總結是在一段時間內對某個項目或經(jīng)歷的經(jīng)驗和成果進行歸納和總結的一種方式。在寫總結時，我們應該站在客觀的角度，全面客觀地評價自己的表現(xiàn)。閱讀總結范文有助于我們擴寬視野，了解到不同領域和不同人的總結方式。
旅游局的工作總結篇一
旅游局下屬各股室：
20xx年是**旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
一直以來，**的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓，服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進**經(jīng)濟社會發(fā)展。
旅游局的工作總結篇二
去年，我縣與長沙維景旅游規(guī)劃設計有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點地塊控制性詳細規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口（大門洞）游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設計》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設計》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺識別系統(tǒng)設計方案》。2013年2月4日，我縣在長沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點地塊控制性詳細規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個專項規(guī)劃的專家評審會，并通過專家組評審。3月，副縣長唐艷帶領各相關部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設設計進行現(xiàn)場踩點，充分征求意見建議，對規(guī)劃再次進行最后論證修改。4月，啟動了曲幽谷國家4a景區(qū)申報，就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進行了銜接，在對照國家4a景區(qū)建設標準的基礎上，嚴格進行了自查自糾，并根據(jù)曲幽谷國家4a景區(qū)申報的現(xiàn)狀，提出整改措施仔細認真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進行曲幽谷4a景區(qū)申報。至9月，我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級農家樂旅游示范點的申報工作，準備了相關的申報資料。11月，我局會同環(huán)保局一起到、長沙就國家生態(tài)旅游示范區(qū)的進行申報，并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動的舉辦工作，打破過去當日辦節(jié)的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗神奇黃?！边@一主題，全力打造一場活動時間跨度最長、活動內容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿活動于一體的綜合性節(jié)慶活動。與旅行社對接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長唐艷帶隊，在舉辦了2013年中國苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場推介會，并邀請旅行社代表來綏踩點，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國內旅游交易會。現(xiàn)場分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間，我們又接待了《今日女報》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進行新聞采訪，積極快速宣傳報道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風活動。中國攝影家協(xié)會知名攝影家等共40人慕名來綏采風，通過微博、雜志等方式推介旅游資源，擴大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國國內旅游交易會，進行了積極有效的旅游宣傳促銷活動，開展縣民族風情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動。
目前，我縣還沒有一處國家3a以上的景區(qū)景點，只有一處省級風景名勝區(qū)，一處國家2a級景區(qū)，一個省級旅游名村，一個省級旅游名鎮(zhèn)，景區(qū)建設一直是我們的短腿。由于縣財政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區(qū)景區(qū)招商引資來實現(xiàn)旅游基礎設施建設上的突破，先后跟華澤集團、長沙的中惠旅體驗式產(chǎn)業(yè)培訓有限公司、兆佳集團、長沙維景旅游規(guī)劃設計有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點、旅游酒店的連鎖公司進行了洽談，大部分公司對我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評估，但在交通條件、基礎設施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實質性的突破。我們計劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項目書》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個具體的旅游子項目，出臺專門的旅游招商政策措施，積極引進資金雄厚、管理模式先進、專業(yè)運營團體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者，突破我縣旅游招商和景區(qū)建設的瓶頸。
隨著到旅游人數(shù)的增多，旅游交通、旅游景點、旅游酒店的發(fā)展滯后等問題顯路出來。與去年同期相比，游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢，我局共接到旅游投訴18起，協(xié)調處理9起，對游客3處不滿意的景點要求公司進行整改，對2家旅游景點的經(jīng)營者進行了批評教育，對1起無經(jīng)營資質的旅游招攬服務者進行處理，對3家旅游反映團隊餐費過高的農家樂餐館進行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計旅游投訴還會有所增加。同時，按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排，我們還在全縣的旅游景區(qū)景點、旅游酒店、農家樂、賓館、餐館等，開展了以旅游安全為主要內容的檢查，提升旅游服務質量。此外，我們針對景區(qū)導游流動性高的特點，舉辦景區(qū)講解員培訓班，將景區(qū)講解培訓人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦，培訓了一批熱愛旅游事業(yè)、具有一定的語言表達能力的機關工作人員，為省市領導和旅游團隊做好旅游接待講解服務，提升旅游發(fā)展形象。
旅游局的工作總結篇三
今年，我局旅游執(zhí)法質監(jiān)工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計，深入推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作如下：
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅政主管部門對旅業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制，我局專門下發(fā)了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號)，進一步完善旅政執(zhí)法責任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質監(jiān))人員工作培訓會，重點組織學習《旅政處罰案卷評查標準》和《旅政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發(fā)事件應對法》，從而提高執(zhí)法(質監(jiān))人員的素質和執(zhí)法水平。
1、認真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務質監(jiān)督員和市級旅游服務質量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質監(jiān)員進行了業(yè)務培訓，把20名質監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質量監(jiān)督員和企業(yè)質監(jiān)員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報告和調查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點開展、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監(jiān)管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
1、積極宣貫省旅業(yè)年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市賓館、旅風監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯(lián)合發(fā)文《關于大力加強市旅業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對6家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導。
1、1-9月我市實現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總人數(shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。
旅游局的工作總結篇四
20xx年是"十一五"規(guī)劃的最后一年，也是謀劃"十二五"規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市旅游委員會的具體指導下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場為視角，認真貫徹落實省、市旅游工作會議精神，進一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項目、搞創(chuàng)建、拓市場、練內功、嚴管理，較好地完成了各項工作目標任務。2010年全區(qū)預計接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。
（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路
一是緊扣區(qū)情，準確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，
