通過心得體會,我們可以更深入地了解自己的成長和進步。寫心得體會可以參考他人的經驗和觀點,但要有自己的獨立思考和個人觀點的體現(xiàn)。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章,可以參考以下推薦的書籍和網站。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇一
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面﹑新穎﹑詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍﹑干勁十足,對學校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先,使我感受最深的是規(guī)范學生的行為習慣。孩子是家庭的希望和未來,是社會將來的中流砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發(fā)展奠基。
其次,我對學校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務熟練的教師隊伍,是學校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業(yè)務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。
在近一年的“規(guī)范年”活動中,通過學習、培訓、體驗、實踐等活動,一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標準化、表單化、數據化等加以實現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的,要站在為人民服務的高度,來勤奮工作,來運用科學的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的,要理解確定工作職責及各種工作制度的深遠意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀,要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達到滿足上級要求、日常工作及保護民—警的作用。
規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面,是降低各種風險的重要手段與途徑:
建立規(guī)范的監(jiān)管程序,集中了大家的智慧,一是對法律法規(guī)進行了研究;二是對客觀現(xiàn)狀進行了調查;三是對既往經驗教訓進行了總結,通過這些科學規(guī)范的程序,使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務。在此基礎上,可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風險。
在監(jiān)管執(zhí)法過程中,往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識,而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊轉業(yè),甚至地方非法律專業(yè)學校,平時也未得到專業(yè)的培訓,他們的司法知識有限,對法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時,可能會難以處理或處理不當。在此現(xiàn)狀下,規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案,有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象,給執(zhí)法對象以公平,給執(zhí)法人以保護。
被監(jiān)管人員在生產過程中,時常會帶著各種負面的情緒進行生產,稍不注意,就會導致嚴重的生產安全事故,給被監(jiān)管人、當班干警、當班領導及監(jiān)獄帶來嚴重的不良影響。對此,若沒有規(guī)范的安全生產管理流程作指導,對防止安全生產事故工作將是一項苦差事,需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產過程監(jiān)視,包括操作人員、設備、操作方式、生產環(huán)境等,要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產管理流程,一是將易發(fā)生危險的重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了明確的標識,減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性,二是將安全生產過程中的防護措施與技術進行了恰當的安排與培訓,當安全事故一有發(fā)生的苗頭,就會得及時正確的處理,將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇二
5月11日,項目全體人員在高明海天會議室進行了學習,培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲,會議期間項目經理、項目總工傳達了標準化管理理念的會議精神,在培訓學習的過程中,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。項目領導生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
一、對標準化的理解。
江門立交提出的“沉下身子,做好項目管理基礎工作;開動腦子,提升項目管理品質;邁開步子,昂首挺進市政工程領域”的三步走發(fā)展定位,項目以“真”“抓”“實”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運用到本項目管理的全過程,讓我們深刻認識到推行項目標準化管理已刻不容緩。
二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的運用。
1、首件準備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點,建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點、高標準、高要求”的目標。
2、首件實施:堅決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關合理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責任心是做好人事工作的前提和基礎,而不是拖延、應付,馬馬虎虎,得過且過;才會抱著集體進步的思想,自覺做好各項份內工作,主動協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過程中,對制度了解和理解的不一致,有時會導致在認識上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時也會因強烈責任心而自我加壓,勤奮上進,加強學習,不斷增強能力、提高素質,不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細化、系統(tǒng)化、效能化。
3、首件總結:做好總結工作,明確崗位責、權,形成崗位責任制。每天把要做的事情列個清單,分成幾大類,比如這個月人事有哪些事情,12345的寫下來,然后每天做工作記錄(這個要隨時做,做完一件事情就記下來),手頭不忙的時候,把兩者拿著一對比,做了的,在清單上做個記號,這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數。
我們在工作中發(fā)現(xiàn),當某一件事在實施過程中出了問題,想找責任時,好像參與的人都有責任,又好像參與的每一個人都沒有責任,實際上是“集體負責=集體免費”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒有明確崗位責權,形成崗位責任制,這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風險,因此,建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析,作崗位描述,明確崗位責、權,形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責,無所謂負責就沒有工作績效目標,也就沒有工作壓力,沒有工作動力,開展工作就更談不上效率了,工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題,不論詢問的內容與本人職責是否相關,都需要熱情接待、認真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責任人所在部門職責范圍內的事情,要按有關規(guī)定及時辦理,不能當場辦理的要落實“一次性告知”制度,即向當事人解釋清楚有關辦理事項,需要如何辦理等。不屬于首問責任人所在部門之內的事情,首問責任人要給予耐心說明,并負責指引承辦部門或部門負責人及經辦人辦理。通過主動幫扶,大大提高工作辦事效率,實現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理”的常態(tài)化管理。
4、首件推行:嚴格按照規(guī)定來協(xié)調相應事項。實踐證明這是最有效的協(xié)調方式,嚴格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動思考、主動請示、主動匯報,使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時請示和匯報而不擅做決定。
三、企業(yè)文化建設—以“心”留人。
關于企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺,將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關己就是不聞不問,更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無怨無悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心。以待遇留心,以感情留心。以誠留心,以心留心。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇三
是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容,為了更好的進行管理,要學習好規(guī)范化知識。下面是本站帶來的規(guī)范化管理。
希望對大家有幫助。
20xx年是全國上下如火如荼開展基層基礎建設的一年,對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江監(jiān)獄以高度的政治責任感和使命感,緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉型發(fā)展“三個轉移、兩個轉變”的新要求,把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進社會管理創(chuàng)新、貫徹落實《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓,精心組織,周密部署,扎實推進。作為系統(tǒng)內規(guī)范化管理的試點單位,經過半年多的努力,成功于20xx年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會,大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式,獲得局黨委領導和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚,確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標桿地位,號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學習,拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績,成為系統(tǒng)內的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察,通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關材料進行認真學習后,感觸良多。
