每個(gè)階段都需要總結(jié)，這樣才能更好地提升自己的能力。需要充分了解總結(jié)的要求和目的，才能寫出令人滿意的總結(jié)。友誼是人生中重要的財(cái)富，我們應(yīng)該珍惜和朋友的交往。
人際關(guān)系論文摘要篇一
今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個(gè)世界的變化。網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來(lái)了新的生活方式。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也在影響人們的人際關(guān)系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。
（1）人際交往與人際關(guān)系。常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。
（2）網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交往密切相關(guān)。我們每個(gè)人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。人際交往可分為面對(duì)面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。
（1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們的人際關(guān)系建立往往是通過直接的、面對(duì)面的語(yǔ)言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會(huì)影響人們的人際交往和人際關(guān)系的建立。在這種環(huán)境下，大學(xué)生建立人際關(guān)系，往往要考慮這個(gè)人的性格、年級(jí)、日常生活習(xí)慣等，人際關(guān)系的圈子就會(huì)限于周圍的人。
（2）網(wǎng)絡(luò)傳播中建立人際關(guān)系的形式。網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)，它有著自己最鮮明的特點(diǎn)。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，即使相距萬(wàn)里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)交流。
（3）網(wǎng)絡(luò)傳播中人際關(guān)系的特點(diǎn)。
1）網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系是虛擬化的。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的身份可能只是一個(gè)代號(hào)，其中形成的人際關(guān)系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當(dāng)代大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、崇尚自由的本性，符合大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的需求。
2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系的鮮明特色。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們建立人際關(guān)系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。
3）網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際關(guān)系的發(fā)展，是現(xiàn)實(shí)人際交往的延伸。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。
（1）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來(lái)的積極影響。
1）有利于擴(kuò)大交往范圍，建立良好的人際關(guān)系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對(duì)自己喜愛的人開口表達(dá)自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達(dá)情感的渠道。
2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時(shí)，沒有勇氣向別人傾訴，長(zhǎng)時(shí)間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡(luò)的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔(dān)心自己的某些心理問題被別人窺探。
3）有利于建立平等的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中每個(gè)人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡(luò)世界讓他們的追求得以實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人際關(guān)系的建立都是基于平等的關(guān)系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實(shí)的自己。
（2）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來(lái)的弊端。
1）沉迷網(wǎng)絡(luò)不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中不可自拔。網(wǎng)絡(luò)世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會(huì)逐漸影響一個(gè)人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。
2）人際關(guān)系變得更加冷漠。面對(duì)面的直接交流是社會(huì)交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育、在家辦公、電子商務(wù)等的出現(xiàn)，使人們面對(duì)面的機(jī)會(huì)大大減少，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、道德冷漠、親情隱退。
3）弱化了人際關(guān)系中的倫理道德意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)中，人際關(guān)系的建立是比較隨意的，沒有現(xiàn)實(shí)社會(huì)中那么多的顧慮。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價(jià)值的信息的同時(shí)也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。
（1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，重視網(wǎng)絡(luò)心理教育。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，要有一個(gè)明確的態(tài)度。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)只是我們生活中的一個(gè)交流工具，不是我們生活的主體。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，科學(xué)合理地認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)。
（2）加強(qiáng)交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò)世界畢竟只是一個(gè)虛擬的世界，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)世界多么的完美，都無(wú)法和真正的現(xiàn)實(shí)世界相比擬。通過冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)建立的人際關(guān)系，存在諸多的問題，很容易使人際關(guān)系更加的冷漠。要不斷加強(qiáng)與別人的交流，來(lái)緩解人際關(guān)系冷漠。
（3）提高對(duì)信息的辨別能力。網(wǎng)絡(luò)世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價(jià)值的信息的同時(shí)，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中如此多的信息的時(shí)候，無(wú)形之中就會(huì)受到不良信息的侵害，影響人際關(guān)系。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生辨別能力和判斷是非的能力。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系與傳統(tǒng)的人際關(guān)系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡(luò)改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡(luò)傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關(guān)系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。
人際關(guān)系論文摘要篇二
所謂“人際互動(dòng)”，簡(jiǎn)單地說，就是人與人之間的往來(lái)。人類是一種群居的動(dòng)物，不能過著獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活，無(wú)論在家里，或是出社會(huì)，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢(shì)將無(wú)法生存在這個(gè)世界上。所以，良好的人際互動(dòng)，利己又利人；反之，拙劣的人際關(guān)系，難為自己又傷害別人。
人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬(wàn)物之靈，主宰眾生，就是因?yàn)槿硕煤先海私馀c人互動(dòng)的重要性。深究人類合群的動(dòng)機(jī)，除了物質(zhì)上互通有無(wú)之外，透過人與人之間的往來(lái)，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進(jìn)群體的幸福；同時(shí)，卓越的人際關(guān)系，也滿足了“認(rèn)同與尊重”的需求。綜觀社會(huì)上各類型的成功人物，大都人緣佳、關(guān)系好；特別是在講究民意基礎(chǔ)的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動(dòng)，忽略人際關(guān)系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。
電腦網(wǎng)路發(fā)達(dá)以來(lái)，提供許多虛擬的世界，時(shí)下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實(shí)的人生；一旦進(jìn)入社會(huì)后，接觸到實(shí)實(shí)在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應(yīng)不良，以致于造成輕者人際關(guān)系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實(shí)而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會(huì)上的“邊緣人”。所以，為人師長(zhǎng)者固然應(yīng)該鼓勵(lì)年輕人學(xué)習(xí)電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時(shí)間在電腦上；如果年輕人習(xí)慣與電腦上的人互動(dòng)而不愿接觸真實(shí)社會(huì)，老師與父母應(yīng)該幫助他們參加一些與電腦完全無(wú)關(guān)的活動(dòng)，讓他們有機(jī)會(huì)發(fā)展健全的人際關(guān)系。
俗語(yǔ)說：“作事容易，作人難。”能力強(qiáng)加上良好的人際互動(dòng)，是事業(yè)成功的不二法門。當(dāng)傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無(wú)法維系社會(huì)結(jié)構(gòu)的今天，人際互動(dòng)的運(yùn)用，不僅在職場(chǎng)上是一項(xiàng)利器，也是整體社會(huì)安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應(yīng)該視“人際互動(dòng)”為每個(gè)人生長(zhǎng)過程的重要課程。所以，期盼教育當(dāng)局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動(dòng)”列為重要教材，讓我們從小就習(xí)慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個(gè)祥和的社會(huì)。
人際關(guān)系論文摘要篇三
態(tài)度決定一切，有時(shí)甚至比能力更重要。初入職場(chǎng)的新鮮人，一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置，激烈競(jìng)爭(zhēng)下的職場(chǎng)，無(wú)論你在學(xué)校里多么的叱咤風(fēng)云，在這里，要想最后出人頭地，一切都要從基層做起，現(xiàn)在大學(xué)生一點(diǎn)都不缺，你只是個(gè)普通勞動(dòng)力，了解了這些，就能更加踏實(shí)地工作，一切從基礎(chǔ)做起，不好高騖遠(yuǎn)，心態(tài)擠漿機(jī)樂觀，這樣才會(huì)有出頭之日。
保持微笑。
這是基本的禮貌，而且常言道，喜歡微笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。而洛陽(yáng)人才網(wǎng)的職場(chǎng)專家更是認(rèn)為，不僅要微笑，而且在微笑時(shí)，與對(duì)方的眼神交流更好的話，你會(huì)收到意想不到的效果。俗話說的好：“抬手不打笑臉人?！焙屯孪嗵?，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無(wú)話可說，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽，與人交流，眼神的交流也很重要。
加入集體。
平常注意觀察大家的共同話題和興趣，自己也要學(xué)習(xí)一些常識(shí)和技巧，和別人有了共同的活動(dòng)樂趣，才有可能共享快樂。這所謂先講共性，再求個(gè)性，而不能反其之。而且，在與不同的人聊天，也要適時(shí)地選擇話題，不要哪壺不開提哪壺。面對(duì)八卦是非，也能巧妙地保持中立，這才能顯示你確實(shí)是個(gè)聰明人。
懂得表現(xiàn)。
在職場(chǎng)里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會(huì)有半分功勞的，因?yàn)樯纤緣焊床灰娝?。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。
人際關(guān)系論文摘要篇四
宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學(xué)生身心健康。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究對(duì)大學(xué)提高教育管理水平，提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，具有非常重要的意義。
一、問題的提出。
大學(xué)宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)當(dāng)正視并尋求方法解決，對(duì)于出門在外的大學(xué)生來(lái)說，宿舍不只是一個(gè)生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認(rèn)真對(duì)待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學(xué)的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學(xué)宿舍是一個(gè)很小的‘小社會(huì)’，舍友之間的關(guān)系看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，它是學(xué)生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會(huì)化的過程其實(shí)就是大學(xué)生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學(xué)生活愉快度過?！盵1]大學(xué)宿舍既是大學(xué)生的社會(huì)，也是大學(xué)生的家庭，和諧的關(guān)系能增強(qiáng)歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
高校宿舍人際關(guān)系是與在校學(xué)生的個(gè)人或團(tuán)體交往過程中的心理關(guān)系。“心理學(xué)家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個(gè)人的方式，以避免人際焦慮癥互動(dòng)的過程中將人群分為三類：接近人群、反對(duì)人群與走出人群?！盵2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個(gè)人、家庭、教育等社會(huì)問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強(qiáng)思想教育和加強(qiáng)人際交往指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的意識(shí)觀和價(jià)值觀，并努力改進(jìn)各個(gè)方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學(xué)宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)。“問卷題目包括四個(gè)因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學(xué)生形成以學(xué)習(xí)和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語(yǔ)言、思想、知識(shí)、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學(xué)宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個(gè)方面。“從宏觀的角度來(lái)看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團(tuán)體式的，從微觀角度分為四個(gè)類型，即個(gè)別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨(dú)和寂寞型關(guān)系、對(duì)立型關(guān)系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時(shí)降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈。“不同年級(jí)的學(xué)生評(píng)估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異?！盵6]大一宿舍成員他們對(duì)宿舍人際關(guān)系評(píng)價(jià)最高，大二開始下降，大三下降到最低點(diǎn)，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學(xué)宿舍為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進(jìn)行心理測(cè)試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對(duì)前后學(xué)生的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導(dǎo)旨為端正學(xué)生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)“大學(xué)生的人際交往重視的越早，自我意識(shí)的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學(xué)生組織所不能比的，它會(huì)直接影響到大學(xué)生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢(shì)不容樂觀，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。
