報(bào)告是一種對(duì)事件、事物或研究結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和解釋的書面信息。它通過(guò)搜集、整理和分析相關(guān)資料,向讀者或聽(tīng)眾提供全面的情況說(shuō)明和相關(guān)數(shù)據(jù)。可以通過(guò)報(bào)告來(lái)匯報(bào)研究成果、展示工作進(jìn)展、傳達(dá)重要信息或提出建議和決策。報(bào)告的寫作是一項(xiàng)重要的能力,對(duì)于各行各業(yè)的人士來(lái)說(shuō)都非常重要。編寫報(bào)告時(shí),我們還可以參考相關(guān)的優(yōu)秀案例和范文,以提高自己的寫作水平和技巧。請(qǐng)參考以下報(bào)告范文,了解如何運(yùn)用不同的寫作技巧和表達(dá)方式。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,修訂和完善了部門績(jī)效考核。
辦法。
和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組,主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,并負(fù)責(zé)對(duì)各部門、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核;六項(xiàng)責(zé)任書簡(jiǎn)化為五項(xiàng),并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核,調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全了各類標(biāo)準(zhǔn),提高了。
制度。
的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的??己诉^(guò)程中,從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照考核。
細(xì)則。
打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性???jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),每季度及時(shí)組織開(kāi)展考核,準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇二
曾記初來(lái)我院時(shí),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念,讓我很快適應(yīng)了工作,融入了我院這個(gè)集體。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問(wèn)題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初涉職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想上:不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
二、工作上:勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開(kāi)展診療業(yè)務(wù),三年來(lái)在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無(wú)差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
三、學(xué)習(xí)上:不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過(guò)努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的`科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來(lái)!
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇三
績(jī)效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)職工的思想品德、工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據(jù),促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)得以順利實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。下面是小編為大家整理的年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。
20xx年,績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo),在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作?,F(xiàn)將20xx年度中心績(jī)效考核工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
2020xx年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,修訂和完善了部門績(jī)效考核辦法和目標(biāo)。
責(zé)任書。
新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組,主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,并負(fù)責(zé)對(duì)各部門、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核;六項(xiàng)責(zé)任書簡(jiǎn)化為五項(xiàng),并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核,調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全了各類標(biāo)準(zhǔn),提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的??己诉^(guò)程中,從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性???jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),每季度及時(shí)組織開(kāi)展考核,準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員,由部門負(fù)責(zé)人每個(gè)季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí)、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確???jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
中心在考核結(jié)束后,在廠務(wù)公開(kāi)欄里及時(shí)公布考核成績(jī),給各部門下發(fā)《整改。
通知書。
》,使部門、員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),中心20xx年的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果???jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī),進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情???jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和職工20xx年的業(yè)績(jī)提供了依據(jù)。
1、部門績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,沒(méi)有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂,并組織各部門進(jìn)行評(píng)審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施:對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
3、員工績(jī)效考核方面,在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出:未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中;在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評(píng)時(shí),發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo),將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中,20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。整改措施:20xx年通過(guò)多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。
20xx年,中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇四
為充分發(fā)揮國(guó)家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍及技術(shù)、技能隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)地評(píng)定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果,不斷提升政府部門管理和服務(wù)的水平,我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2017年度績(jī)效考核工作的通知》精神,認(rèn)真開(kāi)展2017年度績(jī)效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
一、組織健全,成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長(zhǎng),徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長(zhǎng),植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局年度績(jī)效考核工作。
三、堅(jiān)持民主集中制,確保評(píng)選工作客觀公正。經(jīng)自評(píng)、按級(jí)考核、群眾評(píng)議、組織考核、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定:擬報(bào)優(yōu)秀公務(wù)員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇五
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
l ,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多-維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題:
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱???jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的'溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),工作思路:
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇六
年建成并投入使用,其運(yùn)動(dòng)場(chǎng)一直未進(jìn)行塑膠化改造。20xx年,區(qū)政府將實(shí)驗(yàn)小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改造項(xiàng)目列為區(qū)政府投資項(xiàng)目,對(duì)其進(jìn)行升級(jí)改造,按照標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。施工區(qū)域:長(zhǎng)191寬103,設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道,6條塑膠跑道,場(chǎng)地中間一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)(108米x64米)。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球、三級(jí)跳、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬(wàn)元。
該項(xiàng)目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪。年底前竣工。
2、開(kāi)工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園。
峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程,是我區(qū)政府投資項(xiàng)目,也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園,12個(gè)教學(xué)班規(guī)模,凈占地面積約9.7畝,建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟,建筑面積約3392.72㎡,資金概算約837.5萬(wàn)元。
20xx年9月13日該項(xiàng)目開(kāi)工。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成,該項(xiàng)目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成,正在進(jìn)行二層施工。截至現(xiàn)在,完成投資600萬(wàn)元。已完成年初制定目標(biāo)的400%。
4、中小學(xué)、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程。
20xx年6月通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),為實(shí)驗(yàn)初中、廿里鋪小學(xué)、朱寨小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)采購(gòu)259臺(tái)空調(diào)。解決了在校學(xué)生“冬季取暖、夏季降溫”問(wèn)題。目前已全部安裝到位。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇七
績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法,關(guān)于月度的績(jī)效考核又該怎么寫?下面本站小編給大家?guī)?lái)月度績(jī)效考核通報(bào)范文,供大家參考!