提出要加快建設現(xiàn)代國際旅游城市"首善之區(qū)"的目標，根據(jù)"做優(yōu)三產(chǎn)"的原則，圍繞"兩點一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點。按照古街、故居、紀念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設施、廣場、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個旅游節(jié)點進行有效整合，推出文化體驗游、山水觀光游、故居紀念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務會議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實做好我區(qū)"十二五"旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立"彰顯特色、突出重點、打造亮點"的發(fā)展思路，通過開展專題調研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。
（二）跟項目，完善旅游功能
一是明確專人，跟進項目。我局牽頭負責旅游綜合開發(fā)提升工程項目共12項，總投資69.52億元，今年計劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時序進度。成功引進東桑西移絲綢展示中心項目，年計劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點，以店鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)調整為重點，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗街區(qū)。三是以客為本，服務前移。為滿足自駕游、散客游對旅游信息的需求，加快旅游目的地建設，**區(qū)已于"五一"小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務中心并投入使用，老街旅游咨詢服務中心計劃于年內完成。
（三）抓契機，加大宣傳力度
一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會吉祥物"海寶"和"長三角世博主題體驗之旅示范點"銅牌；調整、完善、充實**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內容，開設世博會專欄；以**區(qū)的對外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗之旅**手冊》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗之旅示范點；中央電視臺科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報道。在徽杭高速設立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《**日報》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、"首屆全國55家網(wǎng)絡媒體**旅游行"大型采訪團、上海航空傳媒有限公司實地考察**旅游資源。
（四）拓市場，開展旅游促銷
周現(xiàn)場就硯雕和撕紙書法獻藝。
（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位
一是提前介入，引導創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導酒店及農家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級農家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級酒店初評，香茗大酒店已通過五星級酒店初評。二是完善設施，提高服務。為做好上海世博會及第十四屆中國**國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設施，提升軟件服務水準。**區(qū)屬的發(fā)展國際旅行社、世紀風采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時報送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報》、《**廣播電臺》、《**日報》采編；完成各旅游景區(qū)點導游詞修編工作。
（六）帶隊伍，提高人員素質
一是優(yōu)化環(huán)境，增強意識。認真貫徹落實《國務院關于
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局"2010全國旅游服務質量提升年"活動，以**南國際旅游文化示范區(qū)建設為契機，不斷優(yōu)化旅游服務環(huán)境，增強旅游企業(yè)服務質量意識。二是融入世博，外樹形象。為切實做好上海世博會期間我區(qū)旅游服務接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會**區(qū)旅游工作實施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務世博，進一步提升旅游服務水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國際旅行社榮獲**市級青年文明號先進集體。三是培訓入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎作用，加大與勞動部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務質量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識、旅游營銷、服務技能、旅行社條例、消防安全等內容進行培訓。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點星級講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級服務員稱號。
（七）嚴管理，保障市場運行
一是旅游安全，常抓不懈。"沒有安全，便沒有旅游。"制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應急預案》、簽定安全責任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對旅游接待設施、游樂設備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標牌、安全應急措施等方面進行檢查，切實加強對旅游安全工作的領導和督導。二是市場監(jiān)管，重在日常。開展以打擊"零負團費"、虛假廣告、強迫或變相強迫消費，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項整治活動，強化旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當競爭，維護了出行游客的正當利益。三是行業(yè)管理，誠信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強服務水平和意識，在旅游社和景區(qū)點制訂了行業(yè)誠信公約和服務標準，在小長假、黃金周期間，建立了24小時值班制、受理投訴制、信息報送制和安全事故報告制。
在各項旅游工作取得一定成績的同時，也意識到當前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強；五是旅游服務質量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
（一）指導思想。圍繞"兩點一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點。"兩點"，一是**老街，重點發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點恢復打造佛文化景點。"一線"即老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀，做足水景及燈飾，結合**湖定點演出，提升新安江水上旅游內涵。"一環(huán)"即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營地、農事體驗旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。
（二）工作打算。一是著力建設旅游宣傳網(wǎng)絡。從資金、技術、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡的建設步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營者對信息網(wǎng)的認識和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對中心城區(qū)的自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風光游、攝影創(chuàng)作采風游、徽風古韻體驗游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復鬲山原有景點的基礎上，建成佛文化新景點。結合"百村千幢"古民居保護利用工程和百家攝影點，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相，推進文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質服務機制為抓手，強化旅游安全生產(chǎn)，強化旅游市場監(jiān)管，進一步提高管理水平和接待服務質量，進一步凈化中心城區(qū)旅游市場環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，完善旅游安全責任制和應急處理機制，規(guī)范完善旅游標識，以規(guī)范、準確、便利的標識為自駕車游、自由行和外地旅游團隊提供高質量的交通指引服務。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強立體化宣傳，通過網(wǎng)絡、電視、報紙、廣播等渠道擴大宣傳，鼓勵旅游企業(yè)在機場、火車站、高速公路等重要場所增設大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊伍素質。加強旅游主管部門自身隊伍建設，進一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調指導能力、貫徹執(zhí)行能力和服務創(chuàng)新能力；從"多培養(yǎng)""傳幫帶""連市場"入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓，養(yǎng)成愛學習、鉆業(yè)務、求上進、比幫學的好習慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。
（三）工作措施。一是宏觀調控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點工程項目、提升服務功能等方面，加強政府的宏觀調控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機制。加快旅游行政管理職能轉換，完善公共服務職能，加強對資源保護的利用管理，提高對旅游質量的監(jiān)管能力，增強對旅游企業(yè)和旅游消費者的服務功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個順暢的體制與機制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質量管理機構在市場監(jiān)督、管理和及時處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護旅游市場秩序。
旅游局的工作總結篇五
