有時(shí)候我們需要面對(duì)一些突發(fā)的變化。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注重文字的流暢和邏輯的連貫性。總結(jié)是一個(gè)復(fù)盤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程,以下是一些值得參考的總結(jié)范文,供大家參考。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xx-的委托,現(xiàn)在我代表xx-片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上xx新機(jī)場(chǎng)落戶,對(duì)xx酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xx-的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損xx-萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫……,今年48歲,大專文化,現(xiàn)任……鄉(xiāng)綜治辦主任,司法所負(fù)責(zé)人。今天在這莊重的“七一”建黨慶祝大會(huì)上,我能作為一個(gè)受表彰的黨員發(fā)言,深感榮幸。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過去工作的肯定,同志們對(duì)我今后工作的鞭策,我當(dāng)更加珍惜,不負(fù)眾望。藉此機(jī)會(huì),我把近年的工作事跡向大家作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。我匯報(bào)的題目是:
“對(duì)待群眾要充滿感情,對(duì)待工作要充滿激情”,這是我最信奉的一句話。在……工作23年了,我對(duì)群眾的深厚感情,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)從未改變。我用自己的身體力行詮釋著一個(gè)普通干部的情懷。
“無事總有事,凡事爭(zhēng)一流”,這是我的工作準(zhǔn)則。作為……鄉(xiāng)的綜治辦主任、司法所長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)綜合站司法服務(wù)員,我盡職盡責(zé),擅于彈好鋼琴,處理各類復(fù)雜的矛盾,各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)一流。群眾中有的是“麻煩”,但我不怕“麻煩”。村里的“一事一議”籌資籌勞,我精心組織;農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整推不開,我召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì);計(jì)劃生育對(duì)象思想不通,我上門疏導(dǎo);群眾因山田界址鬧糾紛,甚至雞毛蒜皮的家常小事扯皮吵架,我總是有求必應(yīng),及時(shí)出現(xiàn),去年為處理好東山坪村的一樁山界糾紛我是三上家門,三次談心,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,避免了事態(tài)的擴(kuò)大。三年來我協(xié)調(diào)處理了大小糾紛上百起,哪里有麻煩,哪里就有我的身影,群眾親切地稱我為滅火的“及時(shí)雨”,我自覺受之有愧,但我愿把“及時(shí)雨”三個(gè)字作為今后工作的座右銘。
“說干就干,在快干中總結(jié)完善”,這是我的工作風(fēng)格。在工作中,我擅長(zhǎng)運(yùn)用務(wù)實(shí)的方法去開展工作,剛接手綜治辦主任時(shí),我騎著摩托車跑遍了全鄉(xiāng)13個(gè)村,排查了解維穩(wěn)信息。面對(duì)六大類群眾群體上訪的苗頭,我多次深入群眾家里走訪,開座談會(huì),交心談心,征求群眾意見,以坦誠之心多次化解了群眾心中的不滿。一年多來,全鄉(xiāng)未發(fā)生一起群體越級(jí)上訪事件和群眾斗毆事件,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的是我已事先在綜治的門口建起了第一道“閘門”,做到了化解矛盾“大事不出鄉(xiāng)門,小事不出家門”,恪盡職守,問心無愧。
年9月1日,是紫云山村公路連線貫通的喜慶日子,這一天鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,作為紫云山村公路的榮譽(yù)理事,多年的心愿得以實(shí)現(xiàn),我激動(dòng)得熱淚盈眶,想當(dāng)初,我力排眾議,堅(jiān)持籌資修路,部分群眾思想不通,我沿戶上門做工作,資金不足,我?guī)ьI(lǐng)理事會(huì)成員找在外做生意、有工作的人捐資,硬是籌到資金近40萬元,看著前來祝賀的鄉(xiāng)親一個(gè)個(gè)喜笑顏開,我覺得再苦的付出也值得啊。我全身心的工作激情,飽滿的工作干勁,平時(shí)工作業(yè)績(jī),不但使廣大群眾感到滿意,還得到了組織上的認(rèn)可,連年被評(píng)為區(qū)、市級(jí)先進(jìn)個(gè)人。20xx年我被評(píng)為區(qū)綜治維穩(wěn)先進(jìn)個(gè)人,鄉(xiāng)集體被評(píng)為紅旗單位。
我個(gè)人覺得我還有很多不足,比起先進(jìn)典型我很渺小,我只是站在平凡的崗位上盡了應(yīng)盡的職責(zé),折射了領(lǐng)導(dǎo)的光輝,是集體的溫床催我自新,同志們的力量鼓我前行,團(tuán)結(jié)的大家給了我平臺(tái),我當(dāng)繼續(xù)努力,自信、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村勤奮工作。
謝謝大家。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
各位專家、同仁:
大家好!
今天是建設(shè)單位組織的每月安全、質(zhì)量大檢查,參加人員有建設(shè)單位的技術(shù)人員、監(jiān)理、各標(biāo)段管理人員、其主要目地是保證本項(xiàng)目能按質(zhì)、按量、按時(shí),確保本工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及建筑規(guī)范要求,不出任何安全事故,順利完成本項(xiàng)目施工任務(wù),今天檢查我二標(biāo)段主要有幾點(diǎn)缺陷,我施工方馬上督促整改,也強(qiáng)調(diào)我項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、施工員要加強(qiáng)管理,要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,要狠抓安全、質(zhì)量隱患、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次不要出現(xiàn)同樣的問題。我就說這么多,謝謝大家。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
各位同事:
大家上午好!
很高興今天在這里舉行公司的x年度總結(jié)表彰大會(huì),x年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),x年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
x年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的x%。需要說明x礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);x房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司x年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊畑年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
二、突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除油庫專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、集團(tuán)變電站土建工程和“”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),中學(xué)職教樓正在施工中。
尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。x公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入x水電公司統(tǒng)一管理,于x年x月開始試運(yùn)行。x房地產(chǎn)公司對(duì)x大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)x綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!20xx年就要過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的`情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!
