一個(gè)成功的方案應(yīng)該是可行的,能夠解決問(wèn)題并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在實(shí)施過(guò)程中,我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整方案,以適應(yīng)變化的情況。這些方案范文可以幫助大家更好地理解和掌握方案的寫(xiě)作技巧。
景區(qū)安保工作方案篇一
20xx年“中秋節(jié)”期間,我大隊(duì)全警動(dòng)員,全力以赴投入道路交通管理工作,大隊(duì)共出動(dòng)警力(含協(xié)管員)195人次,共出動(dòng)警車(chē)35輛次,共查糾各類(lèi)交通違法行為210余起,其中查處:超速48起、涉牌涉證2起,實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“零發(fā)生”:一是重特大交通事故零發(fā)生;二是道路交通事故死亡人數(shù)零發(fā)生。三是道路暢通零阻塞;四是隊(duì)伍管理零違紀(jì),確保了我縣人民過(guò)上一個(gè)平安、祥和的中秋節(jié)。
大隊(duì)科學(xué)分析節(jié)日期間交通特點(diǎn)和安全形勢(shì),研究制定了《xx縣公安局交警大隊(duì)關(guān)于認(rèn)真做好中秋節(jié)期間道路交通安全管理保障方案》,成立了以縣公安局黨委副書(shū)記、交警大隊(duì)長(zhǎng)葉郁青為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。大隊(duì)要求全體民警要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前交通安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、政治意識(shí)和大局意識(shí),要求主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮、分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。并將責(zé)任層層分解到每個(gè)科、所、隊(duì),落實(shí)到具體民警,全力確保節(jié)日期間交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。
(一)全面排查,及時(shí)消除安全隱患。大隊(duì)根據(jù)中秋節(jié)期間探親訪友、聚餐聚會(huì)等節(jié)慶習(xí)俗,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)通行特點(diǎn),增派執(zhí)勤警力、加大巡邏密度,強(qiáng)化路面秩序管控。要求各中隊(duì)要及時(shí)掌控農(nóng)村道路交通規(guī)律和信息,做好農(nóng)村地區(qū)道路交通管理,結(jié)合9月19日農(nóng)村面包車(chē)整治統(tǒng)一行動(dòng)的開(kāi)展,嚴(yán)查農(nóng)村地區(qū)三輪汽車(chē)、低速載貨汽車(chē)和拖拉機(jī)載人、摩托車(chē)超員超載及不戴安全頭盔,嚴(yán)防農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)客運(yùn)源頭管理。大隊(duì)結(jié)合正在開(kāi)展“再排查、再教育、再整治”活動(dòng),加大對(duì)客運(yùn)企業(yè)管理力度,針對(duì)存在的突出安全隱患開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)所屬客貨運(yùn)車(chē)輛,特別是長(zhǎng)途客車(chē)、臥鋪客車(chē)和危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車(chē)輛的安全性能和駕駛?cè)藴?zhǔn)駕資格、交通違法記錄等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)和消除一批安全隱患。
1是大隊(duì)抽調(diào)警力組成應(yīng)急處置隊(duì)伍,嚴(yán)格落實(shí)警力、車(chē)輛及裝備保障,積極應(yīng)對(duì)今年第19號(hào)熱帶風(fēng)暴“天兔”可能帶來(lái)的不利影響,并根據(jù)轄區(qū)降雨情況啟動(dòng)急響應(yīng)機(jī)制,確保一旦出現(xiàn)道路水毀、山體滑坡、公路塌方、交通擁堵等突發(fā)情況,能夠立即實(shí)施有效管理措施。2是大隊(duì)規(guī)定全體民警中秋節(jié)期間全部放棄休息,24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)包片、各科室、中隊(duì)包線、民警包段及“六定一?!毖策墮C(jī)制,抽調(diào)機(jī)關(guān)警力下沉到一線執(zhí)勤,明確各自責(zé)任,嚴(yán)格路面管控,嚴(yán)查超員、超速行駛、酒后駕駛、非法載客營(yíng)運(yùn)、疲勞駕駛等突出違法行為。
大隊(duì)以旅游熱點(diǎn)、游客比較聚集的場(chǎng)所為重點(diǎn),擴(kuò)大宣傳教育范圍和宣傳效果。“中秋節(jié)”前期開(kāi)展了交通安全“進(jìn)學(xué)校”活動(dòng),為學(xué)生講解交通安全出行知識(shí);端午節(jié)期間,宣傳科集中開(kāi)展了交通安全宣傳"進(jìn)客運(yùn)單位"活動(dòng),在客運(yùn)站候車(chē)室不間斷播放專(zhuān)題教育片,發(fā)放宣傳資料,公布了超員舉報(bào)電話,對(duì)舉報(bào)者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
中秋節(jié)期間,大隊(duì)派出檢查組對(duì)各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保交通安全各項(xiàng)措施得到不折不扣地落實(shí)。
大隊(duì)認(rèn)真落實(shí)了由領(lǐng)導(dǎo)帶班的24小時(shí)值班制度,主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)值班備勤,認(rèn)真履行職責(zé)。保持足夠的警力待命,以隨時(shí)處置各種緊急突發(fā)事件。同時(shí)暢通信息報(bào)送渠道,嚴(yán)格執(zhí)行重大情況及時(shí)報(bào)告制度。
景區(qū)安保工作方案篇二
陽(yáng)春三月,春意盎然。在這春暖花開(kāi)的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開(kāi)始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名教授、專(zhuān)家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。為了貫徹李長(zhǎng)春同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來(lái)提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺(jué)很開(kāi)心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說(shuō)井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國(guó)革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺(jué)一切都是那么親切自然。火車(chē)站和我們井岡山火車(chē)站的風(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺(jué)是回到了井岡山賓館。接下來(lái)幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開(kāi)班儀式上邀請(qǐng)了全國(guó)“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書(shū)記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來(lái)的幾天時(shí)間里有多位教授、專(zhuān)家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國(guó)紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語(yǔ)言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國(guó)革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過(guò)老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的20xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識(shí),而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義,同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開(kāi)班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。縣委宣傳部長(zhǎng),縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導(dǎo)入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來(lái),再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問(wèn)題,讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。下午,楊老師通過(guò)課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。20xx年8月11日(第三天)。
下午,培訓(xùn)班一行開(kāi)始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來(lái)。20xx年8月12日(第四天)按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽(tīng)說(shuō)這位楊老師可不得了,不但上過(guò)貴州臺(tái)、還上過(guò)中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂(lè)課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛(ài)及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛(ài)唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽(tīng)她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。20xx年8月13日(第五天)。
今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見(jiàn)到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺(jué)得眼前豁然開(kāi)朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺(jué),我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi),為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽(tīng)的不全,原本也沒(méi)想記筆記,可聽(tīng)著聽(tīng)著,我不自覺(jué)的就拿出本子開(kāi)始記錄,我開(kāi)始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過(guò)陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過(guò)崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過(guò)張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書(shū)本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書(shū)本給我的感覺(jué)很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過(guò)張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來(lái)自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過(guò)濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市,車(chē)上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。第一位被請(qǐng)出來(lái)的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以?xún)?yōu)美的詩(shī)詞,生動(dòng)的講解,以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來(lái)就說(shuō)她是在拋磚引玉,可聽(tīng)過(guò)她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受,可我感覺(jué)我被震撼了,也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識(shí)豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可與她相比,我僅是井底之蛙,聽(tīng)過(guò)她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無(wú)創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊,當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得出來(lái)學(xué)習(xí)是對(duì)的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽(tīng)講解的過(guò)程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺(jué)間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗常瞠?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺(jué)得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語(yǔ)言也很有特色,將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過(guò)了。通過(guò)他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開(kāi)發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車(chē)上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒(méi)進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過(guò)我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見(jiàn)到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺(jué)無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來(lái)到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽(tīng)了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開(kāi)的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X(jué)得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來(lái)培訓(xùn),可又覺(jué)得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來(lái)到濟(jì)南,上課聽(tīng)講了我又萬(wàn)分慶幸,我來(lái)培訓(xùn)是正確的,如果不來(lái)才是大損失呢。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過(guò)聽(tīng)講解,我了解到自己的不足,也通過(guò)聽(tīng)講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺(jué)我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
