學(xué)習(xí)總結(jié)可以讓我們更好地理解知識(shí)點(diǎn)，鞏固學(xué)習(xí)成果?？偨Y(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，避免啰嗦和冗長(zhǎng)，使讀者能夠迅速抓住總結(jié)的要點(diǎn)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇一
_年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的群眾路線，以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn)，以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以深入開展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑，將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中，取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工，努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織，由___副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí)，樹立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識(shí)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái)，我局結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展，發(fā)揮____系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，樹立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題，制訂了切實(shí)可行的整改措施，想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè)，合理整合人力資源等，進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法，提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“三好一滿意”活動(dòng)的開展，公開辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè)，全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，精心選擇安排了_____與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng)，深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開展道德講堂工作，堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《____系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》，明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求，成立了____系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍，開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力，道德講堂在__系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織__系統(tǒng)開展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng)，開展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為___家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng)，共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開展志愿者送__進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送__進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭，共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中，區(qū)___和__成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái)，我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，也存在著一些問(wèn)題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方，在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng)，還有應(yīng)付、被動(dòng)開展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二
近年來(lái)，__市農(nóng)行始終堅(jiān)持以“****”重要思想為指導(dǎo)、持之以恒抓好精神文明創(chuàng)建工作，著力在完善創(chuàng)建機(jī)制、豐富創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)載體、增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)效上下功夫，不斷深化各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了“兩個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，并取得豐碩成果。該行連續(xù)三年創(chuàng)利超萬(wàn)元，曾五次名列全省農(nóng)行“十大創(chuàng)利單位”。先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)金融系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“福建省第六、七、八屆文明單位”、全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨組織”、“‘三五’普法教育先進(jìn)單位”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”等國(guó)家、省、市級(jí)表彰20多次。
一、完善創(chuàng)建機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)求創(chuàng)新。
__市農(nóng)行黨委一班人充分認(rèn)識(shí)到，精神文明創(chuàng)建工作是落實(shí)“****”要求的具體體現(xiàn)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升行業(yè)文明程度，樹立企業(yè)形象的有效途徑，是辦好國(guó)有商業(yè)銀行，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)和系統(tǒng)工程。為此，該行始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，列入黨委重要議事日程。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由“一把手”掛帥的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦，掛靠黨委辦，配備專人抓各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各基層網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)成立創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，形成了行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門、基層網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。二是建立健全文明創(chuàng)建工作機(jī)制，堅(jiān)持創(chuàng)建工作例會(huì)制度，定期研究部署階段性創(chuàng)建工作重點(diǎn)和措施。每年年初的營(yíng)業(yè)所主任會(huì)議都要精心部署文明創(chuàng)建工作，簽訂責(zé)任狀，并納入全年目標(biāo)管理量化考評(píng)和干部管理考核內(nèi)容，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同考核、同獎(jiǎng)罰。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，研究制訂了《__農(nóng)行創(chuàng)建文明單位實(shí)施規(guī)劃和年度計(jì)劃》、《創(chuàng)建文明單位考核評(píng)分細(xì)則》等一系列適合本行特點(diǎn)的創(chuàng)建規(guī)劃和措施，把文明創(chuàng)建工作納入全行總體發(fā)展規(guī)劃之中，使創(chuàng)建活動(dòng)走上了制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在連續(xù)獲得兩屆省級(jí)文明單位后，提出了“與時(shí)俱進(jìn)抓文明創(chuàng)建，努力向全國(guó)級(jí)文明單位邁進(jìn)”的創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬創(chuàng)建思路，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面落實(shí)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、服務(wù)社會(huì)；發(fā)展自己”的16字創(chuàng)建方針，著力抓好“三大工程”建設(shè)，促進(jìn)文明創(chuàng)建不斷向新的目標(biāo)和水平邁進(jìn)。
二、澆筑素質(zhì)工程，以人為本聚合力。
“堅(jiān)持以人為本，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)是做好任何工作的基礎(chǔ)”，這早已成為__市農(nóng)行黨委一班人的共識(shí)。在創(chuàng)建中，該行始終把建設(shè)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部員工隊(duì)伍作為文明創(chuàng)建的首要任務(wù)。
1、從抓學(xué)習(xí)教育入手，全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。__市農(nóng)行在借鑒吸收南潯支行及兄弟行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)本行以往抓教育的好做法，創(chuàng)辦了__市第一所文明學(xué)校。成立了文明學(xué)校管理委員會(huì)，制定了《__農(nóng)行文明學(xué)校管理辦法》。每年年初文明學(xué)校都要制訂年度員工學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和教育形式。幾年來(lái)，__市農(nóng)行無(wú)論業(yè)務(wù)多忙，都堅(jiān)持不懈抓好經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到每?jī)芍芤淮渭袑W(xué)習(xí)、每月一次黨委中心組理論學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，并采取外聘教師授課、開辦專題講座、組織觀看電教片等教育形式，對(duì)員工開展理想信念教育、形勢(shì)教育、職業(yè)道德教育、法規(guī)法紀(jì)教育、“三講教育”、“****”學(xué)習(xí)教育和思想道德集中教育，特別是黨的十*大勝利召開后，__市農(nóng)行迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的十*大精神以及“****”重要思想的高潮，組織廣大干部員工深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，聘請(qǐng)專家學(xué)者作專題輔導(dǎo)講座，積極培育全員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，夯實(shí)了思想政治基礎(chǔ)，提高了思想道德防線，增強(qiáng)了踐行“****”的自覺(jué)性。為提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明學(xué)校還定期開辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)及銀行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新技能。如今，文明學(xué)校已成為__市農(nóng)行抓教育強(qiáng)素質(zhì)的重要陣地，員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能蔚然成風(fēng)，涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手。近年來(lái)，__市農(nóng)行員工通過(guò)自考、函授等形式報(bào)考大專xxx人。本科xxx人，在全行上下形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓好基層黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。近年來(lái)，__市農(nóng)行黨委注重抓好基層黨建工作，通過(guò)發(fā)揮基層黨支部的政治保障作用和黨員的先鋒模范作用來(lái)凝聚全行員工的智慧和合力。我們認(rèn)真組建了系統(tǒng)黨組織的機(jī)構(gòu)體系，成立了xxx個(gè)黨支部，實(shí)現(xiàn)了“支部建在所上”的目標(biāo)，制定了《黨支部建設(shè)目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》和《黨支部建設(shè)目標(biāo)考評(píng)實(shí)施辦法》等規(guī)定；認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，嚴(yán)格黨員教育和管理，使黨建工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道。系統(tǒng)黨委成立以來(lái)，連續(xù)三次被省分行黨委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”，并榮獲總行黨委表彰。
