2023年如何寫績效報告（匯總20篇）

通過撰寫報告，我們可以系統(tǒng)地梳理和分析所研究的問題或項目。在寫報告之前，要明確報告的目的、受眾和主要內(nèi)容。下面是一些報告的實際案例，可以幫助大家更好地了解報告的形式和內(nèi)容要點。

如何寫績效報告篇一

在稅收專業(yè)化管理工作四大體系中，納稅服務體系排在首位，只有強化納稅服務體系專業(yè)化建設，才能確保稅源管理、納稅評估、稅務稽查等體系建設取得新實效。納稅服務體系的建立并不能是憑空而談，必須要建立科學、全面的績效評價指標，讓納稅服務、稅收征管、執(zhí)法工作有可以量化的考評標準，才能更好的檢驗和指導我們的工作，筆者根據(jù)慈利縣國家稅務局的納稅服務工作進行了調(diào)研，以下就稅服務績效評價指標體系的建立提出一些粗淺的看法。

一、要合理分析能客觀、全面反映納稅服務工作狀況的服務項目，使其滿足新時期納稅服務工作的新要求。

該局參照《湖南省國稅系統(tǒng)納稅服務規(guī)范與標準》在前面三章中的明確規(guī)定，找出了納稅服務工作中可量化考評的內(nèi)容,根據(jù)具體客觀內(nèi)容設定四個部分進行考察。

（一）建立基本工作保障機制。

要做好納稅服務必須要取得上級的鼎力支持，所以在工作機制下該局按要求建立納稅服務工作領導小組，保障納稅服務工作的計劃、安排、措施、落實等到位，同時根據(jù)省、市局文件精神，結合自身情況制定相關措施，開展全局性的納稅服務知識培訓，開展納稅服務星級評定工作，對于工作中出現(xiàn)的各種問題及時予以處理，并及時匯總定期上報。在規(guī)范服務標準過程中要求稅務工作人員上班時間按照要求著裝，接待納稅人文明有禮，使用納稅服務規(guī)范用語，落實規(guī)范各項標準，做到儀容整潔、舉止文明、表達清晰、服務周到。這是對納稅服務工作機制考察的主要部分。

（二）加大硬件投入，強基礎建設。

規(guī)范,在醒目位置公布了辦公時間，在自助辦稅區(qū)內(nèi)提供表單證書填寫樣本、免費打印機、復印機等。等候休息區(qū)設施配備齊全，實現(xiàn)了省局對辦稅大廳的硬件審查要求。同時對辦稅大廳服務前臺進行了改造，使其方便納稅人和工作人員交流。在政務政務公開方面嚴格按照工作紀律和廉政規(guī)定設立了公告欄、公示欄、收費標準以及處罰依據(jù)標準，為納稅人設置了投訴意見箱，公開了辦稅指南，為納稅人辦理業(yè)務提供了便捷的通道。

（三）整合有效資源，提升服務軟實力。

納稅服務始終要以人為本，該局為提升服務水平，整合了有限人力資源，加強辦稅大廳工作人員對業(yè)務技能的學習，在辦稅服務廳全面推行首位責任制以及“一窗式”服務、“一站式”辦理。同時根據(jù)該局實際情況制定稅收宣傳工作方案，并按照方案逐步實施，為納稅人及時了解新的稅收法規(guī)政策提供了快捷的服務。在納稅人學校授課方面，每季度堅持一次以上對不同類別納稅人進行稅收知識培訓，也有同其他單位（如：水務局，郵政局）進行聯(lián)合辦學授課，為納稅人講解稅收政策、法律法規(guī)、辦稅流程、發(fā)票管理等知識，授課后納稅人均對納稅人學校表示非常滿意，并希望能夠多進行同類型的輔導。

為了滿足納稅人的納稅咨詢和訴求，該局專門在辦稅大廳設立了咨詢服務臺和咨詢電話，安排專人負責咨詢、輔導工作，并定期按要求整理匯總納稅人提出的咨詢熱點、難點、焦點問題，及時在公布欄公布。該局還專門針對納稅人訴求設置了納稅投訴渠道，通過渠道解決納稅人投訴，同時也有效監(jiān)督和制約了內(nèi)部工作人員，讓全局干部堅持依法辦事，把服務好納稅人做為自己的工作職責。

（四）加強外部合作，開展聯(lián)合服務。

享開展聯(lián)合執(zhí)法行動，不僅對稅收等知識進行了有效、立體的宣傳，同時也加強了與兄弟單位的交流，為以后工作的順利開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

該局所做的以上工作都是在納稅服務工作中看的見摸得著的，也是可以直接量化考評的內(nèi)容，針對以上部分進行考評要實行表格打分制度，為保證考核工作的真實性，要建立以市局納稅服務科為主導，帶領區(qū)縣局交叉檢查的考核機制，實行定期考核。

二、綜合征管軟件、稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)定性指標的考核和轉(zhuǎn)換由于定性指標無法像定量指標那樣精確地加以衡量和考核，因此對定性指標的考核往往是憑考核者的主觀印象，此次調(diào)研過程中我們分別同納稅服務科、征管科、收入核算科、稅源管理科等業(yè)務相關科室進行了調(diào)查和討論，通過綜合各個科室的意見和建議來對對定性指標進行了分析。

定性指標之所以難以考核，是因為定性指標反映的被考核者的業(yè)績往往是籠統(tǒng)的、涵蓋多方面內(nèi)容的，而考核者是憑著對被考核者的業(yè)績的總體感覺給出一個印象分，而這種感覺往往會由于各種原因出現(xiàn)偏差。而要能夠?qū)Χㄐ灾笜诉M行比較精確的考核，就必須盡量減少這種籠統(tǒng)和模糊。一種很自然的思路就是“往下細分”，找出一個大的定性指標中重要的并且可以進行具體考核幾個方面，然后再針對每個方面制定具體的可衡量的考核標準。因此，筆者建議制定定性指標的考核標準的總體思路就是：首先，將定性指標進一步細化為多個可以考核的方面，即考核維度；其次，針對每一個可考核維度，盡量用數(shù)據(jù)和事實來制定明確具體的考核標準。

（一）制定定性指標的考核維度，并根據(jù)重要性程度確定各維度所占的比重。

一般來說，對一個定性工作的考察不外乎通過時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本和風險等五個角度。具體如下：

確定考核維度后，還應該根據(jù)各維度的重要性程度分別設立各維度的權重。

考核維度的確定，將一個定性指標分為幾個重要的方面分別進行考察，從而將定性指標的考核進行了細化，減少了定性指標整體考核的籠統(tǒng)和模糊，也使得被考核者明確上級對自己工作要求的主要方面，便于其合理分配時間和精力來開展工作。

（二）針對各考核維度，設定具體的考核方法和標準。

考核維度確定后就要針對每一項考核維度，制定相應的考核辦法和設立相應的考核標準，使得考核具有可操作性，同時盡量減少主觀因素對打分的影響。通過調(diào)研我們建議使用以下三種方法進行考核：

1、等級描述法。等級描述法是對工作成果或工作履行情況進行分級，并對各級別用數(shù)據(jù)或事實進行具體清晰的界定，據(jù)此對被考核者的實際工作完成情況進行評價的方法。

等級描述法適用于考核那些經(jīng)?；蛑貜瓦M行的工作，因為能夠很清楚地用數(shù)據(jù)或事實描述出各個級別不同。具體操作中，建議分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“及格”和“不及格”等五個級別，為了簡化操作，可以只對“及格標準”和“良好標準”進行具體的描述，依照各個級別間的遞進關系來區(qū)分五個級別。

2、預期描述法。預期描述法是考核雙方對工作要達到的預期標準進行界定，然后根據(jù)被考核者的實際完成情況同預期標準的比較，來評價被考核者業(yè)績的方法。

在實際工作中，有時會面對一些對新任務或新工作的評價，這時候考核雙方往往沒有或很少有先例可循，制定考核標準時也往往缺乏數(shù)據(jù)和事實的支持，這種情況下等級描述法就無能為力。因此，建議采用預期描述法，即通過考核雙方盡量明確和清晰地界定預期標準，來為評價被考核者的業(yè)績提供依據(jù)。

3、關鍵事件法。關鍵事件法是針對工作中的關鍵事件，制定相應的扣分和加分標準，來對被考核者的業(yè)績進行評價的方法。關鍵事件法適用于那些關鍵事件能夠充分反映被考核者工作表現(xiàn)或業(yè)績的情況。

三、內(nèi)部評價、納稅人外部評價、第三方評價的方法和考核分值的確定。

納稅服務考核評價建議采取內(nèi)部考核、納稅人外部評價及第三方獨立調(diào)查途徑獲取考核評價信息。內(nèi)部考核以納稅服務工作開展情況以及納稅服務保障機制建立運行情況為主；納稅人外部評價以納稅人對納稅服務工作成效和影響的評價為主；第三方獨立調(diào)查則對納稅服務工作的整體狀況進行評價。

如何寫績效報告篇二

20xx年我單位狠抓重點工作，較好地完成了各項目標任務，取得了較好的社會效益。根據(jù)我單位的工作職能和職責、按照項目資金的使用內(nèi)容和用途，本單位項目資金支出主要有2項：

1、港房屋協(xié)管經(jīng)費。

2、保障性住房工作經(jīng)費。

這2個項目是續(xù)建項目，資金來源為年初財政預算或年中財政預算追加。

我單位項目支出年初預算為22萬元，其中用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關費用2萬元;用于保障性住房工作經(jīng)費20萬元。

20xx年我單位項目支出決算為22萬元，具體如下：

1、房屋協(xié)管支出2萬元，主要用于社區(qū)、居委會房屋協(xié)管的相關費用。

2、保障性住房工作經(jīng)費支出20萬元，主要用于主要用于保障性安居工作等方面支出。

項目所有開支均按照國有建設單位制度執(zhí)行，資金的使用全部實行專賬管理，專款專用，嚴格把關，整個項目的運行完全按照我單位內(nèi)部管理制度、縣委、縣政府及財政的有關規(guī)定執(zhí)行。單位內(nèi)部不定期進行抽查，嚴格人員作風，不存在違規(guī)違法的問題。各個項目資金使用與具體項目實施內(nèi)容相符，績效總目標和階段性目標都已按照計劃完成，未逾期。

我單位2個大專項工作均已完成當年計劃，完成了年度績效目標。所有項目的日常管理工作均按照我單位相關管理制度執(zhí)行，建立了工作有計劃、實施有方案、日常有監(jiān)督的管理機制，工作取得了較好的成效，效能得到了提高、獲得了社會公眾的好評100%。

我單位20xx年2個大專項，從項目立項、資金落實、業(yè)務管理到財務管理、項目產(chǎn)出、項目效益，6項二級指標得分都很高，總分達到97分。

1、項目立項（12分）：項目的申請、設立過程符合相關要求，設定的績效目標合理，績效指標細化、明確、清晰、可衡量。

2、資金落實（8分）：資金落實到位情況良好。

3、業(yè)務管理（9分）：管理制度健全、制度執(zhí)行有效、項目質(zhì)量可控。

4、財務管理（20分）：管理制度健全、資金使用合規(guī)、財務監(jiān)控有效。

5、項目產(chǎn)出（29分）：項目完成率100%、完成及時率100%、質(zhì)量達標率100%、成本節(jié)約率100%。

6、項目效益（19分）：項目實施對經(jīng)濟效益、社會效益好，是發(fā)展民生、改善民生需要，使得區(qū)域內(nèi)住房的保障，為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟創(chuàng)造了條件，生態(tài)效益都較好，可持續(xù)影響對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)揮更好效益、社會公眾的滿意度非常高。

