總結是記錄成長的重要方式之一。寫總結時,要注意突出重點,不必贅述細節(jié)。以下是一些經(jīng)典的總結范文,希望能激發(fā)大家對寫作的興趣和靈感。
松下培訓心得與感想篇一
11月17日,星期三晚上,我第一次參加了團校培訓課。在課程開始之前,我們觀看了一場結業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚的學姐學長走到前臺,接受老師為他們頒發(fā)的結業(yè)證書時,那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員,享受此等榮耀的一刻,似乎只是向往,未來總是未知的,而我還是那個沒有足夠自信的人。但是,我渴望自信,渴望成為一個自立自強、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程,所以我將繼續(xù)成長。
團校培訓是為學生干部開的培訓課,它的目的是提升學生干部的綜合素養(yǎng)且更 好的服務于同學們。我慚愧并非學生班干,我曾經(jīng)競選過但失敗了,幸運的是在自己最失落的時候系學生會收留了我。雖然只是一名小小的學生會干事,但我還在成長;作為學生會的成員之一,更應該是自己變的優(yōu)秀,從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人,但是我還在成長,我牢記著官院學生會的口號:與優(yōu)秀的人在一起。
結業(yè)典禮過后,我們真正開始了第七七團校培訓課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先,湯中秋老師告訴我們學生組織的概念是,其成員構成,其目標指向都是為了學生。要最為一名合格的團員,一定要有理想,有抱負,遵紀守法,與時俱進,做到幫助別人,團結別人,從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng),是自己變得更加優(yōu)秀,別人才會和你在一起;最終引領大家,更好地服務于學生。
其次,湯中秋老師說了學生組織的三重職能,即自我管理,自我服務,自我教育。管理是服務的基礎,服務式教育的基礎;教育是管理的基礎,教育提升管理水平;管理提升服務能力,服務提升教育效果。自我管理是形成利于學生成長的基本秩序。自己內部都是一盤散沙,又從何談論管理學生呢,只有在自身管理有序的基礎上才能引導他人,服務他人。自我服務時提供助推學生成長的基本條件。服務于自我,應用于自我,進而提升自我。自我教育是提供引導學生成長的基本導向。自我教育,自我反思,從而達到自我升華的境界??鬃釉疲何迦杖∥嵘?。
在此是學生內涵的三重境界。湯中秋老師說,人之所以恐懼,因為未知;人之所以憤懣,因為不甘心;人之所以分裂,因為不滿;人之所以自卑,因為空想。所以我們要做到內心的和諧,用正切的價值觀念指導個人行為。
人與人之間的隔閡,是因為距離;人與人之間的抗拒是因為威脅;人與人之間的淡漠,是因為渙散。所以我們要與他人和諧,用互相尊重,同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量,破壞均衡;過分最求個人的權益,破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用,破壞生長。所以我們與壞境和諧,忍痛團隊的價值,最求團隊的規(guī)則,吸收團隊的養(yǎng)分,實現(xiàn)團隊目標做到個人與團隊共成長。
最后,湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起,我們要追求卓越,超越自我,提升自我。
相信經(jīng)歷團校培訓的我們,在老師的帶領下,我們將提升自己的理論水平,培養(yǎng)自己的大局觀念,增強大局意識,增長見識,開拓視野,提升自我綜合素質,并將結識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到,自身的綜合素質和能力與團組織的要求還有很大的差距,因此,我將認真學習,提高素質,運用所學的只是不斷提升自己。
松下培訓心得與感想篇二
