制定計(jì)劃可以有助于提高工作效率和時(shí)間管理能力。在制定計(jì)劃期間，我們應(yīng)該保持開(kāi)放的心態(tài)，接受不同的意見(jiàn)和建議，并靈活調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容?；趥€(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我整理了一些制定計(jì)劃的實(shí)用技巧，供大家參考。
回訪工作計(jì)劃篇一
為全面規(guī)范轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用秩序，實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的全過(guò)程監(jiān)管，有效遏制特殊藥品流弊案件發(fā)生，按時(shí)完成與省局簽訂的《20xx年xx省特殊藥品監(jiān)管工作責(zé)任書》和與市禁毒委簽訂的《xx市禁毒工作責(zé)任書》各項(xiàng)工作要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)禁毒工作會(huì)議精神，加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管力度，認(rèn)真履行藥監(jiān)部門在禁毒工作中的職責(zé)，取得了較好成效?，F(xiàn)將上半年禁毒工作情況報(bào)告總結(jié)如下：
一、早部署、早安排、早行動(dòng)，特藥監(jiān)管工作起步良好。
我局高度重視禁毒工作，把加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管作為履行禁毒工作職責(zé)的主要內(nèi)容列入重要議事日程。20xx年2月29日在市政府組織召開(kāi)的全市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議上，我局就20__年特殊藥品監(jiān)管工作作出總體部署。xx月xx日我局下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展特殊藥品專項(xiàng)檢查工作的通知》(xx食藥監(jiān)〔20xx〕27號(hào))，具體安排特殊管理藥品專項(xiàng)檢查的各項(xiàng)要求，并于當(dāng)日起派出四個(gè)檢查組，分別對(duì)xx區(qū)轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，各縣區(qū)局也同時(shí)啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
xx月xx日，我局組織召開(kāi)了全市藥品安全監(jiān)管工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了全省藥品安全監(jiān)管工作會(huì)議精神，提出了貫徹落實(shí)會(huì)議精神的十項(xiàng)措施和要求，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前特殊藥品監(jiān)管形勢(shì)，就如何落實(shí)20xx年特殊藥品監(jiān)管工作再次作了重申和強(qiáng)調(diào)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，市局與各縣區(qū)局、管轄區(qū)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及市直、區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《xx市特殊藥品質(zhì)量安全責(zé)任書》；各縣區(qū)局也分別與轄區(qū)內(nèi)特殊藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《特殊藥品質(zhì)量安全責(zé)任書》。
強(qiáng)化了企業(yè)法定代表人為特殊藥品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，明確了對(duì)特殊藥品監(jiān)管的目標(biāo)、內(nèi)容、責(zé)任和要求。截止目前，市縣區(qū)局共檢查包括xxxx(集團(tuán))xx制藥廠、xxxx三州xx藥業(yè)有限責(zé)任公司在內(nèi)的特殊藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)2170家。同時(shí)，利用3。15節(jié)日進(jìn)行了特殊藥品法律法規(guī)知識(shí)的宣傳，共發(fā)放宣傳材料8000多份。
為切實(shí)履行^v^品和精神藥品監(jiān)督管理職責(zé)及禁毒工作職責(zé)，我局與xx市衛(wèi)生局、xx市禁毒委員會(huì)辦公室會(huì)商下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全市特殊藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位開(kāi)展聯(lián)合檢查的通知》(xx食藥監(jiān)[20xx]72號(hào))，并于xx月xx日至xx日聯(lián)合對(duì)管轄區(qū)內(nèi)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開(kāi)展了聯(lián)合專項(xiàng)檢查。聯(lián)合檢查共出動(dòng)檢查人員110人次，檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位35家?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷毀了1家單位申請(qǐng)銷毀的過(guò)期二類精神藥品苯巴比妥鈉注射液18支，查處違法違規(guī)案件1起，下發(fā)責(zé)令改正通知書10份。
二、抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓教育，禁毒宣傳工作特色顯著。
1、我局按照市禁毒委辦公室下發(fā)的《20__年xx市禁毒宣傳教育工作要點(diǎn)》，組織全體干部職工學(xué)習(xí)傳達(dá)《禁毒法》、禁毒工作文件及有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持在全市藥監(jiān)系統(tǒng)開(kāi)展“不讓^v^進(jìn)單位”，“不許^v^進(jìn)我家”的禁毒宣傳教育及“平安奧運(yùn)”為重點(diǎn)的形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)職工家庭禁毒教育，教育和引導(dǎo)干部職工及家庭成員認(rèn)識(shí)^v^的危害，自覺(jué)遠(yuǎn)離^v^，增強(qiáng)防毒的意識(shí)和能力，干部職工家庭^v^預(yù)防教育宣傳入戶率100%。
全市藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工積極主動(dòng)參與禁毒斗爭(zhēng)，干部職工及其直系親屬中無(wú)吸毒、^v^人員，繼續(xù)保持為“無(wú)毒單位”，禁毒宣傳工作滿意率達(dá)100%。
2、為加強(qiáng)對(duì)^v^的監(jiān)督管理，凈化^v^藥品市場(chǎng)，確保奧運(yùn)會(huì)期間轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生藥源性^v^事件，我局把開(kāi)展^v^專項(xiàng)治理作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)抓緊落實(shí)。
為確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，xx月xx日，我局召開(kāi)管轄區(qū)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位負(fù)責(zé)人共320多人參加的^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理工作會(huì)議，市局與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理承諾書。各縣區(qū)局也按要求與轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位簽訂了^v^生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用專項(xiàng)治理承諾書，為確保轄區(qū)內(nèi)藥源性^v^安全管理營(yíng)造了良好氛圍。
3、我局積極參加市禁毒委組織的各項(xiàng)禁毒宣傳活動(dòng)。
xx月xx日由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織10人參加了市禁毒委組織的全市《禁毒法》宣傳周活動(dòng)，印發(fā)《珍愛(ài)生命遠(yuǎn)離^v^》宣傳材料500份，懸掛宣傳橫幅1條，為《禁毒法》實(shí)施營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
三、突出專項(xiàng)、突出重點(diǎn)、突出單位，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管有成效。
1、開(kāi)展特殊藥品專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化日常監(jiān)管。