3、堅(jiān)持典型引路，弘揚(yáng)正氣。近年來(lái)，__市農(nóng)行深入開展了“學(xué)饒才富、建新功”活動(dòng)，大力宣傳學(xué)習(xí)饒才富等先進(jìn)典型事跡，宣傳好身邊的好人好事，在全行營(yíng)造了一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、奮發(fā)向上”的良好風(fēng)尚，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型。如前任金峰營(yíng)業(yè)所主任林學(xué)友七年如一日，扎根基層，以所為家，敬業(yè)奉獻(xiàn)。他的事跡得到了上級(jí)的充分肯定，榮獲福州市第二屆“文明市民標(biāo)兵”、省第七屆“精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”等稱號(hào)，被譽(yù)為“饒才富式好干部”。
4、以新世紀(jì)創(chuàng)業(yè)“五比五看”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。“五比五看”即：比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)高不高；比敬業(yè)，看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)；比能力，看崗位技能拔尖不拔尖；比創(chuàng)新，看業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平好不好；比貢獻(xiàn)，看在新一輪創(chuàng)業(yè)中業(yè)績(jī)突出不突出。通過(guò)“五比五看”，充分激發(fā)了全行員工的創(chuàng)業(yè)熱情和工作主動(dòng)性，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和個(gè)人。如，金峰營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄專柜、江田營(yíng)業(yè)所分別被總行評(píng)為“儲(chǔ)蓄存款先進(jìn)單位”、“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)單位”，鄭敏瑜等多位同志榮獲省分行“存款工作先進(jìn)個(gè)人”表彰。
5、堅(jiān)持不懈抓好職工思想政治工作，增強(qiáng)隊(duì)伍合力。針對(duì)地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，社會(huì)情況復(fù)雜，員工思想十分活躍的特點(diǎn)，__市農(nóng)行牢牢把握職工思想政治工作這一“生命線”不放松，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，注重言傳身教，用人格的力量凝聚人心；堅(jiān)持民主管理，推行行務(wù)公開，取信于員工；堅(jiān)持把握員工思想脈搏，多辦實(shí)事，建好“職工小家”，用真摯的感情溫暖員工，真正做到了和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無(wú)聲，保持了隊(duì)伍穩(wěn)定，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。比如，前兩年集資建房，我們領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣交錢，分房時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和員工一起抽簽，不搞特殊化，深受員工的好評(píng)；我們每年都撥?？罱M織員工體檢、祝賀員工生日、慰問(wèn)困難職工和傷病職工；每逢新春佳節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)都要到一線與員工一起辭舊迎新；員工遇到難題，都主動(dòng)到一線幫助解決……。深入細(xì)致的思想政治工作，使全行員工深切地感受到了集體的力量和家的溫暖，激發(fā)了愛(ài)行愛(ài)崗的主人翁責(zé)任感。幾年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些負(fù)面消極影響以及出國(guó)、經(jīng)商、炒股、金錢享受思潮的沖擊，全行員工都能明辨是非，自覺(jué)地把握好自己，始終以飽滿的工作熱情和高度的負(fù)責(zé)精神，推動(dòng)著全行改革和事業(yè)的健康發(fā)展。堅(jiān)持不懈的思想教育和扎實(shí)的思想政治工作，帶出了一支積極向上的隊(duì)伍，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)始終走在當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)的前列，得到了上級(jí)的充分肯定。__市農(nóng)行連續(xù)兩次被省分行評(píng)為“思想政治工作先進(jìn)單位”，被福州市總工會(huì)評(píng)為“先進(jìn)職工之家”，有3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被省、市分行評(píng)為“模范職工小家”。
三、打造“雙滿意”工程，真情服務(wù)樹形象。
創(chuàng)建中，__市農(nóng)行堅(jiān)持把做好服務(wù)這篇大文章作為文明創(chuàng)建活動(dòng)的核心內(nèi)容，精心打造“雙滿意”工程，通過(guò)真情服務(wù)，播撒文明，提升了企業(yè)形象。在歷次的行業(yè)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)中，__市農(nóng)行均名列前茅，評(píng)為“滿意單位”。
1(來(lái)源：）、堅(jiān)持軟硬件建設(shè)并重，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)水平，做到讓客戶群眾滿意。在硬件建設(shè)上：__市農(nóng)行嚴(yán)格執(zhí)行總行關(guān)于規(guī)范化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)定，堅(jiān)持“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一風(fēng)格”的原則，先后投入上千萬(wàn)元資金，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化改造，進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施，提高了網(wǎng)點(diǎn)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。在軟件建設(shè)上，突出抓好“四個(gè)重點(diǎn)”。一是采取辦禮儀培訓(xùn)班、組織外出學(xué)習(xí)參觀等形式，強(qiáng)化對(duì)全員的文明禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培育。二是建立健全文優(yōu)服務(wù)工作責(zé)任制和考評(píng)機(jī)制，通過(guò)簽訂責(zé)任書、開展專項(xiàng)評(píng)比、不定期組織明查暗訪、對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰等辦法，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)文優(yōu)服務(wù)的檢查監(jiān)督和獎(jiǎng)罰力度，全面規(guī)范員工服務(wù)行為，確保金融工委提出的八條規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。三是著眼于滿足客戶多樣化的服務(wù)需求，積極創(chuàng)新金融服務(wù)，不斷完善服務(wù)功能。先后開通、開辦了通存通兌、電話銀行、代客理財(cái)、“a、b”股銀證通和西聯(lián)匯款等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)，以滿足客戶的需求。特別是在拓展西聯(lián)匯款新業(yè)務(wù)中，__市農(nóng)行緊緊抓住西聯(lián)匯款到帳速度快、境外匯款人匯款時(shí)無(wú)需身份證明等特點(diǎn)，依托__僑鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，積極宣傳、全員營(yíng)銷。開辦不到兩年時(shí)間，共辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)21855筆、金額達(dá)4xxx萬(wàn)美元，成為了全國(guó)農(nóng)行西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)量最大支行之一。四是以開展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“軍民共建”、“結(jié)對(duì)子”等活動(dòng)為載體，積極延伸農(nóng)行服務(wù)，播撒文明。廣大員工充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支持”的好傳統(tǒng)，情系貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)和希望工程，累計(jì)捐款、捐物10多萬(wàn)元。
2、圍繞中心，服務(wù)大局，積極改進(jìn)信貸服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做到讓政府滿意。多年來(lái)，__市農(nóng)行牢固確立中心意識(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，緊貼地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，積極改進(jìn)信貸服務(wù)，加大有效信貸投放。近兩年來(lái)，累放貸款30多億元，重點(diǎn)支持了__市農(nóng)網(wǎng)改造、外文武圍墾工程、城市房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)以及福建省經(jīng)緯集團(tuán)公司、毛里斯房地產(chǎn)開發(fā)公司等數(shù)百家重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)良客戶發(fā)展，為推動(dòng)__市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。連續(xù)多年被地方政府評(píng)為“綜合工作先進(jìn)單位”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”。
四、實(shí)施“雙創(chuàng)”工程，加快發(fā)展促效益。
幾年來(lái)，__市農(nóng)行堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)抓創(chuàng)建，抓好文明創(chuàng)建促發(fā)展”的思想，咬定經(jīng)營(yíng)安全和提高效益兩大目標(biāo)不放松，大力實(shí)施“雙創(chuàng)”工程即創(chuàng)安工程和創(chuàng)效工程，加快自身發(fā)展，確保文明創(chuàng)建出成效。
班主任“八個(gè)一”制度以及業(yè)務(wù)部門自律管理機(jī)制的落實(shí)。三是建立健全案件防范責(zé)任制。堅(jiān)持預(yù)防為主，教育先行，通過(guò)聘請(qǐng)市紀(jì)委、檢察院等部門同志來(lái)行授課，組織觀看警示電教片、圖片展，出法制知識(shí)宣傳欄、舉辦反腐倡廉知識(shí)競(jìng)賽等有效形式，開展經(jīng)常性的法制教育和廉政教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)員工防腐拒變能力。同時(shí)，層層簽訂防范經(jīng)濟(jì)案件及安全事故責(zé)任狀，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)量化考核管理，堅(jiān)持定期召開案件防范形勢(shì)分析會(huì)和員工行為排查制度，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有賭博行為、熱衷經(jīng)商、準(zhǔn)備出國(guó)、平時(shí)大手大腳花錢等人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，防患于未然。19xx年以來(lái)，__市農(nóng)行共有xxx人出國(guó)務(wù)工，均能在出國(guó)前辦好工作移交手續(xù)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。由于堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，從嚴(yán)治行，__市農(nóng)行創(chuàng)安工作取得了良好成效，連續(xù)13年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)案件及重大責(zé)任事故，多年榮獲各級(jí)表彰，并在總行作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。
