在一段時間內(nèi)積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)都可以寫進(jìn)心得體會中。撰寫心得體會不僅要注意給出自己的看法，也要注意給出相應(yīng)的理由和證據(jù)。心得體會是在工作、學(xué)習(xí)或生活過程中，通過總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗和感悟，形成的一種文字表達(dá)形式。它可以反思過去的經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對今后的發(fā)展和改進(jìn)提供指導(dǎo)和啟示。寫心得體會是一個反思自己的機(jī)會，有助于提高自我認(rèn)知和個人成長。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要明確寫作目的和主題，清楚表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)。其次，要有具體的參考材料或案例，用以支撐自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗。同時，要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，避免語句冗長和模糊不清。最后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此己涂偨Y(jié)，找出自己的不足和改進(jìn)方向。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些寫作思路和啟示。在寫作過程中，要根據(jù)實際情況進(jìn)行創(chuàng)作，不要完全照搬范文，保持個人獨(dú)特性和觀點(diǎn)的表達(dá)。通過寫心得體會，我們可以更好地了解自己，促進(jìn)個人成長和進(jìn)步。讓我們一起來看看吧。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇一
樂山是一座擁有悠久歷史文化和自然風(fēng)光的城市，作為一名大學(xué)生，我有幸能夠參加樂山旅游實訓(xùn)，深入了解這座城市。在實習(xí)期間，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多收獲和體驗。以下是我的報告心得體會。
第二段：實訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
在參加實訓(xùn)前，我做了充分的準(zhǔn)備工作，包括收集樂山文化、歷史和旅游景點(diǎn)資料，學(xué)習(xí)導(dǎo)游的相關(guān)知識和技能等。此外，我還了解了團(tuán)隊的分工和合作方式，為實訓(xùn)做好了全面的準(zhǔn)備。
第三段：實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與收獲。
實訓(xùn)期間，我們的團(tuán)隊參觀了樂山大佛、峨眉山、樂山熊貓基地等眾多景點(diǎn)。在實踐中，我面臨了很多挑戰(zhàn)，如語言溝通困難、工作時間長、體力消耗大等。然而，通過這些困難與挑戰(zhàn)，我學(xué)會了更好地協(xié)作和溝通，更加熟練地運(yùn)用導(dǎo)游技巧，提升了自己的工作效率。
第四段：體驗留下的深刻印象。
在樂山旅游實訓(xùn)中，我最深刻的體驗是樂山大佛所帶來的震撼。當(dāng)我站在大佛腳下時，感受到了它巨大的氣勢和歷史的厚重。同樣令我印象深刻的是樂山熊貓基地，我感受到了這里保護(hù)熊貓的堅定決心和科普教育的重要性。
第五段：總結(jié)。
通過樂山旅游實訓(xùn)，我增長了見識，提高了自己的素質(zhì)和技能。我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難，與他人更好地合作，更加深入地了解我所生活的這個國家。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，這次樂山旅游實訓(xùn)給我?guī)砹松羁痰捏w驗，在我人生道路上留下了寶貴的記憶。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇二
近年來，旅游事業(yè)迅速發(fā)展，越來越多的人選擇旅游作為放松心情、體驗不同文化的方式。然而，在旅行過程中，意外情況難以避免。為了能夠提供及時有效的急救服務(wù)，我參加了一次旅游急救實訓(xùn)，并在此次實訓(xùn)中有了許多體會和心得。以下是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)和反思。
首先，我意識到旅游急救的重要性。在以往的旅行中，我常常忽視了意外發(fā)生的可能性，沒有準(zhǔn)備合適的急救知識和器材。然而，在實際的急救場景中，每一秒都可能決定一個人的生死，即使是最簡單的急救知識和技能也可以起到至關(guān)重要的作用。通過這次實訓(xùn)，我了解到各種緊急情況的處理方法，學(xué)會了正確的急救流程和技巧。我深刻認(rèn)識到，只有在緊急情況下掌握急救技能，才能在旅行中及時保護(hù)自己和他人的安全。
其次，我體會到實踐對于急救技能的重要性。在實際的急救場景中，操作是最為關(guān)鍵的。在課堂上，我們通過模擬演練了常見的急救技術(shù)，掌握了各種急救器械的使用方法。然而，在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有那么熟練，需要不斷反復(fù)練習(xí)和實踐。通過不斷的實操，我逐漸掌握了正確的急救姿勢和手法，提高了自己的反應(yīng)能力。實踐不僅鍛煉了我的技能，還增強(qiáng)了我的信心和冷靜處理緊急情況的能力。
另外，我明白了合作的重要性。在急救過程中，一個人的能力和經(jīng)驗是有限的，而一個團(tuán)隊的力量卻是無窮的。通過團(tuán)隊合作，多人能夠同時協(xié)作，提高急救效率，降低風(fēng)險。在實訓(xùn)中，我們分工合作，互相交流和配合，共同應(yīng)對各種急救情況。這種合作不僅提高了我們的效率，還使我們更加信任彼此，增加了工作的愉快度，減少了緊急情況下的壓力。因此，團(tuán)隊合作對于旅游急救來說，是至關(guān)重要的。
此外，我也認(rèn)識到急救知識的學(xué)習(xí)是一個持久的過程。急救技能不是一蹴而就的，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。在實訓(xùn)中，我雖然掌握了一些基本的急救知識和技能，但我也發(fā)現(xiàn)自己的不足。有些緊急情況我并沒有完全掌握相關(guān)的知識和處理方法，還需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實踐。因此，我決心繼續(xù)學(xué)習(xí)急救知識，通過教材、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷提高自己的水平，以便能在旅行中更好地保護(hù)自己和他人的安全。
總之，通過這次旅游急救實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了旅游急救的重要性，體會到了實踐對于急救技能的重要性，明白了合作的重要性，也認(rèn)識到急救知識的學(xué)習(xí)是一個持久的過程。這次實訓(xùn)為我提供了一個鍛煉的平臺，讓我更好地了解了旅游急救的實際操作，有效地提高了我的急救能力。我相信，在以后的旅行中，我能更加冷靜、迅速地應(yīng)對各種緊急情況，積極幫助他人，為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇三
旅游急救是一門意義重大的課程，能夠幫助旅行者在遇到突發(fā)狀況時及時做出正確的處理和救治。在我們進(jìn)行了近期的實訓(xùn)后，我對旅游急救有了更深刻的理解和認(rèn)識。通過實際操作和學(xué)習(xí)，我感受到了旅游急救的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。下面，我將從實訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、團(tuán)隊合作、責(zé)任意識和成就感五個方面，分享我在這次實訓(xùn)中的心得體會。
首先，實訓(xùn)過程中所接觸的內(nèi)容非常全面且豐富。我們學(xué)習(xí)了常見的急救方法和技巧，包括心肺復(fù)蘇、止血包扎、胸外按壓、創(chuàng)可貼使用等等。這對于我們應(yīng)對常見的旅游急救問題提供了極大的幫助。同時，我們還學(xué)習(xí)了急救裝備的使用和維護(hù)，如AED的操作和保養(yǎng)。這些內(nèi)容的全面性和實際性，為我們在日常生活中和旅行中的應(yīng)急處理提供了寶貴的指導(dǎo)。通過實際操作的實訓(xùn)，我們不僅牢固掌握了這些知識和技能，而且對急救過程中的步驟和要點(diǎn)有了更深入的理解。
其次，這次實訓(xùn)讓我對急救技能有了顯著的提升。在實際操作中，我們模擬了不同的急救場景，熟練運(yùn)用所學(xué)技巧來處理緊急情況。這種實踐性的訓(xùn)練，讓我對急救技能的運(yùn)用更加自信和流暢。特別是在進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇時，我深刻體會到了正確操作的重要性。通過不斷訓(xùn)練和反復(fù)實踐，我不斷改進(jìn)自己的操作技巧，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