我們充分利用綜合手段加強(qiáng)對(duì)特殊藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的監(jiān)管，堅(jiān)持做到特殊藥品監(jiān)管與藥品市場(chǎng)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，專項(xiàng)檢查與日常監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，并著力加強(qiáng)與禁毒工作密切相關(guān)的^v^、咖啡因、^v^等重點(diǎn)品種的監(jiān)管，把特殊藥品監(jiān)管工作做到了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，全市未發(fā)生因監(jiān)管不力造成的特殊藥品流入非法渠道案件及濫用情況。在上半年專項(xiàng)檢查中現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷毀了3家單位申請(qǐng)銷毀的^v^殼7。0kg、斑蝥0。553kg，過(guò)期二類精神藥品苯巴比妥鈉注射液18支，^v^品和精神藥品空安瓿6個(gè)品種3417支，查處違法違規(guī)案件5起，下發(fā)責(zé)令改正通知書140份。
2、對(duì)xx(集團(tuán))xx制藥廠、xx三州xx藥業(yè)有限責(zé)公司等重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
加強(qiáng)了對(duì)各藥品生產(chǎn)企業(yè)特藥原輔料、成品及藥品類易制毒化學(xué)品的監(jiān)管，規(guī)范了生產(chǎn)和流通秩序，杜絕了特殊藥品流入非法渠道，為禁毒工作提供了有力保障。
回訪工作計(jì)劃篇二
今年市場(chǎng)部主要完成以下工作：
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
明年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。
透過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
回訪工作計(jì)劃篇三
為全面貫徹落實(shí)《_禁毒法》和《戒毒條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)全縣禁毒工作，根據(jù)省、市、縣禁毒委的統(tǒng)一部署及桂禁毒委文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神及_、_關(guān)于禁毒工作的一系列重要指示精神，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全局動(dòng)員，綜合治理，全面加大禁毒工作力度，堅(jiān)決遏制_來(lái)源、減少_危害和新吸毒人員的滋生，努力創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他相關(guān)股室隊(duì)人員為成員，何美紅同志為禁毒專干。
三、任務(wù)目標(biāo)。
以禁吸戒毒、預(yù)防教育、完善機(jī)制等各項(xiàng)工作齊抓并舉，力爭(zhēng)通過(guò)不懈努力，進(jìn)一步完善禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和保障機(jī)制，形成綜合治理的禁毒工作格局。本單位無(wú)失控人員，“無(wú)毒單位”等創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步取得實(shí)效;全民識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)普遍增強(qiáng)，參與禁毒的積極性和自覺(jué)性進(jìn)一步提高。
四、工作安排和要求。
1、把禁毒預(yù)防宣傳教育納入宣傳工作總體規(guī)劃，認(rèn)真制定禁毒預(yù)防宣傳教育工作方案，明確職責(zé)任務(wù)，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。切實(shí)把這項(xiàng)工作深入到社會(huì)各個(gè)層面中去。全系統(tǒng)預(yù)防教育：充分利用各種宣傳形式加強(qiáng)輿論宣傳，設(shè)立禁毒專欄，積極開(kāi)展禁毒公益宣傳，廣泛宣傳報(bào)道禁毒方針政策、斗爭(zhēng)成果和典型事例。
2、積極配合區(qū)禁毒委開(kāi)展禁毒嚴(yán)打戰(zhàn)役，嚴(yán)厲打擊_犯罪活動(dòng)。加大懲戒力度，始終保持對(duì)_犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，依法從重從快從嚴(yán)打擊處理，震懾犯罪。
3、深入開(kāi)展創(chuàng)建戰(zhàn)役，保一方凈土。要切實(shí)將其作為禁毒工作的重要載體和最終目標(biāo)，與社會(huì)治安綜合治理、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)同部署、同檢查、同考核，真正把創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)到本系統(tǒng)基層單位。
回訪工作計(jì)劃篇四
我校認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性，依靠廣大學(xué)生，以“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使廣大學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)清^v^危害，拒毒、滅毒。
成立了以各班班主任為組長(zhǎng)，班長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織各種禁毒宣傳教育活動(dòng)，確保了各項(xiàng)禁毒教育活動(dòng)、工作的順利完成。
1、在我校各班開(kāi)展了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的小組討論活動(dòng)?；顒?dòng)中各班準(zhǔn)備充分，收集了大量的資料，用鮮活的、觸目驚心的事例對(duì)廣大學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生對(duì)照案例進(jìn)行了熱烈的討論，主題班會(huì)開(kāi)展得有聲有色，學(xué)生受到了深刻的教育。
2、在全班開(kāi)展了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題黑板報(bào)活動(dòng)。各班級(jí)積極行動(dòng)，學(xué)生熱情高漲，黑板報(bào)的內(nèi)容豐富、形式多樣，質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階，然后組織老師進(jìn)行了認(rèn)真地評(píng)選，并分別評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。
3、在全校進(jìn)行了“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和諧社會(huì)”的征文活動(dòng)。在語(yǔ)文教師的積極指導(dǎo)下，選出了一批內(nèi)容好，形式優(yōu)，語(yǔ)言美的好文章，部分作品刊登在我校宣傳欄上。
4、組織學(xué)生參觀了禁毒圖片展。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師的努力下，各項(xiàng)禁毒教育宣傳活動(dòng)都取得了實(shí)效，讓學(xué)生在形式多樣的活動(dòng)中受到教育，深刻地認(rèn)識(shí)到^v^的危害性。禁毒教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我們不能松懈，在以后的工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服不足，把禁毒教育工作搞得更加活潑、生動(dòng)，富有實(shí)效。
回訪工作計(jì)劃篇五
一指導(dǎo)思想：
關(guān)于在中小學(xué)中開(kāi)展_預(yù)防教育”的精神，根據(jù)上級(jí)文件和禁毒辦的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況采取多種形式加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的_預(yù)防教育，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)_的危害性，做到珍惜生命，遠(yuǎn)離_”。
二、工作目標(biāo):。
1、認(rèn)識(shí)_的種類、性質(zhì)危害性。
2、使學(xué)生做到自覺(jué)遠(yuǎn)離_。
3、在校學(xué)生涉毒人員為零。
三、工作措施:。
1、建立我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管德育工作的副校長(zhǎng)、政教處、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、通過(guò)學(xué)校多媒體中心加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開(kāi)展_預(yù)防教育”的精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣禁毒委的要求，提高全校師生對(duì)_預(yù)防教育必要性的認(rèn)識(shí)。