1、樹立正確的交往觀念與心理。
增強(qiáng)自信，消除自卑。一個(gè)人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學(xué)生的交流應(yīng)該是友好的和誠(chéng)實(shí)的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應(yīng)當(dāng)謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
“缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一?！盵5]語(yǔ)言是人際交流的一個(gè)重要組成部分。一些學(xué)生，在與他人說話時(shí)，往往顧左右而言他，忽視對(duì)方的話語(yǔ)，學(xué)不會(huì)傾聽。在與教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、用人單位等溝通時(shí)，如果自大的話，不注意聽，會(huì)造成嚴(yán)重的不良后果甚至錯(cuò)失發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。在與他人進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，一定要表現(xiàn)出真誠(chéng)的一面，在別人說話時(shí)，不要輕易的去打斷，當(dāng)別人陳述意見觀點(diǎn)時(shí)，要認(rèn)真去聽，并快速思考，直到對(duì)方停下來(lái)，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
2、開明豁達(dá)。
社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致了人格的豐富性，這將不可避免地導(dǎo)致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學(xué)會(huì)求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠(chéng)實(shí)的自己。做一個(gè)開明的人是有一定的難度，但學(xué)生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)同情，關(guān)懷，以達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。
3、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
其他人的的意見不要太在乎，因?yàn)橐粋€(gè)時(shí)刻，當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強(qiáng)烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會(huì)認(rèn)為你是因?yàn)樗胁恍湃蔚母杏X，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠(chéng)懇的解釋，盡快融入集體生活。
4、學(xué)習(xí)人際溝通技巧。
掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強(qiáng)了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因?yàn)槿狈贤ê腿穗H交往能力，往往對(duì)人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，不僅不能正確表達(dá)自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動(dòng)積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的，如增強(qiáng)人際吸引力、幽默，巧妙批評(píng)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來(lái)說，建立勇氣和人際交往的信心后，應(yīng)展開心理素質(zhì)培訓(xùn)，正確利用語(yǔ)言藝術(shù)。成功的交流，包括誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人、尊重、理解、豁達(dá)和慷慨等品行素質(zhì)。。
5、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識(shí)的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強(qiáng)人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長(zhǎng)處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個(gè)文武兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士，使朋友能感受到你的真誠(chéng)和熱情。
總而言之，學(xué)生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實(shí)踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠(chéng)對(duì)待宿舍里的每一位學(xué)生，尊重他人，理解他人，運(yùn)用積極的溝通方式來(lái)解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
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[8]黃希庭.心理健康教育[m].上海：中國(guó)東部師范大學(xué)出版社，20xx.
人際關(guān)系論文摘要篇五
一對(duì)夫婦喬遷新居，不巧，第一夜就停電，室內(nèi)室外，一片漆黑，伸手不見五指。這時(shí)，對(duì)門的小女孩匆忙跑過來(lái)問：“阿姨，您有蠟燭嗎？”“沒有”，少婦冷冷地答道，“轟”的一聲便把鐵門關(guān)上，“真是的，我們剛搬進(jìn)來(lái)就串門借東西！喂，以后得謹(jǐn)慎點(diǎn)，聽見了嗎？”過了一會(huì)兒，門鈴又響了，少婦開門一看，又是鄰居的小女孩！“阿姨，媽媽讓我送一根蠟燭給您！”說完微笑著將蠟燭遞給少婦這是前幾年中央廣播電臺(tái)播出的一個(gè)故事。每每想起這個(gè)故事，我都被小女孩的那一顆善良、純潔的心靈深深地感動(dòng)著。
一種莫名的惆悵強(qiáng)烈的震撼著我的心：我們今天的人們都怎么了？走在大街上，害怕“飛車黨”；進(jìn)了菜市場(chǎng)，擔(dān)心缺斤兩。樓上樓下甚至對(duì)門，常常是老死不相往來(lái)：“囚居”在家中，進(jìn)門后防盜竊門“砰”地一聲響，出門后防盜竊門“砰”地一聲響，末了拉拉推推好幾回；聽見門鈴響，躡手躡腳地先從“貓眼”窺視，誰(shuí)？干嗎？警覺得像個(gè)睡著了還睜著一只眼睛的猶太人。
人與人之間如此互不信任，心與心隔得那么遠(yuǎn)！
“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚拄杖無(wú)時(shí)夜扣門”、“故人具雞黍，邀我至田家待到重陽(yáng)日，還來(lái)就菊花”，這些美好，幾乎都蕩然無(wú)存了。
在廣東開平僑鄉(xiāng)廣袤的田野上，一座座中西合璧的碉樓形成了中國(guó)絕無(wú)僅有的鄉(xiāng)間景色。清末民初，開平賊匪猖獗，生活富裕的歸僑或僑胞成了其主要搶奪對(duì)象。為了防賊抗匪，僑胞紛紛捐資寄回家鄉(xiāng)興建碉樓。從建材上看，早期是泥墻樓，中期是青磚樓，最后是鋼筋水泥樓，越來(lái)越堅(jiān)固頂層四面都有槍眼，樓頂還有望臺(tái)、探照燈、警報(bào)器、槍械等。再過若干年，也許不少人家都要修建這樣的碉樓，只不過頂層四面沒有槍眼，樓頂沒有槍械罷了！
是富了家里有許多錢財(cái)？是傳統(tǒng)美德在逐漸喪失，還是游手好閑好吃懶做的不法分子多了？人心惟危，有這么可怕？是不是我們多慮了。我們的小村，人們的相處要和諧得多。有事沒事，都喜歡串串門，天南地北地侃大山，大大咧咧捧起個(gè)海碗喝粗茶，仿佛在自己家似的。農(nóng)忙時(shí)節(jié)，今天東家?guī)臀骷腋畹咀樱鲀何骷規(guī)蜄|家挑糧食。逢年過節(jié)，我家做粽子，忘不了給鄰送上幾串；鄰居做糍粑，少不了端來(lái)一海碗。
我向往著考上大學(xué)，我向往著在城市生活想起張學(xué)友的歌，“靜靜默默望著陌生的背面，心中所想原來(lái)離我多么的遠(yuǎn)，像天涯那一端沒法行前一寸”，心里有幾分傷感。
人際關(guān)系論文摘要篇六
摘要：隨著我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況。
著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會(huì)導(dǎo)致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等?！笨梢娙穗H關(guān)系對(duì)人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個(gè)體健康的一個(gè)重要指標(biāo)。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠(chéng)信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡(jiǎn)單地說就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動(dòng)性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會(huì)形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對(duì)社會(huì)其他行業(yè)，學(xué)校與社會(huì)直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學(xué)生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學(xué)校教育屬于意識(shí)形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會(huì)性。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個(gè)人某個(gè)目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩?，F(xiàn)今一些教師為了評(píng)職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學(xué)生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等。但無(wú)論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。
教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力，巧妙引導(dǎo)、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級(jí)主道上來(lái)。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系。定期開展主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和處理個(gè)人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進(jìn)人際和諧。經(jīng)常組織活動(dòng)，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時(shí)間、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。一個(gè)心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會(huì)擁有良好的人際關(guān)系。
教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主、平等的對(duì)話關(guān)系。同時(shí)教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時(shí)對(duì)學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學(xué)心境，面對(duì)復(fù)雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實(shí)行民主管理,引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個(gè)性。如果教師能做到以上幾點(diǎn)，一定會(huì)與學(xué)生和諧相處。
教師之間長(zhǎng)期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時(shí)為利益沖突，有時(shí)表現(xiàn)為意見分歧，有時(shí)表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對(duì)抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會(huì)融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點(diǎn)自己，胸懷大度，誤會(huì)也會(huì)隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競(jìng)爭(zhēng)，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué)、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見解。這種競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補(bǔ)充。只有這樣，個(gè)人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。
3.4建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系。
毛澤東同志指出:辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。有沒有一支心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，一個(gè)舒心融洽、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟(jì)，其成員都有職、責(zé)、權(quán)，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事、各負(fù)其責(zé)，又要相互信任、顧全大局，嚴(yán)于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會(huì)齊心協(xié)力、奮勇拼搏,共同推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展。
3.5建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系。
教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面,校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念，大力營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念，把促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過程。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展,理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)所作出的努力,積極參與學(xué)校事務(wù)管理,勇于建言獻(xiàn)策,愛護(hù)學(xué)校的一草一木,同心同德共建和諧校園。
人際關(guān)系論文摘要篇七
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái)，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí)，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時(shí)，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發(fā)表些意見。
首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?/p>
要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對(duì)您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話時(shí)掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個(gè)自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
我們老師沒有叫我們寫怎麼多，我也不太清楚到底夠不夠那么多的字。你看一下吧！
人際關(guān)系論文摘要篇八
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人交往，要想過得愉快，就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長(zhǎng)處、幫人難處、記人好處”。
看人長(zhǎng)處。
人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會(huì)換位思考，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長(zhǎng)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長(zhǎng)，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。
幫人難處。
就是在別人困難的時(shí)候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。
人在春風(fēng)得意的時(shí)候你幫他，他不一定會(huì)記得你。在別人有難的時(shí)候你給予了幫助，人家會(huì)記你一輩子的好。在你有困難的時(shí)候，人家也會(huì)同樣幫助你，你的路才會(huì)越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信，都會(huì)猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。
記人好處。
就是要常懷感恩之心。要知道，每一個(gè)人從出生到死亡，每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好，才能每天擁有陽(yáng)光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會(huì)苦了自己。
以前讀書的時(shí)候我追過《職來(lái)職往》這檔節(jié)目，當(dāng)時(shí)正在讀大學(xué)，真的從這個(gè)節(jié)目里學(xué)到很多關(guān)于職場(chǎng)、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下，現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺就是娛樂，迎合大眾的)如今，我畢業(yè)出來(lái)工作已三年有余，對(duì)一些感悟有了更深刻的了解!
