2023年銀行周年心得體會(專業(yè)21篇)

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2023年銀行周年心得體會(專業(yè)21篇)
時間:2023-11-08 19:06:14     小編:紫薇兒

心得體會可以激發(fā)我們對學(xué)習(xí)和工作生活的熱情和動力。寫心得體會時,可以采用查找資料和咨詢他人的方式,獲取更多關(guān)于心得體會寫作的技巧和方法。以下是一些關(guān)于心得體會的精選范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

銀行周年心得體會篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:

大家好!

“七一”的腳步已徐徐走來,在這百花爭艷,風(fēng)景怡人的季節(jié),踏著時代節(jié)拍,穿越歲月時空,我們即將迎來建黨100周年華誕。它是這樣令人心潮激蕩,它是這樣令人信心倍增,它是這樣令人充滿希望。風(fēng)在吼,馬在叫,黃河在咆哮……這熟悉的歌聲,把我們帶回了那戰(zhàn)火紛飛的年代,帶回了風(fēng)雨飄搖的歲月。在那個時代,做一名共產(chǎn)黨員不是為了索取,而是隨時準(zhǔn)備犧牲。血雨腥風(fēng)之中倒下了無數(shù)的真正英雄,擊碎了許多無價的生命輝煌,他們以五千年長夜中亙古未有的榮光使歷代風(fēng)流人物黯然失色。多少仁人志士的鮮血染紅了天邊的云霞,多少革命先烈的軀體鑄就了中華民族堅挺的脊梁。

歷史的長河因此而波瀾壯闊,豪情萬丈。

20xx年入職至今,不知不覺,我在xx行已經(jīng)工作了4年多,雖不說如何事業(yè)有成,但也至少兢兢業(yè)業(yè)。在這說長不長,看短也不短的工作時間里,我也從剛剛畢業(yè)的懵懂學(xué)子成長為一名合格的理財經(jīng)理。

這一路走來,有艱辛,但更多的是欣喜。成長的挫折,讓我更成熟地去面對工作中的問題。

有獻身邊疆的人民的好兒子孔繁森,有頂天立地的共產(chǎn)黨人、人民的好公仆鄭培民。

謝謝大家!

大家好!

山有巔巒,水有清源,人有祖跡,家有古屋,國有執(zhí)政之黨——中國共產(chǎn)黨!

回首望去,100年的足跡,一腳一腳的走來,深刻而斑駁,艱辛而幸福。

那一步一步向前去的,是未來,是方向;

那起點處的,是誕生時永不能忘記的日子——1921年7月1日。

當(dāng)嘉興湖上的13人走出第一個腳印的時候,宣告著中國的未來有了最令人期許的新生。這新生的第一聲吶喊,像一聲驚雷,將中國這頭沉睡了百年的雄獅,徹底地從酣睡中喚醒,開始了它作為百獸的復(fù)興之路。而中華民族也開始了他勢的一次偉大復(fù)興,而這復(fù)興之路的方向和目標(biāo),正是中國共產(chǎn)黨這個代表著中國最廣大人民利益的政黨手中一頁一頁寫出來的。

翻開新中國長長的歷史畫卷,最偉大的最輝煌的便是那中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民一步一步走來的艱難而又充滿了血淚的一頁。那奮斗幾十年的歲月里,到處都是硝煙,到都是戰(zhàn)場,有共產(chǎn)黨人的地方,就有共產(chǎn)黨人留下的血和淚,更有共產(chǎn)黨人創(chuàng)造出來的豐功偉績。

那厚重而沉穩(wěn)的英雄紀(jì)念碑,承載著無數(shù)偉大的英魂,這英魂的品格——巍巍高哉!

從武裝斗爭解放全中國,到摸著石頭過河建設(shè)新中國,神州大地上的每一寸變化都凝聚著中國共產(chǎn)黨人無私而偉大的心血,是他們無私奉獻,領(lǐng)導(dǎo)著新生的中國人民走向一條通往社會主義的道路,這條道路使新生的中國人民幸福而快樂。當(dāng)我們回想著那些默默獻身于祖國建設(shè)中的英靈們的時候,想起今天的美好生活,想起了那句話:沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國!沒有那些偉大而無私的共產(chǎn)黨人,就沒有我們今天的美好生活。

提起xx銀行相信大家都很熟悉,自從xx年郵儲銀行成立以來,已經(jīng)走過了三年多的風(fēng)雨歷程,經(jīng)過三年的努力工作,xx銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經(jīng)營業(yè)績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升,初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象,為xx金融的長遠發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。特別是xx銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任,堅持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。

歷史翻過去,是新的一頁,是新中國的明天和未來,更是中國人民的明天和未來。中國人民的中國共產(chǎn)黨,無時無刻地不在為這個偉大的民族、偉大的國家而奮斗著:鞠躬盡瘁,死而后已!

日子在歷史的長河中洗過,不見了痕跡,卻留下了影子。中國共產(chǎn)黨已成立100周年,在這100年的日子里,中國共產(chǎn)黨人和中國人民一起同舟共濟,相濡以沫。中國共產(chǎn)黨人和中國人民一起經(jīng)受住了任何的打擊,依然挺立著不屈的脊梁,依然穩(wěn)穩(wěn)地將中華民族的偉大復(fù)興和崇高的共產(chǎn)主義理想扛在寬厚的肩上,一步一步地向前走去,走向那更加美好的明天。

2021年7月1日,是中國共產(chǎn)黨的誕辰,我站在黨徽面前,真心的祝福我們偉大的黨,真誠的說一句:

巍巍高哉,中國共產(chǎn)黨!

謝謝大家!

作為一名銀行工作人員,親眼見證了黨的100周年,何其的榮幸!在全國上下的一片歡呼聲中迎來了黨的百年華誕。作為新時代的青年,我們傳承紅色基因,延續(xù)精神血脈,以實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為己任,愿民族之巔,薪火相傳,百代不衰。我們生在紅旗下,長在春風(fēng)里,目光所致皆為華夏,五星閃耀皆為信仰!

我自豪,為我們黨輝煌的革命歷程。100年前,在風(fēng)雨如磐的舊中國誕生了中國共產(chǎn)黨,她象一盞明燈沖破了漫漫長夜的黑暗,象初升的朝陽給沉睡的大地帶來了希望的曙光。飲彈灑血、慷慨就義的瞿秋白,從“生的偉大、死的光榮”的劉胡蘭,到“舍身炸碉堡”的董存瑞。從她誕生的那一刻起,神州大地,就有了一群引路人,中華民族就有了更加挺拔的脊梁,這個堅強、光榮的集體,在黑暗的灰燼中爆出一個嶄新的中國。

我驕傲,為我們黨巨大的建設(shè)成就。歷經(jīng)了社會主義的改造和建設(shè)、改革開放等歷史階段,共產(chǎn)黨人一次次面臨歷史的重要關(guān)頭,又一次次實現(xiàn)了歷史性的抉擇。從共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒,到鐵人王進喜,從“縣委書記的榜樣”焦裕祿,到新時期,領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模鄭培民,他們身處的年代或有不同,但他們體現(xiàn)的精神卻是一致的,為國為民的無私情懷、堅定不移的理想信念和純潔高尚的人生境界。他們保持了經(jīng)久不變的共產(chǎn)黨人本色,散發(fā)著不可磨滅的精神光芒,不愧是民族的脊梁、人民的英雄,不愧是時代的先鋒、道德的楷模。而在2008年汶川大地震中,共產(chǎn)黨員更是起了先鋒模范帶頭作用,他們舍生忘死,臨危不懼的大無畏英雄主義精神,再一次讓世界對中國矚目。

我自豪與驕傲,我是共產(chǎn)黨員人,在你100壽辰即將來臨之際,我們要為黨放聲歌唱,歌唱黨青春永駐,永遠和人民血肉相連;歌唱黨永遠揮舞巨手,率領(lǐng)13億中華兒女,勵精圖治,一往無前,建設(shè)我們中國夢、民族夢和人民夢。

舊中國貧窮落后,帝國主義列強的一次次入侵,不知吞食了多少中國人的生命。戰(zhàn)爭讓我們的祖國淪陷,讓中國各族苦難同胞受盡欺凌。為了挽救瀕臨滅亡的舊中國,為了讓我們的祖國重現(xiàn)輝煌,1921年,中國共產(chǎn)黨誕生了。為了新中國的解放,為了革命的勝利,不知有多少叔叔、阿姨拋頭顱灑熱血,獻出了自己年輕而寶貴的生命。

繆伯英,建黨以來,第一位女共產(chǎn)黨員。她的事例讓我們感動??姴⒑透粯訜釔圩鎳恼煞蚝蚊闲垡黄?,加入了中國共產(chǎn)黨,這位女英雄,為革命奉獻了一切。當(dāng)她在上海病逝時,在生命垂危之際依然感嘆:“既以身許黨,應(yīng)為黨的事業(yè)犧牲,奈何因病去世,未能戰(zhàn)死沙場,真是恨事?!?/p>

年輕的共產(chǎn)黨員夏明翰在敵人的法庭上莊嚴宣稱“我信仰共產(chǎn)主義”,他揮筆寫下了浩氣長存的就義詩:“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!彼谂R死前這樣說過:“我遺憾的是為我們黨工作得太少了。”夏明翰不屈不饒的精神,值得我們學(xué)習(xí)。

七月一日建黨節(jié),這個日子是多么的耀眼,它照亮了祖國前進的道路!在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,祖國越來越強大,越來越富饒,那些帝國主義再也不敢來欺負我們中國,這可全靠了黨呀。

在黨的關(guān)懷下,我們健康成長。二零一一年,大足縣每所學(xué)校的所有同學(xué),每個星期都會領(lǐng)取到兩瓶牛奶,這是政府關(guān)懷少年兒童,免費為中小學(xué)生提供的。每次喝牛奶的時候,我都會想起太陽,想起黨。共產(chǎn)黨就像紅太陽,沒有黨,就沒有我們的新生活。政府不僅僅為我們提供愛心牛奶,還為貧困家庭的孩子準(zhǔn)備了“愛心雞蛋”,我們班的唐婭同學(xué),每周二、四的早上都會領(lǐng)到一個“愛心雞蛋”。每次拿到“愛心雞蛋”的時候,我都會發(fā)現(xiàn)她熱淚盈眶。是黨的關(guān)懷,讓我們都過上了幸福生活。

沒有黨,就沒有新中國;沒有黨,就沒有我們幸福的今天。我們只有更加努力學(xué)習(xí),將來才能做好黨的接班人。黨是我們的驕傲,我們永遠熱愛黨。

銀行周年心得體會篇二

近日,我所居住的城市舉辦了一場盛大的銀行周年慶活動。作為該銀行的客戶,我積極參與了這場慶?;顒樱闹蝎@得了許多心得體會。下面我將就這次活動的策劃、組織、服務(wù)、互動以及對于銀行的期望五個方面,詳細分享一下我所感受到的這種喜慶氛圍。

首先,我對這次周年慶活動的策劃給予了高度的稱贊?;顒痈鱾€環(huán)節(jié)的精心安排讓人贊嘆不已。從外觀裝飾到布置細節(jié),每一個細節(jié)都展現(xiàn)著銀行的用心。整個銀行分為幾個主題區(qū)域,每個區(qū)域都有不同的裝飾和互動娛樂項目。尤其是主舞臺區(qū)域,不僅有精彩的演出,還有專門的攤位提供美食、紀(jì)念品等,讓人們在參與慶典的同時還能感受美食和購物的樂趣。所有的這些都展示了銀行對于客戶體驗的重視,贏得了人們的贊賞。

其次,銀行的周年慶活動組織得非常有序,給人一種井然有序的感覺。在現(xiàn)代社會中,人們都非常注重效率,不喜歡排隊和等待。然而在這次周年慶活動中,銀行用了一些創(chuàng)新的方式來組織活動,使得客戶能夠順利參與,不會因為人多而感到擁堵。例如,銀行設(shè)立了各種自助活動項目,包括游戲、抽獎、趣味競賽等,每個項目都有工作人員引導(dǎo)和管理,使得客戶在參與活動時能夠輕松愉快、省時省力。

此外,銀行在服務(wù)方面給我留下了深刻的印象。在慶典活動中,銀行的工作人員始終保持著熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。無論是在接待區(qū)域還是在活動現(xiàn)場,他們總是微笑著、耐心地解答客戶的問題,幫助客戶參與活動。銀行還主動為客戶安排了休息區(qū)域,提供了飲品和小吃,讓客戶在疲憊時得到舒緩。這種貼心的服務(wù)讓人感受到了銀行對于客戶需求的關(guān)懷,也為銀行樹立了良好的品牌形象。

