總結(jié)是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的重要手段。采用邏輯清晰、條理分明的結(jié)構(gòu)，使總結(jié)更易讀和理解?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社工工作體會篇一
才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達(dá)響這一切凡是在我面前目今顯現(xiàn)，是我深深的感覺到了我工作的意義地點(diǎn)，從內(nèi)心酷好導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)定”賓客至上、辦事至上、為大家辦事、公道而大略的“的四大辦事原則細(xì)致、熱忱、殷勤的作好導(dǎo)游辦事工作。也便是一切工作以旅客者為動身點(diǎn)，以辦事為動身點(diǎn)，時候思慮旅游者的長處和要求，毫不能謝絕旅客的公道合法要求。
辦事進(jìn)程中要堅(jiān)定”為大家辦事“的原則，不能有親疏之分，另眼看待，而應(yīng)對每個旅客都熱忱、殷勤、恭敬，不偏不倚、混為一談；要堅(jiān)定公道而大略的原則，在旅游辦事進(jìn)程中，要時候存眷旅客的感情變化，耐煩諦聽旅游者的定見、要求，公道又能兌現(xiàn)的就竭力去做，如果異國作好或是已經(jīng)錯過機(jī)遇，就想方法及時補(bǔ)充，以求限度的到達(dá)旅客的如意。對旅客發(fā)起的同等理的、不大略兌現(xiàn)的要乞降定見，本著腳結(jié)壯地的原則，細(xì)致細(xì)致、不急不躁的立場，給旅客作出解釋和闡明，獲得旅客的明白、相信，使旅客甘拜下風(fēng)。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個明顯的差別，那便是你必須與客人朝夕相處，此日然使我們對辦事的感覺比平常人深入。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力恰是源于我們對辦事的感知和酷好，他不但僅只被當(dāng)作一份工作，而更應(yīng)當(dāng)被珍視為一個代價畢生追求的奇跡。固然干導(dǎo)游這行并不是我初志，但是很快我就發(fā)覺：本身是得當(dāng)干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁埠眠@個職業(yè)。
回顧20xx，展望20xx，我會連續(xù)以頹廢熱忱的立場歡迎每個團(tuán)隊(duì)，歡迎好每一名旅客，以便提拔本身的本領(lǐng)程度，篡奪做一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員！
社工工作體會篇二
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學(xué)會體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的其次天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨意找了個前排的.空位坐了下來。不一會兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項(xiàng)，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次時機(jī)，因?yàn)橹耙粋€女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹(jǐn)慎的看法去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我堅(jiān)信，看法確定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的表達(dá)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在指責(zé)中學(xué)會了堅(jiān)毅，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我勸慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹(jǐn)慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和實(shí)力的人往往對次把握的游刃有余。謹(jǐn)慎是一種作風(fēng)和看法，是一個人品質(zhì)的集中表達(dá)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心！有時候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工工作體會篇三
第一段：引言和背景介紹（200字左右）。
作為一名新社工，我在過去的一段時間里積極投身于社工工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)并提升自己。社工工作在當(dāng)代社會中扮演著重要的角色，幫助那些需要幫助的人、促進(jìn)社會和諧發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)踐中學(xué)到的一些關(guān)鍵心得和體會。
第二段：傾聽的重要性（200字左右）。
在社工工作中，我深刻認(rèn)識到了傾聽的重要性。與我們接觸的人往往有心理壓力、情緒困擾、人際關(guān)系問題等等。作為社工，我們首先要做的就是傾聽，真正站在對方的角度去理解他們的困擾。通過傾聽，我們不僅能夠幫助他們分擔(dān)壓力，也能夠建立起互信的關(guān)系。同時，我們還能夠通過傾聽了解他們的真實(shí)需求，從而制定出更有效的幫助計(jì)劃。
第三段：聯(lián)合他人合作（200字左右）。
在社工工作中，我逐漸認(rèn)識到合作的重要性。社工工作往往需要多個部門的共同參與，比如家庭服務(wù)、心理咨詢、教育等等。而每個部門都有自己的專業(yè)知識和技能。通過與其他專業(yè)人士合作，我們能夠更加全面地了解被幫助人的情況，也可以提供更有效的幫助方案。此外，我們還可以借鑒其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，不斷提升自己。
第四段：自我反思和反饋（200字左右）。
在社工工作中，我發(fā)現(xiàn)自我反思和及時反饋對于個人提升非常重要。通過反思，我能夠認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足之處，進(jìn)而尋找改進(jìn)的方法。同時，及時反饋也能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，并及時調(diào)整工作計(jì)劃。通過不斷反思和反饋，我逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：工作的樂趣和挑戰(zhàn)（200字左右）。
社工工作既是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)有趣的工作。雖然工作中會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但每當(dāng)看到他人因我們的幫助而改變，我們才能體會到工作的意義與價值。和被幫助的人建立起的互信關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作的過程，也給了我許多快樂和滿足感。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為更多的人帶來幫助和溫暖。
結(jié)尾（100字左右）。
總的來說，從實(shí)踐中的社工工作中，我領(lǐng)悟到了傾聽的重要性，深刻認(rèn)識到合作對于工作的價值，也明白了自我反思和反饋的重要性。雖然社工工作面臨挑戰(zhàn)，但其中樂趣也是前所未有的。我相信，在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，為社會和人們帶來更多的幫助和溫暖。
社工工作體會篇四
社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責(zé)的復(fù)雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識到了社工的重要性。通過自己的實(shí)踐和探索，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會，希望能對初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。
