投訴信是一種用于表達(dá)對某事物不滿或不滿意的不滿意或不滿意的信件，它能夠幫助解決問題?？偨Y(jié)的語言要簡練明了，避免啰嗦和重復(fù)，注意語法和表達(dá)的準(zhǔn)確性。希望這些范文能激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感，提供一些新的思路和觀點(diǎn)。
自來水工作心得篇一
自來水廠作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，起著向居民供應(yīng)安全飲用水的重要作用。作為一名自來水廠的工作人員，我有幸參與其中。在這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：了解水的處理過程。
在自來水廠工作，我首先充分了解了水的處理過程。從水源地到居民家中的自來水，經(jīng)過了一系列的處理包括澄清、消毒、過濾等，確保水質(zhì)的安全和衛(wèi)生。這個過程需要嚴(yán)格的操作和把控，一個環(huán)節(jié)的失誤都有可能對居民的飲水安全造成影響。我深化了對水處理技術(shù)的了解，明白了處理過程中要注意的細(xì)節(jié)和常見問題的處理方法。
第三段：質(zhì)量把控和日常維護(hù)。
為了確保自來水的質(zhì)量，我們需要進(jìn)行日常的質(zhì)量把控和維護(hù)工作。這包括對水質(zhì)進(jìn)行定期的監(jiān)測和檢測，及時發(fā)現(xiàn)和解決異常情況；定期維護(hù)水處理設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。這些工作繁瑣但重要，需要有嚴(yán)密的計劃和高效的執(zhí)行，讓自來水的質(zhì)量始終保持在合格標(biāo)準(zhǔn)之上。
第四段：應(yīng)對突發(fā)事件。
在自來水廠工作期間，我們也會面臨一些突發(fā)事件的應(yīng)對挑戰(zhàn)。例如，供水管道突然破裂、自來水出現(xiàn)惡臭等。面對這些突發(fā)情況，我們需要迅速響應(yīng)并制定應(yīng)對策略，避免對居民的生活造成不便和影響。同時，我們也要保持冷靜和應(yīng)對能力，確保自己和團(tuán)隊(duì)的安全。
第五段：提升服務(wù)品質(zhì)。
最后，自來水廠工作的心得體會也包括不斷提升服務(wù)品質(zhì)。作為公共事業(yè)部門，我們的目標(biāo)是為居民提供優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和工藝創(chuàng)新，提高員工的專業(yè)水平。同時，我們也要注重與居民的溝通和交流，了解他們的需求和意見，為提供更好的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
總結(jié)：
自來水廠工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在過程中，我不斷學(xué)到了有關(guān)水處理技術(shù)、質(zhì)量把控、應(yīng)對突發(fā)事件和提升服務(wù)品質(zhì)等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。這些都讓我深刻意識到自來水工作的重要性和復(fù)雜性。未來，我會繼續(xù)努力，積極學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。
自來水工作心得篇二
自來水是當(dāng)代生活中不可或缺的重要資源之一，它方便了我們的日常生活，保障了我們的健康。在多年的使用中，我對自來水有了一些深入的了解和體會。
第二段：自來水的好處。
自來水給我們的生活帶來了很多好處。首先，自來水是方便和快捷的，只需打開水龍頭，清澈的水就源源不斷地流出來。其次，自來水是安全的，經(jīng)過嚴(yán)格的水質(zhì)檢測，符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，可以直接消費(fèi)。再次，自來水是環(huán)保的，它不需要大量的包裝和運(yùn)輸，減少了對環(huán)境的污染。
然而，自來水也存在一些副作用。首先，自來水中含有氯氣，這會給水中的微生物帶來致命的影響，同時也對人體健康有一定的危害。其次，自來水中可能存在一些重金屬和有害物質(zhì)，例如鉛、鉻等，長期飲用有可能對身體造成潛在的風(fēng)險。
第四段：飲用自來水的建議。
為了解決自來水的副作用，并確保自己和家人的健康，我們可以采取一些措施。首先，可以使用自來水直飲機(jī)或凈水器來過濾自來水中的有害物質(zhì)和異味。其次，煮沸自來水可以有效地殺滅其中的細(xì)菌和病毒。此外，我們也可以選擇購買瓶裝水來替代直接飲用自來水，不過這對于環(huán)境來說不夠可持續(xù)?？偟膩碚f，飲用自來水時要關(guān)注水質(zhì)，避免長期暴露于有害物質(zhì)之下，盡量選擇健康的飲用方式。
第五段：個人體會和總結(jié)。
在使用自來水的過程中，我有一些個人的體會和總結(jié)。首先，飲用自來水要有選擇性，盡量選擇經(jīng)過處理的自來水，避免直接飲用含有較高氯氣和有害物質(zhì)的自來水。其次，多喝熱水，熱水對身體更有益，可以殺菌，有助于消化和排毒。再次，健康飲水要與健康生活方式結(jié)合，保持均衡的飲食和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動，對身體更有好處。最后，與節(jié)約用水有關(guān)的心得體會，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的水資源管理意識，減少浪費(fèi)，節(jié)約用水，為環(huán)境保護(hù)出一份微小力量。
總結(jié)：
自來水在我們的日常生活中起著重要的作用。它方便快捷，但也存在一些副作用。我們應(yīng)該采取措施來降低自來水中的有害物質(zhì)，確保飲用水的安全性。對于個人來說，選擇健康的飲用方式和保持良好的飲食習(xí)慣同樣重要。飲用自來水不僅是一個個人問題，還是一個社會問題，我們每個人都應(yīng)該努力保護(hù)水資源，共同建設(shè)健康環(huán)境。
自來水工作心得篇三
自來水工人是社會中一支重要的勞動力，他們辛勤工作，默默地為我們提供清潔的自來水。在長期的工作中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并形成了自己獨(dú)特的心得和體會。下面將從為人處事、勤勉工作、熱心服務(wù)、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作五個方面來探討自來水工人的心得體會。
