演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無(wú)從下手嗎？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿5分鐘篇一
大家好!今天我滿懷激情，懷揣夢(mèng)想，積極參與陜西省高速公路收費(fèi)管理中心監(jiān)控管理科副科長(zhǎng)競(jìng)聘演講，我不敢奢求什么，只想用我誠(chéng)懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。同時(shí)我也真誠(chéng)感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì)，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
首先，我作簡(jiǎn)單的自我介紹。我叫，現(xiàn)年27歲、中共黨員、本科學(xué)歷，助工職稱，20xx年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)專科，工作后為了更好地適應(yīng)崗位需求我于20xx年畢業(yè)于西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，主修英語(yǔ)，輔修法語(yǔ)，在此期間順利通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，畢業(yè)時(shí)獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位，取得本科文憑，自從20xx年10月來(lái)到陜西省收費(fèi)管理中心工程技術(shù)科后，我一直從事信息服務(wù)工作至今，在工作中我一直秉承著做事要拼，看事要淡的信念，走過(guò)了我人生中最重要的一段時(shí)光，今天我大膽參與陜西省高速公路收費(fèi)管理中心監(jiān)控管理科副科長(zhǎng)競(jìng)聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、工作以來(lái)我一直從事信息服務(wù)工作，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)、具有較為豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)老馬識(shí)途，輕車路熟參加工作以來(lái)，我一直從事信息服務(wù)工作至今。在這個(gè)科室我工作的年限最長(zhǎng)，具有較為豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，工作5年來(lái)，我積極實(shí)踐、勇于開(kāi)拓、不管干什么從不講價(jià)還價(jià)，更不怨天憂人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在信息服務(wù)工作中，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，始終從細(xì)微處著眼，率先垂范，正人先正己，自己處處以身作則，我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可，在此期間代表徐家灣參加未央?yún)^(qū)死城聯(lián)創(chuàng)知識(shí)競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng)，代表單位參加交通系統(tǒng)詩(shī)歌征集及朗誦活動(dòng)組織獎(jiǎng)，這為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、多年工作的磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神正值27歲的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，在工作中我深專業(yè)務(wù)，工作之余為了學(xué)好外語(yǔ)我考入了西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，主修英語(yǔ)，輔修法語(yǔ)，順利通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)，畢業(yè)時(shí)獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位，這有力促進(jìn)了工作局面的打開(kāi)，多年工作的積淀也使我養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我深深地知道，熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)信息服務(wù)工作，平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習(xí)，在工作中我心系自己從事的工作、積極享受工作帶給我的快樂(lè)，這些年來(lái)不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了我堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，在工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事以大局著想，注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問(wèn)題，注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，注重傳幫帶作用，強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作激情，以人為鏡，不斷完善自己，這為我參加這次競(jìng)聘創(chuàng)造了最有利的條件。
三、作為一名女性，我具有自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，作為年輕的媽媽，我精心協(xié)調(diào)家庭事務(wù)和工作之間矛盾。昨天我憑著執(zhí)著和進(jìn)取走進(jìn)了我夢(mèng)寐以求的大學(xué)，畢業(yè)后我很幸運(yùn)成為陜西省高速公路收費(fèi)管理中心監(jiān)控管理科的一員，工作以來(lái)我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的精神?；厥孜迥陙?lái)的工作，其實(shí)也過(guò)得很不容易，自從有了孩子以后，每當(dāng)為了工作不得不回到西安上班的時(shí)候，看著孩子嗷嗷待哺的哭叫聲，作為年輕的媽媽，也記不請(qǐng)多少次我含淚離開(kāi)孩子，把孩子托付到保姆家，由保姆照顧，孩子可憐的哭著喊媽媽，我的眼淚止不住往下流，可為了不影響工作，只能硬著頭皮踏上了上班的規(guī)程，有時(shí)候我只能連著上七八天班，倒出時(shí)間回去看看孩子，路上顛簸十幾個(gè)小時(shí)，回去呆不了兩天就得返回。更讓人不幸的是去年最疼愛(ài)我的爺爺患了淋巴癌在西安住院，我從小在爺爺家長(zhǎng)大，爺爺最疼愛(ài)我，我也最愛(ài)爺爺，我們爺孫倆在我童年和青春的記憶里留下太多的美好回憶，我怎能不在爺爺彌留之際盡一點(diǎn)孝心呢?可當(dāng)時(shí)因?yàn)閱挝辉跍?zhǔn)備組織合唱比賽，為了不影響工作和為單位爭(zhēng)光，我經(jīng)常是下了夜班不休息就去醫(yī)院照顧爺爺，就在爺爺情況危急的時(shí)候請(qǐng)了半天假，但爺爺怕影響我的工作，硬是忍著痛，不讓我擔(dān)心，不讓我請(qǐng)假，結(jié)果最后我都沒(méi)能來(lái)得及見(jiàn)上爺爺最后一面，我與爺爺陰陽(yáng)相隔，天各一方。