為做好項目實施的跟蹤檢查工作。我局定期不定期地對項目實施情況和經(jīng)費使用情況進行跟蹤檢查，對能實現(xiàn)預期績效目標的項目予以充分肯定，對進展緩慢，預期績效目標較差的項目，及時進行協(xié)調(diào)和提出整改措施，確保項目實施工作正常運行，達到預期績效目標。

1、進一步健全和完善財務管理制度及內(nèi)部控制制度，創(chuàng)新管理手段，用新思路、新方法，改進完善財務管理方法。

2、按照財政支出績效管理的要求，建立科學的財政資金效益考評制度體系，不斷提高財政資金使用管理的水平和效率。

如何寫績效報告篇三

一、績效面談所花費的時間？從績效面談這塊內(nèi)容的問卷調(diào)查來看，76%的基層管理人員認為與下屬績效面談需要花費1-2小時左右，19%的人認為需要面談每個人在績效面談的時間需要花費3-4小時，也有5%的基層管理人員認為，每個不同員工所花的時間也不同，會先從近期的表現(xiàn)和工作狀態(tài)來總結提煉，至少要一到兩天的時間，也有個別基層管理人員認為績效目標是針對每個人實際情況而定，比如性格、職業(yè)能力等。此方面的評估都是通過長期觀察和了解得出的，故無法用時間來衡量。

二、過去一年中，你對績效的管理的態(tài)度是？在詢問員工對績效的管理的態(tài)度時，最高的是，對績效管理選擇“基本支持”，其中選擇的選項是“不確定”，選擇這個選項的員工可能是不知道持哪種態(tài)度。還有的員工認為績效管理有利于提高自己的水平，所以選擇“非常支持或贊同”的態(tài)度，對于明確反對此項政策的人選擇“反對”占比0%，最后選擇不太贊同的員工占比25%。

三、你認為績效多久進行一次為宜？根據(jù)圖表所示，員工對績效管理的展開時間態(tài)度不一，50%的員工認為績效考核一年進行一次最好，認為半年進行一次績效考核為宜，只有的員工認為進行績效管理的時間頻率為一個季度一次最好。

四、寫工作總結所需要時間（普通員工）此項針對普通員工進行對寫工作總結所需要花費的時間進行調(diào)查問卷，填寫的一共有19人，在半天內(nèi)就可以完成工作總結的人有3人，占總?cè)藬?shù)比率為16%。大部分員工完成工作總結的時間為2-3天，人數(shù)9人，占總?cè)藬?shù)比47%，有7人完成工作總結的時間填寫為2-3周，占總?cè)藬?shù)比為37%。

能夠提前計算或估算部門年度盈虧。13%的員工對各部門目標持懷疑態(tài)度。因為生產(chǎn)部接項目，經(jīng)營部無績效目標。一個累死累活，一個悠哉悠哉。8%的員工針對目前汽車行業(yè)問題，績效方式將業(yè)績壓給生產(chǎn)線的方式持否定態(tài)度?？冃Э己藨摻o業(yè)務部門例如經(jīng)營部，或成立銷售、渠道團隊，考核業(yè)績指標。沒有開源，生產(chǎn)力再強也沒用。7%的員工希望擁有個人發(fā)展的意愿性實現(xiàn)有效測評，不在被動的去滿足上級或公司所制定的標準化的要求，因為本人的意愿，所期望的發(fā)展方向，所感興趣的工作方式等企業(yè)都沒有認真對待；所以如果站在企業(yè)發(fā)展的角度，培養(yǎng)人才的角度去思考，或許會使員工感到更被尊重，更能夠表現(xiàn)出個人特色。還有5%的員工認為目前公司績效無法全面評價員工的業(yè)績績效管理過于形式化。

六、針對績效存在問題提出建議一、14%的員工認為績效管理過于形式化，認為績效考核主要以財務績效為基礎，但對認知資源的需求較少，團隊領導在指揮、指導、激勵等方面投入較多，增加了管理負擔。所以企業(yè)對于績效管理僅僅是走形式，并沒有真正協(xié)同各個部門對績效的執(zhí)行進行合作。建議高層需要宣傳績效管理在企業(yè)中的重要性，并與各部門合作，方案制定與方案實施之間需要保持一致，高層領導要發(fā)揮平衡各部門責任的作用。

二、33%的員工認為績效考核方式不合理，企業(yè)認為績效考評高的其所獲得的報酬也理應增加，績效考評低的應獲得較少的報酬。績效考核達到了，獎金因團隊產(chǎn)值沒到，獎金被扣，受考核影響的報酬占收入比重較大。在評估過程中，單位數(shù)量達不到目標的比例和員工數(shù)量達不到目標的比例對薪酬的影響較小。顯然，績效考核的合理性與員工薪酬的合理性有著必然的關系，選擇合適的績效考核方法尤為重要。建議除了財務指標，我們還可以考慮一些非財務指標，如客戶滿意度、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、創(chuàng)新能力等。兩者的比例可以根據(jù)公司現(xiàn)有的管理水平確定。使用財務指標的最大缺點是，它們只反映歷史業(yè)績，而過去的業(yè)績不能保證未來的業(yè)績，也沒有包含影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的因素，從而導致過分追求財務數(shù)字，導致短視的決策和行動，從而阻礙長期價值的提升。

三、53%的員工認為所在的部門目標不統(tǒng)一，由于企業(yè)對各部門目標分工不明確。各部門對自己的目標不統(tǒng)一，就會使企業(yè)混亂，士氣逐步低下，效率下降，成本上升，競爭力下降。組織結構松散，企業(yè)各部門的工作流程達不到規(guī)范程度,資源配置不合理，出現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)沒有順序，出現(xiàn)擔責時無人負責。制定合理的各部門工作指標，為分工目標提供衡量組織活動和組織活動成功與否的尺度，其性質(zhì)影響組織的基本特征。組織目標是多重的，而不是單一的，有一般和具體的目標、長期、短期和中期目標、集體和個人目標。一般而言，各類組織成員都在為實現(xiàn)組織目標而努力和期待，這更有利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。

如何寫績效報告篇四

1、項目單位基本情況：

根據(jù)縣財政局《關于下達20xx年縣級農(nóng)田水利（排灌站）建設補助資金的通知》（桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號）文件，安排實施項目35處，項目總預算萬元，其中縣財政補助資金萬元，群眾自籌或投勞折資萬元。

2、項目年度預算績效目標、績效指標設定情況：

1、項目資金安排落實、總投入等情況：

根據(jù)縣財政局《關于下達20xx年縣級農(nóng)田水利（排灌站）建設補助資金的通知》（桂財農(nóng)﹝20xx﹞61號）文件，安排實施項目35處，總預算萬元，其中縣財政補助資金萬元，資金已到位。

2、項目資金實際使用情況：

資金已撥付。財政資金全部用于支付工程款，工程款支付必須具有技術人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組參與驗收的相關人員簽署意見，竣工支付資料包括驗收結算單、施工合同及完稅發(fā)票。

到20xx年12月底，下達計劃的35處新建或維修改造項目基本完成。從目前完成驗收的項目看，各個項目質(zhì)量符合相關驗收規(guī)程，能夠滿足農(nóng)田灌溉需要。驗收工程計量結算費用都大于或等于規(guī)劃預算，財政補助資金基本上用于機電設備及材料采購，并且補助資金不超過項目總投資的50%。

3、項目資金管理情況：

項目資金的管理、撥付及使用都是嚴格按照桂陽縣財政局桂陽縣水利局《關于印發(fā)〈桂陽縣縣級小型農(nóng)田水利工程建設補助資金管理辦法〉的通知》文件執(zhí)行，做到?？顚Ｓ?，無違規(guī)使用、挪用、貪污、截留建設資金現(xiàn)象。原始臺賬資料齊全，手續(xù)完備。

1、項目組織情況：

如何寫績效報告篇五

在游戲中我們常常會開玩笑說：不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。事實上，豬一樣的隊友在我們的職場中也普遍存在。

職場中豬一樣的隊友通常是指比較笨或者績效比較差的同事，前者作為隊友的我們可以用心教他提升，而對于后者，我們就要非常警惕了。因為他們往往會拉低整個團隊的工作效率、打擊團隊的工作積極性，更可怕的是這些人還會營造一種抵制優(yōu)秀員工、并以平庸為榮的氛圍。一旦這種氛圍蔓延開來，便會阻礙更有才能的員工發(fā)展，團隊的激勵因素就會失衡，從而給管理帶來隱患。

作為一個管理人員，是必須要有責任和勇氣去面對低績效員工。因為我們所處的是一個商業(yè)社會，我們需要以績效為導向來看待我們的工作，這樣對所有人來說才是公平的。

因為不管是低績效員工還是高績效員工，每個人都是好面子的，所以我們需要照顧被反饋人的面子，選擇一個相對比較私密的場合，比如封閉的房間或者單獨的會議室。

作為直管領導是不能回避面對面反饋工作的，更不能把績效反饋交給第三方，無論是交給人力資源部，還是其他不相關的人員都是不可行的，盡管我們每個人都知道自己的工作上可能會存在問題，但是我們都希望是當事者直接和我們溝通，而不是通過第三方了解到的，所以作為直管領導進行反饋工作是責無旁貸的。

如果前面所提的條件都滿足，并且允許去做低績效反饋，那么，在反饋的過程中，便可以運用一種叫做best反饋原則的方法去對低績效員工進行反饋。

所謂best反饋原則是指在進行負面反饋的時候，按照“行為描述、闡述后果、征求意見、以積極方式結束”這四個步驟來進行。

t就和"漢堡"原理的最低層面包意思一樣，以肯定和支持結束（talkabout positive outcomes，著眼未來），員工說他怎么改進，管理者就以肯定和支持收場并鼓勵他。

最后是t：以積極的方式結束，就是我們在做任何反饋的時候，都要alwaysend with something positive，因為山水有相逢、三十年河東三十年河西，就算這個人在公司績效不好，有一天他去了另外一家公司績效有可能會變好。

所以在做低績效反饋的時候不能把事情說的絕對化，還得回過頭來看未來。例如在反饋結束的時候說：“嗯，聽了你的想法，我覺得你對這個問題有了很深刻的認識，對于你提出的解決方案，我還有幾點補充，相信你也一定能夠做到。”像這樣以某種建設性的正面的方式來結束談話，這樣雙方都可以相對比較平和愉快的結束。

需要強調(diào)的是，圍繞best反饋原則進行低績效反饋和溝通的過程中，一定是對事不對人的，是對整個績效過程的員工的一些表現(xiàn)，一些行為以及所帶來的后果進行反饋，當然還要確認該低績效員工的意愿、態(tài)度和能力是否真的不能滿足公司的要求。

