社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告（優(yōu)秀21篇）

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社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇一

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

20##年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領導下，在邳州市退役軍人事務局的精心指導下，戴圩街道退役軍人服務站積極踐行“全心全意為退役軍人服務”的工作理念，堅持一手抓機構組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全街道退役軍人事務工作實現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務站工作總結如下：

戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務站站長26位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調作用，確保各項工作要求落到實處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調，各村退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。

三、

一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助。

1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。

3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領導開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。

4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關懷。

7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關退役證明，到服務站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。

自戴圩街道退役軍人事務站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務站基礎薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。

在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務站將進一步完善退役軍人服務保障體系，加強服務體系建設，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權益，用情、用心、用力做好退役軍人服務保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關于星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務站的具體指導下，社區(qū)結合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作順利進行。現(xiàn)將具體做法匯報如下：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作會議結束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務站專干，專門負責服務站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點保障，確保服務站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內榮譽墻、制度牌、標語牌和服務站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經濟社會建設，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。

一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務工的退役軍人能及時享受和了解相關服務和保障。

一是在服務站設施建設上還需要進一優(yōu)化、充實。

二是服務站專干在更好地服務退役軍人業(yè)務能力上有待進一步提高。

一是社區(qū)將邀請鎮(zhèn)退役軍人服務站加強對社區(qū)服務站專干業(yè)務培訓。

二是進一步完善社區(qū)星級退役服務站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度。

三是嚴格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。

四是在強化服務意識、細化服務內容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認同感、獲得感、幸福感。

一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計xxxxx元；對我鎮(zhèn)xxx名重點優(yōu)撫對象進行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額xxxxx元。對xx名現(xiàn)役軍人義務兵家屬進行春節(jié)慰問，共計慰問總結xxxx元。發(fā)放慰問信xxxx余份，發(fā)放慰問春聯(lián)xxx余份；密切了軍政軍民關系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃xxx件進行慰問，共計：xxxxx元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經費xxxx元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經費xxxx元，共計xxxxx元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進行物資和慰問金的發(fā)放，xxx元物資發(fā)放xxx人，共計：xxxxx元；xxx元重點優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；xxx元困難退役軍人慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；發(fā)放慰問信xxx余份。三是退役軍人信息共采集對象xxxx人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共xxxx戶。四是按照區(qū)退役軍人事務局要求以及文件精神對正在服役的xx位義務兵發(fā)放優(yōu)待金共xxxxxx.x元；xx名立功授獎同志共xxxxx元全部發(fā)放到位；xxxx年應征入伍大學生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金xxxxx元；xxxx年征兵體檢xx人，發(fā)放征兵體檢補助xxxxx元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。

（二）武裝工作。

一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務技術精，身體素質好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強基層武裝部規(guī)范化建設。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進一步打造陣地建設。三是定期開展軍事訓練。x至x月開展民兵軍事訓練、演練x次，共計xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。

1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。

2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。

3迎接好xxxx年下半年上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。

4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。

（二）武裝工作。

一是利用節(jié)假日外出務工青壯年返鄉(xiāng)時間進行集中訓練和學習；

二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；

三是通過政策宣講，鼓勵高學歷、高素質適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉干專項工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

八、關于征集退役軍人個人榮譽物品相關工作。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關工作。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

__辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。

為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。

退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現(xiàn)場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區(qū)退役軍人服務站x個，__街社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站與__社區(qū)退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策。現(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

（二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。

（三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

（四）清明節(jié)網上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

（五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

（六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。

（一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。

（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：

進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。

積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。

扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。

積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。

（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。

（一）服務站標準化建設方面。

按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎工作方面。

我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚紀念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。

（一）服務退役軍人質量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。

年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

街道辦黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設下的雙擁工作，主要領導親自抓，成立雙擁工作領導小組，完善各項工作制度，廣泛深入開展宣傳教育工作，增強全民雙擁意識。

辦事處黨委、黨政府充分認識到雙擁工作的重要意義，始終把雙擁工作擺在維護國家長治久安、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的重要位置。為此，我辦成立了以黨委書記為組長，黨委委員、分管領導、武裝部部長為副組長，相關辦直單位、各個社區(qū)書記為成員的雙擁工作領導小組，對全辦雙擁工作進行統(tǒng)一領導、組織和協(xié)調，落實領導責任制。領導小組定期召開會議研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務，落實各項規(guī)章制度，在此基礎上，各社區(qū)也成立了以社區(qū)書記為組長，副書記為副組長，兩委干部為成員的社區(qū)雙擁工作領導小組，從而形成了辦事處主要領導親自抓，各部門協(xié)調配合，各社區(qū)雙擁工作領導小組具辦，社會積極參與，齊抓共管的雙擁工作新格局。

確保每個社區(qū)服務站有專人負責、有專人做好雙擁工作，以行穩(wěn)漸遠的工作態(tài)度由上而下貫穿一線。并召開了雙擁專題工作部署會議，要求在2020年以求真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級退役軍人服務工作站統(tǒng)籌協(xié)調作用，力爭雙擁工作扎實落地，不脫離群眾土壤，不偏離工作方向。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調，繼續(xù)將雙擁工作納入考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的情況嚴格處理，對臉難看、事難辦、話難說的服務人員嚴肅處理，確保接、呈、辦的工作落實具體、到位。

年初，新冠病毒來勢兇兇，全國上下都奮斗在阻斷疫情傳播的第一戰(zhàn)線，街道辦軍服站、各社區(qū)軍服站的工作人員全員出動，不懼寒風、不懼疫情，在各社區(qū)、街道出入口設立體溫檢測點，嚴格把控疫情檢測標準，充分發(fā)揮了軍服人員敢于擔當、細心耐心的優(yōu)秀品德，為阻斷疫情，打響戰(zhàn)役阻擊戰(zhàn)貢獻出了自身的一份力量。

年中，根據(jù)區(qū)級文件精神，大力開展“關愛解三難”軍人服務保障工作，面對“生活難、醫(yī)療難、住房難、關愛少”的困難退役軍人群體，按照“普惠加優(yōu)待"的原則，在符合條件的情況下給予困難退役軍人、“三屬”充分享受社會救助政策的同時，按規(guī)定申請幫扶援助。

七月份，為落實上級下發(fā)的“社保接續(xù)”相關工作，我站在之前信息采集工作基礎上，結合社區(qū)服務站直面群眾的有利優(yōu)勢，大力宣傳，認真核查，通過拉橫幅、貼海報、led屏循環(huán)播放等宣傳方法，充分利用網絡的覆蓋廣、宣傳快等宣傳特點，線上線下相結合，進行宣傳，摸排，告知，對符合條件的人員以電話，短信，微信等方式進行“點對點”告知，把此次“社保接續(xù)”這一對退役軍人的利好消息全面宣傳覆蓋到位，總共通知宣傳2000余人，多次通知未及時辦理的下崗人員去原單位辦理。最終通過核查，為符合條件的384人成功辦理社保接續(xù)。

同時，對長期信息錄入，做到摸底數(shù)，明責任。實施專干負責制，明確任務、壓實責任。根據(jù)已掌握退役軍人總數(shù)，按照社區(qū)分包責任制原則，合理分配采集任務。由軍群專干聯(lián)系退役軍人本人或家屬逐一進行信息補充采集工作，務必按時限要求完成任務。查補缺，歸檔案。每周對已采集的退役軍人檔案信息進行查漏補缺，詳細登記常住地址、聯(lián)系方式、工作現(xiàn)狀等情況，及時補充、糾正空項、錯項、不明項。另外，每周細化整理檔案，執(zhí)行“市表和信息一人一檔，一人一號”制度，確?；麅匀藛T編號和市表編號順序相同。強效能，優(yōu)服務。采取分社區(qū)，集專干的方法，根據(jù)每個社區(qū)初步摸排的人數(shù)合理分配采集天數(shù)，設置流動采集點，各社區(qū)軍群專干集中在一個采集點采集，方便學習和交流。對年老體弱、殘疾等行動不便的對象，采取上門服務等分散采集的方式采集數(shù)據(jù)。

廣宣傳，不遺漏。利用社區(qū)廣播、兩委干部宣傳、條幅懸掛等廣泛宣傳；要充分調動服務對象的主動性，積極配合做好采集工作，引導對象主動申報；同時利用微信朋友圈等新媒體方法進行多范圍發(fā)布信息采集宣傳工作。

針對光榮拍懸掛工作我們同樣重視。按照要求，我街道退役軍人服務站，多次開展光榮牌懸掛工作和“回頭看”工作，我街道要求各社區(qū)軍群專干對各自轄區(qū)的退役軍進行光榮牌懸掛，按照街道黨工委的要求懸掛光榮牌的同時逐戶進行拍照，做好臺賬記錄。