團(tuán)隊合作也是這次實訓(xùn)中十分重要的一部分。在處理緊急情況時，每個人都需要扮演不同的角色，密切配合，確保處理過程的順利進(jìn)行。我們通過角色模擬的活動，鍛煉了團(tuán)隊合作的能力，提高了溝通和配合的技巧。通過實踐演練，大家的默契和配合能力得到了明顯提升。通過這次實訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊合作對于急救工作的重要性，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能更好地應(yīng)對緊急情況。
在實訓(xùn)中，我也意識到了作為一個急救人員應(yīng)該具備的責(zé)任意識。急救人員需要在緊急情況下冷靜應(yīng)對，及時采取有效措施，這種工作需要高度的責(zé)任感和緊迫感。在實訓(xùn)中，我們每個人都要時刻保持警惕，提醒和幫助身邊人注意安全和健康問題。這提醒了我，在旅行中和生活中，我們都應(yīng)該時刻關(guān)注身邊的人和事，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
最后，這次實訓(xùn)帶給我巨大的成就感。在實際操作中，我不僅在模擬情景中成功處理了緊急狀況，還通過測試和考核取得了優(yōu)秀的成績。這次實訓(xùn)的成功讓我對自己的實踐能力和知識儲備充滿了信心。同時，也在我心中種下了對旅游急救事業(yè)的熱情。我愿意將所學(xué)的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際中，為旅行者的安全保駕護(hù)航，為他們提供及時救治的服務(wù)。
通過這次旅游急救實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了旅游急救的重要性，提高了應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。同時，我也明白了團(tuán)隊合作、責(zé)任意識和成就感對于急救人員的重要性。通過實踐操作，我不僅提升了技能，也激發(fā)了對旅游急救事業(yè)的熱愛。我相信，在未來的旅行中，我將能夠更好地應(yīng)對突發(fā)狀況，為他人提供及時的援助和救治。旅游急救實訓(xùn)讓我從中受益匪淺，這正是我對這門課程的最好回應(yīng)和體會。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇四
工業(yè)旅游實訓(xùn)是一種以參觀工業(yè)企業(yè)為主題的實踐活動，旨在通過生動的實踐體驗，使學(xué)生對實際工業(yè)生產(chǎn)過程和企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行深入了解，提高學(xué)生的實際操作能力和實際應(yīng)用能力，促進(jìn)工學(xué)結(jié)合。在完成本次工業(yè)旅游實訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我有了許多新的收獲和感悟，同時也體會到工業(yè)旅游實訓(xùn)的重要性。
第二段：收獲
通過本次工業(yè)旅游實訓(xùn)，我對工業(yè)生產(chǎn)流程及其各個方面有了更全面的了解。在參觀半導(dǎo)體集成電路制造企業(yè)時，我深刻認(rèn)識到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。在生產(chǎn)車間參觀時，由于半導(dǎo)體制造生產(chǎn)過程的特殊性質(zhì)，我們的參觀在進(jìn)入車間前要進(jìn)行換裝，穿上無塵服和防靜電鞋。半導(dǎo)體制造過程中，任何一個小小的污染或者微小的誤差都會使產(chǎn)品質(zhì)量降低、產(chǎn)量下降，甚至導(dǎo)致受損和損失。由此可見，準(zhǔn)確認(rèn)真的執(zhí)行細(xì)節(jié)措施，對于生產(chǎn)的重要性。
第三段：感悟
工業(yè)旅游實訓(xùn)不僅可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力，還可以增強(qiáng)我們對工業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。這次工業(yè)旅游讓我深刻體會到科技的重要性。隨著科技的發(fā)展，半導(dǎo)體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一系列現(xiàn)代技術(shù)的不斷提升，工業(yè)企業(yè)也不斷積極開展技術(shù)研發(fā)和更新設(shè)備，提高企業(yè)生產(chǎn)效益。同時，也可以通過工業(yè)旅游實踐掌握企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識，從而對企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展做出更為合理、科學(xué)的判斷。
第四段：體會
除此之外，我還意識到工業(yè)旅游實訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯發(fā)展的幫助。通過參觀學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于專門技術(shù)人才的需求非常大，所以學(xué)習(xí)和掌握一門實際應(yīng)用型的技術(shù)很重要。同時，工業(yè)企業(yè)的管理水平也對個人職業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的啟示作用。作為未來的管理者，我們需要在工業(yè)旅游實訓(xùn)中多從企業(yè)的視角思考問題，在實踐中學(xué)習(xí)和體驗好的管理模式，為將來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)
總而言之，工業(yè)旅游實訓(xùn)可以深化學(xué)校教育，提高學(xué)生未來的實踐應(yīng)用能力，同時讓學(xué)生掌握更多的知識和經(jīng)驗，為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過工業(yè)旅游實訓(xùn)這種形式的教育，可以培養(yǎng)更多的具有實踐能力和創(chuàng)新意識的人才，從而更好地為我們的社會和國家發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇五
工業(yè)旅游實訓(xùn)是一項學(xué)生實踐活動，通過參觀工業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)設(shè)備，管理機(jī)制，市場策略和科技創(chuàng)新等方面的知識，增加學(xué)生對工業(yè)化發(fā)展的實際了解，提高學(xué)生的技能和創(chuàng)新意識。今天，在我完成工業(yè)旅游實訓(xùn)報告之后，我想分享一些我的心得體會。
一、實踐是最好的老師
無論是什么知識或者技能，只有通過親身實踐，才能更好地掌握和了解。而工業(yè)旅游實訓(xùn)就是一種實踐活動，它不僅僅是一個學(xué)生到企業(yè)參觀，觀摩，學(xué)習(xí)，還要求學(xué)生去親身體驗一些實際的操作，比如說生產(chǎn)某種零部件或產(chǎn)品等等。
當(dāng)我第一次來到工廠的時候，我被生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔，設(shè)備的繁多和流水線式的作業(yè)方式所震撼。而當(dāng)我參與某個環(huán)節(jié)的時候，我才真正體會到工藝流程的復(fù)雜和操作的技巧。通過這次實踐，我深刻感受到，實踐是最好的老師，只有通過親身去經(jīng)歷一個過程，才能更好地了解其中的精髓。
二、觀察細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題
當(dāng)我站在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候，我發(fā)現(xiàn)自己眼前所看到的并不只是宏偉的大樓和龐大的機(jī)器，還有工人們細(xì)致的操作和設(shè)備上微小的標(biāo)記。這些細(xì)節(jié)讓我開始思考一些問題：為什么這個部件要放這里？這個機(jī)器上數(shù)個不同顏色的標(biāo)記是什么意思等等。我認(rèn)為工業(yè)旅游是一次鍛煉觀察能力和從細(xì)節(jié)尋找問題的機(jī)會，當(dāng)我們認(rèn)識到這些細(xì)節(jié)，我們能夠更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，甚至提出合理地解決方案。
三、實踐帶來的反思
工業(yè)旅游實訓(xùn)最有價值的一點(diǎn)就是帶來的反思。參觀完企業(yè)后，我開始思考一些問題，比如，企業(yè)的管理機(jī)制，生產(chǎn)線上可能存在的風(fēng)險，人力資源管理等等。這些問題需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考，越多的反思，就越能真正意識到企業(yè)的發(fā)展面臨的實際問題，從而提出合理有效的解決方案。
除此之外，從實踐中反思也能夠引導(dǎo)我們回到自己，思考自己在整個實踐中的表現(xiàn)，自己的不足與優(yōu)點(diǎn)，并不斷改進(jìn)和完善自己。
四、交流與合作
在工業(yè)旅游實訓(xùn)當(dāng)中，學(xué)生們需要相互合作，既有團(tuán)隊合作，也有小組內(nèi)合作。比如，我們在操作某些設(shè)備時，有時候需要配合精確的操作或者提供必要的手段。通過這個過程，我們不僅能夠?qū)で笏藥椭捅磉_(dá)自己的想法，而且能夠加強(qiáng)彼此之間的合作和理解。