我在遺憾中還受到家人對(duì)我的不理解，作為母親我一切的承受了，我竭力向他們解釋，以求他們能理解我的不易，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，如我的請(qǐng)假影響單位工作進(jìn)程，盡管是情非得已，但未來(lái)我力爭(zhēng)做得更好，我雖需要一個(gè)幸福的家，但我更需要這承載我夢(mèng)想的工作。因此我準(zhǔn)備把家安到西安，把孩子接來(lái)，讓保姆照顧好孩子，我安心投入工作。今天我向大家介紹我自己，誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我工作的考評(píng)。我深深地知道陜西省高速公路收費(fèi)管理中心監(jiān)控管理科副科長(zhǎng)這一職務(wù)，任務(wù)重，頭緒多，若這次競(jìng)聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn)，在新的崗位上放下架子，沉下身子，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，協(xié)助科長(zhǎng)完成本科信息監(jiān)控管理，負(fù)責(zé)建立中心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢查、指導(dǎo)、規(guī)范科室業(yè)務(wù)工作，努力按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，在原有基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取促使我科監(jiān)控管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，并逐漸將監(jiān)控管理科工作向辦公自動(dòng)化工作不斷躍進(jìn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，做好科室人員考勤，協(xié)助科長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)和諧愉快的工作氛圍，提高工作效率，注重條線管理，強(qiáng)化人員考核制度，做到本單位各崗位履職到位，各崗位聯(lián)動(dòng)到位，各類人員考核到位，形成人人有壓力，人人要?jiǎng)恿Φ姆諊?，使全體員工步調(diào)一致，全身心投入到工作中來(lái)，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、在新的崗位上我將以人為本，當(dāng)好紐帶，經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，深入開(kāi)展科室創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)格貫徹黨和國(guó)家的方針、政策，以及上級(jí)主管機(jī)關(guān)的指示、決定，做好監(jiān)控管理科室的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)。加大本科室信息收集、工作動(dòng)態(tài)整理和協(xié)助科長(zhǎng)擬定本科室方針目標(biāo)并督促、檢查落實(shí)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，促進(jìn)監(jiān)控管理科各項(xiàng)工作的整體跨越。
三、作為監(jiān)控管理科副科長(zhǎng)我將立足本職，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，注重全局意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)，在監(jiān)控管理科副科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開(kāi)拓視野，著眼于我科室發(fā)展的動(dòng)向及發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位朋友!幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信，無(wú)論今天的競(jìng)聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我!
謝謝大家，我的演講完畢!
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿5分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好!
首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。首先我對(duì)自己做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：我叫，今年xx歲，大專文化，94年入伍參軍服役3年，97年退伍，在xx培訓(xùn)兩年后到供電局從事變電運(yùn)行工作至今，沒(méi)有出現(xiàn)任何誤操作事故，在單位受到領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
今天我參加競(jìng)聘監(jiān)控中心副主任一職，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：首先，我在部隊(duì)擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)，有一定的組織能力，能夠團(tuán)結(jié)他人;其次，我已經(jīng)有十多年的變電運(yùn)行工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致，熟識(shí)變電工作流程，在實(shí)踐工作方面具有一定的基礎(chǔ);最重要的是我熱愛(ài)我的工作，對(duì)我的工作充滿無(wú)限的熱情。如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我將在工作崗位上做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，處處起帶頭作用;
2、積極配合主任的工作，以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好本中心人員;
3、認(rèn)真編制本中心的運(yùn)行計(jì)劃和總結(jié)，并組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，積極高質(zhì)量的完成好上級(jí)交給的一切工作任務(wù);
4、按時(shí)組織本中心人員進(jìn)行有針對(duì)性地安全活動(dòng)，做到內(nèi)容充實(shí)，有實(shí)際意義;
5、掌握設(shè)備運(yùn)行情況，定期做好運(yùn)行分析工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的不安全隱患，并能迅速消除;
6、認(rèn)真受理執(zhí)行各項(xiàng)操作指令，及時(shí)審查倒閘操作票，防止誤操作的發(fā)生;
7、盡職盡責(zé)，做好本中心各項(xiàng)工作，確保人身安全和設(shè)備安全。
假如本次競(jìng)聘我能榮幸擔(dān)任監(jiān)控中心副主任一職，我將在以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
