在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),制定一個(gè)明確的方案可以幫助我們更好地解決和應(yīng)對(duì)。如何制定一個(gè)科學(xué)合理的方案是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。方案是一種為解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)而提供的詳細(xì)步驟和方法的計(jì)劃。當(dāng)面臨挑戰(zhàn)或需要達(dá)成某個(gè)目標(biāo)時(shí),我們需要制定一個(gè)有效的方案。制定一個(gè)完美的方案需要明確目標(biāo)和需求。一個(gè)完美的方案應(yīng)當(dāng)考慮到不同利益相關(guān)者的觀點(diǎn)和需求。以下是小編為大家收集的方案范文,希望能夠給大家提供靈感,大家一起來(lái)看看吧。
軟件安全方案篇一
目前所在:海珠區(qū)年齡:34
戶口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:已婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:162cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:會(huì)計(jì):
工作年限:12職稱:中級(jí)
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設(shè)備及污染處理
擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)
工作描述:全盤賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:主辦會(huì)計(jì)
工作描述:全盤賬務(wù)處理、出口退稅操作、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
離職原因:個(gè)人原因
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:會(huì)計(jì)
工作描述:全盤賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、工資核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表
離職原因:公司搬去東莞
教育背景
畢業(yè)院校:中山大學(xué)
專業(yè)一:會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1熟練操作辦公軟件與金蝶、速達(dá)財(cái)務(wù)軟件;
3熟悉國(guó)家的`財(cái)政法規(guī)和稅收制度。
4獲得的證書(shū):全日制??飘厴I(yè)證、成人本科畢業(yè)證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)電算化合格證、職稱英語(yǔ)綜合a級(jí)合格證。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事成熟穩(wěn)重,最大的優(yōu)點(diǎn)是忠誠(chéng)和誠(chéng)信,處處以公司利益為重,努力做好自己的本職工作,認(rèn)真地完成好公司分配下來(lái)的一切工作和任務(wù),同時(shí)非常希望加入貴公司,與貴公司共同發(fā)展、成長(zhǎng)!
軟件安全方案篇二
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;。
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;。
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;。
(二)、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級(jí)。
甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購(gòu)買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,并提供軟件服務(wù)______年。
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題。
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。
乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后,乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;。
(2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款:
(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
軟件安全方案篇三
產(chǎn)品培訓(xùn):我們將根據(jù)用戶需要,對(duì)項(xiàng)目管理層的進(jìn)度、成本、采購(gòu)、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提供項(xiàng)目管理的成本控制水平;對(duì)企業(yè)管理層的多項(xiàng)目管理中心、資源中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源中心、經(jīng)營(yíng)中心、預(yù)警中心等實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo),切實(shí)提高企業(yè)的管理水平;對(duì)決策管理層進(jìn)行決策管理方面的培訓(xùn),切實(shí)提升企業(yè)的決策水平,強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
工作流程定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)。
報(bào)表定制:根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表,及相關(guān)培訓(xùn)。
二次開(kāi)發(fā):根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需要,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化功能要求,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
產(chǎn)品補(bǔ)?。翰欢ㄆ诎l(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁,修正產(chǎn)品中存在的bug,用戶可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)補(bǔ)丁。
建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯(cuò)誤信息編碼,為軟件系統(tǒng)的管理提供依據(jù)維護(hù)依據(jù)。
系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù),確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)。
病毒清除和防范:病毒預(yù)警服務(wù),隨時(shí)提示用戶病毒發(fā)作信息,降低病毒感染傳播機(jī)會(huì)。
提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。
協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
為客戶提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的.合理建議。
故障處理:根據(jù)故障對(duì)客戶業(yè)務(wù)造成的影響,將故障分為四種級(jí)別,劃分界定如下:
一級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷,導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障。
二級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn),并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化。
三級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù),導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。
四級(jí)故障:主要指產(chǎn)品在運(yùn)行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。
對(duì)應(yīng)每級(jí)故障,確定不同的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間
軟件安全方案篇四
1、編寫測(cè)試計(jì)劃:
編寫測(cè)試計(jì)劃、規(guī)劃詳細(xì)的測(cè)試方案、編寫測(cè)試用例,根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
2、執(zhí)行測(cè)試工作,提交測(cè)試報(bào)告:
包括編寫用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本,完整地記錄測(cè)試結(jié)果,編寫完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔。
3、測(cè)試結(jié)果分析與建議:
對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位,對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤,并提出反饋意見(jiàn)。
4、項(xiàng)目工作:
編寫項(xiàng)目系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)、開(kāi)發(fā)文檔、幫助文檔和相關(guān)文檔資料;主導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)和跟進(jìn),確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
軟件安全方案篇五
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。下面小編收集了有關(guān)軟件培訓(xùn)計(jì)劃范文,供大家參考。
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo):
1、管理員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的:可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù),解決一般問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次:不少于1次的集中培訓(xùn),個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。
2、使用人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一般使用人員。
培訓(xùn)目的:熟練掌握所涉及部分的操作。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。
培訓(xùn)批次:不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同,因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn),保障培訓(xùn)效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶層:普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn),組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn),以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員:系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員,這一用戶掌握一定的信息技術(shù),并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見(jiàn)問(wèn)題的解決,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運(yùn)行過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題,因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式,從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
使其掌握系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)技術(shù),為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力。
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、參加培訓(xùn)人員各部門人員,包括:人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)。
(6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
(10)服裝輔料潮流及趨勢(shì):了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
(11)政令法規(guī)。
合同。
:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn):人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)。
(1)行政管理制度:包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。(2)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。(3)公文書(shū)寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理:電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
(5)法律、政策知識(shí):包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。(3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。?(5)文明素質(zhì):爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民,加強(qiáng)素質(zhì)教育。?(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。?品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。?(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質(zhì),國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理:現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧。
(5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)。
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.