**年上半年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認真總結上半年取得的成績和經(jīng)驗，分析存在的問題及原因，進一步調整思路，加快推進全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就年上半年工作總結及下半年工作安排如下：
上半年，全區(qū)共接待海內外游客103萬人次，同比增長8.8%，占年度計劃180萬人次的57.2%；實現(xiàn)旅游總收入4.09億元，同比增長9.1%，占年度計劃7億元的58.4%；其中，第七屆商貿旅游節(jié)期間接待海內外游客20.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入7708萬元，同比分別增長8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬元，同比增長5%，占年度計劃8100萬元的51.2%。達到了時間過半任務過半的目標。
（一）堅持以規(guī)劃為先導，科學編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是完成了《隆陽區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（修編）的實地調研及資料收集工作；
四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過評審；五是完成了《潞江芒旦民族風情南亞休閑會所總體規(guī)劃》的前期地質勘測和資料收集工作，現(xiàn)正在進行內業(yè)設計。
（二）實施項目帶動戰(zhàn)略，一批旅游重點項目進展順利。
一是高黎貢山百花嶺旅游項目前期工作有序推進。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設，改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點，完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作，景區(qū)水土保持方案已通過審批；完成了土地勘界測量及飲用水工程初步設計，以及防火通道外業(yè)、內業(yè)工作；完成了景區(qū)地形圖測繪，正在做項目修建性詳細規(guī)劃；《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎設施建設可行性研究報告》已通過了市級評審并立項，市發(fā)改委已批準百花嶺生態(tài)旅游項目立項建設。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》，并已完成《高黎貢山國家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作，設計單位正在進行規(guī)劃設計。
二是板橋古鎮(zhèn)項目取得了階段性進展，完成了光尊寺主體建筑修復工程，并通竣工驗收，完成了佛像塑造工程，現(xiàn)正在進行院場硬化、水電、消防及相關附屬設施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門裝修24戶，青龍廣場已建成，完成了表演臺修砌、青石板鋪設及綠化工程，青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
三是赧滸白龍?zhí)端皥@項目已完成項目立項、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃，并通過區(qū)級評審；完成了修建性詳細規(guī)劃修編并通過評審；完成了項目一期征地420畝，完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設計工作，啟動了農家樂搬遷工作，現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進行施工。
四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設項目已完成可研報告及項目規(guī)劃，正在進行方案優(yōu)化及項目報批工作。
五是潞江芒旦民族風情南亞休閑會所、北廟湖壩下旅游開發(fā)項目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點正在進行招商引資。
（三）推進鄉(xiāng)村旅游，特色旅游有了較大發(fā)展。
在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚塘村的基礎上，通過積極爭取，將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進行建設。同時進一步打造提升了城市周邊農家樂、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農家、金雞育德陶藝人家、老營李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點，正在有序推進瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c建設。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
（四）打造節(jié)慶旅游品牌，宣傳促銷力度不斷加大。
一是借助中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會等節(jié)慶活動，加強對外宣傳。在第七屆中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間，制作了介紹景區(qū)（點）的燈箱在展棚布展，全方位宣傳隆陽旅游資源。同時，成功舉辦了“走進高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗游”，大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路，拓展昆明地區(qū)客源市場，進一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段，全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設計制作了《隆陽旅游宣傳片》、《隆陽區(qū)旅游投資指南》、《約會隆陽》、《隆陽旅游宣傳折頁》等，編輯出版了《隆陽區(qū)導游詞》。
（五）因地制宜搞好特色旅游商品開發(fā)
對小?？Х?、永子、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)情況進行了調研，正在研究進一步提升商品質量和檔次的有效途徑，同時正在研究制定宣傳方案。
一是資金投入嚴重不足，高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點旅游項目進度緩慢，各項工作開展較為困難，導致旅游資金投入與人們對隆陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步，市場培育還不成熟，社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少，招商引資難度大，總是看的多，投的少，好資源招不到大商家。
三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎設施薄弱，缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設施；旅游從業(yè)人員的素質、服務技能和水平較低，有待進一步提高。
四是隆陽對外知名度較低，旅游特色優(yōu)勢不明顯，核心競爭力不強，缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點，但規(guī)模小而分散，對區(qū)外游客吸引力較弱，需要進一步借助各類媒體，多渠道、多形式的開展宣傳促銷，擴大隆陽對外知名度，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造良好聲勢。
五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來了屏蔽影響，導致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進一步加大。
圍繞全年實現(xiàn)接待海內外游客180萬人次，完成旅游總收入7億元，完成固定資產(chǎn)投資8100萬元的目標，重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）加快旅游項目開發(fā)力度，建設特色景區(qū)景點
集中力量打造好以高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)（青龍街、光尊寺）為龍頭的重點項目，構建隆陽旅游支撐點，增強隆陽旅游核心競爭力，以大項目帶動大發(fā)展。同時，加快赧滸白龍?zhí)?、潞江旅游小?zhèn)、潞江壩大型服務區(qū)等重點項目的建設，爭取啟動潞江芒旦民族風情南亞休閑會所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開發(fā)項目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項目，提升景區(qū)（點）景觀效果，改善景區(qū)功能，高質量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
（二） 進一步加大資金投入，加快旅游基礎設施建設
積極爭取各級各部門的支持，充分發(fā)揮政府引導職能，激活、調動社會閑散資金投入旅游項目建設。積極整合項目資金，將旅游基礎設施建設同新農村建設、整村推進、農網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開發(fā)、集鎮(zhèn)建設、廣播電視村村通等項目有機結合，充分發(fā)揮資金的集聚效應。
（三）加大特色旅游商品開發(fā)力度
繼續(xù)做好以小粒咖啡、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)，進一步提升商品質量和檔次，加大宣傳力度，努力培育具有代表性的特色旅游商品。
（四）加大宣傳推介及項目招商引資工作
以中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)為契機，充分利用節(jié)慶平臺，加大隆陽區(qū)對內及對外的宣傳力度。大力宣傳隆陽區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施，著力營造全社會抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時，把招商作為推動旅游發(fā)展的一個重要抓手來抓，加大招商引資力度，大力推行公開招商、競爭招商、有選擇性招商，不斷拓寬投融資渠道。加強與招商部門的合作聯(lián)系，積極走出去，請進來，主動上門，積極跟進，做好服務，增強招商引資吸引力。解放思想，大膽創(chuàng)新，在投融資方面進行探索。做大做強怒滄旅游開發(fā)公司這個融資平臺，采用劃轉和盤活國有資產(chǎn)等辦法壯大公司實力，提升公司融資能力。采用項目特許權、運營權、旅游景區(qū)（點）門票質押擔保和收費權融資等方式，擴大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔保體系，為旅游企業(yè)貸款提供擔保，積極扶持重點旅游項目建設。
旅游局的工作總結篇六
3.做好xx年重點、實事工作月進度情況上報及政務公開工作;
4.完成事業(yè)單位年檢工作;
5.進一步做好宣傳、信息各項工作及《交通旅游信息》的編篡;
7.繼續(xù)做好結對幫扶及各項黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》，目前正在報批;
5.按照《省標》要求，辦結1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設推進工作。
2.配合做好大運河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關工作;