作為學生會中普通的一員,我很榮幸能夠參加本次由學院組織的團校培訓活動,同時,也感謝院團委能給我這樣一個不可多得的學習機會。雖然此次團校學習僅僅只有短短的四天,但我卻受益匪淺。 首先,通過王金龍、郭云芳等省團校老師的精彩演說以及他們那種風趣幽默的教學方式,使我認識到了作為一名學生會部員首先最應該具備的一種素質----幽默。眾所周知,幽默是一種廣受人歡迎的能力,是一服緩解緊張氣氛、迅速化解矛盾的良藥。作為學生會的一員,在工作的開展中難免會碰到與他人產(chǎn)生不快、意見不和的情況,這時,倘若我們能夠合理運用幽默的藝術,就一定能夠使自己走出困境。 其次,就是老師那短短幾天所教授的知識,使我獲益良多。在此學習過程中,我不僅找到了自己的人生格言,也更加理解了學生會是為同學們服務的理念。當然,作為學生會的一員,相應的也就要求我們要承擔起更大的責任。這是理所當然的。同時,老師還教我們事分輕重緩急,合理安排好學生工作與學習的時間。我們是學生會的一員,但我們更是一名學生,學習永遠是我們的天職。懂得合理安排時間的學生,才是學生會最需要的人才。
另外,還有就是一些社交場合中需要注意的禮儀與溝通技巧。衣、食、行、容、訪、談、送,面面俱到,再加上老師有聲有色地解說,我們聽得如癡如醉。
最后,我總結了幾點學生會部員應該具備的素質和能力。
一、要有團結合作的精神。我們都是學生會中的一員,但僅僅是普通的一員。假如人人都為自己著想,那學生會終將會成為一盤散沙,導致工作效率低下。因此,我們需要的是,努力把自己培養(yǎng)成為一個具有合作精神的人,以積極、主動的心態(tài)協(xié)助配合其他人的工作,確保學生工作高效運轉。
二、要有良好的思想道德情操。應該說,學生會部員是從學生當中挑選出來的精英,那么,在思想道德方面,我們就應該做個表率,帶起模范作用。
三、要有寬容他人的胸懷。以責人之心責己,以恕己之心恕人,能夠做到這一點,就說明具備了寬容的胸懷。作為學生會的一員,這也是我們該具備的一種素養(yǎng)。
四、要有自信自強的心態(tài)。自信,才能讓同學們從我們身上看到希望的光環(huán)。只有這樣,他人才會對我們產(chǎn)生信任感,我們也才能夠更好地為同學們服務。
五、要學會與他人溝通。溝通是一門藝術,更是一座橋梁。通過溝通,我們才可以拉近自己與同學們之間的距離,讓學生工作開展得更加順暢。
六、要學會學習。我們始終應當以學習為天職?;畹嚼?,學到老。更何況學生會需要的是“學習”型人才?當然,這里的學習不單單是講讀書,把課上老師所講過的內容理解就行,還包括學習做人。學生會很經(jīng)常與他人打交道,倘若不懂得做人的話,那么早晚會在學生會中無立錐之地的。
非常感謝院團委能夠給我們此次團校學習的機會,它為我們日后的工作開展指明了方向,同時,我們也從中感受到了作為學生會部員的驕傲與自豪。
總之,作為學生會的一員,我們身上仍然存在著諸多不足與缺陷。不過,我們相信,只要我們團結一心,奮發(fā)向上,不斷完善自己,那么,我們就一定能夠成為一名合格的學生干部。
松下培訓心得與感想篇三
創(chuàng)建學習型團校是共青團事業(yè)發(fā)展的要求,也是團校自身建設的需要。以下本站小編為你帶來團校培訓心得感想,希望對你有所幫助!
當班上大部分的同學已在團校接受了良好熏染,提高了自己的政治素養(yǎng),提升了自己的思想境界,成為優(yōu)秀的共青團員,并積極向黨組織靠攏時,我也有幸成為新一批團校學員之一。二十六號晚上,我參加了第一次團校培訓,確實讓我受益匪淺。
首先,黨委書記吳旭坦致辭。吳書記給我們提出的三點建議,讓我印象尤為深刻。第一,要樹立準確的人生觀、價值觀,成為一個有理想、有抱負的人;第二,要好好學習、努力學習,做到對國家、社會有所貢獻;第三,要成為一個有孝心、有愛心、有包容心的人。作為一個二十一世紀的青年、一個九零后,“垮掉的一代”的“冠名”也曾讓我們無所適從,但,我們更應該做的,是重塑九零后的形象:我們也有遠大的理想,并為之不懈的努力拼搏;我們也在知識的海洋里遨游,尋找真理的珠礫,當然,我們更有一顆愛人之心,與人為善。作為一名共青團員,我們理應走在前列,樹立榜樣。
然后,黨委副書記熊劍峰發(fā)表了“優(yōu)秀大學生具備的素質和能力”演講。熊書記將“四大素質、九大能力”娓娓道來,闡釋的井井有條。作為當代大學生,我們決不能只是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”了。外面是更精彩的世界,更廣闊的天空,更寬廣的平臺,同樣,是更激烈的競爭。所以,在扎扎實實學好專業(yè)知識的同時,我們也應該胸懷天下,關心時政,努力提高社交、組織管理、團隊協(xié)作等各項能力,具備優(yōu)良的道德素質和過硬的心理素質。這些都是成為一個優(yōu)秀大學生的應有之義。我們應當充分認識到時代賦予我們的職責和重擔,不斷地發(fā)展自我、完善自我,這樣,才能在走出校園后,為社會的發(fā)展作出實質性的貢獻。
通過第一次的團校培訓我似乎覺得前方的路又有了燈塔的指引,在團校,讓我們一起成長!