機(jī)關(guān)各部門、辦事處、市級(jí)駐區(qū)各部門:
按照《月績(jī)效考核辦法》(廣開(kāi)委辦發(fā)〔20xx〕7號(hào))和《關(guān)于印發(fā)七月份主要工作目標(biāo)的通知》廣開(kāi)委辦發(fā)〔20xx〕18號(hào)文件要求,開(kāi)發(fā)區(qū)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)各部門、辦事處、市級(jí)駐區(qū)各部門進(jìn)行了認(rèn)真考評(píng)。經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)審定同意,現(xiàn)將考評(píng)結(jié)果通報(bào)如下:
一、機(jī)關(guān)各部門。
1、辦公室(98分)。
(1)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站收錄信息梳理工作未達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,扣1分。
(2)未完成全真車廂項(xiàng)目回填,扣1分。
2、招商引資處(98分)。
華康腸衣項(xiàng)目未完成80%的土建工程任務(wù),扣2分。
3、項(xiàng)目服務(wù)處(98分)。
(1)長(zhǎng)虹欣銳項(xiàng)目圍墻施工未完成,扣1分。
(2)大誠(chéng)鋁業(yè)項(xiàng)目未完成場(chǎng)地平整,扣1分。
4、產(chǎn)業(yè)發(fā)展處(96分)。
(1)完成工業(yè)生產(chǎn)總值3.9億元(目標(biāo)4.3億元),完成固投6425萬(wàn)元(目標(biāo)8000萬(wàn)元),扣2分。
(2)金順汽車項(xiàng)目未完成搭建臨時(shí)設(shè)施、開(kāi)始基礎(chǔ)施工的目標(biāo),扣3分。
(3)盛大油脂項(xiàng)目7月10日正式投產(chǎn),加1分。
5、建設(shè)環(huán)保處(96分)。
(1)下西物流園區(qū)道路未完成進(jìn)度要求,扣2分。
(2)惠家溝組團(tuán)道路硬化未完成,扣1分。
(3)王家溝道路未完成設(shè)計(jì)單位比選,扣1分。
6、拆遷安置處(97分)。
(1)未完成高金食品項(xiàng)目設(shè)備安裝調(diào)試,扣1分。
(2)建一機(jī)械2號(hào)廠房鋼結(jié)構(gòu)未吊裝,扣1分。
(3)捷盛鋁加工連接道路未實(shí)施征地拆遷,扣1分。
7、財(cái)政處(99分)。
財(cái)務(wù)體制改革中下管一級(jí)的相關(guān)工作未全面完成,扣1分。
8、社會(huì)保障處(98分)。
未完成美豐玻璃項(xiàng)目圍墻施工、開(kāi)始基礎(chǔ)施工的目標(biāo),扣2分。
9、綜合服務(wù)處(100分)。
10、監(jiān)察審計(jì)處(98分)。
煙草物流項(xiàng)目未完成辦公樓主體框架,扣2分。
二、辦事處。
1、xx辦事處(97分)。
(1)前期活動(dòng)板房建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作不到位,扣2分。
(2)惠家溝組團(tuán)道路未完成硬化任務(wù),扣1分。
2、壩辦事處(98分)。
(1)農(nóng)房排危進(jìn)展緩慢,影響項(xiàng)目施工,扣3分。
(2)碧勇加氣砼項(xiàng)目完成好,加1分。
三、駐區(qū)部門。
1、國(guó)土分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
2、國(guó)稅分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
3、地稅分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
4、工商分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
5、規(guī)劃辦(93分)。
(1)未完成盛大油脂項(xiàng)目的《許可證》辦理,扣2分。
(2)金順汽車項(xiàng)目方案未報(bào)批,扣5分。
6、公安分局(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
7、城監(jiān)中隊(duì)(99分)。
聯(lián)系村災(zāi)民安置和災(zāi)后重建工作進(jìn)展緩慢,扣1分。
年八月二十九日。
公司要求:20xx年是公司全面開(kāi)展業(yè)務(wù)提升年活動(dòng)的第一年,強(qiáng)化考核、嚴(yán)格考核是促進(jìn)各項(xiàng)工作的重要抓手,也是促進(jìn)業(yè)務(wù)提升的重要手段,更是企業(yè)增效、員工增收的重要保障。望各部、室高度重視考核工作,凡是沒(méi)有按照考核辦法、細(xì)則要求落實(shí)的一律嚴(yán)格扣分。
本次考核全面施行《20xx年信陽(yáng)市供水集團(tuán)有限公司績(jī)效考核管理辦法》和《信陽(yáng)市供水集團(tuán)有限公司20xx年度工作目標(biāo)考核細(xì)則》內(nèi)容,各部、室請(qǐng)認(rèn)真對(duì)照細(xì)則內(nèi)容準(zhǔn)備考核資料。
一、考核時(shí)間:20xx年2月8日——20xx年2月9日。
二、考核地點(diǎn):公司四樓會(huì)議室。
三、考核部門:各部、室。
四、考核內(nèi)容:目標(biāo)考核“共性部分”和績(jī)效考核指標(biāo);“部門業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和部門月。
工作計(jì)劃。
”;“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部室評(píng)分和部門互評(píng)評(píng)分”三大塊內(nèi)容。
五、考核事項(xiàng):
1.共性部分。
變更項(xiàng):執(zhí)行20xx年公司下發(fā)績(jī)效考核管理辦法。
評(píng)分部門:考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績(jī)效考核指標(biāo)。
注意事項(xiàng):各部、室請(qǐng)嚴(yán)格按照材料規(guī)定的提交時(shí)間內(nèi)完成提交,逾期將扣部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計(jì)劃。
變更項(xiàng):無(wú)變更項(xiàng)。
考核材料:參考“各部、室目標(biāo)考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計(jì)劃完成情況”。
3.考核互評(píng)。
變更項(xiàng):無(wú)變更項(xiàng)。
考核材料:“公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部、室評(píng)分表”和“部門互評(píng)打分表”。
注意事項(xiàng):20xx年2月10日前必須完成。
4.“暫??己恕闭f(shuō)明。
“部門業(yè)務(wù)部分”和“月工作計(jì)劃”工作開(kāi)展過(guò)程中不因部門自身原因?qū)е鹿ぷ鳠o(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的,可以提出工作項(xiàng)“暫??己恕钡纳暾?qǐng)?!皶和?己松暾?qǐng)”須經(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過(guò),工作項(xiàng)當(dāng)月不參與考核。工作項(xiàng)暫??己藭r(shí)間不得超過(guò)兩個(gè)月,否則做“未完成工作項(xiàng)”處理。
5.各部室組織人員學(xué)習(xí)新下發(fā)的《20xx年信陽(yáng)市供水集團(tuán)有限公司績(jī)效考核管理辦法》和《信陽(yáng)市供水集團(tuán)有限公司20xx年度工作目標(biāo)考核細(xì)則》內(nèi)容,根據(jù)細(xì)則內(nèi)容準(zhǔn)備好考核資料。
6.注:20xx年二月份考核辦計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)工程部安全協(xié)議簽訂情況、抄表獎(jiǎng)罰戶數(shù)變動(dòng)情況、節(jié)日期間用戶訴求處理情況、制水部節(jié)能降耗措施和車輛使用停放情況進(jìn)行檢查。
六、考核具體安排:
1、2月8日上午。
8:00---8:30監(jiān)察部8:40---9:10營(yíng)業(yè)部。
10:40---11:10行政部。
2、2月8日下午。
3、2月9日上午。
8:00---8:30制水部8:40---9:10黨群工作部。
年1月25日。
立醫(yī)療衛(wèi)生單位:
根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績(jī)效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔20xx〕156號(hào))要求,我局組織相關(guān)專家組于20xx年1月4日-10日,遵循客觀、公平、公正的原則,對(duì)各單位的目標(biāo)管理績(jī)效工作進(jìn)行系統(tǒng)考評(píng),現(xiàn)將考核有關(guān)情況通報(bào)如下:
一、主要成績(jī)。
1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面:各單位均能完善班子建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工,實(shí)行民主集中制度。認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全面完成省市區(qū)績(jī)效考核任務(wù),基本完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和本單位的中心工作,制定績(jī)效考核方案,并按要求落實(shí)。財(cái)務(wù)核算較規(guī)范合理,財(cái)政收入基本做到專款專用。全年無(wú)發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無(wú)發(fā)生違反國(guó)家計(jì)劃生育政策及“兩非”條例。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面:各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進(jìn)步,基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,貫徹落實(shí)基本藥物制度,全面實(shí)施藥品零差率和網(wǎng)上采購(gòu)制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長(zhǎng),門診人次數(shù)穩(wěn)中有升。基層醫(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作,在人員相對(duì)不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,加班加點(diǎn),確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)按時(shí)完成,群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級(jí)好評(píng),茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級(jí)示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號(hào),北峰山區(qū)三個(gè)衛(wèi)生院在開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色,各項(xiàng)考核得分較上半年均有大幅提高。
