通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意考慮受眾的需求和背景,采用合適的語(yǔ)言和方式進(jìn)行表達(dá)。多積累一些總結(jié)的素材和案例,可以為我們的總結(jié)工作提供更多的參考和借鑒。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇一
國(guó)內(nèi)的家具行業(yè)在惶恐和迷茫之中渡過(guò)了,的到來(lái)也沒(méi)有給行業(yè)帶來(lái)多大的驚喜,終端客流量、成交率依然在下滑,經(jīng)銷(xiāo)商虧損比例在提升;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本依然在不斷攀升,利潤(rùn)率逐漸走低;賣(mài)場(chǎng)的面積依然在不斷擴(kuò)大,各商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。炒作概念,血拼渠道資源,打價(jià)格戰(zhàn)等常規(guī)的策略手段已經(jīng)被發(fā)揮到了極致,也難有明顯成效。大家都在尋找新的突破點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),造就了一些行業(yè)和企業(yè)的神話(huà)。家具行業(yè)也不例外,“雙十一”全友、林氏木業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售過(guò)億,美樂(lè)樂(lè)幾年時(shí)間銷(xiāo)售突破十億,給低迷的家居行業(yè)注入了一只強(qiáng)心針。一時(shí)間,廠家在各網(wǎng)站平臺(tái)上開(kāi)設(shè)旗艦店,主流商場(chǎng)全力打造線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái),經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)接,并建立自己的網(wǎng)站。不管是廠家、商場(chǎng)方還是經(jīng)銷(xiāo)商都紛紛“觸電”。家具行業(yè)真會(huì)出現(xiàn)“要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)”的局面嗎?理性的分析家居行業(yè)特性,就會(huì)發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)做電商,其實(shí)是看上去很美?;ヂ?lián)網(wǎng)性質(zhì)和家具行業(yè)的特性注定了家具電商還有很長(zhǎng)的路要走,如果想在短期內(nèi),依靠這條路來(lái)提升企業(yè)的盈利,會(huì)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)渠道更為艱難。
互聯(lián)網(wǎng)公司奉行的是免費(fèi)或者是低價(jià)策略,靠的是搭建平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)盈利模式。而家具企業(yè)奉行的規(guī)?;蛘卟町惢牟呗裕康氖钱a(chǎn)品本身盈利?,F(xiàn)實(shí)卻是,純粹的靠銷(xiāo)售產(chǎn)品盈利的電子商務(wù)公司或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的賣(mài)家,能夠健康盈利(毛利率至少不低于25%)的屈指可數(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),解決了用戶(hù)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的體驗(yàn),卻無(wú)法解決觸覺(jué)的體驗(yàn)。而家具消費(fèi)本身最為核心的一環(huán)就是觸覺(jué)上的體驗(yàn)。沒(méi)有幾個(gè)用戶(hù)會(huì)在無(wú)法感觸的情況下,去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)大宗產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使人們的生活更加方便快捷,信息的傳遞更快,更廣。這使得產(chǎn)品更新越來(lái)越快,用戶(hù)的參與越來(lái)越強(qiáng)。所以目前電子商務(wù)做的比較成功的公司,大多數(shù)是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的快速消費(fèi)品。而家具是一個(gè)產(chǎn)品本身生命周期較長(zhǎng),個(gè)性化也需求比較強(qiáng)的耐用消費(fèi)品行業(yè)。所以不管是在現(xiàn)有物流硬件基礎(chǔ)上,還是在產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)上,電商在快速消費(fèi)品領(lǐng)域的成功模式都很難復(fù)制在家具行業(yè)中復(fù)制。
行業(yè)的特性是發(fā)展的禁錮,也是機(jī)遇。關(guān)鍵在于怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)助力企業(yè)的發(fā)展。
第二必須要解決好利益分配的問(wèn)題。電子商務(wù)作為一個(gè)新興的銷(xiāo)售渠道,其實(shí)質(zhì)還是和傳統(tǒng)渠道是一致的,本質(zhì)上還是種買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于沒(méi)有區(qū)域的限制,能夠迅速傳播并聚集大量的潛在消費(fèi)者,在短時(shí)間內(nèi)釋放強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。在家具行業(yè),電商的優(yōu)勢(shì)也是最大的劣勢(shì),從一些調(diào)查數(shù)據(jù)上看,消費(fèi)者在物流部提貨,到自行安裝好家具,這一過(guò)程是整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)中,體驗(yàn)感最差的一個(gè)環(huán)節(jié)。
家具企業(yè)現(xiàn)在主力銷(xiāo)售渠道還是的在實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商上,電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商最大沖突還是價(jià)格體系上。電子商務(wù)要靠低價(jià)吸引客流量,達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。而實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商必須有足夠的利潤(rùn)空間,才能支撐店面運(yùn)營(yíng)和一系列的安裝服務(wù)工作。無(wú)論是分開(kāi)產(chǎn)品線(xiàn)運(yùn)作,還是采用oto模式,都不能從根本上解決問(wèn)題。只有讓兩個(gè)渠道在利益均分的前體下,才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從根本上解決問(wèn)題。
第三務(wù)必要做好產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色。網(wǎng)絡(luò)上有這么一個(gè)說(shuō)法,凡是做得好的網(wǎng)絡(luò)公司其創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)都是產(chǎn)品經(jīng)理。家具企業(yè)的電子商務(wù)不是把現(xiàn)有的產(chǎn)品換點(diǎn)花樣就可以拿到網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售。而是要重新定義產(chǎn)品。
不是說(shuō)你現(xiàn)在做的是一二級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品,一、二級(jí)市場(chǎng)人群是網(wǎng)購(gòu)的主流,你的產(chǎn)品就能在網(wǎng)上暢銷(xiāo)。一、二線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,物流業(yè)發(fā)達(dá),電腦和智能手機(jī)普及率高,是目前電子商務(wù)的主力市場(chǎng)。家具消費(fèi)的主要以首次置業(yè)、結(jié)婚等剛性需求為主。而一、二級(jí)市場(chǎng)的流動(dòng)人口居多,如果只是單純的分下市場(chǎng)等級(jí),這有可能是使企業(yè)掉進(jìn)陷阱。
家具產(chǎn)品個(gè)性化需求強(qiáng),往往不能量產(chǎn)的東西,在價(jià)格上都不會(huì)有太大的優(yōu)勢(shì)。這無(wú)法滿(mǎn)足主力網(wǎng)購(gòu)群體對(duì)價(jià)格的要求。小米的成功就是讓用戶(hù)花了一個(gè)山寨機(jī)的價(jià)格買(mǎi)了一個(gè)蘋(píng)果功能的手機(jī),而且還有一個(gè)“發(fā)燒友”的頭銜讓用戶(hù)不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子。試想下,如果小米的價(jià)格再高五百塊錢(qián),他還能有那么火爆嗎?所以家具企業(yè)要想在電商上有所作為,還得想辦法實(shí)現(xiàn)“規(guī)?;ㄖ啤薄?/p>
第四需要解決“信任”問(wèn)題。以我們目前的家具使用周期來(lái)看,產(chǎn)品的生命周期至少在8年以上。大眾消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度比較低。所以現(xiàn)在僅有“業(yè)內(nèi)品牌”沒(méi)有“大眾品牌”。很多人一生也就購(gòu)買(mǎi)一兩次家具。據(jù)調(diào)查,家具消費(fèi)量最大還是集中在4000左右的價(jià)格區(qū)間。越是單價(jià)高的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)的人越少。說(shuō)到底還是一個(gè)“信任”問(wèn)題。進(jìn)駐一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò),借助一些精致的圖片展示和消費(fèi)者的評(píng)論可以解決一些“信任”上的問(wèn)題。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,互聯(lián)網(wǎng)奉行的是粉絲經(jīng)濟(jì),只有通過(guò)保持與潛在消費(fèi)者的高頻互動(dòng),使消費(fèi)者也能參與其中,才能營(yíng)造一種粉絲文化。進(jìn)而不斷壯大自己的消費(fèi)群體,樹(shù)立自身品牌的口碑效應(yīng),最終解決“信任”問(wèn)題。
面臨互聯(lián)網(wǎng)洶涌而來(lái)的浪潮,我們既不能盲從,也不能無(wú)動(dòng)于衷?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),改變了人們的生活方式。家具行業(yè)作為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。理?yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求而變化。
資深家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人,歡迎廣大同行交流,電子郵件:"yujunfeng@。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇二
每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義,每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿(mǎn)足自己的擁有,每個(gè)人都有更高的夢(mèng)想。
追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富,追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,是人類(lèi)的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績(jī)的人們,他們已經(jīng)滿(mǎn)足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系,特別是已經(jīng)形成了家庭,或即將形成家庭。
對(duì)于他們而言,讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位,讓自己被周?chē)娜顺姓J(rèn)和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值,將成為最主要的追求。
不滿(mǎn)足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態(tài)度面對(duì)人生世事,這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高。
1、xx家居品牌建設(shè)的意義。
xx廣告認(rèn)為:對(duì)于企業(yè)而言,其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無(wú)形的東西,并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶(hù)提供更多的價(jià)值或利益,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。
2、xx家居廣場(chǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(1)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念。
xx家居廣場(chǎng)向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實(shí)際上x(chóng)x代表了不滿(mǎn)足,積極主動(dòng)地去向上追求的精神。
(2)xx家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
xx處于市場(chǎng)渠道的中游,是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使xx必須不斷追求服務(wù)的升級(jí),并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受。
(3)xx家居的戰(zhàn)略目標(biāo)。
xx家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場(chǎng)品牌,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,這體現(xiàn)了xx家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
(4)xx家居面對(duì)的人群。
從企業(yè)來(lái)看,xx需要面對(duì)品牌生產(chǎn)商、代理商,各種社會(huì)力量,以及所有大眾消費(fèi)者;從xx家居商場(chǎng)來(lái)看,商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,追求生活品位的時(shí)尚人士。
目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25-45歲,一般已經(jīng)擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂(lè)、電影、文學(xué)等精神層次的享受,追求時(shí)尚,強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛(ài)好交際,經(jīng)?;钴S在各種應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所。
3、xx家居品牌核心。
我要飛得更高!