并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
領(lǐng)導(dǎo)者通過言語來表達(dá)思想,體現(xiàn)政策和措施。下面本站小編為你整理了幾篇表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)言稿。
范文,希望對(duì)你有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
歲月如梭,時(shí)光飛逝,又到了年終歲末,每到此時(shí),我們總要對(duì)過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對(duì)未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)表示由衷的感謝。回想過去,與各位同事一起工作的每一個(gè)日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€(gè)希望,為了同一個(gè)目的,我們走到了一起,從相知,相識(shí),直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動(dòng)。
在集團(tuán)公司對(duì)我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對(duì)工作的熱忱,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負(fù)重望,完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的員工,同時(shí)我們也是的主人,因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們?cè)趺纯赡懿粨?dān)心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實(shí)話,哪一個(gè)在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時(shí)無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會(huì)向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個(gè)吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
一個(gè)個(gè)平凡的崗位,一個(gè)個(gè)勤勞優(yōu)秀的員工,緊密的團(tuán)結(jié)在以曾組長(zhǎng)為核心的班組集體中,去履行我們?cè)诓讲礁叩穆氊?zé)!
今天,我有幸被評(píng)為先進(jìn)工作者,但我深深的知道這個(gè)榮譽(yù)不是我個(gè)人的,這是屬于我們整個(gè)班組集體的,是他們用良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極拼搏的工作熱情,才能使我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)!
一、統(tǒng)籌落實(shí),加大投入,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
要統(tǒng)一部署,嚴(yán)控關(guān)鍵工點(diǎn)施工,要進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入,要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理,要努力提高各項(xiàng)保障力度,要盡全力保證材料供應(yīng),要積極貫徹落實(shí)本次動(dòng)員會(huì)精神,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”、“晴加雨”、“好加快”的推土機(jī)式精神,真正把質(zhì)量、安全和進(jìn)度落實(shí)到位,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
二、多措并舉,防微杜漸,全力抓好質(zhì)量安全。
我們要嚴(yán)格按照xx公司、總監(jiān)辦的要求,視質(zhì)量如生命,以安全為準(zhǔn)繩,深化精細(xì)化施工管理,嚴(yán)格施工安全分區(qū)管理,進(jìn)一步提高全員質(zhì)量安全意識(shí),服從監(jiān)理,服從業(yè)主,加強(qiáng)過程控制,全力抓好質(zhì)量安全。
前幾天總監(jiān)辦組織全線項(xiàng)目經(jīng)理及各部室負(fù)責(zé)人到省內(nèi)考察參觀,走訪了大瀏、長(zhǎng)湘、通平等在建高速,我們已深深感覺到,質(zhì)量和安全沒有最好,只有更好,要采取一切能采取的措施,要防微杜漸,要讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,絕不能讓某些不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),要切實(shí)維護(hù)好xx高速精細(xì)化施工的品牌,向湘西人民交出滿意的答卷。
要認(rèn)真組織開展和“工程質(zhì)量年”活動(dòng),深入推行精細(xì)化管理和工地試驗(yàn)室專項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)過程控制,加大試驗(yàn)檢測(cè)力度,提高工地試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測(cè)水平,加大對(duì)混凝土質(zhì)量通病治理力度和施工過程控制,確保工程質(zhì)量穩(wěn)定。
要加大自檢力度,要多樣化自檢方法,要能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。要加大整改力度,要采取多樣措施保證問題解決的效果。要?jiǎng)?chuàng)新工作方式,要克服固有落后的一些工作方法。要向其他在建項(xiàng)目學(xué)習(xí),象通平高速,要學(xué)習(xí)他們孜孜不倦尋根究微的創(chuàng)新精神。
要緊繃安全之弦,積極開展“平安工地”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員做好安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí)。要抓好安全管理,要避免將安全教育形式化,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任,組加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、注重環(huán)保,注重協(xié)調(diào),保障好路地和諧。
建設(shè)過程中,嚴(yán)格按照xx公司、總監(jiān)辦的要求,繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)的過程控制,落實(shí)環(huán)保舉措,牢固樹立建設(shè)“兩型高速公路”的理念,始終堅(jiān)持把資源節(jié)約、環(huán)境友好的要求貫徹落實(shí)到施工建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要注重拓展環(huán)保思路,結(jié)合湘西的自然風(fēng)光和風(fēng)土人情,致力于高速公路與自然地域景觀特色、人文環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們將一切以穩(wěn)定和諧施工為前提,全力配合,努力將周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)好,對(duì)周圍的居民提出的各項(xiàng)異議和問題及時(shí)解決,避免因阻工延緩施工工期,保證施工進(jìn)度的同時(shí)搞好路地和諧。
四、廉潔廉政,節(jié)約高效,保障好建設(shè)資金。
加大廉政建設(shè)力度,完善廉政監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)道德、政治修養(yǎng),開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),營(yíng)造廉潔的建設(shè)氛圍。
要提高。
合同。
履約意識(shí),加大與業(yè)主和監(jiān)理的溝通,加強(qiáng)考勤考核,足額及時(shí)保障好農(nóng)民工工資,確保建設(shè)隊(duì)伍穩(wěn)定,確保xx高速公路建設(shè)廉潔、高效地正常開展。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,行百里者半九十,我們不能沉浸在即將完工的喜悅里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一不怕苦二不怕累的革命傳統(tǒng),要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開展“平安工地”和“工程質(zhì)量年”的戰(zhàn)斗風(fēng)貌,把握好xx路任務(wù)重工期緊多樣交叉施工的特點(diǎn),努力組織好標(biāo)段內(nèi)各項(xiàng)工作。
同志們、青年朋友們:
今天,我們?cè)谶@里隆重召開xx年度xx省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)表彰大會(huì)。在此,我代表省衛(wèi)生廳,向受到表彰的青年文明號(hào)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,表示熱烈的祝賀!向長(zhǎng)期以來關(guān)心、重視和支持青年文明號(hào)活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),表示衷心的感謝!同時(shí),向踴躍參與青年文明號(hào)活動(dòng),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),為我省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的廣大團(tuán)員青年表示誠摯的問候!