二、存在問(wèn)題。
1、組織機(jī)構(gòu)管理。部分單位未落實(shí)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)制度,同時(shí)未充分發(fā)揮職代會(huì)作用,檔案管理歸類不夠及時(shí)準(zhǔn)確。個(gè)別單位績(jī)效考核方案形同虛設(shè),沒(méi)有和職工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊(cè),或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財(cái)政專項(xiàng)撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。
2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)互助”活動(dòng)未開(kāi)展,個(gè)別單位未樹立本單位典型,部分單位信息報(bào)送不及時(shí)。個(gè)別單位無(wú)對(duì)外公開(kāi)欄,或?qū)?nèi)、外公開(kāi)欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案,無(wú)醫(yī)德考評(píng)制度及記錄。部分單位未公開(kāi)行評(píng)整改承諾及整改時(shí)限,未召開(kāi)群眾征求意見(jiàn)會(huì),未組織行評(píng)代表明察暗訪,對(duì)存在的問(wèn)題未提出處理意見(jiàn)。
3、綜治安全及計(jì)劃生育。少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在制度不完善、落實(shí)不到位現(xiàn)象。個(gè)別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作,部分單位未及時(shí)掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個(gè)別單位門急診管理不規(guī)范,疏于管理,存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象?;鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫,存在門診與出院病歷、處方等缺漏項(xiàng)目及書寫錯(cuò)誤較多。大部分單位都沒(méi)有新藥審批引進(jìn)制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視,無(wú)專人負(fù)責(zé),未建立管理組織與工作制度,未開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒(méi)完成規(guī)范化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動(dòng),但成效不顯著。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率,但檔案錯(cuò)誤與缺項(xiàng)較多,使用率極低。多數(shù)單位未開(kāi)展個(gè)性化健康教育工作,居民健康知識(shí)知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進(jìn)展不大,除日溪衛(wèi)生院以外,其它單位體檢率均不達(dá)標(biāo),高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項(xiàng),孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。
三、整改意見(jiàn)及考核結(jié)果的運(yùn)用。
1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識(shí)到本單位一年工作的成績(jī)和問(wèn)題,對(duì)于好的做法,要保留下來(lái)并形成長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要本著“以考核,促整改”的原則,進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,突破重點(diǎn)問(wèn)題,彰顯工作成效。要加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)具體整改措施落實(shí)到位。要早謀劃、早布局,理清20xx年工作思路,制定詳實(shí)的工作計(jì)劃,要加強(qiáng)綜治、安全教育,定期自查,排查安全隱患;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),強(qiáng)化人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)人群,提高服務(wù)水平,確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠;要加大內(nèi)部績(jī)效管理和工作考核力度。各職能部門要切實(shí)加大對(duì)全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。
2、考核結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)20xx年度各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績(jī)效考核結(jié)果(具體得分詳見(jiàn)附件),共評(píng)出2個(gè)考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位:晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個(gè)考核總分在750-800分的良好單位:晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個(gè)考核總分在700-750分的及格單位:鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個(gè)考核總分低于700分的不合格單位:宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果,并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資考核分配指導(dǎo)意見(jiàn)》(試行),嚴(yán)格按照考核等次,核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)金,班子其他成員參照?qǐng)?zhí)行。
x年xx月xx日。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇八
?月度績(jī)效考核指標(biāo)表
考核月份:2011年2月???????????????????????????
被考核人姓名
職位
外派會(huì)計(jì)
部門
財(cái)務(wù)中心
考核人姓名
職位
部門
通用考核指標(biāo)
序號(hào)
通用考核指標(biāo)
績(jī)效目標(biāo)值
分值
考核得分
1
出勤考評(píng)
根據(jù)績(jī)效考核方案通用標(biāo)準(zhǔn)考核
10
2
員工行為規(guī)范及規(guī)章制度考核
根據(jù)績(jī)效考核方案通用標(biāo)準(zhǔn)考核
10
考核得分小計(jì)
20
崗位考核指標(biāo)
序號(hào)
考核指標(biāo)
評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)
分值
自評(píng)分
領(lǐng)導(dǎo)考核
二
崗位職責(zé)
60
1
及時(shí)收集各工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)資料
不及時(shí)收集扣5分
10
2
正確保管和使用印章、證件
沒(méi)按公司要求使用不得分
10
3
監(jiān)控各分子公司、項(xiàng)目部的資金使用,規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)
因監(jiān)控不力,給公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)不得分
8
4
按時(shí)報(bào)送公司所要求的各種報(bào)表
超過(guò)時(shí)間一天扣2分
8
5
監(jiān)控分公司的投標(biāo)活動(dòng),使其在約定的范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),正確記錄招投標(biāo)臺(tái)賬
監(jiān)控不到位一次扣5分,報(bào)表不及時(shí)扣3分
8
6
及時(shí)收回公司應(yīng)收的各種款項(xiàng)
款項(xiàng)不及時(shí)收回不得分
8
7
及時(shí)反饋分公司或項(xiàng)目部的情況,月度進(jìn)行總結(jié)
情況不及時(shí)反饋一次扣3分,無(wú)月度總結(jié)扣3分
8
三
工作能力
分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、極差五個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)分值均等
10
1
計(jì)劃性
工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性
2
2
應(yīng)變力
針對(duì)客觀變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度
2
3
改善創(chuàng)新
問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果
1
4
職務(wù)技能
對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的'掌握、運(yùn)用,工作的熟練程度
2
5
發(fā)展?jié)摿?/p>