第二段：為人處事。
自來水工人在與居民接觸時，始終以和藹友善的態(tài)度對待每一位客戶。他們懂得與人為善，在工作中注重溝通和理解，耐心地傾聽客戶的需求和意見，并及時給予回應(yīng)。不論遇到怎樣的難題，自來水工人總是一副平和的面容和和氣的語調(diào)去處理，絕不翻臉相向。這種為人處事的態(tài)度樹立了自來水工人良好的形象，也贏得了客戶的尊重和稱贊。
第三段：勤勉工作。
自來水工人在工作中總是勤勤懇懇、任勞任怨。盡管工作環(huán)境惡劣，工作任務(wù)繁重，但他們總是全身心投入到自己的工作中。他們早出晚歸，冒著寒風(fēng)酷暑，赴各個小區(qū)排查管道問題，確保居民正常用水。即便是加班加點(diǎn)，他們也沒有怨言。自來水工人的勤勉工作精神影響著身邊的人，使他們倍加敬佩和尊重這個行業(yè)。
第四段：熱心服務(wù)。
自來水工人對待服務(wù)的熱情和專業(yè)也給人留下了深刻的印象。當(dāng)居民遇到自來水問題時，無論是大事小情，他們總是第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。他們熟練地掌握著水管的脈絡(luò)，可以迅速定位問題，快速解決。與此同時，他們還會為居民提供一些關(guān)于用水安全、水質(zhì)保障等方面的建議和知識，為居民提供全方位的服務(wù)。這種熱心服務(wù)精神讓居民感到溫暖和安心。
第五段：創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作。
隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，自來水行業(yè)也在不斷創(chuàng)新。自來水工人利用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，不斷改善工作方式，提高工作效率。他們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)新知識，不斷提升專業(yè)能力。同時，自來水工人還重視團(tuán)隊(duì)合作，相互幫助和支持，在工作中形成協(xié)同效應(yīng)。這種創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神為自來水工人戰(zhàn)勝困難、提升工作品質(zhì)提供了有力支撐。
結(jié)尾段：總結(jié)全文。
自來水工人是城市中一群默默付出的勞動者，他們在長期的工作中積累了豐富的心得和體會。無論是為人處事、勤勉工作、熱心服務(wù)、創(chuàng)新思維還是團(tuán)隊(duì)合作，自來水工人始終保持專業(yè)的態(tài)度和高標(biāo)準(zhǔn)的工作品質(zhì)。他們的艱辛付出為我們提供了清潔的自來水，讓我們能夠享受舒適的生活。讓我們一起向自來水工人致以崇高的敬意，并為他們付出的努力點(diǎn)贊！
自來水工作心得篇四
為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全縣水利經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、市、縣委安排部署，我局決定在水利系統(tǒng)深入開展“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為主要內(nèi)容的活動(以下簡稱“三提升”活動),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:。
自來水工作心得篇五
近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，人們對生活品質(zhì)的要求也越來越高。自來水作為生活中必不可少的資源，承載著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ｗ鳛橐幻詠硭畯S的員工，我有幸能夠親自參與自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)工作，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，自來水廠工作的責(zé)任心和使命感是至關(guān)重要的。自來水是與民眾生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，保障水質(zhì)安全是我們的首要任務(wù)。每一滴流出自來水龍頭的水都要經(jīng)過層層檢測，保證水質(zhì)合格，讓人民用上安全放心的自來水。作為一名自來水廠的員工，我們每天都要對生產(chǎn)過程嚴(yán)密監(jiān)控，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。這既是對自己職業(yè)的要求，也是對人民生活質(zhì)量的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
其次，自來水廠工作的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力是非常重要的。自來水廠是一個龐大的系統(tǒng)，每一位員工都扮演著重要的角色。從水源地的采集、處理到管道系統(tǒng)的維護(hù)，需要各個環(huán)節(jié)之間的緊密合作和協(xié)調(diào)配合。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互配合，方能保障自來水廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我所在的團(tuán)隊(duì)里，我們相互幫助、相互學(xué)習(xí)，共同為提供優(yōu)質(zhì)的自來水而努力奮斗。
第三，自來水廠工作的細(xì)致和耐心是必備的。自來水廠的工作不僅需要保證水質(zhì)，還要負(fù)責(zé)水廠設(shè)備的運(yùn)維和管道的維護(hù)。只有對每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真細(xì)致，做到不放過任何一個細(xì)節(jié)，才能確保自來水供應(yīng)的可靠性。同時，在處理一些問題時也需要耐心和細(xì)心。有時候，我需要反復(fù)排查、尋找問題的根源，并耐心地解決。只有這樣，我們才能更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。
