通過總結(jié)，我們可以反思自己的經(jīng)驗和教訓，避免犯同樣的錯誤。總結(jié)要突出重點，精煉表達。避免贅述或者空泛的陳述。在閱讀以下范文時，我們可以找到一些總結(jié)的寫作技巧和亮點。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇一
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇二
我20xx年從xxx大學畢業(yè)，在現(xiàn)在這個本科生就業(yè)都是很有壓力的社會，很多人都是迷茫的，到底畢業(yè)后是何去何從，而我這個在?？漆t(yī)學院畢業(yè)的沒有醫(yī)師資格證的醫(yī)學生，雖然在學校考取些證書，并且成績比較優(yōu)秀，但是還是依然彷徨。就在這畢業(yè)后失落的時期，從上屆師兄那得到了“三支一扶”招募支醫(yī)的事，于是就上xx省人事信息網(wǎng)查詢，并詳細閱讀招募的通知，這下子打開了我心底的死結(jié)。不錯，古人云“仁者愛醫(yī)”，我雖然談不上仁者，但是我從小的理想就是當一名醫(yī)生，救人于危難之中，基層醫(yī)院不是我最好的選擇么？招募考試前我努力練習了考試相關的《行政能力測試》，最終我通過了考試和資格審查，20xx年x月我經(jīng)過市衛(wèi)生局的分配，懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為了人民大眾的健康服務！
我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫(yī)學，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。我剛來到醫(yī)院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。工作雖然忙碌，但是我每天最少都是抽1個小時學習醫(yī)學知識，不斷的提高自己的技能水平，面對考試，只有自己多看書、多查資料，正所謂“天道酬勤”。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分在xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作也是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己，我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足”。今后我將毫不動搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給祖國最需要的地方。而這段支醫(yī)的日子應該是在我人生中最值得回憶的一段日子了。
x年7月，經(jīng)過市人力資源和社會勞動保障局為期一個月的培訓考核合格后，經(jīng)過市衛(wèi)生局分配，我來到x衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。兩年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領導的言傳身教、精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我學到了很多知識，也進一步提高了思想認識和工作能力，現(xiàn)將兩年來的學習和工作情況總結(jié)如下：
初到x衛(wèi)生院，感覺是院內(nèi)院外人煙稀少一片荒涼，心里頓時感到無力和無助。不過看到醫(yī)院的領導和同事熱情的幫我解決食宿問題，我的心里也就踏實了很多，同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切，也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念！到了工作崗位后，我深知要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。向書本學習，向周圍的同事學習，從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。就這樣，我在邊學習邊反思的過程中，努力地提高自己的工作水平。
剛到衛(wèi)生院我被分配到院辦公室工作，對于剛剛畢業(yè)的我來說這的確算是一份艱巨而又難以克服的重任了，在學校里我們沒有學習過文件的處理和會議的安排，更別說日常工作及事務的處理了，我虛心向業(yè)務院長、醫(yī)院老同事學習，最終基本可以幫助院領導處理日常工作及事務。歷時3個月的辦公室工作，我對醫(yī)院已經(jīng)充分了解了，因院內(nèi)工作崗位調(diào)動，我調(diào)整到了藥房兼收費室工作，相對而言，我感覺還是藥房比較適合我，畢竟從專業(yè)特長來講這個工作我更容易接手，經(jīng)過兩個星期的業(yè)務學習，不負領導重望，我已經(jīng)可以進行獨立值班和獨立收費。
來到衛(wèi)生院的第六個月，醫(yī)院因內(nèi)部工作人員調(diào)動，我被調(diào)整到公共衛(wèi)生服務科管理居民健康檔案管理和健康教育工作，眾所周知，基層的工作繁多復雜，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家，所以，我在做好本職工作的同時，還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作，比如下鄉(xiāng)進行計劃免疫預防接種、院內(nèi)計算機和打印機基礎維修、全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的計算機應用指導和計算機與打印機的維護。
通過兩年來的鍛煉，讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點：一是要多請教、多學習。作為以農(nóng)民為主要服務對象的單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農(nóng)民打交道的。農(nóng)民朋友文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道更應注意講解要有耐心，語言盡量通俗化。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說，農(nóng)民朋友群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，就要學會動腦子，靈活辦事，才能調(diào)動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情。“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有病人來咨詢時，我都會換個角度把自己當成是一名求助者，只有這樣才能想病人所想，急病人所急，才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小，不計工作得失，凡事超前準備，不延誤時機，不拖泥帶水，確保每項工作都能在規(guī)定時間內(nèi)完成。同時，工作中要充分發(fā)揚團隊精神，與同事一起，通力協(xié)作，互相支持，只有這樣，工作才能更順利地開展，領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉(zhuǎn)眼，兩年的支醫(yī)生活不覺已結(jié)束了。在基層的磨練中，我們累過、抱怨過，有的人也哭過，但我們都鍛煉了，學習了，也成長了。回頭想想，還真的有些不舍，這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人，是你們豐富了我的人生履歷，是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。雖然在基層工作非常的累，但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的，能被分在x衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己，今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚“三支一扶”的精神，勤于學習，甘于奉獻。
借此機會，我想對“三支一扶”的支友們說：不要后悔，不要埋怨，不要放棄，要總結(jié)，要努力，要珍惜。“三支一扶”的經(jīng)歷，不會是未來的資本，但絕對是明天的墊腳石！
未來還在前方，我們還需努力！
201x年x月x日。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到邢家衛(wèi)生院已經(jīng)一年零六月了。一直以來，在各級領導的關心支持下，特別是院長和書記的呵護培養(yǎng)下，我逐漸地適應了本院的工作和生活環(huán)境，熱情飽滿地投入到工作中。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、做事、怎樣為人處世，所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。
現(xiàn)將我工作、生活情況總結(jié)匯報如下：
1、思想成熟。在這過去的時間里，我認真學習*理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面提高自身的思想覺悟和*認識。認真學習醫(yī)生職業(yè)道德，努力加強自身的醫(yī)德修養(yǎng)，提高自己的醫(yī)德水平。把所學理論轉(zhuǎn)化為實踐，服務于廣大群眾。把社會主義*理念積極運用到新農(nóng)村的建設中去。
2、行為穩(wěn)重。工作這一段時間后，學習到了更多的東西，漸漸的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距是這樣如此之大。在老醫(yī)師的幫助下，開始慢慢學會了理*的看待問題，以前的膚淺被現(xiàn)在深刻所取代，馬列主義就是要抓住本質(zhì)、辯*的看問題，在穩(wěn)重的同時謙虛使我戰(zhàn)勝了驕傲的淺薄，勇敢戰(zhàn)勝了黑夜的恐懼，細致戰(zhàn)勝了遺漏的馬虎，適應新的環(huán)境使我不斷的進步。
3、工作情況。在這工作的一年多時間里，讓我學到了在學校里所學不到的東西，不管是在工作中還是在生活中都能和同事們相處的融洽，互相學習，讓自己的生活，學習變得更加的充實，有趣。積極參加院內(nèi)的各種培訓班，新業(yè)務講座，不斷充實新業(yè)務知識，以高標準，嚴要求適應醫(yī)院環(huán)境。并虛心向經(jīng)驗豐富的請教，充實自己的臨床知識和技能，對常見病能做出正確的臨床工作。醫(yī)學就是這樣，活到老學到老，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。就這樣，我邊學習邊跟從老醫(yī)生值班，慢慢地我也開始單獨值班了，對病人能做出相應的處理。