今年全省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的評(píng)選,繼續(xù)實(shí)行競(jìng)標(biāo)答辯和現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合的方式,把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入創(chuàng)建之中,體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則,評(píng)出了水平,評(píng)出了動(dòng)力,評(píng)出了成效。創(chuàng)建集體熱情高漲,創(chuàng)建特色精彩紛呈,創(chuàng)建規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的需要,是人民群眾的熱切期盼,也是青年成長(zhǎng)成才的廣闊舞臺(tái)。我們要以這次表彰大會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步探索青年文明號(hào)活動(dòng)的新舉措、新途徑、新辦法。在此,我提幾點(diǎn)要求。
第一,要提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。多年來,我省衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,高度重視青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,取得了顯著成效。但是,從目前整體情況看,發(fā)展還不夠平衡,創(chuàng)建水平還需要進(jìn)一步提高。因此,我們必須在思想認(rèn)識(shí)上來一個(gè)再統(tǒng)一、再深化、再提高。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,真抓實(shí)干,確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
第二,要立足為民服務(wù),開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)必須樹立為民服務(wù)意識(shí),立足本職工作,從群眾的具體需求出發(fā),緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的實(shí)際問題出主意、想辦法、辦實(shí)事。要?jiǎng)訂T和帶領(lǐng)廣大青年參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿意、行風(fēng)評(píng)議等主題活動(dòng),立足本職廣泛開展誠信服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、溫馨服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng),學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn),立足崗位作貢獻(xiàn),為民服務(wù)爭(zhēng)先鋒。
第三,要強(qiáng)化品牌意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。我省衛(wèi)生系統(tǒng)35歲以下的青年人約占整個(gè)隊(duì)伍的70%,他們既是主力軍,又是生力軍。青年隊(duì)伍建設(shè),關(guān)系到整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展希望;青年人的職業(yè)道德水平,關(guān)系到衛(wèi)生隊(duì)伍的整體形象;青年人的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到社會(huì)和群眾的信譽(yù)度。因此,在創(chuàng)建工作中一定要樹立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)品牌、求質(zhì)量的意識(shí),不斷提升創(chuàng)建工作的水平,把青年文明號(hào)的品牌擦得更亮。
第四,要堅(jiān)持創(chuàng)新進(jìn)取,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作本身就有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn),是一個(gè)為廣大青年朋友發(fā)揮積極性和創(chuàng)建精神,展現(xiàn)青春活力和聰明才智的平臺(tái)。因此,要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),通過不斷創(chuàng)新,不斷完善,以豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵,使其永葆生機(jī)和活力。
最后,祝表彰大會(huì)圓滿成功,謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
各位參會(huì)的先生、女士們:
大家好!
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
與會(huì)中,我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。同時(shí)我們更因在年度中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,規(guī)劃了未來的工作??偠灾覀兊哪甓葧?huì)以求知的嚴(yán)謹(jǐn),理性地評(píng)價(jià),表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程,揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,要強(qiáng)化執(zhí)行能力,要推導(dǎo)創(chuàng)新思想,要認(rèn)真落實(shí),真抓實(shí)干,杜絕說空話,杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會(huì)議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見:
一、執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力,沒有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?我認(rèn)為管理需要6個(gè)字:目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個(gè)字的含義)。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施,就要放其偏見,集眾人所長(zhǎng),行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,為企業(yè)員工服務(wù),解決員工生活、工作中的疑點(diǎn),難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益,不能解決員工困難,要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù),才是執(zhí)行的力度,我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn):
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、道德準(zhǔn)則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風(fēng):現(xiàn)場(chǎng)看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長(zhǎng),成才,成功,人人是才,嚴(yán)管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯(cuò)服務(wù),無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高,管理嚴(yán),服務(wù)細(xì),作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營(yíng)活。
7、管理風(fēng)格:嚴(yán)管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營(yíng)銷的謀略和展望。營(yíng)銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年,我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,精細(xì)摸排市場(chǎng),要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷售法則。我也希望營(yíng)銷人員能記?。何覀兪且粋€(gè)籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個(gè)人,產(chǎn)品過硬,后臺(tái)過硬,服務(wù)過硬,才能為營(yíng)銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺(tái)是xx的形象。我們要學(xué)會(huì)積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間,用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏?。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對(duì)xx后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營(yíng)地和戰(zhàn)場(chǎng)。我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái),只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務(wù),強(qiáng)化技能,用責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心,責(zé)任心、愛心、才能讓xx在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務(wù),客人會(huì)記在心里,xx人會(huì)看在眼里,我也會(huì)看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來送往的職能,更肩負(fù)著xx的安全、防護(hù)、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點(diǎn):迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢(shì);車位要?jiǎng)澗€從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預(yù)事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設(shè)施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設(shè)備的.運(yùn)用,設(shè)施的構(gòu)造??傊钚屑粗?,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時(shí)待命。工程部要多觀察,密配合,勤學(xué)習(xí),找方法,立執(zhí)行。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)污點(diǎn),每一處破敗,在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家,是xx理財(cái)?shù)闹\士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫存、要做到開支有預(yù)算,節(jié)余有方法,管理有理念,收入有核實(shí),開支有依據(jù),以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),以開源節(jié)能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑒核,不講情理,不認(rèn)人頭,不做空賬,財(cái)務(wù)是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財(cái)務(wù)主管及成員,多學(xué)法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財(cái)?shù)闹\士。以上6點(diǎn),鑒于時(shí)間關(guān)系,只能簡(jiǎn)述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個(gè)人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。
在此我代表xx董事會(huì)向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時(shí)我也會(huì)更加努力,在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢(mèng)想,迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì),這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會(huì),也是一次分析形勢(shì)展望未來發(fā)展的動(dòng)員大會(huì)。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo),對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn),做出突出成績(jī)的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了!"借此機(jī)會(huì),我也向長(zhǎng)期以來對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見:
(1)真誠與微笑(sincereandsmile)
真誠待客,微笑服務(wù)。
(2)講效率(alleviant)
快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷,服務(wù)程序要準(zhǔn)確無誤。
例如:(hilton。希爾頓)要求總臺(tái)服務(wù)員填寫住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘,客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房,對(duì)餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人,每3分鐘服務(wù)一位客人。