五、實踐帶來的收獲
通過這次實踐，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。比如，了解機(jī)械設(shè)備的工作原理，學(xué)習(xí)實際的生產(chǎn)操作技術(shù)，并且認(rèn)識到企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗。這些知識和經(jīng)驗都值得在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)光大。
總之，工業(yè)旅游實訓(xùn)是一次非常有意義的學(xué)習(xí)體驗，它不僅僅能夠增加學(xué)生對工業(yè)生產(chǎn)的實際了解，提高技能和創(chuàng)新意識，還能夠在觀察、思考、交流和收獲等方面給學(xué)生帶來一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇六
工業(yè)旅游實訓(xùn)是為幫助學(xué)生更好地了解國內(nèi)外工業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，提高其工業(yè)素養(yǎng)而設(shè)立的教學(xué)模式。而撰寫工業(yè)旅游實訓(xùn)報告則是將實地訪問與理論知識相結(jié)合，對所學(xué)知識進(jìn)行深度剖析的重要方式。通過工業(yè)旅游實訓(xùn)與報告撰寫，學(xué)生們能夠更好地理解工業(yè)生產(chǎn)的流程和技術(shù)，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
第二段：介紹工業(yè)旅游實訓(xùn)和報告的內(nèi)容和方式
工業(yè)旅游實訓(xùn)包括參觀企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、科技園區(qū)等，通過實地考察及與企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員等進(jìn)行交流，了解企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的信息。而報告撰寫則要求學(xué)生對參觀企業(yè)的情況進(jìn)行詳盡記錄、分析和總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，以及將所學(xué)理論知識與實地考察相結(jié)合，為日后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
第三段：談?wù)劰I(yè)旅游實訓(xùn)對學(xué)生的影響
通過工業(yè)旅游實訓(xùn)，學(xué)生不僅能夠了解工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來方向，更能夠感受到企業(yè)之間的差異和優(yōu)劣之處，從而激發(fā)學(xué)生對創(chuàng)新思維和實踐能力的提高。在實地參觀過程中，學(xué)生還能夠領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐臍v史文化和地域特性，提高自己的人文素養(yǎng)。
第四段：談?wù)剤蟾孀珜憣W(xué)生的幫助
撰寫工業(yè)旅游實訓(xùn)報告需要對所學(xué)知識進(jìn)行深度剖析和理解，運(yùn)用所學(xué)的方法和理論分析企業(yè)狀況，并提出自己的看法和建議。通過報告撰寫，不僅可以加深對所學(xué)知識的理解，更能夠提高自己的寫作與表達(dá)能力。在將來的求職過程中，能夠更好地展現(xiàn)自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：總結(jié)工業(yè)旅游實訓(xùn)的意義和價值
工業(yè)旅游實訓(xùn)和報告撰寫是一種針對大學(xué)生的教學(xué)模式，旨在使學(xué)生更好地了解工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，并提高自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過此舉，學(xué)生們能夠養(yǎng)成勤思考、勤實踐、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣，為日后的就業(yè)和發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇七
學(xué)院開展的工學(xué)結(jié)合，是我們踏入社會之前的一次大練兵，是鍛煉我們堅強(qiáng)決定的推動器，是檢驗我們的試金石?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，或許我們的表現(xiàn)離老師和企業(yè)的期望還有一些差距；或許實現(xiàn)與夢想還有一段距離；或許長成參天大樹的道路還坎坷曲折；或許還有人在感嘆命運(yùn)、抱怨現(xiàn)實。然而，無論如何，我們都經(jīng)歷了工學(xué)結(jié)合的大考驗，感悟了許多，學(xué)到了許多，收獲了許多。我們在不知不覺中生根、發(fā)芽、成長、長大?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，富有意義，也充滿了樂趣。有的學(xué)會了收銀的要領(lǐng)，有的學(xué)會了調(diào)酒的技巧，有的學(xué)會了餐廳禮儀。雖然工作很辛苦，但大家都能體會到這句話的深刻內(nèi)涵：工作并不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼光?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，當(dāng)一輪紅日冉冉升起，新的一天開始的時候，大家都會早早的起來，積極熱情的投入當(dāng)天的'工作中去。炎熱的夏天，我們用真誠帶給客人一片陰涼。寒冷的冬天，我們用真誠帶給客人春的暖意。我們的表現(xiàn)不僅代表的是自己，也代表的是學(xué)院的形象。脫去年少的輕狂，逐漸變得成熟穩(wěn)重。學(xué)會了感恩，學(xué)會了包容，學(xué)會了快樂的工作，會了幽默的去面對困難挫折。
當(dāng)然在初涉社會中讓我感覺到了，知識創(chuàng)造價值，體會到了：學(xué)歷、能力，做人更重要，在企業(yè)中了解一個企業(yè)的管理，工作流程和運(yùn)作方式，學(xué)校的管理模式，讓我有了一個堅實的基礎(chǔ)去適應(yīng)企業(yè)的這種管理模式。在企業(yè)里我學(xué)會了怎樣去適應(yīng)一個從未接觸的環(huán)境和怎樣去融入工作團(tuán)隊之中，怎樣去從交流中學(xué)習(xí)，從中讓我感受到了一個人的發(fā)展離不開環(huán)境，離不開團(tuán)隊，離不開與人交流。從而看來在未來社會中，能否懂得與人溝通，能否建立良好的人際關(guān)系式一個人能否取得成功的關(guān)鍵。
雖然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很無奈，在外面實實在在的社會，生活中的酸甜苦辣和學(xué)校課堂生活相比較，外面的生活更加豐富多彩，在面對工作壓力及挑戰(zhàn)和更加復(fù)雜的人際關(guān)機(jī)的時候，有時會一面為缺乏經(jīng)驗感到很無奈，為學(xué)歷不高很無奈，經(jīng)過此次工學(xué)結(jié)合，我體會到了是在學(xué)校無法體會的，比如：在學(xué)校你不會因為你的一句話而得罪你的老師，但是在企業(yè)里面有時候就會因為你的一句話，而讓你在這個圈子中難以立足。怎樣處理好工作中的人際關(guān)系將是當(dāng)今大學(xué)生踏入社會的一大難題。這次工學(xué)結(jié)合真的對我個人影響很大，第一次出來打工，感受到了賺錢的艱難，在那么辛苦乏味的工作條件下，我們堅持了下來，很不容易，我們懂得了很多道理“態(tài)度決定一切”“堅持就會成功”“沒有做不到的事情，除非你沒有做”“做得越多懂得越多”等等，從開始的認(rèn)為不可能到后來的輕而易舉，我們是在實踐中一點(diǎn)一點(diǎn)的走過來，積累過來才能實現(xiàn)的。
非常感謝學(xué)院給我們這個鍛煉的機(jī)會，讓我們提前感受到了社會，知道了社會是什么樣。感謝一直陪伴我們的老師，是他們的鼓勵給了我們待下去的勇氣。感謝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝他們教會了我們?nèi)绾芜m應(yīng)這里的環(huán)境。還有我們的父母，因為我們明白了他們賺錢的艱難。此外還知道在一個企業(yè)里作為管理要做好工作的難度，所需要花費(fèi)的心思，怎樣讓自己的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)凝聚起來等等，通過本次實習(xí)使我積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工管理的角色轉(zhuǎn)換，為我畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力?？傊W(xué)結(jié)合使我身心得到極大的提高，我知道我的知識還很欠缺，以后在學(xué)校里我會更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和專業(yè)技能，努力做到理論與實踐相結(jié)合，為以后再次踏入社會而做充分的準(zhǔn)備。相信我一定可以的，加油。
（精選5篇）我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理......