光榮牌雖小，但分量很重。做好‘光榮之家’牌匾的懸掛工作，不僅是弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進軍人榮譽體系建設的重要舉措，能更好的激發(fā)全社會擁軍愛軍的熱情。為了更好的做好光榮牌懸掛工作，本站做了如下部署工作：

一是摸清底數(shù)，廣泛宣傳。對前期采集的人數(shù)分社區(qū)整理，發(fā)放到各社區(qū)，社區(qū)書記召開專題會議，在顯目位置張貼通告等方式確保宣傳到戶，服務到人。安排人員入戶懸掛和講解宣傳相關政策。

二是邊懸掛邊采集。在懸掛過程中，如果碰到未采集對象，利用便攜設備及時采集，回到辦公室及時上報。

三邊懸掛邊總結。采集過程中，及時總結所碰到的問題，困難。遇到確實有困難的采集對象，做好記錄，和民政部門及時對接，列入春節(jié)慰問人員關注名單！

2020年我站對轄區(qū)的在冊優(yōu)撫對象通過財政系統(tǒng)進行年度優(yōu)撫金和部分月份的價格補貼進行發(fā)放，已落實到位?，F(xiàn)在2021年優(yōu)撫人員年審工作已經有序開展，對279人進行年審核查，已完成234人，其中7人自然減員，45人非本轄區(qū)。

重點走訪優(yōu)撫對象，2019年3月初和11月初，我街道軍服站工作人員按照區(qū)局要求進行走訪，對家庭生活和住房情況調查并做好臺賬記錄。并且要求社區(qū)做好“周探望、月走訪、解三難”工作。

大力弘揚愛國主義精神，全面增強國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，做好廣泛深入宣傳和教育工作。

雙擁工作領導小組和各社區(qū)雙擁工作領導小組把加強宣傳教育作為雙擁工作的一項重要內容來抓，運用有效方式和媒體開展宣傳教育。在轄區(qū)的大街小巷張貼雙擁宣傳內容，利用流動小廣播宣傳雙擁工作。制作上墻海報100多張，印制各種大型宣傳展板20多塊，巨型展示欄1處，保證了轄區(qū)內各條道路，各個小區(qū)都能了解到雙擁工作成效，形成了良好的社會氛圍，取得了有效的宣傳效果?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間對雙擁活動進行專題宣傳，增強全民擁軍的意識。和轄區(qū)學校協(xié)同工作，邀請退伍老戰(zhàn)士講述當年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的人民子弟兵。

深入開展擁軍活動，積極慰問優(yōu)撫對象。春節(jié)和建軍節(jié)期間，各社區(qū)書記深入到傷殘軍人，在鄉(xiāng)復員軍人，烈軍屬，老年烈士子女以及生活困難的其他優(yōu)撫對象家中慰問，送去米面油生活必需品，了解其生活情況，并且我辦積極探索雙擁工作和扶貧工作相結合，把有困難的優(yōu)撫對象納入幫扶中去。在群眾中贏得了一致好評。

首先說不足之處，一是部分軍服骨干工作人員專業(yè)知識稍有不足，對退役軍人的各項利好政策不夠熟悉，對重點優(yōu)撫對象的家庭情況了解不深，甚至家庭地址都所述不詳，充分暴露出平時的走訪少、談心少。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策，國家出臺利好政策時，甚至不知道自己符不符合條件就前來辦理，結果白跑一趟，結合第一點來看，是咱們軍服骨干自身都沒有詳細的進行了解，就開始宣傳，僅僅是為了完成工作指標，而沒有把服務退役軍人的核心立住站穩(wěn)。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎臺帳不夠完善，市、區(qū)兩級下達工作任務，甚至出現(xiàn)找不到人，沒有電話的情況，大大延誤了工作開展的進度，造成了工作質量上的瑕疵。

下一步工作開展，一是加強相關工作人員的業(yè)務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好湯陵街道退役軍人服務管理工作，全面推進退役軍人服務保障工作體系化、信息化、標準化、多元化、專業(yè)化、親情化這“六化”，努力形成服務站主導、社會力量共同參與的格局，切實打通服務保障退役軍人“最后一公里”，全面提升退役軍人的榮耀感、獲得感和歸屬感，讓退役軍人感受到家的溫暖。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇二

退役軍人，指退出現(xiàn)役的軍人（轉業(yè)軍人，復員軍人，退伍軍人等）。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！

做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創(chuàng)示范性服務站，現(xiàn)結合我街道實際，將工作匯報如下：

城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區(qū)服務站。街道服務站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。

（一）強化組織建設，高度重視。

街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責，認真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務站的建設工作。

（二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感。

為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區(qū)內退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務明。社區(qū)服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。

（三）強化規(guī)范管理，增強退役軍人服務正規(guī)化。

為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發(fā)揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。

（四）強化雙擁幫扶，落實相關政策。

一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調發(fā)展。二是大力推進優(yōu)撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，協(xié)調聯(lián)系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現(xiàn)役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。

街道將對轄區(qū)內退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發(fā)揚傳統(tǒng)、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。

（一）加強領導，健全工作機制。

城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務站為契機，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質增效，始終堅持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。

（二）動員培訓，加強思想政治教育。

一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。

（三）健全制度，打造模范樣本。

一是結合示范型服務站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向導，為退役軍人提供一站式綜合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設指導，協(xié)調解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區(qū)退役軍人服務站標準化建設。

（四）落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實開展幫扶慰問。

一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。

二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時，各社區(qū)站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。

城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據(jù)街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。

（一）認真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。

二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。

（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷。

二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。

（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務局完成病退軍人業(yè)務辦理2人，殘疾軍人業(yè)務辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

（四）做好抗美援朝紀念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發(fā)放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發(fā)放了紀念章。

二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。

（一）加強服務站的標準化建設。

對標退役服務站、軍人服務站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務站標準。

（二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

（三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。

按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。

在上級退役軍人事務部門的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照習近平總書記提出的“組建退役軍人保障機構，維護軍人家屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的要求，xx街道先后組建了街道和6個社區(qū)退役軍人服務站，并深入開展排查摸底、政策宣講、困難幫扶等工作。目前，街道退役軍人服務工作開展順利，退役軍人思想穩(wěn)定、滿意度高?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

xx街道辦事處系2002年11月由原xx改制而來，地處xx東路以北，xx系以西，xx以南，xx社區(qū)以東。街道轄區(qū)面積約7.56平方公里，人口7.45萬人，現(xiàn)轄xx、xx、xx、xx、xx、xx6個社區(qū)。經摸底登記，街道現(xiàn)有退役軍人xxxx，其中：黨員xxx人，街道軍轉干部xx人，立功人員xx人（三等功xx人，二等功x人），優(yōu)撫人員xx人，傷殘人員xx人，參戰(zhàn)人員xx人，涉核參試人員x人，現(xiàn)役軍人家屬xxx人。今年來，按照上級工作部署，“光榮之家”光榮牌已全部上門授牌、掛牌完畢。2020年慰問共計xxx人次，發(fā)放慰問金xxxxx元，發(fā)放困難幫扶資金xxxxxx元。

（一）強化工作責任，實現(xiàn)工作常態(tài)化。

責任到位是工作落實的關鍵和基礎，xx街道高度重視退役軍人工作。一是強化組織領導。成立退役軍人服務工作領導小組，由街道黨工委書記許春龍任組長，黨工委副書記、辦事處主任李立邦任常務副組長，黨工委副書記洪亮為副組長，各社區(qū)書記為成員的服務體系。二是強化目標考核。街道會議明確，凡發(fā)生涉軍人員越級上訪一次，其單位年終考核一票否決；連續(xù)發(fā)生三次越級上訪事件，主要負責人予以就地免職。三是嚴格督查督辦。凡會議研究的退役軍人服務事項，由街道督查辦專項督查督辦，并對辦理情況予以通報。

（二）完善工作載體，實現(xiàn)工作制度化。

成立xx街道退役軍人服務站，編制3名，分別為一名站長，一名副站長，一名專干。我們一是坐班接訪。每天均有專人接訪，專班處置，形成臺賬底冊，并實行限時銷號。二是經常走訪。站長、副站長不定期走訪，特別是重點走訪家庭困難、思想不穩(wěn)定對象，掌握第一手信息資料；社區(qū)網格員每月定期走訪轄區(qū)退役軍人，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和有關訴求，及時上報。三是專人處訪。針對發(fā)現(xiàn)的重點問題，呈報黨委會研究，明確一名干部限時辦結。比如參戰(zhàn)退役人員龔雄軍患白血病，其妻患糖尿病，夫妻兩人每月醫(yī)藥費高達3000多元，家庭十分困難。街道了解情況后，明確專人幫其申報大病救助和特殊門診救助，年終還作為重點人員進行慰問，龔雄軍感受到了黨委政府溫暖，情緒有很大的轉變，不再發(fā)表過激言論。

