通過總結(jié)，我們可以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，提高學(xué)習(xí)效果。寫完總結(jié)后，要及時(shí)回顧和修改，以確保其準(zhǔn)確性和完整性。希望以下范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的目的和要點(diǎn)。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇一
1.項(xiàng)目范圍問題首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍。
說明書。
也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題談及時(shí)間管理，中國臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對(duì)于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?！獩]有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對(duì)于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項(xiàng)目溝通問題在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。
一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。
——早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)中國臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
1.由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
首先：要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項(xiàng)目，即使是同一個(gè)行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非?？粗氐牟糠?，要采取措施使之盡量滿足;再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)it(網(wǎng)絡(luò)、?安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂?惡補(bǔ)?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請(qǐng)教，更多的是向客戶的高手請(qǐng)教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)。
新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法，雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對(duì)此問題的處理意見和方法。
如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步!如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問erp實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來，一直在思考：erp實(shí)施顧問該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
從狹窄的erp軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項(xiàng)目管理的原則，在項(xiàng)目實(shí)施中，堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——it規(guī)劃逐層展開，最終的erp僅僅是it規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的erp管理領(lǐng)域也如此。通過實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)erp項(xiàng)目的管理咨詢，這種方式確實(shí)給我后來項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用c)注重咨詢顧問的橫向交流每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇二
咨詢實(shí)施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、?總結(jié)，不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時(shí)間以來的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實(shí)施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變，個(gè)中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
1.項(xiàng)目范圍問題首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍。
說明書。
也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題談及時(shí)間管理，中國臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對(duì)于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益。——沒有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對(duì)于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項(xiàng)目溝通問題在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。
一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。
——早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)中國臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
1.由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
首先：要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項(xiàng)目，即使是同一個(gè)行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非?？粗氐牟糠?，要采取措施使之盡量滿足;再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)it(網(wǎng)絡(luò)、?安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂?惡補(bǔ)?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請(qǐng)教，更多的是向客戶的高手請(qǐng)教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)。
新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法，雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對(duì)此問題的處理意見和方法。
如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步!如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問erp實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來，一直在思考：erp實(shí)施顧問該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
從狹窄的erp軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項(xiàng)目管理的原則，在項(xiàng)目實(shí)施中，堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——it規(guī)劃逐層展開，最終的erp僅僅是it規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的erp管理領(lǐng)域也如此。通過實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)erp項(xiàng)目的管理咨詢，這種方式確實(shí)給我后來項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用c)注重咨詢顧問的橫向交流每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇三
