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網(wǎng)店策劃書篇一
第一段:引言(200字)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)店已經(jīng)成為許多人創(chuàng)業(yè)的首選。網(wǎng)店策劃作為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中的重要環(huán)節(jié),具有決定性的作用。通過對自己經(jīng)營網(wǎng)店的心得體會,我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵的策劃要點,現(xiàn)在將與大家分享。
第二段:產(chǎn)品定位與目標市場(200字)
網(wǎng)店策劃的第一步是確定產(chǎn)品定位,并明確目標市場。無論是銷售什么樣的產(chǎn)品,都需要確定適合的目標人群。通過市場調(diào)研和分析,我意識到產(chǎn)品定位的準確性對于網(wǎng)店的成功至關(guān)重要。在我的網(wǎng)店策劃中,我選擇了以時尚飾品為主打產(chǎn)品,并將目標市場鎖定在年輕女性群體上。這種精準的產(chǎn)品定位使我能夠更好地了解消費者需求,為他們提供符合他們潮流時尚的產(chǎn)品。
第三段:策劃活動與促銷(200字)
在網(wǎng)店策劃過程中,策劃活動和促銷手段是吸引消費者和增加銷量的重要方式。我發(fā)現(xiàn),充分利用社交媒體平臺可以幫助我推廣產(chǎn)品,并與潛在客戶建立起良好的互動關(guān)系。在我的網(wǎng)店策劃中,我定期舉辦折扣促銷活動,并通過社交媒體發(fā)布優(yōu)惠信息,吸引顧客前來購買。此外,我還嘗試和與網(wǎng)店有相似目標客戶的其他網(wǎng)店進行合作推廣,通過互惠互利的方式共同吸引更多消費者。
第四段:用戶體驗與客戶服務(wù)(200字)
在網(wǎng)店策劃中,用戶體驗和客戶服務(wù)是決定客戶留存和口碑的關(guān)鍵。我深知,一個好的用戶體驗?zāi)軌蛭蛻粼俅钨徺I,并愿意向他人推薦我的網(wǎng)店。因此,我不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)店設(shè)計,提升用戶訪問時的頁面加載速度,確保他們的購物體驗愉快順暢。在客戶服務(wù)方面,我注重及時回復(fù)客戶的疑問和反饋,并盡力解決客戶遇到的問題。通過提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),我成功吸引了許多忠實的客戶。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過我的網(wǎng)店策劃經(jīng)驗,我得出的結(jié)論是:在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中,準確的產(chǎn)品定位和目標市場是成功的關(guān)鍵。通過策劃精準的活動和促銷手段,可以吸引更多的消費者。提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和客戶服務(wù)將幫助我們留住客戶并擴大我們的口碑。但是,我們也要認識到網(wǎng)店策劃沒有捷徑可走,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)店策劃,為顧客提供更好的購物體驗,并讓我的網(wǎng)店在市場中持續(xù)取得成功。
總結(jié):
通過以上五段式文章,我們清晰地了解到了網(wǎng)店策劃的重要性以及一些關(guān)鍵要點。準確的產(chǎn)品定位和目標市場、策劃活動和促銷、用戶體驗和客戶服務(wù)是成就網(wǎng)店成功的關(guān)鍵。不僅如此,不斷學(xué)習(xí)和改進也是網(wǎng)店策劃的必要途徑。希望這些心得體會對于那些正在或者即將從事網(wǎng)店策劃的人們有所啟發(fā)。
網(wǎng)店策劃書篇二
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運營等等問題,最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費,以及實現(xiàn)重復(fù)購買。
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時期, 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘OM的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點,而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項目分析:根據(jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),年輕人的市場主要經(jīng)營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目,我們所負責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
c、目標市場:淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠,針對不同的消費者給予不同的服務(wù)。 我們針對的群體:
a學(xué)生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網(wǎng)
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩,主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經(jīng)營,努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步,所以很多數(shù)據(jù)還未能達到要求,
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實,
關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
網(wǎng)店策劃書篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)店逐漸成為了人們購物的主要方式之一。為了使自己的網(wǎng)店具備競爭力,合理的網(wǎng)店策劃顯得尤為重要。在過去的一段時間里,我通過自己運營一個網(wǎng)店,積累了一些關(guān)于網(wǎng)店策劃的心得體會。以下是我總結(jié)的五點經(jīng)驗。
首先,要準確的定位自己的網(wǎng)店目標人群。一個成功的網(wǎng)店策劃的第一步是明確自己的目標人群是誰。不同的人群需求和喜好不同,只有準確的把握住這一點,才能在產(chǎn)品選擇、宣傳語言、促銷活動等方面與目標人群產(chǎn)生共鳴。通過分析目標人群的年齡、性別、職業(yè)等特征,我們可以了解他們的購物習(xí)慣和需求,從而選擇符合他們口味的產(chǎn)品和提供個性化的服務(wù)。
其次,要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵所在。隨著競爭的加劇,消費者注重的不僅僅是商品本身,更加重視購物體驗和售后服務(wù)。在網(wǎng)店策劃中,我們應(yīng)該始終把客戶的需求放在第一位,提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)。只有這樣,我們才能贏得忠實的顧客,樹立良好的口碑。
第三,要積極運用各種推廣手段。網(wǎng)店的推廣是網(wǎng)店策劃的重要一環(huán),沒有有效的推廣手段,即使產(chǎn)品再好也難以吸引消費者的注意。我們可以通過社交媒體、博客、微信公眾號等渠道,將我們的產(chǎn)品和理念傳播給更多的人。此外,可以利用搜索引擎優(yōu)化等手段提高我們的網(wǎng)店在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光度和流量。在推廣過程中,我們要及時了解市場動態(tài)和競爭對手的策略,做到及時調(diào)整和優(yōu)化推廣方案。