第一段：社工的工作范圍和職責(zé)
社工的工作職責(zé)比較復(fù)雜，涉及到社會服務(wù)的各個領(lǐng)域。社工的職責(zé)在于關(guān)注社會上的弱勢群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關(guān)注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時，社工還需要與政府、各種社會組織、志愿者建立聯(lián)系，促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)和發(fā)展。
第二段：社工工作必備的能力
為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項(xiàng)必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現(xiàn)社會上弱勢群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進(jìn)行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，積極為社會和弱勢群體服務(wù)，推動社會的發(fā)展和前進(jìn)。
第三段：我的切身體會
我從事社工工作已經(jīng)多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習(xí)慣和熟練，我逐漸發(fā)現(xiàn)社工工作的重要性和價值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢婦女和農(nóng)民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務(wù)，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。
第四段：社工應(yīng)當(dāng)如何更好地工作
為了更好地開展社工工作，我認(rèn)為需要注意以下幾點(diǎn)：首先，必須注重職業(yè)素質(zhì)的提升，繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握社工專業(yè)知識；其次，要關(guān)注社會變化和需求，及時調(diào)整工作策略和方法；此外，加強(qiáng)與政府、組織和志愿者的合作，共同推動社會的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：社工工作的成就感和快樂
作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會越來越受到社會的認(rèn)可和重視，我們將能夠?yàn)楦嗟娜颂峁椭头?wù)，共同推動社會的發(fā)展。
總之，社工這一崗位的工作職責(zé)和要求比較復(fù)雜，需要具備多項(xiàng)必備能力，同時也給予社工帶來了豐碩的回報(bào)和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，社工才能為社會和人民做出更大的貢獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧社會做出自己的一份力量。
社工工作體會篇五
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。
經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
2.領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;。
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!
不知不覺間，來到xx國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
自9月初進(jìn)入公司以來，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。
在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況。客人辦證期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題。
經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會迷惘?能不能再快點(diǎn)?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認(rèn)識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報(bào)價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會，他也不想把時間多浪費(fèi)在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你說：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路.夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團(tuán)社壓價，組團(tuán)社抱怨客人壓價，最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了，我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠，市場需要高質(zhì)。
我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以中午不回家，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動，很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時候，我們部門的財(cái)務(wù)突然來了，她打電話給一個正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，需要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn)，你換個銀行吧。”“哎呀，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個帳號上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號。
我才來?？趲滋欤瑢Φ乩硪稽c(diǎn)也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。
她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。
由于一點(diǎn)也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號上，當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn)，天空下起了傾盆大雨，開始出來的時候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤，從來都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會就覺得自己那么的脆弱。
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報(bào)紙，希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正當(dāng)我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團(tuán)部收團(tuán)費(fèi)一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù)，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不認(rèn)識你，出了事找誰?你不過是個實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!