工作一年多來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我進取向上的心沒有改變，全心全意為*服務的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實現(xiàn)自我的人生觀、價值關，促進個人成長添磚加瓦?？傊?，一年多來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇四
本文目錄。
在思想上我堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及的重要思想，認真學習，與時俱進，始終把學習放在第一位，始終堅持全心全意為人民服務，積極參加院內(nèi)組織的政治業(yè)務學習，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。
在工作中，我始終把學習放在首位，積極參加醫(yī)院的各種培訓班，新業(yè)務講座，不斷充實新業(yè)務知識，以高標準，嚴要求適應醫(yī)院環(huán)境。并虛心向上級醫(yī)師請教，充實自己的臨床知識，對常見病能做出正確的診斷與治療。醫(yī)學就是這樣，活到老學到老，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。就這樣，我邊學習邊跟從上級醫(yī)師值班，慢慢地我也開始單獨值班了，對病人能做出相應的處理。有一次半夜我值班，一陣急促的敲門聲把我從睡夢中喚醒，我匆匆穿好衣服來到診斷室。原來是一個婦女喝農(nóng)藥了，一股大蒜臭味，可以判斷是有機磷中毒，我迅速安裝好洗胃機，并給予大量阿托品肌注，上級醫(yī)師也來到診斷室，在他們的幫助下我給病人洗了胃，開了藥，并給予輸液治療。一周后，病人病情平穩(wěn)并逐漸康復，頓感生活的微笑。
“有一種生活你不曾經(jīng)歷過，你就不知道其中的艱辛；有一種艱辛你不曾體會過就不知道其中的快樂；有一種快樂你不曾擁有過你就不知道其中的純粹，”這就是對志愿者生活的真實寫照。
回頭想想，在短暫的兩年支醫(yī)生活中，我深知兩年的服務期不能為地方做多大的貢獻，但對自己的鍛煉確是一生受用的。這段經(jīng)歷也是一生難以忘懷的?；仡欉^去這近一年的支教工作，其間有辛苦也有歡樂。但在教學成績、社會經(jīng)驗帶給我的收獲面前，困難已經(jīng)變得很渺小。我仍會帶著年輕人那份熱情，在今后的日子里繼續(xù)做好自己的工作，努力創(chuàng)造出更好的成績！
總之，工作一年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我進取向上的心沒有改變，全心全意為民服務的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實現(xiàn)自我的人生觀、價值關，促進個人成長添磚加瓦。
兩年的支醫(yī)工作即將結(jié)束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經(jīng)歷，我都無悔于當初的選擇，因為我在這里學到的知識是在課本中無法學到的。支醫(yī)的經(jīng)歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經(jīng)歷中一筆無價的財富。
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我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫(yī)學，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“”的重要思想，牢固樹立“”的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。
我剛來到醫(yī)院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。
慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。特別是我記得一個冬夜，十一點多，我被一陣紛亂吵醒。我聽到有人大呼：“醫(yī)生，救命啊。”
我心一驚，一個鯉魚打挺，趕忙穿好衣服，直沖樓下。原來是個婦女和她丈夫吵架，一氣之下把農(nóng)藥喝下。我迅速叫病人家屬把病人抬到搶救室，此時病人的情況很不好，已經(jīng)開始口出白沫了，刺鼻的農(nóng)藥味道幾乎讓我嘔吐，但是我沒顧得那么多，湊上去聞是什么味。很快地我聞出了是臭大蒜股味道，可以判定是有機磷農(nóng)藥中毒。我熟練用手電檢查病人瞳孔和用聽診器檢查病人的心率，判定病情的程度！我叫護士聯(lián)系院長，并開出口頭醫(yī)囑，肌注大量阿托品，迅速裝好洗胃機。院長和副院長也趕來，在他們的指導和幫助下，我?guī)筒∪讼戳宋浮ｉ_了藥，掛上瓶。院長和副院長看病人穩(wěn)定了，就先回去休息了。他們交待我要時刻觀察病人的情況！幸好病人洗胃之后病情平穩(wěn)。天亮了，疲憊的我聽著病人平穩(wěn)的呼吸，我的微笑掛在臉上：我救活了一條生命，雖然很累，但是很有意義。
還有一次，一個老年人進門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃?？墒俏铱匆娝蠛沽芾欤樕导t。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細詢問她病情，給她聽診。經(jīng)過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經(jīng)過這件事，我明白了：要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦。
我在工作中認識了很多，也學習了很多，不斷診治中，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題，可是也有我們醫(yī)生不能解決的問題。一個病人，腎衰晚期，家里實在沒有錢，沒有錢去透析，更沒有錢去做換腎手術(shù)?？粗∧[黧黑的臉，我時常愧疚。我只能開中藥的方子，叫她自己去買中藥來服?？墒菐讉€月后，病人還是離開人世了。得知消息的那天，我整天沒有說話！有些的病，現(xiàn)階段的醫(yī)學還不能治愈，不過我相信不久的將來一定能！
在支醫(yī)的過程中，我努力發(fā)掘我所學的專業(yè)，開展了針灸推拿理療，治愈了許多面癱、腰肌勞損、脊椎骨質(zhì)增生和肩周炎的病人。碰到?jīng)]有錢的病人，我免費給他們做理療。所以周圍很多治愈的病人很感激我，有的時候還把自己種的菜送給我吃。其實，農(nóng)民也很樸實的，你對他好，他也對你好！我深切感到這質(zhì)樸的感情。
我還努力做好醫(yī)院交給我的各項工作，利用我的電腦知識，我教不懂電腦的醫(yī)生電腦，農(nóng)村醫(yī)療合作的報銷工作做好。在院長的帶領下，在同事們的努力下，我們搬進了新建的醫(yī)院大樓。大家更加努力了。
兩年支醫(yī)生活快結(jié)束了，回頭想想，還真的有些不舍。這里質(zhì)樸的人們，這里可愛的同事，點點滴滴在心頭。我也順利完成了黨和政府交給我的任務，圓滿完成了我的支醫(yī)工作。在此我要謝謝所有幫助過我的人，是你們讓我把工作完成得那么圓滿。未來還在前方，我們還需努力！
xx年的9月，我作為“三支一扶”的第一批志愿者來到了hsbnc衛(wèi)生院，成為一名醫(yī)生。轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。這兩年里，區(qū)人民政府、“三支一扶”辦公室和院領導對我關懷備至，時刻關注著我的工作、生活，讓我從容地認真工作、學習和生活。
現(xiàn)將我一年的工作、生活情況總結(jié)匯報如下：
1、思想成熟。在這過去的兩年里，我認真學習鄧小平理論和“”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面提高自身的思想覺悟和政治認識。認真學習醫(yī)生職業(yè)道德，努力加強自身的醫(yī)德修養(yǎng)，提高自己的醫(yī)德水平。把所學理論轉(zhuǎn)化為實踐，服務于廣大群眾。把社會主義和諧理念積極運用到新農(nóng)村的建設中去。
2、行為穩(wěn)重。工作以后學習到了很多在學校根本不可能學到的東西，漸漸的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距是這樣的大。在老醫(yī)師的幫助下，開始慢慢學會了理性的看待問題，以前的膚淺被現(xiàn)在深刻所取代，馬列主義就是要抓住本質(zhì)、辯證的看問題，在穩(wěn)重的同時謙虛使我戰(zhàn)勝了驕傲的淺薄，勇敢戰(zhàn)勝了黑夜的恐懼，細致戰(zhàn)勝了遺漏的馬虎，適應新的環(huán)境使我不斷的進步。
3、工作情況。在這工作的這兩年里，讓我學到了在學校里所學不到的東西，不管是在工作中還是在生活中都能和同事們相處的融洽，互相學習，讓自己的生活，學習變得更加的充實，有趣。積極參加院內(nèi)的各種培訓班，新業(yè)務講座，不斷充實新業(yè)務知識，以高標準，嚴要求適應醫(yī)院環(huán)境。并虛心向經(jīng)驗豐富的醫(yī)生請教，充實自己的臨床知識和技能，對常見病能做出正確的臨床工作。醫(yī)學就是這樣，活到老學到老，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。就這樣，我邊學習邊跟從老醫(yī)生值班，慢慢地我也開始單獨值班了，對病人能做出相應的處理。
工作兩年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我進取向上的心沒有改變，全心全意為民服務的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實現(xiàn)自我的人生觀、價值關，促進個人成長添磚加瓦。
兩年的支醫(yī)工作即將結(jié)束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經(jīng)歷，我都無悔于當初的選擇，因為我在這里學到的知識是在課本中無法學到的。支醫(yī)的經(jīng)歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經(jīng)歷中一筆無價的財富。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分到hsbnc鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在那個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己。今后我將毫不動搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給社會。