3、利用政治課、班會(huì)課、第二課堂、團(tuán)隊(duì)課和相關(guān)學(xué)科，對(duì)學(xué)生進(jìn)行_知識(shí)和_危害性的教育。
4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不斷充實(shí)其內(nèi)容，提高利用率，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
_違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
6、結(jié)合我校實(shí)際，每學(xué)年都開(kāi)展“十個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)。
(1)上一堂禁毒知識(shí)法制教育課;。
(2)看一次禁毒圖片展;。
(3)看一場(chǎng)禁毒錄像、電影或vcd;。
(4)開(kāi)一次禁毒主題班會(huì);。
(5)寫一篇對(duì)_危害性認(rèn)識(shí)心得體會(huì)文章;。
(6)讀一本禁毒教育教材;。
(7)參觀一次禁毒教育基地;。
(8)出一期禁毒板報(bào);。
(9)舉行一次拒毒宣誓簽名儀式;。
(10)整治一次學(xué)校周邊的秩序。
7、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，確保各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)期宣傳教育效果。
回訪工作計(jì)劃篇六
我村以黨的_精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面建設(shè)小康社會(huì)的要求，堅(jiān)持“四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治”的禁毒工作方針，緊緊圍繞“學(xué)習(xí)貫徹黨代會(huì)精神，建設(shè)美好碧山新農(nóng)村”這一主題，以深化和推進(jìn)創(chuàng)建“無(wú)毒害農(nóng)村”活動(dòng)為主線，以營(yíng)造健康、高尚、文明的社會(huì)治安環(huán)境，保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾安居樂(lè)業(yè)為立足點(diǎn)，全面落實(shí)以“禁吸、禁種、禁販、禁制”為主要內(nèi)容的各項(xiàng)禁毒工作任務(wù)，并將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任分解到基層，為實(shí)現(xiàn)“無(wú)毒害農(nóng)村”打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)根據(jù)上級(jí)文件精神要求，結(jié)合我村實(shí)際，特制訂20**年禁毒工作計(jì)劃。
二.組織建設(shè)。
我村要積極創(chuàng)“無(wú)毒害農(nóng)村”，在碧陽(yáng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整、充實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)小組成員。要把創(chuàng)“無(wú)毒農(nóng)村”活動(dòng)納入新農(nóng)村建設(shè)中，努力做到任務(wù)明確，責(zé)任清楚。
三、工作目標(biāo)。
(一)及時(shí)查明、依法收戒吸毒人員，戒毒出所人員一律落實(shí)社會(huì)幫教，新滋生吸毒人員年增幅逐年降低，吸毒人員三年脫毒率逐年提高，三年內(nèi)達(dá)到戒斷數(shù)高于新增數(shù)。
(二)禁毒宣傳教育全面普及，禁毒知識(shí)家喻戶曉，地區(qū)禁毒氛圍濃厚。
(三)創(chuàng)建“無(wú)毒害農(nóng)村”活動(dòng)規(guī)范、深入開(kāi)展，覆蓋面達(dá)到100%。
(四)娛樂(lè)場(chǎng)所防毒管理機(jī)制建立健全，防毒管理水平明顯提高，型_違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制。
(五)禁毒工作組織健全、措施有力、責(zé)任落實(shí)、保障到位，禁毒長(zhǎng)效機(jī)制形成并不斷完善。
四、工作措施。
(一)深入開(kāi)展毒情排查，做到底數(shù)清、情況明。
1、對(duì)吸毒人員的排查。組織村民組、學(xué)校排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)暫住人口、轄區(qū)單位、學(xué)校中的新增吸毒人員;積極鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，公開(kāi)舉報(bào)電話，對(duì)群眾的舉報(bào)應(yīng)立即核實(shí)，對(duì)舉報(bào)有功者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)涉毒場(chǎng)所的排查。結(jié)合日常治安管理，對(duì)飯店等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所進(jìn)行毒情排查;發(fā)揮基層群眾組織優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)，對(duì)易涉毒、易染毒高危人群經(jīng)常聚集或相對(duì)集中居住地的排查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。
(二)大力開(kāi)展禁毒宣傳教育，營(yíng)造全民禁毒氛圍。
按照“經(jīng)常性、廣泛性、多樣性、針對(duì)性”的教育方針開(kāi)展禁毒宣傳，不斷提高廣大居民群眾識(shí)毒防毒的能力，牢固樹(shù)立拒毒反毒的禁毒意識(shí)。
4、在時(shí)間安排上既要在每年“6?26”國(guó)際禁毒日期間形成禁毒宣傳的高潮，又要開(kāi)展常年不斷、多種形式的宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的全社會(huì)禁毒氛圍。
(三)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)保障。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。
整治工作需要全社會(huì)的共同努力。為確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和順利通過(guò)上級(jí)部門對(duì)我村專項(xiàng)整治工作的考核驗(yàn)收，因而要加強(qiáng)對(duì)我村整治工作上的指導(dǎo)、績(jī)效上的檢查。
回訪工作計(jì)劃篇七
20**年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行好《_禁毒法》，切實(shí)加強(qiáng)我市禁毒工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好禁毒工作措施，全面開(kāi)展好禁毒工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧武岡的目標(biāo)，我局制訂計(jì)劃如下：
一、成立禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：羅曉華。
副組長(zhǎng)：宋煒。
成員：馬光成唐艷馬建武夏祥宏。
馬菲。
二、加大禁毒宣傳力度，營(yíng)造良好的禁毒氛圍。
1、精心搞好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳教育工作;。
2、組織干部職工及家屬子女觀看防范新型_電視專題教育片，召開(kāi)“涉毒人員家屬座談會(huì)”和干部職工會(huì)議。
三、狠抓禁毒預(yù)防教育，提高全局干部職工識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)，深入開(kāi)展禁毒宣傳是禁毒工作的治本之策，是徹底解決_問(wèn)題的必由之路，我們把禁毒活動(dòng)作為禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)收官之年禁毒預(yù)防戰(zhàn)役，把它擺在了重要的工作議事日程上。
1、抓干部職工家屬子女的教育。
2、抓干部職工本身的教育。
3、發(fā)現(xiàn)一例，送公安機(jī)嚴(yán)肅處理一例。
四、開(kāi)展禁毒創(chuàng)建活動(dòng)。
1、開(kāi)展“無(wú)毒單位”的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、在發(fā)改局機(jī)關(guān)開(kāi)展“職工拒絕_零計(jì)劃”的實(shí)現(xiàn)。
3、認(rèn)真抓好“”全國(guó)禁毒宣傳日活動(dòng)的開(kāi)展，爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”單位而奮斗。
回訪工作計(jì)劃篇八