一是進一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認識,提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理,是根據黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要,建立完善配套完整、嚴密科學的工作規(guī)范和工作標準,形成監(jiān)管改造、生產經營、隊伍建設等各項工作按統(tǒng)一規(guī)則運行的模式,逐步實現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范,不斷強化人防、物防、技防和聯(lián)防能力,使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標準法制化和標志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標為,積極探索實踐通過進一步健全。
規(guī)章制度。
完善裝備配備夯實業(yè)務工作強化教育訓練,規(guī)范執(zhí)法行為嚴格監(jiān)督考評,建立起綜合配套運轉協(xié)調的工作機制,努力實現(xiàn)監(jiān)獄內部“硬件統(tǒng)一標準,管理統(tǒng)一制度,行為統(tǒng)一規(guī)范,警察統(tǒng)一風貌,環(huán)境統(tǒng)一標志?!北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度外觀標志標準辦公設備配備標準監(jiān)區(qū)臺賬設置標準現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標準體系。
二是便于系統(tǒng)性的認識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作,執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊,規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來,內容簡潔明了、直觀準確,便于學習,更有利于進行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今,我負責過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作,從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過,在此次規(guī)范化管理知識的全面學習中,我認真對照各項工作流程及要求,進一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路,準確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架,進一步提高了自身的業(yè)務知識水平。
三是增強了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認同感。自從20xx年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來,監(jiān)獄黨委高瞻遠矚,從學習培訓、制度建設、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手,從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼,由領導帶頭落實,全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機關到監(jiān)區(qū),監(jiān)獄領導到一線警察,每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影,每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領導的訓示,檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯,功夫不負有心人,元獄警察不辱使命,圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達的工作任務和目標,監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高,規(guī)范化管理依據得到充實,現(xiàn)場管理水平提高,規(guī)范化管理基礎,警察形象得到提升,監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善,最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
作為元獄警察中的一員,我深深懂得這些成績來之不易,是全體警察職工艱辛努力換來的,充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻、踏實苦干的高貴品質和優(yōu)良作風。長期以來,由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性,社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應有的了解,影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響,致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺,造成多數監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作,我們向外界展示了良好的警容風紀及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率,彰顯了較高的精神素養(yǎng),徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌,為社會人群重新認識監(jiān)獄警察邁出了關鍵而重要的一步。
四是堅定了工作的方向,增強了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標桿”大旗,充分說明即使沒有好的福利待遇,沒有舒適的生活環(huán)境,在極端炎熱的氣候條件下,元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來,是選擇繼續(xù)堅守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前,元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢,于12月11日召開中心組學習擴大會表明了絕決的態(tài)度,堅決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果,為守住“標桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外,自20xx年10月份以來,通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認真貫徹落實,罪犯的不良惡習得到有效遏制,好的行為習慣在逐步養(yǎng)成,罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀律的意識增強,違紀率大幅下降,這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產生強大的震懾作用,我更加堅信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此,作為一名基層警察、黨員,我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責范圍內工作的同時,幫助其他同事一起做好,并通過規(guī)范化管理工作切實提高自身的綜合素質,不斷將規(guī)范化管理內容內化為自己的行為準則。
總之,凡事業(yè)所以可久者,不恃一時之苦干,而恃長遠之制度,不恃一二之驟發(fā),而恃大眾之維持!在今后的工作中,我將用實際行動來表達元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標桿’大旗”而努力工作。
寄宿制學校的規(guī)范管理,對于學生在校的生活習慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關重要的作用,是學生熱愛學校、熱愛生活、熱愛班級、關系同學、尊敬師長等優(yōu)良品質形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會:
一、對學生進行良好的思想教育。
我們現(xiàn)在山區(qū)農村的家庭生活條件大都不是很寬裕,大部分以種地為生,加上現(xiàn)在獨生子女比較多,在家嬌生慣養(yǎng),不吃苦來不受累,衣來伸手,飯來張口,不良行為習慣在農村孩子的心里形成烙印,并帶到了學校,因此對學生進行思想教育勢在必行。我們召開主題班會,讓每個學生講出自己不良的生活習慣,再對學生進行文明禮儀教育,親情感恩教育,團隊協(xié)作教育,生活常識教育,安全法制教育等,并結合《中小學日常行為規(guī)范》寫心得談感受,通過班會板報等形式,不斷表揚先進,激勵后進,這樣我校學生的思想有了很大轉變,意識有了很大提高,形成了一種積極向上,文明守紀的精神風貌。
二、建立并完善了各種管理制度。
規(guī)章制度的建立,是對學生進行行為規(guī)范的約束,除了《中學生日常行為規(guī)范.》和《中學生守則》外,根據我校實際情況,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、學校安全制度、學生在校十不準等,約束了學生的不良行為習慣,收到了較好的效果。對于值班領導和教師,負責學生一天的日常管理,不僅要管好學生的出勤、紀律,還要負責學生的學習輔導;生活老師負責學生就寢以后的安全工作以及處理有關特殊情況;班主任負責全面工作。這些制度的實施,使學校管理有章可循,有序開展,步入了良性化管理軌道。
三、建立了良好的激勵機制。建立良好的激勵機制有利于學生相互監(jiān)督,向好的學生學習,改正缺點,為自己贏得榮譽,為集體爭得先進。我校通過板報表格形式,以班級為單位,以宿舍為單位,實行多內容的量化考核機制,每周有總結,實行流動紅旗制,表揚先進,激勵后進,增強了學生的競爭意識,樹立了“奪紅旗,爭一流”的競爭理念,促進了良好風氣的形成。
總之,寄宿制學校規(guī)范化管理是學校工作的重要組成部分,是良好校風校紀形成的主陣地,只有堅持不懈,從嚴管理,踏實工作,才能為寄宿制學校提供一個良好的管理平臺。
12月20日在監(jiān)獄黨委的關懷下,我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊赴云南省元江監(jiān)獄學習規(guī)范化管理工作,通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學習,我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領悟,進一步認識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項工作中的重要性。在這次學習元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中,楊監(jiān)獄長對同志們提出了:“學習學習再學習、總結總結再總結、落實落實再落實”的學習和要求,要求大家要正確認識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足,虛心向兄弟單位學習、回去后要認真總結,取長補短要把好的經驗行之有效的嚴格落實到各自監(jiān)區(qū)的各項管理工作中?,F(xiàn)根據自己的所見所聞將此次學習體會總結如下:
元江監(jiān)獄已經走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列,而我們已經滯后。在參觀學習中我感覺有些失落﹗因為元江監(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式,我們麗江監(jiān)獄實際早在幾年前就已經在推廣,甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前,疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式,沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度,各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式,沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項工作都高度重視,以解放思想,爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標,在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責任心不強?還是精、氣、神不足?我認為都不是,關鍵是沒有一整套行之有效長效機制的規(guī)范化管理工作管理制度。