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我xx年從福建中醫(yī)學院中醫(yī)系畢業(yè)，懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，于是我報名了我省的“三支一扶”計劃，準備到基層去鍛煉，去為了人民大眾的健康服務！
我首先把學習放在第一位，因為人活到老學到老，特別是醫(yī)學，更要注重醫(yī)學知識的更新及與實踐的結(jié)合。在思想上堅持擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及的重要思想，牢固樹立的作風，認真學習，與時俱進，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。我深刻把它們印記我的腦海中，時刻提醒自己要努力救死扶傷！發(fā)揮自己的光和熱。
我剛來到醫(yī)院，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習！
就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始看病了。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。
慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。特別是我記得一個冬夜，十一點多，我被一陣紛亂吵醒。我聽到有人大呼：“醫(yī)生，救命啊。”
我心一驚，一個鯉魚打挺，趕忙穿好衣服，直沖樓下。原來是個婦女和她丈夫吵架，一氣之下把農(nóng)藥喝下。我迅速叫病人家屬把病人抬到搶救室，此時病人的情況很不好，已經(jīng)開始口出白沫了，刺鼻的農(nóng)藥味道幾乎讓我嘔吐，但是我沒顧得那么多，湊上去聞是什么味。很快地我聞出了是臭大蒜股味道，可以判定是有機磷農(nóng)藥中毒。我熟練用手電檢查病人瞳孔和用聽診器檢查病人的心率，判定病情的程度！我叫護士聯(lián)系院長，并開出口頭醫(yī)囑，肌注大量阿托品，迅速裝好洗胃機。院長和副院長也趕來，在他們的指導和幫助下，我?guī)筒∪讼戳宋浮ｉ_了藥，掛上瓶。院長和副院長看病人穩(wěn)定了，就先回去休息了。他們交待我要時刻觀察病人的情況！幸好病人洗胃之后病情平穩(wěn)。天亮了，疲憊的我聽著病人平穩(wěn)的呼吸，我的微笑掛在臉上：我救活了一條生命，雖然很累，但是很有意義。
還有一次，一個老年人進門就說胃痛，叫我開些胃藥給她吃?？墒俏铱匆娝蠛沽芾欤樕导t。我把她勸服到搶救室，并給她吸氧，仔細詢問她病情，給她聽診。經(jīng)過檢查，我懷疑她得的是心肌梗塞，遂給她做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！我立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。經(jīng)過這件事，我明白了：要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇五
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā)，技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇六
20_年從我從南華大學醫(yī)學院畢業(yè)，古人云“仁者愛醫(yī)”，我雖然談不上仁者，但是我從小的理想就是當一名醫(yī)生，救人于危難之中，基層醫(yī)院不是我最好的選擇么?20_年面對農(nóng)村缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，響應新醫(yī)改抓好基層醫(yī)療衛(wèi)生服務建設的號召，我毅然參與“三支一扶”的隊伍，扎根農(nóng)村，立志在最基層的醫(yī)療衛(wèi)生工作崗位上為群眾醫(yī)療保健事業(yè)奉獻自己的光和熱。
在省市縣鎮(zhèn)領導的關心下，我來到了__鄉(xiāng)衛(wèi)生院。雖然這個衛(wèi)生院的醫(yī)療水平及設備較我實習過的醫(yī)院有很大差距，但是我轉(zhuǎn)念一想：
我是來做什么的?我不是來支援的嗎?我的目的地就是基層的醫(yī)院，所以我不能挑剔什么?“人生有兩大快樂：一是有個夢想，二是實現(xiàn)自己的夢想”。一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，如果能夠真正把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為實現(xiàn)自己人生價值的舞臺，把當一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生當作畢生的事業(yè)，而不僅僅是一個職業(yè)來追求，把醫(yī)好每一個患者、做好每一臺手術(shù)作為自己最大的夢想，那么他就不會去埋怨放在他的手推車里的石頭太沉，也不會僅僅是為了養(yǎng)家糊口而機械地、消極地對待自己的工作.更不會為了索取錢財而忘記醫(yī)生的職業(yè)操守，而是像第三位推車人一樣，認認真真做好每一臺手術(shù)，滿懷希望去迎接每一個黎明的到來，心甘情愿地為基層衛(wèi)生醫(yī)療服務事業(yè)貢獻自己的青春和熱血!剛來到醫(yī)院時，和原來實習不一樣，所用的檢查很少，看病主要靠醫(yī)生的經(jīng)驗比較多，這就要求醫(yī)生要熟練掌握診斷學知識，盡可能多掌握臨床經(jīng)驗。所以我決定開始先跟有經(jīng)驗的醫(yī)生學習，同時加強自己的醫(yī)學知識的熟習，特別是診斷學知識的熟習!醫(yī)生這個職業(yè)之所以受人尊敬，關鍵在于它是救死扶傷、除人類之病痛，助健康之完美的職業(yè)。在醫(yī)學飛速發(fā)展的現(xiàn)在，醫(yī)療技術(shù)成為了醫(yī)生的生命元素，讓病人得到最臺適的治療，是每一個優(yōu)秀醫(yī)生的追求……英國著名女作家愛略特曾經(jīng)說過：
“無知固然沒有欺騙可惡.但醫(yī)生無知的危害卻要比欺騙大得多”。
鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務對象非常特殊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的患者，大多為附近的基層群眾，以老人與小孩居多，這類人群，大多不能很好的述說病情發(fā)展，且對于自身保健意識不強，給他們診治，除了要細心的引導他們建立科學的疾病治療概念，同時也要培養(yǎng)他們樹立良好的衛(wèi)生保健習慣。我如果想做好一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，不能僅憑熱情，如果沒有過硬的本領，結(jié)果必然是事與愿違，害人害己，就這樣，我在邊學習邊復習的過程中，努力地提高自己的醫(yī)技水平，在醫(yī)院醫(yī)生的指導下，也開始坐門診班，直接診治病患。我時刻提醒自己在我面前是個生命，生命無價，所以我都要很小心翼翼，防止出現(xiàn)沒必要的紕漏。慢慢地，我也開始值班了。值班雖苦，但是能解決病人的病痛，我感覺雖苦也甜。工作雖然忙碌，但是我每天最少都是抽1個小時學習醫(yī)學知識，不斷的提高自己的技能水平，面對考試，只有自己多看書、多查資料，正所謂“天道酬勤”?？傊?，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分在涼亭坳鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作也是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在哪個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己，我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：
“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足”。今后我將毫不動搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給祖國最需要的地方。
而這段支醫(yī)的日子應該是在我人生中最值得回憶的一段日子了。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇七
市衛(wèi)生局：
認真組織實施，加強了農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設，提高了農(nóng)村醫(yī)療服務水平，各項工作有序進行。現(xiàn)將20xx—20xx年支醫(yī)工作匯報如下：
我縣20xx年至20xx年共接受省級“支醫(yī)”人員3名，全部為高學歷人員，且都具有中級以上職稱；二級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員16人次。
（一）領導重視，牽頭引線。
按照“派出一支隊伍，帶好一個單位，培訓一批人才，服務一方群眾”的工作目標，縣衛(wèi)生主管部門高度重視，多次召開協(xié)調(diào)小組成員單位會議，學習上級文件精神，同時，深入調(diào)查了解，使“支醫(yī)”工作做到有章可循，有據(jù)可依，規(guī)范管理。做到“支醫(yī)工作兩落實”：支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員的工作任務落實，優(yōu)化工作生活環(huán)境落實。各受援醫(yī)院加強宣傳支醫(yī)人員簡歷和專長，妥善安排支醫(yī)人員的食宿、生活、環(huán)境等，促使支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮作用，以推動臨泉縣整體醫(yī)療技術(shù)水平的'提高。同時根據(jù)支援項目，結(jié)合自身特點，和支援單位共同制定切實可行的支援計劃。
（二）開展業(yè)務，推廣技術(shù)。
支醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員積極組織開展臨床診療服務，提高了全縣醫(yī)療服務能力。專家們深入各科室，參加醫(yī)院病房的日常工作，包括科室早交班、查房、各種技術(shù)操作、手術(shù)、管理病員、會診、危重病例的討論等，每天均有專家坐診。此外，支醫(yī)人員還根據(jù)駐點醫(yī)院現(xiàn)有條件，積極推廣多項新技術(shù)、新項目的應用，收到了良好的社會效益。
（三）智力援助，加強培訓。