學(xué)校每年把禁毒教育納入學(xué)校計(jì)劃和日常教學(xué)之中，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、禁毒知識(shí)教育課等多渠道對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生廣泛開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)生命、遠(yuǎn)離^v^”、“不讓^v^進(jìn)我家”等宣傳教育活動(dòng)，始終把禁毒教育納入法制教育體系，取得了實(shí)效。學(xué)校對(duì)學(xué)生^v^預(yù)防教育的有效性得到家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
一、健全機(jī)構(gòu)。
二、明確思路。
確定了以《形規(guī)》《守則》為核心，法制教育為龍頭，心理教育、常規(guī)管理相配合的工作思路。
三、形式多樣。
2、“三結(jié)合”我校始終堅(jiān)持把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合、與學(xué)校法制教育相結(jié)合、與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的道德觀念相結(jié)合。做到^v^預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解^v^基本常識(shí)，無(wú)人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年^v^預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
3、“三聯(lián)系”我校始終堅(jiān)持依托家庭、社會(huì)充分發(fā)揮“三位一體”的合力，開(kāi)展禁毒教育，通過(guò)請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校做講座、以案例分析的形式讓學(xué)生了解^v^的危害。同時(shí)配合上級(jí)舉行禁毒教育征文演講，美術(shù)等比賽，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)查閱、展示資料，討論分析吸毒原因及其危害，充分發(fā)揮瞿溪禁毒教育基地優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)深化了學(xué)校的^v^知識(shí)教育，自覺(jué)形成了禁毒意識(shí)。
3、“四個(gè)一”一是上好每學(xué)期二堂^v^預(yù)防教育課;二是觀看1-2部禁毒主題教育片;三是組織二次志愿者活動(dòng);四是參觀一次掛圖展覽或參觀教育基地。
四、存在問(wèn)題。
1、禁毒教育宣傳常抓不懈，但苦于設(shè)施條件的限制，目前工作面尚局限于校園內(nèi)。
2、沒(méi)有專職教師進(jìn)行授課，導(dǎo)致對(duì)禁毒形勢(shì)的分析缺乏敢于超前的意識(shí)，使教育工作相對(duì)有些滯后，在一定程度上影響總體教育發(fā)展。
五、努力方向。
禁毒教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，為了更科學(xué)有效地開(kāi)展^v^的預(yù)防教育，我校決心在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，多方配合、常抓不懈、一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識(shí)，確保我校這片“無(wú)毒”凈土永遠(yuǎn)不被污染，真正確保學(xué)校是精神的文明窗口的地位。
回訪工作計(jì)劃篇九
為貫徹落實(shí)黨的xx大“關(guān)于加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開(kāi)展_預(yù)防教育”的精神，根據(jù)上級(jí)文件和禁毒辦的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況采取多種形式加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的_預(yù)防教育，使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)_的危害性，做到珍惜生命，遠(yuǎn)離_”。
二、工作目標(biāo):。
1、認(rèn)識(shí)_的種類、性質(zhì)危害性。
2、使學(xué)生做到自覺(jué)遠(yuǎn)離_。
3、在校學(xué)生涉毒人員為零。
三、工作措施:。
1、建立我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管德育工作的副校長(zhǎng)、政教處、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、通過(guò)學(xué)校多媒體中心組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大“關(guān)于加強(qiáng)法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開(kāi)展_預(yù)防教育”的精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣禁毒委的要求，提高全校師生對(duì)_預(yù)防教育必要性的認(rèn)識(shí)。
3、利用政治課、班會(huì)課、第二課堂、團(tuán)隊(duì)課和相關(guān)學(xué)科，對(duì)學(xué)生進(jìn)行_知識(shí)和_危害性的教育。
4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不斷充實(shí)其內(nèi)容，提高利用率，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
_違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
6、結(jié)合我校實(shí)際，每學(xué)年都開(kāi)展“十個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)。
(1)上一堂禁毒知識(shí)法制教育課;。
(2)看一次禁毒圖片展;。
(3)看一場(chǎng)禁毒錄像、電影或vcd;。
(4)開(kāi)一次禁毒主題班會(huì);。
(5)寫一篇對(duì)_危害性認(rèn)識(shí)心得體會(huì)文章;。
(6)讀一本禁毒教育教材;。
(7)參觀一次禁毒教育基地;。
(8)出一期禁毒板報(bào);。
(9)舉行一次拒毒宣誓簽名儀式;。
(10)整治一次學(xué)校周邊的秩序。
7、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，確保各類活動(dòng)達(dá)到預(yù)期宣傳教育效果。
回訪工作計(jì)劃篇十
新的學(xué)年已經(jīng)開(kāi)始，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和配合學(xué)校禁毒防艾教育工作，增強(qiáng)所管理學(xué)生的禁毒防艾意識(shí)和自覺(jué)抵制_侵襲的能力，我在既有教育工作的基礎(chǔ)上，將禁毒防艾教育繼續(xù)納入教育工作的重點(diǎn)，制訂以下切實(shí)可行的工作計(jì)劃，擬訂班級(jí)禁毒防艾教育工作時(shí)間表，讓工作有組織、有計(jì)劃、有安排地依次開(kāi)展，具有實(shí)效。
一、總體工作思路。
禁毒防艾教育是素質(zhì)教育的組成部分，是利國(guó)利民的教育，應(yīng)從學(xué)生抓起。我們要搞好各種形式的教育，將禁毒防艾教育工作融入其中，結(jié)合常規(guī)管理相結(jié)合，落實(shí)好這一項(xiàng)工作。
二、禁毒防艾教育工作時(shí)間表。
確定時(shí)間表，有助于保證工作的有序開(kāi)展。今年，學(xué)校將把禁毒防艾知識(shí)教育與法制教育相結(jié)合，使學(xué)生知法、懂法、守法、學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，從而加強(qiáng)學(xué)校的軟環(huán)境建設(shè)，也同時(shí)加強(qiáng)禁毒防艾意識(shí)。將組織的教育活動(dòng)有：
1、9—10月，(同期3—4月)學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)以及各種宣傳材料;。
3、1月，(同期6—7月)舉辦作文比賽等。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀班級(jí)和學(xué)生。
通過(guò)一系列活動(dòng)，讓學(xué)生樹(shù)立正確的意識(shí)。同時(shí)，讓學(xué)生站在法制的高度認(rèn)識(shí)禁毒防艾知識(shí)的重要性，更有效地取到教育效果。
預(yù)計(jì)采用多種形式相結(jié)合，使禁毒防艾教育深入開(kāi)展，具體計(jì)劃如下：
1、學(xué)期內(nèi)開(kāi)展二次禁毒防艾教育的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。舉辦兩次知識(shí)專題講座。通過(guò)上好專題課和組織學(xué)習(xí)觀看教育片等，以把相干知識(shí)傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
2、搞好班級(jí)教育宣傳活動(dòng)，主要內(nèi)容包括：注意校區(qū)內(nèi)張貼宣傳畫與科普知識(shí)信息、制作專題板報(bào)等。
