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產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇一
目前，我國環(huán)境被嚴(yán)重污染已經(jīng)成為一個(gè)不爭的事實(shí)，城市空氣質(zhì)量低劣，河流和地下水大面積變質(zhì)，污染程度觸目驚心。尤其是水污染更是直接威脅和侵蝕著國人的身體健康，近年來已經(jīng)在部分發(fā)達(dá)城市造成了民眾的恐慌，提高飲用水質(zhì)量刻不容緩。
在市場營銷方面，傳統(tǒng)的渠道商銷售和電商銷售并舉，雖然市場需求空間巨大，但行業(yè)內(nèi)競爭卻是相當(dāng)?shù)募ち?。普遍狀況是上游公司拼品牌，產(chǎn)品差異化小，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；下游公司拼價(jià)格，產(chǎn)品品質(zhì)越做越差，出于一種惡性競爭狀態(tài)。在各個(gè)城市電器賣場消費(fèi)者看著眼花繚亂的廣告和諸多的品牌不知如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者缺乏一個(gè)權(quán)威的參考標(biāo)準(zhǔn)；另外，在惡性價(jià)格競爭的壓力之下，企業(yè)面對五花八門的營銷手段和比拼式的價(jià)格戰(zhàn)，更是難以拿出行之有效的良性營銷策略。
因此，在這樣的市場大背景下，進(jìn)行市場競爭規(guī)范與消費(fèi)思想引導(dǎo)是解決凈水器市場亂象的最有效途徑，無論是政府部門，還是生產(chǎn)企業(yè)都需要一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范市場，更需要一個(gè)權(quán)威的行業(yè)平臺來提供準(zhǔn)確而全面的行業(yè)信息數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解決行業(yè)海量信息高度交互的問題。
在我國凈水器被消費(fèi)者廣泛關(guān)注和普及只是近幾年的事情，僅僅是在20xx年之前并沒有被社會所高度重視，凈水器行業(yè)發(fā)展算是比較的緩慢；但20xx年后，由于水質(zhì)量的快速惡化，才引起了消費(fèi)者及政府的高度重視，市場凈水器需求量劇增，大量的凈水器廠家也是在近5年內(nèi)才快速發(fā)展起來的。但盡管如此，相對發(fā)達(dá)國家我國還是一個(gè)凈水器普及率很低的國家（圖1-2），但卻是凈水器需求量最大的國家。
圖1-2世界各國凈水器普及率對比
我國水資源嚴(yán)重污染是長期以來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的產(chǎn)物，工業(yè)排污和生活排污造成的污染范圍之大也是觸目驚心，國內(nèi)包括長江、黃河、珠江、淮河、鄱陽湖等70%以上的河流及湖泊均有不同程度的污染（圖1-3），另外，由于大量污水直接排入地下，各地地下水污染也是非常的嚴(yán)重，水污染已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了人們?nèi)粘ｏ嬎踩?。我國水治理工作任重而道遠(yuǎn)，并非短期內(nèi)就會取得實(shí)質(zhì)性成效。
圖1-3 我國重點(diǎn)水污染區(qū)域分布圖
根據(jù)發(fā)改委20xx年上半年凈水器行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，未來5年我國將處于凈水器需求高峰期，成為世界最大的凈水器需求國。同時(shí)，我國凈水器產(chǎn)量也將占到世界總產(chǎn)量的一半以上，預(yù)計(jì)國內(nèi)凈水器企業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1300億元以上（圖1-4），成為全球凈水器產(chǎn)值最高的國家。
圖1-4我國未來5年凈水器產(chǎn)值變化趨勢圖（單位：億元）
圖1-5凈水器主要購買人群聚集區(qū)域
我國85%以上的凈水器購買人群就分布在上述幾個(gè)區(qū)域，該部分區(qū)域內(nèi)的各個(gè)市縣級城市是國內(nèi)外凈水器企業(yè)的競爭聚焦地。
目前，我國凈水器的.購買主力軍是以80/90后人群為主，年齡介于20-25歲/25-35歲之間，該部分人群占購買人群總數(shù)的65%以上；其次是70后人群，35-45歲之間，約占25%；其它人群占比10%左右，如圖1-6所示。
圖1-6購買人群年齡分布圖
由于年齡段不同，了解凈水器的途徑和購買凈水器的途徑也不相同，但總體上可以分為線下實(shí)體店廣告及賣場和網(wǎng)上廣告及商城兩大方面。由于凈水器是近年來興起的一種新事物，所以主要關(guān)注人群以25-45歲間人群為主，而這部分人群對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性非常強(qiáng)；幾乎75%以上是通過互聯(lián)網(wǎng)了解凈水器信息，然后進(jìn)行購買使用。另外18-24歲人群也是主要通過互聯(lián)網(wǎng)了解凈水器相關(guān)信息，購買前直接去實(shí)體店了解凈水器信息的只占少數(shù)部分，所以互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是凈水器營銷的主要方向。
圖1-7凈水器商城營銷權(quán)重分析
從圖1-7可以看出，現(xiàn)實(shí)中75%的消費(fèi)者獲取凈水器信息并作出購買決策是依靠pc端互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)作出最終決定的，只有25%的消費(fèi)者是依靠電視、報(bào)紙、車體廣告等傳統(tǒng)媒體廣告和實(shí)體店廣告決定購買哪一種產(chǎn)品。
凈水器
當(dāng)前情況下人們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取凈水器信息并作出購買決定，主要是通過百度/360等獨(dú)立搜索引擎、淘寶/京東等站內(nèi)搜索引擎、微信/qq等社交軟件、微博/論壇等社交網(wǎng)站、凈水器專業(yè)門戶網(wǎng)站、凈水器廠家網(wǎng)站以及一些其它網(wǎng)絡(luò)平臺等獲得產(chǎn)品信息。
圖1-8消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用頻率及權(quán)重分析
但消費(fèi)者要全面的了解凈水器產(chǎn)品并作出對比，主要還是通過搜索引擎和凈水器專業(yè)門戶網(wǎng)站來獲得可用信息。圖1-8顯示的是消費(fèi)者對各個(gè)網(wǎng)絡(luò)途徑應(yīng)用的頻率及權(quán)重分析，從中可以看出搜索引擎和門戶網(wǎng)站是主要途徑，但歸根結(jié)底還是依賴于各大搜索引擎。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇二
市局營銷中心：
根據(jù)市局“關(guān)于開展全市卷煙銷售市場調(diào)研活動的通知”要求，我單位高度重視此次調(diào)研活動工作，按照要求，及時(shí)召開營銷人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平，現(xiàn)場確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場類型，合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場真實(shí)客觀信息的工作方法，提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;。
收集客戶對現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
農(nóng)村25.5萬人，占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量2700箱，城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%，農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%，全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇三
市局營銷中心：
根據(jù)市局“開展全市卷煙銷售市場調(diào)研活動的通知”要求，我單位高度重視此次調(diào)研活動工作，按照要求，及時(shí)召開營銷人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平，現(xiàn)場確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場類型，合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場真實(shí)客觀信息的工作方法，提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;。
收集客戶對現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
農(nóng)村25.5萬人，占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量2700箱，城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%，農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%，全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
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產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇四
總的來說就是消費(fèi)者和生產(chǎn)者。消費(fèi)者的消費(fèi)行為會影響價(jià)格變動，他們對商品需求大一點(diǎn)，則會引起價(jià)格上漲；他們的需求小一點(diǎn)，則會價(jià)格下降。生產(chǎn)者的個(gè)別勞動時(shí)間的長短也會影響價(jià)格。下面是主要的分類：
者，隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對商品的消耗呈逐年增長趨勢，現(xiàn)在我國成為奢侈品消費(fèi)品第一大國，這也導(dǎo)致外國企業(yè)大量的涌入我國。在改革開放初期當(dāng)時(shí)的物價(jià)水平和現(xiàn)在相比發(fā)生了巨大的變化，但是也從側(cè)面說明了人們的生活水平提高了，即消費(fèi)者的購買力得到了提升。
影響價(jià)格的另一個(gè)因素是供求關(guān)系的影響，在中學(xué)的時(shí)候我們就學(xué)過供求關(guān)系對商品價(jià)格的影響，主要分為兩個(gè)方面：買方市場和賣方市場。買方市場，即供給大于需求的情況，現(xiàn)象：商品價(jià)格有下降的趨勢，買方在交易上處于有利地位的市場趨勢在買方市場上，商品供給過剩，賣方之間競相拋售價(jià)格呈下降趨勢，買方在交易上處于主動地位有任意選擇商品的主動權(quán)。買方市場，即供給小于需求，商品價(jià)格有上漲趨勢，賣方在交易上處于有利地位的市場，在賣方市場上商品供給量少，由于供不應(yīng)求而不能滿足市場的需求，即使商品質(zhì)次價(jià)高也能被銷售出去，商品價(jià)格呈上漲趨勢。這時(shí)，買方對商品沒有選擇的主動性，賣方只關(guān)心商品數(shù)量，很少考慮市場需求。賣方處于主動地位。
除了上述兩大因素的影響之外，還有一些其他因素的影響，例如：國家在國家經(jīng)濟(jì)上實(shí)施宏觀調(diào)控，在大的方向上控制商品的價(jià)格變動，從而調(diào)節(jié)市場的走向。另外還有其他國家經(jīng)濟(jì)對本國產(chǎn)生的影響，還有一些不法的銷售者哄抬物價(jià)等等。
商品價(jià)格變動對消費(fèi)者的影響
在我們以往購物的時(shí)候，或許大家也會積累到一點(diǎn)省錢購物經(jīng)驗(yàn)，例如換季時(shí)很多打折衣服，大型節(jié)假日很多促銷活動。而這些時(shí)候就是我們消費(fèi)者最熱血沸騰的時(shí)候了。當(dāng)一件商品價(jià)格上漲了，我們就會再三思量才決定是否要買。
由此，我們可以看出，一般而言，當(dāng)某種商品的價(jià)格上升時(shí)，人們會減少對它的購買；當(dāng)這種商品價(jià)格下降時(shí)，人們會增加對它的購買。 然而并非所有的情況都適合這種趨勢，問題的關(guān)鍵在于我們所購買的商品是不是生活的必需品。例如，即使車價(jià)下降，但很多人都是持幣待購，希望它一降再降，用更少的錢買車。這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，因?yàn)橄M(fèi)者都想省更多的錢。同時(shí)，從消費(fèi)者耐心等降價(jià)的行為則可看出，轎車對他們而言并非必不可少，而是可有可無。然而，現(xiàn)在大米、豬肉、蔬菜都在不斷漲價(jià)，消費(fèi)者卻沒有減少對他們的購買。
在這里，我們要引入一個(gè)專業(yè)術(shù)語：需求彈性。需求是指對某種商品的需要，彈性則是指需要的大小。當(dāng)一種商品價(jià)格上漲，消費(fèi)者并沒有明顯減少對它的需求，則該商品是需求彈性小的商品；當(dāng)一種商品價(jià)格上漲，消費(fèi)者立即減少對它的購買，則該商品是需求彈性大的商品。
另外商品價(jià)格的`變動對不同的人群有不同的影響，對處于富裕的人們來說商品的價(jià)格變動對他們一般沒有什么影響，但是對于處于溫飽的人們來說，即使是生活必需品的價(jià)格的微小變動都會對他們的生活產(chǎn)生影響。
最近隨著除夕和春節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日的到來，尤其是隨著春運(yùn)的開始，商品的價(jià)格幾乎是一天一價(jià)。
雖然商品的價(jià)格的變動幅度有所不一，人們會對價(jià)格的漲幅有所抱怨，但是并未對其購物熱情有太大的影響，在節(jié)日喜慶的氛圍下，人們會對商品價(jià)格漲幅的影響降至最低。另外，節(jié)假日的商品促銷活動數(shù)不勝數(shù)，各大商場的降價(jià)，打折，清倉大甩賣等等，這在一定程度上降低了人們對漲價(jià)的排斥程度。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇五