第四,要加強與客戶的互動。網(wǎng)店不同于實體店,缺乏了與顧客面對面交流的機會。但是我們可以通過各種方式與客戶互動,拉近彼此的距離。例如,建立起客戶服務(wù)熱線、在線客服等渠道,以方便顧客提出問題和反饋意見。在發(fā)貨時,可以附上感謝信和小禮品,讓客戶感受到我們的關(guān)心和體貼。更進一步,我們還可以定期開展促銷活動、打折優(yōu)惠等,與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。
最后,要不斷學(xué)習(xí)與實踐,不斷完善策劃方案。網(wǎng)店策劃是一個不斷學(xué)習(xí)與實踐的過程。我們要不斷關(guān)注市場的變化,學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和策略,從中積累經(jīng)驗并改進自己的策劃方案。在策劃過程中,我們應(yīng)該注重數(shù)據(jù)分析和效果評估,及時調(diào)整策略,使得我們的網(wǎng)店能夠持續(xù)發(fā)展。
總而言之,一個成功的網(wǎng)店策劃需要準確的定位目標人群,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),積極運用各種推廣手段,加強與客戶的互動,不斷學(xué)習(xí)與實踐,不斷完善策劃方案。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ζ渌W(wǎng)店經(jīng)營者有所幫助,共同努力把網(wǎng)店策劃做到更好。
網(wǎng)店策劃書篇四
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5.電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點:
(六)價格定位:
1.主銷產(chǎn)品價位:
2.次銷產(chǎn)品價位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
(一)競爭對手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險分析
1.優(yōu)勢:
2.劣勢:
3.威脅:
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
(一)商品分類:
(二)商品種類:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進度安排:
網(wǎng)店策劃書篇五
指導(dǎo)老師 : 郎艷
前言
隨著中國家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平。童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小,統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國童裝產(chǎn)量僅占全國服裝總產(chǎn)量的6%左右。專家指出,未來幾年全國童裝需求量將以10%以上的速度遞增,為此打造強勢品牌已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當務(wù)之急。中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?;荒戤斨衅綍r兩套,過生日一套,六一節(jié)一套,過春節(jié)一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據(jù)這市場勢頭,我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店,款式新穎時尚,質(zhì)量放心,價格合理。讓每一位媽媽挑的放心,孩子穿的舒心。與此同時,本店還將設(shè)想推出家庭親子裝,并且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱:喵嗚童裝店
miaow children’s garments shop
經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝。
開店宣言:通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
通過實現(xiàn)理想讓人相信實現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時可能的
服務(wù)宗旨:為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產(chǎn)品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營為主,也就是通常服裝行業(yè)
靈品熟
網(wǎng)店策劃書篇六
我國正處于電子商務(wù)時代的高速發(fā)展時期,未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有的經(jīng)營模式。消費群體、消費方式、消費習(xí)慣是影響市場的主要因素。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網(wǎng)上購物用戶急劇增長,平均消費金額大幅增加。淘寶網(wǎng)每日獨立訪問ip數(shù)已經(jīng)超過1.2億,注冊會員3.4億用戶。
1、市場分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產(chǎn)品無法替代的商品,綜合來看無論是從市場還是產(chǎn)品來看,黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。
2、戰(zhàn)略分析:經(jīng)過對多家本地類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手還未成熟,目前本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識不強,未充分認識到未來電子商務(wù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應(yīng)著眼于未來,提前布局為將來的電子商務(wù)時代提前布局,打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)對我們而言不僅是一種銷售渠道,更是將來品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步。同時也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經(jīng)銷商構(gòu)建起了橋梁的作用。
3、經(jīng)營策略:在淘寶網(wǎng)上建立自己的品牌旗艦店,在國內(nèi)樹立起良好的品牌形象,慢慢向拍拍網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領(lǐng)域全面拓展。
5、團隊概述:店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。
1.拍照
對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題,看實際情況。
2.美工、文案
(1).內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
3、營銷環(huán)節(jié)
4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
(2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關(guān)系
1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌
3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰, 以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點設(shè)計、好處設(shè)計,即為什么要買這個商品
7、痛苦設(shè)計
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功 能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設(shè)計