結(jié)合駐點單位實際情況，按教學醫(yī)院的帶教方式對當?shù)匦l(wèi)生人員針對性地進行培訓，定期開展全院大講座，不定期進行科室小講座，每周至少進行2次教學大查房，對危重病人及時組織全院大會診，在科室每位專家?guī)Ы?—2名醫(yī)生，傳授醫(yī)療專業(yè)技術(shù)、幫助解決疑難問題。通過“傳、幫、帶”，我縣衛(wèi)生技術(shù)人員整體素質(zhì)得到提高，一大批新技術(shù)手段已經(jīng)被我縣衛(wèi)生人員掌握應用，為我縣建設一支撤不走的醫(yī)療隊奠定了基礎。
（四）強化督導，完善考核。
為確保“支醫(yī)”工作順利開展，縣衛(wèi)生局定期對受援醫(yī)院支醫(yī)開展情況進行檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即協(xié)調(diào)解決?；鶎由顥l件相對較苦，要求各受援醫(yī)院切實做好防暑降溫工作，保證支醫(yī)專家的基本生活條件。
（一）進一步加大對各支醫(yī)受援單位的管理，積極配合支醫(yī)專家開展工作，進行更多的義診、業(yè)務培訓等。
（二）引進和培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才。利用對口支援的機會，采取傳、幫、帶和派出去進修，提高醫(yī)務人員技術(shù)水平和服務能力，并作為長效機制。
（三）統(tǒng)籌安排20xx年度專業(yè)技術(shù)人員支醫(yī)各項準備工作，加快新項目、新技術(shù)的推廣和建設，更好的服務于廣大患者。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇八
從2013年1月到2014年1月，我圓滿了完成了在長順縣醫(yī)院地醫(yī)療支[農(nóng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
???????為響應黨和xxx的萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程，在我院的正確領導下，我們醫(yī)療下鄉(xiāng)支農(nóng)小組來到了長順縣*醫(yī)院，和當?shù)蒯t(yī)院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，共同進步，在艱苦的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到了為當?shù)氐母髯迦罕娞峁┚歪t(yī)服務，增進農(nóng)民健康意識，為農(nóng)民群眾辦實事、辦好事。
???????我在這一年的時間里，遵紀守法，團結(jié)互助，指導長順縣醫(yī)院建立基本的業(yè)務規(guī)范和制度，幫助醫(yī)務人員提高基本診療業(yè)務技術(shù)水平和開展教育工作，對下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護人員以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地交流，很好的提高基層醫(yī)護人員診療水平。本人具體指導超聲腹部、小器官、心臟等常見病、多發(fā)病、疑難病的診療工作，指導基層醫(yī)生掌握如何診斷更好地為臨床醫(yī)生服務，因為在超聲診斷里同圖異病、異病同圖的病例很多，為了更好地讓他們熟悉掌握，對每一個病例分析，首先考慮什么病，然后是什么病，再是.....并對病倒進行鑒別診斷，很好地提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平。
???????通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫(yī)務人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù)，對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導*作肝臟，怎樣才能從各個切面把肝臟看得清楚并且避免遺漏，同時建立起良好的溝通渠道，為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的基礎，有利于基層醫(yī)務人員業(yè)務水平的提高，縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務水平的差距，也有利于我們能更多深入地接觸病患，促進科研工作的開展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
???????同時到最基層的農(nóng)村進行義診，深受村民歡迎，義診群眾較多，有利于普及醫(yī)療衛(wèi)生常識。
???????當然在我們幫扶的這一年時間內(nèi)，也存在一些問題，由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等的因素，開展健康教育、行為干預等工作未如理想，需要進下一步加強培訓。
???????我走過那些天的日子，多少緊張而有序的工作場景還在眼前，多少質(zhì)樸誠懇的話語還在耳邊。有付出就有收獲，我的醫(yī)療下鄉(xiāng)支農(nóng)工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但是在工作完成的同時也有不足和需要改進的地方，這些都將作為我在今后工作中寶貴的經(jīng)驗和財富，促進我的工作更上一個臺階。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇九
從20xx年8月往陳倉區(qū)中醫(yī)院下鄉(xiāng)技術(shù)支農(nóng)至今即將滿一年，回想起來，感慨萬千，最終還是讓自己靜下心來，按照既定的模式總結(jié)一下自己這一年的工作。
去之前，在我院醫(yī)教科指導下，認真學習關于衛(wèi)生支農(nóng)的意義，清楚自己所肩負的責任，積極參與基層衛(wèi)生建設，在工作中做受援單位職工的表率，同時，在工作閑暇之余，繼續(xù)學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平。
在工作上，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。主要完成了如下工作：
1、堅持每天早上按時查房，每周確定3次臨床教學查房，每月臨床教學授課2次。陳倉區(qū)中醫(yī)院骨傷科成立不到兩年，他們的主任本是某縣骨科主任，在那里兼職，每周只去一次那里查房、手術(shù)，一般是周五?？剖矣腥会t(yī)生，其中兩位還沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證。工作時間都不長，多數(shù)時候只是處理一些骨科常見的退行性疾病，一般是保守治療，比如理療、外敷中藥，小針刀，對癥處理。手術(shù)開展的不多。三位醫(yī)生看起來也很忙，沒有時間、沒有機會外出學習，由于他們?nèi)齻€都是我曾經(jīng)帶過的實習醫(yī)生、進修醫(yī)生，他們的情況相對比較了解，針對這種情況，聯(lián)系該科常見骨科病種，有針對性的類別性查房，同時給予相關課題講座指導，指出存在的問題，以及該類疾病診斷治療的發(fā)展趨勢，發(fā)展方向，講解國際最新認識及治療手段，同時對參加醫(yī)生所提出的問題給予相應回答，鼓勵辯論式討論，同時不忘聯(lián)系相關教科書內(nèi)容，提高醫(yī)生循證醫(yī)學理念。這樣在一定程度上提高了基層醫(yī)師理論知識，同時對他們以后的學習給予一定的幫助。如對骨科常見部位磁共振的講解以及現(xiàn)代膝關節(jié)半月板損傷的診斷思路等課題，反應較好。國際骨科近年來發(fā)展很快，創(chuàng)傷相關的國際骨科ao理論在他們只是一個概念，我在教學講座中給予系統(tǒng)講說，包括理論發(fā)展的歷史，同時在手術(shù)中把這些理論有意識的灌輸，讓他們明確ao理論中各種內(nèi)固定固定方法、固定原理，其中不乏自己這些年在臨床中琢磨的而書本上沒有的東西。鍛煉他們自己進行疾病診治的能力，在做一個旁觀者同時，不忘糾正不必要的錯誤，并且在診治后對該病例提出自己的看法，共同討論一些有爭議的東西。
2、這一年中，由于他們科室的特殊情況，多數(shù)手術(shù)都是由我執(zhí)行的。如同他們的說法，自從我去那里以后，好像創(chuàng)傷手術(shù)比以前明顯多了。以前他們每月能有兩臺創(chuàng)傷骨折手術(shù)就不錯了，經(jīng)常還是一整月沒做過一臺創(chuàng)傷手術(shù)。這一年中，我在那里做過，還是按照人體的解剖部位來說吧，鎖骨骨折數(shù)例，其中一例合并有多發(fā)肋骨骨折血氣胸，使用了沙灘椅位給病人進行了手術(shù)，這種體位也是他們首例，估計也是市中醫(yī)院的首例特殊體位進行該手術(shù)。前臂尺橈骨骨折開放復位內(nèi)固定手術(shù)多例，其中一例是輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院手法復位不成功最后在這里進行了手術(shù)。手腕部包括手指骨折以及bennet骨折脫位。股骨髁上粉碎骨折髁支持鋼板內(nèi)固定手術(shù)，脛骨骨折開放復位鋼板內(nèi)固定或閉合復位ao交鎖髓內(nèi)釘固定手術(shù)，踝部的復雜pilon骨折開放復位內(nèi)固定，兒童先天多發(fā)錘狀趾矯形手術(shù)，跟骨骨折撬撥復位手術(shù)數(shù)例，該手術(shù)同時指導他們自己獨立完成一例。同時和他們的妙主任一起做了幾例胸腰段脊柱壓縮骨折，合作開展了陳倉區(qū)首例高齡（75歲）陳舊股骨頸骨折人工全髖關節(jié)置換手術(shù)。在治病過程中，通過手術(shù)指導基層醫(yī)師發(fā)展觀念，改正錯誤的認識以及操作方法。在開始時，發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生的外科換藥方式有問題，給予指出，同時講解為什么要這樣做而不是那樣做的道理。針對該院骨科主要以骨病類病種為主，建議在該地區(qū)首先開展關節(jié)鏡技術(shù)，得到他們院領導肯定，也是對科室發(fā)展思維方式的一種指導。
3、參加科室間會診7次。以往由于該院骨科人員的特殊性，他們其它科室請骨科會診時經(jīng)常請院外會診，去那里以后，主動參與院內(nèi)會診。有一例女性產(chǎn)后臀腿痛，患者懷疑是剖腹產(chǎn)時麻醉所致，經(jīng)給予檢查后，認為是由于特殊時期內(nèi)分泌失衡韌帶松弛導致的骶髂關節(jié)錯縫，同時給患者及其家屬講解，在一定程度上避免了醫(yī)療糾紛發(fā)生。通過會診也熟悉了其他科室的醫(yī)務人員，團結(jié)同事，融洽關系。