景區(qū)安保工作方案篇三
為加強(qiáng)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,保障“6.18”活動(dòng)期間市容環(huán)境衛(wèi)生整潔、優(yōu)美、有序,現(xiàn)制訂具體方案如下:
為確保市容環(huán)境衛(wèi)生保障工作組織到位,我局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由劉英庚局長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由張俊峰副局長(zhǎng)、婁玉閩副局長(zhǎng)、鐘敬本主任擔(dān)任,成員由市容科、環(huán)衛(wèi)處、城管各中隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)組成,負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作。
(一)加大執(zhí)法力度,取締店外店及流動(dòng)攤點(diǎn)。
1、從即日起,駐鎮(zhèn)街中隊(duì)在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展市容綜合清理整治活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)6條示范街5條達(dá)標(biāo)街、主要活動(dòng)場(chǎng)所的周邊開(kāi)展集中整治,包括清理衛(wèi)生死角以及亂拉亂搭、亂堆放等,查處各類(lèi)顯見(jiàn)性市容違章行為。
2、6月5日起,市容科、環(huán)衛(wèi)處上路檢查轄區(qū)各項(xiàng)保障工作落實(shí)情況;結(jié)合市容管理評(píng)估檢查工作,對(duì)11條道路進(jìn)行抽查。
3、6月15日至20日,機(jī)動(dòng)中隊(duì)、轄區(qū)中隊(duì)對(duì)主要道路和“6.18”重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域市容環(huán)境保障情況以及組織發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改工作。
(二)繼續(xù)做好亂張貼和違章廣告的清理。
城管執(zhí)法隊(duì)伍突出做好充氣拱門(mén)、樓體布幔、店招店牌、門(mén)楣條幅、門(mén)前移動(dòng)廣告等違章臨時(shí)性廣告的清理;6月1日起,各中隊(duì)局每天組織人員全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門(mén)、護(hù)欄、燈箱廣告牌等設(shè)施上的亂涂寫(xiě)、亂張貼。
(三)加強(qiáng)對(duì)渣土運(yùn)輸管理工作。
即日起,渣土辦進(jìn)一步強(qiáng)化路面建材、渣土運(yùn)輸車(chē)輛的管理工作,加大建筑工地凈車(chē)出場(chǎng)落實(shí)力度,及時(shí)查處違章行為和清洗“滴漏撒”路面;6月15日至6月23日,由市環(huán)衛(wèi)處每天安排一部高壓沖洗車(chē)和兩部灑水車(chē)待命,并隨時(shí)做好對(duì)“滴漏撒”污染路面的清洗、壓塵工作。
(四)加強(qiáng)“兩車(chē)”停放管理工作。大會(huì)活動(dòng)期間,鎮(zhèn)街各中隊(duì)?wèi)?yīng)組織人員,加強(qiáng)主干道周邊“兩車(chē)”停放秩序的`管理,確保停放有序。
(五)加強(qiáng)日常保潔,搞好市容環(huán)境衛(wèi)生。
1、突出對(duì)重點(diǎn)活動(dòng)場(chǎng)所和來(lái)賓住宿地周邊的環(huán)境衛(wèi)生的清理。從6月15日起,全面強(qiáng)化城區(qū)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作,特別是君竹路、江濱路、快按片區(qū)等周邊環(huán)衛(wèi)處要重點(diǎn)保證,增加班次和人員,確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。
2、6月1日起,區(qū)環(huán)衛(wèi)處城管隊(duì)伍加強(qiáng)主要活動(dòng)場(chǎng)所及來(lái)賓住宿地周邊的道路、背街小巷、新村社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等市容衛(wèi)生管理薄弱地段督促檢查,做到不留空檔、不留死角。
景區(qū)安保工作方案篇四
為進(jìn)一步保障人民法院的審判和執(zhí)行工作安全順利進(jìn)行,維護(hù)法院機(jī)關(guān)正常的辦公秩序,嚴(yán)防危及社會(huì)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生,確?!皣?guó)慶”期間我院安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。結(jié)合工作實(shí)際,制定以下安保工作方案:
國(guó)慶期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由黨組書(shū)記、院長(zhǎng)張繼斌擔(dān)任,黨組副書(shū)記、副院長(zhǎng)王雙月為副組長(zhǎng),其他黨組成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由黨組成員、政治處主任潘英健兼任辦公室主任,法警大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬艷為辦公室副主任。
安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持以法警隊(duì)為主,其他部門(mén)協(xié)助的原則,切實(shí)壓實(shí)安全責(zé)任主體,進(jìn)一步確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。具體職責(zé)分工如下:
(一)審判、執(zhí)行部門(mén)。
刑事審判部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,認(rèn)真排查正在審理的案件,是否會(huì)發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴(yán)重威脅法官人身安全的行為;民事和行政審判部門(mén)要全力做好庭審時(shí)當(dāng)事人情緒穩(wěn)控工作,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,認(rèn)真排查正在審理的案件,是否會(huì)發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴(yán)重威脅法官人身安全的行為;執(zhí)行部門(mén)要充分預(yù)測(cè)、分析案件執(zhí)行的難度,是否會(huì)發(fā)生阻擾執(zhí)行、暴力抗法、圍、攻執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)、威脅執(zhí)行人員等行為。嚴(yán)格落實(shí)提前三天送交用警申請(qǐng)表規(guī)定,對(duì)涉及的案件情況及時(shí)與法警隊(duì)溝通。
(二)立案和信訪部門(mén)。
結(jié)合窗口特點(diǎn)和自身工作職能,排查存在的安全隱患。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,準(zhǔn)確掌握長(zhǎng)期信訪人員的思想動(dòng)態(tài),排查是否會(huì)發(fā)生擾亂工作秩序以及嚴(yán)重威脅法官人身安全的行為。
(三)其他責(zé)任部門(mén)。
結(jié)合各自工作職責(zé),認(rèn)真排查機(jī)關(guān)等方面是否存在安全隱患,設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格按照安全規(guī)范管理使用;認(rèn)真排查辦公區(qū)域、審判區(qū)域等處的監(jiān)控設(shè)施是否安裝到位并正常使用;認(rèn)真排查檔案室等場(chǎng)所的安保設(shè)施是否符合安保工作要求。
(四)法警大隊(duì)。
結(jié)合法警職責(zé)和擔(dān)負(fù)的警務(wù)保障任務(wù)以及機(jī)關(guān)安保工作的要求,認(rèn)真落實(shí)警務(wù)保障制度、認(rèn)真排查是否存在安檢制度不落實(shí)、值班巡邏制度不到位、處置突發(fā)事件不及時(shí)、警戒具的管理不嚴(yán)格等問(wèn)題。督促執(zhí)勤保安加強(qiáng)對(duì)辦公樓、審判庭等重點(diǎn)崗位的巡查工作。
法警大隊(duì)要嚴(yán)格落實(shí)法警值班、安全檢查等制度,建立突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì)和預(yù)備分隊(duì),隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。對(duì)審判、執(zhí)行、涉訴信訪等工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處置,嚴(yán)格按照《人民法院司法警察執(zhí)法細(xì)則》中規(guī)定的程序和方式進(jìn)行處置。
安檢人員加強(qiáng)人員管控力度。根據(jù)《人民法院司法警察安全檢查規(guī)則》的`補(bǔ)充說(shuō)明,介于近期國(guó)內(nèi)外的安全趨勢(shì),要求各地法院安檢升級(jí),對(duì)進(jìn)入法院審判區(qū)域、辦公樓的人員一律實(shí)行安全檢查,須出示身份證及有效證件經(jīng)安檢門(mén)檢驗(yàn)通過(guò)后,方能進(jìn)入;通過(guò)安檢門(mén)前,告之其將隨身攜帶的金屬物品(諸如鑰匙、手機(jī)、手表、打火機(jī)等)交由安檢柜臺(tái),再由安檢人員手持探測(cè)器進(jìn)行檢測(cè)確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)后放行;對(duì)易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品、管制刀具及其他金屬利器等安檢人員認(rèn)為可能具有安全隱患的物品,安檢人員將分別依法作出收繳或拒絕通過(guò)的處理;凡攝影、攝像、錄音等新聞采訪工具,非經(jīng)本院有關(guān)部門(mén)特許,一律不得通過(guò)安檢通道;如有需要,可將物品寄存在儲(chǔ)物柜,經(jīng)安檢門(mén)檢驗(yàn)通過(guò)后,方能進(jìn)入審判區(qū)域、辦公樓;小型提包、提袋等隨身攜帶小件,須通過(guò)x光行李安檢儀接受安檢,對(duì)于可疑行李包應(yīng)進(jìn)行開(kāi)包檢查;無(wú)證件、偽造、冒用他人證件的人、未成年人、精神病人和醉酒的人、拒絕接受安檢或不聽(tīng)從安檢人員安排的人以及其他可能妨害法庭審判秩序的人,不得通過(guò)安檢進(jìn)入審判區(qū)域;凡貨幣、金銀飾品、有價(jià)證券或其他貴重物品,不準(zhǔn)寄存。
上述部門(mén)要對(duì)照工作職責(zé)和要求,積極進(jìn)行安保隱患排查,建立臺(tái)賬,完善改進(jìn)措施,落實(shí)安保責(zé)任,切實(shí)消除安全隱患。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。全體干警要強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全防范意識(shí),養(yǎng)成時(shí)時(shí)講安全、事事防安全、處處保安全的工作習(xí)慣,形成“安全工作、人人有責(zé)”的氛圍。
(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)安全工作第一責(zé)任人,要加強(qiáng)對(duì)部門(mén)所屬人員的安全教育,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找各自工作中存在的安全隱患和事故苗頭,制定切實(shí)可行的防范措施,消除隱患,切實(shí)筑牢安全防線。
(三)加強(qiáng)協(xié)同配合。安保工作要堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,各部門(mén)之間應(yīng)協(xié)同配合。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)因本部門(mén)審理(或執(zhí)行)的案件引發(fā)的纏訪、鬧訪等事件,應(yīng)在接到報(bào)告后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),視情況組織人員開(kāi)展釋法答疑及接訪工作,與法警隊(duì)密切配合,相互協(xié)作,積極果斷、有效處置突發(fā)事件。嚴(yán)格落實(shí)安全防范預(yù)警機(jī)制、不在辦公室會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人等制度,在源頭上減少安全隱患,防范于未然。
景區(qū)安保工作方案篇五
為全面提升我縣旅游景區(qū)質(zhì)量,加快促進(jìn)我縣旅游目的地建設(shè)步伐,根據(jù)市旅游局關(guān)于旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關(guān)文件精神,現(xiàn)就2011年xx縣旅游景區(qū)創(chuàng)建工作制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
創(chuàng)建a級(jí)景區(qū),是全面提升景區(qū)質(zhì)量、完善景區(qū)功能的有效載體。創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)、永續(xù)利用”的方針,加強(qiáng)旅游資源環(huán)境保護(hù),完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,努力把a(bǔ)級(jí)景區(qū)打造成“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)一流、安全文明”的旅游景區(qū),推動(dòng)xx旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
根據(jù)上級(jí)旅游部門(mén)要求,結(jié)合我縣景區(qū)建設(shè)實(shí)際情況,2011年,啟動(dòng)xxxx3a級(jí)旅游區(qū)景區(qū)的創(chuàng)建工作,評(píng)定xxxx為2a級(jí)旅游區(qū)。
三、創(chuàng)建任務(wù)。
(一)加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)景區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)。一是加快xxx景區(qū)建設(shè)進(jìn)度,爭(zhēng)取在5月份交付使用;二是啟動(dòng)xx樓的修建,加快xx公園配套設(shè)施建設(shè)和園林綠化,使xxxx配套景點(diǎn)更加完善;三是加快xxxx建設(shè)進(jìn)度,確保在十月份對(duì)外開(kāi)放;四是引導(dǎo)各景區(qū)進(jìn)一步增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、參與性項(xiàng)目等設(shè)施,鼓勵(lì)各景區(qū)引進(jìn)具有本地特色的旅游商品。
(二)扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),全面提升景區(qū)服務(wù)水平。督促旅游景區(qū)進(jìn)一步制定完善管理制度,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范。強(qiáng)化導(dǎo)游、講解人員講解水平,做到規(guī)范服務(wù),文明講解。及時(shí)處理游客咨詢(xún)和投訴,自覺(jué)接受廣大游客和社會(huì)各界的監(jiān)督。
(三)開(kāi)展環(huán)境綜合整治,不斷改善景區(qū)環(huán)境面貌。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)治安和安全防范工作,督促各景區(qū)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù),做好各項(xiàng)安全防范工作,消除安全隱患,定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,為游客提供安全、整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。