(4)服裝輔料市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。?(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問(wèn):收集、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表。
(一)培訓(xùn)需求分析背景。
萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國(guó)大陸首批公開(kāi)上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū),共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營(yíng)中,萬(wàn)科堅(jiān)持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經(jīng)營(yíng)原則;實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開(kāi)發(fā),依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng),主要為城市普通家庭供應(yīng)住房,堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià),要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí),公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),不追求高利潤(rùn)率。隨著萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),不斷提升企業(yè)的銷售水平,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,希望借助培訓(xùn)使公司營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷水平,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。
(二)培訓(xùn)需求分析原因。
1、從今近期的銷售業(yè)績(jī)看,部分銷售業(yè)績(jī)與預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)存在一定得差距;
3、投訴電話數(shù)量增加,反應(yīng)部分銷售人員在銷售過(guò)程中沒(méi)有按流程走,程序錯(cuò)亂。
(三)培訓(xùn)需求分析目的。
通過(guò)此次培訓(xùn)需求分析,與銷售人員進(jìn)行良好的溝通,了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求,更好的幫助培訓(xùn),使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營(yíng)銷水平,提升銷售業(yè)績(jī),完成銷售目標(biāo),更好的為客戶服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
(四)培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象。
1、調(diào)查部門:萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司人力資源部。
2、調(diào)查對(duì)象:公司銷售部的銷售人員。
(五)培訓(xùn)需求的調(diào)查方式。
在本次培訓(xùn)需求分析過(guò)程中,主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主要是圍繞工作流程,對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度,并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過(guò)訪談提綱結(jié)果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。
(六)培訓(xùn)需求材料來(lái)源。
1、員工檔案表與績(jī)效表。
2、銷售人員的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
3、訪談收集信息(訪談提綱見(jiàn)附表)。
(七)培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排。
1、20xx年5月4日:準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備相關(guān)材料。
2、20xx年5月5日—4月7日:設(shè)計(jì)并完訪談提綱。
3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關(guān)材料,撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
(八)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
軟件安全方案篇六
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、經(jīng)_________公司審核、批準(zhǔn)授權(quán),甲方_________一次性交納加盟費(fèi)_________元,成為_(kāi)________軟件產(chǎn)品(_________軟件產(chǎn)品內(nèi)容詳見(jiàn)“附件1”)_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。
二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價(jià)格,充分發(fā)揮該公司的優(yōu)勢(shì)不限產(chǎn)品數(shù)量開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),無(wú)限量增加該公司的經(jīng)濟(jì)效益。
三、合同生效后,_________公司7個(gè)工作日內(nèi)派資深工程師進(jìn)行_________軟件的技術(shù)及其市場(chǎng)培訓(xùn),甲方負(fù)責(zé)乙方工程師差旅食宿費(fèi)用?;蚣追脚杉夹g(shù)人員到_________公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),_________公司不收任何培訓(xùn)費(fèi)用。
四、合同生效后,_________公司對(duì)每套產(chǎn)品只收_________元加密的硬件費(fèi)用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持,甲方需要負(fù)責(zé)乙方的差旅食宿費(fèi)用。
五、在聯(lián)盟期間乙方在全國(guó)主要教育媒體作宣傳配合市場(chǎng)的推動(dòng)。在時(shí)機(jī)成熟時(shí)乙方配合甲方在當(dāng)?shù)亻_(kāi)產(chǎn)品推薦會(huì)。
六、在大型的招標(biāo)活動(dòng)中合作伙伴沒(méi)有資質(zhì)或沒(méi)把握時(shí),乙方出面支持。
七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售,如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請(qǐng)另行協(xié)商。
八、甲方交納加盟費(fèi)用后合同生效,合同有效期為_(kāi)________年,即聯(lián)盟期為_(kāi)________年。逾期重新簽訂合同。
九、違約責(zé)任。
1.雙方簽訂合同后,如甲方不能如期付款給乙方,責(zé)任完全由甲方負(fù)責(zé);