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇八
根據(jù)教學(xué)計劃的安排，在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學(xué)生于__年4月下旬起至6月中旬止到無錫進(jìn)行了為期五十天的實習(xí)，圓滿完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，現(xiàn)總結(jié)如下：
二、措施扎實，是做好實習(xí)工作的保證。
1、做好思想政治工作。
做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動員，真正把思想統(tǒng)一到實習(xí)工作中來，帶隊老師能結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學(xué)生的專業(yè)實際、思想實際，精心準(zhǔn)備，仔細(xì)分析主客觀因素，讓學(xué)生明白這次實習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實習(xí)工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中，還結(jié)合__提出的以“____”為主要內(nèi)容的新時期社會主義榮辱觀進(jìn)行宣傳教育，把思想教育工作與社會實踐相結(jié)合，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，展現(xiàn)新時期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，開展了以“為學(xué)校爭光，為系部添彩，為社會作貢獻(xiàn)，為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動，激發(fā)學(xué)生的熱情，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。與此同時，還要對學(xué)生進(jìn)行安全教育(如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時傳遞有關(guān)實習(xí)的各種信息、傾聽領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求，帶隊老師們做出有利于實習(xí)工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實習(xí)期間，沒有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《04旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)要求》和《做好實習(xí)的八條紀(jì)律》，每個同學(xué)都在《04旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)保證書》上簽了字。根據(jù)實習(xí)單位和學(xué)生的不同情況，我們把全班學(xué)生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社，每個組明確一名組長負(fù)責(zé)考核，帶隊老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請假的，必須經(jīng)過實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長和帶隊老師的批準(zhǔn)，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習(xí)之前，我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習(xí)生百分考核實施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解，與學(xué)分掛鉤?？己瞬扇∽咴L、調(diào)查、互相測評、實習(xí)單位綜合評價等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績?？己朔謨纱芜M(jìn)行，初評和總評，最后進(jìn)行綜合評估。要求每個實習(xí)生在做好工作的同時，認(rèn)真填寫自己的《實習(xí)手冊》，撰寫心得體會文章和實習(xí)論文進(jìn)行交流。
4、做好親情服務(wù)工作。
學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律，到了實習(xí)單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況，體貼學(xué)生，及時為他們提供服務(wù)，解決他們的實際問題。如：我們住在一所大學(xué)招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學(xué)生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對這一實際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學(xué)生省錢，又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想，最終得到了圓滿地解決，為學(xué)生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實習(xí)工作中去。
5、做好實習(xí)指導(dǎo)工作。
實習(xí)期間，我們根據(jù)學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習(xí)單位的情況，盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一，側(cè)重提高應(yīng)變能力，與實習(xí)單位共同制訂實習(xí)方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習(xí)指導(dǎo)老師，通過輔導(dǎo)和示范，讓學(xué)生模仿，老師指導(dǎo);二是讓實習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”，認(rèn)真講，輪流練，相互聽;三是主動為游客義務(wù)試講，讓游客評;四是帶隊老師組織考，相互比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進(jìn)步快、應(yīng)變能力相對強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進(jìn)行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會“大三維”跨越的大學(xué)生來說，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會、了解社會，更好地服務(wù)社會。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，也能獲得相關(guān)管理方面的技巧，了解實習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運(yùn)作的，上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個崗位都有其特點(diǎn)，都有學(xué)問，熟悉這些情況，對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應(yīng)能力、促進(jìn)教學(xué)相長等大有好處。實習(xí)期間，恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機(jī)會，選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會服務(wù)工作，讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務(wù)人才的要求，也豐富了實習(xí)經(jīng)歷。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇九
旅游實訓(xùn)室是大學(xué)旅游專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生實操能力的重要環(huán)節(jié)之一。通過實地探訪、模擬操作和案例研究等方式，學(xué)生可以全面了解旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提高自己的實踐能力和解決問題的能力。在這個特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境中，我收獲了很多，不僅充實了自己的專業(yè)知識，而且培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。以下是我在旅游實訓(xùn)室的心得體會。
首先，旅游實訓(xùn)室為我提供了一個親身體驗旅游行業(yè)的機(jī)會。在實踐中，我參與了旅游企業(yè)的實際運(yùn)營和管理，并學(xué)習(xí)了如何處理行業(yè)內(nèi)的各種問題。例如，我親身經(jīng)歷了組織一次團(tuán)隊活動的過程，從目的地的選擇、線路規(guī)劃、預(yù)算編制到人員安排等等，每個環(huán)節(jié)都需要我們仔細(xì)考慮，并且還要面對突發(fā)事件的處理。通過實踐，我充分了解了在旅游行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為將來從事旅游行業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次，旅游實訓(xùn)室培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識。在實踐中，我不僅增強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，還學(xué)會了與他人合作，共同完成任務(wù)。在實踐中，我們時常需要與同伴進(jìn)行討論、交流和協(xié)作，共同解決問題。每個人都要發(fā)揮自己的優(yōu)勢并貢獻(xiàn)自己的力量，讓整個團(tuán)隊可以高效地完成任務(wù)。通過這種合作的方式，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的選擇，并為了共同的目標(biāo)而努力。這些都是在旅游行業(yè)中必不可少的能力，對我的未來職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
再次，旅游實訓(xùn)室強(qiáng)調(diào)實際操作和解決問題的能力。在實踐中，我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要進(jìn)行實際操作。例如，我們需要實地考察旅游景點(diǎn)，了解景點(diǎn)的情況，并根據(jù)實際情況提出改進(jìn)的建議。在這個過程中，我學(xué)會了如何做有效的數(shù)據(jù)采集和分析，如何解決實際問題。這些能力對于我將來在旅游行業(yè)的工作中非常重要，讓我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
最后，旅游實訓(xùn)室還培養(yǎng)了我的人際交往能力和溝通能力。在實踐中，我們需要與各種各樣的人打交道，與客戶、合作伙伴、同事等進(jìn)行溝通和合作。通過這個過程，我學(xué)會了傾聽他人的需求和意見，并且能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。良好的人際交往和溝通能力是在旅游行業(yè)中成功的重要因素之一，它讓我能夠更好地與他人合作，解決問題，并實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
總而言之，旅游實訓(xùn)室是我大學(xué)期間最有價值和最難忘的經(jīng)歷之一。通過這個實踐環(huán)節(jié)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了實際操作能力、團(tuán)隊合作意識、問題解決能力和溝通能力。它為我今后從事旅游行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，讓我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，讓我取得更好的成績并取得更大的成功。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十
