心得體會是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟的總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在寫作心得體會時，可以先梳理自己的思路，做好提綱，并逐條羅列出所要表達(dá)的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望對大家寫心得體會有所幫助。這些心得體會涉及生活、學(xué)習(xí)、工作等不同領(lǐng)域，內(nèi)容豐富多樣。通過閱讀這些范文，我們可以了解不同人的心得體會，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和思考方式。這些范文也可以激發(fā)我們對于寫心得體會的興趣和動力，為我們寫好心得體會提供一定的啟示。如果大家有自己的心得體會想要分享的，也可以將自己的心得體會寫下來，與大家一起交流和學(xué)習(xí)。寫心得體會不僅是對自己經(jīng)歷的一種總結(jié)和回顧，也是對他人經(jīng)驗(yàn)的一種傳遞和分享。希望大家通過寫心得體會，不斷提高自己的思維和表達(dá)能力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。讓我們一起來看看這些心得體會范文吧，相信一定會有所收獲。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇一
作為一個銀行主管，我有幸能夠在這個行業(yè)中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這一段時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜問題的技巧。下面，我將分享一些我在這個職業(yè)中所得到的心得體會。
首先，作為銀行主管，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個成員的力量都得以充分發(fā)揮，集思廣益的結(jié)果可以超出一人之力所能及的范圍。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神，則是鑄就輝煌事業(yè)的關(guān)鍵。因此，我學(xué)會了傾聽和尊重每個團(tuán)隊(duì)成員的意見以及對他們的正確引導(dǎo)，使每個人都感受到在團(tuán)隊(duì)中的價值和作用。
其次，面對復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，作為主管，我必須保持冷靜、深思熟慮并及時采取行動。這是一個需要高度自律的工作環(huán)境，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有責(zé)任心和執(zhí)行力來應(yīng)對各種不確定性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會了根據(jù)當(dāng)前狀況進(jìn)行優(yōu)先排序，制定清晰的目標(biāo)，并分配合適的資源，從而有效解決問題。
與此同時，我也深知持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在一個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革，才能在職業(yè)生涯中獲得成功。作為主管，我經(jīng)常參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，以了解最新的趨勢和技術(shù)，并將這些知識運(yùn)用到工作中。通過主動學(xué)習(xí)和反思，我不僅提高了自己的專業(yè)知識，還對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的了解。
此外，作為一個銀行主管，我意識到與客戶保持良好的關(guān)系至關(guān)重要?？蛻羰倾y行的核心資產(chǎn)，他們的滿意度和忠誠度將直接影響到銀行的品牌價值和競爭力。因此，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系成為我工作的重要一環(huán)。在與客戶溝通交流的過程中，我注重傾聽并理解客戶的需求，積極解決問題，并提供最適合客戶的解決方案。通過持續(xù)的關(guān)注和服務(wù)，我與客戶建立起互信和長期合作的關(guān)系。
最后，作為銀行主管，我認(rèn)識到自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為對團(tuán)隊(duì)的成員產(chǎn)生重要影響。我始終將公平和誠信作為我的準(zhǔn)則，并創(chuàng)造一個有秩序和相互尊重的工作環(huán)境。我了解到，激勵與激勵團(tuán)隊(duì)成員的個人價值觀和動機(jī)是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。因此，我不僅要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立明確的目標(biāo)和獎勵機(jī)制，還要與他們建立良好的溝通和互動，以及提供發(fā)展和成長的機(jī)會。
總結(jié)起來，作為一個銀行主管，我從團(tuán)隊(duì)合作、解決復(fù)雜問題、持續(xù)學(xué)習(xí)、客戶關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面獲得了寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我提高了個人能力和職業(yè)素養(yǎng)，也在一定程度上提升了團(tuán)隊(duì)的績效和效率。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化，并應(yīng)用這些心得體會來與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造更加輝煌的成績。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇二
第一段：引言（大約200字）。
作為銀行現(xiàn)金主管，在過去的幾年里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和見解。在這個崗位上，我負(fù)責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流動，確保所有的交易得以順利進(jìn)行。在這個過程中，我深深認(rèn)識到，銀行現(xiàn)金管理的重要性以及所面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在銀行現(xiàn)金管理工作中的心得體會。
第二段：主體段1（大約300字）。
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)，銀行現(xiàn)金管理的核心是保持現(xiàn)金充足并降低風(fēng)險。為了保持現(xiàn)金的充足，我要密切監(jiān)控銀行的現(xiàn)金流量，及時調(diào)整現(xiàn)金的配給。這需要我根據(jù)銀行的存款和取款情況，合理安排現(xiàn)金的運(yùn)送和儲備。同時，我需要與其他部門保持良好的溝通，確?，F(xiàn)金能夠及時到位，滿足客戶的需求。
第三段：主體段2（大約300字）。
降低風(fēng)險是銀行現(xiàn)金管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，我采取了多種措施。首先，我對銀行的現(xiàn)金入庫和出庫進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保每一筆交易都符合規(guī)定。其次，我定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，核對賬面上的現(xiàn)金和實(shí)際現(xiàn)金是否相符。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的差錯和漏洞。此外，我還與內(nèi)外部的監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切的合作，及時了解法規(guī)和政策的變化，確保現(xiàn)金管理工作符合法規(guī)要求。
第四段：主體段3（大約300字）。
有效的團(tuán)隊(duì)管理對于現(xiàn)金管理的成功至關(guān)重要。我注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和溝通，確保每個成員都了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性的意見和建議，并及時給予表揚(yáng)和獎勵。我還建立了良好的協(xié)作機(jī)制，提供必要的支持和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)一致。通過這些努力，我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：結(jié)論（大約200字）。
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，銀行現(xiàn)金主管是一項(xiàng)高度責(zé)任的工作。合理的現(xiàn)金管理可以保證銀行的流動性，并降低風(fēng)險。一個高效的團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以我的親身經(jīng)歷出發(fā)，我相信銀行現(xiàn)金主管的任務(wù)不僅僅是管理現(xiàn)金，更是為銀行的發(fā)展和成功保駕護(hù)航。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能對銀行現(xiàn)金管理工作有所啟發(fā)，并為該領(lǐng)域的從業(yè)人員提供幫助和借鑒。
（以上答案僅供參考，文章結(jié)構(gòu)可以自行調(diào)整）。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇三