此外,銀行還開展了許多有趣的互動活動,增進了與客戶之間的溝通和交流。例如,在活動現(xiàn)場設(shè)立了簽到墻,客戶可以寫下自己對銀行的祝福和建議,也可以與其他客戶分享自己的心得體會,加深了客戶之間的聯(lián)系和交流。此外,銀行還設(shè)置了互動游戲、幸運抽獎等項目,讓客戶感到參與的快樂,并且有機會贏取一些小禮品和獎勵。這些互動活動不僅為客戶提供了娛樂和樂趣,還增強了他們對銀行的關(guān)注和參與。

最后,通過這次周年慶活動,我對于銀行有了更高的期望。首先,我希望銀行能夠繼續(xù)提供高效便捷的服務(wù)。無論是在線銀行,還是線下服務(wù),銀行應(yīng)該通過技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新,讓客戶享受到更便捷、更高效的金融服務(wù)體驗。其次,我希望銀行能夠注重客戶的個性化需求。不同客戶有不同的需求和偏好,銀行應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,為客戶提供更貼心的金融服務(wù),使得每個客戶都感到被重視和滿意。最后,我期待銀行能夠打造更多高品質(zhì)的活動和項目,為客戶提供更豐富多樣的金融體驗?;顒拥膭?chuàng)新和質(zhì)量將成為銀行品牌與客戶之間互動的重要維度。

總之,銀行的周年慶活動給我留下了深刻的印象。策劃精巧、組織有序的活動、貼心周到的服務(wù)、有趣互動的項目以及吸引客戶的創(chuàng)新,使我對該銀行的形象和價值產(chǎn)生了積極的認同。同時,這次活動也讓我對銀行的期望更高,期待銀行能夠繼續(xù)創(chuàng)新,為客戶帶來更多的驚喜和便利。

銀行周年心得體會篇三

作為金融行業(yè)的重要組成部分,銀行承擔(dān)著資金儲蓄、貸款支持、理財服務(wù)等重要職能。近日,本市某銀行迎來了創(chuàng)立一周年的紀(jì)念日,回顧這一年來的發(fā)展歷程,我深感銀行作為一個集體,不僅需要堅實的資金實力,更需要團結(jié)協(xié)作以及不斷創(chuàng)新的精神。在這個特殊的日子里,我不禁產(chǎn)生了一系列的心得體會。

首先,銀行的快速發(fā)展離不開團隊合作。一年來,我所在的銀行始終堅持“一切為了客戶”的經(jīng)營理念,為客戶提供個性化的服務(wù)和周到的咨詢。而這些都依賴于我們團隊的密切合作。在工作中,各崗位的員工相互配合,形成了高效的工作流程。無論是與客戶的溝通、資金的安全管理,還是內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),我們都通過精心的分工合作,實現(xiàn)了工作目標(biāo)的共同完成。正是因為這種緊密合作,我們的銀行能夠在短時間內(nèi)取得明顯的發(fā)展。

其次,銀行需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場需求的變化。如今,金融行業(yè)已經(jīng)進入了信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的時代,更多的客戶習(xí)慣于在網(wǎng)上進行金融操作。面對這種發(fā)展趨勢,銀行必須不斷創(chuàng)新,提供更加便捷、高效的服務(wù)。我們通過引進先進的金融科技和信息化系統(tǒng),開發(fā)了一系列的手機銀行App和網(wǎng)上營業(yè)廳,為客戶提供了在線咨詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財投資等多種服務(wù)。這些創(chuàng)新舉措有效地增強了銀行的競爭力,也使我們得到了更多客戶的認可。

再次,銀行需要保持風(fēng)險意識,加強風(fēng)險管理。作為金融機構(gòu),風(fēng)險與利益并存。銀行發(fā)展的關(guān)鍵是要在獲取利益的同時控制風(fēng)險,保護客戶的資金安全。過去一年,面對經(jīng)濟波動、金融市場的不穩(wěn)定性,我們堅持嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極加強風(fēng)險控制和內(nèi)部審計。我們重視員工的風(fēng)險意識培養(yǎng),加強對信貸風(fēng)險的評估和防范,提高了信貸業(yè)務(wù)的質(zhì)量和安全性。同時,我們還加大對外部環(huán)境的監(jiān)控和分析,及時應(yīng)對市場變化和風(fēng)險,確保銀行的經(jīng)營穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。

最后,銀行要注重客戶體驗,提升服務(wù)質(zhì)量。金融行業(yè)是服務(wù)行業(yè),與客戶的交往緊密相連。一年來,我所在的銀行以客戶為中心,通過建立循環(huán)反饋機制,不斷傾聽客戶的需求和意見,改進服務(wù)方式和流程,提高服務(wù)質(zhì)量。我們開展了一系列關(guān)愛客戶的活動,如“季度優(yōu)惠”、“理財研討會”等。通過這些活動,我們與客戶建立了良好的互動關(guān)系,并不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。

回顧這個特殊的一年,我深感銀行的發(fā)展需要團隊合作、創(chuàng)新精神、風(fēng)險意識和關(guān)注客戶。銀行作為金融體系的重要組成部分,肩負著金融服務(wù)實體經(jīng)濟的職責(zé),也是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐。未來,隨著金融科技的迅猛發(fā)展,銀行仍將面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。作為銀行的一員,我會時刻保持對行業(yè)的熱情和責(zé)任感,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為銀行的長期發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行周年心得體會篇四

第一段:引言(150字)。

在現(xiàn)代社會,銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為金融機構(gòu)的代表,銀行承擔(dān)著為公眾提供儲蓄、支付、貸款等服務(wù)的重要角色。作為銀行的一員,我有幸參與了一家銀行的周年慶典,并深有感觸。通過這次慶典,我了解到銀行在過去一年所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn),同時也對自己在銀行工作中的體會有了進一步的思考。

第二段:銀行的成績與挑戰(zhàn)(250字)。

在慶典上,我們銀行的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)得到了展示。這其中,存款業(yè)務(wù)的增長表明了公眾對我們銀行的信任和對金融安全的認可。與此同時,我們也實現(xiàn)了支付業(yè)務(wù)的全面升級,提供了更加便捷的支付方式。然而,這些成績的背后也存在著一些挑戰(zhàn)。金融創(chuàng)新的快速發(fā)展,給銀行業(yè)務(wù)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付等新興業(yè)務(wù)的興起,要求我們銀行不斷推進技術(shù)升級與創(chuàng)新,提高服務(wù)的便捷性和安全性,以滿足公眾的需求。

第三段:客戶至上的服務(wù)理念(300字)。

在與客戶的接觸中,我深刻體會到服務(wù)的重要性。一個以客戶為中心的銀行,必須要有良好的服務(wù)理念和專業(yè)的服務(wù)技能。只有真正以客戶滿意為目標(biāo),才能贏得客戶的信任和忠誠。在過去一年中,銀行內(nèi)部加強了培訓(xùn)和考核,提高了員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)技能。同時,借助科技的力量,銀行也逐漸推行了自助服務(wù)和在線咨詢,提供了更加便捷快速的服務(wù)渠道。然而,服務(wù)的核心仍然是人性化的關(guān)懷和貼心的指導(dǎo)。只有將客戶放在第一位,才能真正實現(xiàn)客戶至上的服務(wù)理念。

第四段:團隊協(xié)作的重要性(250字)。

作為一個大型金融機構(gòu),銀行的成功離不開全體員工的協(xié)作。團隊協(xié)作是保證銀行業(yè)務(wù)正常運行的重要保障。如今,銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化要求我們的員工具備更高的綜合素質(zhì)。團隊的高效協(xié)作不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和管理,也需要員工之間的默契和協(xié)調(diào)。在銀行的工作環(huán)境中,我們注重團隊的培養(yǎng)和激勵,鼓勵員工積極參與團隊建設(shè),提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。只有通過團隊協(xié)作,我們才能更好地應(yīng)對金融市場的波動和變化,提供更高質(zhì)量的金融服務(wù)。

第五段:展望未來(250字)。

通過參與銀行周年慶典,我對銀行業(yè)務(wù)取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)有了更加深入的了解。在未來,銀行業(yè)務(wù)將面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)。金融科技的迅猛發(fā)展帶來了新的機會和威脅,也要求我們不斷提高自身的創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量。作為銀行的從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)變化的市場環(huán)境,與時俱進。只有通過不斷努力和進取,我們才能為客戶提供更好的金融服務(wù),推動銀行業(yè)邁向更加輝煌的未來。

總結(jié)(100字)。

參與銀行周年慶典讓我深感銀行在現(xiàn)代社會的重要性,也對銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展及員工角色有了更深入的理解。通過加強服務(wù)理念和團隊協(xié)作,銀行能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。展望未來,銀行業(yè)務(wù)將繼續(xù)面臨各種挑戰(zhàn),我們需要不斷提升自身能力以適應(yīng)變革,并為建設(shè)更繁榮的社會做出更大的貢獻。

銀行周年心得體會篇五

舊中國貧窮落后,帝國主義列強的一次次入侵,不知吞食了多少中國人的生命。戰(zhàn)爭讓我們的祖國淪陷,讓中國各族苦難同胞受盡欺凌。為了挽救瀕臨滅亡的舊中國,為了讓我們的祖國重現(xiàn)輝煌,1921年,中國共產(chǎn)黨誕生了。為了新中國的解放,為了革命的勝利,不知有多少叔叔、阿姨拋頭顱灑熱血,獻出了自己年輕而寶貴的生命。

繆伯英,建黨以來,第一位女共產(chǎn)黨員。她的事例讓我們感動??姴⒑透粯訜釔圩鎳恼煞蚝蚊闲垡黄?,加入了中國共產(chǎn)黨,這位女英雄,為革命奉獻了一切。當(dāng)她在上海病逝時,在生命垂危之際依然感嘆:“既以身許黨,應(yīng)為黨的事業(yè)犧牲,奈何因病去世,未能戰(zhàn)死沙場,真是恨事?!?/p>

年輕的共產(chǎn)黨員夏明翰在敵人的法庭上莊嚴宣稱“我信仰共產(chǎn)主義”,他揮筆寫下了浩氣長存的就義詩:“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!彼谂R死前這樣說過:“我遺憾的是為我們黨工作得太少了。”夏明翰不屈不饒的精神,值得我們學(xué)習(xí)。

七月一日建黨節(jié),這個日子是多么的耀眼,它照亮了祖國前進的道路!在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,祖國越來越強大,越來越富饒,那些帝國主義再也不敢來欺負我們中國,這可全靠了黨呀。

在黨的關(guān)懷下,我們健康成長。二零一一年,大足縣每所學(xué)校的所有同學(xué),每個星期都會領(lǐng)取到兩瓶牛奶,這是政府關(guān)懷少年兒童,免費為中小學(xué)生提供的。每次喝牛奶的時候,我都會想起太陽,想起黨。共產(chǎn)黨就像紅太陽,沒有黨,就沒有我們的新生活。政府不僅僅為我們提供愛心牛奶,還為貧困家庭的孩子準(zhǔn)備了“愛心雞蛋”,我們班的唐婭同學(xué),每周二、四的早上都會領(lǐng)到一個“愛心雞蛋”。每次拿到“愛心雞蛋”的時候,我都會發(fā)現(xiàn)她熱淚盈眶。是黨的關(guān)懷,讓我們都過上了幸福生活。

沒有黨,就沒有新中國;沒有黨,就沒有我們幸福的今天。我們只有更加努力學(xué)習(xí),將來才能做好黨的接班人。黨是我們的驕傲,我們永遠熱愛黨。

百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,是兩個一百年奮斗目標(biāo)的歷史交匯期,也是山西農(nóng)信重建重塑、夯基固本的起步之年,全體黨員干部要扛起責(zé)任,把工作擺進去,把職責(zé)擺進去,勇?lián)?dāng)、善作為、辦實事、開新局,切實把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為攻堅克難、干事創(chuàng)業(yè)的具體行動,凝聚起爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列的農(nóng)商力量,時刻踐行山西農(nóng)信、百姓銀行的農(nóng)商使命,以一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài),堅守好自己的崗位,服務(wù)好每一位客戶,用拼搏和奮進踐行挎包精神,以實干實績迎接建黨100周年。

為了新中國的建立、為了人民的幸福生活,無數(shù)共產(chǎn)黨員,沖鋒在前,拋頭顱、灑熱血,作為一個已有15年黨齡的老黨員,在建黨100周年這個特殊時刻,讀到、聽到這樣的歷史,情不自禁、熱淚盈眶。革命先烈在那炮火紛飛的年代為我們創(chuàng)造出今天的和平,我們又有何種理由為今天的忙碌、辛苦來開脫。在全省農(nóng)信系統(tǒng)上下奮力打贏化解風(fēng)險與推進改革兩場硬仗的關(guān)鍵時刻,在堅定的理想信念面前,一切困難都是紙老虎,站在歷史的交匯點,我們必須牢記黨員身份,傳承紅色基因,面對著新征程新便命,仍需初心不改、只爭朝夕擼起袖子加油干!