實訓(xùn)前一天，我們坐著學(xué)校的校車向廣州校區(qū)駛?cè)ァＰ侣剤蟮勒f廣州的居民到40、50歲中年，肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信，但真正到了廣州這個國際化工業(yè)化的大城市之后，才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因為對新環(huán)境不適應(yīng)，第一天就一直打噴嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同學(xué)多少都有不同的癥狀，還好的是，個人適應(yīng)能力較強(qiáng)，過了24小時準(zhǔn)沒事。實訓(xùn)是好事，但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品，外語系女生都當(dāng)男生用了。最令人費(fèi)解的是，廣州校區(qū)的校門可是很多，要到達(dá)目的地——板房，真的費(fèi)了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點(diǎn)要準(zhǔn)時在地鐵口會和，距離約定時間還很充裕。第一次來廣州，不免充滿好奇。跟同學(xué)去海珠廣場逛了逛，那里到處都是批發(fā)市場，要什么有什么，簡直是購物天堂，看得我們眼花繚亂，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是一個樣。到最后，我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴(yán)肅，所以進(jìn)去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹，桃花開得盛，讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看，那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂，估計是來了解教堂歷史的，此時我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準(zhǔn)時間，我們?nèi)缙诘恼业搅伺弥拚尽＠蠋熈伎嘤眯牡刂v了一些實訓(xùn)期間的注意事項。比如，未經(jīng)允許不可擅自離職；若遇到突發(fā)情況要及時匯報，打給老師或者經(jīng)理都行；身體不適應(yīng)的同學(xué)學(xué)校會安排提前回校，等等。交代完后，我們來到了會展中心，看著我們未來幾天即將工作的場所，不免會有一種期待。大家有的拿出手機(jī)在照相，多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜，接下來重新給我們每個人分配了明天的工作，我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒，組長給我們帶來了第一份“禮物”，是的，我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場白，那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實訓(xùn)第一天，為了不遲到，我們6:00就早早起床了，加上學(xué)校的后門沒開，我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵，總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學(xué)已經(jīng)司空見慣了吧，我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到，反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作，所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好，大概要做些什么，應(yīng)該怎么做？第一天開館肯定是很多人的，這點(diǎn)可以肯定，事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作，聽起來很威風(fēng)吧！但這活也不容易，一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來，白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂，看得我眼花繚亂，忙得我手忙腳亂。一天下來，累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻，看的不亦樂乎，可真會挑時間享受。接近13點(diǎn)，被通知去吃飯，還好中午有盒飯吃，謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補(bǔ)充能量，估計是餓壞了，吃得比平時都干凈。
實訓(xùn)第二天，相比起第一天，確實是熟練了不少，這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁，來參展的觀眾們都會很配合我們的工作，偶爾開心的時候還會說聲“thankyou”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)館都要掃一次胸前戴的卡，這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣，這是我們的工作，做好本職工作是我們的職責(zé)，按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩，我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是，外國人都很風(fēng)趣，甚至?xí)χ鴶z像頭擺可愛的表情，完了還會親切的說聲“thankyou”“okay,thanks”，表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是，一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士，她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說，這個不需要回收，還是你拿著吧。她微笑著說，反正我放著也沒用，不要浪費(fèi)了，還是拿還給你們吧！看似簡單的舉動，但進(jìn)進(jìn)出出上萬的觀眾，卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉，更是一種難能可貴的精神，向那位女士致敬。
實訓(xùn)第三天，我想說，折騰了兩天，不累也困了，不過善始善終是我們此次實訓(xùn)的宗旨。經(jīng)理吩咐過，今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進(jìn)館觀賞，人流量會激增，這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預(yù)防針”，做好了心理準(zhǔn)備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學(xué)今天已經(jīng)可以不用來上班了，心理鬧嘀咕：怎么這麼不公平？但是想想再撐過今天就解放了，也就靜下心來認(rèn)真工作，起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達(dá)著我想說的，比如“請出示你的票”“票撕好了，您可以進(jìn)館觀看了”“先生（女士、小姐），您沒有票還不能進(jìn)去，請到那邊的服務(wù)臺辦理票”“直走，右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了，謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候，我終于可以踏進(jìn)國際展、國內(nèi)展看看了。沒能看到韓國的繪畫師，倒是欣賞了斯里蘭卡的`吉他表演，中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請，我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展，我們能了解到世界各地的風(fēng)景區(qū)，年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了，帶著我們青春的夢。
會展結(jié)束的那一刻，我像脫離鳥籠的鳥兒，可想而知有多興奮。我們拍了集體照，留下的是那難忘的回憶。也認(rèn)識了很多的同學(xué)，她們都有各自的優(yōu)點(diǎn)，我看到了大家的積極與勤奮。實訓(xùn)，痛并快樂著，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值?？矗巴臼枪饷鞯?，如果你相信。
通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團(tuán)隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實訓(xùn)畫上了圓滿的句號，我們的大學(xué)實訓(xùn)之旅仍將繼續(xù)。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十一
我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝__。領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會，通過這次企業(yè)__訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識和體會。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會總結(jié)如下：
一、對營銷工作的體會。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合__深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證__的形象定位。
(二)做好市場分析。
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到__景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、__等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;__區(qū)位優(yōu)越有__高速連接，__站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級景區(qū)的__，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，__在社會上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大__旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場營銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前__的市場情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的'氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營__特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至__洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之__，號稱“__”。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十二
旅游實訓(xùn)室是一種能夠讓學(xué)生通過實踐來提升自己技能的教學(xué)方式。體驗過旅游實訓(xùn)室后，我深深感受到了這種教學(xué)方式的獨(dú)特之處。在這里，我不僅僅學(xué)到了旅游業(yè)的知識和技巧，還收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)了不少旅游實訓(xùn)室的亮點(diǎn)和不足之處，下面我將結(jié)合實際經(jīng)歷，分享一下自己的心得體會。
在旅游實訓(xùn)室的第一天，我被安排加入了一個模擬旅行團(tuán)。導(dǎo)游在路上給我們介紹了一些景點(diǎn)的背景和相關(guān)知識，我覺得這種學(xué)習(xí)方式比課堂上紙上談兵要有效的多。導(dǎo)游通過實地講解讓我們更加直觀地了解了每個景點(diǎn)的特色和歷史。這種沉浸式的學(xué)習(xí)方式讓我對旅游業(yè)的認(rèn)識更加全面，也激發(fā)了我對旅游的熱情。