是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度
2
6
周全縝密
工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問(wèn)題的全面性、遺漏率
1
四
工作態(tài)度
分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、極差五個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)分值均等
10
1
合作性
人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況
2
2
責(zé)任感
嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況
2
3
工作態(tài)度
工作自覺(jué)性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等
2
4
執(zhí)行力
對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度
2
5
品德言行
是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。
2
考核得分小計(jì)
80
考核得分合計(jì)
100
本次考核總得分
考核人簽字:
人力資源部核實(shí):
說(shuō)明
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財(cái)務(wù)月度績(jī)效考核。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇九
縣紀(jì)委:
2011年,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,夯實(shí)工作基礎(chǔ),始終堅(jiān)持建隊(duì)伍、重管理、優(yōu)服務(wù)的新理念,以開(kāi)展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,有效地促進(jìn)了績(jī)效考核工作的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,取得了新的成績(jī)。
一、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)
基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。我委機(jī)關(guān)支部始終堅(jiān)持把黨建工作擺在首位,有力推進(jìn)組織建設(shè)。
1、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)工作。
及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結(jié)合政法工作實(shí)際,堅(jiān)持服務(wù)大局的思想,把教育活動(dòng)融入到激勵(lì)黨員奮發(fā)圖強(qiáng)作好各項(xiàng)工作中去。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施,加強(qiáng)了黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準(zhǔn)了班子、黨員干部隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)黨建目標(biāo)管理理清了思路,工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,振奮了精神,明確了努力方向,增強(qiáng)了信心,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了成效。
2、加強(qiáng)思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
一是發(fā)揮黨支部對(duì)黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的完成。二是堅(jiān)持每年1次民-主生活會(huì),為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)提供一個(gè)良好的平臺(tái);同時(shí),開(kāi)辟聽(tīng)取意見(jiàn)的渠道,廣泛征求黨員、群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的意見(jiàn)和建議,了解了思想動(dòng)態(tài),使思想政治工作更具針對(duì)性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開(kāi)展談心活動(dòng)。黨員間深入交流思想,查找問(wèn)題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗(yàn),從而提高中心整體工作水平。四是開(kāi)展了一系列主題活動(dòng):由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)離退休干部進(jìn)行一次慰問(wèn);對(duì)長(zhǎng)期身患重病和生活特別困難的幫扶對(duì)象進(jìn)行幫扶救助,送去慰問(wèn)藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價(jià)值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),捐款資助支部建設(shè)和走訪慰問(wèn)困難黨員,促進(jìn)城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
3、切實(shí)加強(qiáng)黨員管理
貫徹落實(shí)《中國(guó)共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)工產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》加強(qiáng)黨員管理,重溫新黨章,進(jìn)一步建立健全黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度等內(nèi)容,落實(shí)黨的組織生活制度和“兩會(huì)一課”制度。全年召開(kāi)黨員大會(huì)12次、組織專題政治學(xué)習(xí)40次,撰寫學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針對(duì)性地把黨的理論教育與保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),提高組織生活質(zhì)量。及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi),并認(rèn)真造冊(cè)上交縣直機(jī)關(guān)黨委。
二、穩(wěn)步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
公生明,廉生威。我委一直致力于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過(guò)開(kāi)展廉政教育、警示教育等形式,對(duì)班子成員和全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行廉潔自律教育。
1、建立健全制度。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),我委成立了以書記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)過(guò)多次討論、修改,制定實(shí)施了《開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,并進(jìn)一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實(shí)現(xiàn)了思想重視、責(zé)任明確、工作落實(shí)、措施到位、成效明顯。
2、實(shí)行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日常考勤、資金管理、公務(wù)用車、臨聘人員等方面的重點(diǎn)內(nèi)容,嚴(yán)格按制度管人管事,全方位對(duì)干部職工進(jìn)行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全員績(jī)效考核范圍??己瞬扇∽圆椤⒔M織全體干部職工測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)得較好,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)思想教育。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),組織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會(huì)精神和、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神,組織觀看了記錄國(guó)內(nèi)貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過(guò)深入持久地開(kāi)展正反兩方面的教育,大家的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,立場(chǎng)進(jìn)一步堅(jiān)定,廉潔從政意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、有序推進(jìn)精神文明建設(shè)
社會(huì)主義精神文明建設(shè),在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
1、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)
成立了以書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關(guān)負(fù)責(zé)人各司其職,既分工又合作,狠抓落實(shí)。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、大力加強(qiáng)新聞宣傳和理論宣傳
我委堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)中央、省、州、的文件精神;注重及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,并予以宣傳推介;按質(zhì)按量完成黨報(bào)黨刊的發(fā)行工作任務(wù),確保政令暢通。
3、深入開(kāi)展關(guān)心下一代工作