作為一個經(jīng)理人，在和低績效員工進行溝通的過程中需要思考究竟是在哪一方面出了問題，從而充分地幫助他進行分析，找到原因。當反饋結束以后，一定要給他一些建議，也就是說，反饋的目的不是要打擊他，而是要著眼于未來。如果他的態(tài)度和意愿是希望改善現(xiàn)狀，那么你就需要去幫助他改善，通過自己在職業(yè)發(fā)展過程中的一些經(jīng)驗體會乃至教訓，從而對他提出一些建議，那么如果他不愿意改善，就只有祝福他了。

最后，以績效為導向的管理，要求每一個管理者必須能夠抹得開面子，硬得下心腸，低績效員工要么繼續(xù)前進，要么出局。有效靈活的運用best反饋原則管理低績效員工是每一個經(jīng)理人需掌握的一項重要能力。如果運用得好的話，無論是對于管理者自己本身，還是對于組織的整體績效的改善都有很大的幫助。

如何寫績效報告篇六

國家審計署在《2008至審計工作發(fā)展規(guī)劃》中明確規(guī)定到20，所有的審計項目都應開展績效審計。績效審計報告是績效審計重要的環(huán)節(jié)之一，但在我國至今尚未形成一套規(guī)范的格式，大多數(shù)報告的表達方式復雜多樣，使讀者不能透徹了解審計人員所報告的管理活動或規(guī)劃。而國外許多國家都對績效審計報告框架做出了明確的規(guī)定，因此筆者擬通過探討國外績效審計報告框架，以期獲得對我國績效審計報告框架的啟示。

國外許多國家績效審計發(fā)展較早，績效審計報告已經(jīng)形成了完備的框架體系。為了研究我國績效審計報告框架體系，筆者主要從以下8個績效審計發(fā)達的國家進行綜述，以期對我國有所借鑒。

(一)美國績效審計報告框架美國績效審計報告的框架內(nèi)容非常系統(tǒng)，主要包括十個方面：審計目標、范圍和方法，其主要是為了使讀者了解審計的目的、判斷審計報告內(nèi)容的價值，以及為達到目標所使用的方法;重大的審計成果，在可能時還包括審計結論。以使讀者充分了解所報告的事項;糾正問題和改善經(jīng)營活動的建議。審計人員通過審計，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動還有改善的潛力，報告中應當提出相應的建議;應說明一般公認政府審計準則的適用性及如不采用某種準則將對審計結果產(chǎn)生的可能影響;審計中發(fā)現(xiàn)的重大違法問題和濫用權力行為。當審計人員根據(jù)獲得的證據(jù)斷定重大的不合規(guī)時間或濫用行為發(fā)生時，他們應該報告有關信息;被審計單位的管理缺陷和其他重大缺陷。在績效審計中，審計人員可以將管理控制中的重大缺陷確定為效益不佳的原因;被審計項目負責人對審計發(fā)現(xiàn)、結論、建議及糾正措施的看法。在編寫報告時，加入被審計單位的看法能夠顯示他們解決問題的計劃;被審計項目顯著的成就。將被審計項目重大管理成就寫入報告，有利于其他使用者了解情況;對將來需要審計的重大問題提出建議;如果禁止公開披露某些資料，審計人員可以在報告中說明未披露資料的性質(zhì)及禁止紕漏的依據(jù)。

(二)加拿大績效審計報告框架加拿大績效審計報告框架內(nèi)容包括：審計目的、審計時間、審計范圍;審計準則;審計項目的概況，包括管理層的責任;審計標準及與管理層在審計標準方面存在的分歧;審計查出的主要問題;審計建議;被審計單位對審計報告的反饋意見;審計結論。

(三)英國績效審計報告框架英國績效審計手冊提出績效審計報告要全面反映審計工作的目標、工作過程與方法以及工作的成果，其內(nèi)容主要包括：項目背景;被審計單位或項目的工作目標;被審計單位實現(xiàn)其目標的主要手段和措施;審計人員開展績效審計情況的描述(包括審計的范圍、內(nèi)容和方法);審計發(fā)現(xiàn)的主要問題及原因分析;提出的審計建議。

(四)澳大利亞績效審計報告框架澳大利亞聯(lián)邦和州審計署的績效審計報告，一般都不采用固定格式的簡式報告，而是采用詳細描述的繁式報告。績效審計報告的結構，按照順序依次是：標題頁和呈送信;內(nèi)容目錄;縮寫詞語列表;摘要和建議;審計發(fā)現(xiàn)和結論;附錄;索引等?？冃徲媹蟾姹仨毎ǖ膬?nèi)容有：審計目標及評價標準(或被審計事項應達到的成果);對被審計事項的背景描述;審計發(fā)現(xiàn)(附主要的審計證據(jù));針對每一項審計發(fā)現(xiàn)或?qū)徲嬕庖姷谋粚徲媶挝环答佉庖?審計結論和審計建議。

(五)瑞典績效審計報告框架瑞典審計局出具的績效審計報告的格式和內(nèi)容因?qū)徲嬳椖康牟煌煌窘Y構大致相同，包括八個部分：審計情況概述;引言;審計安排;審計對象說明;審計發(fā)現(xiàn)問題;審計結論;審計建議和附件。

(六)德國績效審計報告框架德國績效審計報告對聯(lián)邦審計院的工作有重要意義，已經(jīng)成為聯(lián)邦審計院履行工作義務的核心，其績效審計報告框架內(nèi)容主要包括以下六個部分：內(nèi)容概要;確定的事實;對事實做出的評價;主管部門發(fā)表的意見;聯(lián)邦審計院的最終評價;聯(lián)邦審計院的建議和倡議。

(七)日本績效審計報告框架日本績效審計報告一般包括兩大部分：報告會計檢察院的審計方針和審計實施情況;報告審計發(fā)現(xiàn)，報告審計發(fā)現(xiàn)中又包括介紹審計發(fā)現(xiàn)的類別、報告審計發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和建議采取的改進措施、會計檢察院對績效審計發(fā)現(xiàn)問題發(fā)表意見。

(八)韓國績效審計報告框架韓國績效審計報告一般包括五項內(nèi)容：項目背景;審計范圍與方法;審計發(fā)現(xiàn)的主要問題;審計建議;對審計建議的反饋。

由以上綜述可以看出，大多數(shù)國家績效審計報告內(nèi)容大致相同，幾乎都包括：被審計單位的背景資料;審計的范圍、目標、方法;對審計準則遵循情況的說明;審計發(fā)現(xiàn)的事實、結論和建議;被審計單位的反饋意見等，但又各具特色。

(一)美國美國國家審計署要求績效審計報告的表述應：完整。報告中，為滿足審計目標和證明報告事項正確的資料和背景必須完整;準確。審計報告中任何不準確之處都可能引起對整個報告的懷疑，且還可能損害審計機關的信譽，降低報告效果;客觀。審計報告應該公正且不給人誤導，防止夸大或過分強調(diào)效益中的缺陷;有說服力。審計結果應與審計目標相符，審計發(fā)現(xiàn)以具有說服力的方式表述，審計結論和建議與所陳述的事實有邏輯聯(lián)系;明確。審計報告應通俗易懂，語言在業(yè)務允許情況下盡可能簡練、明確。

(二)加拿大加拿大國家審計署對績效審計報告的信息披露有著非常嚴格的要求與限制。由于審計報告不需遵循加拿大《信息披露法》，公眾或第三人不能依據(jù)《信息披露法》要求獲得審計工作底稿、審計報告草稿等具體詳細的審計資料。此外，當審計人員可能被新聞媒體詢問對一些與工作相關事情的觀點或看法前，必須獲得有關領導批準。如果審計人員違反了審計署的保密規(guī)定。將構成非常嚴重的事件，該事件還將報告給眾議院。

(三)英國英國績效審計報告中的審計建議沒有強制性，被審計單位可以選擇不執(zhí)行審計建議，審計署只將報告提交議會并公開發(fā)表，并通過加強和被審計單位的合作來確保審計建議得到實施。審計署非常重視審計建議的質(zhì)量，強調(diào)審計建議必須有前瞻性，全面性。

(四)澳大利亞澳大利亞審計署對審計報告征求意見的.要求做出了詳細的規(guī)定：對任何聯(lián)邦機構及下屬單位進行的績效審計，在審計報告草稿完成后，應提高一份給被審計單位最高首長。對于國有獨資企業(yè)及其下屬單位進行的績效審計，在審計報告初稿完成后，應提交一份給被審計單位相關人員。審計長可以將以上各種績效審計報告初稿，提供給他認為需要閱讀的機構或個人。

(五)瑞典瑞典審計署的實際操作中，績效審計報告對審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結論和審計建議的結論有兩種安排方式：在列出一條審計發(fā)現(xiàn)問題后緊接著列出相應的審計結論和建議，然后在列出下一條審計發(fā)現(xiàn)問題、相應審計結論和建議。將審計發(fā)現(xiàn)問題、審計結論和審計建議分成三個獨立的部分，分別表述。

(六)德國德國績效審計報告有以下三個特征：1.將績效審計報告列入年度報告。2.針對重大事項提交特別報告。特別報告使聯(lián)邦審計院可以及時就重大審計結果向立法機關和聯(lián)邦政府提交報告。3.提供咨詢報告。

(七)日本日本的會計檢查院一貫重視績效審計，傳統(tǒng)上對于“三e”中的經(jīng)濟問題，即浪費行為特別揭示?，F(xiàn)在越來越重視利用項目評價手段開展績效審計，考察項目的效果。在年度報告中，績效審計占相當多的內(nèi)容。

(八)韓國韓國監(jiān)查院要求審計報告必須符合及時性、全面性、準確性、客觀性等原則，并簡明扼要，合乎邏輯。監(jiān)查院應向社會公告審計結果。

如何寫績效報告篇七

1.項目背景：

隨著我國城鎮(zhèn)建設的不斷推進，在市政水利工程中經(jīng)常要對水泵進行安裝及維護，才能保證城鎮(zhèn)居民日常生活中的正常用水及排水需求，同時也保證了水利系統(tǒng)的正常運行。因此泵站的維護以及日常的運行管理與人民生活水平的提高以及國民經(jīng)濟的進步有著很大關系。

雨污水泵站是排水系統(tǒng)中雨污水傳送的動力樞紐，是不可或缺的主要組成部分。其中：雨水泵站主要設置于雨水系統(tǒng)中，用以排除城區(qū)雨水，調(diào)控雨水泵站水位，防止道路積水。污水泵站主要設置于污水系統(tǒng)中，用以提升城市污水高程，將污水輸送至污水處理廠進行處理，調(diào)控污水泵站水位，防止污水冒溢等情況的發(fā)生。

2.資金投入和使用情況。

根據(jù)青島市城陽區(qū)住房和城市建設管理局《關于批復20xx年部門預算指標的通知》（青城住建發(fā)字〔20xx〕14號），批復泵站水電費及維護萬元。20xx年實際支出萬元，其中泵站管理費萬元（含20xx年萬元），泵站維護費萬元，泵站水電費萬元，評審費萬元。