在建設(shè)“創(chuàng)效”工程上，__市農(nóng)行本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持兩條腿走路，闖出一條效益興行之路。一方面，眼睛向內(nèi)，堅(jiān)持勤儉辦行，優(yōu)化資源配置，向管理要效益；另一方面，主動(dòng)貼近市場(chǎng)，開拓創(chuàng)新，拼搶份額，向市場(chǎng)要效益，取得了驕人的業(yè)績(jī)。截止今年6月末，__市農(nóng)行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)xx.x億元，各項(xiàng)貸款余額xx.x億元，存款存量、增量份額均位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一，創(chuàng)利水平進(jìn)一步提高，上半年又實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)1xxx萬(wàn)元。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇三
市_會(huì)機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財(cái)經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機(jī)關(guān)服務(wù)中心七個(gè)工作機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有工作人員55名。
機(jī)關(guān)黨總支共有黨員54名，下設(shè)6個(gè)黨支部。
市_會(huì)機(jī)關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。
按照文明機(jī)關(guān)5年期滿自動(dòng)終止的規(guī)定，人大機(jī)文明單位需要重新創(chuàng)建。
市_會(huì)對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作十分重視，xxx主任在20xx年度機(jī)關(guān)總結(jié)會(huì)上明確要求，要把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)作為今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。
xx秘書長(zhǎng)就文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求，在不同會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安排。
文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室20xx年工作計(jì)劃，與機(jī)關(guān)其它各項(xiàng)工作同安排，同布署，同落實(shí)。
按照文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際，我們制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案》，明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，統(tǒng)一各級(jí)思想，積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。
為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了由xxxx秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各秘書長(zhǎng)及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)建工作做到了有工作機(jī)構(gòu)，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標(biāo)，有專人負(fù)責(zé)，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，我們層層召開動(dòng)員大會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件，學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案，明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個(gè)目標(biāo)”，即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)上下對(duì)創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好工作氛圍。
二是以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為載體，深入開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度，采取個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法，通過(guò)召開座談會(huì)、開展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的_和十屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，在人大機(jī)關(guān)積極倡導(dǎo)樹立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，機(jī)關(guān)上下形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。
三是組織參與市上組織的各項(xiàng)主題黨建慶?；顒?dòng)，活躍機(jī)關(guān)文化生活。
今年我們組建人大機(jī)關(guān)代表隊(duì)，參加市直機(jī)關(guān)五運(yùn)會(huì)和慶國(guó)慶五十五周年歌詠比賽，認(rèn)真組織培訓(xùn)，積極參加比賽，取得比較好的成績(jī)，活躍了機(jī)關(guān)文化生活，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是深入開展包村幫扶工作。
我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與xx市xx鎮(zhèn)xxx村的幫扶工作，成立專門機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。
常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研，機(jī)關(guān)干部輪流駐村工作，為群眾解決實(shí)際困難。
在機(jī)關(guān)上下的努力下，xx村整體村莊實(shí)現(xiàn)搬遷重建，xx村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善，機(jī)關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
工作環(huán)境也是機(jī)關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面，對(duì)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進(jìn)作用。
年初，我們對(duì)機(jī)關(guān)花園進(jìn)行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換，機(jī)關(guān)綠化率明顯提高。
二是對(duì)機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行修繕。
投資專項(xiàng)資金對(duì)機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生間進(jìn)行改造，更換內(nèi)部設(shè)施，改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。
利用國(guó)慶假期，我們組織對(duì)機(jī)關(guān)大樓墻面進(jìn)行粉刷，使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。
三是積極開展衛(wèi)生大檢查活動(dòng)。
劃分機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)，確定專人負(fù)責(zé)，定期打掃，定期檢查，機(jī)關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。
利用五一、十一，機(jī)關(guān)組織開展衛(wèi)生清掃活動(dòng)，對(duì)各個(gè)辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，并組織各委室進(jìn)行聯(lián)評(píng)，對(duì)評(píng)選勝出委室進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來(lái)，常委會(huì)十分重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè)，對(duì)機(jī)關(guān)工作以制度的形式進(jìn)行細(xì)化量化，出臺(tái)了xxx市_會(huì)制度匯編，涉及常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的方方面面，對(duì)機(jī)關(guān)近年工作的開展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。
特別是今年以來(lái)，在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的意見、機(jī)關(guān)20xx年下半年學(xué)習(xí)安排;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們制定了關(guān)于在機(jī)關(guān)開展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施意見、關(guān)于實(shí)行單位和個(gè)人報(bào)告重大事項(xiàng)的暫行規(guī)定;在機(jī)關(guān)管理方面，我們對(duì)黨員活動(dòng)室規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂，嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)內(nèi)有任何形式的活動(dòng)。
積極開展政務(wù)公開工作，對(duì)機(jī)關(guān)重大開支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行公開，主動(dòng)接受監(jiān)督。
同時(shí)，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)制度要求，認(rèn)真抓好落實(shí)工作，對(duì)精神文明、計(jì)劃生育、工作作風(fēng)等各項(xiàng)制度的落實(shí)由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核，進(jìn)行定期檢查、總結(jié)和考評(píng)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常開展。
總之，在常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)市文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得一定的成效。
但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。
在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認(rèn)真改進(jìn)，為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)扎實(shí)工作，積極樹立人大機(jī)關(guān)的良好形象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20多次。
一、完善創(chuàng)建機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)求創(chuàng)新。
