總結(jié)可以幫助我們理清思緒,提高工作效率。要客觀、全面地總結(jié),并且避免空泛和模糊的表述。以下是一些總結(jié)的實例,希望能夠為大家的總結(jié)寫作提供一些思路。
酒店打工申請書篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導:
擔任大堂經(jīng)理一職已有三個月了,我的感受如下,從前臺接待到大堂副經(jīng)理,讓我從工作的轉(zhuǎn)變、從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,尤其是領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個團結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺?,F(xiàn)將三個月以來各方面的情況作如下匯報:
工作上,始終堅持以崗位職責要求為標準,做好大堂日常管理工作,按照標準嚴格督導、培訓和考核下屬員工搞好服務(wù)工作,實行獎罰考核制,確保酒店大堂潔凈與設(shè)施設(shè)備完好,立足于為所有住店客人提供一個潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
加強員工管理,充分立足自身定位,落實酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認為,作為一個的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習慣。一直以來在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進了與員工之間的感情,團隊凝聚力也越來越強。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責任。
思想上,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,加強理論學習,提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學習積累,讓我獲得了知識,增長了自信,更加堅定了為之奮斗的信念。
同時我認真學習研究崗位職責和客房操作流程,有計劃性的系統(tǒng)溫習客房管理基礎(chǔ)知識,并將自己的所學所得所感運用于實際工作中檢驗,用理論來指導解決實踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極研究新情況,解決新問題,從而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務(wù)能力。
2、不段鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
今天,我鄭重的向酒店領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望能夠擔任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準備,隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于領(lǐng)導的關(guān)心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。
我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率,爭取為酒店創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻,因為我始終堅信這所有的努力,我自己也是最大的受益者。
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店打工申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在酒店工作的這段時間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導和同事們的照顧,工作上,我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能;在生活上,得到各級領(lǐng)導與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間,將是我最珍貴的一筆財富。
隨著時間推移,越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱,所以想自己有必要再去學點有關(guān)本專業(yè)的知識,請公司領(lǐng)導給予支持和理解,準予我的辭職申請!
在這里,特別感謝酒店領(lǐng)導及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關(guān)照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
急切盼望領(lǐng)導批準我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開酒店只前,我還是會認真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝酒店大展宏圖!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
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酒店打工申請書篇三
尊敬的劉總:
在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>
隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
酒店打工申請書篇四
尊敬的領(lǐng)導、同事:
經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領(lǐng)導真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責,并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導安排,全力完成上級下達的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃藴?,為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
20xx年**月**日。
酒店打工申請書篇五
尊敬的領(lǐng)導:
我到xxx酒店工作已經(jīng)快3個月了,第一個月?lián)吻芭_接待員,第二月至今擔任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到酒店工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認識到,xxx酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
xxx酒店洗浴部是一個成功,高效率的`團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。請部門領(lǐng)導批準我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
此致
敬禮!
20xx年**月**日。
酒店打工申請書篇六
在酒店里,領(lǐng)導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!
x總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮!
申請日期:xx年xx月xx日
酒店打工申請書篇七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我叫xx,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
此致
敬禮!
申請人:
時間:
酒店打工申請書篇八
尊敬的領(lǐng)導您好:
很遺憾在這個時候遞交這份辭職報告,承蒙您在職期間對我的關(guān)心及照顧,讓我觸及到很多以往學習不到的。我思考了很久,提筆寫下這份的時候帶著對您以及公司深深的歉意。但是我發(fā)現(xiàn)我還是不太適合這份工作,為此我努力過、爭取過、也認真的思考過,但是能力有限,很多工作上的疏忽為公司也帶來了很多的不便,你們的寬容和教導讓我由衷的感激。我在酒店前臺的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,前臺是酒店的形象,服務(wù)的標準嚴重影響整個酒店的質(zhì)量。但是在這段工作時間里,我在思想認識還有實際操作中并沒有盡到這個義務(wù)。經(jīng)過認真思考,辭職的緣由歸類有以下幾點:1、對于工作任務(wù)熱情度不高,怠慢消極的情緒比較多。2、在面對客人的時候應變能力并不是很靈活,不能及時處理好客人的反饋。3、對于客房的了解不全面,不能很快的應變。4、業(yè)務(wù)知識和相對的培訓沒有做好相對的跟進。5、最重要的是面對國外客人沒有一名前臺接待應具備的英語能力。缺乏交流和溝通,導致消息反饋不及時。
我本以為這些對于我來說只要認真學習不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,這些問題讓我很是苦惱,這些工作上的不足導致了很大的心里壓力,以及負面情緒影響,我反復思考,還是覺得這份工作并不適合我,還請您能夠諒解,并給與批準。我會在這段時間把手頭的工作做好交接,盡量避免給公司帶來不必要的麻煩。
此致
敬禮!