（三）創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)工作長效化。

一是堅持“一線工作法”。堅持“情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實、感情在一線融洽”的工作辦法。每年退役軍人發(fā)慰問金，都是由街道、社區(qū)定盤子，部分退役軍人有些不滿意，認為存在偏頗。去年底，街道請來了德高望重、公道正派的退役軍人幫助定對象、定標準，大家再共同討論評定，結果大家都較滿意。二是實行信訪代理制。對于一些解決難度大、辦理復雜的問題，街道、社區(qū)實行干部代理制，幫助其反映問題，免去了退役軍人奔波之苦，也降低了信訪發(fā)生率，拉近了黨委政府與退役軍人距離，提高了退役軍人滿意度。三是建立研判制度。針對退役軍人反映的訴求，通過建立專門臺賬，逐一分析研判，綜合施策化解。比如越戰(zhàn)退役人員譚紹球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困難。經街道研究，幫助其通過程序辦理了民生建房手續(xù)，有效化解了信訪矛盾。

（四）優(yōu)化工作環(huán)境，實現(xiàn)秩序規(guī)范化。

一是開展學習討論。定期組織退役軍人學習張富清等先進事跡，宣傳退役軍人典型代表、優(yōu)秀退役軍人事跡，組織開展涉軍群體信訪“十二不準”、“四不四嚴禁”等文件學習活動，特別是青島平度市涉軍人員鬧事事件發(fā)生后，原部分有參與上訪苗頭的退役軍人紛紛表示，退役軍人也是普通公民，違紀違法的事情不能干，反響很大，收效很好。二是加大依法處置違法信訪力度。今年，街道退役軍人服務站掛牌以來，轄區(qū)未發(fā)生一例到區(qū)級及以上非訪情況。

（一）加強人員管理。對于部分人、事分離，人、戶分離退役軍人對象，管理難度大，建議明確管理意見，確定人員管理歸屬。

（二）加強宣傳引導。進一步加大獎優(yōu)懲劣宣傳力度，弘揚正面典型人物，抨擊負面典型，“抓兩頭，促中間”，引導退役軍人服務向和諧有序發(fā)展。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇三

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

二、廣泛開展訪慰問工作。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

四、加強工作調度。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

五、開展業(yè)務指導和培訓。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

七、全面開展摸底排查工作。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

八、涉軍群體維穩(wěn)情況。

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

九、政治文化環(huán)境建設。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇四

**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

（二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。

（三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

（四）清明節(jié)網上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

（五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

（六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。

（一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。

（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

三、今后的工作打算。

（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。

一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計xxxxx元；對我鎮(zhèn)xxx名重點優(yōu)撫對象進行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額xxxxx元。對xx名現(xiàn)役軍人義務兵家屬進行春節(jié)慰問，共計慰問總結xxxx元。發(fā)放慰問信xxxx余份，發(fā)放慰問春聯(lián)xxx余份；密切了軍政軍民關系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃xxx件進行慰問，共計：xxxxx元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經費xxxx元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經費xxxx元，共計xxxxx元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進行物資和慰問金的發(fā)放，xxx元物資發(fā)放xxx人，共計：xxxxx元；xxx元重點優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；xxx元困難退役軍人慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；發(fā)放慰問信xxx余份。三是退役軍人信息共采集對象xxxx人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共xxxx戶。四是按照區(qū)退役軍人事務局要求以及文件精神對正在服役的xx位義務兵發(fā)放優(yōu)待金共xxxxxx.x元；xx名立功授獎同志共xxxxx元全部發(fā)放到位；xxxx年應征入伍大學生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金xxxxx元；xxxx年征兵體檢xx人，發(fā)放征兵體檢補助xxxxx元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。

（二）武裝工作。

一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務技術精，身體素質好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強基層武裝部規(guī)范化建設。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進一步打造陣地建設。三是定期開展軍事訓練。x至x月開展民兵軍事訓練、演練x次，共計xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。

1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。

2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。

3迎接好xxxx年下半年上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。

4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。

（二）武裝工作。

一是利用節(jié)假日外出務工青壯年返鄉(xiāng)時間進行集中訓練和學習；

二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；

三是通過政策宣講，鼓勵高學歷、高素質適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。

自從成立退伍軍人服務站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關政策，使退伍軍人解開心結，平復矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷，增強了退伍軍人的榮譽感。

在以后的工作中積極的保質保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎上再擴大對退伍軍人的服務力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

20##年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。

(三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

(四)清明節(jié)網上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

(七)退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。

(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。

(二)工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

2020年文化路街道退役軍人服務站以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，第一季度較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

(一)一季度工作情況。

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點優(yōu)撫對象、企業(yè)軍轉干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯(lián)492副;共走訪慰問各類優(yōu)撫對象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業(yè)軍轉干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學服務保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查;同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設廳家屬院進行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元;兩參人員30人，58500元;三屬7人，41687.5元;在鄉(xiāng)復員軍人1人，4098元;60歲農村義務兵9人，5880元;1至4級傷殘軍人護理費3人，25931.45元。優(yōu)撫對象醫(yī)療報銷7人，共計17828元。

4、清明節(jié)網上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應急裝備錄入40余項;宣傳發(fā)放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人;發(fā)動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

(二)當前工作中存在的主要問題及原因分析。

當前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機構改革人員變動較大，部分人員對相關業(yè)務不太熟悉;2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導致該項工作進展遲緩。

(三)下步工作重點。

1、完善各類工作臺帳，做到底數(shù)清，情況明;。

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率;。

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉干部臨時性生活困難救助的統(tǒng)計及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定;。

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項任務數(shù)100%完成。

為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關于星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務站的具體指導下，社區(qū)結合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作順利進行?，F(xiàn)將具體做法匯報如下：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作會議結束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務站專干，專門負責服務站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點保障，確保服務站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內榮譽墻、制度牌、標語牌和服務站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經濟社會建設，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。

一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務工的退役軍人能及時享受和了解相關服務和保障。

一是在服務站設施建設上還需要進一優(yōu)化、充實。

二是服務站專干在更好地服務退役軍人業(yè)務能力上有待進一步提高。

二是進一步完善社區(qū)星級退役服務站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度。

三是嚴格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。

四是在強化服務意識、細化服務內容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認同感、獲得感、幸福感。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉干專項工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關工作。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

街道辦黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設下的雙擁工作，主要領導親自抓，成立雙擁工作領導小組，完善各項工作制度，廣泛深入開展宣傳教育工作，增強全民雙擁意識。

辦事處黨委、黨政府充分認識到雙擁工作的重要意義，始終把雙擁工作擺在維護國家長治久安、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展的重要位置。為此，我辦成立了以黨委書記為組長，黨委委員、分管領導、武裝部部長為副組長，相關辦直單位、各個社區(qū)書記為成員的雙擁工作領導小組，對全辦雙擁工作進行統(tǒng)一領導、組織和協(xié)調，落實領導責任制。領導小組定期召開會議研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務，落實各項規(guī)章制度，在此基礎上，各社區(qū)也成立了以社區(qū)書記為組長，副書記為副組長，兩委干部為成員的社區(qū)雙擁工作領導小組，從而形成了辦事處主要領導親自抓，各部門協(xié)調配合，各社區(qū)雙擁工作領導小組具辦，社會積極參與，齊抓共管的雙擁工作新格局。

確保每個社區(qū)服務站有專人負責、有專人做好雙擁工作，以行穩(wěn)漸遠的工作態(tài)度由上而下貫穿一線。并召開了雙擁專題工作部署會議，要求在2020年以求真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級退役軍人服務工作站統(tǒng)籌協(xié)調作用，力爭雙擁工作扎實落地，不脫離群眾土壤，不偏離工作方向。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調，繼續(xù)將雙擁工作納入考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的情況嚴格處理，對臉難看、事難辦、話難說的服務人員嚴肅處理，確保接、呈、辦的工作落實具體、到位。

年初，新冠病毒來勢兇兇，全國上下都奮斗在阻斷疫情傳播的第一戰(zhàn)線，街道辦軍服站、各社區(qū)軍服站的工作人員全員出動，不懼寒風、不懼疫情，在各社區(qū)、街道出入口設立體溫檢測點，嚴格把控疫情檢測標準，充分發(fā)揮了軍服人員敢于擔當、細心耐心的優(yōu)秀品德，為阻斷疫情，打響戰(zhàn)役阻擊戰(zhàn)貢獻出了自身的一份力量。