xx家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,除了能充分體現(xiàn)xx家居自身的基本特征之外,其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度?!拔乙w得更高”,象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標(biāo)無(wú)限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,還包括要追求更高的生命質(zhì)量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動(dòng)、激情飛越,蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,必將直指人心,產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、xx家居品牌外延。
(1)品質(zhì)升級(jí)。
“我要飛得更高”,代表了xx家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,代表了xx家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購(gòu)物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價(jià)值、更加完善的服務(wù)體系。
(2)規(guī)模擴(kuò)張。
“我要飛得更高”,體現(xiàn)了xx家居的雄心壯志。xx家居不會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,將以自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場(chǎng),成為畢節(jié)家居經(jīng)營(yíng)行業(yè)的第一。
(3)精神倡導(dǎo)。
“我要飛得更高”,象征了xx家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神:不坐等命運(yùn)安排,勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn),掙脫各種對(duì)自己的束縛,向更高的目標(biāo)不懈追求。
(4)價(jià)值升華。
“我要飛得更高”,證明了xx家居與xx家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,而在于追求的過(guò)程。
三、品牌傳播。
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“xx”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號(hào)。
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌和品牌主張,一方面體現(xiàn)xx家居的品牌利益承諾,以及企業(yè)的精神,另一方面也提出了xx家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號(hào)可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,語(yǔ)句簡(jiǎn)短,鏗鏘有力,具有極強(qiáng)的感染力。
2、傳播形式。
在品牌核心確定之后,企業(yè)的一切語(yǔ)言符號(hào)和行動(dòng)符號(hào)就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來(lái),其中語(yǔ)言符號(hào)包括平面形象和視聽(tīng)形象,行動(dòng)符號(hào)則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
(1)平面廣告。
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式??梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗螅部梢允钱a(chǎn)品、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)等的平面宣傳作品,通過(guò)這種平面視覺(jué)作品的創(chuàng)作,進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽(tīng)廣告。
視聽(tīng)廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹(shù)立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道。
(1)報(bào)紙媒體。
如《xx日?qǐng)?bào)》、《xx商情》、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體。報(bào)紙媒體受眾面廣泛,建議重點(diǎn)投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車(chē)站牌。
在xx市一些繁華地段,特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶(hù)外媒體廣告,形成視覺(jué)沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁(yè)夾頁(yè)。
屬于平面媒體范疇,一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,投放形式靈活。可在商場(chǎng)、街道、雜志中應(yīng)用,大多配合公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行。
(4)企業(yè)應(yīng)用物料。
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車(chē)輛等應(yīng)用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對(duì)面的交流和溝通,真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于xx家居品牌傳播一些建議。
廣告建議:品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)講,首先要具備的就是品牌知名度。對(duì)于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如xx集團(tuán),但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節(jié)省傳播成本,卻能達(dá)到最好的效果。
更為重要的是,企業(yè)的一切語(yǔ)言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設(shè)中?;诖?,建議xx家居的開(kāi)業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、xx家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party。
a、活動(dòng)關(guān)鍵詞。
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)。
b、活動(dòng)主題。
“我要飛得更高”xx家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party。
根據(jù)xx家居品牌,本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開(kāi)展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內(nèi)容開(kāi)展一系列時(shí)尚、有品位文藝的party活動(dòng)。
c、活動(dòng)意義:
每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來(lái),特別是像開(kāi)業(yè)慶典這類(lèi)的活動(dòng),更是迅速提高品牌知名度、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī),也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心、贏得其信任的機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),以及結(jié)合媒體的宣傳,形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,樹(shù)立品牌形象。
d、活動(dòng)時(shí)間:年月日(待定)。
e、活動(dòng)地點(diǎn):xx家居商場(chǎng)門(mén)口或xx廣場(chǎng)。
建議盡量在xx家居商場(chǎng)門(mén)口舉辦本次活動(dòng),這樣有利于人流在向商場(chǎng)的行動(dòng)的過(guò)程中展示商場(chǎng)商品。
f、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)。
以party的形式,避免了與一般開(kāi)業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開(kāi)業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性,并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典,這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達(dá)到新聞宣傳的效果。
f、活動(dòng)內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分。
簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,體現(xiàn)xx家居對(duì)參加活動(dòng)的美好祝愿。
2、歌手獻(xiàn)歌部分。
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛的。
3、模特表演。
邀請(qǐng)模特進(jìn)行“xx家居唯美時(shí)尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動(dòng)節(jié)目。
(1)現(xiàn)場(chǎng)k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干)。
選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對(duì)活躍氣氛)。
(2)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號(hào)碼直接獲取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。
以上活動(dòng)為計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)主體部分,穿插進(jìn)行,具體活動(dòng)方案和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來(lái)之后再進(jìn)行規(guī)劃。
5、活動(dòng)小創(chuàng)意建議:
(1)入場(chǎng)時(shí)每個(gè)人都發(fā)送一張卡片,卡面上有卡號(hào),尾數(shù)是奇數(shù)者給男士,尾數(shù)是偶數(shù)者給女士,現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行速配游戲。和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
g、觀眾組織和參與。
1、dm直投雜志夾頁(yè)。
2、贈(zèng)送。
選擇一些目標(biāo)受眾比較集中的行業(yè)和公司(如廣告公司、律師事務(wù)所、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等),直接贈(zèng)送團(tuán)體入場(chǎng)券。
3、嘉賓邀請(qǐng)。
邀請(qǐng)品牌生產(chǎn)商、代理商的公司光臨本次活動(dòng)。
4、集報(bào)花換入場(chǎng)券:
可與報(bào)紙媒體聯(lián)合,進(jìn)行集報(bào)花活動(dòng)。又相當(dāng)于對(duì)xx家居免費(fèi)的宣傳。
h、工作職能劃分。
1、xx家居廣場(chǎng)。
負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天協(xié)作伙伴的聯(lián)絡(luò)(視企業(yè)需要與否)、促銷(xiāo)政策的制訂等工作。
2、廣告企劃。
負(fù)責(zé)品牌策略的實(shí)施、宣傳內(nèi)容的制作、前期廣告宣傳的具體實(shí)施.具體物料的制作、活動(dòng)流程的控制和調(diào)整,以及輔助xx家居的上述工作。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)建議。
為配合party活動(dòng),使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議xx家居在開(kāi)業(yè)前后開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、購(gòu)xx家居商城產(chǎn)品,免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案。
因?yàn)橐鎸?duì)很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,而且這也是大宗購(gòu)買(mǎi)家居用品的群體。對(duì)于這部分群體,可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案。
2、超低價(jià)打折。
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商,制定打折優(yōu)惠政策。廣告建議為每天前10名購(gòu)物者可享受五折優(yōu)惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競(jìng)猜活動(dòng)。
與xx通信運(yùn)營(yíng)商合作,每天推出一件商品,展示零售價(jià),由用戶(hù)發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字,每條短信收費(fèi),期限為三天或五天。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶(hù)可以此價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此商品。
4、買(mǎi)商品贈(zèng)代金券。
在xx家居購(gòu)買(mǎi)商品xx元以上的,可獲得相當(dāng)于所購(gòu)商品總價(jià)的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購(gòu)物,從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物。
六、媒體投放組合策略。
1、開(kāi)業(yè)前。
(1)平面媒體:
《xx商情》。
投放日期:每周《xx商情各一個(gè)整版
投放形式:投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象。
投放周期:1個(gè)月。
投放預(yù)算:24000。
《xx日?qǐng)?bào)》。
投放日期:11.22《xx商情》11.14整版11.22通欄11.29整版
(3)電視媒體。
《xx電視臺(tái)公共頻道》。
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:0022:30)。
投放內(nèi)容:活動(dòng)電視廣告15”
投放周期:1個(gè)月。
投放理由:xx衛(wèi)視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段,在此時(shí)間段投放效果較好。
投放預(yù)算:待定。
(4)dm直投媒體。
投放周期:1期;。
投放形式:8開(kāi)105克2萬(wàn)份一次10000份。
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面廣告及商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)信息。
投放預(yù)算:60000。
(5)公交車(chē)身廣告。
投放周期:1年;。
投放形式:2輛公交車(chē)車(chē)身。
投放內(nèi)容:活動(dòng)平面形象(開(kāi)業(yè)當(dāng)月)后期企業(yè)形象廣告。
投放理由:公交廣告流動(dòng)性強(qiáng),接觸到廣大的人群,受眾面廣泛;通過(guò)地點(diǎn)的選擇鎖定企業(yè)的目標(biāo)受眾,引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)大興趣。
投放預(yù)算:43200。
2、開(kāi)業(yè)后《xx商情》整版xx日?qǐng)?bào)半版。
投放內(nèi)容:軟新聞《xx家居party開(kāi)業(yè),時(shí)尚格調(diào)裝點(diǎn)盛夏》。
投放理由:在活動(dòng)后一天發(fā)表軟文硬作的文章,介紹活動(dòng)盛況以及現(xiàn)場(chǎng)圖片,引發(fā)受眾的討論,制造新聞?shì)浾擖c(diǎn)。
投放預(yù)算:7800。
七、后期延續(xù)宣傳。
1.聯(lián)辦xx商情家裝版期出4/1版家裝常識(shí)及產(chǎn)品選擇信息及商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。
費(fèi)用:50期x700=35000元。
2.2路6路公交車(chē)車(chē)身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200。
3.新開(kāi)發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0.25=10000。
八、費(fèi)用預(yù)算。
(1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用。
(2)開(kāi)業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用20000元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀眾禮品)。
(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用64400。
(4)電視廣告費(fèi)用2000(月)。
(5)公交車(chē)廣告費(fèi)用43200。
(6)印刷宣傳單費(fèi)用6000。
費(fèi)用總計(jì):137600元。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇三
家具行業(yè)有n多的品牌,相互之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。那么家具企業(yè)想要營(yíng)銷(xiāo)推廣自己的品牌有很多手段。但今天小編給大家?guī)?lái)的是家具企業(yè)新聞營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案,以供大家參考,希望對(duì)您有一些幫助。
1.家具行業(yè)新聞傳播現(xiàn)狀.
家具行業(yè)的傳播的方式無(wú)外乎兩種類(lèi)型:btb(面向經(jīng)銷(xiāo)商的傳播)和btc(面向消費(fèi)者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及,消費(fèi)者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對(duì)于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者聽(tīng)聞你、了解你、認(rèn)可你,進(jìn)而為經(jīng)銷(xiāo)商的家具銷(xiāo)售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷(xiāo)商得到真正的軟實(shí)力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷(xiāo)商提供“軟支持”的.企業(yè)。
2.家具企業(yè)有效播策略。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過(guò)低成本的新聞營(yíng)銷(xiāo)解決。實(shí)際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運(yùn)用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢(qián),辦大事。
有效傳播策略要解決好三個(gè)問(wèn)題,即“說(shuō)什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說(shuō)”(傳播的形式),“通過(guò)哪些渠道說(shuō)”(傳播的載體)。根據(jù)這個(gè)策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營(yíng)銷(xiāo)前要解決好三個(gè)問(wèn)題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
1研究品類(lèi)行業(yè)形勢(shì),確定品牌定位;。
進(jìn)行品牌創(chuàng)意,做好品牌內(nèi)容規(guī)劃;。
總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),上升到理論高度;。
2主廣告語(yǔ)、主形象創(chuàng)作。
廣告軟文創(chuàng)作。
新聞軟文創(chuàng)作:品牌競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)文章,品牌產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)文章,企業(yè)家類(lèi)文章,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi);。
3制造新聞事件,溝通行業(yè)媒體、大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體,進(jìn)行廣泛傳播。
對(duì)于大眾媒體的選擇,應(yīng)該做到中央媒體、家具企業(yè)總部所在地媒體和家具企業(yè)標(biāo)桿市場(chǎng)所在地媒體的平衡,以及平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至電視媒體的平衡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過(guò)于機(jī)會(huì)主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強(qiáng)做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢(shì)形象的同時(shí),也能夠正視自身的弱點(diǎn)。因?yàn)榈统杀镜男侣剛鞑ズ芏鄷r(shí)候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專(zhuān)業(yè)的新聞營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則會(huì)導(dǎo)致適得其反。如達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān)。
4.媒體選擇。
行業(yè)紙媒。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
5.備注。
廣告如燒開(kāi)水,達(dá)到九十幾度時(shí)如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時(shí)應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報(bào)道將會(huì)讓被報(bào)道企業(yè)小有名氣,在招商、市場(chǎng)拓展上大有長(zhǎng)進(jìn);而500家媒體報(bào)道,將會(huì)讓受報(bào)道企業(yè)在全國(guó)有基本的知名度。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇四
市場(chǎng)背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶(hù)是水,xx是魚(yú);員工是水,xx是魚(yú);社會(huì)是水,xx是魚(yú)”的企業(yè)文化,通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額,提升銷(xiāo)量,樹(shù)立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對(duì)象。
主要促銷(xiāo)目標(biāo):剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者,
次要促銷(xiāo)目標(biāo):80后等工作有成,開(kāi)始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷(xiāo)目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):讓我們的專(zhuān)業(yè),給您帶來(lái)更舒適的生活。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等)。
贈(zèng)送小禮品。
抽獎(jiǎng)。
知識(shí)競(jìng)答。
四、活動(dòng)方式。
在活動(dòng)開(kāi)始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門(mén)的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商,在活動(dòng)開(kāi)始之前發(fā)放入場(chǎng)券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào),以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個(gè)咨詢(xún)臺(tái),免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問(wèn)題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購(gòu),收藏等):
3.凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)家具的消費(fèi)者,憑借入場(chǎng)券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30。
活動(dòng)地點(diǎn):xx時(shí)尚家具館,地址:a座:xx公園南門(mén)對(duì)面b座:xx市商業(yè)銀行西鄰c座:xx廣場(chǎng)西門(mén)對(duì)面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)月,即4月1日開(kāi)始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車(chē)載電視,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡(jiǎn)潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場(chǎng)管理:2人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)。
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類(lèi)型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話(huà)筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動(dòng)條幅4條,xx家私的展板6個(gè),遮陽(yáng)傘5個(gè),出勤車(chē)輛5輛(按此規(guī)格,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開(kāi)始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
八、中期操作。
1.在每天活動(dòng)正式開(kāi)始之前,由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;。
2.現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;。
4.活動(dòng)期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);。
九、后期延續(xù)。
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車(chē)載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算。
人員費(fèi)用:15000。
布置會(huì)場(chǎng):1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費(fèi)用:1000。
禮品:2000。
雜項(xiàng):1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計(jì):30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽(yáng)傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問(wèn)題,并且在活動(dòng)開(kāi)始之前,要對(duì)相政府關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費(fèi)者心目中樹(shù)立xx家私的良好形象,擴(kuò)大xx家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷(xiāo)量。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇五
xxxx年9月10日—10月10日
合美嘉家居自選商場(chǎng)
合美嘉專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)置了40多平方—200多平方的多種不同戶(hù)型、五大主題風(fēng)格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶(hù)不同需求進(jìn)行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風(fēng)格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價(jià)低于單品拆分價(jià)10%——20%。
時(shí)尚達(dá)人組合5980元起(適合40平方左右戶(hù)型);
1在活動(dòng)促銷(xiāo)過(guò)程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢(shì);
3在設(shè)定好的套裝組合基礎(chǔ)上,顧客如感覺(jué)與房間整體或局部不符,允許自由調(diào)換,調(diào)換時(shí)按所調(diào)換單品的原價(jià)論,以同等價(jià)位相調(diào)換,調(diào)換價(jià)格高的顧客需補(bǔ)錢(qián),調(diào)換價(jià)格低的合美嘉不退錢(qián)。
宣傳方式:媒體廣告dm單頁(yè)鳳凰城大屏幕
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇六
一丶活動(dòng)主題:
__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài)。
----新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài),不計(jì)成本,狂拋!