而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實得好,不僅僅是因為元江監(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設的現(xiàn)代化監(jiān)獄,還因為監(jiān)獄黨委班子重視此項工作,更關鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項規(guī)范化管理工作的管理制度,用制度管理人,扎實開展規(guī)范化管理活動,以實際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學習,在實際工作中借鑒。
一﹑抓學習培訓,提高警察規(guī)范化管理能力。
1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認真學習貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。
2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會,宣傳部署規(guī)范化管理工作。
3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關科室和人員學習參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進行了內務衛(wèi)生相關業(yè)務的指導。
二﹑抓制度建設,提供規(guī)范化管理依據。
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,制度建設是任何一項工作順利開展,能持之以恒落實的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度,用制度管理人,使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全,結構科學,內容協(xié)調,程序嚴密,加強制度建設,健全制度體系,明確管理職責,規(guī)范工作程序,實現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項日常工作的。
崗位職責。
工作標準。
2﹑修訂完善監(jiān)獄164項工作制度,規(guī)范工作標準86項。
3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。
4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。
5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責與標準﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務管理手冊等5本書。
三﹑抓現(xiàn)場管理,筑牢規(guī)范化管理基礎。
解放思想,開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅持做到九掛。日常工作流程化﹑標識標志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內務管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈式化﹑衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點加強四個方面:
1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法,使現(xiàn)場工作有章可循。
2﹑加強物品定置,人員定位管,對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量,外觀定樣,擺放統(tǒng)一,標識明確。對監(jiān)內門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學習﹑出工﹑站隊實行定位管理。對警察警務室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實行統(tǒng)一管理,被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實施四化管理。崗位設置體系化。將勞動崗位進行分類,所有崗位都明確崗位職責﹑標準﹑程序及安全要素,做到責任明確,程序規(guī)范,現(xiàn)場管理模式化,推行生產現(xiàn)場7s,“白國周班組管理的管理模式”,將生產現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標準化軌道,運用編碼﹑定置﹑標識﹑扳牌實現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標準化,現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化,每個生產車間都按要求設置了位置合理,寬敞明亮,視線開闊,標志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點。定點定位區(qū)域,設置供水區(qū)域,統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域,設置統(tǒng)一的點煙器。工作交接制度化,制定了詳細的交接班交清制度。
四﹑抓執(zhí)法規(guī)范,為規(guī)范化管理奠定基礎。
按照精﹑準﹑細﹑嚴﹑實的要求,元江監(jiān)獄把管理制度落實到每個崗位,每個環(huán)節(jié),每個人,堅決糾正管理不規(guī)范的行為,徹實提高管理能力和執(zhí)法水平。
1﹑認真貫徹落實20xx年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點,以及20xx年加強基層基礎建設活動年的各項要求,確?!对颇媳O(jiān)獄工作手冊》的相關規(guī)定落實到位,細化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項工作的管理實物,進一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為,由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內建立了玉溪中院第十九法庭,引起社會各類媒體報道,反響強烈。
2﹑規(guī)范臺帳管理,通過精減合并現(xiàn)行臺帳,規(guī)范基礎業(yè)務臺帳的類型﹑項目﹑內容﹑明確填報和管理要求,提升基層執(zhí)法工作效率。
3﹑加強罪犯生活﹑勞動﹑學習三大現(xiàn)場管理,對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學習三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細的規(guī)定,突出強調警察對罪犯的直接管理,特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”,親自吹哨起床,親自開啟監(jiān)內門,親自整頓帶隊,親自監(jiān)督開飯,親自組織學習,親自帶罪犯就診,親自查監(jiān)查鋪,親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學習﹑勞動﹑會見﹑出操訓練時必須到現(xiàn)場,從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
4﹑加強重點管理,制定了《元江監(jiān)獄重點人員管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點物品管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點部位管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點時段管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點環(huán)節(jié)管理辦法》。
5﹑加強監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理,監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎和前沿,監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項日常工作的崗位職責工作標準;修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標準化實施細則》,對八個方面145項監(jiān)區(qū)工作進行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細則》,健全完善“目標統(tǒng)一﹑責任明確﹑指標具體﹑獎罰有據”的考核制度。
五﹑抓警容風貌,提升規(guī)范化管理者的形象。
1﹑加大對警察隊伍思想觀念,執(zhí)法規(guī)范,警務禮儀等方面的培訓教育力度,全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務管理手冊》,包含警容風紀規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀規(guī)范等6個方面的內容。
3﹑進一步強化警務督查工作,從狠抓警察紀律作風和履職情況入手,實行421督查工作制度,有力促進了各項監(jiān)管和防范措施的落實到位。
六﹑抓執(zhí)法環(huán)境,改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
1﹑在監(jiān)獄設施現(xiàn)代化的基礎上,把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境,作為規(guī)范管理的重要內容,努力實現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一,風貌規(guī)范,樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
2、完善監(jiān)獄硬件設施,在勞動現(xiàn)場設置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設施,增加監(jiān)控通訊等設施,結合氣候實際,在三大現(xiàn)場合理設置了風扇,為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關音箱設備,做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū),配備統(tǒng)一的點煙器。在教學樓內正在建設服刑人員心理矯治中心。
3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標志,從內容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標志﹑標牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。
4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境,將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū),統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮,建設材質色調、設施、設備配置,監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設備,辦公用品飲水機、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.