年中，根據(jù)區(qū)級文件精神，大力開展“關愛解三難”軍人服務保障工作，面對“生活難、醫(yī)療難、住房難、關愛少”的困難退役軍人群體，按照“普惠加優(yōu)待"的原則，在符合條件的情況下給予困難退役軍人、“三屬”充分享受社會救助政策的同時，按規(guī)定申請幫扶援助。

七月份，為落實上級下發(fā)的“社保接續(xù)”相關工作，我站在之前信息采集工作基礎上，結合社區(qū)服務站直面群眾的有利優(yōu)勢，大力宣傳，認真核查，通過拉橫幅、貼海報、led屏循環(huán)播放等宣傳方法，充分利用網絡的覆蓋廣、宣傳快等宣傳特點，線上線下相結合，進行宣傳，摸排，告知，對符合條件的人員以電話，短信，微信等方式進行“點對點”告知，把此次“社保接續(xù)”這一對退役軍人的利好消息全面宣傳覆蓋到位，總共通知宣傳2000余人，多次通知未及時辦理的下崗人員去原單位辦理。最終通過核查，為符合條件的384人成功辦理社保接續(xù)。

同時，對長期信息錄入，做到摸底數(shù)，明責任。實施專干負責制，明確任務、壓實責任。根據(jù)已掌握退役軍人總數(shù)，按照社區(qū)分包責任制原則，合理分配采集任務。由軍群專干聯(lián)系退役軍人本人或家屬逐一進行信息補充采集工作，務必按時限要求完成任務。查補缺，歸檔案。每周對已采集的退役軍人檔案信息進行查漏補缺，詳細登記常住地址、聯(lián)系方式、工作現(xiàn)狀等情況，及時補充、糾正空項、錯項、不明項。另外，每周細化整理檔案，執(zhí)行“市表和信息一人一檔，一人一號”制度，確?；麅匀藛T編號和市表編號順序相同。強效能，優(yōu)服務。采取分社區(qū)，集專干的方法，根據(jù)每個社區(qū)初步摸排的人數(shù)合理分配采集天數(shù)，設置流動采集點，各社區(qū)軍群專干集中在一個采集點采集，方便學習和交流。對年老體弱、殘疾等行動不便的對象，采取上門服務等分散采集的方式采集數(shù)據(jù)。

廣宣傳，不遺漏。利用社區(qū)廣播、兩委干部宣傳、條幅懸掛等廣泛宣傳；要充分調動服務對象的主動性，積極配合做好采集工作，引導對象主動申報；同時利用微信朋友圈等新媒體方法進行多范圍發(fā)布信息采集宣傳工作。

針對光榮拍懸掛工作我們同樣重視。按照要求，我街道退役軍人服務站，多次開展光榮牌懸掛工作和“回頭看”工作，我街道要求各社區(qū)軍群專干對各自轄區(qū)的退役軍進行光榮牌懸掛，按照街道黨工委的要求懸掛光榮牌的同時逐戶進行拍照，做好臺賬記錄。

光榮牌雖小，但分量很重。做好‘光榮之家’牌匾的懸掛工作，不僅是弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進軍人榮譽體系建設的重要舉措，能更好的激發(fā)全社會擁軍愛軍的熱情。為了更好的做好光榮牌懸掛工作，本站做了如下部署工作：

一是摸清底數(shù)，廣泛宣傳。對前期采集的人數(shù)分社區(qū)整理，發(fā)放到各社區(qū)，社區(qū)書記召開專題會議，在顯目位置張貼通告等方式確保宣傳到戶，服務到人。安排人員入戶懸掛和講解宣傳相關政策。

二是邊懸掛邊采集。在懸掛過程中，如果碰到未采集對象，利用便攜設備及時采集，回到辦公室及時上報。

三邊懸掛邊總結。采集過程中，及時總結所碰到的問題，困難。遇到確實有困難的采集對象，做好記錄，和民政部門及時對接，列入春節(jié)慰問人員關注名單！

2020年我站對轄區(qū)的在冊優(yōu)撫對象通過財政系統(tǒng)進行年度優(yōu)撫金和部分月份的價格補貼進行發(fā)放，已落實到位?，F(xiàn)在2021年優(yōu)撫人員年審工作已經有序開展，對279人進行年審核查，已完成234人，其中7人自然減員，45人非本轄區(qū)。

重點走訪優(yōu)撫對象，2019年3月初和11月初，我街道軍服站工作人員按照區(qū)局要求進行走訪，對家庭生活和住房情況調查并做好臺賬記錄。并且要求社區(qū)做好“周探望、月走訪、解三難”工作。

大力弘揚愛國主義精神，全面增強國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，做好廣泛深入宣傳和教育工作。

雙擁工作領導小組和各社區(qū)雙擁工作領導小組把加強宣傳教育作為雙擁工作的一項重要內容來抓，運用有效方式和媒體開展宣傳教育。在轄區(qū)的大街小巷張貼雙擁宣傳內容，利用流動小廣播宣傳雙擁工作。制作上墻海報100多張，印制各種大型宣傳展板20多塊，巨型展示欄1處，保證了轄區(qū)內各條道路，各個小區(qū)都能了解到雙擁工作成效，形成了良好的社會氛圍，取得了有效的宣傳效果。“八一”建軍節(jié)期間對雙擁活動進行專題宣傳，增強全民擁軍的意識。和轄區(qū)學校協(xié)同工作，邀請退伍老戰(zhàn)士講述當年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的人民子弟兵。

深入開展擁軍活動，積極慰問優(yōu)撫對象。春節(jié)和建軍節(jié)期間，各社區(qū)書記深入到傷殘軍人，在鄉(xiāng)復員軍人，烈軍屬，老年烈士子女以及生活困難的其他優(yōu)撫對象家中慰問，送去米面油生活必需品，了解其生活情況，并且我辦積極探索雙擁工作和扶貧工作相結合，把有困難的優(yōu)撫對象納入幫扶中去。在群眾中贏得了一致好評。

首先說不足之處，一是部分軍服骨干工作人員專業(yè)知識稍有不足，對退役軍人的各項利好政策不夠熟悉，對重點優(yōu)撫對象的家庭情況了解不深，甚至家庭地址都所述不詳，充分暴露出平時的走訪少、談心少。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策，國家出臺利好政策時，甚至不知道自己符不符合條件就前來辦理，結果白跑一趟，結合第一點來看，是咱們軍服骨干自身都沒有詳細的進行了解，就開始宣傳，僅僅是為了完成工作指標，而沒有把服務退役軍人的核心立住站穩(wěn)。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎臺帳不夠完善，市、區(qū)兩級下達工作任務，甚至出現(xiàn)找不到人，沒有電話的情況，大大延誤了工作開展的進度，造成了工作質量上的瑕疵。

下一步工作開展，一是加強相關工作人員的業(yè)務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好湯陵街道退役軍人服務管理工作，全面推進退役軍人服務保障工作體系化、信息化、標準化、多元化、專業(yè)化、親情化這“六化”，努力形成服務站主導、社會力量共同參與的格局，切實打通服務保障退役軍人“最后一公里”，全面提升退役軍人的榮耀感、獲得感和歸屬感，讓退役軍人感受到家的溫暖。

__辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。

為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。

退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現(xiàn)場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區(qū)退役軍人服務站x個，__街社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站與__社區(qū)退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇五

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20xx年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20xx年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇六

20xx年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。

一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。

工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。

二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

20xx年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名(和苑);殘疾優(yōu)撫軍人11人(和苑1人、全運村5人，西江華府5人)。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉干專項工作。

目前轄區(qū)內共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則(試行)》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關工作。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感;同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇七

2020年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務站在上級各級部門的指導和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關心和關懷下，逐步理順各項工作，按要求完成上級交給的各項任務，扎實開展各項活動，積極開展業(yè)務工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質量、高水平的服務?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

1、高質量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務工作。及時、足額的落實各項優(yōu)撫政策，按時發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時按照上級標準對撫恤補助標準進行調，確保準確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊;對名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進行了走訪慰問。

2、認真落實優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時補助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進一步提高。

3、順利完成部分退役士兵保險接續(xù)準備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個鎮(zhèn)街中率先完成任務。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進退役軍人體系建設。

通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。

我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務打好堅定的思想基礎。為名老兵辦理了老兵補貼。

配合區(qū)退役軍人事務局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀念活動。

存在的問題：

下半年工作打算。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇八

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：

進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。

積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。

扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。

積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了汪廣宇、王海峰、葉永洪等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。

（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇九

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的關心和支持下，服務站找準定位，認真履行工作職責，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項工作的順利進行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計劃總結匯報如下：

(一)認真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。

二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。

(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷。

二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。

(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務局完成病退軍人業(yè)務辦理2人，殘疾軍人業(yè)務辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人;完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

