通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)有更清晰的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自信心??偨Y(jié)要圍繞核心要素展開(kāi),逐條點(diǎn)評(píng)與之相關(guān)的成果、問(wèn)題和感悟。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
暑假快結(jié)束的時(shí)候,我們班開(kāi)了班會(huì),班長(zhǎng)給我們每個(gè)人發(fā)了一份大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們暑假期間投身社會(huì),為的就是從此積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐是校外教育的延伸,是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于大學(xué)生接觸和了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生回饋社會(huì)的良好形式。
拿到實(shí)習(xí)活動(dòng)登記表,我們很興奮,參與討論暑假做什么。有人說(shuō)去大城市工作一個(gè)月,說(shuō)真的能更快的進(jìn)入社會(huì),更快的理解和認(rèn)可。有的說(shuō)是當(dāng)家教,讓自己擺脫當(dāng)老師的癮,鞏固知識(shí)。每個(gè)人都表現(xiàn)出前所未有的意圖。其實(shí)我們?cè)缇秃芘宸W(xué)姐們利用業(yè)余時(shí)間做兼職。此刻,輪到我們最后一次了。
放假回家,和父母討論學(xué)校布置的暑期任務(wù)。他們都支持學(xué)校的決定,同意我暑假在社會(huì)上的做法。我也覺(jué)得這是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。但是因?yàn)楦改高€是不放心我一個(gè)人出去打工,就幫我在親戚家找了一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作。他們還和親戚約定,把我當(dāng)員工,讓我真的覺(jué)得踏入社會(huì)參加工作不容易。
第一次上班的時(shí)候真的很興奮,也很緊張。雖然和親戚一起上班,心里還是很苦惱,但終于鼓起勇氣去了解工作。其實(shí)我的工作是沒(méi)有時(shí)間限制的。我的老板是一個(gè)碾米機(jī)。我通常只是坐在辦公室里稱(chēng)米飯。
然后,他們吃完米飯后,把它剝下來(lái)。操作挺簡(jiǎn)單的,但是剛接手的時(shí)候真的很著急,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙。有時(shí)一天或一次有很多車(chē)大米要賣(mài)。一次一輛車(chē),我會(huì)很忙,但我還是會(huì)犯錯(cuò)。有時(shí)我不記得寫(xiě)賣(mài)米人的名字,有時(shí)我忘記寫(xiě)米的品種,有時(shí)我忘記寫(xiě)日期、月份和年份。我真的覺(jué)得我當(dāng)時(shí)是完全羞愧的。這份工作沒(méi)有時(shí)間感。有空的時(shí)候,忙的時(shí)候會(huì)很晚。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很受不了。忙的時(shí)候犯錯(cuò)會(huì)被罵,不能和老板頂嘴,不然會(huì)被吵架。有時(shí)候賣(mài)糧食的人很煩。有時(shí)候他們不懂電子秤,所以不太信任我們,就和我們爭(zhēng)論。我不得不一遍又一遍地向他們解釋。還有人懷疑我們電子秤作弊,說(shuō)我們米秤少,我不能發(fā)脾氣和他們爭(zhēng)論。為了米廠的生意,只能和他們心平氣和的講解電子秤,很標(biāo)準(zhǔn),但是電腦之類(lèi)的東西就不成問(wèn)題了。
有時(shí)候,他們?cè)谏馍细覀儬?zhēng)論米價(jià),有時(shí)候跟我扯上關(guān)系,生氣的時(shí)候只能自己咽下去,但是老板有時(shí)候會(huì)安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,各種各樣的人都有,不要太把他們當(dāng)回事,你會(huì)習(xí)慣的,聽(tīng)了這些東西,我就放心了,學(xué)到了很多知識(shí)。
辦公室有一臺(tái)電腦,因?yàn)閷W(xué)了一個(gè)月電腦,對(duì)電腦比較熟悉,學(xué)過(guò)五筆。我打字很快,所以老板經(jīng)常拿一些文件給我打字修改。老板總是要反復(fù)修改打好的文件,我也要經(jīng)常幫她修改。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得很煩,但是再怎么煩也要忍,不能發(fā)脾氣。畢竟我是在給別人打工。更糟糕的是,我不能在業(yè)余時(shí)間離開(kāi)辦公室什么也不做,而只是坐在那里等待。與在家相比“大小姐”我真的很想放下我的待遇和脾氣,但是我挺過(guò)來(lái)了。我其實(shí)想接觸這個(gè)社會(huì),融入這個(gè)社會(huì)。這個(gè)小小的努力是必要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,慢慢開(kāi)始習(xí)慣這種生活,習(xí)慣這種工作,犯的錯(cuò)誤越來(lái)越少。老板還夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作潛力不對(duì)。如果夏天想練,就來(lái)找我。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。一個(gè)月的努力是有回報(bào)的。拿到工資的時(shí)候真的很高興,但不是因?yàn)橛绣X(qián)拿,也不是我辛苦工作的日子結(jié)束了。這是因?yàn)槲业呐Φ玫搅嘶貓?bào),我的實(shí)踐得到了回報(bào)?;叵肫饋?lái),真的覺(jué)得很值得。這個(gè)月學(xué)的東西買(mǎi)不到。在工作結(jié)束時(shí),我做了如下總結(jié):。
1.善于溝通:遇到不善經(jīng)商的人和固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,而不是和他們爭(zhēng)論,冷靜的向他們解釋自己不懂的問(wèn)題。每當(dāng)我看到他們終于想通了,我心里真的有很大的成就。當(dāng)然,我得和老板好好溝通。我不能總是把一些工作的事情放在心里。有時(shí)候要經(jīng)常和老板溝通,及時(shí)解決。
2.耐心熱情:工作中時(shí)刻保持微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒服,一起做生意也會(huì)很開(kāi)心。他們有的是第一次來(lái)賣(mài)米,不了解我們廠的基本流程。這個(gè)時(shí)候,你要熱情地告訴他們賣(mài)米的基本流程,這樣我們就可以省下很多的精力和時(shí)間,米廠也能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.要努力:有時(shí)候一些細(xì)微的事情可以讓老板更欣賞你,更容易升職。比如我有空的時(shí)候,打掃辦公室,整理文件,幫助老板。老板夸我努力,我付出了,真的會(huì)有回報(bào)的。
當(dāng)然,如果有總結(jié),說(shuō)明我也意識(shí)到了很多不足和不足,比如做事不主動(dòng)。有時(shí)候老板說(shuō)了就知道怎么做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常做錯(cuò)事,得罪梨園里的一些商人,有時(shí)還會(huì)得罪老板;一開(kāi)始和人溝通不好,所以當(dāng)時(shí)總覺(jué)得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史,但這些也是我寶貴的經(jīng)歷,將會(huì)是我以后工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)。我會(huì)努力在以后的暑期實(shí)習(xí)和就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,在其中我學(xué)到了很多東西,這些東西都會(huì)讓我終身受用?;氐郊遥謰屢舱f(shuō)我真的變了很多,變得懂事了,孝順了,脾氣也變好了。學(xué)校讓我們?cè)谏鐣?huì)上實(shí)踐真的很有用,會(huì)讓我們受益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我明白,掙錢(qián)不容易。我也明白辛苦,以后也不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也開(kāi)闊了我的視野,增長(zhǎng)了我在社會(huì)實(shí)踐方面的天賦。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是學(xué)習(xí)和接受教育的地方。在那個(gè)廣闊的世界里,我們?yōu)槲磥?lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、實(shí)踐單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
2、實(shí)踐過(guò)程。
在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)踐崗位。
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)踐,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)踐結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù),我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、思想?yún)R報(bào)范文工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jī)蓚€(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè)與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐,后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱?,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重?xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求,我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可,讓我欣慰。
在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
1、對(duì)學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?,去到?shí)踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯,實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)踐,一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
2、對(duì)酒店的建議。
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問(wèn)題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明。
在這次的實(shí)踐中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。
在這次實(shí)踐中,我們當(dāng)中有許多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?,但是我們?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有xxx更有意義。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會(huì)實(shí)踐,成為一名社會(huì)實(shí)踐銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在社會(huì)實(shí)踐工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷(xiāo)售老師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷(xiāo)售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并銷(xiāo)售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷(xiāo)售部社會(huì)實(shí)踐工作的。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)踐是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)踐人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷(xiāo),感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類(lèi)面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi),然后再按按規(guī)模大小分類(lèi)??蛻魴n案分類(lèi)整理,分abc三類(lèi)客戶。
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷(xiāo)售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個(gè)啤酒,但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到尼勒克縣,首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷(xiāo)活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒(méi)什么,失敗對(duì)我們推銷(xiāo)員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),我迅速返往蔡老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容,第一次推銷(xiāo)的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要。
就我而言,社會(huì)實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位社會(huì)實(shí)踐,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!幼哟髮W(xué)商學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我社會(huì)實(shí)踐的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司,同時(shí)再次感謝銷(xiāo)售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對(duì)我的關(guān)心,感謝銷(xiāo)售主管王曉萍先生對(duì)我的培養(yǎng),感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮?,F(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來(lái)越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹(shù)的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),懂得理論與實(shí)際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級(jí)旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識(shí),可是實(shí)際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢(shì),又存在什么樣的問(wèn)題,可以怎么樣來(lái)解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我所學(xué)的知識(shí)帶到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)xx正好申請(qǐng)了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,打電話問(wèn)我有沒(méi)有興趣加入,我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備,閱讀相關(guān)書(shū)籍,制作問(wèn)卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見(jiàn)參與本次實(shí)踐的xxx學(xué)長(zhǎng),這是來(lái)北京上學(xué)之后,我第一次走出校門(mén)最遠(yuǎn)的一次,經(jīng)過(guò)預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達(dá)指定地點(diǎn)張坊,到達(dá)張坊后,已經(jīng)是中午12點(diǎn)多了,在張坊稍作停歇了一會(huì)兒,見(jiàn)到了xxx學(xué)長(zhǎng),由于時(shí)間倉(cāng)促,他簡(jiǎn)單地把本次實(shí)踐的細(xì)節(jié)給我介紹了一下,本次實(shí)踐是以填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)的一些影響!商定目的地定在十渡景區(qū),可由于在張坊等公交車(chē)的游客很多,而公交車(chē)又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點(diǎn)定在了六渡。
司機(jī)開(kāi)著車(chē),在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車(chē)窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進(jìn)入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來(lái)很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對(duì)這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒(méi)有叫“渡”,而從六渡開(kāi)始才叫“渡”呢?于是問(wèn)了下司機(jī),他解釋道:“因?yàn)榉鸾痰男磐揭龅轿褰洌ㄒ喾Q(chēng)五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語(yǔ),不飲酒。只有過(guò)了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱(chēng)”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達(dá)涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進(jìn),禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣?tīng)得糊里糊涂。一路上,感覺(jué)這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過(guò),空氣相對(duì)濕度大,大氣質(zhì)量?jī)?yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個(gè)游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來(lái)這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點(diǎn)供游客娛樂(lè)消遣的帳篷,一眼望過(guò)去,生意還不錯(cuò),每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的`人也不少,一個(gè)多小時(shí)后,我們到達(dá)指定地點(diǎn)六渡,司機(jī)很客氣的把我們送到村里面后,我們開(kāi)正式開(kāi)始了本次實(shí)踐。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
對(duì)于我這個(gè)學(xué)醫(yī)才一年的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院最基礎(chǔ)的工作做起。因?yàn)獒t(yī)院規(guī)模小,我選擇了幫助醫(yī)生。
雖然不是第一次穿白大褂,但是這次穿了之后感覺(jué)更加驕傲和緊張,甚至有些恐懼。想想第一次穿白大褂的興奮,心里的堅(jiān)定信心還是油然而生!
看似簡(jiǎn)單的工作讓我開(kāi)始著急。原來(lái)的自信沒(méi)了。我開(kāi)始虛心向醫(yī)生學(xué)習(xí),緊緊跟隨醫(yī)生。這是一位年近60的老醫(yī)生。看到剛?cè)腴T(mén)時(shí)的緊張,我耐心的給我解釋。慢慢的,我逐漸學(xué)會(huì)了一些小病的癥狀和一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
我協(xié)助醫(yī)生接診患者,做了四項(xiàng)測(cè)量(血壓、體溫、脈搏、體重),熟練掌握了血壓、體溫的測(cè)量方法。剛開(kāi)始因?yàn)榕R床實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,緊張,經(jīng)常擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)。我給一個(gè)病人測(cè)了四五次血壓,還是不敢說(shuō)出血壓值,怕搞錯(cuò)。那時(shí)候老醫(yī)生會(huì)勸我不要那么緊張,如果她在旁邊也不會(huì)有大問(wèn)題,請(qǐng)放心去報(bào)數(shù)據(jù)。
幾天后,醫(yī)生讓我試著給病人打一針,但我拒絕了。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在學(xué)校,我第一次給兔子打麻藥,扎了六針,扎了兩邊的靜脈,扎了血,卻用麻藥打了組織。我只能說(shuō)我太膽小了。當(dāng)時(shí)很慶幸自己既不是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的,也不是臨床專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)針也沒(méi)有那么嚴(yán)格。
短暫的15天醫(yī)院實(shí)習(xí),終于可以喘口氣了。想想這么多天的忙碌,想想那些天天拼搏的醫(yī)生護(hù)士,才知道醫(yī)療衛(wèi)生工作的不易。
我認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅需要熟練的技能,還需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生人員熱愛(ài)醫(yī)療工作,獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè),樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)理念;我們要以崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德來(lái)提供修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,貫徹革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率、充滿活力、謙虛謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
2、專(zhuān)業(yè)素質(zhì):對(duì)患者極度負(fù)責(zé),真誠(chéng)善良熱情,關(guān)心患者,掌握患者的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,定期有序操作,執(zhí)行醫(yī)囑,思想集中、技能熟練、準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、精益求精地從事各項(xiàng)操作;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化。遇到病情突變,要沉著、機(jī)智、靈活,搶救要敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理需要友好的語(yǔ)言和耐心的講解。要有針對(duì)性地做好患者的思想工作,增強(qiáng)患者與疾病斗爭(zhēng)的勇氣和信心。保持衣著得體、端莊穩(wěn)重、禮貌樸素;為人正派,平等對(duì)待患者,認(rèn)真對(duì)待工作。
3、科學(xué)素質(zhì):一定要有實(shí)事求是,勇于駕馭繩子的精神。一定要認(rèn)真掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,每一次技術(shù)操作都要知道為什么,為什么;一定要注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的技能;要努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控制索賠,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積極學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬知識(shí)面,更好地為患者身心健康服務(wù)。
同樣,作為醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該充分意識(shí)到:
1、醫(yī)生是一個(gè)很普通的職業(yè),他的職責(zé)是救死扶傷,挽救病人的生命。
2、醫(yī)生也要有一定的思想、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)素質(zhì),有一定的責(zé)任感,把病人的生命當(dāng)成自己的生命。
3、醫(yī)生要有創(chuàng)新探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)做貢獻(xiàn)。
新學(xué)期開(kāi)始了,新一輪醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)了序幕。我會(huì)付出100%的努力:加油!