(3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備(readytoserer)
a。做好心理方面的準(zhǔn)備;
b。做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備;
(4)做好可見服務(wù)(visible)
把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(shí)(informative)
教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí),向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。
(6)講禮貌(courteous)
講究?jī)x容儀表,講究接人待物。
(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)
每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn),職工就是稱職的,服務(wù)就是優(yōu)良的。
xx大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認(rèn)可和榮譽(yù),與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開的。
xx成立之初,號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗,以“xx讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變員工觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可,顧客表揚(yáng)信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為xx添光彩”的活動(dòng)口號(hào),開展了“假如我是消費(fèi)者,假如我是管理者”等換位思考活動(dòng),讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育,提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念,20xx年“服務(wù)到我為止”;20xx年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”;20xx年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”;20xx年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造xx品牌”;20xx年“二線為一線管理為經(jīng)營(yíng)全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是:對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。
從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深,又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。
“xx讓您萬事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo),也是xx的服務(wù)品牌,我們每個(gè)人都要牢固樹立這個(gè)意識(shí)。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性xx??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要不斷地開展下去,做到年年進(jìn)行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講,天天要牢記,工作中時(shí)刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意,給xx帶來可喜的經(jīng)濟(jì)效益和良好聲譽(yù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運(yùn)會(huì)的接待任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,打造xx品牌,從而提高企業(yè)市場(chǎng)的生存、競(jìng)爭(zhēng)的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī),對(duì)照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足;對(duì)照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時(shí)檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級(jí)酒店管理人員的意識(shí)及素質(zhì),從而進(jìn)一步、由針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個(gè)嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備,為打造xx品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務(wù)隊(duì)伍。
我們以往取得的可喜成績(jī),但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上,三星級(jí)要求達(dá)總分的92以上,四星級(jí)要求達(dá)總分的95以上;服務(wù)質(zhì)量上,三星級(jí)要求達(dá)總分的92以上,四星級(jí)要求達(dá)總分的95以上;設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目上,三星級(jí)得分為220分,四星級(jí)得分為330分;四星級(jí)在經(jīng)營(yíng)與管理制度上作了明確要求(增設(shè):管理人員工作項(xiàng)目核驗(yàn)表;與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書面材料)。
以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻(xiàn)。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心描繪,請(qǐng)大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使xx的明天更美好!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
同志們:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是,認(rèn)真總結(jié)年我局的工作成果,表彰獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人,并對(duì)今年的工作進(jìn)行部署,希望大家能進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,扎實(shí)工作,努力推動(dòng)我局工作再創(chuàng)新輝煌?,F(xiàn)在,我主要講三點(diǎn)意見:
年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們銳意進(jìn)取謀大局,求真務(wù)實(shí)促發(fā)展,圓滿或超額完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作績(jī)效考核中再次榮獲一等獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)了史無前例的“四連冠”。同時(shí),我局還榮獲了招商引資工作二等獎(jiǎng),被評(píng)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政務(wù)工作先進(jìn)單位、建設(shè)扶貧工作先進(jìn)單位、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,并有14人次獲得了縣委、縣政府的獎(jiǎng)勵(lì)或被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人??偟膩碚f,年是我局輝煌的一年,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力
黨政一班人始終堅(jiān)持民主集中制,不搞一言堂,重大事情集體討論決定,重大決策,少數(shù)服從多數(shù),并時(shí)刻注意溝通交流,增進(jìn)了解,消除誤會(huì),大家心往一處想、勁往一處使,工作上相互搭臺(tái)不拆臺(tái)、生活上相互關(guān)心不扯皮,大事講原則、小事講風(fēng)格,團(tuán)結(jié)氛圍空間濃厚。黨組書記莫科明上任以后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),既抓好了黨務(wù)工作,又帶領(lǐng)檢查所出色地完成了業(yè)務(wù)工作。副局長(zhǎng)文革委及時(shí)轉(zhuǎn)換心態(tài),轉(zhuǎn)變角色,帶領(lǐng)信息中心做好了政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和公眾信息網(wǎng)的改版升級(jí)工作,并全面完成了黨支部的各項(xiàng)任務(wù)。副局長(zhǎng)譚慶偉在做好分管工作的同時(shí),兼顧了縣重點(diǎn)辦的大量工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。副局長(zhǎng)龍伏波不僅抓好投資管理科的工作,而且積極配合做好了湘江綜合樞紐工程辦的工作,使該工程得到了國家發(fā)改委的批復(fù)。紀(jì)檢書記李建村以其扎實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)抓好了分管工作、紀(jì)檢工作和支部工作??梢哉f,我們的班子是一支能打硬杖、敢打惡仗、具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、干部職工奮發(fā)有為
全局干部職工能夠立足本職崗位,無私奉獻(xiàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成你追我趕、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的生動(dòng)局面。辦公室在羅貴榮同志帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,善于組織,勇于協(xié)調(diào),樂于奉獻(xiàn),保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)好了全局的總管家,王曉穎同志還榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。發(fā)展規(guī)劃科潛心研究,埋頭苦干,忘我工作,出色地完成了經(jīng)濟(jì)研究工作,發(fā)揮了參謀助手作用,楊羅同志因此而得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被任命為總經(jīng)濟(jì)師,并榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。投資管理科勇于創(chuàng)新,敢于突破,科學(xué)鋪排了政府投資項(xiàng)目,刷新了爭(zhēng)資的歷史新高,擔(dān)當(dāng)了經(jīng)濟(jì)抓手的重任,焦放軍同志被評(píng)為全縣招商引資先進(jìn)個(gè)人。招投標(biāo)管理科立足崗位創(chuàng)佳績(jī),奮勇爭(zhēng)先求突破,當(dāng)好了招投標(biāo)和政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管者,搭起了銀企雙方的橋梁,張宏偉同志被評(píng)為全縣重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格管理科在佘文彬同志的帶領(lǐng)下,依法行政,嚴(yán)格把關(guān),確保了價(jià)格收費(fèi)科學(xué)合理。物價(jià)檢查所突出重點(diǎn),關(guān)注民生,積極應(yīng)對(duì)價(jià)格異常情況,彰顯了物價(jià)的為民形象,龔建國同志被評(píng)為省物價(jià)局價(jià)格執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格認(rèn)證中心上下同心,忠于職守,默默無聞,牽頭主辦了價(jià)格信息專欄和物價(jià)信息刊物,確保了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,評(píng)估的公正性,樹立了良好的服務(wù)形象,吳玉春同志榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。信息中心在易振君同志的帶領(lǐng)下,積極主動(dòng),克服困難,完成政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)。特別值得一提的是,在五十年一遇的冰凍災(zāi)害期間和價(jià)格異常波動(dòng)的情況下,我局全體干部職工服從統(tǒng)一指揮,不畏嚴(yán)寒,克服困難,圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,確保了市場(chǎng)物價(jià)的相對(duì)穩(wěn)定,體現(xiàn)了無私的團(tuán)隊(duì)精神??梢哉f,我們的干部隊(duì)伍是一支招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的干部隊(duì)伍。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個(gè)擁有無限憧憬的20__年,值此之際,我代表大酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下,在以劉總為核心的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)風(fēng)雨,大酒店于20__年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風(fēng)塵一人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),在工作中,我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷,同時(shí)成立了一系列促銷團(tuán)體。如客戶服務(wù)部、婚慶禮儀部等。
展望未來,大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神,為人家美好的明天而奮斗。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
員工朋友們:
大家好!
