疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案大全（19篇）

總結(jié)是對自己經(jīng)歷和經(jīng)驗的一種總結(jié)和概括。在總結(jié)中，我們要客觀評價自己的工作和學(xué)習(xí)成果。下面是一些關(guān)于寫作的名人名言，希望對你的寫作有所啟發(fā)。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇一

疫情是指流行病的發(fā)生和發(fā)展。大規(guī)模流行病包括嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和新型冠狀病毒肺炎coronavirusdisease2019，covid-19。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

xx行儲蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確?？箵粢咔槠陂g我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位，特制定本方案。

我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

組長：

成員：儲蓄所全體員工負(fù)責(zé)對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。

疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點安全以及自身防控；保安人員負(fù)責(zé)對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。

1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設(shè)備，坐班人員負(fù)責(zé)管理和分發(fā)，并建立臺賬做好領(lǐng)用與登記。

2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設(shè)備進行消毒，日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。

3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標(biāo)語，并建立臺賬，讓保安認(rèn)真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。

4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。

5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫(yī)院就診。

6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設(shè)備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。

7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒，確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。

8、網(wǎng)點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所。

9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況，根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休，分批輪值，確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。

為支持疫情防控，多家銀行都強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障，減少客戶不必要的出行。

農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等都表示，積極響應(yīng)人民銀行的號召，放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額，開設(shè)綠色通道，滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。

中國銀行宣布，自2020年1月27日17:00起，對中國境內(nèi)個人網(wǎng)銀跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)免收3個月手續(xù)費；對中國境內(nèi)的手機銀行客戶，繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費全免優(yōu)惠。

郵儲銀行引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)，開通快捷支付、手機號跨行轉(zhuǎn)賬等功能，并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務(wù)平臺，滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務(wù)需求及衍生需求。

值得一提的是，作為一家互聯(lián)網(wǎng)交易銀行，位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務(wù)都通過線上開展，客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務(wù)。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優(yōu)化線上服務(wù)，為客戶提供轉(zhuǎn)賬日限額設(shè)置服務(wù)，以保障客戶對疫情防控一線的資金支持，客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認(rèn)證即可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到50萬元，開通fido+認(rèn)證可將轉(zhuǎn)賬日限額提高到100萬元。

如果想?yún)R款支持湖北疫情防控，多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務(wù)。比如，郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間，單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關(guān)費用。

建設(shè)銀行表示，已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網(wǎng)銀，進入“轉(zhuǎn)賬匯款”-“快捷捐款”，按照頁面提示，選擇接受捐款機構(gòu)，選擇或輸入捐款金額，驗證網(wǎng)銀安全工具，即可完成捐款。向其他機構(gòu)捐款可通過“轉(zhuǎn)賬匯款”中的“轉(zhuǎn)賬”菜單完成。

農(nóng)行表示，抗擊疫情期間，社會公眾可通過該行柜面、網(wǎng)銀、掌銀、銀企通平臺等渠道，免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬。為保證抗災(zāi)資金、捐贈款項按時撥付到位，農(nóng)行安排專人值班，及時指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)操作，隨時監(jiān)控資金匯劃到賬，全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。

為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

(三)疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。

3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

2.加強輿論引導(dǎo)，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一，正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。

3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

（三）疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；

3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

2.加強輿論引導(dǎo)，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。

3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視，堅決貫徹落實中央、上級行決策部署，結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求，敏捷反應(yīng)，精準(zhǔn)施策，啟動防控應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預(yù)案》，以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，結(jié)合我行工作實際，特制定本工作方案。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長，副行長、黨支部委員陳要剛為副組長，黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。行長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負(fù)責(zé)疫情防控的具體辦事和落實。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。

4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。

5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

5、我行已通過電子屏、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

即將步入工作狀態(tài)，全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣，對客戶、家人、自己負(fù)責(zé)。堅定信心，保持清醒，堅守定力!

(一)上班途中如何做。

正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

(二)入樓工作如何做。

進入辦公樓前自覺接受體溫檢測，體溫正?？扇霕枪ぷ鳎⒌叫l(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。

(三)入室辦公如何做。

保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

(四)參加會議如何做。

建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風(fēng)1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

(五)傳閱文件如何做。

傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時佩戴口罩。

(六)電話消毒如何做。

建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。

(七)下班路上如何做。

洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

(八)公務(wù)采購如何做。

須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。

(九)工間運動如何做。

建議適當(dāng)、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。

(十)食堂進餐如何做。

采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。

(十一)公務(wù)出行如何做。

專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手擦拭消毒。

(十二)公務(wù)來訪如何做。

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測，并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在37.2°正常條件下，方可入樓公干。

(十三)公共區(qū)域如何做。

每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。

(十四)后勤人員如何做。

服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認(rèn)真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

(十五)廢棄口罩處理如何做。

防疫期間，摘口罩前后做好手衛(wèi)生，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

組長：總經(jīng)理。

副組長：分公司經(jīng)理。

組員：項目負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。

2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：

組長：分公司經(jīng)理。

副組長：項目負(fù)責(zé)人。

組員：項目各級管理人員。

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病），各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。

6、值班制度：行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。

7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)模肪坑嘘P(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧刂剖聭B(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。

1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。

2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。

6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。

7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。

8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。

1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。

要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。

傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。

定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。

應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇二

在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，有時會突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的單位疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀與收藏。

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

發(fā)展公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體干部職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對全體干部職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于患有傳染病的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫。

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

2、安全運行部等各部門：保護易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護工作高效、有序進行。

3、平度公司、滄口分公司：做好各分公司所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風(fēng)；盡量不使用空調(diào),確要使用空調(diào)的，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注重個人衛(wèi)生。

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避免疫情的擴大。

4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時應(yīng)急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。

外部以及內(nèi)部各部門聯(lián)系電話。

報警服務(wù)：110。

急救中心：120。

防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（一）成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。

（二）防控工作職責(zé)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關(guān)要求整理匯總報總行及當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務(wù)工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。

防控工作方案。

（一）關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備。

1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。

2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。

3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。

（二）關(guān)于疫情防控后勤保障。

4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護設(shè)施丟棄。

5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。

6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。

7.加強通風(fēng)換氣。加強工作場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。

（三）關(guān)于疫情防控日常管理。

8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報告。

10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導(dǎo)及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關(guān)閉。

11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。

12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。

（四）關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定。

13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構(gòu)視實際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實行彈性上班制度，實施ab角輪班，在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。

14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識和防護能力。

15.避免聲譽風(fēng)險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測，防范輿情風(fēng)險。

16.營業(yè)網(wǎng)點防控。制定一線網(wǎng)點營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案，做好員工的健康排查、個人衛(wèi)生防護、營業(yè)場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。

（一）建立疫情信息報告制度。

一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時上報分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

（二）加強對密切接觸者管理。

分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴(yán)格按照疾控機構(gòu)的要求，服從疾控機構(gòu)的管理，對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。

（三）加強病例疫點消毒管理。

在疾控部門指導(dǎo)下，做好病例辦公場所等疫點的終末消毒，對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南（試行）》執(zhí)行。

另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)要求，必要時需采取臨時暫停辦公等措施。

各支行、分理處：

為切實加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。

切實重視和加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。

成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控，重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向，掌握員工身體健康狀況，及時發(fā)布疫情預(yù)防知識，提高員工自我保護意識，提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，加強清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點，立即做好客戶疏散，加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動，防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。

(一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時，成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。

(二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。

(三)全行動員，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強化安全意識，提升疫情防護能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒，確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。

(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。

(五)加強正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認(rèn)真落實總行要求，積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息，在客戶服務(wù)過程中，注意正面宣導(dǎo)疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負(fù)面輿情，及時上報總行，積極維護我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。

為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1.結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制，制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法；

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

（三）疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；

3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

2.加強輿論引導(dǎo)，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。

3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

二0二0年春節(jié)，一場突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節(jié)奏，也影響了整個社會的秩序，銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。

一方面，銀行存貸款業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)擴散期間，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，企業(yè)的信貸需求將進一步削弱，沖擊銀行貸款業(yè)務(wù)。此外，居民外出活動的減少，旅游購車購房等消費下降，也將減少相關(guān)貸款。二是企業(yè)盈利能力下降利潤空間收窄，將導(dǎo)致企業(yè)存款少增，影響銀行存款業(yè)務(wù)。且恰逢春節(jié)期間，居民手持現(xiàn)金較多，在外出減少情況下，現(xiàn)金暫時滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動受阻，銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。

另一方面，疫情造成企業(yè)盈利能力下降還款能力減弱，將可能導(dǎo)致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)擴散過程中，部分城市“封城”務(wù)工人員返城受阻，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂，營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷，但房租工資等剛性費用仍需支付，企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大盈利能力隨之下降。并且，近年來我國處于經(jīng)濟增速下行階段，民營小微企業(yè)融資問題較為嚴(yán)重，本次疫情將進一步惡化大量企業(yè)境況，導(dǎo)致企業(yè)還款能力減弱，呈現(xiàn)資金鏈擔(dān)心斷裂甚至無力還款的情況，一定程度將推高銀行貸款不良率。

疫情防控期間，應(yīng)對疫情的不利影響，建行作為國有商業(yè)銀行，以數(shù)字化為基礎(chǔ)開展在線金融服務(wù)，解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從零售端到企業(yè)端，提高數(shù)字化經(jīng)營水平，提供線上服務(wù)已成為金融服務(wù)實體經(jīng)濟助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。

通過線上融資，開辟“綠色通道”，以專項授信信貸優(yōu)惠供應(yīng)鏈金融等多種方式快速回應(yīng)企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。