此外，在實訓(xùn)室中我們還進(jìn)行了一些實際操作。我們被分配了不同的角色，如導(dǎo)游、記者、攝影師等，模擬一次完整的旅行活動。這樣的實踐活動讓我切身感受到了旅游工作的緊張與快樂。在模擬旅行中，我親身體驗到了旅游行程的規(guī)劃、導(dǎo)游講解的技巧以及應(yīng)對突發(fā)情況的能力。這些實際操作使我深刻理解到了理論知識與實踐相結(jié)合的重要性，也讓我更加明確自己在旅游行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。
然而，旅游實訓(xùn)室也存在一些問題。首先，由于道具和設(shè)備有限，無法真實還原旅行的各個環(huán)節(jié)。在模擬旅行中，我們只是停留在表面，缺少真實旅行的細(xì)節(jié)體驗。其次，實訓(xùn)室中的時間與實際旅行時間不同，無法完全體驗到旅游工作的緊張感和節(jié)奏感。再者，現(xiàn)實中的旅行往往充滿了各種變化和挑戰(zhàn)，而實訓(xùn)室中的旅行很難模擬出這些具體情況。因此，實訓(xùn)室的模擬性質(zhì)限制了學(xué)生在實際工作中的應(yīng)對能力和經(jīng)驗。
針對這些問題，我認(rèn)為可以通過與實際旅行團(tuán)合作，提高實訓(xùn)室的效果。與實際旅行團(tuán)合作可以使學(xué)生參與到真實的旅行活動中，更加真實地體驗旅游工作。此外，實訓(xùn)室還可以增加一些虛擬現(xiàn)實技術(shù)，使學(xué)生更加身臨其境地感受旅行的環(huán)境和氛圍。同時，實訓(xùn)室還可以增加一些突發(fā)事件的模擬，讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)對各種意外情況。
綜上所述，旅游實訓(xùn)室作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方式，具有許多優(yōu)點(diǎn)和潛力。通過實踐，我深刻體會到了學(xué)習(xí)旅游知識和技巧的重要性，也收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗。然而，實訓(xùn)室也存在一些問題，如模擬度不足等。為了提高實訓(xùn)室的效果，我們可以與實際旅行團(tuán)合作，增加虛擬現(xiàn)實技術(shù)和模擬突發(fā)事件等。相信隨著不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，旅游實訓(xùn)室將能更好地培養(yǎng)學(xué)生的旅游專業(yè)技能，為他們未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十三
20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18—38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站，如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等，這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十四
中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。所以中職教育是以能力為基礎(chǔ)的教育體系，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，這類人才應(yīng)具備必要的理論知識和較強(qiáng)的實踐能力。旅游管理專業(yè)是操作性很強(qiáng)的專業(yè)，對實踐技能要求很高，安排學(xué)生在行業(yè)的實習(xí)和校內(nèi)的實驗實訓(xùn)一樣，是必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)的理論知識及專業(yè)知識與實際應(yīng)用相結(jié)合的實踐過程，也是學(xué)生提高綜合能力的必經(jīng)之路。
目前，我校中職旅游管理專業(yè)采用“2+1”的培養(yǎng)模式，將實習(xí)列入教學(xué)計劃中，即學(xué)生用兩年的時間參加校內(nèi)的理論學(xué)習(xí)和短期的實習(xí)實訓(xùn)、專業(yè)實踐，最后一年的時間用于完成校外的集中實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排，聯(lián)系實習(xí)單位，簽定有保障的實習(xí)協(xié)議，建立實習(xí)合作關(guān)系，由學(xué)校老師帶領(lǐng)學(xué)生，分到不同的實習(xí)單位。實習(xí)單位（旅行社）再負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)老師（師傅），雙方共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生單位實習(xí)期間的培訓(xùn)和管理工作，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)不定期地到單位檢查和了解學(xué)生的實習(xí)情況，在學(xué)生和單位中間溝通協(xié)調(diào)，幫助學(xué)生解決實習(xí)過程中遇到的生活和專業(yè)問題。在這個大背景下，雞西市職業(yè)教育中心旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校的組織下，進(jìn)入珍寶島和興凱湖旅行社進(jìn)行為期兩個月的暑期行業(yè)實習(xí)。
實習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。根據(jù)本人在指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)過程中遇到的問題總結(jié)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從開始實習(xí)到結(jié)束實習(xí)整個過程會經(jīng)歷期待一失落一抵觸一調(diào)整周期反復(fù)的心理變化過程。例如很多學(xué)生的實習(xí)總結(jié)中都提到，自己在前兩個星期中自己由十分興奮變成十分疲憊。如果調(diào)整不好，這部分學(xué)生就會找不到方向，最后選擇逃避（在實習(xí)第一個星期就有兩個學(xué)生覺得自己不適應(yīng)實習(xí)生活，主動放棄），而如果能夠在這個過程中得到好的調(diào)適，就能適應(yīng)和安定下來，并逐漸找到自己的目標(biāo)（最后共有26人完成了全部實習(xí)過程）。
經(jīng)過帶隊老師共同分析，認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因主要是：對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)力度不夠。中職學(xué)生年齡小，生理和心理發(fā)育都不成熟，很多學(xué)生選擇旅游專業(yè)是因為老師和家長的選擇，而非出于對旅游業(yè)的了解和喜愛。進(jìn)校后雖有所了解，但因缺乏學(xué)校和教師的正確引導(dǎo)，而聽信學(xué)生間的道聽途說，認(rèn)為旅游業(yè)是“伺候人”的、吃“青春飯”的行業(yè)，很多學(xué)生缺乏職業(yè)自豪感，沒有遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。
但我們也從中看到深的層面，在教學(xué)中一些方面的缺失：
1，缺乏對學(xué)生養(yǎng)成教育的重視。眾所周知，其實職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)很大程度上是依靠養(yǎng)成而非傳授。而絕大多數(shù)旅游院校恰恰忽視了對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。學(xué)生往往在課堂上和實訓(xùn)室里能表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)，舉止彬彬有禮、服務(wù)熱情主動、和同學(xué)親切友好，而一旦脫離了教學(xué)環(huán)境，便把書上的理論和老師的教誨置之腦后，這樣僅靠課堂上的講授和訓(xùn)練，想讓學(xué)生形成良好的職業(yè)素質(zhì)是非常困難的。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面。
2，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求相脫節(jié)。雖然職業(yè)教育已經(jīng)提出了“以市場為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向”的核心理念，旅游院校也都明確了“請進(jìn)來、走出去”、培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍以及建設(shè)設(shè)備完善的實訓(xùn)基地等辦學(xué)思路，但由于師資和資金的緊缺，企業(yè)要求的與時俱進(jìn)，這些辦學(xué)思路在落實上大打折扣，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出的人才規(guī)格仍然和企業(yè)用人需求有較大差距。職業(yè)技能上的差距可以通過企業(yè)培訓(xùn)在短期內(nèi)彌補(bǔ)，而職業(yè)素質(zhì)的差距卻需要長期的培養(yǎng)和熏陶。
3，課程體系設(shè)置不夠完善。由于職業(yè)教育非常重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，很多旅游中職大多采取“2+1”或“半工半讀”的教學(xué)模式，以保證學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)時間，學(xué)生在校時間短。因此教學(xué)部門在安排教學(xué)計劃時，盡量完成必修課，而忽視了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程，像職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等課程能不開就不開，而像旅游職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)等課程的課時也是一再壓縮，得不到足夠重視。
4，師資力量薄弱，教學(xué)方法單一。由于我國旅游教育起步較晚，現(xiàn)在各旅游院校的專業(yè)教師科班出身的較少，大多是半路出家，動手能力不強(qiáng)，沒有直接從事旅游行業(yè)的實踐經(jīng)歷，再加上師資短缺，教學(xué)任務(wù)重，也沒有時間進(jìn)行自我實踐提高。同時又因缺乏一整套對旅游人才培養(yǎng)具有針對性和創(chuàng)新性的融理論與實踐于一體的特殊教學(xué)形式，使旅游職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在先天不足。
1，改變傳統(tǒng)教學(xué)先學(xué)后做一刀切模式，在學(xué)中做，做中學(xué)，加強(qiáng)校企合作，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。旅游院校可以爭取政府投入，建設(shè)賓館和旅行社作為學(xué)生的實習(xí)基地，真正實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫對接。也可以選擇一兩家規(guī)模大、部門齊全、管理先進(jìn)的用人單位作為學(xué)校的長期合作伙伴，定期安排教師和學(xué)生實地參觀、實習(xí)，了解和掌握企業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營理念和行業(yè)動態(tài)，從而及時根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。而學(xué)校可以在員工培訓(xùn)、畢業(yè)生推薦等方面給企業(yè)提供便利，真正實現(xiàn)學(xué)校和用人單位的“雙贏”。