先做好自己，別人就會(huì)和你做朋友!
我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好，別人才會(huì)更愿意和你交朋友這個(gè)道理。假如你是個(gè)謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負(fù)能量的人，別說朋友會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至還有可能交不上任何朋友!
特別認(rèn)同一句話：你的人生需要的是拼自己。
讓自己更好，人人都愿意跟你做朋友，然后你就會(huì)知道怎樣交朋友，建立自己的人際關(guān)系。
如何學(xué)會(huì)做一個(gè)更好的自己：
一、形象就是一種內(nèi)在的承諾。
在建立形象的過程中，你說的跟你做的要一致。言行不一致的話，別人就不會(huì)相信你。比如說如果一個(gè)奢侈品包包在一個(gè)山寨市場(chǎng)賣的時(shí)候，你是不會(huì)相信貨架上的那個(gè)包包是真品的。所以個(gè)人形象在圈子中是很重要的。
二、講信用，打造你的人格信用卡。
有時(shí)候我們不經(jīng)意間就對(duì)別人許諾，不經(jīng)意間的一句話，可能當(dāng)下的你沒有注意，過后就忘記了，可在別人的印象中你可能就會(huì)大打折扣。而當(dāng)你在一件很小的事情上都注意言出必行，別人會(huì)深受感動(dòng)，覺得你這人可以交往。當(dāng)然講信用有時(shí)候不是為了獲取些什么，而是我們做人最基本的準(zhǔn)則。
三、向負(fù)能量說拜拜。
保持微笑，微笑是會(huì)傳染的，都說愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友，而不喜歡和總是板著一張臉，整天像苦大仇深一樣的人，以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負(fù)能量?養(yǎng)養(yǎng)花草，寵物，做運(yùn)動(dòng)等等!
我們共同生活在一個(gè)地球，人與人，物與物，不可避免的有交集，有摩擦，如何處理好兩者之間的關(guān)系，如何解決事物之間的矛盾，心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。
——題記。
人生在世，誰(shuí)都想快樂地生活，快樂起源于放松，心態(tài)來(lái)源于豁達(dá)，只有端正自己，才能活得不累。
很多時(shí)候，我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤，而忽略別人對(duì)自己的好。任何人都不是圣人，在一定的范圍內(nèi)，接受可以接受的，拒絕不能容忍的，用心看人，才是真。
同時(shí)，要學(xué)會(huì)淡然處世。有句話說，“仇恨只能讓你遍體鱗傷，而對(duì)方卻是毫發(fā)無(wú)損?！辈灰屇骋环N情緒控制自己，放眼未來(lái)，有太多的美好值得你追尋，偶爾的一點(diǎn)小過去，隨它去吧。
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人際關(guān)系論文摘要篇九
如果人與人之間沒有了解，那么世界將是一片冰天雪地，把人間的歡樂都凍結(jié)。因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)自己的世界，如果不把心窗打開，那么永遠(yuǎn)只能活在自我里，感受不到社會(huì)大家庭的溫暖。
了解自己。你試著去理解自己了嗎？了解自己的行為，想法，目標(biāo)，對(duì)自己做一次全面的分析。承認(rèn)自己有很多缺點(diǎn)，告誡自己要盡力將它們改正。提醒自己，夢(mèng)想還很遠(yuǎn)，還需要很刻苦才能到夢(mèng)的彼岸。鼓勵(lì)自己，只要不懈地努力，你就可以成為天邊最亮的那顆星，就可以照亮無(wú)數(shù)的夜行人，就可以吸引來(lái)眾多的星星。
了解朋友。朋友是結(jié)伴而行的魚，也許相處的時(shí)光只有這段，但只要能結(jié)伴而行，就一定要珍惜在一起的分分秒秒。知道朋友的喜好，盡力不去提及對(duì)方的痛處與私人空間，朋友快樂時(shí)一起分享，朋友傷心時(shí)學(xué)會(huì)去安慰。君子之交淡如水，平平淡淡地結(jié)伴而行，我們都是自由自在的魚兒。
了解敵人。為什么提起敵人就咬牙切齒呢？他們的議論攻擊又不會(huì)讓我們掉一塊肉，讓他們說去吧，我們照樣開開心心地度過每一天。但是你必須知道，有的敵人是你最好的助手。去了解那些與你作對(duì)的人，如果他是閑得無(wú)聊沒事找碴，那就不必理會(huì)，如果他是你強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么振作起來(lái)，與他一拼高下。不知不覺中，敵人就成為了你前進(jìn)的動(dòng)力。了解了敵人，你就可以信心滿懷地對(duì)他微笑了。微笑顯示出你的勇敢，你的從容，還有你廣闊的胸襟。
自知，像一陣春風(fēng)吹化了漫天的白雪，讓自己對(duì)未來(lái)不再迷茫，做好準(zhǔn)備，迎接一切挑戰(zhàn)。
知人，像一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了寒冷的大地，讓自己不再孤單，不再害怕，讓自己獲得內(nèi)心的安然與坦蕩，調(diào)整好心態(tài)，所有的困難都不足掛齒。
了解，是那美麗的春姑娘，帶來(lái)人間的溫暖與一切的蓬勃生機(jī)。
自知還要知人，了解快樂還要了解痛苦，讓我們用一顆真誠(chéng)的心，去了解社會(huì)這個(gè)溫暖的家。
篤、篤、篤，你聽，那是春姑娘的腳步聲。
人際關(guān)系論文摘要篇十
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件.下面是本站小編為大家整理幾篇我的人際關(guān)系論文，希望對(duì)你有幫助。
摘要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補(bǔ)，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，加強(qiáng)心理健康教育，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，努力建立和諧的人際關(guān)系。
在新時(shí)期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠(chéng)希望精神生活的充實(shí)和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對(duì)于形成良好的道德風(fēng)尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧，全面建設(shè)小康社會(huì)具有十分重要的意義。
人際關(guān)系，是指人們?cè)诮煌^程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點(diǎn)。
1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學(xué)家說過，心理健康在貧困時(shí)代是奢侈品，在發(fā)展中國(guó)家是點(diǎn)綴品，在發(fā)達(dá)國(guó)家是必需品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護(hù)、以誠(chéng)相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無(wú)法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無(wú)從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對(duì)待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
2.語(yǔ)言健康。語(yǔ)言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國(guó)人把“舌頭”、美元、計(jì)算機(jī)稱為當(dāng)代社會(huì)賴以生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語(yǔ)言的重要。人們通過使用健康的語(yǔ)言來(lái)交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會(huì)說話，言語(yǔ)得當(dāng)，對(duì)人誠(chéng)懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對(duì)人冷漠，使用尖刻訓(xùn)斥的口氣，冷嘲熱諷的語(yǔ)言，必定傷害對(duì)方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時(shí)就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學(xué)一位教授、博導(dǎo)因停車時(shí)發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，還不到50歲就死了，實(shí)在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語(yǔ)言的好壞會(huì)得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語(yǔ)言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語(yǔ)言，因?yàn)樗茌p而易舉地劃破人的心靈;“語(yǔ)言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語(yǔ)才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個(gè)性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對(duì)人們行為的要求是：誠(chéng)信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺(tái)，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學(xué)問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，做好工作。
所謂功能，是指人們?cè)诨顒?dòng)過程中所顯示出來(lái)的作用或影響。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
1.和諧的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學(xué)上的一個(gè)名詞，它指的是若干個(gè)力同時(shí)作用于一個(gè)物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個(gè)道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會(huì)團(tuán)結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會(huì)多，力量就會(huì)大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導(dǎo)、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會(huì)，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團(tuán)結(jié)合作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個(gè)人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會(huì)郁悶，從而影響身心健康，嚴(yán)重的甚至造成心理失常和機(jī)體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學(xué)習(xí)、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，需要有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵(lì)和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會(huì)舒暢，身心就會(huì)健康。
3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補(bǔ)?；パa(bǔ)，是指人們之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短?；パa(bǔ)，有知識(shí)互補(bǔ)和性格互補(bǔ)兩種。知識(shí)互補(bǔ)主要是指不同學(xué)科、不同知識(shí)的互相補(bǔ)充。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個(gè)人所掌握的知識(shí)就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個(gè)人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長(zhǎng)，使各有專長(zhǎng)的人之間產(chǎn)生知識(shí)互補(bǔ)行為，這樣，就能大大提高知識(shí)的利用率，充分實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。性格互補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進(jìn)友誼，提高人的活動(dòng)能力和工作效率。一個(gè)單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺(tái)的不良現(xiàn)象，就會(huì)內(nèi)耗嚴(yán)重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴(yán)重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強(qiáng)集體的凝聚力，提高工作效率。
社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風(fēng)尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施，搞好這項(xiàng)工作。
1.加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)。指出:“以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會(huì)風(fēng)尚。要加強(qiáng)社會(huì)公德和以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會(huì)主義道德來(lái)調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責(zé)任為動(dòng)機(jī)，使自己的行為具有道德價(jià)值。要大力弘揚(yáng)道德模范榜樣的先進(jìn)事跡，中央電視臺(tái)每年推出的“感動(dòng)中國(guó)”年度人物評(píng)選，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
2.加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)，一定要加強(qiáng)心理健康教育，要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)，寓心理健康教育于活動(dòng)之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長(zhǎng)河中形成和發(fā)展起來(lái)的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠(chéng)實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置，誠(chéng)信作為一個(gè)基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠(chéng)信立人，以誠(chéng)信立國(guó)，以誠(chéng)信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠(chéng)信友愛的關(guān)系，誠(chéng)信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠(chéng)信，人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無(wú)從談社會(huì)和諧。
