總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
實習(xí)工作總結(jié)及范文最新模板篇1
??宣傳委上半年工作的順利完成，離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持以及團(tuán)學(xué)各個部門的相互配合與協(xié)助。在此對半年來支持、配合宣傳委工作的相關(guān)人員表示衷心的感謝！上半年宣傳委主要進(jìn)行了以下工作：
??1. 雙代會后的忙碌
??雙代會結(jié)束后，由于部門原來的同事也都相繼離開團(tuán)學(xué)，部門的許多工作也面臨著只有兩個人包辦的情況，鑒于宣傳委工作的特殊，我們更多地和宣傳部一起協(xié)助工作，這也有效地提高了工作的效率和質(zhì)量。團(tuán)學(xué)干部風(fēng)采展、飛思卡爾智能車比賽校內(nèi)選拔賽、“三下鄉(xiāng)”活動醫(yī)保社保宣傳海報設(shè)計都成為上學(xué)期末“后雙代會時期”的主調(diào)。
??結(jié)束了“三下鄉(xiāng)”活動，也結(jié)束了“后雙代會時期”的忙碌。我們又利用假期時間制定了較為完備的部門工作制度，準(zhǔn)備迎接新干事的到來。
??2. 迎新工作
??正式成為宣傳委接班人后的另一件大事是迎接新生的工作，在迎新工作中，新一屆團(tuán)學(xué)全部部門第一次在一起工作。迎新工作中讓我看到了團(tuán)學(xué)新一屆的良好精神風(fēng)貌，也讓我對新一屆團(tuán)學(xué)充滿信心。
??3. 新學(xué)期以來的工作
??進(jìn)入新學(xué)期，我們經(jīng)歷了新生軍訓(xùn)活動、院運會、校運會以及新生團(tuán)日活動。而最重要的還是招新工作，招新為部門帶來了新的力量，為部門的更好運作提供了動力。在招新過后，我們也在工作中有意識的對干事做相應(yīng)的培訓(xùn)，并把自己的工作經(jīng)驗介紹給預(yù)備干事，讓預(yù)備干事在工作技能上得到提升，為以后接手部門工作做好準(zhǔn)備。
??上半年工作中，各項基本工作基本上能按預(yù)期目標(biāo)完成。但也存在著或多或少的問題。在此對上半年工作中的不足做如下總結(jié)：
??1. 部門分工不夠明確，在原有計劃中的分工沒能很好應(yīng)用到實際中，導(dǎo)致工作效率及質(zhì)量不夠高。在下半年的工作中，我們會采取新的方法把計劃更好地落實到實際工作中，明確分工，更好地完成工作。
??2. 干事禮貌問題、工作積極性不夠。也許是新一屆干事是真正“90后”性格不同的緣故，在工作中的處事風(fēng)格與我們老一屆有很大不同。經(jīng)過了解新一屆干事都存在著較為嚴(yán)重的禮貌問題，工作態(tài)度也明顯不如老一屆。為此，我們應(yīng)更多的把問題追究到我們自己身上。禮貌問題經(jīng)過我們教育已經(jīng)有明顯好轉(zhuǎn)。在下半年的工作中，我們會加大力度針對干事的工作積極性問題做出調(diào)整，考慮采取分組工作擇優(yōu)獎勵制度，對保證質(zhì)量高效完成工作的小組給予適當(dāng)獎勵。
??3. 部門成員間溝通需繼續(xù)加強(qiáng)。上半年工作中，出現(xiàn)由于溝通不夠?qū)е鹿ぷ魇д`的情況。在接下來的工作中，我們會加強(qiáng)溝通，力求在工作中能更好地看到彼此工作中的不足，從而避免類似情況的發(fā)生。良好的溝通對部門的工作將起到事半功倍的作用。
??4. 部門工作缺乏創(chuàng)新。在海報設(shè)計方面，新一屆干事的工作缺乏創(chuàng)新，海報質(zhì)量不盡如人意。在下學(xué)期的工作中，我們會努力激發(fā)干事創(chuàng)新意識，鼓勵他們把新的思維應(yīng)用到工作中來。
??5.原定的活動沒能舉辦。由于亞運的沖突，原定工作計劃中的畢業(yè)生風(fēng)采展活動沒能如期舉行。在以后的工作計劃制定中，我們要更多地考慮到未來可能進(jìn)行的活動，更好地避免沖突，合理安排活動時間。
??在本學(xué)期的工作中，針對發(fā)現(xiàn)的一些比較有代表性的問題，我想提出如下意見和建議，希望能對下學(xué)期工作的更好進(jìn)行有一定幫助：
??1. 部門干事的工作積極性與工作的忙碌有一定的關(guān)系，其它部門在需要出海報時如有合適的創(chuàng)意構(gòu)想可對我們提出，這樣在使海報符合活動要求的同時，也能相應(yīng)的減輕干事的工作負(fù)擔(dān)。
??2. 采取獎勵制度，提高干事積極性。團(tuán)學(xué)可設(shè)立評選每月工作
??最佳團(tuán)隊（或者各個部門內(nèi)部自己設(shè)立每月工作積極分子），對工作積極的團(tuán)隊個人予以適當(dāng)獎勵，這有助于更好提高各位干事的工作積極性。
??3. 宣傳委和宣傳部的部門工具采購資金可適當(dāng)增加，由于部門工作的特殊，雖然工作中很多工具都有替代品，但是不同質(zhì)量的工具制作的海報效果也是不同的。因此在資金允許的情況下，這兩個部門的采購支出可適當(dāng)增加。
??新的學(xué)期對宣傳委來說既有機(jī)會又有挑戰(zhàn)。機(jī)會是部門在新工作、新活動中的成長，挑戰(zhàn)是確保新的特色活動的成功完美舉行。為此我對新學(xué)期部門的工作做如下展望：
??1.部門特色活動的舉辦。由于之前亞運的沖突導(dǎo)致傳統(tǒng)的畢業(yè)生風(fēng)采展活動沒能如期舉行。在下學(xué)期我們計劃推出新的特色活動——T恤設(shè)計大賽，通過新的活動為大家的課余生活增添新的色彩。
??2.干事能力有明顯提升。經(jīng)過本學(xué)期的工作，干事們對部門的工作都有了較為全面的認(rèn)識，在接下來的工作中，我們會通過更加有效的措施對干事的能力進(jìn)行提升（如開學(xué)初的干部培訓(xùn)，以及部門內(nèi)部的工作內(nèi)容培訓(xùn)）。
??3.有針對性地對態(tài)度積極，工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的干事進(jìn)行培養(yǎng)。為雙代會的競選和下一屆宣傳委的接班工作儲蓄力量。
??4.把宣傳委與宣傳部干事整合進(jìn)行分組，這既有利于團(tuán)學(xué)部門