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算。也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。"沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。
放假后應(yīng)聘進(jìn)入貴陽(yáng)鴻順燃?xì)夤鞠聦俚姆种C(jī)構(gòu),位于金陽(yáng)新區(qū)世紀(jì)城金源街路口。公司的主要是一種高技術(shù)含量的行業(yè),是對(duì)整個(gè)貴陽(yáng)市進(jìn)行天然氣置換工程,工程量達(dá)3年以上,工作時(shí)間為周末上班,一個(gè)月上班8天,這樣使我在上學(xué)期間也能工作,不影響學(xué)業(yè),又能學(xué)到一門(mén)技術(shù),增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)收入,自己賺取生活費(fèi)及學(xué)費(fèi),減輕家庭負(fù)擔(dān)。
6月24日,公司對(duì)我們新人進(jìn)行理論培訓(xùn),了解工作的理論知識(shí),以及為什么要人工煤氣置換成天然氣?介紹公司日常管理制度及天然氣與人工煤氣的區(qū)別如下:
1、成分不同:人工煤氣以氫氣、甲烷、一氧化碳為主要成分;天然氣以甲烷為主要成分。
2、燃燒爆炸的濃度范圍不同:天然氣的爆炸范圍為5-15%,人工煤氣的爆炸范圍為4.8-50%。
3、有害性不同:天然氣就其成分的特點(diǎn),一般無(wú)毒,只是在燃燒不完全的狀況下產(chǎn)生一氧化碳有毒氣體,而人工煤氣燃燒后仍含有一定濃度的一氧化碳,具有有毒的特性,兩者在泄露狀況下,天然氣一般不中毒,而人工煤氣極易中毒。
4、熱值不同:天然氣燃燒時(shí)熱值為8656千卡/標(biāo)立方米左右,人工煤氣燃燒時(shí)熱值為3550千卡/標(biāo)立方米。
5、來(lái)源不同:天然氣是從地下直接開(kāi)采,經(jīng)過(guò)必要的工藝處理得到的;而人工煤氣是由煤、焦炭等固體燃料或重油等液體燃料經(jīng)干餾、汽化或裂解等過(guò)程所制得的。
介紹了公司有40多號(hào)人,都是從事這個(gè)行業(yè)的高級(jí)師傅,在技改過(guò)程中應(yīng)該注意好服務(wù)態(tài)度,避其不滿投訴,工作一定要認(rèn)真,對(duì)客戶要使用普通話,不能對(duì)客戶有情緒,對(duì)客戶的提問(wèn)要耐心回答。做燃?xì)庑袠I(yè)千萬(wàn)是安全第一,一定不能泄漏,確保改造器具使用正常,如有安全隱患,應(yīng)對(duì)客戶交代清楚,以免出現(xiàn)事故。
7月8號(hào),開(kāi)始跟著師傅實(shí)踐學(xué)習(xí),師傅教我在敲客戶的門(mén)應(yīng)輕敲,不然客戶會(huì)反感,牽扯到禮貌問(wèn)題。進(jìn)門(mén)之后核對(duì)客戶姓名及房號(hào),正確之后就可以進(jìn)行灶具改裝了,師傅改裝過(guò)程中教我,首先打開(kāi)氣閥,然后打燃灶具看看燃燒是否正常?灶頭是否變形?然后關(guān)掉氣閥,防止技改的時(shí)候漏氣發(fā)生事故,然后拆卸,用十字螺絲刀擰下螺絲,打開(kāi)面板(注意不要弄壞面板)然后拆卸需要改裝的噴嘴,用3點(diǎn)零的鉆頭攻絲,裝上小火0.6孔徑的螺絲,大火則用1.4的鉆頭鉆孔,這樣縮小出氣量,達(dá)到正常的出氣量,調(diào)好風(fēng)門(mén)片,組裝的時(shí)候應(yīng)注意絲孔之間要在一條直線上,不要帶手套這樣會(huì)降低手的敏感度,可能使泄氣的可能性增大,最后檢漏,最后打開(kāi)氣閥,打開(kāi)灶具開(kāi)關(guān),觀察火焰燃燒是否正常?如果出現(xiàn)紅火,就是空氣與天然氣沒(méi)有充分燃燒,就調(diào)節(jié)風(fēng)門(mén)片,控制空氣的進(jìn)入量,技改成功就是客戶簽單,完成技改工作。
經(jīng)過(guò)兩期的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),自己也已經(jīng)具備改裝能力,公司就配備了上班工作包及工作證和工作服,開(kāi)始自己實(shí)際上班操作之路,剛開(kāi)始自己動(dòng)手改裝,心里很害怕??蛻艟驮谂赃吙粗?。自己的手是發(fā)抖的,后來(lái)也慢慢習(xí)慣了,剛開(kāi)始改裝一臺(tái)需要40到50分鐘,慢慢的就30到40分鐘,現(xiàn)在工作兩個(gè)月了達(dá)到一臺(tái)只需要10多分鐘,動(dòng)作都是靠手操作,每天上班過(guò)后手指痛的麻木不能動(dòng),回到宿舍一躺就能睡覺(jué),累著但是心里十分實(shí),有動(dòng)力才有激情,能吃苦能動(dòng)腦就是能力,辛勤的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。認(rèn)識(shí)到自己的人生價(jià)值。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。上班的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是上班生活的全部吧。工作休息之余和老師傅聊天成了我們最大的樂(lè)趣,老師傅用社會(huì)見(jiàn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們,也聊工作碰到不順心的事情,其實(shí)這門(mén)行業(yè)也牽扯到很多我學(xué)機(jī)械的專(zhuān)業(yè)知識(shí),攻絲,鉆孔等等.....我恨慶幸我能碰到這一份工作,工作是我人生中邁向社會(huì)的重要一步。
所以,我認(rèn)為現(xiàn)在不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了長(zhǎng)期上班。不影響上課時(shí)間,可娛樂(lè)的時(shí)間也離我遠(yuǎn)去,我卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的"無(wú)形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
現(xiàn)在大二開(kāi)學(xué)了,但是周末一直堅(jiān)持在工作,而且工資待遇很高,自理生活費(fèi)還能照顧家里,工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的工作是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
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我算是幸運(yùn)的一個(gè),有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒(méi)緣學(xué)到專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí),雖只是一些皮毛,但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書(shū)的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽(tīng)到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好,同時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打技術(shù)。
記得剛來(lái)辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等。
規(guī)章制度。
于是我便當(dāng)了一星期的打員厚厚的資料打完了同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長(zhǎng)還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)回想起來(lái)還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的感覺(jué)。
嘉華正處于二期籌備的階段,對(duì)于我們西餐廳來(lái)說(shuō),新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來(lái)的物品籌備清單進(jìn)行分類(lèi)歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫(xiě)物品采購(gòu)單,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書(shū)整整抄了兩天,手都寫(xiě)酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來(lái)不會(huì)告訴你該怎么做,他只會(huì)說(shuō)你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門(mén)的秘書(shū)休一個(gè)月長(zhǎng)假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門(mén)的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門(mén)的鑰匙管理制度,剛開(kāi)始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過(guò)各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺(tái)。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來(lái),忘記和忽略了把快樂(lè)帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個(gè)人都會(huì)微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會(huì)回我一個(gè)微笑,微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人,簡(jiǎn)單的兩個(gè)您好,別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂(lè)是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒(méi)有邁不過(guò)去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂(lè),只是我們忽略了它??鞓?lè)其實(shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì),不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對(duì)待工作,微笑著對(duì)待身邊的人,給別人一個(gè)微笑,也給自己一個(gè)微笑。
在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過(guò)的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的,而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開(kāi)的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開(kāi)潔白幽香的花瓣,在這個(gè)美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開(kāi)的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái),讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動(dòng)人,光彩奪目。
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實(shí)踐時(shí)間:20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天。
一個(gè)正常的人遲早要踏入社會(huì),因?yàn)樯钚枰鐣?huì),一個(gè)人要想踏入社會(huì)就必須進(jìn)行實(shí)踐,所謂的人生經(jīng)驗(yàn)也就從此時(shí)開(kāi)始真正積累并為我們以后的生活和社會(huì)打拼奠定基礎(chǔ)。如果說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)使我們打拼事業(yè)的籌碼,那么進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐就是我們積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的必要過(guò)程,因此說(shuō)實(shí)踐是我們踏入社會(huì)、打拼事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生理想的第一步,社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們打?qū)W生來(lái)說(shuō)就好比莊稼的化肥——必不可少。實(shí)習(xí)可稱(chēng)為實(shí)踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到我們?cè)谛@所學(xué)不到的東西,在這個(gè)這個(gè)寒假中,我第一次參加了社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是銜接我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)的橋梁,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)趯?lái)更好的融入社會(huì)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟和人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)!
這個(gè)假期我在一家酒店,確切的說(shuō)是個(gè)火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店復(fù)雜。在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會(huì)交往的知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些在酒店工作和消費(fèi)的人們,不論是服務(wù)員、主管還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。第一次到酒店實(shí)習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到酒店大廳,主管給我指定了個(gè)師傅,之后什么都要看自己了,師傅是個(gè)領(lǐng)班,看起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)肅,我初次來(lái)酒店實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)少的可憐,可以說(shuō)是一竅不通,為了給師傅一個(gè)不錯(cuò)的印象,我開(kāi)始主動(dòng)干一些零活、幫他打飯,有空的時(shí)候向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),可是師傅似乎很小氣,在我問(wèn)他我的工作安排的時(shí)候只是冷冷的說(shuō)“以后再說(shuō)吧”。開(kāi)始我很不解,認(rèn)為他很小氣,客人來(lái)了不知道自己干什么又不能在那傻站著,主管看見(jiàn)了會(huì)處罰我,我只好干些擦擦餐具等無(wú)聊的工具。在接下來(lái)的幾次“口風(fēng)”試探中,我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說(shuō)的態(tài)度要我頭疼不已,我甚至已經(jīng)到了憤怒的程度想狠k他一頓出氣,就在那天中午吃飯時(shí)師傅走到我旁邊說(shuō)明天到他那邊看臺(tái)(就是管某個(gè)區(qū)的服務(wù)),他接著說(shuō)作不是靠人分的要自己去做,開(kāi)始來(lái)誰(shuí)都沒(méi)經(jīng)驗(yàn),客人來(lái)的時(shí)候誰(shuí)也顧不上你,你只有自己多長(zhǎng)個(gè)眼色——自己去學(xué),其實(shí)每天的工作會(huì)讓你學(xué)會(huì)很多,最終你就會(huì)熟悉這套服務(wù)流程。
師傅的話讓我豁然開(kāi)朗,我暗罵自己是個(gè)傻子,反過(guò)來(lái)想想也算是自己學(xué)到了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。從此我是邊干邊學(xué),努力地留意著工作的每個(gè)細(xì)節(jié),在接下來(lái)的幾天內(nèi),從擺放餐具(都有講究)、擦餐具、拖地板、打水到開(kāi)門(mén)接待客人、泡茶倒水、到吧臺(tái)下單、上鍋打火、收拾餐具、洗鍋圈,甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說(shuō)我可以出徒了!