他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨(dú)無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨(dú)自面對與承擔(dān)，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜?，我從來都是一個自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因?yàn)槎鞓贰?/p>
我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者?，F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)組、接待團(tuán)情況。
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個縣城一個縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況。
導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問題：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
第一勤學(xué)習(xí)。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動為主動。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話，落實(shí)到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
不知不覺間，來到xx國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；厥走^去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
自9月初進(jìn)入公司以來，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況?？腿宿k證期間，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題。
經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
社工工作體會篇六
近年來，電影行業(yè)發(fā)展迅速，人們對電影的需求和關(guān)注也越來越高。如今，各種類型的電影社團(tuán)在中小學(xué)校園中如雨后春筍般涌現(xiàn)，成了許多學(xué)生熱衷的活動。作為一名電影社的成員，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會。
首先，加入電影社讓我更加熱愛電影。在社團(tuán)中，我們每周定期觀看一部經(jīng)典的電影作品，并進(jìn)行評論和討論。通過深入了解電影的制作、劇情、演員表演等方方面面，我的電影知識得到了豐富與提升。我開始能夠獨(dú)立思考和分析電影，對于導(dǎo)演的意圖和電影所傳達(dá)的信息有了更深入的理解。這種對電影的熱愛使我更加愿意去了解和探索各個類型的電影，進(jìn)一步拓寬了我的視野和知識面。
其次，在電影社中，我鍛煉了自己的合作能力。一個成功的電影作品需要一支有默契和配合的團(tuán)隊(duì)。在拍攝電影的過程中，每個人都有自己的分工責(zé)任，只有每個環(huán)節(jié)都完成得很好，整個電影才能完美呈現(xiàn)。我參與了不少電影的拍攝工作，學(xué)會了與人溝通、協(xié)調(diào)和分工合作。我與導(dǎo)演和攝影師緊密配合，完成了一系列的拍攝任務(wù)。通過這些合作的機(jī)會，我懂得了如何傾聽他人的意見和建議，如何處理人際關(guān)系，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
另外，加入電影社還讓我鍛煉了自己的觀察能力。電影不僅需要制作人的辛勤努力，也需要觀眾的理解與欣賞。在社團(tuán)中，我們不僅僅是被動地觀看電影，更是積極主動地分析電影的細(xì)節(jié)和意義。我們學(xué)會了觀察電影中的細(xì)節(jié)，如畫面構(gòu)圖、角度運(yùn)用、色彩搭配等。也學(xué)會了分析電影所蘊(yùn)含的文化、情感和價值觀。通過這種分析和觀察，我對電影的審美能力和理解力得到了提高。同時，我也更加懂得如何欣賞不同類型的電影，從中汲取營養(yǎng)和啟示。
此外，參與電影社工作讓我學(xué)會了規(guī)劃和時間管理的重要性。電影的制作過程需要耗費(fèi)大量的時間和精力，需要提前進(jìn)行定稿、拍攝、后期處理等一系列環(huán)節(jié)。作為社團(tuán)成員，我必須做好自己分內(nèi)的工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)完美地完成任務(wù)。通過參與電影社的工作，我懂得了合理安排時間、制定計(jì)劃和高效執(zhí)行的重要性。這種時間管理的能力不僅在電影制作中有所應(yīng)用，在日后的學(xué)習(xí)和工作中也是非常有價值的。
總的來說，加入電影社使我在許多方面都得到了提升和成長。我更加熱愛電影，鍛煉了自己的合作能力，提高了觀察力和欣賞力，學(xué)會了規(guī)劃和時間管理。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會將伴隨著我未來的成長和發(fā)展。作為一名電影社的成員，我會繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為電影的發(fā)展和傳播做出更多的貢獻(xiàn)。
社工工作體會篇七
社會工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，它涉及到服務(wù)于弱勢群體，幫助他們面對各種煩惱和困難。在這個領(lǐng)域中，社會工作者承擔(dān)著極為重要的職責(zé)，需要具備一些特定的技能和素質(zhì)，才能有效地完成自己的任務(wù)。在這篇文章中，我想分享我在社工工作中的心得和體會。
第一段：理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景。
在社會工作中，我們會遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度，成為很重要的問題。在幫助客戶的時候，我們要盡可能保持中立和冷靜，仔細(xì)傾聽他們所說的話，并注重他們的感受。只有這樣，才能建立起信任和良好的互動關(guān)系，使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段：啟發(fā)客戶自我認(rèn)知和協(xié)助客戶制定目標(biāo)。
在社工工作中，有時我們要幫助客戶更好地認(rèn)識自己和對將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標(biāo)也成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。我們可以通過溝通和交流，探討客戶的長處和優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵他們認(rèn)識到自己的問題和需要。同時，我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個人情況和特點(diǎn)，制定可行的目標(biāo)。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情，從而獲得更好的結(jié)果。