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：175cm
誠信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：125kg
人才測評(píng)：未測評(píng)
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工：，網(wǎng)站編輯：，erp實(shí)施顧問：
工作年限：3職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：網(wǎng)站推廣
工作描述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品(鞋,服飾,精品等等)推廣.
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位：網(wǎng)站編輯
工作描述：更新網(wǎng)站資訊與廣告，維護(hù)公司電腦的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：程序員
工作描述：asp網(wǎng)站制作及后臺(tái)修改
oa軟件實(shí)施安裝
離職原因：個(gè)人原因
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：電子商務(wù)-采購
工作描述：負(fù)責(zé)國外網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)跟單采貨
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院
專業(yè)一：軟件開發(fā)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：一般
工作能力及其他專長
.精通html,xml等網(wǎng)頁編程語言
.了解span+css布局、網(wǎng)絡(luò)推廣基本策略
.asp及其組件的應(yīng)用javascript\vbscript等腳本插件語言應(yīng)用
.熟悉access和sqlserver2000的應(yīng)用
.了解電腦網(wǎng)絡(luò)基本故障的處理
.英語閱讀能力強(qiáng)
詳細(xì)個(gè)人自傳
細(xì)心樂觀,喜歡編寫網(wǎng)站制作asp程序代碼，適應(yīng)環(huán)境強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇四
學(xué)歷：本科
專業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)
學(xué)校：宜春學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：專業(yè)服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：宜春
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：實(shí)施顧問
工作經(jīng)驗(yàn)
/4–/9：xx有限公司[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)
市場經(jīng)營部實(shí)施顧問
1.根據(jù)客戶所在行業(yè)，研究競爭對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn);
2.制定方案，向客戶高層進(jìn)行售前講解;
3.了解客戶需求，進(jìn)行深入分析和研究;
4.參與方案的詳細(xì)制定與執(zhí)行。
2011/10–/12：xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
信息管理部信息技術(shù)經(jīng)理/主管
1.利用it技術(shù)資訊為企業(yè)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.根據(jù)反饋信息完善與更新公司it規(guī)劃與建設(shè);
3.組織實(shí)施公司信息系統(tǒng)的`建設(shè)、改造和優(yōu)化等工作，推動(dòng)相關(guān)制度及流程的梳理;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理及erp系統(tǒng)優(yōu)化;
教育經(jīng)歷
/8—2011/6宜春學(xué)院信息與計(jì)算科學(xué)本科
證書
2007/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
我天生穩(wěn)重，做事一絲不茍，能吃苦耐勞，工作腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。為人處事有原則性，不會(huì)因私人原因而影響公司利益，一切以公司的發(fā)展為準(zhǔn)則。有強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感，平易近人，工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)，從不會(huì)推卸責(zé)任，做事果斷，從不拖泥帶水，遇有困難，冷靜考慮解決問題的對(duì)策。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇五
職責(zé)：
1.根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實(shí)施;。
2.處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;。
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;。
4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;。
6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、賬務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)，大專以上學(xué)歷;。
4、熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫的基本原理，有一定的sql語句的編寫能力者優(yōu)先;。
5、有金蝶k3產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可擇優(yōu)錄用。
6、如實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)為正式員工。
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erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇六
經(jīng)過對(duì)erp項(xiàng)目實(shí)施的學(xué)習(xí)，我對(duì)erp實(shí)施顧問崗位有了全新的認(rèn)識(shí)，也清楚了如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問。那么，現(xiàn)在讓我來帶領(lǐng)大家深入了解erp實(shí)施顧問這個(gè)神秘而又高大上的崗位吧！
erp實(shí)施顧問是把公司的erp實(shí)施作為己任，并投入大量的人力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實(shí)施不同erp項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。
erp實(shí)施顧問們“要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段負(fù)責(zé)，以確保要求的運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間里按要求的質(zhì)量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實(shí)現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作計(jì)劃中來——方法要細(xì)化成任務(wù)并落實(shí)到具體個(gè)人。每個(gè)階段、每個(gè)任務(wù)的時(shí)間安排也要決定下來，從而最終敲定項(xiàng)目計(jì)劃。顧問給項(xiàng)目帶來了額外的價(jià)值，他們的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)使公司受益匪淺，他們知道什么該做，什么不該做，從而避免了“出錯(cuò)——改正”的實(shí)施途徑。