回看走過的路、比較別人的路、遠跳前行的路,我們要從黨史中汲取奮進的精神力量,把握時代的脈搏,增強四個意識,自覺堅定四個自信,立足新征程新使命,接好時代的接力棒,走好農(nóng)商人的長征路。站在兩個一百年的歷史交匯點,讓我們以咬釘嘴鐵的干勁、只爭朝夕的拼勁、不負韶華的闖勁,為山西農(nóng)信事業(yè)不斷發(fā)展壯大,竭才盡智,貢獻力量。

歷史照亮未來,征程未有窮期。翻開近百年的歷史可以看見,我黨是在血與火的洗禮中一路走來!全國上下掀起黨史學(xué)習(xí)活動的意義深遠,作為一名新時代的農(nóng)商干部,要以此次黨史學(xué)習(xí)為契機,堅守初心使命,涵養(yǎng)境界情懷,聚焦近期工作重點,縱深推進四大戰(zhàn)役,引深推動三強一轉(zhuǎn),持續(xù)抓好肅毒正源,聚焦瘦身、強身、轉(zhuǎn)身和植根行動,著力解決當(dāng)前工作中的難點、盲點,調(diào)集全員力量,發(fā)揮全員智慧,迎著困難上、撲下身子干,自覺頂起該頂?shù)哪瞧?,?dān)起該擔(dān)的那份責(zé),在黨和人民及農(nóng)商行需要的時候知重負重,擔(dān)當(dāng)作為。

歷史是最好的教科書。作為農(nóng)商干部,要把黨史作為人生必修課,先學(xué)一步、深學(xué)一層,在學(xué)習(xí)中不斷錘煉共產(chǎn)黨人的錚錚鐵骨,不僅要持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)反腐,當(dāng)好新時代的答卷人,更要在學(xué)思踐悟中筑牢理想信念,在知行合一中堅定初心使命,在融會貫通中汲取奮進力量,當(dāng)好發(fā)現(xiàn)問題的探頭、管住干部的哨兵、恪盡職守的巧匠,以更加昂揚的斗志、火熱的情懷踏踏實實工作,不斷推動紀(jì)檢工作高質(zhì)量發(fā)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:

大家好!

“七一”的腳步已徐徐走來,在這百花爭艷,風(fēng)景怡人的季節(jié),踏著時代節(jié)拍,穿越歲月時空,我們即將迎來建黨100周年華誕。它是這樣令人心潮激蕩,它是這樣令人信心倍增,它是這樣令人充滿希望。風(fēng)在吼,馬在叫,黃河在咆哮……這熟悉的歌聲,把我們帶回了那戰(zhàn)火紛飛的年代,帶回了風(fēng)雨飄搖的歲月。在那個時代,做一名共產(chǎn)黨員不是為了索取,而是隨時準(zhǔn)備犧牲。血雨腥風(fēng)之中倒下了無數(shù)的真正英雄,擊碎了許多無價的生命輝煌,他們以五千年長夜中亙古未有的榮光使歷代風(fēng)流人物黯然失色。多少仁人志士的鮮血染紅了天邊的云霞,多少革命先烈的軀體鑄就了中華民族堅挺的脊梁。

歷史的長河因此而波瀾壯闊,豪情萬丈。

20xx年入職至今,不知不覺,我在xx行已經(jīng)工作了4年多,雖不說如何事業(yè)有成,但也至少兢兢業(yè)業(yè)。在這說長不長,看短也不短的工作時間里,我也從剛剛畢業(yè)的懵懂學(xué)子成長為一名合格的理財經(jīng)理。

這一路走來,有艱辛,但更多的是欣喜。成長的挫折,讓我更成熟地去面對工作中的問題。

有獻身邊疆的人民的好兒子孔繁森,有頂天立地的共產(chǎn)黨人、人民的好公仆鄭培民。

謝謝大家!

在全面建成小康社會決勝階段的開局之年,迎來了中國共產(chǎn)黨成立100周年。我們向辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨員致以節(jié)日的祝賀!向全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進基層黨組織致以崇高的敬意!

在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上,習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話,站在時代發(fā)展和戰(zhàn)略全局的高度,全面回顧了中國共產(chǎn)黨團結(jié)帶領(lǐng)中國人民不懈奮斗的光輝歷程和作出的偉大歷史貢獻,深刻闡述了面向未來、面對挑戰(zhàn)、不忘初心、繼續(xù)前進必須牢牢把握的八方面要求,對全黨在新的歷史起點上統(tǒng)籌推進“六位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,做好黨和國家各項工作,具有重要指導(dǎo)意義。

100年前,中國共產(chǎn)黨在中華民族存亡絕續(xù)的關(guān)鍵時刻應(yīng)運而生,這是中華民族發(fā)展開天辟地的大事變。1840年鴉片戰(zhàn)爭以后,中國逐步淪為半殖民地半封建國家。為了挽救國家和民族的危亡,一代又一代先進的中國人同外國侵略勢力和封建統(tǒng)治勢力進行了不屈不撓的斗爭,卻都沒能改變舊中國的社會性質(zhì)和人民的悲慘命運。要完成民族獨立、人民解放的歷史任務(wù),必須找到有先進理論指導(dǎo)、能夠領(lǐng)導(dǎo)中國社會變革的先進社會力量。中國共產(chǎn)黨是中國工人運動與馬克思主義相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國工人階級先鋒隊,同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊。中國共產(chǎn)黨自成立之日起,就把馬克思主義寫在自己的旗幟上,肩負起救國救民救亡的重任,從此中國人民就有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。這一開天辟地的大事變,深刻改變了近代以后中華民族發(fā)展的方向和進程,深刻改變了中國人民和中華民族的前途和命運,深刻改變了世界發(fā)展的趨勢和格局。

在100年波瀾壯闊的歷史進程中,中國共產(chǎn)黨緊緊依靠人民,跨過一道又一道溝坎,取得一個又一個勝利,為中華民族作出了偉大歷史貢獻。這個偉大歷史貢獻就是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)中國人民完成新民主主義革命,建立了中華人民共和國,徹底結(jié)束了舊中國半殖民地半封建社會的歷史,實現(xiàn)了中國從幾千年封建專制政治向人民民主的偉大飛躍;就是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)中國人民完成社會主義革命,確立社會主義基本制度,推進了社會主義建設(shè),完成了中華民族有史以來最為廣泛而深刻的社會變革,為當(dāng)代中國一切發(fā)展進步奠定了根本政治前提和制度基礎(chǔ),實現(xiàn)了中華民族由不斷衰落到根本扭轉(zhuǎn)命運、持續(xù)走向繁榮富強的偉大飛躍;就是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)中國人民進行改革開放新的偉大革命,極大激發(fā)廣大人民群眾的創(chuàng)造性,極大解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,極大增強社會發(fā)展活力,開辟了中國特色社會主義道路,形成了中國特色社會主義理論體系,確立了中國特色社會主義制度,使中國趕上了時代,實現(xiàn)了中國人民從站起來到富起來、強起來的偉大飛躍。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民通過以上偉大歷史貢獻和偉大飛躍,使具有5000多年文明歷史的中華民族全面邁向現(xiàn)代化,讓中華文明在現(xiàn)代化進程中煥發(fā)出新的蓬勃生機;使具有500年歷史的社會主義主張在世界上人口最多的國家成功開辟出具有高度現(xiàn)實性和可行性的正確道路,讓科學(xué)社會主義在21世紀(jì)煥發(fā)出新的蓬勃生機;使具有60多年歷史的新中國建設(shè)取得舉世矚目的成就,中國這個世界上的發(fā)展中國家在短短30多年里擺脫貧困并躍升為世界第二大經(jīng)濟體,徹底擺脫被開除球籍的危險,創(chuàng)造了人類社會發(fā)展驚天動地的發(fā)展奇跡,使中華民族煥發(fā)出新的蓬勃生機。歷史和人民選擇中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)是正確的,必須長期堅持、永不動搖;中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民開辟的中國特色社會主義道路是正確的,必須長期堅持、永不動搖;中國共產(chǎn)黨和中國人民扎根中國大地、吸納人類文明優(yōu)秀成果、獨立自主實現(xiàn)國家發(fā)展的戰(zhàn)略是正確的,必須長期堅持、永不動搖。

“明鏡所以照形,古事所以知今?!苯裉?,我們回顧黨的光輝歷史,是為了更好地總結(jié)歷史經(jīng)驗、把握歷史規(guī)律,增強開拓前進的勇氣和力量。對中國共產(chǎn)黨成立100周年的紀(jì)念,就是按照習(xí)近平總書記的要求,面向未來、面對挑戰(zhàn),全黨同志一定要不忘初心、繼續(xù)前進,堅持和發(fā)展中國特色社會主義,奮力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。堅持不忘初心、繼續(xù)前進,就要堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位,堅持把馬克思主義基本原理同當(dāng)代中國實際和時代特點緊密結(jié)合起來,推進理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新,不斷把馬克思主義中國化推向前進;就要牢記我們黨從成立起就把為共產(chǎn)主義、社會主義而奮斗確定為自己的綱領(lǐng),堅定共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想,不斷把為崇高理想奮斗的偉大實踐推向前進;就要堅持中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,堅持黨的基本路線不動搖,不斷把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進;就要統(tǒng)籌推進“六位一體”總體布局,協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,全力推進全面建成小康社會進程,不斷把實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)推向前進;就要堅定不移高舉改革開放旗幟,勇于全面深化改革,進一步解放思想、解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力、解放和增強社會活力,不斷把改革開放推向前進;就要堅信黨的根基在人民、黨的力量在人民,堅持一切為了人民、一切依靠人民,充分發(fā)揮廣大人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷把為人民造福事業(yè)推向前進;就要始終不渝走和平發(fā)展道路,始終不渝奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略,加強同各國的友好往來,同各國人民一道,不斷把人類和平與發(fā)展的崇高事業(yè)推向前進;就要保持黨的先進性和純潔性,著力提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,著力增強抵御風(fēng)險和拒腐防變能力,不斷把黨的建設(shè)新的偉大工程推向前進。

辦好中國的事情,關(guān)鍵在黨。我們黨作為一個有8800多萬名黨員、440多萬個黨組織的黨,作為一個在有著13億多人口的大國長期執(zhí)政的黨,黨的建設(shè)關(guān)系重大、牽動全局。黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為總書記的黨中央創(chuàng)新發(fā)展馬克思主義黨建學(xué)說,把全面從嚴治黨納入“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅定不移地推進全面從嚴治黨、依規(guī)治黨,凝心聚力、扶正祛邪,推動黨的建設(shè)取得顯著成就,黨風(fēng)政風(fēng)為之一新,黨心民心為之大振。嚴肅黨內(nèi)政治生活是全面從嚴治黨的基礎(chǔ)。嚴肅黨內(nèi)政治生活、凈化黨內(nèi)政治生態(tài)是偉大斗爭、偉大工程的題中應(yīng)有之義,是我們黨堅持黨的性質(zhì)和宗旨的重要法寶,是我們黨實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的重要途徑。要固本培元、激濁揚清、立規(guī)明矩、以上率下、繼承創(chuàng)新,增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性,全面凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。當(dāng)前,正在全黨開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是新形勢下加強黨的思想政治建設(shè)、推動全面從嚴治黨的一項重大部署。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,基礎(chǔ)在學(xué),關(guān)鍵在做。要著眼黨和國家事業(yè)的新發(fā)展對黨員的新要求,引導(dǎo)廣大黨員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅持學(xué)做結(jié)合、以學(xué)促做,增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,爭做講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻、有作為的合格黨員,努力使自己在“十三六”規(guī)劃開局起步、決勝全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)中建功立業(yè)。

不忘初心方能行穩(wěn)致遠,不忘本來方能開辟未來。今天,我們比歷任何時期都更接近中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo),比歷任何時期都更有信心、有能力實現(xiàn)這個目標(biāo)。讓我們更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央周圍,不忘初心、繼續(xù)前進,永遠保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風(fēng),永遠保持艱苦奮斗的作風(fēng),勇于變革、勇于創(chuàng)新,永不僵化、永不停滯,堅持和發(fā)展中國特色社會主義,堅持和鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和執(zhí)政地位,為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗!