11月17日,星期三晚上,我第一次參加了團校培訓課。在課程開始之前,我們觀看了一場結業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚的學姐學長走到前臺,接受老師為他們頒發(fā)的結業(yè)證書時,那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員,享受此等榮耀的一刻,似乎只是向往,未來總是未知的,而我還是那個沒有足夠自信的人。但是,我渴望自信,渴望成為一個自立自強、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程,所以我將繼續(xù)成長。
團校培訓是為學生干部開的培訓課,它的目的是提升學生干部的綜合素養(yǎng)且更好的服務于同學們。我慚愧并非學生班干,我曾經(jīng)競選過但失敗了,幸運的是在自己最失落的時候系學生會收留了我。雖然只是一名小小的學生會干事,但我還在成長;作為學生會的成員之一,更應該是自己變的優(yōu)秀,從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人,但是我還在成長,我牢記著官院學生會的。
口號。
:與優(yōu)秀的人在一起。
結業(yè)典禮過后,我們真正開始了第七七團校培訓課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先,湯中秋老師告訴我們學生組織的概念是,其成員構成,其目標指向都是為了學生。要最為一名合格的團員,一定要有理想,有抱負,遵紀守法,與時俱進,做到幫助別人,團結別人,從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng),是自己變得更加優(yōu)秀,別人才會和你在一起;最終引領大家,更好地服務于學生。
其次,湯中秋老師說了學生組織的三重職能,即自我管理,自我服務,自我教育。管理是服務的基礎,服務式教育的基礎;教育是管理的基礎,教育提升管理水平;管理提升服務能力,服務提升教育效果。自我管理是形成利于學生成長的基本秩序。自己內部都是一盤散沙,又從何談論管理學生呢,只有在自身管理有序的基礎上才能引導他人,服務他人。自我服務時提供助推學生成長的基本條件。服務于自我,應用于自我,進而提升自我。自我教育是提供引導學生成長的基本導向。自我教育,自我反思,從而達到自我升華的境界??鬃釉疲何迦杖∥嵘?。
在此是學生內涵的三重境界。湯中秋老師說,人之所以恐懼,因為未知;人之所以憤懣,因為不甘心;人之所以分裂,因為不滿;人之所以自卑,因為空想。所以我們要做到內心的和諧,用正切的價值觀念指導個人行為。
人與人之間的隔閡,是因為距離;人與人之間的抗拒是因為威脅;人與人之間的淡漠,是因為渙散。所以我們要與他人和諧,用互相尊重,同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量,破壞均衡;過分最求個人的權益,破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用,破壞生長。所以我們與壞境和諧,忍痛團隊的價值,最求團隊的規(guī)則,吸收團隊的養(yǎng)分,實現(xiàn)團隊目標做到個人與團隊共成長。
最后,湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起,我們要追求卓越,超越自我,提升自我。
相信經(jīng)歷團校培訓的我們,在老師的帶領下,我們將提升自己的理論水平,培養(yǎng)自己的大局觀念,增強大局意識,增長見識,開拓視野,提升自我綜合素質,并將結識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到,自身的綜合素質和能力與團組織的要求還有很大的差距,因此,我將認真學習,提高素質,運用所學的只是不斷提升自己。
作為學生會中普通的一員,我很榮幸能夠參加本次由學院組織的團校培訓活動,同時,也感謝院團委能給我這樣一個不可多得的學習機會。雖然此次團校學習僅僅只有短短的四天,但我卻受益匪淺。首先,通過王金龍、郭云芳等省團校老師的精彩演說以及他們那種風趣幽默的教學方式,使我認識到了作為一名學生會部員首先最應該具備的一種素質----幽默。眾所周知,幽默是一種廣受人歡迎的能力,是一服緩解緊張氣氛、迅速化解矛盾的良藥。作為學生會的一員,在工作的開展中難免會碰到與他人產(chǎn)生不快、意見不和的情況,這時,倘若我們能夠合理運用幽默的藝術,就一定能夠使自己走出困境。其次,就是老師那短短幾天所教授的知識,使我獲益良多。在此學習過程中,我不僅找到了自己的人生。
格言。
也更加理解了學生會是為同學們服務的理念。當然作為學生會的一員相應的也就要求我們要承擔起更大的責任。這是理所當然的。同時老師還教我們事分輕重緩急合理安排好學生工作與學習的時間。我們是學生會的一員但我們更是一名學生學習永遠是我們的天職。懂得合理安排時間的學生才是學生會最需要的人才。
另外,還有就是一些社交場合中需要注意的禮儀與溝通技巧。衣、食、行、容、訪、談、送,面面俱到,再加上老師有聲有色地解說,我們聽得如癡如醉。
最后,我總結了幾點學生會部員應該具備的素質和能力。
一、要有團結合作的精神。我們都是學生會中的一員,但僅僅是普通的一員。假如人人都為自己著想,那學生會終將會成為一盤散沙,導致工作效率低下。因此,我們需要的是,努力把自己培養(yǎng)成為一個具有合作精神的人,以積極、主動的心態(tài)協(xié)助配合其他人的工作,確保學生工作高效運轉。
二、要有良好的思想道德情操。應該說,學生會部員是從學生當中挑選出來的精英,那么,在思想道德方面,我們就應該做個表率,帶起模范作用。
三、要有寬容他人的胸懷。以責人之心責己,以恕己之心恕人,能夠做到這一點,就說明具備了寬容的胸懷。作為學生會的一員,這也是我們該具備的一種素養(yǎng)。
四、要有自信自強的心態(tài)。自信,才能讓同學們從我們身上看到希望的光環(huán)。只有這樣,他人才會對我們產(chǎn)生信任感,我們也才能夠更好地為同學們服務。
五、要學會與他人溝通。溝通是一門藝術,更是一座橋梁。通過溝通,我們才可以拉近自己與同學們之間的距離,讓學生工作開展得更加順暢。
六、要學會學習。我們始終應當以學習為天職?;畹嚼希瑢W到老。更何況學生會需要的是“學習”型人才?當然,這里的學習不單單是講讀書,把課上老師所講過的內容理解就行,還包括學習做人。學生會很經(jīng)常與他人打交道,倘若不懂得做人的話,那么早晚會在學生會中無立錐之地的。
非常感謝院團委能夠給我們此次團校學習的機會,它為我們日后的工作開展指明了方向,同時,我們也從中感受到了作為學生會部員的驕傲與自豪。
總之,作為學生會的一員,我們身上仍然存在著諸多不足與缺陷。不過,我們相信,只要我們團結一心,奮發(fā)向上,不斷完善自己,那么,我們就一定能夠成為一名合格的學生干部。