利用數(shù)字化經(jīng)營理念，依靠強盛的金融科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力，通過“新一代綜合營銷平臺”對企業(yè)進行條件篩選和精準(zhǔn)描述判斷，推出針對性解決方案，想方設(shè)法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通“綠色通道”，為個體工商戶提供“菜籃子”“慧點餐”“善融商城”“叮當(dāng)買藥”等線上平臺，全力支持疫情防控應(yīng)急物資相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。

提高機構(gòu)和員工的獲客水平，取得有效的聯(lián)系方式，推動我行挪移金融服務(wù)的進一步發(fā)展，使客戶能夠在疫情防控期間，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵全行員工通過朋友圈，微信群等方式，大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機銀行便捷辦理流程，例如個人線上申請快貸分期通消費貸款，線上申請打印銀行明細(xì)，公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后，我行迅速加強在線服務(wù)能力，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”，開啟遠程服務(wù)線上作業(yè)在線交易等模式，為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務(wù)。

新冠肺炎疫情是對傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場考驗，同時也倒逼著銀行等金融機構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進，提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。

自國家公布武漢市發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，吉林省琿春農(nóng)商行充分認(rèn)識當(dāng)前疫情防控形勢的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性，迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署，第一時間發(fā)布風(fēng)險提示單，制定應(yīng)急預(yù)案，加強金融服務(wù)保障、員工關(guān)心關(guān)愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控，確保各項工作有序開展。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，琿春農(nóng)商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作，扎實做好員工安全防護、構(gòu)建網(wǎng)點“防護網(wǎng)”等工作，保障線上金融和自助金融服務(wù)24小時在線，確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康，保障金融服務(wù)有效穩(wěn)定運行，切實履行金融企業(yè)的社會責(zé)任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》，明確各部室、支行負(fù)責(zé)人為疫情防控工作第一負(fù)責(zé)人。同時，加強與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對接，及時掌握當(dāng)?shù)匾咔閯討B(tài)，積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作，切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網(wǎng)點張貼“溫馨提示”，提示廣大客戶做好疫情防控。

該行為及時掌握轄內(nèi)網(wǎng)點、員工的疫情防控情況，嚴(yán)格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群，若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的，必須第一時間通過臨時微信群向總行報告，堅持每日向總行“報平安”。同時，全行確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，各級重要崗位值班人員服從上級安排，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。

琿春農(nóng)商銀行認(rèn)真做好自身疫情防范，高度重視疫情防控，將員工生命健康擺在首位，購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資，分發(fā)到員工手上，同時加強營業(yè)場所、自助機具的消毒防護工作，每天有專人對開業(yè)網(wǎng)點和自助機具進行嚴(yán)格消毒，消毒面達100%，并對進入網(wǎng)點的客戶和員工進行測量體溫和消毒，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時進行上報;對全轄區(qū)范圍內(nèi)員工進行摸排，要求各部門、支行密切關(guān)注員工身體狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據(jù)琿春市疫情防控情況，彈性調(diào)整銀行網(wǎng)點營業(yè)時間，在避免人群聚集的基礎(chǔ)上積極做好日常金融服務(wù)，保障客戶和群眾的金融服務(wù)需求。同時，在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，加強防疫宣傳，提醒群眾做好自身防護，引導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。值班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位，鼓勵大家堅定信心，做好疫情防控，現(xiàn)場組織、安排消毒防疫，讓員工掌握相關(guān)防護知識，認(rèn)真做好客戶服務(wù)和營銷工作，確保網(wǎng)點安全運營，共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

該行勇于承擔(dān)疫情防控的社會責(zé)任，以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2月8日，春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位，捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱，對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災(zāi)區(qū)進行捐款，員工踴躍參與，從100元到1000元不等奉獻一份愛心，全行共捐款47.91萬元，其中單位捐款40萬元。

行團委向廣大團員青年發(fā)出號召，建立工作協(xié)助志愿服務(wù)、醫(yī)療支持志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)與排查志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)與公共場所測溫志愿服務(wù)等，建立志愿者預(yù)備隊，隨時投入服務(wù)。

近日，從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關(guān)遇阻，經(jīng)過琿春農(nóng)商行協(xié)調(diào)，順利通關(guān)，落地延邊。

疫情發(fā)生以來，延邊州口罩等防護用品需求急劇增加，州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內(nèi)訂購了45000個n95口罩，用于解決州內(nèi)各大醫(yī)院一線急需防護。但從俄羅斯發(fā)往國內(nèi)時遇到了極大障礙，致使訂購的急需物資無法順利通關(guān)。

守護家園，義不容辭?，q春農(nóng)商行董事長李鷹獲此情況后，利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務(wù)建立的緊密關(guān)系，及時協(xié)調(diào)俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關(guān)等部門，進行協(xié)商解決，經(jīng)過近三十個小時的協(xié)調(diào)努力，終于保障了抗疫物資順利通關(guān)，解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛，承載著“希望”和“曙光”，出發(fā)在這個充滿暖陽的春日，顯得格外溫暖!

琿春農(nóng)商銀行通過市內(nèi)大屏幕、組織網(wǎng)點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠，人人有責(zé)，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標(biāo)語，利用微信公眾號等多種渠道，以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識，呼吁社會各界和廣大客戶及時響應(yīng)國家號召，顧全疫情防控大局，注意個人衛(wèi)生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習(xí)慣，眾志成城抗擊疫情，共同維護金融和社會公共秩序。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇三

應(yīng)急預(yù)案

為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：

1、負(fù)責(zé)立即組織人員進行撲救。

2、負(fù)責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員、維持現(xiàn)場秩序。

3、負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細(xì)事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。

根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實戰(zhàn)演習(xí)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

火災(zāi)事故應(yīng)急措施

（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。

（二）接警：監(jiān)保部門接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇四

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長，副行長、黨支部委員陳要剛為副組長，黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。行長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負(fù)責(zé)疫情防控的具體辦事和落實。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、結(jié)合我行實際工作建立疫情防控工作機制，制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;。

3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。

4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。

5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇五

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1.結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制，制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法；

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

（三）疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；

3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇六

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。

6、值班制度：行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。

7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧?，控制事態(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇七

各支行、分理處：

為切實加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央***總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。

切實重視和加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。

成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控，重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向，掌握員工身體健康狀況，及時發(fā)布疫情預(yù)防知識，提高員工自我保護意識，提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，加強清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點，立即做好客戶疏散，加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動，防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。

(一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時，成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。

(二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。

(三)全行動員，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強化安全意識，提升疫情防護能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒，確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。

(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。

(五)加強正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認(rèn)真落實總行要求，積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息，在客戶服務(wù)過程中，注意正面宣導(dǎo)疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負(fù)面輿情，及時上報總行，積極維護我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇八

為貫徹落實上級疫情防控工作部署，確保春季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作萬無一失，維護好師生生命安全和身體健康，統(tǒng)籌推進年春季學(xué)期開學(xué)常態(tài)化疫情防控和學(xué)校各項工作，根據(jù)河南省新冠病毒感染的肺炎防控指揮部辦公室《關(guān)于印發(fā)年河南省綜合運輸春運疫情防控實施方案的通知》(豫疫情防指辦〔〕12號)等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，制定本方案。

一、時間安排。

(一)教職員工。

(二)在校生(含研究生、本科生)。

原定開學(xué)時間不變，推遲一周返校，3月1日-5日統(tǒng)一采用線上授課。為避免返校當(dāng)日學(xué)生數(shù)量過于密集，分為兩個批次錯峰返校。其中，第一批返校時間為3月6日，包括級本科生(進行校外畢業(yè)實習(xí)不返校學(xué)生由各學(xué)院按計劃安排)、級本科生、研究生、國際生;第二批返校時間為3月7日，包括級、級本科生。

二、主要工作措施。

(一)教職員工。

1.行程報告。

預(yù)返新返校教職員工須根據(jù)自身實際，做好提前返程安排，教職員工必須如實向單位報告居住地情況。

開學(xué)臨近，全體教職員工禁止外出旅游，不得與疫情中高風(fēng)險地區(qū)人員接觸。按照疫情防控工作要求，從低風(fēng)險地區(qū)返回人員須持綠色行程碼;從中高風(fēng)險地區(qū)返回人員，須持有7日內(nèi)核酸檢測陰性證明，并嚴(yán)格執(zhí)行14天集中隔離。

2.健康數(shù)據(jù)上報。

各單位要繼續(xù)組織所屬教職工完成體溫等監(jiān)測數(shù)據(jù)上報，做到精準(zhǔn)掌握本單位教職工健康狀況，每日統(tǒng)計并建立臺賬，出現(xiàn)體溫異常須及時報告，落實好零報告、日報告制度。

(二)學(xué)生。

1.返校條件。

(1)返校前14天，本人及家庭成員未到過中高風(fēng)險地區(qū)，未接觸過確診病例和無癥狀感染者。

(2)返校前14天，無發(fā)熱(體溫低于37.3度)、干咳、乏力、咽痛、胸悶、腹瀉、呼吸困難、肌肉酸痛等異常癥狀。

(3)返校前14天通信行程卡為綠標(biāo)。

(4)本人健康碼為綠色、健康信息檔案健全(至少具有開學(xué)前14天健康打卡連續(xù)真實數(shù)據(jù))。

2.健康狀況審核。

對照返校條件，對每位返校學(xué)生的健康狀況進行審核、把關(guān)，主要審核內(nèi)容：

(1)近14天連續(xù)健康打卡信息數(shù)據(jù);。

(2)個人健康碼、通信行程卡。

(三)師生員工注意事項。

1.返校途中要隨身攜帶足量的口罩、速干手消毒劑等個人防護用品，全程佩戴好口罩，做好手衛(wèi)生。

2.在公共交通工具上盡量減少與其他人員交流，避免聚集，與同乘者盡量保持距離。盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設(shè)施，接觸后要及時洗手或用速干手消毒劑等擦拭清潔處理。