分解:4月份,__家居商場(chǎng)家具專(zhuān)柜為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月_日-_日內(nèi),家具專(zhuān)柜舉辦一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量:
徹底清場(chǎng),真正不計(jì)成本,拋完為止。
三.活動(dòng)日期:
_月_日——_月_日。
《活動(dòng)期2天,推出具體工作時(shí)間:早上8:00--晚上5:00止?!贰?/p>
四.活動(dòng)人員組織:
1.經(jīng)理1名。
a.全面執(zhí)行落實(shí)本案相關(guān)細(xì)節(jié)工作.
b.負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布等宣傳工作的人員落實(shí).
c.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的活動(dòng)定價(jià)及貨源組織布置等工作。
d.負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)人員組織,培訓(xùn)等工作。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.
f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場(chǎng)等工作安排.
2.導(dǎo)購(gòu)員若干名:
a.負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類(lèi)及整理工作.
b.負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面衛(wèi)生清潔工作.
c.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,簽單工作.
d.負(fù)責(zé)客戸咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.
五.廣告語(yǔ)設(shè)計(jì):。
1.__家居商場(chǎng)家具專(zhuān)柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉(cāng)完畢!.
2.__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜,新品上市,清倉(cāng)甩賣(mài),不計(jì)成本,狂拋!
六.廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標(biāo)有主題,掛在各人流量集中地段和針對(duì)小區(qū)的地段.
2.印制大量的宣傳頁(yè),以圖文并茂的夾報(bào)形式,展現(xiàn)所推出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容.加強(qiáng)組圖優(yōu)勢(shì),拉動(dòng)吸引力面.
3.本地報(bào)刊,頭牌刊登活動(dòng)主題及分解,如下:。
__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜徹底清倉(cāng)。
---新品上市,清倉(cāng)大甩賣(mài),-口價(jià),不還價(jià).
月份,__家居商場(chǎng)家具為新品盡快上市,更好重組品牌,特在本月本日內(nèi),家具一次性清倉(cāng)狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按-口價(jià),不還價(jià),絕對(duì)低價(jià),力度空前絕后,拋完為止。
4.短信發(fā)布10萬(wàn)條以上,含老客戶(hù),針對(duì)接收區(qū)域要到位.
5.當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái),選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡(jiǎn),明了,突出優(yōu)勢(shì)。
6.宣傳車(chē)2輛,以噴繪的形式,展示活動(dòng)主題.
七丶執(zhí)行細(xì)節(jié):
1.廣告宣傳渠道,選擇須準(zhǔn)確,針對(duì)有效客戶(hù)群。
2.咨詢(xún)電話(huà)須耐心,熱情,肯定,采用簡(jiǎn)潔明了的言語(yǔ)對(duì)話(huà),做好客戶(hù)信息檔案歸檔。
3.活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位,設(shè)有崗位責(zé)任人。
4.導(dǎo)購(gòu)員須確保簽單量?;顒?dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
5.簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求,現(xiàn)金管理須合理,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
八丶活動(dòng)細(xì)則:
1.活動(dòng)僅限在__家居商場(chǎng)專(zhuān)柜兌現(xiàn),其它區(qū)域視為無(wú)效。
2.活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間,過(guò)期無(wú)效。
3.活動(dòng)之前開(kāi)票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4.活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù),并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù),在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)同品牌同型號(hào),同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià),憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5.活動(dòng)清倉(cāng)甩賣(mài)價(jià)格,僅限活動(dòng)期間下單有效,所購(gòu)買(mǎi)商品須付清100%的貨款金額,下單才生效。
6.本次活動(dòng),所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改,如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動(dòng)運(yùn)作方式:
1.專(zhuān)柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具,售價(jià)比平時(shí)低50%以上。
2.賣(mài)場(chǎng)家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。
3.賣(mài)場(chǎng)部分家具以2折起售,體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4.選有一定的實(shí)用家具做為促銷(xiāo)品。
5.低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排,再定價(jià)。
6.獨(dú)立家具銷(xiāo)售須帶動(dòng)整體銷(xiāo)售額。
7.價(jià)格配比要有吸引力,做到以點(diǎn)帶面的效果。
8.活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對(duì)公司內(nèi)部員工,注意保密。
十.活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排:
1.4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場(chǎng)貨源,區(qū)域明了,并擺好場(chǎng)。場(chǎng)內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2.4月19日--4月21日,戶(hù)外針對(duì)區(qū)的條幅全部落實(shí)到位,掛好。
3.4月21日大量夾報(bào)投放到市場(chǎng)。
4.4月18至4月23日電視臺(tái)投放滾動(dòng)字幕廣告。
5.4月21日?qǐng)?bào)刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6.4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7.6月21日—4月23日2輛車(chē)體廣告,城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動(dòng)的推廣時(shí)間,所以請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):。
1.推廣活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)面要注要用詞.
4.活動(dòng)費(fèi)用不易過(guò)大.
5.對(duì)外宣傳渠道可根據(jù)實(shí)際情況挑選施之.
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇七
一、房地產(chǎn)的概念
在我國(guó)所謂房地產(chǎn),是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權(quán)益(權(quán)利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產(chǎn)的使用價(jià)值而種植的花草、樹(shù)木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風(fēng)、通訊、電梯、消防等設(shè)備。它們往往被看作土地或建筑物的構(gòu)成部分。因此,房地產(chǎn)本質(zhì)上包括土地和建筑物及附著于其上的權(quán)益兩大部分。房地產(chǎn)由于其位置固定、不可移動(dòng),通常又被稱(chēng)為不動(dòng)產(chǎn)。
房地產(chǎn)主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內(nèi)的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構(gòu)件和建筑設(shè)備等組成的整體物。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類(lèi);其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經(jīng)濟(jì),或者分離后會(huì)破壞土地、建筑物的完整性、使用價(jià)值或功能,或者會(huì)使土地、建筑物價(jià)值明顯受到損害的物。
房地產(chǎn)是實(shí)物、權(quán)益和區(qū)位三者的綜合體。實(shí)物指的是房地產(chǎn)中可以看得見(jiàn)、摸得著的部分,例如外觀、結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等;權(quán)益指房地產(chǎn)中無(wú)形的、不可觸摸的部分,包括權(quán)利、利益、收益(如使用權(quán)、所有權(quán)、抵押權(quán)等)。在我國(guó),就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),附著于土地和建筑物上的權(quán)益包括土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)以及在其上設(shè)置的他項(xiàng)權(quán)利,如抵押權(quán)、典當(dāng)權(quán)等;房地產(chǎn)區(qū)位指的是房地產(chǎn)的空間位置。具體的說(shuō),一宗房地產(chǎn)的區(qū)位是該宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要分支.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,也是個(gè)人和集體通過(guò)一系列的活動(dòng),特別是某些創(chuàng)造性的活動(dòng),同別的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目的的一種社會(huì)過(guò)程.可見(jiàn),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)有效地提供住宅,辦公樓,商業(yè)樓宇,廠房等建筑物及相關(guān)服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活,物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤(rùn)的一種商務(wù)活動(dòng).與一般商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)是其交換對(duì)象的特殊性,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實(shí)體和依托物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益等,因此,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既有其特點(diǎn),同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運(yùn)用.
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從商品交換過(guò)程發(fā)展到以商品交換為核心的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)中,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家是從20世紀(jì)50年代開(kāi)始趨于成熟,在我國(guó)則是在20世紀(jì)80年代中期以后才在不少行業(yè)中得到廣泛的推廣和應(yīng)用。
三、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷(xiāo)﹑委托代理推銷(xiāo)以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)﹑房地產(chǎn)超市等。
企業(yè)直接推銷(xiāo),是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)自己的營(yíng)銷(xiāo)人員直接推銷(xiāo)其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為,也稱(chēng)為直銷(xiāo)或自銷(xiāo)。直接推銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于它可以幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷(xiāo)的費(fèi)用(相當(dāng)于售價(jià)的1.5%~3.0%),但推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的不足和推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷(xiāo)售渠道的致命缺陷。由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于起步階段,房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制尚不健全,必需的人才與管理經(jīng)驗(yàn)還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國(guó)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要渠道,在房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的將來(lái),它依然會(huì)占據(jù)重要位置。
委托代理推銷(xiāo),是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)代理推銷(xiāo)商來(lái)推銷(xiāo)其房地產(chǎn)產(chǎn)品的行為。所謂房地產(chǎn)代理推銷(xiāo)商,是指接受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費(fèi)者,介紹房地產(chǎn),提供咨詢(xún),促成房地產(chǎn)成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個(gè)人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機(jī)構(gòu),后者是指中介代理的個(gè)人,即經(jīng)紀(jì)人。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息時(shí)代和電子商務(wù)的發(fā)展的產(chǎn)物,目前它也運(yùn)用到了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)﹑中房網(wǎng)等,它們?yōu)榉康禺a(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者提供了全新的信息溝通渠道;同時(shí),許多房地產(chǎn)商也利用internet網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。9月,上海青之杰花園推出了全國(guó)第一本電子樓書(shū),標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)又增加了新的手法?,F(xiàn)在不少開(kāi)發(fā)商都在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)了自己的網(wǎng)站,為企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)雙向式交流,可以打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,面廣量大,其營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng)、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時(shí)還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購(gòu)房者提供了諸多方便。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上一種具有相當(dāng)潛力和發(fā)展空間的營(yíng)銷(xiāo)策略。
房地產(chǎn)超市營(yíng)銷(xiāo)是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。它的出現(xiàn)表明我國(guó)房地產(chǎn)銷(xiāo)售開(kāi)始告別傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商自產(chǎn)自銷(xiāo)的單一模式,進(jìn)入一個(gè)以超市為顯著特征的商品零售時(shí)期。有專(zhuān)家認(rèn)為,房地產(chǎn)超市是我國(guó)樓市營(yíng)銷(xiāo)理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當(dāng)前商品房銷(xiāo)售困難帶來(lái)了新的思路和轉(zhuǎn)機(jī)。
四、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)常用的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有房地產(chǎn)企業(yè)直接銷(xiāo)售、委托代理銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售三種。
1.企業(yè)直接銷(xiāo)售策略。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷(xiāo)售。目前我國(guó)絕大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商都是采用這種銷(xiāo)售渠道。最常見(jiàn)的形式是派出銷(xiāo)售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷(xiāo)售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷(xiāo)售策略。它是指一般開(kāi)發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客經(jīng)過(guò)代理商中間介紹來(lái)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)的銷(xiāo)售渠道方式。相對(duì)于直接銷(xiāo)售模式,委托代理銷(xiāo)售降低了開(kāi)發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)代理商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),能更快地銷(xiāo)售房產(chǎn)。
當(dāng)前,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有以下特點(diǎn):
品牌領(lǐng)導(dǎo)形象震撼確立市場(chǎng)地位,引起市場(chǎng)關(guān)注,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群;
把握時(shí)機(jī)高昂入市抓住有利時(shí)機(jī),高姿態(tài)低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),迅速掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
物管跟進(jìn)后顧無(wú)憂(yōu)物業(yè)管理提前介入能迅速樹(shù)立項(xiàng)目形象,強(qiáng)化認(rèn)同感,購(gòu)買(mǎi)者無(wú)后顧之憂(yōu),達(dá)到促銷(xiāo)效果。
五、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念直接影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和管理,在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念經(jīng)歷了三種不同的指導(dǎo)思想.
