方案的設計需要明確目標和需求,并結合實際情況,制定出具體的步驟和時間安排。在制定方案的過程中,我們需要先確定清晰的目標和需求。方案的成功與否往往取決于實際操作和執(zhí)行的效果,以下的范文可以給大家提供一些實踐的指導。
物業(yè)保安外包方案篇一
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
三、活動內容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務中心前臺工作人員對事業(yè)單位領導群發(fā)手機短信予各部門領導及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅結20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹。
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)保安外包方案篇二
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標和范圍。
(一)目標:
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達90%;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章,結合我市物業(yè)管理實際狀況,透過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起職責,按照規(guī)劃設計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門,按照各部門職責,落實到職責單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。個性是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
四、物業(yè)費的成本測算。
1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
2、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)。
3、保安費:保安費測算表(05)。
物業(yè)保安外包方案篇三
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏。對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、原門崗24小時服務電話。住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意;嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00―18:00),星期六~日(9:00―16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品。大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件。燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響。小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的.干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
物業(yè)保安外包方案篇四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點開展保安服務工作,并不導致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動法律關系。
1、乙方向甲方派遣的保安人員,配合甲方24小時全區(qū)域和全程錄像監(jiān)控,對雙方確認的目標、區(qū)域實施安全保衛(wèi),做好防火、防盜、防破壞工作,預防和制止侵害甲方安全的行為發(fā)生,并積極配合甲方處理有關突發(fā)事件。根據(jù)實際情況,有效的預防巡邏區(qū)域內各種事故、事件和案件的發(fā)生,依法同各種違法犯罪行為做斗爭,保證巡邏的密度和力度,維護甲方的正常的經(jīng)營、辦公秩序。
2、乙方應當按照保安服務業(yè)技術標準的規(guī)定提供保安服務,上崗時發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的,應當予以制止;對制止無效的應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;對正在實施犯罪的犯罪嫌疑人應當扭送公安機關或者協(xié)助人民警察處理。
3、乙方保安人員的具體執(zhí)勤崗位、職責范圍、勤務及其他安保事項安排,由甲乙雙方在法律法規(guī)允許的范圍內協(xié)商確定。
第二條保安人員基本要求。
1、甲方需要乙方提供保安人員崗位共________個(崗位分別為:_______________),共計保安人員_____人。
2、乙方提供的保安人員全部為男性、身高_____米以上(含_____米),五官端正、身體健康、體型勻稱;須著黑(深色)西裝、白襯衫、系領帶、黑色皮鞋。
3、乙方提供的保安人員須年滿18歲的中國公民,身心健康,品行良好。
5、乙方提供的保安人員須初中畢業(yè),經(jīng)公安機關考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。
1、限制他人人身自由、違法搜查他人身體;。
2、侮辱、毆打或者唆使毆打他人;。
3、扣押、沒收他人證件、財務;。
4、阻礙依法執(zhí)行公務;。
5、采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務、解決糾紛等;。
6、侵犯公民隱私或者泄露涉密信息;。
7、其他違反法律、行政法規(guī)的行為。
第四條保密義務。
乙方以及乙方提供的保安人員對為甲方提供保安服務過程中所獲知的客戶信息、商業(yè)秘密以及甲方明確要求保密的資料、技術等其他甲方信息具有保密義務,未經(jīng)甲方同意不得將保密信息向任何第三方泄露,否則乙方應承擔相關責任。
第五條服務期限、地點、時間。
1、本合同的保安服務期限為_____年,自_____年________月日至_____年_____月_____日。
2、本合同約定的保安服務地點:________________________。
3、本合同約定的保安人員服務工作時間:_______________每周工作_____天,每天工作時間不超過_____小時。
如遇甲方有特殊要求或遇有搶險救災等特殊情況的,乙方保安人員應積極響應并迅速趕往現(xiàn)場進行保安工作,不受以上工作時間及本合同第八條第4款的限制。
第六條保安服務費標準及支付。
1、本合同實行包崗制,每月保安服務費為人民幣_____元/人;管理崗每月保安服務費人民幣_____元/人,全年保安服務費共計人民幣_____元,(大寫:_______________人民幣)。該保安服務費為包干價,包括但不限于:_______________乙方保安人員工資、節(jié)假日公休日加班費、福利、稅費、服裝費、裝備費、保險費、就餐費、住宿費等,除本合同約定外,甲方無需向乙方支付任何其他款項。
2、為控制保安服務品質,外包服務合同以間隔1個月的形式進行支付,第二個月20日前甲方在收到乙方提供上月的正式等額服務費發(fā)票后,甲方將于15日內向乙方支付上月的保安服務費。如支付日期最后1日為國家法定節(jié)假日、公休日,則節(jié)假日、公休日后的第1個工作日為支付期限。乙方提供的服務不滿一個月時,甲方按實際工作天數(shù)及人數(shù)計算支付。因乙方提供發(fā)票遲延而導致甲方遲延支付的責任由乙方自行承擔。
開戶銀行:_______________。
戶名:_______________。
銀行賬號:_______________。
4、可經(jīng)雙方商議其他的付款方式,必須遵循第2項的付款日期進行,具體方式為:_______________。