面對著黨旗,我覺得,作為一個銀行人員,我是如許的幸福沐浴在黨無處不在的溫溫暖光亮之中,側(cè)耳諦聽著黨的淙淙教導(dǎo),任由詩情如朝陽噴薄。作為一名一般黨員,我又多么由衷地盼望我們的黨能以從不褪減的嬌艷橫穿火光橫溢、塵土紛濺的世紀(jì)凌晨,馭太陽的風(fēng)輪奔跑在七月那灑滿陽光的坦途。

我們面對黨旗,感想到了承前啟后的義務(wù),感觸到了與時俱進的份量!俗話說得好:要想富,先修路。__國道乃全市經(jīng)濟大動脈,貫通貨色,交通忙碌!作為奮斗在公路出產(chǎn)第一線的道班工人,確保公路的保險暢通是第一責(zé)任!我們以服務(wù)人民、貢獻社會為己任,我們艱苦功課,勤細養(yǎng)路,發(fā)揮艱難斗爭,節(jié)約持家的精良傳統(tǒng),保持公路建設(shè)總方針,有打算地改革各類公路,我們以主人翁的姿勢踴躍投身全區(qū)公路建設(shè),路容路貌大大改良,一個以城區(qū)為核心向外輻射,四通八達,犬牙交錯的公路網(wǎng)已基礎(chǔ)構(gòu)成!

誰能說__的經(jīng)濟不因我們的辛苦而起飛?__的人民不因我們的付出而富饒?餐風(fēng)露宿不辭苦,守護坦途譜新歌!你看,市工會組織的進步職工小家、省級的全優(yōu)道班、雙文明道班!乃至中華全國總工會的五一勞動獎?wù)?、全國榜樣職工小?種種聲譽,如雪片般飛來!黨旗下,我們公路人以簇新的形象、發(fā)奮的風(fēng)貌、昂揚的斗志,開拓局勢、開拓將來、開辟美妙的來日。我們,為黨旗增輝,我們的性命,也必定會因黨旗的照映而出色!

大家好!

山有巔巒,水有清源,人有祖跡,家有古屋,國有執(zhí)政之黨——中國共產(chǎn)黨!

回首望去,100年的足跡,一腳一腳的走來,深刻而斑駁,艱辛而幸福。

那一步一步向前去的,是未來,是方向;

那起點處的,是誕生時永不能忘記的日子——1921年7月1日。

當(dāng)嘉興湖上的13人走出第一個腳印的時候,宣告著中國的未來有了最令人期許的新生。這新生的第一聲吶喊,像一聲驚雷,將中國這頭沉睡了百年的雄獅,徹底地從酣睡中喚醒,開始了它作為百獸的復(fù)興之路。而中華民族也開始了他勢的一次偉大復(fù)興,而這復(fù)興之路的方向和目標(biāo),正是中國共產(chǎn)黨這個代表著中國最廣大人民利益的政黨手中一頁一頁寫出來的。

翻開新中國長長的歷史畫卷,最偉大的最輝煌的便是那中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民一步一步走來的艱難而又充滿了血淚的一頁。那奮斗幾十年的歲月里,到處都是硝煙,到都是戰(zhàn)場,有共產(chǎn)黨人的地方,就有共產(chǎn)黨人留下的血和淚,更有共產(chǎn)黨人創(chuàng)造出來的豐功偉績。

那厚重而沉穩(wěn)的英雄紀(jì)念碑,承載著無數(shù)偉大的英魂,這英魂的品格——巍巍高哉!

從武裝斗爭解放全中國,到摸著石頭過河建設(shè)新中國,神州大地上的每一寸變化都凝聚著中國共產(chǎn)黨人無私而偉大的心血,是他們無私奉獻,領(lǐng)導(dǎo)著新生的中國人民走向一條通往社會主義的道路,這條道路使新生的中國人民幸福而快樂。當(dāng)我們回想著那些默默獻身于祖國建設(shè)中的英靈們的時候,想起今天的美好生活,想起了那句話:沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國!沒有那些偉大而無私的共產(chǎn)黨人,就沒有我們今天的美好生活。

提起xx銀行相信大家都很熟悉,自從xx年郵儲銀行成立以來,已經(jīng)走過了三年多的風(fēng)雨歷程,經(jīng)過三年的努力工作,xx銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經(jīng)營業(yè)績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升,初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象,為xx金融的長遠發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。特別是xx銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任,堅持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。

歷史翻過去,是新的一頁,是新中國的明天和未來,更是中國人民的明天和未來。中國人民的中國共產(chǎn)黨,無時無刻地不在為這個偉大的民族、偉大的國家而奮斗著:鞠躬盡瘁,死而后已!

日子在歷史的長河中洗過,不見了痕跡,卻留下了影子。中國共產(chǎn)黨已成立100周年,在這100年的日子里,中國共產(chǎn)黨人和中國人民一起同舟共濟,相濡以沫。中國共產(chǎn)黨人和中國人民一起經(jīng)受住了任何的打擊,依然挺立著不屈的脊梁,依然穩(wěn)穩(wěn)地將中華民族的偉大復(fù)興和崇高的共產(chǎn)主義理想扛在寬厚的肩上,一步一步地向前走去,走向那更加美好的明天。

2021年7月1日,是中國共產(chǎn)黨的誕辰,我站在黨徽面前,真心的祝福我們偉大的黨,真誠的說一句:

巍巍高哉,中國共產(chǎn)黨!

謝謝大家!

銀行周年心得體會篇六

第一段:引言(100字)。

一個企業(yè)能夠生存并持續(xù)發(fā)展,離不開各個方面的努力和經(jīng)驗的積累。作為員工之一,我有幸參與了某銀行成立一周年的慶典活動,并深感到銀行在這一年里所取得的成就和進步。在這里,我想分享一下我在這一年中對于銀行發(fā)展的見解和體會。

第二段:優(yōu)秀團隊的力量(200字)。

銀行作為一家供客戶提供金融服務(wù)的企業(yè),其核心是團隊的力量。在這一年來,銀行一直注重建立一個高效、協(xié)作的團隊。通過定期的溝通會議、團隊建設(shè)活動和培訓(xùn)課程,我們之間建立了緊密的聯(lián)系和默契。我們共同努力,互相支持,不僅提高了團隊的協(xié)作能力,還增強了團隊意識和凝聚力。這種良好的團隊合作在我們的工作中起到了關(guān)鍵的作用,幫助我們迅速應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三段:創(chuàng)新的動力(300字)。

銀行業(yè)務(wù)的競爭日益激烈,創(chuàng)新成為了銀行發(fā)展的關(guān)鍵。在這一年中,我們銀行積極推動創(chuàng)新,以滿足不斷變化的客戶需求。我們引入了新的技術(shù)和系統(tǒng),提升了業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。例如,我們發(fā)展了一款移動銀行應(yīng)用,讓客戶可以隨時隨地進行金融交易;我們還推出了全新的金融產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同客戶群體的需求。這些創(chuàng)新不僅推動了我們銀行的發(fā)展,還提高了我們與客戶之間的溝通和合作,為客戶帶來更多便利與選擇。

第四段:客戶至上的服務(wù)精神(300字)。

作為一家金融服務(wù)機構(gòu),我們的目標(biāo)是以客戶為中心,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷的服務(wù)。在這一年中,我們銀行將“客戶至上”作為根本宗旨,全體員工秉承著這一理念,不斷完善自身的服務(wù)能力。我們注重提高員工的專業(yè)知識和技能,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使每一個員工都能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時,我們還建立了客戶投訴和反饋機制,及時解決客戶的問題和困擾。這種客戶至上的服務(wù)精神贏得了客戶的信任和好評,為我們銀行的發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。

第五段:展望未來(300字)。

在這一年的發(fā)展中,我們銀行取得了一定的成績,但我們也清楚,這只是一個開始。未來,我們將繼續(xù)保持團隊合作精神,不斷完善創(chuàng)新機制,提升服務(wù)水平。我們將積極踐行以客戶為中心的理念,以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)提供更加專業(yè)、高效的金融服務(wù)。同時,我們還將注重企業(yè)社會責(zé)任,積極參與社會公益事業(yè),回饋社會。通過持續(xù)努力,我們相信我們的銀行能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力,并為客戶創(chuàng)造更大的價值。

總結(jié)(100字)。

作為一名銀行員工,我深感榮幸能夠見證并分享銀行在成立一周年里所取得的成就。我們銀行注重團隊合作,不斷推動創(chuàng)新,以客戶至上的服務(wù)精神為指導(dǎo)。展望未來,我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的金融服務(wù),并積極回報社會。我相信,我們的銀行有著廣闊的發(fā)展前景,我們的團隊將不斷創(chuàng)新和進步,為客戶創(chuàng)造價值。

銀行周年心得體會篇七

作為一家知名銀行,每年的周年慶都是一個重要的時刻。近期,我有幸參加了我所在銀行的周年慶活動,整個活動讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對銀行周年慶的心得體會。

首先,周年慶活動是銀行與客戶之間的一次重要互動。銀行不僅是提供金融服務(wù)的機構(gòu),更是要與客戶建立良好的關(guān)系,增加客戶的黏性和信任度。在周年慶活動中,銀行通過各種方式吸引客戶的參與,如推出優(yōu)惠的貸款利率、增加儲蓄利息等,以此來回饋客戶對銀行的支持。同時,銀行還設(shè)立了許多互動區(qū)域,如游戲區(qū)、體驗區(qū)等,讓客戶感受到銀行的親近和關(guān)懷。這樣的互動不僅僅增加了客戶對銀行的滿意度,還為銀行增加了良好的口碑和形象。

其次,周年慶活動是一次銀行內(nèi)部團隊合作的機會。作為一家銀行,一個團隊的協(xié)作是非常重要的。周年慶活動為銀行的員工提供了一個展示團隊合作的機會。在活動中,員工們需要密切配合,互相協(xié)作,確保活動的順利進行。例如,在銀行內(nèi)部設(shè)置不同的任務(wù)臺和工作人員,統(tǒng)籌安排參與者的流程等等。這種團隊合作的經(jīng)驗不僅加強了員工之間的溝通與信任,也使整個銀行的工作效率得到了提升。

此外,周年慶活動也是顧客和銀行溝通的機會。活動期間,銀行會舉行一系列的慶祝活動,如演講、展區(qū)和研討會等,為顧客提供了與銀行員工交流的機會。在這些活動中,顧客可以提出自己的問題和建議,與銀行員工深入交流,增進了彼此的了解。通過這種溝通,銀行可以了解顧客的需求和關(guān)注點,進而改進和優(yōu)化服務(wù),提供更好的金融產(chǎn)品和解決方案。同時,銀行也可以向顧客傳達自己的理念和價值觀,進一步樹立銀行良好的形象和品牌。

最后,周年慶活動是銀行展示企業(yè)社會責(zé)任的機會。銀行作為社會的一份子,有責(zé)任積極參與社會發(fā)展,為社會作出貢獻。周年慶活動提供了一個展示銀行企業(yè)社會責(zé)任的平臺。在活動中,銀行可以通過公益項目的推廣、捐贈等方式展示自己的社會擔(dān)當(dāng)。這不僅可以加強與社會各界的聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象,還可以為社會提供實實在在的幫助。例如,銀行可以利用周年慶活動為慈善機構(gòu)募捐,開展義務(wù)教育等公益活動,回饋社會。

總的來說,銀行周年慶活動是一個讓銀行與客戶、員工和社會緊密聯(lián)系在一起的重要時刻。活動不僅為客戶提供了諸多優(yōu)惠和便利,也為銀行提供了團隊協(xié)作、溝通和社會責(zé)任的機會。通過這次活動,我深深感受到了銀行與客戶之間的緊密聯(lián)系和銀行企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?/p>

銀行周年心得體會篇八

作為一家擁有著悠久歷史的銀行,我們充滿驕傲和自豪地迎來了我們公司的周年紀(jì)念日。在這一年的時間里,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,取得了許多的成績和進步。在銀行業(yè)競爭激烈的市場中,我們銀行能夠成長和發(fā)展,并維持領(lǐng)先地位,離不開每一位員工的辛勤付出和努力。經(jīng)過慎重的總結(jié)和分析,我想分享一些我在這個周年里獲得的心得體會,以及對未來的展望和期望。