5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效,警察規(guī)范化意識明顯增強,規(guī)章制度進一步健全,執(zhí)法規(guī)范化水平進一步提高,現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位,警容風貌進一步提升,監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學習,我明白了一個道理:“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中,我將認真把此次所學到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達,和大家共同學習,學習元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經驗。共同總結,總結查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實,齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求,認真落實監(jiān)區(qū)各項規(guī)范化管理工作,努力達到監(jiān)獄黨委的期望要求,我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇四
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局文件,并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面p新穎p詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍p干勁十足,對學校的發(fā)展前景充滿了希望。
砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學生良好的'行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發(fā)展奠基。
其次,我對學校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務熟練的教師隊伍,是學校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業(yè)務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇五
5月11日,項目全體人員在高明海天會議室進行了學習,培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲,會議期間項目經理、項目總工傳達了標準化管理理念的會議精神,在培訓學習的過程中,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。項目領導生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
江門立交提出的“沉下身子,做好項目管理基礎工作;開動腦子,提升項目管理品質;邁開步子,昂首挺進市政工程領域”的三步走發(fā)展定位,項目以“真”“抓”“實”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運用到本項目管理的全過程,讓我們深刻認識到推行項目標準化管理已刻不容緩。
1、首件準備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點,建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施,也是企業(yè)得以正常運轉的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點、高標準、高要求”的目標。
2、首件實施:堅決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關合理規(guī)章制度,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,開始實施的時候制度確實起到了相應的作用,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責任心是做好人事工作的前提和基礎,而不是拖延、應付,馬馬虎虎,得過且過;才會抱著集體進步的思想,自覺做好各項份內工作,主動協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過程中,對制度了解和理解的不一致,有時會導致在認識上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時也會因強烈責任心而自我加壓,勤奮上進,加強學習,不斷增強能力、提高素質,不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細化、系統(tǒng)化、效能化。
3、首件總結:做好總結工作,明確崗位責、權,形成崗位責任制。每天把要做的事情列個清單,分成幾大類,比如這個月人事有哪些事情,12345的寫下來,然后每天做工作記錄(這個要隨時做,做完一件事情就記下來),手頭不忙的時候,把兩者拿著一對比,做了的,在清單上做個記號,這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數。
我們在工作中發(fā)現(xiàn),當某一件事在實施過程中出了問題,想找責任時,好像參與的人都有責任,又好像參與的每一個人都沒有責任,實際上是“集體負責=集體免費”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒有明確崗位責權,形成崗位責任制,這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風險,因此,建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析,作崗位描述,明確崗位責、權,形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責,無所謂負責就沒有工作績效目標,也就沒有工作壓力,沒有工作動力,開展工作就更談不上效率了,工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題,不論詢問的內容與本人職責是否相關,都需要熱情接待、認真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責任人所在部門職責范圍內的事情,要按有關規(guī)定及時辦理,不能當場辦理的要落實“一次性告知”制度,即向當事人解釋清楚有關辦理事項,需要如何辦理等。不屬于首問責任人所在部門之內的事情,首問責任人要給予耐心說明,并負責指引承辦部門或部門負責人及經辦人辦理。通過主動幫扶,大大提高工作辦事效率,實現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理”的常態(tài)化管理。
4、首件推行:嚴格按照規(guī)定來協(xié)調相應事項。實踐證明這是最有效的協(xié)調方式,嚴格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動思考、主動請示、主動匯報,使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時請示和匯報而不擅做決定。
企業(yè)文化,通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺,將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關己就是不聞不問,更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無怨無悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心。以待遇留心,以感情留心。以誠留心,以心留心。
范文3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局《》文件,并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面﹑新穎﹑詳實,帶給我......
xx年篇一:學習教學暑假期間,我學習了“規(guī)范教學行為,實施素教育”。通過學習感受很多。實施素質教育必須規(guī)范化管理,其是提高教育教學質量......
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇六
公司績效管理的舉措必須涵蓋整個組織,并且,企業(yè)在實施績效管理時,必須認識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
通常,組織是由很多不同的業(yè)務單元、部門以及分支機構組成的。要在這些實體之間打造組織協(xié)調性,你必須做到以下幾點:詳細闡述組織的戰(zhàn)略目標;按大小排列組織的資源;將目標、資源與組織的預算掛鉤。
一旦目標確定下戰(zhàn)略目標,并且打造好了組織的.協(xié)調性,企業(yè)接下來要做的是把這些目標傳達給所有參與企業(yè)運營的人員。你必須給他們當中的每一個人(例如,員工、合作伙伴經及供應商)設定各自的目標;為他們每個人分配適當的工作;給他們設定生產指標;對他們的績效進行評估;了解他們各自具備的技能,安排相關的培訓事宜。