**市農(nóng)行黨委一班人充分認(rèn)識(shí)到，精神文明創(chuàng)建工作是落實(shí)“三個(gè)代表”要求的具體體現(xiàn)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升行業(yè)文明程度，樹立企業(yè)形象的有效途徑，是辦好國(guó)有商業(yè)銀行，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)和系統(tǒng)工程。為此，該行始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，列入黨委重要議事日程。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由“一把手”掛帥的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦，掛靠黨委辦，配備專人抓各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各基層網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)成立創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，形成了行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門、基層網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。二是建立健全文明創(chuàng)建工作機(jī)制，堅(jiān)持創(chuàng)建工作例會(huì)制度，定期研究部署階段性創(chuàng)建工作重點(diǎn)和措施。每年年初的營(yíng)業(yè)所主任會(huì)議都要精心部署文明創(chuàng)建工作，簽訂責(zé)任狀，并納入全年目標(biāo)管理量化考評(píng)和干部管理考核內(nèi)容，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同考核、同獎(jiǎng)罰。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，研究制訂了《**農(nóng)行創(chuàng)建文明單位實(shí)施規(guī)劃和年度計(jì)劃》、《創(chuàng)建文明單位考核評(píng)分細(xì)則》等一系列適合本行特點(diǎn)的創(chuàng)建規(guī)劃和措施，把文明創(chuàng)建工作納入全行總體發(fā)展規(guī)劃之中，使創(chuàng)建活動(dòng)走上了制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在連續(xù)獲得兩屆省級(jí)文明單位后，提出了“與時(shí)俱進(jìn)抓文明創(chuàng)建，努力向全國(guó)級(jí)文明單位邁進(jìn)”的創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬創(chuàng)建思路，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，全面落實(shí)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、服務(wù)社會(huì)；發(fā)展自己”的16字創(chuàng)建方針，著力抓好“三大工程”建設(shè)，促進(jìn)文明創(chuàng)建不斷向新的目標(biāo)和水平邁進(jìn)。
二、澆筑素質(zhì)工程，以人為本聚合力。
“堅(jiān)持以人為本，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)是做好任何工作的基礎(chǔ)”，這早已成為**市農(nóng)行黨委一班人的共識(shí)。在創(chuàng)建中，該行始終把建設(shè)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部員工隊(duì)伍作為文明創(chuàng)建的首要任務(wù)。
教育和思想道德集中教育，特別是黨的十六大勝利召開后，**市農(nóng)行迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神以及“三個(gè)代表”重要思想的高潮，組織廣大干部員工深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，聘請(qǐng)專家學(xué)者作專題輔導(dǎo)講座，積極培育全員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，夯實(shí)了思想政治基礎(chǔ)，提高了思想道德防線，增強(qiáng)了踐行“三個(gè)代表”的自覺(jué)性。為提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明學(xué)校還定期開辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)及銀行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新技能。如今，文明學(xué)校已成為**市農(nóng)行抓教育強(qiáng)素質(zhì)的重要陣地，員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能蔚然成風(fēng)，涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手。近年來(lái)，**市農(nóng)行員工通過(guò)自考、函授等形式報(bào)考大專75人。本科25人，在全行上下形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
2、抓好基層黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。近年來(lái)，**市農(nóng)行黨委注重抓好基層黨建工作，通過(guò)發(fā)揮基層黨支部的政治保障作用和黨員的先鋒模范作用來(lái)凝聚全行員工的智慧和合力。我們認(rèn)真組建了系統(tǒng)黨組織的機(jī)構(gòu)體系，成立了15個(gè)黨支部，實(shí)現(xiàn)了“支部建在所上”的目標(biāo)，制定了《黨支部建設(shè)目標(biāo)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》和《黨支部建設(shè)目標(biāo)考評(píng)實(shí)施辦法》等規(guī)定；認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，嚴(yán)格黨員教育和管理，使黨建工作走上了規(guī)范化和制度化的軌道。系統(tǒng)黨委成立以來(lái)，連續(xù)三次被省分行黨委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”，并榮獲總行黨委表彰。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇五
精神文明創(chuàng)建工作是團(tuán)場(chǎng)建設(shè)與發(fā)展非常重要的一項(xiàng)工作，加工連在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)單位自身實(shí)際情況，每年制定出年度工作計(jì)劃，以計(jì)劃為目標(biāo)，來(lái)完成各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建工作。一年來(lái)經(jīng)過(guò)我單位精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的不懈努力，在整體工作上取得了較大的成績(jī)。下面就將工作情況總結(jié)如下：
2、搞好創(chuàng)建過(guò)程中的`具體事務(wù)性工作，積極參加“精神文明大家談”論文征集活動(dòng)。
3、組織開展“道德楷?！痹u(píng)選活動(dòng)。
4、廣泛開展文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，組織形式多樣的健身運(yùn)動(dòng)，開展公共場(chǎng)所講文明、講禮貌及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、利用寒、暑假大力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，組織開展“知榮辱、樹新風(fēng)、我行動(dòng)”道德實(shí)踐活動(dòng)，開展感恩、誠(chéng)信主題教育。
6、開展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，促使職工的文明程度、道德素質(zhì)有明顯提高。
7、組織開展“和諧小康家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)新型團(tuán)場(chǎng)和文明、生態(tài)、小康連隊(duì)建設(shè)進(jìn)程。
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銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20xx年，我局堅(jiān)持以黨的十八大和黨的十八屆三中全會(huì)精神、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，更好地滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，進(jìn)一步提高干部職工文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度。
1、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。堅(jiān)持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手，更新學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，深化理論武裝，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。一是學(xué)習(xí)貫徹__在慶祝中國(guó)_成立93周年大會(huì)上的重要講話精神，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會(huì)議精神，四是學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和縣委常委（擴(kuò)大）會(huì)議精神。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，把理論學(xué)習(xí)與形勢(shì)教育相結(jié)合，與黨員干部關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，堅(jiān)持不懈用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來(lái)。
1、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。一是組織專題理論學(xué)習(xí)。利用每周一集中學(xué)習(xí)時(shí)間開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí)，普及社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)有關(guān)知識(shí)。二是開展核心價(jià)值觀大討論。3月份組織召開一次核心價(jià)值觀專題交流會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值體系內(nèi)容和要求，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題討論，通過(guò)廣泛交流后達(dá)成共識(shí)，提煉出體現(xiàn)時(shí)代特征、反映我局工作特點(diǎn)的核心價(jià)值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價(jià)值觀”宣講會(huì)。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進(jìn)行宣講，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。四是組織主題征文活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，組織開展“核心價(jià)值觀”主題征文活動(dòng)，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發(fā)動(dòng)、組織干部職工積極參加全國(guó)、全區(qū)道德模范投票推薦工作，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。
2、積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問(wèn)走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動(dòng)，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中。
1、抓黨風(fēng)保廉政，廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是嚴(yán)格要求。制定《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)工作。二是嚴(yán)格教育。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴(yán)格管理。堅(jiān)持每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的日常管理。規(guī)范行_力運(yùn)行，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行情況督促檢查。四是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。局黨委、各辦公室主任公開廉政承諾，自覺(jué)接受廉政監(jiān)督。突出項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查，督促工作人員嚴(yán)格制度、嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)，確保工業(yè)和商務(wù)項(xiàng)目資金安全使用，強(qiáng)企惠企政策落實(shí)到位。