2.服務(wù)過(guò)程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費(fèi)用,_________公司將不負(fù)責(zé)日后的技術(shù)服務(wù)工作及維護(hù)工作,所涉及責(zé)任由甲方自負(fù)。
3.甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定的_________軟件,_________公司將無(wú)條件取消聯(lián)盟資格。
十、糾紛處理。
如雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛,任何一方均有權(quán)向_________人民法院提起訴訟。
本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
十一、補(bǔ)充說(shuō)明。
_________________________________________________________________________。
十二、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方正式簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
附件1_________公司提供給區(qū)域聯(lián)盟經(jīng)銷商的軟件產(chǎn)品如下(及建議市場(chǎng)報(bào)價(jià))。
系統(tǒng)名稱。
價(jià)格(元)。
所需磁盤空間。
備注。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)。
_______g。
____系統(tǒng)·____版。
_______g。
____系統(tǒng)。
_______g。
____系統(tǒng)。
____系統(tǒng)。
附件2_________軟件合作伙伴注冊(cè)登記表。
存檔編號(hào):合作伙伴授權(quán)書(shū)編號(hào):
代理商簡(jiǎn)況。
全稱:(加蓋公章)。
稅務(wù)登記號(hào):
開(kāi)戶行:
賬號(hào):
營(yíng)業(yè)地點(diǎn):
郵政編碼:
法人代表:
電話:
傳真:
總經(jīng)理:
電話:
傳真:
e-mail:
網(wǎng)址:
主要軟件負(fù)責(zé)人。
姓名(簽字)。
職務(wù)。
電話。
身份證號(hào)碼。
上年度營(yíng)業(yè)額:萬(wàn)元。
流動(dòng)資金:萬(wàn)元。
注冊(cè)資金:萬(wàn)元。
技術(shù)人員:人。
維護(hù)能力:
主營(yíng)軟件品種:
上級(jí)主管單位:
地址:
電話:
軟件銷售指標(biāo)(年):
業(yè)務(wù)代表意見(jiàn)。
軟件部負(fù)責(zé)人意見(jiàn)。
附件3_________軟件合作伙伴信息反饋表。
填寫人。
公司名稱。
電話。
傳真。
產(chǎn)品功能建議:
技術(shù)維護(hù)服務(wù)建議:
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建議:
公司相關(guān)處理意見(jiàn):
軟件安全方案篇七
提高干部職工保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`自覺(jué)性,以高度的政治意識(shí)和責(zé)任感,帶頭使用正版軟件,成為使用正版軟件的表率,以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)社會(huì)各界積極使用正版軟件。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
全市xx機(jī)關(guān)干部職工。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
xxxx年xx月xx日,局會(huì)議室。
四、培訓(xùn)方式。
集中授課,視頻會(huì)商。
五、培訓(xùn)會(huì)議流程。
(一)xx局長(zhǎng)作動(dòng)員講話。
(二)學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神。
(三)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、正版軟件采購(gòu)、管理、使用、考核制度相關(guān)內(nèi)容。
(四)現(xiàn)場(chǎng)答疑。
六、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神學(xué)習(xí)(主講:xxx)。
(二)軟件產(chǎn)業(yè)及軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)態(tài)勢(shì)分析(主講:xx)。
(三)正版軟件集中采購(gòu)及正版軟件采購(gòu)網(wǎng)使用流程(主講:xx)。
(四)正版軟件管理工作制度與臺(tái)賬(主講:xx)。
(五)五軟件正版化工作檢查流程與標(biāo)準(zhǔn)(主講:xx)。
(六)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(主講:xx)。
軟件安全方案篇八
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的`全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件安全方案篇九
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件安全方案篇十
現(xiàn)在比較流行用綠色軟件,找了一篇介紹,大家用空隨便看看!
綠色軟件有如下嚴(yán)格特征:
1、不對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行任何操作(或只進(jìn)行非常少的,一般朋友能理解的操作,典型的是開(kāi)機(jī)起動(dòng),少數(shù)也進(jìn)行一些臨時(shí)操作,一般在程序結(jié)束前會(huì)自動(dòng)清除寫入的信息)。
2、不對(duì)系統(tǒng)敏感區(qū)進(jìn)行操作,一般包括系統(tǒng)起動(dòng)區(qū)根目錄、安裝目錄(windows目錄)、程序目錄(programfiles)、帳戶專用目錄。
3、不向非自身所在目錄外的目錄進(jìn)行任何寫操作。
4、因?yàn)槌绦蜻\(yùn)行本身不對(duì)除本身所在目錄外的任何文件產(chǎn)生任何影響,所以,根本不存在安裝和卸載問(wèn)題。
5、程序的刪除,只要把程序所在目錄和對(duì)應(yīng)的快捷方式刪了就可以了(如果你手工在桌面或其它位置設(shè)了快捷方式),只要這樣做了,程序就完全干凈地從你的電腦里刪去了,不留任何垃圾。
以上就是綠色軟件的特征。
對(duì)于編程人員來(lái)說(shuō),做一個(gè)綠色軟件不難,做一個(gè)非綠色軟件也不難,但是為什么那么多軟件不做成綠色的呢?下面作一些講解:
一、大型軟件公司的大型軟件為什么不做成綠色的:
1、大型軟件公司并非沒(méi)有能力做出綠色軟件,但它們的軟件涉及的方面過(guò)多,需要對(duì)系統(tǒng)原有的一些設(shè)置進(jìn)行改動(dòng),以使電腦按照軟件設(shè)計(jì)要求進(jìn)行操作。以photoshop為例,,以便大家雙擊此類文件后就自動(dòng)打開(kāi)photoshop以便編輯。
2、為了更好的為一些對(duì)電腦知識(shí)不是很了解的朋友進(jìn)行一些自動(dòng)設(shè)定。還是以photoshop為例,這兒已經(jīng)有朋友發(fā)布了解壓即可用的,但是,還是不少的朋友,連解壓也不會(huì),解壓后都不知道點(diǎn)哪個(gè)文件開(kāi)始正常運(yùn)行,也不知道怎么在桌面上建快捷方式。就算別人為他做完了上面的事,要是有一天,他不想要photoshop了,也不知道原來(lái)安裝的程序在哪個(gè)目錄,怎么刪去,甚至不知道如何刪除快捷方式,更別說(shuō)如何完全干凈的刪除了。做成安裝版就可以自動(dòng)為使用者完成上面的事了。