4.開展批評(píng)與自我批評(píng)。批評(píng)與自我批評(píng)，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評(píng)與自我批評(píng)的目的，是為了堅(jiān)持真理，糾正錯(cuò)誤，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出“團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評(píng)就不能互相了解，因而也就談不到團(tuán)結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，分清是非，消除隔閡，糾正錯(cuò)誤，解決矛盾，從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”[2]全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼，這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化，幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來(lái)[3]153，為群眾辦好事、辦實(shí)事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
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新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對(duì)人際關(guān)系有一個(gè)比較健康的科學(xué)態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)交往與人際交往在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位，認(rèn)識(shí)到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個(gè)人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，還要“交友八方”。
二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素。
大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來(lái)說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個(gè)階段是他們形成人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。一方面，人際交往時(shí)他們認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要，增強(qiáng)價(jià)值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨(dú)，對(duì)個(gè)人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國(guó)有關(guān)研究報(bào)告：由于交往能力較差，交往方法不當(dāng)，交往技巧缺乏等原因，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”?？梢姡髮W(xué)生整體的人際交往能力較差。
國(guó)內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時(shí)發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)特征：交往的盲目性和被動(dòng)性的整體性特征;互動(dòng)性與開放性的時(shí)代特征;交往需求迫切，但主動(dòng)性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動(dòng)，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學(xué)生占大多數(shù)，其特點(diǎn)是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。
影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn)，但主要可以分為客觀和主觀兩個(gè)方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會(huì)觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個(gè)體的認(rèn)知、情緒、人格及個(gè)體能力等。首先，從我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無(wú)法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對(duì)于年輕一代成長(zhǎng)的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無(wú)法擺脫家庭對(duì)他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn)，則會(huì)成為子女成長(zhǎng)的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì)，習(xí)慣等問題。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭(zhēng)，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，是否是學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，黨員，是否獲得過各類獎(jiǎng)學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí)，還會(huì)讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3]。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會(huì)刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。
在現(xiàn)代社會(huì)，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個(gè)人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。
我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：
(一)真誠(chéng)原則。馬克思把人們之間真誠(chéng)的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古語(yǔ)說“心誠(chéng)則靈，精誠(chéng)所至，金石為開。”這些說法都是對(duì)真誠(chéng)及其作用的高度評(píng)價(jià)。美國(guó)心理學(xué)家安德森曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他列出550個(gè)描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)最高的性格是“真誠(chéng)”，在八個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中，竟有六個(gè)與真誠(chéng)有關(guān)。真誠(chéng)是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。
(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說：“信任是無(wú)形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動(dòng)，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會(huì)處于無(wú)序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會(huì)發(fā)展和社會(huì)秩序安定的重要保證。
(三)熱情原則。美國(guó)教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個(gè)人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來(lái)?！蔽覀儺?dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個(gè)性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)會(huì)以一種熱情直率的態(tài)度對(duì)待別人，也必然會(huì)獲得“投之以桃，報(bào)之以李?！?，從而將愉快與友情長(zhǎng)久地系于身邊。
(四)理解原則。孟子說：“人之相識(shí)，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理。
名言。
只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。
(五)尊重原則。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級(jí)需要中。在人際交往中，我們對(duì)所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個(gè)性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。
(六)交換原則。美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯的社會(huì)交換理論指出：社會(huì)是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽(yù)、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動(dòng)基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又得到對(duì)方的回報(bào)，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。
大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個(gè)具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來(lái)生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。
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人際關(guān)系論文摘要篇十一
我們每個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)中，交往和協(xié)作是必不可少的，我們既要學(xué)會(huì)與社會(huì)、與身邊的人交往，還要學(xué)會(huì)協(xié)作。
在社會(huì)生活中，每個(gè)人都想做最具競(jìng)爭(zhēng)力的人，但他們是否明白，競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是相輔相成的，最具競(jìng)爭(zhēng)力的人往往也是最善于協(xié)作的人?，F(xiàn)代社會(huì)提倡在協(xié)作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)我了解，當(dāng)今一些選拔高科技人才的考試中，除了考基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)本事之外，還有幾項(xiàng)指標(biāo)，專門測(cè)評(píng)應(yīng)試者與他人的協(xié)作本事和協(xié)作精神。這就是說，若想成為以后的高科技人才之一，善于協(xié)作是十分重要的素質(zhì)之一。
協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡(jiǎn)單的組合，而是需要互相配合，互相支持的。不要說在人類的生活當(dāng)中需要協(xié)作，就連在動(dòng)物的世界里，也是需要互相協(xié)作的：大家都明白生活在非洲河流中的鱷魚，生性兇猛殘暴，經(jīng)常傷害人、畜，令人畏懼?？烧l(shuí)又能想到，它和乖巧的千鳥居然是一對(duì)好朋友，從不加以傷害。每當(dāng)鱷魚飽餐之后，千鳥總要來(lái)替它整理一番，鱷魚順從的張開大嘴，讓千鳥認(rèn)真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚有時(shí)會(huì)因?yàn)橥浟饲B而閉上了嘴，千鳥用堅(jiān)硬的羽毛，輕輕刺一下鱷魚，它便立即張開嘴，讓小鳥繼續(xù)工作。感覺靈敏的千鳥，只要周圍有動(dòng)靜，就一哄而散，嘰喳亂叫。鱷魚就會(huì)做好防備或逃跑。除了鱷魚和千鳥，還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲等動(dòng)物，都是在互相協(xié)作中生存下去的。
從以上幾點(diǎn)來(lái)說，互相協(xié)作對(duì)人，對(duì)動(dòng)物，對(duì)世界上有生命的任何一種東西都是十分重要的。于人協(xié)作固然是十分重要的，但協(xié)作是建立在交往之上的，所以我們更要學(xué)會(huì)于人交往，這樣才能更好的于人協(xié)作。我們，在交往中獲得知識(shí)，在交往中建立友誼，在交往中成長(zhǎng)。我們一來(lái)到人世，開始了于父母、親人的交往，我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長(zhǎng)大的。我們也正是在教師的教育下，學(xué)會(huì)唱歌、跳舞、做游戲和各種知識(shí)的。如果我們生下來(lái)不于人交往，就不能成為一個(gè)正常的人了?！袄呛ⅰ钡谋呔妥C明了這一點(diǎn)。
也許大家聽過，20年代的時(shí)候，有人在印度一座山里的狼窩中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)男孩。由于長(zhǎng)期與狼為伴，他沒有一點(diǎn)人的習(xí)性，做什么事都像狼。人們做了很大的努力，他才學(xué)會(huì)了一些人類的習(xí)性。這就是說，我們無(wú)論是在嬰兒時(shí)，還是在長(zhǎng)大后，不管做什么事，都永遠(yuǎn)離不開人際交往。每個(gè)人都想找一個(gè)知心的好友，試問：如果他不去和社會(huì)接觸，和身邊的人交往，又怎樣能找到一個(gè)知心的朋友呢?人都有個(gè)性，有的人認(rèn)為，僅有個(gè)性相同的人才能成為好朋友，但他們錯(cuò)了，個(gè)性不一樣的。
人際關(guān)系論文摘要篇十二
近些年來(lái)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，它對(duì)人們的影響已經(jīng)滲透到了日常生活中的方方面面。它不僅是我們傳達(dá)信息與交流的一種工具，更通過其“以人為本、低成本、無(wú)中心、裂變式”的傳播模式和強(qiáng)大的社會(huì)影響力改變著我們的生活習(xí)慣與思考方式。在中國(guó)，作為社交網(wǎng)絡(luò)主要擁躉的大學(xué)生，在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過程中，他們的人際關(guān)系也在發(fā)生著巨大的變化。