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
為了能更快的適應(yīng)社會(huì),加強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,本人于xx年7月30日到9月30日在山西臨汾城郊信用社進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
城郊信用社成立于1984年,定位于城市型信用社?,F(xiàn)有職工40人,取得技術(shù)職稱(chēng)6名,其中經(jīng)濟(jì)師2人,助理經(jīng)濟(jì)師3人,助理會(huì)計(jì)師1人,設(shè)主任1人,副主任2人,監(jiān)事長(zhǎng)1人。
近年來(lái),城郊信用社堅(jiān)持改革創(chuàng)新,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷健全和完善法人治理結(jié)構(gòu),建立了以社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)機(jī)構(gòu)為主體的組織架構(gòu),保證了各機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。改革發(fā)展中建立了科學(xué)高效的決策、激勵(lì)和改革機(jī)制,確立了不求最大,但求最好,努力打造現(xiàn)代化的精品金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理新理念。堅(jiān)持以人為本,實(shí)施五項(xiàng)創(chuàng)新,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在信用社的實(shí)習(xí),掌握信用社業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉信用社日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表,寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體情況:
第一周主要是熟悉單位的基本情況,以及對(duì)信用社的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)流程作一個(gè)了解。
從第二周開(kāi)始在具體崗位輪流實(shí)習(xí)。
我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。
隨后,我進(jìn)入柜臺(tái),從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)一份申請(qǐng)領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
(一)人情大于制度。可能是受中國(guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,并說(shuō)會(huì)每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假?lài)?yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。待基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了的時(shí)候,主任給我辦了柜員號(hào)讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
廣州金馬旅行社。
廣州市金馬旅行社有限公司(金馬旅游),是經(jīng)廣東省旅游局、廣州市旅游局批準(zhǔn),并于2004年12月17日經(jīng)廣東省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車(chē)票手續(xù),代訂酒店及租車(chē)業(yè)務(wù)。該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)(cta)的會(huì)員,現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門(mén)市部,目前有員工130人,分國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門(mén)。自開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),一直以質(zhì)量著稱(chēng),基礎(chǔ)扎實(shí),為旅客設(shè)計(jì)安排多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有良好聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。2005年,金馬旅游還立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。
從事的是導(dǎo)游的工作,共出團(tuán)8次,分別為桂林銀子巖興坪漓江三天汽車(chē)純玩、清遠(yuǎn)新銀盞溫泉、增城白水寨、中山故居珠海蠔門(mén)宴等團(tuán)。
2009月1月28日,剛剛過(guò)完大年初二我就背著我的行囊踏上了返回學(xué)校的班車(chē)。下午直奔起義路拿出團(tuán)計(jì)劃,我的寒假導(dǎo)游實(shí)習(xí)計(jì)劃也就正式開(kāi)展。
據(jù)相關(guān)資料顯示,進(jìn)入80年代以來(lái),世界旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,歐美各主要旅游接待國(guó)的散客市場(chǎng)達(dá)到了70%~80%,有的甚至高達(dá)90%,經(jīng)營(yíng)接待散客旅游的能力已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志,因此對(duì)散客的服務(wù)方式逐漸成為了旅行社的重要議題。另外,據(jù)權(quán)威部門(mén)和專(zhuān)家預(yù)測(cè),在今后的幾年中,我國(guó)的散客旅游比例也將接近70%,大中城市和沿海地區(qū)則將達(dá)到70%。而就廣州市而言,因?yàn)樽鳛閺V東省的首府,經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),城市化程度高,交通便捷,居民出游率高等因素,旅游散客市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)也比較良好。金馬盡管算是較為小型的旅行社,同樣也緊跟著旅游市場(chǎng)的大趨勢(shì)而行,散客團(tuán)居多。盡管在08年10月份開(kāi)始出過(guò)幾次團(tuán),但是還算是一個(gè)新手,要操好散客團(tuán)的挑戰(zhàn)總的來(lái)說(shuō)還是有相當(dāng)大的難度的。
(一)散客團(tuán)操作過(guò)程的挫折。
1、心理壓力讓人疲憊。
是真正然人疲憊的。從領(lǐng)到計(jì)劃單的那剎那開(kāi)始,就提起12分精神掃視計(jì)劃單,擔(dān)心漏掉了什么重要的信息。接下來(lái)又是通知客人集中的時(shí)間地點(diǎn)及車(chē)頭牌的號(hào)碼,又是跟師傅(習(xí)慣了稱(chēng)司機(jī)為“師傅”)確認(rèn)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、座次等問(wèn)題。一次珠海自由快線的團(tuán)晚上命名跟師傅說(shuō)好了客人人數(shù)為49人,結(jié)果師傅開(kāi)過(guò)來(lái)的車(chē)子居然只有48座,本來(lái)忙著接其他客人、買(mǎi)水等已經(jīng)夠焦頭爛額的了,幸虧同公司同一條線的另外一輛車(chē)有客人臨時(shí)退團(tuán),才好順利地安排好多出的那位客人。另外,散客團(tuán)顧名思義的“散”,部分早到的客人一個(gè)勁兒地催促著要開(kāi)車(chē),個(gè)別客人又是姍姍來(lái)遲,這真叫人無(wú)奈。出發(fā)時(shí)是這樣,集中回來(lái)時(shí)還是這樣,“過(guò)時(shí)不候”四個(gè)字強(qiáng)調(diào)了多遍還是這樣,難道真的遲到一點(diǎn)點(diǎn)就“不候”嗎?不候的后果還是有導(dǎo)游自個(gè)兒負(fù)責(zé)!
2、散客團(tuán),顧名思義的“散”
一個(gè)團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒(méi)想到一個(gè)團(tuán)居然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的桂林團(tuán)就是這樣,把龍脊梯田和興坪漓江兩個(gè)團(tuán)拼在一起也就罷了,居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車(chē)費(fèi)和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車(chē)的客人。連師傅也無(wú)奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的??!”
3、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做。
散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游計(jì)劃。實(shí)際上,對(duì)于散客一直沒(méi)有一個(gè)十分明確的定義,簡(jiǎn)單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對(duì)而言的。在散客團(tuán)中,因?yàn)椴皇莵?lái)自一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓?zhuān)慌判虻那昂笤诤芏鄷r(shí)候也會(huì)成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個(gè)還不算是個(gè)大問(wèn)題。
在桂林的團(tuán)中,因?yàn)槭羌兺鎴F(tuán),沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn),地陪要賺錢(qián)也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團(tuán)中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒(méi)錢(qián)賺也沒(méi)什么大不了,這本來(lái)就是旅行社安排好的。就說(shuō)第二天晚上要加“印象劉三姐”這個(gè)點(diǎn),結(jié)果報(bào)名者為0,這可要了地陪的命?。≡愀獾牡嘏憔尤焕脦煾悼梢苑只乜蹍s沒(méi)分著這一點(diǎn)挑撥起某些客人和司機(jī)之間的.矛盾,加油煽火,我則無(wú)形中成了傳話筒,左顧右看地兩邊說(shuō)好話,希望停止這僵冷的局面,沒(méi)有一個(gè)人怪責(zé)我,雙方都對(duì)我很好,但是這樣的局面讓我憋著實(shí)在是難受!就在最后一天成功地加了“遇龍河”這個(gè)點(diǎn),師傅跟客人間的矛盾才有點(diǎn)冰釋。在回程時(shí),一個(gè)稱(chēng)得上是旅游老手的大叔告訴我,沒(méi)加遇龍河這個(gè)點(diǎn),按照地陪所謂的安排是要去月亮山吃午餐的舊要交10元(事先報(bào)團(tuán)是已含午餐包餐的),但是大叔說(shuō)那只是地陪坑的錢(qián),他對(duì)地陪說(shuō)他回廣州后問(wèn)金馬旅行社要回10元,地陪不好意思地把錢(qián)還給了大叔。我回想了一下,月亮山根本就不需要門(mén)票,我居然也給地陪當(dāng)猴子耍了,居然還乖乖地幫忙收錢(qián)!中間人難做??!
4、司機(jī)不認(rèn)得路。
作為新手來(lái)說(shuō),我可以坦誠(chéng)的說(shuō)大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過(guò)兩三遍才會(huì)有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依賴(lài)師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對(duì)某些細(xì)節(jié)的點(diǎn)不太了解而已,如要去花都或番禺接人,不太清楚具體的上車(chē)點(diǎn)在哪。
5、車(chē)子出問(wèn)題。
車(chē)子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書(shū)上的案例都會(huì)出現(xiàn),沒(méi)想到這樣特殊的案例也會(huì)出現(xiàn)在我的身上,也是桂林這個(gè)團(tuán)zon,因?yàn)槭瞧?chē)游,路途本來(lái)就長(zhǎng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲憊,本來(lái)是計(jì)劃12點(diǎn)半左右趕到賀州吃午餐的,結(jié)果車(chē)子加擋的線斷了,被迫中途修車(chē)??腿松跏菬o(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,因?yàn)槲抑幌肫狡届o靜地出好這次團(tuán)??腿擞幸庖?jiàn)是在所難免的,還好修車(chē)的時(shí)間不長(zhǎng),只用了20多分鐘。客人對(duì)我也表示諒解。
6、旅行社出了漏洞。
旅行社的計(jì)劃可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而計(jì)算出來(lái)的,不能說(shuō)完美,但是相信不會(huì)與計(jì)劃偏離很大。偏偏千計(jì)算萬(wàn)計(jì)算在我出的這個(gè)團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車(chē)去把一批客人接到指定的上車(chē)地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。
(二)收獲。
當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車(chē)上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō),上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過(guò)程中,師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做,很多時(shí)候會(huì)告訴你他們的人生閱歷??腿艘惨粯樱械氖禽^少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會(huì)成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然,也因?yàn)槭菍?shí)踐了,親自經(jīng)歷過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤!
(三)總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€(gè)字來(lái)形容!就像有人說(shuō)過(guò)的,坐在車(chē)上搖蕩的時(shí)候好像忘記自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又好像可以把自己看得更清楚!
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
20xx年7月22日到8月22日,我參加了沈陽(yáng)中街xx點(diǎn)城食品有限公司的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識(shí),這些都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,最主要的是我可以充分的接觸社會(huì),不在和以前一樣,報(bào)著一種單純的學(xué)習(xí)知識(shí)的態(tài)度,這次是把自己真切地融入社會(huì),不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生,而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工,再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面的目的,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面的目的,增加所學(xué)的理論知識(shí)以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,并最終達(dá)到為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次實(shí)踐中,一方面,我要達(dá)到鍛煉了自己的能力的目的,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,這次實(shí)踐中,我盡可能地抓住增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)侯也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的感覺(jué)是我成長(zhǎng)啦,我在有意義地成長(zhǎng)。在這實(shí)踐之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,我一直是個(gè)不善于語(yǔ)言表達(dá)的人,通過(guò)這次實(shí)踐,我意識(shí)到了與人溝通的重要xx,而這正是我所欠缺的。所以,我決定改變自己,使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,從而讓自己的知識(shí)真正的服務(wù)于人類(lèi),更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實(shí)力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,每個(gè)人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來(lái),不但具有知識(shí)技能,而且具有更好地運(yùn)用這些知識(shí)的技巧,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,通過(guò)實(shí)踐要自己意識(shí)到自己的不足,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),我會(huì)缺少?lài)L試的膽量,甚至是完全不敢嘗試。但是,在這次實(shí)踐之后,我每天都遇到不同的事,每天都有不一樣的挑戰(zhàn),我明白啦,人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱(chēng)為生活。所以我懂得了,人難免會(huì)出差錯(cuò),但不讓錯(cuò)誤再第二次發(fā)生,就成功啦。但如果是可以避免的錯(cuò)誤,還一直錯(cuò)下去,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的各種能力。
首先,我參加了貴公司的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了一些初步的知識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的心情更加迫切。
然后,我被安排在了xx淇淋的生產(chǎn)車(chē)間實(shí)踐。通過(guò)了這次車(chē)間實(shí)踐,我了解了在xx淇淋的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點(diǎn)就是:混合料的配制、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個(gè)方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時(shí)一定要嚴(yán)格按照xx淇淋的xx領(lǐng)料和稱(chēng)量。同時(shí)還要控制好混合料的xx度。因其對(duì)成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進(jìn)行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標(biāo)和微生物含量超標(biāo)。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時(shí)一定要嚴(yán)格控制溫度和時(shí)間。一般采用巴氏殺菌,溫度過(guò)高或過(guò)低均會(huì)影響xx淇淋的質(zhì)量。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識(shí)旅游資源類(lèi)型與特征,完成不同類(lèi)型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià),考察實(shí)習(xí)地的旅游開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題,調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫(xiě)下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀等,并對(duì)此做一番分析,提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。
本次旅游綜合實(shí)習(xí),是在旅游管理專(zhuān)業(yè)本科所開(kāi)設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