4.組織做好國際汽車城和蘭風寺兩個公交首末站的前期工作，并進入招標階段;
5.做好在建項目考核、工程建設領域信息公開和各類上報燈工作;
1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
3.組織區(qū)內旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓班，宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標準;
4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修，確保正常展出。
落實安全責任制，加強交通旅游重點領域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管，做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進一步強化對各部門、單位的月度工作考核;
2.進一步細化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進工作;
3.認真做好重點、實事工作月進度情況上報及政務公開工作;
4.抓好宣傳、信息各項工作，做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓考試活動;
7. 做好各項黨建工作。并強化與青燈村幫扶結對等相關工作。
1.做好貨運業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎臺帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;
10.加快推進航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
5.工程建設領域項目信息公開工作;
6.市重點工程稽查、基建投資等相關上報工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關協(xié)調和管理工作。
1.組織蘇州樂園等區(qū)內企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
2.做好“生態(tài)新旅游，美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的籌備工作;
3.做好參加xx中國國內旅游交易會的籌備工作;
5.組織區(qū)內景區(qū)導游參加“導游講解技能與技巧”培訓班。
繼續(xù)加強交通旅游重點領域安全監(jiān)管，積極開展安全生產(chǎn)月活動。
旅游局的工作總結篇七
上半年，xx旅游局紀檢組在省紀委監(jiān)察廳的直接領導下，全面貫徹落實十八屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會精神，堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機，落實“兩個責任”，深化“三轉”，切實糾正“四風”，強化監(jiān)督職能和自身建設；堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手，聚焦主業(yè)，深化職能，堅持把監(jiān)督職責有機融入到駐在部門各項業(yè)務活動之中，把執(zhí)紀立規(guī)自覺納入到服務駐在部門全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀問責“不越位、不缺位、不錯位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級版提供紀律保證。
一、聚焦中心任務，明確兩個責任
省紀委八屆四次全會召開后，黨組高度重視，紀檢組長監(jiān)察專員高國明同志及時向旅游局黨組匯報情況，3月17日，紀檢組協(xié)助黨組組織召開黨組（擴大）會和中心組學習，局班子成員和正處以上干部列席參加會議。通過學習中紀委和省紀委關于轉職能轉方式轉作風的主要精神，旅游局黨組結合本局實際統(tǒng)一思想，班子成員對中央紀委“三轉”要求有了更深刻的認識，局黨組書記局長栗進路同志明確表態(tài)，黨組要切實擔負起黨風廉政建設責任制的主體責任，領導班子成員要對職責范圍內的黨風廉政建設負領導責任，實行一崗雙責，駐局紀檢組主要承擔監(jiān)督責任。會議要求局黨組和全體黨員干部要轉變觀念，樹立自覺接受紀檢機關監(jiān)督的意識，自覺接受省紀委派駐紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督。紀檢組進一步明確工作重點，主要是加強駐局領導班子及其成員遵守黨的政治紀律、貫徹執(zhí)行省委省政府關于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督；加強駐局領導班子及其成員遵守黨的組織紀律，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督；加強駐局領導班子及其成員貫徹落實黨風廉政建設責任制和自身作風及廉政勤政情況的監(jiān)督；加強駐局內設機構、直屬單位主要負責人紀律、作風、廉政情況和落實黨風廉政建設責任制情況的監(jiān)督；加強旅游行業(yè)政風行風建設情況的監(jiān)督和對出現(xiàn)損害群眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上，我們立足駐在部門和旅游行業(yè)實際，在繼承基礎上創(chuàng)新，努力提高監(jiān)督實效性，今年以來，主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、民主生活會相互監(jiān)督等方式，積極履職，確保駐在部門風清氣正，健康發(fā)展。
二、結合本局實際，履行派駐職責
一是聚焦主業(yè)，擺脫駐在部門的業(yè)務工作。落實“三轉”對于派駐機構來說職責任務不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個角度，監(jiān)督任務更重了。今年，紀檢組積極協(xié)調機關內設部門和分管領導，及時將民主評議政風行風業(yè)務歸還給主管處室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局參與“陽光熱線”節(jié)目計劃》，形成民主評議行風政風管理新的長效機制，使派駐機構擺脫繁瑣事務，集中精力研究業(yè)務。二是落實八項規(guī)定精神，持續(xù)抓好機關作風建設。在去年開展黨的群眾路線教育實踐活動基礎上，駐局紀檢組明確提出，今年仍以抓中央八項規(guī)定精神的落實監(jiān)督和改進作風為工作重點。年初制定了工作計劃，堅持監(jiān)督與教育并重、糾風與立制并舉的工作思路，協(xié)助黨組深入落實《省旅游局貫徹落實“八項規(guī)定”的實施細則》；建立改進機關作風和干部作風常態(tài)化管理機制，解決機關干部脫離實際、脫離群眾、文風會風、責任懈怠和鋪張浪費等問題；推動和完善了一批厲行節(jié)約反對浪費的規(guī)章制度，使作風建設各方面工作進一步規(guī)范，機關干部作風和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長廊，營造廉政文化氛圍。紀檢組會同機關黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊，把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風”；“照鏡子”才能仰首無愧于黨，“正衣冠”才能俯身親近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵擾；成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言，警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域，時刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”，聚集廉政文化正能量，營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節(jié)點，堅持懲防結合。根據(jù)中央和省紀委的要求，紀檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設，落實中央八項規(guī)定精神，駐局紀檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時間節(jié)點，作為反腐倡廉工作重點，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺遵章守紀，組織學習傳達《關于嚴禁公款購買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關于違反中央八項規(guī)定精神典型問題的通報》上級文件、典型案例等精神，狠剎不正之風。五是建立廉政檔案制度，增強干部監(jiān)督的主動性。為加強對機關黨員干部科學有效的監(jiān)督，駐局紀檢組結合省旅游局實際，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》著手建立領導班子成員和處以上領導干部廉政檔案制度，客觀、公正、全面、真實、準確地記載領導干部在任期內廉潔自律和履行黨風廉政建設責任制方面的情況，即為全面考核、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風廉政建設和對領導干部監(jiān)督管理方面的作用。
三、加強派駐機構自身建設，提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求，樹立責任意識，增強履職能力，提高執(zhí)紀水平。一是統(tǒng)一思想，抓好主業(yè)。年初，駐局紀檢組根據(jù)省紀委全會要求，認真領會“三轉”工作實質，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央紀委和省委的部署要求上來，轉變傳統(tǒng)觀念，轉變思維方式，轉變工作思路，堅定信念，勇于擔當，帶頭糾正“四風”，求真務實，不負重托，牢記使命。二是結合主責主業(yè)，提高履職工作能力。紀檢組長、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用，緊跟省紀委“三轉”工作步伐，采取多種形式，把對“三轉”的認識理解和駐在部門班子成員交流，和組室人員交流，邊學邊轉，邊學邊干。同時，駐局紀檢組還利用上級各種辦班的機會，積極參加培訓和交流座談會，今年5月，駐局紀檢組參加了由國家旅游局組織召開的行業(yè)紀檢監(jiān)察“三轉”工作座談會，我局代表作了專題發(fā)言，得到了與會人員和國家旅游局紀檢組領導的好評。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程。駐局紀檢組的同志按照組長的要求，主要本職，推進“三轉”，著眼規(guī)范日常工作，從細節(jié)入手，從每一項具體工作抓起，匡正工作行為，明確工作規(guī)范，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程，進一步增強工作的科學性和合理性，不斷提高自身素質和工作效率。
四、下半年工作打算
一、擬定近期召開各市旅游局紀檢組長專題座談會貫徹落實中央紀委三次全會精神和省紀委電視電話會議精神，落實國家旅游局紀檢監(jiān)察機關座談會精神，圍繞旅游行業(yè)紀檢監(jiān)察機構如何做好“三轉”工作，進行座談交流，研究我省旅游行業(yè)紀檢監(jiān)察機構“三轉”工作實踐。
二、開展行業(yè)黨風廉政建設調研，探討旅游行業(yè)容易產(chǎn)生腐敗行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施，協(xié)助黨組出臺加強黨風廉政建設和反腐敗工作意見。
三、深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神，進一步轉變工作作風，鞏固教育實踐成果。