一、搞好本班的安全管理通過(guò)管理對(duì)安全生產(chǎn)各要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)控，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)中人身安全和設(shè)備安全，保證企業(yè)生產(chǎn)順利。主要從以下三個(gè)方面入手：
(一)、明確“安全運(yùn)行，預(yù)防為主”的管理思想
(二)、在堅(jiān)持有關(guān)原則的條件下，以國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，對(duì)上級(jí)的制度進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，制定適宜本班工作的細(xì)則。
(三)、創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，使班組員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度。
二、搞好本班的運(yùn)行管理，把運(yùn)行管理工作做細(xì)，做實(shí)。
(一)、認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行分析制度。加強(qiáng)設(shè)備巡視，提高維護(hù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時(shí)匯報(bào)和
處理，使事故消除在萌芽狀態(tài)，保證連續(xù)可靠供電。
(二)、抓好電壓合格率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及技術(shù)參數(shù)的監(jiān)控，保證變電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
(三)、抓好運(yùn)行分析工作，理順運(yùn)行工作思路。對(duì)電氣設(shè)備工作狀況及系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，摸索規(guī)律，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對(duì)性地預(yù)防事故的措施。
(四)、抓好反事故演習(xí)和事故預(yù)想工作，提高班組對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
三、抓好本班的技術(shù)管理
通過(guò)技術(shù)管理可使運(yùn)行人員有章可循，既積累資料又便于運(yùn)行事故分析，即提高運(yùn)行人員的技術(shù)管理水平，又保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
四、抓好班組員工的培訓(xùn)管理
在班組管理中，提高人員的技術(shù)素質(zhì)應(yīng)從以下兩個(gè)方面進(jìn)行。
(一)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高班組人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)。
(二)、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。針對(duì)運(yùn)行崗位中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，全面提高班組人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
如果我能競(jìng)選上這個(gè)職位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我的競(jìng)職發(fā)言，由于心情比較激動(dòng)，在發(fā)言中如有不妥之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)。謝謝大家!
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿5分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!首先非常感謝高速公路管理公司給予的這次公平競(jìng)爭(zhēng)、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機(jī)會(huì)。能夠在此就自己的個(gè)人能力、優(yōu)勢(shì)以及今后的工作思路，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一匯報(bào)，我感到萬(wàn)分榮幸。
我叫，我今天競(jìng)職的崗位是監(jiān)控中心主任這一職務(wù)。20xx年隨著xx高速公路的通車我就加入了收費(fèi)行列。參加工作x年來(lái)，先后從事過(guò)收費(fèi)員、監(jiān)控員、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)的工作，這些崗位的實(shí)踐和鍛煉，不但使我對(duì)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的全部流程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)內(nèi)容都比較熟悉，積累和總結(jié)了做好基層收費(fèi)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，而且使我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力得到了很大提高，從而使得我自身的綜合素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍。
路的監(jiān)控是在通車后半年，也就是我線實(shí)行ic卡收費(fèi)的前夕成立的，我認(rèn)為它主要的工作職責(zé)就是監(jiān)督管理，在整個(gè)收費(fèi)工作的運(yùn)作中，監(jiān)控其實(shí)就是一個(gè)溝通各個(gè)站點(diǎn)之間以及各個(gè)站點(diǎn)與高速公路管理公司之間的紐帶，對(duì)于收費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，及時(shí)的處理，有效的把各類信息反饋給高速公路管理公司和相應(yīng)站點(diǎn)，以便使問(wèn)題得到快速的解決。但由于監(jiān)控成立已有些年頭，雖然軟件系統(tǒng)幾經(jīng)調(diào)整和更新，但硬件設(shè)施老損嚴(yán)重，監(jiān)控中心和分中心多臺(tái)視頻不
可正常運(yùn)作。這使得監(jiān)控對(duì)收費(fèi)第一現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督不夠準(zhǔn)確和及時(shí)，加之個(gè)別監(jiān)控人員工作態(tài)度生硬，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)也不夠熟悉，從而加深了收費(fèi)員及各站點(diǎn)與監(jiān)控的矛盾。針對(duì)這些問(wèn)題，我主要有以下幾方面的構(gòu)想：