我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,一直致力于青少年的社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),在全面范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),成效顯著。
四、扎實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作
作為的工作部門,我們時(shí)刻明白自己承擔(dān)的責(zé)任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做好自己的工作。
1、全面完成、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)
2、積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作
成立了以書記為組長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)組織、協(xié)調(diào),督促檢查工作,不定期召開(kāi)政務(wù)工作會(huì)議,研究工作中存在的問(wèn)題,安排部署下一步工作,政務(wù)公開(kāi)工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強(qiáng),工作機(jī)制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和深入推進(jìn)。健全了信息公開(kāi)制度,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度要求,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,按期實(shí)施財(cái)務(wù)公開(kāi),實(shí)現(xiàn)民-主理財(cái)。
3、穩(wěn)步推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)《實(shí)施方案》,結(jié)合委機(jī)關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點(diǎn),積極開(kāi)展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),收到預(yù)期成效。
五、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的干部隊(duì)伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)帶班子
團(tuán)結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和-諧、干事的氛圍;堅(jiān)持實(shí)行民-主管理,重大事項(xiàng)集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實(shí)踐活動(dòng),努力建設(shè)精通業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ),用正確的理論武裝干部職工頭腦,學(xué)以致用,指導(dǎo)實(shí)踐;按要求,扎實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書學(xué)習(xí)等主題實(shí)踐活動(dòng),用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
3、完善制度重管理
制度是保障,管理出效益。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)和讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),建立健全了管理制度,堅(jiān)持用制度管人管事,堅(jiān)持科學(xué)管理、依法管理、民-主管理,實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi),努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實(shí)效。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)隊(duì)伍
全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,參加海晏縣黨員培訓(xùn)班1次,采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、以會(huì)代訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗(yàn)介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、注重調(diào)研重實(shí)踐
不斷改進(jìn)工作作風(fēng),深入一線、深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求對(duì)策,提高工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和有效性。全年集中走訪、調(diào)研32批次,擬寫調(diào)研報(bào)告7篇。
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月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇十
本年度,臺(tái)子鎮(zhèn)馬家
小學(xué)
認(rèn)真學(xué)習(xí)
貫徹黨的“”精神,落實(shí)習(xí)
關(guān)于
教育問(wèn)題講話,立足農(nóng)村教育教學(xué)實(shí)際,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,突出特色辦學(xué),辦人民群眾滿意的教育現(xiàn)將我學(xué)校工作匯報(bào)如下:一、抓教師隊(duì)伍建設(shè),從教學(xué)常規(guī)中鍛煉教師能力 教師隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到學(xué)校的教育水平,關(guān)系到素質(zhì)教育的質(zhì)量,抓好了教師隊(duì)伍就是抓住了學(xué)校工作的希望,所以,我支部平時(shí)工作十分注重隊(duì)伍的建設(shè),重視年輕教師業(yè)務(wù)和師德方面的培養(yǎng),具體做法如下:
1.堅(jiān)持對(duì)教師進(jìn)行師德素養(yǎng)教育,教育每位教師用“師德八條”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,每學(xué)期舉辦道德講堂、教師模范事跡報(bào)告、教師師德演講活動(dòng)各一次,從思想上讓每位教師熱
愛(ài)
教育、熱愛(ài)學(xué)生。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對(duì)教師的教育和引導(dǎo),堅(jiān)持定期召開(kāi)民主生活
會(huì),勤學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進(jìn)事跡視頻。師,強(qiáng)化了民主監(jiān)督作用。做到財(cái)務(wù)、政務(wù)公開(kāi)化使領(lǐng)導(dǎo)班子更加團(tuán)結(jié)。
3.加強(qiáng)了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等常規(guī)教學(xué)管理工作。上學(xué)期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和課堂教學(xué)改革觀摩課活動(dòng)。在理論學(xué)習(xí)上以“課堂教學(xué)模式”為學(xué)習(xí)專題,教導(dǎo)處每月發(fā)專題,要求教師學(xué)有專長(zhǎng),教學(xué)改革先從教師思想改革入手,從教育理論學(xué)習(xí)上入手。本學(xué)年,我校全體教師參加了省遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),從學(xué)習(xí)到磨課,提升了自己的業(yè)務(wù)能力。工作中要求教師堅(jiān)持寫實(shí)工作,定期研究教學(xué)中的問(wèn)題。校長(zhǎng)“推門聽(tīng)課”、創(chuàng)新課堂大賽、學(xué)生作業(yè)評(píng)比等活動(dòng)已成為每學(xué)期制度化活動(dòng)。
二、抓好小班化教學(xué)研究和寫字規(guī)范化培養(yǎng)是學(xué)校兩大特色
我校共有6個(gè)教學(xué)班,每班平均人數(shù)21人,非常符合小班化教學(xué)特色。在小班化教學(xué)互動(dòng)中,容易增強(qiáng)師生情感交融,發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性。
在教學(xué)互動(dòng)中,調(diào)節(jié)了教學(xué)關(guān)系和相互作用,促進(jìn)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。小班互動(dòng)式教學(xué)就是要通過(guò)調(diào)整師生關(guān)系,調(diào)節(jié)師生在教學(xué)過(guò)程中的相互作用,來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性的發(fā)展,培養(yǎng)兒童的自主學(xué)習(xí)能力。
見(jiàn)解或辦法比較新穎,不論是否有人提出過(guò),對(duì)學(xué)生本人來(lái)說(shuō)是第一次提出的,就可認(rèn)為是創(chuàng)造性的表現(xiàn),通過(guò)師生互動(dòng),生生互動(dòng)和學(xué)習(xí)個(gè)體與教學(xué)中介的互動(dòng)來(lái)強(qiáng)化人與情境的交互激勵(lì)作用,來(lái)推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
讓學(xué)生愛(ài)讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學(xué)校近年來(lái)的工作目標(biāo)。學(xué)期初,學(xué)校設(shè)立閱讀課,讓學(xué)生在寬敞的閱覽室內(nèi)閱讀中外名著,下午15分鐘習(xí)字常抓不懈。學(xué)校已經(jīng)初步擬定了各年級(jí)段的必讀書目,充分運(yùn)用現(xiàn)有圖書,把培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣當(dāng)成大事來(lái)抓。寫字方面,我校各年級(jí)段寫字標(biāo)準(zhǔn)已初步擬定,要求學(xué)生隨年級(jí)升高而逐步提高標(biāo)準(zhǔn)。相信不久,我校在這兩項(xiàng)活動(dòng)中形成自己特色。
三、工作反思