??之間的交流，對干事間的關(guān)系與溝通也將起到積極作用。同時對每一個小組進(jìn)行工作評比，設(shè)定相應(yīng)的獎勵制度，從而提高干事的工作質(zhì)量和工作效率。
??5.努力增強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，構(gòu)建團(tuán)學(xué)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，為干事樹立良好榜樣，為團(tuán)學(xué)朝積極方向發(fā)展做出更多努力。
實習(xí)工作總結(jié)及范文最新模板篇2
??20xx年即將過去，回望這過去的一年我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動改革力度、執(zhí)行力、應(yīng)變能力提出更高的要求。
??20xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進(jìn)行了大量實質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作的也逐步推進(jìn)（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等）。為20xx年“挑戰(zhàn)與機(jī)遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎(chǔ)。
??20xx年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計劃、有步驟的開展人力資源管理各項工作。人力資源部首先以自身組織及隊伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責(zé)梳理、績效體系建立及維護(hù)為切入點，做了一系列基礎(chǔ)工作。較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運營，但是也暴露出了諸多的不足。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)匯總?cè)缦?，并制?0xx年的工作計劃如下：
??人力資源部20xx年度工作總結(jié)如下：
??（一）部門建設(shè)
??1、人員規(guī)劃：本年度根據(jù)公司實際的情況，人事部適當(dāng)調(diào)整部門人
??員的崗位安排。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標(biāo)與達(dá)成結(jié)果的一致性，增強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作力。20xx年我們將根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊。
??2、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年部門積極開展了人事部內(nèi)部培訓(xùn)計劃，每周按
??照實際的課程安排組織進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)?；拥呐嘤?xùn)形式也讓部門內(nèi)部彼此之間互相學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。相信這樣的輪流培
??訓(xùn)形式，勢必會推動****人事部的整體進(jìn)步。
??3、部門周會：每周一定期進(jìn)行工作總結(jié)與計劃周會，其作用是：“總結(jié)上周工作；及時反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達(dá)成共識；做好下周計劃” 。這樣的會議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項工作。20xx年我們將一如既往的進(jìn)行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
??4、流程建設(shè)：積極的安排員工編寫《崗位流程說明》，把崗位工作流
??程的細(xì)節(jié)用文字的形式描述清楚 ?，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗證，后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細(xì)節(jié)更加的明確，促進(jìn)公司崗位交替過程的良性循環(huán)。
??5、政策關(guān)注：為了更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，在本年度部
??門組織了多次的內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。必要時由部長指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，向員工講解學(xué)習(xí)政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學(xué)習(xí)、留心身邊的各項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩(wěn)崗補(bǔ)助“津貼。
??（二）制度體系建設(shè)
??1、為了建立健全的人力資源規(guī)章制度，從而推動企業(yè)的制度化管理運作，20xx年人力資源部對各項規(guī)章制度進(jìn)行了整合梳理，對每項制度進(jìn)行審核：詳細(xì)的分析了各項制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對管理空白點與相關(guān)部門溝通，擬定新增制度建議報告和制定時間表。建立了我公司的規(guī)章制度臺賬，目前已記錄在冊了90項制度信息（其中20xx年最新編寫了11項制度、修改了4項制度），初步建立起了****重工規(guī)章制度體系。