(四)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊等媒體加大宣傳力度,通過(guò)舉辦海xxxx旅游文化節(jié)等活動(dòng)、進(jìn)一步提高上述旅游景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的游客前來(lái)游覽。
三、實(shí)施步驟和措施。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2月下旬—3月中旬)。加大對(duì)a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,鼓勵(lì)和支持xxxx旅游景區(qū)和xxxx積極申報(bào),并于3月10日前向縣旅游局提交創(chuàng)建實(shí)施方案。
(二)創(chuàng)建實(shí)施階段(4月中旬—7月下旬)。xxxx旅游景區(qū)和xxxx分別成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,全面動(dòng)員,分解任務(wù),明確責(zé)任,制定計(jì)劃,付諸實(shí)施。根據(jù)申報(bào)程序,縣旅游局組織人員對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行指導(dǎo),提出整改意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,力求全面達(dá)標(biāo)。
(三)檢查初評(píng)階段(8月—9月下旬)。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)各創(chuàng)建責(zé)任單位抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)差,收集整理資料,做好充分準(zhǔn)備,迎接市、縣旅游局初評(píng)。
(四)檢查驗(yàn)收階段(10月—12月)。做好查漏補(bǔ)缺,落實(shí)最后的整改工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受最后的檢查評(píng)定工作。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施,決定成立xx縣a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下:
組長(zhǎng):xxx縣旅游局局長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):xxx縣旅游局副局長(zhǎng)。
xxx縣旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)。
xxx縣旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
成員:xxx縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)。
xxx縣旅游局質(zhì)量監(jiān)督科科長(zhǎng)。
xxx縣旅游局辦公室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣旅游局,辦公室主任由xxx同志兼任,負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,周密部署,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。各景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要意義和深遠(yuǎn)影響,切實(shí)擔(dān)負(fù)起落實(shí)創(chuàng)建指標(biāo)的主要責(zé)任,嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建指標(biāo),科學(xué)制定整改方案和運(yùn)行計(jì)劃,逐項(xiàng)、逐條落實(shí)創(chuàng)建指標(biāo),全面提高景區(qū)的整體水平。
(二)精心組織,高效運(yùn)作,確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查,對(duì)各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)掌握創(chuàng)建工作進(jìn)度,督促各景區(qū)落實(shí)指標(biāo)和任務(wù),確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
景區(qū)安保工作方案篇六
---要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專(zhuān)項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。
覺(jué)性,增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí),提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村工商銀行安全營(yíng)運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤”??朔诉^(guò)去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實(shí),重建制輕投入”的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū),形成了“花錢(qián)買(mǎi)平安,不惜投入保平安”的共識(shí),有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改,加大安全管理力度。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)---輕的特點(diǎn),保證了隊(duì)伍的青春和活力,隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時(shí)、無(wú)誤。
即將過(guò)去的2013年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,---為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
2014年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
王貴清。
2013年12月8日。
我縣總面積3313平方公里。全縣轄22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)城關(guān)街道辦事處、225個(gè)行政村,萬(wàn)人。我縣是環(huán)京13縣(市)---署??h委副書(shū)記、政法委書(shū)記到會(huì)并做重要講話。會(huì)后,印發(fā)了《縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”安全保衛(wèi)工作的實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù),提出了具體工作要求。
二是召開(kāi)綜治委成員會(huì)議。2月26日,由縣政法委主持召。
開(kāi)了綜治委成員單位會(huì),安排部署全國(guó)“兩會(huì)”安全保衛(wèi)工作。主管穩(wěn)定工作的副縣長(zhǎng)向與會(huì)綜治委委員提出明確要求,要求各部門(mén)要結(jié)合部門(mén)實(shí)際,立足本職,充分發(fā)揮職能作用,采取各項(xiàng)有效措施,做好全國(guó)“兩會(huì)”期間的安全保衛(wèi)工作。
三是抓排查,努力把各種不安定因素消除在基層和萌芽狀態(tài)。結(jié)合我縣實(shí)際情況,有針對(duì)性地開(kāi)展矛盾糾紛集中排查、專(zhuān)項(xiàng)排查、攻堅(jiān)排查活動(dòng)。集中人力、物力、財(cái)力,重點(diǎn)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的排調(diào)工作。對(duì)各級(jí)掛帳督辦的重點(diǎn)案件,進(jìn)一步加大調(diào)處力度。對(duì)新排查出的各類(lèi)糾紛逐一登記造冊(cè),明確責(zé)任人,邊排查,邊調(diào)處。目前,我縣共排查出各類(lèi)矛盾糾紛236件,其中確定重點(diǎn)案件25件,分別明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、包案責(zé)任人進(jìn)行分包。
三、加強(qiáng)聯(lián)防,確保暢通,做到“三個(gè)強(qiáng)化”。
一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。一方面,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在全國(guó)“兩會(huì)”期間,鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政一把手是此期間鐵路護(hù)路聯(lián)防工作的第一責(zé)任人,主管領(lǐng)導(dǎo)是第二責(zé)任人,要切實(shí)承擔(dān)起護(hù)路職責(zé),積極做好協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作。同時(shí),按照《方案》要求的1:7的比例組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部,民兵,廣大群眾參與義務(wù)護(hù)路,---點(diǎn)力量集中放在夜間進(jìn)行巡邏看護(hù)。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。在全國(guó)“兩會(huì)”期間,縣從鐵路護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位中抽調(diào)人員組建6個(gè)督導(dǎo)組,按照縣統(tǒng)一安排,深入鐵路沿線11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),專(zhuān)門(mén)就鐵路護(hù)路工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并做好檢查記錄??h護(hù)路大隊(duì)還組成2個(gè)巡查組,對(duì)全縣的護(hù)路工作進(jìn)行了全面督查,使我縣的全國(guó)“兩會(huì)”鐵路安全保衛(wèi)工作有序開(kāi)展。
四、嚴(yán)明責(zé)任,務(wù)求實(shí)效,做到“三個(gè)到位”。
景區(qū)安保工作方案篇七
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車(chē)輛安全管理。
二是要求員工嚴(yán)格履行車(chē)輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;。
三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)的巡查并向車(chē)主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如?chē)內(nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗等。
總結(jié)回顧一周來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
景區(qū)安保工作方案篇八
我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:一、天下大事,必做于細(xì):這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于住戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅(jiān)持安全第一。
預(yù)防為主的治安管理方針,時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶(hù)的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中。
通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理處理問(wèn)題遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,做到功必獎(jiǎng),過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來(lái)力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀三年來(lái)的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
新的開(kāi)始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
2019年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)2020年,在過(guò)去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2.預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3.完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理1.按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1.嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2.加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3.為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。4.嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1.服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2.骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3.服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有902房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。3.對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)2017年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
一、關(guān)于上年的工作。
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在**珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾???伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、一年工作的體會(huì)。
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。**國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標(biāo)準(zhǔn),有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、強(qiáng)化保安服務(wù)管理。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明。在部隊(duì),班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶(hù)單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
景區(qū)安保工作方案篇九
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開(kāi)班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行??h委宣傳部長(zhǎng),縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導(dǎo)入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來(lái),再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問(wèn)題,讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。