4.后半年按照院方的安排開始每周兩次門診，周一和周三上午，平均每個門診日接診患者大約10人。深切體會到基層患者就醫(yī)的`特殊心理，同時也對國家的農(nóng)合、醫(yī)保政策的實施的效果感到欣慰。虢鎮(zhèn)屬于那種城鄉(xiāng)接合處，那里的病人更多的是來自附近村莊、臨近縣的農(nóng)民，由于經(jīng)濟原因，很多人的關節(jié)嚴重變形，但是不能得到根本的解決。該科室以往的保守治療措施，雖然不能根本解決問題，但是也每每能部分緩解病人的痛苦，在某種程度上為國家節(jié)約了資金。但是我覺得，如果科室要發(fā)展，要趕上大醫(yī)院，單純的保守治療不利于科室的發(fā)展，不利于醫(yī)生技術(shù)的提高，不利于提高醫(yī)院的競爭力。一種疾病的病理改變處在不同的程度，就要采取相應的處理方法。人工膝關節(jié)置換我希望能夠在那里有一天開展起來，那里膝關節(jié)嚴重變形病人長期痛苦的病例還是不少的。
5.積極參與科室建設，提出科室發(fā)展方向供參考。該醫(yī)院地處陳倉區(qū)被廢棄的火車站附近，骨科的創(chuàng)傷患者幾乎都被送往陳倉區(qū)醫(yī)院（原縣醫(yī)院），平日里住院者多數(shù)是退行性、勞損類疾病，根據(jù)這種情況，建議科室發(fā)展關節(jié)鏡技術(shù)，在運動醫(yī)學方面早走一步，爭取在這一領域占優(yōu)先地位，為科室長遠的發(fā)展奠定基礎。
6.很欣賞他們?nèi)会t(yī)生一直在臨床上使用小針刀治療疾病，比如狹窄腱鞘炎、棘上韌帶炎、跟痛癥、網(wǎng)球肘等等，雖然他們是我曾經(jīng)帶過的學生，但是在這一方面，他們是我的老師。他們能夠長期堅持使用中醫(yī)藥理論辨證施治用藥，這一點也很難得。他們在臨床中總結(jié)、自行建立了科室的外敷1號、2號中藥以及外洗成方，臨床效果滿意，而且也取得了很好的經(jīng)濟效益。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。作為我個人也得到了鍛煉，在離開大醫(yī)院缺少高級設備支持的情況下，提高了看病能力和解決問題的能力。從中我也了解了基層衛(wèi)生狀況和當?shù)厝嗣袢罕娙贬t(yī)少藥的現(xiàn)狀，更牢固樹立救死扶傷，全心全意為人民服務的思想。這一切，也應該感謝陳倉區(qū)中醫(yī)院的各位領導的支持，沒有他們那么樣的看得起我一個小醫(yī)生，并對我的生活、工作盡最大可能的照顧、支持，估計這一年來也很難取得這樣的成績。
那是一個積極向上的領導團隊，以岳院長為首的院領導，從他們身上可以看到一種難以想象的不知疲倦的精神頭，我深切體會到他們那種一心想把醫(yī)院搞好，使醫(yī)院快步發(fā)展、后來居上的心理，我也深信他們會達到愿望的。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十
20xx年7月我懷著一顆赤誠的心，報名了我區(qū)的“三支一扶”計劃，到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為人民大眾的健康服務！經(jīng)過衛(wèi)生局的分配，我在青羊鎮(zhèn)安政村下鄉(xiāng)支醫(yī)至今已滿一個季度，回想起來，感慨萬千，最終還是讓自己靜下心來，按照既定的模式總結(jié)一下自己這季度的工作。去之前，在我院醫(yī)教科指導下，認真學習關于衛(wèi)生支醫(yī)的意義，清楚自己所肩負的責任，積極參與基層衛(wèi)生建設，在工作中做受援單位職工的表率，同時，在工作閑暇之余，繼續(xù)學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平。在工作上，我嚴以律己，較好的.完成了自己的任務。有一次，一位30多歲的男性病人前來就診，當天氣溫38度左右，他下地干農(nóng)活回來后頭暈眼花。來時見病人大汗淋漓面色蒼白，經(jīng)詢問得知，該病人早上沒吃早飯就出門，臨近中午的時候突然覺得頭暈，回家喝了杯糖水后有所緩解，后步行來衛(wèi)生室，考慮中暑的可能，讓其服下兩支藿香正氣液，幾分鐘后癥狀消失。又有一天，一位老年人進門就說胃痛，村醫(yī)生就準備給她開些胃藥吃?？墒俏铱匆娝蠛沽芾欤樕导t。仔細詢問她病情，給她聽診。以我多年的治病經(jīng)驗，我懷疑她得的是心肌梗塞，連忙送往鎮(zhèn)醫(yī)院，醫(yī)院遂給她吸氧，做了心電圖，報告出來真的證明我的診斷！立即給老人家硝酸甘油及復方丹參滴注液，后老人家病情五、六分鐘就緩解。
作為一位醫(yī)生要時刻留意病人的病情，要多方面考慮。不然病人有可能誤診。所以診斷要細心，防止造成病人的更大的痛苦，甚至是不可挽回的損失。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。作為我個人也得到了鍛煉，在離開醫(yī)院缺少高級設備支持的情況下，提高了看病能力和解決問題的能力。從中我也了解了基層衛(wèi)生狀況和當?shù)厝嗣袢罕娙贬t(yī)少藥的現(xiàn)狀，更牢固樹立救死扶傷，全心全意為人民服務的思想。
我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷。我清晰的記得中國外科之父裘法祖的一段話：“做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足?！苯窈笪覍⒑敛粍訐u地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，為支持鄉(xiāng)村醫(yī)療服務盡一份力！我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，也有幸能被分在安政村衛(wèi)生室工作。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十一
各位領導：
感謝百忙之中抽空慰問我們?nèi)б环鲋驹刚?，下面我將我的志愿服務工作作一個簡單的匯報：
我是20xx年三支一扶的志愿者。我現(xiàn)在服務的`崗位是仲宮鎮(zhèn)政府民政辦公室。
我是20xx年8月10日來到仲宮鎮(zhèn)開始志愿服務的。剛來到仲宮時，黨委、政府熱情接待了我們，為我們安排了宿舍，解決了我們生活的困難。最初我服務的部門是仲宮鎮(zhèn)黨政辦公室，當時，作為一個剛剛走出校園、步入社會的大學，面對著千頭萬緒的辦公室工作，我感到顧此失彼、手足無措，是領導和同事們指導、幫助了我。特別是同為三支一扶的志愿者前輩們，他們身體力行、無私地將自己的工作經(jīng)驗傳授給我，使我迅速地適應了工作環(huán)境、熟悉了工作內(nèi)容。
工作第三周、送走了兩位服務期滿的前輩后，我開始接手并負責黨政辦的一些工作，具體有人大辦公室衛(wèi)生、政府辦公樓內(nèi)部衛(wèi)生、辦公車輛加油記錄、辦公用品采購、會議安排、飯票出售、食堂訂餐以及協(xié)助黨委秘書做一些文字處理工作。
剛剛接手工作就迎來了社會撫養(yǎng)費征收專項行動，我在處理自己業(yè)務的同時，常常還要協(xié)助執(zhí)行專項任務的同事完成辦公室工作，經(jīng)常是辦公室、秘書室、微機室、儲藏室、加油站來回跑。整個九月我們一天未休，十一期間也是照常上班，其中我還連值了五個夜班，創(chuàng)下了自己的一個小記錄。
社會撫養(yǎng)費征收專項行動使我切實地得到了鍛煉，個人業(yè)務有了很大提高。隨后的秸稈禁燒專項行動，雖然人在辦公室，沒有包村到第一現(xiàn)場防火，但我通過電話聯(lián)絡、第一時間將火情傳遞給包村干部和防火隊員，保證火情被有效控制。也間接地為全運會的召開貢獻了自己的一份力量。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十二
時間飛逝，我參加支醫(yī)工作已半年有余。這個季度，在按照安排，每周三天的支醫(yī)診療中，每周一，周三，周五是我在村衛(wèi)生室的工作時間。
由于人員不足，只有我們?nèi)齻€人上班，而村子離醫(yī)院又遠，所以，我在工作日一定是全天候呆在那里上班，保證村民隨時都能找到我們，解除病痛，減少他們的不便。衛(wèi)生室的工作相對比較繁忙，有時半夜就有病人，而且特殊情況下還要出診。他們大多是感冒，或外傷，以及一些慢性病，在村衛(wèi)生室可進行基礎治療。農(nóng)村基本就診時間就是農(nóng)閑時，也就是在吃飯和睡覺的時候。有時一頓飯吃六七遍也吃不完，一晚上基本就是好幾個小覺組成。工作是累，可很充實，與同事的相處也非常和諧，不斤斤計較，不爭奪名利，有事心平氣和的商量，做到“不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做”。
在基層實實在在的生活一段時間，踏踏實實地做基層工作，我可以充分利用自己專業(yè)優(yōu)勢，積極幫助這里醫(yī)生提高專業(yè)理論和臨床技能。今年2月份來了一位70多歲的老太太，頑固性腹痛多年，癥狀在近一年多逐漸加重，每次發(fā)作時疼痛劇烈。老太有暈車史，不愿坐車到醫(yī)院看病，且腹痛急性發(fā)作，兒子就把她送到了村衛(wèi)生室。給予止痛、消炎等對癥處理后，癥狀改善不明顯。因為是陣發(fā)性疼痛，仔細問過病史及治療經(jīng)過，病人每次都以胃腸道疾病處理，但患者沒有噯氣、返酸、惡心、嘔吐、腹瀉、便秘等病史，食欲也正常。疼痛性質(zhì)為陣發(fā)性抽痛，我認為這不是消化系統(tǒng)疾病，是神經(jīng)科疾患，以神經(jīng)痛給予維生素b1、b12肌注，卡馬西平口服，癥狀很快就控制了。
我在工作中積極適應這里的風土人情，耐心聽取病人的每一個不適訴說，取得他們的信任；且在工作之余“開通熱線”，對慢性病和需隨訪的病人留下電話，通過電話與病人交流溝通，指導用藥，不厭其煩。平時經(jīng)常跟當?shù)卮遽t(yī)進行醫(yī)術(shù)方面的探討，對當?shù)蒯t(yī)生的一些不規(guī)范的診治方式余操作手法給以糾正，讓村醫(yī)生能更好更快地改進他們的不足，受到當?shù)蒯t(yī)生的好評。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十三
為了全面配合____區(qū)委、區(qū)府的戰(zhàn)略實施，緊緊圍繞為____區(qū)委、區(qū)府目標建設提供堅強的人才保證和智力支持這一目標，按照區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我受____鎮(zhèn)政府推薦，于7月成為了____區(qū)“以城帶鄉(xiāng)萬名專業(yè)技術(shù)人才支農(nóng)支教支醫(yī)行動”中的一員，被____區(qū)人事局派遣到____鎮(zhèn)____村支醫(yī)。我懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為了人民大眾的健康服務!
光陰似箭，歲月如梭，1年支醫(yī)的時間很快就要過去了，在這繁忙而充實的工作中，我盡自己的能力和職責，基本完成了支醫(yī)任務。在這段時間當中，我學會了許多東西，得到了很大的鍛煉，下面我將我的支醫(yī)工作進行一下總結(jié)和感悟：