以下是我總結(jié)的erp咨詢與實(shí)施的內(nèi)容——也就是實(shí)施顧問們的工作內(nèi)容:。
2、確定企業(yè)對(duì)erp的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;。
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在實(shí)施過程中，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。
4、咨詢培訓(xùn)。erp項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng)。
作為一名erp實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。
現(xiàn)在，我們終于知道erp實(shí)施顧問是干什么的了吧。那么，想不想知道怎樣做才能成為一名成功的erp實(shí)施顧問呢？別急，下面再由楊思培同學(xué)來給大家進(jìn)行解析。
二、如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問呢？
erp實(shí)施顧問是一個(gè)非常熱門的職業(yè)，要想成為一名成功的erp實(shí)施顧問，首先，我們就必須具備erp實(shí)施顧問所需的基本素質(zhì)。
1、快速切入客戶的能力。
在我看來，作為一個(gè)合格的erp實(shí)施人員，這是最重要的能力，也是最難擁有的能力。不同的客戶，業(yè)務(wù)千差萬別，別說不同的行業(yè)，就是完全相同的行業(yè)，也各有自己的管理特點(diǎn)。同樣去做實(shí)施，有人在客戶現(xiàn)場泡了幾個(gè)月，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)還是一知半解；有人只是通過走訪調(diào)研，在很短的時(shí)間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務(wù)與管理。這就是區(qū)別。
要具有這方面的能力，首先最好具有某些方面的行業(yè)知識(shí)，如果你在某種行業(yè)干過，對(duì)這種行業(yè)的有相當(dāng)?shù)睦斫?，那么?dāng)你遇到一個(gè)相同行業(yè)的客戶時(shí)，當(dāng)然很快地就能切入業(yè)務(wù)，因?yàn)槟愣 ?/p>
但說實(shí)話，這并不容易做到。做erp實(shí)施的，一定會(huì)服務(wù)不同行業(yè)的客戶，即使是有些行業(yè)性的erp軟件，也會(huì)面對(duì)相同行業(yè)中的不同子行業(yè)的客戶，不同行業(yè)的客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理方法自然差別巨大。
做erp實(shí)施的，號(hào)稱要使用信息化的手段提升客戶的管理水平?，F(xiàn)在客戶的要求又越來越高，交期也越來越短。在這種情況下，可以想象，如果不能快速切入客戶的業(yè)務(wù)，實(shí)在是很難做好erp實(shí)施工作的，弄不好，就只能作為一個(gè)軟件培訓(xùn)人員在工作，而不是作為一個(gè)erp實(shí)施顧問在工作。
2、溝通能力。
對(duì)于一個(gè)erp實(shí)施人員來說，溝通能力的重要性怎么夸大都不為過。而如果想快速切入客戶的業(yè)務(wù)，非凡的溝通能力本身就是必不可少的。
說到溝通，很多人誤以為有非凡的溝通能力就是侃爺。其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的想法，我見過多少口若懸河、滔滔不絕的人，其實(shí)溝通能力非常貧乏，既表達(dá)不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解別人的想法。那不能叫溝通，只能叫表演。
溝通是雙向的，一者你要讓別人理解你，二者你要去理解別人。對(duì)于一個(gè)erp實(shí)施人員來說，這兩方面的能力都很重要。如果當(dāng)你與客戶溝通時(shí)，滿嘴都是it術(shù)語，或者你們軟件的專用術(shù)語，那我只能說你讓別人理解你的能力有待提高。
你理解別人的能力顯得尤為重要。當(dāng)客戶向你描述他們的業(yè)務(wù)或需求時(shí)，使用的是他們自己的語言，有些可能是你從來沒有聽說過的術(shù)語，并且他們用語也非常經(jīng)驗(yàn)化，模糊化。作為erp實(shí)施人員，需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息，找到可以結(jié)構(gòu)化的途徑。通過推理、引導(dǎo)、假設(shè)、場景模擬等不同的方法，最終真正理解用戶的每一句話。
3、創(chuàng)造性的思維能力。
作為一個(gè)erp顧問，需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。
不同的客戶，業(yè)務(wù)流程、管理方式相差巨大，而一款真正的erp軟件，必定會(huì)包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務(wù)。如何將這兩者結(jié)合起來，構(gòu)造出一個(gè)真正適合客戶需求的系統(tǒng)，需要erp實(shí)施人員帶著智慧的光輝去解決問題。有時(shí)候，解決一個(gè)相同的問題，不同的人可能會(huì)采用完全不同的方法，從而可能導(dǎo)致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對(duì)于一些貌似困難的問題，如果有一定的想象力與創(chuàng)造力，解決起來可能就不會(huì)那么難了。
4、預(yù)見能力。
一個(gè)erp實(shí)施人員，不僅僅是解決問題的，他需要有預(yù)見問題的能力。孫子曰，多算勝，少算不勝。這句話我看非常適用于erp實(shí)施，預(yù)見問題的能力不就是“多算”的能力嘛。
erp實(shí)施的各個(gè)階段，往往都需要先設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)藍(lán)圖框架出來，然后圍繞這個(gè)框架實(shí)施，如果沒有那種算命先生般的預(yù)見能力，大概很難弄出一個(gè)好的框架來。erp實(shí)施過程中常用的實(shí)驗(yàn)室流程、業(yè)務(wù)模擬等方法，其實(shí)都是一種“算”的過程，如果你可以“算出”客戶的所有業(yè)務(wù)流程(正常的、異常的)，你當(dāng)然就能在框架中設(shè)計(jì)出解決方案來，你也當(dāng)然非常容易就會(huì)把erp實(shí)施好。不過，這種狀態(tài)是太理想了，完全達(dá)到是不可能的，但它至少應(yīng)該成為erp實(shí)施人員的努力目標(biāo)。
5、組織能力。
erp實(shí)施過程中，往往都有一些里程碑式的時(shí)刻，如某一個(gè)模塊的上線，某一舊處理方式的終止，erp項(xiàng)目最后也許就是由這些一個(gè)又一個(gè)的里程碑堆砌起來的。而這里的每一個(gè)里程碑時(shí)刻，都不亞于戰(zhàn)爭中的一次戰(zhàn)斗，稍有閃失后果不堪設(shè)想。因此需要erp實(shí)施人員具有高超的組織能力，在戰(zhàn)斗打響前做好各種策劃，進(jìn)行人員安排，設(shè)計(jì)各種應(yīng)對(duì)措施，控制進(jìn)程。
一朝不慎滿盤皆輸，有些戰(zhàn)斗敗了可以重來，有些戰(zhàn)斗敗了可能整個(gè)戰(zhàn)爭就敗了。當(dāng)然，一個(gè)erp實(shí)施者所應(yīng)該具有的修養(yǎng)遠(yuǎn)不止這些，還需如誠信的態(tài)度、急人之難的品行等。
其次，我們還須掌握相關(guān)的實(shí)施顧問能力。
第一、企業(yè)管理的實(shí)務(wù)。
首先，需要具備的企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)體系包括：企業(yè)管理流程、針對(duì)一些管理問題，能夠迅速給出解決方案、企業(yè)管理模型。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對(duì)來說，有時(shí)候比項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競爭力并不一定就比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是比第一次接觸erp的人強(qiáng)多少。
在erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。
1、物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實(shí)施顧問至少要對(duì)物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對(duì)一原則，要知道，若一對(duì)多，可能會(huì)產(chǎn)生哪些問題;如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼等等。
2、流程管理的技巧。