2010年7月12日—7月19日。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國(guó)唯一受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相,還是名人宗師,都對(duì)泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?,杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?/p>
泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱(chēng)的濟(jì)南60公里,南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò),泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個(gè)中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱(chēng)圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫(xiě)了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱(chēng)“三孔”,是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺(tái)市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來(lái)游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō),青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn):一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類(lèi)繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類(lèi)細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開(kāi)始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴(lài)已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類(lèi)所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào):山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開(kāi)始公開(kāi)征集城市形象定位口號(hào),主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn),希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問(wèn)題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長(zhǎng)期以來(lái),泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開(kāi)發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門(mén)牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過(guò)屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂(lè),購(gòu)物,住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時(shí)也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等,很多消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),或者投訴得不到及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū),未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱(chēng)謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、搶劫盜竊和騙錢(qián)等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周?chē)鷶[攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定設(shè)置單一門(mén)票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
在旅游購(gòu)物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷(xiāo)售和以醫(yī)療咨詢(xún)?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最著名的'旅游景點(diǎn),也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出,周邊道路停車(chē)收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價(jià)也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷(xiāo)售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷(xiāo)點(diǎn)與出租車(chē)、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。在泰山,在研究其景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
在曲阜,加大促銷(xiāo)力度,深度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”計(jì)劃的契機(jī),在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門(mén)利益,整合社會(huì)公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)最大化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門(mén)在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合,一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門(mén)職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開(kāi)辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度,培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策,可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施:
(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用生態(tài)停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級(jí)廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)要樹(shù)立以游客為本的理念,不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)。空氣質(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開(kāi)展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)等活動(dòng),不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹(shù)立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守,確保旅游安全。
通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等,開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué),對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
附錄參考資料。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
孩子是祖國(guó)的花朵,要精心呵護(hù)培養(yǎng)。因此,無(wú)論是從事教學(xué)的教師,還是學(xué)習(xí)師范專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,都應(yīng)該重視小學(xué)生的教育,實(shí)施新的教育,為祖國(guó)培養(yǎng)一批新的人才。
今年6月,我興奮地跟著班上的一群學(xué)生來(lái)到常德市子喬小學(xué)。我一進(jìn)校門(mén),就看到許多可愛(ài)的孩子在嬉笑打鬧,到處都是天真明亮的笑臉,仿佛一群快樂(lè)的小鳥(niǎo)在天地間飛翔歌唱。我們幾個(gè)大學(xué)生心情很好,突然想起來(lái)我們小時(shí)候那么可愛(ài)。我們走進(jìn)了一棟教學(xué)樓。今天,我們的主要目的是聽(tīng)一群來(lái)自不同小學(xué)的老師。這是我第一次以實(shí)習(xí)生的身份參加這種活動(dòng)。我不知道我有多驕傲。剛走上二樓,突然一群孩子整齊的排好隊(duì),沖著我們大喊:“老師好!”這時(shí)候,我突然愣住了。似乎我們還不足以適應(yīng)這種情況。我們怔怔地看了一會(huì)兒,才回過(guò)神來(lái),臉上綻放出鮮花般的笑容。真是一群可愛(ài)的孩子!在班主任的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)一間坐滿了老師的教室,找了個(gè)座位坐下來(lái)聽(tīng)課。聽(tīng)課的過(guò)程中,印象最深的是兩位老師,可惜不知道他們是哪個(gè)學(xué)校的,但他們的教學(xué)方法我還是記得。我暫且叫第一位老師a。甲老師給孩子們講的課文是我的第一首詩(shī)。她一開(kāi)班就把主人公介紹給孩子們,但介紹成朋友,讓孩子們覺(jué)得好像在聽(tīng)朋友講故事,瀟灑。然后a老師讓孩子自由閱讀課文,然后邊思考問(wèn)題邊熟悉課文。a老師板書(shū)寫(xiě)的很工整,態(tài)度很和藹。整個(gè)過(guò)程讓人笑起來(lái)很舒服。
a老師特別注重背誦。她總是讓孩子們讀一個(gè)句子或一個(gè)段落,但帶著情感讀,并教他們?nèi)绾螏еZ(yǔ)調(diào)和情感讀。a老師擅長(zhǎng)問(wèn)不同的問(wèn)題,讓學(xué)生回答。孩子回答的時(shí)候,會(huì)表?yè)P(yáng)他們,提高他們回答問(wèn)題的積極性。她還善于用幽默熱情的語(yǔ)氣激發(fā)孩子的想象力,活躍課堂氣氛。這個(gè)老師真的可以說(shuō)是一個(gè)合格的人民教師。然后接下來(lái)我要說(shuō)的就是這個(gè)b老師(暫且這么叫她吧)。她是一個(gè)充滿激情的老師,風(fēng)格各異,幾乎所有的課都像講童話一樣結(jié)束了。她講的課文題目是仙人掌王國(guó)。她是一個(gè)善于利用多媒體授課的老師。一開(kāi)始,他用仙人掌的很多照片來(lái)吸引孩子的注意力,并結(jié)合文字逐一介紹,加深他們的印象,善于與孩子互動(dòng)。比如讓孩子介紹自己是仙人掌。思路新穎獨(dú)特,對(duì)孩子的思維有啟發(fā)。過(guò)程中有優(yōu)美的音樂(lè)背景,讓人舒服,瀟灑。這位老師的整個(gè)教學(xué)過(guò)程令人耳目一新,吸引了孩子們的注意力,取得了成功的教學(xué)效果,成功地上完了一節(jié)課。這些老師都是優(yōu)秀的人民教師。他們對(duì)自己神圣的工作認(rèn)真執(zhí)著,夜以繼日的工作,孜孜不倦的工作,這讓每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的榜樣。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):。
這種做法對(duì)我來(lái)說(shuō)是難能可貴的,可以說(shuō)是我未來(lái)教學(xué)工作的一個(gè)里程碑。他給了我很多很深的感情,同時(shí)也讓我覺(jué)得教師這個(gè)職業(yè)是如此神圣,責(zé)任是如此重大。是否應(yīng)該認(rèn)真勇敢的承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?在這方面,我認(rèn)為,如果你想成為一名合格的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的人類(lèi)靈魂工程師,你必須做到以下幾點(diǎn):。
備課是教師教學(xué)工作的重要組成部分,是上好一堂課的前提和保證。如果備課不認(rèn)真,考慮不周全,會(huì)影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)任務(wù)的完成。為了彌補(bǔ)上課的損失,一些老師加班補(bǔ)課,留更多的作業(yè),使得老師備課的時(shí)間更少,導(dǎo)致課堂教學(xué)效率更低。這個(gè)一直處于被動(dòng)狀態(tài),很努力,但是教學(xué)質(zhì)量很理想。所以,老師要想上好一堂課,就要有所準(zhǔn)備。即使是有經(jīng)驗(yàn)的老師也要堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。平時(shí)從整體出發(fā),綜合考慮和安排一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作,制定學(xué)期計(jì)劃;然后,我們要進(jìn)一步為每節(jié)課做準(zhǔn)備,寫(xiě)下課程表。這個(gè)工作過(guò)程的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)大綱;學(xué)習(xí)教材(包括教學(xué)參考書(shū)),了解學(xué)生,制定教學(xué)計(jì)劃,準(zhǔn)備教具。
為了上好一堂課,取得好成績(jī),課前要有充分的準(zhǔn)備。教師不僅要掌握教材和方法,還要掌握學(xué)生。學(xué)習(xí)新知識(shí)需要深入了解每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、知識(shí)儲(chǔ)備、興趣、動(dòng)機(jī)和情感狀態(tài)。只有了解這些情況,才能因材施教。
現(xiàn)代教學(xué)不再局限于傳統(tǒng)的單向活動(dòng)。相反,它強(qiáng)調(diào)教學(xué)是一種多邊活動(dòng),倡導(dǎo)師生之間的多邊活動(dòng)。新課程改革特別強(qiáng)調(diào)以學(xué)生發(fā)展為本,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。以前上課主要是老師教。教師以表演的方式進(jìn)行教、問(wèn)、演示,有條不紊地安排一個(gè)課堂教學(xué)方案,注重教師如何教,學(xué)生很少討論如何學(xué),因此是一種單向的師生交流模式,無(wú)法體現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的復(fù)雜性。如今,課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化,教與學(xué)的方式也發(fā)生了變化。現(xiàn)代教學(xué)認(rèn)為,多方位的交流可以最大限度地發(fā)揮互動(dòng)的潛力,因?yàn)閹熒W(xué)生和學(xué)生之間的許多互動(dòng)形成了一個(gè)三維的信息交流網(wǎng)絡(luò),可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性,提高學(xué)生的參與度。因此,教與學(xué)的關(guān)系是一種互動(dòng)關(guān)系,教學(xué)過(guò)程是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的多方位互動(dòng)過(guò)程。如果教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng),那么教學(xué)過(guò)程就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的傳遞過(guò)程,而是一個(gè)學(xué)生主動(dòng)、創(chuàng)造性參與的過(guò)程。這對(duì)充分開(kāi)發(fā)和利用教學(xué)系統(tǒng)中的人力資源,減輕師生的負(fù)面負(fù)擔(dān),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與性,增強(qiáng)教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)具有重要作用。在實(shí)踐教學(xué)中,要實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的多邊互動(dòng),教師應(yīng)尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體性和主動(dòng)性為基礎(chǔ),認(rèn)識(shí)到教學(xué)過(guò)程是教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生的學(xué)習(xí)主人作用相結(jié)合的過(guò)程,是教師引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的過(guò)程。所以,現(xiàn)代教學(xué)是指每個(gè)學(xué)生是否積極參與發(fā)現(xiàn)、思考、探索、操作的學(xué)習(xí)過(guò)程。許多教師采用了有利于學(xué)生主動(dòng)、獨(dú)立、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,尊重學(xué)生的主體地位,取得了良好的教學(xué)效果。
學(xué)生是有主觀能動(dòng)性和生命力的人。作為教學(xué)主體的學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中不是也不應(yīng)該處于被動(dòng)地位,而應(yīng)該是主動(dòng)的。在教學(xué)活動(dòng)中,教師不應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工和轉(zhuǎn)化,而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí),把學(xué)生視為具有主觀能動(dòng)性和生命力的人。課堂教學(xué)是傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、形成習(xí)慣、培養(yǎng)素質(zhì)的主要陣地。我們不僅要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的承擔(dān)者,他們可以在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,還要認(rèn)識(shí)到學(xué)生之間存在差異,教師應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)體差異。教師在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué),不僅有利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和完善,也有利于學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在課堂上,每個(gè)學(xué)生都積極參與,自由閱讀,熱情討論,談?wù)撟约旱母惺?。這樣極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與興趣,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使其有所提高,充分體現(xiàn)了教師作為主導(dǎo),學(xué)生作為主體的作用。
學(xué)校是育人的搖籃。教學(xué)是一種有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)人的創(chuàng)造力的活動(dòng)?,F(xiàn)代教學(xué)絕不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),更重要的是開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,開(kāi)發(fā)學(xué)生內(nèi)在的創(chuàng)造潛能,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。這就需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,創(chuàng)造全新的教學(xué)方法體系,而改變教學(xué)觀念是最基礎(chǔ)的部分。具體來(lái)說(shuō),要從四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
1、從關(guān)注學(xué)生的外在變化到關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在變化。傳統(tǒng)教學(xué)的目標(biāo)是掌握知識(shí),即讓學(xué)生由無(wú)知而知,由少而多。因此,教學(xué)的重點(diǎn)是學(xué)生的外部活動(dòng)和變化,主要是集中注意力、記憶牢固和答案準(zhǔn)確。