一、基本情況。
(地方基本情況簡介)。
會議室、支書、主任、會計室、計生服務室、民兵活動室、老年活動室、農(nóng)民技術(shù)學校，各種規(guī)章制度健全。
二、堅定信念，投身到廣闊的山區(qū)農(nóng)村中去。
我曾經(jīng)是一個基層醫(yī)院的工作者，也曾參加過兩次農(nóng)村巡回醫(yī)療的志愿者活動，深深感受到貧困農(nóng)村的艱苦，有一股想為他們改變現(xiàn)狀的沖動。在看到區(qū)委、區(qū)府出臺的以城帶鄉(xiāng)萬名專業(yè)技術(shù)人才支農(nóng)支教支醫(yī)行動的文件時，我立刻就報了名。因為我堅信到廣闊的農(nóng)村一樣能得到鍛煉、能闖出一片天地，更加重要的是能為____鎮(zhèn)的建設和農(nóng)民的致富盡到自己的一點綿綿薄之力。
三、領導、同事關心，工作逐漸適應。
剛到____村時，便知在20____村在中央投資社會事業(yè)國債建設項目上新建了一個衛(wèi)生室，里面有體溫計、血壓計、聽診器、藥柜等很少的醫(yī)療器械，看到這，我的心不僅怔了一下：難道村上的衛(wèi)生室就只有點醫(yī)療器械?如果遇到急腹診該怎么辦?單位領導看出了我的顧慮，也十分重視我們參加“三支”的同志，專門召開了班子成員會議討論我們的生活和工作安排。在剛開始工作的那段時間，我對____村的情況還不熟悉，同事們下鄉(xiāng)工作時會經(jīng)?！瓣P照”我一起去，讓我在短短的時間內(nèi)就熟悉了該村的情況和各個社的分布，在開展工作時就順利多了。
四、在工作中充實，在充實中提高。
為村上的育齡群眾講解衛(wèi)生常識、生殖健康知識，為已婚育齡婦女做各種生殖健康手術(shù)等，在這期間我也參加了許多項重要的工作和大型的活動，比如在今年元旦、春節(jié)期間，結(jié)合本村實際，開展了不同規(guī)模、各具特色的宣傳服務活動，我們利用下村、櫥窗、宣傳畫、閉路電視等向群眾廣泛宣傳避孕節(jié)育知識，使廣大群眾普遍掌握避孕節(jié)育知識，期間發(fā)放避孕藥具600多盒，宣傳資料及計生年畫1000余份;節(jié)后我們又組織鎮(zhèn)計生宣傳車對____村的各個社進行人口和計劃生育法律法規(guī)、獎勵扶助、特別扶助、獨生子女父母一次性獎勵等優(yōu)惠政策和出生缺陷干預的巡回宣傳。在這些活動中，讓我懂得了要做好農(nóng)村醫(yī)學工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農(nóng)民為服務對象的單位，生殖健康服務站是最經(jīng)常與農(nóng)民打交道的部門。農(nóng)民群眾文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道是應注意講解要有耐心，還要注意語言的通俗化。有一次我隨村干部到某個社去走訪，為他們講解一個政策性的問題，我說了半天，但還是沒有讓他們聽明白，最后村上的老同志過來幫忙，結(jié)果他用了幾個簡單的例子就讓農(nóng)民滿意得直點頭了。我這時才明白，原來我的解釋太專業(yè)化了，沒有做到言簡意賅，而老同志常年與農(nóng)民相處，自然了解農(nóng)民的特點和群體心理。這次之后，我只要有空都會去村上，向他們?nèi)〗?jīng)，他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風民俗和教我講當?shù)氐目图以?，這使得我的收獲不少。
二是辦事要靈活。在生殖健康服務站工作要經(jīng)常組織下。
村走訪、生殖健康培訓等活動，但農(nóng)民群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，首先要學會靈活、動腦子，才能調(diào)動農(nóng)民的積極性，我們針對農(nóng)民參與活動積極性不夠的情況，向每個來培訓的農(nóng)民發(fā)放紀念品，這個辦法果然湊效，每到要培訓的時候許多農(nóng)民主動上前報名。
三是態(tài)度要熱情。在許多人眼中，政府部門都是“門難進、臉難看、事難辦”地方，但不予群眾方便就是不予自己方便，“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有群眾要上門辦事時，我都會換個角度把自己當成是一個求助者，就會盡心盡力為群眾解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”和一杯熱茶都是與群眾溝通的橋梁。
四是工作要細心。農(nóng)村基層的工作繁多復雜，稍不留心很容易出錯，每年的獎扶、特扶和獨生女高考加分統(tǒng)計的時候，資料全部歸納整理，工作量非常大，有時候一個報表的一個數(shù)字出錯整個報表都要重來，重做了幾次后，我掌握了容易出錯的地方，加了幾天班后終于提前完成這項“巨大工程”，并記錄了工作的要點和統(tǒng)計的技巧，在后來的統(tǒng)計報表中我都得心應手，較出色地完成了任務。
五、繼續(xù)努力，爭取在服務期間做出優(yōu)秀成績。
對這個山清水秀、民風淳樸的美麗的地方產(chǎn)生了濃厚的感情。208月3日—5日的特大暴雨期間，該村共發(fā)生2處滑坡，涉及2—3戶，為避免因暴雨給村民生命財產(chǎn)造成損失，村黨支部帶領干部群眾日夜駐守監(jiān)測，要求滑坡戶搬出并撤離到安全地帶，并組織村民進行生產(chǎn)自救。10月至11月參與指導村里150座化糞池改建，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府領導檢查驗收基本合格。
通過這次支醫(yī)工作，使我深感任務艱巨，責任重大，一定要在支醫(yī)工作中勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，加倍努力，奮發(fā)圖強，為改變____村落后的醫(yī)療條件，早日建成社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十四
工作兩年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我積極向上的心沒有改變，全心全意為民服務的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，切實在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實現(xiàn)自我的人生觀、價值關，促進個人成長添磚加瓦。
兩年的支醫(yī)工作即將結(jié)束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經(jīng)歷，我都無悔于當初的選擇，因為我在這里學到的知識是在課本中無法學到的`。支醫(yī)的經(jīng)歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經(jīng)歷中一筆無價的財富。
總之，我能成為“三支一扶”的一員是光榮的，能被分到hsbnc鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程，今后不管我在那個崗位工作，我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度，不斷學習充實自己。今后我將毫不動搖地繼續(xù)履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉獻給社會。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十五
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設目標任務，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結(jié)、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務財產(chǎn)以及村民關心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領全村人民以經(jīng)濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強科技興農(nóng)，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領導的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十六
任的基礎，利用我所學的中醫(yī)專業(yè)知識為他們介紹常用方劑及常見病、多發(fā)病、慢性病的中醫(yī)辨證治療；指導和幫助病歷正規(guī)書寫；通過這些形式，對醫(yī)務人員的業(yè)務提高起到了較好作用，使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)醫(yī)療質(zhì)量及社會效益均得到了明顯提高。
在此期間，積極參加受援單位創(chuàng)優(yōu)爭先活動，力爭做到服務好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，盡量讓群眾滿意。受到群眾尊重信任和好評，不少病員來院就醫(yī)都點名要找萬州區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)生。
注重對群眾健康知識的宣傳，由于地勢偏遠，文化水平相對偏低，群眾的健康知識和對疾病的認識亦相對較差，除在應診時針對病情進行健康知識宣傳外，還利用趕場天發(fā)放健康知識和傳染病防治知識宣傳傳單20xx余份，還為當?shù)匦W作健康知識和傳染病防治知識講座三次，受到了學校領導和政府的好評。
支醫(yī)工作取得的成績，要感謝醫(yī)院領導的重視和對我們支醫(yī)人員的關心，沒有領導的重視，有很多亊單靠個人力量是不可能做到的。在此除對支醫(yī)工作向領導匯報外，也高興地告訴單位，在支醫(yī)期間未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯和糾紛，未做任何有損單位形象的行為和亊，未給單位丟臉。
做好，真正為基層衛(wèi)生院的發(fā)展和建設出一份力，為老百姓的健康獻上一顆真摯的心。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十七
20____年即將過去，回顧這一年我的工作，充實、快樂、圓滿。
一、本學期我擔任八年級語文教學工作，周課時14節(jié)，備課、上課、批改、考試、聽課、評課、網(wǎng)上學習、集中學習，很充實也很快樂。
1、備課認真，不用舊教案，根據(jù)學生的實際和新課改的精神，寫出切合實際的教案。實用性強，絕不為了寫教案而寫教案。
