人生是一場旅程，總結(jié)是我們在旅途中的里程碑，記錄下我們經(jīng)歷的點滴?？偨Y(jié)不僅是回想過去，更要對未來的發(fā)展提出建議和展望。下面是一些成功人士的總結(jié)分享，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
青年文明號事跡材料篇一
我站成立于20xx年7月28日，設(shè)三進五出，目前實行一進一出收費方式，現(xiàn)有職工18名，平均年齡24歲。是活躍在收費工作一線上的一支能吃苦、講奉獻的青年隊伍。由于是以青年為主的群體，在日常工作與生活中，xx北站注重以“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我站自成立以來，一直著力打造文明服務(wù)窗口形象，推行“站立式微笑服務(wù)”等文明服務(wù)活動，提升禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、評星晉級、輪崗競職”等活動，激發(fā)全站收費員的工作積極性。在創(chuàng)建"青年文明號"等活動過程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機制，制訂相關(guān)爭創(chuàng)計劃，實行衛(wèi)生包干責(zé)任制，分配到各班組，認(rèn)真做好考勤、工作紀(jì)律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng)建工作。
加強學(xué)習(xí)，提高自身隊伍素質(zhì)，我站自成立以來，經(jīng)常對收費員進行思想教育，組織軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高收費員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面打造高效的學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型隊伍。為了提高收費員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費隊伍，每月不定期的組織所有收費人員進行業(yè)務(wù)知識和崗位技能學(xué)習(xí)，并組織開展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
我站一直把廉政建設(shè)作為創(chuàng)建工作的一個重點來抓。一方面，健全監(jiān)督體系，實行政務(wù)公開。我站每月都將各項業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在公開欄上向社會公開，每月組織開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動等活動，廣泛開展批評與自我批評教育，進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。在收費員隊伍中營造剎歪風(fēng)、樹正氣、講奉獻、趕先進、講團結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍，從源頭上避免貪污作弊現(xiàn)象的滋生，向社會展示了勤政廉潔、無私奉獻的收費員工風(fēng)采。做好綠化、美化環(huán)境工作，創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。對辦公大樓、收費車道、宿舍等進行衛(wèi)生責(zé)任包干，做到每天擦、沖、掃，每月定期徹底打掃。值班的管理人員到車道協(xié)助當(dāng)班人員沖洗收費車道，當(dāng)班人員隨時做好收費域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組不定期實行檢查考核，打造一個整潔、舒心的工作服務(wù)環(huán)境。
我站每位員工上崗前都接受了xx公路管理局高速公路營運管理中心組織的收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合格后方能領(lǐng)取上崗證和收費員證，才能上崗。我站還每月定期或不定期組織所有收費人員進行業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)，內(nèi)容涉及到辨別假證、假鈔、點鈔、安全、急救、交通指揮和突發(fā)事件處理等。
在工作中，改變員工的服務(wù)觀念，樹立正確的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，向社會鄭重承諾：無特殊情況24小時開足車道收費、單車次售票時間不超過8秒、車輛排隊超過10輛即派人疏導(dǎo)、一般性設(shè)備故障當(dāng)天修復(fù)等內(nèi)容。要求員工踐行服務(wù)承諾內(nèi)容，努力實現(xiàn)“三個滿意”即：車主滿意、群眾滿意、社會滿意。在收費過程中，收費員嚴(yán)格按照“標(biāo)準(zhǔn)車型、標(biāo)準(zhǔn)裝載、標(biāo)準(zhǔn)收費;標(biāo)準(zhǔn)車型、超額裝載、超額收費”的原則進行計費，對于一些超載超限長途運輸車輛，通過偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟利益具有了強大誘惑力，雖然收費系統(tǒng)對規(guī)范收費操作流程起到了很好的控制作用，但收費現(xiàn)場的情況復(fù)雜多變，系統(tǒng)是無法面面俱到、包治百病的，仍然需要各級收費管理人員采取相應(yīng)的稽查措施，全方位、多層次地對收費工作進行監(jiān)督和檢查，才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類偷逃通行費行為，充分調(diào)動各班組各班員的積極性、主動性，無論新老員工，為了保障國家和公司利益不受侵犯，加強收費亭外巡崗工作，發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走s形、壓邊、墊木板等情況及時制止，秉公辦事，堅持原則，沒有一起以公謀私貪污受賄行為，最終得到司乘人員的理解與支持。
完善便民服務(wù)措施。20xx年10月是我站成立以來迎來的第一個國慶黃金周。由于我站處于新開通路段，黃金周期間，我站全體收費員工放棄休息時間，積極投入到黃金周的安全保暢工作中，同時組織設(shè)立了“青年文明號”便民服務(wù)崗，并安排專人值守，為過往車輛和司乘人員提供路線指引及常用藥品和飲用水，得到社會和廣大司乘人員的一致好評稱。
在這次黃金周期間我站涌現(xiàn)出眾多好人好事。黃金周第一天的下午兩點左右，一輛由勝境關(guān)駛來的外省小轎車停在了我們的便民服務(wù)崗前，司機是一位三十歲左右的婦女，懷里抱著一個正在啼哭的小女孩，問明來意后，原來是路途遙遠小孩肚子餓了車?yán)餂]有熱水沖泡奶粉。我站的值班收費班長立即為她燒了一壺開水。事后這位媽媽感激的說道：“真是多虧有你們，我們路過了好幾個收費站都只有一張便民桌，沒有值守的工作人員?！卑嚅L笑笑說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的!”