3、將繼續(xù)利用班會(huì)課等途徑，廣泛開(kāi)展宣傳禁毒防艾知識(shí)，并舉辦校內(nèi)相關(guān)的圖片、詩(shī)歌、征文、禁毒防艾知識(shí)競(jìng)賽，以期增強(qiáng)學(xué)生禁毒防艾知識(shí)的意識(shí)。
4、在每學(xué)期內(nèi)組織學(xué)生進(jìn)行“讀一本禁毒防艾書籍，看一場(chǎng)_預(yù)防教育專題片，寫一篇禁毒防艾感想的文章”的活動(dòng)，為提高廣大學(xué)生對(duì)_危害的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)抵御_的能力，使校園內(nèi)形成一個(gè)人人防毒、拒毒的良好氛圍。
禁毒防艾教育工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，不懈探索，不斷努力，充分發(fā)揮學(xué)校教育重要陣地的作用，把禁毒防艾教育工作真正落到實(shí)處。
回訪工作計(jì)劃篇十一
??回顧xx年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
??xx年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
??一季度，為了實(shí)現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門紅，我們于xx年x月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開(kāi)門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于xx年x月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。
??通過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)xx年期保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開(kāi)門紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
??二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)xx分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷售人員中廣泛開(kāi)展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。
??通過(guò)努力，我們于6月15日，以xx年期保費(fèi)xx萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過(guò)六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。
??前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。
??3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
??2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)xx余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。
??同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的x，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管xx年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓(xùn)拉開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
??圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到xx人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
??自xx年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來(lái)抓，突出增員的長(zhǎng)期性。2月份，圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以基本法為抓手，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組、營(yíng)銷分處、營(yíng)銷處”活動(dòng)，為使此項(xiàng)活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國(guó)xx分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個(gè)營(yíng)銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級(jí)主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來(lái)。
??按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個(gè)季度末對(duì)各級(jí)主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有xx個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開(kāi)始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國(guó)xx分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。
??截止6月30日，活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái)，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力xx人，其中有xx人xx年期業(yè)績(jī)達(dá)到300xx元標(biāo)準(zhǔn)以上?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)新人達(dá)到xx人次，充實(shí)了銷售隊(duì)伍，同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員，達(dá)到了xx人，銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃，從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
??在xx年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，結(jié)合我市實(shí)際情況，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo)，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)。為此，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)xx--xx三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國(guó)xx保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司xx年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進(jìn)一步明確了xx年各單位、各個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
回訪工作計(jì)劃篇十二
少年兒童是我們的未來(lái)和希望，為讓他們認(rèn)清_危害，增強(qiáng)他們抵御_的免疫力，凈化他們的成長(zhǎng)環(huán)境，為貫徹落實(shí)__進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校禁毒教育工作的有關(guān)精神，提高廣大師生對(duì)_犯罪社會(huì)危害性和禁毒工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)禁毒、防毒意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校創(chuàng)建“安全、無(wú)毒、文明”校園，根據(jù)區(qū)教育局精神和校外辦下發(fā)的禁毒工作計(jì)劃精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定2019年度春季學(xué)期禁毒工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹有關(guān)禁毒工作會(huì)議精神，落實(shí)區(qū)教育局、校外辦相關(guān)工作要求，增強(qiáng)_預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感，把_教育作為我校安全與穩(wěn)定工作、學(xué)校德育和法制教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圍繞“抵制_、參與禁毒”的宣傳主題活動(dòng)，全面、深入、細(xì)致地開(kāi)展禁毒教育工作，以提高學(xué)生禁毒意識(shí)和拒絕_自控能力為根本，營(yíng)造一個(gè)文明、凈化的教育環(huán)境。
