最新農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)（精選18篇）

心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納的一種方式。寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，讓讀者能夠清晰地讀出并理解其中的要點?？纯催@些心得體會范文，或許能給大家?guī)硪恍┬迈r的思路和觀點。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇一

1.新入職與離職異動表：

a.每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表。

b.本年度新入職人員為855人;。

c.本年度離職人員總數(shù)為499人;。

2.人事檔案與勞動合同的管理;。

3.a.建立公司人事檔案;負責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案。

4.社會保險等工作的綜合管理;社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險：

b.現(xiàn)華南區(qū)域購買社保人員為562人，管理中心191人，會所371人;。

c.社保購買人員其中深圳56人，非深戶506人。

5.員工意外險的購買：

a.到現(xiàn)在止有528人購買員工意外險，直我入職以來還未發(fā)生一次案例;。

b.在購買意外險人員中，離職人員為58人;。

6.員工居住證的辦理：

a.居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去派出所辦理。

b.本年度辦理居住證人數(shù)為40人;。

c.就業(yè)登記的辦理;。

7.員工培訓(xùn)協(xié)議的簽定：

b.會所員工培訓(xùn)費用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費員工的收款收據(jù)，找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務(wù)會計。

c.未做滿20個月離職的，培訓(xùn)費用要全額從工資中扣除。

系統(tǒng)的整理：人力資源部oa的管理(流程設(shè)定、更新)。

b.本年度擁有oa帳號人為419人。

10.職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動明細。

11.住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封，但直今還未正式運轉(zhuǎn)，待望20__年正常運行。

12.各種表格的制作。

a.現(xiàn)我公司華南區(qū)域總?cè)藬?shù)為1059人，管理中心199人，會所737人，學(xué)校學(xué)員123人。b.明細與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇二

回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個單位，一個集體，沒有一套適合的'管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發(fā)展，在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運工作要領(lǐng)，熟悉相關(guān)知識，從以往的金融案例中吸取教訓(xùn)，從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力，培養(yǎng)了勤學(xué)苦練，追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中，我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中創(chuàng)新。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇三

自從加入農(nóng)信這個大家庭，已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里，我從實習(xí)到見習(xí)頂崗，從每天接觸鈔票和數(shù)字開始，從嚴(yán)謹?shù)臉I(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度中，在和同事的交流和日常工作過程中，我深切體會到從事農(nóng)信工作，需要認真嚴(yán)謹，精益求精。

首先，我們的工作性質(zhì)要求我們認真、認真、再認真。柜面人員每天和數(shù)字、金錢打交道，存取錢進出頻繁，在結(jié)算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個零，一個指頭，一個錯誤指令都可能造成重大甚至無可挽回的損失。信貸人員面對客戶的貸款請求，需認真做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后管理，嚴(yán)格按照“三個辦法一個指引”做好甄別和選擇，把好各個風(fēng)險關(guān)口，才能從源頭上防控信用風(fēng)險和操作風(fēng)險，最大限度的控制不良率，保證貸款質(zhì)量?！靶☆~、流動、分散”是我們農(nóng)信貸款的特點，當(dāng)我們以認真的態(tài)度，不厭其煩得為客戶辦好每一筆貸款，農(nóng)信在當(dāng)?shù)匾簿陀薪员?、形象大增?/p>

其次，認真做事是我們不錯事、不誤事、干好事的好法寶。認真的習(xí)慣促使我們面對每筆業(yè)務(wù)，高度集中注意力，反復(fù)檢查和測試，盡量避免錯誤；認真的態(tài)度鞭策著我們及時著手辦理該辦的業(yè)務(wù)，做到該辦的事雷厲風(fēng)行，不拖沓，不耽誤；認真的精神保證我們干好每一件事，做到在辦的事精益求精。

再次，認真是我們適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會的必備素質(zhì)。認真不僅僅是一種態(tài)度，更是一種素質(zhì)。在知識爆炸、科技日新月異的時代，知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業(yè)務(wù)、不斷推陳出新的產(chǎn)品，日益完善的制度，只有認真才能學(xué)得好、學(xué)得透、裝得進。

毛主席說過“世界上怕就怕’認真’二字，共產(chǎn)黨最講認真”，認真的重要作用可見一斑。然而真正做到認真絕非易事。認真需要用心、動腦、盡力。心平氣和地做好柜面服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)，心如止水的地辦好每筆業(yè)務(wù)、處理好各種瑣碎事務(wù)；以“打破沙鍋問到底”的精神學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，經(jīng)常反思、善于總結(jié)、改進方法，避免重復(fù)性錯誤；多約束自己，少一分懈怠，多一分付出，盡心盡力做事。

認真不僅是一種工作態(tài)度，更是一種素質(zhì)。特別是對于我們剛剛?cè)肼毑痪玫那嗄陠T工，更需從基層工作中做起，從基礎(chǔ)做起，從現(xiàn)在做起，從身邊做起，虛心求教，盡心盡力，養(yǎng)成認真辦事的習(xí)慣，力求精益求精。我相信過程是痛苦的，但成果是喜人的！

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇四

每年我們的信用社都會招收新的工作人員，這是為我們信用社增添新的血液，強化我們的工作能力，促使我們共同進步的必要措施。

不過每年新來的員工都存在著一定的問題，和多人在大學(xué)里懶散慣了，到了新的工作崗位不能適應(yīng)新的工作環(huán)境，不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓(xùn)和鍛煉，是很必要的。

正式基于這樣的原因，所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。

1、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。

3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。

4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的`業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。

對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。

總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù)，xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

以后的工作就靠新來的員工了，這是很重要的，不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成，積極培養(yǎng)接班人是很重要的。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇五

xx年農(nóng)村信用社工作

總結(jié)

鋪天蓋地工程：扎實信貸支農(nóng) 促進農(nóng)業(yè)發(fā)展 生產(chǎn)發(fā)展是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的核心，是農(nóng)民群眾最關(guān)心的問題。我市農(nóng)信社立足服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營方向，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各階段的資金需求，開展多種多樣的信貸服務(wù)，促進了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

一是創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行農(nóng)戶貸款證貸款。今年初，轄內(nèi)每個信用社都選定一個自然村作為“農(nóng)戶貸款示范村”，全市信用社信貸人員深入村、組、戶春耕備耕一線，廣泛開展普遍的經(jīng)濟調(diào)查，完善農(nóng)戶經(jīng)濟檔案xx份，對符合條件的農(nóng)戶核定貸款額度，發(fā)放貸款證。農(nóng)民需要貸款時，憑貸款證、本人身份證件及私章，即可到信用社柜面直接辦理貸款手續(xù)，貸款證成為“可預(yù)支的活期存折”。目前，我市農(nóng)信社已在全市發(fā)放貸款證xx本，貸款證貸款余額達xx萬元，持證農(nóng)戶的貸款需求滿足率達到了xx%。同時，在全市每個行政村（居委會）的要道口設(shè)立 “信貸支農(nóng)公示牌”，簡要介紹了辦理農(nóng)戶貸款的條件、程序、公布分片信貸員的姓名、聯(lián)系電話、信用社的服務(wù)熱線和市聯(lián)社的監(jiān)督電話，并公開承諾：農(nóng)戶可隨時申請貸款，保證兩個工作日回復(fù)或辦結(jié)。讓廣大農(nóng)戶及時了解信用社信貸支農(nóng)服務(wù)內(nèi)容，及時得到信貸支持。