在今后工作中，我們將根據(jù)收費行業(yè)的特點，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，堅持推行站立式微笑服務(wù)。立足單位發(fā)展規(guī)劃，樹形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，力爭取得新的、更大的成績。
青年文明號事跡材料篇二
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下，真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止xx現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用，在全國有形建筑市場的建設(shè)中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設(shè)系統(tǒng)一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年群眾。中心自98年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實際，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標(biāo)項目報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，多次被評為“先進群眾”，被授予“全國建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
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在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新潛力。
一是堅持理論引導(dǎo)，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，透過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構(gòu)成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓(xùn)，優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè)，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5。4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務(wù)社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責(zé)意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來，按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號的工作重點，我們結(jié)合工作實際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設(shè)，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達優(yōu)質(zhì)，是建立“省級青年禮貌號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：管理制度化，行為規(guī)范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終持續(xù)在99%以上，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ?wù)辦事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理狀況，引導(dǎo)項目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務(wù)工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標(biāo)工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了用心貢獻。
三是樹旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。為了提高開標(biāo)服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開標(biāo)服務(wù)小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標(biāo)最集中的日子里，開標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時光，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開標(biāo)期間的各項工作順利進行，也受到了開標(biāo)單位的一致好評。這種個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應(yīng)，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構(gòu)，以“開標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場管理科”為建立群眾，以“導(dǎo)辦咨詢臺”為建立崗位，透過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、公開服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務(wù)，增強服務(wù)理念，還深入開展“禮貌服務(wù)大家評”社會評議活動，透過發(fā)放青年禮貌號服務(wù)卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，聽取辦事單位的意見和推薦，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務(wù)平臺。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。群眾透過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動中，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災(zāi)區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災(zāi)區(qū)，用心參加援川建房工程，為“抗震救災(zāi)”做出了用心貢獻。
二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年禮貌號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，透過制定“承諾目標(biāo)”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，透過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。
三是用心進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章!
青年文明號事跡材料篇三
治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行應(yīng)對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年禮貌號群眾堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強隊伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點，改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)；以學(xué)歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選取上，嚴(yán)格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年禮貌號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年禮貌號群眾充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年禮貌號建立活動輸送了清新血液。
辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人帶給上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務(wù)干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的禮貌建立“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé)；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產(chǎn)生自我是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改善和開展工作。
熱情服務(wù)是對“青年禮貌號”的基本要求，但要到達優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一職責(zé)人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在那里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一職責(zé)人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，務(wù)必完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的職責(zé)；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴(yán)格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時光，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù)；既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。
為了保證“青年禮貌號”群眾的崇高榮譽，我們強化禮貌建立監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要資料的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求禮貌、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛理解社會監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護身符”、權(quán)利卡；是國稅青年禮貌號的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內(nèi)外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務(wù)，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2001年3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造建立青年禮貌號的氛圍，我們在科內(nèi)設(shè)置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個“青年禮貌號”示范窗口，并制定了《共青團員服務(wù)示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自我錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機練指法。一段時光后，女兒怨她搶了自我的學(xué)習(xí)機，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，她成了征收科公認(rèn)的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達100%。