??2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度，如《****重工部門績效考核方案（試行）》、《安全獎懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作。與此同時積極的進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。
??(三)崗位職責(zé)與定崗定編，崗位說明書的編制
??人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責(zé)修訂，但是依然存在職責(zé)模糊不清，界定不明現(xiàn)象。尤其是在各部門業(yè)務(wù)交叉過程中職責(zé)的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現(xiàn)象留下隱患20xx年我部門的工作重點放在了這里，我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對業(yè)務(wù)交叉部分做到分工明確有標(biāo)準(zhǔn)的界定的范圍。20xx年我部門耗時3個月，從走訪咨詢各崗位、到整理修改各分歧點再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時保質(zhì)的完成。同時本年度我們在原來的員工手冊基礎(chǔ)上，對員工手冊部分內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整。
??20xx年是****重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著具體情況的變化適時轉(zhuǎn)變，招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才，為企業(yè)人力需求提供強(qiáng)有力保障。
??（一）招聘活動的實施工作
??20xx年我部門開展招聘工作的渠道主要有：人才市場現(xiàn)場招聘和大型招聘會、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部競聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。
??現(xiàn)場招聘主要集中在經(jīng)開區(qū)人才市場、市人才市場，這兩個是定期參加，以保證公司常規(guī)性的人才供給，另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會；網(wǎng)絡(luò)招聘主要在新安人才網(wǎng)和維達(dá)人才網(wǎng)，定期刷新和篩選簡歷以招聘各類人才；鼓勵員工推薦，20xx年有3名員工是我公司內(nèi)部員工推
??薦的；部分崗位采取了內(nèi)部競聘的方法（如：行政部保安隊長、物管員崗位），通過多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數(shù)控龍門銑操作員等技術(shù)類工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在于，一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應(yīng)聘者過少；二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由于工資待遇不滿意，最終還是不能到崗。
??20xx年的下半年我們在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專業(yè)的獵頭公司，在基層的大量需求上我們采用了外包公司等。為了更好的解決技術(shù)人才的斷檔問題，20xx年我們參加了安徽工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽工程大學(xué)等多所高校的招聘會，并且為了更好向?qū)W生展示****風(fēng)采。我們還特意設(shè)置了多場校園專場招聘會，用更加生動的方式詮釋****重工對于人才的渴望。本年度通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘共收到電氣工程師簡歷195份、篩選后送交到需求部門85份簡歷；機(jī)械工程師簡歷235份簡歷、篩選后送交到需求部門120份簡歷。年后根據(jù)各部門的實際需要，人事部將積極做好人才儲備工作。
??另外，為招聘公司急缺的機(jī)加工技術(shù)工人，部門派人前往了當(dāng)涂縣博望鎮(zhèn)。通過實地的走訪調(diào)研，發(fā)掘該鎮(zhèn)的80%以上人員在從事機(jī)床加工工作。通過本次的實際走訪讓我們獲取新的人才“蓄水池”，為日后的大批量人才引進(jìn)奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié)及范文最新模板篇3
??轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回首過去的一年時光，為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里感到榮幸，也為這個團(tuán)隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
??過去的一年，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)，同事們的支持和幫助，一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力?；仡?0xx年，自己雖做了一些工作，但離目標(biāo)仍有差距，現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié)。
??20xx年1月至9月，在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項目部，負(fù)責(zé)錦繡天池上院項目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運動設(shè)施設(shè)備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：