(特別說(shuō)明:上面對(duì)photoshop的舉例,只是用它來(lái)舉例罷了,其實(shí)網(wǎng)上流行的解壓即可用的photoshop也不是嚴(yán)格的綠色軟件,其運(yùn)行還是會(huì)寫注冊(cè)表的,如果不正常的使用它,注冊(cè)表里還是會(huì)留下垃圾的,不過(guò),這種垃圾對(duì)你的電腦影響不是很大,會(huì)的朋友可以手動(dòng)刪除這些垃圾)。
二、做成安裝軟件很難嗎?那些所謂寫綠色軟件的人是不懂windows編程,根本就寫不出注冊(cè)的過(guò)程嗎。
1、我只能說(shuō),某些人的這種說(shuō)法是一種非常不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。其人根本不懂得編程,可笑而幼稚,只能以電腦肓來(lái)稱呼。
2、現(xiàn)在流行的各種編程軟件分三大類:
a、第一類是微軟出的編程軟件。
有visualstudio系列(流行版本為6.0)以及新出不是很久的系列,它們都自帶了安裝發(fā)布功能。特別是visualstudio中的vb做出的東西,如果不發(fā)布,或不進(jìn)行相關(guān)的處理,在別的沒(méi)有安裝vb的機(jī)器上是根本運(yùn)行不起來(lái)的,因?yàn)関b編譯出來(lái)的程序在根本上是偽編譯,其指令通過(guò)vb運(yùn)行庫(kù)轉(zhuǎn)譯后運(yùn)行,沒(méi)有vb運(yùn)行庫(kù)的機(jī)器是根本無(wú)法正常運(yùn)行此類程序的。當(dāng)然了,有經(jīng)驗(yàn)的朋友可以手工把運(yùn)行庫(kù)復(fù)制入相應(yīng)的目錄中,或是和vb做出的程序放在一起。其它的visualstudio做出的程序有的有類似的上述情況。
中,兼容了多種編程語(yǔ)言,但按其說(shuō)法,最終的代碼其根本實(shí)質(zhì)會(huì)變成一致。但是它做出的也同樣是偽代碼,也就是說(shuō),其代碼不是根本上的機(jī)器二進(jìn)制代碼,不對(duì)機(jī)器進(jìn)行直接指令指示,運(yùn)行環(huán)境(netframework接口)發(fā)出指令,而由netframework轉(zhuǎn)譯指令為機(jī)器代碼,再進(jìn)行持行。這就要求你的機(jī)器上安裝了netframework。netframework在win95/win98/windows上默認(rèn)是沒(méi)有安裝的,如要安裝,需要從網(wǎng)上下載或其它方式得到后安裝。(微軟官方有下載,大家也可以使用windowsupdata得到)。xp、windows已集成。最后要說(shuō)的是,微軟宣言,要將原來(lái)的api接口(windows一直使用的標(biāo)準(zhǔn)編程接口)作廢,接口,編程方式可能是將來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)方式。系列的軟件也集成了通用安裝發(fā)布軟件,只要正確掌握它,就能很好的做出樓主所謂的安裝程序。
b、第二類軟件是大名鼎鼎的borland公司出品的編程軟件,它也包括兩大系列。系列。是類似的。而其api的情況就有些不同了。
borland的borlandc++builder和borlanddelphi是兩種非常流行的針對(duì)win進(jìn)行api編程的編程環(huán)境。他們也帶有installshield,可以說(shuō)是編程人員必學(xué)的。不過(guò),很多的稍簡(jiǎn)單的程序,編制者并不用它,因?yàn)?,使用borlandc++builder/delphi開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序,只要正確設(shè)定幾個(gè)參數(shù),編譯后得出的程序就可以在幾乎所有版本的win中很好的直接運(yùn)行了,當(dāng)然,前提是,沒(méi)有使用有特殊要求的第三方控件,或某些必要特別設(shè)定的數(shù)據(jù)源(bde等)。而且,稍熟練的編制者可以直接在程序中通過(guò)程序自行進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的環(huán)境設(shè)定,如寫注冊(cè)表(關(guān)聯(lián)文件、開(kāi)機(jī)起動(dòng))、利用資源文件的方式向重要的目錄寫入文件,注冊(cè)組件等等,可以說(shuō)一點(diǎn)兒也不難。
c、第三類是一些比較偏的編程語(yǔ)言了,如易語(yǔ)言等,使用的人很少,本人很老實(shí)的說(shuō),具體情況我也不是很了解。
三、為什么一些個(gè)人的簡(jiǎn)單的軟件會(huì)做成非綠色的:
1、編寫者水平太低。低到只會(huì)使用微軟的vb等,雖然做出的東西也值得一用,但是不知道怎么把它變成綠色的,只能依*vb等本身的功能以保證程序的正常運(yùn)行。
2、編寫者懶,寫出程序后想,只要程序能正常讓別人用就可以了,不值得太費(fèi)腦子,依*vb等本身的功能發(fā)布吧,反正這樣保險(xiǎn)。
3、編寫者水平不低,也不懶,但是它的程序用到了一些第三方控件,這些控件需要發(fā)布安裝才能正常運(yùn)行(,需要把一些文件放到特定的位置,如典型的,要放入windows下的system32目錄中。)。
4、編寫者為一些水平實(shí)在太低的人考慮,為了那些人的方便,如典型的《笨笨鐘》就是此類,《foxmail》、《winamp》也是此類,當(dāng)然,foxmail、《winamp》是寫注冊(cè)表的,通過(guò)其主程序進(jìn)行一些環(huán)境的設(shè)定,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),也不是純綠的。
5、編寫者有一些特定的,不想為人知的東西要放入你的機(jī)器。比如典型的《阿達(dá)連連看》就是這樣,它要把一些特定的與注冊(cè)相關(guān)的東西放入你的windows目錄,而且不想被人發(fā)現(xiàn)。又如網(wǎng)際快車的某些版本,它要把廣告程序代碼放入你的windows安裝目錄。
6、編寫者有惡意,它的程序其實(shí)捆綁了木馬、病毒等(對(duì)這一類的就要非常小心了),在安裝的過(guò)程中這些惡意的程序就會(huì)釋放出在,不知不覺(jué)中潛入你的計(jì)算機(jī)。
四、是否可以做出功能復(fù)雜,但又是嚴(yán)格意義上的純綠軟件:
答案是非??隙ǖ?,因?yàn)椋鋵?shí)我們正在使用的很多程序都是純綠的,特別是很多的游戲,雖然它們也要安裝后才能運(yùn)行,其實(shí),你把它們安裝后的目錄放在別的機(jī)器上也一樣的可以使用,并不必再次安裝,其安裝的意義就是***編寫者為一些水平實(shí)在太低的人考慮***,如《三角洲》、《魔獸爭(zhēng)霸iii》。特別如網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》(這個(gè)程序?qū)懙氖钦娴暮芙?jīng)典了,決對(duì)純綠)等等著名的游戲都是如此。其需要設(shè)定的環(huán)境記錄可以不寫在注冊(cè)表內(nèi),而利用*.ini文件來(lái)記錄。我不知道有幾個(gè)人有膽子說(shuō)編寫這些程序的人水平低下。
五、綜上所述:
1、要做出一個(gè)純綠色的軟件,并不是很難,當(dāng)然,可能要求編制者更多的依靠自已去寫代碼(在必要情況下),在程序涉及方面比較多的情況下,可能給編制者加重很多的工作量。而要做一個(gè)非純綠的軟件,那就更容易了,往往可以利用編寫器的一些自帶功能自動(dòng)完成。
2、純綠的不帶安裝功能的軟件非常適合于對(duì)電腦比較熟悉的朋友使用,而綠色帶安裝的軟件適合于所有人使用。而自以為對(duì)電腦很熟的朋友往往更喜歡不帶安裝功能就可以用的。原因有如下:帶安裝的軟件往往會(huì)有反安裝程序,如果安裝目錄被人為刪去,反安裝程序或一些相關(guān)注冊(cè)表信息往會(huì)留在機(jī)器中,成為垃圾。
而且,希望這成為軟件界的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣,我們的電腦才會(huì)有安全可言!