第二段:注重客戶體驗。

作為一家銀行,我們最重要的資源就是客戶。在過去的一年里,我們銀行一直致力于為客戶提供更好的服務(wù)和體驗。我們注重客戶的反饋和需求,通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,不斷提升客戶滿意度。在未來,我們將繼續(xù)關(guān)注客戶體驗,加強與客戶的溝通和互動,確保他們能夠感受到我們的關(guān)懷和用心。

第三段:團隊合作與內(nèi)部文化。

團隊合作是我們銀行成功的重要因素之一。在這一年里,我們銀行團隊密切合作,互相支持,共同努力。在面對困難和挑戰(zhàn)時,每個人都能夠以積極的態(tài)度去解決問題,并為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。我們鼓勵員工的創(chuàng)新和自主性,讓每個人都能夠發(fā)揮自己的特長和才能。我相信,在未來的發(fā)展中,我們的內(nèi)部文化將更加蓬勃和有活力。

第四段:技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

隨著科技的飛速發(fā)展,我們銀行也積極跟上技術(shù)的步伐。在這個周年里,我們引進了一系列的技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化服務(wù),以提升我們的競爭力和效益。通過使用人工智能、大數(shù)據(jù)分析和云計算等新技術(shù),我們能夠更加高效地處理業(yè)務(wù),并為客戶提供更便捷的服務(wù)。未來,我們將進一步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在金融科技領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,為客戶帶來更多便利和價值。

第五段:展望與期望。

回顧過去一年的經(jīng)驗,我們銀行在各個方面都取得了長足的進步和成績,但同時也意識到仍然存在許多挑戰(zhàn)和改進的空間。在未來的發(fā)展中,我們將進一步提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管理和合規(guī)意識,同時為員工提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會,讓每個人都能夠不斷進步和成長。我們將繼續(xù)堅持客戶至上的理念,與時俱進,不斷創(chuàng)新,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。相信我們團結(jié)一致的團隊,我們銀行定能在未來迎來更加燦爛的成就。

總結(jié):

在銀行周年的心得體會中,我們關(guān)注客戶體驗,加強團隊合作,積極進行技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時,我們展望未來,希望實現(xiàn)更加出色的成果并為客戶提供更好的服務(wù)。銀行業(yè)競爭激烈,但我們相信,憑借我們的努力和團隊的力量,我們能夠不斷進步和成長,為客戶創(chuàng)造更大的價值。

銀行周年心得體會篇九

近日,本市某知名銀行慶祝了成立一周年的周年紀(jì)念活動。這是一次具有重要意義的里程碑,不僅僅代表了銀行在金融市場上的一年成長,更是對銀行員工全年辛勤工作的肯定和感謝。

在這一周年紀(jì)念活動中,銀行全體員工總結(jié)了自己的工作體會和心得體會,以期不斷提高服務(wù)質(zhì)量和提供更加專業(yè)的金融服務(wù)。

第二段:客戶至上,精細化管理。

在這一年的經(jīng)營過程中,銀行不僅注重了合規(guī)運營,更重視了對客戶的關(guān)愛和服務(wù)。銀行通過建立客戶關(guān)懷系統(tǒng),隨時掌握客戶的需求和反饋,及時解答和解決客戶的問題。這一細致入微的服務(wù)舉措贏得了廣大客戶的贊譽,樹立了良好的企業(yè)形象。

第三段:團隊協(xié)作,共創(chuàng)佳績。

團隊協(xié)作是銀行發(fā)展的重要保障。在這一年中,銀行建立了一套高效的溝通機制,促進了各部門之間的無縫對接和信息共享。無論是業(yè)務(wù)部門還是后勤部門,都能夠高效地完成各自的任務(wù),為順利開展工作提供了有力支持。團隊共同努力下,銀行的注冊資本逐漸增長,并取得了令人滿意的業(yè)績。

第四段:精細化風(fēng)險管理,守護錢袋安全。

金融行業(yè)是具有一定風(fēng)險的行業(yè),對于銀行來說,風(fēng)險管理是最重要的工作之一。銀行注重風(fēng)險防控,在員工的培訓(xùn)中增強了風(fēng)險意識,建立了合適的風(fēng)險提示和管理系統(tǒng)。通過精細化的風(fēng)險管理,銀行有效地避免了金融風(fēng)險的發(fā)生,保護了客戶的資金安全,樹立了良好的社會形象。

第五段:展望未來,邁向新征程。

回顧過去的一年,銀行取得了可喜的業(yè)績和聲譽。但是,我們深知前進路上還有更多的挑戰(zhàn)和機遇等待我們?nèi)ビ印T诩磳⒌絹淼臍q月里,銀行將以更加扎實的工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新能力,為客戶提供更加便捷、安全和高效的金融服務(wù)。

我們堅信,在員工團隊的共同努力下,未來的銀行將發(fā)展得更加壯大,為客戶創(chuàng)造更多的價值。

總結(jié):一個成立一年的銀行就如同一顆新苗,然而它的成長速度之快,不僅有著全體員工的努力,更得益于優(yōu)秀的管理措施。在這個銀行周年紀(jì)念活動中,我們深切感受到了客戶至上、團隊協(xié)作、精細化風(fēng)險管理的重要性。展望未來,我們將時刻保持謙虛、進取的態(tài)度,迎接新的挑戰(zhàn),邁向更加光明的前景,為客戶創(chuàng)造更多的價值和利益。

銀行周年心得體會篇十

2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動員大會在北京召開,習(xí)近平總書記出席會議并發(fā)表重要講話。他強調(diào),全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局,以昂揚姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程,以優(yōu)異成績迎接建黨一百周年。

“欲知大道,必先為史”。歷史是最好的教科書,也是最好的清醒劑。百年黨史蘊藏著矢志不渝奮斗的精神密碼,彰顯著共產(chǎn)黨人的卓越智慧,解讀著砥礪前行的制勝法寶。風(fēng)雨兼程百年路,不待揚鞭自奮蹄。站在“十四五”開局新起點上,黨員干部要在學(xué)習(xí)黨史中走好新時代長征路。

一部崢嶸百年黨史,點燃歷史榮光,學(xué)習(xí)黨史,增強斗爭本領(lǐng)。篳路藍縷,以啟山林。一百年來,我們黨從建黨之初只有50多名中共黨員到如今擁有9100多萬名黨員的世界第一大黨,從當(dāng)初積貧積弱的舊中國到如今世界第二大經(jīng)濟體,從嘉興南湖的小小紅船到“中國號”巍巍巨輪,百年風(fēng)雨兼程,這是一部艱苦卓絕的奮斗史。崢嶸黨史,銘刻著無數(shù)革命先驅(qū)為民族獨立和人民解放而奮勇犧牲的斗爭歷程,要深刻認識我們黨以斗爭精神錘煉革命底色,在斗爭中發(fā)展壯大,知史愛黨、知史愛國,在與歷史同步伐中感悟革命榮光,在與時代共命運中追尋精神動力。中國特色社會主義進入新時代,面臨國內(nèi)和國際新發(fā)展中產(chǎn)生的新斗爭,黨員干部要認真學(xué)習(xí)黨史,發(fā)揚斗爭精神,堅定斗爭意志,增強斗爭本領(lǐng),要敢于斗爭,不斷克服前進道路上的重重難關(guān),為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而頑強奮斗。

一部紅色百年黨史,鐫刻紅色記憶,學(xué)習(xí)黨史,賡續(xù)精神血脈。中國共產(chǎn)黨在中華民族災(zāi)難深重的歷史時刻誕生,從黨創(chuàng)立至今,經(jīng)受的嚴峻考驗不勝枚舉,多少次在瀕臨絕境之時力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安,共產(chǎn)黨人百折不撓、堅韌不拔、勇往直前,通過一代又一代的頑強拼搏、不懈奮斗,讓我們從勝利走向勝利,創(chuàng)造了歷史偉業(yè)。黨員干部要深入學(xué)習(xí)黨史,上好紅色教育“必修課”。在回顧歷史中激活“紅色引擎”,在奮進征程中傳承“紅色基因”,錘煉黨性、淬煉靈魂,讓紅色記憶流淌在豐盈充沛的精神源泉,指引著未來奮進之路。始終以大無畏的奮斗精神、奉獻精神、擔(dān)當(dāng)精神邁進新征程,建功立業(yè)新時代。

一部輝煌百年黨史,厚植為民情懷,學(xué)習(xí)黨史,牢記初心使命。我們黨的百年歷史,就是一部踐行黨的初心使命的歷史,就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。百年黨史,創(chuàng)造了令世界矚目的歷史奇跡,實現(xiàn)了全面小康的偉大夢想。為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命。我們黨來自于人民、根植于人民,以人民為中心的理念深深扎根于內(nèi)心,凝聚起磅礴的奮進力量。平凡鑄就偉大,英雄來自人民。黨員干部要扎實學(xué)習(xí)黨史,始終心懷“國之大者”,站穩(wěn)人民立場,走好群眾路線。發(fā)揚“孺子?!本?,心甘情愿、無私奉獻,始終把人民群眾放在心中最高位置,把人民群眾日益增長的美好生活需要作為奮斗目標(biāo),切實增強人民的獲得感、幸福感、安全感,為黨和人民的事業(yè)作出更大的貢獻。

百年征程波瀾壯闊,百年大黨風(fēng)華正茂。站在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點,肩負重大使命的新時代黨員干部,從學(xué)習(xí)黨史中汲取前行力量,踐行對人民的赤子之心,走好新時代長征路,創(chuàng)造出更加輝煌的未來。

近日,中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)通知,要求把學(xué)習(xí)黨史、新中國史作為主題教育重要內(nèi)容,不斷增強守初心、擔(dān)使命的思想和行動自覺。黨史中蘊含的思想資源、實踐智慧,為新時代堅定信仰信念信心提供了豐厚營養(yǎng)。在新時代接續(xù)奮斗,就要學(xué)好黨史、新中國史,從中汲取豐富滋養(yǎng),以昂揚奮進的姿態(tài)書寫新的輝煌。

回首過往,中國共產(chǎn)黨98年的歷史,是驚心動魄的革命史、勇于探索的建設(shè)史、經(jīng)天緯地的改革開放史。研讀黨史,我們可以看到一幅幅恢弘磅礴、硝煙彌漫的歷史畫卷,看到老一輩革命家勇于實踐、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膲阎拘坌摹T谛聲r代接續(xù)奮斗,就要重視歷史、研究歷史、借鑒歷史,從黨史中汲取不忘初心的前進力量。

從黨史中把握前進方向?!坝蟮?、必先為史”。歷史是最好的教科書,不懂歷史的人沒有根,淡忘歷史的民族沒有魂。學(xué)習(xí)黨史、新國史,是堅持和發(fā)展中國特色社會主義、把黨和國家各項事業(yè)繼續(xù)推向前進的必修課。黨史寫的是歷史,敘的是奮斗,述的是大道,探索的是規(guī)律,啟示的是當(dāng)下,燭照的是未來。中國共產(chǎn)黨始終重視學(xué)習(xí)歷史、總結(jié)經(jīng)驗,善于從歷史規(guī)律中找到前進的正確方向和道路。我們黨從哪里來,要到哪里去;為什么要堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),為什么說只有社會主義才能救中國這些問題都必須到黨的歷史中去尋找答案。方向決定道路,道路決定命運。歷史證明,中國共產(chǎn)黨自成立以來,始終引領(lǐng)著中國人民和中華民族前進的正確方向,并在艱苦卓絕的奮斗中始終發(fā)揮著先鋒隊的作用。今天,我們之所以有道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,就是因為我們黨有著深厚的歷史積淀,有戰(zhàn)勝困難的法寶,有應(yīng)對風(fēng)險的智慧,有攻堅克難的勇氣,有奮勇前進的目標(biāo)。

從黨史中夯實理想信念。心中有信仰,腳下有力量。對馬克思主義的信仰,對共產(chǎn)主義和社會主義的信念,是共產(chǎn)黨人的政治靈魂,是共產(chǎn)黨人經(jīng)受各種考驗的精神支柱。只有理想信念堅定的人,才能始終不渝、百折不撓,不論風(fēng)吹雨打,不怕千難萬險,堅定不移為實現(xiàn)既定目標(biāo)而奮斗。中國共產(chǎn)黨從成立之日起,就把馬克思主義基本原理同中國革命和建設(shè)的具體實際結(jié)合起來,把為共產(chǎn)主義、社會主義而奮斗定為自己的綱領(lǐng),堅定共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想。實踐證明,馬克思主義為中國革命、建設(shè)、改革提供了強大思想武器,公號,使中國這個古老的東方大國創(chuàng)造了人類歷史上前所未有的發(fā)展奇跡。當(dāng)前,我們正處在實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。全黨全國各族人民要緊密團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,指導(dǎo)實踐、推動工作,在全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史進程中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