5、乙方如需改變上述賬戶,應提前十天以書面通知甲方,如乙方未按本合同規(guī)定通知而使甲方遭受損失,應予以賠償。
第七條甲方的權利和義務。
1、甲方有權指派人員對保安員的工作進行監(jiān)督、檢查和指導,有權要求乙方調換不適合在甲方工作的保安員。因乙方保安員失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權要求乙方賠償。
2、甲方須配合并支持乙方保安人員在職責范圍內做好區(qū)域內的各項管理工作。
3、處理好本合同生效前的各項遺留問題,保證合同生效后乙方能按時接收和派人管理,協(xié)助乙方解決執(zhí)勤中難以解決的問題。
4、甲方有責任及時、認真研究解決乙方提出的安全問題,采取必要的改進和防范措施。
5、甲方有義務教育其員工尊重保安人員的工作,對保安人員履行職責的行為予以支持、配合。
6、甲方負責處理保安人員在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生的爭議。
7、甲方有權要求乙方五日內增加或減少保安人員。由此產(chǎn)生的增加或減少的保安勞務費用,甲、乙雙方另行協(xié)商。
8、甲方有權要求乙方及時更換不稱職、失職的保安人員,更換兩次以上的,甲方可以有權解除合同,并支付更換保安人員實際工作天數(shù)的服務費。
9、甲方有權利要求乙方按照公司的保安管理規(guī)定進行作業(yè),保安管理規(guī)定將會作為考核處罰的重要依據(jù),據(jù)此每月支付保安服務費將以考核后具體的金額支付。(保安管理規(guī)定為合同附件)。
第八條乙方的權利和義務。
1、乙方須為具有相應資質并可派遣保安服務人員的合法主體,并自行負責乙方派遣保安人員的服裝、就餐、住宿。
2、乙方負責保安人員的勤務指揮、人員調整和休假安排。
3、乙方對保安服務范圍內的不安全隱患有權向甲方提出改進意見和建議。甲方未及時采取有效措施造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任。
4、乙方有權拒絕提供合同約定范圍以外的服務,如甲方確需動用乙方保安人員時,需征得乙方項目主管同意并支付相應服務費用;有權拒絕甲方指定負責人以外人員的直接指揮。
5、乙方負責對保安人員進行崗前培訓、上崗后的教育和日常管理工作。
6、乙方負責發(fā)放保安人員的工資、節(jié)假日公休日加班費、獎金、福利,提供保安員執(zhí)勤所需的制式服裝,為保安員提供就餐、住宿。
7、保安人員人身意外傷害保險由乙方向保險公司投保;乙方保安人員發(fā)生工傷及其他意外事故的與甲方無關由乙方或其保安人員自行承擔。
8、乙方應及時撤換甲方提出的不稱職保安員。
第九條合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
1、合同履行期間甲乙雙方協(xié)商一致可以書面變更合同部分條款,一方需解除本合同需提前30天通知對方,自通知到達對方時合同解除。
2、合同期內,甲、乙雙方均不得將合同范圍內的保安服務工作全部或部分管理權授予第三方。
3、一方因不可抗力不能繼續(xù)履行合同時,應及時通知對方,由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定責任的承擔。
4、本合同期限屆滿,甲乙雙方無異議的可以續(xù)約,但需以書面形式確定;合同期限屆滿,一方不同意續(xù)簽,應在本合同屆滿前一個月內書面提出。
第十條違約責任。
1、合同有效期內,任何一方未按照合同約定無故單方解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金,雙方另有約定的除外。
2、乙方的保安人員在本合同約定的.工作職責內,造成對保安人員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由乙方承擔。甲方指派保安員從事本合同約定以外工作,由此造成對保安員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任,由甲方承擔。
3、解除合同后,甲方不得在原合同服務地點聘用乙方原項目人員為甲方工作人員。
第十一條反商業(yè)賄賂條款。
乙方及經(jīng)辦人保證不得向甲方雇員或代理人行賄謀取中標或成交。
如乙方或其經(jīng)辦人為達成交易目的的,向甲方雇員及其親屬或甲方代理人及親屬提供回扣、感謝費、顧問費、辛苦費、旅游費、紀念品等財物,甲方有權不予支付尚未支付(包括應付而未付)的本協(xié)議/合同項下的款項;送禮金額累計超過2000元人民幣價值的,在支付行賄財物之日起10年內,甲方享有向乙方追索交易合同金額2倍違約賠償金的權利,乙方應在甲方發(fā)現(xiàn)之日起十日內予以賠付;并以違約賠償金為基數(shù),從行賄之日起至支付違約賠償金之日止,乙方須向甲方支付以年息10%計取的罰息。
第十二條爭議解決。
本合同爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成雙方可以選擇以下第_____種爭議解決方式:
1、提交__________仲裁委員會仲裁。
2、向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條其他。
1、合同未盡事宜,由雙方依法另行協(xié)商確定。
2、本合同壹式三份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份。
3、本合同附件與合同具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章生效。
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)保安外包方案篇五
(主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項目具體情況調整,在此省略)。
認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質量、一流的作風紀律,出色完成安全保衛(wèi)任務。
三、保安服務思路與策略。
1、管理理念。
倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的理念。在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機的結合,方能實現(xiàn)管理和服務水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務為本的保安服務,其必須依照有關法律、法規(guī)、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一名空話,服務要靠管理來實現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理,達到為業(yè)主、委托方服務的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行國務院頒布的相關法律法規(guī)的前提下,以管理和服務兩個中心為支撐點,為貴單位提供優(yōu)質的管理和服務,來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標準:嚴格執(zhí)行公司有關標準及公司各項規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級保安員的關心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務意識:創(chuàng)新性、全方位的服務意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創(chuàng)新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標:“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個品牌。”我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀,信守“服務第一、客戶至上”的經(jīng)營方針,通過專業(yè)精細化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀守法,履行好崗位職責;
