"總結(jié)是對經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和歸納,是我們成長的一個重要途徑。"一個完美的總結(jié)需要有清晰的思路和邏輯,可以通過提前制定大綱來幫助撰寫。精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)示范,希望能夠給您提供一些范文參考和寫作靈感。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇一
統(tǒng)計業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個部門,為了計算每個工作人員的業(yè)績,任務(wù)量,同時這也是大家薪資的基礎(chǔ),我們要做好統(tǒng)計工作,切不可弄錯,我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓心得體會。
初冬將至,我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓。作為一名剛到統(tǒng)計局的新職員,雖平時搞得是統(tǒng)計執(zhí)法工作,但是主要圍繞的還是統(tǒng)計方面的專業(yè)知識,當今社會的快速發(fā)展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力,也體會到了學習的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計分析報告交到縣長手上會......”可見統(tǒng)計分析報告是領(lǐng)導了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導根據(jù)統(tǒng)計分析報告明確未來的經(jīng)濟走向,從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來,統(tǒng)計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外,通過學習使我明白統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作。只有認真學習,掌握好較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領(lǐng)導提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)好。
本次培訓于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動;統(tǒng)計報表中主欄標題居左,賓欄標題居中,數(shù)據(jù)居右;寫分析報告時圖表不要跨頁,根據(jù)實際情況合理安排圖表位置;餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中,一般為全文的三分之一,要有說理含量、據(jù)實的區(qū)情實際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實證事例,做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計分析報告主要需要四點支撐:
一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象,研判問題,從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律;
二是學識儲備。平時多關(guān)注經(jīng)濟時事,如看《央視財經(jīng)對話》等掌握源頭信息;
三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ),對數(shù)據(jù)進行整理;
四是區(qū)情認知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟載體和運行脈絡(luò),構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學習,拓寬了我的視野,掌握了統(tǒng)計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進,不負老師的諄諄教導,不負組織的用心培養(yǎng)。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇二
秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的2015年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關(guān)于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談?wù)勎业膸c認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內(nèi)容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務(wù)、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì),用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作?!安荒軡撓滦膩韺W習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務(wù)有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結(jié)合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向?qū)嵺`學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務(wù)型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權(quán)利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù),為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇三
一年來,xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項培訓健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓,談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結(jié):