3.如返校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等癥狀應(yīng)當(dāng)及時就近就醫(yī)，如在飛機、火車等公共交通工具上，應(yīng)當(dāng)主動配合乘務(wù)等工作人員進行健康監(jiān)測、防疫管理等措施，并及時將有關(guān)情況報告學(xué)校。

4.要妥善保存旅行票據(jù)信息，以配合可能的相關(guān)密切接觸者調(diào)查、中高風(fēng)險地區(qū)旅居史排查等。

5.中高風(fēng)險地區(qū)的學(xué)生暫緩返校，待所在地區(qū)風(fēng)險等級降至低風(fēng)險、經(jīng)所在學(xué)院同意并向?qū)W生防控組備案、持核酸檢測證明和綠色行程碼方可返校;境外師生未接到學(xué)校通知一律不返校，返校時須出示核酸檢測證明材料。

三、各部門工作職責(zé)。

(一)教務(wù)處。

制定疫情防控期間本科生教學(xué)工作方案;組織教師做好備課和教學(xué)研究工作;抓好教學(xué)檢查和督導(dǎo)。

(二)學(xué)生處。

指導(dǎo)各學(xué)院落實好零報告、日報告制度，核準(zhǔn)擬分別于3月6日、7日返校的本科生信息;學(xué)生報到時，指定學(xué)院報到地點，設(shè)置學(xué)院帳篷、桌子、凳子，每個報到點安排2人值班，提前打印學(xué)生14天健康檔案、個人承諾書、準(zhǔn)備簽字筆、消毒濕巾、酒精等;在綜合考慮返校學(xué)生規(guī)模、疫情防控要求等因素基礎(chǔ)上，指導(dǎo)各學(xué)院做好學(xué)生的返校工作。

(三)研究生處。

按照學(xué)校規(guī)定的時間節(jié)點并參照學(xué)?？傮w部署，全面負(fù)責(zé)做好研究生返校工作，組織教師做好備課和教學(xué)研究工作。

(四)保衛(wèi)處。

負(fù)責(zé)學(xué)生返校報到第一道防線，統(tǒng)籌安排學(xué)生報到時自駕車輛的安放，在學(xué)校大門設(shè)置現(xiàn)場警戒線、回字形通道等，對入校學(xué)生在大門口進行體溫檢測、身份驗證(人臉識別)，達到入校要求后方可進入校園，完成入校過程。

(五)后勤服務(wù)中心。

負(fù)責(zé)購置和儲備防護用品、消殺用品等物資;學(xué)生返校前，對校園開展全面的環(huán)境衛(wèi)生整治，包括教室、食堂、宿舍、圖書館等所有場所進行徹底的衛(wèi)生清潔消毒，通風(fēng)換氣，對校園內(nèi)公共區(qū)域物體表面進行預(yù)防性消毒處理;負(fù)責(zé)配備學(xué)生報到時需要使用的防護服、醫(yī)用口罩、手套、額溫槍等防護物資，在集中隔離區(qū)和臨時觀察點配備必要的消毒用品。

(六)校醫(yī)院。

負(fù)責(zé)救治藥品的購置和儲備、發(fā)熱學(xué)生的處置和隔離工作。安排專人負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施管理、衛(wèi)生保障、監(jiān)督落實等工作。培養(yǎng)學(xué)校衛(wèi)生管理員、志愿者、宣傳員等校園防控隊伍。

(七)各學(xué)院。

按照學(xué)?？傮w部署和相關(guān)職能部門要求，認(rèn)真制定學(xué)生返校復(fù)學(xué)方案(含每批次返校學(xué)生數(shù)量)，并于年2月25日前報學(xué)生處備案。全面負(fù)責(zé)做好返校復(fù)學(xué)學(xué)生健康狀況核驗、返校審批、在校管理等工作，建立返校學(xué)生健康信息審查表。積極配合相關(guān)職能部門做好學(xué)生開學(xué)工作。

四、開學(xué)后管理要求。

(一)學(xué)校管理要求。

1.嚴(yán)格日常管理。繼續(xù)實施學(xué)校疫情防控期間網(wǎng)格化管理;嚴(yán)格外出、返校來校報批程序;堅持落實學(xué)校傳染病疫情報告制度、因病缺勤追蹤登記制度等;加強學(xué)校安全管理工作，堅持全覆蓋、拉網(wǎng)式排查，確保學(xué)校不留安全隱患;做好經(jīng)常性安全教育工作。全校各單位要準(zhǔn)確掌握教職員工及學(xué)生動態(tài)，做好缺勤、早退、請假記錄;加強對流感等春季高發(fā)傳染病的監(jiān)測、分析、預(yù)警、處置;以增強學(xué)生身體素質(zhì)、健康體魄為出發(fā)點，重視學(xué)生健康素養(yǎng)和自我防護能力提升;開展經(jīng)常性防疫培訓(xùn)、檢查排查，將疫情防控作為學(xué)校日常管理的重要內(nèi)容。

2.聚集性活動管理。根據(jù)校園情況合理設(shè)置人員密集度，盡可能實施最小單元群體管理，以學(xué)院、專業(yè)、樓棟、年級、班級等為單位進行學(xué)習(xí)、生活、體育等活動。盡量開放教室、自習(xí)室、圖書館、體育場等公共空間。加強各類聚集性活動管理，大型室內(nèi)聚集性活動非必要不組織，嚴(yán)控會議規(guī)模和數(shù)量，引導(dǎo)師生保持合理社交距離。

3.進出校登記制度。把好校門關(guān)，師生員工入校時需持出入證、工作證、學(xué)生證等有效證件。保衛(wèi)處要加強對外賣配送和快遞人員核查、登記與管理。

4.教室衛(wèi)生管理。加強室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)衛(wèi)生清潔，垃圾及時清理。對公共區(qū)域高頻接觸物體表面，如門把手、課桌椅、講臺、樓梯扶手、電梯按鈕等，后勤服務(wù)中心要安排專人每日進行清潔消毒。

5.食堂衛(wèi)生管理。采取錯峰就餐，就餐排隊時與他人保持安全距離。后勤服務(wù)中心要狠抓學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)守不發(fā)生重大食品安全事故和區(qū)域性系統(tǒng)性食品安全風(fēng)險的底線;要建立就餐、消毒等食品衛(wèi)生管理臺賬;加強食材采購、存儲、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品進貨查驗記錄制度;做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐(飲)具和炊具的清潔消毒;餐余垃圾及時清理和收集。

6.宿舍管理。學(xué)生宿舍嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。后勤服務(wù)中心要安排專人負(fù)責(zé)宿舍的衛(wèi)生管理和檢查。學(xué)生在宿舍區(qū)不聚集、不串門。宿舍要勤通風(fēng)、勤打掃，保持廁所清潔衛(wèi)生，洗手設(shè)施運行良好。做好垃圾清理和日常公共區(qū)域消毒。

7.工作人員防護措施。校(樓)門值守人員、清潔人員及食堂工作人員等工作期間應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服并保持清潔，定期洗滌、消毒工作服。

8.健康教育課堂。把傳染病防控知識與技能等內(nèi)容納入入學(xué)教育。通過多種方式，提高師生、家長防病意識和自我防護能力。引導(dǎo)師生主動接種流感等疫苗。相關(guān)部門和各學(xué)院要加強對學(xué)生的思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

(二)學(xué)生管理要求。

1.學(xué)生到校時，應(yīng)當(dāng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定安全有序報到。入校時接受體溫檢測，主動出示健康碼，合格后方可入校。無特殊情況，盡量避免接送人員進入校區(qū)。

2.在校期間，自覺按照學(xué)校規(guī)定進行健康監(jiān)測。堅持晨午晚檢和因病缺課登記追蹤制度。注意用眼衛(wèi)生，積極參加體育鍛煉。保持宿舍衛(wèi)生清潔，做好個人衛(wèi)生，定期晾曬、洗滌被褥及個人衣物。

3.學(xué)生入校后嚴(yán)格遵守學(xué)校進出管理規(guī)定，做到學(xué)習(xí)、生活空間相對固定，避免到人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，在公共場所保持社交距離。

五、其他相關(guān)事宜。

(一)在學(xué)生返校期間，全校各單位要切實提高政治站位，按照學(xué)校統(tǒng)一安排部署，自覺主動擔(dān)責(zé)，統(tǒng)籌疫情防控和教育教學(xué)工作，堅持提前謀劃、提前部署、提前安排，明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)，加強溝通、注重落實，切實做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。

(二)鑒于輝縣校區(qū)的相對獨立性，高職學(xué)院可按照學(xué)?？傮w部署并結(jié)合實際情況，做好?？粕敌?fù)學(xué)和在校期間管理服務(wù)等各項工作;新科學(xué)院在本部的級學(xué)生的返校工作，將根據(jù)新科學(xué)院的開學(xué)時間，由新科學(xué)院與校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室商量確定。

(三)加強應(yīng)急處置，若隨著疫情形勢變化學(xué)校所在地區(qū)疫情防控政策發(fā)生了調(diào)整，則將按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽刈钚乱髨?zhí)行;對接受隔離醫(yī)學(xué)觀察的學(xué)生和教職員工，做到排查、管控、督導(dǎo)、宣教、關(guān)愛“五個到位”。教職員工和學(xué)生病愈后，返校要查驗由當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療單位開具的復(fù)課證明。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇九

1、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理。

副組長：分公司經(jīng)理。

組員：項目負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)xxx門做好傳染病疫情控制工作。

2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：

組長：分公司經(jīng)理。

副組長：項目負(fù)責(zé)人。

組員：項目各級管理人員。

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十

疫情是指疫情的發(fā)生和發(fā)展。嚴(yán)重急性呼吸綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒性疾病新冠肺炎-19在更大的地區(qū)爆發(fā)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

(三)疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。

3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

2.加強輿論引導(dǎo)，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一，正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。

3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視，堅決貫徹落實中央、上級行決策部署，結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求，敏捷反應(yīng)，精準(zhǔn)施策，啟動防控應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預(yù)案》，以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，結(jié)合我行工作實際，特制定本工作方案。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長，副行長、黨支部委員陳要剛為副組長，黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。行長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負(fù)責(zé)疫情防控的具體辦事和落實。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。

4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。

5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

5、我行已通過電子屏、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

即將步入工作狀態(tài)，全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習(xí)慣，對客戶、家人、自己負(fù)責(zé)。堅定信心，保持清醒，堅守定力!