今天,我們?cè)谶@里隆重集會(huì),表彰先進(jìn),樹立榜樣,并舉行“奏和諧樂章 展員工風(fēng)采”主題文藝晚會(huì),以此來歡慶五一國際勞動(dòng)節(jié)、喜迎五四青年節(jié),豐富員工業(yè)余文化生活,營(yíng)造和諧氛圍,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的熱情。
首先,我代表公司經(jīng)營(yíng)班子,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
公司首次開展了績(jī)效考核工作,歷時(shí)一個(gè)月,采取自評(píng)與上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)的方式,通過對(duì)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、年度獎(jiǎng)懲等內(nèi)容的綜合評(píng)定,549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級(jí)員工中,共有66名員工脫穎而出,其中,xx等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào),xx等48位員工被授予公司“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號(hào),在這里,我代表公司經(jīng)營(yíng)班子,向獲獎(jiǎng)員工表示熱烈的祝賀,向支持你們工作的家屬們表示衷心的感謝,同時(shí),對(duì)你們?cè)谶^去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)致以崇高的敬意!
磷肥行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻,但是,公司在以xx總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體員工兢兢業(yè)業(yè),克服諸多困難,取得了可喜的成績(jī):
在生產(chǎn)方面,自2月份硫酸更換鍋爐順利開車后,硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運(yùn)行。8、9月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸,9月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,并達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。4月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn),產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)。12月29日,磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸,提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸,稀磷酸完成23.61萬噸。在企業(yè)管理方面,3月,公司啟動(dòng)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標(biāo)工作;11月,分別以93.05分的好成績(jī)順利通過了“危險(xiǎn)化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收,以89分的好成績(jī)圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。
這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力,尤其離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工及先進(jìn)員工,他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工,又有激情四射、充滿活力的后起之秀;他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手,又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師;既有沖鋒在前的管理干部,又有在平凡崗位上默默付出和奮斗著的一線員工。
雖然崗位不同,職責(zé)有別,但他們都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)工作的無限熱忱。在這里,我為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪,正是由于你們優(yōu)秀的表現(xiàn),才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們?yōu)榘駱?,向他們學(xué)習(xí),勤奮、努力、踏實(shí)地工作,盡職盡責(zé),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及20xx年績(jī)效考核工作,我談以下幾點(diǎn)意見。
一是充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用。
績(jī)效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,公司確定的各項(xiàng)決策和工作部署通過績(jī)效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門,落實(shí)到每一位員工、體現(xiàn)到工作中,讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司范圍內(nèi)努力形成“想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事能干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位、不干事的受責(zé)備”的良好氛圍,營(yíng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、有序的環(huán)境,促進(jìn)全體員工自我激勵(lì)、自我加壓、自我成長(zhǎng),推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
二是結(jié)合公司一體化管理體系,科學(xué)、合理的設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)值,并持續(xù)改進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核方法,采取適宜的考核方法,建立和完善符合公司實(shí)際的績(jī)效考核體系,力求使考核更為科學(xué)、合理、公平、公正,并客觀、真實(shí)、全面地反映了工作業(yè)績(jī),并對(duì)考核全過程實(shí)施監(jiān)督。
三是針對(duì)不同的崗位、不同部門,考核的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。
對(duì)本身有任務(wù)指標(biāo)、能量化考核的工作要堅(jiān)持做到量化;對(duì)沒有具體指標(biāo)但非常重要的工作,有可能量化的也要盡量量化;難以量化的,則應(yīng)對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行民主測(cè)評(píng),重點(diǎn)考核工作對(duì)象的滿意度,將抽象變?yōu)榫唧w。要堅(jiān)持平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,在注重結(jié)果的同時(shí),也要注重工作的過程、工作的規(guī)律和工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,增強(qiáng)考核工作的客觀性、操作性。
四是大力開展優(yōu)秀及先進(jìn)員工事跡宣傳活動(dòng),通過會(huì)議等多種途徑,積極關(guān)注并大力宣傳先進(jìn)事跡,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體員工以優(yōu)秀及先進(jìn)員工為榜樣,查找自身不足,積極整改,增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,在實(shí)際工作中找準(zhǔn)自己的目標(biāo),更好地履行職責(zé),做出更好的成績(jī)。
各位員工,在內(nèi)、外不利因素影響下,20xx年仍是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨困難和考驗(yàn)的一年,我們將以磷銨55萬噸生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo),以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),精益求精”為指導(dǎo)思想,以“挖掘產(chǎn)能、降低消耗、控制成本”為手段,認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁,繼續(xù)努力。
員工朋友們,作為xx中化的一名新成員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造三環(huán)中化美好的明天。
最后,再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
歲月如梭,時(shí)光飛逝,又到了年終歲末,每到此時(shí),我們總要對(duì)過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對(duì)未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)表示由衷的感謝。回想過去,與各位同事一起工作的每一個(gè)日日夜夜,我心里感慨萬千;我們?yōu)榱送粋€(gè)希望,為了同一個(gè)目的,我們走到了一起,從相知,相識(shí),直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔(dān)工作的壓力,一起分享工作的樂趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動(dòng)。
在集團(tuán)公司對(duì)我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著對(duì)工作的熱忱,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們不負(fù)重望,完成了集團(tuán)所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對(duì)我們的考驗(yàn)。我們只是一名普普通通的員工,同時(shí)我們也是的主人,因?yàn)槲覀兊男脑缫押偷呐d衰緊緊的連在了一起。俗話說店興我昌,店衰我辱,所以我們?cè)趺纯赡懿粨?dān)心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉(xiāng)情,到哪都不停!一句樸實(shí)的話深深的敲碎了我們的心靈門檻,說實(shí)話,哪一個(gè)在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導(dǎo)無時(shí)無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀,一聲問侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機(jī)會(huì)向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝!