下午,楊老師通過(guò)課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
下午,培訓(xùn)班一行開(kāi)始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來(lái)。
20xx年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽(tīng)說(shuō)這位楊老師可不得了,不但上過(guò)貴州臺(tái)、還上過(guò)中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂(lè)課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛(ài)及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛(ài)唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽(tīng)她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。
20xx年8月13日(第五天)。
今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見(jiàn)到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺(jué)得眼前豁然開(kāi)朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺(jué),我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí),我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì),同時(shí),也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。
(二)**年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
(三)陽(yáng)春三月,春意盎然。在這春暖花開(kāi)的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開(kāi)始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名教授、專(zhuān)家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
為了貫徹李長(zhǎng)春同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來(lái)提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺(jué)很開(kāi)心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說(shuō)井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國(guó)革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后,感覺(jué)一切都是那么親切自然。火車(chē)站和我們井岡山火車(chē)站的風(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺(jué)是回到了井岡山賓館。接下來(lái)幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開(kāi)班儀式上邀請(qǐng)了全國(guó)“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書(shū)記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來(lái)的幾天時(shí)間里有多位教授、專(zhuān)家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國(guó)紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語(yǔ)言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國(guó)革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過(guò)老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來(lái)自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問(wèn)題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問(wèn)題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子,又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱(chēng)中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng);喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境地;有聲語(yǔ)言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問(wèn)題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí),當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí),當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí),才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問(wèn)題和差距,還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實(shí)?!肮び破涫?,必先利其器”,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開(kāi)拓視野、提高改善的機(jī)會(huì),也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
景區(qū)安保工作方案篇十
為做好世博車(chē)輛安保相關(guān)工作,泰州長(zhǎng)運(yùn)公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組,層層包干落實(shí),通過(guò)六項(xiàng)強(qiáng)力措施,切實(shí)做好世博會(huì)前客安全保障相關(guān)準(zhǔn)備工作,確??v向到基層、橫向到崗位,事事有人管,件件有落實(shí)。
一是強(qiáng)化源頭監(jiān)管,落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)安全主體責(zé)任。市長(zhǎng)運(yùn)公司召開(kāi)安保工作會(huì)議,并確定了各單位應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人,確保上下聯(lián)絡(luò)機(jī)制協(xié)調(diào)高效,政令暢通。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),動(dòng)員全企業(yè)積極參與。
二是加大客運(yùn)車(chē)輛監(jiān)管力度。對(duì)進(jìn)滬32輛車(chē)狀況進(jìn)行了排查清理,對(duì)進(jìn)滬班車(chē)??靠瓦\(yùn)站、途徑路線、gps安裝情況、車(chē)輛類(lèi)型等級(jí)、排放標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。對(duì)省際旅游包車(chē)還要求通過(guò)技術(shù)手段和管理手段相結(jié)合,加強(qiáng)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)管理,嚴(yán)禁客車(chē)中途上下客。
三是加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育。加強(qiáng)對(duì)司乘人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛、超載、疲勞、帶病駕駛和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);選派責(zé)任心強(qiáng),駕駛技能好的駕駛員承擔(dān)進(jìn)滬任務(wù)。
四是做好車(chē)輛gps信息平臺(tái)與省級(jí)平臺(tái)的對(duì)接工作。今年以來(lái),進(jìn)行了gps上線專(zhuān)項(xiàng)整治工作,與信息服務(wù)供應(yīng)商及各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了多次溝通,對(duì)老舊gps設(shè)備進(jìn)行了維修、更新。組織企業(yè)進(jìn)行了測(cè)試,通過(guò)不斷修改完善,目前該系統(tǒng)穩(wěn)定性、操作性良好,并向省局發(fā)送了測(cè)試信息。gps信息對(duì)接準(zhǔn)備工作已全部到位。
五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)汽車(chē)客運(yùn)站安全例檢制度。切實(shí)落實(shí)客運(yùn)站安全生產(chǎn)主體責(zé)任,督促客運(yùn)站嚴(yán)格貫徹《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》及“三不進(jìn)站五不出站網(wǎng)”制度,嚴(yán)禁超載、安全例檢不合格、證件不齊全以及登記表未經(jīng)審核簽字的車(chē)輛出站運(yùn)營(yíng)。并對(duì)客運(yùn)站對(duì)安保狀況進(jìn)行全面排查,確保安檢儀正常使用、安檢人員認(rèn)真履行職責(zé)、監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行、消防滅火設(shè)施設(shè)備齊全有效。同時(shí),督促汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)一步完善安全及惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,防止因班車(chē)調(diào)度不善,導(dǎo)致站外超載。此外,還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)客運(yùn)站的日常檢查,結(jié)合世博會(huì)安保要求,對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)章制度健全情況、“五不出站”執(zhí)行情況及車(chē)輛安全例檢制度執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
六是細(xì)化應(yīng)急處置預(yù)案,完善應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。組織企業(yè)按照可能發(fā)生行車(chē)事故的性質(zhì)和類(lèi)別,進(jìn)一步細(xì)化了安全事故應(yīng)急處置預(yù)案,提高了企業(yè)的應(yīng)急救援能力。
景區(qū)安保工作方案篇十一
學(xué)校安保人員年終工作總結(jié)(一)20xx年,學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓,分管副校長(zhǎng)李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎三無(wú)(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
景區(qū)安保工作方案篇十二
為進(jìn)一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,按照縣安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結(jié)合我縣旅游實(shí)際,制定以下工作方案。
堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅(jiān)決杜絕發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
(一)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全。要核定最大承載游客量,制定和實(shí)施流量控制方案,對(duì)于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動(dòng),要早預(yù)判、早防范,提前采取安全保障措施。對(duì)設(shè)置的游樂(lè)設(shè)施設(shè)備要堅(jiān)持常態(tài)化檢查安全隱患并切實(shí)整改到位,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。(責(zé)任單位:竹管委會(huì)、中巖景區(qū)管委會(huì)等)。
(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,強(qiáng)化重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)交通安全監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)旅行社包車(chē)等購(gòu)買(mǎi)交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅游包車(chē)、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責(zé)任單位:縣交管大隊(duì)、縣交通局、縣海事處)。
(三)食品衛(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管,及時(shí)開(kāi)展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。(責(zé)任單位:縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局)。
(四)安全重點(diǎn)和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點(diǎn),及時(shí)發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案和措施,做好各項(xiàng)安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路、客運(yùn)車(chē)輛、旅游路線等隱患排查,完善各類(lèi)安全設(shè)施和防火措施。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的提前預(yù)判、審批報(bào)備、安全保障工作。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門(mén)、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位)。
(五)旅行社安全監(jiān)管。加大對(duì)我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風(fēng)險(xiǎn)提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的監(jiān)督檢查工作。(責(zé)任單位:縣旅游局)。
(一)動(dòng)員部署階段(1月1日起至1月10日)。縣旅游局按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動(dòng)員部署于1月18日前將具體方案報(bào)縣旅游局。
(二)全面實(shí)施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作,做好迎接各級(jí)檢查、各類(lèi)暗訪工作準(zhǔn)備。
(三)鞏固提高階段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對(duì)春節(jié)前后安全工作進(jìn)行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實(shí)隱患整改措施,對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)、有效措施進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),于3月31日前將工作總結(jié)報(bào)縣旅游局。