4、為什么現(xiàn)在流行的軟件中真正純綠的軟件不是很多呢?這個(gè)問(wèn)題很不好回答。在這兒可以非常遺憾的告訴大家,有些朋友在網(wǎng)上下載的winrar綠色版、winamp綠色版等等,都不是真正意義上的純綠軟件。
比如winrar,它就因?yàn)闉榱嗽谑髽?biāo)右鍵上出winrar的功能菜單而寫動(dòng)了注冊(cè)表,等等的文件(這些都可以在winrar程序里設(shè)定和更改)而寫動(dòng)了注冊(cè)表。如果使用winrar后,強(qiáng)行把winrar程序目錄刪去,注冊(cè)表里的這一部分注冊(cè)表信息必然成為垃圾(其它的也許有本人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的動(dòng)作,如沒(méi)有說(shuō)出來(lái)是本人水平不足的問(wèn)題了,呵呵)。
winamp綠色版似乎要好一些(本人的感覺(jué)),如果你設(shè)定了一些文件的關(guān)聯(lián),如雙擊*.mp3等文件winamp就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)播放的話,你強(qiáng)行刪去winamp所在目錄,這部分文件的關(guān)聯(lián)信息也會(huì)成為垃圾留在注冊(cè)表中。
(上面兩個(gè)只是舉例,解決辦法很多對(duì)電腦熟悉的朋友是會(huì)的,在這兒,我們并不討解決辦法,另外,應(yīng)該說(shuō),上面兩程序是很規(guī)范的東西,它們的這些動(dòng)作是無(wú)可厚非的)。
現(xiàn)在再回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)“流行的軟件中真正純綠的軟件不是很多”。
a、有些功能是非通過(guò)寫注冊(cè)表來(lái)實(shí)現(xiàn)不可,最最常見(jiàn)的就是文件關(guān)聯(lián)、鼠標(biāo)右鍵菜單。(呵呵,這種操作可以說(shuō),稍熟編程的人都會(huì))。但是很少有個(gè)人編寫者考慮到別人不用他的程序時(shí),要怎么讓使用者方便地復(fù)位這些文件關(guān)聯(lián),方便地清理右鍵菜單。
b、部分程序編寫者喜歡把注冊(cè)信息放在注冊(cè)表中。(為什么喜歡?就因?yàn)樽?cè)表是龐大的參數(shù)庫(kù),他們以為,要從這樣一個(gè)大參數(shù)庫(kù)找出他們寫入的一個(gè)信息是大海撈針。事實(shí)上,的確很多朋友是難以找出來(lái)的,話又說(shuō)回來(lái),會(huì)者不難,難者不會(huì),在這兒我也不細(xì)說(shuō)了)。
c、一些大公司的程序?qū)嵲趯?duì)系統(tǒng)有太多的改動(dòng),他們做好了安裝和卸載工具,這些軟件涉及了系統(tǒng)的方方面面,想簡(jiǎn)單的刪除是很難的。典型的就如微軟的office等等。這些軟件說(shuō)實(shí)在的,別說(shuō)你不老實(shí)的刪除了,就是老實(shí)的卸載,有時(shí)也是很難成功的。最好的辦法就是裝上后就別卸把,把它看成是系統(tǒng)的一部分(不管你樂(lè)不樂(lè)意,呵呵)。(又及,這類程序也不是很少,這兒只舉一例)。
d、只有那些其功能可以不涉及更改系統(tǒng)默認(rèn)行為的軟件才可能在真正意義上做到純綠。((也許我羅嗦了)系統(tǒng)默認(rèn)行為包括“文件關(guān)聯(lián)”,“右鍵菜單”,“控制面版”里的項(xiàng)目,真實(shí)或虛擬的硬件驅(qū)動(dòng)以及其它我想不起來(lái)或是我也不知道的東西……)。當(dāng)然了,還要編寫者有真正的為使用者著想的精神,有較好的技術(shù)。
六、有部分并非純綠的軟件,偽裝成純綠的,在運(yùn)行過(guò)程中向注冊(cè)表寫東西,向關(guān)鍵目錄區(qū)寫東西,甚至更改重要文件。這不是純綠軟件,只能說(shuō)是偽純綠。又及,很多網(wǎng)上流行的軟件,號(hào)稱純綠版,實(shí)際上只是一些原版本經(jīng)過(guò)稍許改進(jìn)等,原軟件并不設(shè)計(jì)為純綠,在運(yùn)行過(guò)程中還是會(huì)寫注冊(cè)表(甚至寫關(guān)鍵win目錄),也不是嚴(yán)格意義上的純綠。反過(guò)來(lái),也有部分其實(shí)是純綠的軟件,為了大家的方便,做成了安裝發(fā)布式的。比如最典型的就是《傳奇》《三角洲》、《魔獸爭(zhēng)霸iii》等一些游戲,一些工作軟件如《foxmail》(foxmail至少在針對(duì)ie選項(xiàng)里的“程序”頁(yè)里的“電子郵件”相關(guān)項(xiàng)進(jìn)行了注冊(cè)表相關(guān)寫操作)《winamp》《winrar》等等準(zhǔn)綠軟件(在這兒,我只說(shuō)它們是準(zhǔn)綠的)也是如此。這類軟件其實(shí)安裝出來(lái)后,把其目錄放在任何一臺(tái)電腦上都能或者能較為正常的運(yùn)行,這也是為什么大家能很方便的把它們改造成綠色軟件的原因?,F(xiàn)在真正的純綠軟件實(shí)際上是很少的,至于以后,也還是看不到純綠一統(tǒng)天下的希望的,大家不可因噎廢食。不可能只用純綠軟件而不用其它。而且大公司的軟件一般還是非??煽康?。
七、非純綠軟件的危害:
1、向系統(tǒng)關(guān)鍵目錄或不屬于該程序所在目錄亂存放文件(默認(rèn)臨時(shí)文件夾除外)在原則上對(duì)機(jī)器的運(yùn)行速度是沒(méi)有大的影響的,除非亂放的文件改動(dòng)了原有的系統(tǒng)關(guān)鍵文件,才會(huì)至使電腦變慢或運(yùn)行不正常。但是,因?yàn)檫@些目錄中的文件一般都比較多,很難對(duì)它們進(jìn)行清理(鬼才知道哪個(gè)是能刪,那個(gè)不能刪),會(huì)使你的硬盤空間浪費(fèi),對(duì)于硬盤空間緊的朋友,那就非常討厭了(此外,心里也不爽)。
2、向注冊(cè)表亂寫信息,如果亂寫的信息并不影響系統(tǒng)的關(guān)鍵部分,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行也是沒(méi)有嚴(yán)重影響的,不過(guò),有些信息寫入了不刪去,你的系統(tǒng)就會(huì)有些討厭的東西出來(lái),舉例:你裝上winrar后(典型安裝設(shè)置),直接把winrar刪了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的右鍵菜單里會(huì)多出一些讓人哭笑不得的東西。要注意的是,隨著機(jī)器的使用,軟件的安裝、刪除,這些可以感覺(jué)到和不能感覺(jué)到的信息會(huì)越來(lái)越多,而你的機(jī)器在運(yùn)行過(guò)程中,幾乎隨時(shí)隨刻不能離開(kāi)對(duì)注冊(cè)表的相關(guān)操作,注冊(cè)表里的信息過(guò)多,機(jī)器查找所需信息的速度就會(huì)變慢,這時(shí),機(jī)器的運(yùn)行就表現(xiàn)為“變慢了”,這往往是一臺(tái)電腦為什么越用越慢的最重要的原因之一。(提示:因?yàn)槎鄶?shù)情況下,一個(gè)軟件對(duì)注冊(cè)表寫的東西并不多,所以,在每一次垃圾進(jìn)去了,用戶是很難感覺(jué)到影響的)(又及,一些注冊(cè)表清理軟件,本人也用過(guò),雖有作用,但是風(fēng)險(xiǎn)不少,是好是壞我也不知怎么評(píng)價(jià)……)。這些垃圾信息并非只有小公司的軟件會(huì)留下,很多大公司的軟件據(jù)本人的感覺(jué),也是會(huì)留垃圾的,本人也很無(wú)耐。
解決辦法嗎?恕本人無(wú)能,在當(dāng)今軟件亂世,只怕多少有些無(wú)可耐何。本人是使用最笨的方法:ghost鏡像還原?;旧厦咳了膫€(gè)月給它倒回一次。(工作文檔等當(dāng)然不能放在系統(tǒng)區(qū)了,呵呵)。
八、希望無(wú)知者不要信口開(kāi)河,多多學(xué)習(xí)。最后,附上一個(gè)我自已做的純綠軟件---bcb編寫的《水波特效演示》程序,給大家玩玩叭。
補(bǔ)充――初步判斷一個(gè)軟件是否純綠軟件的方法(注,只有對(duì)電腦比較熟悉的人能才辦到,如果下面的說(shuō)明,你基本能看懂,而無(wú)需請(qǐng)教別人,你就能做到了):
一、系統(tǒng)測(cè)試法:
1、將軟件在別人的機(jī)器上安裝,安裝完成后,把安裝出來(lái)的目錄復(fù)制到你的機(jī)器中(如果本身就號(hào)稱純綠免裝的,這步就免了)。
2、你的機(jī)器要求安裝windows2000或windowsxp或windows2003,使用受限用戶登錄(要求受限用戶無(wú)對(duì)關(guān)鍵注冊(cè)表有寫權(quán),無(wú)對(duì)重要目錄有寫權(quán),當(dāng)然了,默認(rèn)的新建的用戶就是這樣的(xp下要將用戶設(shè)為受限))。
3、受限用戶登錄后運(yùn)行復(fù)制來(lái)的安裝目錄下的軟件的主程序,如果正常,90%是純綠。
4、對(duì)省下10%的說(shuō)明――不排除可能編寫者隱了動(dòng)作,如果不成功也不報(bào)錯(cuò),也不退出,還正常運(yùn)行,一但能寫的時(shí)就它就寫。另外,還有一部分程序,如foxmail,只對(duì)當(dāng)前帳戶相關(guān)于注冊(cè)表進(jìn)行寫操作,因?yàn)椤皫粝嚓P(guān)于注冊(cè)表“是”屬于“對(duì)應(yīng)帳戶的,在受限帳號(hào)下也是可寫的(特別說(shuō)明一下,注銷該帳戶,注冊(cè)表中該帳戶的所有項(xiàng)目都會(huì)清去,所以也可以算是綠的)。
二、軟件監(jiān)控法:
1、如果上面的步子還不令你放心,還有一個(gè)工具值得一用,那就是《filemon》,這是一個(gè)可以監(jiān)視系統(tǒng)中任何軟件對(duì)硬盤的讀寫操作的程序,通過(guò)它,你可以查到某個(gè)程序?qū)δ愕挠脖P的什么位置的什么文件進(jìn)行了操作,這個(gè)程序只能在管理員帳戶下用(切入系統(tǒng)進(jìn)程)。
2、對(duì)于注冊(cè)表的監(jiān)視是很麻煩的事,《regmon》可以辦到,同上面的工具一樣regmon要求在管理員帳戶下用(切入系統(tǒng)進(jìn)程)。
3、90%的軟件和上面的兩個(gè)軟件無(wú)沖突,省下的9%的是作者有意防止被監(jiān)視(為什么有意防止被監(jiān),那你就自個(gè)想吧,一般都是比較可怕的東西),最后1%可能是因?yàn)槌绦驅(qū)嵲谙嗷ゲ患嫒萘恕?/p>
以上兩工具都為同一公司(sysinternals)出品,值得一用,附在最后()。
三、并非所有的不能在受限帳戶下用的程序都不是純綠的。某些程序可能要切入別的系統(tǒng)程序中,某些程序需要得到硬件信息等,這些最只有在管理員帳戶下才能實(shí)現(xiàn)。還有一些程序可能沒(méi)有考慮多用戶操作系統(tǒng)等。只能說(shuō),通過(guò)了上面的測(cè)試的程序90%是純綠的,沒(méi)有通過(guò)的話90%是非純綠的。有經(jīng)驗(yàn)的朋友還可以據(jù)自已的經(jīng)驗(yàn)得到更準(zhǔn)確的結(jié)論。
關(guān)鍵字:綠色軟件。
軟件安全方案篇十一
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件安全方案篇十二
軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó),當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專門研究了軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)提交,預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因,結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬?,而非技術(shù)原因。于是軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視起軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期,軟件研發(fā)項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍然存在。據(jù)美國(guó)軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查,軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測(cè),大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。
1995年,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)共取消了810億美元的商業(yè)軟件項(xiàng)目,其中31%的項(xiàng)目未做完就被取消,53%的軟件項(xiàng)目進(jìn)度通常要延長(zhǎng)50%的時(shí)間,只有9%的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)。
軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先,軟件是純知識(shí)產(chǎn)品,其開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見(jiàn)和控制。windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬(wàn)行以上的代碼,同時(shí)有數(shù)千個(gè)程序員在進(jìn)行開(kāi)發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理都有上百個(gè)。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒(méi)有很好的管理,其軟件質(zhì)量是難以想象的。
軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個(gè)方面:人員的組織與管理,軟件度量,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理,軟件質(zhì)量保證,軟件過(guò)程能力評(píng)估,軟件配置管理等。
這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的,其中人員的組織與管理把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化;軟件度量把關(guān)注用量化的方法評(píng)測(cè)軟件開(kāi)發(fā)中的費(fèi)用、生產(chǎn)率、進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等要素是否符合期望值,包括過(guò)程度量和產(chǎn)品度量?jī)蓚€(gè)方面;軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括工作量、成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間的估計(jì),并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作;風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素并由此采取措施進(jìn)行預(yù)防;質(zhì)量保證是保證產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計(jì)劃,有組織的活動(dòng);軟件過(guò)程能力評(píng)估是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)能力的高低進(jìn)行衡量;軟件配置管理針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因?yàn)榇蠹覍?duì)人力資源管理和軟件過(guò)程能力比較有興趣,下面就詳細(xì)的對(duì)這兩方面展開(kāi)討論。
開(kāi)發(fā)計(jì)劃編輯。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。