“蒙?！奔瘓F(tuán)通過在20xx年第三季度在武漢市場對早餐奶的營銷策劃活動，提升品牌知名度，增加早餐奶在武漢的銷售量,并通過終端渠道，增加“蒙?！痹绮湍淘谖錆h早餐牛奶中的市場占有率。最終打造出武漢市場上早餐奶中的高端產(chǎn)品。
（一） 市場背景
1.市場需求變化。中國作為擁有13億人口的大國，目前年人均奶類消費(fèi)量
僅為7.2公斤，不到全球年人均奶類消費(fèi)量100公斤的8％。據(jù)悉，國家有關(guān)部門提出，全國人均奶類占有量達(dá)到10公斤，人均飲奶量則要提高到16公斤。另外，隨著學(xué)生飲用奶計(jì)劃在全國的實(shí)施，我國奶制品的消費(fèi)空間將非常巨大，如果我國2億學(xué)生中有20%的學(xué)生每天喝奶，這個(gè)消費(fèi)量是不可想象的。農(nóng)村消費(fèi)市場也不可輕視，統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國奶產(chǎn)量為919萬噸，奶產(chǎn)量超過1000萬噸，消費(fèi)量增長速度更快，大致在20%至30%。近幾年奶粉消費(fèi)量有所增長，以前出現(xiàn)的奶粉積壓現(xiàn)象基本緩解，主要是農(nóng)村的消費(fèi)量增大。這也充分說明，今后較長一段時(shí)期，我國對牛奶的需求量將持續(xù)增加，市場前景十分廣闊。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)與前幾年高速的勢頭相比，增長趨緩，20xx年城鎮(zhèn)居民的奶類消費(fèi)增長不可能有大的突破，農(nóng)民消費(fèi)難以啟動。奶類消費(fèi)品難以出現(xiàn)幾年前的高速增長的局面。
2.市場競爭現(xiàn)狀。武漢牛奶市場匯聚著三股不同等級的勢力：一股是以本土化的“四大明奶”為代表的品牌奶，幾乎統(tǒng)一了訂戶奶的天下;一股是以“伊利”,”蒙?！保?，夏進(jìn)，旺仔，妙士為代表的著名的品牌奶，以零售奶開路，幾乎搶占了武漢奶市的半壁江山；還有一股是以“統(tǒng)一”“雙叉”等為代表的新生品牌，處于前兩股勢力的夾擊中，同時(shí)在訂戶奶與零售奶這兩條戰(zhàn)線上拼搏，爭生從也求發(fā)展。
3.早餐奶前景良好，潛力巨大：隨著生活水平的提高，人們已經(jīng)在不知不覺的將牛奶當(dāng)成早餐的必備品。而與此同時(shí)，消費(fèi)者越來越注重因時(shí)間按看和飲食水平，對奶制品的要求也越來越高，由“有奶喝”逐步轉(zhuǎn)變成“喝好奶”。早餐奶特有的概念，營養(yǎng)成分，功能特性，使其具有無限的潛力。
（二）.競爭者狀況
對于同類產(chǎn)品的最主要的競爭者對手——“伊利”早餐奶的4p分析如下： 通過市場調(diào)查，目前伊利早餐奶的現(xiàn)有產(chǎn)品目錄見表：
元;楊子江的百利包200ml，價(jià)格為1.3元。而蒙牛伊利早餐奶的價(jià)格為2.4元/250ml，一方面與蒙牛的品質(zhì)，包裝，成本有關(guān)，另一方面是為以后的.經(jīng)常性的促銷留下降價(jià)空間。
4.促銷。在每個(gè)超市都設(shè)有堆頭促銷。由于促銷力度大，目前在超市里的銷售額良好。伊利幾乎沒有停止過促銷活動！每逢周末或節(jié)假日，總能看到大堆的伊利堆頭促銷，極具聲勢，贏得了很多的隨機(jī)購買機(jī)會。伊利的定價(jià)為其創(chuàng)造了很多的促銷機(jī)會和空間。伊利的終端銷售是推崇整箱陳列。除了單只陳列外，伊利借助促銷，大量進(jìn)行貨架上的整箱陳列。對于很多家庭來說，整箱購買，習(xí)以為常，而伊利大的這種陳列方式，恰恰擴(kuò)大了單次購買量，自身銷量無疑增加了很多。伊利設(shè)立品牌區(qū)隔，強(qiáng)化廣告拉動，重視事件營銷，重視中央臺的廣告投放，借助中央臺，樹立領(lǐng)先品牌的權(quán)威形象。投巨資贊助，從電視臺到路牌廣告再到終端，統(tǒng)一傳播，形成強(qiáng)大的品牌沖擊和提升。
（三）競爭態(tài)勢分析
在當(dāng)前早餐市場，一些人的飲食觀念發(fā)生了巨大改變，不再僅僅滿足于吃飽，而更講究營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康。這種飲食觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到早餐消費(fèi)中。據(jù)研究，早餐提供的能量、營養(yǎng)素應(yīng)占全天需要的30％。早餐市場對品牌企業(yè)來說相對空白，經(jīng)過培育和規(guī)范的早餐市場勢必成為食品企業(yè)新的競爭領(lǐng)地。
光明牛奶以“百分百好牛，出百分百好奶”的廣告深入人心，知名度一直居高不下，其卡通牛的形象亦深受消費(fèi)者的喜愛。光明的奶源來自上海，質(zhì)量、口味雖不及來自內(nèi)蒙古的伊利和蒙牛，但優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意和較高的知名度卻得到了一大批消費(fèi)者的信賴。
另外，還有一個(gè)不得不提的品牌——三元，三元是第一個(gè)產(chǎn)早餐奶的名牌，雖然其知名度在南方?jīng)]有光明、蒙牛的知名度高，卻已較早創(chuàng)新贏得了相當(dāng)一部分品牌消費(fèi)者。而且三元早餐奶的口味宣傳比蒙牛要做得好，宣傳能很好地抓住產(chǎn)品的特點(diǎn)來做廣告，如金三元早餐酸奶具有預(yù)防腸道疾病的功能，而三元苦蕎早餐奶具備保健功能等。
以上三個(gè)品牌是蒙牛牛奶在最強(qiáng)大的競爭對手 。市場上的早餐奶關(guān)于“新鮮”、“無污染”、“天然”等訴求已經(jīng)到處都是，“加工工藝”、“包裝”、“奶源優(yōu)質(zhì)”等也較為普及。只有“營養(yǎng)豐富”，雖然已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可，但還尚未被賦予明確的記憶點(diǎn)來大聲提出，這也正是蒙牛早餐奶的市場切入點(diǎn)。此外，口味、口感、奶香等訴求也是還可以大作文章的。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇六
一個(gè)重大的公共安全問題，直接關(guān)系到城鄉(xiāng)居民的身心健康。我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品（蘋果）特色明顯，初級農(nóng)產(chǎn)品（肉、菜、蛋、奶）自給率差，農(nóng)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)中所占份額雖低，但地位相當(dāng)重要。近年來，我市把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做為增強(qiáng)我市農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力，推進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，市政府多次召開專題會議，研究農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年，我市率先在全省地市一級成立了綜合性農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測中心，同時(shí)投資80多萬元建成了市級農(nóng)產(chǎn)品檢測室。20xx年9月，市政府第20次專題會議研究，要求“各區(qū)縣、各相關(guān)部門要嚴(yán)格按照政策要求，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檢測體系建設(shè)，努力構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)”，并原則同意“市財(cái)政安排20萬元為全市較大的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場配置檢測儀器，具體由市農(nóng)業(yè)局組織實(shí)施”。20xx年6月，市編委正式發(fā)文，在我市的耀州區(qū)、王毅區(qū)、印臺區(qū)和宜君縣均成立農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測中心，為全額預(yù)算事業(yè)事業(yè)單位，編制人數(shù)分別為4人、3人、3人和5人，這些機(jī)構(gòu)正在抓緊組建中。近期，我市又為全市10個(gè)主要農(nóng)產(chǎn)品市場（超市）配備了農(nóng)產(chǎn)品快速檢測儀器。目前，我市以市級質(zhì)檢中心為龍頭、區(qū)縣質(zhì)檢中心為骨干、主要農(nóng)產(chǎn)品市場檢測點(diǎn)為補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系已初具雛形，多年未發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平位列全省前列。
（二）、強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，促進(jìn)安全生產(chǎn)。近年來，我市積極開展農(nóng)資打假專項(xiàng)整治活動，按照有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化了對種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料等農(nóng)業(yè)投入品市場的監(jiān)管，加大對違禁投入品排查清繳力度和替代產(chǎn)品的宣傳推廣，嚴(yán)厲打擊制假售假行為。近年來，全市共開展農(nóng)資市場大檢查40多次，查處各類違法案例530起，查扣偽劣玉米種子5800公斤，蔬菜種子6425袋(筒)，沒收各類假冒偽劣農(nóng)藥4266公斤、獸藥1860瓶(袋)，飼料及飼料添加劑60余噸，總貨值近150萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失800多萬元，有效地規(guī)范了市場經(jīng)營秩序，保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。特別是在去年開展的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動中，我市一次性銷毀假冒偽劣農(nóng)藥2.1噸，占全省的近三分之一。由于工作成效明顯，我市獲得全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作先進(jìn)單位。在抓源頭整治及投入品監(jiān)管的基礎(chǔ)上，我們積極支持、指導(dǎo)龍頭企業(yè)、協(xié)會組織和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大戶，按照無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)要求，落實(shí)質(zhì)量控制措施，健全完善生產(chǎn)過程記錄檔案，積極申報(bào)有機(jī)食品、綠色食品及無公害農(nóng)產(chǎn)品等“三品”認(rèn)證。截至目前，我市已認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品基地35個(gè)，無公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè)，綠色食品4個(gè)，有機(jī)食品1個(gè)，地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)，為本地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場提供了質(zhì)量保障。
（三）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，實(shí)行市場準(zhǔn)入，確保放心消費(fèi)。從20xx年開始，我們對我市主要農(nóng)產(chǎn)品市場銷售的蔬菜、水果進(jìn)行例行監(jiān)測，截止20xx年年底已抽查2400多批次、25000多個(gè)樣品。蔬菜中農(nóng)藥殘留平均合格率由20xx年的92.3%提高到20xx年的96.3%，省農(nóng)業(yè)廳安排的集中抽檢，我市被抽取19個(gè)樣品全部合格，合格率為100%，列全省第一。畜產(chǎn)品中“瘦肉精”檢出率連續(xù)多年為零。為了建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的長效機(jī)制，從20xx年開始，我們著手在耀州路果蔬批發(fā)市場進(jìn)行了農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入試點(diǎn)。該市場占地62畝，安置剩余勞動力30人，20xx年獲得農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場，年交易額達(dá)1.5億元，日蔬菜交易量占銅川地區(qū)蔬菜交易量的60%以上，是我市最大的農(nóng)產(chǎn)品交易市場。實(shí)行市場準(zhǔn)入制度后，該市場建立健全了農(nóng)藥殘留檢測制度和不合格農(nóng)產(chǎn)品退市制度，每天抽取20多個(gè)蔬菜樣品進(jìn)行檢測，對農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜，不允許進(jìn)場銷售，目前已檢測蔬菜1600批次19850樣品，處理不合格農(nóng)產(chǎn)品11批次6.4噸,有力地保障了城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)安全。通過試點(diǎn)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為下一步全面開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年，我市把農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度的實(shí)施做為為全市人民辦的20件實(shí)事之一。市政府成立了以市政府副市長袁丁興為組長、市政府副秘書長李萬民、市農(nóng)業(yè)局局長戎河山為副組長，工商、質(zhì)檢、商務(wù)勞動等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)部門的職責(zé)，加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。20xx年5月，市政府以銅政發(fā)〔20xx〕18號文件印發(fā)了《銅川市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度管理暫行辦法》，該文件明確規(guī)定：“各檢測點(diǎn)由各區(qū)縣負(fù)責(zé)日常管理。檢測點(diǎn)的檢測人員由各區(qū)縣自行組織招聘，工資由區(qū)縣財(cái)政負(fù)擔(dān)，統(tǒng)一由市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗，并接受市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)；檢測點(diǎn)儀器設(shè)備購置費(fèi)、市級檢測室檢測費(fèi)由市財(cái)政負(fù)擔(dān)；檢測點(diǎn)檢測室由市場、超市提供，并負(fù)擔(dān)日常水電費(fèi)、檢測費(fèi)?！笔胸?cái)政列出?？睿烧y(tǒng)一采購了10臺農(nóng)藥殘留快速檢測儀配發(fā)到新區(qū)長豐市場、耀州路果蔬批發(fā)市場、海星超市等10個(gè)主要農(nóng)產(chǎn)品市場（超市），5個(gè)區(qū)縣共招聘了30名檢測人員，其中，新區(qū)的3個(gè)、王毅區(qū)的13個(gè)、印臺區(qū)的2個(gè)工作人員工資由公益性崗位解決，耀州區(qū)的8個(gè)、宜君縣的4個(gè)工作人員工資由區(qū)縣財(cái)政予以補(bǔ)貼。市質(zhì)檢中心對檢測人 員進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的發(fā)放了合格證，做到了持證上崗。目前，有8個(gè)市場建成了監(jiān)測室，已開始對蔬菜、水果類產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測，另外2個(gè)市場正在抓緊籌建，近期將陸續(xù)建成投入運(yùn)行。