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮培訓,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的.學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的培訓,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓有急躁情緒,有時培訓急于求成,反而影響了培訓的進度和質(zhì)量;處理一些培訓關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇四
暑期遠程教師培訓,每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了_,燃起了斗志,確實感到受益非淺。下方是我透過學習獲得的點滴體會:
一、本次培訓大大拓寬了我的視野。
透過這幾天的培訓,我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人,不僅僅僅是理解知識,還需要我們了解學生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。培訓是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一主角,而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學習者”等多元主角。
為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學活動,我們教師應(yīng)自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。透過學習,讓我茅塞頓開。我深深感覺到,作為一名教師,我們要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革,都與社會變革血脈相連。透過學習,我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
二、教學方面體會。
在中學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生學習的_,能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法,提高學生的潛質(zhì),使學生得到全面的發(fā)展,真正成為數(shù)學學習的主人。
三、感受壓力,增強信心。
在那里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時刻和精力,發(fā)奮學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控,加大骨干教師的帶頭作用等,我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲,有所感悟的。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇五
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的培訓歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標培訓中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的`原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的培訓中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了品牌機組。
4、在今后的培訓中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項培訓中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的培訓拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的培訓和個人目標。
在平時的各項培訓中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和培訓。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的培訓,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做培訓,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇六
通過業(yè)務(wù)操作知識培訓,只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務(wù)操作知識培訓心得,歡迎大家閱讀。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔任授課人員既有總行領(lǐng)導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領(lǐng)導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓,可謂審時度勢,抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務(wù)者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客,服務(wù)同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品,所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務(wù),每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點。
心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在。
字典。
中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇七