正是憑著這種對工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年禮貌號”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達標(biāo)工作而放下為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫忙襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“期望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年禮貌號建立活動增添了五彩的亮色。
在職業(yè)禮貌建設(shè)不斷取得新的成績的`同時，我們還用心拓展禮貌建立活動的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把禮貌服務(wù)工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫忙上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“期望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動，利用周末走向街頭，幫忙環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務(wù)勞動。四是開展結(jié)對子助學(xué)活動，先后幫忙28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費問題。
青年文明號事跡材料篇四
“青年文明號”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。
我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結(jié)向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學(xué)能手稱號，9人次獲得市級優(yōu)質(zhì)課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔(dān)任班主任工作，1人還是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，3人獲市級“師德標(biāo)兵”，多人獲縣?！皟?yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學(xué)校教學(xué)教研的骨干。組內(nèi)教師做事認(rèn)真勤勉，為人淳樸方正，形成了學(xué)研并舉、德教雙馨，團結(jié)務(wù)實的組風(fēng)。在大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學(xué)教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的工作理念。
為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，政治組的全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團結(jié)青年教師、帶領(lǐng)青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學(xué)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。
組內(nèi)全體教師不斷學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本，對學(xué)生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在黨團支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組內(nèi)全體成員團結(jié)一心，積極投入到教學(xué)工作中去，相互支持、關(guān)心、幫助。
在提高政治思想的同時，組內(nèi)全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。不遲到不早退，出滿勤干滿點。組內(nèi)全體教師以大局為重，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責(zé)。在平時的工作中都做到教書育人，熱愛學(xué)生，關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，促進學(xué)生的全面、主動、健康發(fā)展。
我校政治教研組能根據(jù)上級有關(guān)部門以及學(xué)校教科處的指導(dǎo)思想，結(jié)合本學(xué)科的特點，有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學(xué)期組織兩次考研活動，其內(nèi)容有課堂教學(xué)的研討、新課程理念的學(xué)習(xí)，先進教育思想和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)等活動。重點是研究教學(xué)中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學(xué)相結(jié)合、如何上好一堂高質(zhì)量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結(jié)合、理科班教學(xué)內(nèi)容與策略、交流高考復(fù)習(xí)方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)成績的提高。
青年文明號事跡材料篇五
太原市建設(shè)工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下,真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設(shè)中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設(shè)系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實際，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標(biāo)項目報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，多次被評為“先進集體”，被授予“全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導(dǎo)，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓(xùn)，優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè)，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責(zé)任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務(wù)社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的責(zé)任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責(zé)任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來，按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號的工作重點，我們結(jié)合工作實際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設(shè)，加強對“青年文明號”的管理，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年文明號領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：管理制度化，行為規(guī)范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終保持在99%以上，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ?wù)辦事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導(dǎo)項目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務(wù)工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標(biāo)工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。
三是樹旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。為了提高開標(biāo)服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開標(biāo)服務(wù)小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標(biāo)最集中的日子里，開標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開標(biāo)期間的各項工作順利進行，也受到了開標(biāo)單位的一致好評。這種個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應(yīng)，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構(gòu)，以“開標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導(dǎo)辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、公開服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動”胸卡微笑服務(wù)，增強服務(wù)理念，還深入開展“文明服務(wù)大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務(wù)卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明廉潔”為服務(wù)承諾，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務(wù)平臺。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動中，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災(zāi)區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災(zāi)區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災(zāi)”做出了積極貢獻。
二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標(biāo)”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號事跡材料篇六
22、一城文明風(fēng)，滿目和諧情。
23、與心靈相約，與健康同行。
24、展青年風(fēng)采，現(xiàn)文明公務(wù)。
26、創(chuàng)文明窗口，樹消防形象。
28、青春在于奉獻，汗水鑄就藍。
30、弘揚時代精神，爭做文明先。
31、倡導(dǎo)職業(yè)道德，展示青春風(fēng)采。
33、德育重在堅持，文明貴在行動。