注重從唯產(chǎn)量提高向重產(chǎn)值實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮龍頭產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、特色產(chǎn)品在市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新、資金融通等方面的作用，使產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢。如xx“黃金”西紅柿、xx“xx”花菜、xx“xx”花生等。為促進集約化經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)的形成，我市農(nóng)信社主動當(dāng)“紅娘”，幫助農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)大戶和農(nóng)副產(chǎn)品營銷大戶組成聯(lián)戶擔(dān)保小組，解決了流動資金需求量大與自身擔(dān)保條件不足的矛盾。xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)民xx就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性辦理貸款xx萬元，擴大了xx柿種殖規(guī)模。

三是扶持龍頭企業(yè)，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。我市農(nóng)信社選擇市內(nèi)一批規(guī)模大、起點高、效益好、輻射能力強的“農(nóng)”字型龍頭企業(yè)作為重點支持對象，幫助企業(yè)發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品精深加工項目，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)——xx油脂公司多年來充分發(fā)揮油菜生產(chǎn)成本低、效益高等優(yōu)勢,實施雙低油菜擴種工程。今年，該公司在我市農(nóng)信社支持下全面推行“公司+基地+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營模式,本地及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多農(nóng)戶同永脂公司簽訂了油菜籽產(chǎn)銷合同。這張“零”風(fēng)險的定單，使每個簽單農(nóng)民一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向xx油脂、xx米面、xx油脂等xx家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)投放貸款xx億元。

對其他申請貸款的企業(yè)，實行限時服務(wù)，及時予以回復(fù)或辦結(jié)。同時，聯(lián)社組織專業(yè)信貸人員深入市僑鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、仙北工業(yè)園兩個園區(qū)考察論證，切實擴大信貸服務(wù)的范圍，主動與各類新開辦、新引進企業(yè)對接洽談，為企業(yè)融資、結(jié)算等提供及時高效的金融服務(wù)。

信貸服務(wù)聚焦主體經(jīng)濟，工業(yè)企業(yè)紛紛反哺農(nóng)村。在信用社的扶持下，xx油脂有限公司成功進行了二期擴能改造。公司一刻沒有忘記與企業(yè)共命運的農(nóng)民，設(shè)法幫助農(nóng)民增收，生產(chǎn)車間崗位全部面向農(nóng)民招聘，并提供優(yōu)惠待遇，現(xiàn)在公司的幾百位農(nóng)民工月收入都在千元左右。xx油脂有限公司是xx信用聯(lián)社授信的單位之一，資金緊缺時都能及時得到貸款支持，如今的xx油脂有限公司已成為xx納稅大戶。

與農(nóng)村新報協(xié)作，引導(dǎo)農(nóng)民客戶開展訂報讀報等活動，傳播先進文化和科技信息；

配合司法機關(guān)到村開庭，現(xiàn)場為農(nóng)民解疑釋法，宣傳信用觀念；

在營業(yè)場所懸掛安全防范溫馨提示，提醒安戶重視安全、創(chuàng)建平安xx；

建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，深入試點村蹲點幫扶，在技術(shù)、資金等方面全面扶持。xx鎮(zhèn)xx村十組村民xx自xx年起與xx信用社建立信貸關(guān)系，現(xiàn)已成為集育種、繁殖、喂養(yǎng)于一體、年出欄牲豬1000頭的養(yǎng)豬專業(yè)大戶。成為帶動一方的致富帶頭人。今年xx月，xx在眾多參選者中脫穎而出，被評為“首屆xx省新農(nóng)村建設(shè)百業(yè)青年標(biāo)兵”。

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年農(nóng)村信用社主任工作總結(jié)

年農(nóng)村信用社電子化建設(shè)工作總結(jié)

年農(nóng)村信用社信貸個人工作總結(jié)

農(nóng)村信用社年度工作總結(jié)

年農(nóng)村信用社個人學(xué)習(xí)總結(jié)

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇六

一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。 微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。

率。我深知抓緊一切時間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。 人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷用知識充實和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。

四、溝通是做好服務(wù)的有效手段 用心體會善待客戶這是做好服務(wù)的根本。客戶如果得到滿足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務(wù)都要花費大量的時間在路上每當(dāng)遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動答復(fù)避免引起客戶的抱怨并學(xué)會運用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務(wù)編織未來”服務(wù)理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。

五、團結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。 我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團結(jié)共事既要自己進步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務(wù)工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務(wù)中團結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。

六、滿意是服務(wù)工

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇七

其實在農(nóng)村信用社工作也不是一件好差事，工作的稍有不小心出錯那就是讓客戶罵領(lǐng)導(dǎo)找談話的事，以下農(nóng)村信用社工作年度總結(jié)范文是文書幫提供參考。

本人自200x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪腐挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。

一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。

為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的.133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇八

信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費貸款，后隨著經(jīng)濟發(fā)展，漸漸擴寬放款渠道，和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關(guān)于農(nóng)村信用社實習(xí)總結(jié)心得體會，供大家參考。

__年8月10號，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習(xí)，剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念，以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已，很容易學(xué)會，然而事實卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認識到很多，也學(xué)會了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡單，但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始，都是剛學(xué)的，而對我來說一點概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。

9月1號，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機會，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點鈔，小鍵盤練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰都不甘心落后。

培訓(xùn)回來后，我仍然在閑暇時練習(xí)小鍵盤，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個星期的時間，對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達不到同事們辦業(yè)務(wù)時候的速度，后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，找?guī)讉€新員工來培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機會，讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下工夫，就不會成功。

3個月的學(xué)習(xí)，對基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象，仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了，真是虛驚一場。上崗了，就會涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對來說都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。

至今，來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個月的時間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，__年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細認真，更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

今年以來，__省__市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款__萬元，比年初增加__萬元，占全市7家金融機構(gòu)存款總額的__%(存款份額偏小);各項貸款余額__萬元，比年初增加__萬元，增幅40%，占全市7家金融機構(gòu)貸款總額的__%;存貸款比例為__%，比全市金融機構(gòu)綜合存貸款比例(__%)高__個百分點;累計投放各項貸款__萬元,比同期增__萬元，完成全年貸款投放計劃的__%，占全市金融機構(gòu)投放額的__%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款__萬元，占全部貸款投放的__%，比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元，比同期增__萬元;投放個體工商戶貸款__萬元，比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為__%，比年初下降__個百分點。實現(xiàn)收入__萬元，比去年同期增加__萬元,經(jīng)營虧損__萬元，比去年同期減虧__萬元，減虧率__%。他們的作法是：