松下培訓心得與感想篇四
通過協(xié)警教育培訓,讓良好的形象和規(guī)范的語言滲透到工作的每一個環(huán)節(jié),以贏得群眾的最尊和信賴,提升了協(xié)警員隊伍素質和形象。下面是本站小編為大家收集整理的協(xié)警培訓心得感想,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、同志們:
大家好。
我是,感謝領導給我這個機會,讓我能站在這里,和各位交流。
工作體會。
我是20xx年3月參加工作的,在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近七個年頭了我最大的工作體會,總結為一句話就是:每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作,首先你得熱愛這份工作,去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候,主要是協(xié)助內勤做好工作,那時我對本職工作沒有任何概念,只知道干一份工作,就要認真負責去做好,但是對為什么而工作,怎么去認識這份工作沒有任何概念,有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道,很枯燥,認真在幫群眾辦事了,還吃力不討好,被群眾罵,說難聽的話,當時很不理解,鬧情緒,消極怠工。后來發(fā)生的一件事情,徹底改變了我的想法。
爭取群眾的理解,讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉,聽著群眾一句句感謝的話語,我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后,你將會樹立正確的職業(yè)觀念,去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中,我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念,現(xiàn)在,協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作,而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任,“為人民服務”。正是這份責任,促使我努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
和紀律;促使我在工作中,不斷強化服務觀念,增強服務技能,改善服務手段,提高服務效率,更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份,本著認真負責的態(tài)度,協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件,為群眾挽回經(jīng)濟損失。)。
在今后,我將繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神,充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用,認識自身不足,加強學習,努力提高,努力工作,再接再厲,爭取在今后的工作中取得更好的成績。
從9月份開始,薌城大隊組織我們這批交通協(xié)管員進行培訓,加強交通協(xié)管員業(yè)務素質、科技文化素質、體能素質等。
我是這次新招收的協(xié)警,對于交通管理方面的業(yè)務知識知之甚少,而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉,很多程序都是遇到一項學一項,在勸導群眾的同時,我更應該加強自身的學習,在面對交通情況日趨復雜、勢必要求我們要有業(yè)務強,素質硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓練中,大隊分為兩種訓練形式:一種是指揮手勢與隊列的訓練,另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓。前者是鍛煉了我們的身體,磨練了我們的意志,促進了我與同事們的感情,更是在鍛煉我們的心態(tài),在面對困難時不急不躁的心態(tài),有效的改善了我們的精神風貌,提高了我們的綜合素質。后者則是對我們加強了思想教育,并讓有關領導培訓我們業(yè)務上技能和一些相關的法律法規(guī)。在會上,許大隊長也對我們協(xié)警提出了四個要求:珍惜工作、自信、自強、爭當表率。
通過這兩個月的體能訓練和專業(yè)知識的培訓,個人素質方面得到了很好的提高,在集體榮譽感方面也增強了,最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀,對工作的熱愛,對職業(yè)的正確理解,讓我更多了一份責任感,也正是這份責任感促使我努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責,出色完成了各項工作;促使我嚴于律己,嚴格遵守各項規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強化服務觀念,提高服務效率,力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
局分管領導王委員就協(xié)警存在的問題和本次學習整頓的必要性以及對參加學習的要求作出重要講話。兩所主要領導分別帶領大家學習了《界首市公安局協(xié)警員管理規(guī)定》、《安徽省公安監(jiān)管“六條禁令”》;組織大家學習了電腦使用常識和350兆對講機正確使用方法;邀請武警教員對大家進行警容警姿、隊列訓練;兩所領導還重申了對協(xié)警員紀律作風、著裝要求、規(guī)范用語、值班備勤等。通過這次學習培訓活動,進一步加強協(xié)警員們的政治思想、基本素質訓練和崗位技能訓練,使我們在政治、業(yè)務、體能素質等方面都有了一定提高,也使我們深刻體會到學習培訓活動不但是監(jiān)管協(xié)警員適應現(xiàn)代社會發(fā)展和現(xiàn)代化監(jiān)管的需要,是適應監(jiān)管工作發(fā)展的需要,也是不斷提高監(jiān)管協(xié)警員整體素質的有效途徑,對促進監(jiān)管場所持續(xù)安全穩(wěn)定,提高罪犯、拘留人員的教育改造質量起到了積極作用。
好風尚,抓思想、抓教育,苦練基本功,全面提高了監(jiān)管協(xié)警隊伍的職業(yè)道德水準、牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨,以下談談我的一些心得體會。
一、對監(jiān)管協(xié)警職業(yè)的認識。