我校為了扎實(shí)開(kāi)展好禁毒工作，全面落實(shí)學(xué)校制定的禁毒工作計(jì)劃，經(jīng)研究決定，成立禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：李勝華。
成員：吳禎凡、劉美仙、吳祥奎、朱秀菊、各年級(jí)班主任。
三、工作措施。
1.統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)開(kāi)展好“六個(gè)一”活動(dòng)。
(1)上好一節(jié)禁毒教育課。學(xué)校聘請(qǐng)法制教師上一節(jié)_教育課。
(2)讀一本禁毒書籍。三至六年級(jí)認(rèn)真組織學(xué)生看書學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)，讓學(xué)生切實(shí)掌握_知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
(3)觀看一部禁毒專題教育片。組織全體學(xué)生通過(guò)觀看“拒絕_、關(guān)愛(ài)未來(lái)”禁毒專題片，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。
(4)開(kāi)辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報(bào)。主要涉及_的知識(shí)及_的危害等內(nèi)容，使學(xué)生受到教育。
(5)舉辦一次“珍愛(ài)生命，拒絕_”演講比賽或知識(shí)競(jìng)賽。
(6)每名學(xué)生在家里開(kāi)展一次_不讓_進(jìn)我家_的宣傳活動(dòng)。
3.加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生的拒毒意識(shí)。
要充分發(fā)揮教育主陣地作用。按照從小學(xué)五、六年級(jí)每學(xué)期開(kāi)設(shè)“禁毒教育知識(shí)四堂課”的要求精神，做到課時(shí)、內(nèi)容、人員三落實(shí)。同時(shí)學(xué)校持之以恒組織適合學(xué)生特點(diǎn)、形式多樣的禁毒宣傳教育活動(dòng)，我們針對(duì)學(xué)生的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn)，切實(shí)做好超前預(yù)防工作，讓學(xué)生“識(shí)毒、明毒、拒毒”。幫助學(xué)生提高思想意識(shí)和抵制能力。保證校園無(wú)_、學(xué)生不吸毒。
4.將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育，確保禁毒教育的連續(xù)性。
回訪工作計(jì)劃篇十三
面試電話回訪員時(shí)，最不能出現(xiàn)的就是說(shuō)話不清晰，表達(dá)不通順。一旦出現(xiàn)這種情況，你或許馬上就失去了這份工作。在與面試官溝通的過(guò)程中，全力展現(xiàn)你的溝通能力，認(rèn)真聽(tīng)取面試官的每一個(gè)問(wèn)題，想清楚后再向面試官清晰的表達(dá)出來(lái)。這是電話回訪專員面試技巧中最重要的一點(diǎn)。
最后，電話回訪員的面試技巧還提醒我們?yōu)榱吮憩F(xiàn)我們的職業(yè)化，在面試著裝要端莊優(yōu)雅，切不要奇裝異服，而給人一種浮夸的感覺(jué)。
回訪工作計(jì)劃篇十四
20**年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工將按照省、市局紀(jì)檢工作部署要求和紀(jì)檢工作計(jì)劃，堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防控紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳教育，確立規(guī)范意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，治源頭糾苗頭，為完成上半年工作目標(biāo)任務(wù)，提供良好的工作保障。
(一)有效推進(jìn)教育宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好的工作氛圍。要協(xié)助局黨組開(kāi)展各類專題教育活動(dòng)，上好專題黨課。要配合黨支部和辦公室組織“兩學(xué)一做”教育，抓好黨員思想建設(shè)。要指導(dǎo)各部門“法紀(jì)規(guī)德”主題教育，打好員工思想基礎(chǔ)。要加強(qiáng)廉政警示教育活動(dòng)，筑牢全員思想防線。要強(qiáng)化宣傳報(bào)道，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境。
(二)有效推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任。要協(xié)助黨組制定任務(wù)清單、責(zé)任清單等有關(guān)事項(xiàng)，確保責(zé)任落實(shí)到位，要配合分管領(lǐng)導(dǎo)抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，當(dāng)好參謀及時(shí)提供廉情風(fēng)險(xiǎn)建議意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要做好民主公開(kāi)管理和“三重一大”制度執(zhí)行監(jiān)督。要做好中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市局有關(guān)要求，做好自查自糾和問(wèn)題查處工作。要檢查各部門廉政責(zé)任落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，督促各部門整改落實(shí)。要檢查制度紀(jì)律和工作效能落實(shí)情況，推進(jìn)各部門工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和績(jī)效量化工程。
(四)有效推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)監(jiān)督檢查責(zé)任。要結(jié)合省市大監(jiān)督的工作實(shí)施方案，組織各部門對(duì)照要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查自糾工作。要引導(dǎo)員工參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，接受群眾監(jiān)督、強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題排查，抓早抓小抓苗頭，積極組織回頭看，形成全方位、多層次風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
(五)有效推進(jìn)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè)，提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力。要加強(qiáng)紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確紀(jì)檢工作任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作，確保有計(jì)劃、有執(zhí)行、有總結(jié)、有改進(jìn)。要積極參加各類紀(jì)檢培訓(xùn)教育，提高紀(jì)檢人員工作素養(yǎng)，提升紀(jì)檢工作查處辦案能力，確保紀(jì)檢工作規(guī)范有力。
回訪工作計(jì)劃篇十五
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校_預(yù)防教育工作，增強(qiáng)廣大師生的禁毒意識(shí)及自覺(jué)抵制_侵襲的能力，為青少年的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、目的要求。
(一)各班級(jí)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《_中央、_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》《國(guó)家禁毒委、中央綜治辦、教育部、_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)、生_預(yù)防教育工作的通知》、以及句容市禁毒辦相關(guān)文件精神，全面開(kāi)展_預(yù)防專題教育。
(二)各班級(jí)要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，分階段開(kāi)設(shè)禁毒課程，切實(shí)做到計(jì)劃、實(shí)施、教案、總結(jié)“四到位”，每學(xué)年不少于兩課時(shí)，要在生命與健康、品德與社會(huì)、科學(xué)、校本等相關(guān)課程中，進(jìn)行禁毒知識(shí)教育，開(kāi)展豐富多彩的禁毒宣傳和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生從小樹(shù)立“珍愛(ài)生命、拒絕_”的意識(shí)。
三、主要工作。
(一)確定以環(huán)境教育為核心，法制教育為龍頭，心理教育、常規(guī)管理相配合的工作思路。