一、根據(jù)自身特點，確立發(fā)展思路。

如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu);是典型的地方性銀行，貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點多面廣。相對其它金融機構(gòu)，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨__經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。

二、以支農(nóng)為已任,著力推進小額農(nóng)貸擴面增量。

一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”：嚴(yán)格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴(yán)格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負責(zé)、開拓進取”工作作風(fēng)不動搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動搖。

1、認真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶__萬戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案__萬戶，調(diào)查面達到100%;評定信用農(nóng)戶__萬戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證__萬本,其中一級信用農(nóng)戶__萬戶，農(nóng)戶貸款證授信總額__萬元。

2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近__萬元。

3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”，推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè)，實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國家級龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當(dāng)作長期合作伙伴，實現(xiàn)社企雙贏。

4、形成支農(nóng)機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機響，彩鈴鬧，一個電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。

三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。

圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點，重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏”。

1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實行四個轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。

2、深入調(diào)查，細分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點”。通過調(diào)查，對民營企業(yè)有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前，明確可發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家，__萬元貸款民營企業(yè)有x家，__萬元的34家。如對重點支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營企業(yè)，20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。

3、嚴(yán)格評估，及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風(fēng)險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況，對民營企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡化了貸款手續(xù)，及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間，全市農(nóng)村信用社已對__戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款__萬元，培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司，20__年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款__萬元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝，建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20__—__年，信用社累計向該公司發(fā)放貸款__萬元，目前，公司年產(chǎn)值__多萬元，創(chuàng)利稅__多萬元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。

4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;二是實行限時服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié);小額抵質(zhì)押貸款不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對有發(fā)展?jié)摿?，暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時，注重法人(個人)信用和市場前景分析，強調(diào)第一還款來源，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔(dān)保抵押貸款，按評估值計算，不動產(chǎn)由原來的50%，動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。

5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險，市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調(diào)查，形成調(diào)查報告，做到內(nèi)容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調(diào)查報告不詳細的，市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責(zé)對報審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后，嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)，凡先發(fā)放后報批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的，一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查，市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險問題，[第一范文]認真整理和完善檔案，發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的，對有關(guān)責(zé)任人進行處罰。

6、加強溝通，營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。__油脂是__市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實際出發(fā)，__年貸款__萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請__萬元。

隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，__市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的被動局面，預(yù)計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。

今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來，全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

截止月末，全縣信用社各項存款__×萬元，較年初凈增__×萬元;各項貸款__×萬元，較年初增長__×萬元;實現(xiàn)總收入__×萬元，較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元，較去年同期增加__×萬元，品迭后__×萬元。盡管如此，但全縣經(jīng)營比較正常?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要抓了以下幾方面：

一、籌措資金強實力。

雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進程嚴(yán)重滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。

一是存款任務(wù)早落實。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺服務(wù)中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長__×萬元的好成績，完成了全年計劃的__×，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。

二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。

農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量，堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點放在“三農(nóng)”上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農(nóng)貸余額萬元，農(nóng)戶貸款余額達萬元，占貸款總額的。

二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，各機構(gòu)在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營風(fēng)險，提高了經(jīng)營效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。

三、多措并舉抓清非。

不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于__月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，由其督促有關(guān)部門主動歸還。

在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止__年月末，已收回個人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當(dāng)中。其次，對企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。

截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強制收回戶，金額萬元;重新完善手續(xù)戶，金額萬元;處置抵押物收回戶，金額萬元。最后，對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個百分點，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。

四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。

深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革，促進信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實抓好了以下幾方面工作：

一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條，制作宣傳筆記本__本，柜臺散發(fā)資料__×余份，開展便民服務(wù)__×次，接受群眾咨詢__×多人次。

二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。

三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額__×萬元，其中自然人股__×萬元，占總股本__×，法人股__萬元，占總股本的__×;按股金性質(zhì)分，資格股__×萬元，投資股__×萬元，分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達__×，達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。

五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。

內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求，對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營形勢制定了新的財務(wù)、信貸、稽核等文件，進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構(gòu)，化解風(fēng)險。針對我縣__×分社長期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一?！惫ぷ鳠o法有效落實，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn)，撤消了__×分社，__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計財科組成聯(lián)合檢查組，對信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進行了重點清查，對查出的問題形成了情況匯報，并要求相關(guān)機構(gòu)及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書，將保障信用社安全經(jīng)營責(zé)任落到實處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。

六、下半年的工作打算。

上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。

1實習(xí)目的。

培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

2實習(xí)時間。

我于20__年2月1號到3月1號在山東省__農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習(xí)。

3實習(xí)單位。

3.1單位地址與規(guī)模。

水鎮(zhèn)南環(huán)路，法人高傳發(fā)，電話0539-2231240。__農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個協(xié)貸站。

3.2實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。

辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個人儲蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇九

xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達,人口流動性較大，社會治安形勢嚴(yán)峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識，從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實等方面進行了綜合治理，切實提高了“人防、物防、技防”水平，有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機構(gòu)入手，嚴(yán)格落實安全防范責(zé)任制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實行“主任負責(zé)制”。即：信用社主任是網(wǎng)點安全的第一責(zé)任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書”，將安全責(zé)任分解到人。通過全體員工的共同努力，實現(xiàn)安全經(jīng)營、社內(nèi)團結(jié)和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實行聯(lián)防范措施，營造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關(guān)預(yù)案，討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對措施等。三是每年初，根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實際，認真制定安全防范措施，確定工作重點，切實做到措施得力、任務(wù)明確。

由于社會治安形勢嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅持從實際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進行安防設(shè)施改造，基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監(jiān)管部門的要求，改進和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防水平，增強安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機專用滅火器和性能良好的電警棍，使網(wǎng)點的防衛(wèi)器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用，切實降低了安全風(fēng)險系數(shù)。

在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅固的安防設(shè)施，但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認真，結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機構(gòu)發(fā)生的大案要案，及時組織員工學(xué)習(xí)，認真開展案例教育活動，分析案件成因，經(jīng)驗教訓(xùn)，使員工提高認識層次。同時，注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài)，加強對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。

一是認真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過學(xué)習(xí)和演練，提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了安全防衛(wèi)技能。

二是積極開展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴(yán)以律己。第三，結(jié)合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認識,切實克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。

“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項工作的順利開展。

一是堅決執(zhí)行制度。首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現(xiàn)場查相結(jié)合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。

二是堅持定期自查自糾。首先，對營業(yè)場所、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次，對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補貼資金集中發(fā)放的大忙時間，均實行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào)，安排警力執(zhí)勤，切實保證廣大客戶、網(wǎng)點員工人身及信用社財產(chǎn)安全，確保了各項業(yè)務(wù)的正常運營。

三是狠抓落實。每次檢查結(jié)束后，都要將檢查情況在相關(guān)會議上向全體員工進行通報，并登記有關(guān)登記簿，制定整改措施，明確責(zé)任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的隱患堅決按照相關(guān)規(guī)章制度進行處罰，既教育了本人又教育了大家。

四是切實加強節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保節(jié)假日的安全。

雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，效益不斷提高！

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十

一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的`金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務(wù)總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀(jì)律上有了明顯增強，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。

信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92。26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。

根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029。44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524。21元。對無法清退的924戶，計1505。23元，進行了打包處理。募集自然人股份286xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。

為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出，確保完成xx年年的工作任務(wù)。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十一

今年以來，在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務(wù)10萬元的200%。

盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的考，試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務(wù)。

在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當(dāng)時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。

今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，做好20xx年工作計劃，團結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指......