(一)生產(chǎn)觀點(diǎn)
20世紀(jì)代以前,資本主義經(jīng)濟(jì)雖然得到了高度發(fā)展,但社會(huì)生產(chǎn)的增長(zhǎng)速度仍然落后于消費(fèi)增長(zhǎng)的速度,社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)不足,產(chǎn)品品種比較單一,市場(chǎng)需求處于被動(dòng)的地位,沒(méi)有多大的選擇余地.企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不愁賣(mài)不出去,因此,企業(yè)整個(gè)的著眼點(diǎn)就放在生產(chǎn)上面,我能生產(chǎn)什么,就能夠賣(mài)什么,企業(yè)的普遍思想是生產(chǎn)觀點(diǎn).
(二)推銷(xiāo)觀點(diǎn)
20世紀(jì)20年代以后,經(jīng)過(guò)第一次世界大戰(zhàn)后的復(fù)蘇,資本主義經(jīng)濟(jì)由于大批軍品生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)運(yùn)用于民品,社會(huì)生產(chǎn)得到迅速發(fā)展,市場(chǎng)商品數(shù)量,品種開(kāi)始增加,部分商品出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇,不少企業(yè)逐漸采用推銷(xiāo)觀點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng).其基本特征是我賣(mài)什么,人們就買(mǎi)什么.這一時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)雖然增加了推銷(xiāo)活動(dòng),但其仍然是一種以產(chǎn)定銷(xiāo)的觀念,即我生產(chǎn)了什么,就推銷(xiāo)什么.
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)
第二次世界大戰(zhàn)以后,特別是20世紀(jì)50年代以后,商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,廣大消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了極大的'變化,市場(chǎng)商品進(jìn)一步供過(guò)于求,各種需求和欲望花樣翻新,市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),許多企業(yè)家開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,能不能使自己的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,在市場(chǎng)上占有較大的份額,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,因此,許多企業(yè)逐漸用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)代替推銷(xiāo)觀點(diǎn).
用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)組織房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最基本的一點(diǎn)就是要清楚地了解潛在的市場(chǎng)和需求,以及消費(fèi)者和可能的買(mǎi)主的消費(fèi)觀念和偏好,并運(yùn)用合適的產(chǎn)品,定價(jià),銷(xiāo)售渠道,促銷(xiāo)和服務(wù)等方法來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)商應(yīng)本著顧客需要的宗旨去開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn),才有可能吸引購(gòu)房者,才能獲取盈利,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),做不到這一點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作就可能是浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間.
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展速度快,房地產(chǎn)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分房地產(chǎn)出現(xiàn)了供過(guò)于求的現(xiàn)象,因此,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)必須運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)組織房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝.
六、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略。
房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、買(mǎi)賣(mài)、租賃、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營(yíng)銷(xiāo),都是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng),必須按照市場(chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)原則實(shí)行等價(jià)交換。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價(jià)方法,靈活運(yùn)用各種定價(jià)的策略是開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段。在這里將主要介紹房地產(chǎn)定價(jià)方法、定價(jià)比例和價(jià)格調(diào)整策略。
1、房地產(chǎn)定價(jià)方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷(xiāo)售往往是一個(gè)時(shí)期的或跨年度的。而消費(fèi)市場(chǎng)變化莫測(cè),樓宇的定價(jià)要能被市場(chǎng)接受,需要一定的超前意識(shí)和科學(xué)預(yù)測(cè),可以說(shuō)定價(jià)部分是藝術(shù),部分是科學(xué)。影響價(jià)格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤(pán)素質(zhì)、顧客承受的價(jià)格、同類(lèi)樓宇的競(jìng)爭(zhēng)因素等。產(chǎn)品的可變成本是定價(jià)的下限,上限是顧客所愿意支付的價(jià)格。市場(chǎng)中消費(fèi)者總想以適中的價(jià)格獲得最高的價(jià)值,因此不應(yīng)把價(jià)格和價(jià)值混為一談。定價(jià)之后,運(yùn)行中可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整,否則會(huì)帶來(lái)非常惡劣的影響。從定價(jià)來(lái)講,主要有幾個(gè)方法:
(1)市場(chǎng)比較法。將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場(chǎng)上類(lèi)似房地產(chǎn)的交易案例直接比較,對(duì)形成的差異作適當(dāng)調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場(chǎng)價(jià)。
(2)成本法。以開(kāi)發(fā)或建造估計(jì)對(duì)象房地產(chǎn)或類(lèi)似房地產(chǎn)需要的各項(xiàng)必需費(fèi)用之和為基礎(chǔ),再加上正常的利潤(rùn)和應(yīng)納稅金得出估價(jià)對(duì)象房地產(chǎn)的價(jià)格。
(3)收益法。將預(yù)期的估價(jià)對(duì)象房地產(chǎn)未來(lái)各期(通常為年)的正常純收益折算到估價(jià)時(shí)點(diǎn)上的現(xiàn)值,求其之和得出估價(jià)對(duì)象房地產(chǎn)的價(jià)格。
當(dāng)然,無(wú)論哪種定價(jià)方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場(chǎng)份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價(jià)、高價(jià)、內(nèi)部?jī)r(jià)、一口價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等戰(zhàn)略。開(kāi)發(fā)商采用低價(jià)戰(zhàn)略時(shí),入市會(huì)比較輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動(dòng)市場(chǎng);而采用高價(jià)策略則標(biāo)榜出物業(yè)的出類(lèi)拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價(jià)吸引高消費(fèi)者入市,但不是盲目漫天要價(jià),要物有所值。
2、定價(jià)比例
一般來(lái)說(shuō),先設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個(gè)樓層系數(shù),標(biāo)準(zhǔn)層以上一般每層加價(jià)比例為0.8%,標(biāo)準(zhǔn)層以下每層下調(diào)0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應(yīng)為低價(jià)區(qū),頂層與低層的價(jià)格一般相差約30%。
用戶(hù)選擇購(gòu)房不僅受樓層的影響,房子所處兩個(gè)主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價(jià)的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來(lái)說(shuō),江景、街景等給人以視覺(jué)上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤(pán)的南、北兩個(gè)方位,如無(wú)景觀差別,一般南面售價(jià)高于北面。有的樓盤(pán),因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣(mài)光,剩下的全部都是不好賣(mài)的,使樓盤(pán)出現(xiàn)滯銷(xiāo)狀態(tài)。
商鋪的定價(jià),由于一般顧客購(gòu)物習(xí)慣在首層,因此首層商鋪定價(jià)一般是住宅平均價(jià)的三倍以上。車(chē)位的每平方米定價(jià)一般相當(dāng)于住宅的50%。
3、價(jià)格調(diào)整策略。
房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)整策略可以分為直接的價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。
直接的價(jià)格調(diào)整就是房屋價(jià)格的直接上升或下降,它給客戶(hù)的信息是最直觀明了的。直接的價(jià)格調(diào)整主要有兩種形式:(1)基價(jià)調(diào)整?;鶅r(jià)調(diào)整就是對(duì)一棟樓的計(jì)算價(jià)格進(jìn)行上調(diào)或下降。因?yàn)榛鶅r(jià)是制定所有單元的計(jì)算基礎(chǔ),所以,基價(jià)的調(diào)整便意味著所有單元的價(jià)格都一起參與調(diào)整。這樣的調(diào)整,每套單元的調(diào)整方向和調(diào)整幅度都是一致的,是產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)總體趨勢(shì)的統(tǒng)一應(yīng)對(duì);(2)差價(jià)系數(shù)的調(diào)整。每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異而制定不同的差價(jià)系數(shù),每套單元的價(jià)格是由房屋基價(jià)加權(quán)所制定的差價(jià)系數(shù)而計(jì)算來(lái)的。但每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異性而為市場(chǎng)接納程度的不同并不一直是和我們?cè)鹊墓烙?jì)是一致的。差價(jià)系數(shù)的調(diào)整就要求我們根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售的具體情況,對(duì)原先所設(shè)定差價(jià)體系進(jìn)行修正,將好賣(mài)單元的差價(jià)系數(shù)再調(diào)高一點(diǎn),不好賣(mài)單元的差價(jià)系數(shù)再調(diào)低一點(diǎn),以均勻各種類(lèi)型單元的銷(xiāo)售比例,反映出市場(chǎng)對(duì)不同產(chǎn)品需求的強(qiáng)弱。差價(jià)系數(shù)調(diào)整是開(kāi)發(fā)商經(jīng)常應(yīng)用的主要調(diào)價(jià)手段之一。有時(shí)候一個(gè)樓盤(pán)的價(jià)格差價(jià)系數(shù)可以在一個(gè)月內(nèi)調(diào)整近十幾次,以適應(yīng)銷(xiāo)售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時(shí)間范圍內(nèi),配合整體促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,通過(guò)贈(zèng)送、折讓等方式對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會(huì)活躍銷(xiāo)售氣氛,進(jìn)行銷(xiāo)售調(diào)劑,但更多的時(shí)候是拋開(kāi)價(jià)格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個(gè)星期內(nèi)的現(xiàn)實(shí)折扣;買(mǎi)房送空調(diào)、送冰箱,或者送書(shū)房、送儲(chǔ)藏室,購(gòu)房抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶(hù)確實(shí)感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷(xiāo)噱頭。同時(shí),優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶(hù)的實(shí)際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進(jìn)銷(xiāo)售。再者,不要與其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)惠折扣相類(lèi)似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開(kāi)發(fā)商標(biāo)新立異提供了可能。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇八
一、前言:
隨著一年一度的商道文化藝術(shù)節(jié)的到來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽也受到全院師生的關(guān)注,在每年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中都會(huì)有上百支團(tuán)隊(duì)參加比賽,在比賽中不僅可以為你贏得利益,更重要的是可以鍛煉自我,提升自我能力而我們打算以銷(xiāo)售水果等產(chǎn)品參加比賽,主營(yíng)各種新鮮水果,果盤(pán)等。
我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查之后,分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并針對(duì)其優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)作出相應(yīng)的策劃方案。我致力于為學(xué)生提供超值的新鮮水果產(chǎn)品,提高同學(xué)們的生活質(zhì)量。
二、團(tuán)隊(duì)介紹:
1、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):__
2、團(tuán)隊(duì)成員:
3、團(tuán)隊(duì)口號(hào):讓我們活的更有價(jià)值
4、團(tuán)隊(duì)介紹:本團(tuán)隊(duì)成員有__級(jí)的,也有__級(jí)的,有院學(xué)生會(huì)成員也有實(shí)訓(xùn)公司成員,但在這里我們沒(méi)有身份,沒(méi)有利益,大家是為了同一個(gè)目標(biāo)而聚在這里大家一起努力,一起奮斗,也是為了證明我們活著的價(jià)值。
三、產(chǎn)品介紹:
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)為生活的必需品,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分,隨著人們生活水平的提高,水果的消費(fèi)也是漸漸成為人們?nèi)粘I钪械闹匾M(fèi)需要,作為一個(gè)擁有五千人的大學(xué),大學(xué)環(huán)境安靜同時(shí)地處偏遠(yuǎn),造成同學(xué)們出行購(gòu)物的不便,但也正因如此,同學(xué)們對(duì)于購(gòu)物有著很大的需求,而且在超市、小賣(mài)部買(mǎi)到的水果種類(lèi)十分有限并且水果新鮮度讓人不敢恭維。所以我們的產(chǎn)品在學(xué)校是有很大的市場(chǎng)。