從黨史中尋找初心使命。不忘初心,方得始終。習(xí)近平總書記指出,中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的奮斗史。從上海石庫門和嘉興南湖出發(fā),在近百年波瀾壯闊的歷史進程中,為了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命,無論是弱小還是強大,無論順境還是逆境,中國共產(chǎn)黨都初心不改、矢志不渝,領(lǐng)導(dǎo)人民進行了艱苦卓絕的斗爭,取得了舉世矚目的輝煌成就,為中華民族作出了偉大歷史貢獻。從毛澤東同志的全心全意為人民服務(wù),到習(xí)近平同志的“時代是出卷人,我們是答卷人,人民是閱卷人”,中國共產(chǎn)黨人始終堅持的一條主線,就是不忘初心,為人民服務(wù)。在革命、建設(shè)和改革的不同時期,中國共產(chǎn)黨始終把人民放在心中最高位置,始終全心全意為人民服務(wù),始終為人民利益和幸福而努力工作。黨制定的路線、方針、政策都充分體現(xiàn)了最廣大人民的根本利益。中國共產(chǎn)黨的奮斗史,就是一部全心全意為人民服務(wù)的歷史。人民立場是中國共產(chǎn)黨最根本的政治立場,黨的執(zhí)政之基在人民,力量之源在人民。

從黨史中汲取智慧力量。觀今宜鑒古,無古不成今。研究和學(xué)習(xí)黨的歷史,可以使我們辨是非、知興衰,站在歷史的高度準(zhǔn)確把握現(xiàn)實,科學(xué)地預(yù)測未來。中國共產(chǎn)黨的歷史蘊含著豐富的經(jīng)驗和智慧,為我們推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧提供歷史借鑒,為鞏固黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政基礎(chǔ)提供有益啟示,為鞏固全黨全國各族人民團結(jié)奮斗的共同理想基礎(chǔ)提供精神動力?!懊麋R所以照形,古事所以知今?!苯裉?,我們回顧歷史,就是為了總結(jié)歷史經(jīng)驗、把握歷史規(guī)律,增強開拓前進的勇氣和力量。早在延安時期,毛澤東同志就指出:“如果不把黨的歷史搞清楚,不把黨在歷史上所走的路搞清楚,便不能把事情辦得更好?!秉h史不但書寫著我們的昨天和今天,更昭示我們的明天。因此,我們學(xué)習(xí)和銘記黨的歷史,最根本的目的,就是要為現(xiàn)實服務(wù),為不斷出現(xiàn)的新情況、新問題提供借鑒,少走彎路、不走錯路、少犯或不犯錯誤。當(dāng)前,改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū),必須從黨的歷史中汲取智慧和力量,進行具有新的歷史特點的偉大斗爭,必須以歷史的發(fā)展的眼光辯證把握時代主題,扎根在初心上、成長于使命中、綻放于新時代。

從黨史中傳承優(yōu)良作風(fēng)。中國共產(chǎn)黨在長期奮斗中形成了理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。這是我們黨所特有的,是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志。新時代尤其需要弘揚紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因,需要深入把握黨的優(yōu)良作風(fēng)和偉大精神的科學(xué)內(nèi)涵,并結(jié)合新的實踐、新的發(fā)展進行豐富升華,把弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)和偉大精神作為社會主義核心價值觀建設(shè)的重要內(nèi)容、作為加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,使之成為全黨全國各族人民團結(jié)奮斗、推進中國特色社會主義事業(yè)的強大精神動力。

開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,是以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢想作出的重大部署。初心和使命,是我們黨的立黨之魂,是激勵一代代中國共產(chǎn)黨人前仆后繼、英勇奮斗的根本動力。而黨的歷史學(xué)習(xí)教育則是保證我們黨永葆初心使命的有效途徑。當(dāng)前,海南正處在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)、探索建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港的關(guān)鍵時期,我們要帶著尋求知識和經(jīng)驗的心態(tài),認真學(xué)習(xí)、研究黨史、新中國史,樹立歷史思維,培養(yǎng)歷史眼光,增強歷史擔(dān)當(dāng),扎扎實實開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育,為全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo),推動海南全面深化改革開放提供強大動力。

2021年2月20日,習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上發(fā)表了重要講話,今年是建黨100周年,黨的建立、黨的發(fā)展,離不開革命前輩在硝煙中前仆后繼;離不開無數(shù)英雄為祖國解放奮不顧身。曾經(jīng)的苦難造就了今天的偉業(yè),讓人心潮澎湃,讓人無比光榮和自豪。

2020年4月23日下午,我院護理部組織全院護士黨員同志參加5·12系列活動——堅守共產(chǎn)黨人的精神追求,邀請青海民族大學(xué)馬克思主義學(xué)院李瓊院長給各位黨員同志進行以“學(xué)黨史、悟思想、促工作”為主題的黨史學(xué)習(xí)教育講座。李瓊院長從堅守共產(chǎn)黨人的精神追求、人的精神結(jié)構(gòu)的探索以及共產(chǎn)黨人應(yīng)該繼承和發(fā)揚的精神財富三個方面進行講述,讓人受益匪淺。精神是最寶貴的財富,進入新時代,建設(shè)新青海,要有新精神。新時代就要有登高望遠、自信開放、團結(jié)奉獻、不懈奮斗的“新精神”。中國人民從建立新中國到今天有了建設(shè)和發(fā)展新時代中國特色社會主義的大好局面,歷經(jīng)100年的風(fēng)雨,期間充滿艱辛和坎坷,我黨在歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗中發(fā)展壯大,其過程凝聚著無數(shù)革命人的智慧和力量。

作為共產(chǎn)黨員,能夠成為這個集體中的一份子,我感到無上光榮。作為一名護士,我們將從實際出發(fā),結(jié)合當(dāng)前政策,主動整合自己的思想,進行思維創(chuàng)新,不斷調(diào)整完善工作思路,全面提升工作水平,增強為民服務(wù)本領(lǐng)。同時認真做好本職工作,遵守紀(jì)律,全心全意為病患服務(wù),深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)素養(yǎng),在工作中用自己的愛心、細心、耐心呵護每一位病患!

作為80后黨員,我倍受啟發(fā)、倍感震撼和自豪。這是我們青年人的營養(yǎng)劑和精神食糧,也更堅定了我“聽黨話、跟黨走”的信念和決心。我們青年一代要傳承紅色基因,立足本職,接續(xù)奮斗,不負青春,不負韶華,不負這個偉大的新時代!

作為一名護理人員,要敢于承擔(dān)責(zé)任,要有擔(dān)當(dāng)精神。首先,要嚴格要求自己,提升自己的業(yè)務(wù)水平。由于護理工作的特殊性,更需要慎獨,容不得一點馬虎,不可放過一點可疑之處。有責(zé)任感才會有凡事認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

作為一名護理人員,要具備敏銳的反應(yīng)能力,觀察能力以及良好的溝通能力,時刻保持清醒的頭腦。護理工作在特別繁忙的時候就是最容易出錯的時候,所以才更應(yīng)該加強責(zé)任心,做到忙而不亂,按照規(guī)章制度行事,嚴格三查八對,不受外界影響,對于患者及家屬的問題耐心回答,讓患者及家屬感受到護理人員帶來的溫暖。

青春是用來奮斗的,奮斗的青春才最美麗。作為新時代的青年,特別是黨員,應(yīng)該讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。作為護理隊伍的一員,我們腫瘤婦科將以此次黨史學(xué)習(xí)教育活動為動力,積蓄能量再出發(fā),在科室黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行初心使命,在安全生產(chǎn)、疫情防控、綠色發(fā)展、體制改革等工作中做青年們的榜樣和標(biāo)桿,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻!

通過這次學(xué)習(xí),讓我們受到了精神的洗禮,意識到學(xué)習(xí)的重要性,明白了全心全意為人民服務(wù)的重要性,也讓我們更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和永遠跟黨走的決心。

中國共產(chǎn)黨的百年歷史是一部豐富生動的教科書,是中國近現(xiàn)代以來歷史最為可歌可泣的篇章。在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上,習(xí)近平總書記強調(diào)全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局,以昂揚姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

“欲知大道,必先為史?!痹谌h開展黨史學(xué)習(xí)教育,是黨中央立足黨的百年歷史新起點、統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局,為動員全黨全國滿懷信心投身全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而作出的重大決策。全市各級黨組織和廣大黨員干部要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神,用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向,用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量,用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。

明確重點,扎實推進。日前召開的全市黨史學(xué)習(xí)教育動員大會,對開展黨史學(xué)習(xí)教育進行動員、作出安排。我們要按照黨中央決策部署和省委、市委工作要求,扎扎實實開展好黨史學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神,準(zhǔn)確領(lǐng)會把握學(xué)習(xí)教育的重大意義、目標(biāo)要求、重點內(nèi)容和工作任務(wù),切實增強學(xué)習(xí)教育的責(zé)任感、使命感、緊迫感,在學(xué)習(xí)黨史中開新局、起好步,在悟透黨史中做實事、成大事,真正把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為推動鞍山全面振興、全方位振興的磅礴偉力。全市各級黨委(黨組)要切實承擔(dān)起主體責(zé)任,強化政治擔(dān)當(dāng),加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓緊壓實責(zé)任,務(wù)實推進措施,形成各盡其責(zé)、密切配合、一體推進的工作體系,把學(xué)習(xí)教育不斷引向深入。

聯(lián)系實際,突出成效。開展黨史學(xué)習(xí)教育,要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),學(xué)以致用、以學(xué)促用。要通過黨史學(xué)習(xí),在把握歷史大勢中增強工作的系統(tǒng)性預(yù)見性創(chuàng)造性,站位全國、全省大局,以“613工程”為主導(dǎo),堅定不移實施“兩翼一體化”經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、深化城市活力建設(shè)、構(gòu)建“三個互動體系”,全力以赴強化制度執(zhí)行和任務(wù)落實,走好走實新時代鞍山振興發(fā)展之路。要通過學(xué)習(xí)教育,筑牢為人民服務(wù)的宗旨意識,依托民心網(wǎng)扎實做好群眾工作,全心全意為群眾辦實事、辦好事,切實增強與人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過學(xué)習(xí)教育,傳承紅色基因,弘揚斗爭精神,堅持問題導(dǎo)向,聚焦生態(tài)環(huán)保攻堅、金融改革、民營企業(yè)改革重組等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)力,破解中發(fā)展中遇到的重點難點問題,化解各種風(fēng)險挑戰(zhàn),在攻堅克難、真抓實干中開好局、起好步。

習(xí)近平總書記強調(diào),了解歷史才能看得遠,理解歷史才能走得遠。我們要把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為政治生活中的一件大事,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進,學(xué)懂弄通做實黨的創(chuàng)新理論,提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,確保黨中央決策部署和省委工作要求在鞍山落實落地。要以市委“七個一”活動為抓手,創(chuàng)新方式方法,突出特色特點,迅速在全市范圍內(nèi)掀起黨史學(xué)習(xí)教育熱潮,把黨的歷史學(xué)習(xí)好、傳承好、發(fā)揚好,切實把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在辦實事、開新局上,奮力譜寫鞍山高質(zhì)量振興發(fā)展新篇章。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:

大家好!

“七一”的腳步已徐徐走來,在這百花爭艷,風(fēng)景怡人的季節(jié),踏著時代節(jié)拍,穿越歲月時空,我們即將迎來建黨100周年華誕。它是這樣令人心潮激蕩,它是這樣令人信心倍增,它是這樣令人充滿希望。風(fēng)在吼,馬在叫,黃河在咆哮……這熟悉的歌聲,把我們帶回了那戰(zhàn)火紛飛的年代,帶回了風(fēng)雨飄搖的歲月。在那個時代,做一名共產(chǎn)黨員不是為了索取,而是隨時準(zhǔn)備犧牲。血雨腥風(fēng)之中倒下了無數(shù)的真正英雄,擊碎了許多無價的生命輝煌,他們以五千年長夜中亙古未有的榮光使歷代風(fēng)流人物黯然失色。多少仁人志士的鮮血染紅了天邊的云霞,多少革命先烈的軀體鑄就了中華民族堅挺的脊梁。

歷史的長河因此而波瀾壯闊,豪情萬丈。

20xx年入職至今,不知不覺,我在xx行已經(jīng)工作了4年多,雖不說如何事業(yè)有成,但也至少兢兢業(yè)業(yè)。在這說長不長,看短也不短的工作時間里,我也從剛剛畢業(yè)的懵懂學(xué)子成長為一名合格的理財經(jīng)理。

這一路走來,有艱辛,但更多的是欣喜。成長的挫折,讓我更成熟地去面對工作中的問題。

有獻身邊疆的人民的好兒子孔繁森,有頂天立地的共產(chǎn)黨人、人民的好公仆鄭培民。

謝謝大家!