總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。下面就是小編給大家?guī)淼淖钚路段模Ｍ軒椭酱蠹?......

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十二

一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象。

采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。

在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。

另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xx劍王鞋服有限公司、xx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。

二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點。

《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習(xí)慣?！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學(xué)習(xí)先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責(zé)、團結(jié)合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。

三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確?！督鹎蚩ā贰ⅰ掇r(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xx份。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務(wù)的決心和信心。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十三

市“抓基層、打基儲嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運作機制，努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平，為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。回顧一年來的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

抓好安全保衛(wèi)工作，強化責(zé)任是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視是保障，年初我市就把“四防一?！惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序，確保農(nóng)村信用社改革順利進行的高度來抓，樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想，堅持把“四防一?！惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，職能科室具體抓，其他科室配合抓，齊抓共管，把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，重點整治不安全隱患，切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。

一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長，主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo)，再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實，處置突發(fā)事件，定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議，了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn)，及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。

二是各信用社成立了以信用社主任為組長，稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社，信用社與各分社，分社與員工層層簽訂了《防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》，實行分級管理，逐級負責(zé)，層層落實，強化了全員案防責(zé)任意識，使全體干部、員工增強了安全防范意識，時刻繃緊安全之弦。

四是搞好聯(lián)防，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議，使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室）和信用社、分社構(gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，從而增強了內(nèi)外防范的力量。

二、強化教育、提升素質(zhì)、增強防范意識

案件防范，人防是前提，為保證我市全面提升“人防”力量，全面增強“技防”水平。

（一）強化思想警示教育。今年10月以來，我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動，利用典型案例教育啟發(fā)，規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范，教育員工牢固樹立憂患意識，風(fēng)險防范意識，增強案防觀念，掌握犯罪特點，增強案防工作的有效性和針對性。

（二）強化治安形勢教育。面對日趨嚴(yán)峻的社會治安形勢，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主，以強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無（責(zé)任）事故”活動，通過學(xué)習(xí)制度，開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段，各社層層動員，結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展，進行了形式多樣的治安形勢教育，取得了較好的效果，逐步消除了員工僥幸麻痹思想，進一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感，自覺落實好各項防范措施。

三、建章立制、規(guī)范管理

今年，我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制，落實規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手，使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面，扭轉(zhuǎn)了過去有章不循的陋習(xí)。

一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法，定人、定崗、定責(zé)、實行相互銜接，一級管一級，一級監(jiān)督一級，規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”，規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金，并按不同崗位進行獎懲，使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。

二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案，并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（會）進行了講解，在下鄉(xiāng)檢查時，每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答，對各類防范預(yù)案進行現(xiàn)場演練，今年共組織全轄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場演練86社次，培訓(xùn)人員達344人，培訓(xùn)面達100%和61%。這樣，通過實地演練操作，臨柜人員即便于理解，又易于掌握，一看就會，收效頗佳，對安全防范知識和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會。

三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度，在原有的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)全轄信用社的實際情況，不斷完善、改進，使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》，做到了事事有章可循、有制可依。

四、夯實基儲增加投入、提高物防水平

、圖紙待進一步實施。

（二）加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強物防設(shè)施的防范能力，促進我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元，其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網(wǎng)點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，目前，我市86個營業(yè)機構(gòu)已安裝了77個營業(yè)機構(gòu)的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，占總數(shù)的89%，2個信用社進行了改建，對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺，全市營業(yè)機構(gòu)和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進的現(xiàn)代物防防范體系，切實保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營。

（三）加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具，我市制定了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》，電警棍配發(fā)了《持械證》，嚴(yán)禁電警棍外借和非押運時間使用，以免造成傷害。

五、真抓實干、防漏堵缺

（一）一年來，我們采取了“七個結(jié)合”（定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時間查與非工作時間查相結(jié)合、平時查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場查與電話查相結(jié)合）的方式，先后對全轄86個營業(yè)機構(gòu)進行了安全檢查9305社次，社均108次，其中夜間現(xiàn)場檢查153社次，社均2.2次，夜間電話抽查8895次，社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外，還針對性的采取回頭看的方式進行復(fù)查。

（二）今年，在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金，保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo)，整改、維修、新建了營業(yè)場所8處，全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》（ga38-）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位，有效地提高了全市營業(yè)網(wǎng)點的安全率。

（三）確保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔(dān)負著城區(qū)個營業(yè)機構(gòu)的鈔箱押運外，還擔(dān)負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù)，同時負責(zé)全市個大社的現(xiàn)金調(diào)運任務(wù)，全年共押運現(xiàn)金社次，金額萬元，其中城區(qū)押運現(xiàn)金社次，金額萬元，區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金社次，金額萬元，做到及時、準(zhǔn)確、安全，確保我市各項業(yè)務(wù)的正常開展。

（四）以務(wù)實的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強業(yè)務(wù)功能出發(fā)，我科人員利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù)，對部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外，每到一社，都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”，絕不只聽員工說，走馬觀花。通過摸排了解，先后發(fā)出整改通知書7份，對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施，最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。

為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年，我們按制度，比規(guī)章，加大查處力度，對違反制度的人和事出重拳、下猛藥，決不手軟，起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款元，處罰人次。

六、加強自身建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)

安全就是生命，安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時，我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年，我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警部隊，對經(jīng)警人員進行了武器實彈射擊訓(xùn)練，對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓(xùn)，從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運任務(wù)時，做到了持械著裝，對武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定，杜絕了涉槍案件的發(fā)生。

再者是科室人員團結(jié)協(xié)作，只要有任務(wù)，不論是份內(nèi)份外，都會積極主動完成，如夜間檢查時，專職駕駛員與非專職駕駛員，內(nèi)勤與外勤都會不分彼此，一聲令下，全員上陣。

四是率先垂范，以身作則，要求基層信用社做到的，首先自己做到。如我市結(jié)算金庫與營業(yè)部金庫，原來一直是城區(qū)職工輪流守護，但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫存現(xiàn)金量大，應(yīng)是我們重點保衛(wèi)的目標(biāo)，所以改為由保衛(wèi)科人員守護，并參照了人民銀行金庫守護辦法，實行全天24小時不間斷值守，做到了不脫崗，不斷檔，保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全，也為全市農(nóng)村信用社值班守庫做出了表率，起到了示范作用。