四、市場(chǎng)環(huán)境:
1、市場(chǎng)調(diào)查:
我院女生較男生而言更喜歡購(gòu)買(mǎi)水果,女生占我院總?cè)藬?shù)的70%,依照往年的預(yù)計(jì)24~27號(hào)天氣較熱,同學(xué)們對(duì)水果的需求加大,我們參照往幾屆的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中的銷(xiāo)售產(chǎn)品的記錄上看,銷(xiāo)售黃瓜、西紅柿的走勢(shì)也一直很好。
2、市場(chǎng)分析:
4、5月份,天氣逐漸炎熱,在學(xué)校沒(méi)有較好的降溫設(shè)施的情況下同學(xué)們?cè)谶x擇多種不同的降溫方式中會(huì)選擇吃水果的方式,對(duì)清涼、水分充足的水果有潛在的需求,而美顏一直是在校大學(xué)生較為關(guān)注的問(wèn)題,而天然的美容產(chǎn)品更是成為眾多愛(ài)美女性的首選。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析:
a、現(xiàn)在學(xué)校的超市和小賣(mài)部所供應(yīng)的水果價(jià)格貴、品種少、水果不夠新鮮、服務(wù)態(tài)度差。
b、校外不定時(shí)擺攤的小商販所銷(xiāo)售的水果以?xún)r(jià)格低廉為賣(mài)點(diǎn),但他們經(jīng)常缺斤少兩,而且提供的水果總是那幾樣,往往是存貨不夠多。
c、正宗超市是比較成型的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是要去那里購(gòu)買(mǎi)很不方便,他的市場(chǎng)定位并不是學(xué)生而是住在附近的居民,缺乏針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群體而開(kāi)設(shè)的針對(duì)性專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:__職業(yè)學(xué)院全體師生
2、市場(chǎng)定位:以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證彌補(bǔ)市場(chǎng)現(xiàn)有的空白,迅速占領(lǐng)全院學(xué)生的水果消費(fèi)市場(chǎng)。
3、前期宣傳:
a、做宣傳海報(bào)粘貼在食堂,寢室的公告欄中。
b、小組成員通過(guò)自己的qq,飛信,微博等聯(lián)系方式告知身邊的好友。
4、產(chǎn)品策略:
a、與校外的冒險(xiǎn)島烤肉合作,規(guī)定凡在本店購(gòu)買(mǎi)10元以上的產(chǎn)品,本店將贈(zèng)送一張冒險(xiǎn)島烤肉的10元代金卷一張。
b、與本次參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的飾飾心動(dòng)聯(lián)合銷(xiāo)售,凡第一天在本店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品者就可獲得飾飾心動(dòng)精美飾品一件。
c、親手制作愛(ài)心拼盤(pán),顧客本人可在本店為朋友、愛(ài)人、老師制作果盤(pán),并在果盤(pán)上附上賀卡,賀卡上可寫(xiě)下你想要對(duì)她們說(shuō)的話(huà),由本店工作人員把果盤(pán)和賀卡送到對(duì)方手中,并說(shuō)出你的祝福。
d、上辦公室向老師推銷(xiāo)由本店自制的果盤(pán)。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇九
也許你一抬頭就能看到南飛的雁群,他們一會(huì)兒排成“一”字,一會(huì)兒排成“人”字,加快了飛行速度防止了被獵殺,而落伍的大雁很難再追上雁群,只會(huì)成為槍下的獵物。也許你見(jiàn)過(guò)草原上數(shù)量龐大成百上千的野牛群,他們依靠數(shù)量的眾多而令對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃遁,他們遇到猛虎獵豹,就將頭向外圍成一個(gè)圈,用銳利的牛角形成一個(gè)銅墻鐵壁,使來(lái)犯者無(wú)處下手。而單獨(dú)行動(dòng)的野牛,常常成為猛獸的佳肴。個(gè)體的力量往往是比較弱小的,如落伍的大雁和獨(dú)行的野牛一般,而如果將個(gè)體的力量進(jìn)行捆綁,在共同的旗幟下利用群體的力量,才能使總體的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體力量相加的總和。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式中,連鎖專(zhuān)賣(mài)就是這樣一支力量。
連鎖專(zhuān)賣(mài)店是一種委托經(jīng)營(yíng),即委托他人銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,同時(shí)給委托者一定的優(yōu)惠條件,雙方互惠互利。對(duì)于所有的加盟商,由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的形象策劃,統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),統(tǒng)一的管理模式和統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。它將許多的弱小的個(gè)體組成為強(qiáng)大的隊(duì)伍,有利于品牌的打造、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,以及追求更大的利潤(rùn)。連鎖專(zhuān)賣(mài)店具有以下意義:
1、大限度地開(kāi)拓市場(chǎng),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、有利于樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象。
3、使生產(chǎn)和銷(xiāo)售向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,分工更加細(xì)致。
4、可以用較少的資金投入,占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。
5、使生產(chǎn)企業(yè)有更大的精力關(guān)注品牌建設(shè)。
6、加盟商減少?gòu)V告與品牌費(fèi)用的巨大投資。
連鎖專(zhuān)賣(mài)店在登陸中國(guó)的開(kāi)始,便以其強(qiáng)大的生命力,迅速地風(fēng)靡神州大地,麥當(dāng)勞、肯德基,沃爾瑪,一個(gè)個(gè)成功的范例,令商界人士刮目相看。家具企業(yè)亦不例外,八十年代談經(jīng)銷(xiāo),九十年代談營(yíng)銷(xiāo),二十一世紀(jì)談連鎖,家具業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念在不斷的發(fā)展和進(jìn)步。然而,連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)畢竟是一個(gè)十分年輕的新事物。在這里,沒(méi)有出現(xiàn)人們所期待的家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪,人們所看到的只是更多的“四不像”式的特許與“連鎖”,造成這一局面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1、急功近利與短期行為
2、整體的經(jīng)營(yíng)管理水平落后
目前家具行業(yè),在整體管理水平上,無(wú)論是硬件還是軟件方面,都有許多地方落后于其它行業(yè),因此,作為盟主的一方,有時(shí)難以給加盟商提供應(yīng)有的支持,因此,加盟對(duì)于各地的家具銷(xiāo)售商來(lái)講沒(méi)有更大的吸引力。
企業(yè)要想有做好連鎖經(jīng)營(yíng),除需具有優(yōu)秀的品牌、過(guò)硬的質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格以外,還需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng):
1、統(tǒng)一形象策劃
形象是識(shí)別某一組織與系統(tǒng)的重要標(biāo)志,任何一個(gè)組織和系統(tǒng)都有它特有的形象。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,統(tǒng)一形象有助于吸(全球品牌網(wǎng))引顧客,造成巨大的市場(chǎng)聲勢(shì),有助于品牌的培育等。統(tǒng)一形象應(yīng)包括統(tǒng)一的名稱(chēng)、商標(biāo)、宣傳品、張貼物、廣告詞、掛圖、宣傳畫(huà)、包裝以及統(tǒng)一的裝飾特?cái)[設(shè)、統(tǒng)一的賣(mài)場(chǎng)布置、統(tǒng)一的工作程序、統(tǒng)一的店員衣著等。
2、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容之一,只有各加盟店進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),才能確保整體組織其它方面的統(tǒng)一。它包話(huà)統(tǒng)一的地域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、規(guī)模規(guī)劃和統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)規(guī)劃。
3、統(tǒng)一管理模式
各加盟店應(yīng)該在統(tǒng)一的管理模式之下工作,形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格,使顧客從一家加盟店進(jìn)入另一加盟店,有相同的感覺(jué)。統(tǒng)一管理模式包括統(tǒng)一的管理架構(gòu)、組織氣氛、工作程序、管理風(fēng)格和統(tǒng)一的人員配置形式。
4、統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)
各盟店在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上采取統(tǒng)一定價(jià),未經(jīng)許可,一律不得擅自調(diào)價(jià),更不可加盟商之間進(jìn)行價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在服務(wù)方面,采取統(tǒng)一的服務(wù)方式與作法,這包括:安裝、補(bǔ)件、維修、送貨、退貨、換貨等。
家具企業(yè)要認(rèn)真地走好連鎖經(jīng)營(yíng)之路,必須先分析和借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)、運(yùn)作方法與實(shí)際操作技巧,探索適合于自身的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)積極培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)自身?xiàng)l件,才能為加盟商提供優(yōu)厚的條件,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,才能成就家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十
摘要:長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)課程評(píng)價(jià)形式一直存在形式單一,偏重于書(shū)面考試分?jǐn)?shù)的問(wèn)題?!氨憩F(xiàn)性評(píng)價(jià)方式”為破解這一困境拓寬了思路。文章在系統(tǒng)分析表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,闡述了高職“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程中采用此評(píng)價(jià)方法的重要意義,并詳細(xì)設(shè)計(jì)了表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法在“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程中的具體運(yùn)用步驟,對(duì)豐富高職課程教學(xué)評(píng)價(jià)方法有積極意義。
1引言。
高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性,其主要任務(wù)是培養(yǎng)高端技能型人才。堅(jiān)持以提升職業(yè)能力為核心是高職課程教學(xué)的核心內(nèi)容之一?!盃I(yíng)銷(xiāo)策劃”作為一門(mén)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心骨干課程,實(shí)用性非常強(qiáng),旨在培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中所需的分析、判斷、策劃的能力,創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神。筆者在多年從事高職“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于存在教學(xué)評(píng)價(jià)形式單一,過(guò)分注重書(shū)面考試分?jǐn)?shù),偏重書(shū)本客觀知識(shí)的考核等問(wèn)題,使得學(xué)生的主體性被忽視,忽略了學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),不利于對(duì)學(xué)生的發(fā)展、變化、成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。[1]為了達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo),滿(mǎn)足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要,有必要采用一種既能適應(yīng)高職“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué),又能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和技能提升的評(píng)價(jià)方式———表現(xiàn)性評(píng)價(jià)。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十一
隨著城市化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),眾多的城市開(kāi)始認(rèn)識(shí)到城市形象在新時(shí)期的重要價(jià)值——只有塑造出獨(dú)特的、民族的、個(gè)性化的城市文化與形象,才能產(chǎn)生巨大的城市凝聚力,促進(jìn)人流、物流、信息流的合理流動(dòng),增強(qiáng)城市的交流性、世界性、競(jìng)爭(zhēng)性,促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,使城市在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此,塑造城市形象已成為許多城市、地區(qū)乃至國(guó)家的戰(zhàn)略工程。而一個(gè)城市的形象猶如綜合這個(gè)城市有力的硬件和軟件要素形成的產(chǎn)品一樣,不僅要“生產(chǎn)”出來(lái),更要通過(guò)一定的途徑、策略將其“銷(xiāo)售”出去,獲得其目標(biāo)“消費(fèi)者”的認(rèn)同和“購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)”,這種“購(gòu)買(mǎi)”可能是金融投資、物質(zhì)消費(fèi)乃至情感消費(fèi),只有這樣才能真正成為一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就可以簡(jiǎn)單地理解為城市形象營(yíng)銷(xiāo)。
城市形象營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一樣,具有定位、設(shè)計(jì)和傳播的過(guò)程。城市形象營(yíng)銷(xiāo)以現(xiàn)狀調(diào)查為基礎(chǔ),將預(yù)先策劃出特定的城市形象作為主題,然后在實(shí)踐中,將所有的城市活動(dòng)都圍繞這個(gè)主題不斷強(qiáng)化,同時(shí)將實(shí)踐成果借助傳播媒介向外擴(kuò)散,把城市本身特色充分顯示出來(lái)。例如,大連素有中國(guó)的“北方明珠”之稱(chēng),東臨黃海,西瀕渤海,南與山東半島隔海相望,加之海洋性氣候,使大連具備良好的自然環(huán)境和宜人的氣候,與此同時(shí)“環(huán)保”和“旅游”成為大連的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。為了能從國(guó)內(nèi)眾多的海濱城市中脫穎而出,大連從旅游業(yè)的角度出發(fā),通過(guò)城市綠化、修建特色廣場(chǎng)的多種手段努力打造最佳的城市投資環(huán)境和最適宜人的居住環(huán)境,最終將大連定位于“浪漫之都”,并通過(guò)多種渠道傳播這一城市形象。無(wú)論是陽(yáng)光沙灘,還是絢麗的服裝,抑或是美麗的女騎警,都在傳遞著大連的浪漫氣息。