（二）項目績效目標。

為促進泵站水電費及維護專項資金績效評價的規(guī)范管理，提升青島市城陽區(qū)市政建設服務中心公共服務水平，擬實現(xiàn)以下工作目標：

總目標：確保城區(qū)市政設施完好，設施運行良好，給全區(qū)人民生產(chǎn)、生活、出行提供良好的環(huán)境，做好應急保障工作，不斷完善市政排水設施管理養(yǎng)護和監(jiān)督考核機制體制。

年度目標：1.圓滿完成市政排水設施、泵站、城區(qū)河道等養(yǎng)護計劃任務。2.做好應急保障工作，加強城區(qū)防汛等工作，保障道路安全暢通，為人民群眾出行提供舒適的出行環(huán)境。3.加強市政排水設施日常巡查、經(jīng)常性檢查工作，確保設施完好率達到96%以上。4.完成好及其重大社會、政治活動保障工作。

項目目標實現(xiàn)情況。

養(yǎng)護雨污水泵站10座，每天對泵站運行情況記錄，對泵站進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題處置問題，確保泵站正常運行?；就瓿韶熑畏秶鷥?nèi)泵站正常運行任務計劃，加強泵站設施養(yǎng)護維修力度，確保設施完好率達到99%，泵站設施正常運行。降低資源能源消耗，給市民提供良好的生活環(huán)境。

（一）績效評價目的、對象和范圍。

本次績效評價的目的是嚴格落實《預算法》及市、區(qū)績效管理工作的有關規(guī)定，進一步規(guī)范財政資金的管理，強化財政支出績效理念，提升部門責任意識，提高資金使用效益，促進城陽區(qū)泵站維護事業(yè)的發(fā)展。

本次績效評價的對象和范圍是20xx年青島市城陽區(qū)市政建設服務中心泵站水電費及維護專項資金的績效情況，包括資金到位情況、預算執(zhí)行率、制度執(zhí)行情況、資金使用情況、達到的社會效益情況等。

績效評價原則。

本次績效評價遵循以下基本原則：相關性原則、重要性原則、可比性原則、系統(tǒng)性原則、經(jīng)濟性原則。

評價指標體系。

本次績效評價的評價指標體系是根據(jù)城陽區(qū)財政局提供的評價指標體系模板，結合20xx年本項目績效指標的具體內(nèi)容編制的。詳見附件：評價指標體系打分表。

評價方法、評價標準。

本次績效評價的評價方法：主要采用比較法、因素分析法、專家評價法和公眾評判法等績效評價方法；主要采取全面評價與現(xiàn)場勘查相結合的評價方式。

本次績效評價的評價標準：綜合績效級別分4個等級：綜合得分在90～100分（含90分）以上為“優(yōu)”；綜合得分在80～90分（含80分）為“良”；綜合得分在60～80分（含60分）為“中”；綜合得分在60分以下為“差”。

根據(jù)專項資金項目績效評價的要求，工作組對照部門本項目績效評價方案、績效評價指標體系以及項目實施情況，對投入、過程、產(chǎn)出、效益、滿意度等方面進行了綜合評分，評價結論如下：

泵站水電費及維護專項資金績效評價得分為分，績效級次為“良”。各指標績效得分情況如下：

為提升城陽區(qū)整體維護水平，20xx年將城維費作為一個標段由原城市管理局統(tǒng)一公開招標，啟迪桑德公司中標，中標金額3385萬元，合同期1年，維護內(nèi)容包含轄區(qū)雨污水泵站看護養(yǎng)護維修?？紤]到啟迪桑德公司前期投入巨大及合同延續(xù)性，20xx年與啟迪桑德公司續(xù)簽一年合同，合同金額與20xx年一致。為提高泵站的專業(yè)化管理水平，青島市城陽區(qū)市政建設服務中心實施了雨污水泵站政府公開采購，20xx年8月21日公開采購泵站專業(yè)化養(yǎng)護公司進行養(yǎng)護，合同金額萬元。

青島市城陽區(qū)市政建設服務中心管轄下有10座雨污水泵站，所有雨污水泵站均落實24小時值班制度，污水泵站實行24小時開啟，確保區(qū)域排水安全和污水正常輸送，雨水泵站在遇到災害天氣時及時開啟，確保排水通暢，使其發(fā)揮應有的作用。

青島市城陽區(qū)市政建設服務中心主要存在預算執(zhí)行率低、履職不到位、檔案管理不完備、績效目標不明確的問題。

建議青島市城陽區(qū)市政建設服務中心強化預算績效管理理念，落實全面預算績效管理要求，科學、合理編制預算，加強檔案管理。

如何寫績效報告篇八

所謂績效管理，就是對企業(yè)或個人的績效有效管理的過程，它包括設定業(yè)績目標，為達成目標進行一系列的活動，對達成目標的有效性進行評估和獎懲的過程。所謂績效，即業(yè)績，也稱為工作的成績、表現(xiàn)和結果。

進行績效管理，企業(yè)都懂得其重要性?？冃Ч芾恚欣谝龑T工的行為(約束或激勵)，實現(xiàn)企業(yè)的目標;有利于加強部門、員工之間的合作，避免本位主義和山頭文化的產(chǎn)生;有利于加強業(yè)績和貢獻的監(jiān)控，避免無為或懶惰行為，使真正承擔起有效的責任;有利于論功行賞，獎罰分明，調(diào)動大家的積極性。因此，企業(yè)都非?？粗乜冃Ч芾?。其核心是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，公司人員眾多，各工作崗位千差萬別，老板不再可能像小企業(yè)一樣對每個部門、每個員工工作進行有效地領導和監(jiān)管，需要通過一種更有效地牽引手段，來激勵員工通過自覺自發(fā)地的工作，實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營目標;企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，老板需要可普遍操作的、行之有效的手段來評估各員工的業(yè)績，為獎罰、人員任免和診斷公司問題或研討發(fā)展方向提供依據(jù)。

用其掌門人的一句經(jīng)典總結，“用了它(績效管理)，員工他自己就會主動地找事做，不用你再每天看著他”;“你看著他是看不過來的!”。也正是因為這樣，株輛成功后，該領導人在啟動與其它企業(yè)的整合時，為促進整合成功首先考慮到并重點應用的手段就是績效管理——用績效管理引導員工行為改變，促進整合快速實現(xiàn)。

知識或經(jīng)驗，容易造成吃力不討好，弄巧成拙的局面，因此，企業(yè)對此都非常謹慎，知其重要性，在沒有充分的把握或準備之前，大都慎重從事。因此，必要時，引進外腦來改進企業(yè)的績效管理，縮短變革進程，增強變革成功的概率，不失為有效的手段之一。

績效管理的關鍵，是怎樣通過有效的績效目標的設定與業(yè)績評價以及怎樣依據(jù)業(yè)績貢獻來激勵員工，來引導員工的行為，使其自發(fā)地為公司做出貢獻?？冃Ч芾淼碾y點是績效目標的設定和績效完成情況的準確測量與評價。績效目標、績效目標值、實際業(yè)績測量與評價、績效對薪酬的影響程度是績效管理的四大核心問題。

當然，僅僅依靠績效管理還是不夠的。要想有效地提升企業(yè)的業(yè)績，正確的方向(公司戰(zhàn)略)、有效的領導(管理團隊及其領導方式)、薪酬這些都是促進企業(yè)業(yè)績提升的重要因素。績效管理只是改進企業(yè)業(yè)績的一個核心環(huán)節(jié)。

如何寫績效報告篇九

1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

考績應與本人見面，將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

(一)填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是 30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎懲計分：

(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

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如何寫績效報告篇十

引導語：在績效管理實施困難重重的當前，企業(yè)的管理者只有更多地加大對于員工的投入力度，加快由績效管理向績效文化的轉(zhuǎn)變步伐，加強對于員工行為的導向作用。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何讓績效管理升華為績效文化，歡迎閱讀!

“績效”由企業(yè)績效和員工績效構成，二者互為因果，形成一個相互影響的“閉環(huán)”。企業(yè)績效從哪里來?來自于員工的投入。而員工的績效又從何而來?緣自于企業(yè)對員工的投入。對比這兩種投入，我們不難發(fā)現(xiàn)：企業(yè)具有先天的資源優(yōu)勢，對員工績效起著關鍵性的作用;此外，在投入的時限上，企業(yè)也必須具有優(yōu)先性，以企業(yè)的率先投入贏得員工的普遍認同，從而促使員工對于企業(yè)的持續(xù)付出。因此，無論從投入的多少還是投入的先后順序角度來講，企業(yè)都必須首先對員工“解囊”。從某種意義上講，員工績效就間接等同于企業(yè)績效。企業(yè)贏利的實現(xiàn)，戰(zhàn)略的實施都離不開員工的努力，員工的勝任素質(zhì)提高、工作由生計型向事業(yè)型轉(zhuǎn)變都依賴于企業(yè)的支持與引導。所以，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的奉獻。但是在當前績效管理中卻出現(xiàn)了很多問題：重考核輕管理，重懲罰輕獎勵，重眼前輕長遠，重索取輕投入的現(xiàn)狀，又加大了員工對于績效管理工作的不理解、不配合，進而影響了個人績效目標的達成，也造成了組織績效不盡如人意的現(xiàn)狀。那么究竟該如何改變現(xiàn)狀，達到在績效管理過程中員工績效與組織績效共同增長的雙贏局面，為企業(yè)創(chuàng)造出一種“用好人，培養(yǎng)人，發(fā)展人”的績效常態(tài)機制，已經(jīng)成為績效管理下一步實施的關鍵所在。

績效文化對績效管理體系的實施運行起著一種無形的指導、影響作用。通過績效文化的影響有助于使企業(yè)的績效價值觀在全體員工中形成相對統(tǒng)一的認知理念，使績效管理中約束員工行為的“他律”向績效文化中員工認同的“自律”轉(zhuǎn)變;同時也能使績效管理過程中引發(fā)的員工工作短期行為向企業(yè)文化倡導的績效管理長遠發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

1.行為導向觀點有助于形成目標明確的績效文化。在績效管理的過程中，一方面通過設定績效標準，為員工的認識和行為方式提供一個統(tǒng)一的方向和標準;另一方面，通過強化績效考核結果與薪酬、晉升、培訓等與員工切身利益密切相關程度，向員工發(fā)出行為導向的信號，是否達成或符合預先設定的績效標準將直接與每個員工的切身利益掛鉤。同時，此種觀點還認為，每個員工都具有趨利避害的`動機，都會追求個人利益的最大化，而這種過程實際上也構成了達成預定績效標準的過程。此種績效管理的過程也有助于“對優(yōu)良行為進行激勵，對影響組織發(fā)展的行為進行懲罰”的行為導向型績效文化的形成。