(一)上班途中如何做。

正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。

(二)入樓工作如何做。

進入辦公樓前自覺接受體溫檢測，體溫正?？扇霕枪ぷ鳎⒌叫l(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。

(三)入室辦公如何做。

保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

(四)參加會議如何做。

建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風(fēng)1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

(五)傳閱文件如何做。

傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時佩戴口罩。

(六)電話消毒如何做。

建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。

(七)下班路上如何做。

洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

(八)公務(wù)采購如何做。

須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。

(九)工間運動如何做。

建議適當(dāng)、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。

(十)食堂進餐如何做。

采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。

(十一)公務(wù)出行如何做。

專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手擦拭消毒。

(十二)公務(wù)來訪如何做。

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測，并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫在37.2°正常條件下，方可入樓公干。

(十三)公共區(qū)域如何做。

每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。

(十四)后勤人員如何做。

服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認(rèn)真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

(十五)廢棄口罩處理如何做。

防疫期間，摘口罩前后做好手衛(wèi)生，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

1、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理。

副組長：分公司經(jīng)理。

組員：項目負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。

2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：

組長：分公司經(jīng)理。

副組長：項目負(fù)責(zé)人。

組員：項目各級管理人員。

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人，各項目經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責(zé)任人的工作，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責(zé)任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責(zé)任報告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實患病情況，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。

6、值班制度：行政人員按照要求切實認(rèn)真做好值班工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。

7、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)上報主管單位處理，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當(dāng)?shù)膹娏Υ胧刂剖聭B(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。

1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。

2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。

6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。

7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手。

8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。

1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責(zé)任。

要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。

傳染病疫情事件處理完畢后，要認(rèn)真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應(yīng)注意相關(guān)資料的搜集整理。

定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生。

應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，項目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十一

為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《xxx消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

xxx成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：

1、xxx負(fù)責(zé)立即組織人員進行撲救。

2、xxx負(fù)責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員、維持現(xiàn)場秩序。

3、xxx負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細(xì)事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。

4、xxx負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。

根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實戰(zhàn)演習(xí)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

火災(zāi)事故應(yīng)急措施。

（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。

（二）接警：監(jiān)保部門接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十二

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。

該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》，明確各部室、支行負(fù)責(zé)人為疫情防控工作第一負(fù)責(zé)人。

同時，加強與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對接，及時掌握當(dāng)?shù)匾咔閯討B(tài)，積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關(guān)工作，切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。

二、建立“零報告”“日報告”制度。

建立“琿春農(nóng)商銀行每日疫情上報群”臨時微信群，若員工出現(xiàn)確診、疑似病例、隔離觀察的，必須第一時間通過臨時微信群向總行報告，堅持每日向總行“報平安”。

同時，全行確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，各級重要崗位值班人員服從上級安排，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。

三、全員動員，落實疫情防控要求。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十三

應(yīng)急預(yù)案

為加強和規(guī)范我行消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合本行實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮小組由單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動，具體分工如下：

1、林同志負(fù)責(zé)立即組織人員進行撲救。

2、吳同志負(fù)責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員、維持現(xiàn)場秩序。

3、張同志負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細(xì)事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。

4、謝同志負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。

根據(jù)人員的變動及時調(diào)整消防小組人員，每年對消防人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實戰(zhàn)演習(xí)，教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

火災(zāi)事故應(yīng)急措施

（一）報警：單位員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向監(jiān)察保衛(wèi)部報告，根據(jù)火情可直接撥打“119”報警電話進行報警。

（二）接警：監(jiān)保部門接警后，應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十四

全面提升各級政府和有關(guān)部門應(yīng)對突發(fā)重大動物疫情的能力，迅速、有序、有效處置突發(fā)重大動物疫情，最大限度地減少經(jīng)濟損失和社會影響，保障畜牧產(chǎn)業(yè)安全和公共衛(wèi)生安全。

依據(jù)《_突發(fā)事件應(yīng)對法》、《_動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《黑龍江省動物防疫條例》、《國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》和《黑龍江政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)，制定本預(yù)案。

本預(yù)案適用于我市行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急處理工作。

市政府成立由分管副市長任指揮長，市政府分管副秘書長、市畜牧獸醫(yī)局局長任副指揮長，市畜牧獸醫(yī)局、市農(nóng)委、市委宣傳部、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市監(jiān)察局、市民政局、市衛(wèi)生計生委、市交通運輸局、市商務(wù)局、黑龍江出入境檢驗檢疫局、市科技局、市市場監(jiān)督管理局、哈爾濱鐵路局、省農(nóng)墾總局哈爾濱分局、市政府_、市食品藥監(jiān)局、市林業(yè)局、市司法局為成員單位的市突發(fā)重大動物疫情防治指揮部（以下簡稱市防治指揮部）。

市防治指揮部辦公室設(shè)在市畜牧獸醫(yī)局，市畜牧獸醫(yī)局局長兼任辦公室主任。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)我市行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)重大動物疫情或突發(fā)特別重大動物疫情的應(yīng)急處置工作；指導(dǎo)市、縣政府做好轄區(qū)內(nèi)突發(fā)較大動物疫情和突發(fā)一般動物疫情的應(yīng)急處置工作。

市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)組織制定突發(fā)重大動物疫情防治技術(shù)方案；統(tǒng)一組織實施突發(fā)重大動物疫情的預(yù)防控制措施，并進行檢查、督導(dǎo)；按照程序報告省級獸醫(yī)主管部門確認(rèn)疫情，依法劃定疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū)，提出封鎖等建議；建立重大動物疫情防疫物資儲備庫，儲備疫苗、消毒藥、防護用品、交通及通信工具等，并負(fù)責(zé)日常管理，緊急組織調(diào)撥疫苗、消毒藥品等應(yīng)急防疫物資；評估疫情處理及補貼所需資金，安排資金使用計劃；對相關(guān)人員進行重大動物疫病知識、應(yīng)急處理相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。

市委宣傳部負(fù)責(zé)加強對疫情應(yīng)急處理和防疫知識的宣傳報道；負(fù)責(zé)及時澄清事實，公開相關(guān)信息，做好輿論導(dǎo)向工作。

市發(fā)改委負(fù)責(zé)重大動物疫情防疫物資貯運等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的計劃安排。

市財政局負(fù)責(zé)落實重大動物疫情應(yīng)急資金，并監(jiān)督主管部門規(guī)范使用資金。

市監(jiān)察局負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查國家行政機關(guān)及其工作人員在突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作中履行職責(zé)情況。

市商務(wù)局負(fù)責(zé)做好發(fā)生突發(fā)重大動物疫情期間生活必需品的市場供應(yīng)工作，維護市場秩序。

市科技局負(fù)責(zé)緊急動物疫情應(yīng)急控制技術(shù)儲備，安排重大動物疫病防治課題的研究。

市公安局負(fù)責(zé)協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點內(nèi)染疫動物和同群動物的捕殺、動物防疫和監(jiān)督檢查等項工作，負(fù)責(zé)疫區(qū)社會治安管理和安全保衛(wèi)工作，維護疫區(qū)的社會秩序。

市民政局負(fù)責(zé)農(nóng)村疫區(qū)受災(zāi)群眾的救濟工作，統(tǒng)一組織對突發(fā)重大動物疫情的社會捐助工作。

市衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)疫區(qū)內(nèi)人群的疫情監(jiān)測、預(yù)防和診療工作。

市交通運輸局、哈爾濱鐵路局負(fù)責(zé)優(yōu)先安排運送控制撲滅疫情的人員、防疫物資和檢測樣本的運輸，配合畜牧獸醫(yī)部門做好疫區(qū)封鎖和動物防疫監(jiān)督檢查站工作。

市市場監(jiān)督管理局、市食品藥監(jiān)局負(fù)責(zé)監(jiān)管疫區(qū)內(nèi)相關(guān)動物及其產(chǎn)品經(jīng)營和交易市場，打擊違法經(jīng)營行為。

黑龍江出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)控制疫區(qū)相關(guān)動物及其產(chǎn)品的進出境管理。

省農(nóng)墾總局哈爾濱分局、司法局、林業(yè)局、農(nóng)委、_在市防治指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，負(fù)責(zé)做好本系統(tǒng)的重大動物疫情處理工作。