(四)做好抗美援朝紀念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發(fā)放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發(fā)放了紀念章。

二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。

(一)加強服務站的標準化建設。

對標退役服務站、軍人服務站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務站標準。

(二)加強宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

(三)完成上級主管部門下達的各項工作任務。

按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。

一是始終堅持黨的領導。把黨的領導貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領導體制機制，統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進，確保習近平總書記關于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務院的決策部署，得到全面貫徹和有效執(zhí)行。

二是自身建設不斷加強。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強做好退役軍人工作的政治自覺性;積極開展政策培訓，先后組織了7場次政策理論和業(yè)務知識學習;嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個系統(tǒng)風清氣正。

三是服務體系建設穩(wěn)步推進。按照上級要求設立了縣退役軍人服務中心、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站、544個村(社區(qū))退役軍人服務站，縣退役軍人服務中心按要標準設立5個服務窗口，服務站設立綜合窗口，現(xiàn)各項工作基本步入正軌。

各項工作有序開展，領跑在全市前列。擁軍優(yōu)撫政策依規(guī)足額兌現(xiàn)落實，持續(xù)開展陽光安置，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，2019年被市評為先進單位。

2020年，我縣退役軍人事務工作總體要求：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，全面落實中央、全國、省、市、縣有關會議精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，按照“守底線、抓重點、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構建“三個體系”為主線，以堅持“四個聚焦”為重點，統(tǒng)籌兼顧、精準施策，齊抓共管、融合推進，立足當前解決突出問題，著眼長遠夯實基層基礎，推動各項工作開創(chuàng)新局面，增強廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進全縣經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進退役軍人事務工作再上新臺階。主要抓好以下幾項工作：

一是加強思想政治工作。強化黨員教育管理，加強宣傳輿論引導，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實退役軍人獎懲機制。

二是認真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質量，創(chuàng)新軍休模式。

三是大力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強教育培訓，做好就業(yè)服務，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實優(yōu)待目錄清單，提升服務水平，精準做好“兩參”人員核查認定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實開展褒揚紀念。精準做好烈士評定工作，打牢弘揚英烈精神，加強紀念設施建設管理。

六是加大權益維護力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機制，對重點對象開展經常性走訪慰問。

七是夯實基層基礎。加強機構建設，健全工作機制，推進信息化建設，建設信息一體化平臺。

八是加強隊伍建設。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強理論與業(yè)務知識學習，促進隊伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人服務站始終以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。

（一）服務站標準化建設方面。

按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎工作方面。

我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚紀念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。

（一）服務退役軍人質量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

(一)、籌備和成立xx街道退役軍人服務站。根據(jù)xx市市委政府，關于成立xx市退役軍人服務中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設有辦公室及服務站牌子，專職工作人員2人。同時轄區(qū)16個社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務等各項工作落實，設立了機構，健立健全工作制度。

(二)、交接工作。

成立服務站后，與社會事務辦做前期工作交接和對接，健立了相關工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。

(三)、加強學習業(yè)務知識，提高服務本領。

服務站工作人員積極轉變工作角色，適應新的工作崗位。積極主動學習上級的文件精神和相關政策，學習法律法規(guī)，學習相關業(yè)務知識，把握工作方向及重心，提高為服務對象服務的能力和本領。

退役士兵社保接續(xù)的有7人;。

參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人;。

傷病殘評定認定1人;。

困難幫扶援助問題41人;。

其它矛盾1人。

(五)、做好國慶期間維穩(wěn)管控工作。

為慶祝祖國70周年各項慶典活動順利開展，我站認真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報告”情況統(tǒng)計表，每天報送市退役軍人事務局。

(六)、做好國慶節(jié)節(jié)日慰問工作。

國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關心和關懷。

(七)、參加烈士陵園祭祀活動。

為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加德宏州烈士陵園紀念日活動。當天早上德宏州四班子領導對烈士遺屬代表進行了座談慰問，同時安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。

做好復役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關政策，做好思想疏導和維穩(wěn)工作，切實幫助他們解決生產生活方面的實際問題。

做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。

解決困難軍人醫(yī)療補助13人，共計14000元。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持***新時代中國特色社會主義思想為指導，落實***總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了****年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：

進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前**街道現(xiàn)有退役軍人****人（含現(xiàn)役軍人家屬**人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共**x人（含三屬人員x人；老復員軍人**人；帶病回鄉(xiāng)軍人**人；參戰(zhàn)參試軍人**人；傷殘軍人**人；**歲農村籍退役士兵**x人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前**個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，**月份將接受驗收。

積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了**名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象****年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參**x人，實際參保成功**x人；積極開展轄區(qū)內重點優(yōu)撫對象及**歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共**x人，****年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款****人次，共******x.**元；發(fā)放****年度大學生入伍一次性獎勵金**人，共計******元；發(fā)放****年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金**人，共計******元。

在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為**經濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展****年清明祭英烈網上祭掃活動**場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬****人，共******元；走訪慰問部隊官兵共計****x元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?*次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ?*周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共**人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率**x%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。

扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪****人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛****個，懸掛率達**x%；統(tǒng)計轄區(qū)內參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀念章**枚，有效推動退役軍人榮譽提升。

積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導**名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期**名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了**等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。

（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十一

車塘社區(qū)積極響應國家政策，根據(jù)上級工作要求和安排部署，為做好轄區(qū)內退役軍人服務工作，服務好現(xiàn)有的127名退役軍人，在社區(qū)有限的工作條件下，成立了車塘社區(qū)退役軍人服務站，由社區(qū)書記洪良同志兼任服務站站長，全力做好轄區(qū)內退役軍人的服務工作。

陣地建設，不忘初心。

設立光輝歷程展示區(qū)，以不忘初心、永葆本色和筑夢前行三塊方面，以軍人父子傳承、建功立業(yè)獎章和老兵故事展示三方面，激勵退役軍人不忘初心，建功立業(yè)。

加強保障，送上溫暖。

切實做好退役軍人各項保障工作，在特殊節(jié)日期間為退役軍人送上溫暖，鼓勵退役軍人永葆紅色基因，緊跟黨的步伐。

營造氛圍，吸引駐足。

設立學習書架及歷史角，增設各類抗戰(zhàn)歷史讀本和黨的政策方針讀本，為退伍軍人營造良好的學習環(huán)境及氛圍。

志愿活動，發(fā)揮光熱。

建立車塘社區(qū)退役軍人志愿服務隊，利用業(yè)余時間，將空閑的退役軍人組織起來，參加社區(qū)垃圾分類宣傳、群租房消防安全檢查等志愿活動，讓退役軍人真正做到“退伍不褪色，退役不退志”。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十二

在上級退役軍人事務部門的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照***總書記提出的“組建退役軍人保障機構，維護軍人家屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的要求，**街道先后組建了街道和6個社區(qū)退役軍人服務站，并深入開展排查摸底、政策宣講、困難幫扶等工作。目前，街道退役軍人服務工作開展順利，退役軍人思想穩(wěn)定、滿意度高?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

**街道辦事處系2002年11月由原**改制而來，地處**東路以北，**系以西，**以南，**社區(qū)以東。街道轄區(qū)面積約7.56平方公里，人口7.45萬人，現(xiàn)轄**、**、**、**、**、**6個社區(qū)。經摸底登記，街道現(xiàn)有退役軍人****，其中：黨員**x人，街道軍轉干部**人，立功人員**人（三等功**人，二等功x人），優(yōu)撫人員**人，傷殘人員**人，參戰(zhàn)人員**人，涉核參試人員x人，現(xiàn)役軍人家屬**x人。今年來，按照上級工作部署，“光榮之家”光榮牌已全部上門授牌、掛牌完畢。2020年慰問共計**x人次，發(fā)放慰問金****x元，發(fā)放困難幫扶資金******元。

（一）強化工作責任，實現(xiàn)工作常態(tài)化。

責任到位是工作落實的關鍵和基礎，**街道高度重視退役軍人工作。一是強化組織領導。成立退役軍人服務工作領導小組，由街道黨工委書記許春龍任組長，黨工委副書記、辦事處主任李立邦任常務副組長，黨工委副書記洪亮為副組長，各社區(qū)書記為成員的服務體系。二是強化目標考核。街道會議明確，凡發(fā)生涉軍人員越級上訪一次，其單位年終考核一票否決；連續(xù)發(fā)生三次越級上訪事件，主要負責人予以就地免職。三是嚴格督查督辦。凡會議研究的退役軍人服務事項，由街道督查辦專項督查督辦，并對辦理情況予以通報。

（二）完善工作載體，實現(xiàn)工作制度化。

人每月醫(yī)藥費高達3000多元，家庭十分困難。街道了解情況后，明確專人幫其申報大病救助和特殊門診救助，年終還作為重點人員進行慰問，龔雄軍感受到了黨委政府溫暖，情緒有很大的轉變，不再發(fā)表過激言論。