??1、錦繡天池上院A、B、C區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配，工程量的核實等。
??2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定，施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
??3、B、C區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào)，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗收，資料的整理，移交手續(xù)辦理等。
??4、B、C景觀、綠化的招標(biāo)過程中招標(biāo)文件的編寫，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo)，為加強(qiáng)現(xiàn)場施工技術(shù)力量、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)，同施工單位經(jīng)常性的交涉，進(jìn)行的一系列整改舉措，現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗收決算等。
??5、B區(qū)網(wǎng)球場、C區(qū)籃球場、體育運動設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過程管理。
??6、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過程中的控制和竣工后驗收等。
??20xx年10月至12月，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在集團(tuán)新公司的這個新環(huán)境里，公司領(lǐng)導(dǎo)對自己也寄予了厚望，給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引，思維面比原來擴(kuò)大了許多，對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個方面的工作：
??1、辦公地點的選址與改建裝修。
??2、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。
??3、進(jìn)入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
??4、與供水、供電、供氣等部門的接洽，了解相關(guān)政策信息及實施準(zhǔn)備。
??5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設(shè)計參與。
??6、山水國際城施工生活臨時用800KVA變壓器報裝施工。
??7、制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪，制定項目臨時施工、生活用水草案，項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
??8、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場施工。
??9、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補(bǔ)測。
??1、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式，在項目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考，自己考慮應(yīng)該去做什么，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。
??2、現(xiàn)場管理力度要加強(qiáng)，管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬。
??3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高，為此自費購買了天正建筑、CAD室內(nèi)設(shè)計教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍，利用休息時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
??1、緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)在荊門項目中制定的總體目標(biāo)，分解、細(xì)化到自己的責(zé)、權(quán)范圍內(nèi)，主動地去思考工作，堅定不移地執(zhí)行和開展工作，時刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
??2、對自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。
??3、作為荊門公司一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學(xué)人長克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做。
??20xx年馬上就要過去，即將來臨的20xx年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標(biāo)清晰，沉著冷靜，適度總結(jié)，努力奮斗。隨著工作的深入進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
實習(xí)工作總結(jié)及范文最新模板篇4
??形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
??除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動人事管理制度。