erp系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)軟件公司來說，都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，大家對(duì)erp實(shí)施顧問這個(gè)崗位以及如何成為一名成功的erp實(shí)施顧問有所了解了吧。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇七
戶籍地：陽江身材：173cm75kg。
婚姻狀況：未婚年齡：25。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：erp實(shí)施顧問/工程師。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：5000希望工作地區(qū)：深圳。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：信息科技網(wǎng)絡(luò)有限公司。
起止年月：-03～-6。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù)：實(shí)施經(jīng)理。
工作描述：主要負(fù)責(zé)金蝶財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造erp、hr實(shí)施工作;。
能夠?qū)懸恍┖唵蔚?sqlserver語句及其維護(hù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：會(huì)計(jì)電算化。
自我介紹。
本人工作能力較強(qiáng)，并且工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真、細(xì)心，具備相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)和素養(yǎng)。
個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)較好，責(zé)任心事業(yè)感強(qiáng)。對(duì)office辦公軟件、金蝶k3、用友比較熟悉。對(duì)全盤賬有一定的熟悉。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇八
實(shí)習(xí)時(shí)間：.02.22——2014.03.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__市__軟件有限公司
實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容：
(1).來電回復(fù)，通過電話、遠(yuǎn)端連線方式處理客戶erp應(yīng)用過程所發(fā)生的問題;
(2).負(fù)責(zé)維護(hù)客戶服務(wù)記錄及提升客戶滿意度;
(3).熟悉erp軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問題;
(4).實(shí)施培訓(xùn)流程和內(nèi)容的熟悉和運(yùn)用。
2.實(shí)習(xí)單位情況概述
__市__軟件有限公司是臺(tái)灣正航軟件華南核心伙伴,5月在大陸成立廈門總部,全國callcenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等。憑借多年來深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累和管理經(jīng)驗(yàn)積累,憑借對(duì)兩岸企業(yè)管理模式和管理細(xì)節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為兩岸管理軟件市場領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。
3.實(shí)習(xí)過程
由于我剛進(jìn)公司作為一個(gè)應(yīng)屆生沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)公司和公司的軟件還不熟悉，前段時(shí)間要先從熟悉軟件開始，前兩個(gè)星期首要工作是:客戶的來電回復(fù)，遠(yuǎn)程解決客戶問題;工廠達(dá)人系統(tǒng)的了解熟悉，在正航軟件系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，按照采購流程做一個(gè)采購單;了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷售價(jià)格和各不同版本系統(tǒng)的功能;如何設(shè)計(jì)軟件的不同客戶端，然后運(yùn)行到不同的系統(tǒng)版本上等等基礎(chǔ)性的工作。我們要在為客戶解決問題的過程中熟悉軟件，首先要知道客戶有哪方面的需求，在使用軟件的過程中會(huì)遇到哪方面的問題，這樣才能在以后實(shí)施的過程中快速地找到實(shí)施的好方法。
我們實(shí)施部會(huì)在我們做好一些基礎(chǔ)性工作上，還會(huì)為我們提供的一些培訓(xùn)，如：工廠進(jìn)銷存流程的培訓(xùn);精英業(yè)務(wù)軟件操作測試培訓(xùn);實(shí)施過程的培訓(xùn)，熟悉如何把公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入e_cel，如何設(shè)置使用軟件人員的權(quán)限，如何按照軟件操作流程來錄單，打單;還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓(xùn)等。
我們公司的實(shí)施過程主要是以下九大部分：1.項(xiàng)目交接2.客戶對(duì)接3.軟件安裝4.基礎(chǔ)資料培訓(xùn)5.基礎(chǔ)資料導(dǎo)入6.全面培訓(xùn)7.試運(yùn)行8.項(xiàng)目驗(yàn)收9.后期服務(wù)。我們?cè)趯?shí)施的過程中必須要每個(gè)步驟都要落實(shí)好，實(shí)施的時(shí)間和實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)程可以根據(jù)不同客戶系統(tǒng)的情況來自我調(diào)節(jié)。
另外，我們?cè)诮邮芘嘤?xùn)的同時(shí)也要嘗試為客戶培訓(xùn)，把自己當(dāng)成了一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問，嘗試著講解如何為資料編碼，如何把資料導(dǎo)入系統(tǒng)，如何操作軟件等。在培訓(xùn)這方面我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，語言表達(dá)不夠生動(dòng)，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問。erp實(shí)施顧問真的是一個(gè)很鍛煉人各方面工作能力的好職位。
4.實(shí)習(xí)體會(huì)
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，在剛開始為客戶解決系統(tǒng)上的問題的時(shí)候很不專業(yè)，解決問題很慢，導(dǎo)致一部分客戶后來不找我了，直接找我們的上頭實(shí)施顧問。同時(shí)感覺自己在學(xué)習(xí)的過程中，接受能力有點(diǎn)慢，在經(jīng)理為我們培訓(xùn)的時(shí)候我是懂的，但過了一段時(shí)間沒有真正實(shí)踐過又不懂了。在做這份工作，我感覺用到我們專業(yè)的知識(shí)很多，我們學(xué)習(xí)的課程都很有用，例如為客戶解決軟件連接問題時(shí)，要用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí);在使用財(cái)務(wù)軟件時(shí)，要懂得會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的一些報(bào)表知識(shí);在為客戶講解工廠的產(chǎn)品供產(chǎn)銷過程結(jié)合到軟件的使用時(shí)，這時(shí)我們專業(yè)學(xué)習(xí)的erp(企業(yè)資源計(jì)劃)和生產(chǎn)運(yùn)作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習(xí)好我們專業(yè)知識(shí)很重要。
同時(shí)就要做好一名erp實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。在這次實(shí)習(xí)中我感覺做事情要有自己的思路和方法才能把事情準(zhǔn)確而快速地做好。還要明白無論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會(huì)成功。感覺學(xué)校外面再也沒有在學(xué)校里學(xué)習(xí)那么輕松了，面臨著各方面的壓力，有工作業(yè)績方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會(huì)感覺很頭痛。這時(shí)候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習(xí)，感慨那時(shí)的無憂無慮真好。但這次實(shí)習(xí)使我受益很深，無論是對(duì)工作性質(zhì)的理解，對(duì)工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。