1.要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高工作,教師年齡老化,
專業(yè)
性不強(qiáng),缺乏體育、音樂(lè)教師是困擾學(xué)校發(fā)展的瓶頸。2.要一步規(guī)范教師行為,形成學(xué)校獨(dú)特的管理風(fēng)格,要加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)制度,用制度約束人,規(guī)范人。
3.在深化教學(xué)改革中加強(qiáng)教師思想轉(zhuǎn)變工作,讓教育事業(yè)成為奉獻(xiàn)者的事業(yè),并積極創(chuàng)造一個(gè)寬松、愉快、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)的育人環(huán)境。
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的
成績(jī)
與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。
過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的
話題
,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的'情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。
其他
問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇十一
工程部整個(gè)部門人員實(shí)行積分考核制度,每月每人基本分?jǐn)?shù)100分,與工資相掛鉤,每違反一項(xiàng),根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)給予減分,達(dá)到加分標(biāo)準(zhǔn)給予加分獎(jiǎng)勵(lì),本部門優(yōu)秀員工每月評(píng)選一次,100分以上的員工有權(quán)利參選。實(shí)行末位淘汰制,當(dāng)月積分考核小于70分到人事部報(bào)道,連續(xù)2個(gè)月積分最低的員工將由人事部處理。 一、本考核標(biāo)準(zhǔn)目的:
規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。
二、職責(zé):
1、工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查工程部員工的日檢工作。 2、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查部門員工和領(lǐng)班的日檢工作。 3、酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查工程部經(jīng)理的日檢工作。 三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
150分以上 ? ? ?領(lǐng)班候補(bǔ)人員 獎(jiǎng)勵(lì)200元 120分----130分 領(lǐng)班候補(bǔ)人員 獎(jiǎng)勵(lì)150元 116分----120分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)100元 110分----115分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)60元 106分----110分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)30元 100分----105分 本部門優(yōu)秀員工 ?獎(jiǎng)勵(lì)20元 95分-----99分 及格線 發(fā)放全額工資 90分-----94分 發(fā)放績(jī)效工資總額的95% 85分-----89分 發(fā)放績(jī)效工資總額的90% 80分-----84分 發(fā)放績(jī)效工資總額的85% 75分-----79分 發(fā)放績(jī)效工資總額的80% 70分-----74分 發(fā)放績(jī)效工資總額的75% 70分以下 至人事部報(bào)道 四、崗前培訓(xùn):
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):此項(xiàng)不合格,不予錄用。 1、熟悉員工手冊(cè)內(nèi)容。
2、熟悉酒店打卡簽到、考勤及工程部考核、衛(wèi)生、維修等各項(xiàng)管理制度。 3、熟悉酒店電梯乘坐制度和工程部報(bào)修、物品領(lǐng)用、衛(wèi)生制度和維修操作流程。
4、熟練掌握酒店所有管道、閥門位置及走向。 5、熟練掌握酒店電路開(kāi)關(guān)情況。 五、上班前:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分 1、在部門簽到本上簽字。
2、穿好工作服,佩帶工號(hào)牌,工裝必須保證完好、清潔,工作牌必須掛在左口袋位置。
3、員工班前提前5分鐘進(jìn)入工作崗位。 六、交接-班:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分
1、工具交接:根據(jù)工具明細(xì),認(rèn)真核對(duì)工具數(shù)量,如有不符,及時(shí)查對(duì),丟失原價(jià)賠償,工具自然磨損需核實(shí)后以舊換新。交接完畢后,出現(xiàn)工具損壞或丟失,未在交接-班記錄中說(shuō)明的,由接-班人負(fù)全部責(zé)任。工具核對(duì)數(shù)量不正確且未找到責(zé)任人的,交接-班人將事實(shí)反饋給本班組領(lǐng)班并后續(xù)進(jìn)行處理,但接-班人不可拒絕接-班。
2、設(shè)備交接(鍋爐房、燃?xì)忾g、空調(diào)機(jī)組、電梯機(jī)房、配電柜):交-班人交-班前需檢查設(shè)備運(yùn)行情況并詳細(xì)記錄,保證酒店用水、用氣、用電正常供應(yīng)。接-班人接-班時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行情況,簽字接-班后出現(xiàn)問(wèn)題的,由接-班人負(fù)責(zé)。 3、電腦機(jī)房交接:每班次上班后及時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,需及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、工程鑰匙交接:交接-班時(shí),交-班人與接-班人共同檢查鑰匙數(shù)量齊全與否,接-班人簽字后出現(xiàn)鑰匙丟失的,直接追究接-班人責(zé)任。
5、遺留問(wèn)題交接:每班次交接-班,遺留問(wèn)題未交接清楚的,處理交-班人。未交接清楚,接-班人簽字的,處理接-班人和交-班人。 七、值班:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣1分
1、每日、每周在規(guī)定的時(shí)間前抄水、電表及柴油深度并計(jì)算用水、用電、用油量,并與每周例會(huì)匯報(bào)數(shù)據(jù)。
2、不定期巡查各樓層,保證酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 3、公共區(qū)域維修需在第一時(shí)間及時(shí)處理。
3、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配合其他部門控制電梯進(jìn)行物品運(yùn)輸。
4、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)中央空調(diào),特殊情況需提前或延時(shí)開(kāi)關(guān)時(shí)間的需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。
5、檢查室外照明情況,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān),并根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整。 6、保證對(duì)講機(jī)正常通訊。 八、工作用時(shí):
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分
1、規(guī)定報(bào)急修必須5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)處理完成。特殊原因,上報(bào)及時(shí)部門經(jīng)理。 2、規(guī)定對(duì)于小修的問(wèn)題,必須報(bào)修后當(dāng)日內(nèi)必須完成。
3、規(guī)定對(duì)于大修的問(wèn)題,當(dāng)日未能完成的`,需向部門經(jīng)理匯報(bào)具體情況后再下班。
4、對(duì)于報(bào)修的問(wèn)題,如無(wú)特殊原因,必須完成后當(dāng)日驗(yàn)收。有特殊原因的,上報(bào)經(jīng)理和領(lǐng)班,待說(shuō)明情況后再下班。 九、工作效率:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、不能夠在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。 2、維修過(guò)程中,不認(rèn)真工作的。 3、維修時(shí)故意拖延時(shí)間的。 十、工作紀(jì)律:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、嚴(yán)格按照維修操作流程工作。
2、在前臺(tái)、大堂區(qū)域維修應(yīng)遵守三輕原則,在客人面前要注意禮貌,不大聲喧嘩,每項(xiàng)工作結(jié)束后,都必須做到工作完畢、場(chǎng)地清潔。
3、未經(jīng)工程主管同意不得擅自離崗。(每違反一次,扣5分,給單位造成損失的人事部處理)。
4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,工作安全放在第一位,確保人身安全,違反操作規(guī)程造成設(shè)施設(shè)備損壞的,視情節(jié)嚴(yán)重給予相關(guān)責(zé)任人處罰(每違反一次扣5分并處罰金)。
5、未嚴(yán)格執(zhí)行酒店物品損壞鑒定制度的(每違反一次扣5分,嚴(yán)重給酒店造成損失的扣20分,并處罰金)。
十一、工作質(zhì)量:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣5分 1、維修工作中維修質(zhì)量不合格的。
2、維修完成驗(yàn)收后同一問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)返修的。
3、維修工作中,部門負(fù)責(zé)人檢查出問(wèn)題,未及時(shí)整改的。 4、維護(hù)保養(yǎng)不到位、不徹底的。
5、工作質(zhì)量原因返工浪費(fèi)酒店原材料和影響客房入住的(每違反一次扣10分,嚴(yán)重扣20分,并處罰金)。