要獎勵所有參與業(yè)務運營的人員實現(xiàn)他們的工作目標,企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。
要管理好組織的績效,你必須有效地利用實時信息。這樣,企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的,哪些項目有助于公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理,給每個員工提供與其相關的詳細信息,能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn),了解如何去做出改進,如何幫助組織實現(xiàn)它的目標。
借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報,不斷調整企業(yè)的戰(zhàn)略目標,站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源,這是公司績效管理模式的第五個要素。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇七
通過近段時間對集團公司培訓視頻及講義的學習,使我領悟了一些工作學習的方法與技巧,理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動有序,還時常列舉一些事例,使道理深入淺出、滲透人心,對于以后的工作學習起到了指導作用,使人受益匪淺。
對于一個企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營運流程、規(guī)范化的組織結構、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化。
在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經營定位、行業(yè)定位、產品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略。決策程序化,不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策,而且要運用科學方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、運營流程的規(guī)范化。
一般企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權責,問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結點,確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學的規(guī)劃和設計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
三、組織結構的規(guī)范化。
規(guī)范的組織結構其目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系,使員工明確自己在公司中應有的權、責、利,以及工作形式、考核標準,有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標實現(xiàn)。組織結構決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構,達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、規(guī)章制度的規(guī)范化。
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范,是每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、資料信息體系規(guī)范化。
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā),根據新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準,完善臺賬、記錄、報表,完善內部共享資料數據庫,推進基礎資料信息化管理,推進流程關鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
六、管理控制的規(guī)范化。
企業(yè)的規(guī)模越來越大,作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發(fā)、供應鏈、產品的品質等模塊進行有效的管理和控制,來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻,都處于受控之中。通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國、依法治企,己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇八
第一段:引言(150字)。
醫(yī)院作為社會福利事業(yè)的重要組成部分,管理醫(yī)院是一項關系著廣大群眾的巨大責任。經過多年的醫(yī)療管理實踐,我深刻體會到了管理醫(yī)院的重要性。在這篇文章中,我將分享我在管理醫(yī)院方面的心得體會,希望對日后的醫(yī)療管理工作有所啟發(fā)。
第二段:提高醫(yī)院運營效率(250字)。
醫(yī)院是一個龐大的組織體系,如何提高醫(yī)院的運營效率是每個醫(yī)療管理者關注的重點。首先,合理分配資源是關鍵。醫(yī)院資源有限,需要根據患者需求和科學評估,合理配置醫(yī)生、護士和設備等資源。其次,加強溝通與協(xié)作。醫(yī)療管理者要主動與醫(yī)務人員進行溝通交流,了解他們的工作情況和需求,并提供必要的支持和幫助。此外,優(yōu)化工作流程也是提高醫(yī)院運營效率的重要措施,通過流程優(yōu)化可以減少重復勞動和資源浪費,提高工作效率。
第三段:加強醫(yī)院的服務意識(250字)。
醫(yī)院作為一個服務性的機構,服務意識的培養(yǎng)對醫(yī)院的發(fā)展起著至關重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精細化、人性化的服務是必要的。首先,加強患者溝通與情感關懷。醫(yī)務人員要傾聽患者的需求,理解患者的感受,并提供及時有效的解決方案。其次,提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)也是加強服務意識的重要環(huán)節(jié)。通過培訓和學習,提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識水平和服務質量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第四段:建立和諧的醫(yī)患關系(250字)。
醫(yī)患關系是醫(yī)院管理中的重要問題,建立和諧的醫(yī)患關系能夠有效地促進醫(yī)院的發(fā)展。首先,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平。醫(yī)務人員要牢記醫(yī)者仁心,將患者的健康放在首位,盡最大的努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。其次,加強醫(yī)患溝通與信任。醫(yī)務人員要與患者進行平等、真誠的溝通,增加患者對醫(yī)生的信任感,從而建立良好的醫(yī)患關系。
第五段:提高醫(yī)院安全管理水平(300字)。
醫(yī)院安全管理是一項非常重要的工作,涉及到患者生命安全和醫(yī)療機構的聲譽。首先,加強醫(yī)務人員的培訓和意識教育。醫(yī)務人員要了解和掌握各類醫(yī)療操作規(guī)程,同時要加強對醫(yī)療事故和意外事件的學習和總結,提高其醫(yī)療安全意識,避免和減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。其次,完善醫(yī)院的安全管理制度。醫(yī)院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程,加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)測和管理,確保醫(yī)院安全管理的規(guī)范運行。
結尾:總結(100字)。
管理醫(yī)院是一項艱巨而復雜的工作,需要醫(yī)務管理者具備高度的責任心和管理能力。提高醫(yī)院運營效率、加強服務意識、建立和諧的醫(yī)患關系以及提高醫(yī)院安全管理水平是管理醫(yī)院的重要方面。在實踐中,我們應不斷總結經驗,不斷完善管理體系,為提供優(yōu)質的醫(yī)療服務而不懈努力。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇九
在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質服務和用人藝術、轉變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調統(tǒng)一,不能夠達內外一致、前后一致,距離上級領導的要求還有一定差距。在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內心的真情和關愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質生活。