我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,雖然一些城市成功地樹(shù)立和推廣了其城市形象,但整體上還處于探索和發(fā)展階段,猶如產(chǎn)品的同質(zhì)化,城市形象的塑造和營(yíng)銷(xiāo)推廣策略都有待創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)主要存在以下問(wèn)題:
1城市形象定位模糊
城市形象定位是城市形象營(yíng)銷(xiāo)的核心,城市形象定位是否準(zhǔn)確直接影響到城市形象營(yíng)銷(xiāo)的效果。所謂城市形象定位是指在分析和調(diào)查城市發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合城市靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的比較優(yōu)勢(shì),結(jié)合未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)和區(qū)域分工,確定出最具生機(jī)的城市個(gè)性特征,即確定城市在國(guó)內(nèi)或國(guó)際范圍內(nèi)獨(dú)有的發(fā)展優(yōu)勢(shì)位置。而目前我國(guó)許多城市形象定位就比較模糊,總是想強(qiáng)調(diào)自己多方面的優(yōu)勢(shì),卻恰恰沒(méi)有了特色和優(yōu)勢(shì)。既想突出古老文明,又想表現(xiàn)現(xiàn)代發(fā)達(dá);既要表現(xiàn)自然風(fēng)景,又要突出人文氛圍。結(jié)果所有的城市都成了古老的、現(xiàn)代的、美麗的、和諧的,失去了獨(dú)特性,很難給人深刻的印象,直接影響到該城市形象的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2城市形象廣告不具個(gè)性
城市形象廣告不具個(gè)性,沒(méi)有明確的定位。城市廣告辦旅游就該極力促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,招商就該強(qiáng)調(diào)人力物力資源、市場(chǎng)前景等等,而目前城市廣告大多數(shù)浮光掠影地掃描一下城市,無(wú)非是出現(xiàn)花花草草、高樓大廈之類(lèi)的影像,非常抽象的顯示城市實(shí)力,重視覺(jué)效果而輕理性訴求,沒(méi)有自己的個(gè)性,很難給人留下深刻的印象,難以達(dá)到吸引預(yù)期目的。
3整合傳播策略欠佳
根據(jù)目前各城市形象傳播狀況,可以說(shuō)在形象的整合傳播方面做得普遍比較差,無(wú)論是傳播工具的整合,還是傳播過(guò)程的整合,都存在很多問(wèn)題。突出地表現(xiàn)在傳播工具使用比較單一,沒(méi)有整合利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、戶(hù)外、畫(huà)冊(cè)、展板等多種媒體與公關(guān)、事件營(yíng)銷(xiāo)等其他傳播手段開(kāi)展360度形象傳播,傳播的范圍、時(shí)間、采用的手段都有很大的局限性,對(duì)目標(biāo)公眾的覆蓋面比較窄,有效到達(dá)率也比較低;同時(shí),僅重視“點(diǎn)”上的宣傳。忽視和缺少城市整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略規(guī)劃,不能根據(jù)公眾對(duì)城市形象的認(rèn)知與評(píng)價(jià)要素體系及本城市的現(xiàn)狀、特色、優(yōu)勢(shì)等全面構(gòu)建城市形象傳播戰(zhàn)略與策略,城市形象宣傳目標(biāo)不清晰,多數(shù)城市是采用集中一段時(shí)間孤注一擲的作法投放廣告,一般是用2—3個(gè)月的時(shí)間密集投放一陣,然后就銷(xiāo)聲匿跡,缺乏長(zhǎng)期的傳播策略。因此,導(dǎo)致城市形象傳播的效果不夠顯著,良好的城市形象也沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)。
1用文化塑造和營(yíng)銷(xiāo)城市形象
城市文化,是在城市發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。城市文化是一個(gè)城市生存的基礎(chǔ)和城市人生活的精神支柱,是城市現(xiàn)代化進(jìn)程中的推動(dòng)力。城市形象在一定意義上體現(xiàn)了城市文化,是城市文化的綜合反映和外部表現(xiàn)。城市形象的展示,關(guān)鍵就是靠城市文化的魅力來(lái)展現(xiàn),沒(méi)有城市文化,城市形象就缺少了根基。
文化作為城市的靈魂乃是構(gòu)成城市形象的主要內(nèi)涵,在城市形象的塑造中,具有不可替代的作用。如日本著名的古城京都,以其古式建筑在世界樹(shù)立了獨(dú)特的日本歷史文化名城形象。巴黎的“時(shí)裝文化”、新加坡現(xiàn)代儒家文化與熱帶風(fēng)光的結(jié)合、“足球之都”米蘭等等,無(wú)不因其富有獨(dú)特城市文化內(nèi)涵的形象而卓然于世。塑造城市形象,勢(shì)必要豐富城市的文化內(nèi)涵,提高城市形象的文化含量。而城市文化的有效傳播可以提高城市形象營(yíng)銷(xiāo)的水平,是城市形象營(yíng)銷(xiāo)必不可少的一部分。
2明確城市形象定位
制定城市形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心工作是做好城市形象定位。在不同的發(fā)展時(shí)期,城市面臨的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展機(jī)遇不同,城市的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展重點(diǎn)也肯定不同。那么,與此相適應(yīng)的城市形象建設(shè)與廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)也應(yīng)有所不同。城市形象定位也應(yīng)體現(xiàn)這種需要與變化。城市形象定位的目的與本質(zhì)就是一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到城市形象建設(shè)與傳播的基本目標(biāo),即在城市內(nèi)外部公眾心目中形成一個(gè)具有某一或某些鮮明個(gè)性特征與比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的城市印象。準(zhǔn)確的定位可以提高城市形象營(yíng)銷(xiāo)水平,比如我國(guó)深圳“精彩深圳、歡樂(lè)之都”,杭州“世界休閑之都”等定位就比較準(zhǔn)確、鮮明,大大提高了該城市形象的營(yíng)銷(xiāo)水平。
3城市形象多樣性傳播
城市形象傳播是城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施者利用一定的媒介載體,將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的過(guò)程?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度,歸納和提煉了多種信息傳播工具可用以推動(dòng)信息傳播,如媒體廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、公共關(guān)系、個(gè)人銷(xiāo)售等。但是在針對(duì)城市形象傳播的實(shí)際操作中,比較有效的信息傳播渠道是:媒體廣告、城市事件。
(1)媒體廣告
根據(jù)城市的形象戰(zhàn)略需要和城市財(cái)力,擬訂好廣告媒體組合策略和計(jì)劃方案積極開(kāi)展廣告宣傳。通過(guò)對(duì)城市形象特征和廣告特點(diǎn)的分析,結(jié)合各媒體特征,整合運(yùn)用各媒體做好城市形象傳播。殺于城市形象的宣傳重點(diǎn)運(yùn)用好電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和戶(hù)外媒體。
城市形象可通過(guò)電視廣告宣傳快速提高城市知名度,吸引旅游和消費(fèi);通過(guò)報(bào)紙媒體的新聞和軟廣告對(duì)城市做全方位、深層次的宣傳報(bào)道,提高城市認(rèn)知度和美譽(yù)度,吸引人才和投資;利用網(wǎng)絡(luò)媒體傳播城市形象生活化的、細(xì)節(jié)的'一面,拉近與受眾的距離,制造輿論話(huà)題,形成口碑傳播;在城市對(duì)外交通區(qū)域、旅游風(fēng)景區(qū)、城市中心商務(wù)區(qū)以及歷史古城區(qū)等不同接觸點(diǎn)設(shè)置戶(hù)外廣告,形成富有特色的廣告群景觀,對(duì)城市不同形象主題進(jìn)行宣傳,培養(yǎng)市民的自豪感,激發(fā)市民熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和動(dòng)力,豐富城市形象的內(nèi)涵。
此外,許多新媒體與受眾的接觸點(diǎn)多、接觸率高,如公交移動(dòng)電視廣告、電梯廣告、樓宇廣告等也可與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行科學(xué)整合,有效利用。
(2)城市事件
城市的大型經(jīng)濟(jì)與文化活動(dòng)是一個(gè)城市形象和城市文化水平、城市文化特色及城市文化整體性的體現(xiàn)和象征。城市舉辦的任何一項(xiàng)面向社會(huì)各階層公眾,尤其是由廣大外部公眾參加的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等大型活動(dòng),對(duì)擴(kuò)大城市影響力、提升城市形象將起到積極的促進(jìn)作用。另外,活動(dòng)本身還可吸引很多新聞媒體的關(guān)注,增加本城市在媒體的曝光量,從而大大提高本城市的知名度、認(rèn)知度。比如,2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州一年一度的廣交會(huì)、大連的國(guó)際服裝節(jié)、青島的國(guó)際啤酒節(jié)、濰坊的國(guó)際風(fēng)箏會(huì)等,都是一些在國(guó)內(nèi)外有重大影響的活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)提高這些城市在國(guó)內(nèi)外的知名度與影響力產(chǎn)生了積極的作用。
4做好城市形象評(píng)價(jià)
城市形象評(píng)價(jià)是對(duì)城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的信息反饋,是利用城市形象評(píng)價(jià)工具,建立適當(dāng)?shù)姆治瞿P?,獲得實(shí)際城市形象要素與期望城市形象要素差距圖表的過(guò)程,以了解城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施效果。
積極參加城市形象相關(guān)評(píng)選活動(dòng),并做好相應(yīng)宣傳工作。每個(gè)城市都要積極創(chuàng)造條件搞好城市軟、硬環(huán)境建設(shè)。積極參與能提升城市形象的一些榮譽(yù)性評(píng)選活動(dòng),諸如中國(guó)品牌經(jīng)濟(jì)城市、國(guó)家園林城市、中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)活力城市、中國(guó)大陸最佳商業(yè)城市等等。參評(píng)本身一方面可極大地促進(jìn)城市形象建設(shè)和發(fā)展,另一方面也可以借此機(jī)會(huì)提高城市的知名度和影響力。如果能獲得相應(yīng)榮譽(yù),則又極大地提高了城市的美譽(yù)度。
操作城市形象營(yíng)銷(xiāo)比操作企業(yè)形象營(yíng)銷(xiāo)要困難得多。一個(gè)典型的企業(yè)擁有清晰的權(quán)利和等級(jí)脈絡(luò)。而城市、則是一個(gè)“漫長(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。必須在抓好城市形象的內(nèi)部規(guī)劃建設(shè)的同時(shí),整合運(yùn)用各種傳播手段,才能使傳播工作富有成效。從而促進(jìn)城市形象的塑造和提升淳;現(xiàn)城市形象營(yíng)銷(xiāo)的目的。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十二
摘要:主要討論了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)存的問(wèn)題與解決措施,以求為未來(lái)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)提供理論支撐。先簡(jiǎn)單介紹房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本含義;再?gòu)氖袌?chǎng)調(diào)研不足、目標(biāo)市場(chǎng)不明確等方面入手,分析當(dāng)前房地產(chǎn)策劃中存在的問(wèn)題;最后針對(duì)問(wèn)題提出幾點(diǎn)解決措施。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與分析、明確市場(chǎng)目標(biāo)等措施能有效解決當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題,具有良好的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)相關(guān)工作人員而言,在當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,需要正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題,再提出相應(yīng)解決辦法,保證相關(guān)措施具有良好的應(yīng)用價(jià)值。
引言。
近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展,成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分。同時(shí),受到新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想的影響,房地產(chǎn)企業(yè)一般會(huì)采取多種營(yíng)銷(xiāo)方式,保證自身推廣行為能達(dá)到預(yù)期效果。但從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際情況來(lái)看,其中存在多方面問(wèn)題,嚴(yán)重影響了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效果。因此,需要加深對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)存問(wèn)題的認(rèn)識(shí),再提出相應(yīng)的解決措施,為推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所謂房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,就是在綜合整合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)概念,由最初的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)觀念、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)品定位、企劃創(chuàng)意等項(xiàng)目進(jìn)行整合,通過(guò)充分向消費(fèi)者傳遞自身積極的營(yíng)銷(xiāo)思想,最終提高企業(yè)效益。從整個(gè)流程來(lái)看,房地產(chǎn)企業(yè)通常會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,全面分析消費(fèi)者的基本需求,再通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定位。其內(nèi)涵主要包括:(1)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主體是房地產(chǎn)品牌,通過(guò)在房地產(chǎn)領(lǐng)域綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)概念,對(duì)其銷(xiāo)售行為進(jìn)行策劃的一種活動(dòng);(2)在當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)測(cè)體系;(3)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃行為具有明顯的目的性,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為最高宗旨。
2.1市場(chǎng)調(diào)研不足。
市場(chǎng)調(diào)研是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的前提,其調(diào)研質(zhì)量對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生重要影響。但當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在市場(chǎng)調(diào)研不足的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為:(1)市場(chǎng)調(diào)研資料不全面,不能成為科學(xué)的資料基礎(chǔ);(2)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)模糊,不能根據(jù)企業(yè)要求合理篩選資料,出現(xiàn)調(diào)研資料繁雜的現(xiàn)象。