社交網(wǎng)絡(luò)，即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文sns（socialnetworkservice）的翻譯，中文直譯為社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從字面的意思來(lái)看，社交網(wǎng)絡(luò)里也就是網(wǎng)絡(luò)+社交的意思，其功能是通過網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái)，從而形成具有某一特點(diǎn)的團(tuán)體。近些年來(lái)，以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，日益受到網(wǎng)民與商家們的追捧。國(guó)外的facebook，myspace，twitter；國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)，開心網(wǎng)，qq校友等社交網(wǎng)站如雨后的春筍般破土而出，發(fā)展極為迅速，用戶規(guī)模呈爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
如今，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，它不僅是我們傳達(dá)信息與交流的一種工具，更通過其“以人為本、低成本、無(wú)中心、裂變式”的傳播模式和強(qiáng)大的社會(huì)影響力改變著我們的生活習(xí)慣與思考方式。本文通過對(duì)大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的研究出發(fā)，意在探討社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的影響。
1.社交網(wǎng)絡(luò)制造了更多的話題供大學(xué)生們交流。
社交網(wǎng)絡(luò)使得人們獲取信息的渠道更加多樣化，也加強(qiáng)了信息傳遞的及時(shí)性。社交網(wǎng)絡(luò)由于其傳播信息互動(dòng)性強(qiáng)，參與度高，受眾面廣的特點(diǎn)造就了一個(gè)“全民記者”的時(shí)代。這無(wú)疑使得思維靈活，愛好新鮮事物的大學(xué)生有了更多的話題可以討論進(jìn)而拉近了人們思想上的距離。信息不再由專業(yè)的人員所壟斷，人人都可以通過社交網(wǎng)絡(luò)迅速獲知；并且這些信息也不再由于其專業(yè)性強(qiáng)而不能被廣大群眾所理解，社交網(wǎng)絡(luò)總是能簡(jiǎn)單而快捷地傳遞他們，進(jìn)而被大多數(shù)人理解與接收。
2.以現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)提高了人們的交往頻率。
與以往虛擬社區(qū)（如天涯、貓撲）中脆弱，虛假，不穩(wěn)定的人際關(guān)系不同，社交網(wǎng)絡(luò)大多是依靠現(xiàn)實(shí)生活真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的，比如人人網(wǎng)便是通過現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生們的同學(xué)以及校友關(guān)系而發(fā)展壯大的，這樣的交流環(huán)境更加真實(shí)、可靠，值得互相信賴。在提供了這樣一個(gè)良好的交往環(huán)境的同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)也消除了人們空間地域上的限制。這會(huì)使得在交往過程中更容易對(duì)對(duì)方吐露心聲而加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。就像人人網(wǎng)的宣傳語(yǔ)一樣：“因?yàn)檎鎸?shí)，所以精彩”。
3.“分享式”傳播能增進(jìn)同學(xué)們之間的互相了解。
社交網(wǎng)絡(luò)之所以受到熱捧的一個(gè)原因在于它使得人人都有了話語(yǔ)權(quán)，人人都可以就某一事物發(fā)表看法甚至于披露自己的一些私人信息為他人所知。移動(dòng)媒體終端與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合更使得人們可以隨時(shí)隨地與他人互動(dòng)，分享信息。由于這些“經(jīng)歷分享者”就生活在我們身邊，是我們的同學(xué)或者朋友，我們可以隨時(shí)了解他（她）的所見所聞，并與之進(jìn)行交流互動(dòng)，這大大拉近了同學(xué)們之間的距離，增進(jìn)了彼此的了解。
4.社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)相結(jié)合降低了人們的人際交往成本。
人際交往過程中需要人們的共同經(jīng)歷來(lái)增加彼此之間的熟悉度，在社會(huì)中，人們往往會(huì)通過吃飯，旅行，應(yīng)酬等措施來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)。大部分大學(xué)生尚不能通過自己的勞動(dòng)獲得較高的收入，在人際交往的開銷方面往往比較拮據(jù)。目前社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的互相結(jié)合在拓展出了極大商業(yè)空間的同時(shí)，也大大降低了大學(xué)生們的人際交往成本。比如當(dāng)糯米網(wǎng)上線時(shí)，人人網(wǎng)和北京成龍電影院便合作推出了40元包含兩張電影票、爆米花和冰激凌的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，活動(dòng)第一天便賣出了30萬(wàn)張電影票，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的記錄，其中參與活動(dòng)的大部分便是北京的大學(xué)生。
凡事有利既有弊，社交網(wǎng)絡(luò)在使人們交往更加方便、快捷的同時(shí)，也由于其功能特性帶來(lái)了諸多社會(huì)問題。
1.社交網(wǎng)絡(luò)的“社交化”解構(gòu)了信息。
社交網(wǎng)絡(luò)的主要功能還是社交，所謂社交便是泛泛而談，并不能有利于話題的深入以及人們思維的提升。社交網(wǎng)絡(luò)在傳播信息的過程中，更加注重的是“為大眾所知”，而并不是“將有用的信息為大眾所知”。思維性強(qiáng)，邏輯嚴(yán)密，深?yuàn)W的信息為了便于傳播和娛樂大眾被解構(gòu)成了膚淺、庸俗、無(wú)聊的片段。但諷刺的是，專心認(rèn)真地想表達(dá)自己思想的人數(shù)卻在不斷下降，人們不再用心地去寫一篇日志或者評(píng)論，而是瘋狂地挖掘生活中瑣碎無(wú)聊的小事力求娛樂大眾。
2.去個(gè)性化導(dǎo)致了大學(xué)生人際交往中的信任危機(jī)。
雖然大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立的，但在這一方面社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的規(guī)章制度并非十分嚴(yán)密，比如新浪微博，雖然開放了微博實(shí)名制，但這卻不是一個(gè)硬性的規(guī)定。這使人們可以選擇隱藏在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)身份，重新構(gòu)建新的自我身份認(rèn)同與個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生“去個(gè)性化”的心理，進(jìn)而肆無(wú)忌憚地攻擊、辱罵他人，甚至通過詐騙等非法手段竊取他人信息而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪。同時(shí)，即便他人的真實(shí)身份在社交網(wǎng)絡(luò)中是真實(shí)可信的，由于近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)水軍與網(wǎng)絡(luò)推手的出現(xiàn)，人們使用社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)熟人防范之心較弱的心理更容易被這些別有用心之人所利用，進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪，輿論綁架等諸多社會(huì)問題。
3.社交網(wǎng)絡(luò)有時(shí)使人們更加孤獨(dú)。
一項(xiàng)由英國(guó)心理健康基金會(huì)發(fā)起的，對(duì)象是18至34歲的年輕人的調(diào)查顯示，被調(diào)查對(duì)象中有1/3習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上和自己的家人及朋友聯(lián)系，而非真正去探望他們、進(jìn)行面對(duì)面交流。社交網(wǎng)絡(luò)給人營(yíng)造出了一種虛假的社交繁榮場(chǎng)面，但這些人際關(guān)系大多數(shù)是多而無(wú)效的，你可以了解到關(guān)于他人的許多信息，但這并不一定能增進(jìn)你們之間交往的緊密程度，就好像我們的社交好友中雖然有著小學(xué)同學(xué)，但實(shí)際上我們幾乎從來(lái)都沒有聯(lián)系過。有時(shí)候，這種人際關(guān)系甚至可以通過金錢進(jìn)行購(gòu)買，你擁有的好友以及訪問量可以通過聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修改。人們雖然在馬桶上，在床上，在餐桌上不斷刷新著屏幕上的社交主頁(yè)信息，但無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)生活之中，還是在網(wǎng)絡(luò)之上，與他人的距離并未見得有所縮短。這種“理想與現(xiàn)實(shí)的差距”更容易導(dǎo)致人們的受挫心理，進(jìn)而使人們感覺到孤獨(dú)。
良好的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展人才的重要保證。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生人際關(guān)系的影響是巨大的，這種影響我們必須重視。很早就有人提出過網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)而言，這樣的說法也同樣適用，它消除了人們空間、時(shí)間距離的同時(shí)，又淺化了人們的交往深度，它在傳播信息的同時(shí)又解構(gòu)了信息。但總得而言，社交網(wǎng)絡(luò)只是人們進(jìn)行交流的一種工具，它本身是沒有好壞之分的，關(guān)鍵在于人們?nèi)绾稳ナ褂盟?。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系需要關(guān)系主體本身的真誠(chéng)友善，熱情主動(dòng)這一點(diǎn)并沒有因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的方便快捷而有所改變，無(wú)論我們采取何種方式進(jìn)行交流，我們都需要堅(jiān)守人際交往中平等民主、互利共享、至誠(chéng)至信、激勵(lì)相容的原則，這樣我們的心靈才會(huì)隨著空間、時(shí)間隔閡的消除而變得更近。
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人際關(guān)系論文摘要篇十三
“人際關(guān)系是人們?cè)诠餐幕顒?dòng)中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來(lái)的相互之間的心理關(guān)系。”[1]宿舍是大學(xué)生在學(xué)校最主要的聚集點(diǎn)，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最重要、最敏感的人際關(guān)系。
一
沒有大學(xué)生不渴望良好的同伴關(guān)系。現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)大學(xué)生用心經(jīng)營(yíng)自己與室友的關(guān)系、與室友互動(dòng)良好，心情、學(xué)習(xí)與生活不斷受益。然而，宿舍人際關(guān)系確實(shí)令許多大學(xué)生感到煩惱，令學(xué)生管理工作者感到頭痛。調(diào)查稱，“90后”大學(xué)生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2]。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學(xué)生人際關(guān)系最突出的問題，主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒情感和行為三個(gè)方面。
1、認(rèn)知方面。
一些大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系存在有認(rèn)識(shí)偏差。一是對(duì)宿舍功能的認(rèn)識(shí)。只將宿舍看成“睡覺的地方”、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”，忽視宿舍對(duì)自身成長(zhǎng)成才的作用，忽視自身情緒、言行對(duì)宿舍成員的影響。二是對(duì)大學(xué)人際關(guān)系特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。大學(xué)人際交往是社會(huì)人際交往的預(yù)備，平等、相容、互利、信用是最基本原則，只有走出自我中心、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關(guān)系，宿舍中更是如此。而一些大學(xué)生卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，與室友關(guān)系中加入過多的以個(gè)人價(jià)值觀、興趣愛好和生活習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，對(duì)人際差異不理解、不包容，甚而不相容，引發(fā)室友之間的對(duì)抗與沖突。三是對(duì)自我人際吸引力的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生不少來(lái)自社會(huì)最基層，相當(dāng)數(shù)量來(lái)自貧困家庭，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重，對(duì)自己的人際吸引力評(píng)價(jià)過低，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動(dòng)交往;或封閉自己，在室友面前自我暴露過少，難以與室友建立親密感;一些學(xué)生敏感、多疑，對(duì)正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過度，使別人無(wú)所適從。
2、情緒情感方面。
人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用。對(duì)于人格成熟的人而言，即使對(duì)他人有不舒感，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學(xué)生的人格正在健全過程中，加之“90后”強(qiáng)烈的自我感、獨(dú)立感，一些大學(xué)生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感，過于情緒化，隨意、直接地表露對(duì)室友的消極情緒，造成相互情感隔閡、對(duì)立以至沖突。一是情感依賴。出于擺脫孤獨(dú)的心理需要，有些大學(xué)生將過多感情投注于某一、二室友，形成情感依賴，苛求室友有同等強(qiáng)烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密。這種情形在女生中多有表現(xiàn)，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感。二是情感冷漠。一些大學(xué)生人際交往動(dòng)機(jī)不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力，對(duì)室友之間的交流與活動(dòng)缺乏興趣，對(duì)室友的病痛和困難缺乏同情，對(duì)室友的求助行為不熱情響應(yīng)，不僅使自己陷于孤立，也對(duì)室友的感情造成傷害;三是敵對(duì)情緒。有些大學(xué)生對(duì)于自己看不慣、不滿意的人和物冷眼相對(duì)、粗言粗語(yǔ)、動(dòng)輒非難，使人難近接近;四是嫉妒情感。隨著大學(xué)生活逐步展開，同室同學(xué)會(huì)在學(xué)業(yè)成績(jī)、社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學(xué)感到壓力，產(chǎn)生嫉妒，不僅自己感覺不舒服，也對(duì)嫉妒對(duì)象的感知和評(píng)價(jià)喪失了客觀性。