2.情感激勵觀點有助于形成團結和諧的績效文化。員工績效水平的高低不僅僅與績效考核的方法是否科學、指標體系的搭建是否完善相關，還與員工的情感需求能否得到滿足、所處的工作氛圍是否融洽有直接關系。按照心理學的相關解釋，人的情感可分為利他主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型，這也需要我們的管理者能夠準確地區(qū)分員工不同類別的情感需求，并且從組織的角度努力滿足員工的此類需求。在管理者與員工之間、員工與員工之間搭建起正常、良好、健康的人際關系、人我關系，促進績效管理成果的良性轉(zhuǎn)化，同時營造出一種相互信任、相互關心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結融洽的團隊氛圍，培養(yǎng)員工良好的合作意識與團隊精神。進而形成以員工績效提高帶動團隊績效提升促進組織績效發(fā)展的和諧績效文化。

3.能力開發(fā)觀點有助于形成持續(xù)提升的績效文化。在績效管理的過程中要想讓員工的績效業(yè)績持續(xù)改善，其最根本的方法不是設置更高的目標，制定更苛刻的考核方法，而是提高員工的學習熱情，為員工提供更多的學習機會并從根本上改善其固有的行為模式，使之自覺地向組織希望的方向努力。在能力開發(fā)的過程中我們更多關心的是“人”，也就是員工個體，強調(diào)的是在績效管理的循環(huán)中不斷地提高員工能力，為員工的績效提升提供持續(xù)的動力。也正是基于這種對 “人”的關心，我們才能更好地在績效管理的進程中順利地推動績效成果的良性轉(zhuǎn)化，進而推動“事”的順利實施。

如何寫績效報告篇十一

在進行績效評價時，很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評，員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標和績效標準對員工進行評價。

績效考核過程的實施可以說是績效管理中的重中之重，對于整個績效管理的有效性起著至關重要的作用，那么這個過程如何實施及應注意的問題，正是我們每個參與考核的主管和員工都非常關注的問題。結合各類企業(yè)的績效考核管理實踐操作和相關問題的反饋，績效考核的實施過程主要包括五個主要環(huán)節(jié)，即：定目標、定標準和權重、績效輔導、考核評價、結果反饋與面談，下面將就上述環(huán)節(jié)進行逐一探討。

一、定績效目標-員工參與

1、關于績效目標的理解

所謂績效目標，指員工未來績效所要達到的目標，它可以幫助員工關注那些對于組織更為重要的項目，鼓勵較好的計劃以分配關鍵資源，并且激發(fā)為達到目標而做的行動計劃準備。而員工個人績效目標又來源于組織、部門的總體目標的分解和傳承，即通過一種專門設計的過程使目標具有可操作性，這種過程一級接一級地將目標分解到組織的各個單位。組織的整體目標被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標，即從整體組織目標到經(jīng)營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。而個人績效目標的制訂又來自于個人的工作計劃，從年度計劃到季度計劃，最后分解到月度計劃。

2、目標制訂方法

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略進行分解出本部門的主要目標;

2) 基于本部門的目標，明確個人的崗位職責使命，即個人承擔的工作任務;

3) 依據(jù)個人工作任務制訂工作計劃;

4) 按照smart從個人工作計劃中提取關鍵業(yè)績指標(分為量化指標和定性指標);

3、操作提示

為保證個人績效目標設置的合理有效，應該做到：主管制訂，員工參與，雙方確認。首先，對于工作目標要求是由主管依據(jù)部門目標的分解，提出對員工崗位職責使命的要求，完成組織目標向個人績效目標的傳承，同時，對于個人關鍵業(yè)績指標的提取過程應由主管提取，員工參與提取，雙方共同完成。如果員工參與設定目標，那么他們就會更加努力實現(xiàn)目標。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個有價值的任務、在團體中共同付出努力、共同設定他們的目標、共享努力的回報以及持續(xù)的個人成長。

目標制訂后應讓員工參與或者甚至獨立制定如何達到這些目標的計劃。為員工提供一定的自主是很有價值的，這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智，并且更加關注計劃的成功。

二、定標準-smart原則

設定了績效目標之后，就要確定評價績效目標達成的標準。沒有明確標準的目標不是真正意義上的績效目標，smart原則是最常用的區(qū)分一個標準是否符合要求的工具。即，目標必須是具體的、可衡量的、可達到的、相關的、有時限的。這個原則反映了我們所確定的績效考核目標必須是可衡量的或是可計算的。

同時，我們還應注意，標準的設定應分出層次，如，我們可以將標準分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不合格五個水平。而我們將合格作為績效考核的基準水平，它的作用在于判斷被考核者的績效是否能夠滿足基本的要求。

另外，我們在制定標準的時候，一定要注意與員工的溝通。即績效考核標準的確定，應由主管與員工共同來確定完成。

三、績效輔導-重在改進提升

1、績效輔導的理解

績效輔導階段在整修績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié)，也是在耗時最長、最關鍵的一個環(huán)節(jié)，這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗。具體來講，績效輔導階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。

溝通的目的有兩個：一是員工匯報工作與進展情況，或就工作中遇到的障礙向主管求助，尋求幫助和的方法;另一個是主管人員對員工的工作與目標計劃之間出現(xiàn)的偏差及時糾正。

2、意義

對于主管而言，及時有效的溝通有助于全面了解員工的工作情況，掌握工作的進展信息，并針對性地提供相應的輔導和資源，有助于提升下屬工作能力，達到激勵的目的;同時，主管可以掌握績效評價的依據(jù)，以便對下屬做出公正客觀的'評價。

對員工而言，員工可以得到關于自己工作績效的反饋信息，以便盡快改進績效、提高技能;同時，員工可以及時得到主管相應的資源和幫助，以便更好地達成目標;以有效溝通為基礎進行績效考核輔導也是雙方共同解決問題的機會，這也是員工參與管理的一種形式。

最后，在績效輔導的過程中，對于員工的突出貢獻和績優(yōu)行為，主管給予適時的贊揚將極大地調(diào)動員工的工作熱情，使好的行為得以強化和繼續(xù)，有利于良好組織績效氛圍的營造。

四、考核評價-以事實為依據(jù)

在進行績效評價時，很多企業(yè)首先要求員工對本人的業(yè)績達成狀況進行自評，員工自評后由主管對照期初與員工共同確定的績效目標和績效標準對員工進行評價。

有效的績效評價依靠兩方面的因素：一是評價制度要合理，二是評價人要有評估技巧，并能保證績效面談的準確性，而后者尤為重要。

五、考核結果反饋與面談-重在改進

1、操作方法

就考核結果雙方進行面談溝通，也就是說對于考核分數(shù)的分歧，員工可以提出自己的道理，如果主管認為說得有道理分數(shù)是可以改的，最終要達成績效考核結果意見的共識，員工對于自己的考核結果表示認可后簽字確認。反饋應該關注于具體工作行為;依靠客觀數(shù)據(jù)，而不是主觀意見和推斷。只要員工誠心誠意地對待反饋，反饋又是與工作任務相聯(lián)系的，并且接受者可以從備選建議中選擇新的行為，那么，績效反饋就很有可能引導出現(xiàn)行為改變。

2、績效結果反饋面談的步驟

1) 面談準備。主要包括相關的數(shù)據(jù)和分析的準備，也就是要求主管在績效面談前一定要進行績效診斷，主管不僅要告訴員工考核結果，還要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效，應該如何避免出現(xiàn)低的績效。

2) 面談過程控制。首先，主管應當在開始的時候花一點時間講清楚面談的目的和具體議程，這樣會有助于消除雙方的緊張情緒，同時也便于雙方控制面談的進程;其次，在面談過程中，主管一定要注意平衡講與問，注意傾聽被考核者的意見，充分調(diào)動對方討論的積極性，贏得他們的合作，避免對抗與沖突的發(fā)生。主管應當只談員工的工作表現(xiàn)，而不要對員工的本人作出評論。負性的評價不可避免，但為了讓員工保持正性的自我印象，可以先說好的評價。如果管理者和員工的看法有較大的差異，雙方應先認清差異的所在。

3) 確定績效改進計劃。雙方在討論績效產(chǎn)生的原因時，對于達成的共識應當及時記錄下來，那么這些問題可能就是員工在下一期需要重點關注和提高的地方，對下一階段績效重點和目標進行了計劃。面談結束后，雙方要將達成共識的結論性意見或經(jīng)雙方確認的關鍵事件或數(shù)據(jù)，及時予以記錄、整理，填寫在考核表中。對于達成共識的下期績效目標也要進行整理，形成下期的考核指標和考核標準。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核如何實施。

如何寫績效報告篇十二

主要涉及的內(nèi)容有：公司高層、部門負責人、基層人員與

專業(yè)

什么

績效考核也稱

成績

企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務?？冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響?？冃Э己税▋纱蟛糠郑?/p>

1、業(yè)績考核

2、行為考核

如果要問實施績效考核的目的是做什么？相信，十個人有十種答案。有人會告訴你，別的企業(yè)都在做績效考核，我們當然也要做，不然我們就落后了；有人會告訴你，我們實施績效考核就是要在工資上拉開差距，打破平均主義；有人會告訴你，我們實施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工，實施末位淘汰；也許還有人會說，實施績效考核是公司領導安排的任務，必須完成，否則飯碗就難保了。總之，不同的人對績效考核有不同的需求，不同的人對績效考核有不同的看法和觀點。

據(jù)筆者了解，現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況，即過分強調(diào)了業(yè)績，而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題：業(yè)績做得越好的員工，越不遵守紀律，越不尊重游戲規(guī)則，這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中，將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員，影響就更大了。所以，員工的績效考核要慎之又慎。績效考核有以下幾個種類：

1、按時間劃分

（1）定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年?？己藭r間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點進行選擇。（2）不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進行紀錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時也為定期考核提供依據(jù)。

2、按考核的內(nèi)容分

（1）特征導向型?？己说腵重點是員工的個人特質(zhì)，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個

怎樣

3、按主觀和客觀劃分

（1）客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標體系所進行的考核，如生產(chǎn)指標和個人工作指標。（2）主觀考核方法。黃老師認為，主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標準設計的考核指標體系對被考核者進行主觀評價，如工作行為和工作結果。

實行績效考核體制之前，應先對公司的管理層做一個調(diào)整，做一個考核，這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團隊意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面，只有先將管理層考核清了，調(diào)整到位了，員工才會相信您的績效考核體制，才會配合您的工作，也才會再次調(diào)動起積極性。

首先，要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機制，讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時有一個申訴與解決的通暢途徑，避免因領導者情感因素傷害職業(yè)打工者的權益。其次，企業(yè)內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權利、義務，同時還必須采取自上而下的崗位描述，明確細化的崗位職責及考核標準，避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。

近年來，績效考核方法引入國內(nèi)之后，真正創(chuàng)新的少，照搬照抄的多，結合企業(yè)實際的少，千篇一律的多，為了扣工資扣獎金的多，為了激勵鼓勵員工的少，離不開專家指導的多，企業(yè)能獨立操作的少……導致績效考核成了hr們的雞肋——“食之無味，棄之可惜”。

績效考核原本應該與具體工作的員工息息相關，結果卻成了企業(yè)少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”，仿佛沒有復雜的公式就不能進行績效考核，似乎離開了希臘字母就無法表述計算依據(jù)。一句話，脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺，導致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度，就是考核不足，不是過左，就是過右。