對于銀行內(nèi)勤這個職位，很多人可能會將其與柜員等更加熱門的職位相比較，認(rèn)為其不存在太多發(fā)展空間和機(jī)會。但是，實(shí)際上，銀行內(nèi)勤也是銀行中非常重要的一環(huán)。作為銀行內(nèi)勤的我，在這個崗位上工作了許多年，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和體會，并對這份工作有了自己的獨(dú)特理解。
二、工作范圍。
銀行內(nèi)勤的工作范圍非常廣泛，主要包括票據(jù)業(yè)務(wù)、賬務(wù)核對、數(shù)據(jù)錄入以及統(tǒng)計匯總等等。為了勝任這些任務(wù)，我們必須熟練掌握各種銀行業(yè)務(wù)知識，比如貸款、存款、理財產(chǎn)品等等，而且還需要熟悉銀行的業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng)等。雖然感覺有些繁瑣，但這些知識和技能的掌握將成為我們開展工作的基礎(chǔ)和保障，并能幫助我們更好地理解銀行內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)。
三、工作重點(diǎn)。
在工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，銀行內(nèi)勤最大的工作重點(diǎn)其實(shí)就是做好數(shù)據(jù)處理和記錄。比如說，每批次匯總后的標(biāo)準(zhǔn)化排列數(shù)據(jù)的正確性，每日財務(wù)賬單的審查以及賬戶余額的統(tǒng)計等等。僅這些任務(wù)正常輸出，也會需要極大精力，各位內(nèi)勤們要心無旁物，盡心盡力。
此外，銀行內(nèi)勤的工作還要求高度的保密性和責(zé)任感。由于處理的信息涉及到金錢利益，所以我們必須保證絕對的機(jī)密性，避免信息泄露和誤操作帶來的損失。在日常工作中，要通勤于各個部門協(xié)調(diào)處理事宜并及時匯報。因此，銀行內(nèi)勤不僅需要具備高度的責(zé)任感和職業(yè)操守，同時還要具備優(yōu)秀的溝通能力和靈活反應(yīng)的能力。
四、工作感受。
回顧這些年來的工作經(jīng)歷，銀行內(nèi)勤給我最深刻的感受就是“細(xì)節(jié)決定成敗”。在銀行工作中，一些看似微不足道的小事情，比如說一個數(shù)字、一個符號的不一致，都可能引起賬戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，從而影響銀行的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)。因此，當(dāng)我們處理信息時，必須保持高度細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不怕比對更多的次數(shù)，保證每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤，以確保銀行業(yè)務(wù)的正確性和穩(wěn)定性。
另外，銀行內(nèi)勤的工作也讓我深刻體會到一個銀行機(jī)構(gòu)復(fù)雜而又有序的組織體系的重要性。只有制度才能規(guī)范所有的行為，以保持銀行機(jī)構(gòu)在市場上的良好形象和公信力。因此，我們必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，做好各項(xiàng)審查、防范和處理工作，以保護(hù)客戶信息、避免風(fēng)險和損失。
五、總結(jié)。
無論是在工作中還是之外，銀行內(nèi)勤都要不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力和素質(zhì)，才能應(yīng)對各種可能把握各種機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)個人價值和銀行的和發(fā)展。作為一名銀行內(nèi)勤，擔(dān)任這個崗位我倍感榮幸。盡管這份工作能夠給我們帶來理財、投資等方面的豐厚回報，但是最根本的價值在于能夠鍛煉我們的能力、增長我們的見識和經(jīng)驗(yàn)，以及為銀行發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。因此，我相信銀行內(nèi)勤這份工作不僅富有挑戰(zhàn)和活力，同時也是具有價值和意義的職業(yè)。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇四
隨著社會的不斷發(fā)展，銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融服務(wù)的重要組成部分，對于現(xiàn)金管理也提出了更高的要求。作為銀行現(xiàn)金主管，我深感責(zé)任重大，也積累了不少心得體會。本文將從銀行現(xiàn)金管理的重要性、現(xiàn)金流管理的挑戰(zhàn)、優(yōu)化現(xiàn)金流的策略、風(fēng)險的防范以及個人成長感悟等五個方面展開闡述，謹(jǐn)以此稿與讀者共勉。
首先，銀行現(xiàn)金管理的重要性不言而喻?，F(xiàn)金是銀行的生命線，也是經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)。一方面，銀行需要保證現(xiàn)金庫存的充足，及時滿足客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的信任和忠誠度。另一方面，銀行需要管理和控制現(xiàn)金的流動，減少現(xiàn)金短缺和盜竊的風(fēng)險，確保資金的安全。因此，銀行現(xiàn)金主管必須具備高度的責(zé)任感和使命感，精細(xì)管理現(xiàn)金流，確保銀行業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
其次，現(xiàn)金流管理是銀行現(xiàn)金主管面臨的重大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)金的流動性和復(fù)雜性使得現(xiàn)金流管理變得相當(dāng)困難?，F(xiàn)金流量的波動性和不確定性，使得現(xiàn)金流管理成為一個需要精確預(yù)測和高效應(yīng)對的工作?，F(xiàn)金主管需要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場走勢，綜合考慮各種因素，制定科學(xué)合理的現(xiàn)金流預(yù)測方案，以便及時補(bǔ)充現(xiàn)金或者儲備現(xiàn)金，避免現(xiàn)金短缺的發(fā)生。同時，在現(xiàn)金流動過程中，現(xiàn)金主管還需要及時記錄和核對交易信息，確?，F(xiàn)金的安全和準(zhǔn)確性。
優(yōu)化現(xiàn)金流是銀行現(xiàn)金管理的重要策略之一。因此，銀行現(xiàn)金主管應(yīng)該注重現(xiàn)金管理的科學(xué)性和合理性，在現(xiàn)金的流程中精確把握每個環(huán)節(jié)，實(shí)施有效的監(jiān)控和控制。首先，應(yīng)該建立完善的現(xiàn)金管理制度和流程，規(guī)范現(xiàn)金業(yè)務(wù)的操作和管理。其次，通過合理利用科技手段，提高現(xiàn)金管理的效率和準(zhǔn)確性。例如，可以利用現(xiàn)代化的現(xiàn)金清分設(shè)備，減少人工操作的錯誤和疏漏，提高清分速度和準(zhǔn)確率。再次，加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)作，減少流程中的阻力和擠壓。
銀行現(xiàn)金管理中的風(fēng)險是需要重點(diǎn)防范的。在現(xiàn)金流管理過程中，風(fēng)險是不可避免的。例如，現(xiàn)金的丟失或被盜竊、現(xiàn)金流預(yù)測的不準(zhǔn)確、內(nèi)部人員的不端行為等等，都可能給銀行帶來財務(wù)損失和聲譽(yù)風(fēng)險。因此，銀行現(xiàn)金主管要具備高度的警惕性和應(yīng)變能力，確保現(xiàn)金的安全和防范風(fēng)險。首先，建立起健全的內(nèi)部控制機(jī)制，加強(qiáng)對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)問題并且加以解決。其次，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育，提高員工的責(zé)任感和自律意識，降低風(fēng)險的發(fā)生。再次，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)和保險公司的合作，共同打擊和防范現(xiàn)金盜竊案件的發(fā)生。
最后，作為銀行現(xiàn)金主管，個人的成長感悟也是不可忽視的。在這個職位上，我不僅在現(xiàn)金管理方面獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過不斷地思考問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我對現(xiàn)金管理的重要性和挑戰(zhàn)有了更加深刻的認(rèn)識，也得到了更多的成長和進(jìn)步。同時，我也明白了身為銀行現(xiàn)金主管所背負(fù)的責(zé)任和壓力，要想勝任這個職位，需要經(jīng)過長時間的積累和磨礪。
綜上所述，銀行現(xiàn)金主管的工作遠(yuǎn)非簡單，需要在復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)環(huán)境中應(yīng)對現(xiàn)金流管理的挑戰(zhàn)，優(yōu)化現(xiàn)金流的策略，防范各種風(fēng)險，并不斷在實(shí)踐中成長和進(jìn)步。只有不斷地學(xué)習(xí)和探索，才能在現(xiàn)金管理這個領(lǐng)域中創(chuàng)造出更好的業(yè)績和價值。希望本文的分享能夠給讀者帶來一些啟示，并成為銀行現(xiàn)金主管工作的參考依據(jù)。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇五