（三）創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)工作長效化。

一是堅持“一線工作法”。

堅持“情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實、感情在一線融洽”的工作辦法。每年退役軍人發(fā)慰問金，都是由街道、社區(qū)定盤子，部分退役軍人有些不滿意，認為存在偏頗。去年底，街道請來了德高望重、公道正派的退役軍人幫助定對象、定標準，大家再共同討論評定，結果大家都較滿意。二是實行信訪代理制。對于一些解決難度大、辦理復雜的問題，街道、社區(qū)實行干部代理制，幫助其反映問題，免去了退役軍人奔波之苦，也降低了信訪發(fā)生率，拉近了黨委政府與退役軍人距離，提高了退役軍人滿意度。三是建立研判制度。針對退役軍人反映的訴求，通過建立專門臺賬，逐一分析研判，綜合施策化解。比如**退役人員譚紹球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困難。經街道研究，幫助其通過程序辦理了民生建房手續(xù)，有效化解了信訪矛盾。

（四）優(yōu)化工作環(huán)境，實現(xiàn)秩序規(guī)范化。

一是開展學習討論。

定期組織退役軍人學習張富清等先進事跡，宣傳退役軍人典型代表、優(yōu)秀退役軍人事跡，組織開展涉軍群體信訪“十二不準”、“四不四嚴禁”等文件學習活動，特別是青島平度市涉軍人員鬧事事件發(fā)生后，原部分有參與上訪苗頭的退役軍人紛紛表示，退役軍人也是普通公民，違紀違法的事情不能干，反響很大，收效很好。二是加大依法處置違法信訪力度。今年，街道退役軍人服務站掛牌以來，轄區(qū)未發(fā)生一例到區(qū)級及以上非訪情況。

（一）加強人員管理。

對于部分人、事分離，人、戶分離退役軍人對象，管理難度大，建議明確管理意見，確定人員管理歸屬。

（二）加強宣傳引導。

進一步加大獎優(yōu)懲劣宣傳力度，弘揚正面典型人物，抨擊負面典型，“抓兩頭，促中間”，引導退役軍人服務向和諧有序發(fā)展。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十三

退伍軍人，指退出現(xiàn)役的軍人。2016年12月報道，自新中國成立以來，共有5700萬軍隊人員退出現(xiàn)役，并以每年幾十萬的速度遞增。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！

端公村退役軍人服務室成立于2019年，退役軍人、村支部書記薛占堂任服務室主任，現(xiàn)有工作人員5人。

退役不褪色，若有戰(zhàn)，召必回。1月21日，端公村朱莊自然村陳某和丈夫吳某(武漢人)帶著兒子回娘家過年;1月29日，吳某出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽癥狀，隨即被送往社旗縣縣人民醫(yī)院診治;2月1日，吳某確診為新型冠狀病毒感染的肺炎。按照上級要求，吳某妻兒與其岳父母一家10人需要立即進行留置隔離觀察。

若有戰(zhàn)召必回。端公村退役軍人服務室強化組織帶動第一時間組織退役軍人，組織了27人的聯(lián)防聯(lián)控工作組，建立戰(zhàn)地黨支部。

發(fā)揮好先鋒模范作用。端公村退役軍人服務室又迅速組織成立黨員先鋒示范崗，退役軍人黨員帶頭守在工作第一線，吃住在觀察點，對留觀人員做好細致入微的服務照顧、心理疏導和消毒防控。

積極奉獻病毒無情人間有愛。經過端公村退役軍人服務室倡導，退役軍人帶頭捐款捐物，全村黨員干部群眾捐款捐物2.2萬元。

既是戰(zhàn)斗隊也是生產隊帶頭組織有序復工復產。端公村退役軍人服務室?guī)ьI群眾一手抓防疫，一手抓春耕備耕、復工復產。截至目前，組織群眾有序開展煙葉大方土地整理300畝，完成中藥材基地灌溉配套790畝，組織紅薯育苗1200萬株；組織外出務工人員有序復工復產279人。

下渚湖街道退役軍人服務站成立2018年12月，位于下仁公路，靠近下渚湖風景區(qū)和防風古國文化園所在地。近年來，街道退役軍人工作在縣退役軍人事務局和街道黨委、辦事處的正確領導下，按照“懂軍人愛軍人全心全意服務退役軍人”的總要求，圍繞“新時代楓橋式退役軍人服務站”創(chuàng)建主題主線，創(chuàng)新工作方法引入社會化擁軍元素，以退役軍人就業(yè)、困難訴求解決等重要工作，凝心聚力、主動擔當，奮發(fā)有為，努力形成全社會尊崇退役軍人的濃厚氛圍。截至2021年初，全街道共有服務對象587人，其中退役軍人538人，現(xiàn)役軍人家屬49人。街道共有退役軍人黨員274人，重點優(yōu)撫對象16人，其中參戰(zhàn)老兵10人，帶病回鄉(xiāng)2人，殘疾軍人3人，烈士遺屬1人；享受國家定補140人，立功受獎18人。

鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站成立于2019年5月20日，辦公地點位于通河縣203省道鎮(zhèn)政府辦公樓，轄十個行政村，退役軍人358人，優(yōu)撫對象31人，60周歲以上農村籍士兵27人，在鄉(xiāng)老復員軍人4人。

思想政治教育。

鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以退役軍人為中心，堅持把關于退役軍人工作重要論述作為打開工作新局面的思想基礎。

政治文化建設。

準確把握思想政治工作的政治性，把黨的領導幫扶關愛貫穿思想政治工作始終，宣揚軍人尊崇，彰顯軍人擔當，展示軍人品格，筑牢退役軍人思想政治工作這條“生命線”。

幫扶援助。

加強困難退役軍人幫扶援助工作是新形勢下做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務保障的重要內容，建立“一人一檔，一人一策”，打通幫扶綠色通道，“送溫暖，獻愛心”精準到位，用心解決實際需求，真情幫扶困難退役軍人，進一步提升退役軍人獲得感、榮譽感。

權益維護。

堅持以服務退役軍人為宗旨，高度重視退役軍人權益維護工作，為轄區(qū)退役軍人排憂解難，對有信訪訴求退役軍人，積極主動共同化解，建立“一案一冊”工作臺賬，做到來訪接待“六個一”，用心用力解決實際問題，維護和促進社會和諧穩(wěn)定。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。

鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站配合縣退役軍人事務局穩(wěn)步推進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓工作，統(tǒng)籌挖掘培訓資源，主動對接職業(yè)技能培訓機構，努力提升退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

創(chuàng)優(yōu)達標。

鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站共有2名專職工作人員，服務站內設施配備齊全，工作宗旨是全心全意為退役軍人服務，工作目標是做好本轄區(qū)人的政策法規(guī)宣講和教育工作，及時處理退役軍人訴求，積極引導社會各領域為退役軍人提供心理疏導、精神撫慰、人文關懷、法律援助、就業(yè)安置等服務，指導村級退役軍人服務站做好相關工作，落實好退役軍人的醫(yī)療保障，社會救助、崗位招聘、走訪慰問、就業(yè)培訓等相關工作。增強退役軍人的榮譽感、自豪感、責任感、獲得感和使命感。激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，自強不息，大力支持和積極參與地方經濟建設，共同維護通河縣社會政治穩(wěn)定。

柳林鎮(zhèn)位于柳林縣城中心，是柳林縣人口大鎮(zhèn)、經濟強鎮(zhèn)、區(qū)位重鎮(zhèn)；是革命先驅賀昌烈士的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)轄24個行政村，5個居委，14萬人口。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站自2019年5月8日掛牌成立以來，不斷提高政治站位，以強烈的政治責任感做好退役軍人工作加快推進退役軍人服務保障體系建設。

腳踏實地，仰望星空。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以退役軍人為中心的服務理念，以務實的舉措做好退役軍人服務管理；深化對退役軍人工作規(guī)律的認識把握，健全組織機構、細化責任措施、完善管理服務、提升服務能力。在24個行政村、5個居委成立了村（居）退役軍人服務站，依托鎮(zhèn)綜治中心成立了老兵調解工作室。目前服務對象2365人，其中（軍隊轉業(yè)干部61人，退役士兵1992人，軍隊離退休干部和退休士官1人，無軍籍離退休退職職工1人，“三紅”1人，復員軍人15人，殘疾軍人53人，傷殘民兵民工1人，烈士遺屬21人，病故軍人遺屬1人，現(xiàn)役軍人家屬225人）。重點優(yōu)撫對象共109人，其中（三屬類2人，老復員軍人6人，參戰(zhàn)人員11人，參試人員5人，帶病回鄉(xiāng)31人，烈士子女13人，傷殘人員41人）。