首先,要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,學習的結果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結果績效考核,基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后,根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網絡建設,開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備、醫(yī)療技術、后勤保障等。管理的方法很多,要結合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來,如何結合醫(yī)院的文化建設,在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權,明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)??剖乙訌妶?zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設,帶領和團結職工搞好本科室的工作,為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關注質量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關。
2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調多部門協(xié)調,避免“上熱、中溫、下涼”,調動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。
3、大質控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質量,為患者提供更加優(yōu)質的服務,更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié)。
4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置,帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質量安全系統(tǒng)化。制定科主任經營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十一
危廢是一種對環(huán)境和人體健康有害的廢棄物,危廢的管理涉及到諸多方面,如收集、轉運、存儲、處理等環(huán)節(jié)。為保護環(huán)境和人體健康,有關部門對危廢管理制定了一系列規(guī)范,進行規(guī)范化管理是我們每個人的責任。我在危廢規(guī)范化管理方面有一些心得體會,現(xiàn)將其進行總結如下。
首先,我認為要加強對危廢知識的學習。只有了解危廢的種類、特性和危害性,我們才能清楚地認識到危廢管理的重要性,并采取相應的管理措施。例如,了解到電子垃圾中含有的有毒物質可以對環(huán)境造成嚴重污染和人體健康問題,我們就會更加重視對電子垃圾的分類收集和專業(yè)處理。因此,加強對危廢知識的學習是實施危廢規(guī)范化管理的基礎。
其次,我們要注重危廢的分類收集。危廢的分類收集是危廢管理的基本環(huán)節(jié)。通過將危險廢物、有害廢物、醫(yī)療廢物等不同類型的危廢進行分類收集,可以方便后續(xù)的處理工作,并最大程度地減少對環(huán)境的污染和人體的危害。在日常生活中,我們要養(yǎng)成將危廢與其他廢物分開收集的習慣,同時加強宣傳,提高大家對危廢分類收集的認識和重視程度。
第三,加強危廢的轉運和存儲。危廢在轉運和存儲環(huán)節(jié)也存在一定的風險和隱患。為了確保危廢在轉運過程中不會泄漏污染環(huán)境,我們要加強對危廢轉運過程的監(jiān)管和控制,嚴格按照規(guī)范化的流程進行操作。對于危廢的存儲,我們要選擇合適的存儲場所,并按照規(guī)定的方法進行標識和分類存放,以防止交叉污染和事故的發(fā)生。
第四,推動危廢的規(guī)范處理。危廢的規(guī)范處理是危廢管理的重要環(huán)節(jié),也是保護環(huán)境和人體健康的最終目標。對于一些大型企業(yè)和工廠來說,建立自己的危廢處理設施是一種有效的方式。而對于個人和小規(guī)模企業(yè)來說,我們要積極參與到危廢的收集運輸和處理工作中,與專業(yè)的處理機構合作,確保危廢得到規(guī)范處理。同時,我們也要提倡危廢資源化利用,通過合理的技術手段將危廢轉化為可再利用的物質,減少危廢對環(huán)境的危害。
最后,加強危廢管理的宣傳和教育工作。危廢管理是一項涉及全社會的任務,在實施過程中需要政府、企業(yè)和個人的共同參與。因此,我們要加強對危廢管理政策和法規(guī)的宣傳,提高大家對危廢管理的認識和重視程度。同時,通過開展相關培訓和教育活動,提高危廢管理從業(yè)人員的專業(yè)水平,確保危廢管理工作的順利進行。
總之,實施危廢的規(guī)范化管理是一項復雜而重要的任務。我們每個人都應當增強對危廢知識的學習,注重危廢的分類收集,加強危廢的轉運和存儲,推動危廢的規(guī)范處理,并加強危廢管理的宣傳和教育工作。只有共同努力,才能實現(xiàn)危廢管理的規(guī)范化,保護環(huán)境和人體健康。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十二
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫(yī)院乃至服務行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構,也是全世界的醫(yī)學圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學“麥加”的美名對于梅奧診所而言,的確名副其實!
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協(xié)作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。
梅奧診所在護理關愛每一位患者時,表現(xiàn)出了杰出的團隊協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力,服務周到。最后一點也是尤其重要的一點,無論是態(tài)度還是行動,“患者第一”(核心價值現(xiàn))總是重中之重,人人都引以為規(guī)范標準。作為一名醫(yī)務工作人員,我也有同感,下面為我的幾點體會:
腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應對策杜絕護理缺陷的發(fā)生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養(yǎng)嚴謹的工作作風,經常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節(jié),以認真負責的態(tài)度全身心地投入工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務人員要在提高自身業(yè)務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術環(huán)境、有關醫(yī)務人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規(guī)程,因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎,也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規(guī)范、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。
梅奧精神”包括了一種關懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學研究、勤勉的觀察和學以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學教育進步的愿望;最重要的是一種將以此精神點燃的科學之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限,創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質,高效,低耗,文明,快捷的服務.我們要學習梅奧診所的服務宗旨,把滿足患者的需求作為服務的核心要素,多角度,全方位提升服務理念和服務模式,創(chuàng)新服務舉措,實行人性化服務,把“待患者如親人”作為貫穿服務流程的主線,營造"服務無止境,親情永相伴"的服務氛圍。逐漸把服務這篇文章做細做全。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十三
在現(xiàn)代社會中,企業(yè)要想取得成功,執(zhí)行規(guī)范化管理是至關重要的。規(guī)范化管理是指通過制定標準、流程和程序,來規(guī)范組織的企業(yè)行為和員工行為,提高企業(yè)的效率和效益,并確保企業(yè)的穩(wěn)定運行。我在工作中也深刻體會到了規(guī)范化管理的重要性,本文將分享我在執(zhí)行規(guī)范化管理中學到的心得體會。
第二段:建立明確的目標和流程。
規(guī)范化管理的第一步是要確立明確的目標和流程。在我所在的企業(yè),我們制定了一套精細的工作流程,包括每個環(huán)節(jié)所需的程序、標準和時間。在這個過程中,不僅可以減少工作中出現(xiàn)的亂象,還可以提高我們的工作效率。同時,我們還定期檢查和調整工作流程,使其更加適應市場的變化和企業(yè)的不斷發(fā)展。