（四）大力推行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，促進(jìn)市場競爭力和質(zhì)量安全水平的提高。
近年來，我市加大了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施力度，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績。宜君縣、印臺區(qū)、耀州區(qū)20xx年被國家管理標(biāo)準(zhǔn)化委員會列為國家出口蘋果標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。20xx年印臺區(qū)綠色食品雞蛋、宜君縣地膜玉米被陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。20xx年“印臺區(qū)無公害反季節(jié)菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“宜君縣優(yōu)質(zhì)地膜玉米標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“印臺區(qū)綠色食品雞蛋標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“耀州區(qū)藥材-黃芩標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會列為國家標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。為了使無公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理水平上新臺階，起到很好的示范效應(yīng)，我們把王毅區(qū)黃堡鎮(zhèn)孟家塬村作為種植業(yè)無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，制定了農(nóng)藥統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)，定期指導(dǎo)修剪、施肥等技術(shù)，該基地的姜女紅無公害桃成了遠(yuǎn)近聞名的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品；把印臺區(qū)大匠公司作為無公害畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地，完善了公司的各項(xiàng)免疫、消毒等制度，指導(dǎo)修建入場消毒池，入場紫外線消毒室，現(xiàn)場培訓(xùn)免疫技術(shù)員、飼養(yǎng)員，修改飼料配方，制定科學(xué)飼養(yǎng)管理方法，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中真正做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，該公司的“春蕾”牌雞蛋被農(nóng)業(yè)部評為全國名牌農(nóng)產(chǎn)品。
在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方面，我市依據(jù)蘋果標(biāo)準(zhǔn)綜合體，結(jié)合地理優(yōu)勢、群眾的管理水平和文化程度等因素，按照蘋果栽、管、施、防等管理要求，組織農(nóng)業(yè)、果業(yè)等部門專家制訂了《出口蘋果標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程》。此外，我們積極組織民間參與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，支持市綠色食品技術(shù)協(xié)會申請陜西蘋果原產(chǎn)地域保護(hù)標(biāo)志的使用。通過組織技術(shù)人員培訓(xùn)，幫助該協(xié)會制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)，使協(xié)會組織會員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)，這是全國首家以協(xié)會名義申請地域產(chǎn)品標(biāo)志的使用。該標(biāo)志的使用推動了我市蘋果的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。印臺區(qū)九州果業(yè)基地由于實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，該基地獲得了歐盟eurpe gap認(rèn)證，禮品蘋果被作為全國“兩會”等國內(nèi)外多種大型活動禮品用果，受到了稱贊和好評。
（五）加大宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的社會氛圍。近年來，為了進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的社會氛圍，我市通過廣播、電視、報(bào)刊雜志等新聞媒體，采取印發(fā)宣傳材料、以會代訓(xùn)等形式，多次開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)活動，大規(guī)模的宣傳活動有三次。一是按照農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動要求，于二00四年四月二十三日至四月二十九日，開展了以“安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)”為主題的聲勢浩大的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動；二是《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》頒布后，于20xx年5月開展了為期一個(gè)月的宣傳活動；三是省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等五部門關(guān)于在全省實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度意見的通知及市政府《銅川市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度管理暫行辦法》下發(fā)后，我市有關(guān)部門深入市場、超市、社區(qū)街道、農(nóng)產(chǎn)品基地進(jìn)行了廣泛深入的宣傳?；顒庸舶l(fā)放資料20000余份，張貼標(biāo)語500多條，懸掛橫幅200余幅。通過宣傳增強(qiáng)了企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)安全農(nóng)產(chǎn)品的責(zé)任，增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知度，營造了全社會共同關(guān)注和參與農(nóng)產(chǎn)品量安，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
經(jīng)過近幾年的工作，我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭污染得到初步控制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形式總體好轉(zhuǎn)，但是，一些深層次的問題還沒有得到解決，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形式依然比較嚴(yán)峻，仍存在一些不容忽視的問題，主要有以下幾個(gè)方面：
（一）產(chǎn)地環(huán)境污染嚴(yán)重，增加了安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的難度
不安全農(nóng)產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：一是危害的直接性。即不安全農(nóng)產(chǎn)品將對人體健康造成直接危害；二是危害的隱蔽性。即農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平或程度僅憑感官往往難于辨別，需要儀器設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)檢測；三是危害的累積性。即農(nóng)藥、獸藥殘留在人體內(nèi)積累到一定的程度后，就可以導(dǎo)致疾病的發(fā)生和惡化；四是危害的多環(huán)節(jié)性。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)地環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過程、加工、流通消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，均有可能對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生污染。眾所周知，我市是個(gè)全省乃至全國聞名的能源和建材工業(yè)城市，造成的煤塵、粉塵和煙霧等非常嚴(yán)重，前些年只注重了經(jīng)濟(jì)建設(shè)增長的數(shù)量和加快工業(yè)化進(jìn)程，而忽視了生態(tài)環(huán)境的治理，導(dǎo)致了我市經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的南部地區(qū)粉塵排放嚴(yán)重超標(biāo)，污染加劇。加之化肥、農(nóng)藥、獸藥及地膜等農(nóng)業(yè)投入品的不科學(xué)使用，影響到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。我市起步較早、規(guī)模較大的兩個(gè)蔬菜基地--耀州區(qū)寺溝鎮(zhèn)陽河村和董家河鎮(zhèn)馮家橋村蔬菜基地未能通過無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定，就是因?yàn)榇髿猸h(huán)境檢測未能過關(guān)。
（二）農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)控手段單一，“打假護(hù)農(nóng)”亟待加強(qiáng)
按照現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制，農(nóng)業(yè)部們管源頭（初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)），工商部門管市場（流通），質(zhì)監(jiān)部門管加工，看似各負(fù)其責(zé)，實(shí)則形不成合力。因此，我市每年在重要農(nóng)時(shí)季節(jié)開展的“農(nóng)資打假”活動，由于缺少有關(guān)部門的強(qiáng)力配合，對發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣、禁用的農(nóng)業(yè)投入品不能嚴(yán)肅查處，許多案件不是放棄查處，就是久拖不查，導(dǎo)致“年年打假年年假”、“前查后亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作滯后，影響到市場競爭力
我市是工業(yè)化程度較高的城市，城鎮(zhèn)人口和農(nóng)村人口之比為：1：1，食用農(nóng)產(chǎn)品（肉、蛋、奶、菜）相對較缺，主要從外地購進(jìn)，因而在一些決策者（領(lǐng)帶者）和生產(chǎn)者中出現(xiàn)只追求數(shù)量而忽視質(zhì)量的現(xiàn)象，導(dǎo)致在如何加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中沒有切實(shí)可行的措施，特別是在無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)證方面。無公害農(nóng)產(chǎn)品是保障基本安全。滿足大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，是最基本的市場準(zhǔn)入條件，也是衡量一個(gè)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的顯著標(biāo)志。目前，全省已認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地700多 個(gè)，而我市僅有35通過認(rèn)定，無論從數(shù)量、規(guī)模、品種等各方面來說，都處于全省落后狀態(tài)，且發(fā)展不平衡。我市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿薮螅J(rèn)證的少，進(jìn)入不了超市，認(rèn)證滯后勢必影響到市場競爭力。