作為銀行的現(xiàn)金主管，我負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理銀行的現(xiàn)金流動。這個職位的重要性不可忽視，因?yàn)槿魏我粋€環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致巨大的損失。從前臺的柜員操作到后臺的現(xiàn)金管理，都需要我時刻保持警惕和高度精確的工作態(tài)度。在這個崗位上工作多年，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，也從中得出了一些寶貴的心得體會。
第二段：建立健全的現(xiàn)金流程管理體系。
建立一個健全的現(xiàn)金流程管理體系對于銀行來說至關(guān)重要。首先，我們需要設(shè)立嚴(yán)格的收款和付款流程，確保每一筆現(xiàn)金都能夠規(guī)范的進(jìn)入和離開銀行。其次，我們還需要建立完善的賬務(wù)核對機(jī)制，確保賬面與實(shí)際現(xiàn)金金額的一致性。此外，合理的現(xiàn)金存儲和配送系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán)，它能夠幫助我們更好地管理現(xiàn)金的安全和流通?？傊?，一個健全的現(xiàn)金流程管理體系能夠最大限度地降低現(xiàn)金流失和風(fēng)險。
第三段：強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。
現(xiàn)金管理工作需要每一個員工都具備高度的責(zé)任感和保密意識。為了提高員工的水平和素質(zhì)，我始終重視員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。首先，我們組織了各類現(xiàn)金管理培訓(xùn)課程，包括現(xiàn)金操作規(guī)范、防范虛假幣和假支票、急救技能等方面的培訓(xùn)。同時，我們也加強(qiáng)了員工的意識教育，定期組織討論會和經(jīng)驗(yàn)交流，鼓勵員工分享工作中的典型案例和問題處理方法。通過培訓(xùn)和教育，我們不僅提高了員工的工作技能，也增強(qiáng)了他們的安全意識和風(fēng)險防范意識。
第四段：加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。
作為現(xiàn)金主管，我們的工作離不開與公安機(jī)關(guān)的密切合作和交流。銀行的現(xiàn)金管理與社會治安息息相關(guān)，任何一起盜竊案件都會給銀行帶來重大損失。因此，我們與公安機(jī)關(guān)建立了良好的合作關(guān)系，并定期開展聯(lián)合行動和培訓(xùn)。我們提供各類案例和情報，為他們提供線索和信息，以便他們能夠更好地打擊犯罪分子。同時，在日常工作中，我們也加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的溝通，及時匯報和處理發(fā)現(xiàn)的異常情況。只有通過與公安機(jī)關(guān)的合作，我們才能共同維護(hù)現(xiàn)金的安全和社會的安定。
通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我認(rèn)識到現(xiàn)金管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要嚴(yán)格的管理和高度的專業(yè)知識。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金流程管理體系的建設(shè)，提高員工的崗位培訓(xùn)和意識教育，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。同時，我也將注重技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，如使用現(xiàn)金機(jī)具、人臉識別等，來提高流通效率和安全性。相信在我和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們能夠更好地保障銀行現(xiàn)金的安全，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為銀行現(xiàn)金主管，在日常工作中，建立健全的現(xiàn)金流程管理體系、強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育、加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流是非常重要的。通過這些措施的實(shí)施，可以最大限度地降低現(xiàn)金管理風(fēng)險，提高安全性和效率，為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供有力的支持。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇六
近年來，隨著企業(yè)競爭的不斷加劇和市場環(huán)境的快速變化，內(nèi)勤主管的角色變得越發(fā)重要。作為公司內(nèi)部的管理者和組織者，內(nèi)勤主管承擔(dān)著協(xié)調(diào)各部門工作、提高團(tuán)隊(duì)效率的任務(wù)。在我擔(dān)任內(nèi)勤主管的這段時間里，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并從實(shí)踐中不斷成長。在這里，我將分享我對內(nèi)勤主管這一角色的體會和心得，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，作為內(nèi)勤主管，我意識到溝通的重要性。團(tuán)隊(duì)中的每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢，只有通過有效的溝通，才能充分發(fā)揮每個人的能力。因此，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會議和討論，明確工作目標(biāo)和分工，并確保成員清楚理解任務(wù)要求。同時，我也注重與其他部門的溝通合作，及時了解他們的需求和意見，有助于提高整個公司的協(xié)作效率。
其次，作為內(nèi)勤主管，我要注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。一個團(tuán)隊(duì)的成績往往取決于成員的素質(zhì)和能力。因此，我會定期對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行能力評估，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和不足，并幫助他們制定個人發(fā)展計劃。在日常工作中，我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)課程、交流活動，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時，我也注重激勵和獎勵，通過贊揚(yáng)和表彰優(yōu)秀員工，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
此外，作為內(nèi)勤主管，我深刻理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員的個人能力和貢獻(xiàn)都很重要，只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作和配合，才能充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。因此，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵成員之間相互借鑒和幫助。在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時，我會組織團(tuán)隊(duì)討論，共同尋找解決方案，并分配任務(wù)以確保每個人都能發(fā)揮作用。通過這種方式，我們不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
最后，作為內(nèi)勤主管，我明白自身的學(xué)習(xí)和成長也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的保證。隨著市場環(huán)境的變化，新的問題和挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，作為內(nèi)勤主管，我必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。因此，我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會，閱讀相關(guān)的管理書籍和文章，不斷開拓自己的眼界和思維方式。我也會和同行業(yè)內(nèi)的其他內(nèi)勤主管保持聯(lián)系，相互交流經(jīng)驗(yàn)和心得，相互學(xué)習(xí)和提高。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇七
銀行內(nèi)勤，是銀行系統(tǒng)中的一個重要角色，是銀行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，負(fù)責(zé)執(zhí)行一系列的銀行操作任務(wù)，如:各種票據(jù)的掛賬、交換、清算、代收代付、轉(zhuǎn)賬等。在日常的工作中，銀行內(nèi)勤們必須非常細(xì)心、精確、高效，以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。在這里，我想分享我在銀行內(nèi)勤崗位上的三年工作經(jīng)驗(yàn)，講述我的成長歷程，與大家探討我所得到的體會與感悟。
第二段：工作規(guī)范。