20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數(shù)子,希望在這個(gè)吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng)未來,共建我們美好和協(xié)的大家園。
謝謝。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是營(yíng)銷部xx,很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍?duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營(yíng)銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營(yíng)銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長(zhǎng)”,是行李生。
客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營(yíng)銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群,了解大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
又是一季秋風(fēng)爽,又是一年碩果香。今天,我們滿載著教育的豐收喜悅和對(duì)新學(xué)年的美好暢想,在這里隆重集會(huì),共同歡慶我們第36個(gè)教師節(jié)。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表我個(gè)人及全體生活指導(dǎo)教師向全體教職員工致以節(jié)日的問候!向受到表彰的教師表示最熱烈的祝賀!在這喜迎教師佳節(jié)的美好時(shí)刻,我有幸被評(píng)為優(yōu)秀生活指導(dǎo)教師上臺(tái)作表態(tài)發(fā)言,心情非常激動(dòng)。我之所以能取得這樣的成績(jī)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的密切配合、鼎力相助是分不開的,在此,請(qǐng)?jiān)僭试S我向曾經(jīng)關(guān)注過我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝!下面我向大會(huì)作表態(tài)發(fā)言:
學(xué)校宿舍是學(xué)生的第二個(gè)家,作為生活指導(dǎo)教師首先要從宿舍的常規(guī)管理抓起,只有抓好宿舍的床鋪整理、衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī),才能讓學(xué)生有一個(gè)比安靜、整潔、舒適的生活環(huán)境。通過落實(shí)學(xué)校制定的《住宿生的日行為規(guī)范》、《優(yōu)秀寢室評(píng)比》和《群星璀璨揭示板》的爭(zhēng)星活動(dòng)等,有評(píng)比有獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)到了學(xué)生的積極性,實(shí)施過程中做到了“三勤”即嘴勤、手勤和腿勤。
遇到問題及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系,形成教育管理的合力,加之我們每位生活老師精心準(zhǔn)備組織的“快樂星期天”活動(dòng),豐富業(yè)余生活,集體舞成了我們生活區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。致使宿舍的氛圍更加整潔、融洽、富有生機(jī)。不僅有一個(gè)如家的環(huán)境,還培養(yǎng)了學(xué)生自理能力和生存能力。做好宿舍的常規(guī)工作并不意味著我們的任務(wù)已完成,用校長(zhǎng)的話說,生活指導(dǎo)教師既是保姆又是教師,是學(xué)生在教學(xué)區(qū)生活的繼續(xù)。我的理解是即關(guān)心住宿生的飲食起居又要關(guān)心其受教育的成長(zhǎng)過程。因此,我們要關(guān)愛每一位學(xué)生,做到有耐心有愛心又要細(xì)心,“假如她是我的孩子,假如我是她”來鞭策自己的工作。留意學(xué)生的思想—行為—習(xí)慣—性格,答疑解惑,做到因材施教。
樹立良好的教師形象,讓學(xué)生學(xué)會(huì)寬容待人,謙恭禮讓,惜時(shí)守信。同學(xué)們之間能夠團(tuán)結(jié)互助,建立深厚的友誼。讓學(xué)生感覺到宿舍這個(gè)大家庭不僅有一個(gè)如家的溫暖,他們的課堂老師還在。不僅學(xué)會(huì)了做人的道理,還學(xué)會(huì)了知識(shí)。除此之外,我與同事們能夠,一起在生活區(qū)的這片天地上打拼,團(tuán)結(jié)一致,奮力進(jìn)取,經(jīng)歷了風(fēng)雨,見到了彩虹。做到了確保安全無事故發(fā)生。
拼搏與收獲同在,付出與回報(bào)并存。今天我能站在這里得益與過去的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),而成績(jī)只能作為對(duì)我的工作的一種肯定,它將更加鞭策著我的前進(jìn),是我孜孜不倦的不竭源泉。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,新學(xué)年、新起點(diǎn)、新征程,讓我們站在新的起跑線上,以嶄新的姿態(tài),昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱情,務(wù)實(shí)的作風(fēng),盡情揮灑我們的激情和汗水,不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,不斷刷新新的記錄。去迎接七小另一個(gè)更加輝煌燦爛的金秋!
再次祝愿全體教師節(jié)日快樂!身體健康、工作順利、闔家幸福!
謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家上午好!
在這秋風(fēng)送爽、碩果飄香的日子里,我們共同迎來了第36個(gè)教師節(jié)。能在這個(gè)特別的日子里作為教師代表發(fā)言,我感到十分榮幸,在此,我代表伏道一中全體教師向在座的各位老師致以節(jié)日的問候,祝大家節(jié)日快樂!向給予我們親切關(guān)懷、辛勤培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo),表示最誠摯的感謝和最衷心的祝福!
今天站在這里發(fā)言我感到無比激動(dòng)和自豪。一年來,我們伏道一中這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,再次取得了20xx中考全縣文化成績(jī)第一、綜合排名第三的喜人成績(jī)??墒?,又有誰知道,這光環(huán)的背后包含了多少艱辛和汗水。
忘不了,付志興校長(zhǎng)以校為家,與老師們促膝談心、改進(jìn)工作,卻顧不上自己上初三的兒子和生病的妻子,校長(zhǎng)胃不好,辦公室里有很多治胃病的藥,但他仍堅(jiān)持帶病工作,我們看到臉色極差的他,總有一翻酸楚的滋味涌上心頭。
忘不了,負(fù)責(zé)初三的領(lǐng)頭人楊獻(xiàn)林主任一頭扎進(jìn)初三這個(gè)大家庭就日復(fù)一日辛勤忘我的工作,記得有天晚上,主任的妻子生病了,家里無人照顧,為了不影響工作,他硬是晚上12點(diǎn)回去把妻子從家里拉到學(xué)校,多么感人的一幕??!
忘不了初三這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每位兄弟姐妹,朱二飛、張建光、張加枝三位班主任在每一個(gè)晨曦朦朧的早上,披星戴月帶領(lǐng)全體初三學(xué)生奔跑在靜悄悄的路上,在每一個(gè)繁星滿天的夜晚與學(xué)生一起熬夜到12點(diǎn)還不能入睡。
更忘不了王曉琳老師連續(xù)三年帶初三,積勞成病疾,病倒在講臺(tái)上的情形,忘不了很多,很多感人的情景。
每次看到他們忘我工作的身影,我總是心頭掠過一陣感動(dòng),身處這個(gè)無私忘我團(tuán)結(jié)奮斗的.團(tuán)隊(duì),我深深被他們感染了,我也從以昂揚(yáng)的姿態(tài)積極投入到初三教學(xué)戰(zhàn)斗中去,每天和學(xué)生一起讀談心補(bǔ)差,努力鉆研教學(xué)方法,以滿腔的教學(xué)熱情投入到教育教學(xué)中去,功夫不負(fù)有心人,今年中考我校英語成績(jī)?nèi)〉萌h第二名的佳績(jī)。
新的學(xué)期又開始了,領(lǐng)導(dǎo)再次讓我擔(dān)任初三英語課,我深知這是一份信任和責(zé)任,這是一種壓力和動(dòng)力,既然選擇了勤勉和奮斗,也就選擇了希望和收獲,選擇了寂寞與艱難,也就選擇了豁達(dá)和成熟,選擇了拼搏與超越,也就選擇了成功與輝煌,尊敬的老師們,讓我們攜起手來,把教師節(jié)作為一個(gè)新起點(diǎn),在各自的崗位上共同努力吧。
“耿耿園丁意,拳拳育人心“最后,再次祝愿老師們節(jié)日快樂,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
親愛的`戰(zhàn)友們:大家下午好!xx年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十七
大家上午好!