（四）、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測能力還比較薄弱。我市雖然早已建成了市級農(nóng)產(chǎn)品檢測室，但未通過計(jì)量認(rèn)證，且只能對兩類農(nóng)藥（有機(jī)磷和氨基甲酸酯）殘留進(jìn)行檢測，對畜禽類產(chǎn)品中的瘦肉精、磺胺、激素及水產(chǎn)品中的甲醛、氯霉素、重金屬含量都沒辦法檢測，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境的檢測更無能為力，現(xiàn)有的儀器設(shè)備種類、數(shù)量、功能和精度滿足不了對我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全過程監(jiān)管的要求，急需補(bǔ)充、完善和增添先進(jìn)儀器。此外，在經(jīng)費(fèi)安排上，市級每年尚可安排一定的工作經(jīng)費(fèi)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了工作需要，縣區(qū)一級幾乎沒有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
（五）、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)速度緩慢。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)鍵措施，是用工業(yè)化的理念發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容，是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場參與全球競爭的基本前提。由于許多農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)缺乏按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營的理念，農(nóng)民的組織化程度較低，采用新標(biāo)準(zhǔn)，吸納新技術(shù)的能力比較弱，造成標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的力度小，實(shí)施面窄，影響了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的整體提高。
（一）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加大產(chǎn)地和農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管，控制源頭污染
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。首先要加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求凈化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境，制定有效的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境管理規(guī)范和污染防治措施，做好耕地和養(yǎng)殖場所的保護(hù)工作，禁止向農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地排放和傾倒工業(yè)“三廢”或其它有毒有害物質(zhì)；其次要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。各有關(guān)部門要明確各自的職責(zé)，劃清監(jiān)管范圍，密切協(xié)調(diào)配合，全力抓好對農(nóng)藥、獸藥、飼料、化肥等農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管，要按照有關(guān)法律法規(guī)，實(shí)施專項(xiàng)整治，依法堅(jiān)決查處生產(chǎn)、經(jīng)營和使用禁用農(nóng)業(yè)投入品的行為，嚴(yán)厲打擊假冒、偽劣、無證和擅自更改標(biāo)簽的行為，嚴(yán)格控制禁限用高毒、高殘留農(nóng)業(yè)投入品的銷售渠道，逐步形成統(tǒng)一有序、協(xié)調(diào)有效的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管格局。
（二）加強(qiáng)技術(shù)推廣和培訓(xùn)，按照標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)
要充分利用報(bào)紙、電視、廣播等傳媒及多種形式的科技培訓(xùn)，廣泛深入地進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識、無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)投入品科學(xué)使用和限制使用規(guī)定、國內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)等方面的宣傳工作，增強(qiáng)農(nóng)民的質(zhì)量安全意識，提高種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的安全技術(shù)水平，使農(nóng)民覺按照標(biāo)準(zhǔn)化、無公害要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。要按照國際慣例和市場需求，在生產(chǎn)過程中，推行檔案記錄和質(zhì)量安全追溯制度，積極推行“公司+農(nóng)戶”的管理模式，實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一配發(fā)投入品，推行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，生產(chǎn)出安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
（三）實(shí)行市場準(zhǔn)入，引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)
實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，禁止質(zhì)量安全不合格農(nóng)產(chǎn)品入市銷售，既能充分保障城鄉(xiāng)居民的食物消費(fèi)安全，更能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，有效的引導(dǎo)生產(chǎn)，是解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的根本途徑之一。抓不住市場準(zhǔn)入，就抓不住農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的關(guān)鍵。要在全市主要農(nóng)產(chǎn)品市場（超市）實(shí)行市場準(zhǔn)入，對經(jīng)過認(rèn)證或檢測，符合質(zhì)量衛(wèi)生安全指標(biāo)要求的農(nóng)產(chǎn)品，準(zhǔn)許進(jìn)入市場經(jīng)營；對未經(jīng)認(rèn)證或經(jīng)檢測不合格的農(nóng)產(chǎn)品禁止進(jìn)入市場經(jīng)營銷售的管理制度。
（四）整合資源，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要組成部分，也是依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對從產(chǎn)品、從產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到市場準(zhǔn)入管理的重要技術(shù)執(zhí)法手段。要多方爭取，增加對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的投入，重視專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)和培訓(xùn)。要整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)相關(guān)的檢測機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)資源共享，逐步建成以市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測中心為主體、區(qū)縣為補(bǔ)充，生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、超市及主要農(nóng)產(chǎn)品市場為網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系。
（五）加快農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證步伐，推進(jìn)品牌農(nóng)業(yè)建設(shè)。借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對通過國家有機(jī)、綠色和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行資金扶持，提高我市農(nóng)產(chǎn)品的整體水平。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇七
為了更好的協(xié)助企業(yè)理清上述問題，益派市場咨詢有限公司推出“乘用車產(chǎn)品競爭力研究調(diào)查報(bào)告”。本報(bào)告根據(jù)消費(fèi)者購車和用車時(shí)考慮的因素，將一款車的競爭力因素分為品牌、價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)四項(xiàng)因素，四項(xiàng)因素下設(shè)置更為細(xì)化的指標(biāo)。以此為出發(fā)點(diǎn)，來分析某一品牌車的競爭力，同時(shí)也可以得知消費(fèi)者所看到的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，使企業(yè)更有目的地改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。益派咨詢本次調(diào)查采用在線單月連續(xù)性調(diào)查的方法，調(diào)查對象覆蓋全國11個(gè)主要城市，有效樣本1000個(gè)。
從總體上來看，消費(fèi)者購車時(shí)會選擇幾款車進(jìn)行比較慎重的比較篩選，但對于某些品牌來說，消費(fèi)者購車時(shí)選擇更為堅(jiān)定。相對來說，天津一汽、鈴木、大眾品牌消費(fèi)者在購車之前就認(rèn)定了這一品牌的車型，比例分別達(dá)到29.1%、27.3%和25.5%。而最終選擇奇瑞汽車的消費(fèi)者在選購之前最猶豫不定，只有不到10%的消費(fèi)者會認(rèn)定這一唯一的品牌。
價(jià)格與品質(zhì)之爭反映國產(chǎn)車與合資車之爭
價(jià)格與品質(zhì)之爭在不同品牌之間差異明顯，有集中反映在自主品牌和合資品牌（由于進(jìn)口車很少，這里忽略不計(jì)或?qū)⑵錃w入合資品牌）中。對品質(zhì)的要求，依次為本田、標(biāo)致雪鐵龍、別克、福特。對價(jià)格的要求，依次為吉利、天津一汽、奇瑞、長安。當(dāng)然，這其中也有過度型的品牌，如現(xiàn)代、起亞、華晨、比亞迪。可以這么說，在以品質(zhì)取勝的合資品牌車中，消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)代、起亞的價(jià)格較低；而在以價(jià)格取勝的自主品牌車中，消費(fèi)者認(rèn)為華晨、比亞迪的品質(zhì)較高。此外，可以同時(shí)看出品牌和服務(wù)較高的車。相對來說，別克、豐田、大眾、馬自達(dá)、本田品牌優(yōu)勢明顯，而且消費(fèi)者認(rèn)為雪佛蘭、標(biāo)致雪鐵龍、大眾、豐田車的服務(wù)更好。
在看重品牌的消費(fèi)者中，54.4%的消費(fèi)者最愿意購買一款中高端品牌車，因?yàn)檫@樣的車在品質(zhì)上也是值得信賴的。其次為大眾品牌車，可以滿足日常使用。購買豪華品牌車的人數(shù)較少。
說到車的價(jià)格，絕對價(jià)格并不是消費(fèi)者最為重視的，在同檔次車?yán)镒畋阋瞬拍苁艿较M(fèi)者的青睞。調(diào)查顯示，35%的消費(fèi)者會購買一輛價(jià)格絕對低廉的車，而55%的消費(fèi)者在重視價(jià)格的同時(shí)有一個(gè)前提：這款車符合我需要的檔次，也就是說，在同檔次車?yán)镄詢r(jià)比最高。此外，約10%的消費(fèi)者很關(guān)心購車時(shí)的優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度越大，也使得該車在同檔次車中性價(jià)比越高。
在最看重品質(zhì)的消費(fèi)者中，可以看到，重視外觀、乘坐舒適性、駕駛感覺、空間、安全性、油耗這幾項(xiàng)因素的消費(fèi)者比例差距不大，總體上來說是消費(fèi)者比較重視的幾項(xiàng)因素，對不同品牌差異性會更大。而對于車輛的環(huán)保性和娛樂性，消費(fèi)者關(guān)心程度要明顯小于其他因素，說明目前階段消費(fèi)者對這兩項(xiàng)因素并不重視。
購車前后消費(fèi)者對車評價(jià)差別不大 但再次購買時(shí)預(yù)期大幅提升
由于乘用車屬于大件消費(fèi)品，消費(fèi)者在購車前會仔細(xì)對比選購，對車的各個(gè)方面最大程度了解之后才會出手，因此購車前后對各因素的評價(jià)差距并不大。除了對車的品質(zhì)評價(jià)稍有下降外，對服務(wù)和品牌的評價(jià)出現(xiàn)了甚至出現(xiàn)了上升。
在下次購車時(shí)，消費(fèi)者對各項(xiàng)因素的要求均有明顯提升，但相對來說，對品質(zhì)和服務(wù)的要求提升幅度非常大，而對品牌和價(jià)格的提升幅度較小?？梢哉f，二次購車的消費(fèi)者會選購一輛高品質(zhì)和完善服務(wù)的車型，而對價(jià)格要求有所放松，對品牌重視程度下降。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇八