第三段：協(xié)調(diào)和整合資源，以幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)的過程當(dāng)中，社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會資源，為客戶提供各種形式的幫助，從而達(dá)到客戶目標(biāo)。這其中，就需要與社區(qū)組織、公立機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)等各種機(jī)構(gòu)合作。無論做任何一項(xiàng)工作，我們都需要認(rèn)識到自己需要幫助，部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會資源來完成獲得更好的效益。
第四段：維護(hù)職業(yè)道德和保護(hù)客戶利益。
社工工作者是服務(wù)弱勢群體的責(zé)任人員，在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護(hù)客戶利益。在與客戶互動的時候，我們必須尊重他們的隱私和申請，絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護(hù)自身的獨(dú)立性，不能被其他組織或個人的影響所支配。只有這樣，我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷完善自我。
社工工作是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的工作，我們必須不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己，以適應(yīng)社會和市場的發(fā)展需求。同時，我們也要不斷優(yōu)化實(shí)踐，提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心，勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之，社會工作是一項(xiàng)需要敏銳的思考和運(yùn)用多種技能的工作，社會工作者需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這條道路上，我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣，我們才能不斷提高自身素質(zhì)，在肩負(fù)社會責(zé)任的同時，創(chuàng)造出更多的收獲和價值。
社工工作體會篇八
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對將來期望的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生漸漸成長為一個真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無微不至的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會到家的暖和，感受到團(tuán)隊(duì)的凝合力。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多東西也相識到了自身的很多缺乏。
首先，總結(jié)一下自己這段時間的體會：
1、剛工作時在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時候不象在學(xué)校里那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時機(jī)還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的'工作經(jīng)歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；起先時我什么都不會，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的學(xué)問，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的協(xié)助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。
2、踴躍進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為單位締造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人，更須要通過多做事情來積累經(jīng)歷。剛起先的時候沒有明確的工作范圍，須要自己有踴躍進(jìn)取的工作看法，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)歷，才能更好的駕馭工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社。主要是為“三農(nóng)”供應(yīng)效勞的，剛起先工作時，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)夫客戶的學(xué)問文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等緣由出現(xiàn)效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，漸漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農(nóng)夫客戶的業(yè)務(wù)需求，剛好解答農(nóng)夫客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)夫客戶，慢慢地和農(nóng)夫客戶關(guān)系變的融洽，彼此協(xié)作默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時也使我更有信念做好本職工作。
問運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學(xué)生應(yīng)有的素養(yǎng)和水平。
在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)覺由于自己缺乏工作經(jīng)歷，許多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展，我會漸漸積累經(jīng)歷完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社開展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
社工工作體會篇九
第一段：引言（200字）。
作為一名新社工，我在社會工作的實(shí)踐中積累了一些心得體會。新社工承載著社會責(zé)任，致力于改善社會問題，并幫助個體和群體實(shí)現(xiàn)自身的潛力和幸福。在這個過程中，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會是非常寶貴的。
第二段：了解與尊重（200字）。
社工的第一項(xiàng)任務(wù)是去了解他所服務(wù)的群體。我發(fā)現(xiàn)，只有真正了解他們的需求、問題和背后的原因，才能提供恰當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭Ｍ瑫r，也要尊重他們的權(quán)利、個性和文化背景。這種了解和尊重可以建立互信，為改善社會問題創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
第三段：建立聯(lián)系與資源（200字）。
在社會工作中，建立聯(lián)系是至關(guān)重要的。與其他社會工作者、政府機(jī)構(gòu)、非政府組織和志愿者合作，可以共同解決社會問題。此外，社工還需要發(fā)現(xiàn)和利用有效的資源，包括金錢、物資和社會資本。通過建立廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)和資源，社工能夠更好地滿足群體和個體的需求。
第四段：培養(yǎng)能力與創(chuàng)新（200字）。
新社工需要具備一定的專業(yè)技能和工作能力。培養(yǎng)自身的專業(yè)能力，了解社會政策和權(quán)利法律，能夠?yàn)槔嫒后w提供全面的支持。此外，新社工還需要具備創(chuàng)新精神，勇于嘗試新的方法和途徑，以解決困擾他們的問題。只有不斷提升自身的能力，才能更好地服務(wù)社會。