2.2目標(biāo)市場(chǎng)不明,市場(chǎng)定位模糊。
在當(dāng)前市場(chǎng)定位中,主要是以消費(fèi)者的某項(xiàng)需求為基礎(chǔ),以消費(fèi)需求、消費(fèi)能力全方面劃分消費(fèi)群體。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,其在細(xì)分市場(chǎng)顧客群體時(shí),不能正確認(rèn)識(shí)到不同消費(fèi)者中存在的共性與差別,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的服務(wù)評(píng)價(jià)不高。另一方面,在市場(chǎng)影響過(guò)程中,企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)等要素的整合,導(dǎo)致整體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡。
2.3產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)把握不準(zhǔn),文化營(yíng)銷(xiāo)面臨困境。
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是本產(chǎn)品明顯區(qū)別與其他企業(yè)產(chǎn)品的核心,而在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)幾乎千篇一律,主要表現(xiàn)為:低首付、低利息、贈(zèng)送空間等幾方面,缺乏對(duì)顧客的吸引。在此背景下,房地產(chǎn)企業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)面臨困境,難以賦予產(chǎn)品、品牌等更具代表性的內(nèi)涵,更無(wú)法建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)形象。
3.1加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)。
在市場(chǎng)調(diào)研中,相關(guān)人員可以模塊化工作理念處理相關(guān)內(nèi)容,將市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作劃分為多個(gè)模塊,通過(guò)逐一解決不同模塊的要求,最終達(dá)到市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)。
在落實(shí)模塊化工作理念的過(guò)程中,可以設(shè)置以下幾個(gè)模塊:(1)準(zhǔn)備模塊。制定調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)包括受眾喜愛(ài)的戶(hù)型、能接受的房屋價(jià)格、希望在購(gòu)房過(guò)程中得到的服務(wù)等;(2)市場(chǎng)調(diào)研模塊。充分借助當(dāng)前微時(shí)代的大背景,以微信、微博為平臺(tái),展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)于每位認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的受眾,可以添加其關(guān)注,以提高受眾參與市場(chǎng)調(diào)研的積極性;(3)數(shù)據(jù)分析模塊。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,整合調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容,判斷不同用戶(hù)的需求,進(jìn)而建立扇形圖,以真實(shí)反映不同群體的購(gòu)房意向。
3.2明確目標(biāo)市場(chǎng),科學(xué)市場(chǎng)定位。
科學(xué)定位市場(chǎng)的核心,就是以“求同存異”的.思想判斷消費(fèi)者的購(gòu)房需求,在通過(guò)聚合消費(fèi)者的偏好后,正確判斷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,并確定最終的分散偏好、集群偏好等。例如,在市場(chǎng)定位中,需要正確認(rèn)識(shí)到本價(jià)格段位、本戶(hù)型等在消費(fèi)者心中的地位,確定其基本消費(fèi)需求,并確定在市場(chǎng)定位,應(yīng)該選擇集中化處理形式還是選擇專(zhuān)業(yè)化處理形式。
3.3實(shí)事求是,避免故意炒作。
在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中,策劃人員應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的不同需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。就房地產(chǎn)實(shí)質(zhì)來(lái)看,一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有很多的賣(mài)點(diǎn),包括住房規(guī)劃、配套設(shè)施、物業(yè)等,而策劃人員就需要根據(jù)自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,促使消費(fèi)者完成消費(fèi)。在策劃過(guò)程中,要做到實(shí)事求是,充分告知消費(fèi)者本樓盤(pán)項(xiàng)目的主要特點(diǎn)與內(nèi)容,保證消費(fèi)者能享受與廣告宣傳相一致的待遇;同時(shí)在客觀行動(dòng)上,要做到細(xì)微謹(jǐn)慎,避免引起“炒作”之嫌。
3.4注重廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意。
在房地產(chǎn)廣告策劃中需要認(rèn)識(shí)到:企劃創(chuàng)意是對(duì)主體進(jìn)行抽象渲染的過(guò)程,保證客戶(hù)能更好的認(rèn)知本產(chǎn)品,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。在提高廣告品質(zhì)的過(guò)程中,需要以消費(fèi)者的注意力、識(shí)別力、需求性等為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以藝術(shù)展現(xiàn)的方式表達(dá)本企業(yè)的企劃創(chuàng)意,使廣告內(nèi)容能貼近消費(fèi)者生活,提高消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容的認(rèn)可度。
一般在廣告投入過(guò)程中,針對(duì)性銷(xiāo)售成為當(dāng)前房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要趨勢(shì),主要表現(xiàn)為:銷(xiāo)售對(duì)象具有一定的固定性,主要集中在26-35歲的年輕人、35-50歲的中年人兩大塊。
3.5重視媒體運(yùn)作,提高社會(huì)知名度。
媒體是促進(jìn)消費(fèi)的主要載體,為保證營(yíng)銷(xiāo)行為能達(dá)到預(yù)期效果,需要重視媒體運(yùn)作,不斷提高企業(yè)社會(huì)知名度。從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容來(lái)看,圖片宣傳所占的比例最大,約占63.4%的比例,其次為廣播電視廣告。然而,隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏不斷加快,這種傳統(tǒng)的媒體宣傳形式難以達(dá)到預(yù)期效果,因此,迫切需要一種更具有時(shí)尚性的廣告?zhèn)鞑シ椒?。目前,手機(jī)的推廣范圍不斷擴(kuò)大,以手機(jī)為媒介成為當(dāng)前媒體運(yùn)作的主要方式。例如,可以與本地的微信運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系,在售樓中心附近展開(kāi)微信傳播,通過(guò)建立相應(yīng)的公共賬號(hào),邀請(qǐng)消費(fèi)者關(guān)注,并依靠微信紅包等新興手段,對(duì)關(guān)注的人群進(jìn)行隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)受眾參與度,促使其能潛移默化的接受廣告信息。
同時(shí),以體驗(yàn)、實(shí)景呈現(xiàn)為代表的房屋銷(xiāo)售模式在我國(guó)普遍開(kāi)展,在該模式的銷(xiāo)售中,可以將優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)、良好的區(qū)位條件、美觀的建筑布局為切入點(diǎn),通過(guò)適當(dāng)提高綠色植被在體驗(yàn)房屋中所占的比例,讓體驗(yàn)者感受到一種親近自然的氛圍,有利于加深其對(duì)該品牌的認(rèn)可度,最終完成銷(xiāo)售。
結(jié)束語(yǔ):
主要討論了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)存的問(wèn)題與對(duì)策的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)工作人員而言,在當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中,需要充分認(rèn)知當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并結(jié)合多種新型手段展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),確保相關(guān)行為能達(dá)到預(yù)期效果,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn):
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十三
一、前言(背景)。
從2008年5月世界經(jīng)融風(fēng)暴上演至今,給世界經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)了一場(chǎng)空前的經(jīng)濟(jì)道德和發(fā)展的危機(jī)。這場(chǎng)風(fēng)暴使得高傲的美國(guó)和強(qiáng)大歐盟體系一夜之間滑入了深淵。在美國(guó)和歐盟地區(qū)工廠關(guān)閉、商場(chǎng)關(guān)閉等各行各業(yè)相同的聲音——“行業(yè)不景氣”。隨之而來(lái)的是下崗工人增多直接影響了消費(fèi)的急劇下降。而中國(guó)2000年到2008出口來(lái)分析,美國(guó)和歐州則是中國(guó)出口大國(guó)占總比例的50%至65%,這無(wú)不對(duì)中國(guó)出口制造業(yè)企業(yè)(oem)帶來(lái)空前的震蕩。我們非常慶幸的是中國(guó)市場(chǎng):因?yàn)槿藗兩钏讲粩嗟奶岣吆拖M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,加上國(guó)家刺激內(nèi)需政策的優(yōu)惠扶持,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依然活躍。所以中國(guó)依然保持平穩(wěn)較快的發(fā)展,這不能不說(shuō)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制喜人的體現(xiàn)。
二、oem產(chǎn)品是以別人為中心生產(chǎn)制造獲取利潤(rùn),沒(méi)有自主品牌(沒(méi)有講價(jià)的本錢(qián))的發(fā)展,所以利潤(rùn)低,而且小單、多數(shù)難以生產(chǎn)。我們稱(chēng)之為:他興我困(低利潤(rùn))。沒(méi)有自主產(chǎn)品、自主品牌和自主市場(chǎng),最終會(huì)給自己造成的局面就是:他興我困、他亡我亡。在這次經(jīng)融危機(jī)中我們得出這樣一個(gè)結(jié)論:自主品牌、自主品、自主市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店)才是生存之本。
他們企業(yè)現(xiàn)狀轉(zhuǎn)型內(nèi)銷(xiāo)如何實(shí)現(xiàn)?我的回答是:贊同轉(zhuǎn)型,而不贊同盲目的轉(zhuǎn)型(盲目轉(zhuǎn)型指:用外銷(xiāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品不成系列、不成品牌的盲目轉(zhuǎn)型)。
負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人必須明白做內(nèi)銷(xiāo)的條。
件及所在企業(yè)發(fā)展目標(biāo),而不是不負(fù)責(zé)的做一個(gè)沒(méi)有方向不確實(shí)際的方案。所以我認(rèn)為轉(zhuǎn)型企業(yè)必須要做到:準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn),才能確保成功轉(zhuǎn)型。如何才能促使準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn)的達(dá)成呢?我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)必須具備以下幾個(gè)條件的高度認(rèn)識(shí)才能有效的控制全局,達(dá)成目標(biāo):
第一、企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)3年到5年中長(zhǎng)期發(fā)展品牌目標(biāo)或愿望。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能促使企來(lái)的穩(wěn)定良性的發(fā)展,前景預(yù)見(jiàn)和展示。
據(jù)
第四、了解國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求。為產(chǎn)品重組和產(chǎn)品延伸提供重要的依據(jù)和保障,產(chǎn)品延。
伸企業(yè)生存根本。
第五、認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)渠道推廣模式和辦法等。也是公司內(nèi)銷(xiāo)發(fā)展未來(lái)和方向的重要依據(jù)。第六、企業(yè)必定存在改制及改制的決心。內(nèi)銷(xiāo)不同于外銷(xiāo)會(huì)涉及到很多新的管理方式,必須有堅(jiān)定改制重組決心。
第七、明確自己目標(biāo)市場(chǎng)的定位,從而確定品牌定位和產(chǎn)品定位。
這是很多轉(zhuǎn)型企業(yè)共同的問(wèn)題,大多不愿承自己的問(wèn)題(最大問(wèn)題就是產(chǎn)品不適合內(nèi)銷(xiāo)),盲目的投入市場(chǎng)(結(jié)果是市場(chǎng)沒(méi)了,渠道也沒(méi)了)。所以必須重視明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位,再進(jìn)行產(chǎn)品和品牌定位及重組。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展和壯大應(yīng)該是可持續(xù)產(chǎn)品重組、品牌文化和企業(yè)文化不斷的并項(xiàng)延伸,不應(yīng)該重誰(shuí)和輕誰(shuí)。有很多企業(yè)就是很好的證明,如:皇朝家具、迪信家具、銳馳家具、楷模家具等都建立起了產(chǎn)品重組、品牌與文化、企業(yè)與文化并項(xiàng)延伸機(jī)制戰(zhàn)略。內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)不再是90年代的市場(chǎng)(有貨賣(mài)就ok),如今我們更加強(qiáng)調(diào)品牌和文化,注重打造“一切以客戶(hù)為中心”的品牌理念——品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。如何正確引導(dǎo)企業(yè)重組產(chǎn)品、建立品牌、建立市場(chǎng)打造出綜合實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)和品牌,才是一個(gè)經(jīng)理人與企業(yè)共同協(xié)作面對(duì)的新的重要課題。
二、當(dāng)前國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)行業(yè)分析。
(一)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)概況分析。