??為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
??1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作
??對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。
??2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
??以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實當(dāng)月培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
??3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作。
??組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎等。
??管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
??因此，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
??人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
??20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
??分管部門20xx年度工作計劃大綱摘要如下：
??辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
??從20xx年度酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
??為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：
??1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
??A、在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
??B、在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
??C、在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
??2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
??A、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。
??B、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
??C、對員工需辦理有關(guān)事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實際情況去處理。
??3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
??A、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。
??B、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
??4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。
??抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。
??人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作 ：
??1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
??人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟(jì)寧香港大酒店的方法來進(jìn)行。但是離達(dá)到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領(lǐng)先水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計出實用、簡單的組織架構(gòu)，編寫清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機(jī)制。
??2、招聘與配置
??招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機(jī)會。在人員配置方面，協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?，但必須堅持一個原則，沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養(yǎng)接班人。
??3、培訓(xùn)
??培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長青的動力源，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓(xùn)體系、編制專項培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)，全面推進(jìn)培訓(xùn)工作。
??A、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。
??B、在培訓(xùn)時間上，將力爭做到全年人均學(xué)習(xí)時間累計達(dá)到十二天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。
??C、在培訓(xùn)層次上將分為四類：包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。
??D、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
??4、績效與激勵
??績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值，能夠為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值，還是間接創(chuàng)造價值，只要能創(chuàng)造價值，員工的報酬就是投資，否則就是成本或者是浪費。激勵機(jī)制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機(jī)制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。否則，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核激勵機(jī)制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要根據(jù)強(qiáng)制排序、末位淘汰的原則進(jìn)行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結(jié)合，結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合，個人評價與上級評價相結(jié)合，季度評價與年度評價相結(jié)合，個人收入與公司效益相結(jié)合，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，注重行為控制。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激勵措施。
實習(xí)工作總結(jié)及范文最新模板篇5
??一年來，我部門在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠積極配合完成各項工作，緊緊抓住安全這根主線，強(qiáng)化基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提高了裝卸管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，消滅了裝卸責(zé)任事故，裝卸安全基礎(chǔ)工作有序可控。重點做了以下幾方面的工作：
??一、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
??1.加強(qiáng)制度建設(shè)、實現(xiàn)規(guī)范化管理。一是建制度，根據(jù)車務(wù)段安全生產(chǎn)整體部署，按照規(guī)范化管理要求，對照裝卸系統(tǒng)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，制定了各崗位安全職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程；二是定考核，明確了每名管理人員的工作職責(zé)，月量化、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了管理標(biāo)準(zhǔn)化；三是抓落實，對裝卸管理明確了屬地化管理規(guī)定，各直管站、中心站站長、書記為第一責(zé)任人，對貨裝結(jié)合部作為管理、檢查重點，嚴(yán)把貨裝作業(yè)質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)了貨裝管理一體化。
??2.強(qiáng)化安全意識、堅持三個教育。一是堅持遵章守紀(jì)教育，通過對事故案例的不斷學(xué)習(xí)和分析，確認(rèn)事故是由于違規(guī)違紀(jì)造成的，因此，我們將習(xí)慣性違章現(xiàn)象做為日常重點來加強(qiáng)教育，提高作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識；二是堅持技術(shù)素質(zhì)教育，裝卸作業(yè)人員普遍技術(shù)素質(zhì)較低，為提高工人的技術(shù)素質(zhì)，20xx年我們共為門吊司機(jī)、叉車司機(jī)、裝載機(jī)司機(jī)、
??起重工、裝卸工等工種購買了專業(yè)崗位培訓(xùn)教材，編寫了《勞務(wù)外包從業(yè)人員勞動安全培訓(xùn)手冊》并結(jié)合現(xiàn)場技術(shù)演練的方式進(jìn)行培訓(xùn)，效果明顯；三是堅持安全法規(guī)學(xué)習(xí)，年初我們組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)新《特種設(shè)備安全法》的條文內(nèi)容，普及特種設(shè)備安全知識，做到相關(guān)人員了解《特種設(shè)備安全法》的內(nèi)容，確?！短胤N設(shè)備安全法》實施到位。
??3.強(qiáng)化風(fēng)險管控、促進(jìn)防控流程化。一是將風(fēng)險管理檔案化。要求各站結(jié)合站場實際、機(jī)械類型、人員素質(zhì)等因素排查出安全隱患并制訂控制措施，內(nèi)容涵蓋裝卸車及附屬作業(yè)、勞動安全、設(shè)備管理、作業(yè)防護(hù)等，區(qū)分了長期和中短期風(fēng)險點來建立風(fēng)險檔案，實現(xiàn)風(fēng)險識別和風(fēng)險控制不因人員改變而改變；二是風(fēng)險控制有形化。逐項制訂風(fēng)險源單點案對風(fēng)險進(jìn)行分析、完善技術(shù)要求、提出辦理限制，最終以控制流程圖、崗位風(fēng)險提示卡的形式進(jìn)行模板化工作，明確了工作流程、明確了工作標(biāo)準(zhǔn)是什么、明確了出現(xiàn)問題該怎么解決，形成了讓安全成為習(xí)慣，讓習(xí)慣更加安全的良性循環(huán)。
??二、盯緊現(xiàn)場安全、助推安全生產(chǎn)
??1.緊盯教育。盯車間、班組對規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、勞動安全防范措施等制度是否做到班班講。
??2.緊盯兩紀(jì)。盯現(xiàn)場違章蠻干、擅離職守、當(dāng)班飲酒、上崗盹睡等嚴(yán)重兩違行為的查處和違章分析情況。