第五段：回顧與展望（200字）。
在過去的實(shí)踐中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也獲得了很多成長和收獲。通過深入了解群體和他們面臨的問題，我更加清晰地認(rèn)識到社工的重要性和價值。輔導(dǎo)個體和群體，幫助他們重建自信和融入社會，是一項(xiàng)充滿意義的事業(yè)。未來，我將繼續(xù)精進(jìn)自己的專業(yè)知識和技能，努力成為一個更好的社工，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：
新社工工作需要全面了解群體的需求，尊重他們的權(quán)利和文化背景。同時，在工作中積極建立聯(lián)系和資源，培養(yǎng)專業(yè)能力與創(chuàng)新精神，使自身成長并更好地服務(wù)社會。社工的工作是輔導(dǎo)個體和群體，幫助他們實(shí)現(xiàn)潛力和幸福，是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和意義的事業(yè)。
社工工作體會篇十
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。
記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過一段時間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
對于農(nóng)村客戶，剛開始工作時，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃?，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務(wù)需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時保持警覺性。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)和生活，我對我的工作有了一定的認(rèn)識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
社工工作體會篇十一
到大同市橋街東片社工站進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然時間不長，只有短短的兩周，但是學(xué)到了很多東西。社會工作、社工、社工站這些名詞，可能對大多數(shù)人來說，都是比較陌生的，就算是對于社會工作專業(yè)的學(xué)生，對于社工的具體工作還是會有一定疑惑的。這次的實(shí)習(xí)向我們展示了社工的工作，讓我們有了一個比較深刻的印象。
這次實(shí)習(xí)，我滿載而歸，通過這次實(shí)習(xí)，讓我樹立了對社工事業(yè)的堅(jiān)定信念。在這兩周的實(shí)習(xí)中，不僅在心智上付出了很多心血，在體能上挑戰(zhàn)自己，也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當(dāng)然在具體實(shí)習(xí)過程中自己還有很多不足的地方，但是我想這些并不是最重要的，這些都是正在成長中的，關(guān)鍵應(yīng)該是自己的態(tài)度、價值觀等方面的成長。
非常感謝站長給我機(jī)會策劃一次社區(qū)宣傳活動，從客觀的因素來說，由于“社會工作”這個職業(yè)未曾深入人心，所以做宣傳的時候會遇到困難，例如居民會覺得我們是營利性的組織；從主觀因素來說，我們策劃社區(qū)宣傳活動的時候，未能預(yù)想到活動現(xiàn)場的復(fù)雜性，所以活動效果未如理想。換句話說，這需要我們繼續(xù)努力改進(jìn)。
作為一名社工新人，很多時候會忽略了對待客人時的小細(xì)節(jié)，最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室，慌慌張張的跟我們說她搭車的時候錢包被扒手偷了。而這個時候我的第一個想法不見了些什么呢？而這時候站長就問她說：“那你現(xiàn)在的心情還好嗎？會害怕嗎？”就是這樣的小細(xì)節(jié)，讓我感覺到一個社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工，起碼是可以真真正正幫助到案主的社工，我們應(yīng)該時時刻刻都警醒自己，體現(xiàn)專業(yè)，運(yùn)用技巧不是說在社么時候我們必須要講些社么或者做些什么，而是在最普通的問候，最簡單的交流里面也滲透著專業(yè)，原來要達(dá)到一個目的，過程可能是很簡單的。
社工工作體會篇十二
培訓(xùn)的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識，每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認(rèn)識比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識庫。
社工工作體會篇十三
隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動，同時我們希望能有更多機(jī)會參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工工作體會篇十四
社會工作是一項(xiàng)“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作
心得體會
，希望對你有所幫助!在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認(rèn)識在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的
自我介紹
之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次機(jī)會，因?yàn)橹耙粋€女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評中學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報(bào)”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工工作體會篇十五
培訓(xùn)的教師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)驗(yàn)、感悟和學(xué)問，每個人呈現(xiàn)的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經(jīng)驗(yàn)為我們呈現(xiàn)鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細(xì)微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律學(xué)問作為武器的重要意義。
長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細(xì)微環(huán)節(jié)的差異化，每個狀況都須要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓(xùn)過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作狀況。讓我對這個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點(diǎn)，假如整個講演都只是讀的.話，很簡單讓聽眾走神。所以假如內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更簡單到達(dá)活動真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，許多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的狀況下，就要擅長學(xué)會資源調(diào)配、統(tǒng)籌，剛好與同事進(jìn)展協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順當(dāng)開展。