市政府其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)和省防治指揮部的要求，做好突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理的相關(guān)工作。

按照市防治指揮部要求，具體制定防治政策、措施，部署撲滅突發(fā)重大動物疫情工作，并督促各地、各有關(guān)部門按照要求落實各項防治措施。承擔(dān)市防治指揮部日常工作。

發(fā)生突發(fā)重大以上動物疫情時，成立由市防治指揮部副指揮長任總指揮的現(xiàn)場指揮部。

現(xiàn)場指揮部根據(jù)突發(fā)動物疫情性質(zhì)設(shè)立疫區(qū)封鎖組、撲殺處理組、消毒滅原組、疫情監(jiān)測組、專家指導(dǎo)組、治安管理組、衛(wèi)生監(jiān)控組、工商管理組、物資保障組、宣傳報道組等應(yīng)急處置工作組。

統(tǒng)一調(diào)度指揮各工作組按照各自職責(zé)分工開展現(xiàn)場處置工作。

疫區(qū)封鎖組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，對疫點、疫區(qū)進行隔離、封鎖，控制疫源流動。

撲殺處理組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，開展撲殺和無害化處理工作。

消毒滅原組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，對疫點、疫區(qū)開展消毒滅原及車輛、人員的消毒工作。

疫情監(jiān)測組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，開展疫區(qū)、受威脅區(qū)易感染動物的監(jiān)測工作。

專家指導(dǎo)組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，開展疫情撲滅的技術(shù)指導(dǎo)和風(fēng)險評估。

治安管理組由市公安局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好現(xiàn)場和疫區(qū)社會治安和安全保衛(wèi)工作。

衛(wèi)生監(jiān)控組由市衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好與疫情密切接觸人員的監(jiān)控、預(yù)防和診療工作。

工商管理組由市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好農(nóng)貿(mào)市場肉類管理和封鎖期間關(guān)閉畜禽交易市場工作。

物資保障組由市畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，制定有關(guān)防控物資保障方案，并監(jiān)督落實有關(guān)防控物資需求。

宣傳報道組由市委宣傳部負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位，及時報道突發(fā)重大動物疫情信息，宣傳科學(xué)防控知識。

市畜牧獸醫(yī)局根據(jù)實際需要，建立重大動物疫情應(yīng)急咨詢專家?guī)?，聘請專家、學(xué)者組建市級突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理專家組。主要職責(zé)是：對相應(yīng)級別的突發(fā)重大動物疫情提出應(yīng)對技術(shù)措施；對突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急準(zhǔn)備工作提出建議；參與有關(guān)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理的地方性法規(guī)、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案、防治措施的起草、修訂工作；對突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作進行技術(shù)指導(dǎo)，并對有關(guān)獸醫(yī)專業(yè)人員進行培訓(xùn)；對突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急反應(yīng)的終止、后期評估提出建議；市防治指揮部及其日常管理機構(gòu)規(guī)定的其他職責(zé)。

各、區(qū)、縣（市）政府應(yīng)當(dāng)參照市級組織指揮體系及職責(zé)成立本級防治指揮部和現(xiàn)場指揮部等相應(yīng)的組織機構(gòu)。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十五

（一）成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。

（二）防控工作職責(zé)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關(guān)要求整理匯總報總行及當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務(wù)工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。

防控工作方案。

（一）關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備。

1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。

2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。

3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。

（二）關(guān)于疫情防控后勤保障。

4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護設(shè)施丟棄。

5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。

6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。

7.加強通風(fēng)換氣。加強工作場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。

（三）關(guān)于疫情防控日常管理。

8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報告。

10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導(dǎo)及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關(guān)閉。

11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。

12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。

（四）關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十六

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。它一般應(yīng)以全面的防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為加強我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：

孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機構(gòu)的職能，傳達上級指示，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的指揮，對火災(zāi)事故進行處置。

（一）報警組。

成員：李娜、賀夢柔、王曉旭。

職責(zé)：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組。

成員：陳沖、楊曉寧、相寧華。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組。

成員：劉國智、趙雷、王亞男。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。

（四）警戒組。

成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組。

成員：張建民、王月、劉豐。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，應(yīng)立即打開緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。

（一）發(fā)現(xiàn)火情時，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報警。

（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護現(xiàn)場，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報告情況，協(xié)助事故調(diào)查。

（一）火勢已起，難以控制時，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災(zāi)報警按鈕。同時，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報告。

（二）按到報警或發(fā)生火災(zāi)時，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

（一）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災(zāi)現(xiàn)場的詳細(xì)地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進入現(xiàn)場搶救傷員。

撲滅火災(zāi)后要注意保護火災(zāi)現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。

自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級分部門負(fù)責(zé)，資源整合，信息共享，分工協(xié)作，協(xié)調(diào)一致，服從全局，緊急處置，權(quán)責(zé)一致。自然災(zāi)害事件發(fā)生后，各部室、各支行立即主動按照自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實施，處置管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急事件。

二、自然災(zāi)害的種類自然災(zāi)害包含地震、水災(zāi)、雷電災(zāi)害等。

三、制訂依據(jù)主要依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》，并結(jié)合實際情況制定本應(yīng)急預(yù)案。

四、應(yīng)急組織機構(gòu)。

（二）主要職責(zé)。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，加強對自然災(zāi)害的預(yù)防，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

2、充分利用各種渠道進行自然災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全行防災(zāi)知識的普及教育，廣泛開展自然災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大員工抗災(zāi)的意識和基本技能。

3、認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

4、自然災(zāi)害發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行減災(zāi)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。

5、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)辦公秩序，全面保證和促進營業(yè)秩序穩(wěn)定。

6、接受和迅速執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指令；組織實施本預(yù)案，發(fā)布各項搶險救災(zāi)命令、指示、通知等；確定重點救災(zāi)地點、范圍，部署救災(zāi)應(yīng)急隊伍，實施搶救行動；收集上報災(zāi)情，維護社會穩(wěn)定。同時各部室、支行還要成立搶險救災(zāi)組、通迅組、交通組、醫(yī)護組等組織機構(gòu)，下設(shè)組長及成員。分工負(fù)責(zé)，緊急處置。

（三）自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在辦公室，辦公室主任由綜合部主任擔(dān)任，日常事務(wù)由綜合部負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

2、匯總災(zāi)情和應(yīng)急工作情況，向指揮部報告；

3、協(xié)調(diào)指揮部與各有關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)系；

4、審查對外新聞稿件內(nèi)容；

5、處理減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，辦理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項。

（四）安全保障綜合部負(fù)責(zé)要害部門等重要目標(biāo)的警戒。各部室、各支行協(xié)助加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護內(nèi)部安全，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。

（五）信息報送和處理自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組迅速調(diào)查了解各營業(yè)網(wǎng)點災(zāi)害的情況，向上級有關(guān)部門報告。

五、各防救組組成及職責(zé)。

（一）搶險救災(zāi)組召集單位：綜合部主要職責(zé)：組織調(diào)動搶險隊迅速趕赴災(zāi)區(qū)；尋找、搶救人員；協(xié)助有關(guān)部門進行工程搶險；搶救重要物資。

（二）通信保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：對通信設(shè)施進行檢查，對遭破壞的設(shè)施設(shè)備和線路立即進行搶修；盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)通訊，確保救災(zāi)指揮機關(guān)通信暢通。

（三）后勤保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：負(fù)責(zé)糧食、食品的保障，做好生活用品組織工作；確保搶險救災(zāi)隊伍食品、物資和燃料基本需要；保證車輛正常運轉(zhuǎn)，確保搶險救援人員、物資運輸。

（四）財務(wù)管理組召集單位：計劃財務(wù)部主要職責(zé)：籌集救災(zāi)經(jīng)費，統(tǒng)一管理，調(diào)度救災(zāi)資金；監(jiān)督救災(zāi)資金的使用。

（五）宣傳組召集單位：綜合部主要職責(zé)：按救災(zāi)指揮部統(tǒng)一決定的災(zāi)情宣傳口徑，向上級或社會報告和公布災(zāi)情；負(fù)責(zé)報道救災(zāi)應(yīng)急情況、英雄模范事跡，激勵員工戰(zhàn)勝自然災(zāi)害。負(fù)責(zé)組織全行宣傳國家有關(guān)防災(zāi)減災(zāi)工作的法律、法規(guī)、政策，提高員工防災(zāi)減災(zāi)意識；根據(jù)災(zāi)情變化，制定常規(guī)、強化、應(yīng)急三階段宣傳計劃，廣泛宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識，增強員工防災(zāi)自救互救能力。

六、預(yù)防與防御措施。

（一）加強對自然災(zāi)害應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入重要議事日程，定期分析工作形勢，克服麻痹和僥幸心理，結(jié)合國家宏觀形勢和總行的統(tǒng)一要求，切實抓好落實工作。

（二）要大力開展自然災(zāi)害應(yīng)急的宣傳教育工作，增強員工防災(zāi)減災(zāi)意識，并要及時平息出現(xiàn)的地震謠傳或誤傳，保持穩(wěn)定的工作秩序。

（三）要根據(jù)國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，做好自然災(zāi)害的預(yù)防控制工作，積極與地震等行政管理部門等聯(lián)系，開展防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，提高員工在災(zāi)害中的自救、互救能力，進行防災(zāi)減災(zāi)的演練工作。