市局營銷中心：
根據(jù)市局“關(guān)于開展全市卷煙銷售市場調(diào)研活動的通知”要求，我單位高度重視此次調(diào)研活動工作，按照要求，及時(shí)召開營銷人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平，現(xiàn)場確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場類型，合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場真實(shí)客觀信息的.工作方法，提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;。
收集客戶對現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
農(nóng)村25.5萬人，占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量2700箱，城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%，農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%，全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇九
在激烈的市場競爭中，而我行如何克服自身所面臨的各項(xiàng)困境，走出一條特色發(fā)展之路已迫在眉睫。目前，我國加入wto的過渡期已結(jié)束，金融業(yè)面臨全面開放的客觀現(xiàn)實(shí)，外資銀行入主我國金融市場，面對這種形勢，找出農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展中存在的問題并努力加以解決，這我銀行面臨的重要內(nèi)容。本次調(diào)查從我行業(yè)務(wù)經(jīng)營入手，查找出業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題，并針對該問題提出相應(yīng)的改革措施，以達(dá)到使我行業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。
(一)高端客戶數(shù)量占比低。高端客戶具有較高的關(guān)系價(jià)值，能夠給銀行帶來較高的利潤貢獻(xiàn)。麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告指出，目前大約有3000萬戶中國城市家庭可以被稱作中高收入家庭這些家庭的年人均收入在4300美元以上，其中4%即120萬戶家庭擁有10萬美元以上的存款，這一富?？蛻羧簩?shí)際上占中國商業(yè)銀行個(gè)人存款總額50%以上，且貢獻(xiàn)了整個(gè)中國銀行業(yè)贏利的一半以上。但是，我行貢獻(xiàn)度高和富有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魯?shù)量偏少，占比僅僅只有%，缺乏優(yōu)質(zhì)客戶。
(二)客戶滿意度低。銀行客戶對目前金融機(jī)構(gòu)的滿意度較低，低于亞洲75%的總體水平，這一比例在亞洲受訪國家和地區(qū)中排在倒數(shù)第三位。這表明，客戶的滿意率大大低于總體滿意率，越是層次高的客戶對大型商業(yè)銀行的滿意度就越低。
(三)客戶忠誠度低。客戶忠誠度偏低，很多優(yōu)質(zhì)客戶已經(jīng)將其最主要的銀行關(guān)系轉(zhuǎn)移至其他銀行。優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)移或流失顯示了他們對銀行現(xiàn)有服務(wù)的不滿，許多富?？蛻粢呀?jīng)放棄了我行，投向了那些新興的、更有客戶意識的競爭對手。特別是近年來，隨著中國國內(nèi)金融市場的逐漸發(fā)育，競爭主體不斷增多，日趨激烈的市場環(huán)境使客戶滿意度對忠誠度的影響力度不斷增強(qiáng)，不滿意于我行的優(yōu)質(zhì)客戶在與其它商業(yè)銀行的激烈爭奪中大量流失，造成了我行優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度的急劇下降。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展速度有所放緩，核心業(yè)務(wù)市場份額下滑，城區(qū)競爭力明顯不足，市場份額亟待提升。
二是業(yè)務(wù)營銷乏力，快速有效的市場反應(yīng)機(jī)制尚未建立，營銷層次、營銷模式、營銷效率、營銷隊(duì)伍素質(zhì)都有待提升，聯(lián)動營銷、綜合營銷落實(shí)不到位，考核激勵(lì)落實(shí)不到位。主要問題是員工柜面、業(yè)務(wù)壓力大，無法“走出去”營銷，激勵(lì)、收入不到位，導(dǎo)致影響營銷積極性。
各行注重時(shí)點(diǎn)余額，在月末、季末進(jìn)行沖刺，而下個(gè)月存款嚴(yán)重下滑趨勢明顯。對公存款方面：系統(tǒng)性、財(cái)政類、大客戶存款少，大多都是信貸客戶的存款做文章。個(gè)人存款也是在月末、季末中，對信貸客戶的存款進(jìn)行操作，例如信貸對公帳戶中的存款轉(zhuǎn)入個(gè)人存款戶中、另外這幾年來商業(yè)銀行的增多，個(gè)人存款業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來一定影響。
基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的崗位規(guī)定與人員配備是有嚴(yán)格要求的，但是從業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率與人力資源使用的對比角度考慮，許多基層行行難達(dá)到這個(gè)要求，因此出現(xiàn)了“人手不足，一人多崗”，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。
要是在服務(wù)行業(yè)，在不斷地將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶的同時(shí)，老客戶越來越受到重視，被視為企業(yè)的重要資源。隨著我國銀行業(yè)競爭的不斷加劇，面臨著眾多銀行選擇，客戶的忠誠度不斷下降，客戶忠于一家銀行的情況已不多見?？蛻舨粩嘣阢y行之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移，以獲取最大的銀行讓渡價(jià)值，這使得銀行開發(fā)新客戶的成本和難度不斷增加。
主要是房地產(chǎn)政策影響。
三、整改措施。
(一)主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，危中求機(jī)。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的總綱領(lǐng)。而對危機(jī)特來的影響，我行應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視自身制定的展戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)際修訂不合時(shí)宜的部分，加速推進(jìn)諸如更名、進(jìn)戰(zhàn)略投資者、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)盟等戰(zhàn)略的實(shí)施。首先，對危機(jī)要堅(jiān)持辯證的態(tài)度，危機(jī)是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，從戰(zhàn)略上堅(jiān)定發(fā)展的信心，樹立危中求機(jī)的思維。其次，深入解讀國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策，根據(jù)自身?xiàng)l件，進(jìn)行合理的機(jī)構(gòu)擴(kuò)張，通過新機(jī)構(gòu)的設(shè)置，一方面擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)綜合實(shí)力；另一方面，發(fā)現(xiàn)和儲備新的市場，新的客戶資源，從而突破原先單一的地域限制。再次，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，在符臺條件的基礎(chǔ)上，引進(jìn)戰(zhàn)略投貸者，在增強(qiáng)資金實(shí)力的同時(shí)，加速引進(jìn)管理與業(yè)務(wù)平臺，在最大范圍內(nèi)結(jié)成聯(lián)盟，最大限度地上增加自身的業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)抵御系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外，在危機(jī)中，企業(yè)接受的考驗(yàn)最直接，應(yīng)強(qiáng)化客戶發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加大對核心客戶的維護(hù)以及對重點(diǎn)客戶的拓展力度，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可持續(xù)的支撐。
(二)加強(qiáng)對新產(chǎn)品及衍生品運(yùn)用的管理。
1.加強(qiáng)并購貸款的管理。銀監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行并購貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，允許符合條件的商業(yè)銀行開辦并購貸款業(yè)務(wù)，這意味著自1996年央行發(fā)布《貸款通則》規(guī)定借款人不得用貸款從事股本權(quán)益性投資以來，銀行貸款首度被允許流入股權(quán)投資領(lǐng)域。并購貸款不僅是一筆貸款。同時(shí)它將加速商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型方式將極有可能使銀行的`身份從單純的貸款人向財(cái)務(wù)顧問并最終向股東身份轉(zhuǎn)變。并購貸款業(yè)務(wù)放開可使銀行參與股權(quán)投資，也將會給銀行帶來豐厚的利潤與想象空間。同時(shí)，并購貸款具有風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)含量高、復(fù)雜程度高、個(gè)性化強(qiáng)的特點(diǎn)。銀監(jiān)會對開展并購貸款的商業(yè)銀行設(shè)定了較高的門檻，商業(yè)銀行在并購貸款開展初期應(yīng)加強(qiáng)管理，穩(wěn)健發(fā)展。
2．加強(qiáng)金融衍生品的管理。我國商業(yè)銀行不能盲目效仿西方國家的做法。無節(jié)制地開發(fā)金融衍生品，應(yīng)該根據(jù)我國的實(shí)際情況建立金融風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。西方國家所開發(fā)的許多金融衍生產(chǎn)品已經(jīng)脫離了風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍，成為少數(shù)金融冒險(xiǎn)家轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、牟取暴刺的工具。我國金融衍生品市場的發(fā)展必須服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，金融機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對金融衍生品的管理。
(三)加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
1.加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。近年來，我國城市商業(yè)銀行加速推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。實(shí)施“零售銀行戰(zhàn)略”和“綜合經(jīng)營戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容包括收入結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品種、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。收入結(jié)構(gòu)逐步從以利差為主的收入模式向利差和收費(fèi)并重的模式轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)品種逐步向直接融資、利串市場化影響較小的市場和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，支持零售業(yè)務(wù)、擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的比重，大力發(fā)展投責(zé)銀行業(yè)務(wù)，加大向中小企業(yè)提供服務(wù)的能力，特別關(guān)注新興服務(wù)業(yè)。經(jīng)營管理模式由層級制向矩陣制和單元制過渡。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是城市商業(yè)銀行適應(yīng)利率市場化改革、適應(yīng)金融脫媒、增加利潤來源、為客戶提供全方位金融服務(wù)的需要。
2.努力拓展中間業(yè)務(wù)收入。20xx年后半年，我國利率持續(xù)下調(diào)，貸款利率的調(diào)整幅度。
大于存款利率(存款降189個(gè)基點(diǎn)，貸款降216個(gè)基點(diǎn))，對城市商業(yè)銀行的利潤空間造成擠壓，客觀上要求城市商業(yè)銀行進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)收入。同時(shí)，中間業(yè)務(wù)的增長。將大大拓展城市銀行未來收入和盈利的增長空間，對城市商業(yè)銀行抵御金融危機(jī)進(jìn)一步惡化帶來的風(fēng)險(xiǎn)意義重大。
(四)制定科學(xué)考評，樹立健康經(jīng)營觀念。