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)培訓已經(jīng)順利完成了,作為保險公司的一員讓我對培訓中的成長感到高興,但我也明白能夠在培訓中取得成就離不開領(lǐng)導的支持與同事的幫助,所以我能夠認清自身的職責所在并為了保險培訓的完成而努力,現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)培訓進行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務(wù)的學習,對我來說業(yè)務(wù)的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓,我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)培訓的完成十分重要,因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分,畢竟這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心,但是有些知識很少運用到培訓中去則容易被遺忘,而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉,所以我在完成培訓的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認識到自身在培訓中的不足,通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓,我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)培訓十分重要,所以我能夠正視自身的問題并在培訓中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求,我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的知識進行解答疑慮,讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務(wù)感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對待培訓沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責感到迷惘,事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)培訓制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足,但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務(wù)培訓的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力,而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的培訓中會繼續(xù)秉承嚴謹?shù)淖黠L并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇八
國有企業(yè)是中國社會和制度的重要組成部分,也是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。然而,許多國有企業(yè)在市場競爭中發(fā)現(xiàn),自己在企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計等方面與民營企業(yè)存在差距。因此,這些企業(yè)紛紛開始加強企業(yè)員工的業(yè)務(wù)知識培訓,以提升企業(yè)的核心競爭力。在這樣的背景下,我參與了一次國有企業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓,收獲了很多寶貴的心得體會。
二、培訓的課程設(shè)置。
這次培訓設(shè)置了多個課程,如企業(yè)戰(zhàn)略、市場洞察、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、公關(guān)營銷等。這些課程涵蓋了企業(yè)運作的各個方面,讓我們更好地了解了企業(yè)的運作模式和理念,從而更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。比如,在品牌建設(shè)方面,我們了解了品牌在現(xiàn)代市場中的重要性,更深入地認識到了如何塑造企業(yè)形象和打造品牌形象的重要性。在公關(guān)營銷方面,我們學習了如何與媒體打交道,如何從消費者的角度出發(fā),制定公關(guān)策略,推出最適合企業(yè)和消費者的產(chǎn)品,進一步樹立企業(yè)在市場中的形象。
三、培訓方式的優(yōu)點。
此次培訓采用了多種方式進行,如企業(yè)分享、案例分析、團隊討論、觀摩探訪等。這些方式都非常有助于我們更加深入地理解企業(yè)運營的道理。在企業(yè)分享環(huán)節(jié),我們聽取了企業(yè)高管的經(jīng)驗分享,了解了企業(yè)的歷程和戰(zhàn)略發(fā)展,更加深入地認識了企業(yè)的運營和管理體系,對我們未來的成長和發(fā)展有著極其重要的借鑒作用。在案例分析和團隊討論環(huán)節(jié),我們能夠更好地與同行交流思想、分享心得,更加深入地認識到市場上的實際情況,為未來的工作提供參考。在觀摩環(huán)節(jié)中,我們能夠切身地感受到傳媒企業(yè)的經(jīng)營模式,進一步了解企業(yè)的運營和經(jīng)營風格。
四、收獲與體會。
通過此次培訓,我收獲頗豐。首先,我更加深入地認識到了市場競爭的壓力和對企業(yè)的影響。其次,我加深了對企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、市場營銷等方面的了解,對企業(yè)公司運作及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策、營銷策略等方面的知識體系有了更深層次的了解。另外,我還更加深入地認識了企業(yè)文化的重要性,認識到企業(yè)文化、品牌價值、企業(yè)形象等因素對企業(yè)永續(xù)的重要性和影響。
五、反思與展望。
雖然此次培訓讓我學到了很多,但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如,我的溝通能力和團隊協(xié)作能力還需要進一步提高,這是我未來要重點加強的方面。同時,我也希望未來有更多的機會能夠參與到類似的業(yè)務(wù)培訓項目中,以不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,此次國有企業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓對我的職業(yè)生涯和企業(yè)的未來發(fā)展是非常寶貴的經(jīng)驗。通過這次學習,我深入地了解了企業(yè)的運營模式、戰(zhàn)略規(guī)劃及實施的過程,切身地體會到了市場上的壓力和競爭力。這一過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并期待著未來有更多的機會能夠參與到類似的業(yè)務(wù)培訓項目中,以不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,并更好地為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻力量。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇九