四、拓寬信訪舉報渠道，創(chuàng)新監(jiān)督機制，整合信訪舉報資源，發(fā)揮監(jiān)督職能作用。
旅游局的工作總結篇八
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)xx萬余人次，旅游收入達xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經(jīng)驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
（1）旅游人數(shù)達xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
（2）旅游收入xx余萬元，大力促進了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展;。
（3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2）根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂休閑游。
1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進xx農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：
（1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎設施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
（1）在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入xx萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：
（1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā)。
1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
（2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內涵。
（3）以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
旅游局的工作總結篇九
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視，認真部署，及時選派由副調研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務企業(yè)”活動服務組進駐xx市天朋肉食品有限責任公司，積極努力為企業(yè)服務。
市旅游局服務組在市“千名干部服務企業(yè)”活動辦的正確領導下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務型機關、促進工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺的加快經(jīng)濟發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調研，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和需求，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題，幫助企業(yè)解決問題，引導和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進企業(yè)黨建工作，確保企業(yè)完成全年目標任務，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、做法和成效。
1、積極宣傳政策。市旅游局服務組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達了市委、市政府《關于開展‘千名干部服務企業(yè)’活動的實施方案》，詳細介紹了千名干部服務企業(yè)活動的內容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的若干政策(試行)及實施細則》和《xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項目免收行政事業(yè)性收費》等政策內容。天朋肉食品有限責任公司負責人深受鼓舞，對“千名干部服務企業(yè)”活動表示堅決擁護和熱烈歡迎。
2、全面了解情況。市旅游局服務組根據(jù)《‘千名干部服務企業(yè)’活動服務組工作職責》，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營情況。市天朋肉食品有限責任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場無序問題，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場進行并點經(jīng)營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬25萬頭、年均產(chǎn)值逾5億元，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準合法注冊的生豬定點屠宰企業(yè)。為滿足本地消費者善食鮮肉制品的習慣，該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
3、深入調查研究。天朋肉食品有限責任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項目建設，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場對面)，用地規(guī)?？刂圃?5畝以內，時間不得超過兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權屬關系未解決，無法進行生豬定點屠宰“準入制”改造升級達標，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺，生產(chǎn)工藝落后。省商務廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰，否則取消生豬定點屠宰資格，這不僅直接關系到我市城區(qū)千家萬戶的豬肉供應和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業(yè)和社會穩(wěn)定問題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務局上報《關于要求批準生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此，市旅游局服務組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標，近期目標是盡快明確現(xiàn)有土地使用權屬關系，早日升級發(fā)行建設機械化屠宰場;遠期目標是對肉品進行深加工，提高其附加值，并開展代存代儲服務。
4、加強部門協(xié)作。市旅游局服務組主動上門與市商務局多次聯(lián)系，向市商務局分管領導詳細介紹了服務組工作進展，了解了天朋肉食品有限責任公司發(fā)行升級項目準備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責任公司的難題。市政府領導和市商務局負責同志對此非常重視，多次到企業(yè)調研，并將之列為市“3231”行動計劃重點項目。原計劃投資1.5億元在市開發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建，因土地問題而擱淺。市旅游局服務組為此積極主動向市“千名干部服務企業(yè)”活動領導小組辦公室匯報，并上報專題《問題寫實》，“千名干部服務企業(yè)”領導小組交辦給市國土資源局回復該用地已經(jīng)省政府201x年批準。經(jīng)與市商務局了解，根據(jù)市政府意見，要求該公司暫時維持原狀，在原有基礎上進行改造升級。企業(yè)擬在原地擴建，但因規(guī)劃中的鐵路問題而無法實施。為此，服務組積極努力幫助企業(yè)與市農委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門聯(lián)系，進行檢驗檢疫設施建設并力爭于年底通過驗收。后期將多方協(xié)調幫助該企業(yè)另辟途徑，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局，爭取早日解決問題。
5、堅持嚴格自律。針對該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，主動調整工作時間，與企業(yè)負責人進行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務組深刻認識到“千名干部服務企業(yè)”這項活動是市委市政府改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負擔，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹立了機關黨員干部良好形象，用實際行動贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評。通過自身實實在在的工作，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻一份自己應有的力量?；顒娱_展期間，市旅游局服務組嚴格按照活動辦要求，每周向活動辦報送《千名干部服務企業(yè)周報表》，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁。
二、幾點體會。
1、作為派駐人員，機關干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實實為企業(yè)辦實事才能贏得企業(yè)對服務組和對政府的認可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風帶入，否則會寒了企業(yè)的心。
2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關心和支持。一個好的企業(yè)就能為社會解決眾多就業(yè)問題，并進而帶動社會的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門，平時一定要當好企業(yè)發(fā)展的貼心人，主動靠上去做工作。旅游局工作總結3、駐企活動也是機關干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個有效手段，通過參加到企業(yè)工作，在工作角色的轉換中，擴大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。
三、幾點建議。
1、建議應該建立政府各職能部門主動上門了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長效機制。
2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。隨時能傾聽企業(yè)的呼聲，尊重企業(yè)的自主權力，真正放權于企業(yè)，放權于市場。
3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關系到我市城區(qū)豬肉供應和食品安全，還涉及就業(yè)和社會穩(wěn)定問題。切不可因為人事調整和領導意愿而不斷改變方案，更不可因為此項工作即將由商務部門移交農業(yè)部門管理而造成管理脫節(jié)。因為種種原因致使xx市天朋肉食品有限責任公司陷于如此困境，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策，絕非長遠之計。