34、弘揚時代精神，爭做文明先鋒。
35、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實優(yōu)化管理。
36、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，保持優(yōu)良秩序。
37、建設(shè)職業(yè)文明，創(chuàng)造一流業(yè)績。
38、履行市民公約，弘揚文明新風(fēng)。
39、深化文明創(chuàng)建，打造文明之家。
青年文明號事跡材料篇七
通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通，他們在優(yōu)質(zhì)效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和辦法令人沉思。
一、企業(yè)文化濃。
當(dāng)你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳設(shè)的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結(jié)主動向上的氣氛所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建設(shè)起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不須要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中，以標(biāo)準(zhǔn)效勞為基石，以用戶稱心為歸宿，用熱烈、真情和愛心與用戶貼心交流。在工作中永久保持微笑；專心感知用戶；善待用戶埋怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重詳情效勞；精湛效勞技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的`溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好。
百萬莊郵局的創(chuàng)立活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號〞“手〞聯(lián)動，使青年在參加創(chuàng)立的實踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才，得到了本局青年的寬泛歡送和熱烈參加。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四〞獎?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局效勞標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片〞。
三、創(chuàng)新效勞多。
在常規(guī)的營業(yè)廳效勞內(nèi)容根底上，做到日常效勞細(xì)致化，前臺效勞標(biāo)準(zhǔn)化，客戶效勞差別化，效勞方式便捷化，效勞模式品牌化。隨著奧運會的接近，百萬莊郵局又先后推出了許多效勞的新舉措：示例雙語效勞臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化效勞，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動，在互相學(xué)習(xí)的過程中體會獨特化效勞的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)立工作中，吸取兄弟單位好的閱歷為我所用，通過創(chuàng)立活動不斷總結(jié)閱歷，再上一個新臺階，更好的效勞青年，培養(yǎng)青年，發(fā)明一個能夠呈現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和發(fā)明力，我們信任一個信心：“青年文明號〞創(chuàng)立工作惟獨逗號，沒有句號，惟獨起點，沒有終點。
青年文明號事跡材料篇八
走進xx鎮(zhèn)xx村，一問起小沙，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?/p>
小沙，彝族，本是四川xx州人的她，20xx年從老家四川xx到成都電子廠打工，20xx年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，20xx年跟隨男友回到西秀區(qū)xx村。小沙的家鄉(xiāng)四川xx屬于貧困落后地區(qū)，來到xx村后，小沙意識到xx村的經(jīng)濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，小沙便和丈夫商量，如今國家惠農(nóng)政策力度越來越大，結(jié)合xx村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，小沙和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產(chǎn)高產(chǎn)期，10畝桃園年產(chǎn)值60000元，200畝茶園年產(chǎn)值40萬元，每年可為村民提供務(wù)工收入高達20萬元。幾年累計下來，小沙和丈夫的果園和茶場已為村民增加務(wù)工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的`迷茫艱難走向希望。
20xx年3月，xx鎮(zhèn)xx村“兩委”看到小沙的勤勞，看到小沙和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對小沙的能力給予了極大的肯定，便動員小沙擔(dān)任村計生員，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，小沙便和村支兩委一起工作，分擔(dān)子，帶領(lǐng)村民脫貧致富。
20xx年xx鎮(zhèn)xx村新時代文明實踐站成立，小沙把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，在xx村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務(wù)快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務(wù)快樂小分隊、農(nóng)技知識宣傳培訓(xùn)快樂小分隊、黨員志愿服務(wù)快樂小分隊工作在小沙的精心組織下開展得有聲有色。
青年文明號事跡材料篇九
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設(shè)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20xx年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡(luò)潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細(xì)分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導(dǎo)地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量?！氨憬莘?wù)，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔(dān)社會職責(zé)，為社會百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責(zé)的重要抓手，納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務(wù)，搭建愛心橋。大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務(wù)獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設(shè)，鑄造卓越網(wǎng)。把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn)，20xx年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?！睒I(yè)務(wù)服務(wù)，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務(wù)，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
青年文明號事跡材料篇十
走進寧谷鎮(zhèn)林哨村，一問起阿起，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?/p>
阿起，彝族，本是四川甘孜州人的她，2008年從老家四川甘孜到成都電子廠打工，2010年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，2011年跟隨男友回到西秀區(qū)林哨村。阿起的家鄉(xiāng)四川甘孜屬于貧困落后地區(qū)，來到林哨村后，阿起意識到林哨村的經(jīng)濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，阿起便和丈夫商量，如今國家惠農(nóng)政策力度越來越大，結(jié)合林哨村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，阿起和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產(chǎn)高產(chǎn)期，10畝桃園年產(chǎn)值60000元，200畝茶園年產(chǎn)值40萬元，每年可為村民提供務(wù)工收入高達20萬元。幾年累計下來，阿起和丈夫的`果園和茶場已為村民增加務(wù)工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的迷茫艱難走向希望。
2017年3月，寧谷鎮(zhèn)林哨村“兩委”看到阿起的勤勞，看到阿起和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對阿起的能力給予了極大的肯定，便動員阿起擔(dān)任村計生員，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，阿起便和村支兩委一起工作，分擔(dān)子，帶領(lǐng)村民脫貧致富。
2019年寧谷鎮(zhèn)林哨村新時代文明實踐站成立，阿起把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，在林哨村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務(wù)快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務(wù)快樂小分隊、農(nóng)技知識宣傳培訓(xùn)快樂小分隊、黨員志愿服務(wù)快樂小分隊。阿起積極籌劃小分隊活動，把志愿服務(wù)活動和村“兩委”工作結(jié)合起來，五支志愿服務(wù)工作小分隊的工作在阿起的精心組織下開展得有聲有色。
今天，走進林哨村委，一塊“文明超市”的牌子赫然在目，成了一道亮麗的風(fēng)景線，登記在冊志愿者有50余人，每周的“靚麗星期五”活動開展成了常態(tài)。走進林哨村，大家都會不由自主地贊嘆于它的美麗、干凈、整潔。但這一切美麗、文明的后面，都離不開我們的“美麗使者”——阿起。
青年文明號事跡材料篇十一
xx地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一，這里平均海拔達4500米以上，含氧量只有平原地區(qū)的50%，因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”，并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實勤奮默默奉獻的人，就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號”活動以來，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚踏實肯干、積極奮進的工作作風(fēng)，深入扎實地開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地促進了企業(yè)各項工作的順利開展。