2.從強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果到強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程?,F(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)從知識(shí)轉(zhuǎn)向能力。為了適應(yīng)這種情況,教學(xué)發(fā)生了很大的變化,涉及到如何看待知識(shí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的最終目的是應(yīng)用,應(yīng)用,更多的是在新的情境和條件下尋求未知的東西,這需要思維能力。長(zhǎng)期以來(lái),由于強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果,在學(xué)習(xí)回答一個(gè)問(wèn)題時(shí),只需要一個(gè)正確的答案,這個(gè)問(wèn)題的情況往往和書(shū)本上的情況一樣。因此,要讓學(xué)生專(zhuān)注于記憶和背誦,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程,主要目標(biāo)不是要求學(xué)生提出標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要求學(xué)生尋求解決方案,引導(dǎo)學(xué)生重視思維方法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練,達(dá)到開(kāi)發(fā)潛力的效果。
3.從單純的老師授課到師生聯(lián)合活動(dòng)。以教師傳授知識(shí)、學(xué)生接受知識(shí)為特征的傳統(tǒng)教學(xué),必然會(huì)導(dǎo)致以教師為中心的理論,強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威作用,忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和師生之間的合作。它的教學(xué)方法是簡(jiǎn)單的教師教學(xué)方法,占用了幾乎所有的課堂教學(xué)時(shí)間。在教學(xué)過(guò)程中,信息按照師生的形式單向傳遞,學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位。因此,為了改變這種狀況,陶行知提出“教與學(xué)的統(tǒng)一;并在教育實(shí)踐中得以實(shí)施,這已被教育界所接受,并成為現(xiàn)代教育的重要原則。將傳統(tǒng)的只由教師講授的教學(xué)方法改變?yōu)閹熒餐Φ姆椒?,就是使教學(xué)成為一個(gè)合作的過(guò)程,符合素質(zhì)教育的教育要求。因?yàn)榻逃嫣岣邔W(xué)生素質(zhì)。學(xué)生智力和技能的培養(yǎng)需要個(gè)人的參與才能得到提高和發(fā)展。
4.從封閉的教學(xué)組織形式到開(kāi)放的教學(xué)組織形式。傳統(tǒng)教學(xué)是單一封閉的教學(xué)組織,適合傳授知識(shí)。素質(zhì)教育要求建立開(kāi)放、綜合的教學(xué)形式,綜合運(yùn)用集體教學(xué)、個(gè)別教學(xué)、小組教學(xué)等多種形式,在時(shí)間流上根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和結(jié)構(gòu)。在更新教學(xué)觀念的前提下,這種教學(xué)方法應(yīng)特別注重學(xué)生信息處理能力和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng),有利于促進(jìn)學(xué)生人格的健康和諧發(fā)展。
新課改把課堂還給學(xué)生,課堂充滿活力;把班級(jí)還給學(xué)生,班級(jí)就會(huì)充滿成長(zhǎng);把創(chuàng)作還給師生,教育才會(huì)充滿生機(jī)和活力。
我記得有個(gè)老師評(píng)論的時(shí)候這么幾句話:“老師是高校的,學(xué)生也是高校的?”“關(guān)注學(xué)生,好好讀他們的書(shū)。”這些話一直銘刻在我的腦海里。我認(rèn)為這應(yīng)該是對(duì)老師們的深刻提醒,我們將繼續(xù)為未來(lái)的偉大教學(xué)事業(yè)而努力。總結(jié)一下我的社會(huì)實(shí)踐,雖然是第一次社會(huì)實(shí)踐,但我覺(jué)得是一次成功的、有用的、有益的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)會(huì)有很大的幫助。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
model機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第一條時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,寒冷的寒假到了。在學(xué)校,主要是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用每次活動(dòng)來(lái)表達(dá)自己,增加自己的閱歷。但我知道在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以后在社會(huì)立足,所以我會(huì)利用寒假的時(shí)間在社會(huì)上實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升和完善自己。
當(dāng)我度假回家時(shí),除夕就要到了。雖然我的空閑時(shí)間很少,但我不會(huì)浪費(fèi)這寶貴的時(shí)間。經(jīng)朋友介紹,來(lái)到當(dāng)?shù)匾患颐駹I(yíng)機(jī)械廠尋找機(jī)會(huì)。這家工廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)小四輪。因?yàn)榇汗?jié)臨近,工廠的工作已經(jīng)基本停止,很難進(jìn)入他們生產(chǎn)的第一線了解他們的工作情況。而且我發(fā)現(xiàn)這家工廠的大部分員工都是男性工人。當(dāng)工廠負(fù)責(zé)人知道我的目的后,被我的精神感動(dòng)了,但他不能安排我去一線崗位體驗(yàn)工人們的辛苦,但他可以帶我去參觀他們崗位的工作。雖然得知自己不能下崗實(shí)習(xí)時(shí)有點(diǎn)失落,但是老板的熱情和幫助讓我重新振作起來(lái)。
來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間,我看了看所有的男工人,女工人很少。而且車(chē)間里有機(jī)油的味道,工人們?cè)谲?chē)床下面干活,衣服上都是深色油漆和機(jī)油?,F(xiàn)在我明白為什么這個(gè)工廠有很多男工了。他們沒(méi)有注意到我們的到來(lái),專(zhuān)心工作。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,他們都來(lái)自離工廠很遠(yuǎn)的地方,最遠(yuǎn)的也有近百公里。為了養(yǎng)家糊口,他們別無(wú)選擇,只能早上八點(diǎn)上班,五六點(diǎn)就要離開(kāi)家,從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己遲到。他們晚上8點(diǎn)左右才到家,從來(lái)沒(méi)有向工廠投訴過(guò)。他們工作努力,不怕苦不怕累,熱愛(ài)自己的事業(yè)和工作。聽(tīng)了負(fù)責(zé)人的話,我不禁喜歡上了他們。他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣。他們用勤勞的雙手創(chuàng)造生活,追求自己想要的生活,不怕吃苦,風(fēng)雨來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)守崗位,可能有一些必需品,但他們永遠(yuǎn)不會(huì)厭倦這種生活,這種工作。這是我需要向他們學(xué)習(xí)的地方。離開(kāi)社會(huì)后,一定要努力吃飯,從一線做起,熱愛(ài)自己的職業(yè)。
既然工廠還在生產(chǎn),我們不能呆太久。我們走出了生產(chǎn)基地。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人的話在我耳邊回響了很久,他們?cè)陲L(fēng)中的來(lái)來(lái)往往浮現(xiàn)在腦海,給了我很大的啟示。在我準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候,負(fù)責(zé)人以極大的熱情對(duì)我說(shuō)了一些話。他告訴我要好好學(xué)習(xí),珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有文化知識(shí)的時(shí)候工作相對(duì)容易一些。我一定要愿意吃苦,放下自己的架子,勇敢地面對(duì)生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
雖然這種做法不是真正的做法,但我認(rèn)為比真正的做法要好。這種做法是我在學(xué)校學(xué)不到的。我會(huì)記住這種做法、勤勞的工人和負(fù)責(zé)人的話。我會(huì)帶著他們的精神去學(xué)習(xí),努力提升自己。
實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,已經(jīng)加入世貿(mào)組織。國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)日新月異,新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。前天剛學(xué)的知識(shí),今天可能已經(jīng)淘汰了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)越是與外界接軌,對(duì)人才的要求就會(huì)越高。我們不僅需要學(xué)習(xí)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西,還需要實(shí)踐我們生活中的其他知識(shí)。
這次在奉化經(jīng)緯機(jī)械廠實(shí)習(xí)。通過(guò)在這里的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),人際關(guān)系也很重要。如何與外界溝通,如何表達(dá)自己,在這里尤為重要。同時(shí),我也有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的力量小,一個(gè)人的智慧有限。只有一起討論,一起努力,才能想出更完美的方案??偟膩?lái)說(shuō),社會(huì)就是一個(gè)大學(xué)堂,教會(huì)我們很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。
首先給大家介紹一下下面的實(shí)習(xí)單位,奉化經(jīng)緯機(jī)械廠。是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠家,已經(jīng)十幾年了。幾年前,我們專(zhuān)注于模具制造和加工,主要是壓鑄模具和塑料模具。近年來(lái),我們順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)始開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門(mén)。它主要是一種自動(dòng)排水閥,主要用于自動(dòng)排水器、空氣過(guò)濾器等水杯底部,清除水杯中的冷凝水。
我主要負(fù)責(zé)工廠的銷(xiāo)售。主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng),因?yàn)槔习逑霐U(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)在大部分廠家都和外商做生意,老板也不例外。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候?qū)C(jī)械產(chǎn)品一竅不通,只能從車(chē)間做起。第一周每天都在組裝車(chē)間(主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品),從產(chǎn)品制造到再加工、最終成品的每一步都是我做的,因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)好的銷(xiāo)售人員首先要了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途。這一周我問(wèn)我為什么這么做,目的是什么,使用時(shí)需要注意什么問(wèn)題,它的特點(diǎn)在哪里。只要我不解,我就問(wèn),這里的師傅很有耐心,會(huì)放棄工作,認(rèn)真告訴我。有時(shí)他會(huì)帶我去那些機(jī)器那里進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)這一周的學(xué)習(xí),我對(duì)產(chǎn)品基本有了系統(tǒng)的了解,能夠清晰的向客戶介紹產(chǎn)品的性能和規(guī)格。
第二步,選擇好的平臺(tái)。因?yàn)殇N(xiāo)售大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,而且我是負(fù)責(zé)外貿(mào)的,所以也需要一個(gè)平臺(tái)。如何選擇平臺(tái),而且很容易找到國(guó)外的平臺(tái)?在我之前,公司主要是在百度上宣傳,但這是搜索引擎,不是銷(xiāo)售平臺(tái),你需要選擇一個(gè)。選擇的時(shí)候遇到了很多互聯(lián)網(wǎng)公司,每個(gè)公司都有自己的優(yōu)勢(shì)。真的很難找到真正適合自己的。這就要求從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我們工廠規(guī)模不是很大,資金也不夠,選擇的時(shí)候找不到成本高的。然后我們還要考慮我們要把產(chǎn)品賣(mài)到哪些國(guó)外市場(chǎng),那里的客戶經(jīng)常用什么樣的平臺(tái)。然后再考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)是否全面。平臺(tái)怎么維護(hù),怎么找客戶,怎么跟蹤客戶,就看網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)水平了。所以選擇的時(shí)候很重要。但是老板的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不是很好,這就需要我慎重選擇。一開(kāi)始我對(duì)網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所知。感覺(jué)很虛無(wú)縹緲,一點(diǎn)余量都沒(méi)有,所以不是很了解?,F(xiàn)在老板給我這個(gè)任務(wù),真是難倒我了。我不斷向朋友學(xué)習(xí),介紹這些網(wǎng)絡(luò)公司,最后和老板商量,最后選擇了中國(guó)的供應(yīng)商。
第三步,選好平臺(tái)后,做好宣傳。讓商家知道。輸入更多平臺(tái),發(fā)布供貨信息。反正有很多平臺(tái)可以免費(fèi)注冊(cè)。只要是平臺(tái),就可以在上面注冊(cè)發(fā)布信息,發(fā)送的地方很多??倳?huì)有人看到。即使他們不買(mǎi),也可以認(rèn)為這些產(chǎn)品是我們公司的。現(xiàn)在主要工作是創(chuàng)辦我們公司?,F(xiàn)在平臺(tái)上有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出來(lái),分享給大家。作為新人,我們可以多進(jìn)去,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),這樣以后可以少輪流。然而,我們從他們的經(jīng)歷中學(xué)到了一個(gè)道理。要想把公司推廣好,首先要學(xué)會(huì)把自己推廣好。如果你知名度高,大家都愿意找你。找到了,就找到了這家公司?,F(xiàn)在想想那些寫(xiě)博客的人,他們其實(shí)是在用這種方式宣傳自己,提升知名度。對(duì)于我們這些新人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)可寫(xiě)。怎樣才能吸引別人的注意力,提高自己的知名度?從自己的探索中,我發(fā)現(xiàn)了以下方法。第一,我也開(kāi)自己的博客,寫(xiě)一些情商和幽默的文章來(lái)吸引;二是可以進(jìn)入更多論壇,參與一些討論;同時(shí)也可以推出一些話題讓大家參與討論;第三,網(wǎng)上需要幫助的人很多,可以幫助別人實(shí)現(xiàn)。
第四,有一點(diǎn)人氣,是時(shí)候賣(mài)自己的產(chǎn)品了。每天不斷更新你的供給信息,盡量讓信息在平臺(tái)上排第一,尤其是那些免費(fèi)會(huì)員。沒(méi)有錢(qián)的幫助,我們無(wú)法直接和他們競(jìng)爭(zhēng),但是我們可以比他們更努力,每天早起幾分鐘,盡快發(fā)布供貨信息,詳細(xì)寫(xiě)下供貨信息,讓客戶直接找到我們的產(chǎn)品,了解他們需要的信息。
第五,等了幾個(gè)月,人氣終于開(kāi)始了,有人來(lái)打聽(tīng),要認(rèn)真對(duì)待。態(tài)度要相當(dāng)好,回答客戶問(wèn)題要相當(dāng)專(zhuān)業(yè)。但是不知道為什么他們問(wèn)了價(jià)格之后就沒(méi)有了下文。這時(shí)候就要想想哪里出了問(wèn)題,也許是價(jià)格太貴,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誘惑,什么都有可能。這個(gè)時(shí)候需要仔細(xì)分析。如何報(bào)價(jià),這是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),報(bào)價(jià)做好之后,一個(gè)個(gè)羅列出來(lái)。如果不好,那就只有等待拷貝了。沒(méi)想過(guò)怎么做,現(xiàn)在一遍又一遍的嘗試。
第六,有時(shí)候遇到好買(mǎi)家,他們?cè)敢饨邮苣銏?bào)的價(jià)格,是一半。這個(gè)時(shí)候他們需要你做一個(gè)賬單,一個(gè)銷(xiāo)售合同,怎么做,第一次接觸,無(wú)從下手。趕緊問(wèn)問(wèn)老前輩,或者從網(wǎng)上搜一些參考。最好留個(gè)備份,下次用。
第七,合同已經(jīng)簽了,該通知車(chē)間生產(chǎn)了,記下產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間等。,以便車(chē)間能夠理解如何做才能與合同保持一致。
第八,交貨日期、裝貨時(shí)間等。完成后,將按照合同中約定的交貨方式交付產(chǎn)品,并通知對(duì)方何時(shí)收貨。估計(jì)貨物已經(jīng)到了。打電話詢(xún)問(wèn)貨物是否收到。如果沒(méi)有,再問(wèn)。如果收到,詢(xún)問(wèn)您對(duì)產(chǎn)品是否滿意。
第九、售后服務(wù),過(guò)一段時(shí)間打電話給公司,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的使用情況,是否損壞,是否需要維修。總之,售后服務(wù)是最重要的,也是維護(hù)客戶最重要的方式。
工作流程大致是這樣的,可能會(huì)有人懷疑為什么感覺(jué)像國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。其實(shí)真的是內(nèi)銷(xiāo)。由于我是新手,國(guó)外銷(xiāo)售需要一段時(shí)間。我會(huì)先在國(guó)內(nèi)做,然后才知道怎么報(bào)價(jià),怎么找國(guó)外客戶,也就是真正搞外貿(mào)的時(shí)候。
通過(guò)這次在經(jīng)緯機(jī)械廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,因?yàn)槲沂沁@里外貿(mào)第一人,之前的生意都是老板拉的。我來(lái)了之后,他沒(méi)怎么教我,我自己想通了。錯(cuò)的地方可能很多,但因?yàn)槲沂切氯?,不怕錯(cuò),也因?yàn)檫@里給了我機(jī)會(huì),所以我會(huì)敢于嘗試,努力。萬(wàn)事俱備。不成就兩次,不成就兩次,總會(huì)成功。我記得這樣一句話,只為了找到成功的方法,而不是找到失敗的理由!有麻煩,方法不對(duì);如果有困難,那就是能力不足。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有克服不了的障礙。
在這段時(shí)間的練習(xí)中,我感受到了工作的氛圍,體驗(yàn)到了努力和快樂(lè)。這些東西在學(xué)校是感受不到的,很多時(shí)候我還得時(shí)不時(shí)的做一些工作以外的事情,有時(shí)候還要做一些清潔的工作。在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你做什么,你必須有意識(shí)的去做,盡力而為,一份工作的效率會(huì)被別人以不同的方式評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的成績(jī)。而且這里是工作的地方,大家都會(huì)努力工作,獲得更多的回報(bào)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競(jìng)爭(zhēng)。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!