總之，企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團隊直接影響組織績效，部門績效部分影響組織績效的達成，個人績效影響部門績效，三者綜合構成了企業(yè)績效。自上而下看，人力資源管理是最基礎的工作，對企業(yè)整體績效影響是間接性的，希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的，很難奏效。面對現(xiàn)實問題，一定要對“癥”下“藥”，具體問題具體分析，希望我們的管理者重視績效考核，做好績效考核！

如何寫績效報告篇十三

如何提高績效考核執(zhí)行力

一、確保績效管理體系的適宜性是前提

多數(shù)企業(yè)做“績效考核”，往往是先大膽往前沖了后，才發(fā)現(xiàn)基礎管理沒有跟上。要確保績效管理系統(tǒng)實施的徹底性和有效性，一個重要前提是要確保績效管理的以下環(huán)節(jié)與企業(yè)的組織文化、核心理念、運作模式和管理現(xiàn)狀的適宜性，這是確?？冃Ч芾眢w系具有可執(zhí)行性的前提。

1、 績效管理目的的明確性和全員的認同性;

2、 績效指標體系框架結構選擇的實用性和與組織結構的吻合性;

3、 績效測量系統(tǒng)的可靠性和可操作性。包括數(shù)據(jù)來源的真實性、穩(wěn)定性和可操作性;

4、 績效考評結果的全面性、真實性和可靠性;

5、 績效考評結果運用的先進性、全面性和激勵性和可執(zhí)行性;

6、 績效管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容性、互動性。

二、高層領導強有力地組織和推動是關鍵

有了前沿的理論、先進的技術和完整的績效管理系統(tǒng)文件，但缺乏強有力的組織、領導和推行，則那些流程、方法和技術只能是紙上談兵。一方面，若高層領導在執(zhí)行環(huán)節(jié)“缺席”，交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執(zhí)行，很容易使執(zhí)行變成績效管理的“軟肋”。執(zhí)行的過程實質(zhì)上也是一個企業(yè)把戰(zhàn)略化為具體可操作的、可實施的具體行動的過程。“上行下效”，高層不強力推動，到中層，再到基層，將會“級級打折扣”;另一方面，光有企業(yè)高層或幾個骨干成員來參與執(zhí)行，沒有建立嚴密的組織體系，也將難以實現(xiàn)全員業(yè)績總體的提升，從而提升企業(yè)的績效。因此很有必要建立起與績效指標體系相配套的執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)與獎懲機制。

三、持續(xù)深入地溝通、反饋與面談是核心

并不是“考核”這個動作和如何“算分”來提高績效的，而是持續(xù)高效地溝通和反饋!這是提升績效管理執(zhí)行力的核心。

績效管理的執(zhí)行實際上是通過溝通、反饋和面談來進行的，溝通與反饋工作到位了，則實際執(zhí)行也就到位了。員工正是通過溝通與反饋得知自己的實際工作業(yè)績狀況，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并在上級的輔導和幫助下，制定改進計劃，從而達到個人業(yè)績的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的`方法是，一方面，企業(yè)各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練;另一方面，改變心態(tài)，消除面談時含蓄、尷尬的心理，這也是提升溝通效果的重要因素。

四、承諾與兌現(xiàn)是標志

績效考評結果的運用和兌現(xiàn)是體現(xiàn)績效管理執(zhí)行力的一個重要標志。因此，在實際操作過程中，要從實際出發(fā)，明顯不能執(zhí)行，不能兌現(xiàn)的規(guī)定、方案或方法，就不宜寫入績效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱，想怎么獎勵就怎么獎勵，想怎么處罰就怎么處罰!否則，在實際執(zhí)行的時候不能兌現(xiàn)，不僅會影響績效管理制度的權威性和嚴肅性，更主要的是會影響員工的心理，從而形成一種執(zhí)行不力的績效文化。

五、提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段

企業(yè)高績效業(yè)績的取得，從根本要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力?，F(xiàn)代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢和不足，然后再根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質(zhì)提升計劃，只有能力和素質(zhì)提升了，上下級共同擬定的績效目標才能得到徹底執(zhí)行，才能達到高績效。

因此，對企業(yè)來說，加強對員工個人的素質(zhì)和技能的訓練，激發(fā)員工的潛能和工作熱情，培育優(yōu)秀“培訓文化”是提高績效管理執(zhí)行力度和最終效果的重要手段。

這種培訓，不僅僅局限于業(yè)務技能、工作紀律和奉獻精神方面，更主要的是要培養(yǎng)員工的合作精神、綜合技能、拼搏精神和能夠承受巨大壓力及風險挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)。

六、在績效管理上所花的時間和精力是確保績效管理推進力度的根本保證

各級人員在績效管理上所花的時間和精力是確?？冃Ч芾硗七M力度的根本保證，也是衡量其績效管理執(zhí)行力的一個標尺!投入越多，則執(zhí)行力越強，績效管理的實施效果也越佳!

一個企業(yè)，如果僅有少部分員工認為績效管理是企業(yè)經(jīng)營中的主要工作，而絕大多數(shù)員工和管理者，認為“績效管理”是“一項額外工作”，或僅僅在“月末、季度末或年終處理一下”就完事了，那效果是不言而喻的。

事實上，任何一個企業(yè)要存在，就必定要有績效，否則就沒有存在的必要了!一個企業(yè)最高層所要做的最重要的工作應當是績效管理。如果我們企業(yè)的高層管理者，把這樣一件關系企業(yè)生死攸關的大事交給人力資源部門去做，而自己卻“置之度外”，那這幾家企業(yè)推進績效管理的力度和效果就可想而知了!。

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如何寫績效報告篇十四

ronald m katz曾經(jīng)說過，在管理者看來，對員工的績效考核有時就象瘟疫一樣可怕;其實，如果他們能夠把握實施績效考核的正確方式，他們會樂于其中，使之成為提高績效行之有效的方式。

對于管理者而言，盡管績效考核是如此的令人頭疼，但是他們卻不得不承擔這一責任，而且績效考核所帶來的后果可能比解雇員工更加可怕。當你解雇了某些員工，他們會離開;可是考核結束后，接受考核的員工還在，他們怒視你、憎恨你，甚至試圖挑戰(zhàn)你、推翻你的管理，因此，管理者總是會拖延時間，盡可能的逃避對員工的績效考核。

可是在我們看來，績效管理可以是一個令人愉快并且能真正帶來效益的方法?？梢赃@么說，如果能掌握好實施的正確方法，它會讓所有的人都會感到愉快，并且真正享受這樣一個過程。相信下面講述的六個步驟會對所有的管理者有所啟示，能夠減輕他們績效管理的壓力和痛苦。

第一步：準備

成功的關鍵在于充分的準備。在績效管理中，準備意味著首先要制訂工作目標，并且要確保員工們都明確他們的工作目標。

工作目標好比路線圖上的方向標，你的組織好比路線圖，只有在明確了目標的前提下，員工的工作才會有方向性。如果員工在他的工作中都找不到方向，你又如何期望他達到目標，控制他的工作進程。而讓員工自己制定他們的工作目標又是促使員工提高效率完成目標的關鍵。在自我的約束下，他們會更加地努力以實現(xiàn)自己的目標。

第二步：評估

管理者關鍵的職責在于對員工的業(yè)績作出及時地評估和反饋。盡可能快地對員工的業(yè)績作出反饋，被證明在提升員工的業(yè)績方面是最有效的。如果在一項工作結束數(shù)周以后，你才跟你的員工交流，這項工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，對于員工而言是非常不公平的，也是非常低效的。盡快地讓你的員工了解他們的工作狀況，可以幫助他們及時地找出問題，復制成功，提高績效。

其實，在開展績效考核工作的過程中，管理者最擔心會出現(xiàn)的情況就是：員工的敵對和不理解。管理者之所以回避將考核的結果反饋給員工，就在于害怕引起員工的敵對情緒。他們把績效考核看作是一場他們與員工之間的斗爭，這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個結果。

如果績效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進展的唯一時間，特別是如果員工認為這樣的考核將會對他們薪酬的調(diào)整帶來重大的影響時，考核工作將會占用管理者和員工的大量時間。特別是因此而讓整個的討論過程都將充斥著緊張的氣氛，那么這樣的討論也必將不會是一個成功的交流。當問及這樣一年一度的考核會讓人聯(lián)想到什么時，絕大多數(shù)的`員工的都把他看作是“一次到負責人辦公室的旅行”。那么如何減少績效考核工作參與人員的恐懼和焦慮，相互之間不間斷的溝通是關鍵。

當面對考評結果，管理者和員工都認為是在情理之中，并沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業(yè)績，但并不是每一個人都喜歡被眾人關注，特別是當他們對以往的工作沒有任何機會去改進的時候，他們不希望在這最后的時刻來集中對他們的過往評頭論足、挑三揀四。他們希望成為績效考核工作的合作者，得到應有的尊重。那么，對員工的工作成績及時的評估和反饋，是降低員工對績效績效不理解和敵對情緒的關鍵。通常，對考評結果的不理解會招致員工的敵對情緒，而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。

第三步：回顧相關的文件

在和員工共同開展績效考核工作之前，回顧一下這一年來所有文件?；仡櫼幌?，在年初與員工共同制定的工作目標、工作計劃書，這一年來與員工相關的所有紀錄文件。

管理者需要翻閱一下這一年來所有與員工開會的會議紀錄，起草第一份有關員工績效的總結文件。同時，也要給員工一個機會，讓他們也總結評估一下自己這一年的績效。然后，在正式的評估開始之前，管理者和員工要首先討論一下這一年來員工所取得的進步，這樣可以使員工在整個考核過程中保持一個積極的態(tài)度，并且可以讓他感受到他將接受的是一個公正的評估。這也是減少員工不理解的一個有效的方法。

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如何寫績效報告篇十五

案例 a公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份，該公司在某顧問公司和人力資源部的共同努力下，設計和引進一個科學高效的績效評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務說明書、績效目標管理卡、績效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實施過程中，人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個問題：(一)雖然整個系統(tǒng)非常科學和實用，但管理者仍然反映不知道如何對部屬進行迅速、合理和真實的評估;(二)每當考核完畢，被考核人經(jīng)常以結果不公平為由，直接向人力資源部申訴，要求公平和公正，搞得人力資源總監(jiān)疲于應付而影響了其他工作;(三)一部分員工對績效評估提出質(zhì)疑：績效評估是不是就是繁瑣的填表和交表?是不是就是為了找員工的不足與缺陷?(四)管理者對評估結果的描述和運用簡單而且缺少變化，讓部屬感到無所適從或不被重視。(五)管理者認為考核過程太繁瑣，耽誤很多時間。

一個績效評估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實踐中能否成功，取得兩個關鍵環(huán)節(jié)：一是開發(fā)和設計，這決定了系統(tǒng)本身的科學性和實用性;二是實施過程，這決定了科學實用的評估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。a公司出現(xiàn)上述問題說明系統(tǒng)本身并不存在問題，原因在于該系統(tǒng)在實施過程中，相關人員對系統(tǒng)本身認識不足和方法不當。