3、服務質量達到《保安服務操作規(guī)程與質量控制》。
1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。倉儲區(qū):主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。生活娛樂區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。
4、車場區(qū):主要指停車場所。其他特殊區(qū)域:如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
六、保安服務基本要求。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查,降低無法人員的進出機率。
3.按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。
4.對業(yè)主單位的車輛進出進行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理,以確保停放有序,出入安全。
6.對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管,有情況及時處理,確保消防設施的正常。
7.對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管,及時處理問題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理,排除不利因素。
9.做好各種應急預案,有序的應對各種突發(fā)事件。
七、主要措施。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務。
根據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質量控制》、《保安服務管理條例》和公司相關規(guī)定,結合單位實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內容的《保安管理細則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
(二)強化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育,以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務的意識,文明執(zhí)勤、熱情服務,不斷提高服務水平和質量。
(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室等要害部位,要反復檢查,不留死角。
(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實際情況,制定應急預案,適時組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。
(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。
安工作手冊,嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務。
(六)加強保安服務質量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務質量,公司歷來重視保安服務質量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質量調查等方式。
(七)堅持三種制度。
堅持晨會、周會、月會制度,組織評比與比武等,以關懷隊員,促進隊伍建設,提高服務質量。
八、保安服務目標承諾。
承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實做好保安服務工作,達到方案所提出的標準,實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。
1.實行目標管理責任制。
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人,并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵機制。
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式,讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛勾,從而調動員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性,進而達到服務水平。
3.公開服務制。
所有服務工作均向業(yè)主公開。
4.首問責任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。
5.全天候服務。
我方實行全天24小時服務。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7.應急預案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點,針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn),立即啟動應急預案,讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效,確保萬無一失。
8.監(jiān)督機制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對物業(yè)服務情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達及時,監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時,我公司也派品質管理人員進駐,定期不定期的全面深入的對服務品質進行監(jiān)督,及時反饋信息,讓服務的質量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機制。
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。
十、保安服務機構設置。
(根據(jù)具體項目情況而定,省略)。
十一、保安服務崗位設置及人員配置。
根據(jù)項目情況具體設置,在省略。
公司設置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
物業(yè)保安外包方案篇六
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對所負責的`物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對所管項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務消防隊的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術動作。
根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的.服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。
物業(yè)保安外包方案篇八
為了進一步貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,提高廣大居民生活質量和城市現(xiàn)代化管理水平,提高居民思想道德素質和文明程度,開展文明小區(qū)、文明樓道活動,為使創(chuàng)建活動更扎實、更富有成效地開展起來,特制定本方案。