加了這次教師業(yè)務(wù)能力提高培訓,認真聆聽肖國林局長《對教師專業(yè)發(fā)展的幾點思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學質(zhì)量》的講座,接下來就是跟崗在城關(guān)學校聽課,在聽課中我深感自己存在的不足,學習了老師們很多好的教學方法,培訓時間雖然只有短短的4天,但是我卻受益匪淺,對我影響很大,給了我很多啟迪,使我對如何提高教育教學質(zhì)量有了更深的理解,對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標和理念,要求我們建構(gòu)適應(yīng)新課程改革的教學方式,“為了每一位學生的發(fā)展”,建構(gòu)有效的課堂教學,提高基礎(chǔ)教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)符合新課程目標的具有創(chuàng)新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂,使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學中,教學過程是一個封閉循環(huán)的,忠實而有效地傳遞課程的過程,教師的`教學過程就是傳授知識的過程,教師怎樣教,學生就怎樣學,從而使得教學過程顯得呆板和僵硬,導致課堂教學缺少活力,使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反,盡管新課程改革才剛剛起步,還處于探索實驗階段,但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化,新課程的理念也在廣為傳播,教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變,學生的學習生活開始發(fā)生變化,課堂出現(xiàn)了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑,而是作為一個引導者、參與者,引導學生去發(fā)現(xiàn),去探索。課堂上呈現(xiàn)出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面,不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景,學生的學習方式和思維方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現(xiàn)在的“主動發(fā)現(xiàn)學習”,普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了,敢于提問,敢于質(zhì)疑了,他們變得特別活躍,更有積極性了。傳統(tǒng)的教學課堂是“填鴨”式的,學生主要是聽,被動地回答問題,讀書,做筆記,新課改之后,學生是主動地提問題,積極討論、大膽質(zhì)疑,他們要想,要動,要做。每個人都在想辦法、動腦筋,同學之間互相補充,一堂課變成一場辯論會,充分發(fā)揮了學生的主觀能動性,極大地調(diào)動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉(zhuǎn)變,由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活,走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難,但是教師們卻表現(xiàn)出了從未有過的勇氣,在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。
不管處在任何時期我們都要不斷地學習,充實自己的知識,嘗試新的教法,勇于創(chuàng)新,自我反思,改變過去的、傳統(tǒng)的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者,不光是傳授知識,而是包括知識與技能,思考解決問題,情感與態(tài)度等等,教會學生知識,教給學生方法,教給學生獨立和生存的能力。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十
隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)涌現(xiàn)出來。其中國有企業(yè)作為國家的重要支柱,承擔著國家的重要任務(wù)。為了更好地適應(yīng)國內(nèi)和國際經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,國有企業(yè)越來越重視員工的培訓和知識更新。本文將從國企業(yè)務(wù)知識培訓的角度入手,分享我對此的體會和心得。
作為一名企業(yè)員工,掌握國企業(yè)務(wù)知識是十分必要的。首先,隨著中國國家政策的調(diào)整不斷加強,要求國有企業(yè)必須對行業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)、政策、政策等有精準的把握,做好企業(yè)風險評估和應(yīng)對措施的制定;其次,隨著國內(nèi)市場的不斷開放,更需要國企員工具備各種國際化商務(wù)知識技能,如跨文化溝通和國際貿(mào)易、海外投資、收購并購等等;再者,在國企內(nèi)部,各部門之間的聯(lián)動協(xié)作,也更需要員工不斷學習新領(lǐng)域的知識,提供基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品。
隨著新領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)的不斷拓展,國企業(yè)務(wù)知識培訓的方式也變得多樣化。例如,國企可以提供最新的新業(yè)務(wù)發(fā)展情況和行業(yè)趨勢,讓員工了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新動向和朝陽產(chǎn)業(yè),以提高員工的敏銳度和拓展視野;企業(yè)根據(jù)員工的不同需求,也可以提供不同種類的培訓課程,如管理班、實戰(zhàn)培訓班、商務(wù)英語班、法律知識培訓班等,以及專業(yè)的line-on-line動態(tài)學習模式。在選擇培訓形式時,國企需要充分考慮員工的崗位需求和實際情況。