監(jiān)管民警是一個幸苦而又神圣的職業(yè),為一個地方的社會穩(wěn)定安全保駕護航,保正了嚴肅和公正性,為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出來積極的貢獻。監(jiān)管民警工作量大,工作環(huán)境差,工作特別辛苦,經(jīng)常是沒日沒夜的加班加點工作。我作為一名協(xié)管員,深愛這自己的這份工作,也早已做好了不怕苦累的準備。在工作中我堅持忠誠、敬業(yè)、奉獻、自律、進取的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立遠大志向,自覺反省不足,踏踏實實工作,樹立正確的執(zhí)法理念,用正確的執(zhí)法理念武裝民警的頭腦。要組織加強政治學習,牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀,樹立以人為本、以民為本的思想,搞清楚監(jiān)管協(xié)警為誰執(zhí)法、為誰服務的問題,不斷提高自身業(yè)務水平和職業(yè)道德。
二、如何做名合格的、優(yōu)秀的協(xié)警協(xié)管員。
必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實干,密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強事業(yè)心和責任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機關對群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難說”的四難現(xiàn)象。
2、要加強自身的思想紀律建設,嚴格自律為警清廉。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應當代表人民的根本利益,并且切切實實地為這個信仰去奮斗,那么就不可能有為一己私利而違法違紀的行為發(fā)生。
3、要規(guī)范的生活紀律。要把我們的集體建設成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊伍,就必須做好對監(jiān)管協(xié)警隊伍中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內的紀律要求,更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關管理條例、規(guī)定落到實處,做到不出入營業(yè)性酒吧、歌舞廳,堅決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。
4、要認真學習政治理論和公安業(yè)務知識,不斷豐富和完善自身的知識結構,努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。認真學馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐“三個代表”重要思想,熟知“八榮八恥”的道德觀念,堅持全心全意為人民服務的宗旨和事實求是的思想路線。依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,為人誠懇,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結同志,尊敬民警,密切聯(lián)系群眾。
此次學習培訓活動雖然使我們付出了辛苦和汗水,但同時也使我們取得了成績,得到了收獲。培訓活動還讓我們增強了嚴格、公正、文明執(zhí)法的意識,打牢了執(zhí)法為民的思想基礎,增強了履行。
崗位職責。
的能力,規(guī)范了執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法水平,增強了我們的警體技能,進一步展示了監(jiān)管協(xié)警員的良好精神風貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監(jiān)管協(xié)警員,不但要具備良好的政治思想素質和業(yè)務知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風、嚴明的紀律。在今后的工作學習中,我將會用這次學習培訓活動所學到的知識豐富和鞏固自己的思想,把在學習培訓中所獲得的啟示與收獲運用于日常的工作、學習、生活中,爭取做一名合格優(yōu)秀的監(jiān)管協(xié)警員。
松下培訓心得與感想篇五
參加完團校培訓,我從中受益頗多,對我自身而言,不僅在行為方式、處事方面等方面學到很多,更重要的是在思想上得到了很大的提高,這都得歸咎于老師們的辛勤的工作和同學們的幫助。
從第一講伊老師開始,我就對這一期的團校培訓充滿信心,從老師那里我學到了很多,特別是學到了如何做好一名學生干部,現(xiàn)任班上團支書的我,能從中收獲很多。擔任班上的團支書也有一段時間了,從開始的好奇到現(xiàn)在的無奈,思想上做過很大的斗爭,當真正的擔任職務的時候才知道這其中的困難,事務的繁雜,班級之間的競爭,同學們的誤會,不理解,讓我有點想放棄的念頭,可最后還是戰(zhàn)勝了自我,因為我學會了如何去當一名好的學生干部,在伊老師的理論指導下,我能更好的處理班上的事務,能協(xié)調好班委之間的矛盾,能把問題擺到桌面上一起解決,能及時解決同學們的困難和問題,現(xiàn)在的我能得心應手的處理班上的事情,現(xiàn)在的我很自信,能做好同學們給與我的職務。
第二講是由我們院的朱磊書記為我們講的,他從校園文化這個大的方面來講解文化在當代社會大學里的作用,定位了校園文化,還講解了大學生應該要全面發(fā)展,和學生干部的作用,學生干部要發(fā)揮帶領引導作用。學生干部是學生群體中的先進分子,更是自愿為同學服務的積極分子。發(fā)揮組織管理作用,發(fā)揮橋梁助手作用,發(fā)揮榜樣表率作用,學生干部自身的威信不是通過職務和權力樹立的,而是通過自身素質及行為表現(xiàn)真正成為同學們的榜樣表率。在學習上,大學最重要的任務就是學習,學習是根本,一切出色的工作都建立在充分完成學習的基礎上。尤其是學生干部更要注重學習和知識的積累。在生活上,學生干部也要懂得節(jié)儉,不可開奢侈浪費之風,同時要幫助在生活上有困難的同學。在工作上,作為學生干部可能在很多時候都要犧牲許多課余時間,在別人學習時,你可能在工作;在別人休息時,你可能在學習,但是這些時間的犧牲換回的是你能力的提高。這些對于我來說是學習的目標。