指導思想。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,按照中央xx屆五中全會精神,以全面建設小康社會為主題,以《公民道德建設實施綱要》的宣傳和樹立整體文明形象為主要內容,以創(chuàng)建文明城市為目標,強化小區(qū)管理,完善小區(qū)功能,努力建設環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務優(yōu)質的現(xiàn)代城市小區(qū),形成文明守信、團結互助、崇尚先進、尊重科學的小區(qū)道德風尚,推進三個文明協(xié)調發(fā)展小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
創(chuàng)建目標。
今年創(chuàng)建文明小區(qū)1個;文明樓道4個。
創(chuàng)建標準。
文明小區(qū)標準。
1、小區(qū)環(huán)境整潔。
(1)路面平整,人行保持整潔、美觀。
(2)綠化布局合理,無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
(3)居民住宅區(qū)要達到“六無”,即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬。
(4)環(huán)衛(wèi)設施齊全、完好,垃圾箱有專人管理,并保持清潔。
生活垃圾袋裝化。無積存垃圾,無蚊蠅孳生,無渣土堆積小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動方案。
)社會治安綜合治理領導責任落實,群眾治保組織健全,專兼職的社會治安聯(lián)防隊伍人員落實,值班人員到位。
(6)社會治安良好,無重大刑事案件。
(7)安全防范(防火防盜)做到有制度、有措施、有隊伍、有網(wǎng)絡,職責明確,工作正常。
(8)減少鄰里糾紛,調解、幫教成功率高。
(9)群眾對創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動知曉率達70%以上,對治安狀況滿意率保持在80%以上。
3、小區(qū)服務完善。
(10)居民生活設施齊全,服務網(wǎng)絡布局合理,便民服務到位。
(11)居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應急服務及時。
4、小區(qū)風尚良好。
(12)移風易俗,反對封建迷信活動小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
(13)尊老愛幼,夫妻和睦,鄰里團結,積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動。
(14)杜絕賭博,禁止傳播反動、黃色書刊和音像制品。
(15)。
計劃生育合格率達標,提倡優(yōu)生優(yōu)育。
文明樓道標準。
1、凈化達到“四無”
(1)無亂堆亂放。
(2)無亂貼亂畫。
(3)樓道無紙屑、垃圾小區(qū)推廣活動方案、小區(qū)文化活動方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動方案。
(4)樓道內四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺、玻璃無灰塵,住戶門無灰塵。
2、美化。
(5)有樓道燈,亮燈率達100%。
(6)對樓道進行裝飾美化。
3、文化。
(7)有樓層提示板。
(8)有溫馨話語、名言警句、書畫美術作品或裝飾畫裝飾樓道。
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物業(yè)保安外包方案篇九
以黨的大精神為指導,深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會議精神,深化落實國家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學幼兒園安全管理辦法》,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,嚴格落實責任,深化安全教育和管理,堅決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,切實將學校安全保衛(wèi)工作落實到實處。
二、領導小組。
組長:姜慈龍。
副組長:王岳林。
成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。
三、落實措施。
(一)定期召開四層會議:
1、召開領導班子會,傳達上級部門有關安全方面的會議精神,布置學校的安全工作。
2、召開班主任會,要求班主任經(jīng)常性地對學生進行教育,經(jīng)常地保持對家長的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護網(wǎng)。
3、召開學生會,在國旗下講話、重大節(jié)日活動、大課間活動等學生集會上,加強對學生的安全教育力度。
4、召開安全教育主題班會,班主任要經(jīng)常利用班隊課對學生進行安全方面的教育。
(二)強化安全責任意識。
通過與班主任、家長各簽訂《安全責任書》,發(fā)放《告家長書》,強化家校聯(lián)系,增強家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。
(三)充足門衛(wèi)管理力量。
1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。
2、值周領導和值周教師在重點時段參與門衛(wèi)管理。
3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗證制度。
(四)成立一支校園安保應急小分隊(護校隊)。
護校隊成員由學校領導、值周教師以及部分教職工組成。
(五)加強校園巡視力度。
1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學生上學、中午放學和下午放學三個時間段安排一名值周領導和一名值周教師在門口值班。
2、領導值班制:每天安排一名值日領導進行24小時值班,時間從當天下午學生放學到第二天下午學生放學。
3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。
4、大課間(早中晚空擋時間)樓道值班制:由值周領導和值日領導進行巡視。
5、下午放學護送制:每天放學安排一名值周教師到路口護送學生,周五學生放學學校領導及班主任到路口護送。
6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進行巡視,維持學生就寢紀律。
7、班級設立安全員,協(xié)助班主任對班級隱患的排查,對突發(fā)事件及時向學校匯報。
8、雙休日和節(jié)假日值班,實行領導、教師、門衛(wèi)人員三級值班巡邏制度。
(六)加大安全隱患排查力度。
1、班主任經(jīng)常性地對班級學生進行排查,重點是管制刀具以及學生間的隱性矛盾。
2、學??倓仗幗?jīng)常性地對校舍、設備進行排查。
(七)投入資金,強化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。
準備在教學樓、校園內、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個,與公安機關聯(lián)系購買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。
(八)加強與公安機關的聯(lián)系,聘請派出所范文進為我校法制副校長,加大對周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。
(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應急預案。
(十)開展一次校園安保應急演練。
物業(yè)保安外包方案篇十
為落實住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍。