3、交往行為方面。
行為是認(rèn)知與情感的外在呈現(xiàn)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的認(rèn)知偏差和情緒情感問題會(huì)通過不良人際交往行為表現(xiàn)出來(lái)。一是自我中心。只考慮個(gè)人需要和滿足，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意，不加約束，不肯為他人稍作犧牲，如不講個(gè)人衛(wèi)生、物品胡亂擺放、休息時(shí)間大聲打電話、電腦音樂聲很大、出門不關(guān)門或關(guān)門聲過響等等。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根。二是結(jié)團(tuán)行為。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)成員，不分彼此薄厚。而在大學(xué)生的一些宿舍，學(xué)生會(huì)因?yàn)橛邢嗤d趣愛好、相同地域、相同或互補(bǔ)的性格而形成兩人、三人的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體在宿舍同出同進(jìn)，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為，對(duì)宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠(yuǎn)、冷淡、甚至被孤立的感覺。三是攻擊行為。一些學(xué)生出于自我防御或嫉妒，對(duì)有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀、排斥，或散布對(duì)對(duì)方不利的言詞、貶低對(duì)方形象;或?qū)?duì)方視而不見、不言不語(yǔ);或拉攏宿舍其他成員孤立對(duì)方，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)行為攻擊，吵罵、打架斗毆，甚至打群架。四是自我封閉行為。一些大學(xué)生一回宿舍就埋頭電腦，長(zhǎng)時(shí)間打游戲、上網(wǎng)、看電視劇，很少參加室友之間交流與活動(dòng);一些學(xué)生獨(dú)來(lái)獨(dú)往，除了休息很少在宿舍。五是因人際敏感而導(dǎo)致的過度反應(yīng)行為。人際敏感一直是大學(xué)生中比較普遍的心理問題。大學(xué)生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起。人際敏感的學(xué)生敏感、多疑，室友一些與己無(wú)關(guān)的或者中性的言行也會(huì)引起過度反應(yīng)，或因自感被輕視、感到宿舍人際環(huán)境險(xiǎn)惡而傷心、憤怒、恐懼、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因?yàn)槿穗H交往技巧缺乏導(dǎo)致的不當(dāng)行為。許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒有集體住宿的經(jīng)歷，交往圈小，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理人際關(guān)系時(shí)缺乏技巧，時(shí)有不當(dāng)言行，常在無(wú)意中剌傷他人，引起人際問題，雖有自知而無(wú)能為力。
二
和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，需要做好以下方面工作：
一是提升大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動(dòng)性。有關(guān)調(diào)研顯示，43%的大學(xué)生不認(rèn)為宿舍人際關(guān)系對(duì)自己學(xué)習(xí)生活影響有較大影響，19%對(duì)和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力。[3]這些大學(xué)生雖然在統(tǒng)計(jì)上不占多數(shù)，卻是一個(gè)很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素，也會(huì)給其他學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙、造成挫敗感。目前，人們更多是從學(xué)生管理角度認(rèn)識(shí)這一問題，沒有充分認(rèn)識(shí)到宿舍人際關(guān)系對(duì)學(xué)生情緒情感、心理健康、個(gè)性完善、社會(huì)適應(yīng)、能力提高的影響和對(duì)當(dāng)前、未來(lái)社會(huì)和諧的影響，因此在對(duì)學(xué)生的教育中缺乏感染力、說服力和切實(shí)有效的手段。需要加強(qiáng)對(duì)這一問題的研究，通過德育、心理健康教育活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、班級(jí)主題活動(dòng)等形式促進(jìn)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。二是大力推動(dòng)大學(xué)生人格的不斷完善。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠(chéng)、包容大度、風(fēng)趣幽默、生活習(xí)慣好、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受，其本人就像是寢室里的“粘合劑”，特別能促進(jìn)宿舍的團(tuán)結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操縱欲強(qiáng)、小氣不容人、虛偽做作、生活習(xí)慣嚴(yán)重干擾他人的人則不易為大家所接受，常會(huì)遭到大家的疏遠(yuǎn)和冷淡。[4]大學(xué)生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)教育形式，引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化個(gè)性特征，培植樂觀、真誠(chéng)、開朗、積極進(jìn)取、自律有恒的人格特質(zhì)，以推動(dòng)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。
三是加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系知識(shí)輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練。作為一門學(xué)問，人際關(guān)系是一個(gè)包含諸多內(nèi)容的知識(shí)體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力、交流與溝通的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等，掌握它需要一個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過程。大學(xué)使學(xué)生從一個(gè)地域、語(yǔ)音、習(xí)俗等差異不大的人際環(huán)境進(jìn)入一個(gè)五湖四海、南腔北調(diào)、風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大的人際環(huán)境，這給學(xué)生提供了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也形成了壓力與挑戰(zhàn)，許多學(xué)生面對(duì)這樣的環(huán)境感到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏、技能不足，需要學(xué)校安排專門的足夠的課程與活動(dòng)幫助學(xué)生彌補(bǔ)這方面的缺陷。
四是加強(qiáng)對(duì)心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度。心理咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學(xué)生，大多有人際關(guān)系問題。抑郁障礙學(xué)生的情緒低落、缺乏活力，既妨礙自己交往，也會(huì)造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學(xué)生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強(qiáng)迫障礙學(xué)生對(duì)生活細(xì)節(jié)的過分計(jì)較;人際敏感學(xué)生的多疑、敏感;敵對(duì)傾向?qū)W生的敵意、對(duì)抗;偏執(zhí)障礙學(xué)生的執(zhí)拗等都會(huì)給宿舍人際互動(dòng)帶來(lái)困難，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學(xué)生，不僅因?yàn)榘踩珕栴}給宿舍同學(xué)造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面，單純依靠輔導(dǎo)員、班主任的思想工作，依靠學(xué)生間的互助不能解決問題，必須依靠學(xué)校心理健康教育工作。需要加強(qiáng)個(gè)別心理咨詢工作，對(duì)以上問題學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效輔導(dǎo)。對(duì)于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，需要及時(shí)向社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介。對(duì)于多數(shù)心理障礙程度較輕的學(xué)生，可以開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。
五是加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度，如宿舍衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公約等，約束學(xué)生的行為，促使他們?cè)鰪?qiáng)組織紀(jì)律觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要有針對(duì)性地開展各種宿舍文化活動(dòng)，組織學(xué)生以宿舍為單位交流、合作，促進(jìn)宿舍團(tuán)體互動(dòng)，培養(yǎng)同宿舍認(rèn)同感、歸屬感?？梢耘e辦各類以宿舍為單位的比賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的宿舍榮譽(yù)感。同時(shí)，高校也要花大力氣改善宿舍條件，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境，滿足大學(xué)生對(duì)宿舍生活的基本需要，減少因?yàn)樗奚嵩O(shè)施短缺、條件簡(jiǎn)陋、空間狹窄而導(dǎo)致學(xué)生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學(xué)生，柔化心靈。
【參考文獻(xiàn)】。
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人際關(guān)系論文摘要篇十四
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無(wú)利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。
7、面子問題。
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;。
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;。
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;。
4、自私自利的個(gè)人思想;。
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;。
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則。
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來(lái)說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則。
自我價(jià)值。
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。
1、克服社會(huì)知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)。
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。
自我介紹。
在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)。
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)。
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)。
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)。
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠(chéng)相見、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式。
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力。
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度。
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái)，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問題展開爭(zhēng)論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧。
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來(lái)。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無(wú)禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约骸⑺麄兊母惺?、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛;你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
【1】郭麗《大學(xué)生人際交往個(gè)案解析》華南理工大學(xué)出版社。
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【3】蘇厚重《大學(xué)生人際關(guān)系原理江西》江西人民出版社。
【4】凡禹《人際交往的藝術(shù)》北京北京工業(yè)大學(xué)出版社20xx.