（四）宣傳、培訓(xùn)和演練宣傳：各部室、各支行要開展防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)知識普及和宣傳教育，使員工樹立科學(xué)的災(zāi)害觀。在提高員工減災(zāi)意識和心理承受能力的基礎(chǔ)上，宣傳和解釋應(yīng)急預(yù)案以及相關(guān)的災(zāi)害應(yīng)急法律法規(guī)，增強員工的應(yīng)急意識，提高自防、自救、互救能力。培訓(xùn)：各部室、各支行定期組織應(yīng)急管理、救援人員進行業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)。演練：各部室、各支行要按照預(yù)案要求，協(xié)調(diào)整合各種應(yīng)急救援力量，根據(jù)各自的實際情況開展不同形式和規(guī)模的應(yīng)急演練。

（五）員工的安全防護各部室、各支行要具體制定員工疏散撤離的組織指揮方案，規(guī)定疏散撤離的范圍、路線、避難場所和緊急情況下保護員工安全的必要防護措施。

（六）次生災(zāi)害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火災(zāi)、瘟疫等次生災(zāi)害的發(fā)生，處置次生災(zāi)害事故。

七、臨災(zāi)應(yīng)急行動。

（一）接到上級災(zāi)害、臨災(zāi)預(yù)（警）報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗災(zāi)工作。各有關(guān)小組、單位隨時準(zhǔn)備執(zhí)行防災(zāi)減災(zāi)任務(wù)。

（二）組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止所有活動。

（三）加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強對供電輸電、機房等重要設(shè)備、場所的防護，保證防災(zāi)減災(zāi)順利進行。

（四）加強廣大員工宣傳教育，做好員工思想穩(wěn)定工作。

（六）按預(yù)案落實各項物資的準(zhǔn)備。

八、災(zāi)后應(yīng)急行動。

（一）無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性自然災(zāi)害后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即成立，各搶險救災(zāi)隊伍必須在災(zāi)后立即組織各應(yīng)急小組在本單位集結(jié)待命。

（二）領(lǐng)導(dǎo)組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險救災(zāi)。

1、迅速發(fā)出緊急警報（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），需撤離人員的組織仍滯留在建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

上班時間：一是各負(fù)責(zé)人組織按下列順序立即撤出辦公區(qū)到空曠地帶：各樓層同時進行，各樓層按“先中間后兩邊”有序撤出；二是所有辦公區(qū)域其他人員立即撤到空曠地帶。

就餐時間：

二是所有行內(nèi)其他人員立即撤到空曠地帶。

2、迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止災(zāi)后滋生其它災(zāi)害。

3、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。

4、加強對重要設(shè)備、重要物品的保護，加強銀行值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

（三）積極協(xié)助黨委做好廣大員工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。

（四）迅速了解和掌握銀行內(nèi)部受災(zāi)情況，及時匯總上報。

九、處置程序和內(nèi)容。

（一）發(fā)生自然災(zāi)害后，員工要盡力沉著、冷靜，按照防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)中指導(dǎo)的方法，最大限度地保護自己，同時，積極采取有效的措施幫助其他員工進行自救和逃生。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、綜合部要立即將已發(fā)生的情況匯總報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速研究對策，并指定專門協(xié)調(diào)人與政府、地震、醫(yī)療、防疫等部門聯(lián)系，反映情況，申請實施救援，同時要立即向總行報告所發(fā)生的情況。

（三）綜合部、計財部要盡力從器材、車輛、經(jīng)費等方面為救災(zāi)工作提供必要的條件，并多渠道組織飲用水源、食品等援救事宜，全力確保員工的身體安全，并減少財產(chǎn)等其他方面的損失。

（四）綜合部要作好正面宣傳工作，穩(wěn)定員工情緒，平息影響安定的災(zāi)害謠傳，任何人不得發(fā)表不利于穩(wěn)定、不利于減災(zāi)救災(zāi)工作的言論；員工要發(fā)揚團結(jié)友愛的精神，互相幫助，互相支持，黨員干部要起模范帶頭作用，發(fā)揚勇于奉獻的精神，主動積極地投入到減災(zāi)救災(zāi)工作中去。

（五）綜合部要盡力確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話、傳真、手機等通訊設(shè)備的暢通，以保證與總行和政府有關(guān)部門的24小時災(zāi)情聯(lián)系，及時反映情況，接受指示。

（六）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要同時啟動火災(zāi)事故、人身傷亡事故、盜竊搶劫案件等應(yīng)急預(yù)案，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員要按照預(yù)案規(guī)定的程序進行工作，各負(fù)其責(zé)，做好防火、防盜、防傷亡等各項工作，最大限度地減少因自然災(zāi)害而造成的次生性災(zāi)害和案件的發(fā)生。（七）綜合部、計財部要按照國家的法律、法規(guī)、政策和總行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)療保險、人生保險、財產(chǎn)保險的情況，根據(jù)在自然災(zāi)害事件中人員救治情況和財產(chǎn)損失情況，做好有關(guān)人員和家屬的安撫和善后工作，做好財產(chǎn)理賠工作。

（八）事后由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對災(zāi)害情況進行匯總，包括發(fā)生過程、造成的人員、財產(chǎn)損失、采取的應(yīng)對措施、有關(guān)部門對災(zāi)害的結(jié)論性意見、應(yīng)汲取的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面的內(nèi)容，及時上報。

（九）由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時將事件情況通報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組成員，要求全體員工進一步加強對自然災(zāi)害預(yù)防和防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。

（十）由綜合部進行事件材料的整理工作。

十、獎勵與責(zé)任追究災(zāi)害應(yīng)急中，各有關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)；不得擅自脫崗，玩忽職守。在搶險救災(zāi)工作中貢獻突出的，予以表彰獎勵；給銀行和員工生命財產(chǎn)造成重大損失的，依法追究其法律責(zé)任。

十一、其它。

（一）進入防災(zāi)緊急狀態(tài)，自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組可以電話、對講機、口授等形式傳達各種命令、指示。

（二）在抗災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急行動中，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實。

（三）本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

為認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產(chǎn)安全，消除不良社會影響。

（一）出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。

任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認(rèn)后，應(yīng)立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（具體的樓層和房號），并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關(guān)部門加強對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。

（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。

現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據(jù)火情按如下步驟開展工作：

1、火災(zāi)初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。

2、火勢嚴(yán)重（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。

3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應(yīng)果斷采取如下措施：

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組立即向119報警，準(zhǔn)確報告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應(yīng)遵循以下要求和方法：

一是逃生離開時，應(yīng)及時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。

二是如果暫時不能逃生離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面著火，應(yīng)趕緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。

四是當(dāng)無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風(fēng)處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。

五是當(dāng)無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當(dāng)作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當(dāng)滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。

六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。

（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴(yán)峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。

（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準(zhǔn)備為消防人員提供有關(guān)情況及服務(wù)。

（三）配合撲救，加強防范，減少損失。

積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的減少財產(chǎn)損失。

1、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)詳細(xì)情況。

2、安全救護組負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負(fù)責(zé)：

（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。

（2）組織傷員的運送和搶救，負(fù)責(zé)貴重物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。

（3）按照消防應(yīng)急指揮部的.指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。

（4）安排力量增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。

3、疏散引導(dǎo)組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。

（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。

火災(zāi)撲滅后，要按照公安消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行保護，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查火災(zāi)起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十七

為切實加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)中共中央習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。

切實重視和加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。

成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控，重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去向，掌握員工身體健康狀況，及時發(fā)布疫情預(yù)防知識，提高員工自我保護意識，提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，加強清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā)現(xiàn)疑似病例的營業(yè)網(wǎng)點，立即做好客戶疏散，加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經(jīng)理外拓活動，防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。

(一)成立疫情防治領(lǐng)導(dǎo)小組。建立領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責(zé)統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責(zé)任人。同時，成立全行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦各級落實疫情防控有關(guān)工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。

(二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。

(三)全行動員，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網(wǎng)點強化安全意識，提升疫情防護能力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設(shè)備堅持反復(fù)消毒，確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)的宣傳教育。

(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。

(五)加強正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要認(rèn)真落實總行要求，積極教育引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息，在客戶服務(wù)過程中，注意正面宣導(dǎo)疫情防控，不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有發(fā)現(xiàn)涉及我行網(wǎng)點負(fù)面輿情，及時上報總行，積極維護我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十八

（一）成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：分行黨委書記；副組長：分行黨委委員；分行各部室、各二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機制。

（二）防控工作職責(zé)。

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實分行每日疫情防控的監(jiān)測工作，并按相關(guān)要求整理匯總報總行及當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項后勤服務(wù)工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識宣傳教育；5)落實好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。

防控工作方案。

（一）關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備。

1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機短信、微信工作群，及時向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識普及宣傳，確保做到廣而告之。

2.人員信息排查。對全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動物等信息。

3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對14天內(nèi)有湖北、浙江等重點疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對非重點疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。

（二）關(guān)于疫情防控后勤保障。

4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資采購儲備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護設(shè)施丟棄。

5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強對食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時清理，避免污染辦公環(huán)境。

6.環(huán)境消毒防護。每天對辦公區(qū)域公共場所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會議室、食堂等區(qū)域進行定期消毒，每日3次。加強對員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進行消毒。

7.加強通風(fēng)換氣。加強工作場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場所一律禁止吸煙。

（三）關(guān)于疫情防控日常管理。

8.加強自我防護。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個人上下班路上要配戴防護口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場所進出管理規(guī)定，凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩，并服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對面溝通，盡量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

9.每日健康報告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時，要立即報告，并及時就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報告。

10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量，每日上下班必須檢測體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進入分行辦公場所，并立即指導(dǎo)及時就醫(yī)。同時，辦公場所僅開放唯一進出通道，其他通道予以關(guān)閉。