診斷績效評估是一種防止績效不佳和提高績效的工具，這是由上級和員工以共同合作為方式來完成的。這就需要上級和員工之間進行持續(xù)不斷的雙向溝通。通過溝通，使員工對既定的工作職責、員工的工作對公司實現(xiàn)目標影響、員工和上級之間應如何共同努力以維持。完善和提高工作績效和如何排除影響績效的障礙方面等問題產(chǎn)生高度的認同和行動承諾，最終通過達成的業(yè)績目標協(xié)議來體現(xiàn)。這也是上級和員工共同學習、共同提高和完成績效的過程。所以整個績效評估的核心工作就是溝通。所以企業(yè)一旦引進績效評估系統(tǒng)，則意味著對管理進行了一次革命，即由管理者對部屬單向的領導和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作，這是有效實施績效評估的前提。

a公司應該從以下五個方面著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題

(一)改變管理者和員工的觀念。

第一，績效評估系統(tǒng)的運行效果如何，除了跟系統(tǒng)本身有關外，更重要的還在于實施過程和執(zhí)行的力度。第二，許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進行的管理行為，而實際上通過評估，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動，并進一步促進管理規(guī)范和提高組織績效。這是實施績效評估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實施績效評估系統(tǒng)看作一種負擔，而應當看作一種先進的管理方式。

(二)設計三級評估體系，即被考核人進行自我考核和由直接領導進行評估的同時，又受到績效評估委員會的審核和監(jiān)督，并且整個執(zhí)行過程是一個被考核人始終與上級領導相互溝通，上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。例如，如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時，績效評估委員會可通過審核監(jiān)督來進行調(diào)整。

(三)建立績效評估投訴制度。一般來講，由總經(jīng)理、hr經(jīng)理和外聘的hr顧問共同成立績效評估委員會，由公司總經(jīng)理直接領導，主要職責是領導和指導績效考評工作，聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進一步的保障?？冃гu估結果對員工的薪酬和發(fā)展問題將會產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在評估時對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估;當員工對評估結果有爭議時，可提出申訴由委員會調(diào)解仲裁，達致客觀公正。有了嚴格的投訴制度和委員會，人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應付的局面。

(四)實施大規(guī)模的績效評估培訓

這通常由人力資源部負責，管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓。

1、使管理者和員工認識績效評估系統(tǒng)本身。績效評估系統(tǒng)本身往往比較復雜，牽涉到企業(yè)的方方面面，而且與被考核者的利益密切相關。通過培訓，不僅使受訓者對系統(tǒng)的組成及各部分間的有機聯(lián)系非常了解，而且對實施績效評估系統(tǒng)的意義認識清楚。對管理者而言，通過評估，可以不必介入到所有的具體事各中;通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策，從而節(jié)省管理者的時間;減少員工之間因職責不明而產(chǎn)生的誤解;通過幫助員工找到錯誤和低效率的原因來減少錯誤和偏差。對員工而言，通過評估，可以得到有關他們工作業(yè)績情況和工作現(xiàn)狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進行日常決策的能力;由于上下級經(jīng)常進行持續(xù)溝通，使得員工對于自己得到的考評會非常清楚。

2、培養(yǎng)責任感。績效評估是一項從公司總體戰(zhàn)略著眼，本著提高公司整體業(yè)績?yōu)槟康?，從員工個人業(yè)績出發(fā)，對員工和整體進行考核的'業(yè)績管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責任感是有效實施的必要條件。例如，管理者對評估結果的描述和運用簡單而且缺少變化，或者管理者對部屬不實施具體而有針對性的輔導，這往往是責任感不夠而造成的。

3、掌握績效評估的技巧和方法。一個完整的績效評估系統(tǒng)，會涉及許多種評估方法，以及相應的評估技巧。通過培訓，(1)使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標;(2)了解績效評估方法、程序和評估標準;(3)如何做績效評估面談及相應的技巧;(4)如何制訂績效改進計劃;(5)如何實施對部屬的輔導。以目標管理卡為例：

概念要旨：這是對公司每一個崗位或職位的工作目標進行動態(tài)管理的工具，可有力地保證工作內(nèi)容按目標管理的要求全部落實并卓有成效。

培訓要點：使管理者學會運用目標管理卡、對部屬進行目標管理和控制的方法，并讓員工學會利用目標管理卡進行自我管理和考核的方法。

同時以在職輔導為例

觀察結果：人力資源總監(jiān)經(jīng)過為期10天的跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)培訓主管的電話溝通技巧存在一些問題，致使公司長期以來無法與外部的培訓公司建立良好的合作關系。

輔導策略：對培訓主管提供溝通心態(tài)和技巧方面的訓練。

4、有效地處理問題

管理者和員工雖然掌握了績效評估的技巧和方法，但在評估過程中仍然會產(chǎn)生技巧方法以外的問題，這需要通過培訓，使其具備有效處理問題的能力。

(五)做好管理者和員工的工作，使其認識到績效評估規(guī)范管理和提高績效的最佳方法

績效評估是一件復雜和細化的工作。對員工而言，所有員工對本人在考評期內(nèi)的工作業(yè)績，工作表現(xiàn)進行自我評價和進行述職，需要填交大量表格;對管理者而言，需要對部屬進行目標規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計資料和接受述職等，以便在對被考評人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎上，負責客觀、公正的評價，并制定和實施在職輔導計劃。所以許多管理者和員工認為評估過于繁瑣，耽誤工作時間。而事實上，如果績效評估系統(tǒng)運行了2-3個周期以后，考評雙方會發(fā)現(xiàn)通過上下級之間的業(yè)績目標合作，可以實現(xiàn)更有效的工作受權;通過考核中的監(jiān)督和指導，可實現(xiàn)管理者對部屬的工作指導;通過溝通，可以找出工作中的優(yōu)點、差距，有效確定改進方向和措施?？冃гu估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘hr顧問和內(nèi)部人員的大量溝通來實現(xiàn)?？冃гu估實踐對管理者和員工也會產(chǎn)生重大影響。

a公司在上述思路和方法的指導下，順利實施了該績效評估系統(tǒng)，實現(xiàn)了預期的效果。相信對大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何實行績效考核。

如何寫績效報告篇十六

1.xx老師熱情有能力有耐心，同事相處，溫和開朗，和學生相處，耐心細致，和家長相處，隨和貼心。

2.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學習，還是對待工作，她都扎扎實實，從不張揚，沒有半點浮躁之氣。學習中，她認真聽講認真自學認真討論認真抒寫;教研活動中，她虛心向?qū)W，靜心研究，精心選題，細心完成任務;教學實踐中，她一點一滴地實踐著教研成果，有效地引導職高聾生積累著詞匯，豐富著語境。作為學校報社的負責人，她重視培養(yǎng)學生，手把手地耐心指導每一個成員，用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學校的信息員，她積極參與各種活動，進行拍攝與通訊的采寫，并及時上傳，獲得了教委領導的認可?？傊墓ぷ?，和她的為人一樣，實在扎實。

3.××老師熱情有能力有耐心，是和諧氛圍的神奇調(diào)劑師。和同事相處，她溫和開朗，是大家的好朋友;和學生相處，她耐心細致，是他們的好媽媽;和家長相處，她隨和貼心，是他們的好軍師。工作上，陳老師兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，盡職盡責。政治學習中，她積極嚴肅，自覺自律;業(yè)務學習中，她主動投入，學以致用;教學實踐中，她嚴謹有序，不斷反思總結，不斷提升;班主任工作中，她循循善誘，細無聲地滋潤著每一個學生的心田。因此，××老師所帶的班級活潑中不失穩(wěn)重踏實，陳老師所教的課生動有實效。學生老師都喜歡。

5.××老師溫婉嫻靜，對待學生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學生。作為班主任，面對認知水平有限，溝通存在困難的職高聾生，她總能靜下心來，一點一點地耐心和學生溝通，引導他們積極正確地看待是非解決問題。由于班里有外地的學生，她總是要在嚴寒酷暑之中，在擁擠的人群中排隊給外地的學生購買回家的火車票，并自費買上水果零食把孩子送上車，然后忐忑不安地期盼著學生報平安的短信……作為服裝專業(yè)的教師，她采取理論與實踐相結合的方法教學，并結合課改精神進行大膽改革，不僅在教學中突出了學生的主體地位，也對服裝款式進行創(chuàng)新，緊跟時代潮流，力爭讓學生在有限的課堂教學中學到最新的理念最實用的技巧。

6.××老師為人實在純樸踏實。不論是對待學習，還是對待工作，她都扎扎實實，從不張揚，沒有半點浮躁之氣。學習中，她認真聽講認真自學認真討論認真抒寫;教研活動中，她虛心向?qū)W，靜心研究，精心選題，細心完成任務;教學實踐中，她一點一滴地實踐著教研成果，有效地引導職高聾生積累著詞匯，豐富著語境。作為學校報社的負責人，她重視培養(yǎng)學生，手把手地耐心指導每一個成員，用一期期豐富多彩的校報見證著每一個小記者的成長。作為學校的信息員，她積極參與各種活動，進行拍攝與通訊的采寫，并及時上傳，獲得了教委領導的認可?？傊墓ぷ?，和她的為人一樣，實在扎實。

7.××老師一貫勤勤懇懇踏踏實實。她積極參加政治學習，并聯(lián)系切身實際不斷反思自己，在實踐中不斷提升自己的政治素養(yǎng)。她熱愛閱讀，經(jīng)常捧著與教育教學相關的著作如饑似渴地學習吸收。為了確保教學質(zhì)量，她不但認真鉆研教材，精心備課，還走近耳聾學生，向他們學習手語，以便和聾生順暢溝通，確保自己的教學落到實處。為了發(fā)揮耳聾學生視覺捕捉力強的特點，她力求課課為聾生搭建從形象到抽象過渡的階梯，引導他們順利完成知識的構建。因此，她的工作也和她的為人一樣，不張揚，不浮躁，扎扎實實。

8.該同志工作勤勤懇懇，扎扎實實腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經(jīng)驗，并刻苦磚研教學大綱和考綱，以及相關教育教學理念等書籍，積極參加教研室組織的教研活動。備課時認真鉆研教材教參，學習好大綱，力求吃透教材，找準重點難點。上課時認真授課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，以幽默的語言和神情調(diào)動學生學習的積極性，以巧妙設疑和點撥來激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。

9.在教學工作方面，擔任高級六個班的歷史教學，為了把自己的教學水平提高，堅持經(jīng)常看關于教學的參考書籍，在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。一年來，認真?zhèn)湔n上課聽課評課，及時批改作業(yè)講評作業(yè)，做好課后輔導工作。嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得。教學上，在瀘縣組織的歷史優(yōu)質(zhì)課比賽中獲得第一名的好成績，在高一瀘州市聯(lián)考中歷史學科取得瀘縣第二位，高一下期的會考中成績也不錯。

10.該同志熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，認真學習毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦。

如何寫績效報告篇十七

引導語：在管理學領域的理論和實踐中，“績效”基本涵義是“成績和效果”，可以定義為“個人、團隊或組織從事一種活動所獲取的成績和效果”。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何推行績效，歡迎閱讀!