2、抓政風(fēng)治庸懶，效能型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是開展了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)。二是開展鋪張浪費(fèi)大操大辦問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購(gòu)特卡等問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)。四是開展黨員干部參與賭博活動(dòng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，加大治庸治懶，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率、服務(wù)水平。
3、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。自20xx年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)開展以來(lái)，我局結(jié)合工作實(shí)際，積極謀劃，精心組織，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以活動(dòng)促工作，以工作帶活動(dòng)，狠抓“四風(fēng)”方面問(wèn)題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進(jìn)行了一次談心交心活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)每個(gè)干部、職工都亮明態(tài)度，該肯定的地方肯定，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出，并提出改進(jìn)意見。下發(fā)百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風(fēng)等方面互相查找問(wèn)題，互提意見和建議。充分發(fā)動(dòng)廣大群眾參與機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等多種評(píng)議形式，讓群眾知情、請(qǐng)群眾參與、由群眾評(píng)判，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。共征集到對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子意見建議：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂(lè)主義方面3條，奢靡之風(fēng)方面3條。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，采取有效措施，集中時(shí)間、集中精力抓好整改，共同改進(jìn)提高。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇七
今年以來(lái)，我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手，把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí)，我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。
健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì)，調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。
為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。
與此同時(shí)，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái)，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過(guò)多種途徑和方法，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。
一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開展的 “樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機(jī)，把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng)，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵(lì)身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí)，全行服務(wù)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì)，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。
三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開，對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定，并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過(guò)活潑生動(dòng)的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。
通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練，大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，完善評(píng)價(jià)制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎(jiǎng)懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績(jī)效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行，審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。
推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制，一切服從客戶的需要，無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。
樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)億元、億元，累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇八
奏響“文明號(hào)” 唱響奮進(jìn)曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)**支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的重要?jiǎng)恿?，取得了顯著的成效，最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長(zhǎng)是商業(yè)銀行最年輕的支行行長(zhǎng)之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來(lái)，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設(shè)，長(zhǎng)期以來(lái)，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍?。把開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體形式，響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的'管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營(yíng)效益”，成立了由支行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時(shí)時(shí)事事爭(zhēng)在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作；開展銀企聯(lián)誼會(huì)；實(shí)施大堂經(jīng)理制；開辟重點(diǎn)客戶接待室；在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂(lè)……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來(lái)了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對(duì)公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營(yíng)銷客戶超額完成任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強(qiáng)化服務(wù) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 贏得客戶**支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠(chéng)心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠(chéng)心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬(wàn)的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī)。
支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持考核，并引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，使每位員工增強(qiáng)了危機(jī)感，自覺(jué)地把壓力變?yōu)閯?dòng)力，如今，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺(jué)行動(dòng)，尊重知識(shí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)有一個(gè)明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個(gè)靈活的創(chuàng)建機(jī)制，有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是**運(yùn)行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的扎實(shí)基礎(chǔ)?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了我們這群幸運(yùn)的年輕人廣闊的舞臺(tái)。
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”不是目的，只是一個(gè)過(guò)程，我們要在爭(zhēng)創(chuàng)的過(guò)程中，自己覺(jué)得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號(hào)”追求的最高境界。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇九
公司按照上級(jí)部門的要求和公司黨委的思路，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，為構(gòu)建和諧文明企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持、精神動(dòng)力和思想保證。年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入22億元?，F(xiàn)將我公司的精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路，注重效果，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