2，從行業(yè)需求入手，完善旅游專業(yè)課程體系，拓寬學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。旅游專業(yè)課程體系包括普通文化課程和專業(yè)課程兩大塊。首先在普通文化課程內(nèi)容選擇上，既不能完全放棄語文、數(shù)學(xué)、政治、外語，也不能過分學(xué)科化。應(yīng)當(dāng)遵循淺顯性、廣泛性、生活性的原則，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的可持續(xù)發(fā)展作必要準(zhǔn)備。例如語文課程內(nèi)容可以側(cè)重于旅游文學(xué)和朗誦等口語表達(dá)訓(xùn)練，而不必拘泥于普通教育中的語文基礎(chǔ)知識的講授。其次在專業(yè)課程方面，旅游學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，涉及到經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷、金融財務(wù)、法律、建筑、裝潢、心理學(xué)、食品學(xué)、歷史、地理和風(fēng)土人情等方面的知識。對這些知識當(dāng)然不可能要求學(xué)生都能精通，但要做到“博”和“雜”。為解決中職學(xué)生在校時間短、課時少等問題，我們需要在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，將這些與旅游相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識進(jìn)行整合和優(yōu)化，適當(dāng)增加具有本地特色和應(yīng)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容，例如禮貌禮節(jié)、公共關(guān)系、黑龍江旅游地理等。還可以結(jié)合黑龍江省旅游資源特色，開設(shè)二人轉(zhuǎn)鑒賞、黑土地文化現(xiàn)象等選修課程。學(xué)生的知識面寬了，自然在工作中從容不迫、游刃有余，也更好的滿足了旅游者通過旅游尋求知識、陶冶情操的需求。
3，改革旅游專業(yè)課課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)教育?，F(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)模式的發(fā)展趨勢，應(yīng)當(dāng)是一種融理論與實踐于一體，并且把學(xué)習(xí)者視為主動的工作者的教學(xué)模式，即情境建構(gòu)主義教學(xué)模式。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，采用案例分析法培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，而情境模擬法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)情趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動的接受變?yōu)橹鲃拥奈?，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。另外，在進(jìn)行旅游專業(yè)課課堂教學(xué)時，不僅要創(chuàng)建“仿真”的教學(xué)環(huán)境，而且要求所有學(xué)生的一言一行、一舉一動都要模擬酒店、旅行社的正式員工，如著裝要規(guī)范整齊、用語要使用服務(wù)業(yè)中的慣用稱謂“您”等，這對旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)是非常有幫助的。
4，重視養(yǎng)成教育，在第二課堂活動、社會實踐活動以及校園文化建設(shè)等方面激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)情感。雖然旅游教育起步較晚，但旅游教育工作者都深深地認(rèn)識到，要想培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)，僅僅依靠課堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游院校還可以通過開展形式多樣的第二課堂和社會實踐活動來提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。如舉辦旅游專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)，通過參加義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)等社會實踐活動激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)自豪感。除了課堂教學(xué)和第二課堂活動以及社會實踐，旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)還重在平時的養(yǎng)成。學(xué)校的日常管理工作、校園文化建設(shè)、教師的人格魅力都是養(yǎng)成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效途徑和平臺。首先，對于學(xué)生管理工作，要讓學(xué)生明白，學(xué)校的管理是根據(jù)社會和用人單位對員工的素質(zhì)要求而提出具體措施并管理的。旅游專業(yè)可以結(jié)合酒店和旅行社的要求制定出有關(guān)儀容儀表、個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面的規(guī)范要求學(xué)生執(zhí)行，并制定出行之有效的檢查措施。其次，在校園文化建設(shè)方面，學(xué)?？梢杂幸庾R的創(chuàng)建一些涵養(yǎng)德行、開闊胸襟、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的環(huán)境，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的境界。最后，“打鐵先要自身硬”，教師的職業(yè)素質(zhì)、人格魅力對學(xué)生的成長也十分關(guān)鍵?！捌渖碚?，不令而行”，言行舉止，都在引導(dǎo)學(xué)生。因此，教師要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，敬業(yè)樂業(yè)、積極進(jìn)取，不僅要成為“經(jīng)師”，更要成為“人師”。
5，系統(tǒng)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，樹立職業(yè)理想。目前很多旅游院校的就業(yè)指導(dǎo)課程流于形式，僅僅是在學(xué)生實習(xí)前安排幾場報告了事。其實，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿于學(xué)生整個在校期間，而且應(yīng)該是越早越好。在入學(xué)教育時，實習(xí)指導(dǎo)部門就要幫助學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)，幫助學(xué)生安排自己的學(xué)習(xí)生活。學(xué)生在校期間，定期請旅游行業(yè)專家來校介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，以及人才需求狀況，加深學(xué)生對旅游業(yè)的了解和獻(xiàn)身旅游業(yè)的決心。還可以邀請業(yè)界的優(yōu)秀代表來校作報告，介紹他們的成功經(jīng)驗，幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想。
1，自身對行業(yè)了解不全面。對于學(xué)生而言，在實習(xí)之前對行業(yè)的了解僅限于課堂和一些電視劇的介紹。通過圖片畫面，學(xué)生往往只看到了在旅游單位工作比較光鮮的一面，幻想著管理工作的體面，對實習(xí)單位和自己的期望值過高，而忽視了實習(xí)單位基層工作的艱苦。很多學(xué)生在學(xué)校練習(xí)技能的時候，技巧掌握不到位，練習(xí)時間不夠長，在單位實習(xí)的時候出現(xiàn)很多的問題，例如相關(guān)景區(qū)知識儲備不足，碰到言行出位客人如何應(yīng)對等。
2．從單純的校園環(huán)境到復(fù)雜的社會環(huán)境的不適應(yīng)，角色沒有得到轉(zhuǎn)換。有的仍以“孩子”、“學(xué)生”的身份自居，而有的會以“專業(yè)”、“尖子”的角色出現(xiàn)。這些都給他們自身的工作帶來了麻煩和矛盾。
要解決以上問題，實現(xiàn)實習(xí)的最終目的，就需要學(xué)校和實習(xí)單位雙方的相互合作，共同努力，切實做好實習(xí)的全過程管理。
1、實習(xí)基地的選擇。學(xué)校首先要選擇好實習(xí)單位，盡量選擇資金雄厚，管理先進(jìn)，有成功經(jīng)驗的實習(xí)單位作為實習(xí)基地，并與其建立起長期合作的關(guān)系。因為其管理比較規(guī)范嚴(yán)格，客源充足而穩(wěn)定，這為學(xué)生能夠得到更好的鍛煉，更好地掌握服務(wù)技能提供平臺。同時，學(xué)校也能在不斷的合作中，找到最適合本校學(xué)生和本企業(yè)的教育管理方法，也能夠有效地降低學(xué)校和實習(xí)單位的成本。
2、實習(xí)制度的制訂。學(xué)校要有詳盡的實習(xí)大綱、實習(xí)指導(dǎo)書，細(xì)化實習(xí)制度的內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的日常行為。雞西職教育中心在這一方面有一套業(yè)較為完善的制度措施，有著一系列的規(guī)范文件，比如教學(xué)實踐申請表，學(xué)生教學(xué)實踐協(xié)議，學(xué)生教學(xué)實踐安全預(yù)案，教學(xué)實踐計劃表，學(xué)生實踐教學(xué)管理手冊。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)這些文件在規(guī)范學(xué)生行為，保證實踐教學(xué)品質(zhì)方面起到了監(jiān)督和保障的作用。
3、實習(xí)的準(zhǔn)備動員。在平時的專業(yè)課上，學(xué)校就要求專業(yè)教師要灌輸實習(xí)單位工作的職業(yè)思想和服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。實習(xí)之前，雞西職業(yè)教育中心就委派專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行一定的思想教育工作。5月份和6月份進(jìn)行了兩次選拔和動員會，在動員會上，校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師從各個方面對學(xué)生進(jìn)行思想教育講清實習(xí)的目的、意義、注意事項、安全知識，讓學(xué)生能夠做好角色的轉(zhuǎn)換，讓其明確到實習(xí)單位上崗后，學(xué)生的身份就轉(zhuǎn)換為實習(xí)單位員工的身份，在客人面前就是實習(xí)單位形象的代表，在領(lǐng)導(dǎo)面前就是一個獨(dú)立成熟的員工。正是由于學(xué)校做好充分的思想準(zhǔn)備，從而有效的防止學(xué)生太理想化而產(chǎn)生心理落差，減少甚至避免學(xué)生由期待到失落的情緒影響，最終我們這次實踐活動取得了較為滿意的成果。
1、明確的工作紀(jì)律。學(xué)生在實習(xí)過程中，除了遵守學(xué)校的實習(xí)制度外，必須以一個員工的身份遵守實習(xí)單位的員工守則?，F(xiàn)代職校旅游部和良木緣進(jìn)行了大量的溝通和合作，預(yù)先把兩個單位的規(guī)章制度進(jìn)行了匯總，最終形成了雙方都能滿意的結(jié)果。這樣既便于實習(xí)單位正常工作的開展，也有利于學(xué)生盡快深入了解和適應(yīng)實習(xí)單位的工作環(huán)境。這也是學(xué)校和實習(xí)單位評價學(xué)生實習(xí)情況的因素之一。
2、多元的培訓(xùn)。一般來說，培訓(xùn)是實習(xí)單位人力資源管理的一項重要工作。但是對于在實習(xí)單位實踐的學(xué)生來說，培訓(xùn)有著雙重的意義。一方面，學(xué)生作為一名在校的學(xué)生接受相關(guān)的專業(yè)知識教育，另一方面，他們是作為一名“員工”，進(jìn)行正常的企業(yè)培訓(xùn)。在以前，很多實習(xí)單位企業(yè)只是在學(xué)生剛來的時候給他們進(jìn)行簡單的崗前培訓(xùn)，以后就由學(xué)生自己跟著“師傅”后面學(xué)。這樣雖然節(jié)約時間，但由于“師傅”的技能水平不同，還有個人的習(xí)慣，“徒弟”們學(xué)到的也是鳳毛麟角。經(jīng)過我們和良木緣的大量溝通，良木緣在參考了我們在校教材之后，有針對性的進(jìn)行了崗前專業(yè)培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程，學(xué)校專業(yè)教師全程陪同，并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為他們量化打分。在這個過程，我們也發(fā)現(xiàn)，實習(xí)生在實習(xí)過程中要和其他員工面對一樣的客情，處理一樣的問題，由于實習(xí)生初涉實習(xí)單位，實習(xí)單位可以以優(yōu)秀員工的案例展示，以小組討論、分組模擬等形式對他們進(jìn)行專題集中的培訓(xùn)。比如如何搞好實習(xí)單位內(nèi)部的團(tuán)隊協(xié)作、如何處理客人的投訴。條件許可的實習(xí)單位，還可以對實習(xí)生進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。良木緣在培訓(xùn)實習(xí)生的過程中，接受了學(xué)校的建議，采用輪崗的形式，取得了很好的效果。輪崗培訓(xùn)不僅調(diào)動員工的積極性，提高員工素質(zhì)，也增強(qiáng)了企業(yè)人力資源分配的彈性和應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)的能力，在長期意義上節(jié)約了成本。