機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告示范第三條在幾十天的生產(chǎn)實(shí)踐中,我們?nèi)ミ^(guò)上海機(jī)床廠、杭州機(jī)要機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),以及各工廠工人的工作情況等。第一次親身經(jīng)歷了所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備中的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造業(yè)中的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)械制造中的應(yīng)用等。,這讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)之前知識(shí)的初步審視。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我們進(jìn)一步鞏固和深化了所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)了以往單一理論教學(xué)的不足,為專(zhuān)業(yè)課和畢業(yè)設(shè)計(jì)的后續(xù)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在接下來(lái)的結(jié)尾,我們被分成三個(gè)小組,在通用機(jī)械車(chē)間、專(zhuān)用機(jī)械車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐。在通用機(jī)械車(chē)間,車(chē)間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)和裝配線,并向我們?cè)敿?xì)介紹了平面磨床主要零件的加工和裝配過(guò)程、整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列結(jié)構(gòu)。我最感興趣的是平面磨床的液壓系統(tǒng),分為供油機(jī)構(gòu)。執(zhí)行機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度,液壓系統(tǒng)可以分為不同的形式。根據(jù)油的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱中吸油。油經(jīng)過(guò)各種控制閥后,驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行器,通過(guò)換向閥回到油箱。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,能起到油箱散熱和雜質(zhì)沉淀的作用。然而,由于油經(jīng)常與空氣接觸,空氣容易滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不穩(wěn)定。開(kāi)式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。在閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進(jìn)油管與執(zhí)行器的回油管直接相連,工作流體在系統(tǒng)的管路中封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸少,空氣不易滲入系統(tǒng),傳動(dòng)平穩(wěn)。但閉式系統(tǒng)比開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜,由于沒(méi)有油箱,油的散熱和過(guò)濾條件較差。為了補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要使用小流量補(bǔ)給油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)的技術(shù)要求和成本較高,考慮到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,平面磨床采用啟動(dòng)系統(tǒng)和附加減震器來(lái)平衡系統(tǒng)。
幾乎所有現(xiàn)代工程機(jī)械都采用液壓系統(tǒng),液壓系統(tǒng)結(jié)合了電子系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)控制技術(shù),成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分。如何設(shè)計(jì)液壓系統(tǒng)是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的關(guān)鍵技術(shù)。在專(zhuān)用機(jī)床車(chē)間,我們進(jìn)一步研究了專(zhuān)用磨床的三套導(dǎo)軌和兩個(gè)托盤(pán)等特殊結(jié)構(gòu),以及送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍。比起問(wèn)老師傅動(dòng)力驅(qū)動(dòng)原理,我受益匪淺。在加工車(chē)間,我對(duì)龍門(mén)刨床、牛頭刨床等有了更準(zhǔn)確的感性認(rèn)識(shí)。聽(tīng)老師傅們仔細(xì)講解機(jī)床的五大部件:床身、立柱、磨頭、車(chē)廂、工作臺(tái),就像一個(gè)解決問(wèn)題的方案,它們的加工工藝和特點(diǎn)不知不覺(jué)就嵌入了我們的腦海。
在機(jī)械廠實(shí)習(xí)期間了解了制造業(yè)的基本情況。遺憾的是,由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練程度和其巨大的風(fēng)險(xiǎn),我無(wú)法做更多的實(shí)際操作。但是我觀察了機(jī)床各部分的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,讓我從書(shū)本上學(xué)到的很多知識(shí)活了過(guò)來(lái),明白了這個(gè)專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造中的具體應(yīng)用。
在精機(jī)公司的實(shí)踐中,我極大地豐富了自己關(guān)于零件加工技術(shù)的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面。在這次實(shí)踐中,我深刻感受到了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)與傳統(tǒng)加工技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)于一體。它具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高靈活性的特點(diǎn),是尖端行業(yè)不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前國(guó)內(nèi)數(shù)控機(jī)床大部分來(lái)自國(guó)外先進(jìn)廠商,我國(guó)制造業(yè)在數(shù)量、精度、性能指標(biāo)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要追趕上海閥門(mén)廠&上海大眾制造有限公司,由于時(shí)間緊迫,此行應(yīng)以參觀為主,很難在閥門(mén)廠獲得理想的實(shí)習(xí)效果,這讓我們?cè)谝欢ǔ潭壬狭私饬藱C(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。我覺(jué)得這也是這次上海之行最大的收獲。
目前,汽車(chē)等一系列高新技術(shù)的應(yīng)用表明,如何更好地將電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化將是未來(lái)機(jī)械發(fā)展的重中之重。為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí),真正到達(dá)了機(jī)械制造業(yè)的一線,了解了中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,大致了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在新世紀(jì),科學(xué)技術(shù)將會(huì)以更快的速度、更快的速度、更近的距離發(fā)展。
它的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為四個(gè)變化:靈活性、敏捷性、智能化和信息化。即使工藝設(shè)備和工藝路線能夠滿足生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,也能滿足快速改變工藝和產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)靈活,使生產(chǎn)走向市場(chǎng)的時(shí)間最短,使企業(yè)的生產(chǎn)制造靈活敏捷,也使制造過(guò)程中的材料消耗和人力消耗大大減少,生產(chǎn)高度自動(dòng)化,只對(duì)機(jī)器追求人的智能。當(dāng)然,機(jī)械制造業(yè)的四大發(fā)展趨勢(shì)不是獨(dú)立的,而是有機(jī)結(jié)合、相互依存、相互促進(jìn)的。同時(shí),由于科技的不斷進(jìn)步,也會(huì)有新的發(fā)展方向。前面看到的是機(jī)械制造業(yè)在自己線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一部分,它將與其他行業(yè)更廣泛地結(jié)合。
21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化和綠色制造以及協(xié)調(diào)的環(huán)境保護(hù)。它不僅將人類(lèi)從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái),而且將人類(lèi)從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái),從而有更多的精力從事高水平的創(chuàng)造性工作,以智力促進(jìn)靈活性,使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷力和適應(yīng)性。當(dāng)然,所有這些都需要我們所有人的進(jìn)一步努力。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時(shí)間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
寒假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見(jiàn),無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長(zhǎng)絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法,其中有二點(diǎn)是家長(zhǎng)們普遍存在的想法:一是,上補(bǔ)習(xí)班總比沒(méi)有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理可以看出,所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步,這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。而請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛(ài)的表現(xiàn),盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生,與家長(zhǎng)的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補(bǔ)習(xí)的過(guò)程中,我深刻理解了實(shí)踐對(duì)理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
我們?cè)诖笕龓煾绲膸ьI(lǐng)下幾次到濟(jì)南市里去作招生宣傳,但都因?yàn)闀r(shí)間上的誤差而錯(cuò)失良機(jī),一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點(diǎn)失望的感覺(jué),又一次我意識(shí)到自己的實(shí)力是如此的薄弱。最后無(wú)奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團(tuán)變身為英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班。
1、 前期準(zhǔn)備。根據(jù)最開(kāi)始的安排,由我來(lái)講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒(méi)有同時(shí)給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強(qiáng)項(xiàng),極度的緊張讓我差點(diǎn)放棄。但最后在師哥的鼓勵(lì)之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動(dòng)由我講授英語(yǔ),開(kāi)始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開(kāi)心,畢竟英語(yǔ)是我喜歡的科目??墒聦?shí)卻出乎我的意料太多。
2、 試講。20xx年x月xx日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡(jiǎn)直糟糕透了!校長(zhǎng)評(píng)價(jià)我講課為:沒(méi)有邏輯性,跳躍性太大,有點(diǎn)照本宣科。而我的自我評(píng)價(jià)則是:語(yǔ)無(wú)倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來(lái)當(dāng)時(shí)真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過(guò)后,我充分意識(shí)到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進(jìn)行了惡補(bǔ),從頭開(kāi)始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、 正式開(kāi)課。20xx年x月xx號(hào),補(bǔ)習(xí)班正式開(kāi)課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開(kāi)始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過(guò)去了。自我感覺(jué)也還可以,但總效果還是沒(méi)達(dá)到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長(zhǎng)告訴我,上課過(guò)于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂(lè)的方式放在教學(xué)過(guò)程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、 教學(xué)方式。
(1)授課原則:輕松快樂(lè)有效地學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
(2)授課方法:游戲與教學(xué)并行,寓教于樂(lè)。在玩中學(xué)。剛開(kāi)始講課只是干巴巴的老師在講,學(xué)生在聽(tīng)。上課期間總有一兩個(gè)學(xué)生想睡覺(jué),這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法來(lái)吸引他們的注意力和趕走總是來(lái)侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲(chóng)。開(kāi)始我想通過(guò)比較好玩的方法來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí),當(dāng)我試過(guò)一次后發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心太難收回來(lái)。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學(xué)中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟: 1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
2、導(dǎo)入新課,新句子,新單詞,新對(duì)話。
3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語(yǔ)句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
(3)授課方式:1、分組練習(xí),小組長(zhǎng)領(lǐng)讀。
2、學(xué)得快、記得準(zhǔn)的學(xué)生領(lǐng)讀。爭(zhēng)取讓每一個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
3、通過(guò)畫(huà)畫(huà)、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來(lái)導(dǎo)入新課,并練習(xí)閱讀。
4、通過(guò)比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂(lè)游戲輸者讀等方式來(lái)強(qiáng)化練習(xí)。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)唱歌來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。
6、定時(shí)放映勵(lì)志、娛樂(lè)電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語(yǔ)句中。
7、結(jié)合孩子們的天性學(xué)習(xí)李陽(yáng)英語(yǔ)夸張的發(fā)音、口型、手勢(shì),充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課下,及時(shí)與同學(xué)們交流,糾正他們的錯(cuò)誤和不足。給每一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。
9、兩次小測(cè)試。
經(jīng)過(guò)寒假補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識(shí)。
1、通過(guò)這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過(guò)這次實(shí)踐,我的暑假生活變得快樂(lè)而多姿。我也認(rèn)識(shí)了許多的朋友。 這個(gè)暑假,我們一起走過(guò)。
3、最重要的,不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)。
4、更得到了學(xué)生家長(zhǎng)的信任與幫助。
5、還有,通過(guò)小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過(guò)與小朋友們的相處,我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅(jiān)強(qiáng),例如樂(lè)觀。通過(guò)與們一個(gè)月的相處,我逐漸學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的決心。其實(shí),自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也期望自己能在這次實(shí)踐總結(jié)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐總結(jié),找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從此刻開(kāi)始累積社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐總結(jié)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
拿到實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。此刻我們也最終輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商議了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說(shuō)好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不簡(jiǎn)單。第一次要參加工作的我真的很興奮也很擔(dān)心,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過(guò)最終還誓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規(guī)定,老板是一家開(kāi)米廠,我一般只要坐在辦公室里稱(chēng)那些稻谷的分量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車(chē)稻谷來(lái)賣(mài),一車(chē)一車(chē),我就會(huì)忙不過(guò)來(lái),還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫(xiě)賣(mài)稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫(xiě)稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。賣(mài)谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱(chēng),就不大相信我們,就和我們吵,沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱(chēng)上搞鬼,說(shuō)我們稻谷少了稱(chēng),沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱(chēng)是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們吵,有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過(guò)老板有時(shí)也安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐總結(jié)過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐總結(jié)就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛勞也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐總結(jié)也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他玫通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣(mài)稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣(mài)稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較簡(jiǎn)單受提拔,比如我很空暇的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