旅游局的工作總結篇十
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅游品牌知名度，增強行業(yè)管理服務水平，加快旅游項目建設步伐，帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅游收入33.25億元，同比增長38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
（一）打好基礎，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發(fā)展規(guī)劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程，實現(xiàn)旅游開發(fā)科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，為切實加強對我市旅游工作的考核，進一步明確市加快旅游發(fā)展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構建“政府主導，部門聯(lián)動，市場運作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。
（二）積極策應，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協(xié)調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀念館及各縣（區(qū)）旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應“江西風景獨好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊，在長沙舉行了“江西風景獨好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動，包括“江西風景獨好·萬人暢游贛西”首批旅游團出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風景美”旅游風光圖片展。活動吸引4000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣（區(qū)）旅游局、重點景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進行了景區(qū)門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識，激發(fā)旅游熱情，引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點。
（三）打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設步伐。武功山景區(qū)按4a級景區(qū)標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設施。新山門區(qū)塊項目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場、主題廣場、地質博物館、游客服務中心、新山門、商業(yè)街等設施，已完成第二次征地，正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項目的住宅及商業(yè)街已完成基礎柱砼澆筑。楊岐山風景名勝區(qū)綜合開發(fā)項目已被列為省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動，已經(jīng)完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進入攻堅階段；湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作，已完成初評，現(xiàn)進入整改階段。
企業(yè)，檢查內容包括安全責任和措施落實情況、突發(fā)事件應急預案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護情況、緩沖帶設置情況及安全警示標志設置情況，纜車索道等設備的安全檢測和維護情況等進行一次摸底檢查。同時，對星級飯店的消防工作情況進行了重點督導，下發(fā)了《關于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》，詳細檢查人員密集場所疏散通道是否暢通情況和引導標志是否清楚醒目，對存在問題的單位下發(fā)了限時整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強。繼神州、順達旅行社被評為全省四星級旅行社后，又積極扶持星球國際旅行社走聯(lián)合靠大做強之路，經(jīng)過近一年的時間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國際旅行社擁有10個門市部，員工上百人，做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財務。
三是加大從業(yè)人員教育培訓力度。組織了導游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓班，全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓內容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說、武功山實地考察講解以及導游帶團技巧等，培訓考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會保障局、武功山管委會統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)（點）講解員證》。并規(guī)定，今后帶團進入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級旅游飯店和待評飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓班，提高我市旅游飯店管理人員素質。四是聯(lián)合物價、工商、交通等部門全面開展零負團費、掛靠承包等專項治理行動，與市發(fā)改委、工商局、交通運輸局聯(lián)合下發(fā)了《關于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場綜合整治工作的方案》，進一步優(yōu)化了我市旅游市場環(huán)境。
（五）創(chuàng)新營銷，拓展旅游客源市場。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案，并赴“長株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進行接洽，邀請“長株潭”地區(qū)旅游局率隊來萍踩線、考察。應邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié)，邀請對方組團來萍考察、踩線，達到旅游區(qū)域實質性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務區(qū)設立大型廣告牌，發(fā)布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉(xiāng)服務區(qū)管理處達成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動，取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內容更新工作。
此外，我局撰寫的《科學保護合理開發(fā)打造精品景區(qū)》在國家旅游報上刊登發(fā)表。
下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》所明確的工作任務和職責，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，落實措施，著力抓好以下幾方面工作：
（一）以規(guī)劃為引領，謀劃旅游新發(fā)展。
找準萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場定位，以謀劃大項目、建設大景區(qū)、構建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點，以突出科學性、前瞻性、整體性、市場性為著力點，聘請國內具有一流資質的機構編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（xxx-xx）》，形成指導性、操作性、建設性強的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系，謀劃和指導我市旅游業(yè)發(fā)展。進一步落實市委、市政府加快商貿文化旅游發(fā)展打造消費型城市的戰(zhàn)略部署，配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿文化旅游為重點的消費型城市發(fā)展規(guī)劃。
（二）以項目為重點，抓好旅游產(chǎn)品升級，完善旅游基礎設施。
1.深化a級景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國家2a級景區(qū)的評定工作；指導、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作，武功山創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項目。根據(jù)我市旅游資源特征和開發(fā)條件，以遵循國家產(chǎn)業(yè)政策和市場導向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項目商業(yè)計劃書，建立旅游項目庫，切實提高項目投放的針對性，努力拓寬項目招商、融資、申報渠道，促成一批能夠推動全市旅游經(jīng)濟超常規(guī)發(fā)展的重點項目落地。
3.加快推進旅游項目建設。著力破解市旅游集散中心項目在用地調規(guī)、資金缺口等方面的實際困難，爭取年底完成主體工程。武功山景區(qū)：新山門區(qū)塊項目完成停車場、博物館和游客中心主體工程建設，金頂洞天項目完成設計并動工建設；羊獅幕索道項目完成選線、設計、報批，羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設計并力爭年內開工建設；萬龍山溫泉項目力爭主體工程封頂。安源景區(qū)：紅領巾少兒活動基地出臺修建性詳規(guī)和建筑設計，完成施工招標；安源古城三期工程竣工；啟動安源國家礦山公園的開發(fā)建設。楊岐景區(qū)：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務。
4.狠抓旅游交通設施建設。完善旅游交通網(wǎng)絡，提高景區(qū)（點。
）的可進入性和內部通達性。一是結合我市外環(huán)線建設，籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設。二是大力推進武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內全線瀝青路面通車。四是對通往武功山景區(qū)的標示標牌系統(tǒng)進行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級賓館的數(shù)量和質量。年內爭取引進2-3家四星級以上酒店入駐市區(qū)和重點景區(qū)，提升旅游綜合接待能力。加強酒店質量管理，促進節(jié)能減排，幫助指導有條件評星或升星的賓館酒店做好星級申報工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
（三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費市場。