第三講是由江老師給我們上的,他一改往日的團校培訓過于說教式的形式,換之以座談會的形式展開。他以自身經(jīng)歷來告訴大家一些做人,做事的道理,每次談及自己的考博經(jīng)歷,江老師都有說不完的話,道不盡的情,因為他的這條求學路太難走了,雖然是困難重重,但是功夫不負有心人,今天,江老師考上了武大的博士,并且是由國家教育經(jīng)費支付學費,這一求學經(jīng)歷不僅給江老師帶來莫大的財富,也給我們這些學生帶來了一筆財富,一筆精神和智慧的財富。
首先,要準確定位,勤于思考,明確知道自己想做什么,自己適合做什么,不能盲目從眾,下任何決定之前,要考慮周全,認真思考各方面的因素,找準自己的位子,繼續(xù)努力。
其次,在工作方面,江老師談到自己當輔導員的經(jīng)歷,他一再強調“工作要認真,努力干實事,少說話多做事”,只有腳踏實地的做好每一件事,一步一個腳印打好基礎,才能走向成功,因為機會總是給有準備的人。
最后,也是最重的一點,即是江老師提到的人的欲望和精神家園。每個人都有欲望,都想獲得比現(xiàn)在好的生活,社會人的占有欲強,但滿足忌在物質方面,而應在心靈方面,重在建設自己的精神家園。
第四講由夏老師給我們上,她采取不同的形式,開始了最后一期的團校培訓,以玩游戲為背景,給我們傳述了團隊意識的重要性和集體力量的偉大,“魅力轟炸”使自己知道了別人眼中的自己是怎么樣子,知道了自己的優(yōu)點和不足,這些都將成為日后值得我們思考的問題,彌補不足,發(fā)揚優(yōu)點,使自己的成長道路更加順利。
團校培訓給我了很多在課堂上學不到的東西,這種團校精神會一直陪伴我,讓我勇敢的面對現(xiàn)實,面對未來。
松下培訓心得與感想篇六
通過實際的觀察、分析帶動工作,更加務實和開放的開展團工作。特別是在工作方面要加強工作理念創(chuàng)新、工作內容創(chuàng)新、工作的方法創(chuàng)新,不斷加大工作的力度。青年工作的手段、載體和形式。二是對共青團有了真正意義上的認識和理解,其性質:中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領導的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校,是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。所以,作為共青團員,要堅持中國共產(chǎn)黨的領導。因為,堅持共產(chǎn)黨的領導,是共青團存在和發(fā)展的基本前提,是實現(xiàn)共青團基本任務的重要保障,是提高共青團組織戰(zhàn)斗力的根本要求。三是認識到作為一名學生干部要樹立正確的觀念,正視學生干部的本質。學生干部也是學生中的一員,沒什么可以夸耀的,學生干部與學生們是平等主體間的關系。除此之外,她還指出了學生干部的奮斗目標,要起到帶頭作用。在學習上,要時刻不忘自己是一個榜樣,在提高自己的同時也要指引其他同學,學習成績的好壞關系到自己的威信。在行動上,要團結廣大同學,密切聯(lián)系群眾。不怕苦,不怕累,真心關心自己的團隊。只有這樣,才能獲得大家的擁護和支持。
作為一名學生干部要具備良好的思想道德素質必須包括以下幾個方面:第一,尊敬師長,關心同學。作為學生,尊敬師長是我們應小養(yǎng)成的良好素質;而對同學而言,作為學生干部,不能只停留在“團結”這個階段。第二,待人待物要誠信。對老師、同學應真誠、熱情。只有在具備良好的思想道德素質后:接下來就是加強自身修養(yǎng),作為學生干部必須在每一次學習的過程中不斷地去體會和總結經(jīng)驗。當今社會,需要的是具備一定文化修養(yǎng)的“學者型”人才,而不是有一點才華就自以為有一定管理能力的“跳梁小丑”。
要有團結精神,每一次活動的組織完成,不能單靠學生干部的力量就能夠完成的。而是由部門的成員和班上的同學鼎力相助,分工合作完成的。然而,學生干部的能力和素質也是有限的,我們要在每一次活動總結經(jīng)驗,以便下次能夠更好地完成工作。努力提高自我能力,不斷的完善自己。
我們基層團組織的成員,要正確理解團的工作內涵,要以團的工作內涵作為工作的出發(fā)點,以團的工作來延伸自己以后的工作思路,要在班里建立健全支部管理制度,營造道德之風、正義之風,使每一位團員青年在團的組織中健康成長起來。
最后我想代表我們學生干部向學校提幾點建議:1、是要把團校培訓繼續(xù)下去,要更加嚴格的開展下去。2、在形式可以改善,也可以征求全校師生的意見。3、在評選學生干部不能隨意,要講清楚其職責,輔導員就可以做好這份工作。每一位班干部都能清楚地知道自己的職責,只有這樣,才不會發(fā)生工作相互交叉又造成人員的浪費。
團校的學習生活就快結束了,在這辛苦而又快樂的學習中,我們都收獲了很多東西,增長了很多知識。比如團的基本知識、共青團員的責任和使命、高校共青團的工作任務以及工作途徑,以及我們同學間的友誼和團隊精神。我通過團校的培訓后,真的是受益匪淺啊!一是通過學習,豐富和增長了知識,把握了工作的方向。通過學習,我充分認識到團的工作,要有創(chuàng)新精神,要研究青年們的需求,想他們所想,做他們所需,真正的為他們的切身利益著想。我們要始終把握青年團員的思想變化和個體意識顯著增強的狀況和實際。
松下培訓心得與感想篇七
金秋x月,我參加了公司20_年新員工入職培訓,此次培訓是一次學習、交流、提高的機會,更是一次精神食糧的補給。在這一個多月的學習中,我有了新思想、新感悟、新動力。
一飽含激情,勇于創(chuàng)新。凡是一個有膽識,善思考,會做事的青年人,必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力,在工作中就要有所開拓,有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī),被條條框框束縛住了自己的想法,面對不斷變化著的工作環(huán)境,我將做到與時俱進,勇于打破固有的藩籬,提出新的想法,開創(chuàng)新的格局。
二有所擔當,強化責任意識。只有一個有擔當?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血,真正把工作做好做扎實。因此時刻把責任二字放在心頭是很重要的,我將在工作實踐中牢記責任擔當,不放過每個細節(jié),杜絕紕漏的出現(xiàn),同時勇于承擔,勇于擔責,絕不逃避絕不推諉。
三精誠合作,增強團隊意識。此次培訓中還安排了許多考驗著我們團隊合作的活動課程,例如戶外拓展。這些活動,在磨礪我們意志的同時,讓我們對于團隊合作有了更為深刻的理解,對于團隊意識有了更深層次的領悟。大到項目合作,小到人際交往,這些寶貴經(jīng)驗對于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
此次20_年新員工入職培訓對我來說有著重要的指導作用,我會將所學的東西內化于心,外化于行。在未來,我亦將不忘初心,砥礪前行,時刻三省吾身,有則改之無則加勉,要做工作中的“螺絲釘”,詮釋出青年人的責任擔當,也要做自己的“螺絲帽”,有所為也有所不為,更要用熾熱和奉獻去綻放青春的華彩,爭當先鋒干將!