第四，自來水廠工作的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力是非常重要的。隨著科技的發(fā)展，自來水生產(chǎn)技術(shù)也在不斷更新?lián)Q代。作為一名自來水廠的員工，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，了解新的技術(shù)和工藝，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們也要保持創(chuàng)新思維，不斷尋求改進(jìn)和突破，以適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
最后，自來水廠工作的體會是對自然環(huán)境的保護(hù)守護(hù)精神。自來水廠的水源一般來自江河湖泊或地下水，我們要保護(hù)好水源地的環(huán)境，不讓污染物流入水源，保障水質(zhì)的清潔和安全。在自來水生產(chǎn)過程中，我們也要注意節(jié)約能源、減少能源消耗，以減少環(huán)境壓力。我們相信，只有保護(hù)好自然環(huán)境，才能夠長期穩(wěn)定地為人民提供清潔自來水。
總之，自來水廠工作是一項(xiàng)既重要又充實(shí)的工作。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到保障水質(zhì)的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)致耐心、創(chuàng)新學(xué)習(xí)以及環(huán)境保護(hù)等一系列獲取的能力。我將用這些心得和體會作為自己的工作動力，繼續(xù)為人民生活提供清潔、安全的自來水，不斷努力。
自來水工作心得篇六
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：_x萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：_x萬立方，水損失率達(dá)：_%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：_x元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造_供水主管。
全長安裝941米，其中_管：631米，_x管：29米，_x管：281米，投資約_x元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20_年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20_年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20_年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
六、存在問題。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃。
(一)加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20_年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在_橋鋪設(shè)一條_給水管至向家壩鎮(zhèn)至_。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為_縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來水工作心得篇七
20_年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，，，“_”重要思想和黨的十七大報告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“_”，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念。
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水工作心得篇八
我是自來水公司**營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實(shí)際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳?xì)的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。
(一)營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量，把水價核低點(diǎn)，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會做。”也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年，公司投資**多萬元，對沿河中路400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進(jìn)水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。
二是力爭落實(shí)我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。
三是加強(qiáng)了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度四是通過收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
自來水工作心得篇九
自來水工人是一群默默無聞的勞動者，他們?yōu)榱顺鞘械木用裉峁└蓛舻娘嬘盟?，默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。每天，他們早早地穿上藍(lán)色的工裝，拿起工具，深入城市的各個角落，維護(hù)和修理自來水管道。他們常年在昏暗潮濕的地下工作，為了給居民提供清潔的自來水而辛勤勞作。他們沒有香車豪宅，沒有閃閃發(fā)光的金錢，他們只是一個黑暗角落中的默默英雄。
第二段：安全意識的重要性。