11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場會議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動場所，取消日常職工集體活動。

12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時接待區(qū)，定期進行消毒。

（四）關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定。

13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制，上班時間為8:30-9:00，下班時間為17:00-17:30，工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點不超過網(wǎng)點數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機構(gòu)視實際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實行彈性上班制度，實施ab角輪班，在確保工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動線上辦公。

14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識和防護能力。

15.避免聲譽風(fēng)險。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強疫情間的輿情監(jiān)測，防范輿情風(fēng)險。

16.營業(yè)網(wǎng)點防控。制定一線網(wǎng)點營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案，做好員工的健康排查、個人衛(wèi)生防護、營業(yè)場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。

應(yīng)急處理方案。

（一）建立疫情信息報告制度。

一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時上報分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

（二）加強對密切接觸者管理。

分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴(yán)格按照疾控機構(gòu)的要求，服從疾控機構(gòu)的管理，對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。

（三）加強病例疫點消毒管理。

在疾控部門指導(dǎo)下，做好病例辦公場所等疫點的終末消毒，對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南（試行）》執(zhí)行。

另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)要求，必要時需采取臨時暫停辦公等措施。

疫情銀行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案篇十九

應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

針對當(dāng)前新全球冠肺炎傳染病防控形勢日趨嚴(yán)峻，為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機制，認(rèn)真貫徹落實教育局文件精神，有效預(yù)防和積極應(yīng)對傳染病的發(fā)生，適應(yīng)傳染病發(fā)生時的應(yīng)急救援的需要，提高應(yīng)對突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力：做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療，促進學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。保護廣大師生的身體健康，切實提高全員防控能力，有效阻止傳染病的傳染源，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展，特舉行疫情防控應(yīng)急演練。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

引導(dǎo)員：xx。

值班領(lǐng)導(dǎo)：xx。

隔離室觀察人員：xx。

校門口測溫組：xx。

物資負(fù)責(zé)人：xx。

消毒組：xx。

疫情報告負(fù)責(zé)人：xx。

疫情演練監(jiān)督負(fù)責(zé)人：xx。

疫情演練信息上報人員：xx。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實施，解決演練準(zhǔn)備與實施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。

按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中都應(yīng)佩戴好口罩，相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護服等服裝。

1.演習(xí)人員。

按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：排查救助疑是病人，及時上報;保護公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件。

2.控制組。

組長：xx。

成員：xx。

其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。

3.評價組。

組長：xx。

成員：xx。

其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。

4.模擬人員。

場外應(yīng)急組織模擬人員：xx。

模擬病員：xx。

時間：2020年xx月xx日上午8:30分。

地點：校門口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。

觀摩人員：所有參演人員。

(一)學(xué)生佩戴在校門專用通道測量體溫，前后相鄰兩個間隔一米，有序在校門口排隊。在校門口體溫監(jiān)測點發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異常或有呼吸道疾病癥狀。

演練流程一：

步驟：

1.當(dāng)高三(1)某個學(xué)生經(jīng)測溫設(shè)備初次篩查，發(fā)現(xiàn)測得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時立刻終止其他學(xué)生測溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報告給當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。

2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護裝備主任潘志愛將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室，同時專業(yè)消毒人員對測溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線及時噴灑消毒液。

3.保健老師張慧用水銀溫度計對該學(xué)生二次體溫檢測，詢問當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。

4.經(jīng)過5分鐘，測溫顯示該學(xué)生體溫為38.2，值班主任范育權(quán)立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨，張雨校長立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu)，派救護車來學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。

5.總務(wù)處指派消毒人員對校門口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進行消毒。并對一次性防護服、口罩等進行消毒，裝入專用垃圾袋，防止病毒再次傳播。

6.班主任黃波對該名學(xué)生情況登記并上報因病缺課記錄。

7.疫情上報負(fù)責(zé)人汪仁奎上報縣教育局。

演練流程二：

步驟：

1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。

2.參觀學(xué)校洗手池。

3.參觀疫情防控物資儲備室。

演練流程三：開學(xué)后，老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者，我們學(xué)校作出以下應(yīng)對演練措施。

步驟：

1.在上課時發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽，立即聯(lián)系班主任李占云。xx老師同時穩(wěn)定班級秩序，帶領(lǐng)班級其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。

2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計對該生二次體溫檢測，發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常，咳嗽不止，詢問當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細(xì)記錄。

3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮，要求疑似傳染病者立即戴防護口罩、手套，在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進行隔離觀察。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機構(gòu)，派救護車來學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長到定點醫(yī)院。

4.現(xiàn)場副組長迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學(xué)校穩(wěn)定。

5.現(xiàn)場消毒組對傳染病病人所在班級教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒。由隔離室觀察人員對與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進行隔離觀察，并做好人員登記。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

6.如傳傳染病、染病烈性感染，請示政府和教育部門，決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。

7.配合疾控中心進行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

為認(rèn)真落實安康市人民政府辦公室《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費者，維護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作方案。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1.結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制，制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法；

2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

（三）疫情防控辦公室職責(zé)。

1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；

3.做好會員單位與市疫情防控制中。

二、疫情防控措施。

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

2.加強輿論引導(dǎo)，倡議社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點的實際情況，常備體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛(wèi)生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

1.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特殊緊急事項隨時報送。

3.各會員單位要認(rèn)真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

xx行儲蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確?？箵粢咔槠陂g我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位，特制定本方案。

我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

組長：

成員：儲蓄所全體員工負(fù)責(zé)對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。

疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點安全以及自身防控；保安人員負(fù)責(zé)對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。

1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設(shè)備，坐班人員負(fù)責(zé)管理和分發(fā)，并建立臺賬做好領(lǐng)用與登記。

2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設(shè)備進行消毒，日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。

3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標(biāo)語，并建立臺賬，讓保安認(rèn)真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。

4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。

5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫(yī)院就診。

6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設(shè)備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。

7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒，確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。

8、網(wǎng)點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所。

9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況，根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休，分批輪值，確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。

為加強我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：

孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機構(gòu)的職能，傳達上級指示，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的指揮，對火災(zāi)事故進行處置。

（一）報警組。

成員：李娜、賀夢柔、王曉旭。

職責(zé)：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組。

成員：陳沖、楊曉寧、相寧華。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組。

成員：劉國智、趙雷、王亞男。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。

（四）警戒組。

成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組。

成員：張建民、王月、劉豐。

職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，應(yīng)立即打開緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。

（一）發(fā)現(xiàn)火情時，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報警。

（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護現(xiàn)場，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報告情況，協(xié)助事故調(diào)查。

（一）火勢已起，難以控制時，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災(zāi)報警按鈕。同時，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報告。

（二）按到報警或發(fā)生火災(zāi)時，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

（一）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災(zāi)現(xiàn)場的詳細(xì)地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進入現(xiàn)場搶救傷員。

撲滅火災(zāi)后要注意保護火災(zāi)現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。

自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級分部門負(fù)責(zé)，資源整合，信息共享，分工協(xié)作，協(xié)調(diào)一致，服從全局，緊急處置，權(quán)責(zé)一致。自然災(zāi)害事件發(fā)生后，各部室、各支行立即主動按照自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實施，處置管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急事件。

二、自然災(zāi)害的種類自然災(zāi)害包含地震、水災(zāi)、雷電災(zāi)害等。

三、制訂依據(jù)主要依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》，并結(jié)合實際情況制定本應(yīng)急預(yù)案。

四、應(yīng)急組織機構(gòu)。

（二）主要職責(zé)。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，加強對自然災(zāi)害的預(yù)防，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

2、充分利用各種渠道進行自然災(zāi)害知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全行防災(zāi)知識的普及教育，廣泛開展自然災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大員工抗災(zāi)的意識和基本技能。

3、認(rèn)真搞好各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

4、自然災(zāi)害發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行減災(zāi)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。

5、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)辦公秩序，全面保證和促進營業(yè)秩序穩(wěn)定。

6、接受和迅速執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指令；組織實施本預(yù)案，發(fā)布各項搶險救災(zāi)命令、指示、通知等；確定重點救災(zāi)地點、范圍，部署救災(zāi)應(yīng)急隊伍，實施搶救行動；收集上報災(zāi)情，維護社會穩(wěn)定。同時各部室、支行還要成立搶險救災(zāi)組、通迅組、交通組、醫(yī)護組等組織機構(gòu)，下設(shè)組長及成員。分工負(fù)責(zé)，緊急處置。

（三）自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在辦公室，辦公室主任由綜合部主任擔(dān)任，日常事務(wù)由綜合部負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

2、匯總災(zāi)情和應(yīng)急工作情況，向指揮部報告；

3、協(xié)調(diào)指揮部與各有關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)系；

4、審查對外新聞稿件內(nèi)容；

5、處理減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，辦理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項。

（四）安全保障綜合部負(fù)責(zé)要害部門等重要目標(biāo)的警戒。各部室、各支行協(xié)助加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護內(nèi)部安全，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。

（五）信息報送和處理自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組迅速調(diào)查了解各營業(yè)網(wǎng)點災(zāi)害的情況，向上級有關(guān)部門報告。

五、各防救組組成及職責(zé)。

（一）搶險救災(zāi)組召集單位：綜合部主要職責(zé)：組織調(diào)動搶險隊迅速趕赴災(zāi)區(qū)；尋找、搶救人員；協(xié)助有關(guān)部門進行工程搶險；搶救重要物資。

（二）通信保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：對通信設(shè)施進行檢查，對遭破壞的設(shè)施設(shè)備和線路立即進行搶修；盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)通訊，確保救災(zāi)指揮機關(guān)通信暢通。