一年來，我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣，也收到了可喜的成效，但與上級要求，與規(guī)章制度相比，仍有差距，我們還應(yīng)不斷改進和完善，把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好，杜絕案件事故的發(fā)生，使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。

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農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十四

今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來，全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

截止月末，全縣信用社各項存款×萬元，較年初凈增×萬元；各項貸款×萬元，較年初增長×萬元；實現(xiàn)總收入×萬元，較去年同期增加×萬元；總支出×萬元，較去年同期增加×萬元，品迭后×萬元。盡管如此，但全縣經(jīng)營比較正常?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要抓了以下幾方面：

一、籌措資金強實力。

雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進程嚴(yán)重滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。

一是存款任務(wù)早落實。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺服務(wù)中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長×萬元的好成績，完成了全年計劃的，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。

二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。

農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量，堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點放在“三農(nóng)”上，扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農(nóng)貸余額萬元，農(nóng)戶貸款余額達萬元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，各機構(gòu)在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站：本站（質(zhì)）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營風(fēng)險，提高了經(jīng)營效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。

三、多措并舉抓清非。

不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于××月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到××月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，由其督促有關(guān)部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止××年月末，已收回個人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當(dāng)中。其次，對企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站：本站起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強制收回戶，金額萬元；重新完善手續(xù)戶，金額萬元；處置抵押物收回戶，金額萬元。最后，對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個百分點，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。

四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。

深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革，促進信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實抓好了以下幾方面工作：

一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅××條，制作宣傳筆記本本，柜臺散發(fā)資料×余份，開展便民服務(wù)×次，接受群眾咨詢多人次。

二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。

三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額×萬元，其中自然人股×萬元，占總股本，法人股××萬元，占總股本的；按股金性質(zhì)分，資格股×萬元，投資股×萬元，分別占和；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計×萬元。尚有×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達，達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。

五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。

內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求，對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營形勢制定了新的財務(wù)、信貸、稽核等文件，進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構(gòu)，化解風(fēng)險。針對我縣×分社長期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無法有效落實，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于×鎮(zhèn)，撤消了×分社，×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計財科組成聯(lián)合檢查組，對信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進行了重點清查，對查出的問題形成了情況匯報，并要求相關(guān)機構(gòu)及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構(gòu)層層簽訂了“三防一?！必?zé)任書，將保障信用社安全經(jīng)營責(zé)任落到實處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。

六、下半年的工作打算。

上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十五

xx年，農(nóng)村信用社又一次踏上新的改革征途，農(nóng)村合作銀行已正式運行，并按照合行組建的相關(guān)要求正在逐步付諸實施。二次創(chuàng)業(yè)的號令又一次在全縣響亮提出，全員積極響應(yīng)聯(lián)社號召，勤儉辦社、艱苦奮斗，踴躍投身二次創(chuàng)業(yè)中?；藢徲嫻ぷ骶o緊圍繞上級主管部門的要求和聯(lián)社年初工作會議確立的總體工作思路，結(jié)合年初稽核審計工作安排意見，迅速轉(zhuǎn)變稽核審計工作理念，推動內(nèi)部稽核審計由合規(guī)性稽核審計向風(fēng)險管理稽核審計轉(zhuǎn)變，進一步創(chuàng)新稽核審計工作方法，重點圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)、合規(guī)守法經(jīng)營、內(nèi)控制度執(zhí)行、規(guī)范管理、風(fēng)險防范等情況開展全面的稽核審計。有效促進農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。

（一）完善崗位責(zé)任制，落實稽核包片責(zé)任。

1、制定崗位責(zé)任制，按照省聯(lián)社相關(guān)管理制度，結(jié)合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度；實行稽核包片責(zé)任制，把全縣信用社每個營業(yè)網(wǎng)點落實到人到稽核包片，不留死角，實行誰包片誰負責(zé)、誰檢查誰負責(zé)、誰簽字誰負責(zé)的稽核管理責(zé)任制，實行稽核審計責(zé)任追究制度，進一步夯實了管理責(zé)任，增強了稽核人員工作責(zé)任心。

2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》，對全年序時稽核、專項稽核和內(nèi)審工作進行統(tǒng)籌安排，作到稽核審計工作年度有總體安排意見，季度有分段實施部署，月度有進度和考核，作到任務(wù)明確。

3、實行周工作安排和月度例會制度，每周周一對本周的工作內(nèi)容作出具體的安排，并組織實施到位；每月對每個稽核人員根據(jù)周工作安排的工作任務(wù)完成情況進行集中匯報，檢查落實，查漏補缺，并按照工作任務(wù)完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，進一步激發(fā)了稽核人員的工作熱情和工作責(zé)任心。

（二）規(guī)范檢查行為，細化檢查內(nèi)容。

1、規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為?；藢徲嫴繉κ÷?lián)社下發(fā)的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學(xué)習(xí)，熟練掌握運用指導(dǎo)稽核審計工作，按照《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作質(zhì)量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序，從編制稽核工作實施方案、下發(fā)稽核通知到現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結(jié)論到下發(fā)稽核整改通知書，規(guī)范了稽核審計工作流程，同時對稽核工作檔案分別編制紙質(zhì)檔案和電子文本檔案，加強了稽核檔案管理工作。

2、對各項檢查內(nèi)容按照“作業(yè)式、格式化”進行列表細化，從會計管理工作、財務(wù)管理工作、信貸業(yè)務(wù)操作流程、信貸風(fēng)險防范、安全保衛(wèi)工作、內(nèi)控制度執(zhí)行以及業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格，依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查，確?；藱z查工作精細化，不留死角。

3、針對信用社登記簿多、登記不規(guī)范和存在顧此失彼的現(xiàn)象，與聯(lián)社各部門磋商，牽頭統(tǒng)一了各類登記簿，印制《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)控管理登記簿一覽表》，發(fā)到各網(wǎng)點，統(tǒng)一了制式、規(guī)范登記內(nèi)容和要求，達到了統(tǒng)一規(guī)范。

（三）認真做好各項稽核檢查工作。

2、全面完成全年序時稽核工作任務(wù)。隨著稽核審計工作的進一步規(guī)范，稽核人員進一步加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，放棄節(jié)假日休息時間，全身心投入到序時稽核檢查工作中，集中精力全面完成全縣xx個社（部）的序時稽核工作，對xx個重點單位實施了后續(xù)跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發(fā)出稽核現(xiàn)場檢查事實確認書xx份，發(fā)現(xiàn)存在問題568條，現(xiàn)場糾改223條，限期整改345條，現(xiàn)場處罰xx人次，罰金38000元，發(fā)出整改通知書46份，通過后續(xù)稽核和各社回執(zhí)的整改報告看，已基本整改到位。做到扶正糾偏、規(guī)范管理、防范風(fēng)險，并將序時稽核報告及時向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)送閱，使聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)全面掌握各信用社制度執(zhí)行和落實情況，準(zhǔn)確做出管理決策，通過強有力監(jiān)督檢查，進一步促進了各項業(yè)務(wù)規(guī)范健康快速發(fā)展。