(一)縣旅游局負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。一是進(jìn)一步摸清全縣景區(qū)、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段制定針對(duì)性工作措施。二是開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)厲查處各類(lèi)涉旅違法違規(guī)行為,嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
(二)行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。圍繞旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省鄙婕暗南鄳?yīng)行業(yè),行業(yè)具體主管部門(mén)要切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)旅游安全屬地監(jiān)管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專(zhuān)門(mén)工作力量,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
(四)涉旅企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)旅游安全主體職責(zé)。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺(tái)賬。三是抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)和管理,注重教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo),確保每個(gè)從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作,完善旅游安全工作方案預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急值守,開(kāi)展應(yīng)急演練。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春節(jié)前后旅游安全的.嚴(yán)峻形勢(shì),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責(zé)任重于泰山的理念,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過(guò)處理”,把安全責(zé)任落實(shí)到一線操作層面,確保全縣旅游形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(二)強(qiáng)化應(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認(rèn)真做好元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”期間的安全應(yīng)急值守工作,針對(duì)可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種應(yīng)急防范準(zhǔn)備。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會(huì)穩(wěn)定。
景區(qū)安保工作方案篇十三
依據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排,20xx年春節(jié)共放假7天,時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神,結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求,為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場(chǎng)秩序和疫情防控工作,營(yíng)造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境,助力文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,保障市民、游客生命安全健康,確保群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的節(jié)日,制定本工作方案。
(一)嚴(yán)格遵循工作指南,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求,進(jìn)一步完善疫情防控工作制度,嚴(yán)格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施,要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,遵循本工作方案的相關(guān)要求,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做到扎實(shí)防疫,不留隱患。
(二)嚴(yán)格控制客流,落實(shí)防控措施。要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求,景區(qū)景點(diǎn)及文娛場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求,嚴(yán)防游客超限。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格落實(shí)“兩驗(yàn)證一檢測(cè)一登記一填報(bào)”制度,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行驗(yàn)證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼,檢測(cè)體溫,登記身份證和聯(lián)系信息、填報(bào)場(chǎng)所碼信息,一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少,要確保消費(fèi)者所有信息查驗(yàn)無(wú)誤后方可進(jìn)入消費(fèi)。
(三)嚴(yán)格加強(qiáng)文旅場(chǎng)所、體育場(chǎng)館防疫安全管理,督促各場(chǎng)館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要配備足量防疫物資,在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),對(duì)酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場(chǎng)等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強(qiáng)疏導(dǎo)。要強(qiáng)化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理,配齊應(yīng)急設(shè)施,確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強(qiáng)化公共區(qū)域衛(wèi)生管理,堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄,加強(qiáng)垃圾分類(lèi)管理,增加垃圾清運(yùn)頻次,每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)垃圾桶。
各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”和“屬地負(fù)責(zé)”的原則,將“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終,嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患排查治理,做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災(zāi)害的防范應(yīng)對(duì),及時(shí)做好安全管理和應(yīng)急救助,堅(jiān)決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí),針對(duì)節(jié)假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防,積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門(mén),做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上,做好各類(lèi)景區(qū)景點(diǎn)、文博館所、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營(yíng)造;結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排組織旅游線路,開(kāi)發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品;創(chuàng)新開(kāi)展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù),營(yíng)造開(kāi)放場(chǎng)所濃郁春節(jié)氛圍;切實(shí)提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、講解員服務(wù)水平,為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù),讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖;大力開(kāi)展文明旅游,積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年先鋒號(hào)等團(tuán)體作用,加強(qiáng)對(duì)老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù),引導(dǎo)游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺(tái),深化“傾城旅游”等智慧平臺(tái)服務(wù)功能,在交通出行、消費(fèi)購(gòu)物、在線購(gòu)票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。
(一)街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室(文化旅游發(fā)展辦)。
1.負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作,負(fù)責(zé)制定假日旅游工作方案,啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。
2.負(fù)責(zé)假日期間對(duì)涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進(jìn)行督促檢查,收集工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及相關(guān)信息匯總并形成通報(bào),及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類(lèi)旅游投訴,維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益。
4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)假日期間旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況并匯總上報(bào)。
5.負(fù)責(zé)報(bào)送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。
6.加強(qiáng)對(duì)全街道景區(qū)景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)家樂(lè)、酒店疫情防控的檢查指導(dǎo),確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_(kāi)放,重點(diǎn)控制景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)量,不得超過(guò)最大承載量的75%。
(二)黨群辦。
1.負(fù)責(zé)按照“提前規(guī)劃,全面布局,緊扣主題,連續(xù)發(fā)布”的工作思路,營(yíng)造節(jié)日氛圍,做好假日旅游新聞宣傳,確保假日旅游的正面影響。負(fù)責(zé)充分利用廣播、電視、報(bào)紙及新媒體資源,發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場(chǎng)信息,關(guān)注自然災(zāi)害、海外安全形勢(shì)、傳染病疫情等對(duì)旅游活動(dòng)的影響。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),做好防范和疏導(dǎo),引導(dǎo)廣大游客合理、錯(cuò)峰出行。
2.負(fù)責(zé)按市文明辦要求,開(kāi)展“禮讓他人、文明出行”“理性消費(fèi)、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)市民文明有禮、友善優(yōu)雅,進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
3.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)、文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等正面典型的宣傳報(bào)道,引導(dǎo)建立文明有序的假日旅游市場(chǎng)秩序,營(yíng)造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)宗教場(chǎng)所旅游監(jiān)管。
5.負(fù)責(zé)依法查處非宗教團(tuán)體、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所舉行宗教活動(dòng),接受宗教性捐獻(xiàn);非宗教教職人員在依法登記的宗教活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財(cái)?shù)冗`法活動(dòng)。
6.負(fù)責(zé)營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍,宣傳城市形象,推廣文旅名片。
7.負(fù)責(zé)在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢(xún)服務(wù);負(fù)責(zé)旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。
(三)綜合辦。
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位停車(chē)場(chǎng)對(duì)外提供免費(fèi)停車(chē)。
(四)派出所。
1.負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查,依法嚴(yán)厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)前集中清查行動(dòng),加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油(汽)站的管控;配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護(hù)工作。
3.負(fù)責(zé)安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告,加大對(duì)“酒駕”的檢查和打擊力度,嚴(yán)厲查處機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌,做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作,確保道路暢通。規(guī)劃好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),指揮市民、游客車(chē)輛有序停放。安排巡邏力量做好停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛巡邏守護(hù),防止機(jī)動(dòng)車(chē)及車(chē)內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實(shí)際情況,必要時(shí)實(shí)行區(qū)間臨時(shí)交通管制。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)城區(qū)防控分方案,安排警力在街道開(kāi)展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。