短期的社會(huì)實(shí)踐總結(jié),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我平生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐總結(jié)真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐總結(jié)讓我知道了,掙錢(qián)真的很不簡(jiǎn)單,也明白工作的辛勞,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐總結(jié)中開(kāi)辟了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的乾坤里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十六
這學(xué)期我以一名入黨積極分子的身份參加了學(xué)校組織的第五十九期黨課的培訓(xùn)。這使我歡欣鼓舞,終于有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步地去了解我們的黨,去學(xué)習(xí)我們黨的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的黨課基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我從認(rèn)識(shí)和思想上都得到了一定的提升,對(duì)黨的路線、方針、政策有了一定了解,但同時(shí)也讓我深深體會(huì)到一個(gè)入黨積極分子只有將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值和向黨靠攏的決心。因此,我們小組進(jìn)行了一次實(shí)踐活動(dòng),來(lái)使廣大學(xué)員對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)更加深入,對(duì)黨的信念更加堅(jiān)定,對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻。
20xx年1月18日,我們懷著無(wú)比崇敬的心情來(lái)到了塘沽博物館。一起去感受歷史,回憶歷史。
塘沽博物館位于中心路南端的河濱公園與海河臨界處,由序廳、東廳、西廳三部分構(gòu)成,分"滄海桑田"、"鹽興漕暢"、"海門(mén)古塞"、"工業(yè)興邦"、"沽口曙光"、"明珠璀璨"六部分主題,采取博物館與紀(jì)念館相結(jié)合的陳列藝術(shù)形式、傳統(tǒng)與現(xiàn)代手段相結(jié)合的陳列方法,客觀而生動(dòng)地展現(xiàn)了塘沽自宋代成陸至今800多年的歷史變遷,更多地鋪張出塘沽在中國(guó)近代史上的重要定位及豐厚積淀。塘沽博物館不僅是集收藏、陳列、研究為一身的文化機(jī)構(gòu),也是愛(ài)國(guó)主義教育基地。我們一路參觀一路拍照,面對(duì)著每一件展品我們就像貪吃的孩子突然闖進(jìn)免費(fèi)的食品店,既興奮又緊張,什么都覺(jué)得好,又什么都嘗不夠。
小組成員情緒都十分高漲,漫步在各個(gè)展覽廳中,可以感受到塘沽洶涌、博大的文化,通過(guò)一件件的文物,我們無(wú)聲的與古人默默對(duì)話,思想接受著歷史大浪的沖刷,心底油然而生一種使命感。
這次活動(dòng)中,給我留下印象最深的是在“海門(mén)古塞”里見(jiàn)到的一座大鐵鐘,它被陳列在了最醒目的位置上。它就是大沽鐵鐘,1864年,為了紀(jì)念戰(zhàn)死在大沽口炮臺(tái)的直隸提督樂(lè)善而鑄,曾被懸掛在樂(lè)威毅公祠里。但是,1900年,大沽炮臺(tái)淪陷后,鐵鐘被英軍掠走,直到20xx年,在多方努力之下,漂泊海外105年的大沽鐵鐘,終于回到了塘沽。據(jù)博物館的工作人員介紹,將鐵鐘放在如此顯著的位置,是為了讓人們記住它坎坷的歷史,同時(shí),也希望大家看到從戰(zhàn)爭(zhēng)到和平,中英兩國(guó)人民之間所建立起的嶄新的友誼。這不得不使我想起了近期發(fā)生的事件,希望日本政府慎重行事,以大局為重,不要破壞了中日雙方長(zhǎng)期以來(lái)建立的友誼。重蹈二戰(zhàn)時(shí)期的覆轍,愿警鐘長(zhǎng)鳴。
同時(shí)極大地提升了我們的思想覺(jué)悟,堅(jiān)定了我們投身現(xiàn)代化建設(shè)的決心。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十七
姓名:
班級(jí):
學(xué)號(hào):
20xx年寒假,我參加了以“黑龍江省五常大米種植、銷(xiāo)售渠道調(diào)查及存在的問(wèn)題”的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查團(tuán)隊(duì),我們的社會(huì)實(shí)踐日期是20xx年上學(xué)期開(kāi)始前的一周左右,我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前,進(jìn)行了仔細(xì)認(rèn)真的計(jì)劃和準(zhǔn)備,調(diào)查了各方面的信息,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的日程及每天的任務(wù)進(jìn)行了周密的準(zhǔn)備。
黑龍江省五常大米概況:
五常大米是生活中做米飯的佳品,其顆粒飽滿、質(zhì)地堅(jiān)硬、色澤清白透飯粒油亮、香味濃郁,素有“貢米”之稱(chēng)。
說(shuō)五常,道五常,五常最著名的當(dāng)是大米。五常在黑龍江省的最南部,距離哈爾濱120公里左右,隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級(jí)市,五常原名歡喜嶺,清咸豐四年設(shè)“舉仁、由義、崇禮、尚智、誠(chéng)信”五個(gè)甲社,取其“三綱五?!敝?,得名五常。既有儒雅的古韻,又體現(xiàn)了城市文化品位。真可謂古為今用,別有一番韻味,面積7512平方公里,是全國(guó)最大的水稻田超百萬(wàn)畝的縣級(jí)市之一。國(guó)際權(quán)威人士說(shuō),在同緯度地區(qū)五常的水稻第一位。
五常大米,是中華五千年米文化的一朵奇葩,是造化神功水土精華的一個(gè)奇跡!論歷史,她遠(yuǎn)不及綿延五千年的江浙米悠久;論產(chǎn)量,她更不及畝產(chǎn)以噸計(jì)的雜交稻顯赫;但自五常于清乾隆年間開(kāi)始有栽培水稻的歷史記載以來(lái),不到200年的時(shí)間里,五常大米名聲鵲起,譽(yù)滿天下,一直是皇室獨(dú)享的御貢米。近年來(lái)更是屢獲殊榮,“綠色食品”、“有機(jī)食品”、“中國(guó)名牌”、“美國(guó)食品營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)認(rèn)證產(chǎn)品”、“中國(guó)原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品”等桂冠獨(dú)享華夏。“五常米,帝王糧”的民諺在白山黑水間廣為傳唱。對(duì)飲食挑剔到極致的慈禧太后更是多次提起“非此米不能盡食”。贊嘆之情,溢于言表。
五常市地處黑龍江省南部,屬于中溫帶大陸氣候,無(wú)霜期140天,平均年降水量608毫米,年日照2629小時(shí)。溪浪河、拉林河、牤牛河貫穿全境,水系縱橫。充沛的日照,天然河水灌溉,加上種植的成熟期長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)晚熟品種的水稻,使五常大米與眾不同的特點(diǎn)。五常山清水秀,更是魚(yú)米之鄉(xiāng)。從市場(chǎng)上高聲叫賣(mài)“真正五常大米”的吆喝聲中,人們一定會(huì)深深地體會(huì)到五常大米在全國(guó)的知名度?!疤﹪?guó)香米出福水,中國(guó)香米出五?!薄N宄J惺堑湫娃r(nóng)業(yè)大縣(市),是國(guó)家重要的商品糧基地,是全國(guó)糧食生產(chǎn)十大先進(jìn)縣之一,是全國(guó)水稻五強(qiáng)縣之一,水稻面積占全省的十分之一,占哈爾濱市的四分之一,五常市因盛產(chǎn)大米而名聞天下,被譽(yù)為張廣才嶺下的“水稻王國(guó)”。五常大米的品質(zhì)可謂上乘,米粒均勻,色澤光亮,醇厚綿長(zhǎng),芳香四溢。這甘美的口味緣于五常山泉澆灌,盆地沃土和優(yōu)良的品種及先進(jìn)的栽培技術(shù)。
社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)富有非常廣泛而深刻涵義的概念。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門(mén)、接觸社會(huì)、了解國(guó)情,使理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)分子與工農(nóng)群眾相結(jié)合的良好形式;是大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺(jué)悟、增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
我認(rèn)為,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極意義主要有以下幾點(diǎn):
(1)有利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則為他們打開(kāi)一扇窗口。(2)有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。
理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(4)有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各部門(mén)的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,以適應(yīng)社會(huì)的需要。
(5)有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣高漲,思維也空前的活躍起來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新。
(6)有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會(huì)得到克服;在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前,要求大學(xué)生們具有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。這種實(shí)踐活動(dòng)多了,并且能深入下去,大學(xué)生在積極參與的過(guò)程中,就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),不斷提高自己、完善自己。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十八
這是我大學(xué)生活中第一次正式的企業(yè)實(shí)踐。雖然只花了短短一個(gè)月的時(shí)間,但卻讓我學(xué)到了大學(xué)學(xué)不到的知識(shí),可以說(shuō)受益匪淺。
我的實(shí)習(xí)單位是xx集團(tuán)財(cái)務(wù)部。因?yàn)閷W(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),所以在這里實(shí)習(xí)并不陌生。因?yàn)槲一A(chǔ)好,學(xué)起來(lái)不是很難。我來(lái)這里學(xué)習(xí)的原則是:不用跟人學(xué)習(xí)。就是在不影響他們工作的前提下,誰(shuí)有空就拿著文件找他們咨詢(xún)。
來(lái)的第一天,不敢和前輩打招呼,就像烏龜一樣縮在那里。第二天,我可能適應(yīng)能力很強(qiáng),但更大的原因是,我的前任非常非常和藹可親,平易近人,我開(kāi)始拿著文件問(wèn)他們我的問(wèn)題。
看這些文件,上課的時(shí)候老師給我們“實(shí)踐文件”相比之下,我覺(jué)得他們的文件都很詳細(xì)。雖然財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作要認(rèn)真做,但是他們的一些科目和我在學(xué)校學(xué)的不一樣。有些科目在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)賬簿中沒(méi)有,因?yàn)槊總€(gè)公司都會(huì)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同而設(shè)置不同的科目,即使賬簿中沒(méi)有這些科目。他們?cè)谀承┛颇可嫌涃~,和我在書(shū)上學(xué)的會(huì)計(jì)方法差不多。在這里,我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)。雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō),我學(xué)到的每一個(gè)新知識(shí)都是進(jìn)步的體現(xiàn),都會(huì)讓我興奮。所以我?guī)鸵粋€(gè)前輩抄的時(shí)候,不需要十張紙,浪費(fèi)了幾張紙,但是很開(kāi)心。這是我人生中第一次抄襲。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)計(jì)工作其實(shí)有點(diǎn)枯燥。每天,他們面對(duì)的都是數(shù)字、報(bào)表和日常工作,沒(méi)有任何創(chuàng)新,也沒(méi)有很大的工作成就感。但是,在選擇會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,要考慮工作的性質(zhì)以及它帶來(lái)的主觀感受。其實(shí),當(dāng)你喜歡這份工作的時(shí)候,哪怕很無(wú)聊,也可以享受。
我知道會(huì)計(jì)工作需要保密。即使打印或復(fù)印錯(cuò)誤的紙張,他們也必須粉碎它們。這種行為對(duì)于沒(méi)有真正接觸過(guò)會(huì)計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)是一種浪費(fèi),但對(duì)于已經(jīng)從事會(huì)計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)是一種警示。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十九
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次,比上年增長(zhǎng)10.6%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬(wàn)億元,增長(zhǎng)23.5%;入境旅游人數(shù)1.34億人次,增長(zhǎng)5.8%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)5566萬(wàn)人次,增長(zhǎng)9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長(zhǎng)15.5%;出境旅游人數(shù)5739萬(wàn)人次,增長(zhǎng)20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元,增長(zhǎng)21.7%。并成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果,預(yù)計(jì)到,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時(shí)出境人數(shù)將達(dá)1億,位列世界第四。
山東是中國(guó)旅游資源大省,擁有兩處世界級(jí)自然和文化遺產(chǎn),12個(gè)優(yōu)秀旅游城市,1a-4a級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))114家,國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游度假區(qū)16家,星級(jí)飯店500余家,旅行社1373家,其中國(guó)際旅行社64家。年,山東省旅游業(yè)再創(chuàng)歷史新高,實(shí)現(xiàn)旅游總收入有望達(dá)到3000億元,旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),正向建設(shè)旅游強(qiáng)省和旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。
資源與自然資源的有機(jī)融合,以培育國(guó)際知名品牌為核心,提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際化水平,以區(qū)域合作為重點(diǎn),積極發(fā)揮旅游集散地功能,發(fā)揮旅游業(yè)“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能,以?xún)?yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效為主線,有效整合旅游資源和要素,把濟(jì)寧建設(shè)成文化旅游名城。到末,旅游總收入達(dá)到535億元,年均增長(zhǎng)18%;國(guó)內(nèi)旅游接待6032萬(wàn)人次,年均增速15%;國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到508億元,年增速18%;入境旅游人數(shù)達(dá)到59萬(wàn)人,年均增速15%,旅游外匯收入達(dá)4億美元,年均增速18%。
隨著濟(jì)寧市旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展,旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長(zhǎng),濟(jì)寧市現(xiàn)有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬(wàn)余人。20濟(jì)寧市人才市場(chǎng)信息和濟(jì)寧市旅游局行業(yè)管理科統(tǒng)計(jì)顯示,旅游業(yè)人才供需比為0.63:1,高層次旅游業(yè)人才供需比更是達(dá)到0.32:1,明顯旅游業(yè)人才供不應(yīng)求。為完成濟(jì)寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,需要我們加大旅游人才培養(yǎng)和的力度,培養(yǎng)一批具有豐富知識(shí)門(mén)類(lèi)和創(chuàng)新思維的復(fù)合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴(yán)重匱乏的實(shí)際問(wèn)題,我院設(shè)z旅游管理專(zhuān)業(yè),為本市培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的旅游業(yè)應(yīng)用型人才就變得十分迫切和必要。另外,旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊,可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區(qū)、旅游交通部門(mén)等行業(yè)部門(mén),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調(diào)研。
2011年3月期間,旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求狀況展開(kāi)一次較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查。主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研法、查閱資料法、問(wèn)卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法,對(duì)山東省境內(nèi)部分旅游企業(yè),旅游管理部門(mén),與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門(mén)、專(zhuān)家,旅游專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦較好的旅游職業(yè)院校,以及周邊地區(qū)旅游市場(chǎng)比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研,其中走訪企業(yè)93家。本次調(diào)研主要了解本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會(huì)需求,了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設(shè)z及人才需求,了解崗位的典型工作任務(wù)和對(duì)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求,了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場(chǎng)人才需求情況,了解掌握畢業(yè)生適應(yīng)勝任崗位工作情況,探索建立適合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)、合理、有效的社會(huì)人才需求調(diào)研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制。
本次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況,企業(yè)需要人才的類(lèi)型,企業(yè)是否已與國(guó)內(nèi)高校、科研院所開(kāi)展合作辦學(xué)及項(xiàng)目合作,企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),員工參加繼續(xù)教育的方式,企業(yè)是否認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比,思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益那個(gè)更重,企業(yè)希望我院開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來(lái)四年人才需求情況,包括專(zhuān)業(yè)或崗位、預(yù)計(jì)需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才來(lái)源等內(nèi)容也作為我們這次調(diào)查的重點(diǎn)。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對(duì)人才需求情況,可使我們的人才培養(yǎng)有的放矢。
(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況。
數(shù)55人;教育培訓(xùn)單位3家,從業(yè)人數(shù)89人;旅行社49家,從業(yè)人數(shù)365人;旅游賓館22家,從業(yè)人員3546人;車(chē)船公司1家,從業(yè)人員10人。同“九五”之初的相比,在近10年的時(shí)間,我市旅游企業(yè)數(shù)量增加了77家,年均增長(zhǎng)28.6%,直接從業(yè)人數(shù)增加了5000余人,年均增長(zhǎng)28.9%,不僅行業(yè)規(guī)模不斷壯大,而且行政管理機(jī)構(gòu)逐步健全,形成了網(wǎng)絡(luò)化管理,縣(市)區(qū)旅游企業(yè)分布更加合理,門(mén)類(lèi)齊全,為旅游業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、從業(yè)人員性別、年齡結(jié)構(gòu)。全行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)6016人,其中男性2599人,女性3417人,分別占總數(shù)的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人,26~35歲以下的為1846人,分別占總數(shù)的40.5%和30.7%,兩項(xiàng)占總數(shù)的71.2%。從性別結(jié)構(gòu)來(lái)看,男女比例協(xié)調(diào),女性高于男性13.6個(gè)百分點(diǎn),符合旅游服務(wù)業(yè)的社會(huì)勞動(dòng)力性別差異特點(diǎn),有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,屬于年輕化,而且年齡構(gòu)成也較合理,便于新老交替和經(jīng)驗(yàn)的傳授交遞。