1、學(xué)校教育是一種特殊的教育，學(xué)生必須有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才能受到教育，沒(méi)有一個(gè)讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)生的教育就無(wú)從談起。我們要堅(jiān)持向全校師生定期進(jìn)行宣傳，普及禁毒知識(shí)，向?qū)W生講解_的危害等內(nèi)容，開(kāi)展預(yù)防_、禁止_入侵的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，把禁毒預(yù)防知識(shí)灌輸給每一個(gè)學(xué)生。
2、利用班會(huì)課、校會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)、德育簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、校園廣播等途徑，廣泛開(kāi)展宣傳_預(yù)防知識(shí)，征訂適合學(xué)生的禁毒教育影視資料，各類宣傳教育報(bào)刊、雜志及各種宣傳資料，舉辦校內(nèi)的圖片、禁毒知識(shí)問(wèn)答、板報(bào)評(píng)比等形式，增強(qiáng)學(xué)生拒毒防毒的意識(shí)。
3、在學(xué)校掀起_預(yù)防教育的高潮，組織學(xué)生看一場(chǎng)_預(yù)防教育專題片，聽(tīng)一場(chǎng)_預(yù)防教育專題報(bào)告，從而提高廣大學(xué)生對(duì)_危害的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)抵御_的能力，校園內(nèi)形成一個(gè)人人防毒、拒毒的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)宣傳，為開(kāi)展_預(yù)防教育工作創(chuàng)造良好條件建立學(xué)校與禁毒委、派出所等各部門的組織聯(lián)系，聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、干警來(lái)校授課，開(kāi)展小手拉大手的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，與學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂《禁毒責(zé)任協(xié)議書》，讓學(xué)生與家長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)，共同努力，構(gòu)筑防毒拒毒的鋼鐵長(zhǎng)城。
(三)開(kāi)展豐富多彩的_預(yù)防系列教育活動(dòng)。
一是看。組織全校師生觀看禁毒圖片，禁毒宣傳片，各班定期出好禁毒專題黑板報(bào)，利用校園廣播站宣傳_預(yù)防教育知識(shí)，讓學(xué)生了解_的危害。
二是讀。組織學(xué)生閱讀有關(guān)禁毒知識(shí)方面的報(bào)刊雜志。
三是聽(tīng)。各班利用周一晨會(huì)國(guó)旗下講話和班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，進(jìn)行禁毒教育。邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、公安干警以案例分析的形式作法制教育報(bào)告會(huì)。
四是寫。布置學(xué)生寫讀后感，語(yǔ)文教研組舉辦“禁毒知識(shí)征文”活動(dòng)。
五是講。各班級(jí)召開(kāi)以“珍愛(ài)生命，拒絕_”為主題的班會(huì)。
回訪工作計(jì)劃篇十六
1、吧臺(tái)崗客服員崗位職責(zé)。
1)做好班前準(zhǔn)備工作,確保接待區(qū)域細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)，接待物料準(zhǔn)備充足并擺放有序整齊。
2)儀容儀表，言行舉止嚴(yán)格按照《員工行為規(guī)范》執(zhí)行。
3)關(guān)注客戶動(dòng)向，及時(shí)為來(lái)訪客戶奉上茶水飲料并添加，了解客戶基礎(chǔ)信息（姓氏，身高，體型，明顯特征，愛(ài)好，喜好的飲品和常坐的位置等），熟記二次及以上到訪客戶信息，并在接待中進(jìn)行尊稱傳遞。4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待流程嚴(yán)格按照可視標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5)做好接待區(qū)域巡視檢查工作，確保接待區(qū)域細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)。6)認(rèn)真做好班后部門內(nèi)部及部門與部門之間交接工作。附《值班記錄表》、《內(nèi)部值班記錄表》。
2、吧臺(tái)崗客服員崗位操作細(xì)則。
班前準(zhǔn)備工作。
1)著裝干凈無(wú)皺褶。女員工上班需化淡妝、不能留指甲及涂帶顏色的指甲油、頭發(fā)按照公司標(biāo)準(zhǔn)盤起；男士不能有胡須、頭發(fā)不宜過(guò)耳。2)坐姿、站姿、走姿嚴(yán)格按照可視標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，注意個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)性。
6)保持飲水機(jī)清潔，飲水機(jī)上桶裝水的商標(biāo)（例“全興”字樣）應(yīng)正對(duì)會(huì)客區(qū)。
域，并且擺放在正中，水槽里的水滿時(shí)應(yīng)及時(shí)清理。7)確保接待區(qū)域沙發(fā)、桌椅擺放整齊，桌上物品擺放統(tǒng)一并且擺放在一條線上，鮮花無(wú)枯葉枯枝，花瓶干凈無(wú)雜物。8)確保壁畫端正，無(wú)歪斜。
9)窗戶窗簾褶皺及小裙高度應(yīng)保持一致，百葉窗葉片朝向統(tǒng)一。
11)有客戶到訪時(shí)吧臺(tái)客服員立即迎上兩步，鞠躬30度微笑問(wèn)好，并保持站立式微笑服務(wù)、隨時(shí)關(guān)注客戶的動(dòng)向。2)沒(méi)有客戶時(shí)，吧臺(tái)客服員按照標(biāo)準(zhǔn)坐姿就坐，就坐時(shí)雙眼應(yīng)目視前方，隨時(shí)觀察周邊的動(dòng)向。3)接到前廳崗有客戶到訪信息時(shí)，吧臺(tái)客服員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客戶奉上熱毛巾及所點(diǎn)的飲品。4)接到前廳崗客戶飲品需續(xù)杯信息時(shí)，吧臺(tái)客服員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客戶續(xù)杯；接到前廳崗更換煙缸信息時(shí)，吧臺(tái)客服員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客戶更換煙缸。5)吧臺(tái)客服員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注洽談區(qū)客戶的動(dòng)向，及時(shí)提供服務(wù)。
6)根據(jù)前廳客服員及停車場(chǎng)管理員提供的信息記錄客戶的基本情況：客戶姓氏，身高，體型，明顯特征，電話號(hào)碼，車牌號(hào)碼，所點(diǎn)飲品，坐的位置等。7)吧臺(tái)為固定崗，吧臺(tái)客服員當(dāng)班期間不能離開(kāi)工作崗位，如有特殊情況需要離開(kāi)崗位，需請(qǐng)示現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及以上并通知巡視崗客服員替崗。8)吧臺(tái)客服員應(yīng)隨身攜帶對(duì)講機(jī)，隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)通信是否暢通，頻道是否無(wú)誤，音量是否適中。9)做好接待區(qū)域巡視檢查工作，確保接待區(qū)域細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合接待標(biāo)準(zhǔn)。10)非吧臺(tái)崗位工作人員不能在吧臺(tái)停留及動(dòng)用吧臺(tái)飲品，如有發(fā)現(xiàn)吧臺(tái)客服員應(yīng)立即讓其離開(kāi)及阻止。
二、前廳崗位職責(zé)及崗位操作細(xì)則。
1、前廳崗客服員崗位職責(zé)。
1）做好班前準(zhǔn)備工作,整齊有序擺放好工作所需物品，確保接待區(qū)域細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)。2）儀容儀表，言行舉止嚴(yán)格按照《員工行為規(guī)范》執(zhí)行。3）為來(lái)訪客戶提供引導(dǎo)服務(wù)和幫助。
4）關(guān)注客戶動(dòng)向，及時(shí)通知吧臺(tái)崗客服員為客戶提供及時(shí)貼心服務(wù)。5）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待流程嚴(yán)格按照可視標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6）隨時(shí)關(guān)注接待區(qū)域的細(xì)節(jié)整理、清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)通知咖啡廳崗客服員恢復(fù)環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)。換崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)交接在崗期間客戶情況及注意事項(xiàng)。