作為自來水工人，安全意識的重要性無法忽視。每天工作的時候，我們常常面臨危險和不可預(yù)知的情況。因此，我們必須牢記安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持警惕。保證自己的安全，首先要了解工作環(huán)境的特點(diǎn)，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。如何應(yīng)對突發(fā)情況，也是我們必須要掌握的技能。當(dāng)然，保證自身安全的同時，我們也要對現(xiàn)場的工友給予足夠的關(guān)愛和保護(hù)，共同營造一個安全健康的工作環(huán)境。
第三段：責(zé)任心與堅(jiān)持不懈。
作為自來水工人，我們的職責(zé)是保證城市居民有干凈的自來水。這是一項(xiàng)重要的任務(wù)，也是一種巨大的責(zé)任。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我們必須堅(jiān)持不懈，勤奮工作。冰冷的管道和黑暗的狹小空間，無法阻擋我們的信念。在困難面前，我們要堅(jiān)持不懈，勇往直前。只有這樣，我們才能保證自來水的質(zhì)量，為廣大居民提供干凈的飲用水。
第四段：團(tuán)結(jié)與合作的力量。
在自來水工作中，團(tuán)結(jié)與合作是非常重要的。一個人的力量是有限的，但是當(dāng)我們團(tuán)結(jié)一心，互相合作時，我們可以克服任何困難。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作的效率，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在工作中，我們要互相幫助，互相支持，共同攻克難關(guān)。只有這樣，我們才能為廣大居民提供更好的服務(wù)。
做一名自來水工人是一種特殊的工作，但也是一種需得到尊重和認(rèn)可的工作。雖然我們的工作看上去平凡無奇，但是每一滴干凈的自來水都離不開我們的辛勤勞動。當(dāng)我們看到居民們可以安心飲用我們的自來水時，我們會由衷地感到驕傲和自豪。我們的努力沒有白費(fèi)，我們?yōu)槌鞘械陌l(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。在這個過程中，我們也收獲了成就感，堅(jiān)守初心，始終如一，為提供更好的自來水服務(wù)而努力。
結(jié)尾：自來水工人是默默奉獻(xiàn)的英雄，他們?yōu)榱宋覀兊纳钐峁┝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們以自己的汗水和努力，為城市的居民提供干凈的自來水，維護(hù)著城市的生活秩序。在他們的背后，鋪天蓋地的選擇和支付的辛勞，使得飲用水源流不外露，干凈清澈。他們也許住在簡陋的地下室，工作時常常面臨危險和困難，但他們無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。讓我們一起向自來水工人致敬，讓他們的付出不再被埋沒在黑暗中。
自來水工作心得篇十
在學(xué)習(xí)中成長，在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來水工作心得篇十一
自來水是現(xiàn)代社會生活中的重要基礎(chǔ)設(shè)施，但自來水管道系統(tǒng)中常常會出現(xiàn)漏水問題，給居民生活和社會經(jīng)濟(jì)帶來不便和損失。為了解決這一問題，我參加了社區(qū)組織的自來水測漏活動，并從中獲得了一些心得體會。下面我將通過五個段落，分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考。
首先，自來水測漏的重要性不容忽視。定期檢查和修復(fù)自來水管道漏水問題，不僅可以節(jié)約水資源，減少洗浪費(fèi)，也可以減少因管道漏水引發(fā)的社會經(jīng)濟(jì)損失。通過測漏，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)漏水位置，并進(jìn)行修補(bǔ)，從而保證了供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此，自來水測漏工作對于社區(qū)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量具有重要意義。
其次，自來水測漏需要合理的方法和工具。在參與自來水測漏活動中，我們使用了一系列的儀器和材料，如水表、漏水探測器、封堵劑等。水表用于檢測供水流量和壓力，漏水探測器則是通過聲音和震動來確定漏水位置，封堵劑可用于臨時封堵漏口。這些工具的使用需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，因此，在實(shí)際操作中，我們都接受了相關(guān)培訓(xùn)并由專業(yè)人員指導(dǎo)。只有掌握了正確的測試方法和正確的使用工具，才能提高工作效率和準(zhǔn)確性。
第三，自來水測漏需要團(tuán)隊(duì)合作。在自來水測漏活動中，我們組成了一個小組，共同完成了一項(xiàng)項(xiàng)測漏任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，每個人都扮演著不同的角色，有人負(fù)責(zé)水表記錄，有人操控漏水探測器，有人進(jìn)行修復(fù)等。大家相互配合，共同努力，才能完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，不僅能夠提高工作效率，還能夠相互學(xué)習(xí)和交流，互幫互助。團(tuán)隊(duì)合作是自來水測漏工作順利進(jìn)行的重要保證。
第四，自來水測漏需要細(xì)心和耐心。自來水管道系統(tǒng)錯綜復(fù)雜，漏水可能出現(xiàn)在任何一個角落，因此尋找漏點(diǎn)需要細(xì)致入微。漏水探測器需要放置在不同位置，細(xì)心地傾聽和觀察漏水的表現(xiàn)，才能找到漏點(diǎn)并定位。此外，一些漏水可能在地下或墻壁中，需要一定的時間和耐心才能找到。在這個過程中，我們不能急躁，要保持心態(tài)穩(wěn)定，并通過經(jīng)驗(yàn)累積和專注來提高找漏的準(zhǔn)確性。
最后，自來水測漏的經(jīng)驗(yàn)可推廣應(yīng)用。在參與自來水測漏活動的過程中，我們不僅學(xué)到了測漏技巧和使用工具的方法，還了解到了自來水管道系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以在日常生活中進(jìn)行推廣應(yīng)用。例如，我們可以定期檢查家中的自來水管道，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏水問題，從而減少不必要的浪費(fèi)和損失。同時，我們還可以將自來水測漏的經(jīng)驗(yàn)和技巧分享給其他人，提高整個社區(qū)居民對于自來水測漏工作的重視和參與度。