十二、工作態(tài)度:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和班次調(diào)整。 2、工作過(guò)程中,禮儀禮節(jié)合理規(guī)范。
3、報(bào)修簽單后當(dāng)天無(wú)正當(dāng)原因未安排或未去維修的。 4、工作過(guò)程中需協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系的。 5、計(jì)算水、電、氣用量或抄表錯(cuò)誤的。
6、嚴(yán)格規(guī)范填寫維修單,維修完畢,填寫完整后,保留存檔。
7、工作不認(rèn)真造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的(每違反一次,一般扣5分,嚴(yán)重扣10分,并處罰金)。
8、維修工作中,破壞酒店財(cái)產(chǎn)的(每違反一次,一般扣5分,嚴(yán)重扣10分,并處罰金)。 十三、禮儀規(guī)范:
標(biāo)準(zhǔn): 加分標(biāo)準(zhǔn):符合條件加1-5分 1、禮貌服務(wù),客人滿意:
a注重儀表儀容,禮貌服務(wù),用敬語(yǔ)例如:你好、謝謝、對(duì)不起、打擾了。 b對(duì)客服務(wù)應(yīng)主動(dòng)招呼,進(jìn)客房必須有服務(wù)員敲門或開(kāi)門。 c維修時(shí)穿工作服,佩帶工號(hào)牌,見(jiàn)客人要主動(dòng)讓路。 d客戶滿意率達(dá)99%以上。 2、協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào):
a能與任何人合作共事,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 b 團(tuán)隊(duì)精神、互幫互教互學(xué),協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。 c尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)互助。 d工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、服從分配。 e對(duì)臨時(shí)任務(wù)不推諉。 十四、工作技能:
標(biāo)準(zhǔn): 加分標(biāo)準(zhǔn):符合條件加1-5分 1、工作能力,維修技能:
a、工作能力強(qiáng),一專多能,能任萬(wàn)能工,熟練維修保養(yǎng)工作。 b、分析能力強(qiáng),迅速找出故障原因,并及時(shí)排除,減少酒店損失的。 c、判斷問(wèn)題慎重、處理問(wèn)題果斷準(zhǔn)確,盡量減少酒店損失的。
d、熟悉自己所管轄的機(jī)器設(shè)備并延長(zhǎng)其壽命。 2、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)水平技工等級(jí): a業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,能勝任所承擔(dān)工作。 b能夠指導(dǎo)幫助其他員工提高進(jìn)步的。 c對(duì)所學(xué)專業(yè)有理論有實(shí)踐。
d 刻苦學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)積極參加培訓(xùn)的。 e積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),并取得明顯效果。 十五、規(guī)章制度:
標(biāo)準(zhǔn): 每違反一次扣5分并處罰金 1、違反酒店吸煙規(guī)定的。 2、違反酒店電梯使用規(guī)定的。 3、違反酒店考勤制度的。 4、違反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得從酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行為及其他違紀(jì)行為。 7、無(wú)故不參加部門周會(huì)和培訓(xùn)。
8、無(wú)故不參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)的。 十六、衛(wèi)生區(qū)域:
標(biāo)準(zhǔn): 扣分標(biāo)準(zhǔn):每違反一次扣3分 1、個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域出現(xiàn)問(wèn)題的。 2、安排打掃衛(wèi)生不徹底的。
3、維修工作完成后,現(xiàn)場(chǎng)清理不徹底的。
十七、投訴:
標(biāo)準(zhǔn): 每違反一次扣5分并處罰金
接到部門投訴,經(jīng)核實(shí)確屬工程部員工責(zé)任的。 十八、加分獎(jiǎng)勵(lì):
標(biāo)準(zhǔn): 最少加1分上不封頂
1、服務(wù)熱情,技術(shù)熟練,受到客人或部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。 2、對(duì)酒店提出建議并被采納的。
3、不斷學(xué)習(xí),掌握新的技術(shù)或通過(guò)國(guó)家相應(yīng)資格認(rèn)證的。 4、對(duì)有維修價(jià)值的廢舊物品維修后再利用,為酒店節(jié)省資金的。 5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)外來(lái)施工偷工減料問(wèn)題的。
6、工作業(yè)績(jī)包括設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)、節(jié)能效果: a所管轄設(shè)備運(yùn)行正常,無(wú)意外事故。 b維修保養(yǎng)及時(shí),客房滿意,無(wú)投訴。 c節(jié)能效果顯著,控制在12%以內(nèi)。 7、工作效率包括維修速度和質(zhì)量:
a工作效率高,無(wú)拖拉,小修不過(guò)夜,急修5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 b維修速度快,無(wú)返工現(xiàn)象,公共區(qū)域無(wú)瞎子燈。 8、責(zé)任感、工作認(rèn)真、客人反應(yīng)好: a工作責(zé)任感強(qiáng),差錯(cuò)率為零,客人滿意。
b認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,不怕麻煩,主動(dòng)到報(bào)修部門取維修單。 c按規(guī)定做好交接-班工作。
d機(jī)房衛(wèi)生清潔無(wú)漏洞,每天進(jìn)行量化考核。
e臟活、重活、累活搶在先,工作積極主動(dòng)。 9、思想品德高,遵守規(guī)章制度: a思想進(jìn)步,進(jìn)取心強(qiáng),樹立正氣。
b堅(jiān)持原則,遵守紀(jì)律制度,按員工手冊(cè)辦理。 c作風(fēng)正派,不計(jì)較個(gè)人得失。
d廉潔風(fēng)光,不謀私利,不動(dòng)用酒店任何物品。 e準(zhǔn)時(shí)出勤,著裝達(dá)標(biāo),儀表整潔,提前5分鐘接-班。 10、服務(wù)態(tài)度好,完成上級(jí)工作指令:
a有酒店服務(wù)意識(shí),一切為客人方便,使客人滿意。 b服務(wù)態(tài)度熱情周到,維修及時(shí)。 c接急修電話5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 d按時(shí)按要求完成任務(wù),不拖拉。 e不出差錯(cuò),出了差錯(cuò)不推諉。
f比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成的更好,維修完要場(chǎng)地清潔。 g嚴(yán)格執(zhí)行維修操作流程。
十九、執(zhí)行與監(jiān)督: 標(biāo)準(zhǔn):
1、考核執(zhí)行人員。
2、酒店員工均有監(jiān)督的權(quán)力,對(duì)于違反行為一經(jīng)核實(shí)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給于扣分。 3、本考核標(biāo)準(zhǔn)不定期根據(jù)工程部門實(shí)際情況作相應(yīng)修改。 4、本考核辦法報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度績(jī)效考核細(xì)則。
月度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告篇十二
考評(píng)細(xì)則
考評(píng)內(nèi)容
得分
工作任務(wù)及要求的完成情況
無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)完成月度工作任務(wù)扣3分/項(xiàng),未完成臨時(shí)性任務(wù)或未達(dá)到工作要求的扣2分/次(分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門存在不足提出改進(jìn)意見(jiàn),指導(dǎo)其加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),完善工作狀態(tài))
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經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
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部門負(fù)責(zé)人行為準(zhǔn)則及員工評(píng)議
參加酒店例會(huì)、活動(dòng)遲到扣1分/次,未請(qǐng)假未到扣2分/次,每月請(qǐng)假超過(guò)2次扣1分/次;不隨手關(guān)燈、關(guān)門,不注意節(jié)能扣1分/次;著裝不整潔規(guī)范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規(guī)章制度扣3分/次;開(kāi)會(huì)時(shí)接打手機(jī)或有振鈴扣1分/次;不按規(guī)定時(shí)間上交報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等材料扣1分/次,影響到酒店工作進(jìn)度的扣5分/次(質(zhì)檢部每月組織針對(duì)性檢查)下級(jí)員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的評(píng)議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協(xié)調(diào)配合情況,根據(jù)兄弟部門對(duì)本部門的評(píng)價(jià)打分,在10分內(nèi)扣分(此項(xiàng)測(cè)評(píng)不定期舉行)。:?jiǎn)T工綜合考評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。
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部門培訓(xùn)情況