【5】蘇連升《大學(xué)生人際交往的心理分析》滄州師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)20xx年3月。
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人際關(guān)系論文摘要篇十五
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1.所在學(xué)校：
2.年級(jí)：(3)三年級(jí)(4)四年級(jí)(5)五年級(jí)(6)六年級(jí)。
3.性別：(1)男(2)女。
4.家庭收入：(1)較低(2)中等(3)較高。
5.家庭結(jié)構(gòu)：(1)獨(dú)生子女(2)非獨(dú)生子女。
6.現(xiàn)在的成績(jī)：(1)較低(2)中等(3)較高。
8.父母感情：(1)較差(2)一般(3)較好。
9.父親文化程度：(1)較低(2)中等(3)較高。
10.母親文化程度：(1)較低(2)中等(3)較高。
11.父母婚姻：(1)已婚(2)離異(3)其他(如傷亡等)。
12.我是個(gè)活潑的孩子。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
13.我在學(xué)校里是個(gè)遵守行為規(guī)范的學(xué)生。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
14.我經(jīng)常說些不文明的話。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
15.我會(huì)主動(dòng)跟伙伴交流、玩耍。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
16.和一大群人一起時(shí)，我會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感或失落感。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
17.當(dāng)我的朋友遇到困難時(shí)，我時(shí)常發(fā)現(xiàn)他們不打算來(lái)求助自己。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
18.和自己興趣愛好不相同的人相處在一起時(shí)，我不會(huì)感到興味索然，無(wú)話可談。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
19.處于一個(gè)新的集體中時(shí)，我會(huì)覺得交朋友是一件容易的事。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
20.當(dāng)我發(fā)覺自己無(wú)意中做錯(cuò)了事或損害了別人，我會(huì)很快承認(rèn)錯(cuò)誤或作出道歉。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
21.有閑暇時(shí)，我喜歡跟別人聊聊天。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
22.我平時(shí)尊重老師。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
23.老師批評(píng)我時(shí)，覺得非常氣憤。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
24.被別人批評(píng)后，我經(jīng)常記在心里。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
26.我覺得自己是老師喜歡的學(xué)生。(1)不符合(2)不確定(3)符合。
27.當(dāng)自己和老師的意見不同時(shí)，我會(huì)主動(dòng)心平氣和的和老師溝通。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
28.如果老師批評(píng)了自己，我會(huì)討厭或害怕老師而減少與老師的接觸。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
29.當(dāng)我生活或?qū)W習(xí)中遇到困難需要老師幫忙時(shí)，我會(huì)主動(dòng)向老師求助。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
30.認(rèn)為自己的父母是可以說知心話的好朋友。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
31.我覺得父母喜歡自己。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
32.當(dāng)遇到困難或心中有煩惱時(shí)，我會(huì)向父母求助。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
33.當(dāng)做錯(cuò)事惹父母生氣時(shí)，我會(huì)主動(dòng)向父母承認(rèn)錯(cuò)誤。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
34.我想長(zhǎng)大以后要報(bào)答父母的恩情。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
35.我會(huì)與朋友比較成績(jī)。
(1)不符合(2)不確定(3)符合。
36.我會(huì)不喜歡批評(píng)過我的老師上的課。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
37.不喜歡的老師上的那門課成績(jī)不太好。
(1)符合(2)不確定(3)不符合。
38.我覺得哪些情況會(huì)影響自己與朋友之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】。
39.我覺得哪些情況會(huì)影響自己與老師之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】。
40.我覺得哪些情況會(huì)影響自己與父母之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】備注：請(qǐng)將你期中考試的分?jǐn)?shù)寫一下——語(yǔ)文()、數(shù)學(xué)()、英語(yǔ)()。
人際關(guān)系論文摘要篇十六
摘要：我是一名導(dǎo)游員，通過我對(duì)《傳播與溝通》的學(xué)習(xí)，與我的工作相結(jié)合，我認(rèn)為傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。只有傳播者與受傳者相互尊重，才能使傳播與溝通的效果達(dá)到最佳狀態(tài)。
關(guān)鍵字：傳播者受傳者相互尊重。
“傳播”與“溝通”這兩個(gè)詞在我們的日常生活當(dāng)中并不少見，對(duì)于我們來(lái)說并不是很陌生?？赏ㄟ^學(xué)習(xí)，我才認(rèn)識(shí)到了這兩個(gè)詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會(huì)化。那么首先我們要來(lái)了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個(gè)信息傳遞的過程。在這個(gè)過程中，傳者與受傳者在一定的社會(huì)背景下，利用適當(dāng)?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互交流和相互影響，預(yù)期達(dá)到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當(dāng)中的作用顯得越來(lái)越重要，可以說一天二十四小時(shí)當(dāng)中，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時(shí)間都是在進(jìn)行傳播與溝通的活動(dòng)，這種活動(dòng)也是我們生活當(dāng)中必不可少的重要內(nèi)容。
傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。
以我的工作來(lái)舉例：到過北京王府井的人都應(yīng)該知道，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車，每天都會(huì)有大量來(lái)北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們提供的是一種有償式的服務(wù)，游客付給我錢，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項(xiàng)服務(wù)。在大多數(shù)的時(shí)候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務(wù);也有的時(shí)候，我會(huì)作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見。無(wú)論是在什么情況下，我和游客都應(yīng)該互相尊重。我認(rèn)為，游客不應(yīng)該因?yàn)樽约焊读隋X，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應(yīng)該認(rèn)為自己是導(dǎo)游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有互相尊重對(duì)方，才可以達(dá)到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識(shí)，作為導(dǎo)游的我們也會(huì)感覺到自己的付出是值得的，同時(shí)還可以為我們帶來(lái)更豐厚的收入。
事實(shí)上，很多事情都是如此。在商場(chǎng)里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里，作為傳播者的服務(wù)員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見，相互之間尊重的關(guān)系在傳播與溝通當(dāng)中是非常重要的，有了這種關(guān)系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來(lái)。
通過對(duì)于《傳播與溝通》這本書的學(xué)習(xí)，使我得到了提高，收效是很大的。我想通過我對(duì)“傳播”和“溝通”這兩個(gè)詞的全新的理解，我會(huì)讓身邊的每一個(gè)人都感受到我在進(jìn)步。傳播與溝通當(dāng)中的相互尊重、相互理解，可以讓每件事情都海闊天空!
參考文獻(xiàn)。
王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社.20xx.