在國企學習業(yè)務(wù)知識,不僅需要學歷背景和專業(yè)知識,更需要不斷的學習和實踐。我的學習經(jīng)驗告訴我,要善于結(jié)合自己的工作實際,將所學知識落實到實際應(yīng)用中,帶來實質(zhì)性的價值提升;同時,在加強對業(yè)務(wù)知識的掌握和理解的時候,也應(yīng)該重視應(yīng)急和風險管理,降低企業(yè)面臨重大風險的風險。
第五段:結(jié)尾。
總之,國企業(yè)務(wù)知識培訓,不僅是企業(yè)推進業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重要渠道,更是一個提高員工綜合素質(zhì)、增強個人競爭力的必要手段。在整個學習過程中,我們應(yīng)該始終保持開放的心態(tài),并不斷總結(jié)和反思,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和知識水平,為國家和企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的動力。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十一
對于我來說,是成長進步的一年。培訓既有不足也有收獲,應(yīng)該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?,F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運培訓,船運培訓需要具備自己決策,自己聯(lián)系相關(guān)部門的能力,從而能夠更加主動的掌控時間,需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)?,F(xiàn)對業(yè)務(wù)培訓進行以下總結(jié)。
一、收獲和進步。
這一年對我來說是自我提升的階段。船運培訓處理的更加成熟穩(wěn)妥,要讓領(lǐng)導放心,讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高,讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我,同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他,而在這個教與學的過程中,我當然要對自己的所言所行再三思量,在交給他怎么辦好船運培訓的同時,更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時,也是對自己培訓的和總結(jié)。
船運業(yè)務(wù)員這個職務(wù)對于我的成長來說是非常重要的,他不僅是公司對我個人培訓的肯定,從而激發(fā)了我對培訓熱情和激情,讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力,這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗,但更重要的是作為船運業(yè)務(wù)員來說讓我學到更多的專業(yè)技能,作為船運業(yè)務(wù)員,在做好自己分內(nèi)培訓的同時,還有要做的就是要合理的安排,這就需要我時刻關(guān)心著公司所有在港船舶,預報船舶的相關(guān)動態(tài)和特殊事項,了解委托方貨主船東的相互關(guān)系,這樣才能做到在有限的時間內(nèi),合理高效的完成相關(guān)培訓。
在做每一件事情之前,都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素,然后合理安排時間,并且在做每一件事情時都要做到準確高效,不能浪費一點時間和精力,另外在更換船員的進程中,做到哪一步,每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在培訓之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改進的,在與客戶的溝通中,要得到客戶所關(guān)心事項,這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎(chǔ)。
二、培訓中的不足。
首先在思考問題的方法上,很多時候自己仍然不夠主動,有時在被動的接受一些公司交代下來的任務(wù),自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務(wù)員以來,對手下的人監(jiān)管不夠。目前的培訓狀況迫使我需要在其他的培訓上投入很多的時間和精力,以至于對船運的學習和信息掌握不夠,同時沒有太多的時間停留在辦公室,日后我會更加努力盡量使平衡內(nèi)船運培訓的時間,并且加強對船運培訓的監(jiān)管。
三、未來的展望。
在新的一年里,我會再接再厲,將自己的培訓做的更加完美。新的一年如果公司允許,我希望自己能全身心的投入到船運培訓之中,畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司培訓,能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運培訓時間,能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展,能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十二
作為一名康復行業(yè)的新人,我有幸參加了一次關(guān)于康復業(yè)務(wù)知識的培訓。這次培訓讓我受益匪淺,對康復工作有了更深入的認識和理解。在培訓中,我學到了很多專業(yè)知識,也感受到了康復工作的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將分享我在培訓中的一些心得體會。
在培訓的第一部分,我學到了康復的基本概念和原則??祻褪菐椭颊呋謴蜕眢w功能,提高生活質(zhì)量的過程??祻偷脑瓌t包括個體化、綜合性、功能性和循序漸進。個體化是指根據(jù)每個患者獨特的情況,制定個性化的康復計劃;綜合性是指康復過程需要多學科的合作,包括醫(yī)生、護士、物理治療師、職業(yè)治療師等;功能性是指康復過程中的目標是幫助患者恢復或改善其日常生活中的功能;循序漸進是指康復過程需要分階段進行,通過一步一個腳印地實現(xiàn)目標。
在培訓的第二部分,我學習了一些康復評估的方法和工具??祻驮u估是康復過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過評估可以了解患者的身體狀況、功能損傷程度和康復需求。培訓中,我們學習了常用的康復評估工具,如Barthel指數(shù)、功能獨立測定量表等。這些評估工具能夠客觀地測量患者的日常生活能力,為康復計劃的制定提供依據(jù)。