軟件項(xiàng)目管理過(guò)程從項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)開(kāi)始,而第一項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)就是估算:需要多長(zhǎng)時(shí)間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外,我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)。
為了估算軟件項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要預(yù)測(cè)軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行),間接的方法――fp(功能點(diǎn))。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。
根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類:分解和經(jīng)驗(yàn)建模。分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ?,接著估算?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?;蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來(lái)預(yù)測(cè)工作量和時(shí)間??梢允褂米詣?dòng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P汀?/p>
精確的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過(guò)比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來(lái)能夠提高估算的精確度。
當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目給予較高期望時(shí),一般都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在標(biāo)識(shí)、分析和管理風(fēng)險(xiǎn)上花費(fèi)的時(shí)間和人力可以從多個(gè)方面得到回報(bào):更加平穩(wěn)的項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程;更高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力;由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃而產(chǎn)生的信心。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目管理者,他的目標(biāo)是定義所有的項(xiàng)目任務(wù),識(shí)別出關(guān)鍵任務(wù),跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況,以保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為此,項(xiàng)目管理者必須制定一個(gè)足夠詳細(xì)的進(jìn)度表,以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個(gè)項(xiàng)目。
常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的.工具主要有g(shù)antt圖和工程網(wǎng)絡(luò)兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡(jiǎn)明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn),但是,它不能明顯地表示各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系,也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù),進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此,在管理大型軟件項(xiàng)目時(shí),僅用gantt圖是不夠的,不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃,而且還容易發(fā)生差錯(cuò)。
工程網(wǎng)絡(luò)不僅能描繪任務(wù)分解情況及每項(xiàng)作業(yè)的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,而且還能清楚地表示各個(gè)作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。從工程網(wǎng)絡(luò)圖中容易識(shí)別出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。因此,工程網(wǎng)絡(luò)圖是制定進(jìn)度計(jì)劃的強(qiáng)有力的工具。通常,聯(lián)合使用gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)這兩種工具來(lái)制定和管理進(jìn)度計(jì)劃,使它們互相補(bǔ)充、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
進(jìn)度安排是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù),而項(xiàng)目計(jì)劃則是軟件項(xiàng)目管理的首要組成部分。與估算方法和風(fēng)險(xiǎn)分析相結(jié)合,進(jìn)度安排將為項(xiàng)目管理者建立起一張計(jì)劃圖。
項(xiàng)目控制編輯。
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,控制是十分重要的管理活動(dòng)。下面介紹軟件工程控制活動(dòng)中的質(zhì)量保證和配置管理。其實(shí)上面所提到的風(fēng)險(xiǎn)分析也可以算是軟件工程控制活動(dòng)的一類。而進(jìn)度跟蹤則起到連接軟件項(xiàng)目計(jì)劃和控制的作用。
軟件質(zhì)量保證(sqa,softwarequalityassurance)是在軟件過(guò)程中的每一步都進(jìn)行的“保護(hù)性活動(dòng)”。sqa主要有基于非執(zhí)行的測(cè)試(也稱為評(píng)審)、基于執(zhí)行的測(cè)試(即通常所說(shuō)的測(cè)試)和程序正確性證明。
軟件評(píng)審是最為重要的sqa活動(dòng)之一。它的作用是,在發(fā)現(xiàn)及改正錯(cuò)誤的成本相對(duì)較小時(shí)就及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除錯(cuò)誤。審查和走查是進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審的兩類具體方法。審查過(guò)程不僅步數(shù)比走審多,而且每個(gè)步驟都是正規(guī)的。由于在開(kāi)發(fā)大型軟件過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤絕大數(shù)是規(guī)格說(shuō)明錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,而正式的技術(shù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)這兩類錯(cuò)誤的有效性高達(dá)75%,因此是非常有效的軟件質(zhì)量保證方法。
軟件配置管理(scm,softwareconfigurationmanagement)是應(yīng)用于整個(gè)軟件過(guò)程中的保護(hù)性活動(dòng),它是在軟件整個(gè)生命周期內(nèi)管理變化的一組活動(dòng)。