人際關(guān)系論文摘要篇十七
新入職的員工往往會(huì)因?yàn)樘幚聿缓萌穗H關(guān)系，而受到公司的冷漠，下面是本站小編為大家整理新員工人際關(guān)系論文范文，希望對(duì)你有幫助。
摘要：在生活中，人與人之間的交際是最為復(fù)雜的?，F(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系的發(fā)展對(duì)于很多人來(lái)講都非常重視。在職場(chǎng)中，人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個(gè)人將來(lái)在事業(yè)上的建樹，不管是對(duì)于剛步入職場(chǎng)的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場(chǎng)工作者，正確掌握人際處理關(guān)系，對(duì)于你未來(lái)的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。
關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠(chéng)待人、善于分享、樂于付出。
職場(chǎng)人際關(guān)系，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系。人際關(guān)系是一種資源，我們建立人脈、維護(hù)人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場(chǎng)人際關(guān)系如何，在于個(gè)人的為人處事以及職場(chǎng)態(tài)度。如何才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，具體如下：
一、職場(chǎng)禮節(jié)。
中華民族自古以來(lái)就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí)，中國(guó)人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的工作者來(lái)說，在工作中會(huì)遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場(chǎng)中，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià)。
二、忠于職守。
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個(gè)職業(yè)，無(wú)論未來(lái)多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求，做很多事將會(huì)更加有激情。從另一方面來(lái)講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多。因此這樣一來(lái)，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看。
你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場(chǎng)關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競(jìng)爭(zhēng)激烈，有了這份追求和精神，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌。
三、換位思考。
現(xiàn)代的社會(huì)，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時(shí)溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察，替對(duì)方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗。
四、善于欣賞。
每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對(duì)比，也許別人沒有的東西而你卻有，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助。
進(jìn)入社會(huì)工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才。
五、真誠(chéng)待人。
“己所不欲，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古往今來(lái)，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場(chǎng)中，更應(yīng)該做到如此，你真誠(chéng)待人，別人就會(huì)真誠(chéng)待你。無(wú)論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠(chéng)的一面去對(duì)待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、善于分享。
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會(huì)變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會(huì)得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會(huì)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會(huì)覺得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺得你是個(gè)值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對(duì)別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會(huì)給你分享。對(duì)于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會(huì)與人分享，學(xué)會(huì)共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來(lái)。
七、樂于付出。
不勞無(wú)獲，誰(shuí)都懂的道理。天下沒有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手，豐衣足食。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時(shí)候，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個(gè)。
懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜，才會(huì)比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長(zhǎng)期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來(lái)愈來(lái)差。
處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對(duì)你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的能力。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場(chǎng)中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒。
[摘要]現(xiàn)代社會(huì)，隨著人們之間交往的增多，以人為本管理理念不斷滲透，人際關(guān)系對(duì)企業(yè)管理也越發(fā)顯得重要，為企業(yè)管理提供建議就是本文的主要內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系陰陽(yáng)文化禮讓溝通藝術(shù)。
中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在漫長(zhǎng)歷史長(zhǎng)河中，形成了自己獨(dú)特的人文特征，歸納一下有兩點(diǎn)：陰陽(yáng)文化和重視“善”。陰陽(yáng)文化也稱作太極文化，我們可以通過太極圖形來(lái)解釋，我們把太極外圍圓圈看作是世間事物，事物是由兩個(gè)方面構(gòu)成的“是”或“不是”，在是和不是之間我們可以用一條線分開，叫做是非分明，“是”就是“是”，“不是”就是“不是”，喜歡就是喜歡，討厭就是討厭，西方人一直是這樣的，凡是追求是非，與他們追求真實(shí)和科學(xué)的人文情操是分不開的，這一點(diǎn)我們與他們會(huì)形成一個(gè)對(duì)比，當(dāng)我們遇到一些“是否”式問題的時(shí)候，回答的語(yǔ)言很有可能是“不知道，不清楚，好像是……”那么是不是我們是非不分呢?西方人把是非分開，用一個(gè)非常直的直線把圓分成了兩個(gè)部分，有的學(xué)者稱之為“二分法”或者“二元思維”，我們是非要分開的，但是是非之間的不是一條筆直的直線，而是一條曲線，于是形成了太極的圖案，從思維上來(lái)講，除了黑白分明外，還有個(gè)黑白交接的灰色地帶，這樣就有三個(gè)部分，老子《道德經(jīng)》寫道：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物?！闭J(rèn)為世間萬(wàn)物由三部分構(gòu)成，都是同樣道理，于是灰色地帶就是很模糊的地方，很多時(shí)候，問題不僅僅有是與非，還有黑白交界的部分，正是注意到這一點(diǎn)，在人際關(guān)系上也要把握和應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也可以看作是人際關(guān)系，西方的科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是獎(jiǎng)懲分明，胡蘿卜加大棒，要么加以獎(jiǎng)勵(lì)，要么就是嚴(yán)厲懲罰，只有這兩個(gè)東西，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起，我們的管理也開始被世界所重視，我們的管理理念，方式可以說是有中國(guó)特色的，那就是重視人情味，除了獎(jiǎng)罰分明，還注重安頓好員工，我們稱為恩威并重，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系融洽，組織內(nèi)部凝聚力，向心力必然強(qiáng)盛，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系僵硬，再好的獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)失去人才，現(xiàn)在提倡“以人為本”，管理從某個(gè)角度來(lái)說，就是“贏得人心，穩(wěn)定人心”的過程，得到大多數(shù)員工的認(rèn)同，理解，支持，管理的過程就變得簡(jiǎn)單了。
要恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，就必須先了解人文性格特點(diǎn)，不同的人有不同的價(jià)值觀，不同生長(zhǎng)經(jīng)歷，由此會(huì)產(chǎn)生不同生長(zhǎng)經(jīng)歷，但是作為有共同歷史，共同生活地域的中華民族，總體上有共性的人文情操，那就是“善”。學(xué)者余秋雨認(rèn)為，世界上偉大的四大古老文明，只有中華文明沒有消亡，其中有一個(gè)原因就是古代中國(guó)不遠(yuǎn)征，不去侵略其他國(guó)家，而其他古老文明的消失都與此有關(guān)，我們提倡和睦相處，以和為貴，從國(guó)家層面上來(lái)講就是一種善，老子《道德經(jīng)》第八章：“上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤?！彼J(rèn)為上善的人，就應(yīng)該象水一樣。水造福萬(wàn)物，滋養(yǎng)萬(wàn)物，卻不與萬(wàn)物爭(zhēng)高下，這才是最為謙虛的美德。與人為善，施行仁政，古代開明君主都注意到這點(diǎn)，得民心者得天下，失民心者失天下，孟子提倡仁政，孔子提倡“和為貴”。已經(jīng)成為中華民族傳統(tǒng)美德，達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身，這一點(diǎn)與水相似，流水避實(shí)就虛，遇到山石總是繞開，水是不爭(zhēng)，而且能澤潤(rùn)萬(wàn)物，人際關(guān)系也是一樣，一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的外在形象與相關(guān)公眾口味有很大聯(lián)系，鋒芒畢露，招搖過市，目中無(wú)人都不好，所以大多數(shù)人是謙虛的，平和待人留余地!平和是一種心態(tài)，是一種美德，秉持平和的心態(tài)做人，自然能妥善地對(duì)待世間的人和事，既尊重自己，又能迎得別人的尊敬，不僅如此，處理好良好的人際關(guān)系，必須要掌握讓的藝術(shù)，《易經(jīng)》乾卦中的“潛龍?jiān)跍Y”，就是指君子待時(shí)而動(dòng)，要善于保存自己，不可輕舉妄動(dòng)，讓是一種境界，我國(guó)古代有孔融讓梨的故事，得到的是流芳百世的贊揚(yáng)，劉邦主動(dòng)把咸陽(yáng)讓出來(lái)，得到的是天下，人是具有自然屬性和社會(huì)屬性的共同體，對(duì)于資源，名聲，利益要求是存在的，爭(zhēng)奪也就存在，辦公室同樣的兩個(gè)職員，因?yàn)槟炒伪憩F(xiàn)機(jī)會(huì)，當(dāng)面背后都有爭(zhēng)奪，表現(xiàn)出來(lái)會(huì)很尷尬，聰明的一方會(huì)讓出來(lái)，一方面維護(hù)了兩個(gè)人之間的關(guān)系，另外一方面，下次有這樣的機(jī)會(huì)對(duì)方一定會(huì)想到他，如果不是這樣，兩個(gè)人爭(zhēng)得面紅耳赤，不相上下，即使一個(gè)人得到了機(jī)會(huì)，但是失去了和諧氛圍，機(jī)會(huì)是有形的，短暫的。而和諧的氛圍是長(zhǎng)久的。有這樣的說法“人和為寶”、“和氣生財(cái)”，一個(gè)人要想在社會(huì)上立足是要有和氣的人際環(huán)境作基礎(chǔ)。“和”字在《易經(jīng)》中就顯得尤為重要，“人和”在“天時(shí)、地利、人和”中則深刻地表明了對(duì)于做人的重要價(jià)值。善為大事者，能夠控制個(gè)人情感，以和諧的人際關(guān)系為最佳的做人之本，因?yàn)樗麄兌谩拔┖椭稀钡牡览?。這是不是意味著萬(wàn)事不爭(zhēng)呢?水是柔弱的，水也是最剛猛的，積少成多的水一旦爆發(fā)就不可收拾，我們經(jīng)常說“仁至義盡，翻臉無(wú)情”當(dāng)忍讓到一定程度，必然會(huì)導(dǎo)致更大矛盾，最好的辦法就是彼此都謙讓，讓步和諧的東西消失于無(wú)形。有的學(xué)者認(rèn)為讓的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)“得”，認(rèn)為是讓小而得大，這是一種不全面的認(rèn)識(shí)，在讓與得之間尋求平衡才是關(guān)鍵，讓之坦然，得之有道，與帶有陰暗面的庸俗關(guān)系區(qū)分開來(lái)。
《易經(jīng)》里強(qiáng)調(diào)“天時(shí)地利人和”，每個(gè)人都是一滴水，能夠融會(huì)到一起，才能奔流入海，發(fā)揮集體功效，“德不孤，必有鄰”，從中古古代帝王治理國(guó)家，到普通老百姓與人相處，都注重禮讓，這是國(guó)民性格的體現(xiàn)，而這種國(guó)民性格似水，正是在這樣的性格基礎(chǔ)上，人們之間相互溝通交往，必須遵循“以和為貴”。個(gè)體與他人，個(gè)體與周圍環(huán)境才能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與外界環(huán)境有個(gè)信息資源互動(dòng)共享。伴隨環(huán)境變化發(fā)展，個(gè)體也有所發(fā)展。人情化，合理化，領(lǐng)導(dǎo)者具備具備愛才之心、求才之渴、用才之膽、容才之量、管才之方的品格，才能在駕馭人的問題上臻于完善，更好服務(wù)管理。
參考文獻(xiàn)：
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