作為商業(yè)銀行，追求利潤最大化是城市商業(yè)銀行的經(jīng)營目的，但追求利潤最大化要建立在一定的基礎(chǔ)之上，離開經(jīng)營基礎(chǔ)，脫離實(shí)際要求商業(yè)銀行在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)超現(xiàn)實(shí)的利潤計(jì)劃，就會迫使基層單位搞短期行為，實(shí)現(xiàn)一時(shí)的利潤最大化，而為后期經(jīng)營埋下隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)。特別是把盈利多少與各級行長的政績掛鉤并作為行長提拔重用的主要依據(jù)，就使得各種隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)不可避免的出現(xiàn)。因此，考核一個(gè)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾?，除了考核賬面數(shù)據(jù)和指標(biāo)外，要全面檢查和考核隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的指標(biāo)體系，對隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，納人賬面指標(biāo)一起考核以確保業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健性。同時(shí)要變過去的硬性考核指標(biāo)為指導(dǎo)性指標(biāo)，特別是盈利計(jì)劃、存款增長計(jì)劃的下達(dá)要切合實(shí)際，不能搞高指標(biāo)，搞一刀切。商業(yè)銀行不同于其他工商企業(yè)，一旦風(fēng)險(xiǎn)比例過高需要很長時(shí)間的經(jīng)營才能彌補(bǔ)因此商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)都不得以隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)而換取眼前的利潤最大化，要正確處理好追求利潤最大化與穩(wěn)健發(fā)展之間的關(guān)系，樹立穩(wěn)健發(fā)展觀念，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
(五)提高風(fēng)險(xiǎn)識別率，完善風(fēng)險(xiǎn)置配套措施。
金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)得越早，處置得越時(shí)，金融機(jī)構(gòu)遭受的損失越少，風(fēng)險(xiǎn)理成本越低。對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用級，并根據(jù)信用級別實(shí)行差別監(jiān)管，立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型，加強(qiáng)現(xiàn)場和現(xiàn)場監(jiān)管，從報(bào)表分析和現(xiàn)場檢查中現(xiàn)問題，減少金融監(jiān)管中的隨意性。我國的情況來看，提前發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處金融風(fēng)險(xiǎn)是我們監(jiān)管工作中的薄弱節(jié)，尤其是在及時(shí)處置方面，很多時(shí)受資金、政策及其他方面的制約而無采取有效措施，使本已相當(dāng)嚴(yán)重的問久拖難決。對此，我國有必要盡快完與風(fēng)險(xiǎn)處置相關(guān)的配套政策，如對并、重組關(guān)閉的金融機(jī)構(gòu)制定減免法訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)過戶費(fèi)及稅收優(yōu)惠政策為及時(shí)處置風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件。
(六)強(qiáng)化企業(yè)理念，倡導(dǎo)合作共贏，共度危機(jī)。
面對危機(jī)，銀行與企業(yè)的利益是已知的。銀行因?yàn)榻佑|的企業(yè)最多，行業(yè)較多，對各個(gè)行業(yè)的了解可能會比較深入與徹底。因此，我行應(yīng)該注重強(qiáng)化與企業(yè)的溝通，采取多種形式，幫助企業(yè)正確認(rèn)識和應(yīng)對危機(jī)。同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營管理理念的宣傳，講究為企業(yè)做實(shí)事，為企業(yè)解決實(shí)際困難，尤其是在危機(jī)中，寧肯拉一把，絕不推一把，寧肯雪中送炭，而不僅做到錦上添花。因此，在危機(jī)中，必須真正替企業(yè)這項(xiàng)，倡導(dǎo)合作共贏的理念，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。畢竟，保住了客戶，才能保住市場，才能實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。
面對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。我行一直沿襲的以規(guī)模擴(kuò)張為主要手段、以信貸資產(chǎn)為主要產(chǎn)品、以利差收人為主要盈利渠道的發(fā)展模式已越來越不適應(yīng)外部環(huán)境的變化，因此，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是建設(shè)銀行持續(xù)提升競爭能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十
由于水杯市場競爭越來越激烈，快速有效的掌握水杯市場發(fā)展?fàn)顩r成為了企業(yè)及管理者成功的關(guān)鍵。水杯市場發(fā)展分析是一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的工作，直接影響著發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃、產(chǎn)品營銷方案的設(shè)計(jì)、企業(yè)投資方略的制定以及未來發(fā)展方向的確定。水杯市場分析并非單純從某一個(gè)層面對市場進(jìn)行評價(jià)分析，要得到有實(shí)際價(jià)值、具有指導(dǎo)意義的結(jié)論，就必須從專業(yè)的角度對市場進(jìn)行全面細(xì)致的剖析。這樣，才能時(shí)刻保持清晰的發(fā)展思路，不會因繁瑣的信息迷失，在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
設(shè)計(jì)材料介紹
設(shè)計(jì)材料的選擇隨著科技的進(jìn)步越來越廣泛，從石頭，陶，木材，青銅，鐵器，然后再到近代材料科技巨大的進(jìn)步，出現(xiàn)許多新生的材料，如塑料，不銹鋼，玻璃等?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)的材料運(yùn)用在水杯這個(gè)行業(yè)已經(jīng)完全集中在后來的這幾種材料上，像青銅材料只在當(dāng)時(shí)科技比較落后的情況下，只為少數(shù)人而設(shè)計(jì)，體現(xiàn)地位的尊卑?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)面對的對象是全體大眾，所以選擇的材料必須不能十分昂貴，大多數(shù)人能夠消費(fèi)得起。
1.塑料水杯
易密封不漏水，一般的價(jià)格處于水杯價(jià)格的最底端。塑料之所以應(yīng)用廣泛是因?yàn)橄鄬ζ渌牧隙?，塑料易成型、成本低，水杯的形狀可以不受其形態(tài)和線性的限制，基本上都可以在注射機(jī)上一次成型，且批量生產(chǎn)數(shù)量一次性產(chǎn)量高，單件產(chǎn)品成本很低；有一定的強(qiáng)度，足以滿足盛水的需要；透明性好、著色性強(qiáng)，因此水杯的顏色可以千變?nèi)f化以供選擇；耐磨性高，水杯不易變花；透光保溫；耐熱性較差，對于100攝氏度左右的溫度沒有問題；部分塑料在熱水作用下產(chǎn)生有毒物質(zhì)。采用塑料進(jìn)行水杯設(shè)計(jì)，水杯的造型幾乎能夠隨心所欲，能夠給設(shè)計(jì)師提供充分的想象任意發(fā)揮。
塑料水杯常用材質(zhì)有太空玻璃和as塑料兩種。太空玻璃又稱pc工程塑料，是世界范圍內(nèi)廣泛使用的材料，主要成分是聚碳酸酯。這種材料質(zhì)輕、耐用，具有優(yōu)異的絕緣性、延伸性、尺寸穩(wěn)定性、耐化學(xué)腐蝕性以及較高的強(qiáng)度、耐熱性和耐寒性。還具有自熄、阻燃、無毒、可著色等優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是和金屬相比硬度不足，這導(dǎo)致它的外觀較容易刮花。
as塑料是丙烯晴(a)、苯乙烯(s)的共聚物，耐氣候性中等，不受高濕度環(huán)境影響，能耐一般性油脂、去污劑和輕度酒精，耐疲勞性較差，不易產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力而開裂，料質(zhì)透明度高，常用來制作托盤、水杯、餐具、牙刷、儀表鏡、包裝盒等塑料制。
上圖的兩個(gè)水杯采用的是雙層印花，材質(zhì)為ps塑料，雙層結(jié)構(gòu)，不易損壞， 重90g，高13.5cm，滿水容量0.4l。
2.陶瓷水杯
陶瓷的應(yīng)用源遠(yuǎn)流長，在古代的茶具中占有主要的地位，現(xiàn)在陶瓷的應(yīng)用雖不如古代那么流行，但是由于陶瓷的特殊性能，往往加入新的材料，使陶瓷具有某些特殊的性能成為新型陶瓷。陶瓷的熔點(diǎn)很高，大多在20xx攝氏度以上，因此具有很高的耐熱性能。陶瓷的線脹系數(shù)小，導(dǎo)熱性和抗熱震性都較差，受熱沖擊時(shí)容易破裂。但是在水杯的應(yīng)用時(shí)陶瓷對于100攝氏度左右的熱沖擊還是不在話下的，導(dǎo)熱性較差，使得盛著熱水的陶瓷水杯不是很燙。陶瓷的價(jià)格不是很貴，因此大多數(shù)人都能消費(fèi)，在水杯設(shè)計(jì)中應(yīng)用廣泛，現(xiàn)在往往用陶瓷做一些有特殊趣味的水杯，陶瓷這種材料經(jīng)常被一些著名的設(shè)計(jì)師采用。陶瓷用作水杯的缺點(diǎn)就是容易摔碎，但這并不能影響陶瓷在水杯中的應(yīng)用。因?yàn)樘沾傻?加工特性是陶瓷水杯絕大多數(shù)都是敞口外形，附加造型很少。
上圖中的陶瓷水杯，網(wǎng)上售價(jià)僅為十元，開口比底部略大，心形的設(shè)計(jì)十分簡潔，附加
的造型僅為把手，符合大多數(shù)陶瓷水杯的造型式樣。
3.紙杯
把用化學(xué)木漿制成的原紙（白紙板）進(jìn)行機(jī)械加工、粘合所做得的一種紙容器，外觀呈
口杯形。供冷凍食品使用的紙杯涂蠟，可盛裝冰淇淋、果醬和黃油等。供熱飲使用的紙杯涂塑料，耐90℃ 以上溫度，甚至可盛開水。紙杯分為單面pe淋膜紙杯和雙面pe淋膜紙杯：單面pe淋膜紙杯用單面pe淋膜紙張生產(chǎn)， (國內(nèi)常見的市場紙杯,廣告紙杯大多數(shù)都是單面pe淋膜紙杯),其表現(xiàn)形式為: 紙杯裝水的那一面有光滑的pe淋膜；雙面pe淋膜紙杯用雙面pe淋膜紙張生產(chǎn)，表現(xiàn)形式為紙杯內(nèi)面和外面都有pe淋膜。紙杯的特點(diǎn)是安全衛(wèi)生、十分輕巧方便。最常見的適用場合使公共場所、飯店、餐廳，絕大多數(shù)作為一次性用品。
上圖紙杯的設(shè)計(jì)加入所用場所的標(biāo)識，因?yàn)槿菀自诩堎|(zhì)的表面進(jìn)行圖案噴涂。巧妙地把手設(shè)計(jì)，使杯子更容易被端起來，避免經(jīng)常發(fā)生的捏癟燙傷。杯壁也是采用的雙層紙質(zhì)設(shè)計(jì)，提高隔熱效果。
由上面三個(gè)例子可以看出，材料的選擇要根據(jù)設(shè)計(jì)的需要而來，材料的選用決定產(chǎn)品的大多數(shù)性能，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮選用材料的性能來滿足產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要。
杯子的主要作用就是用來盛液體，通常采用高度大于寬度的圓柱體造型，以便于手拿取保留液體的溫度。常見的水杯都是帶有握柄，把手的功能簡單，但是隨著科技的發(fā)展以及人們生活水平的提高，人們對于功能上的要求也越來越高了，現(xiàn)在的水杯會帶有額外的防燙、保溫等功能結(jié)構(gòu)，比如在杯子的制造過程中用一些特殊的材料，這樣可以根據(jù)水杯的外觀就可以很輕松的判斷出水杯中水的溫度，起到保護(hù)的作用。
使熔融塑料在壓力作用下連續(xù)通過擠出模的型孔或口模，待冷卻定型硬化后得各種管面的形狀;對于像殼體形狀的產(chǎn)品通產(chǎn)采用注射成型。該成型方式主要也是熱塑性的主要成型方式。其原理是利用注射機(jī)中的螺桿或柱塞的運(yùn)動，將料筒內(nèi)的塑料用高壓力和速度注入模內(nèi)，冷卻出產(chǎn)品。因?yàn)檎麄€(gè)過程是循環(huán)的適合批量的生產(chǎn)，能制作外形復(fù)雜的產(chǎn)品；還有就是想塑料杯的成型方式薄膜成型。薄膜吹塑是將熔融塑料從擠出機(jī)機(jī)頭口模的環(huán)形圓筒管擠出，同時(shí)從機(jī)頭中心孔像薄管內(nèi)腔吹入壓縮空氣，將薄管吹漲后冷卻成型的。
通過對各種塑料的成型工藝的學(xué)習(xí)和資料的整理，像我對塑料水杯的造型設(shè)計(jì)，無論是杯子的大小或杯子各部分的尺寸，都與其相應(yīng)的成型工藝有著密切的關(guān)系。只有設(shè)計(jì)好杯子的尺寸才能選擇制作相應(yīng)的進(jìn)行加工成型。 而對于新型的塑料，一般有常用塑料所沒有的特性更符合人們未來的發(fā)展趨勢如水溶性薄膜 黑白膜 可自動腐化的包裝薄膜 活性塑料包裝薄膜 抗微生物的塑料薄膜等 總之，多姿多彩的塑料以其優(yōu)良的綜合性能，合理的價(jià)格和有利于環(huán)境而成為包裝業(yè)中發(fā)展最快的制品，不斷取代其他塑料，用途日益擴(kuò)大前景最為看好。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十一
《20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“20xx年度中國it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報(bào)告。