松下培訓心得與感想篇八
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務水平以及汽車業(yè)務經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓教材。
汽車銷售顧問培訓心得體會汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售顧問已經(jīng)成為大家公認的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售顧問代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此,我們不是單純的汽車銷售顧問,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經(jīng)驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值。
一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身,客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
松下培訓心得與感想篇九
商百購物休閑廣場招商部,于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人,招商部經(jīng)理一名,招商主管2名。招商部自組建以來,在公司領導和經(jīng)管處領導下,主要開展了以下工作:
招商前期準備工作:
1、深入了解本物業(yè)結構和面臨市場現(xiàn)狀進行分析。
2、對商丘本地零售市場開展市場調查。
3、根據(jù)市調情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位。
4、充分分析了本物業(yè)結構和市場需要,確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作:
進入8月份,招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開實質性工作,在籌備中心領導下開展框架條款業(yè)主認可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會,招商部人員負責會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會順利召開,并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上,后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展,為以后招商工作打下良好的基礎。
8月中旬,深入落實經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責,招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定,對招商現(xiàn)場進行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作,除了完成籌備中心領導安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標,開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥,永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察,現(xiàn)場參觀了物業(yè),進行了拍照記錄,并向公司領導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,公司負責人會同中央商場業(yè)主主要負責人,對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況,進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展,要求營業(yè)面積在1萬平米以下,對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復合型業(yè)態(tài),作為其主力店拓展計劃,營業(yè)面積1---2萬平米,對本項目有意全部承租,但是其提出兩個問題1、改造費用1500萬,2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標,新一佳列為第二目標。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標不明確,招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡查詢商丘周邊地市大型零售商,廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息,為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點:
一、目標客戶主次分明。
首先是確定主力店,其作用主要有四個:
一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對中小店群的招商。
四.是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平,提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎.
其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群,以滿足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊,租期長短不一。
主力店投資大,投資回收期長,其租期要求一般需八年、十年,有的。
長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多,一般在第四年起,租金開始遞增,遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右,租金較高,一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.
三、招商時間長。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長,從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施,但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行,當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大。
招商的難度大主要原因在于如下四個方面:
二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策,按照合理的功能分區(qū)計劃,順利入駐相應的商店或服務機構可使各類店的經(jīng)營互動起來,對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構招不進來,則整個項目服務功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進來時,更是影響了整體的經(jīng)營。
四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗,使招商難度進一步提高。
五.主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過,需要盡快展開全方位招商工作。
五、招商技術要求高。
招商技術要求高主要表現(xiàn)在四個方面:
一.是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關的基本知識;掌握市場學、經(jīng)濟學、管理學中的一些基本原理;了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關的法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強的評估能力。對租戶的評估,其評估的內容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目,并按一定標準進行量化評估,為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果,招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求,并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設計等內容進行招商推廣策略的制訂和實施,以保證招商工作少投資,高效率。
一.八月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位:
整體定位為購物中心,內含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
二.八月底完成項目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作,后進行規(guī)劃設計。
第二基本原則:要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進行統(tǒng)一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則:購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則:購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購物項目優(yōu)先,輔助項目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進入主力店,同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則:租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強調對商戶的統(tǒng)一服務。