??3.緊盯關(guān)鍵。盯危險貨物裝卸、電氣化區(qū)段作業(yè)、附屬作業(yè)、手推調(diào)車、區(qū)間卸車、防護(hù)信號安撤、機(jī)械作業(yè)安全、流動機(jī)械道路行駛、非常天氣、夜間裝卸等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程是否標(biāo)準(zhǔn)。
??4.緊盯作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實。盯人機(jī)混合作業(yè)現(xiàn)場是否有管理人員到場指揮、機(jī)械作業(yè)區(qū)域內(nèi)是否有閑雜人員駐留，盯起重作業(yè)十不準(zhǔn)、叉車作業(yè)五不叉、裝載機(jī)作業(yè)鏟料、卸料五不準(zhǔn)及裝卸安全20條卡死制度等現(xiàn)場作業(yè)卡控措施落實情況。
??三、扎實開展階段活動、確?；顒右妼嵭?/p>
??20xx年，全段裝卸系統(tǒng)開展了勞動安全專項治理活動、兩會期間貨裝系統(tǒng)安全隱患排查活動、暑期特種設(shè)備隱患排查整治、‘六打六治’打非治違專項行、起重機(jī)械安全專項整治及設(shè)備春、秋檢等專項活動。為切實組織開展好各項安全專項活動，我們周密部署，細(xì)化重點，扎實推進(jìn)，定期通報，強(qiáng)化問題整改，全面排查治理安全風(fēng)險隱患，夯實安全管理基礎(chǔ)，確保活動取得了實效。其中僅在20xx年裝卸設(shè)備春、秋檢活動中查處問題30余條，及時消除了設(shè)備安全隱患，保障了裝卸設(shè)備質(zhì)量良好。
??四、強(qiáng)化設(shè)備管理、構(gòu)建多級安全保障
??1.建立三級管理體系。按照《XX鐵路局裝卸機(jī)械管理細(xì)則》、《XX車務(wù)段裝卸機(jī)械管理細(xì)則》文件要求，健全了段、站、班組三級管理體系，明確了職責(zé)，理順了關(guān)系，促進(jìn)了
??設(shè)備的全面管理、全員管理和全程管理，有效保證了裝卸設(shè)備的技術(shù)性能和正常工作，提高了設(shè)備的使用壽命和利用率。
??2.依規(guī)行事保障特種設(shè)備規(guī)范使用。嚴(yán)格按照新頒布的《特種設(shè)備安全法》進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范管理，做到了特種設(shè)備注冊、定檢、人員持證的三個百分之百落實。
??3.設(shè)備安全運行做到三個堅持。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓(xùn)力度，使操作者達(dá)到用好、管好、保養(yǎng)好設(shè)備；二是堅持設(shè)備檢查、問題處理現(xiàn)場化。深化裝卸機(jī)械、軌道衡、抑塵等設(shè)備周檢查制度，加大現(xiàn)場裝卸設(shè)備檢查力度，改變只聽匯報，電話遙控指揮的管理思路。做到及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促整改與維修，消除安全隱患。同時建立設(shè)備問題庫，掌握機(jī)械設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，做好記錄，以備以后查閱參考；三是堅持設(shè)備交接班制度不放松。要求當(dāng)班司機(jī)及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不把設(shè)備隱患移交下一班，最大限度地減少和杜絕人為的操作和設(shè)備事故的發(fā)生。
??4.設(shè)備保養(yǎng)做到三嚴(yán)。一是嚴(yán)格執(zhí)行檢修計劃和檢修規(guī)程；二是嚴(yán)格把好備品備件質(zhì)量關(guān)；三是嚴(yán)格抓好檢修質(zhì)量和驗收關(guān)。通過三嚴(yán)辦法的實施，確保了裝卸機(jī)械設(shè)備狀態(tài)良好。
??5.積極做好更新設(shè)備的接收。20xx年裝卸共更新裝卸設(shè)備33臺，包含叉車13臺、扒料機(jī)3臺、裝載機(jī)，8臺、汽車
??吊1臺、皮帶輸送機(jī)，8臺。截止12月底設(shè)備已經(jīng)交付相關(guān)車站投入使用，設(shè)備臺賬按計劃逐步健全中，保證一臺一檔、規(guī)范管理。目前全段裝卸機(jī)械總數(shù)到達(dá)66臺。
??五、加強(qiáng)外包企業(yè)管理、實現(xiàn)合作共贏
??1.規(guī)避外包企業(yè)安全風(fēng)險。20xx年全段共有18個裝卸外包企業(yè)，為有效規(guī)避風(fēng)險我們要求18個裝卸業(yè)務(wù)外包企業(yè)的裝卸隊嚴(yán)格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業(yè)務(wù)勞務(wù)外包合同》要求對所使用的勞務(wù)合同人員買足人身意外保險或工傷保險，并要求在其入人員發(fā)生變化后做到先辦理保險，再上崗作業(yè)，基本解決了裝卸勞務(wù)合同人員發(fā)生意外傷害后的資金賠付問題。
??2.制定監(jiān)督考核辦法。將18個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中，并從外包企業(yè)裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵，有效促進(jìn)了外包裝卸的安全生產(chǎn)。
??3.統(tǒng)一裝卸隊生產(chǎn)臺賬。針對裝卸隊臺賬管理不一、格式眾多的現(xiàn)象，我們對崗位生產(chǎn)臺賬進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，在各裝卸隊設(shè)立《月安全生產(chǎn)分析會登記薄》、《文電傳達(dá)登記薄》、《違章違紀(jì)登記薄》、《規(guī)章制度日學(xué)習(xí)提問登記薄》等四本臺賬。統(tǒng)一了臺賬格式，統(tǒng)一了填寫要求，實現(xiàn)了生產(chǎn)管理逐步規(guī)范化。
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