申請人:
酒店打工申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫xx,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
酒店打工申請書篇十
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(至少對于業(yè)務(wù)風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮
日期:xx年5月19日
酒店打工申請書篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!自進世博酒店以來,讓我學到了很多知識,在此非常感謝世博酒店對我的細心栽培。
我是帶著復雜的心情寫這封辭職信的,由于您對我的信任,使我進入世博酒店,并且在短短的時間內(nèi)獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學到了很多關(guān)于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于個人的.原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于10月15日正式離職。
對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日。
酒店打工申請書篇十二
各位領(lǐng)導:
您們好!歡迎各位領(lǐng)導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業(yè)以來,酒店堅持實行自主管理,學習國內(nèi)外先進酒店的管理方法和經(jīng)驗,努力探索打造一流企業(yè)的新思路,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現(xiàn)在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務(wù)部、財務(wù)部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經(jīng)驗,進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,并進行質(zhì)檢監(jiān)督,完全根據(jù)四星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
酒店在硬件設(shè)施上由內(nèi)而外,皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據(jù)星級標準,結(jié)合飯店現(xiàn)狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務(wù)水平,實行了值班經(jīng)理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權(quán),進一步提高管理水平和能力,使酒店的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓的基礎(chǔ)上,飯店不斷強化微笑服務(wù),開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務(wù)技能比武等各項活動,發(fā)放“客人意見征詢表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達到四星級飯店服務(wù)標準打下了堅實的基礎(chǔ)。
以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設(shè)的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓,在做好全員培訓教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓、學歷教育等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質(zhì)決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓,聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓相結(jié)合,提高員工的整體服務(wù)水平,如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓,組織廚師參加中式烹調(diào)師的專業(yè)操作培訓班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習,增強員工的星級意識和服務(wù)意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同,邀請專家學者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領(lǐng),對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務(wù)意識與水平。
提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面緊抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
(4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經(jīng)營中,我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認識,酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的。隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展,消費水平的提高,飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇,推動著以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動,以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業(yè)降低和避開風險,謀求順利發(fā)展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領(lǐng)導層和各部門經(jīng)理參加的申星工作領(lǐng)導小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經(jīng)營;把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則,組織全體員工學習貫徹國家標準,查找存在問題,結(jié)合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進行系統(tǒng)培訓,提高服務(wù)意識與服務(wù)水平,完善軟硬件設(shè)施建設(shè),全面修訂酒店的各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的艱苦努力,現(xiàn)在,酒店的經(jīng)營管理工作已經(jīng)邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務(wù)和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務(wù)質(zhì)量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā),通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現(xiàn)代化,同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程,申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設(shè)施建設(shè)上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習,在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經(jīng)營管理水平必將取得長足的進步和發(fā)展。
我們的戰(zhàn)略方針是:
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展,努力打造一流的企業(yè)品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現(xiàn),并在實現(xiàn)目標的過程中,對目標作出了進一步的修訂,使服務(wù)質(zhì)量完美無缺陷。
再次是三位一體的質(zhì)量提高。這是酒店新的服務(wù)觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認強化服務(wù)質(zhì)量貫穿于酒店營銷全過程。服務(wù)質(zhì)量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及顧客評估等;二是監(jiān)測性的,如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務(wù)的安排等;三是補償性的,如重新設(shè)計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調(diào)補償性服務(wù),而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務(wù)齊頭并進,從而形成良性循環(huán)的服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)。
服務(wù)質(zhì)量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為,服務(wù)滲透于酒店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現(xiàn)標準化、規(guī)模化的服務(wù)質(zhì)量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領(lǐng)導監(jiān)督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導,我們將繼續(xù)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水平,不負各位領(lǐng)導對我們寄予的厚望!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店打工申請書篇十三
尊敬的主管:
您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來主管對我的關(guān)心和教導讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝主管對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開酒店,以便完成工作交接。我很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx酒店的業(yè)績一路飆升!主管及各位同事工作順利!
此致
敬禮
xxx
日期
酒店打工申請書篇十四
尊敬的`領(lǐng)導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要的原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導能夠予以批準!
此致
敬禮
申請人:xxx
日期xxx
酒店打工申請書篇十五
尊敬的酒店經(jīng)理:
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職申請,和xx酒店一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導在過去的四年里對我的`關(guān)懷和幫助,以及同事對我的關(guān)心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領(lǐng)導安排的工作。
很開心我的第一份工作是在“xx”我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請辭職,盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員接手我的領(lǐng)班工作,并批準我于當日離職為謝。
在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
最后祝愿xx酒店繼續(xù)輝煌。
望領(lǐng)導早日批準我的辭職申請,在此非常的感謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店打工申請書篇十六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得在___工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事人事助理這份工作時心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開酒店,以便完成工作交接。
我很遺憾不能為___輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿___的業(yè)績一路飆升!
致禮!
辭職人:
日期:
酒店打工申請書篇十七
尊敬的酒店經(jīng)理:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經(jīng)理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
其實我已經(jīng)很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發(fā)展添磚加瓦。
離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的決定,辭去酒店領(lǐng)班的工作。我懇請領(lǐng)導原諒我,批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店打工申請書篇十八
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)x年有余。由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店v網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在x年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。
祝xx國際酒店領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
酒店打工申請書篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是酒店的一員而感到榮幸。
祝酒店領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
姓名:
日期:xx年xx月xx日
酒店打工申請書篇二十
領(lǐng)導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是我的'幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們酒店已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:xxx。
xx年x月x日。
酒店打工申請書篇二十一
尊敬的領(lǐng)導:
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的.風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導在過去的四年里對我的關(guān)懷和幫助,以及同事對我的關(guān)心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領(lǐng)導安排的工作。在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
最后祝愿**繼續(xù)輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年**月*日。
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