細照篤行，久久為功。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站以實際行動提升退役軍人的歸屬感。堅持“日常+特殊”，做好日常談心談話、關心照顧，并在建軍節(jié)、國慶節(jié)等開展專項退役軍人活動，傾聽退轉軍人心聲，解決退轉軍人面對的實際困難余件。做到“關愛+重用”，充分調動退役軍人奉獻意識強、能吃苦敢擔當、作風紀律好、攻堅能力強等優(yōu)良品質，放心大膽的使用退役軍人，釋放退役軍人在發(fā)展柳林中的最大能量。

守正出新，砥礪前行。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站按照“四化”、“五有”、“七統(tǒng)一”的要求，堅持“一年搞示范，兩年抓提升，三年樹品牌”的工作導向，加強組織建設，夯實工作基礎，健全工作機制，創(chuàng)新工作方法，推進鎮(zhèn)退役軍人服務站規(guī)范化建設，使服務站成為退役軍人的政策咨詢窗口、感情聯(lián)絡紐帶、信息溝通渠道以及幫扶援助平臺，著力打通退役軍人服務的“最后一公里”，著手打造一流的“退役軍人之家”。努力讓退役軍人“事有人管、難有人幫、業(yè)有人扶”。讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人有更多的獲得感、歸屬感、榮譽感和幸福感。

結合“八一”、春節(jié)等節(jié)日，以及退役軍人和其他優(yōu)撫對象出現(xiàn)重大變故等情況，及時開展走訪慰問;指導社區(qū)(居民委員會)退役軍人服務站業(yè)務;完成縣退役軍人事務部門和街道交辦的其他事務性工作。

車塘社區(qū)積極響應國家政策，根據(jù)上級工作要求和安排部署，為做好轄區(qū)內退役軍人服務工作，服務好現(xiàn)有的127名退役軍人，在社區(qū)有限的工作條件下，成立了車塘社區(qū)退役軍人服務站，由社區(qū)書記洪良同志兼任服務站站長，全力做好轄區(qū)內退役軍人的服務工作。

陣地建設，不忘初心。

設立光輝歷程展示區(qū)，以不忘初心、永葆本色和筑夢前行三塊方面，以軍人父子傳承、建功立業(yè)獎章和老兵故事展示三方面，激勵退役軍人不忘初心，建功立業(yè)。

加強保障，送上溫暖。

切實做好退役軍人各項保障工作，在特殊節(jié)日期間為退役軍人送上溫暖，鼓勵退役軍人永葆紅色基因，緊跟黨的步伐。

營造氛圍，吸引駐足。

設立學習書架及歷史角，增設各類抗戰(zhàn)歷史讀本和黨的政策方針讀本，為退伍軍人營造良好的學習環(huán)境及氛圍。

志愿活動，發(fā)揮光熱。

建立車塘社區(qū)退役軍人志愿服務隊，利用業(yè)余時間，將空閑的退役軍人組織起來，參加社區(qū)垃圾分類宣傳、群租房消防安全檢查等志愿活動，讓退役軍人真正做到“退伍不褪色，退役不退志”。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十四

一年以來，在xxxxxxxxx的正確領導下，我站始終牢記為人民服務的宗旨、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，力盡所能辦事，全面完成上級領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將工作情況報告如下：

認真貫徹黨的各項路線、方針、政策，精心組織深入開展強國教育活動，通過不斷學習討論，達到在思想上政治上高度統(tǒng)一，真正提高認識，進一步增強個人的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。經常與同志們一起學習退役軍人相關文件，深入掌握了一線實際情況，積極處理退役軍人關心的熱點難點問題，不斷地提高自身政治素質和業(yè)務能力。

一是逐步完善退役軍人信息采集系統(tǒng)。按照xxxxxxx工作指示，通過退役軍人服務站工作人員和社區(qū)工作人員積極主動聯(lián)系現(xiàn)有退役軍人，逐步完善退役軍人信息檔案，全面掌握轄區(qū)內退役軍人具體情況，為保障退役軍人享有的各項政策打下基礎。二是張貼十大英模模板、模范牌。按照xxxxxxx工作要求，退役軍人服務站積極向街道辦領導申請資金，定制十大英模模板、模范牌并公開上墻，切實增強退役軍人責任感、榮譽感。三是促進退役軍人學習交流。各社區(qū)積極組織退役軍人掃碼進入學習強國學習交流群，通過學習交流了解國家政治時事，增強退役軍人愛國情懷。四是支持和鼓勵退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。退役軍人服務站就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員主動聯(lián)系退役軍人，了解退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，宣傳上級有關政策，上報退役軍人就業(yè)訴求，幫助退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。五是維護退役軍人合法權益。用熱情飽滿的工作態(tài)度積極解決退役軍人出現(xiàn)的困難問題，幫助退役軍人與各相關部門溝通協(xié)調，化解矛盾隱患。

1、建立各種信息臺賬。xxxx共有退役軍人xx人，60周以下xx人，60-69周xx人，70-79周xx人，80-89周xx人，90周以上xx人。退役軍人黨員xx人，重點優(yōu)撫對象xx人，一等功x人，二等功xx人，三等功xx人。

2、扎實推進信息采集工作，及時完善信息xx人次。

3、及時發(fā)放優(yōu)撫金xx元，重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助xx元，發(fā)放優(yōu)撫對象物價補貼xx元，發(fā)放2017/2018年義務兵優(yōu)待金xx元，2019年退役士兵一次性經濟補助xx元，重點優(yōu)撫對象醫(yī)保費xx元。

4、為立功受獎的現(xiàn)役軍人送喜報，發(fā)放獎金xx元。

5、在八一、春節(jié)等重要節(jié)日，走訪慰問困難退役軍人、軍轉干部、烈士遺屬、烈士子女，送去慰問金xx元，發(fā)放慰問品（米、面、油）xx份，充分體現(xiàn)了黨和政府對他們的關懷。

我站嚴格履行黨風廉政建設，廉潔自律，認真全面對照各項規(guī)定，履行主體責任意識，樹立良好的社會形象，對各項中心工作盡職盡責，出色完成各項任務。

回顧一年來的工作，雖取得了一些成績，但是與上級領導的要求相比，仍然存在差距和不足，在今后的工作中，退役軍人服務站將按照各級領導的要求，發(fā)揚成績、加強修養(yǎng)、改進不足、與時俱進、開拓創(chuàng)新，爭取再創(chuàng)佳績。

xxxxxxxx。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十五

自從成立退伍軍人服務站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關政策，使退伍軍人解開心結，平復矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷，增強了退伍軍人的榮譽感。

在以后的工作中積極的保質保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎上再擴大對退伍軍人的服務力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十六

**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

（二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。

（三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

（四）清明節(jié)網上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

（五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

（六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。

（一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。

（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十七

，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感;同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質服務的表率。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十八

各村（社區(qū)）：

為進一步加強退役軍人服務保障體系建設，創(chuàng)新村（社區(qū)）退役軍人服務工作模式，探索村（社區(qū)）退役軍人服務工作機制常態(tài)化，根據(jù)上級要求，經鎮(zhèn)黨委政府研究，決定設立村（社區(qū)）退役軍人服務站?，F(xiàn)將相關事項通知如下：

堅持***新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，創(chuàng)新退役軍人服務常態(tài)化工作新格局，形成優(yōu)待、關愛退役軍人的濃厚氛圍，激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與經濟社會建設，鞏固和發(fā)展我鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定的良好局面。

（一）做好政策引導工作。做好本轄區(qū)內退役軍人的相關政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開會議研究優(yōu)撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導社會各領域開展為退役軍人提供心理疏導、精神撫慰、人文關懷、法律援助、就業(yè)安置等服務。各村（社區(qū)）服務站要了解和掌握本村（社區(qū)）退役軍人的基本信息；協(xié)助做好慰問、技能培訓、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。

（二）拓寬服務工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規(guī)服務活動內容的基礎上發(fā)揮村（社區(qū)）、社會組織和社會工作者作用，引導和鼓勵企業(yè)、社會組織和個人等社會力量通過捐贈及設立基金會、民辦非企業(yè)單位、愛國擁軍團體等社會組織，開展幫扶項目、創(chuàng)辦企業(yè)、提供就業(yè)崗位等方式，有序參與退役軍人幫扶服務工作。

（三）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)、自強不息、大力支持和積極參與地方經濟社會建設熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責任感和使命感。