人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)困難，牽扯的事項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)眾多，而且責(zé)任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位教師的身上我學(xué)到了許多為業(yè)務(wù)須要的素養(yǎng)。
1.看法。
看法的表達(dá)。作為效勞性的部門，我們每個人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應(yīng)痛點(diǎn)，也應(yīng)當(dāng)更踴躍的去向一些對政策法規(guī)相識比擬薄弱的群眾進(jìn)展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的學(xué)問。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法。
政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，協(xié)助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個人社人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律。
3.文件。
不止一個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)當(dāng)多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細(xì)信息，比方是哪個單位哪一號文件，我們應(yīng)當(dāng)把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，便利大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學(xué)問普及，受騙的概率會不會小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些實(shí)力，能夠幸免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實(shí)我們都應(yīng)當(dāng)對標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對人社的學(xué)問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)學(xué)問，須要我們剛好的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的學(xué)問庫。
社工工作體會篇十六
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游铮绾稳胧挚此坪翢o頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認(rèn)識也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實(shí)感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：
現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗(yàn)的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對象。現(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗(yàn)，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗(yàn)。
身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對待每位居民，堅(jiān)持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實(shí)實(shí)際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工工作體會篇十七
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次機(jī)會，因?yàn)橹耙粋€女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評中學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且"付出總會有回報(bào)"的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工工作體會篇十八
時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭瑵u漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。
經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！
社工工作體會篇十九
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程安排的很充實(shí)，董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識，讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識，在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅Ｓ刑厣?，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的.投入進(jìn)去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
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社工工作體會篇二十
上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊(duì)，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動，活動地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識到新朋友，認(rèn)識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學(xué)會用實(shí)際行動去愛護(hù)自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！
活動開始，組長xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識?；顒悠陂g，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊(duì)的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因?yàn)槲覀儾粏巫屔缴系牡缆纷兊谜麧崳€能認(rèn)識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實(shí)際行動來為社會服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
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