5.實(shí)習(xí)教訓(xùn)
我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也受自己看的一本書《獨(dú)孤求buy》的影響，覺得自己很有必要提高工作上為人處世的能力。我很喜歡和認(rèn)同這本書里面的兩句話：1成長最快的方法是尋找身邊比自己強(qiáng)的人，觀察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛才會(huì)將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著如何更好地和同事相處，一個(gè)實(shí)實(shí)在在的職場菜鳥，沒真正到公司工作過，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場上的東西還是不懂，實(shí)際的職場上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應(yīng)和學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自己。
在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點(diǎn)是不懂得如何運(yùn)用更好的方式去和老總，同事甚至客戶溝通。特別是在和客戶溝通的時(shí)候，本來已經(jīng)在左思右想，想通過一個(gè)好的語言讓客戶去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺力不從心。在溝通方面很難把握那個(gè)尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢進(jìn)步。總得來說這次實(shí)習(xí)還是讓我學(xué)到了好多東西的，erp技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來越出色。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)sap系統(tǒng)規(guī)劃，需求管理，項(xiàng)目建設(shè)和系統(tǒng)的運(yùn)維;。
2、負(fù)責(zé)公司sap對(duì)應(yīng)模塊的用戶需求調(diào)研及需求分析，并提供現(xiàn)狀與未來流程的設(shè)計(jì);。
3、負(fù)責(zé)sap對(duì)應(yīng)模塊的后臺(tái)配置、測試、文檔編寫，最終用戶培訓(xùn);。
4、評(píng)估sap對(duì)應(yīng)模塊應(yīng)用狀況，提出合理整改措施，執(zhí)行流程優(yōu)化或重組;。
5、負(fù)責(zé)sap對(duì)應(yīng)模塊日常的維護(hù)，故障處理，確保模塊的穩(wěn)定可靠;。
7、負(fù)責(zé)新上系統(tǒng)的推廣及上線后的系統(tǒng)運(yùn)維。
任職要求。
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);。
3、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造業(yè)相關(guān)運(yùn)營流程，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求，使用erp軟件系統(tǒng)的功能配置、二次開發(fā)等手段提供erp解決方案。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十
職責(zé)：
2.提供現(xiàn)場實(shí)施輔導(dǎo)支持;
3.進(jìn)行初步的aps系統(tǒng)安裝和簡單的運(yùn)維支持;
4.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，提升內(nèi)部知識(shí)庫的積累;
5.提供內(nèi)部技術(shù)支持/及客戶培訓(xùn)工作。
崗位要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2.能夠熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析;
3.熟練使用ppt、word及visio等工具;
4.具備良好的溝通表達(dá)能力和書面文檔撰寫能力;
5.具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠合理控制客戶關(guān)系與項(xiàng)目進(jìn)度;
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十一
馬xx
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|23歲
居住地：上海
電話：158********（手機(jī)）
e-mail：
最近工作[1年6個(gè)月]
公司：xx計(jì)算機(jī)有限公司
行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
職位：erp實(shí)施顧問
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：自動(dòng)化
學(xué)校：上海交通大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
多年的機(jī)械自動(dòng)化工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)的運(yùn)營管理，具備較強(qiáng)的溝通能力，善于建立高效的工作團(tuán)隊(duì)。熟悉internet/intranet技術(shù)，熟悉erp理論及實(shí)施方法。待人誠懇熱情，處事穩(wěn)重有條理。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)謹(jǐn)慎，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心接受建議與批評(píng)。在工作中與同事相處和睦，上下級(jí)關(guān)系良好。
求職意向
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：汽車及零配件
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：項(xiàng)目經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2012/8—至今：xx計(jì)算機(jī)有限公司[1年6個(gè)月]
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
erp事業(yè)部erp實(shí)施顧問
1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司各業(yè)務(wù)部門、咨詢公司，完成accpacerp軟件實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)公司lan/wan維護(hù)，erp系統(tǒng)維護(hù)，技術(shù)支持；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系技術(shù)專家，協(xié)調(diào)專家與各部門人員的緊密配合；
4、負(fù)責(zé)機(jī)械自動(dòng)化認(rèn)證工程師培訓(xùn)。
/7—2012/7：xx機(jī)械有限公司[1年]
所屬行業(yè)：機(jī)械/設(shè)備/重工
綜合計(jì)劃部訂單管理員
1、負(fù)責(zé)參加新訂單的評(píng)審與確認(rèn)；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)接收到的訂單和銷售預(yù)測，下發(fā)生產(chǎn)訂單；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)線的加工能力和客戶訂單需求定制生產(chǎn)計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系以確保按時(shí)給客戶交貨；
5、負(fù)責(zé)控制成品、半成品和原材料的合理庫存數(shù)量，提高庫存周轉(zhuǎn)率。
教育經(jīng)歷
/9--2011/7上海交通大學(xué)自動(dòng)化本科
證書
2009/6大學(xué)英語六級(jí)
2008/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十二
? ? ? 新的一年開始了，有不少的同行估計(jì)都在想著跳槽了。今天我就把自己的當(dāng)面試官的感受給大家談?wù)劊苍S，從中，你可以掌握erp實(shí)施顧問面試的技巧。在來年，當(dāng)上erp實(shí)施顧問，也像我一樣，被人叫做顧問。雖然可能自己能力還沒到這個(gè)水平，但是，當(dāng)別人叫你顧問時(shí)，心里還是比較竊喜的。 ?
1.物料編碼的技巧 ?
2.流程管理的技巧 ?
3.其他的技巧 ?
三、語言能力 ?