第三段:加強員工的培訓和教育。
規(guī)范化管理需要員工遵守明確的工作流程和標準。因此,加強員工的培訓和教育是不可或缺的。在企業(yè)中,我們組織了多次培訓會議,向員工介紹企業(yè)的發(fā)展情況、管理方針和要求,同時也針對員工的技能和知識進行加強和提升,讓員工了解企業(yè)的運作和目標,并在工作中更好地貢獻自己的力量。
第四段:優(yōu)化信息共享和溝通機制。
在企業(yè)中,信息共享和溝通是保證規(guī)范化管理的關鍵。因此,我們制定了一套完善的信息共享和溝通機制,包括定期召開會議、建立通訊錄、實行及時反饋等,旨在打破信息壁壘,形成信息的流通和共享,增進員工之間的溝通和交流,提高工作效率和企業(yè)的競爭力。
第五段:提高管理水平和質量。
規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障。因此,提高管理水平和質量是不可或缺的。針對這一點,我們在企業(yè)中實行績效考核制度、建立員工反饋機制、制定公司管理標準和考評標準等,進一步加強管理的有效性和權威性,讓企業(yè)的管理更加規(guī)范、科學和合理。
結論:
規(guī)范化管理對于企業(yè)的成功至關重要。通過建立明確的目標和流程、加強員工的培訓和教育、優(yōu)化信息共享和溝通機制、提高管理水平和質量等措施,我們企業(yè)在執(zhí)行規(guī)范化管理中取得了顯著成效,不僅提升了員工的工作效率和質量,還提高了企業(yè)的市場競爭力和穩(wěn)定性。讓我們一起努力,把規(guī)范化管理落實到位,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值和貢獻。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十四
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
培訓結束,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?!币源思钭约杭吧磉吽械娜?。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十五
第一段:介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)(200字)。
醫(yī)院是社會生活中不可或缺的重要組成部分,而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運行和提供優(yōu)質醫(yī)療服務的關鍵環(huán)節(jié)。管理醫(yī)院的過程需要應對各種挑戰(zhàn),例如人員管理、資源調配、流程優(yōu)化、顧客滿意度等等。經過對醫(yī)院管理的實踐和反思,我總結出了一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:加強人員管理的重要性(200字)。
管理醫(yī)院的首要任務是加強人員管理。醫(yī)療服務是一個團隊合作的過程,醫(yī)生、護士、行政人員等各個環(huán)節(jié)的工作都密切相連。為了確保醫(yī)院的效率和質量,需要建立一個有效的人員管理體系。首先,要重視人才選拔和培養(yǎng),合理安排人員配備,保證每個崗位都有合適的人員擔任。其次,要建立完善的績效評估體系,引導醫(yī)護人員積極向上發(fā)展。最后,要注重團隊協(xié)作,加強內部溝通和合作,形成良好的工作氛圍。
第三段:優(yōu)化資源調配的策略(200字)。
資源是醫(yī)院管理的寶貴資本,如何合理利用和分配資源是實現(xiàn)醫(yī)院目標的重要一環(huán)。從我的經驗來看,合理規(guī)劃醫(yī)療設備、藥品和人力等資源,可以提高醫(yī)院的運行效率和服務質量。首先,要充分了解醫(yī)院的需求,根據患者數量和種類合理購置醫(yī)療設備和藥品。其次,要做好人員調度和培訓,確保人員在合適的時間、地點和崗位發(fā)揮最大作用。最后,要注重資源的可持續(xù)發(fā)展,合理安排資金和其他資源的投入,確保醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:關注顧客滿意度的重要性(200字)。
作為醫(yī)院管理者,我們的目標是為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,而患者的滿意度是評價醫(yī)院管理效果的重要指標之一。為了提高顧客滿意度,我們需要積極回應患者的需求,提供個性化的醫(yī)療服務。首先,要加強溝通和信息共享,將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中。其次,要提高服務質量,加強醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。最后,要注意患者的反饋和投訴,及時解決問題,改善醫(yī)院的服務流程和設施。
第五段:總結并展望(200字)。
管理醫(yī)院是一項復雜的工作,需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。通過加強人員管理、優(yōu)化資源調配和關注顧客滿意度,可以提高醫(yī)院管理的效果和水平。然而,醫(yī)院管理也是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷學習和完善。我希望通過我的實踐經驗和心得體會,能夠對廣大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā),共同努力,為提高醫(yī)院管理水平,提供更好的醫(yī)療服務而努力。只有做好醫(yī)院管理,才能為患者帶來更好的醫(yī)療體驗和健康保障。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十六
作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復雜性。在工作中,我不斷總結實踐經驗,逐漸領悟到許多與醫(yī)院管理相關的知識和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會,希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應對患者需求、提高醫(yī)療服務質量和滿意度。同時,通過科學細致的管理,可提高醫(yī)院的經濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構內部自身的問題,它直接關系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會公眾的財富和健康,因此,大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風險和安全隱患,我們要建立科學規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強患者宣教和社會責任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護人員盡責服務,彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制,確?;颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
四、強化醫(yī)院質量監(jiān)管。
提供高質量的服務是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復雜性和特殊性,在醫(yī)療過程中,部分醫(yī)生和護士不注重工作細節(jié)而導致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯,我們要建立起全方位監(jiān)管機制,拓展監(jiān)管檢查點,并建立醫(yī)院質量手冊,清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護人員能更好地從細節(jié)層面把控醫(yī)院質量,全面提升醫(yī)院的服務水平。
五、開展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術和學術方面,醫(yī)護人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓機制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務知識和管理方面的培訓,讓醫(yī)護人員在提高醫(yī)療技能的同時,不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平,也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領導力和人才管理等相關內容,這可以幫助員工在職業(yè)領域的通用管理知識和技能。
六、總結。
醫(yī)院管理是一個全局性的問題,多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質量。通過制定嚴格的管理制度,加強患者安全管理、醫(yī)院質量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時刻更新和提升自己的管理能力,并帶領自己的團隊,共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十七
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、合理利用數據。