（三）后勤保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：負(fù)責(zé)糧食、食品的保障，做好生活用品組織工作；確保搶險救災(zāi)隊伍食品、物資和燃料基本需要；保證車輛正常運轉(zhuǎn)，確保搶險救援人員、物資運輸。

（四）財務(wù)管理組召集單位：計劃財務(wù)部主要職責(zé)：籌集救災(zāi)經(jīng)費，統(tǒng)一管理，調(diào)度救災(zāi)資金；監(jiān)督救災(zāi)資金的使用。

（五）宣傳組召集單位：綜合部主要職責(zé)：按救災(zāi)指揮部統(tǒng)一決定的災(zāi)情宣傳口徑，向上級或社會報告和公布災(zāi)情；負(fù)責(zé)報道救災(zāi)應(yīng)急情況、英雄模范事跡，激勵員工戰(zhàn)勝自然災(zāi)害。負(fù)責(zé)組織全行宣傳國家有關(guān)防災(zāi)減災(zāi)工作的法律、法規(guī)、政策，提高員工防災(zāi)減災(zāi)意識；根據(jù)災(zāi)情變化，制定常規(guī)、強化、應(yīng)急三階段宣傳計劃，廣泛宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識，增強員工防災(zāi)自救互救能力。

六、預(yù)防與防御措施。

（一）加強對自然災(zāi)害應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入重要議事日程，定期分析工作形勢，克服麻痹和僥幸心理，結(jié)合國家宏觀形勢和總行的統(tǒng)一要求，切實抓好落實工作。

（二）要大力開展自然災(zāi)害應(yīng)急的宣傳教育工作，增強員工防災(zāi)減災(zāi)意識，并要及時平息出現(xiàn)的地震謠傳或誤傳，保持穩(wěn)定的工作秩序。

（三）要根據(jù)國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，做好自然災(zāi)害的預(yù)防控制工作，積極與地震等行政管理部門等聯(lián)系，開展防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，提高員工在災(zāi)害中的自救、互救能力，進行防災(zāi)減災(zāi)的演練工作。

（四）宣傳、培訓(xùn)和演練宣傳：各部室、各支行要開展防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)知識普及和宣傳教育，使員工樹立科學(xué)的災(zāi)害觀。在提高員工減災(zāi)意識和心理承受能力的基礎(chǔ)上，宣傳和解釋應(yīng)急預(yù)案以及相關(guān)的災(zāi)害應(yīng)急法律法規(guī)，增強員工的應(yīng)急意識，提高自防、自救、互救能力。培訓(xùn)：各部室、各支行定期組織應(yīng)急管理、救援人員進行業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)。演練：各部室、各支行要按照預(yù)案要求，協(xié)調(diào)整合各種應(yīng)急救援力量，根據(jù)各自的實際情況開展不同形式和規(guī)模的應(yīng)急演練。

（五）員工的安全防護各部室、各支行要具體制定員工疏散撤離的組織指揮方案，規(guī)定疏散撤離的范圍、路線、避難場所和緊急情況下保護員工安全的必要防護措施。

（六）次生災(zāi)害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火災(zāi)、瘟疫等次生災(zāi)害的發(fā)生，處置次生災(zāi)害事故。

七、臨災(zāi)應(yīng)急行動。

（一）接到上級災(zāi)害、臨災(zāi)預(yù)（警）報后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗災(zāi)工作。各有關(guān)小組、單位隨時準(zhǔn)備執(zhí)行防災(zāi)減災(zāi)任務(wù)。

（二）組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止所有活動。

（三）加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強對供電輸電、機房等重要設(shè)備、場所的防護，保證防災(zāi)減災(zāi)順利進行。

（四）加強廣大員工宣傳教育，做好員工思想穩(wěn)定工作。

（六）按預(yù)案落實各項物資的準(zhǔn)備。

八、災(zāi)后應(yīng)急行動。

（一）無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性自然災(zāi)害后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即成立，各搶險救災(zāi)隊伍必須在災(zāi)后立即組織各應(yīng)急小組在本單位集結(jié)待命。

（二）領(lǐng)導(dǎo)組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級搶險救災(zāi)。

1、迅速發(fā)出緊急警報（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），需撤離人員的組織仍滯留在建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

上班時間：一是各負(fù)責(zé)人組織按下列順序立即撤出辦公區(qū)到空曠地帶：各樓層同時進行，各樓層按“先中間后兩邊”有序撤出；二是所有辦公區(qū)域其他人員立即撤到空曠地帶。

就餐時間：

二是所有行內(nèi)其他人員立即撤到空曠地帶。

2、迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止災(zāi)后滋生其它災(zāi)害。

3、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。

4、加強對重要設(shè)備、重要物品的保護，加強銀行值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。

（三）積極協(xié)助黨委做好廣大員工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。

（四）迅速了解和掌握銀行內(nèi)部受災(zāi)情況，及時匯總上報。

九、處置程序和內(nèi)容。

（一）發(fā)生自然災(zāi)害后，員工要盡力沉著、冷靜，按照防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)中指導(dǎo)的方法，最大限度地保護自己，同時，積極采取有效的措施幫助其他員工進行自救和逃生。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、綜合部要立即將已發(fā)生的情況匯總報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速研究對策，并指定專門協(xié)調(diào)人與政府、地震、醫(yī)療、防疫等部門聯(lián)系，反映情況，申請實施救援，同時要立即向總行報告所發(fā)生的情況。

（三）綜合部、計財部要盡力從器材、車輛、經(jīng)費等方面為救災(zāi)工作提供必要的條件，并多渠道組織飲用水源、食品等援救事宜，全力確保員工的身體安全，并減少財產(chǎn)等其他方面的損失。

（四）綜合部要作好正面宣傳工作，穩(wěn)定員工情緒，平息影響安定的災(zāi)害謠傳，任何人不得發(fā)表不利于穩(wěn)定、不利于減災(zāi)救災(zāi)工作的言論；員工要發(fā)揚團結(jié)友愛的精神，互相幫助，互相支持，黨員干部要起模范帶頭作用，發(fā)揚勇于奉獻的精神，主動積極地投入到減災(zāi)救災(zāi)工作中去。

（五）綜合部要盡力確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話、傳真、手機等通訊設(shè)備的暢通，以保證與總行和政府有關(guān)部門的24小時災(zāi)情聯(lián)系，及時反映情況，接受指示。

（六）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要同時啟動火災(zāi)事故、人身傷亡事故、盜竊搶劫案件等應(yīng)急預(yù)案，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員要按照預(yù)案規(guī)定的程序進行工作，各負(fù)其責(zé)，做好防火、防盜、防傷亡等各項工作，最大限度地減少因自然災(zāi)害而造成的次生性災(zāi)害和案件的發(fā)生。（七）綜合部、計財部要按照國家的法律、法規(guī)、政策和總行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)療保險、人生保險、財產(chǎn)保險的情況，根據(jù)在自然災(zāi)害事件中人員救治情況和財產(chǎn)損失情況，做好有關(guān)人員和家屬的安撫和善后工作，做好財產(chǎn)理賠工作。

（八）事后由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對災(zāi)害情況進行匯總，包括發(fā)生過程、造成的人員、財產(chǎn)損失、采取的應(yīng)對措施、有關(guān)部門對災(zāi)害的結(jié)論性意見、應(yīng)汲取的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面的內(nèi)容，及時上報。

（九）由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時將事件情況通報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組成員，要求全體員工進一步加強對自然災(zāi)害預(yù)防和防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。

（十）由綜合部進行事件材料的整理工作。

十、獎勵與責(zé)任追究災(zāi)害應(yīng)急中，各有關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)；不得擅自脫崗，玩忽職守。在搶險救災(zāi)工作中貢獻突出的，予以表彰獎勵；給銀行和員工生命財產(chǎn)造成重大損失的，依法追究其法律責(zé)任。

十一、其它。

（一）進入防災(zāi)緊急狀態(tài)，自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組可以電話、對講機、口授等形式傳達各種命令、指示。

（二）在抗災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急行動中，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實。

（三）本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

為認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產(chǎn)安全，消除不良社會影響。

（一）出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。

任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認(rèn)后，應(yīng)立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點（具體的樓層和房號），并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關(guān)部門加強對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。

（二）判明火情，實施撲救，組織疏散。

現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據(jù)火情按如下步驟開展工作：

1、火災(zāi)初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。

2、火勢嚴(yán)重（利用滅火器不能撲滅）時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。

3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應(yīng)果斷采取如下措施：

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組立即向119報警，準(zhǔn)確報告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應(yīng)遵循以下要求和方法：

一是逃生離開時，應(yīng)及時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。

二是如果暫時不能逃生離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面著火，應(yīng)趕緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。

四是當(dāng)無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風(fēng)處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。

五是當(dāng)無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當(dāng)作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當(dāng)滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。

六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。

（3）在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的武裝守護。如形勢嚴(yán)峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。

（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準(zhǔn)備為消防人員提供有關(guān)情況及服務(wù)。

（三）配合撲救，加強防范，減少損失。

積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的減少財產(chǎn)損失。

1、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)詳細(xì)情況。

2、安全救護組負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負(fù)責(zé)：

（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙。

（2）組織傷員的運送和搶救，負(fù)責(zé)貴重物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。

（3）按照消防應(yīng)急指揮部的.指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。

（4）安排力量增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。

3、疏散引導(dǎo)組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。

（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。

火災(zāi)撲滅后，要按照公安消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行保護，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查火災(zāi)起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。

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