從2008年初開(kāi)始,隨著國(guó)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷惡壞,但中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)還在穩(wěn)步發(fā)展的大環(huán)境之下,中國(guó)國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的熱鬧場(chǎng)景。有大量國(guó)外家具品牌的不斷進(jìn)入,同時(shí)更多的外銷(xiāo)出口的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),這給國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)注入不少的活動(dòng),同時(shí)也增加了不小的壓力。再加上原有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè),無(wú)形之中形成了“三足鼎立”之式。這對(duì)于中國(guó)家具企業(yè)無(wú)疑是一次大的沖擊和挑戰(zhàn),同時(shí)也是提高中國(guó)家具業(yè)市場(chǎng)規(guī)范化管理進(jìn)程的開(kāi)始,更是加強(qiáng)了各廠家的品牌建立和市場(chǎng)管理、服務(wù)等綜合競(jìng)爭(zhēng)概念的體現(xiàn)。那么它們是以什么樣的形式展示的呢,下面就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做概況分析:首先,國(guó)外家具的分析。根據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)2008年到現(xiàn)在有20多家國(guó)外家具品牌,住入國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)。那么具有代表性的如:寶馬沙發(fā)、羅奇寶寶、歐仁達(dá)、北歐風(fēng)情、寫(xiě)意空間等。特點(diǎn)大多如下:
1、主要以直轄市、省會(huì)城市等高消費(fèi)一級(jí)市場(chǎng)為主。(上海、杭州、北京等)。
2、針對(duì)的客戶(hù)群體主要為高端奢華消費(fèi)人群,以35至45歲成功人士為主。
3、大多以實(shí)木和板式家具、鋼制家具為主,造型獨(dú)特極其個(gè)性、風(fēng)格簡(jiǎn)練、高貴雅氣。
4、高端奢華價(jià)位,五件套臥房均價(jià)在:25萬(wàn)(人民幣),高利潤(rùn)空間品牌。
5、整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和氛圍、品牌包裝和推廣方面目前還處于底迷。(只有在家具商場(chǎng)才知道有這樣的品牌,推廣不到位。大體看上去產(chǎn)品并不像高價(jià)位,這就是品牌包裝問(wèn)題)。商家也正在做積極調(diào)整。其次,國(guó)內(nèi)家具品牌的分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)有2000多家是常年做內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的廠家,有品牌的、沒(méi)有品牌各顯神通,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是龍蛇混雜呀。有建立自己品牌的廠家大概只有500左右家,多數(shù)是投機(jī)行為。有大品牌形象可觀市場(chǎng)利潤(rùn)的也只150家左右。這150家企業(yè)才是真正的做市場(chǎng)、做品牌確保長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),更是家具行業(yè)里的旗織。這150家品牌特點(diǎn)如下:
1、一級(jí)市場(chǎng)(直轄市、市會(huì)城市等高消費(fèi)城市),為60家左右品牌。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十四
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才需求對(duì)高校的教學(xué)模式提出了新的要求。國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(-)要求各高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,深化教學(xué)改革,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。因此,構(gòu)建適應(yīng)新世紀(jì)高等教育的教學(xué)模式,是實(shí)現(xiàn)新時(shí)期我國(guó)高等教育改革和發(fā)展新突破的關(guān)鍵問(wèn)題。
《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程定位為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等人文社科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)素質(zhì)與技能課程,具有極強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程(陸繼和尤鳳翔,)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的營(yíng)銷(xiāo)策劃已成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。讓大學(xué)生學(xué)會(huì)制定一份較完整的、規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的內(nèi)容之一。目前本?!镀髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生的專(zhuān)業(yè)主干課,該課程的大多數(shù)師資的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏,教師的教學(xué)知識(shí)體系來(lái)源多取自教材。而《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的教材編寫(xiě)也處于起步階段,不能完全滿(mǎn)足教學(xué)的需求。因此,盡快摸索出一條改革創(chuàng)新之路,為《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的發(fā)展提供可借鑒的藍(lán)本,顯得尤其必要。
家具營(yíng)銷(xiāo)策劃論文篇十五
1、服務(wù)宗旨:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為提供的服務(wù)準(zhǔn)確定位,突出服務(wù)特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以為服務(wù)的主要消費(fèi)群體為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域等。
2、服務(wù)策略:
通過(guò)前面的服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的服務(wù)策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)服務(wù)定位。
以“商務(wù)空間”統(tǒng)領(lǐng)各大業(yè)務(wù)板塊,形成以“商務(wù)空間”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以為商務(wù)辦公室等為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
2)服務(wù)特點(diǎn)。(觸動(dòng)消費(fèi)者的心旋)。
要形成一定知名度、美譽(yù)度,力爭(zhēng)達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意,必須有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
情感層面:希望通過(guò)個(gè)性化設(shè)計(jì)、人性化空間,體驗(yàn)辦公樂(lè)趣,快樂(lè)工作!
3)服務(wù)的類(lèi)型。
不同的空間類(lèi)型所用到的裝修技術(shù)也有很大的差異,而裝修風(fēng)格上的差異,那更是應(yīng)重中之重的考慮,還有裝修文化上的意義!確定了這些客戶(hù)才好去選擇設(shè)計(jì)師或者裝修公司進(jìn)行裝修!一般裝修空間分為客廳裝修、餐廳裝修和家庭裝修,書(shū)房、臥室(臥室又分為主臥與次臥,還有小孩子房,白叟房等)、過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、花園、衣帽間、休閑區(qū);這些都是家裝方面的裝修空間。現(xiàn)在介紹一些公裝方面的裝修空間:辦公樓、商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店賓館、客房、餐喝酒吧、歌廳、迪廳、休閑健身廳、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)管、會(huì)展戲院、博物館、藏書(shū)樓、學(xué)校、病院、工廠、會(huì)所、園林、售樓中央、公園廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)船站等這些都是詳細(xì)的空間類(lèi)型。
5)產(chǎn)品服務(wù)。
1))企業(yè)服務(wù)宗旨。
我公司的產(chǎn)品之所以能長(zhǎng)期立足于市場(chǎng),一靠質(zhì)量,二靠服務(wù)。一切為客戶(hù)著想,時(shí)刻為客戶(hù)分憂(yōu)解難,是我公司的服務(wù)宗旨。
2))、具體服務(wù)措施。
將售前—售中—售后三個(gè)階段的服務(wù)融入到市場(chǎng)銷(xiāo)售體系中,并落到實(shí)處,是我公司的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
1)))、售前:我公司將免費(fèi)為客戶(hù)提供最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案和安裝方案,認(rèn)真做好預(yù)算。對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)和生產(chǎn)過(guò)程等有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),盡可能多的提供給客戶(hù),使客戶(hù)在定貨前做到心中有數(shù)。
2)))、售中:我公司在產(chǎn)品的加工、運(yùn)輸、搬運(yùn)和安裝過(guò)程中,將嚴(yán)格履行合同,并隨時(shí)接受客戶(hù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。對(duì)所售產(chǎn)品的運(yùn)輸、搬運(yùn)和安裝依合同嚴(yán)格執(zhí)行。我公司將免費(fèi)為客戶(hù)培訓(xùn)所提供產(chǎn)品的使用方法,直到對(duì)方能熟練操作為止。
3)))、售后:交貨驗(yàn)收合格后,我公司為客戶(hù)提供五年全免費(fèi)維修(非人為因素破壞不可抗拒外力破壞)終身維修。對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題1-2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),發(fā)生故障時(shí),500公里以?xún)?nèi)12小時(shí)內(nèi)、500公里以外24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。保修期過(guò)后我公司仍提供終身免費(fèi)維修,但只收取少量零配件成本費(fèi)。
4、服務(wù)渠道。
在方式上,鴻典品牌必須從單獨(dú)的服務(wù)個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)榕c其他企業(yè)聯(lián)合推廣,從人員推銷(xiāo)為主的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T推銷(xiāo)育品牌推廣并重的推廣模式,從單一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎戏?wù)模式。鴻典策劃提出,除了加強(qiáng)現(xiàn)有的展會(huì)、人員推銷(xiāo)、等傳統(tǒng)渠道外,必須加強(qiáng)以下兩個(gè)服務(wù)方式。
一是聯(lián)合服務(wù)。大型工程項(xiàng)目除了采取一般競(jìng)標(biāo)的方式招標(biāo)之外,還有另外一種常用的方式:設(shè)計(jì)師推薦!專(zhuān)業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司能夠匹配產(chǎn)品以迎合整體的風(fēng)格設(shè)計(jì),更易于客戶(hù)接受!專(zhuān)業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司提供的建議一般不會(huì)超過(guò)5個(gè),可以有效規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)!因此,加強(qiáng)聯(lián)合服務(wù)是傳播的重點(diǎn),選擇與集團(tuán)定位相匹配的服務(wù)特點(diǎn),將設(shè)計(jì)方案與辦公家具產(chǎn)品配套組合,達(dá)到傳播效果的最大化。通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),把握大型工程項(xiàng)目,做好大單。
二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者主動(dòng)了解服務(wù)的方式中,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是最為便捷、最為常用的方式,許多消費(fèi)者在產(chǎn)生需求的時(shí)候,會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道搜尋裝修服務(wù)。而且在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的影響力還將會(huì)越來(lái)越大。因此,需要在網(wǎng)絡(luò)傳播上需要加大力度,一方面有利于拓展業(yè)務(wù),另一方面有利于傳播品牌形象。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),把握小型市場(chǎng)單,不漏掉小單。
5服務(wù)技巧。
服務(wù)人員要根據(jù)本裝修公司的特點(diǎn),熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的裝修想法,善于掌握展示與介紹裝修種類(lèi)以接近和說(shuō)服顧客,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),甚至與客戶(hù)成為朋友,促進(jìn)潛在客戶(hù)的形成。服務(wù)人員對(duì)服務(wù)手段的運(yùn)用和技巧的把握,是提高成交率、樹(shù)立公司良好形象的關(guān)鍵。銷(xiāo)售技巧包括以下幾個(gè)方面:
1、引發(fā)興趣。
向裝修者說(shuō)明本裝修公司能夠滿(mǎn)足他們的需要以及滿(mǎn)足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)裝修種類(lèi)經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的類(lèi)型,使顧客每次都有新鮮感;營(yíng)造新穎、有品味的裝修類(lèi)型吸引顧客,并對(duì)其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說(shuō)。
2、獲取信任。
對(duì)公司的信任可進(jìn)一步導(dǎo)致家庭做出決策,裝修人員為得到顧客的信任,應(yīng)從以下幾方面入手:
如實(shí)提供顧客所需了解的裝修類(lèi)型。談問(wèn)題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。尊重顧客,把握其消費(fèi)心理,運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿(mǎn)足。在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。介紹商品時(shí),以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任,其結(jié)果只會(huì)適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
3、引導(dǎo)消費(fèi)。
在顧客已對(duì)其較喜歡的裝修類(lèi)型有所了解,但尚在考慮時(shí),服務(wù)人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇,告知此服務(wù)可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無(wú)意的談起此服務(wù)的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)顧客最重要的一點(diǎn)是服務(wù)人員以較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)服務(wù)類(lèi)型進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。
4、處理意見(jiàn)。
最小程度,對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn),服務(wù)人員應(yīng)耐心地傾聽(tīng),如顧客所提出的意見(jiàn)不正確,應(yīng)有禮貌的解釋?zhuān)环粗?,?yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
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