“20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查”是由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動，在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《xx年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?！秞x年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對我國整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國內(nèi)和國際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場的橋梁。
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站（#url#）進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法；定性方面：對it市場各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
20xx年11月10日―20xx年12月15日。
二、樣本數(shù)量。
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份。
三、樣本分布。
1、樣本性別構(gòu)成情況。
2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況。
3、樣本行業(yè)分布情況。
4、樣本收入構(gòu)成情況。
5、樣本年齡構(gòu)成情況。
6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況。
20xx年數(shù)碼相機(jī)市場現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告。
1、更換數(shù)碼相機(jī)年限。
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購買數(shù)碼相機(jī)后一般會在3年內(nèi)重新購買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期；同時(shí)，也有近37%的用戶會在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
2、數(shù)碼相機(jī)類型。
從分析數(shù)據(jù)來看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%；其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%；再次是長焦手動消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%；所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。
3、品牌。
從xx年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16、7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。
分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢賓不明顯，預(yù)計(jì)xx年的市場格局不明朗，排名上會產(chǎn)生一定變化。
4、價(jià)格。
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來看，1000―3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29、3%；其次是5000―10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29、2%；由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000―10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場的認(rèn)可，而價(jià)格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購買力降低，購買產(chǎn)品時(shí)對于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十二
2月份長泰卷煙銷售4097.8件，同比增長2.05%，但離該公司計(jì)劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況，我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是：
1、社會庫存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù)，當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解，構(gòu)成卷煙庫存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量，從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗(yàn)，高估節(jié)日消費(fèi)能力，加上消費(fèi)者對省外卷煙認(rèn)知度低，省外品牌周轉(zhuǎn)慢，從而導(dǎo)致庫存量較大。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查，受金融危機(jī)的影響，興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平都下降。
3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。而所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味等因素影響一時(shí)無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機(jī)會，最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次，實(shí)訂客戶4004戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計(jì)算，108戶次就可以多訂54件，這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件，就可以完成增長3.1%的目標(biāo)。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去，一些禮品煙開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分卷煙市場。據(jù)了解，禮品煙以一類為主，如中華、軟灰狼。
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強(qiáng)對客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度，加強(qiáng)對客戶的銷售指導(dǎo)，根據(jù)不同客戶的實(shí)際庫存量、銷售特點(diǎn)，結(jié)合市場分析結(jié)果，幫助客戶合理安排卷煙訂購，對于脫銷品牌增加訂購量，滯留品牌幫助客戶出謀劃策，消化滯銷品牌。
2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口，引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進(jìn)的良機(jī)，對此，以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī)，以上柜增量為目標(biāo)，加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。
4、及時(shí)做好限量調(diào)整。及時(shí)跟蹤客戶的限量情況，對于限量不能滿足應(yīng)及時(shí)做好調(diào)整，特別要關(guān)注月限量在3件的小戶，節(jié)后星級提升，緊俏貨源增加，提高了他們的購買能力。
5、加強(qiáng)市場清理。加大對市場的清理力度，減少亂渠道卷煙對市場的沖擊，重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響，卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，容易忘記或忽視卷煙訂貨，對此，加強(qiáng)對客戶的提醒，以下午電話提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒，保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集，對存在問題，及時(shí)反饋。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十三
此次調(diào)研的目的在于了解企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)情況和其網(wǎng)絡(luò)營銷情況，運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷知識對其進(jìn)行客觀地分析、對比和評價(jià)、從而在實(shí)踐中深化所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的知識。
蒙牛乳業(yè)集團(tuán)成立于1999年1月份，屬中外合資企業(yè)?？偛吭O(shè)在內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，總資產(chǎn)達(dá)60多億元，職工2.9萬人，乳制品生產(chǎn)能力達(dá)330多萬噸/年。在短短的幾年時(shí)間由名不見經(jīng)傳的民營小企業(yè)一躍成為中國乳制品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展非常迅速。目前，蒙牛集團(tuán)在全國15個(gè)省市區(qū)建立生產(chǎn)基地20多個(gè)，擁有液態(tài)奶、冰激凌、奶品三大系列300多個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品以其優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“國家免檢”和消費(fèi)者綜合滿意度第一等榮譽(yù)稱號，產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)市場，并出口到蒙古、東南亞、美國及港澳等國家和地區(qū)。創(chuàng)業(yè)十年，他們創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。
1、蒙牛網(wǎng)站首頁整體比較簡潔，色彩分明，綠色和白色相間，給人一種清新自然、明亮整潔的感覺。網(wǎng)站規(guī)劃整體合理，主輔菜單清晰，網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確。其主頁的導(dǎo)航是由關(guān)于蒙牛、蒙牛動態(tài)、蒙牛產(chǎn)品、蒙牛商城、我們的責(zé)任、人力資源六個(gè)大標(biāo)題構(gòu)成，導(dǎo)航欄下設(shè)有五個(gè)欄目，分別是360度探秘蒙牛、質(zhì)量控制、企業(yè)文化、最新活動、新聞中心，首頁中還設(shè)有站內(nèi)搜索系統(tǒng)。
2、蒙牛網(wǎng)站從類別上講，屬于一個(gè)信息發(fā)布型的網(wǎng)站，主要是為了通過網(wǎng)絡(luò)途徑，介紹盡可能詳盡的企業(yè)信息，達(dá)到宣傳企業(yè)，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的。在蒙牛網(wǎng)站中通過介紹蒙牛發(fā)展史、公司榮譽(yù)、集團(tuán)介紹、企業(yè)文化以及蒙牛的公益活動信息，全面展示和提升了蒙牛的企業(yè)形象。同時(shí)通過產(chǎn)品展示和活動信息，可以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。
3、從欄目的設(shè)置來看，在一級目錄下?lián)碛幸恍┒壞夸?，用戶通過任何一個(gè)頁面都可以回到上一個(gè)頁面甚至首頁，各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系一目了然，并且網(wǎng)頁下載速度很快，為用戶提供了便捷的搜索服務(wù)。
4、雖然網(wǎng)站提供了很多蒙牛的產(chǎn)品和活動信息，但在產(chǎn)品介紹方面，內(nèi)容不夠詳細(xì)，只是簡單展示了產(chǎn)品的圖片、名稱和規(guī)格，沒有為用戶提供更多有關(guān)產(chǎn)品的其他信息，應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品信息介紹得更加詳細(xì)。
5、在聯(lián)系我們的版塊中，只留下了蒙牛的地址、郵編、和電話號碼，缺少e-mail地址和其他網(wǎng)上聯(lián)系方式，給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了困難。雖然設(shè)有意見反饋欄目起到了網(wǎng)上調(diào)查的作用，但對顧客的需求等方面的調(diào)查沒有顯示，調(diào)查范圍顯的有些窄。
6、網(wǎng)站合理開發(fā)了電子商務(wù)這一環(huán)節(jié)，在購物商城版塊中，提供了大量產(chǎn)品信息和促銷活動，還介紹了一些乳制品相關(guān)的便民信息，說明了食用的益處，貼近了健康的主題，能促進(jìn)用戶的購買欲望。但是網(wǎng)站缺少了一個(gè)在線幫助的功能，不能實(shí)時(shí)幫用戶解決一些問題，因?yàn)樾畔⒎答伖δ懿荒荞R上解決問題。網(wǎng)站還應(yīng)建立一個(gè)會員管理功能，建立一個(gè)會員管理系統(tǒng)，向會員提供一些特色服務(wù)，增加穩(wěn)定顧客的數(shù)量。7、網(wǎng)站的標(biāo)題為統(tǒng)一標(biāo)題：蒙?！铝τ谌祟惤】档呐Ｄ讨圃旆?wù)商，增加了被搜索引擎收錄的機(jī)會。但網(wǎng)站缺少了與其他銷售系統(tǒng)或網(wǎng)站的友情鏈接，減少了被搜索的可能性。