2、課堂上能讓學生有興趣的學，在愉快的氣氛中學到知識，在潛移默化中提高能力。
3、不擺老資格，虛心的向所有的同行學習，在網(wǎng)絡上學習，做到人老知識不老。
4、學生的成績穩(wěn)步的上升，平均分由80幾分、90幾分到101分(滿分為120分)。
5、電化教學用的幻燈片，視頻經(jīng)常在家中完成。省時省力，提高了效率也使學生跟上時代的步伐。
6、充分利用學校提供的資源教學，師大附中網(wǎng)校的課只要與教學同步，就和學生一起看開闊了視野，也促進我的教學水平不斷地提高。
7、為提高學生的寫作水平，自費訂了《作文與考試》《讀者》等雜志，在學生中傳閱。
二、言傳身教教書育人。
我雖然不當班主任，但參與了八年級兩個班的文化建設，出謀劃策動手動筆，書畫園地、讀書驛站、從審稿到粘貼全程參與。端午節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、感恩節(jié)、國慶節(jié)等重大的節(jié)日，在節(jié)前先為學生提供資料，在課上從詩歌到名言，背誦的，演講的，發(fā)短信的，個種文學樣式一一讓學生嘗試，育人在無聲中。
三、我創(chuàng)作的詩歌《我和我的祖國》獲四平市教育系統(tǒng)“國慶六十周年征文比賽”一等獎，獲四平市“國慶六十周年征文比賽”三等獎，并發(fā)表在9月15日的《四平日報》上，表達了我對祖國六十華誕的祝福。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，我的“三支一扶”生活已經(jīng)走過了三個月，三個月，讓我學到很多，也懂得很多。
我支教的學校是濰坊市坊子區(qū)坊安街辦南流中學，在這個學校，我擔任一個班的班主任，同時擔任三個班地理學科的教學工作，三個月的工作，讓我對生活、對教育事業(yè)有了新的認識，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面。
我從小成長在城市，對農(nóng)村基層缺乏認識，來到南流，讓我親身感受到城鄉(xiāng)間的差距，加強了我參加“三支一扶”工作的責任感，也讓我感受到自己任務的重要，堅定了我支教的決心，正如誓詞所說，作為新時代的大學生，我們要到基層去，到農(nóng)村去，到人民最需要的地方去，為建設社會主義新農(nóng)村做出積極貢獻，創(chuàng)造無悔青春。
二、生活方面。
從開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉，我已經(jīng)慢慢適應了這里的一切，對我來講，這里的生活條件是我在城市無法想象的，起初總有很多麻煩，好在學校的領導老師給了我許多的關懷與幫助，讓我慢慢的適應了這里的生活，也逐漸的愛上了我教的學生，這里的一切已經(jīng)沒有開始想象的難么困難。
作為一名師范畢業(yè)生，學校的工作對我來說相對比較熟悉，也比較容易適應，學校管理嚴格，對我們這些年輕的教師給予了極大的幫助，老教師帶，聽公開課，進行課堂評估，不斷的培訓，三個月的工作緊張而有序，我也由開始的手忙腳亂走上了正軌，能夠及時高質(zhì)量的完成學校分配給我的各項任務。
四、教學方面。
從來到這個學校，我的目的是希望能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，將學到的知識傳授給學生，提高他們的學習興趣和成績，而三個月的時間，讓我對教育有了重新的認識，理解了教師工作的辛苦。作為班主任，我不僅要搞好教學，更要管理好學生，教給他們做人的道理，保證他們健康成長，處理好班級事務，從開始的無從下手，到現(xiàn)在，我基本能夠與學生打成一片，保證班級工作順利進行。授課方面，我得到了很多有經(jīng)驗的老師的幫助，現(xiàn)在已經(jīng)能夠自如應對課堂上的各種問題，知道如何講解才能讓學生聽明白要學習的知識，期中考試班級總成績第一，所教班級地理學科成績分列一、二、四名是學生對我最好的回報。
三個月的時間是短暫的，我的支教生活還將繼續(xù)，希望在今后的工作生活中我能夠更快成長，為學校的發(fā)展發(fā)揮自己的力量。
四、身為一名政協(xié)委員，參政議政，建言獻策，盡微薄之力。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十八
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇十九
青羊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院洪婭榮這已是我作為支醫(yī)志愿者的第三個季度結(jié)束了。這么幾個月的工作，我不僅實實在在地發(fā)揮了自己的專長，也在工作的過程中看到了貧苦老百姓的辛酸苦辣。一些家庭貧困的農(nóng)民，看不起病，有大病也沒錢進大醫(yī)院，只好在村衛(wèi)生室做一些簡單的基礎治療，做緩解病情之用。每次遇到這種情況，我都會盡自己最大的努力，以有限的設備，做最好的救治。只是醫(yī)療事業(yè)畢竟要依靠專業(yè)的治療設備，沒有必要的設備，就像缺失了一支有力的手臂，在工作開展上會吃力很多，甚至對于一些疾病，是有心無力。作為一位醫(yī)務人員，我希望我治療的每一位病人都能恢復健康，也會為這樣的宗旨堅定不移的前行。
工作中我細致認真，對臨床上存在的一些問題都給以針對性的措施。首先強調(diào)了衛(wèi)生室的清潔打掃，消毒；針對醫(yī)務人員個人職業(yè)防護意識較差的弱點，我建議他們接觸病人體液時需帶手套避免感染，輸液后的空瓶及時回收，正確處理銳利器具，針筒、針尖等及時銷毀，避免誤傷。有些村醫(yī)生醫(yī)療工作中法律意識不強。我建議他們切實落實好相關討論，妥善保管門診日志，避免遺失，加強對精神病人，慢性病人的.隨訪工作等。
在專業(yè)學習方面，強調(diào)要以提高內(nèi)在質(zhì)量為根本，以示范、討論等方式進行業(yè)務學習。平時針對具體病例進行分析，從基礎的外傷清創(chuàng)縫合包扎做起，一一指導，對易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的環(huán)節(jié)進行分析，并有針對性的措施。在手術(shù)中，充分準備，互相配合，最終取得了良好的效果，既為病人解決了痛苦，也為他們免去了長途跋涉外地求醫(yī)的麻煩。在積極完成自己本職工作的同時，還幫助部分患者解決心理疾患，受到大家的好評！
斷，并熟練的開出口頭急救醫(yī)囑，一次，一位患腮腺炎的女孩在鎮(zhèn)醫(yī)院簡單治療之后說他沒什么大問題回家治療時，我從簡單的心臟聽診中確定了他并發(fā)了病毒性心肌炎，衛(wèi)生室沒有心肌酶譜檢驗設備，憑的就是一個普通的聽診器。我有的只是不斷積累的知識，多年沉淀的治療經(jīng)驗。于是其家人急忙送往大醫(yī)院檢查，檢查結(jié)果證實了我的推斷。治愈后，患者及其家屬對我萬分感謝。在他們的感謝聲中，我深深的感到作為一位醫(yī)務人員是多么的驕傲！
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇二十
20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領導下，在省信訪局的關心指導下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復訪、集體訪總量均明顯下降。20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項件、人次，比20xx年增長%。其中辦理群眾來信件次，比20xx年減少%;接待群眾來訪批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復訪批次人次，同比下降%;越級訪批次人次，同比下降%;集體訪批次人次，同比下降%。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領導力度、增加財政投入、強化組織建設、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
1、加大領導力度，確保政策支持到位：主要領導經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市區(qū)政府常務會全年研究信訪工作10余次。x委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪人次，批閱人民來信件，撰寫信訪。
調(diào)研報告。
理論文章篇。市直機關有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制人事經(jīng)費管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎。
2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調(diào)整增加財政預算、解決福利待遇、添置辦公設施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強。20xx年，市本級信訪工作的財政預算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預算標準納入預算。在x委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎。在行政機關辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強化組織建設，確保工作力度到位：強化信訪工作領導班子、協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作隊伍三大塊的組織、機制建設，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領導核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強。“一個領導核心”是指各級黨委對信訪工作的領導核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有人次參與接訪件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領導。“兩套協(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領導小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領導小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運作?！叭Чぷ麝犖椤笔侵附釉L辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設、長效機制建設兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領導包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。x委書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領導干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、紀律素質(zhì)的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