1.加快旅游形象建設。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務區(qū)設立大型旅游營銷廣告；聘請專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書，取代傳統(tǒng)ppt演示方式；爭取與強勢媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動和文藝演出，集聚人氣，擴大影響。
2.強化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術及地方竹木資源，著力開發(fā)一批旅游工藝品，扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市場前景好的和名?yōu)特旅游商品，并在全市各星級賓館、旅游景（區(qū)）點、大型超市設立銷售點，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對性參加影響力較大的旅游交易會、江西省紅色旅游博覽會等洽談會和推介會，不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長株潭”地區(qū)開展旅游業(yè)對接合作，在我市召開年度區(qū)域合作會議，提出具體合作項目，制定合作方案。四地組織景區(qū)（點）、賓館酒店、旅行社及相關旅游企業(yè)舉行專題推介會。邀請“長株潭”地區(qū)200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產(chǎn)品。
（四）以誠信建設為基礎，提升行業(yè)整體服務水平，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠信建設。充分發(fā)揮行業(yè)、社會監(jiān)督的作用，借助新聞媒體樹立誠信守法經(jīng)營的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型，引導旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營和旅游者的理性消費，維護誠信企業(yè)的正當利益，避免不正當競爭行為。組織開展誠信旅行社創(chuàng)建活動，增強行業(yè)自律，引導旅行社誠實守信，合法經(jīng)營，杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營、“零負團費”、不規(guī)范廣告用語、導游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網(wǎng)絡、宣傳冊等多種渠道公布旅游維權投訴舉報電話，確保投訴渠道暢通，做到有報必查，事事有回音，件件抓落實，切實維護游客正當合法權益。
3.加大旅游市場聯(lián)合執(zhí)法力度。主動與公安、工商、交通、質監(jiān)、物價等部門加強協(xié)調與配合，開展綜合執(zhí)法檢查，杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象，建立長效管理機制，創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開展相關評選活動。評選全市先進旅游服務企業(yè)、旅游從業(yè)技術能手，樹立行業(yè)優(yōu)秀單位和個人典型；組織星級導游評選，促進導游人員提高綜合素質，強化服務意識；繼續(xù)實施旅行社星級評定標準，引導旅行社規(guī)范經(jīng)營，做大做強；進一步規(guī)范我市地接市場，建立良好的競爭機制，年終評選優(yōu)秀地接旅行社。
旅游局的工作總結篇十一
嚴格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅游景區(qū)質量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會申請，將對入選景區(qū)進行景觀質量前置評審。加強與省級對口部門聯(lián)系，在分管縣領導帶領下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經(jīng)濟發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項目規(guī)劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件臺賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，并重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長效機制，切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過復核。
認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項目信息，并及時將相關信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設項目、景區(qū)游客中心建設項目、生態(tài)旅游度假村游客服務中心建設項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機，結合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進行了嚴格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對此項工作進行動態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規(guī)章制度，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務和食品安全保障水平，規(guī)范經(jīng)營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關注12345平臺和投訴電話，對網(wǎng)上提出的政策疑問進行及時回復，對有效的建議和意見進行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務知識咨詢，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務宣傳單以及惠民舉措。
旅游局的工作總結篇十二
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結合全域旅游發(fā)展，加強政策引導，突出精準幫扶，積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作?，F(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會議，專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務工作，成立了由局長xxx為組長，其他業(yè)務骨干為成員的的涉旅電子商務扶貧工作領導小組，切實加強精準扶貧工作的組織領導。同時，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務工作實施方案》，對工作進行了責任落實，細化措施，為開展此項工作提供了保障。
1、積極引導旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務，持續(xù)加大網(wǎng)絡營銷推廣力度。指導旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡銷售平臺，游客可通過網(wǎng)站平臺實現(xiàn)預訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團等電商平臺建立合作關系，利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務網(wǎng)上支付平臺售票3600余張，預訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務進農村活動。采取以“旅游電商服務中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點，引導貧困戶積極開辦農牧漁家樂、制作手工藝品促進農村富余勞動力就業(yè)；推廣村企結對幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動就業(yè)730余人，間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農副產(chǎn)品。星級農家樂通過擴大規(guī)模，吸納農牧民就業(yè)，50家星級農家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動148名農牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設施。積極實施“走出去、引進來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢，主動赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務發(fā)展處于初級階段，電子商務發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務金融、培訓等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進旅游電子商務發(fā)展。
通過旅游電子商務平臺開展脫貧攻堅工作載體較少，帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強學習培訓。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農家樂管理人員學取外地先進經(jīng)驗。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓等方式，指導我們開拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營造電子商務發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務知識，提高電子商務意識，灌輸電子商務理念，加大宣傳力度。
（三）切實轉變觀念。電子商務是新生事物，引導涉旅企業(yè)盤點自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局的工作總結篇十三
20xx年11月，全市各景區(qū)及農家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項目建設。民俗區(qū)標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點）、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會，對萬源重點旅游招商項目進行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務培訓工作會議，并對年報進行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進行二星級復核。
5．各股（室）及個人總結全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局的工作總結篇十四
20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局緊緊圍繞責任目標及重點工作，強化措施，狠抓落實，使得各項工作都有了不同程度的進展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點共接待游客15.6萬人，同比增長39%，預計全年接待游客15.7萬人,同比增長34%；旅游收入89萬元，同比增長55%，預計全年旅游收入94萬元，同比增長56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。