我們繼續(xù)堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，組織中心組成員分五個(gè)專題重點(diǎn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。組織干部員工“崗位做貢獻(xiàn)”，凝聚人心，增加自豪感。根據(jù)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，組織購(gòu)買了“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“文化力”系列講座書籍和光盤，組織學(xué)習(xí)了《公司法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和先進(jìn)的管理理念和方法；組織領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部赴寧波臺(tái)灣健峰管理學(xué)院進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升公司發(fā)展實(shí)力。開展領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學(xué)活動(dòng)，今年著重學(xué)習(xí)了《只為成功找方法，不為失敗找借口》一書，10月中旬進(jìn)行了讀書心得交流活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)階段性目標(biāo)和任務(wù)，定期編發(fā)《干部學(xué)習(xí)參考》，全年共下發(fā)12期。抓好黨員教育，修訂公司《黨員學(xué)習(xí)管理辦法》，編發(fā)《黨課教育材料》4期。
2、加強(qiáng)道德建設(shè)。
二、創(chuàng)新形式，突出重點(diǎn)，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宣傳效果。
1、媒體聯(lián)動(dòng)，開展目標(biāo)任務(wù)宣傳。
圍繞公司一屆一次職代會(huì)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)分別按照各自的聯(lián)系分工點(diǎn)，分9個(gè)場(chǎng)次為各單位、各部門的員工作“形勢(shì)與任務(wù)”專題報(bào)告，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，動(dòng)員全體員工認(rèn)清新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，謀求新發(fā)展。公司首屆召開前后，我們充分發(fā)揮各類媒體作用，通過(guò)系列宣傳報(bào)道，進(jìn)一步引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，合力打造“亞洲第一，世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司報(bào)紙開設(shè)“迎接”系列專題，反映各條線工作的成果和精神面貌。公司廣播電視分別開設(shè)“迎接，感受公司新變化”專題，分九期，以一組組真實(shí)生動(dòng)的畫面，一串串翔實(shí)確鑿的數(shù)字講述了公司四年來(lái)的變化。公司內(nèi)部媒體的立體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)中心工作宣傳的整體效應(yīng)。
2、突出重點(diǎn)，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宣傳。
圍繞“和諧長(zhǎng)城號(hào)”奧運(yùn)觀光旅游內(nèi)燃動(dòng)車生產(chǎn)、ge合作hxn5機(jī)車試制，以及出口伊朗車生產(chǎn)重點(diǎn)，組織各媒體及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，多層面、多角度反映公司主產(chǎn)品生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造了齊心協(xié)力拓市場(chǎng)、促發(fā)展的濃厚氛圍。如對(duì)奧運(yùn)動(dòng)車組裝、竣工下線、以及在北京鐵道科學(xué)院進(jìn)行環(huán)形道試驗(yàn)，伊朗車落車、出車、吊運(yùn)過(guò)程，做好及時(shí)跟蹤采訪和拍攝，影像圖片記錄全過(guò)程。尤其是hxn5機(jī)車的生產(chǎn)報(bào)道，我們不僅對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)式宣傳，還組織了隆重的機(jī)車下線剪彩儀式、記者招待會(huì)等，進(jìn)行高調(diào)宣傳。奧運(yùn)動(dòng)車、hxn5機(jī)車的研制生產(chǎn)，受到了中央和地方媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、人民鐵道報(bào)、新華日?qǐng)?bào)、常州日?qǐng)?bào)、常州晚報(bào)、常州電視臺(tái)等各大媒體先后作了重點(diǎn)報(bào)道，進(jìn)一步提升了公司的美譽(yù)度和知名度。對(duì)重大新聞采用系列訪談、連續(xù)報(bào)道的形式，加強(qiáng)新聞事件宣傳的深度和力度；在重點(diǎn)新聞后配發(fā)點(diǎn)評(píng)，起到了畫龍點(diǎn)睛的效果，重點(diǎn)突出，增強(qiáng)了觀眾的理解力。
3、創(chuàng)新形式，加強(qiáng)宣傳媒體建設(shè)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十
xxxx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的群眾路線，以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn)，以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營(yíng)造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以深入開展精神文明(社會(huì)公益)志愿者活動(dòng)為途徑，將精神文明建設(shè)落實(shí)到衛(wèi)生計(jì)生工作的各項(xiàng)活動(dòng)中，取得了良好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力夯實(shí)社會(huì)文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來(lái)凝聚全體干部職工，努力爭(zhēng)創(chuàng)文明、和諧單位。加強(qiáng)精神文明工作的組織，由***副局長(zhǎng)分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進(jìn)行工作對(duì)接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識(shí)，樹立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。我局切實(shí)做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識(shí)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來(lái)，我局制定了《*****局比學(xué)趕超創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》和《****系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展，發(fā)揮****系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，樹立敬業(yè)愛(ài)崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實(shí)效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問(wèn)題，制訂了切實(shí)可行的整改措施，想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè)，合理整合人力資源等，進(jìn)一步改進(jìn)了服務(wù)手段與服務(wù)方法，提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“三好一滿意”活動(dòng)的開展，公開辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時(shí)更新內(nèi)容。
三、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)建設(shè)，全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。
一是加強(qiáng)公民道德宣傳月活動(dòng)。我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，精心選擇安排了*****與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動(dòng)，深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。堅(jiān)持對(duì)全體干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
三是大力開展道德講堂工作，堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《****系統(tǒng)道德講堂工作計(jì)劃》，明確工作任務(wù)、活動(dòng)形式、活動(dòng)要求，成立了****系統(tǒng)道德講堂宣講隊(duì)伍，開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力，道德講堂在**系統(tǒng)的各個(gè)工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對(duì)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進(jìn)了整體工作水平的提升。
四是大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織**系統(tǒng)開展愛(ài)心關(guān)懷活動(dòng)。積極參與扶貧幫困關(guān)愛(ài)活動(dòng)，開展“黨員關(guān)愛(ài)基金”、“慈善一日捐”和為***家庭獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共計(jì)26670元。積極參加獻(xiàn)血活動(dòng)，共有266人參加了無(wú)嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動(dòng)1836人次。積極開展志愿者送**進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持每周1次的周末下社區(qū)送**進(jìn)社區(qū)、進(jìn)困難家庭，共進(jìn)行了2899人次。在省級(jí)文明單位創(chuàng)建中，區(qū)***和**成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來(lái)，我局的精神文明工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，也存在著一些問(wèn)題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方，在具體落實(shí)上效率還不是很高;二是工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不強(qiáng)，還有應(yīng)付、被動(dòng)開展現(xiàn)象。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
20以來(lái)，在縣委、政府及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神和_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞中心工作，以支持地方經(jīng)濟(jì)為中心，以精神文明創(chuàng)建為主題，全面動(dòng)員，精心組織，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。
一、主要做法和成效。
（一）高度重視，營(yíng)造宣傳氛圍。
（二）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)班子建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力。二是提高廣大員工的思想政治水平。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和__系列重要講話，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“遵黨紀(jì)、明禁令、守廉潔”主題教育，提升員工思政水平。三是大力開展員工警示教育，進(jìn)行黨紀(jì)行規(guī)、廉潔文化教育等教育，牢固樹立員工合規(guī)廉潔意識(shí)。組織觀看警示教育片、參觀反腐基地，進(jìn)行以案說(shuō)法。四是努力提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點(diǎn)開展職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。五是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，開展窗口服務(wù)大檢查，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真對(duì)“12345”便民中心收集的意見建議進(jìn)行反饋，做到事事有回音，件件有落實(shí)。
（三）開展形式多樣的志愿服務(wù)和文體活動(dòng)。