在培訓的第三部分,我學習了一些常見康復技術(shù)和治療方法??祻图夹g(shù)包括物理治療、職業(yè)治療和言語治療等。物理治療主要通過運動療法、按摩等手段幫助患者恢復肌肉力量和關(guān)節(jié)活動能力;職業(yè)治療主要通過訓練,幫助患者恢復日常生活和工作能力;言語治療主要針對患者的語言和交流障礙,通過語音訓練和輔助溝通工具來改善患者的語言能力。學習這些技術(shù)和治療方法,讓我更加了解康復工作的多樣性和綜合性。
在培訓的第四部分,我學習了康復過程中的溝通技巧和情緒管理??祻凸ぷ魇桥c患者密切接觸的工作,良好的溝通技巧和情緒管理能力對于工作的順利進行非常重要。通過學習,我了解到在與患者交流時應(yīng)保持關(guān)注和尊重,傾聽患者的需求和意見;同時,我也學到了一些情緒管理的方法,如情緒釋放、放松訓練等。這些技巧和方法在康復工作中能夠幫助我更好地與患者建立良好的關(guān)系,并提供有效的康復服務(wù)。
在培訓的最后部分,我參觀了一家康復中心,并與一些康復專家進行了交流。這次參觀讓我更深刻地認識到康復工作的價值和意義。我看到了很多康復患者通過專業(yè)的康復治療和關(guān)懷,重新融入社會,重拾信心和希望。這次參觀進一步激發(fā)了我對康復工作的熱情和動力,我決心要成為一名優(yōu)秀的康復從業(yè)者,為更多的患者帶來健康和幸福。
通過這次康復業(yè)務(wù)知識培訓,我對康復工作有了更深入的理解和認識。我學到了康復的基本概念和原則,掌握了康復評估的方法和工具,了解了康復技術(shù)和治療方法,學習了溝通技巧和情緒管理。這些知識和技能將成為我日后從事康復工作的寶貴財富,我將不斷學習和提升自己,為患者的康復事業(yè)貢獻自己的力量。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十三
為進一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風紀律,不斷提升城管執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設(shè)水平,三月份我局組織單位全體人員進行了業(yè)務(wù)培訓。這次培訓局領(lǐng)導高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體人員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓共有兩個組成部分,即每天上午一個小時的軍訓和每天下午的業(yè)務(wù)培訓講座。通過這次春季培訓,我們受益匪淺。
培訓期間,每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓。不論是新同志還是老同志,大家都端正態(tài)度,隨著教官的口令認真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”等訓練項目?!傲畋匦校刂埂?,體會軍人嚴明的紀律,自律的作風。軍訓是一個最好的課堂,它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度,磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上,無論何時,軍訓都是一門不可缺少的課程。
培訓期間,每天下午我們按規(guī)定時間到局五樓會議室聆聽專家領(lǐng)導們的講座。此次培訓不但安排了本單位的領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項。參加培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,態(tài)度端正、學習專注,認真的聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,異彩紛呈。
此次培訓學習雖然結(jié)束了,但我知道更重的學習和工作任務(wù)還在后面。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十四
教師是“人類靈魂的工程師”,肩負著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號,怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的職責,這是每個教師務(wù)必認真對待并要用實踐作出回答的問題。
首先,我認為,好教師務(wù)必有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點,就應(yīng)充分認識教師工作的好處,從而深深地熱愛教育事業(yè)?,F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說教師要透過自身的教學實踐,給學生傳授知識,培養(yǎng)學生的實踐潛力,使學生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學而不厭,悔人不倦”來開拓學生的知識視野,豐富學生的知識儲備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的潛力。
斷更新教育觀念,改革教學資料和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。教育是一個發(fā)展性的職業(yè),它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅持學習,永不間斷,只有這樣,才能不斷的充實自己,做到“問渠那得清如許,為有源頭活水來”的境界。因此,我利用業(yè)余時間自學,學習教育教學的新理論,新理念,新方法。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次,務(wù)必熱愛自己的教育對象——學生。教師就應(yīng)是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學生并不存在好與不好之分,“學困生”之所以“落后”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“學困生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三,一個好教師還務(wù)必十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學習,真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都務(wù)必認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外,教師還應(yīng)和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也能夠向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