總之，自來水測漏是一項(xiàng)重要的工作，關(guān)乎社區(qū)居民的生活品質(zhì)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過參與自來水測漏活動，我深切體會到了自來水測漏的重要性，感受到了自來水測漏的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的意義，獲得了解決漏水問題的方法和經(jīng)驗(yàn)，并將其推廣應(yīng)用到日常生活中。我相信，通過我們的共同努力，自來水測漏工作將取得更好的成績，為社區(qū)和居民的生活帶來更大的便利和福利。
自來水工作心得篇十二
近日，我有幸參觀了一個當(dāng)?shù)氐淖詠硭畯S。這次參觀不僅讓我對自來水生產(chǎn)過程有了更深入的理解，也讓我對公共衛(wèi)生的重要性有了新的認(rèn)識。
自來水廠位于城市的北部，環(huán)境優(yōu)美。一進(jìn)入廠區(qū)，我就被那整齊劃一的設(shè)施和清潔的環(huán)境所吸引。在講解員的引導(dǎo)下，我了解了自來水廠的運(yùn)作原理和整個生產(chǎn)過程。從源頭的過濾，到水質(zhì)的檢測，再到水管的鋪設(shè)，每一個環(huán)節(jié)都井然有序。我驚訝于每個環(huán)節(jié)的精確度和效率。
參觀過程中，我特別關(guān)注了水處理的過程。講解員詳細(xì)解釋了各種過濾器以及氯氣消毒的過程。我了解到，這些步驟是為了確保水質(zhì)的安全和衛(wèi)生。這讓我對自來水生產(chǎn)的過程有了新的認(rèn)識，也讓我對水質(zhì)檢測的重要性有了更深的理解。
這次參觀讓我對公共衛(wèi)生有了新的認(rèn)識。我意識到，自來水生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)的疏忽，都可能影響到我們的飲用水質(zhì)量。這讓我更加珍視我們的生活環(huán)境，也讓我更加明白公共衛(wèi)生的重要性。
總的來說，這次參觀自來水廠讓我收獲頗豐。我不僅對自來水生產(chǎn)的過程有了更深入的理解，也對公共衛(wèi)生的重要性有了新的認(rèn)識。我期待在未來，我們能更好地保護(hù)我們的水資源，讓我們的生活環(huán)境更加美好。
自來水工作心得篇十三
在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力--魅力--活力--人民--加快建設(shè)國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開展對外加強(qiáng)文明服務(wù)，對內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動，有力地推動城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下：
一、以創(chuàng)業(yè)競賽為動力，推動經(jīng)濟(jì)上臺階。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
二、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
1、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對各要害部份的標(biāo)識進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
自來水工作心得篇十四
20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理，精心部署，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神、深化認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作。
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元，水費(fèi)收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次。
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。
（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動在供水營銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實(shí)效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊(duì)對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn)，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動，成效顯著。設(shè)立宣傳臺，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動；開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。
依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》、《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項(xiàng)計量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素，并能夠做到持續(xù)改進(jìn)；管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟；硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認(rèn)定，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核。
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