3、根據(jù)省聯(lián)社的通知要求，組織實施了我縣農(nóng)村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作，進一步掌握了新增貸款質(zhì)量，促進了信貸管理工作。

4、對聯(lián)社財務(wù)會計部資金清算中心、信息管理部、業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部等部門執(zhí)行政策、貸款管理、風(fēng)險防范、規(guī)范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價，進一步規(guī)范了管理部門的管理及操作行為。

5、服務(wù)大局，服從上級主管部門的臨時工作調(diào)配，積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求，我縣抽調(diào)6人對xx聯(lián)社年度決算真實性進行了為期8天的稽核檢查；二是抽調(diào)2人利用5天時間對xx聯(lián)社原理事長任職期間的經(jīng)濟責(zé)任進行了審計；三是抽調(diào)一人參加了省聯(lián)社組織對xx聯(lián)社為期一個月的年度真實性稽核檢查；四是參加了省聯(lián)社組織的對xx辦事處原主任的離任審計；五是抽調(diào)4人，利用一周時間，參加了市辦組織對xx聯(lián)社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查；六是參加了市辦事處組織對xx聯(lián)社的財務(wù)管理的稽核檢查。通過積極參與檢查，進一步鍛煉和提升了稽核人員的稽核檢查水準(zhǔn)，拓展了稽核人員的視野，同時，在稽核檢查過程中也學(xué)習(xí)了兄弟聯(lián)社先進的管理經(jīng)驗和做法。

（四）認真做好各項內(nèi)部審計工作。

1、由于今年聯(lián)社加大了崗位交流力度，一次提拔交流xx位社（部）主任、部門經(jīng)理，因此，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間，對社（部）主任、部門經(jīng)理離任及經(jīng)濟責(zé)任進行了稽核審計，對任期內(nèi)的政策制度執(zhí)行和責(zé)任制履行進行全面稽核審計，給予客觀公正的評價，全年共實施社（部）主任離任審計xx人次，開展職工離崗審計xx人次，作到了離崗必審計。

2、認真實施財務(wù)審計工作。根據(jù)聯(lián)社審計委員會安排，按季組織對全縣信用社財務(wù)制度執(zhí)行情況進行稽核審計，集中時間對各社xx年下半年，xx年一至三季度財務(wù)管理情況，費用列支的真實性和合規(guī)性進行了全面審計，進一步促進和規(guī)范了農(nóng)村信用社財務(wù)管理行為。

3、按照聯(lián)社安排，組織實施對聯(lián)社后勤管理工作進行了審計，通過審計，暴露出了后勤管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對進一步加強和規(guī)范后勤管理工作起到了積極的促進作用。

（五）及時準(zhǔn)確報送“1104”工程報表，按月準(zhǔn)確上報，按季做好監(jiān)管核心指標(biāo)分析和監(jiān)管評級打分，準(zhǔn)確預(yù)測經(jīng)營風(fēng)險。為健全和完善農(nóng)村信用社的風(fēng)險監(jiān)管體系，實現(xiàn)對農(nóng)村信用社的持續(xù)、分類監(jiān)管和風(fēng)險預(yù)警。一是加強與業(yè)務(wù)、風(fēng)險、財務(wù)和信息等部門的溝通配合，報表人員加班加點、認真細致，從未出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯，保證了報表的真實性、準(zhǔn)確性和及時性，得到了安康銀監(jiān)局的好評。二是按照全新的商業(yè)銀行監(jiān)管核心指標(biāo)口徑，按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)、70個輔助指標(biāo)進行計算分析和預(yù)警，并計算出監(jiān)管評級得分，為聯(lián)社組建農(nóng)村合作銀行提供了詳實的指標(biāo)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和風(fēng)險管理提供了有效理論依據(jù)。三是按照安康銀監(jiān)分局要求，準(zhǔn)確、及時、真實報送《日常監(jiān)管事項報告》，雙周五定期報送，從未間斷和出現(xiàn)任何披露。

（六）認真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度，因此，組織的檢查比較頻繁。據(jù)不完全統(tǒng)計，銀監(jiān)、人民銀行及行業(yè)主管部門共檢查10余次，審計、公安、稅務(wù)等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合，認真做好接待工作；二是認真組織落實整改工作，按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監(jiān)督落實好整改。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。聯(lián)社理事會、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持本單位的稽核審計工作，一是加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)稽核審計工作，聯(lián)社班子在分工時，確定由年富力強、有多年稽核工作經(jīng)驗的副主任分管稽核審計工作；二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下，抽調(diào)政治可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的骨干力量充實稽核審計隊伍；三是聯(lián)社理事長、主任、監(jiān)事長、分管領(lǐng)導(dǎo)親自安排、過問、督辦稽核審計工作，從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閱和批示，確保了稽核審計工作質(zhì)量。

（二）責(zé)任明確。隨著崗位的交流調(diào)整，人員的充實，針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責(zé)》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責(zé)》等，詳細制訂了每個崗位每個人的崗位責(zé)任制，明確各崗位的分工和責(zé)任，確保了即分工負責(zé)又團結(jié)協(xié)作的稽核審計工作新格局。

（三）考核到位。建立健全各種考核機制，制訂《稽核審計考核辦法》，實行按月、按年對信用社的經(jīng)營真實性、內(nèi)控制度執(zhí)行、合規(guī)守法經(jīng)營、規(guī)范操作等方面進行考核。同時，制訂《稽核審計部崗位考核辦法》，實施按月對稽核人員崗位職責(zé)履行情況的嚴(yán)格考核機制，宏揚了正氣，教育鞭策了后進。

（四）工作有序。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，稽核審計工作超前運作，安排得當(dāng)，年初有安排，季度有分段實施部署，月度有評比考核，使稽核審計工作的開展忙而不亂，有條不紊、規(guī)范有序進行。

（五）常抓不懈。內(nèi)部稽核審計工作是為領(lǐng)導(dǎo)提供正確決策和業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航的清道工，不能有絲毫的松懈和馬虎，因此，稽核審計工作自覺作到常抓不懈，堅持常年作好常規(guī)序時稽核不斷當(dāng)，確保序時稽核時間的延續(xù)性；結(jié)合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放松，確保單項重點工作安排到哪，稽核審計工作同步到位。

（六）初顯成效。由于領(lǐng)導(dǎo)重視抓部門，部門重視抓落實、抓稽核檢查，信用社的內(nèi)部管理工作有了明顯轉(zhuǎn)變，正在逐步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

