)標(biāo)辦法,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),掌握投標(biāo)技巧,規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
3、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)中的投標(biāo)單價(jià)和投標(biāo)總價(jià)溝通和控制,掌握技巧,對(duì)合作單位或合作個(gè)人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)檢查,避免投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤而導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標(biāo)項(xiàng)目情況,配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項(xiàng)目爭(zhēng)取結(jié)算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,我本人具體負(fù)責(zé),跟蹤合同實(shí)施情況,特別針對(duì)我縣以外項(xiàng)目。完工項(xiàng)目及時(shí)督促項(xiàng)目部提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料到公司存檔。
5、與公司財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料,協(xié)助財(cái)務(wù)科針對(duì)公司資質(zhì)費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)和中標(biāo)的工程項(xiàng)目管理費(fèi)收取等工作。對(duì)于縣外項(xiàng)目,管理費(fèi)爭(zhēng)取一次性收取,減少公司風(fēng)險(xiǎn)。了解工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況,如出現(xiàn)項(xiàng)目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財(cái)務(wù)科,便于公司采取補(bǔ)救措施。
6、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對(duì)于出再偏差的項(xiàng)目及時(shí)糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)人才的培養(yǎng),鼓勵(lì)公司職工考證,加快水利專業(yè)中級(jí)職稱人員的申報(bào)工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項(xiàng)重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。也為我公司貳級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)奠定基礎(chǔ)。
1、圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),加強(qiáng)招標(biāo)信息收集,加大對(duì)于未設(shè)明顯門檻項(xiàng)目(如土地整理項(xiàng)目)的投標(biāo)力度,及時(shí)與公司有實(shí)力和項(xiàng)目動(dòng)作能力的員工溝通,積極參與競(jìng)爭(zhēng),為公司創(chuàng)收。
2、對(duì)于縣外不押證的除房建項(xiàng)目以外的項(xiàng)目進(jìn)行積極爭(zhēng)取。
3、加強(qiáng)與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場(chǎng)的前提下爭(zhēng)取會(huì)同、通道等地的水利項(xiàng)目中標(biāo)。
4、建立合作經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人的信用檔案,加強(qiáng)與信譽(yù)好的合作伙伴的合作,避免與信譽(yù)差的單位或個(gè)人進(jìn)行合作,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報(bào),多請(qǐng)示。以免經(jīng)驗(yàn)不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時(shí)上下班,出差或有事須先請(qǐng)假。在單位上不做私事,不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達(dá)到考一級(jí)建造師和全國(guó)造價(jià)師的考試年限,因此,利用一切空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在三年內(nèi)考取全國(guó)一級(jí)市政建造師和全國(guó)造價(jià)師,以便于公司招投標(biāo)工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
最后我代表業(yè)務(wù)科預(yù)祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上!
針對(duì)目標(biāo)職位寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。
先定位個(gè)人簡(jiǎn)歷求職目標(biāo)。
央行資產(chǎn)擴(kuò)張政策實(shí)施目標(biāo)及特點(diǎn)。
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