2、前廳崗客服員崗位操作細(xì)則。
班前準(zhǔn)備工作。
1）著裝干凈無(wú)皺褶。女員工上班需化淡妝、不能留指甲及涂帶顏色的指甲油、頭發(fā)按照公司標(biāo)準(zhǔn)盤起；男士不能有胡須、頭發(fā)不宜過(guò)耳。2）坐姿、站姿、走姿嚴(yán)格按照可視標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，注意個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)性。3）確保洽談區(qū)桌椅擺放整齊，桌上物品擺放統(tǒng)一并且擺放在一條線上，鮮花無(wú)枯葉枯枝，花瓶干凈無(wú)雜物。4）確保陳列雕塑小品，裝飾物品、資質(zhì)證書，壁畫擺放整齊有序，無(wú)歪斜。
25）確保復(fù)印機(jī)區(qū)域整理有序，及時(shí)清理廢棄紙質(zhì)文檔，規(guī)整復(fù)印機(jī)機(jī)柜里存放的a3a4b5紙。6）根據(jù)天氣情況適當(dāng)開(kāi)啟燈飾；7）窗戶窗簾褶皺及小裙高度應(yīng)保持一致。
1）早上08:28必須到崗，執(zhí)行站立式微笑服務(wù)。
2）在崗期間需以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于銷售接待臺(tái)前方，隨時(shí)關(guān)注來(lái)訪客戶，嚴(yán)禁與其他工作人員嬉笑聊天（如銷售人員、門童等），注意個(gè)人行為規(guī)范，嚴(yán)禁小動(dòng)作（如撓耳朵、抓頭發(fā)、東張西望等）。3）有客戶到訪時(shí)應(yīng)立即至少迎上兩步，鞠躬30度問(wèn)好，詢問(wèn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶，按照客戶需求提供所需服務(wù)。4）客戶落座時(shí)，為客戶拉椅。
5）客戶落座后，立即上前詢問(wèn)客戶所需飲品,并通知前廳崗客服員準(zhǔn)備熱毛巾、飲品并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)奉上。6）獲取客戶基本信息及告知吧臺(tái)崗客服員做好貴賓信息登記，并及時(shí)對(duì)客戶所在區(qū)域工作人員進(jìn)行尊稱傳遞。7）站崗期間應(yīng)隨時(shí)關(guān)注來(lái)訪客戶情況及落座客戶動(dòng)向，及時(shí)通知吧臺(tái)崗客服員添加飲品、更換煙缸及午時(shí)提供小點(diǎn)等貼心服務(wù)。8）站崗期間應(yīng)隨時(shí)關(guān)注接待區(qū)域細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)。9）客戶離開(kāi)后立即至少迎上兩步，鞠躬30度，微笑致歡送詞，隨后及時(shí)通知咖啡廳崗客服員（或通知巡邏崗客服員）對(duì)桌面水杯及沙發(fā)桌椅進(jìn)行整理（或通知巡邏崗客服員）。10）客戶需要乘坐觀光車時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系觀光車駕駛員到達(dá)觀光車等候區(qū)處并引導(dǎo)客戶到觀光車等候區(qū)與觀光車駕駛員形成雙迎雙送，并告知觀光車駕駛員客戶姓氏，以便觀光車駕駛員可以直接稱呼客戶姓氏。11）嚴(yán)禁脫崗及串崗，如有特殊情況，須請(qǐng)示現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，找人替崗后方可離開(kāi)。12）換崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)交接在崗期間客戶情況及注意事項(xiàng)。
三、會(huì)議接待客服員崗位職責(zé)及崗位操作細(xì)則。
1、會(huì)議接待客服員崗位職責(zé)1)做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。2)做好會(huì)議中的接待工作。3)做好會(huì)議后的整理工作。
2、會(huì)議接待客服員崗位操作細(xì)則。
會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
3足夠開(kāi)會(huì)人員使用，把桌椅調(diào)整到一條線上，并檢查手柄是否干凈（如需處理，立即找保潔員進(jìn)行清理）。2)提前半小時(shí)做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
1)與會(huì)人員到會(huì)議室后，奉上茶水，上茶水時(shí)先檢查杯子是否干凈，杯身的水跡擦拭干凈。2)奉茶遞水順序：女士?jī)?yōu)先、先賓后主、先老后幼、先職位高者后職位低者。3)熱飲溫度控制在70℃，不宜過(guò)燙也不宜過(guò)冷，冷飲根據(jù)客戶喜好添加冰塊，并及時(shí)將客戶喜好告知交接人和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。4)接待過(guò)程中，原則上第一次加水的時(shí)間為上完所有茶水后2分鐘，第二次為3分鐘，接下來(lái)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)飲品的飲用情況進(jìn)行服務(wù)，茶水不足三分之一時(shí)進(jìn)行添加，飲品添加至七分滿即可，5)原則上煙缸內(nèi)有一個(gè)煙頭須更換。
1)會(huì)議結(jié)束后，首先關(guān)掉空調(diào)、電腦、投影儀，并拉開(kāi)窗簾、打開(kāi)窗戶通風(fēng)透氣。2)規(guī)整椅子，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查，檢查客戶有無(wú)遺留物品，如果有及時(shí)交至現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人處。3)收拾桌面上所有的杯子，并收揀至咖啡廳操作間清洗，切斷會(huì)議室所有電源，把會(huì)議室恢復(fù)到會(huì)前接待環(huán)境。4)再次檢查會(huì)議室、辦公區(qū)操作臺(tái)接待用品有無(wú)遺漏。
四、營(yíng)銷中心巡檢崗客服員崗位職責(zé)及崗位操作細(xì)則。
1、營(yíng)銷中心巡檢崗客服員崗位職責(zé)。
41)確保營(yíng)銷大廳及周邊細(xì)節(jié)整理，清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備，硬質(zhì)鋪裝，綠植符合環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)，并詳細(xì)記錄在《日常巡視記錄表》上。2)監(jiān)督營(yíng)銷中心所有客服員儀容儀表，言行舉止符合《員工行為規(guī)范》。3)其他崗位客服員如遇特殊情況需要離開(kāi)工作崗位，巡視崗客服員應(yīng)替崗。
2、營(yíng)銷中心巡檢崗客服員崗位操作細(xì)則。
1)桌子與沙發(fā)之間的距離應(yīng)保持相對(duì)相等（以地面木地板線，地板磚線為標(biāo)準(zhǔn)），沙發(fā)與桌子之間距離以坐下后桌子不碰到膝蓋距離為最佳，凳子與凳子之間的距離應(yīng)在同一水平線上保持相對(duì)一致。2)沙發(fā)靠墊按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊，將沙發(fā)整理平整，靠墊在整理后統(tǒng)一按照一定順序擺放，且靠墊有拉鏈的部位不能顯露在外，應(yīng)朝后擺放。3)桌上物品，諸如花瓶，煙灰缸，計(jì)價(jià)單應(yīng)按統(tǒng)一順序、同一方向擺放，并且擺放在一條水平線上，桌幔放在桌子的中間，桌布垂掉部分需保持相對(duì)一致，鮮花無(wú)枯葉枯枝，花瓶干凈無(wú)雜物。4)墻面懸掛的壁燈，相框，資質(zhì)證書等端正無(wú)歪斜。5)陳列雕塑小品，裝飾物品、資質(zhì)證書，壁畫擺放整齊有序。
6)桌椅板凳有序擺放，排列在一條水平線上，凳子與凳子之間的距離應(yīng)保持相對(duì)一致。7)保持飲水機(jī)清潔，要將飲水機(jī)上桶裝水的商標(biāo)擺放在正中（“全興”字樣），水槽里的水滿時(shí)要及時(shí)清理。8)窗戶窗簾褶皺及小裙高度應(yīng)保持一致。
9)確保復(fù)印機(jī)區(qū)域整理有序，及時(shí)清理廢棄紙質(zhì)文檔，規(guī)整復(fù)印機(jī)機(jī)柜里存放的a3a4b5紙。10)檢查保潔工作，包括日常衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生間物品紙巾、洗手液、擦手紙、女性用品、香水、針線包等物資是否達(dá)到當(dāng)日所用標(biāo)準(zhǔn)。11)看房通道路面是否干凈，無(wú)泥土、無(wú)落葉、設(shè)施設(shè)備是否完好、綠化展示是否達(dá)到展示效果、施工單位是否按要求施工、硬質(zhì)鋪裝是否完好。12)電視、背景音樂(lè)是否按要求播放，空調(diào)、燈飾是否按要求開(kāi)啟。
13)檢查營(yíng)銷中心及周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生、硬質(zhì)鋪裝、設(shè)施設(shè)備、綠植是否達(dá)到環(huán)境接待標(biāo)準(zhǔn)。14)如發(fā)現(xiàn)其她客服員工作中有不雅行為及高聲喧嘩，應(yīng)立即提醒并糾正，做到相互監(jiān)督。15)其他崗位客服員如遇特殊情況需要離開(kāi)工作崗位，巡視崗客服員應(yīng)替崗，直到該客服員回崗，方可離開(kāi)。
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