3、及時的心理指導(dǎo)。這個過程非常重要，主要由學(xué)校的指導(dǎo)老師來做。學(xué)生初涉實習(xí)單位，既要處理好與客人之間的關(guān)系，還要處理好與各級領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的關(guān)系。能否正確地看待問題和解決問題，對他們下一步的實習(xí)起到關(guān)鍵作用。而我們的學(xué)生很多才剛剛滿法定年齡，此前從未到社會上工作過，極度缺乏工作和社會經(jīng)驗。此時，教師的引導(dǎo)就很必要。教師及時有效的引導(dǎo)，可以降低甚至轉(zhuǎn)變抵觸的情緒，在此基礎(chǔ)上教師進(jìn)一步跟進(jìn)觀察，幫助學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)?，F(xiàn)代職校將教師安排到企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)，這樣既可以全面地了解學(xué)生的實習(xí)，及時地解決問題，也有利于教師自身實踐素質(zhì)的提高。針對實習(xí)點(diǎn)比較分散的情況，學(xué)校在各組挑選負(fù)責(zé)的學(xué)生，定期向?qū)W校匯報整體實習(xí)情況，在學(xué)校、實習(xí)單位和學(xué)生中間起一個溝通橋梁作用。除了處理一些突發(fā)事情以外，教師的檢查指導(dǎo)也要定期按計劃執(zhí)行，至少每個實習(xí)點(diǎn)上要去一次。在本人的實習(xí)指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，教師的親臨現(xiàn)場指導(dǎo)好處頗多，不僅讓教師能夠真實地了解學(xué)生的實習(xí)情況，學(xué)生更是感到學(xué)校對他們的關(guān)心，同時也讓學(xué)生家長能夠放心。除了這些好處，我們也得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，對于雙方的下一步合作打下了基礎(chǔ)。
正確的效果評估。根據(jù)現(xiàn)代職校的學(xué)生實踐教學(xué)管理手冊，實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)單位會給學(xué)生的.實習(xí)做出評價和給分。學(xué)?？梢栽趯嵙?xí)單位給分的基礎(chǔ)上，結(jié)合指導(dǎo)教師平時掌握的情況，從德、能、勤、績四個部分，針對禮節(jié)禮貌、積極主動性、適應(yīng)性、遵章守紀(jì)、合理建議、客人領(lǐng)導(dǎo)評價各環(huán)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行量化打分。表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，不僅得到了學(xué)校和良木緣的高度評價，也為她下一步找工作，提供了一個有力的“武器”。我個人覺的學(xué)校還可以在學(xué)生實習(xí)結(jié)束時開展技能競賽，既能夠檢驗學(xué)生的實習(xí)成果，又能讓學(xué)生認(rèn)識到自己的水平，從而更好地學(xué)習(xí)和工作。
綜上所述，要做好中職旅游專業(yè)學(xué)生的實習(xí)管理，使得實習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生、實習(xí)單位和學(xué)校三方獲益的.最優(yōu)目的，學(xué)校和實習(xí)單位必須從實習(xí)前到實習(xí)后的全過程中加強(qiáng)聯(lián)系，相互配合，探討出一套適合本實習(xí)單位和本專業(yè)學(xué)生的管理方法。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十五
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對異域文化的興趣不斷增加，旅游已經(jīng)成為大多數(shù)人生活中的重要組成部分。而旅游報告作為一種記錄和分享旅游經(jīng)歷的方式，更是受到了許多人的關(guān)注。在此次旅行中，我通過撰寫旅游報告，對旅游的意義以及旅行心得有了更深刻的理解。
首先，旅游報告是對旅程的回顧和總結(jié)。在旅行過程中，我們會遇到各種不同的景觀、人文和風(fēng)土人情。而旅游報告就像是一種記錄，幫助我們回顧旅行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在撰寫旅游報告的過程中，我會回憶起旅行中的各種美好瞬間，比如迎著柔和的朝陽爬上長城、沉浸在千年古剎的廟宇氛圍中等。這些回憶仿佛又將我?guī)Щ氐侥瞧利惖耐恋兀俅胃惺艿铰眯械拿篮谩?/p>
其次，旅游報告是對旅行經(jīng)驗的分享。旅行不僅僅是我們個人的經(jīng)歷，還能夠帶給身邊的親朋好友無盡的快樂。通過撰寫旅游報告，我可以將旅行中的看點(diǎn)、美食、住宿等經(jīng)驗分享給他人，幫助他們在旅行中少走彎路。比如，我在旅行報告中詳細(xì)描述了一家位于老城區(qū)的傳統(tǒng)餐館，介紹了他們的招牌菜和特色小吃。后來，我得知有一位朋友看到我的旅行報告后，特意去了那家餐館，品嘗了他們的美食，非常滿意。這讓我感到非常滿足，也堅定了我分享旅行經(jīng)驗的信心。
然后，旅游報告是對自己思考和反思的機(jī)會。旅行不僅是一段放松身心的旅程，更是探索自我的過程。而撰寫旅游報告則是可以幫助我們對旅行中的體驗進(jìn)行思考和反思。在旅行過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對古建筑的興趣和喜愛，于是我在旅游報告中加深了對這方面的研究和了解。同時，我也開始思考旅行的意義和價值，明白到旅行不僅是為了追求新奇，更是為了增長見識和開闊眼界。這種思考和反思讓我在旅行中得到了更多的收獲。
最后，旅游報告是對目的地文化的傳播與推廣。每個目的地都有自己獨(dú)特的歷史和文化，而旅游報告可以幫助更多的人了解和認(rèn)識這些文化。通過寫作，我不僅對當(dāng)?shù)氐墓袍E、傳統(tǒng)節(jié)日等進(jìn)行了介紹，還將我對目的地文化的理解和感悟進(jìn)行了闡述。這樣一來，我就成為了傳播和推廣目的地文化的使者，幫助更多人了解并對目的地產(chǎn)生興趣。而有了這種興趣，他們就更有可能去到那個地方親身感受，并將這份感受傳遞給更多人。
總而言之，旅游報告是一種記錄、分享和反思旅行經(jīng)歷的方式。通過撰寫旅游報告，我不僅能夠回味旅途中的美好瞬間，還能夠?qū)⒙眯薪?jīng)驗分享給其他人，并通過思考和反思讓自己得到更多的成長。此外，旅游報告也起到了傳播和推廣目的地文化的作用。盡管整個撰寫的過程可能需要付出一定的時間和精力，但是這種付出是值得的，因為旅游報告為旅行經(jīng)歷增添了更多的意義和價值。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十六
近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，對于培養(yǎng)旅游專業(yè)人才的需求也日益增長。為了提高學(xué)生的實踐能力，學(xué)校組織了一次中職旅游實訓(xùn)活動。通過參與實訓(xùn)，我深刻地體會到了旅游工作的各個環(huán)節(jié)和重要性。在這次實訓(xùn)中，我收獲頗豐，對旅游行業(yè)有了更深入的了解，也感受到了團(tuán)隊合作的重要性。
首先，旅游實訓(xùn)活動的第一站是學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品設(shè)計和宣傳。在這一階段，老師帶領(lǐng)我們分析了旅游市場的特點(diǎn)和需求，并教授了產(chǎn)品設(shè)計的基本原則。在實踐中，我們分組制定了一份旅游線路，包括景點(diǎn)、路線、餐飲、住宿、交通等要素。通過這個過程，我深刻地意識到旅游產(chǎn)品設(shè)計的重要性，一份優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品可以吸引更多的客戶，并提高旅游公司的盈利能力。同時，在制定旅游線路的過程中，我學(xué)會了團(tuán)隊合作和溝通交流的重要性，因為大家都有不同的意見和建議，只有通過有效的溝通和協(xié)商，才能達(dá)成共識。
其次，實訓(xùn)的第二環(huán)節(jié)是組織一次實地調(diào)研和考察。我們的目的地是一個風(fēng)景優(yōu)美的小鎮(zhèn)，這里有豐富的人文歷史和自然景觀。在調(diào)研期間，我們詳細(xì)記錄了景點(diǎn)的特色和服務(wù)情況，并了解了當(dāng)?shù)氐穆糜芜\(yùn)營模式和發(fā)展現(xiàn)狀。通過這次實地考察，我對旅游資源的開發(fā)和運(yùn)營管理有了更深入的了解，也意識到人文歷史和自然景觀對于旅游目的地的吸引力。此外，我還學(xué)會了如何收集和整理有關(guān)旅游目的地的信息，這對于日后的工作將大有裨益。
第三，實訓(xùn)的第三環(huán)節(jié)是實踐操作和服務(wù)提供。在這個階段，我們分組模擬了旅行社的工作，扮演導(dǎo)游、接待員、司機(jī)等角色，為“游客”提供服務(wù)。在實踐中，我深刻地體會到了服務(wù)質(zhì)量的重要性，只有通過熱情周到的服務(wù)才能獲得客戶的滿意和回頭率。此外，在實踐中我也鍛煉了自己的溝通和應(yīng)變能力，因為在旅游過程中經(jīng)常會遇到一些問題和困難，只有靈活應(yīng)對才能讓整個行程順利進(jìn)行。
最后，實訓(xùn)的第四環(huán)節(jié)是總結(jié)交流和反思。在這個階段，老師組織了一次集體討論會議，讓每個小組分享他們的實踐經(jīng)驗，并提出改進(jìn)的建議。通過聽取其他小組的分享，我進(jìn)一步加強(qiáng)了對旅游行業(yè)的認(rèn)識和理解，并學(xué)習(xí)到了其他小組的經(jīng)驗和教訓(xùn)。此外，在總結(jié)交流和反思的過程中，我也反思了自己在實踐中的不足之處，并制定了針對性的提升計劃。
通過這次中職旅游實訓(xùn)活動，我深刻地體會到了旅游行業(yè)的各個環(huán)節(jié)和重要性。我了解到旅游產(chǎn)品設(shè)計、市場調(diào)研、實踐操作和服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的重要性，并鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和溝通能力。通過總結(jié)交流和反思，我也得到了提升自己的機(jī)會。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為我國旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
實訓(xùn)報告心得體會旅游篇十七
20__年是__市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，__市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了______節(jié)。借助_____節(jié)這個炫麗的大舞臺，___將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好__旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18—38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對__的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用___旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大__旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9437328.html】