很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),20xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),20xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
20xx年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過去的一年,20xx集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%。需要說明xx礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);xx房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司xx年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊畑x年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立xx地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)xxx服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入xxx萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除xx油庫專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的xx市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。xx公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、xx集團(tuán)變電站土建工程和“xx”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),xx中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在xx集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如xx水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;xx公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。xx公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)xx賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的`改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理,于xx年月開始試運(yùn)行。xx房地產(chǎn)公司對(duì)xx大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)xx綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十八
各位同事們:
大家好!
辭舊迎新,我們xx酒店也即將迎來全新的一年,在這過去一年來的工作當(dāng)中,我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,我也希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),我覺得我自己是比較充實(shí)的,做的也是比較認(rèn)真,在這個(gè)過程當(dāng)中還是感覺非常的不錯(cuò),作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面,我不斷的提高自己能力,我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工,能夠?qū)ψ约河锌陀^的認(rèn)識(shí),然后對(duì)自己能力做好調(diào)整。
過去的一年里,我們確實(shí)是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的,也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調(diào)整,希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻(xiàn),只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,這樣才能夠接觸到更多的細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面肯定也是應(yīng)該要落實(shí)好好,為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中,做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額,我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備,做好調(diào)整,希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn),以后我們酒店也是應(yīng)該在這個(gè)過程當(dāng)中,落實(shí)的更加到位。
在在這個(gè)過程當(dāng)中,我們應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好,現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,我們一直都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗(yàn),這是非常重要的,確實(shí)這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài),這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我們酒店一直以來都是本著這么一個(gè)原則,確實(shí)我還是有一定的問題的,我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問題,現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)才是,現(xiàn)在回想起來確實(shí)還是應(yīng)該要端正好心態(tài),這對(duì)我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,新的一年當(dāng)中,我們也是做出了一定的成績(jī),在這方面也是去取得了一定的成績(jī),這方面還是有有非常大的提高,在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來我們都是本著一個(gè)顧客至上的原則,在服務(wù)方面都是提供絕對(duì)的優(yōu)質(zhì),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗(yàn),做出一個(gè)絕對(duì)的提高,在這一階段還是有很多需要去做好的,讓我們共同舉杯,希望酒店明天發(fā)展更好。
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十九
尊敬的老師、同學(xué)們:
上午好!剛才何校長(zhǎng)報(bào)告了開會(huì)意義,我想:今天的大會(huì)是一個(gè)總結(jié)成績(jī)表彰優(yōu)秀的大會(huì),也是一個(gè)振奮精神鼓舞士氣的大會(huì),更是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)輝煌的大會(huì)。
今天我受校委會(huì)委托做中考總結(jié),欠缺之處敬請(qǐng)李校長(zhǎng)做必要補(bǔ)充,不妥之處懇請(qǐng)師生會(huì)后批評(píng)指正。
本次中考由于校委會(huì)高度重視、董事長(zhǎng)大力支持、職能部門通力合作、教務(wù)處精心組織、教職工盡職盡責(zé)、同學(xué)們密切配合,秩序井然、考紀(jì)嚴(yán)明、考風(fēng)端正、成績(jī)優(yōu)異,值得關(guān)注學(xué)校發(fā)展、學(xué)生成長(zhǎng)的家長(zhǎng)朋友們信賴,值得為向陽學(xué)校的發(fā)展嘔心瀝血、辛勤耕耘的教職工們驕傲,值得為向陽學(xué)校增光添彩、勤奮學(xué)習(xí)的同學(xué)們自豪。家長(zhǎng)的信賴是員工們驕傲的前提,員工們的驕傲鑄就了學(xué)生的自豪,學(xué)生的自豪鋪設(shè)了一條向陽學(xué)校通向“驕傲”的陽光大道。
同學(xué)們!今天既是中考的總結(jié),更是進(jìn)軍期末的動(dòng)員。
1、單科前三名:語文科。
2、級(jí)段總分前三名:
六年級(jí)段:六一班王雨夢(mèng)、呂晴晴,六二班陸宇、卞明月同學(xué)們!這次中考各級(jí)段、各班級(jí)、各學(xué)科、95%的學(xué)生都取得了令家長(zhǎng)、學(xué)校、老師都很滿意的成績(jī),將有59名學(xué)生榮獲獎(jiǎng)學(xué)金,74名學(xué)生榮獲一等獎(jiǎng),144名學(xué)生榮獲二等獎(jiǎng),139名學(xué)生榮獲三等獎(jiǎng)。這些受到表彰的學(xué)生是你們學(xué)習(xí)的楷模,在此我代表學(xué)校對(duì)獲獎(jiǎng)的同學(xué)們表示熱烈的祝賀!對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生的輔導(dǎo)老師們致以誠摯的敬意!
同學(xué)們!我們?yōu)槭裁茨苋〉脙?yōu)異成績(jī)呢?我想既是你們勤奮努力的結(jié)果,更是老師們認(rèn)真?zhèn)湔n、精心上課、耐心輔導(dǎo)、無私哺育的必然結(jié)果!