透過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,務(wù)必具有高尚的道德品質(zhì),對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,在學習中提高自身素質(zhì)。俗話說“給人一碗水,自己就務(wù)必是常流水?!眰€性是在這個知識經(jīng)濟時代,知識結(jié)構(gòu)更新比較快,這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習,努力營造良好的學習環(huán)境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學習的一生,也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己,只有自身的素質(zhì)提高了,才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)??傊挥凶龅脚c時代同步,才能培養(yǎng)出貼合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十五
作為一名檢察干警,不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識是提高工作能力的關(guān)鍵。近日,我們單位組織了一次關(guān)于檢察業(yè)務(wù)知識的培訓,我有幸參與其中并從中獲得了很多啟示和收獲。在此,我將從培訓內(nèi)容、學習態(tài)度、實踐運用、團隊合作和對未來的期許等五個方面,分享自己的心得體會。
培訓內(nèi)容是本次培訓的核心,也是我最大的收獲之一。培訓內(nèi)容涵蓋了刑事、民事、行政等多個領(lǐng)域,通過講解案例分析、法律解讀等方式,使我們對各類案件審判標準、法律適用等方面的知識有了更加全面的了解。此外,還特別強調(diào)了以案釋法、以法定罪,通過理論與實踐相結(jié)合,增強了我對檢察職責的認識和理解。
學習態(tài)度是成功學習的重要保障,也是我在培訓中觸動最深的一點。在培訓過程中,我積極參與互動討論,虛心請教專家,刻苦鉆研材料,努力將自己的水平提升到一個新的高度。同時,我加強了自身的自我調(diào)整能力和學習計劃制定能力,使自己在有限的時間里能夠深入學習和掌握更多的知識。
實踐運用是檢察業(yè)務(wù)知識培訓的著力點之一,也是我最期待的部分。在培訓中,我們通過模擬法庭、案例分析等實踐環(huán)節(jié),將理論與實際問題相結(jié)合,增強了我們的實踐操作能力和法律素養(yǎng)。在模擬法庭中,我們能夠充分發(fā)揮想象力和表達能力,鍛煉了自己的辯論能力和案件分析能力。這些實踐經(jīng)驗必將對我們今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
團隊合作是一種重要的工作方式,也是我在培訓中體會最深的一點。在培訓的過程中,我們從事實核查、證據(jù)準備、案件分析等各個環(huán)節(jié)全程合作,共同完成了一系列的任務(wù)。通過與其他同事的合作,我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極性。在日常工作中,我們不僅要注重個人能力的提升,還要注重發(fā)揮團隊的力量,真正做到一個人能走得快,一群人能走得遠。
對未來的期許是參加此次培訓后最強烈的感受。通過學習和實踐,我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。我希望能夠?qū)⑴嘤栔袑W到的知識和技能運用到實際工作中,為辦案工作提供更加有力的支持。同時,我也想進一步提升自己,不斷學習、鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識,成為一名懂法、會法、用法嫻熟的優(yōu)秀檢察干警。
通過這次檢察業(yè)務(wù)知識培訓,我真切感受到了知識的力量和對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將積極運用所學知識,提高自己的專業(yè)水平,為辦案質(zhì)量提供更好的保障。同時,我也希望能夠借助培訓的平臺,與更多的同行交流學習,共同進步,為檢察事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十六
2020年11月17至12月10日,我參加了市統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計干部業(yè)務(wù)培訓班的在線學習。培訓課程針對性強,涵蓋范圍廣,授課專家規(guī)格高,通過學習,讓我受益匪淺。對此,我有以下。
:一、進一步提高了思想認識。
本人從事統(tǒng)計工作8年了,感受到隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,統(tǒng)計工作壓力也在不斷加大,有時感到困惑和迷茫,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計理論知識學習和心理調(diào)適講座的疏導,使我豁然開朗,明白了統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作,只有認真學習,掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領(lǐng)導提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)。
二、強化了對國家經(jīng)濟發(fā)展形勢的認識。
此次培訓組織嚴密,學習扎實,在培訓老師的精心設(shè)計與合理安排下,通過多種形式的。
教學。
從《鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)職責與規(guī)范》開始系統(tǒng)學習了《統(tǒng)計基礎(chǔ)知識》、《詳解工業(yè)總產(chǎn)值》、《固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計》、《第七次全國人口普查》等講座切實提高了自己的理論水平疏導了心理困惑感受到了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對經(jīng)濟的巨大影響進一步認清了當今國家的經(jīng)濟發(fā)展形勢學習了統(tǒng)計工作地基本理論和方法了解并掌握了工業(yè)產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資的填報計算方法等使自身的業(yè)務(wù)能力得到很大提升。