銀行內(nèi)勤需要養(yǎng)成良好的工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程，在每個環(huán)節(jié)都要想到檢查與核對，保證每一筆業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。此外，要注意工作效率，提高業(yè)務(wù)操作速度，做到高質(zhì)量、高效率完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在這個過程中，我們應(yīng)該不斷提高自己的操作技能與業(yè)務(wù)水平，保證業(yè)務(wù)流程的順暢熟練。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
在銀行內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)中，每個人都是不可或缺的一環(huán)，需要相互合作配合，共同完成各項(xiàng)任務(wù)，這需要內(nèi)勤們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，我們要及時與同事溝通，交流工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時互相協(xié)助、支持，共同為銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展努力。
第四段：客戶服務(wù)。
銀行的業(yè)務(wù)是為客戶服務(wù)的，客戶的意見和建議是銀行改進(jìn)的重要依據(jù)。銀行內(nèi)勤需要懂得尊重客戶、理解客戶、關(guān)心客戶，讓客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時感到舒適、滿意。在銀行內(nèi)勤的工作過程中，要不斷學(xué)習(xí)銀行客戶服務(wù)相關(guān)知識，提高自己的服務(wù)水平，為客戶營造更好的服務(wù)環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
銀行內(nèi)勤工作需要細(xì)心，需要遵循各種規(guī)范，需要好的團(tuán)隊(duì)合作精神，需要對客戶有高度的服務(wù)意識，以上幾點(diǎn)是我在工作中的所體會到的重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在今后的工作中，我會不斷思考、總結(jié)，提高自身素質(zhì)和能力，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，讓我的工作更加出色、更加精彩。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇八
作為銀行主管，我曾經(jīng)歷了無數(shù)的工作挑戰(zhàn)和個人成長。多年來，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會，對于銀行管理和領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的見解。在這篇文章中，我將分享我作為銀行主管的心得體會，從而幫助更多人在這個領(lǐng)域取得成功。
第一段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
作為銀行主管，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵員工，推動團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)力并非與權(quán)力相關(guān)，而是與影響力和責(zé)任感有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我努力成為團(tuán)隊(duì)成員、顧客和公司信任的對象，同時也是適應(yīng)變化并引導(dǎo)他人的能力。只有具備這些特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠有效地管理銀行，并在激烈的市場競爭中取得成功。
第二段：戰(zhàn)略思維的重要性。
作為銀行主管，戰(zhàn)略思維是必備的技能。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過制定明確的目標(biāo)和策略，才能在不斷變化的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。銀行業(yè)務(wù)的競爭日益激烈，我們需要對市場趨勢、客戶需求和競爭對手有深入的了解和洞察，以便為公司提供戰(zhàn)略性的方向。同時，我們還需要根據(jù)公司的資源和能力制定可行的計劃，并積極改進(jìn)和調(diào)整。戰(zhàn)略思維不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營效率，還能夠?yàn)殂y行帶來可持續(xù)的發(fā)展。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)。
作為銀行主管，團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的團(tuán)隊(duì)管理需要建立良好的溝通和信任機(jī)制，激勵員工發(fā)揮他們的潛力，以及向他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會。銀行業(yè)務(wù)需要互相協(xié)作和協(xié)同工作，只有合作良好的團(tuán)隊(duì)才能夠順利完成任務(wù)并取得成功。此外，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我還要能夠賦予員工明確的職責(zé)和授權(quán)，以及及時提供反饋和獎懲機(jī)制。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地推動了團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，提高了整個銀行的績效。
第四段：危機(jī)管理的重要性。
作為銀行主管，危機(jī)管理是不可避免的。銀行業(yè)務(wù)存在許多風(fēng)險和挑戰(zhàn)，只有具備危機(jī)管理的能力，才能及時應(yīng)對并有效解決問題。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，危機(jī)管理需要強(qiáng)大的決策能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在面臨危機(jī)時，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速做出正確的決策，并及時向團(tuán)隊(duì)和上級報告。此外，為了解決危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一起共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展。
作為銀行主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展是必不可少的。銀行業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新動態(tài)，才能夠不斷提高自己的能力和水平。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會、和其他領(lǐng)導(dǎo)者交流，我能夠不斷深化自己的專業(yè)知識，了解最新的技術(shù)和趨勢。此外，我還不斷挑戰(zhàn)自己，接受新的職責(zé)和項(xiàng)目，以及尋找專業(yè)發(fā)展的機(jī)會。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，我不僅提高了自己的能力，也為銀行的成功發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名銀行主管，我通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，掌握了領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展等重要能力和技能。我相信這些心得體會對于其他銀行主管和有志于從事這一職業(yè)的人士都有參考價值。在這個競爭激烈、變化迅速的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇九
作為銀行的內(nèi)勤，雖然沒有與客戶面對面的接觸，但是我們是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。我在銀行工作多年，積累了一些心得體會，在這里分享給大家。
第二段：工作準(zhǔn)確性。
銀行內(nèi)勤的工作主要是處理客戶的各種申請、調(diào)賬、資料整理等等，這個工作十分繁瑣復(fù)雜，任務(wù)量也十分龐大，因此我們一定要重視準(zhǔn)確性，反復(fù)審查所填寫的資料和表格，確保沒有錯誤，以免給客戶帶來不便。此外，內(nèi)勤還要學(xué)習(xí)和掌握銀行業(yè)務(wù)知識，尤其是一些法律法規(guī)和政策性產(chǎn)品的資料和操作方式。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
作為銀行的一名內(nèi)勤，我們的工作離不開團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作。我們需要在同事之間相互溝通、協(xié)作，才能做好我們的工作。每個同事都會有自己的長處和不足，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)問題時，要耐心傾聽，給予幫助，讓團(tuán)隊(duì)的合作更加默契。只有團(tuán)隊(duì)合作，我們才能共同完成銀行的任務(wù)，提高自己的工作效率，贏得客戶的信賴和支持。
第四段：客戶服務(wù)態(tài)度。