5.負(fù)責(zé)對(duì)不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。
(五)文化服務(wù)站。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道影院的疫情防控工作。
(六)民生服務(wù)辦。
負(fù)責(zé)對(duì)旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行檢查、規(guī)范,對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理;負(fù)責(zé)指導(dǎo)景區(qū)(景點(diǎn))、涉旅企業(yè)(場(chǎng)所)做好疫情防控。
(七)市場(chǎng)監(jiān)管分局。
1.負(fù)責(zé)牽頭整治欺客宰客行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假?gòu)V告、誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類(lèi)違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)、餐館及旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售單位開(kāi)展執(zhí)法檢查;重點(diǎn)對(duì)餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范提升。
3.負(fù)責(zé)及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報(bào),受理率和查處率達(dá)到100%。
4.負(fù)責(zé)依法對(duì)旅游場(chǎng)所大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保游客生命安全。
5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全街道賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店的價(jià)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。
6.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)(點(diǎn))門(mén)票是否存在強(qiáng)行銷(xiāo)售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)等違法行為。
7.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)(點(diǎn))等場(chǎng)所配套停車(chē)場(chǎng),景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館飯店等配套露天停車(chē)場(chǎng)及城區(qū)臨時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)(點(diǎn))收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況并查處違法行為。
8.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
(八)綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦。
1.負(fù)責(zé)牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)依法對(duì)轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類(lèi)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行檢查和規(guī)范。
3.負(fù)責(zé)整治非法運(yùn)營(yíng)行為。打擊和取締非法從事旅游客運(yùn)的“三輪車(chē)、野的、野摩”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)旅游交通安全管理,突出抓好客流、車(chē)流集中地區(qū)和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導(dǎo)。積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,公布假日運(yùn)輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話,及時(shí)處理游客投訴,保障游客合法權(quán)益。
4.負(fù)責(zé)加大路面巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風(fēng)險(xiǎn)隱患,督促做好公路清掃保潔工作,對(duì)公路進(jìn)行日常巡查,對(duì)橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查,確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展交通安全隱患排查,落實(shí)安全責(zé)任,及時(shí)消除安全隱患。對(duì)安全設(shè)施缺失等危及行車(chē)安全的隱患及時(shí)整治,并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全警示標(biāo)志。對(duì)通行客運(yùn)車(chē)輛的道路進(jìn)行排查,完善安全防護(hù)設(shè)施。對(duì)正進(jìn)行施工的項(xiàng)目,要求業(yè)主做好安全措施,確保道路施工安全。
6.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
(九)企業(yè)服務(wù)站。
1.負(fù)責(zé)加強(qiáng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),統(tǒng)計(jì)報(bào)送重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負(fù)責(zé)配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅,重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假的發(fā)票等違法行為。
4.負(fù)責(zé)做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施的巡查。
(十)應(yīng)急管理辦。
1.負(fù)責(zé)全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)提前做好消防安全檢查方案及預(yù)案,提前對(duì)景區(qū)、重點(diǎn)單位、要害部位開(kāi)展消防安全大檢查,防止發(fā)生消防安全事故。
(十一)農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站。
1.負(fù)責(zé)查處非法捕撈和銷(xiāo)售野生魚(yú)的行為;負(fù)責(zé)檢查非法經(jīng)營(yíng)保護(hù)類(lèi)魚(yú)類(lèi)的行為;負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
2.負(fù)責(zé)針對(duì)可能發(fā)生的極端惡劣天氣,適時(shí)發(fā)布對(duì)游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。
(十二)林業(yè)服務(wù)站。
負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)森林類(lèi)景區(qū)(景點(diǎn))、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)查處非法經(jīng)營(yíng)利用國(guó)家保護(hù)和省重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的行為;負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
(十三)各社區(qū)。
1.春節(jié)期間,各社區(qū)書(shū)記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責(zé)任人,應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向街道當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。沿山社區(qū)要嚴(yán)格控制火源,加強(qiáng)防火宣傳教育,切實(shí)做好森林防火工作,重點(diǎn)做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。
2.負(fù)責(zé)按照屬地管理原則,在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財(cái)神廟路口和王婆巖旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)布置完畢,并確保人員到崗到位,認(rèn)真做好旅游宣傳、旅游咨詢(xún)、拉客人員勸離等工作,為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉旅場(chǎng)所的防控檢查,嚴(yán)格控制游客數(shù)量,確保不得超過(guò)最大承載量的75%。
3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)禁農(nóng)家樂(lè)業(yè)主參與拉客,教育引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過(guò)往車(chē)輛招手拉客喊客、招攬生意;加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的防控檢查,防控不到位的不得對(duì)外開(kāi)放。
4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)“廁所革命”。組織并倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的單位對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗(yàn)。
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。
6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點(diǎn)、社會(huì)旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂(lè)、ktv、網(wǎng)吧等文化旅游消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所落實(shí)疫情防控措施。
景區(qū)安保工作方案篇十四
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序,樹(shù)立景區(qū)新形象,推進(jìn)5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過(guò)上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作,制定本工作方案。
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé):
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作;
3.對(duì)接上級(jí)部門(mén)及管理區(qū)各職能部門(mén)在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂(lè)項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總體要求如下:
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等;對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)的,需與旅游公司簽訂誠(chéng)信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂(lè)項(xiàng)目(特別是水上游樂(lè)項(xiàng)目、群體娛樂(lè)項(xiàng)目)的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查,開(kāi)展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責(zé)如下:
(一)活動(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷(xiāo)組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.春節(jié)前,準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng);
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營(yíng)區(qū)、電瓶車(chē)、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
(二)旅游秩序整治組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時(shí)妥善處理各類(lèi)旅游投訴和電話投訴。
(三)交通管制疏導(dǎo)組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.提前合理設(shè)置停車(chē)場(chǎng)及安裝停車(chē)及交通指示牌;
2.加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛;
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車(chē)輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產(chǎn)監(jiān)管組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)游船出海檢查;
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強(qiáng)游船和海水浴場(chǎng)的安全監(jiān)管;
5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保障組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治;
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);
6.對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作;
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車(chē)場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn))。
(六)后勤保障和督查組。
組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購(gòu)及后勤用餐;
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項(xiàng)工作督查,形成書(shū)面材料報(bào)送管委印發(fā)。
(一)根據(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同,各小組組長(zhǎng)要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
(二)辦公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn),原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
(三)各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