第十基本原則:購物中心要具備完善物業(yè)服務系統(tǒng),重視知識管理,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點,公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中,主力店、國際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因為每家顧問公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商,加快整個招商進度。
在這一策略的指導下招商團隊,根據(jù)實際情況靈活調整和實施租務政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開招商宣傳造勢工作:
商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標:
1、吸引大商家目光。
2、吸引品牌供應商進場。
3、為開業(yè)作好宣傳,引起消費者的關注。
在吸引大商家入駐宣傳方面,開發(fā)商宜采用多種宣傳手段:報紙、專業(yè)。
雜志、網(wǎng)絡媒體,我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳,也要突出企業(yè)品。
牌,例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳,提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次,塑造良好品。
牌形象,為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎。
電視:針對中小散戶招商。
報紙、專業(yè)雜志:針對大商家招商。
我們要特別重視客戶營銷模式,以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集:
六.九月初確定招商的方式與渠道模式:
招商方式:。
1、委托專業(yè)招商咨詢機構進行項目招商。
2、自己搭建招商團隊進行招商。
招商渠道:一.本地招商二.外地招商。
七.九月上旬完成招商團隊的組建:
招商現(xiàn)有人力資源遠遠不能開展招商工作,根據(jù)工作需要需進行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團隊,根據(jù)下步工作打算,招商現(xiàn)場需員工2人,成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團隊的培訓:
根據(jù)項目招商目標定位對招商人員進行禮儀.商業(yè)知識.零售拓展知識.商業(yè)地產(chǎn)知識.物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內容培訓使招商人員有獨立開展工作能力。
整體定位為購物中心,內含超市主力店,百貨主力店,專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛好,建立資料庫:
對外部大型主力商家招商要做好三項工作:
(1)建立大商家專題資料庫。
(2)了解選址條件與偏好。
(3)了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色。
十.九月中旬完成招商目標的選擇、分類、刷選、分級:
隨著招商工作的開展,會收到很多信息,這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進行分析.選擇.分類.刷選.分級。
十一.九月中旬針對目標商家制訂外聯(lián)招商時間安排:
招商工作是一種時效性很強的工作,下步我部門將對本物業(yè)進行量化分配招商任務并制定招商時間進度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件:
通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件,并根據(jù)其要求隨時制訂調整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度:
人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用。
1、招商任務指標分解到人,成本分解到人。
2、關鍵性招商集中使用,避免零打碎敲。
3、重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
十四.九月中旬制定主力目標商家招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商人員的工資待遇與獎勵方式:
招商骨干應該達到較高的工資收入水平,建議公司對招商員工工資(采用基本工資+浮動工資模式)。年薪根據(jù)招商質量與數(shù)量確定,以實際業(yè)績考核招商人員。
對于招商人員光激勵不夠,還要有較好的約束措施,主要是控制招商質量,招商質量與招商人員待遇掛鉤,對于委托經(jīng)營管理團隊的項目,更要在委托合同規(guī)定招商質量及驗收標準。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實質性談判:
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準備3、組成談判小組:。
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商:
傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購物中心的最佳模式,專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如:鄭州家樂福在中小商家招商中:運用客戶營銷思想,利用主力店的入住并通過他們來嫁接?;蛘咦孕姓袊鴥戎B鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動表:
在全面招商階段,我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗,系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動,將后期招商與開業(yè)前的預熱相互結合。
招商質量的控制和保障:
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團隊,以好位置為誘餌,吃供應商回扣。所以我們要對招商成果進行監(jiān)督:
1.控制主力店鋪和國際名店的質量,沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。
2.招商團隊分工明確,由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商,通過團隊明確分工保障了招商的有序,進而提高質量。
3.采用距離談判方式,大部分租戶委托中介公司招商,主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領導才出面。
4.嚴格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案,通過科學的業(yè)態(tài)方案實施增強租戶信心。
5.成立招商督察部對整個招商過程進行監(jiān)督督察。
松下培訓心得與感想篇十
5月24日,來自全區(qū)各中小學的教學管理干部相聚在北戴河美麗的海濱之城,共同聆聽來自區(qū)內外著名校長張麗穎、白純舵、馬欣笛等的講座,通過學習,讓我們領悟到教學管理工作中自己應該做什么,怎么做?有了更深刻的理解。這次培訓,對于管理層的我們來說,非常實用。
作為教學管理者,我們通常很重視學校的教學質量,認為學生分數(shù)提高了,質量也就上升了。通過張麗穎校長講述的“一個不會教物理的王老師的故事”,我們清醒的明白,作為真正的教育者,我們關注的對象是人,是學生,所以學生的生命質量、幸福指數(shù),才是真正意義上的教育質量。
松下培訓心得與感想篇十一
___年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了"服務只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
松下培訓心得與感想篇十二
六天的學習培訓,感觸頗深、受益匪淺。本次培訓采取異地教學,菜單式選學的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機?,F(xiàn)將學習心得總結如下:
一、開闊了眼界,增多了見識。
因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風范,特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們三河鎮(zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識。
蘇州發(fā)展的實踐證明,經(jīng)濟的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結合我自身,我們缺乏敢想敢干的精神,作為年輕干部,縣領導就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習,我們要及時更新觀念,善于搶抓機遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學識。
當然,我們看問題要全面。不可否認,蘇州社會經(jīng)濟取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴重,空氣質量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜??諝鉀]有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍,所以,我們在學習蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
本次培訓最大的特點就是以人為本,事事體現(xiàn)上級領導的關心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結合,增強了學習效果,同時根據(jù)學員的要求,安排了領導干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學習,這次培訓特地請了上海的心理專家,教授學員們一些心理調適方法,例如:環(huán)境調節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
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