一是抓信訪機制建設，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領導小組、信訪復查復核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務的黨政機關、企事業(yè)單位近800個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領導包案32起，縣級領導包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表。
調(diào)查報告。
理論文章工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>
20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評范圍。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導致矛盾升級，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類復雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復雜案件，應由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關部門責任分攤表》抄送給業(yè)務主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領導、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關的下屬機關同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領導、指導的下級機關不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項。“五虎牧羊陣”極大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領導干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領導干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領導和148名正科級實職干部，促成領導干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領導干部和一個黨政機關單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領導包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領導“包案”。今年1-11月全市縣級以上領導干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的%和%。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎設施、干部作風建設、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設的多個領域。
三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應新形勢。使信訪工作成為政府為民服務和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關制度，出臺相關政策。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復查復核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導信訪人走復查復核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務民生活動。自推行領導干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領導干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領導干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領導下訪活動的黨政機關達3500多個(次)，領導干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領導干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領導們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達50000人次。為便于調(diào)度相關部門、有關專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領導們還開展了“約訪”活動，副處級以上領導全年“約訪”860件次，參與的黨政機關達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領導接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領導公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領導下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。厘清信訪人員和與其相關聯(lián)主體的關系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領導者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9個主體，分清各自的職責、任務，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達起，占該區(qū)信訪總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關集訪從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達%。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關政策文件22個，制定了較為科學的六類問題的處置規(guī)程。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
20xx年的工作要點。
20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>
20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
三、依法規(guī)范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復查復核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復查復核入口前的程序難規(guī)范、復查復核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。
四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設置、人員調(diào)配、職能設置、機制建設、管理規(guī)范、辦公設施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
支醫(yī)年度工作總結(jié)篇二十一
在這將近4個月的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。
在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。
下單的傳真及確認。
讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。
明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。
負責一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。
學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。
明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。
有計劃的生活及工作才是最好的，
2)：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務態(tài)度及質(zhì)量。
且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。
通過不同的'廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結(jié)果。
希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)：參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。
讓所有的物料都明白化，及精確化。
所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4)：參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。
那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。
物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
通過這幾個月的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。
身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
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