一是參與公益事業(yè)，開展“母親健康1+1公益募捐及”中華慈善日“慈善援助活動(dòng)。二是開展志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合”金融知識(shí)宣傳月“、”防范非法集資宣傳月“等活動(dòng)，為廣大群眾、學(xué)生宣傳金融知識(shí)，防止受騙。三是堅(jiān)持”以人為本“，切實(shí)關(guān)愛(ài)員工。大力開展”冬送溫暖“、”夏送清涼“等系列活動(dòng)，扎實(shí)組織特殊節(jié)假日及特殊家庭慰問(wèn)工作。四是豐富職工業(yè)余文化生活，開展了乒乓球、羽毛球比賽、”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“等。
二、存在的主要問(wèn)題。
（一）認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別部門對(duì)精神文明建設(shè)工作重視程度不夠，沒(méi)有像抓業(yè)務(wù)工作那樣抓創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)配合意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，群眾廣泛參與的積極性不夠高。
（二）獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。對(duì)精神文明建設(shè)成果看得不重。如部門、單位和個(gè)人的榮譽(yù)，不能與評(píng)先選優(yōu)特別是干部的提拔掛鉤，致使精神文明建設(shè)的榮譽(yù)稱號(hào)逐漸失去應(yīng)有的吸引力。
創(chuàng)建精神文明單位工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，任重而道遠(yuǎn)。我們將牢牢抓住文明建設(shè)不放松，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，進(jìn)一步提升支行物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又快又好發(fā)展。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)文明委的指導(dǎo)幫助下，我們堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“文明伴我行”活動(dòng)為著力點(diǎn)，努力提高市民文明素質(zhì)，提升城市文明程度，全民動(dòng)員，全民參與，創(chuàng)設(shè)載體，強(qiáng)化教育，精神文明創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
為確保全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開展，我鎮(zhèn)成立了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副書記和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，配備了得力的工作人員。同時(shí)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動(dòng)方案，出臺(tái)了《精神文明建設(shè)工作意見》和《創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)工作方案》，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。
召開了文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，對(duì)文明創(chuàng)建工作精神進(jìn)行了深入傳達(dá)，并利用宣傳車、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，深入宣傳文明創(chuàng)建的目的和意義，全面提高了群眾的知曉率，增強(qiáng)了村民文明創(chuàng)建的積極性，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。在主要道路、集鎮(zhèn)處制作了10塊宣傳廣告牌，刷寫了宣傳標(biāo)語(yǔ)23條，出動(dòng)宣傳車3次，共印發(fā)張貼標(biāo)語(yǔ)2000多份。堅(jiān)持把市民素質(zhì)教育貫穿整個(gè)創(chuàng)建始終。通過(guò)召開座談會(huì)，舉辦市民文明學(xué)校開辦培訓(xùn)班、設(shè)立宣傳站和利用宣傳車等多種形式進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、村規(guī)民約、殯改政策、環(huán)境保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)及有關(guān)法律法規(guī)等。同時(shí)，以“優(yōu)美環(huán)境鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”為抓手，打造了一批生態(tài)示范村落，對(duì)村民進(jìn)行了示范教育，起到了很好的典型帶動(dòng)作用，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和文明意識(shí)明顯增強(qiáng)。今年以來(lái)，集中教育12次，受教育對(duì)象3000人次，市民素質(zhì)得到提高，為深入開展創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，形成了強(qiáng)有力的輿論支持。
三、創(chuàng)設(shè)載體，開展主題實(shí)踐活動(dòng)。
一是加大了民生工程建設(shè)。加強(qiáng)了群眾的生活設(shè)施建設(shè)，投資500多萬(wàn)元，完成了46個(gè)行政村自來(lái)水工程、投資300萬(wàn)元完成了鎮(zhèn)主干道建設(shè)有線電視線路架設(shè)任務(wù)，完成了30個(gè)村“村村通”有線電視工程；實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生整治工作，25個(gè)自然村莊實(shí)行了垃圾集中傾倒，清運(yùn)，不僅改善了群眾的生活條件，也加快了新農(nóng)村建設(shè)，美化、凈化了村容村貌，對(duì)9所中小學(xué)校進(jìn)行了危房改造；投資500萬(wàn)元建成了功能齊全的敬老院，可供養(yǎng)老人200名；建成了19所文體活動(dòng)場(chǎng)所；完善了醫(yī)療救助、民政優(yōu)撫和農(nóng)民最低保障金兌付工作等，滿足了群眾的物質(zhì)文化需求，促進(jìn)文明村鎮(zhèn)建設(shè)。
二是開展評(píng)比表彰活動(dòng)，努力提高全民的爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)。先后開展創(chuàng)建文明單位、學(xué)習(xí)型家庭、五好家庭、十佳級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、十佳婆婆、十佳少年和各類先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)20多次，涌現(xiàn)出一大批區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)文明單位、文明家庭和先進(jìn)個(gè)人，在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了模范帶頭作用。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)文明行為。結(jié)合機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，在全鎮(zhèn)開展了杜絕“五不讓”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高干部群眾大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，機(jī)關(guān)工作效率明顯提高。通過(guò)下發(fā)“致居民的一封信”，組織村民開展衛(wèi)生創(chuàng)建和評(píng)比工作，組織機(jī)關(guān)干部開展環(huán)境集中整治活動(dòng)，通過(guò)劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)開展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，建立了環(huán)境衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，機(jī)關(guān)院內(nèi)、集鎮(zhèn)衛(wèi)生得到整治。同時(shí)，在全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了誠(chéng)信教育，開展了“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。
觀看電影電視片，舉辦報(bào)告會(huì)、講座和圖片展覽、主題班會(huì)、黑板報(bào)評(píng)比，舉行征文、演講比賽等，組織開展了生命教育健康成長(zhǎng)，迎全運(yùn)做一個(gè)有道德的人，培養(yǎng)良好道德情操等系列教育活動(dòng)，以提高學(xué)生思想道德情操。
我鎮(zhèn)的文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但和上級(jí)的要求相比，與兄弟鎮(zhèn)街相比，還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是資金投入嚴(yán)重不足。城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要大量資金。由于鎮(zhèn)村財(cái)力十分緊張，無(wú)法解決面臨的實(shí)際問(wèn)題，急需上級(jí)加大對(duì)城鎮(zhèn)建設(shè)的支持。二是廣大農(nóng)民創(chuàng)建意識(shí)不強(qiáng)。農(nóng)村“臟、亂、差”面貌短時(shí)間內(nèi)難以改變，宣傳教育工作任務(wù)比較重。三是廣大市民思想道德素質(zhì)、文明程度還有待提高。
四、下一步工作打算。
下一步，我們將按照精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方案的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加大創(chuàng)建力度，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育，全面提高公民道德素質(zhì)。一是加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，辦好文明市民學(xué)校，集中組織全鎮(zhèn)黨員干部，開展《認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)村基層黨組織工作條例，努力提高農(nóng)村基層干部隊(duì)伍的素質(zhì)》、《加快農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)》、《黨史教育》、《促進(jìn)農(nóng)村基層民主法制建設(shè)》以及農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化教育專題講座，使全鎮(zhèn)黨員的精神面貌、思想觀念、工作作風(fēng)等發(fā)生變化。二是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)未成年人及干部群眾思想道德建設(shè)，對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部、群眾、學(xué)生進(jìn)行了“三觀”、“三義”、“三德”教育，通過(guò)成立“學(xué)雷鋒、講文明”青年志愿者協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)隊(duì)以及開展中學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使他們逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)培養(yǎng)青少年學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操。三是廣泛宣傳《薛城區(qū)市民守則》，在公路明顯地段設(shè)置《公民守則》牌匾和有關(guān)社會(huì)公德方面的公益廣告牌，發(fā)放《現(xiàn)代農(nóng)民實(shí)用手冊(cè)》，開展“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、巾幗建功示范崗”、家庭美德教育等活動(dòng)，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的人際關(guān)系和社會(huì)環(huán)境。今后，我們要進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。
2011年精神文明建設(shè)工作匯報(bào)2011年是十二五開局之年，圍繞精神文明創(chuàng)建中心工作，以建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)一流管理、達(dá)到一流服務(wù)、樹立一流形象、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)?yōu)槟?.....
精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料鎮(zhèn)共145個(gè)行政村，萬(wàn)戶，10萬(wàn)口人，總面積180平方公里。近兩年來(lái)，該鎮(zhèn)以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為總抓手，著力加......