一年來，稽核審計工作在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社理事會、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮督戰(zhàn)，工作穩(wěn)步有序推進，部門全體員工克服種種困難，放棄節(jié)假日的休息時間，加班加點工作在一線，實現(xiàn)了既定的目標(biāo)任務(wù)。但工作還存在有不足之處：一是由于部門人員大多數(shù)時間都在各信用社稽核檢查，回到單位的時間也不統(tǒng)一，所以組織學(xué)習(xí)的時間相對較少；二是由于人員少，稽核檢查只能單兵作戰(zhàn)，時間要求又較緊，加之檢查的內(nèi)容全面，難免有顧此失彼現(xiàn)象；三是一人稽核審計不符合有關(guān)規(guī)定，容易出現(xiàn)差錯等。

xx年工作設(shè)想。積極探索以風(fēng)險為導(dǎo)向的內(nèi)部控制稽核審計方法，推動內(nèi)部稽核審計由合規(guī)性稽核審計向風(fēng)險管理稽核審計轉(zhuǎn)變，進一步促進我縣農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展。一是積極圍繞農(nóng)村合作銀行的組建工作，認真做好業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性以及各類風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的稽核審計；二是在加大內(nèi)部稽核審計的同時注重加強各類風(fēng)險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客戶的核對、走訪、調(diào)查、了解工作。進一步了解被稽核審計對象對各類風(fēng)險控制環(huán)節(jié)的管理狀況；三是注重常規(guī)序時稽核和各種專項稽核審計并重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便于集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十六

本人自xx年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

一直以來，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十七

xx年，在省、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市農(nóng)村信用社緊緊圍繞票據(jù)兌付核心和開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實加強信息反映。宣傳報道各個時期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗及作法,大力弘揚信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。

全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語30條，懸掛橫幅300條，每個信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語，社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，營造重文氛圍。

xx年，xx市聯(lián)社信息宣傳工作會議召開后，我市聯(lián)社通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充實信息人員，搭建宣傳平臺，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社xx年信息宣傳工作意見》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵機制和全市基層網(wǎng)點通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。

（一）強化隊伍建設(shè)。聯(lián)社成立由理事長任組長，其他班子成員任副組長，各部室負責(zé)人為成員的信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強基層單位信息宣傳隊伍建設(shè)，機關(guān)各部室、各信用社配備一名具有一定寫作能力的.同志擔(dān)任兼職宣傳員，綜合人教部明確一名專人負責(zé)全市信息宣傳工作，配備最新款式的電腦一臺，形成縱到底、橫到邊的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)體系。聯(lián)社辦公室xx同志甘于清貧，熱愛寫作，個人全年在各級報刊媒體發(fā)表稿件320多篇。

（二）強化月報制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動開展《理事長工作月報制度》，建立全市網(wǎng)點負責(zé)人綜合工作月報制度，要求各信用社、機關(guān)各部室負責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作情況。從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件，對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗典型動態(tài)及時予以推薦媒體進行宣傳報道。1月31日《金融時報》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，4月16日《金融時報》報道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元?！秞x農(nóng)信社簡報》刊登xx市xx農(nóng)信社“四個到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，引起xx省政府分管副省長的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒；xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收，省聯(lián)社導(dǎo)語要求各地學(xué)習(xí)參考。

（三）強化目標(biāo)考核。逐社簽訂了信息宣傳目標(biāo)責(zé)任書，明確各網(wǎng)點向市聯(lián)社報送信息每月不少于1條。各信用社、各部室規(guī)定了xx年重點調(diào)研課題，班子成員根據(jù)分工，規(guī)劃調(diào)研方向，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負責(zé)人必須在地市級以上報刊發(fā)表文章1篇。通過與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，不斷提高宣傳信息的實效性。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息宣傳工作，而且還以身作則，理事長xx同志業(yè)務(wù)工作再忙，每月保證調(diào)研一個基層信用社，從不委托他人代勞，總是深入現(xiàn)場，親歷親為，圍繞“控新、降舊、防案控險、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”撰寫出高質(zhì)量的分析調(diào)查報告，通過現(xiàn)場整改，促進被調(diào)查單位的各項工作平衡發(fā)展，四月份以來，上報9份《理事長工作月報》，8次獲得xx市信用社評比優(yōu)秀的好成績。科學(xué)發(fā)展觀活動調(diào)研階段，xx同志親筆撰寫的《把握六個堅持落實科學(xué)發(fā)展觀》心得文章，榮獲省聯(lián)社評比三等獎、xx市聯(lián)社評比一等獎；聯(lián)社主任xx、監(jiān)事長xx心得體會文章入選《xx農(nóng)信社簡報》科學(xué)發(fā)展觀專輯系列交流；xx同志撰寫的《堅持科學(xué)發(fā)展觀增強五種意識》體會文章，被xx市聯(lián)社評為三等獎。由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全市上下營造人人動筆寫稿件，個個參與抓宣傳的濃厚氛圍，促進了信息宣傳工作縱深推進。xx年中央級用稿12篇，省級用稿85篇，地市級用稿163篇，創(chuàng)歷史新高。

農(nóng)村信用社工作心得體會總結(jié)篇十八

20___年，我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農(nóng)”方針，政策，嚴(yán)格執(zhí)行金融法律，法規(guī)相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營，制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè)，強化成本意識，積極拓寬經(jīng)營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù)，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下：

一，合理制定經(jīng)營目標(biāo)，確保全年各項指標(biāo)的完成。

遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平時能結(jié)合形勢，加強財務(wù)知識及新會計制度、新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

年初本著“效益優(yōu)先”的原則，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)，合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標(biāo)和任務(wù)，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復(fù)進行算帳，合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo)，與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份，根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)實際完成情況，結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點，及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止11月末，各項存款余額為______________萬元，比年初增加_______萬元;各項貸款余額為_______萬元(含貼現(xiàn)________萬元)，比年初增加________萬元;不良貸款余額為________萬元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降________萬元，不良貸款占各項貸款的比例為__%(含貼現(xiàn))，比年初的__%下降了__個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余________萬元，比去年同期增盈________萬元。預(yù)計至12.月末，各項存款余額達到_______萬元，比年初增加_______萬元;各項貸款余額為_____萬元，比年初增加_____萬元;不良貸款余額為________萬元，比年初下降________萬元，不良貸款占比為__，比年初下降__%;全轄實現(xiàn)各項收入為________元，各項支出________萬元，賬面盈余________萬元。

二，加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，努力增收節(jié)支。

1，根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結(jié)合今年改革實際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開，民主理財”為原則，控制水電費，公雜費，郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時列支，其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復(fù)作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網(wǎng)點額外增加了________元費用，從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。

2.，規(guī)范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《____市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會管理下，詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍，標(biāo)準(zhǔn)，審批權(quán)限，程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究，審批。截止11月末，經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為____________元，其中：各項墊支費用__________，購買的低值易耗品費用為__________元，各種修理費用為____________元，營業(yè)外支出為________元，其他各項費用為__________元。

3，減少非生息資金的占比，加強應(yīng)收利息的管理。截止11月末，我社應(yīng)收利息帳面余額為______萬元，已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險控制警戒線，我部根據(jù)實際情況，在主任室的要求下，堅持“誰分片地區(qū)，誰負責(zé)清理”的原則，對各網(wǎng)點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應(yīng)收利息余額為______萬元，預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。