三、
提供了相互學習交流平臺。
培訓除了學習理論知識,開展心理疏導,還安排外出參觀學習,相互交流,增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座,從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng),到統(tǒng)計熱點、工作困惑等,內(nèi)容豐富,切實有用,給我們指明了方向。作為統(tǒng)計工作人員所面臨的工作壓力,生活壓力,讓我們懂得如何控制情緒,自我解壓,更好地做好本職工作顯得格外重要。
四、理清思路,展望未來。
因為平時工作較忙,很少有機會參加培訓,因此我十分珍惜這次難得的機會,專心聽課,認真做筆記,使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務(wù)水平得到了提高,進一步理清了思路,開拓了視野。我覺得,作為一名統(tǒng)計工作人員,感到肩上責任重大。我深刻認識到,在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學風,不斷學習,理論與實踐結(jié)合,學以致用,才能跟上時代的步伐,才能為統(tǒng)計事業(yè)貢獻自己最大的力量。
學習培訓雖然結(jié)束了,但是學習的路還很長,還需要我們不斷地摸索、實踐、反思、提升。作為一名統(tǒng)計人員,在今后的工作中,要始終保持一顆奮發(fā)向上、積極進取的心,努力強化四種意識,實現(xiàn)自我素質(zhì)的全面提升。
一是要強化學習意識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。學無止境,只有不斷更新知識結(jié)構(gòu),儲備專業(yè)知識,努力把學到的理論知識用到工作實踐中去,才能做到學而思、思而信、信而行。
二是要強化責任意識,提升依法統(tǒng)計能力。擁有高度的責任心,以及辨別對錯、正確認識統(tǒng)計職責范疇的能力,是每一位統(tǒng)計工作者必備的素質(zhì),要在工作中做到精業(yè)務(wù)、講原則、不觸紅線,才能依法做好統(tǒng)計工作。
三是要強化服務(wù)意識,積極尋找出彩機會。積極工作,主動作為,只有用好統(tǒng)計調(diào)研成果、統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),撰寫出高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告,為黨委政府決策提供有效正確的參考,才能在統(tǒng)計工作中出彩,實現(xiàn)自我價值。
四是要強化奉獻意識,全力激活工作熱情。敬業(yè)奉獻,是對熱愛統(tǒng)計工作最生動的詮釋,最大限度地激活工作熱情,爭做不“撒奸兒”的統(tǒng)計人,讓枯燥的統(tǒng)計數(shù)據(jù)因為奉獻而變得富有生命力。
軍工業(yè)務(wù)知識培訓心得篇十七
近期,我有幸參加了一次檢察業(yè)務(wù)知識培訓課程,通過這次培訓,我不僅學到了大量關(guān)于檢察工作的專業(yè)知識,而且對檢察職業(yè)有了更深刻的認識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,包括對檢察工作的理解以及自己在今后如何更好地發(fā)展的思考。
首先,在培訓課程中,我認識到了檢察工作的重要性。法律是社會運行的基石,而檢察工作作為法治建設(shè)的重要組成部分,擔負著維護社會公平正義、保護人民群眾合法權(quán)益的重任。在培訓中,我了解到檢察機關(guān)的職責包括依法進行公訴、監(jiān)督刑事執(zhí)行以及保障人民群眾的參與權(quán)等,這些職責的履行直接影響著社會的穩(wěn)定和司法的公正。因此,作為一名檢察人員,我應(yīng)該時刻保持敬業(yè)精神,維護法律的尊嚴,為公平正義不懈努力。
其次,培訓課程也讓我對檢察工作的專業(yè)知識有了更深入的了解。課程內(nèi)容包括刑事、民事、行政等各個領(lǐng)域的法律知識,涵蓋了起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)。通過課程的學習,我掌握了很多有關(guān)證據(jù)收集、審查起訴、庭審辯護等方面的專業(yè)技能。掌握這些知識不僅對提高我的工作能力有很大幫助,而且也使我更有自信地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。同時,我也認識到,專業(yè)知識的培訓只是基礎(chǔ),真正的能力需要在實踐中不斷磨礪和提升。
第三,課程中的案例分析和互動討論讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中,我們分組進行了一些案例分析和角色扮演,通過這種方式,我學會了與他人溝通合作、協(xié)商解決問題,也增強了自己的表達和傾聽能力。在團隊中,每個人都有不同的觀點和想法,只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢并共同努力,才能更好地完成任務(wù)。這讓我明白,作為檢察人員,我們必須學會與他人合作,共同完成我們的使命。
第四,培訓課程還讓我對個人發(fā)展有了新的思考。在課程中,我們深入探討了檢察職業(yè)的未來發(fā)展趨勢以及對人才的要求。我意識到,隨著社會的發(fā)展和變革,檢察工作也需要不斷適應(yīng)新形勢、提升自身的能力。因此,我要不斷學習和更新知識,關(guān)注新技術(shù)、新方法的應(yīng)用,提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的競爭力。同時,我也要不斷提升自身的綜合素質(zhì),增強與他人溝通協(xié)作的能力,做一個全面發(fā)展的檢察人員。
最后,通過這次培訓,我更加堅定了自己追求正義的決心。檢察工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也是一份充滿使命感和榮譽感的工作。作為檢察人員,我們需要不畏艱辛,堅守職責,用自己的知識與智慧為法律的實施貢獻力量。我相信,只要我不懈努力,堅守初心,積極進取,我一定能夠在檢察工作的道路上越走越遠。
總之,通過這次檢察業(yè)務(wù)知識培訓,我對檢察工作有了更深刻的認識,掌握了更多的專業(yè)知識,提高了團隊合作和個人發(fā)展的意識。我將始終保持對法律維護的熱愛和敬畏,為建設(shè)法治社會貢獻自己的力量。同時,我也會不斷學習和進步,提高自身的綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的檢察人員。
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