(四)值班期間,值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,如遇特殊情況確需請(qǐng)假的,必須向管委辦公室請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
(五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。
(六)各工作組如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的,統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng),旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責(zé),因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
景區(qū)安保工作方案篇十五
為迎接春節(jié)旅游旺季到來(lái),做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境,樹(shù)立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
成立由縣政府分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國(guó)土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會(huì)、溶洞景區(qū)管理處、縣物價(jià)局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊(duì)、縣農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場(chǎng)執(zhí)法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
(二)接待服務(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣科教局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)接待工作,保障春節(jié)期間來(lái)柞游客的食宿需求。
(三)市場(chǎng)檢查組。由縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣住建局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價(jià)局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車(chē)場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的管理,確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
(四)安全保障組。由縣安監(jiān)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣公安局、縣科教局、縣國(guó)土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣物價(jià)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣公路段、縣交警大隊(duì)、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車(chē)輛,確保車(chē)輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來(lái)柞游客乘車(chē)安全;由縣交通局、縣公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全;由縣交通局、縣物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣(mài)車(chē)票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣旅游局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、縣科教局、縣國(guó)土局、縣交通局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點(diǎn)配合,負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
(五)氛圍營(yíng)造組。由縣住建局牽頭,縣城管局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,電話0914-4323026。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。春節(jié)是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)期間旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹(shù)立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為春節(jié)期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
(二)立足本職,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作??h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門(mén)要對(duì)全縣各賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定??h住建局、衛(wèi)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、城管局、物價(jià)局等部門(mén)要定期對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶(hù)和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地?cái)偟刃袨?,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
(三)積極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)??h旅游局、縣科教局、市場(chǎng)監(jiān)管局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
(四)嚴(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。春節(jié)期間,各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
景區(qū)安保工作方案篇十六
20xx年過(guò)去了,新的一年又來(lái)了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對(duì)過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結(jié)一下。
20xx年工作回顧:
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們xx湖的安保人員流動(dòng)頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我作為安保隊(duì)長(zhǎng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn),推行安保文明用語(yǔ),最大限度為提供安保服務(wù)。
(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié),采用靈活安排人員,抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn),做好xx湖的安全防范工作。
xx湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全,公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的'任務(wù),白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視,要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jī)尚r(shí)巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng),撥打110電話,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門(mén)電纜,在班長(zhǎng)撥打110后,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來(lái)臨時(shí),風(fēng)景區(qū)比較干燥,時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外,有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn),要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材,做好火災(zāi)的撲救,降低火災(zāi)帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失。
20xx工作打算:
新的一年開(kāi)始了,我們xx湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開(kāi)展xx湖的各種保安服務(wù)工作,為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
景區(qū)安保工作方案篇十七
為迎接春節(jié)旅游旺季到來(lái),做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境,樹(shù)立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
成立由縣政府分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政府辦、經(jīng)貿(mào)局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計(jì)局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、牛背梁管委會(huì)、營(yíng)盤(pán)管委會(huì)、柞水溶洞管理處、物價(jià)局、公路段、供電公司、交警大隊(duì)、農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場(chǎng)執(zhí)法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
(二)接待服務(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會(huì)、營(yíng)盤(pán)管委會(huì)、柞水溶洞管理處、農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)接待工作,保障假日期間來(lái)柞游客的食宿需求。
(三)市場(chǎng)檢查組。由縣工商局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣經(jīng)貿(mào)局、住建局、文廣局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車(chē)場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的管理,確保假日期間的環(huán)境衛(wèi)生。
(四)安全保障組。由縣安監(jiān)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、公路段、交警大隊(duì)和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車(chē)輛,確保車(chē)輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來(lái)柞游客乘車(chē)安全。由縣交通局、公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣(mài)車(chē)票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、旅游局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、旅游局、公安局、文廣局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監(jiān)局、旅游局、藥監(jiān)局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
(五)氛圍營(yíng)造組。由縣住建局牽頭,營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)放假前將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話xxx)。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。節(jié)假日是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹(shù)立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
(二)立足本職,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮(zhèn)和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作??h旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門(mén)要對(duì)春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
(三)圍繞游客,保護(hù)權(quán)益??h住建局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局等部門(mén)要對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶(hù)和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地?cái)偟刃袨?,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
(四)積極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)??h旅游局、工商局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在節(jié)假日期間正常營(yíng)業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
(五)嚴(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。假日期間,各涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
景區(qū)安保工作方案篇十八
學(xué)校安保人員個(gè)人工作總結(jié)的進(jìn)行是為了提升學(xué)校安保工作的質(zhì)量,保障學(xué)校的安全。以下是為大家精心整理的學(xué)校安保人員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
20xx年,學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓,分管副校長(zhǎng)李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎三無(wú)(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
xxxx年學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學(xué)校工作重心,堅(jiān)持責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo),重心下移抓基礎(chǔ),關(guān)口前移抓防范的思路,按照腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、重點(diǎn)突破、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校零發(fā)案為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制為龍頭,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作、嚴(yán)密治安防范為重點(diǎn),堅(jiān)持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),全面推進(jìn)校園綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),有效地維護(hù)了學(xué)校穩(wěn)定。一年來(lái),學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件,沒(méi)發(fā)生一起群體性事故,沒(méi)發(fā)生一起重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營(yíng)造了安居樂(lè)業(yè)、安居樂(lè)教的良好氛圍,維護(hù)了正常的教育教學(xué)秩序。
隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就xxxx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實(shí)管。定期召開(kāi)行政會(huì)議,根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作的要求,及時(shí)布置和改進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度。搬入新校園后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校安全檢查制度》、《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》、《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門(mén)安全管理規(guī)定》、《學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理工作預(yù)案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級(jí)組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、社會(huì)治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實(shí)行誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,校長(zhǎng)同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級(jí)安全工作責(zé)任書(shū),把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容,制訂目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。
3、狠抓落實(shí)。把目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人政績(jī)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),形成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實(shí)處。
二、明確責(zé)任提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對(duì)象主體的知識(shí)層次、思想品質(zhì)、自我約束能力、組織紀(jì)律觀念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹(shù)立熱心為師生服務(wù)的觀念,要有視校園安全為己任的使命感。即時(shí)了解校園安全狀況、學(xué)生動(dòng)態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請(qǐng)三名專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo),以樹(shù)立防范意識(shí)為切入點(diǎn)。落實(shí)人員密集場(chǎng)所和大型集會(huì)安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對(duì)要害部位、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到經(jīng)常檢查安全不間歇,及時(shí)整改安全隱患不過(guò)夜。三是以樹(shù)立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自己的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。xxxx年,學(xué)校沒(méi)發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實(shí)。
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持整建結(jié)合,重在建設(shè),打防結(jié)合,以防為主,標(biāo)本兼治,重在治本原則。
一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。xxxx年學(xué)校投資近10萬(wàn)元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門(mén)月檢查、班級(jí)日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),確保安全檢查不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)和要求。三是針對(duì)季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)校園重點(diǎn)部位,易發(fā)案地點(diǎn),學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動(dòng)人員,取締校內(nèi)外各種無(wú)證商販,凈化校園。
一年來(lái),在各級(jí)黨政部門(mén)的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了一些成績(jī),初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
xxxx年即將過(guò)去,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
一、工作中在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)的情況下大家都能克服一切困難。
嚴(yán)格把關(guān),能?chē)?yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種會(huì)議,舉辦一些大型活動(dòng),我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中,我們始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。
同時(shí)我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家都能自覺(jué)嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),使我中隊(duì)在**中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
景區(qū)安保工作方案篇十九
為貫徹省、市文旅部門(mén)和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的兔年新春,制定本方案。
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組,各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作,指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長(zhǎng):葉德松
副組長(zhǎng):楊雄
成員:盧陽(yáng)欽廖世靜丁吉輝陳慧華
楊小斌羅麗梅
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
(二)上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)值班
組長(zhǎng):陳寧璋
副組長(zhǎng):廖勝順
成員:黃興學(xué)范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
梁瑞蘭
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長(zhǎng)興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車(chē)和竹筏營(yíng)運(yùn)安全措施落實(shí)。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
(三)寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長(zhǎng):曾凡人
副組長(zhǎng):林志軍
成員:江立新江傳貴李星文余菲
余麗琴潘巧梅
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車(chē)及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
(一)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
組長(zhǎng):戴瑞陽(yáng)
副組長(zhǎng):肖求文
成員:嚴(yán)晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛(ài)云
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測(cè)工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車(chē)站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢(xún)服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場(chǎng)情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
(二)綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
組長(zhǎng):戴瑞陽(yáng)
副組長(zhǎng):黃興學(xué)戴先安鄒美容
成員:詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
馮清根李樹(shù)仁
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見(jiàn)附件:2020年“春節(jié)”假日旅委會(huì)機(jī)關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車(chē)輛平臺(tái)租車(chē)手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車(chē)輛流量、火車(chē)站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
6.按照國(guó)家、省、市文旅部門(mén)的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作
景區(qū)安保工作方案篇二十
為促進(jìn)旅游企業(yè)、員工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),提升防范事故能力,結(jié)合實(shí)際,制定安全防范工作方案如下。
1.旅游景區(qū)游客、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2.旅游景區(qū)內(nèi)部服務(wù)井然有序,各部門(mén)工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3.旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患,安全部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
第一、定期開(kāi)展安全保障工作培訓(xùn)。定期開(kāi)展安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)安全保障部門(mén)的工作能力,讓每一位員工切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二、加強(qiáng)景區(qū)的治安秩序管理工作。定期開(kāi)展景區(qū)治安秩序檢查工作,對(duì)于存在的問(wèn)題嚴(yán)肅糾正、整改。
第三、定期檢查員工是否有違規(guī)行為。
第四、加強(qiáng)景區(qū)消防安全管理工作。定期開(kāi)展酒店消防管道檢查工作,對(duì)于存在隱患的部分進(jìn)行整改。
第一、加強(qiáng)景區(qū)安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二、定期培訓(xùn)對(duì)于游客傷害、死亡等事故的處理能力。
第三、定期加強(qiáng)游客報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四、加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五、加強(qiáng)景區(qū)防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部員工自查自糾工作。
景區(qū)安保工作方案篇二十一
20xx年新春,為進(jìn)一步擴(kuò)大洽川旅游的美譽(yù)度和影響力,優(yōu)化提升洽川風(fēng)景名勝區(qū)的綜合形象,宣傳推廣景區(qū),20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍,展示洽川發(fā)展新成就、新面貌,唱響洽川景區(qū)省級(jí)旅游度假區(qū)品牌。
xx迎新春,舞動(dòng)慶洽川
時(shí)間:20xx年1月24日—31日
地點(diǎn):處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國(guó)水城
主辦單位:陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司
為迎接20xx年春節(jié)到來(lái),弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng),特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括:
活動(dòng)一:大型莘國(guó)光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)
2.活動(dòng)地點(diǎn):莘國(guó)水城
3.活動(dòng)內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過(guò)多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合,賦予水景以生命,讓靜止的水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)二:敬頭爐香祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn):福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開(kāi)始,游客參加祈?;顒?dòng),1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
4.優(yōu)惠政策:除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門(mén)票。
活動(dòng)三:傳統(tǒng)民俗迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)
2.活動(dòng)地點(diǎn):詩(shī)經(jīng)廣場(chǎng)
3.活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合合陽(yáng)民俗文化底蘊(yùn),引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。(陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司)
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