三，及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網(wǎng)上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國________萬元國債和保險投資________萬元。目前仍有保險投資____萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權(quán)一經(jīng)確定，及時清收南方證券________萬元國債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金安全，高效運營，我部于今年十月制定了《____市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_____萬元，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。

四，申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)____萬元。

為進一步深化農(nóng)村信用社改革，切實用好國家資金支持政策，根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20_]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20_]181號)，《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神，一季度制定了《______市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經(jīng)____銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后，一邊請____會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)____萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。

五，充實資本金，增強自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力。

根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚，資金自籌，經(jīng)營自主，盈虧自負，風(fēng)險自擔(dān)”的要求，通過宣傳發(fā)動，募集股金，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴股金________萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對“三農(nóng)”的服務(wù)，同時自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力也得到了加強。

(三)熱心公益事業(yè)。一是主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，切實關(guān)心困難群體生活，積極開展愛心助捐和結(jié)對幫扶等社會公益活動，加大調(diào)研力度，繼續(xù)加強對新城鎮(zhèn)排頭村的幫扶力度，在精準(zhǔn)扶貧上動腦筋、出實招、下功夫，選準(zhǔn)扶貧項目，強化扶貧指導(dǎo)，推出扶貧舉措，堅持輸血與造血并重，做好信貸支持、項目幫扶和愛心捐助等工作，真正把扶貧工作做實做好。二是做好困難黨員和職工走訪慰問，黨的生日和春節(jié)期間要安排好重點對象走訪，體現(xiàn)組織的關(guān)心和溫暖，特別是對患重大疾病員工要重點關(guān)注扶持，幫助他們度過生活難關(guān)。

六，加強內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。

1，為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我們修改和補充了《____市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把內(nèi)控制度考核分為財務(wù)會計部分，信息科技部分，資金營運部分，監(jiān)察審計部分，安全保衛(wèi)部分，人力資源部分，資產(chǎn)保全部分共七個部分，詳細，完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生。

四是加強知識產(chǎn)權(quán)保護和專利申請。廣泛宣傳知識產(chǎn)權(quán)知識，通過媒體宣傳、舉辦專題講座、辦短訓(xùn)班、開展知識產(chǎn)權(quán)競賽等方式為廣大群眾積極宣傳普及專利知識。今年完成專利申請量2.06件。建立跟蹤服務(wù)制度，加強專利技術(shù)的登記、實施及保護工作。會同文體、工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安等有關(guān)部門對全縣商標(biāo)、著作、專利等進行了專項清理和整治。

2，10月2.1日至2.5日，開展了“會計互審大檢查”活動，我部會同監(jiān)察審計部選擇了__________等五個營業(yè)網(wǎng)點，組織全轄____個網(wǎng)點的主辦會計，分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進行了全面檢查?；徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票，賬冊，報表，登記簿等會計檔案，結(jié)合日常業(yè)務(wù)，對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié)，并形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流?；顒咏Y(jié)束后，我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進行明確的規(guī)定，并制定了以后會計輔導(dǎo)，檢查的重點和方法，此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求，規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進一步完善了內(nèi)控制度，杜絕了安全隱患。

情況(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成。

本年度商品銷售收入為_×萬元，比上年增加_×萬元。其中，商品流通企業(yè)銷售實現(xiàn)_×萬元，比上年增加5.5%，商辦工業(yè)產(chǎn)品銷售_×萬元，比上年減少10%，其它企業(yè)營業(yè)收入實現(xiàn)_×萬元，比上年增加43%。全年毛利率達到14.82.%，比上年提高0.52.%。費用水平本年實際為7。7%，比上年升高0.63%。全年實現(xiàn)利潤_×萬元，比上年增長4.68%。其中，商業(yè)企業(yè)利潤_×萬元，比上年增長12.5%，商辦工業(yè)利潤_×萬元，比上年下降28.87%。銷售利潤率本年為4.83%，比上年下降0.05%。其中，商業(yè)企業(yè)為4.81%，上升0.3%。

七，加強賬戶管理，現(xiàn)金管理及人民幣管理防范金融風(fēng)險。

為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理，配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要，分別進行了賬戶管理檢查，大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行：第一階段，對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，各基層網(wǎng)點首先展開自查，形成自查報告上報我部;第二階段，我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析，形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段，配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金，違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報，結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰，并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo)，問題討論等方式，促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規(guī)范了我社賬戶開立，變更，撤銷和人民幣現(xiàn)金存，取等業(yè)務(wù)操作行為，進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份，結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動，積極開展了反假幣宣傳活動，在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳，反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假，反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預(yù)防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險。

本人負責(zé)的是紹興中支公司的會計核算工作，對于每天發(fā)生的各項柜面業(yè)務(wù)進行核算確認，以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬;月底對本機構(gòu)的稅金進行計提、對整個浙江分公司的稅金進行匯總編輯。

2.01x年，全縣共完成五項保險費收入(本級征收)62.35萬元，比上年度的3044萬元增長104.9%，社會保險基金收入實現(xiàn)穩(wěn)步較快增長;完成省定任務(wù)4635萬元的134.5%，完成預(yù)算收入5640元的110.5%，實現(xiàn)了考核目標(biāo)。實際工作中的主要措施是：

二是建立專營平臺。通過整合全區(qū)殘疾人庇護產(chǎn)品資源，建立服務(wù)面積近100平方米的“喜憨兒”庇護產(chǎn)品實體專營店，將其作為政府部門優(yōu)先采購的基地。該店主要經(jīng)營全區(qū)殘疾人庇護性就業(yè)創(chuàng)業(yè)機構(gòu)原創(chuàng)的手工制品銷售及自主品牌加工、物流配送等產(chǎn)品或服務(wù)。截止11月中旬，實體專營店已取得營業(yè)收入2.0萬元，實現(xiàn)利潤5萬元，其中，政府部門采購額占總成交額的50%以上。

八，加強培訓(xùn)，強化輔導(dǎo)，提高會計工作水平。

1，利用會計例會之機，組織各網(wǎng)點主辦會計學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》，《____市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》，《____市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后，對全轄各網(wǎng)點主辦會計，記賬員，儲蓄員分別進行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發(fā)了三期會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》，《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《____市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》，并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容，單獨對出納員進行了一期培訓(xùn)。通過多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力，確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。

2，會計檢查與輔導(dǎo)。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實，工作質(zhì)量，財務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現(xiàn)場糾正，并針對存在的違規(guī)違紀(jì)行為對有關(guān)責(zé)任人進行罰款和通報，促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。

九，下一年度工作目標(biāo)。

1，加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵，技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2，開展柜員制調(diào)研，爭取盡早實行柜員制。

3，健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算，合規(guī)經(jīng)營。

4，強化會計輔導(dǎo)與檢查的力度杜絕安全隱患。

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