這期大講堂在總結(jié)往期經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮人大代表的專業(yè)優(yōu)勢,邀請專家型、學(xué)者型代表交流學(xué)習(xí)體會和履職經(jīng)驗,引導(dǎo)代表們拓寬履職思路,提升綜合素質(zhì),行使好人大代表權(quán)力。

自治區(qū)人大代表、新疆日報社(新疆報業(yè)傳媒〈集團〉有限公司)黨委書記、社長(董事長)許新江在大講堂上與大家分享了他的學(xué)習(xí)體會——《中國共產(chǎn)黨成功的歷史邏輯》。

與會代表們聽后一致認為,學(xué)習(xí)體會主題鮮明、視野開闊、引經(jīng)據(jù)典,既有政治高度,又有理論深度,既有歷史縱深感,又有現(xiàn)實針對性,對于總結(jié)歷史經(jīng)驗、認識歷史規(guī)律、掌握歷史主動起到了提高認識、入腦入心的作用,對幫助學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于學(xué)習(xí)黨史的重要論述,提高扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育的思想自覺和行動自覺提供了有益借鑒和智慧啟迪。

代表們表示,將從百年黨史中感悟初心使命,厚植人民情懷,站穩(wěn)人民立場,切實發(fā)揮根植人民群眾的優(yōu)勢,始終與人民心心相印、同甘共苦、團結(jié)奮斗,增強履職責(zé)任感、使命感,用好黨史這本“教科書”,引導(dǎo)人民群眾知史愛黨、奉法強國,從黨的百年奮斗歷程中汲取智慧和力量,奮力開創(chuàng)新疆穩(wěn)定發(fā)展各項工作新局面,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。

2021年,中國共產(chǎn)黨已經(jīng)度過了100個春秋,我們?yōu)辄h的歷史悠久而感到高興,為黨的蓬勃向上而感到自豪。在黨的100歲生日之際,我不禁憶起了那些年的“黨味”。

與共產(chǎn)黨的“一見鐘情”。20xx年9月,我十分榮幸地作為入黨積極分子參加黨課培訓(xùn),連續(xù)7天的學(xué)習(xí),我驀然發(fā)現(xiàn),原來xx多年前的中國,如此動蕩,生活在水深火熱中的人民渴望和平和幸福生活的心是如此強烈。先輩們執(zhí)著追求“為人民謀幸?!钡男叛?,甚至不惜獻出了自己的生命。在那一刻,我十分悔恨當(dāng)初在學(xué)校一直是抱著應(yīng)考的態(tài)度來學(xué)習(xí)歷史,沒有用心去感悟我們黨走過的漫漫長路,那是我第一次由衷地認為中國共產(chǎn)黨是如此的偉大。

與共產(chǎn)黨的“日久生情”。今年是我入職的第四年,在支部黨組織的帶領(lǐng)下,我參加了不少黨建活動,印象深刻的是去年參觀的“建川博物館”,其中中流砥柱館對我觸動較大,通過展示“民族的脊梁”“敵后之歲月”“根據(jù)地建設(shè)”三個單元,生動呈現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)下的軍隊、敵后民眾抗戰(zhàn)的情況,突出反映了中國共產(chǎn)黨代表全中國人民的意志,共產(chǎn)黨浴血奮戰(zhàn)于抗戰(zhàn)最前線,成為全民族團結(jié)抗戰(zhàn)的中流砥柱。講真,那是我第一次參觀博物館。入黨之前,我一直認為參觀博物館的感受,在書中依然能夠體驗。當(dāng)我真正看到建川博物館展柜里呈現(xiàn)的那個時代的物品時,那種真實感,那種身臨其境的感受是在書中無法體會的。自此,我對共產(chǎn)黨的愛又多了一點。

與共產(chǎn)黨的“惺惺相惜”。盡管我只是個基層工作者,也許我為黨所做的貢獻與烈士英雄們相比是多么的微不足道,但是當(dāng)我們支部黨組織需要我的時候,我會義不容辭;遇到困難時挺身而出,遇到失誤時敢于承擔(dān)責(zé)任。黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在今年疫情期間我踐行得最為到位、感受也最為深刻,很榮幸自己也做了一名“逆行者”,在小區(qū)里為群眾測量體溫、宣傳防護知識、幫助消毒……連續(xù)30余天的重復(fù),看到了無數(shù)黨員的默默付出,得到了群眾真心的點贊,濃濃的“黨味”縈繞在身邊,每每想起都令人回味。

所謂“黨味”,當(dāng)年宣誓的入黨誓詞時刻在我腦海中回蕩:“我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù)……”

2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動員大會在北京召開,習(xí)近平總書記出席會議,發(fā)表了重要講話。他強調(diào),全黨同志要學(xué)習(xí)史明理、學(xué)習(xí)史增信、學(xué)習(xí)史崇德、學(xué)習(xí)史力,學(xué)習(xí)黨史、理解思想、實事、開設(shè)新局,以昂揚的姿態(tài)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新途徑,以優(yōu)異的成績迎接建黨百周年。

想知道大道,首先要成為歷史。歷史是最好的教科書,也是最好的清醒劑。百年黨史蘊藏著志向不變奮斗的精神密碼,表現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的卓越智慧,解讀了鼓勵前進的勝利法寶。風(fēng)雨兼程百年路,不要鞭打自己。站在十四五開局的新起點,黨員干部要在學(xué)習(xí)黨史上走新時代的長征路。

百年黨史,點燃歷史榮耀,學(xué)習(xí)黨史,提高斗爭能力。路是藍線,啟動山林。百年來,我黨從建黨開始只有50多名中共黨員,至今擁有9100多萬黨員的世界第一大黨,從當(dāng)初積累貧困的舊中國到現(xiàn)在的世界第二經(jīng)濟體,從嘉興南湖的小紅船到中國號的巨輪,百年風(fēng)雨兼程,這是艱苦的奮斗史。輝煌的黨史銘刻了無數(shù)革命先驅(qū)為民族獨立和人民解放而奮斗的斗爭歷史,深刻認識到我們黨以斗爭精神鍛煉革命的底色,在斗爭中成長,知識愛黨,知識愛國,與歷史同步感受革命的榮耀,在與時俱進的命運中追求精神動力。中國特色社會主義進入新時代,面對國內(nèi)和國際新發(fā)展中產(chǎn)生的新斗爭,黨員干部要認真學(xué)習(xí)黨史,發(fā)揚斗爭精神,堅定斗爭意志,增強斗爭能力,敢于斗爭,不斷克服前進道路的重重難關(guān),為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而頑強奮斗。

紅百年黨史,刻紅記憶,學(xué)黨史,繼續(xù)精神血脈。中國共產(chǎn)黨誕生于中華民族災(zāi)難的歷史時刻誕生,黨成立以來,經(jīng)受的嚴峻考驗數(shù)不勝數(shù),在瀕臨絕境時多次掀起狂瀾,轉(zhuǎn)變危險,共產(chǎn)黨人百折不撓,堅韌不拔,勇敢前進,通過世代和世代的頑強奮斗,不懈奮斗,我們從勝利走向勝利,創(chuàng)造了歷史偉業(yè)。黨員干部要深入學(xué)習(xí)黨史,上好紅色教育必修課?;仡櫄v史中激活紅色引擎,在奮進的道路上繼承紅色基因,鍛煉黨性,鍛煉靈魂,將紅色記憶流向豐富的精神源泉,引導(dǎo)未來奮進的道路??偸且杂赂业膴^斗精神、獻身精神、擔(dān)當(dāng)精神進入新的道路,建立業(yè)界的新時代。

輝煌的百年黨史,植入民情,學(xué)習(xí)黨史,記住初心使命。我們黨的百年歷史是實踐黨的初心使命的歷史,是黨與人民的心連心、呼吸、命運的歷史。百年黨史,創(chuàng)造了引人注目的歷史奇跡,實現(xiàn)了全面小康的偉大夢想。為中國人民謀求幸福,為中華民族謀求復(fù)興是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命。我黨來自人民,根植于人民,以人民為中心的理念深深扎根于心中,凝聚了雄偉的奮進力量。平凡鑄造偉大,英雄來自人民。黨員干部要牢牢學(xué)習(xí)黨史,始終抱著國家大人,堅定人民立場,走大眾路線。發(fā)揚少兒牛精神,高興、無私奉獻,始終把人民群眾放在心中的最高位置,把人民群眾日益成長的美好生活作為奮斗目標(biāo),切實提高人民的獲得感、幸福感、安全感,為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。

百年征程波瀾壯闊,百年大黨風(fēng)華正茂。站在兩個百年奮斗目標(biāo)的歷史交匯點,肩負重大使命的新時代黨員干部,從學(xué)習(xí)黨史中汲取前進力量,踐行對人民的赤子之心,走上新時代的長征路,創(chuàng)造更輝煌的未來。

歷史值得借鑒,也值得學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)歷史能讓我們更好地為未來的道路做出指引。接下來我想具體談一談為什么要學(xué)習(xí)“四史”以及“四史”對我們的影響。

“四史”是過去?!耙允窞殓R,可以知興替”。“四史”是記載、是沿革、是過去的事實?!八氖贰笔侵袊伯a(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)不斷走向成熟的實踐史,是中國共產(chǎn)黨推進建設(shè)新中國的實踐史,是中國共產(chǎn)黨推進社會主義制度自我完善和發(fā)展的實踐史,是中國共產(chǎn)黨為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同的實踐史。

“四史”是現(xiàn)在?!坝蟮溃叵戎贰薄v史是的教科書,是黨員干部的一門必修課。而“四史”是一份珍貴的紅色資源,可以讓我們通過原原本本的讀、學(xué)、思、悟,更快的了解、更好的掌握,更深的認識、更強的運用,從而進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,切實做到理論上清醒和政治上堅定。

“四史”是未來?!安恢^去,無以圖將來”。憶往昔崢嶸歲月稠,我們學(xué)習(xí)“四史”,回望黨的百年歷史,回望共和國的70多年歷程,回望改革開放40多年的歷程。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝,一帶一路的偉大倡議讓世界在中國睜大了眼睛,“嫦娥四號”成功著陸揭開古老月背的面紗,開啟了人類月球探測新篇章。我們從歷史中汲取精神力量、汲取經(jīng)驗智慧、汲取堅守人民立場的定力,努力克服疫情影響,堅定不移做好自己的事情,更好推動改革開放再出發(fā),更好增進人民群眾福祉。

學(xué)習(xí)“四史”是一場精神上的長征,能幫助廣大青年堅定理想信念,矢志奮斗拼搏,在深入學(xué)習(xí)與不斷領(lǐng)悟中找準(zhǔn)自身的歷史方位,凝聚起實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的磅礴之力.通過深入學(xué)習(xí)“四史”,我更加堅定了“四史”是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在長期實踐中的探索、奮斗與發(fā)展,是我們彌足珍貴的政治財富和精神瑰寶,更加堅定了學(xué)習(xí)“四史”才能更好的記住祖國光輝歷史,勿忘國恥。只有跟著共產(chǎn)黨就一定會有更美好的生活的精神信念。讓更多人一起展望未來、打造未來,我們才能更清醒、更堅定的推動祖國繁榮發(fā)展。

銀行周年心得體會篇十一

作為銀行的一名副行長,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平,會對銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個人的體會是:作為副行長,必須對單位高度負責(zé),對班子團結(jié)奉獻,對事業(yè)無限忠誠,全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點:

一、擺正位置、認準(zhǔn)角色。

作為一名副行長,首先對自己要有正確認識,要擺正位置。對正職來說,副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對班子其他成員來說,每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補臺。對干部職工來說,副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開展工作,就要支持他們不斷進步。

而要做到這些,就必須自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺,還要樹立角色意識,盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無私奉獻。主動為正職出謀劃策,主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績,對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決,對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報,要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見,注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。