未制定培訓(xùn)計(jì)劃扣3分/次,未按照計(jì)劃執(zhí)行扣2分/次,培訓(xùn)中有聊天、打盹等現(xiàn)象扣1分/次,部門人員培訓(xùn)出勤率低于80%扣1分/次,抽查員工掌握知識(shí)合格率低于75%扣1分/次,經(jīng)培訓(xùn)仍重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題扣2分/次,培訓(xùn)內(nèi)容欠缺扣1分/次,未按上級(jí)要求及時(shí)更改培訓(xùn)計(jì)劃扣3分/次。
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部門考核管理情況
檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀(jì)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、部門衛(wèi)生等是否達(dá)到酒店要求。各部門對(duì)管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰調(diào)整的重要依據(jù)。每有一次賓客投訴或酒店質(zhì)檢記錄,對(duì)前臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)部門扣0.5分,后臺(tái)部門扣1分。對(duì)前臺(tái)服務(wù)部門,在每月的投訴及質(zhì)檢記錄超過(guò)規(guī)定數(shù)量的情況下扣分(規(guī)定數(shù)量:新新酒樓、客房部、前廳營(yíng)銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達(dá)和對(duì)員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關(guān)制度、規(guī)定、通知、解釋等及時(shí)準(zhǔn)確的通知全體員工的一次扣1分。有越級(jí)上訪、打架、吵嘴、小團(tuán)體等不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,每發(fā)生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實(shí)和執(zhí)行效果不佳扣2分。檢查部門對(duì)員工績(jī)效考核情況,未按要求進(jìn)行全員考核扣10分,考核走形式未起到應(yīng)有作用或不公正、公平扣5分。
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酒店文化建設(shè)
主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)觀、經(jīng)營(yíng)觀等企業(yè)文化理念,在部門內(nèi)積極落實(shí)和推廣酒店文化理念,切實(shí)做到身體力行,完善行為意識(shí),增強(qiáng)酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。未在工作中落實(shí)文化理念的扣2分/次(項(xiàng))。未根據(jù)酒店文化理念的貫徹要求,在工作中積極落實(shí)的扣3分/次。
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安全
有安全不良記錄,一次扣1分。發(fā)生安全事故并經(jīng)總經(jīng)理室研究確定責(zé)任后(情節(jié)嚴(yán)重的另行處理),對(duì)發(fā)生重大安全事故(人身永久傷殘以上事故或造成經(jīng)濟(jì)損失 3000元以上)的一次扣責(zé)任部門負(fù)責(zé)人10分,較大安全事故(發(fā)生工傷或經(jīng)濟(jì)損失500元以上)的一次扣5分,一般安全事故(經(jīng)濟(jì)損失低于500元)的一次扣3分。
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全員績(jī)效管理
加強(qiáng)對(duì)管理人員與員工的考核與培訓(xùn),建立個(gè)人考核檔案和培訓(xùn)檔案,提高部門人員綜合素質(zhì)。未按進(jìn)度要求落實(shí)績(jī)效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
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員工的大局意識(shí)和以客人為中心的意識(shí)
所有員工必須圍繞客人的需求積極工作,配合并服從接待現(xiàn)場(chǎng)其他部門管理人員或營(yíng)銷代表的臨時(shí)性調(diào)度。未在工作中落實(shí)文化理念的扣2分/次(項(xiàng))。
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獎(jiǎng)勵(lì)加分內(nèi)容
當(dāng)月部門積極主動(dòng)采取創(chuàng)新措施,并取得良好效果的加2分(部門每年采取的創(chuàng)新措施不應(yīng)少于3條,每缺少1條在部門負(fù)責(zé)人全年百分考核分?jǐn)?shù)上扣2分);當(dāng)月部門或員工因優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得賓客書面表?yè)P(yáng)一次加1分(加到2分為止);月?tīng)I(yíng)業(yè)指標(biāo)每超計(jì)劃3%加1分;部門員工外出參加比賽或演出活動(dòng)獲得名次的,對(duì)主要組織部門與員工部門負(fù)責(zé)人各加1分。
部門或班組本年度獲得上級(jí)授予先進(jìn)團(tuán)體表彰的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加2分。獲得上級(jí)授予先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的,在部門負(fù)責(zé)人全年考核平均分?jǐn)?shù)上加0.5分/人次(加分最多不超過(guò)2分)。
注:月度獎(jiǎng)勵(lì)加分最高限額為4分
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針對(duì)商務(wù)和會(huì)議客人,創(chuàng)新和完善會(huì)議中心的服務(wù)功能和服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān);同時(shí)完善部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。
部門程序未能主動(dòng)完善的扣1分/次,服務(wù)未達(dá)到要求的扣2分/次
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進(jìn)一步提高洗衣房工作水平。合理的.安排工作時(shí)間,作好對(duì)前臺(tái)服務(wù),采取合理的清洗辦法,合理的配備洗滌原料,能夠起到更清潔、節(jié)省能源、延長(zhǎng)物品使用壽命的效果。對(duì)洗衣房用水用汽用電進(jìn)行考核。棉織品報(bào)損額控制在*萬(wàn)元內(nèi),洗滌費(fèi)控制在*萬(wàn)元內(nèi)。
每月消耗費(fèi)用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)浪費(fèi)、損壞現(xiàn)象的扣2分/次。
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將pa組的消耗費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi),提高清潔水平,全面完善諸如電梯間地毯、大門防塵氈等部位的清洗程序和標(biāo)準(zhǔn),并做好客房和會(huì)議室的地毯日常巡查式清潔工作,定期對(duì)餐廳等部門提供地毯清潔服務(wù)。
每月消耗費(fèi)用未達(dá)到控制要求的扣5分,出現(xiàn)清潔工作不達(dá)標(biāo)的扣1—2分/次。
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進(jìn)一步完善本部門的電腦使用。盡可能挖掘使用西軟系統(tǒng)客房模塊上的功能,并積極收集和錄入賓客喜好等信息,使得管理與服務(wù)再上層次。
未做好賓客信息的收集與應(yīng)用的扣1分/次,未認(rèn)真開(kāi)展的扣3分/月
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加強(qiáng)并完善二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)用及消耗管理。完善管理,嚴(yán)把進(jìn)出報(bào)損關(guān),進(jìn)一步降低客房消耗。在住客率為70%的情況下,一次性客用消耗品控制在*萬(wàn)/年內(nèi),即*元/間.天。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
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節(jié)約能源,水電費(fèi)用控制在*萬(wàn)元內(nèi),其中水費(fèi)控制在*萬(wàn)元內(nèi)。
每月未達(dá)到控制要求扣3分。
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保障客房的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及使用物品的完好,延長(zhǎng)使用壽命,建立人為損壞賠償制度及記錄,杜絕疏漏現(xiàn)象。在部門全體人員當(dāng)中樹立節(jié)能意識(shí),養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣,主動(dòng)檢查和改進(jìn)節(jié)能工作。
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努力完成酒店下達(dá)的升星工作指令。
未按進(jìn)度要求開(kāi)展的扣5分/月。
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合理利用人力資源,人力成本控制在*萬(wàn)元/年內(nèi)。按期完成定崗定員、精兵簡(jiǎn)政的工作要求,提高工作效率。
各崗位工作安排不合理存在浪費(fèi)現(xiàn)象扣2分/次。
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每月參加由分管領(lǐng)導(dǎo)主持的財(cái)務(wù)分析會(huì),根據(jù)分析情況落實(shí)和完善節(jié)能工作。
未能有效的落實(shí)節(jié)能工作扣2分/次。
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最終得分。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索kpi月度績(jī)效考核表。
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