青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)建活動中，區(qū)局高度重視，專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為區(qū)局創(chuàng)建工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)建省級青年文明號列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵措施，支持和鼓勵干部職工大力開展省級青年文明號創(chuàng)建活動，對能在工作上為企業(yè)踏實工作，為郵政事業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎勵，做到有計劃、有經(jīng)費,有措施,形成黨、政、工、團齊抓共進局面。
在創(chuàng)建活動中，區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，制定年度創(chuàng)建計劃，主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)建省級青年文明號具體工作，區(qū)局還定期在周例會上進行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動;其二還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導(dǎo)每周進行評比，增強了我局內(nèi)部員工競爭意識，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進;其三是把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績效考評結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)建計劃及措施的落實，使創(chuàng)建活動經(jīng)?；?、日?；?。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號”活動的一項主要內(nèi)容。“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實際情況，在“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，以強化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)懷下，我們在營業(yè)大廳設(shè)有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號監(jiān)督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進了營業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明服務(wù)用語，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時，強化了“三聲服務(wù)”、首問責(zé)任制，站立服務(wù)，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
隨著社會發(fā)展和用戶需求的多元化，用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，自覺接受社會監(jiān)督。支局還結(jié)合省級青年文明號創(chuàng)建工作，全面貫徹落實開展青年文明號示范月活動，做到活動有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號信用建設(shè)示范活動”、“青年文明號服務(wù)卡助萬家”等活動，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，我們本著方便用戶，解決用戶難點、熱點問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，引導(dǎo)廣大團員青年弘揚良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽、講效益，形成群眾性精神文明建設(shè)的生動局面，充分發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用，促進創(chuàng)建“省級青年文明號”活動深入的開展。
創(chuàng)建申報活動為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績，培養(yǎng)和造就一批新時代的郵政人才，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各項規(guī)章制度，強化管理經(jīng)營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴(yán)格按制度辦事，更不能違反制度，違規(guī)辦事。堅決反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義，為此，我們支局堅持把制度建設(shè)作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實到實處。
建局以來，郵政遵循市場經(jīng)濟和郵政發(fā)展規(guī)律，先后制定和出臺了《職工獎懲考核辦法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行辦法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)建活動中，我們結(jié)合實際，根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部機制，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度，堅持日督促，月檢查，強化集體自身建設(shè)加強對“青年文明號”的管理，提高了企業(yè)運行效率，使每個職工樹立起競爭意識，全局上下形成講貢獻、比成績、爭一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號事跡材料篇十二
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團體，平均年齡22歲，其中團員青年占100%，團員22名。班組自組建以來，鉚焊二班全體成員團結(jié)努力，克服困難，發(fā)揚“拼搏、進取、高效、創(chuàng)新”的精神，重安全，抓生產(chǎn)，爭優(yōu)先，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，堅持實現(xiàn)質(zhì)量、產(chǎn)量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產(chǎn)量為己任，以嚴(yán)把質(zhì)量為使命，以注重安全為先行，團結(jié)協(xié)作，高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績。在建廠初期，條件艱苦，技術(shù)生疏的情景產(chǎn)量創(chuàng)新高，在生產(chǎn)車間6s評比中取得佳績。班組獲得2010年度“xx曹重先進班組”，2012年6s評比中獲得“6s生產(chǎn)現(xiàn)場先進班組”。
一、迎難而上，爭先爭優(yōu)。
鉚焊二班組建于2010年，時處公司班組建設(shè)初期，生產(chǎn)試運營階段，生活條件艱苦，生產(chǎn)條件有限，班組成員不足十人，技術(shù)不成熟，生產(chǎn)經(jīng)驗不足，班組領(lǐng)導(dǎo)者管理經(jīng)驗不足，本著克服困難，積極向上敢于嘗試的精神，由最初的制作工裝到卸船機的制作，班組成員間相互融合溝通，技術(shù)上摸索鉆研，工作中相互配合，團結(jié)一致。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強的熱血，展現(xiàn)年輕人的無限動力。在公司2010年度評比中獲得佳績。為生產(chǎn)車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹立了旗幟。
二、團結(jié)一致，拼搏進取。
團結(jié)一致，是一個團隊的發(fā)展根本，鉚焊班組，處于企業(yè)生產(chǎn)的最前沿，也是企業(yè)生產(chǎn)團隊的最基本組成點部分，最直接的關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)。隨著公司的不斷發(fā)展，班組人員也在不斷的充實著，幾乎都是技校畢業(yè)的學(xué)生，新鮮血液的注入，在帶來新生動力的同時，也存在著相互磨合過渡到團結(jié)一致的過程。“年輕的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號，在實際生產(chǎn)中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協(xié)同作業(yè)，相互配合，都站在對方的立足點研究實際生產(chǎn)問題，努力的營造融洽、團結(jié)、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會，生日聚會，在公司黨團組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓(xùn)練”、拔河比賽……等各項團體活動。在公司開展的6s評比中，全體成員緊密配合，互相監(jiān)督，取得佳績。
三、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全都要抓都要硬。
產(chǎn)量決定企業(yè)效益，質(zhì)量決定企業(yè)市場，安全當(dāng)為企業(yè)先行。隨著技術(shù)和經(jīng)驗的不斷充實，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項目的同時，班組成員各項知識技能不斷提升，各種經(jīng)驗不斷的積累，在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。企業(yè)市場廣，生產(chǎn)上相對的工作量就會增加，這是一個年輕的隊伍，大家也很重視工作之余的時間，“不僅僅經(jīng)過加班加點提高產(chǎn)量，在正常的工作時間內(nèi)，最大限度的提高效率”這班長早班會時常提起的，在班長的合理調(diào)控和各組員進取努力下，班組月產(chǎn)量連創(chuàng)新高，拜托了經(jīng)過加班熬出產(chǎn)量。
在工會建設(shè)中，各班組設(shè)有“五大員”，公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員，各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命，就是自我的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴(yán)格把關(guān)，把質(zhì)量作為重中之重，不斷提高一次報檢合格率，焊縫無損檢測取得過優(yōu)異成績和相應(yīng)獎勵。
安全，是一個企業(yè)的先行條件，是生產(chǎn)的先行條件。每個員工都要在內(nèi)心深處得到足夠的認(rèn)識和重視，每一天的早班會中班長也是必提，老員工相對新入職的員工對生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)能適應(yīng)和熟悉，在生產(chǎn)中，老員工都擔(dān)當(dāng)著一份職責(zé)，提醒新員工潛在危險和注意事項。
經(jīng)國務(wù)院批復(fù)，河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國家戰(zhàn)略，河北省第八次黨代會明確指出;“舉全省之力，打造曹妃甸新區(qū)增長極”，曹妃甸新區(qū)的成立，在如此大好鍥機下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會以更新的年輕風(fēng)貌和源源不斷的動力去為企業(yè)和社會做出更好的貢獻!