二、嚴格要求、以身作則。

作為副行長,無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對自己必須時時處處從嚴要求,方方面面率先垂范。

一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié),堅持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié),堅持不利團結(jié)的話不說,不利團結(jié)的事不做,主動承擔(dān)團結(jié)的責(zé)任,積極爭做團結(jié)的模范。

二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑,要時刻保持清醒頭腦,永遠銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無私,拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。

三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識,熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅持人無我有,人有我先,人先我精,永遠走在他人的前面,永遠掌握工作的主動,永遠成為創(chuàng)新的模范。

三、當(dāng)好助手、任勞任怨。

“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對超脫。而副行長的工作重點則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作上,要相對具體。所以,對正職要鼎立相助,以誠相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。

一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。

二是要本著對黨、對工作高度負責(zé)的精神,不爭名、不爭利、少說多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任,對工作成績或榮譽應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動為正職拾遺補缺。

三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實掌握第一手資料,認真聽取干部職工的反映,及時提出合理化建議。制定各種實施方案,主動抓好組織實施,努力把正職的決策變成全體員工的實際行動,保證各項業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實。

只有通過正職的正確決策,促進本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負才能充分展現(xiàn)。

銀行周年心得體會篇十二

年成為了郵儲銀行的一員,1年的工作,我對這個新的生命漸漸了解。了解了她的歷史,了解了她的現(xiàn)狀,向往著她即將騰飛的將來。

3年間,在郵儲人共同努力下,銀行得到迅猛的進展,取得的成績有目共睹,在驕人的成績基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形颉!皹I(yè)務(wù)要進展,內(nèi)控要先行”,對于在審計部工作的人,更多關(guān)注的.是我們在進展業(yè)務(wù)時隱蔽著的風(fēng)險。加強內(nèi)部風(fēng)險管理勢在必行,重點防范和化解郵儲資金運用環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險以及基層操作風(fēng)險,最大限度地削減案件發(fā)生。

市場風(fēng)險在我們一般員工的層面上無法左右,所以,信用風(fēng)險和操作風(fēng)險是我們關(guān)注的焦點。信用風(fēng)險作為銀行業(yè)永恒的話題,隨著郵儲銀行各項業(yè)務(wù)的不斷開展,隨之而來的信用風(fēng)險也會越來越多,信貸部門的授信機制要健全,pos機業(yè)務(wù)的進展結(jié)構(gòu)要健康,賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計記賬要合規(guī)等等。

操作風(fēng)險是另一個必需關(guān)注的風(fēng)險點。郵儲銀行在高速的進展,在我們的機構(gòu)中改善了許多年輕的力氣。但是年輕人對業(yè)務(wù)不熟,在業(yè)務(wù)中會消失差錯,產(chǎn)生風(fēng)險。從我們網(wǎng)點檢查中可以看出,網(wǎng)點差錯和網(wǎng)點人員的年齡成反比,雖然這只是我的一個直觀的感受,但是多少能夠說明網(wǎng)點新進人員的業(yè)務(wù)不熟,風(fēng)險隱患比較嚴峻。提高人員的業(yè)務(wù)水平,不能只是教條的說風(fēng)險,要使其真正的意識到差錯的嚴峻性,在潛意識中培育起掌握風(fēng)險。

銀行周年心得體會篇十三

合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,每個月學(xué)習(xí)的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴守合規(guī)、從我作起。

銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

在我們身邊有很多真人真事,很多人認為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務(wù)不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。

“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅持的一個原則,通過此次的學(xué)習(xí),讓我樹立了合規(guī)人人有責(zé),從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學(xué)習(xí)就能達到目的,在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實從每一項具體業(yè)務(wù)作起,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

銀行周年心得體會篇十四

20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來銀行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到銀行的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

銀行周年心得體會篇十五

銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們?nèi)粘I詈蜕虡I(yè)世界中的金融服務(wù),在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。

第二段:學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

我在大學(xué)時期曾于銀行實習(xí),負責(zé)后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習(xí)過程中,我感覺到銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復(fù)性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。

第三段:信任與責(zé)任。

銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?wù),對以人為本的企業(yè)文化和服務(wù)水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責(zé)任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。

第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)。

銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象,銀行也在積極研究and探索如何有效化解這些問題。

第五段:總結(jié)。

銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責(zé)任和服務(wù)等方面結(jié)合在一起,銀行有明確的目標(biāo)和規(guī)律,技術(shù)和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進的視角來看,銀行業(yè)存在和內(nèi)在的機會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術(shù)和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。

銀行周年心得體會篇十六

作為一家金融機構(gòu),銀行在我們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色,它不僅為我們提供了各種金融服務(wù),也是經(jīng)濟發(fā)展的核心驅(qū)動力。在這個快速發(fā)展的時代,我有幸在一家銀行從事實習(xí)工作,這不僅讓我深入了解了銀行的運營模式,更讓我對金融行業(yè)有了更深入的認識。

第二段:銀行的多元化服務(wù)。

銀行業(yè)務(wù)受到人民群眾的廣泛關(guān)注,因為銀行擁有多樣化的金融服務(wù),如儲蓄、匯款、貸款、理財、投資等服務(wù),而這些服務(wù)的背后,是一套完備的金融服務(wù)管理體系。金融服務(wù)不僅滿足了國內(nèi)企業(yè)和個人的信用需求,也為國外企業(yè)提供資金支持,使得國際貿(mào)易和投資能夠更加安全、快捷地完成。銀行的多元化服務(wù),是銀行作為金融機構(gòu)的核心競爭力之一。

第三段:銀行的風(fēng)險管理。

銀行面臨的風(fēng)險從多個方面來,比如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險和流動性風(fēng)險等。盡管銀行面臨的風(fēng)險十分復(fù)雜,但銀行卻有一套相對完善的風(fēng)險管理措施來降低自身的風(fēng)險。銀行會通過一系列的風(fēng)險管理措施來預(yù)防和控制風(fēng)險的發(fā)生,例如建立風(fēng)險評估體系、推出風(fēng)險分散化產(chǎn)品、采取分散投資等。銀行借助風(fēng)險管理為自己保駕護航,使其更好地發(fā)揮金融服務(wù)的作用。

第四段:銀行的發(fā)展趨勢。

在未來金融市場,銀行的發(fā)展趨勢與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一種新的投資方式和融資渠道。因此銀行正逐漸轉(zhuǎn)型,不僅增強傳統(tǒng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力,探索新型金融服務(wù)模式,同時還加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,為客戶提供更加便捷和靈活的金融服務(wù)。

第五段:我對銀行的認識。

銀行作為金融中介機構(gòu),銀行金融新體系作用日益凸顯。個人可以通過銀行進行理財和投資,同時銀行又是企業(yè)在融資、擴大生產(chǎn)的重要財務(wù)支持者。正是這些職能和作用,使得銀行在市場上得到了廣泛的認可和信任。在實習(xí)期間,我不僅了解了銀行的運營模式,更體驗了銀行服務(wù)所帶來的困難與挑戰(zhàn),也認識到了金融機構(gòu)面臨的各種壓力。同時,盡管海內(nèi)外金融市場正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),但我相信銀行仍然會順應(yīng)發(fā)展趨勢,以更加靈活、高效的方式,為客戶創(chuàng)造更大的價值。

結(jié)尾:

通過這次實習(xí),我對銀行的認識和體驗讓我更加了解金融行業(yè),銀行的核心職能和服務(wù)使我更加深刻地意識到它在人們生活中的重要性。我相信,銀行在未來市場中會繼續(xù)順應(yīng)發(fā)展趨勢,越來越好地為客戶服務(wù)。

銀行周年心得體會篇十七

7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然非常緊張,但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式,將銀行服務(wù)禮儀在行進行很好的灌輸,讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容,并且很好的運用在實際工作之中,使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場商機,贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,不斷增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認真落實“以人為本,服務(wù)至上,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師講授了:;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》,通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧,從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌,最終達到以效益為經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營理念。

銀行周年心得體會篇十八

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,員工個人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì),弘揚愛崗敬業(yè)的精神。

把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。

將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因為折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;因為輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會注意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細節(jié),嚴格遵守規(guī)章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。

當(dāng)然,在合規(guī)的同時,我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意,又要嚴格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經(jīng)客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量。

總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!

謝謝大家!

銀行周年心得體會篇十九

第一段:介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。

銀行是現(xiàn)代社會的金融機構(gòu),扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務(wù)和建立信用記錄。進入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此,我對銀行有了更多的好奇心,也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。

第二段:銀行為我們提供的各種服務(wù)。

銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲蓄、貸款、投資等。首先,儲蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時進行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無論是購買房屋、車輛還是開展業(yè)務(wù),銀行都可以通過貸款滿足我們的經(jīng)濟需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財?shù)倪x擇,以幫助我們增加和管理財富。

第三段:銀行的服務(wù)方式的多樣性。

如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過電子銀行,我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶,進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過手機進行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務(wù)并且節(jié)省時間。

第四段:體驗銀行的與人溝通的重要性。

盡管電子銀行帶來了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當(dāng)我第一次申請信用卡時,在銀行工作人員的指導(dǎo)下,我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財務(wù),并且在需要時能夠?qū)で髮I(yè)意見。

第五段:總結(jié)體會,強調(diào)銀行在我們生活中的重要性。

通過我的經(jīng)歷,我對銀行有了更深入的了解,并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗中受益的渠道??傊y行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,對于個人和整個社會的經(jīng)濟發(fā)展都有著深遠的影響。

銀行周年心得體會篇二十

通過對“學(xué)規(guī)定,知禁令,做表率”廉潔從業(yè)主題教育,建行多次組織全體員工認真學(xué)習(xí)營業(yè)部有關(guān)案件防控的文件精神,積極開展了討論與學(xué)習(xí),參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。通過近段時間的學(xué)習(xí)教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本季度對案件防控學(xué)習(xí)的體會通報如下。

首先,這次學(xué)習(xí)使我提高了思想認識。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,不僅讓我全面系統(tǒng)的了解銀行做過人員的行為工作準(zhǔn)則,還使我深刻地認識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例,給我敲響了警鐘,是我在今后工資中能牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)日常工作的開展。

其次,通過學(xué)習(xí)要強化制約、進一步提高自我防范能力。對于自身來說,不僅要強化職業(yè)操守和職業(yè)道德,并將此溶于實際工作中,要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會等,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規(guī)章,互相監(jiān)督,互幫互組,營造一個良好的工作環(huán)境;對于身邊親人,更應(yīng)將工作于生活區(qū)分,做到公正廉潔,絕不假公濟私。

最后,隨著學(xué)習(xí)的深入,使我更加清楚的意識到增強自身責(zé)任感對于銀行工作的重要性。有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!睆娏业呢?zé)任感是一位職員愛崗敬業(yè)的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。而在金融業(yè)這個特殊的崗位,愛崗敬業(yè)是最重要的職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。擁有了強烈的責(zé)任感,我們才會認真履行自身工作職責(zé),切實維護建設(shè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴明。第二,責(zé)任感還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。

我是建設(shè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的建行人。

銀行周年心得體會篇二十一

銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。

這一年里,我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。

每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。

我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。

以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。

一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟?方百計的把自己不會的學(xué)會。

想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲蓄乃 立社之本,20** 年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作, 較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。

全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。

一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度, 同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識, 不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。

面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在 工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素 質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。

工作中 的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊,部分支行及部室相關(guān)負責(zé)人共計21人的學(xué)習(xí)團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。

通過支行座談及走訪客戶,親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作,切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊,便捷的審批程序,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤回報等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。

同時,通過交流座談,我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。

現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點到達萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。

對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會,周一的例會為總結(jié)計劃會,周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會,會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況,同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。

最后,由李行長進行會議總結(jié),強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。

會后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。

“例會不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實的會,要把會議中安排的工作落實到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會議很多,但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實不務(wù)虛,強而有力的執(zhí)行力。

此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。

營業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機,沒有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強了私密性與親近感。

其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室,同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負責(zé)支行全面工作,重點放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益,提升員工的整體上進心及榮譽感,對于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達不到要求的,行長有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。

客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。

經(jīng)過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。

審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認為該業(yè)務(wù)可以操作的,會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?/p>

4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。

會議結(jié)束,貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。

事后總結(jié)認為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費。

萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細,他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重擔(dān)保貸款,對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。

因為靠近萊鋼集團,支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。

對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻較大,商行在到期后會予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險防控到位,使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。

經(jīng)過短短的四天時間,我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。

如果今后能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導(dǎo)員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。

為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。

另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。

我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

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