第一、嚴(yán)格內(nèi)部管理。從日常紀(jì)律著手，做好監(jiān)控員的思想教育工作，使其充分認(rèn)識(shí)到監(jiān)控工作的重要性與關(guān)鍵性，認(rèn)真查找工作中的失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力做到持續(xù)、改進(jìn)和提高。通過(guò)管理使監(jiān)控室員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)的記錄當(dāng)班時(shí)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行及收費(fèi)員操作規(guī)范等情況，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄，并及時(shí)與各收費(fèi)站聯(lián)系。
第二、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)。針對(duì)監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平參差不齊的狀況，我認(rèn)為必須定期對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，其內(nèi)容除了熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程外，還應(yīng)熟悉車道收費(fèi)系統(tǒng)及相關(guān)的法律法規(guī)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和突發(fā)事件的處理能力。
第三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于監(jiān)控人員分散，各個(gè)監(jiān)控員的工作方式也不盡相同，這導(dǎo)致了對(duì)同類問(wèn)題的處理結(jié)果千差萬(wàn)別。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為監(jiān)控每月至少需利用軍訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行集中例會(huì)，討論一個(gè)月以來(lái)中心與各分中心所遇到和處理的事件，統(tǒng)一一個(gè)處理同類事件的尺度，以便以后遇到同類事件時(shí)有一個(gè)相近的處理結(jié)果。從而增進(jìn)收費(fèi)員及收費(fèi)站點(diǎn)對(duì)監(jiān)控的理解。
第四、充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督管理職能。監(jiān)控員是收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的第一監(jiān)督人，應(yīng)該具備基本的職業(yè)素養(yǎng)——那就是正直、機(jī)警和有擔(dān)待。所謂正直就是不把個(gè)人的好惡帶到工作中，平等對(duì)待每一位收費(fèi)員。所謂機(jī)警就是善于發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題并及時(shí)的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行提醒糾正。所謂有擔(dān)待就是遇到突發(fā)事件時(shí)要給現(xiàn)場(chǎng)處理人員一個(gè)明確的指示，不應(yīng)含糊其辭，推卸自身責(zé)任。
第五、提升服務(wù)意識(shí)，做好信息反饋工作。監(jiān)控同樣是收費(fèi)戰(zhàn)線的一個(gè)窗口，它除了溝通與監(jiān)督還肩負(fù)著協(xié)調(diào)的使命。應(yīng)而在工作中同樣需要使用文明禮貌用語(yǔ)，并且應(yīng)該把接聽(tīng)、處理各類業(yè)務(wù)電話的文明度、準(zhǔn)確度、完整度、和及時(shí)度做為衡量業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與交警、路政的協(xié)調(diào)，利用公路通信、收費(fèi)、監(jiān)控三大系統(tǒng)對(duì)道路車流量、氣候變化等路況信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，根據(jù)道路通行條件進(jìn)行流量控制，通過(guò)可變情報(bào)板對(duì)過(guò)往司乘人員進(jìn)行路況通報(bào)，引導(dǎo)司乘人員進(jìn)行合理的路線選擇。
對(duì)于監(jiān)控中心主任一職，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是我從20xx年x月被任命為副站長(zhǎng)就開(kāi)始從事收費(fèi)管理工作，對(duì)收費(fèi)站的整個(gè)運(yùn)作流程非常熟悉，對(duì)于收費(fèi)管理可以說(shuō)是駕輕就熟，雖然監(jiān)控和收費(fèi)站的工作內(nèi)容不同，但收費(fèi)管理的性質(zhì)是相同的。
二是我曾經(jīng)也做過(guò)監(jiān)控員，而且當(dāng)時(shí)是以全線第一的成績(jī)考進(jìn)監(jiān)控的。雖然離開(kāi)監(jiān)控已有些年頭，可我的專業(yè)基礎(chǔ)還在，學(xué)習(xí)起來(lái)很容易上手。
三是雖然這幾年來(lái)我線的各個(gè)系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)幾次大的變動(dòng)，但由于我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，所以每次的系統(tǒng)更換學(xué)起來(lái)都很容易，掌握得也很快，在新系統(tǒng)運(yùn)行后可以做到在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)收費(fèi)員操作。
四是我做過(guò)一線的收費(fèi)工作，對(duì)收費(fèi)員的疾苦也了解得更為深刻，所以在我的管理工作中更能理解自己所管人員，站在他們的角度思考問(wèn)題，與之溝通，因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。
五是工作以來(lái)我掌握了大量與工作相關(guān)的法律法規(guī)及常識(shí)，加之在工作之余我已取得了大學(xué)法律本科的畢業(yè)證，這不僅豐富了我的法律知識(shí)，更加為我在工作中有理有據(jù)的處理問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于時(shí)間有限，在此，我只能對(duì)我的初步構(gòu)想和自身情況做一個(gè)簡(jiǎn)要地介紹，如果我這次有幸競(jìng)職成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、最有效的辦法，全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為高速公路管理公司創(chuàng)建一個(gè)有序的溝通平臺(tái)。如果這次落選，說(shuō)明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距，對(duì)此我將正確對(duì)待，把這次競(jìng)職作為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)在的工作崗位中，一如既往，加倍努力地做好本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任。
謝謝大家!
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