1、蒙牛在和湖南衛(wèi)視超級女聲的合作中，順勢利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了體統(tǒng)的宣傳。既有報(bào)名及參賽規(guī)則、全程報(bào)道、賽事圖片及媒體宣傳外，蒙牛更是在百度中專門創(chuàng)立了“張含韻吧”，使眾多網(wǎng)友都能將自己品嘗蒙牛酸酸乳后的感想、對張含韻的關(guān)注，以及對超級女聲比賽的看法都集中的發(fā)表在這里，將“勢”巧妙的造到了最大。同時(shí)，由張含韻演唱的《酸酸甜甜就是我》更是成為百度mp3歌曲top500強(qiáng)中排名第十位，下載次數(shù)更是以十幾萬次名列榜首。
2、在宣傳創(chuàng)新方面，蒙牛在此次推廣活動中的互動游戲“蒙牛連連看”與“超級fans”極具亮點(diǎn)。這兩款小游戲在蒙牛乳業(yè)網(wǎng)站及相關(guān)活動網(wǎng)站都提供下載。更值得一提的是，這兩款小游戲還提供分?jǐn)?shù)上傳，當(dāng)玩家在打出超高分?jǐn)?shù)的時(shí)候可以將游戲結(jié)果進(jìn)行上傳，最終由蒙牛評選出數(shù)位優(yōu)秀玩家并派發(fā)禮品。這一活動不僅使玩家在娛樂中感受到了休閑的滋味，同時(shí)還加深了對蒙牛酸酸乳的好感，化解了宣傳的.生硬性，使品牌效應(yīng)能更深刻的植根于消費(fèi)者心中。
3、蒙牛的病毒性營銷。一場“千里之外速遞關(guān)愛”的免費(fèi)派送活動席卷大半個(gè)中國，蒙牛攜旗下主打產(chǎn)品蒙牛冠益乳展開了為期三個(gè)階段的愛心傳遞，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。蒙牛的這次活動只需要消費(fèi)者通過在線申請，選擇想關(guān)心的朋友所在城市和辦公地址，填寫正確信息后，主辦方將向獲贈人下發(fā)唯一碼短信，獲贈人只要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送“mnn”到12114確認(rèn)地址信息，即可獲得蒙牛贈送的冠益乳。蒙牛拿出50萬瓶冠益乳作為本次活動的贈品。4、蒙牛的電子商務(wù)。隨著中國的網(wǎng)絡(luò)購物突飛猛進(jìn)的發(fā)展，消費(fèi)者網(wǎng)購乳制品的需求迅速增加。在蒙牛成立十周年之際，蒙牛宣布率先挺進(jìn)電子商務(wù)市場，中國乳制品行業(yè)第一個(gè)專業(yè)咨購平臺——蒙牛商城正式上線。這是蒙牛十年來始終以消費(fèi)者為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新的又一個(gè)成果。
此外，蒙牛也在各網(wǎng)站發(fā)布了廣告視頻和圖片作為產(chǎn)品的推廣。
1、加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)效性。雖然該網(wǎng)站在建設(shè)上有過人之處，但內(nèi)容的更新應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)能吸引消費(fèi)者的最佳方法，真正的做到人無我有，人有我優(yōu)，人有我新，才是商壇勝利的不二法門。
2、增加網(wǎng)站的管理，使之更為完善。正所謂，細(xì)節(jié)決定成敗，認(rèn)真做好每一個(gè)小的方面，注重積累方能成功。
3、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果有著直接的關(guān)系，沒有專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受到很大的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基本任務(wù)之一就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷為向?qū)У钠髽I(yè)網(wǎng)站。
4、對于蒙牛的規(guī)劃網(wǎng)站布局，應(yīng)該再更清楚的規(guī)劃一下，理清主次，把“網(wǎng)站地圖”、“關(guān)于我們”、“聯(lián)系我們”放到頁面的下面。還應(yīng)該添加一個(gè)“會員中心”，蒙牛網(wǎng)站的用戶登錄注冊在“在線招聘”里，好像只有招聘人員才能登錄。所以建立一個(gè)會員管理中心，可以更好的培養(yǎng)顧客的忠誠度和銷售，雖然蒙牛網(wǎng)站只是一個(gè)信息發(fā)布型的網(wǎng)站。但在網(wǎng)上建立一個(gè)顧客服務(wù)中心，也是很必要的。因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站與其它網(wǎng)絡(luò)營銷互為依存，互相促進(jìn)，網(wǎng)上促銷信息的發(fā)布和網(wǎng)下銷售是相輔相成的。添加更多的聯(lián)系方式，各個(gè)部門的聯(lián)系方式至少要包括電子郵件，聯(lián)系電話，以便客戶有什么問題可以及時(shí)的反饋到企業(yè)內(nèi)部，得到及時(shí)解決。5、可以建立虛擬生存的社區(qū)，使用戶經(jīng)常發(fā)表言論和提供建議，既可以使更多的人了解蒙牛，也可以增加蒙牛在網(wǎng)上被搜索的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)論壇營銷。建立博客營銷，電子郵件營銷等營銷方式。
蒙牛集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)在可以算是相當(dāng)成功的一個(gè)企業(yè)了，無論是在銷售業(yè)績上還是在企業(yè)文化建設(shè)方面都有很高的成就。該網(wǎng)站在建設(shè)上雖然存在一些細(xì)微的問題，但從整體上講，可以說是一個(gè)較為完善的網(wǎng)站了，它注意抓住每一點(diǎn)進(jìn)行宣傳，既宣傳產(chǎn)品也宣傳企業(yè)。
作為中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)，應(yīng)該適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢，盡量把電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷做到最好。蒙牛在網(wǎng)站運(yùn)營上主要傾向于信息發(fā)布了，所以在各個(gè)主要的搜索引擎上的收錄狀況不是很理想。所以該網(wǎng)站應(yīng)通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容，豐富而有價(jià)值的的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
蒙牛在其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式上也做得很有創(chuàng)意，特別是引用病毒式營銷戰(zhàn)略，但還應(yīng)該加強(qiáng)其他營銷方式。比如交換鏈接、效益型網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷、rss營銷和博客、播客營銷。
做好網(wǎng)絡(luò)營銷是做好企業(yè)至關(guān)重要的一部分，相信蒙牛在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再發(fā)展創(chuàng)新一定會取得更好的成就。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十四
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20_年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十五
《20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“20xx年度中國it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報(bào)告。
“20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查”是由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動，在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《20xx年中國it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對我國整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的`調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國內(nèi)和國際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場的橋梁。
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站(/)進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對it市場各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
20xx年11月10日-20xx年12月15日。
二、樣本數(shù)量。
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份。
三、樣本分布。
1.樣本性別構(gòu)成情況。
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況。
3.樣本行業(yè)分布情況。
4.樣本收入構(gòu)成情況。
5.樣本年齡構(gòu)成情況。
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十六
為進(jìn)一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況，保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升，根據(jù)工作安排，福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進(jìn)行調(diào)研，以便今后更好地為客戶提供服務(wù)，滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況：
(一)調(diào)查時(shí)間：為期三天：3月6日--8日。
(二)調(diào)查方式：采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，通過客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
(三)調(diào)查對象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區(qū)15戶，要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況，最終調(diào)查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。
(四)調(diào)查內(nèi)容：主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解，影響到他們銷量主要是：
(一)從客戶庫存情況分析：通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來看，節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍，主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑，如中華系列的卷煙，由于節(jié)后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外，據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌，出現(xiàn)倒掛價(jià)，嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析：節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調(diào)查中，在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價(jià)位品牌銷售影響較大。
(一)2月份長泰卷煙銷售情況表。
產(chǎn)品銷售市場調(diào)查報(bào)告篇十七
我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計(jì)，并針對一些有代表性的問題進(jìn)行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平28%，說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出，大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購物的，其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導(dǎo)購，而在網(wǎng)店里沒有營業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個(gè)重要的原因。
可看出，大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500，結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出，有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn)，說明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費(fèi)渠道。
大學(xué)生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購買力并不是很大，同時(shí)他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個(gè)結(jié)論很合理。
由上圖可知學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全，購物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度，保障消費(fèi)者的權(quán)益，網(wǎng)購安全性變高，網(wǎng)購的人也會相應(yīng)的增加。
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