銀行的內(nèi)勤一般沒有與客戶面對面的接觸，但是這不意味著我們可以不重視客戶體驗(yàn)和服務(wù)態(tài)度。每個客戶都希望感受到銀行的關(guān)心和盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度，因此，我們要用心為每位客戶解答疑問，提供有益的建議，并盡快解決客戶的需求。當(dāng)客戶有遺失或者遇到困難時，我們要及時地提供有關(guān)信息和解決方案，保證客戶的利益不受損失?？蛻舻臐M意度是銀行的重要指標(biāo)，也是我們工作的目標(biāo)和動力。
第五段：個人修養(yǎng)。
銀行內(nèi)勤的工作繁瑣煩瑣，同時也要追求自我的提升和修養(yǎng)，不僅僅是要學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識，更需要具備較高的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。這包括平時的修養(yǎng)、吃飯、睡眠、運(yùn)動等等。內(nèi)勤的工作場所是室內(nèi)空間，長時間的坐姿容易造成局部肥胖、眼睛疲勞等問題，因此我們要加強(qiáng)人體健康知識學(xué)習(xí)，飲食健康合理，經(jīng)常進(jìn)行運(yùn)動和活動，保證身心的健康與平衡。
結(jié)尾：總結(jié)。
作為一名銀行內(nèi)勤，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神，和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)態(tài)度，同時還要不斷磨練自身的修養(yǎng)、人生態(tài)度和身體健康。與同事冷靜配合、身心愉悅的工作環(huán)境，是我們一起獲取工作的樂趣和成就感的關(guān)鍵。希望我們能在這個職業(yè)道路上成長，做到更好，為銀行事業(yè)和客戶帶來更多的價值和發(fā)展機(jī)會。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十
近年來，隨著企業(yè)管理模式的不斷變革和創(chuàng)新，內(nèi)勤主管的角色也越來越重要。作為一個內(nèi)勤主管，我深刻認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。在工作中，我積累了一些心得體會，分享給大家。
首先，作為內(nèi)勤主管，我認(rèn)為最重要的是承擔(dān)責(zé)任并保持積極的態(tài)度。內(nèi)勤工作常常需要處理各種瑣碎的事務(wù)，如文件歸檔、文件傳送、會議組織等。這些看似簡單的事情，但卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。因此，我們必須時刻保持高度的責(zé)任感，認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)，確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。同時，我們要有積極的心態(tài)，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，能夠保持樂觀、堅韌的精神狀態(tài)，克服困難，提高自己的工作效率。
其次，內(nèi)勤主管要注重個人能力的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中，內(nèi)勤主管不僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，還需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)能力不僅包括對團(tuán)隊(duì)的管理能力，還包括對個別員工的激勵能力。一個好的內(nèi)勤主管應(yīng)該能夠合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工的工作進(jìn)度，并給予及時的反饋和指導(dǎo)。溝通能力則是內(nèi)勤主管必備的素質(zhì)。與上級、同事、下屬的有效溝通，能夠促進(jìn)工作的順利進(jìn)行，減少誤解和矛盾的發(fā)生。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力，使自己能夠更好地適應(yīng)工作的需求。
此外，內(nèi)勤主管還需要善于團(tuán)隊(duì)合作。內(nèi)勤工作往往要與各個部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合。為了完成公司的目標(biāo)，我們必須與其他部門的同事保持良好的合作和溝通。在合作中，我們要尊重他人的工作，理解和包容他人的不足，并愿意傾聽他人的意見和建議。只有通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
最后，內(nèi)勤主管還要注重個人職業(yè)發(fā)展。在競爭激烈的職場中，我們不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。這包括學(xué)習(xí)新知識、培養(yǎng)新技能、參加培訓(xùn)和研討會等。通過個人職業(yè)發(fā)展，我們可以提高自己在公司中的競爭力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為一個內(nèi)勤主管，我深知自己的職責(zé)和使命。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我得到了一些心得體會。承擔(dān)責(zé)任、保持積極的態(tài)度、提升個人能力、注重團(tuán)隊(duì)合作和個人職業(yè)發(fā)展，是我在工作中的準(zhǔn)則。希望能夠與更多的內(nèi)勤主管一起交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十一
自己親身參與的銀行內(nèi)勤培訓(xùn)讓我對銀行內(nèi)勤工作有了更深刻的理解，并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在培訓(xùn)中，我深深感受到銀行內(nèi)勤工作對于銀行行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
這次銀行內(nèi)勤培訓(xùn)包括了理論課程和實(shí)踐操作。在理論課程中，我們學(xué)習(xí)了銀行內(nèi)勤崗位的職責(zé)、流程和操作規(guī)范。我們深入了解了各種操作系統(tǒng)、協(xié)同工具以及常見金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。而在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中，我們進(jìn)行了模擬業(yè)務(wù)操作并進(jìn)行實(shí)時反饋和教練指導(dǎo)，讓我們將所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力。
在銀行內(nèi)勤崗位工作中，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是成功的關(guān)鍵。這次培訓(xùn)中，我們需要在小組內(nèi)共同完成任務(wù)。通過集思廣益、相互協(xié)作，根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)成員的特長，合理分配任務(wù)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。
第四段：嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。
銀行作為金融行業(yè)的代表，需要內(nèi)勤工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真的態(tài)度。這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃蠛筒僮饕?guī)范，還學(xué)習(xí)了如何遵守行業(yè)規(guī)范和財務(wù)準(zhǔn)則，這是提高崗位職業(yè)素養(yǎng)的重要一環(huán)。
第五段：未來展望。
通過這次銀行內(nèi)勤培訓(xùn)，我明確感受到自己進(jìn)入銀行內(nèi)勤崗位的使命和責(zé)任。未來，我將會一如既往地謹(jǐn)慎持重，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成金融各項(xiàng)操作，保證銀行業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，真正發(fā)揮內(nèi)勤工作的作用，為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
總結(jié)：通過本次銀行內(nèi)勤培訓(xùn)，我深刻理解了崗位職責(zé)和核心貢獻(xiàn)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力、培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，并計劃在未來積極為銀行行業(yè)貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象和寶貴的回憶。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十二
我叫xxx，19xx年x年x日出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于xxxx金融學(xué)專業(yè)，金融工作年限22年。于19xx年7月在x市xx區(qū)xxx參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于20xx年1月到x農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。
從20xx年1月到這天已在x農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：
截止到20xx年末，xx支行考核利潤實(shí)現(xiàn)......