青年文明號事跡材料篇十三
xx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結(jié)一致，嚴(yán)格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的普遍好評。
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強服務(wù)意識，做到充滿激情、積極做事、寬厚務(wù)實、積極做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來，窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責(zé)任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
青年是最有生機活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的'環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合xx區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時刻踐行服務(wù)沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事跡材料篇十四
xx第二中學(xué)座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內(nèi)教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人,占58%;本科學(xué)歷7人，占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結(jié)向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內(nèi)涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風(fēng)采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務(wù)實精神。自提出爭創(chuàng)目標(biāo)后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學(xué)校教育教學(xué)工作不斷發(fā)展?，F(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設(shè)中所做的工作匯報如下：
學(xué)校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，納入了學(xué)校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細(xì)胞建設(shè)加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質(zhì)教育實踐和參與學(xué)校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認(rèn)真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考核考試，保質(zhì)保量完成了各項工作任務(wù)。
他們以促進學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)心、愛護、嚴(yán)格要求學(xué)生，因材施教，公平對待每一位學(xué)生。他們積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，并具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和較強的教育教學(xué)能力，使課堂教學(xué)效果顯著。他們善于團結(jié)協(xié)作、顧全大局、關(guān)心集體。與其他教研組合作共事，互助互學(xué)，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學(xué)生服務(wù)的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向?qū)W生亂收費、亂補課，不向?qū)W生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀(jì)守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號。
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導(dǎo)，增強政治素質(zhì)。教師們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內(nèi)教師進行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學(xué)習(xí)法：每季度進行一次青年教師思想分析;每學(xué)期開展一次讀書學(xué)習(xí);每學(xué)期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責(zé)任和青年文明號使命，勤奮工作，服務(wù)教育。
(二)教書育人，建設(shè)“奉獻型”青年文明號。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學(xué)習(xí)一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)組內(nèi)教師“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。
二是積極進行義務(wù)奉獻。教研組協(xié)助學(xué)校成立了“羅一先貧困助學(xué)基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風(fēng)，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學(xué)基金”受到廣大群眾的支持和認(rèn)可，得到了社會各界的響應(yīng)和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學(xué)生之中。
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學(xué)校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績?nèi)缦拢?/p>
先后被評為區(qū)、校“先進教研組”。該組教師指導(dǎo)的學(xué)生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經(jīng)常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學(xué)成績長期在白市驛學(xué)區(qū)名列前茅。
當(dāng)前，全校師生積極為實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當(dāng)先，積極參與學(xué)校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導(dǎo)學(xué)生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高學(xué)生的語文水平，提高教師的教學(xué)能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學(xué)校教育教學(xué)工作增光添彩?！扒嗄晡拿魈枴钡耐緜円欢〞们趧诘碾p手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號事跡材料篇十五
位于古運河畔的xx城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務(wù)窗口，直接服務(wù)面積25平方公里，服務(wù)人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點、江蘇省"五一禮貌示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務(wù)"的方針為指導(dǎo)，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯，用戶服務(wù)滿意率到達99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強化窗口服務(wù)意識。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、禮貌用語和40句服務(wù)忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務(wù)的可操作性，切實做到規(guī)范服務(wù)；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標(biāo)記，讓青年團員做好表率，對服務(wù)中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項服務(wù)工作；其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理資料，對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改善；再次加強服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務(wù)質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據(jù)青年禮貌號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務(wù)，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?；及時處理、及時答復(fù)、及時回訪；其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問負(fù)責(zé)制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境進取創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一，柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫忙用戶填寫業(yè)務(wù)單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們在窗口專門設(shè)立了"殘疾人，軍人直通車服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺"，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務(wù)卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務(wù)活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星"，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年禮貌號服務(wù)卡"和"藍馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為進取探索"精品"服務(wù)方式，他們進取推行"青年禮貌號服務(wù)卡"活動，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務(wù)，這樣的個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門為主動上門服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務(wù)舉施，實現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)資料上，不斷擴展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務(wù)方式上，實行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務(wù)水平，看對客戶主動服務(wù)程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶十分滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當(dāng)即就給這位客戶送去，客戶應(yīng)對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務(wù)宣傳，抱著試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務(wù)真是太好了"。
（3）他的服務(wù)象春風(fēng)。
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細(xì)致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務(wù)真是太好了。"。
象這樣感人的服務(wù)事跡，在創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動，是提高青工服務(wù)技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn)，并努力實現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切能夠調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗到達80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎(chǔ)。
3、實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo)，增加"經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理"指標(biāo)，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用戶至上，用心服務(wù)"的服務(wù)理念，提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng)，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務(wù)明星"。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20%-50%，用戶滿意率堅持在99%以上，并多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)上取得了豐碩成果。
青年文明號事跡材料篇十六