軟件配置由一組相互關(guān)聯(lián)的對(duì)象組成,這些對(duì)象也稱為軟件配置項(xiàng),它們是作為某些軟件工程活動(dòng)的結(jié)果而產(chǎn)生的。除了文檔、程序和數(shù)據(jù)這些軟件配置項(xiàng)之外,用于開(kāi)發(fā)軟件的開(kāi)發(fā)環(huán)境也可置于配置控制之下。
一旦一個(gè)配置對(duì)象已被開(kāi)發(fā)出來(lái)并且通過(guò)了評(píng)審,它就變成了基線。對(duì)基線對(duì)象的修改導(dǎo)致建立該對(duì)象的版本。版本控制是用于管理這些對(duì)象而使用的一組規(guī)程和工具。
變更控制是一種規(guī)程活動(dòng),它能夠在對(duì)配置對(duì)象進(jìn)行修改時(shí)保證質(zhì)量和一致性。配置審計(jì)是一項(xiàng)軟件質(zhì)量保證活動(dòng),它有助于確保在進(jìn)行修改時(shí)仍然保持質(zhì)量。狀態(tài)報(bào)告向需要知道關(guān)于變化的信息的人,提供有關(guān)每項(xiàng)變化的信息。
組織模式編輯。
軟件項(xiàng)目可以是一個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,也可以與產(chǎn)品項(xiàng)目組成一個(gè)完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。如果是訂單開(kāi)發(fā),則成立軟件項(xiàng)目組即可;如果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā),需成立軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目(負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和銷售),組成軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。公司實(shí)行項(xiàng)目管理時(shí),首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì),項(xiàng)目管理委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評(píng)審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。
3.1、項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu),一般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下:
(1)依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目;。
(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行;。
(3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策;。
(4)任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng).
3.2、項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),一般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下:
(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度;。
(2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審;。
(3)保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);。
(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。
3.3、項(xiàng)目評(píng)審小組項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)開(kāi)發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組,一般由公司技術(shù)專家和市場(chǎng)專家組成。主要職責(zé)如下:
(1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(2)對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(3)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;。
(4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
3.4、軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),可下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組。軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組分別設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和市場(chǎng)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是:根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。
項(xiàng)目管理編輯。
從軟件工程的角度講,軟件開(kāi)發(fā)主要分為六個(gè)階段:需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測(cè)試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開(kāi)發(fā),還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開(kāi)發(fā),這六個(gè)階段都是不可缺少的。根據(jù)公司實(shí)際情況,公司在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),重點(diǎn)將軟件配置管理、項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理及項(xiàng)目策劃活動(dòng)管理四方面內(nèi)容導(dǎo)入軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)階段。在20世紀(jì)80年代初,總結(jié)出了軟件開(kāi)發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則,同樣,在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時(shí),也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是:
(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理;。
(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審;。
(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制;。
(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù);。
(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查;。
(6)開(kāi)發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精;。
(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。
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