關(guān)于語言能力這方面，我也不太多說，因?yàn)槲也皇沁@方面專家。我只是想強(qiáng)調(diào)一下，語言對(duì)于erp實(shí)施顧問的重要性。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十三
職責(zé)：
erp推廣實(shí)施：
1)各店erp項(xiàng)目全面推廣標(biāo)準(zhǔn)制定及到店實(shí)施;。
2)新人到崗erp使用和bi使用培訓(xùn);。
3)新項(xiàng)目新功能上線推廣、培訓(xùn);。
erp管理：
1)問題解決：各類問題實(shí)時(shí)解答，重點(diǎn)業(yè)務(wù)問題郵件確認(rèn)回復(fù)，每周運(yùn)營周會(huì)集中解答。
2)反饋優(yōu)化：系統(tǒng)問題及使用問題實(shí)時(shí)反饋、優(yōu)化。
3)系統(tǒng)使用檢核：檢核系統(tǒng)+自檢+抽查。
4)承擔(dān)erp用戶手冊(cè)、培訓(xùn)等文檔編寫工作。
erp優(yōu)化：
2)能通過客戶需求分析，拓展客戶需求，挖掘客戶潛在需求，優(yōu)化現(xiàn)有流程。
3)理解業(yè)務(wù)需求,獨(dú)立制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,承擔(dān)從業(yè)務(wù)向技術(shù)轉(zhuǎn)換的橋梁作用。
4)向開發(fā)工程師提供咨詢、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、對(duì)4s店業(yè)務(wù)流程及管理了解，有汽車領(lǐng)域erp實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮(最好用友金蝶的);具備汽車經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、熟練使用axure、office、visio等原型搭建與表達(dá)工具。
6、抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，能出差，有推動(dòng)性和管理能力。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定新客戶的實(shí)施計(jì)劃，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;
2、對(duì)新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn);
4、根據(jù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，撰寫產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)文檔;
5、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
6、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對(duì)需求進(jìn)行反饋，完善產(chǎn)品功能。
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，并且有完善的新人培養(yǎng)計(jì)劃，讓你在試用期就能迅速上手;
5、你還有可能公費(fèi)參加專業(yè)的pmp培訓(xùn)和認(rèn)證考試;
6、年度優(yōu)秀實(shí)施顧問有免費(fèi)參加海外游的機(jī)會(huì)哦;
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十五
erp實(shí)施顧問負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)前期調(diào)研、系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析，確認(rèn)需求的解決方案。下面是本站小編為您精心整理的erp實(shí)施顧問的主要職責(zé)。
職責(zé)：
1.熟悉掌握軟件的各種功能、進(jìn)行現(xiàn)場安裝、測試、維護(hù)、培訓(xùn)工作。
2.提供售前支持、售后培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施。
3.為公司客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括提供遠(yuǎn)程及電話技術(shù)支持。
4.協(xié)同開發(fā)部、測試部做好相關(guān)實(shí)施中遇到的問題，并處理。
5.為渠道人員、銷售人員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
6.收集客戶意見、建議并及時(shí)反饋公司。
任職資格：
1.具備計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.1年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
3.具有計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.較強(qiáng)的獨(dú)立完成工作能力和執(zhí)行能力，可安排出差。
職責(zé)：
1、前期配合銷售人員做好系統(tǒng)演示。
2、軟件的現(xiàn)場安裝部署、數(shù)據(jù)對(duì)接、調(diào)試。
3、對(duì)客戶進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)、指導(dǎo)、疑問解答和技術(shù)支持。
4、充分了解客戶真實(shí)需求，幫助客戶提升軟件應(yīng)用價(jià)值，使軟件的作用發(fā)揮的更充分。
5、收集軟件安裝及運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，匯總成文檔并進(jìn)行問題的跟蹤處理和備案管理。
6、收集整理用戶反饋的意見、問題，反饋給部門經(jīng)理并進(jìn)行跟蹤處理和備案管理。
7、撰寫相關(guān)文檔：軟件使用說明、部署文檔、培訓(xùn)資料等。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)(或紡織院校紡織印染相關(guān)專業(yè));。
2、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉sqlserver;。
3、良好的溝通能力，接受出差。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮。
職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求完成用友erp軟件及相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)施工作;。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的帶動(dòng)下，完成客戶的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化等管理基礎(chǔ)提升工作;。
3、輔助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)權(quán)限、單據(jù)及打印設(shè)置等工作;。
3、參與實(shí)施平臺(tái)、實(shí)施工具、系統(tǒng)方案的研究整理工作;。
4、參與客戶溝通、簡單的項(xiàng)目管理工作。
任職要求：
財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)類、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;。
對(duì)成本管理、企業(yè)管理等領(lǐng)域有研究或者獨(dú)到見解者優(yōu)先;。
對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)有相當(dāng)基礎(chǔ)者優(yōu)先;。
適當(dāng)?shù)臏贤记?，?duì)于pmp項(xiàng)目管理有一定了解者優(yōu)先;。
職責(zé)：
1、bom和基礎(chǔ)資料維護(hù)及管理。
2、erp服務(wù)器維護(hù)設(shè)置。
3、操作人員和各類用戶的權(quán)限管理和設(shè)置。
4、各類erp系統(tǒng)故障的維護(hù)處理。
5、各類單據(jù)套打的設(shè)置和調(diào)整。
6、組織制定公司erp管理標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)章制度。
使日常工作及管理有章可循。
7、稽查相關(guān)erp單據(jù)和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，并實(shí)施考核。
8、制定建立應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況的。
應(yīng)急預(yù)案。
和快速恢復(fù)方案。
9、與erp軟件實(shí)施公司的協(xié)調(diào)溝通。
10、定期按時(shí)向部門經(jīng)理及高管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門工作執(zhí)行情況。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、2年以上erp實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)，有用友u8erp管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;。
5、思路清晰，善于表達(dá)，具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;。
6、責(zé)任心強(qiáng)、要有主動(dòng)性及服務(wù)精神、做事細(xì)致周到、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新和保密意識(shí)。
職責(zé)：
3、負(fù)責(zé)大中型客戶的實(shí)施支持和項(xiàng)目管理工作;。