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數據信息,在數據的基礎上確定工作方向和目標,有效的利用信息技術手段,加強信息系統(tǒng)建設,充分挖掘數據,合理分析后,制定出科學合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、嚴格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個公共機構,管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應該反復強調,否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導致醫(yī)院失去信譽,也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學、科研各個方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準,但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效,對醫(yī)務人員的綜合素質進行評價。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達,發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責,保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面,進一步提高自己的能力,帶領團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十八
近年來,隨著社會的快速發(fā)展和法制建設的不斷完善,監(jiān)所規(guī)范化管理成為了維護社會秩序和人民生命財產安全的重要手段之一。在長期的工作實踐中,我深刻體會到了監(jiān)所規(guī)范化管理的必要性和重要性,同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將從監(jiān)所規(guī)范化管理的意義、規(guī)范化管理的基本要求、規(guī)范化管理的實施效果、規(guī)范化管理的挑戰(zhàn)以及規(guī)范化管理的改進措施五個方面來談談我的心得體會。
首先,監(jiān)所規(guī)范化管理對于維護社會秩序和人民生命財產安全具有重要意義。作為法律的執(zhí)行者,監(jiān)所人員肩負著安撫社會秩序、懲治罪犯的重要任務。通過規(guī)范化管理,可以加強對罪犯的管控,防止監(jiān)所紀律松懈,提高罪犯的服刑秩序,進而減少犯罪的發(fā)生,維護社會的安定。此外,規(guī)范化管理還可以保障罪犯的合法權益,促進罪犯的改造和教育,為他們重返社會提供良好的條件。
其次,規(guī)范化管理有一些基本要求,如嚴格遵守程序規(guī)定、科學合理分配監(jiān)所資源、建立健全的管理制度等。首先,在執(zhí)行監(jiān)所管理工作時,必須嚴格按照程序規(guī)定進行。這既是對法律的尊重,也是對罪犯權益的保護。其次,監(jiān)所資源必須科學合理的分配,以確保資源的公平利用和最大化利益。最后,監(jiān)所管理應建立健全的管理制度,嚴格執(zhí)行制度要求,確保管理工作的規(guī)范進行。
再次,規(guī)范化管理的實施效果是顯著的。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理的推行可以明顯提高管理效率,優(yōu)化工作流程,提升監(jiān)所管理質量。通過制定科學合理的管理規(guī)則,規(guī)范了工作程序和流程,有效降低了工作中的錯誤率和漏洞,保證了監(jiān)所工作的順利進行。此外,規(guī)范化管理的實施還可以增強監(jiān)所人員的工作積極性和責任心,提高工作效率和員工滿意度。
然而,監(jiān)所規(guī)范化管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,在監(jiān)所管理中,人員和資源相對緊缺,加之監(jiān)所內部的復雜關系,管理人員面臨著壓力較大的工作環(huán)境。此外,監(jiān)所人員對于規(guī)范化管理的認識和理解不一,導致實施中存在一定的困難。還有一些罪犯在實施過程中的抵觸情緒,需要更加細致入微的溝通和引導。
因此,在實施規(guī)范化管理過程中,需要采取一系列的改進措施。首先,監(jiān)所管理人員需要不斷提升自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理能力,通過學習和培訓,提高對規(guī)范化管理的理解和認識。其次,加強對罪犯的心理疏導和教育,緩解其抵觸情緒,提高他們對規(guī)范化管理的接受度。最后,建立一個良好的監(jiān)所工作環(huán)境和氛圍,給予監(jiān)所人員更多的關懷和支持,提高他們的工作積極性和工作滿意度。
綜上所述,監(jiān)所規(guī)范化管理對于維護社會秩序和人民生命財產安全具有重要意義。通過嚴格遵守程序規(guī)定、科學合理分配監(jiān)所資源、建立健全的管理制度等方式,實施規(guī)范化管理可以提高管理效率,優(yōu)化工作流程,提升監(jiān)所管理質量。然而,規(guī)范化管理在實施過程中也會遇到一定的困難和挑戰(zhàn),需要監(jiān)所管理人員不斷提升自身素養(yǎng),加強對罪犯的教育和引導,改善工作環(huán)境和氛圍。只有不斷改進和創(chuàng)新,才能提升監(jiān)所管理水平,更好地履行維護社會安全的責任。
醫(yī)院規(guī)范化管理心得體會篇十九
第一段:引言(150字)。
如今,醫(yī)院管理成為一個熱門話題。面對日益增長的患者群體和復雜的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院管理者承擔著重要的責任。近期,在我的管理工作中,我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結合我在醫(yī)院管理中的經驗,探討如何有效管理醫(yī)院,提升醫(yī)療服務質量。
第二段:協(xié)調資源與需求(250字)。
協(xié)調醫(yī)院的資源與需求是一個醫(yī)院管理者的重要職責。醫(yī)療資源的合理配置對提供高質量的醫(yī)療服務至關重要。首先,我了解并研究了市場需求和患者訴求,根據患者的特點和需求,制定了合理的醫(yī)療策略。然后,我與醫(yī)務人員和護理團隊合作,合理分配醫(yī)療資源。通過科學管理,可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和滿意度。
第三段:建立有效的溝通機制(250字)。
建立有效的溝通機制是醫(yī)院管理的關鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,信息的及時傳遞對于醫(yī)療團隊的協(xié)作至關重要。為了提高工作效率和減少誤解,我建立了一套高效的溝通機制。首先,我制定了明確的溝通目標和流程,確保信息的快速傳遞。其次,我鼓勵團隊成員相互交流和分享經驗,促進醫(yī)療團隊的學習和成長。此外,我也與患者及其家屬保持密切溝通,關注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機制,可以增強醫(yī)療團隊的凝聚力和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神(250字)。
在醫(yī)院管理中,培養(yǎng)團隊合作精神是至關重要的。醫(yī)療工作需要多學科的協(xié)作和緊密的合作。因此,我鼓勵醫(yī)務人員和護理團隊之間進行有效的合作。首先,我注重團隊建設,通過組織培訓和團隊活動,增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。此外,我注重激勵團隊成員,給予他們適當的獎勵和認可,激發(fā)他們進一步提高工作效率和質量。通過培養(yǎng)團隊合作精神,可以提高醫(yī)療服務的整體水平和患者滿意度。
第五段:持續(xù)改進與創(chuàng)新(300字)。
持續(xù)改進與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬變,需要及時調整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,我積極倡導和推動持續(xù)改進。首先,我與醫(yī)療團隊一起評估工作流程和服務質量,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。其次,我鼓勵醫(yī)務人員參加培訓和學術交流,不斷提高專業(yè)水平和技術能力。同時,我也鼓勵團隊成員主動創(chuàng)新,推出新的醫(yī)療服務和管理模式,以滿足患者的需求。通過持續(xù)改進與創(chuàng)新,醫(yī)院可以保持競爭力,并不斷提高醫(yī)療服務的質量和效果。
總結(100字)。
管理醫(yī)院是一項復雜而又重要的工作,需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過協(xié)調資源與需求、建立有效的溝通機制、培養(yǎng)團隊合作精神,并持續(xù)改進與創(chuàng)新,醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)療服務的質量,為患者提供更好的醫(yī)療保健。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9443301.html】