首先,我校教師的備課實(shí)現(xiàn)了依據(jù)教材備課、結(jié)合學(xué)情備課、參考教輔備課、借鑒網(wǎng)絡(luò)備課。做到初讀教材了解內(nèi)容、細(xì)讀教材理清脈絡(luò)、精讀教材修訂脈絡(luò)、研讀教材完善脈絡(luò)、翻看教參驗(yàn)證脈絡(luò)、設(shè)計(jì)問題圍繞脈絡(luò)。向陽學(xué)校教師的備課是以教材為依據(jù)的備課,以學(xué)情為基礎(chǔ)的備課,是以資料為參考、博采眾家之長(zhǎng)、吸取精華取長(zhǎng)補(bǔ)短的備課,是發(fā)揮教師能動(dòng)性、創(chuàng)造力的備課,是點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花、激發(fā)學(xué)生求知欲望、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新潛能的備課,是以學(xué)生的學(xué)為目的、傳授學(xué)習(xí)方法的備課,是高瞻遠(yuǎn)矚、瞻前顧后、居高臨下、點(diǎn)面結(jié)合的備課。
其次,我校教師課堂上抓住新舊知識(shí)的銜接點(diǎn),選取最佳的切入點(diǎn),以肯定的語氣強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言闡述著重點(diǎn),以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ黄埔呻y點(diǎn),以高超的技藝撥開迷惑點(diǎn)。教師教的輕松、學(xué)生學(xué)的快樂,教師教的有的放矢、學(xué)生學(xué)的目標(biāo)明確,教師不覺累、學(xué)生不很苦,教師思路清晰、學(xué)生思維活躍。在自我展示中訓(xùn)練表達(dá)力,在感悟思索中開發(fā)思維力,在動(dòng)手實(shí)踐中強(qiáng)化記憶力,在探究中增強(qiáng)洞察力,在質(zhì)疑中提高辨別力,在相互合作中提升協(xié)調(diào)力。當(dāng)學(xué)生遇到疑難時(shí)認(rèn)真釋疑,使學(xué)生展開聯(lián)想;當(dāng)學(xué)生思路狹窄時(shí)用心拓展,使學(xué)生思路開闊;當(dāng)學(xué)生步入迷途時(shí)精心引導(dǎo),使學(xué)生迷途知返;當(dāng)學(xué)生“山窮水盡疑無路”時(shí)耐心引領(lǐng),使學(xué)生“柳暗花明又一村”。
對(duì)學(xué)困生,課堂重點(diǎn)關(guān)注,課后耐心輔導(dǎo),作業(yè)當(dāng)面批改,制定合理目標(biāo)。他們?nèi)〉眠M(jìn)步,及時(shí)激勵(lì)表揚(yáng),使他們體驗(yàn)快樂,增強(qiáng)信心,產(chǎn)生興趣,使班級(jí)的“拖拉機(jī)”,最難啃的“骨頭”,學(xué)習(xí)由被動(dòng)變主動(dòng),成為全面提升的推進(jìn)劑。
對(duì)成績(jī)并不落后,但是貪玩、不求第一、只求一般、得過且過的學(xué)生,老師們苦口婆心、循循善誘、耐心疏導(dǎo)、動(dòng)之以情、曉之以理、充分鼓勵(lì)、時(shí)時(shí)激勵(lì),使之煥發(fā)充沛活力。
對(duì)優(yōu)秀生挫折教育,使他們成功時(shí)淡然、失敗時(shí)坦然,提升承受挫折的能力。由于老師們嚴(yán)得合理、愛得真誠、放心而不放松、放手而不松手,他們奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)成績(jī)扶搖直上,道德品質(zhì)逐漸內(nèi)化,成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模。
在這里我代表學(xué)生對(duì)奮戰(zhàn)在教學(xué)一線的教師們致以崇高的敬意!也希望同學(xué)們?cè)谛撵`深處記下與你們朝夕相處、對(duì)你們倍加關(guān)愛、點(diǎn)燃你們智慧火花、提升你們創(chuàng)新潛能、塑造你們健康靈魂、打造你們強(qiáng)健體魄、哺育你們茁壯成長(zhǎng)、照亮你們前進(jìn)航程、揚(yáng)起你們?nèi)松L(fēng)帆的恩師們!
最后,優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉靡彩悄銈兦趭^努力的結(jié)果。你們不僅有廢寢忘食勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)態(tài)度,而且有只爭(zhēng)朝夕手不釋卷的時(shí)間觀念;不僅有全神貫注聚精會(huì)神的聽課情緒,而且有持之以恒克服困難的堅(jiān)韌毅力;不僅有自我展示的能力,而且有探究質(zhì)疑的勇氣;不僅有自學(xué)的方法,而且有合學(xué)的魅力;不僅有共同進(jìn)步的協(xié)作精神,更有你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
向陽學(xué)校有這樣團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮好學(xué)的師生群體,我相信每次考試,成績(jī)都會(huì)非常優(yōu)異。更相信向陽學(xué)校的明天更加燦爛輝煌像噴薄而出的朝陽蒸蒸日上,學(xué)生是這輪朝陽的萬道霞光,教師是這輪朝陽的無限能量,能量哺育霞光締造一個(gè)輝煌燦爛的向陽!
師生們!期中考試已經(jīng)結(jié)束,成敗皆有收獲、酸甜都有營(yíng)養(yǎng),希望你們不要忘記總結(jié)和反思;學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐是通向成功的專列,預(yù)祝師生們都能乘上這趟成功的高鐵!一次成功不能盲目樂觀,也許你還有不足沒有暴露??荚囀Ю参幢厥菈氖?,失敗是一支清醒劑,是不斷成功的動(dòng)力。
希望取得優(yōu)異成績(jī)的師生們,戒驕戒躁、再接再勵(lì)、乘勝前進(jìn)。更希望失利者頑強(qiáng)拼搏、克服困難、奮起直追。我相信下次考試你們都能以優(yōu)異的成績(jī)交上一份滿意的答卷。
希望你們對(duì)不懂的問題要虛心向他人請(qǐng)教,腳踏實(shí)地、勤動(dòng)腦、多思考、用心感悟、刻苦鉆研、總結(jié)規(guī)律、掌握方法、具體問題具體分析,只要課堂抓住關(guān)鍵,復(fù)習(xí)總結(jié)規(guī)律,就一定能實(shí)現(xiàn)一份辛苦兩份收獲。
信念引領(lǐng)航向,思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果,態(tài)度決定一切。以堅(jiān)定的信念、清晰的思路、敏捷的行動(dòng)、端正的態(tài)度朝著預(yù)定目標(biāo)奮進(jìn)吧!師生們,行動(dòng)起來吧!隨著課改進(jìn)程、乘著課改航船、借著課改東風(fēng)、沐著課改甘露、汲著課改營(yíng)養(yǎng)、踏著課改肩膀、跨越課改屏障,與向陽學(xué)校一起成長(zhǎng)吧!
我的總結(jié)到此結(jié)束!謝謝大家!
酒店表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二十
親愛的郡琳戰(zhàn)友們:
大家下午好!
20xxxx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
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