4、總結(jié)提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，參與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等erp相關(guān)專業(yè);。
2、熟練掌握財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造其中一個(gè)以上領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí);具有成功erp項(xiàng)目信息化項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十六
職責(zé)：
1.熟悉掌握軟件的各種功能、進(jìn)行現(xiàn)場安裝、測試、維護(hù)、培訓(xùn)工作。
2.提供售前支持、售后培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施。
3.為公司客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括提供遠(yuǎn)程及電話技術(shù)支持。
4.協(xié)同開發(fā)部、測試部做好相關(guān)實(shí)施中遇到的問題，并處理。
5.為渠道人員、銷售人員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
6.收集客戶意見、建議并及時(shí)反饋公司。
任職資格：
1.具備計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.1年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
3.具有計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.較強(qiáng)的獨(dú)立完成工作能力和執(zhí)行能力，可安排出差。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十七
從3月24日開始，經(jīng)過用友的推薦，我在__的一家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我的職位是erp實(shí)施顧問，主要的工作內(nèi)容是對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行信息化的規(guī)范與信息化的實(shí)施。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，主要是企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施方面，同時(shí)在與同事的交流中，實(shí)習(xí)了很多項(xiàng)目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識(shí)，開闊了我的眼界。同時(shí)也意識(shí)到作為一個(gè)顧問所要具備的知識(shí)修養(yǎng)與學(xué)習(xí)精神。
二、公司概要
我實(shí)習(xí)的公司是__公司。它是珠海宇能公司旗下的一個(gè)新的分公司。因用友股份公司今年進(jìn)行了很大的業(yè)務(wù)改革，用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷售、實(shí)施、服務(wù)全面分銷給合作伙伴，珠海宇能公司根據(jù)時(shí)勢(shì)的發(fā)展，立刻成立了__科技有限公司，成為__周邊地區(qū)用友u8系統(tǒng)、u9系統(tǒng)唯一合法的經(jīng)銷商，專門負(fù)責(zé)用友軟件的銷售、實(shí)施、與服務(wù)?，F(xiàn)在新公司剛成立，所以我在這里具體的工作內(nèi)容不局限于erp實(shí)施顧問的工作，還會(huì)做其他比較繁雜的工作。因?yàn)槲覀児镜目蛻糁饕性赺_周邊專區(qū)，于是我們?cè)?月中旬的時(shí)候在__開辦了辦事處，方便我們的工作?，F(xiàn)在我的工作也是在__開展。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在__科技有限公司實(shí)習(xí)，暫時(shí)做的事情會(huì)比較多，包括用友產(chǎn)品的演示、銷售、服務(wù)、實(shí)施，甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會(huì)由我來開展?，F(xiàn)在最重要的工作是回訪老客戶的同時(shí)挖掘新的商機(jī)。所以我在這里學(xué)習(xí)鍛煉的東西會(huì)很多。在工作初期，主要是整理用友轉(zhuǎn)移給我們的客戶資料，通過互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)全客戶清單上缺失的資料，整理完之后進(jìn)行電話回訪，穩(wěn)定客戶。
之前應(yīng)經(jīng)理的安排，我和另外一個(gè)同事去客戶現(xiàn)場進(jìn)行erp系統(tǒng)的演示，根據(jù)客戶的信息化需求，結(jié)合我們用友的系統(tǒng)，來給客戶演示一個(gè)可行的信息化方案。因?yàn)槲液土硗庖粋€(gè)同事都是應(yīng)屆生，沒有一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)理也沒有時(shí)間給我們培訓(xùn)這些，所以很多東西都是自己摸索出來，在客戶面前努力表現(xiàn)作為一個(gè)顧問的專業(yè)性，盡力滿足客戶的需求，但是有時(shí)候依然表現(xiàn)得底氣不足的樣子，這說明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在四月中旬，我們決定在__開辦公司的辦事處，于是老總安排我自己去__找辦事處的工作地點(diǎn)。對(duì)面如此重要又艱辛的工作，一開始我是有點(diǎn)擔(dān)心又很興奮。我對(duì)__一點(diǎn)都不熟悉，于是我花了一個(gè)晚上的時(shí)間查找資料，查看__哪個(gè)地方適合開辦辦事處。這個(gè)需要考慮經(jīng)濟(jì)是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達(dá)、生活是否方便等等因素。經(jīng)過仔細(xì)查閱資料之后，規(guī)劃我的出行路線與出行方案。但是去到__時(shí)候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過兩天的實(shí)地考察，以及跟中介與房東的周旋，終于查到了很合適的辦公場所，經(jīng)理也讓我去簽合同了。
這是我自己一個(gè)出差工作，在沒有其他幫助的條件下，自己一個(gè)完成了比較重要的任務(wù)。這是對(duì)我的一個(gè)很好的考驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到我的不足，比如準(zhǔn)備不充足，沒有應(yīng)變計(jì)劃等等。這是我要加強(qiáng)的地方。
四、實(shí)習(xí)收獲
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然具體的工作并不只erp實(shí)施顧問的工作，我現(xiàn)在正在經(jīng)歷的是一個(gè)新公司的成立與發(fā)展，并且是新公司重點(diǎn)培養(yǎng)的的人才，我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，特別是對(duì)學(xué)校理論知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合，給了我很多的啟示，同時(shí)對(duì)我的職業(yè)有了很多的認(rèn)識(shí)。在這里實(shí)習(xí)，不單是學(xué)習(xí)了企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施，更是學(xué)習(xí)了作為一間新公司所要面對(duì)的工作與困難。
在與同事的交流中認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)顧問所要面對(duì)的問題與解決方案.在顧問實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)erp系統(tǒng)熟悉的程度并不是衡量一個(gè)顧問的能力大小.在面對(duì)項(xiàng)目與客戶企業(yè)時(shí),項(xiàng)目管理知識(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)才是最重要的.在項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候,最常聽到的一個(gè)詞語是流程優(yōu)化.企業(yè)的信息化過程,從本質(zhì)上說是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組.這個(gè)本質(zhì)也體現(xiàn)在其他先進(jìn)的管理理念上,比如精益生產(chǎn).精益生產(chǎn)是在流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理與生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,減少浪費(fèi).在企業(yè)的信息化過程中也是一樣.通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,進(jìn)行信息的掌握,提高流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值與效率.對(duì)信息的整合又是其中最重要的一項(xiàng).所以,顧問在實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候,要對(duì)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細(xì)調(diào)研,調(diào)研與管理方式與生產(chǎn)方式,理解每一個(gè)流程環(huán)節(jié)對(duì)客戶的意義.在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上給客戶進(jìn)行可行合理的信息化方案.