1、在中國人民銀行總行保衛(wèi)處的指導監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準,保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓,聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項技能培訓,提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和服務技能。
二、加強保安值班。
1、小區(qū)保安值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內治安保衛(wèi)工作。
2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內巡邏值班,各崗位保安人員應相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。
3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導車輛進入地下車庫,維護大門進出秩序和小區(qū)內的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區(qū)的各項安全設施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內流動人員的行蹤。維護小區(qū)內的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、xxx、打架斗毆等事件在小區(qū)內發(fā)生,及時處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應立即向有關部門報告,嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機關檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。
5、保安監(jiān)控室值班人員負責小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的運行情況,并負責接受和協(xié)調處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報修和投訴。
6、保安員必須服從小區(qū)保安隊長的領導,不得擅自離崗、調班或值班時間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時通知相關部門。
三、規(guī)范保安管理。
1、建立健全各項規(guī)范管理制度,嚴格進行保安工作質量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。
2、實行獎勵與處罰制度,對在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎勵,對違反規(guī)定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中,嚴格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。
四、配合轄區(qū)派出所。
1、保安隊伍接受轄區(qū)派出所指導和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開展治安防范工作。
2、落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實做好治安防范工作。
五、開展宣傳活動。
1、廣泛開展各種宣傳活動,普及住戶治安防范知識,提高防范技能,開展群防群治。
2、組織消防演習,宣傳消防知識,傳授火警、匪警發(fā)生時的應急措施和救護知識,開展交通、消防、治安知識競賽,提高住戶防范能力。
六、訂緊急事件處理方案。
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。
2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
物業(yè)保安外包方案篇十一
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務意識和業(yè)務水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責。
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責。
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內各類設備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責。
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴禁在場內吸煙,確保車場清潔。
物業(yè)保安外包方案篇十二
致:******銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目采購小組:
我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務工作,如能成功贏得貴公司的項目,定將以我們強大的專業(yè)安保服務優(yōu)勢,并努力協(xié)助貴單位的各項管理工作,竭誠作出應盡的`貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業(yè)形象。
安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務性質和客戶群體的特性,承擔安保服務工作,必須有一支“政治合格、素質過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優(yōu)質高效的完成;根據(jù)貴方為營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目提供的邀標文件,我方的保安服務方案投標分項報價表如下:
安徽**保安公司簡介。
安徽省**保安服務有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務有限公司+北京**護衛(wèi)安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準特許經(jīng)營保安業(yè)務,工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè),在全國有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務企業(yè)。
務、守護服務及巡邏服務方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務。公司成立以來,始終以“確保安全,優(yōu)質服務”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗,憑借優(yōu)質的服務和高素質的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練,不斷提高保安隊伍的個人素質和業(yè)務水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展,并不斷擴大規(guī)模,業(yè)務量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質的服務以及合理的價格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現(xiàn)有主要來自專業(yè)學校、部隊復轉軍人等各類專業(yè)服務人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質管理團隊帶領下,為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。
公司主要經(jīng)營范圍:
1、保安人防服務。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務;
2、保安咨詢服務。
為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發(fā)等安全咨詢服務。
3、保安技防服務。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務。
根據(jù)客戶授權范圍代表客戶對內管理、對外協(xié)調的工作。
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務。
5、停車場管理服務。
為客戶停車場負責經(jīng)營管理服務。
服務方案項目基本情況。
****銀行*****分行現(xiàn)有個網(wǎng)點,所需保安人員名。(根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁一表,實際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場及貴單位的要求可再進行實際調整。)。
(一)管理理念和目標。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?,以及有效的培訓、考核和監(jiān)督,才能使個人素質得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業(yè)網(wǎng)點保安服務項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點內的消防安全。
4、維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務”為目的,努力維護銀行網(wǎng)點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環(huán)境。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網(wǎng)點的各項安全保衛(wèi)任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務后,將根據(jù)iso9001質量管理體系的有關標準和法律法規(guī)要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規(guī)范化。
3、落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果。
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點的工作秩序正常而。
物業(yè)保安外包方案篇十三
服務單位(乙方):_______。
根據(jù)《_經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎上,雙方達成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實行雙重領導,根據(jù)任務需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務地點。
1、甲方付給乙方服務費每人每月_______元,每月合計_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
3、服務費實行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務費及全年人身保險_______元,下半年勞務費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費_____元。
2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權對保安員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權調節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失,甲方有權依據(jù)有關部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實行每天八小時工作,包括訓練和學習,每周最多不超過40小時。每月休假按照,《勞動法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護保安員實行輪流探親制,護保安員探親均填寫《護保安員探親批示表》,由甲方主管領導簽字經(jīng)公司批準執(zhí)行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時,由甲方安排時間補體或給護保安員付加班加時費。但加班加時不得超過《勞動法》有關規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
2、乙方負責保安人員的業(yè)務、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
4、乙方有權對甲方保衛(wèi)范圍內的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調整,服務費按物價上漲指數(shù)調整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)保安外包方案篇十四
乙方:
根據(jù)《_勞動法》和《深圳經(jīng)濟特區(qū)勞動合同條例》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達成如下協(xié)議:
一、工作崗位和工作(工種)。
1、甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要及乙方的崗位意向,同意聘用乙方在崗位從事工作;。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務、工作能力和表現(xiàn),可以調整乙方的工作崗位。
二、合同期限(試用期限)。
1、合同有效期:自年月日至年月日止,合同期滿聘用關系自然終止;。
2、試用期為個月(試用期包括在合同期內)。
3、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。
三、工作時間。
1、甲方實行標準工時制,即乙方每日工作8小時;每周休息2天;。
2、甲方由于經(jīng)營需要,可與乙方協(xié)商適當延長乙方工作時間。
四、工資待遇。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿乙方起點工資為元/月。
2、甲方于每月日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日,自動順延在最近的工作日支付。
五、勞動保護和工作條件。
1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;。
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評檢舉和控告。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務知識培訓。
六、社會保險和福利待遇。
1、在乙方試用期合格后,甲方按深圳市社會保險的有關規(guī)定,為乙方辦理社會保險。
2、乙方因工致傷殘、死亡的,按《深圳經(jīng)濟特區(qū)工傷保險條例》及有關規(guī)定處理。
3、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計劃生育等假期。
4、甲方在經(jīng)濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動紀律。
乙方在合同期內應當做到:
1、遵守國家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項規(guī)章制度。