為使景區(qū)更好的與當今旅游市場接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經(jīng)，在景區(qū)門票價格、管理制度、管理模式、相關服務等方面采取了多項措施加以推進，使五巖山景區(qū)的經(jīng)營管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對景區(qū)管理實行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實行企業(yè)化運作，目前景區(qū)運行狀況良好，多項工作都得到了不同程度的推進。
4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準備。由于景區(qū)改制后工作思路相應調整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎工作，如籌集景區(qū)中英文對照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標識、標牌的制作經(jīng)費，協(xié)調停車場建設等。
截至11月底，五巖山景區(qū)接待國內游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。
1、截止目前，完成了百年大岸護坡建設、藥王殿前大岸平臺鋪設、平臺下水管道鋪設、南碑廊后坡修護等工程，對保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
2、根據(jù)景區(qū)實際，出臺了山門前后停車場及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設山門停車場，但因西小莊村村民阻撓，尚未動工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調村民關系。
3、將五巖山景區(qū)步行道改為長壽溝，溝內發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時間。
2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動工建設。
3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關藥學文化的系列故事，計劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。
1、招商引資情況
已引進市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀文化彩印中心擴建項目。
我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責任公司與美國特普勒國際集團駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產(chǎn)評估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目合作進行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項目轉交給了景區(qū)與對方進行進一步的洽談。
2、積極與上級相關部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭上級資金。
20xx年國家旅游專項資金分配政策有所調整，大大增加了爭取上級資金的難度。20xx年已爭取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質遺跡保護資金70萬元。
五巖山東魏石窟的文物保護方案已制作出臺，并已上報省文物局，力爭20xx年上半年有上級文物保護專項資金到位。
1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標志牌12塊。
2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報告已出臺。
3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護項目進入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護項目申報及“十一五”遺址保護項目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設以上項目奠定了堅實的基礎。
4、東齊地質公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目進入河南省發(fā)改委社會事業(yè)處“十一五”項目庫，在未來五年內優(yōu)先發(fā)展。
5、五巖山景區(qū)和東齊地質公園，阿斗寨已進入河南文化產(chǎn)業(yè)項目庫。
6、對宗教活動場所主要教職人員進行了排查和備案。
制定了旅游景區(qū)應急預案；在各個節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會期間切實開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除險石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標語、標牌，加強防火宣傳，做好護林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。
旅游局的工作總結篇十五
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產(chǎn)機制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產(chǎn)工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運行分析會議4次、安全生產(chǎn)專題會議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產(chǎn)應急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經(jīng)費2.5萬元，發(fā)放整改通知書 10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經(jīng)營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網(wǎng)吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網(wǎng)吧，進行無證清查、取締;對網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網(wǎng)吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經(jīng)營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經(jīng)營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產(chǎn)只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導，已進行了系統(tǒng)性整改，進入組織驗收階段。
(一)進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓，建立健全安全生產(chǎn)各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農家樂經(jīng)營場所有待進一步規(guī)范等。
旅游局的工作總結篇十六
去年以來，我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的十六大精神和等有關法規(guī)，結合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進了文化旅游系統(tǒng)各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:。
按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式，學習工會法xx縣總工會有關安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會工作的自覺性。
一年來，各基層工會都結合文化、旅游工作實際，開展了勞動技術競賽活動，大力提高了工作質量和效率?？h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索，保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面，各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題，作出具體規(guī)定，既維護了職工合法權益，又調動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級上訪。
按照工會法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機構健全，責任明確，都能開展工會工作?？h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進，求實創(chuàng)新，總結經(jīng)驗，努力作好今年工會工作，為維護全縣政治、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
旅游局的工作總結篇十七
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國xxx、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次，比去年同期增長xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動，邀請了xxx民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領導和調度下，作為xxx市城市建設亮點的五里河，借助得天獨厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項目，水上游覽成為現(xiàn)實?！拔逡弧秉S金周期間，設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內主要廣場設了發(fā)車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3.區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著xxx經(jīng)濟區(qū)旅游合作的進一步加強，今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈的人數(shù)占總人數(shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動內容豐富多彩
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五.一”節(jié)活動內容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。xxx在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;xxx在xxx仙子洞、xxx三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
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