鎮(zhèn)共145個(gè)行政村，萬(wàn)戶，10萬(wàn)口人，總面積180平方公里。近兩年來(lái)，該鎮(zhèn)以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為總抓手，著力加強(qiáng)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，取得了顯著成效，先后被評(píng)為......
**區(qū)精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)：年初以來(lái)，我區(qū)緊緊圍繞地委、行署的中心工作，將精神文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，以“講創(chuàng)促”活動(dòng)為主題，打造優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，提供......
定昌鎮(zhèn)2011年精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣文明辦的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委高度重視下，我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊把握全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城這......
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
今年以來(lái)，我行城市文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手，把上級(jí)相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營(yíng)效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對(duì)性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項(xiàng)工作落實(shí)，我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長(zhǎng)親自參與服務(wù)工作日常管理，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì)，調(diào)閱點(diǎn)評(píng)員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營(yíng)工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識(shí)和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時(shí)，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來(lái)，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過(guò)多種途徑和方法，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以總行開展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng)，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過(guò)征文和歌詠比賽歌頌祖國(guó)的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵(lì)身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識(shí)，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺(jué)把服務(wù)文化融入服務(wù)過(guò)程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì)，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開，對(duì)用人、分配、重大財(cái)務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問(wèn)題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定，并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺(jué)把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對(duì)內(nèi)設(shè)科室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實(shí)施了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識(shí)與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過(guò)活潑生動(dòng)的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂(lè)工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程的歷練，大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，完善評(píng)價(jià)制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎(jiǎng)懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問(wèn)題糾正與整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績(jī)效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行，審批通過(guò)后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制，一切服從客戶的需要，無(wú)論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長(zhǎng)達(dá)2.86億元、2.49億元，累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣文明辦的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委高度重視下，我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊把握全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城這一有利契機(jī)，嚴(yán)格要求，穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建和管理工作，不斷提高全鎮(zhèn)干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使精神文明創(chuàng)建活動(dòng)步入經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化軌道。現(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)精神文明建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，合理規(guī)劃，形成齊抓共管工作格局。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)、省十次黨代會(huì)精神，把精神文明建設(shè)納入年度總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，保持齊抓共管的良好局面。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子把精神文明建設(shè)擺在首要位置，專門成立鎮(zhèn)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室重點(diǎn)抓，各科室密切配合、層層落實(shí)的工作格局，從組織上保證了管理體制和管理機(jī)制的健全。
（二）狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作與日常工作。
緊密結(jié)合起來(lái)，特別是結(jié)合今年全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局，按照《2011年沁縣創(chuàng)建省文明和諧縣城實(shí)施方案》的要求，健全我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)制度，把精神文明建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)納入各科室和社區(qū)當(dāng)年工作職責(zé)，把每個(gè)崗位履行文明創(chuàng)建工作職責(zé)情況作為全鎮(zhèn)年終工作考核的重要內(nèi)容，努力形成全鎮(zhèn)重點(diǎn)抓，社區(qū)具體抓的良好局面。
二、明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，提升精神文明建設(shè)水平。
緊緊圍繞創(chuàng)建省文明和諧縣城這個(gè)目標(biāo)，我鎮(zhèn)在縣文明辦的指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)和社區(qū)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)，深入開展道德教育，致力于提升精神文明建設(shè)水平。
（一）強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高干部覺(jué)悟。全鎮(zhèn)上下始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷加強(qiáng)干部日常學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。出臺(tái)全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)制度，利用每周周例會(huì)時(shí)間，由分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管內(nèi)容和當(dāng)前時(shí)事政治，輪流主持集中學(xué)習(xí)。組織開展形勢(shì)多樣，內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)活動(dòng)，提倡進(jìn)行自學(xué)，完善干部干部知識(shí)體系，特別是以“五五普法”活動(dòng)為契機(jī)，穩(wěn)步提升鎮(zhèn)干部依法行政能力。通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，全鎮(zhèn)干部職工理論水平和思想政治素質(zhì)得到了較大提高，堅(jiān)定了立黨為公，執(zhí)政為民的信念。
職業(yè)道德大討論，通過(guò)討論凝聚人心、形成合力。深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和“文明社區(qū)”“文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)勤業(yè)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，精神文明建設(shè)氛圍愈加濃厚。
（三）勤抓公共事務(wù)，引領(lǐng)文明時(shí)尚。重視抓好計(jì)劃生育等公共事務(wù)，鎮(zhèn)黨委、政府、工會(huì)和婦聯(lián)、共青團(tuán)等組織各司其職，制定相關(guān)的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施及責(zé)任追究制，按照職責(zé)任務(wù)和責(zé)任劃分，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。全鎮(zhèn)干部職工自覺(jué)維護(hù)公共秩序，遵守社會(huì)公德，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參加封建迷信活動(dòng)、聚眾賭博和傳播淫穢物品行為，未發(fā)現(xiàn)有工作人員參加敵對(duì)組織和“_功”_組織，全鎮(zhèn)社會(huì)風(fēng)氣良好，人民安居樂(lè)業(yè)。
三、圍繞中心，全面協(xié)調(diào)，加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
作為今年創(chuàng)建省文明和諧縣城的主陣地，我鎮(zhèn)重點(diǎn)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治。鎮(zhèn)黨委歷來(lái)高度重視環(huán)境綜合治理工作，專門成立環(huán)境綜合治理辦公室，由政府主要領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全面部署、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)和駐區(qū)各單位的力量，對(duì)全鎮(zhèn)六大社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理，對(duì)主街道和巷道墻面進(jìn)行白化亮化，先后投入社區(qū)和駐區(qū)單位干部400余人，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者千余人，處理垃圾死角200余處，白化亮化面積達(dá)6萬(wàn)余平方米，縣城環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)境面貌有了明顯改善。
四、明確步驟，穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)行政效能建設(shè)新突破。
結(jié)合當(dāng)前干部住村下鄉(xiāng)“六個(gè)一”活動(dòng)，要求鎮(zhèn)干部完善住村下鄉(xiāng)活動(dòng)匯報(bào)，本著切切實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的目標(biāo)，規(guī)范干部行為，促進(jìn)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察，如低保、廉住房指標(biāo)的審核、各種扶貧物資的使用等。建立健全辦事公開制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)全面工作實(shí)行目標(biāo)管理，將任務(wù)逐層分解到各單位、各部門，分解到人頭，強(qiáng)化進(jìn)程監(jiān)控和督查督辦，采取目標(biāo)責(zé)任制等多種方式予以落實(shí)，保證了高效率、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)緊密配合全縣創(chuàng)建省文明和諧縣城工作大局，在搞好精神文明建設(shè)工作的同時(shí)，狠抓干部業(yè)務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了以文明促發(fā)展，以工作促文明，精神文明建設(shè)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。在今后的工作中，我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神，解放思想，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步提升精神文明創(chuàng)建水平，營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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