11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發(fā)出購買號召,強調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買
14、購物相關(guān)內(nèi)容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪 些售后服務(wù)。
15、關(guān)聯(lián)營銷推薦
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺
(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
3.推廣 營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,服裝的類型來裝修
(3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權(quán)的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
中期 店里利用直通車來推廣 ,鉆石展位 ,超級賣霸
后期 進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折 滿就送、一元拍
4.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言
2.提問
善于提問能夠引導(dǎo)客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進更易接受 同時可以適時推進客單價
6.幫助
7.核實
8.告別
告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當顧客在買過你店里的衣服時出現(xiàn)了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
網(wǎng)店策劃書篇七
21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是2008年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經(jīng)商這條路,借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。
一、 背景介紹
(1) 選擇一個好的理想平臺。現(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務(wù)的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應(yīng)該把握機會“通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
(2) 尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道,你上網(wǎng)做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的`合作伙伴。
(3) 爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦 。上網(wǎng)開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、 產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的
1、 產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
2、 經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
三、 市場分析
1、 市場信息分析:針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達,網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。
2、 社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則,畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少,于此更強占了市場的先機。
四、 目標市場
主要針對兩種目標群體,一類是學(xué)生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、 開店后應(yīng)注意的問題及細節(jié)
網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應(yīng)不時地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、 資金預(yù)算
盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準備小額資金,隨時準備著進行交易。
七、 主要負責(zé)人
“貝樂路“淘寶店的負責(zé)法定人是我本人,還有一位是負責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋,在駐守負責(zé),所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,誠信為先,以品質(zhì)做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
有夢想的80后,更有魄力去挑戰(zhàn)新紀元,開創(chuàng)一片新天地。
網(wǎng)店策劃書篇八
(一)網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1、業(yè)務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣,可供選擇的服裝類型以女裝為主,未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
3、未來發(fā)展方向以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運行兩個月,未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴大產(chǎn)品類目,進行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團伙公司制并同時運行實體店面。
(二)本店營銷服務(wù)宗旨
本店以誠信為本,以友情為橋梁,以認真堅持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價廉,客戶至上。
(一)市場分析及目標規(guī)劃
1.市場分析
(1)消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店,走進去才知道原來價格嚇死人。他們的暴利可想而知,但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時時都想買新的。
(2)消費者定位分析----本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。
2.競爭分析
(1)競爭環(huán)境----競爭者多,實力強
目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實體店:他們離消費者近,并且呈現(xiàn)實物,讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身條件分析
(1)經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來,主要依靠個人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長擴大。
(2)產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類,以中檔為主,并且保證薄利。
(3)swot
4.目標規(guī)劃
(2)長期目標