xx市建設(shè)工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導(dǎo)下，真正發(fā)揮招標(biāo)投標(biāo)交易平臺、信息服務(wù)平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設(shè)工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到進取的作用，在全國有形建筑市場的建設(shè)中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設(shè)系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻而著稱的青年團體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實際，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務(wù)、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標(biāo)項目報建，以及建管委交給的各項任務(wù)，多次被評為“先進團體”，被授予“全國建設(shè)系統(tǒng)精神禮貌建設(shè)先進單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)禮貌服務(wù)示范窗口單位”、“山西省建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)優(yōu)良單位”、xx市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新本事。
一是堅持理論引導(dǎo)，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，經(jīng)過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構(gòu)成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。經(jīng)過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓(xùn)，優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮進取作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務(wù)形象，把“人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”當(dāng)作一種學(xué)習(xí)理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學(xué)習(xí)型”單位的建設(shè)，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風(fēng)尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責(zé)和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務(wù)社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，使青年職工深刻的感受到當(dāng)代青年所肩負(fù)的職責(zé)和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責(zé)意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于xx市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務(wù)宗旨上。近年來，按照中心提出的建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號的工作重點，我們結(jié)合工作實際，在建設(shè)“服務(wù)型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。根據(jù)“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設(shè)，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立“省級青年禮貌號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號領(lǐng)導(dǎo)組創(chuàng)造了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：管理制度化，行為規(guī)范化，服務(wù)精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終堅持在99%以上，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
二是明職責(zé)，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務(wù)。在不斷創(chuàng)新工作和服務(wù)手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ?wù)辦事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情景，引導(dǎo)項目建設(shè)單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情景。自現(xiàn)場科成立以來，共服務(wù)工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標(biāo)工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了進取貢獻。
三是樹旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。為了提高開標(biāo)服務(wù)質(zhì)量，中心成立了開標(biāo)服務(wù)小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。2007年市政建設(shè)項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標(biāo)最集中的日子里，開標(biāo)服務(wù)小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)保證了開標(biāo)期間的各項工作順利進行，也受到了開標(biāo)單位的一致好評。這種個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使開標(biāo)服務(wù)小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務(wù)平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應(yīng)，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構(gòu)，以“開標(biāo)服務(wù)小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)立團體，以“導(dǎo)辦咨詢臺”為創(chuàng)立崗位，經(jīng)過張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳欄、公開服務(wù)承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標(biāo)服務(wù)組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務(wù)，增強服務(wù)理念，還深入開展“禮貌服務(wù)大家評”社會評議活動，經(jīng)過發(fā)放青年禮貌號服務(wù)卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌廉潔”為服務(wù)承諾，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，聽取辦事單位的意見和提議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務(wù)平臺。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。團體經(jīng)過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)團體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風(fēng)景線。在今年“抗震救災(zāi)”活動中，中心全體職工情系災(zāi)區(qū)，為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災(zāi)區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災(zāi)區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災(zāi)”做出了進取貢獻。
二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年禮貌號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，經(jīng)過制定“承諾目標(biāo)”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。
三是進取進行義務(wù)奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日進取為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了很多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
青年文明號事跡材料篇十七
青年禮貌號活動是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應(yīng)團縣委創(chuàng)立青年禮貌號的號召，并結(jié)合團縣委青年禮貌號的創(chuàng)立程序和創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，金城學(xué)校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我?，F(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學(xué)歷有64人，本科以上學(xué)歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治素質(zhì)。
本學(xué)校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記寫心得體會。進取執(zhí)行黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經(jīng)過對十八大的學(xué)習(xí)，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務(wù)上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學(xué)生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，全校同志團結(jié)一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務(wù)本事強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、進取奮進。熱愛教育，熱愛學(xué)校，全體同志能以大局為重，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作進取認(rèn)真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責(zé)，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學(xué)生，關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，沒有一人體罰或變相體罰學(xué)生，嚴(yán)格遵照教師法的要求保護學(xué)生合法權(quán)益，促進學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質(zhì)量的教學(xué)水平。
隨著國家基礎(chǔ)教育課程改革的深入，經(jīng)過教學(xué)實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學(xué)方法上更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位教師加油的動力之源。經(jīng)過學(xué)習(xí)進一步樹立了新的教育理念，使不一樣的學(xué)生都能經(jīng)過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學(xué)實踐中，使新的教育理念在課堂教學(xué)中得到了嘗試和運用。
學(xué)校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學(xué)成果獎”、第五屆學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風(fēng)采大賽中輔導(dǎo)的學(xué)生獲得了不俗的成績，學(xué)校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導(dǎo)“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
四、創(chuàng)立合理的規(guī)劃措施。
明確創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。緊扣共青團這一組織，進取活動、進取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應(yīng)。創(chuàng)造青年禮貌號的創(chuàng)立氛圍。在工作場所做到標(biāo)志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)立活動。在團縣委的帶領(lǐng)下，與其他青年禮貌號單位共同學(xué)習(xí)，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結(jié)合作，樂于助人，健康、歡樂、和諧的團體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的活力，充滿團結(jié)的力量，它將會帶領(lǐng)我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學(xué)校更加完美的明天！
青年文明號事跡材料篇十八