3、從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)情況。本科學(xué)歷為518人,專(zhuān)科學(xué)歷為1040人,中專(zhuān)及高中1994人,分別占總數(shù)的8.6%、17.3%、33.1%,三項(xiàng)總和占總數(shù)的59%,超過(guò)從業(yè)人員總數(shù)一半。其中旅游專(zhuān)業(yè)的為1166人,占高中以上學(xué)歷人數(shù)的32.8%。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,學(xué)歷和旅游專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人數(shù)在逐年提高,人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語(yǔ)和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,分別占總數(shù)的17.9%和35%,兩項(xiàng)合計(jì)占總數(shù)的52.9%,比例雖然不算小,但實(shí)際運(yùn)用外語(yǔ)的能力達(dá)不到這個(gè)水平,行業(yè)內(nèi)真正懂得外語(yǔ)的人才還很缺乏。
4、從業(yè)人員的來(lái)源及流動(dòng)。崗位工作三年以上的為3462人,占總數(shù)的57.5%,超過(guò)半數(shù)。院校直接進(jìn)入的為2258人,其他行業(yè)進(jìn)入的為2958,業(yè)內(nèi)交流的為800人,分別占總數(shù)的37.5%、49.1%、13.3%,可以看出,近半數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到旅游行業(yè)的,而行業(yè)內(nèi)交流的數(shù)量很小。這一方面說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入,安z了不少下崗職人,另一方面表明我們行業(yè)內(nèi)人員交流不是很大,尤其是管理人員的交流更少。
經(jīng)調(diào)查旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求趨勢(shì)體現(xiàn)如下三個(gè)特點(diǎn)。
首先強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性:高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)的旅游專(zhuān)業(yè)人才,其定位非常明確,即滿足實(shí)用性的要求,是一種技能型人才。技能型應(yīng)成為旅游專(zhuān)業(yè)人才的重要特點(diǎn)。那么,從行業(yè)需求來(lái)看,無(wú)論是旅行社,還是酒店,缺乏的主要是掌握實(shí)際工作技能的一線操作人員。旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,可望成為中級(jí)導(dǎo)游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此,我們?cè)趯?zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)中,盡可能地加大實(shí)訓(xùn)課的課時(shí)量,以強(qiáng)化技能性訓(xùn)練力度。
其次強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合性:前已述及,從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識(shí)和能力,而且要掌握旅游法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理、資源文化、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有這樣才能勝任本職工作。“一專(zhuān)多能”已成為旅游行業(yè)對(duì)其從業(yè)人員的基本要求??梢哉f(shuō),知識(shí)面越寬,就越能適應(yīng)實(shí)際工作的需要。旅游專(zhuān)業(yè)課程體系所呈現(xiàn)的寬泛性正是為了適應(yīng)這一需求趨勢(shì)。
6.動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告模板。
7.圖形圖像專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告。
8.廣告設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的又一個(gè)寒假,這讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝。當(dāng)然和每個(gè)寒暑假一樣,一放假我就開(kāi)始考慮社會(huì)實(shí)踐的方向,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我得到了一份義務(wù)家教的工作。
第一次做家教,好多東西都不知道從何處下手。在經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的上網(wǎng)查詢(xún)、朋友咨詢(xún)后,我懷著一份忐忑的心來(lái)到了學(xué)生家里。我的學(xué)生是一個(gè)上一年級(jí)的小男孩,由于父母工作很忙沒(méi)時(shí)間照顧他就將他放在奶奶家由其奶奶照顧。對(duì)于這個(gè)剛步入校園還處在萬(wàn)興大發(fā)的階段,首先就是要告訴他想學(xué)習(xí)的重要性。小學(xué)時(shí)應(yīng)該讓小孩養(yǎng)成優(yōu)良的(作息、學(xué)習(xí)、生活)習(xí)慣。
在跟學(xué)生溝通的過(guò)程中,我不僅了解了他所學(xué)習(xí)的教材,還了解了他的興趣、愛(ài)好和心里的一些想法。我覺(jué)得做一個(gè)老師,應(yīng)該先了解學(xué)生,不僅僅是了解他學(xué)習(xí)方面的,更重要的要了解他的一些愛(ài)好興趣,這樣才能很好的跟他溝通。溝通是很重要的一部分,好的溝通是成功的一半。因?yàn)槲覀円缪莸牟恢皇抢蠋煹慕巧?,還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候扮演朋友的角色。要把握好什么時(shí)候該是當(dāng)老師的時(shí)候,什么時(shí)候是扮朋友的身份。我遇見(jiàn)的這個(gè)學(xué)生,與家長(zhǎng)溝通不暢,學(xué)生不理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。我去了以后,扮演了聯(lián)通代溝的橋梁角色。我經(jīng)常會(huì)花一些時(shí)間,分別與學(xué)生和家長(zhǎng)聊天,和學(xué)生聊天時(shí),我盡量說(shuō)一些他比較感興趣的話題,經(jīng)此來(lái)找出學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的根源,是懶惰,是貪玩,還是家庭因素。學(xué)生往往對(duì)朋友式的交談不設(shè)防,幾次以后,你會(huì)很容易找你想要的東西。自己能解決的在輔導(dǎo)過(guò)程,因勢(shì)利導(dǎo)解決掉;如果自己解決不掉,就需要家長(zhǎng)的配合了。和家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)盡可能多地提學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也要提你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,和自己的關(guān)于解決問(wèn)題的建議。這時(shí),家長(zhǎng)一般會(huì)很信任你而采納你的建議。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的家教活動(dòng),我也總結(jié)出了一些家教經(jīng)驗(yàn)。
念弱、責(zé)任心差等問(wèn)題。要知道,如果教員不能在家教工作中使學(xué)員在改進(jìn)學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)興趣、掌握正確的學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)等方面,取得明顯的進(jìn)步,學(xué)員方一般是不會(huì)滿意的。態(tài)度好不好,會(huì)很快的反映到具體的家教工作上。
而有一個(gè)良好的教學(xué)態(tài)度就要做好以下幾點(diǎn):
一.誠(chéng)信。這是最基本的,也是非常重要的。你答應(yīng)了或約定了哪一段時(shí)間,就一定要至少是努力要在那個(gè)時(shí)間趕到。須知每個(gè)人的時(shí)間都很珍貴,你錯(cuò)過(guò)了十分鐘不僅影響別人的心情,還可能打亂了別人的計(jì)劃,那時(shí)別人的損失很大。因此,待人處事都要講究誠(chéng)信原則,真真正正做到言出必踐,這不僅關(guān)乎自己的形象,同時(shí)也是對(duì)別人的一種尊重。所謂“志不堅(jiān)者智不達(dá),言無(wú)信者行不果”。人生天地間,若無(wú)信,則如飄蕩的氣球,即使開(kāi)始時(shí)胸囊可以越來(lái)越大,但到了一定時(shí)候終自爆其身。
二.認(rèn)真。在做家教時(shí),認(rèn)真也可說(shuō)的上是職業(yè)道德吧。人家是請(qǐng)你去幫助提高成績(jī)的,而不是希望你一心想著其他的什么事,講了一分種的課就得使人家有所收獲。不要嫌人家遲鈍,而要盡力使自己講清楚,讓人家聽(tīng)明白,即使碰到一時(shí)解決不了的問(wèn)題也得在仔細(xì)思索后提供一些思緒。我想:不僅做家教時(shí)認(rèn)真必不可少,在面對(duì)生活時(shí)不也需要這一態(tài)度嗎?正因?yàn)橛兴?,我們的生活才過(guò)的充實(shí),活著才有意義。
三.付出?!耙环指乓环质斋@”,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,也是一個(gè)永恒的真理。做家教時(shí),我們理所當(dāng)然要有所付出:時(shí)間,精力,等等。接了這份工作,獲得一定報(bào)酬,也得履行一定的義務(wù),不說(shuō)課后為人家大做準(zhǔn)備,課上總得盡心盡責(zé),傾囊相授,同樣生活中也要付出:為了我們的理想,為了我們的美好未來(lái),我們也得辛勤耕耘。不管現(xiàn)在如何,我都將竭力而為,盡心而做,有責(zé)任心,在誠(chéng)信的光彩下努力,以后我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō):“我曾經(jīng)努力過(guò)”。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。專(zhuān)職的教師都要天天備課,即使從教多年的經(jīng)驗(yàn)非常豐富的優(yōu)秀老教師,從來(lái)也不會(huì)在備課上偷懶。我們決對(duì)不能認(rèn)為所教的課程非常簡(jiǎn)單,可以當(dāng)場(chǎng)發(fā)揮。事實(shí)上如果沒(méi)有精心的準(zhǔn)備時(shí),上課時(shí)還是較難做到熟練的,這樣,就會(huì)大大影響授課的效率和效果。
怎么做好準(zhǔn)備呢?程序一般先是了解學(xué)員方的學(xué)習(xí)狀況和本次請(qǐng)家教的需求,然后提出有針對(duì)性的家教輔導(dǎo)方案,準(zhǔn)備好輔導(dǎo)材料和授課計(jì)劃;準(zhǔn)備好備課本;在每次家教工作開(kāi)始時(shí),都要對(duì)上次家教輔導(dǎo)后的效果進(jìn)行檢測(cè);每次家教工作結(jié)束時(shí),都須提出一些留待學(xué)生思考的問(wèn)題或者要做的作業(yè)等。
成功者找方法,失敗者找理由。成功地做好家教工作,是要以我們自身的能力為基礎(chǔ),然后在總結(jié)自身學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,用一套系統(tǒng)的方法來(lái)指導(dǎo)自己的家教輔導(dǎo)工作,往往有效得多。要從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握良好的學(xué)習(xí)方法上入手,加以熱心的幫助、輔導(dǎo),有針對(duì)性地補(bǔ)差提優(yōu),每次輔導(dǎo)都有精心準(zhǔn)備的預(yù)案。
一定要有自信,有信心使學(xué)員在改進(jìn)學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)興趣、掌握正確的學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)等方面,取得明顯的進(jìn)步。要不斷的和家長(zhǎng)溝通,和家長(zhǎng)適當(dāng)?shù)挠懻搶W(xué)員學(xué)習(xí)上的各種問(wèn)題以及其他相關(guān)問(wèn)題,獲得家長(zhǎng)對(duì)自己的教學(xué)方式和風(fēng)格的認(rèn)可;當(dāng)學(xué)員取得成績(jī)或進(jìn)步時(shí),要以適當(dāng)?shù)姆绞阶尲议L(zhǎng)知道;當(dāng)學(xué)員存在一些學(xué)習(xí)或心理上的問(wèn)題時(shí),要誠(chéng)懇、積極、熱情的和家長(zhǎng)討論解決問(wèn)題的辦法。
教員對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)是通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,那么怎樣才能做到有效溝通呢?首先應(yīng)該準(zhǔn)備好長(zhǎng)時(shí)間談話的各種材料;其次要有教學(xué)計(jì)劃和時(shí)間上的先后安排;然后了解學(xué)員和家長(zhǎng)的性格特點(diǎn),尋找話題;關(guān)鍵是要切實(shí)從心理上把握學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,使學(xué)員實(shí)實(shí)在在的感到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、與教員相交、相知的樂(lè)趣;做學(xué)員的朋友式的老師是至關(guān)重要的。
我在表達(dá)方面有點(diǎn)欠缺,我講話的速度過(guò)快,而且有點(diǎn)不清晰。家教是以個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。在上課時(shí),為了讓學(xué)生聽(tīng)懂知識(shí)點(diǎn),我會(huì)去考慮以什么方式去講題,如何把知識(shí)點(diǎn)講細(xì)講清楚,這樣就會(huì)鍛煉我的思維能力和邏輯能力。另一方面,為了讓學(xué)生能聽(tīng)懂我講什么,我就必須把話講清楚,講明白,這樣我就會(huì)逼著自己把說(shuō)話速度放慢,把話說(shuō)清楚。所以每次上課都是一次對(duì)自己的訓(xùn)練。我相信,經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練后我的表達(dá)能力會(huì)提高的,我在講話方面也會(huì)有所改善的。我覺(jué)得當(dāng)家教是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在當(dāng)今社會(huì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多招聘中都會(huì)看到這樣的一句話“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!”從中我們可以知道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是一件非常重要的事,是一個(gè)人增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。在很多公司,他們寧愿找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,也不會(huì)找一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手。在很多行業(yè),經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們應(yīng)該為自己的未來(lái)生活做好準(zhǔn)備。參加義務(wù)家教也是一種鍛煉自我的好機(jī)會(huì)。在家教的過(guò)程中,我們可以初步了解社會(huì),鍛煉自我,增加我們的生活閱歷,同時(shí)增加我們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們的實(shí)際行動(dòng)證明我們并非是以自我為中心的人。義務(wù)家教一方面可以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的煩惱,幫他們排憂解難,讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心;另一方面也為廣大上的有社會(huì)責(zé)任心的、熱衷于社會(huì)公益的大學(xué)生提供一個(gè)好的機(jī)會(huì)。義務(wù)家教給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)我的一份力,去幫助那些需要幫助的人,讓他們感受到我們的愛(ài)!
其實(shí)做家教不僅僅是在和一個(gè)孩子打交道,更是和一個(gè)家庭打交道!你只要真心付出了,就會(huì)得到超越物質(zhì)的回報(bào),那是親情,友情!只要用心,一切皆有可能!
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十一
暑假過(guò)得很快。在這短短的一個(gè)多月里,我體會(huì)到了很多,感觸很深。通過(guò)今年夏天的社會(huì)實(shí)踐,我從內(nèi)心體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)和榮耀。
我叫xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè)是業(yè)務(wù)員。
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,我家20xx年在我們村開(kāi)了一家店。因?yàn)閷W(xué)校放假比較早,所以打算參加一些和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,但是父母比較忙。我以為春節(jié)快到了,那我就不忙了。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了業(yè)務(wù)員,幫爸爸去市場(chǎng)買(mǎi)東西。
因?yàn)樯蠈W(xué)的原因,不經(jīng)常呆在家里,對(duì)商品的價(jià)格也知之甚少,所以要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,我知道了貨物的價(jià)格。但是,通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待客戶方面還是有所欠缺。同樣是買(mǎi)東西。我爸在的時(shí)候銷(xiāo)量高,我不行。我通過(guò)實(shí)踐總結(jié)了幾點(diǎn):。
作為服務(wù)業(yè),客戶就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤(rùn),你必須增加銷(xiāo)量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。
創(chuàng)新是個(gè)流行詞,做生意也需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年家里的產(chǎn)品比今年少,但是今年推出了涮羊肉、蝦仁、帶魚(yú)等等。這些年貨去年沒(méi)有。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高。所以今年要儲(chǔ)備足夠的年貨,檔次高一點(diǎn),不停留在過(guò)去,與時(shí)俱進(jìn)。父親的確有商業(yè)頭腦。
在瘋狂的一年里,我家的對(duì)聯(lián)是上聯(lián):有你在這里是我最大的榮幸。我最大的愿望是你滿意?;谡\(chéng)實(shí)。誠(chéng)信無(wú)疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。沒(méi)有誠(chéng)信,早晚會(huì)破產(chǎn)。誠(chéng)實(shí),我的理解是,人要得到好名聲,就要誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)。我覺(jué)得我爸就是這樣的人。他穩(wěn)重、真誠(chéng)、體貼,所以很受歡迎。我覺(jué)得這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家生意不錯(cuò),但是他爸媽在背后努力。他們每天六點(diǎn)起床,十一點(diǎn)休息。冬天,他們的父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬馬車(chē)去三十里外的縣城進(jìn)貨。不管風(fēng)是刺骨的還是雪是冰冷的,都是一樣的。這是干什么?我知道,就是為了讓我們?nèi)值芏噘嶅X(qián)上大學(xué)!在家呆了幾天感覺(jué)很累,父母也像他們一樣生活了好幾年。他們的辛苦可想而知。早上有很多貨要搬出去,晚上還要回去。只有一個(gè)項(xiàng)目會(huì)很難。況且家里還有六畝田地,夏天秋天更是熱鬧??粗改改樕显絹?lái)越多的皺紋,看著父母疲憊的背影,心里有種說(shuō)不出的滋味。我不努力學(xué)習(xí),不努力的原因是什么!我只能用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十二
我們一行共十余人,與七月十日上午八點(diǎn)半,統(tǒng)一著裝(服裝上印有學(xué)院的名字這意味著我們這四十余人不光代表著自己本人而更代表著學(xué)院,所以我們?cè)诨顒?dòng)中的行為更要嚴(yán)格要求自己,注意行為),在老師的帶領(lǐng)下,向著目的地進(jìn)發(fā)。大約步行了半個(gè)小時(shí),我們順利到達(dá)了大關(guān)小區(qū)。
聯(lián)系好小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人以后,我們?cè)诖箨P(guān)小區(qū)進(jìn)行了一系列的服務(wù)活動(dòng)。如社區(qū)家電小維修,為社區(qū)拔雜草,除牛皮癬,給社區(qū)居民宣傳環(huán)保知識(shí),為社區(qū)居民送茶水,進(jìn)行有關(guān)于中國(guó)居民生活滿意度的問(wèn)卷調(diào)查,等等。電子協(xié)會(huì)的成員主要負(fù)責(zé)維修電器方面,志愿者進(jìn)行各種義務(wù)活動(dòng),在部分同學(xué)的大力宣傳工作下。我們正式開(kāi)始了暑期實(shí)踐。我們待在自己的位置上,一個(gè)個(gè)居民都慕名而來(lái),我們不遺余力的為他們維修小家電,為他們送上一杯杯涼茶,雖然一開(kāi)始感覺(jué)有點(diǎn)壓力,但被人肯定的心情還是蠻欣慰的。就這樣,我們一件一件的修理,它們一件一件的“復(fù)活”來(lái)為人民服務(wù),當(dāng)然對(duì)于一些電視機(jī)。電腦等高端電器我們也無(wú)能為力,一是我們的技術(shù)不夠,二是我們的器件不足,無(wú)法維修。
這次的活動(dòng)總體給我們的感覺(jué)是辛苦但又是值得的,我通過(guò)親身實(shí)踐,學(xué)到了,看到了很多平時(shí)被我們?cè)谡n堂上所忽略的細(xì)枝末節(jié)。同時(shí)還增加了我與社會(huì)的正面接觸,了解社會(huì),走進(jìn)社會(huì),不至于我身在校園就沾沾自喜,對(duì)校外的生活卻是一無(wú)所知,無(wú)法很好的適應(yīng)社會(huì)。我覺(jué)得很多事情都是有第一次的嘗試所開(kāi)始的,過(guò)程中的摸索,第一次的成功,這樣增加了我自己對(duì)這方知識(shí)的自信心。以后遇到類(lèi)似的事情或情況我心中有數(shù),不至于害怕了,就憑這一點(diǎn)我覺(jué)得我比別人有了一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。這次活動(dòng)對(duì)我自身的能力也是一次關(guān)鍵的考驗(yàn),在失敗中不斷總結(jié),不斷豐富,不斷加強(qiáng),面帶微笑,最終走向成功。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
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