（一）場地保障。各村（社區(qū)）退役軍人服務站設在村（社區(qū)）居民服務中心辦公場所，并制定相關工作制度和管理制度。

（二）人員保障。站長由各村（社區(qū)）黨支書記擔任，聯(lián)絡員原則上由各村（社區(qū)）民政專干擔任，開展具體工作。

（三）經費保障。服務站的建設及運行經費由各村（社區(qū)）自行保障。

四、工作要求。

（一）加強組織領導。各村（社區(qū)）要相應成立領導小組，指定具體責任人承接相應的工作任務。

（二）密切協(xié)作配合。各村（社區(qū)）要根據(jù)實際情況制定相關可操作性的服務舉措。同時要依據(jù)職能及分工，加強工作溝通協(xié)調、政策銜接及信息互通，及時解決服務機構設立中碰到的問題和困難。

（三）強化督促檢查。鎮(zhèn)黨委政府將結合上級相關部門要求定期開展工作督查和指導，同時將工作開展情況納入各村（社區(qū)）年度績效工作考核內容，并與所終評選評優(yōu)掛鉤。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十九

言語也叫言語。這是在一個盛大的儀式上和一些公共場所發(fā)表的演講。演講稿是演講的基礎，是對演講內容和形式的規(guī)范和暗示，反映了演講的目的和手段。演講是人們在工作和社會生活中經常使用的一種文體。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

退役軍人服務站始終以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。

（一）服務站標準化建設方面。

按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎工作方面。

我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚紀念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。

（一）服務退役軍人質量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。

我區(qū)20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務兵129名，轉業(yè)士官30名，農村義務兵33人。截至20xx年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。

我區(qū)20xx年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的如下：

我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法;繼續(xù)堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。

我們的具體做法是：

(1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。

(2)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產的，均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為：退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補償金。

(3)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。

1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復退戰(zhàn)士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。

2、加強協(xié)調聯(lián)系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調協(xié)調，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動關系79份;辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。

由于政府機構改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：

1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經常需要反復登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉移金，或愿意繳納有償轉移金，但轉業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。

2、就業(yè)觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。

盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量!

我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

時光飛逝，轉眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩(wěn)定，無太大的思想波動。沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀的行為，依據(jù)條令條例約束自身。緊緊團結支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領導和戰(zhàn)友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈遥讌栵L行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結和感言，敬請領導及各位戰(zhàn)友指正：

即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環(huán)境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經受得住呢?對于這些，本人有些擔心。

但是，正如毛主席教導我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的。”本人堅信，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛主席的革命路線必將勝利，共產主義理想一定能夠實現(xiàn)!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發(fā)揚成績、糾正錯誤，為執(zhí)行毛主席的革命路線而勇敢戰(zhàn)斗，為偉大的共產主義事業(yè)奮斗終生!

最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領導以及戰(zhàn)友們的期望!

這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。

為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關于星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務站的具體指導下，社區(qū)結合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作順利進行。現(xiàn)將具體做法匯報如下：

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作會議結束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務站專干，專門負責服務站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點保障，確保服務站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內榮譽墻、制度牌、標語牌和服務站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經濟社會建設，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。

一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務工的退役軍人能及時享受和了解相關服務和保障。

一是在服務站設施建設上還需要進一優(yōu)化、充實。

二是服務站專干在更好地服務退役軍人業(yè)務能力上有待進一步提高。

四

二是進一步完善社區(qū)星級退役服務站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度。

三是嚴格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。

四是在強化服務意識、細化服務內容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認同感、獲得感、幸福感。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇二十

做好退役軍人服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固。為圓滿地完成2021年的工作任務，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，結合我鎮(zhèn)實際，特制定如下工作計劃：

(一)認真總結2020年度退役軍人集中登記工作中創(chuàng)造的寶貴經驗和有效做法，抓好信息梳理、信息完善等“回頭看”工作，設立日常登記等退役人員接待服務窗口，加強重要節(jié)日、重要時段、在外務工退役軍人的電話溝通聯(lián)絡，進一步優(yōu)化退役軍人服務人員工作作風。

(二)做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內的退役軍人群體的情況，落實好各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。

(三)做好2021年上級下達的各項工作任務，進一步持續(xù)做好退役軍人社保續(xù)接工作，為退役軍人做好服務。

(四)做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金、撫恤補助費、住院醫(yī)療費用報銷和“八一”“春節(jié)”慰問金。

(一)已完成的工作。

1、對今年新入伍現(xiàn)役軍人家屬做好信息采集;。

2、統(tǒng)計上報重點優(yōu)撫對象參加城鄉(xiāng)醫(yī)療保險繳納情況;。

3、入戶走訪，落實常態(tài)化聯(lián)系工作。

(二)正在開展的工作。

1、根據(jù)縣局通知做好重點優(yōu)撫對象2020年度住院治療醫(yī)藥費用二次報銷以及部分困難退役軍人臨時救助申報工作;。

2、對享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象進行身份認定和數(shù)據(jù)審定、核查工作。

3、對政府為年滿60—90周歲優(yōu)撫對象購買意外傷害保險進行核查、統(tǒng)計等工作。

4、整理今年以來工作資料，做好迎接上級年終考核準備。

在及時完成上級下達的各項工作任務的同時，堅持黨建引領，開展退役軍人“黨員活動日”“群眾活動日”，發(fā)揮“黨建志愿服務”等黨建服務作用，持續(xù)打造老兵們自己的“家”，提升退役軍人的幸福感、獲得感、尊崇感。積極開展推薦符合條件的退役軍人進行技術再培訓、再就業(yè);創(chuàng)建退役軍人志愿者隊伍，搭建退役軍人建功立業(yè)新平臺，匯集退役軍人力量和才智，為抗震救災、抗洪搶險、疫情防控、滅火救援、社會治理和備戰(zhàn)打仗等急難險重任務服務。

(一)夯實管理保障基礎，健全退役軍人信息采集動態(tài)管理。按規(guī)定新增和核減重點優(yōu)撫對象人員并及時上報。

(二)認真落實退役軍人和其他優(yōu)撫對象關愛幫扶工作，切實解決優(yōu)撫對象生活難、醫(yī)療難、住房難。建立困難退役軍人定期走訪慰問，精準幫扶解困。

社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇二十一

柳林鎮(zhèn)位于柳林縣城中心，是柳林縣人口大鎮(zhèn)、經濟強鎮(zhèn)、區(qū)位重鎮(zhèn)；是革命先驅賀昌烈士的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)轄24個行政村，5個居委，14萬人口。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站自2019年5月8日掛牌成立以來，不斷提高政治站位，以強烈的政治責任感做好退役軍人工作加快推進退役軍人服務保障體系建設。

腳踏實地，仰望星空。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以退役軍人為中心的服務理念，以務實的舉措做好退役軍人服務管理；深化對退役軍人工作規(guī)律的認識把握，健全組織機構、細化責任措施、完善管理服務、提升服務能力。在24個行政村、5個居委成立了村(居)退役軍人服務站，依托鎮(zhèn)綜治中心成立了老兵調解工作室。目前服務對象2365人，其中(軍隊轉業(yè)干部61人，退役士兵1992人，軍隊離退休干部和退休士官1人，無軍籍離退休退職職工1人，“三紅”1人，復員軍人15人，殘疾軍人53人，傷殘民兵民工1人，烈士遺屬21人，病故軍人遺屬1人，現(xiàn)役軍人家屬225人)。重點優(yōu)撫對象共109人，其中(三屬類2人，老復員軍人6人，參戰(zhàn)人員11人，參試人員5人，帶病回鄉(xiāng)31人，烈士子女13人，傷殘人員41人)。

細照篤行，久久為功。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站以實際行動提升退役軍人的歸屬感。堅持“日常+特殊”，做好日常談心談話、關心照顧，并在建軍節(jié)、國慶節(jié)等開展專項退役軍人活動，傾聽退轉軍人心聲，解決退轉軍人面對的實際困難余件。做到“關愛+重用”，充分調動退役軍人奉獻意識強、能吃苦敢擔當、作風紀律好、攻堅能力強等優(yōu)良品質，放心大膽的使用退役軍人，釋放退役軍人在發(fā)展柳林中的最大能量。

守正出新，砥礪前行。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站按照“四化”、“五有”、“七統(tǒng)一”的要求，堅持“一年搞示范，兩年抓提升，三年樹品牌”的工作導向，加強組織建設，夯實工作基礎，健全工作機制，創(chuàng)新工作方法，推進鎮(zhèn)退役軍人服務站規(guī)范化建設，使服務站成為退役軍人的政策咨詢窗口、感情聯(lián)絡紐帶、信息溝通渠道以及幫扶援助平臺，著力打通退役軍人服務的“最后一公里”，著手打造一流的“退役軍人之家”。努力讓退役軍人“事有人管、難有人幫、業(yè)有人扶”。讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人有更多的獲得感、歸屬感、榮譽感和幸福感。

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