erp實(shí)施顧問的工作組織是以項(xiàng)目為核心的,所以在對(duì)項(xiàng)目的管理上也是重中之重.項(xiàng)目管理不外是三個(gè)因素的相互協(xié)調(diào)平衡,分別是進(jìn)度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項(xiàng)目能夠如期完成，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理，這也是作為一個(gè)顧問必需的能力。
五、教學(xué)建議
在我工作的每一個(gè)階段，我對(duì)我們信管的教學(xué)都有不同的體會(huì)與建議。在這里工作了一個(gè)月，我越來我感到，知識(shí)是體現(xiàn)人的價(jià)值。在之前的實(shí)習(xí)報(bào)告中我提到，學(xué)校學(xué)習(xí)的每一個(gè)課程學(xué)科都是有意義。以前在學(xué)校經(jīng)常聽師兄師姐們說，學(xué)校學(xué)的東西只是理論，在工作的時(shí)候是不會(huì)用到的。這種想法是錯(cuò)誤的,至少誤導(dǎo)了我.理論往往會(huì)給人一種解決問題的思路,并且理論知識(shí)往往會(huì)令你的想法有更深度的含義.我現(xiàn)在強(qiáng)烈的感到，學(xué)校學(xué)的每一個(gè)課程都是有用的。特別是對(duì)于我的這種職業(yè)，要學(xué)習(xí)的東西很多很多。雖然說不后悔在學(xué)校沒有好好學(xué)習(xí)每一個(gè)學(xué)科，畢竟后悔沒有用，但是我仍然感謝學(xué)校對(duì)我的培訓(xùn).之前在啟志認(rèn)為,大學(xué)教育,最好重要的是教育學(xué)生做人與做事.但是我倒不認(rèn)為,大學(xué)最重要的還是知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)校的環(huán)境畢竟與社會(huì)不同,在學(xué)校學(xué)習(xí)做人與做事雖然也是很有益處,但是在實(shí)際的工作中還是有很大區(qū)別的.
像我的這樣職業(yè),所要運(yùn)用的知識(shí)很全很寬,這恰好是信管專業(yè)的優(yōu)點(diǎn).作為erp實(shí)施顧問,我暫時(shí)體會(huì)到的，我的職業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域?yàn)?
1、基本的技能:erp原理、會(huì)計(jì)、數(shù)據(jù)庫基本操作、軟件基本知識(shí)、erp系統(tǒng)操作
2、必備知識(shí)：流程管理、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、物料管理、行業(yè)知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)知識(shí)
3、必需的能力：演講能力、ppt制作能力、溝通能力、顧問的基本修養(yǎng)(穿著、談吐)
4、提升個(gè)人價(jià)值的知識(shí)：一切管理知識(shí)與生產(chǎn)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論、
經(jīng)濟(jì)學(xué)。
而最哪能體現(xiàn)顧問價(jià)值的是第二點(diǎn)和第四點(diǎn)。
強(qiáng)烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率論。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)可以了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)思維無疑是很有作用。無論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開發(fā)還是管理或者是兩者的結(jié)合，這三個(gè)知識(shí)學(xué)科都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
從我上面列出的知識(shí)領(lǐng)域中，幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以，信管學(xué)子們，我們所學(xué)的專業(yè)是個(gè)好專業(yè)。
在用友培訓(xùn)的時(shí)候，就感到知識(shí)積累得越多，價(jià)值就越大。這種價(jià)值體現(xiàn)在說話的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面，從這些方面就能給同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶展示你的價(jià)值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，比如項(xiàng)目管理。
所以在信管的教育上，學(xué)生們要了解課程的重要性，意識(shí)知識(shí)的重要性。雖然學(xué)生還沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候可能不會(huì)有這種想法，但是努力讓他們學(xué)好每一個(gè)學(xué)科，對(duì)他們以后的工作是十分有價(jià)值的。同時(shí)，通過閱讀，開闊眼界也是十分重要的。
erp實(shí)施顧問年終總結(jié)篇十八
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司醫(yī)療軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作;
2、 負(fù)責(zé)院方需求調(diào)研和需求梳理分析;
3、 負(fù)責(zé)院方的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、方案測試及上線切換;
4、 配合產(chǎn)品和開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效控制項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目如期順利交付;
5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);4年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟練操作office辦公軟件，具有獨(dú)立文檔編寫能力;
3、 具有良好的溝通能力和理解能力，能夠準(zhǔn)確的闡述問題并提出合理的解決方案;
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以適應(yīng)長期出差;
5、 有his、emr等醫(yī)療軟件系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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