1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等狀況，克服困難，平時經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn)，用心與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。
根據(jù)xx地區(qū)的特點(diǎn)，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路，走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解xx地區(qū)的金融市場狀況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平，我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認(rèn)真分析研究，對合理推薦及時采納和總結(jié)，并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構(gòu)成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向。
根據(jù)xx地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于xx支行發(fā)展的指導(dǎo)意見，規(guī)劃出了xx支行未來幾年的發(fā)展方向。同時，通過發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢，市場變化、同業(yè)競爭手段等資料，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營潛力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
我清楚地明白，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能構(gòu)成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。
我感到，xx支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為xx支行歷各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想；自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想；大家在一齊工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
針對xx支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實(shí)，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心；二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路；三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦；四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果；五、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的用心主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用；六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關(guān)系；七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度；八、要有逐級負(fù)責(zé)意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人；九、要能夠客觀真實(shí)地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據(jù)；十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)職責(zé)之間的關(guān)系，不能因噎廢食。
“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，期望使中層管理人員對照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改善目標(biāo)，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
4、抓禮貌規(guī)范服務(wù)，樹農(nóng)商行形象。
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著x農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶帶給周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務(wù)習(xí)慣。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)活動，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，xx支行的禮貌規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《xx支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《xx支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級簽定職責(zé)書，落實(shí)職責(zé)，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
通過案件專項(xiàng)治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專項(xiàng)治理工作重要性及好處的認(rèn)識，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營銷。
為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險點(diǎn)，決定其是否為真正就應(yīng)支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素，我及時與信貸員進(jìn)行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人所嚇倒，因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé)。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風(fēng)險在必須程度上是能夠防范的。同時也強(qiáng)調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風(fēng)險點(diǎn)都思考到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險?！?/p>
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如xxx有限公司、xxx廠、xxx等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個xx市場乃至x市場，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使xx支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。
8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制。
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作，培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊(duì)和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn)，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套貼合實(shí)際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍?！八臓I銷機(jī)制”即：
一是立體營銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅持上、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營銷，收到很好的效果。
三是感情營銷，對公、儲蓄個網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。
四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭。
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識和行為，違反勞動紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、禮貌規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量十分嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。
改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。
3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng)。初來x農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)......