進一步擴大知名度,實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽度,成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
(二)網(wǎng)店營銷策略
1.網(wǎng)站策略
(1)在淘寶上申請一個帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
(2)一目了然、醒目、個性簡單的首頁設(shè)計,布局新穎,提出重點,第一時
間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;
2.網(wǎng)絡(luò)定價
競爭導(dǎo)向定價策略,基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
(1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
(2)通過校園qq群宣傳,qq群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。
(3)動員所有朋友同學(xué),并請求收藏,進行廣泛宣傳。
(4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
(5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進行友情鏈接。
(6)校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店策劃書篇九
如果大家想要開網(wǎng)店的話最好寫一份策劃書讓自己在開店的時候可以更加順利!以下是網(wǎng)店策劃書模板范文,歡迎閱覽!
無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點,在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標,是準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應(yīng)該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨??梢詮哪煜さ那篮推脚_進貨,控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責(zé)郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設(shè)置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以賣家最好同時設(shè)置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設(shè)置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,應(yīng)給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務(wù)。這一點不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),()價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你??傊總€人都有自己的特長的。任何時候,學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
(1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?/p>
(2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
(3)具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
(4)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
(5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
(6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
網(wǎng)店策劃書篇十
時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:風(fēng)信子&時尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營范圍:
經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實體店鋪
產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾,飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以ctoc的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述:
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標市場:
追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
3、產(chǎn)品分析:
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析:
服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅不摧。
5、消費者行為分析:
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關(guān)版區(qū)進行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)qq群:實行難度困難,針對性比較強。
5、qq好友:qq好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流,友情鏈接
網(wǎng)店策劃書篇十一
隨著中國家庭收入的進一步提高,以及城市居民逐步達到小康生活水平。童裝業(yè)在整個服裝行業(yè)中所占比例甚小,統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國童裝產(chǎn)量僅占全國服裝總產(chǎn)量的6%左右。專家指出,未來幾年全國童裝需求量將以10%以上的速度遞增,為此打造強勢品牌已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當務(wù)之急。中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化一年當中平時兩套,過生日一套,六一節(jié)一套,過春節(jié)一到兩套,一年當中最少需求5-6套,市場較樂觀。中國擁有龐大的童裝消費主體,童裝市場具有極大的開拓潛力。
根據(jù)這市場勢頭,我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲
年齡段的童裝店,款式新穎時尚,質(zhì)量放心,價格合理。讓每一位媽媽挑的放心,孩子穿的舒心。與此同時,本店還將設(shè)想推出家庭親子裝,并且會舉辦系列酬賓活動。
讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長。
店鋪介紹
店鋪名稱:喵嗚童裝店
miaow children’s garments shop
經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝。
開店宣言:通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
通過實現(xiàn)理想讓人相信實現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時可能的
服務(wù)宗旨:為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
產(chǎn)品介紹
喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營為主,也就是通常服裝行業(yè)
靈品熟
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