xx縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、xx縣防治“非典”工作先進集體、xx縣“巾幗崗位”、xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，現(xiàn)有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻，團結(jié)向上，情系病員，作為活躍在xx東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中，他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務(wù)于人民，以精湛的醫(yī)療技術(shù)取信于人民，取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是團中央開展的跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機結(jié)合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各相關(guān)部門支持、團支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設(shè)、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導(dǎo)?；顒娱_展以來，院黨支部十分關(guān)注創(chuàng)建工作進展情況，為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認(rèn)識上，著重做到了三個相結(jié)合：一是創(chuàng)建活動與加強共青團工作相結(jié)合;二是創(chuàng)建活動與學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)相結(jié)合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務(wù)人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動，樹立爭當(dāng)青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識講座等活動，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。通過這些活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導(dǎo)廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，有力地弘揚了行業(yè)新風(fēng)，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
青年文明號創(chuàng)建活動，以青年為主體，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，具有行業(yè)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，操作性很強。為了確保創(chuàng)建活動的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責(zé)任感，有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務(wù)，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結(jié)對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責(zé)任感和榮譽感，樹立了團員青年務(wù)實、奉獻的社會新形象。
該院院地處xx西部，遠離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京?！备咚?、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻。
急診科擔(dān)負(fù)著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務(wù)，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險的前沿?！熬\所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。
急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護士”。
總之，在創(chuàng)建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，使青年文明號崗位明確目標(biāo)、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地?zé)o私奉獻著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關(guān)部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽。
青年文明號事跡材料篇十九
xx集團南熱電xx分廠主機工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下，青年占80%以上，負(fù)責(zé)人中至少有5人年齡不超過30歲)，其中大部分人員受大學(xué)以上教育，中共黨員4人。不僅僅承擔(dān)著所有設(shè)備的維護、儀表的校驗，控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
xx分廠主機工段全體人員以求真務(wù)實的態(tài)度實現(xiàn)了生產(chǎn)安全禮貌、崗位技能精湛、思想先進活潑、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)求實、貢獻自覺突出，取得了顯著的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。
二、堅持理論引導(dǎo)，提高政治素質(zhì)。
xx主機工段人員把提高隊伍素質(zhì)為目標(biāo)，狠抓團員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守政治學(xué)習(xí)制度，提高員工的政治素質(zhì)，增強愛國主義、團體主義、社會主義觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)開展形式多樣的主題活動，建立團員教育的長效機制。xx主機工段組織團員青年開展團日活動，使每位團員增強團員意識，更加明確自我的努力目標(biāo)，奮斗目標(biāo)，增強自我在工作崗位上的職責(zé)感和使命感，為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻。
(二)搭建宣傳平臺，引導(dǎo)團員青年固守精神家園。分場的公開平臺發(fā)揮著重要的宣傳與引導(dǎo)作用，xx主機工段人員充分利用這塊宣傳陣地，調(diào)動團員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵大家進取投稿，同時成為了宣傳好人好事的平臺。團青之間的友誼和感情更深了，與此同時主機工段人員經(jīng)過勞動學(xué)習(xí)、班組小會和民主生活會了解團員青年的思想動態(tài)、關(guān)注焦點和薄弱環(huán)節(jié)進行教育。
三、提高業(yè)務(wù)水平、保障機組安全運行。
提高業(yè)務(wù)水平，xx工作是電力工作的最前沿，位置重要，職責(zé)巨大。而南熱電設(shè)備型號繁多，設(shè)備更新快，系統(tǒng)十分復(fù)雜。要保證安全生產(chǎn)，xx人員必須具備較高的職責(zé)心和工作本事。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關(guān)，工段長注意在班前會上根據(jù)天氣和具體情景確定巡回重點，對設(shè)備變動等要求專責(zé)加強巡回，經(jīng)過巡回檢查等方法檢驗巡回質(zhì)量，有效地構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應(yīng)變突發(fā)事故的本事，工段人員每月20日都向分場領(lǐng)導(dǎo)匯報事故預(yù)想、技術(shù)問答由班長組織出題，指定人員拿出應(yīng)急措施，事故預(yù)想后要認(rèn)真總結(jié)整個過程的薄弱環(huán)節(jié)，班長從嚴(yán)把關(guān)，不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術(shù)人才，建立起一支專業(yè)過硬的xx隊伍，為一線儲備培養(yǎng)青年技術(shù)人才。
現(xiàn)階段公司擴建，需要不斷地補充精力充沛、學(xué)習(xí)本事強的青年人。提高青年員工業(yè)務(wù)水平是xx主機工段禮貌號活動的主要資料。工段緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，廣泛開展各種崗位培訓(xùn)、競賽比武、一幫一帶徒活動。在教育過程中，注重方式和手段。教育團員“講禮貌、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的口號，推廣禮貌用語、注重儀表儀態(tài)、營造潔凈衛(wèi)生環(huán)境，在全分場起到了模范表率作用。青年志愿者活動堅持不懈。工段提倡奉獻精神，廣泛開展各種公益活動，為企業(yè)、為社會排憂解難，在服務(wù)他人的同時，員工的思想在活動中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實際困難，節(jié)儉辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫忙廠部貼標(biāo)識掛編號，把解決企業(yè)的各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會獻愛心活動，為災(zāi)區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為期望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活。
xx主機工段充分利用休息時間開展形式多樣的文體活動，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅僅讓大家的心境得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動職工工作的進取性和加強了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年禮貌號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時間對于生機勃勃的禮貌號活動，可是只是歷史一瞬間，但這是一個偉大行動的開始，xx主機工段有信心在這一年成就的鼓舞下，揚起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天!
青年文明號事跡材料篇二十
xx云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務(wù)的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結(jié)合我們自身的素質(zhì)，以服務(wù)全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務(wù)。
1.加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力推進學(xué)習(xí)型部門建設(shè)，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)與部門內(nèi)部業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構(gòu)成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
2.深化作風(fēng)建設(shè)。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風(fēng)，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，進取上報各類相關(guān)信息，不搞部門特殊。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政職責(zé)制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結(jié)合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變本事不斷增強。全年在招投標(biāo)、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀(jì)行為。
1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設(shè)計工作。完成《xx云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項目“一書三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情景的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設(shè)進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情景。
2、推進項目建設(shè)。強化項目策劃和包裝，進取實施項目準(zhǔn)入制度，開展“兩型”創(chuàng)立活動，對貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報市淘汰落后產(chǎn)能重點項目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實全面工作。出臺貼合示范區(qū)實際的《xx云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責(zé)效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，同時加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報任務(wù)和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《xx云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風(fēng)好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場。
1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設(shè)項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項目建設(shè)進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項目。全面落實“一個項目、一個領(lǐng)導(dǎo)、一個班子”的工作服務(wù)機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調(diào)度和解決了項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關(guān)掉補助資金。
3.服務(wù)群眾。進取響應(yīng)團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應(yīng)對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年團體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面供給切實有效的幫忙。
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