2、在今后的工作中，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究，更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十三
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。
49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)xx元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度。
2、身為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個人的交際潛力，比如和財務(wù)、倉庫每一天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。
2、在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清楚，給財務(wù)的單子和倉庫的單子，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
3、也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望透過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。
二、日常工作。
1、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒，在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務(wù)必遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
三、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。
四、嚴(yán)格遵守公司管理制度。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售狀況以及下周計劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。
3、近半年的工作中，我透過實(shí)踐學(xué)了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識，在工作之余報考會計班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的潛力，有時在去財務(wù)辦單子時也會學(xué)到很多的財務(wù)知識，但是作為新人，我深深明白，自己經(jīng)驗(yàn)還是十分欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十四
銀行內(nèi)勤是銀行的核心工作之一，負(fù)責(zé)各種金融業(yè)務(wù)的處理和管理，是銀行行業(yè)的重要組成部分。而作為一名銀行內(nèi)勤，我們更需要具備出色的專業(yè)技能和高效的工作能力。因此，不斷提升自己的能力，進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)成為了我們的必要選擇，下面就是我通過銀行內(nèi)勤培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容。
在此次培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了銀行日常業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、金融知識、防范與化解糾紛等方面的知識和技能。尤其是在日常業(yè)務(wù)操作方面，我們學(xué)習(xí)了銀行常見的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其操作步驟，包括銀行存取款業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及信用卡業(yè)務(wù)等方面的技能。同時，我們還了解了如何防范和化解各種突發(fā)狀況、交流技能和服務(wù)技巧等方面的知識。
第三段：培訓(xùn)的實(shí)踐。
通過課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，我們更深入地了解了銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過程，提高了自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。其中，實(shí)踐教學(xué)在我們的培訓(xùn)中占有很大的比重，通過實(shí)際操作，我們得以親身感受一些常見業(yè)務(wù)處理的流程和方法，更加深入的理解和掌握了銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技巧和流程。
第四段：培訓(xùn)的效果。
培訓(xùn)結(jié)束之后，不僅感動于老師的用心教學(xué)，更學(xué)習(xí)到了親身實(shí)踐中的本領(lǐng)，讓自己的工作技能得到了飛躍式的提升。我在工作時已逐漸應(yīng)用到學(xué)到的操作方式和服務(wù)技巧，更放心的在為客戶服務(wù)的路上前行。在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了更專業(yè)的知識和技能，也結(jié)交了更多的機(jī)緣，讓自己獲得了更多人生的體驗(yàn)和感悟。
第五段：總結(jié)。
銀行內(nèi)勤培訓(xùn)讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和注意事項(xiàng)，使我在實(shí)踐操作中得到了更有效的鍛煉和提高。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是有效提高自己工作能力的最基本方法之一。在銀行業(yè)務(wù)操作中，只有不斷學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，才能使我們在價值中擔(dān)綱銀行內(nèi)勤的角色，為自己的未來奠定牢固的基礎(chǔ)。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十五
在銀行，內(nèi)勤人員是起到承上啟下作用的重要一環(huán)。為了提高內(nèi)勤人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，銀行會定期進(jìn)行內(nèi)勤培訓(xùn)。我參加了最近一次的內(nèi)勤培訓(xùn)，獲益良多，特此總結(jié)體會，分享給大家。
首先，內(nèi)勤培訓(xùn)讓我更加了解了銀行的整體運(yùn)作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過實(shí)際操作和案例分析，我們深入了解了銀行內(nèi)勤的工作內(nèi)容、工作流程和風(fēng)險控制措施。這讓我更加明確了自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，也提高了我對銀行行業(yè)的認(rèn)知。
其次，內(nèi)勤培訓(xùn)拓寬了我的專業(yè)知識。銀行業(yè)務(wù)繁雜多樣，每個環(huán)節(jié)都需要內(nèi)勤人員掌握相關(guān)的知識和技能。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了包括存款、貸款、結(jié)算、國際結(jié)算等多個方面的銀行業(yè)務(wù)。通過模擬操作和實(shí)際案例的討論，我們逐漸掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)的核心知識和操作技巧。這不僅提高了我們的工作效率，還增加了我們在崗位上的競爭力。
另外，內(nèi)勤培訓(xùn)注重實(shí)踐操作，提高了我們的動手能力。銀行內(nèi)勤工作中，很多操作都需要快速準(zhǔn)確地完成。因此，內(nèi)勤培訓(xùn)將理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，讓我們親手實(shí)踐，熟悉各項(xiàng)操作流程。通過模擬操作和實(shí)際演練，我們不斷提高了自己的動手能力和工作效率。同時，培訓(xùn)中還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)作能力，使我們能夠更好地與同事合作，共同完成工作任務(wù)。
此外，內(nèi)勤培訓(xùn)也幫助我們提高了風(fēng)險防控意識。銀行業(yè)務(wù)涉及大量的資金和客戶信息，風(fēng)險控制是我們內(nèi)勤人員必備的能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了銀行的風(fēng)險管理制度和風(fēng)險防控措施，并通過案例分析和實(shí)際操作，深入了解了如何應(yīng)對風(fēng)險，保護(hù)客戶資金安全。這讓我們在實(shí)際工作中能夠做到高度警惕，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
總的來說，銀行內(nèi)勤培訓(xùn)對于內(nèi)勤人員的成長和發(fā)展起到了積極的推動作用。通過培訓(xùn)，我們更加了解了銀行的整體運(yùn)作，拓寬了自己的專業(yè)知識，提高了動手能力和風(fēng)險防控意識。我相信，這次內(nèi)勤培訓(xùn)的收獲將會對我的工作產(chǎn)生積極的影響，幫助我在銀行的職業(yè)生涯中更好地發(fā)展。同時，我也將把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)與同事分享，共同提高我們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作水平。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十六
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的.經(jīng)濟(jì)金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，《金在融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助，作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年xx月至xx月我行黨委書記xx行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持x分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在xx月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤x分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記x分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅持重大事項(xiàng)報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護(hù)集體和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提，繼續(xù)保持x交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢；另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1—11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在x地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實(shí)工作。在平時工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。