2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程,保證安全工作。
4、愛護甲方的財產(chǎn),保守甲方的商業(yè)秘密。
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止。
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動合同。
(二)有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
4、乙方被依法追究刑事責任的;。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,需裁減人員的;。
3、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
甲方未提前三十日以書面形式通知勞務工的,應當支付該乙方當年一個月月平均工資的補償金。
(四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同。
1、乙方患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內的;。
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;。
1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(六)乙方解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權拒付乙方當月的工資。
(七)有下列情形之一的,勞動合同自行解除;。
1、甲方依法被宣告破產(chǎn);。
2、甲方依法解散或依法被撤銷;。
3、乙方死亡;。
(八)重新訂立勞動合同。
合同期滿,甲、乙雙方同意延續(xù)勞動關系的,在合同期滿前三十日內雙方重新訂立勞動合同。
(九)合同終止。
合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn),合同自行終止。
九、違約責任。
(一)甲方的法律責任。
1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,如超過規(guī)定日期,除全額支付乙方工資報酬外,從第10個工作日起計算,拖欠的天數(shù),甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的,要補足低于標準部分,同時,對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險,給乙方造成經(jīng)濟損失的,由甲方按深圳市社會保險的有關規(guī)定賠償乙方。
(二)乙方的法律責任。
乙方違反合同約定提前解除勞動合同,對甲方造成損失的,乙方應賠償甲方下列損失;。
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;。
2、甲方為其支付的培訓費用;。
3、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失。
(三)雙方另外約定以下違約責任:
十、其它事項。
1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項:
2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)規(guī)定的有出入的,按現(xiàn)行勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權代簽無效。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
甲方蓋章:乙方簽名:
授權代表簽名:身份證號碼:
合同簽訂時間:年月日。
物業(yè)保安外包方案篇十五
1、保安隊裝備的保管,應當適應裝備得性能,符合技術標準和安全要求。
2、裝備通常存放在指定得保管室內,有專人看管。室內應當設置一定的安全措施。每周清點數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。
3、嚴禁任何部門或者個人擅自拆卸、轉借、交換裝備器材。
4、裝備的交接和送修,應當嚴格手續(xù),及時登記、統(tǒng)計。裝備的損失、消耗要如實上報。
5、存放的裝備按照有關規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴禁留存帳外物品。
(二)領用。
1、由申領人填寫裝備領用或使用單。
2、仔細檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術要求。嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3、嚴禁擅自動用非職掌的裝備。
(三)使用。
1、認真閱讀使用手冊,熟悉裝備性能、技術參數(shù)、適用范圍等有關事項。
2、分發(fā)到個人使用的裝備和物質要有領用時間、交換時間、裝備情況等事項的記錄。
3、對個人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關情況。
4、嚴格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉作他用。不得違反操作規(guī)程。
(1)對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或領班。
6、對講機只供保安員值勤時使用,嚴禁用做其他用途。
7、對講機不用時,應由領班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。
8、保安員應嚴格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對講機損壞或丟失,后果由當事人負責。
對話要求。
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼叫對方,并在最后講收到請回話。
2、接受方回話后,呼叫方要簡明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號后,應回答清楚或明白。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
4、對話時要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。
(2)電筒的使用。
a、按照要求使用,不得用電筒進行打、砸等容易損壞的事。
b、要及時對電筒進行補充電源,不得長時間停留在無電的狀態(tài)。
c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。
(3)警棍的使用。
a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。
b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c、不得用警棍到處進行敲打或是互相打鬧。
(四)服裝的管理。
1、制服的領用。
(1)新入職的隊員在三天后填寫裝具領取表領用。
(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對制服進行保管。
2、制服的上交。
(1)離職員工要上交所領服裝和其他相關用品。并填寫物品交還表。交所在班領班。
(2)根據(jù)時間的長短收取服裝折舊費,最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價賠償。
(五)衣柜的管理。
1、新入職的隊員可以領用一個衣柜,由領班上報登記。
2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價賠償。
3、不得自行調換衣柜,更換鎖和鑰匙。
4、隊員離職時要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。
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