此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅定發(fā)展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一，要從x交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外，由于x地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。11月末，到我行個人貸款余額已達(dá)6億元，占比高達(dá)49、69%，個貸利息收入達(dá)到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達(dá)到0、21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。
第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從x地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險放在首位，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供方便快捷的服務(wù)；二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位；x交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為x交行這個大家庭的一員，我愿為x交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家！
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十七
作為一名銀行新聘主管，我一直以來秉持著對于挑戰(zhàn)的勇氣和熱情。當(dāng)我剛剛開始這個職位時，我意識到這將是一段新的旅程。我必須學(xué)習(xí)新的技能和知識，適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。然而，正是這種接受新的挑戰(zhàn)的心態(tài)，讓我能夠逐漸適應(yīng)并取得了不錯的成績。
第二段：主動學(xué)習(xí)和提升自己。
作為一名主管，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和管理的知識。同時，我也主動尋求外部的學(xué)習(xí)機(jī)會，比如參加行業(yè)研討會和相關(guān)培訓(xùn)課程。通過不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解銀行的發(fā)展趨勢和市場變化，并且能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第三段：善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為一名主管，與團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。在工作中，我始終堅持以團(tuán)隊(duì)為中心的工作觀念，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員共同努力，激發(fā)他們的工作潛力。我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，及時傳遞信息和反饋。同時，我也注重與其他部門的合作，與他們建立良好的工作關(guān)系，確保工作的順利進(jìn)行。
第四段：處理復(fù)雜問題的能力。
作為一名主管，我常常需要面對和解決各種復(fù)雜的問題。這些問題可能涉及到客戶投訴、風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面。在處理這些問題時，我會盡力尋找最佳解決方案，并與相關(guān)人員進(jìn)行討論和協(xié)商。我會綜合考慮不同的因素，權(quán)衡利弊，做出明智的決策。通過不斷處理問題，我不僅提升了自己的問題解決能力，也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第五段：積極反思和總結(jié)。
作為一名銀行新聘主管，我始終保持積極主動的態(tài)度。每當(dāng)我完成一項(xiàng)工作或面對一個挑戰(zhàn)時，我都會進(jìn)行反思和總結(jié)。我會思考自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并尋找改進(jìn)的方法和途徑。我也會從他人身上汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過積極反思和總結(jié)，我能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，并且為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任銀行新聘主管的過程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過積極主動地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通，處理復(fù)雜問題的能力以及積極反思和總結(jié)，我不斷成長和進(jìn)步。作為一名銀行新聘主管，我知道自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升，但我堅信只要保持積極的心態(tài)和努力，我將能夠取得更好的成績，并成為一名出色的主管。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十八
從2010年8月2日加入鑫遼北這個大家庭以來，已有一年多的時間了，一年多的時間我在鑫遼北收獲的除了愛還有自身的成長，特別是在近三個月?lián)蔚禺a(chǎn)事業(yè)部見習(xí)內(nèi)勤主管以來，更學(xué)習(xí)到了很多以前接觸不到的管理知識。
最初擔(dān)任地產(chǎn)事業(yè)部見習(xí)內(nèi)勤主管一職時，由于本身沒有給自己一個正確的定位，也因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)的不足，所以在工作的開展中遇到很多困惑，例如：做事情不懂得適當(dāng)放手，沒有給內(nèi)勤足夠的自我發(fā)揮空間，導(dǎo)致自己很疲憊，內(nèi)勤工作能力進(jìn)步也比較緩慢。又如：經(jīng)常沒有將自己放在一個管理者的位置思考問題，導(dǎo)致很多政策不能很好的貫徹。
但是隨著對這一職位的慢慢適應(yīng)和不斷實(shí)踐以及在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助之下，我漸漸開始勝任這一職位并開始有了很多自己的想法。在日常工作中，部門內(nèi)勤遇到困惑時，我會根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給她做適當(dāng)?shù)姆治?，引?dǎo)她自己將問題很好的解決。我會站在一個初級管理者的角度上審視很多問題，并及時地與領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員溝通收集意見反饋，根據(jù)實(shí)際工作情況適時調(diào)整內(nèi)勤工作流程和提出一些解決方案。也會在日常的工作中不斷的引導(dǎo)和調(diào)整部門內(nèi)勤的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力，逐步建立對團(tuán)隊(duì)和公司的歸屬感、責(zé)任感。
責(zé)任落實(shí)到崗，崗位落實(shí)到人。但在實(shí)際工作中我也漸漸發(fā)現(xiàn)了內(nèi)勤。
職責(zé)，保證地產(chǎn)事業(yè)部的每一位內(nèi)勤都是優(yōu)秀的多面手。
在未來的工作中，我會以一個管理者的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力提。
高管理水平，為部門內(nèi)勤做好榜樣，為業(yè)務(wù)人員簽單解除后顧之憂，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好助手！
請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
沈陽*********有限公司。
地產(chǎn)事業(yè)部。
2011-9-22。
銀行內(nèi)勤主管心得體會版篇十九
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，《金在融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助，作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年xx月至xx月我行黨委書記xx行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持x分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在xx月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤x分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記x分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅持重大事項(xiàng)報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護(hù)集體和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提，繼續(xù)保持x交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢；另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在x地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實(shí)工作。在平時工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。
此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅定發(fā)展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一，要從x交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外，由于x地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。11月末，到我行個人貸款余額已達(dá)6億元，占比高達(dá)49、69%，個貸利息收入達(dá)到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達(dá)到0、21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識，創(chuàng)造條件，大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。
第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從x地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險，在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此，今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu)，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量，把化解貸款風(fēng)險放在首位，切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三，繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù)，與中介聯(lián)系爭攬客戶，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供方便快捷的服務(wù)；二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位；x交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為x交行這個大家庭的一員，我愿為x交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9438625.html】