據(jù)了解，很多企業(yè)在做績效時，木有搞清楚績效定位，盲目崇拜，人家搞績效，我家不搞好像缺少點感覺，于是老板頭腦一熱，給hr說搞績效，然而hr部門急急忙忙籌備計劃推行績效，最后很多都是開始很激動，之后一動不動，費力累死三軍不討好，結果都存在著為考核而考核，考核流于形式。

標準是什么?顯然是根據(jù)不同的事情、不同的崗位、企業(yè)的發(fā)展不同時期、企業(yè)在不同階段需要和關心的問題是什么來進行確定的?而一些企業(yè)的組織架構不夠完善，崗位設置也比較混亂，通常沒有明確的崗位職責和要求，到底該崗位做哪些事情?做得怎么樣?實現(xiàn)結果目標的路徑是什么?企業(yè)在哪個發(fā)展階段?現(xiàn)在階段公司到底要什么?都木有搞清楚就急急忙忙推績效，導向都搞錯了，自然考核指標和標準就難設置了，考核也無法達到效果。

做績效的hr朋友都知道，這是一個關于績效推行所存在的最普遍的問題之一，在績效推行過程中四面楚歌，很多時候各部門支持度非常低，結果僅僅靠人力資源部來推行績效，基本是做不好績效的。

很多企業(yè)在推行績效過程中，事是做了，有些公司還搞得轟轟烈烈，但是木有結果喲，績效實施一段時間的考核后，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績并沒有多大的提升，效果并木有顯著，也沒有解決什么實際的問題，于是老板開始懷疑了hr部門，搞了這么一大堆事，木有什么意義呀，這時hr又開始被邊緣化咯。

很多企業(yè)做績效只是為了考核員工，想辦法扣員工的錢，這樣做績效的初衷就錯了，員工一旦都抵觸了，做績效的意義已經(jīng)不大了。

這些都是傳統(tǒng)績效經(jīng)常遇到的問題，當然不僅僅是以上問題.................存在的問題還很多，咱們就不來一 一列舉了。

何謂破局呢?要破什么樣的局呢?hr朋友們必須要有新的思維模式，才能解決。也就是改變不一樣的績效推行思維模式，我們要清楚績效的最終目的是什么?是為了考核員工、提升工作效率，還是加強管理?我想這些都不是最關鍵的，績效的唯一目的就是“提升企業(yè)業(yè)績”，或者說增加企業(yè)利潤。所以必須破局，圍繞提升企業(yè)業(yè)績來做績效，打破傳統(tǒng)思維，想辦法做到讓高層領導的認可，讓績效得到同級部門的協(xié)助，讓績效推行得到員工的支持。

思考什么呢?三個問題：第一思考老板關心什么?第二中層想要什么?第三思考員工關心什么?。我們知道，作為老板而言，無非最關心企業(yè)的根本(也就是利潤、成本、收入、發(fā)展)。我們hr做績效如果想要得到老板的認可，那么先找到他所關心的問題是什么， 然后圍繞老板所關心的問題進行設計績效應該怎么做即可，也就是說，我們hr部門推行績效是不是為老板創(chuàng)造價值?是不是為公司創(chuàng)造利潤，是不是為公司節(jié)約成本或者說為公司增加收入?如果回答“是”，那么績效推行可以過老板這一關了;其次，中層和基層員工也一樣，如果木有找到他/她們所關心的問題，就急急忙忙推行績效，結果我想大家應該是可想而知了。

首先我們來了解公司的管理環(huán)境，其中包含運營環(huán)境、組織環(huán)境、盈利環(huán)境、整體的人力資源環(huán)境等，在這里我們重點強調(diào)人力資源環(huán)境，因為良好的人力資源管理環(huán)境可以激活企業(yè)運營環(huán)境、激活組織環(huán)境、激活盈利環(huán)境。我們知道，良好的環(huán)境或者說機制，會把人帶向好的方向發(fā)展，比如說：中國公民初到新加坡是不隨意亂丟煙頭或者亂橫穿馬路的，因為那里已經(jīng)構建一個非常有效、嚴格、良好的社會環(huán)境，所以人們敬畏、遵守、支持它。因此，hr朋友們在實施績效推行前，應該考慮打造一個良好的、積極向上的人力資源管理環(huán)境和氛圍，構建完善的、激勵的、嚴格的、科學的人力資源管理機制，從公司需要角度出發(fā)、從員工實際利益角度出發(fā)重新構建公司整體的管理環(huán)境。

hr朋友們應該集中精力根據(jù)公司的發(fā)展階段、行業(yè)特點、公司獨有的特色性格文化、公司當下關心什么、需要解決哪些問題等因素進行綜合評估，找準適合公司的績效管理辦法，因為績效木有最好，只有“合適”，合適才是最好的。很多企業(yè)績效做不好的根本原因，不是kpi、bsc、mbo等工具沒有用，而是我們做績效的出發(fā)點有問題，定位木有準確，導向木有搞明白是為了什么、想要什么、應該考什么，就盲目去推行，如果一件事都木有搞清楚目的是為了什么?應該怎么做?做到什么程度?導向是什么?那么做出來的結果也是沒有辦法達到預期效果的。

當以上相關問題落實清楚以后，構建公司薪酬績效委員會，明確各個委員會成員的職責權利，爭取得到老板/高層領導支持。聰明的hr都會這么做，如果我們hr在推行績效的時候，只是一個hr部門在推行，那么基本狀況是推不動，最后費力不討好，不了了之。原因很簡單，績效是全公司的事，沒有其他部門和公司領導層的支持，是無法做的。成立了推行的委員會后，就可以制定考核的標準和激勵的機制了。我們原來做不好績效，多是hr部門自己制定的制度和機制，其他部門自然不愿意配合了。如果是績效委員會制定的制度，各部門自然會執(zhí)行。

當我們的'薪酬績效委員會形成以后，必須有適合公司發(fā)展階段、公司特點、行業(yè)特征的績效實施游戲規(guī)則(即：績效考核實施方案)，在方案設計過程中，一定要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略與方向，了解公司的績效考核導向是為了什么，了解在公司現(xiàn)階段適合什么樣的考核工具等等，然后通過綜合評估，設計或者選擇一種適合公司文化、發(fā)展需要、發(fā)展階段的績效考核方案，同時，操作中hr部門必須做好前、中、后的各項準備，確?？冃菩袑嵤╉樌M行，同時在游戲規(guī)則設計的時候建議不要閉門造車，讓薪酬績效委員會成員或者員工代表參與進來，群策群力共同參與，提升大家的參與感和認同度。

很多時候，我們hr朋友在推行績效的時，幾乎是公司所有部門同時推行，這個思路很危險，建議大家在實施過程中最好別用，因為成功率過低。那么應該怎么做呢?建議操作時，第一是從hr本部門開始實施，目的是解決其他部門相信績效是有效的是可以幫助公司和各層級員工提升業(yè)績的，第二hr負責人著手與各部門中層管理人員進行有效溝通，找到支持度比較高的部門進行切入，這樣績效推行成功率會比較高，因為在公司中不同層級的員工分為支持的、中立的、觀望的、反對的各占一部分，要想辦法讓相信的人拿到績效的好處，然后帶動中立的、觀望的、部分反對的人轉(zhuǎn)向到支持隊伍中來，所以hr朋友們切記，不宜全面推行。

在績效推行逐見成效后，hr應該做的事是解決如何讓公司更多的人相信績效是有效果的，是讓員工收益的、是為公司創(chuàng)造價值的，然后加大價值的放大和引導宣貫，目的是讓支持者越來越多，在實施過程中要把握時機、個體的溝通和引導，讓想干不想干的人跟著干，讓公司的績效推行形成一股力量，同時保證績效的合理性、科學性、有效性等，確保讓各級員工收益，然后營造一種勢如破竹的氣勢，讓績效形成一種特有的文化，并在企業(yè)落地生根，為公司的可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)盈利提供堅實的基礎保障。

如何寫績效報告篇十八

中小企業(yè)績效考核體系目前的現(xiàn)狀和存在的問題：

1、追求時髦

現(xiàn)今各種管理理論盛行，各大學的專家、學者，企業(yè)中半路出家的培訓講師，要么拿國外前沿流行的bsc(平衡記分卡)、kpi(關鍵績效指標)考核法等；要么自行創(chuàng)造一套諸如“h氏考核法”的方法(因為沒有這些方法就顯示不出專業(yè)性)。然后各企業(yè)的老總在總裁研修班培訓課上聽的如醉如癡，覺得確實很好。請專家設計好拿回去實行，最后往往因為水土不服，考核不了了之。

2、追求一步到位

患有此類病癥的企業(yè)往往帶有強烈的'完美注意傾向，認為要考核就要考的全面，因此設置考核指標時什么業(yè)績指標、管理指標、周邊指標啊羅列了一大堆，考核一個崗位需要十多個甚至二十多個指標，數(shù)據(jù)提供包括了財務部、辦公室、人力資源部、銷售部、市場部等，試問如果要收集這些指標的考核內(nèi)容，各部門要花費多少時間！要浪費多少精力！而且信息的提供的真實、準確性還值得懷疑。結果到考核時因為數(shù)據(jù)收集不上來或不全，草草收場。

3、評價方法過于復雜

現(xiàn)在在管理界(理論和實踐)有一種的現(xiàn)象，就是將簡單的問題復雜化，對績效考核也是如此。對中小企業(yè)考核而言莫過于實施“360度績效考核”了，什么對一個崗位的考核要上級、下級、平級、客戶四五個人考核進行評價，以為這樣可以做到最大的公平，實際上最大的公平就是不公平(平均主義)。這么多人考核一個人考到最后把人都“烤焦”了！

4、管理者不知如何設定考核指標、評分方法

很多時候考核體系設計好以后，因為大部分管理者沒有進行過考核的經(jīng)驗也沒有學習過如何進行績效考核，對考核的目的、方法、流程都不清楚，因此在對下屬考核時要么指標過于追求量化(比如對銷售人員的考核)；要么指標的評分方法模糊(對后勤人員)，實在不好判斷的只好打4分?？冃Э己藭r安慰分甚至成為一些管理者籠絡員工的工具。

5、用績效考核代替日常管理(過分依賴)

員工的考核指標下達后，一部分管理者認為既然都有考核了，那么員工自然會按照考核的內(nèi)容要求自覺努力工作，從而放松甚至放棄了對下屬日常工作和行為的指導、監(jiān)督。然后到考核時才發(fā)現(xiàn)員工這項工作沒做到位，那項任務沒完成，最后考核時只好手下留情，分數(shù)馬虎打一下過得去了事。

有效設計實施中小企業(yè)績效考核體系的步驟：

1、較明確的組織架構和崗位職責

中小企業(yè)發(fā)展到一定階段以后(參考數(shù)據(jù)：一般貿(mào)易型企業(yè)10人以上了，產(chǎn)值300萬以上；生產(chǎn)型企業(yè)人數(shù)50人以上，產(chǎn)值500萬以上)，要梳理出較為明確的組織結構，同時明確各部門、崗位的工作職責。不是說再小的企業(yè)就不需要組織結構和崗位職責，而是當老總覺得員工相互扯皮現(xiàn)象增多，效率降低，一個人管不過來時，就需要相對明確的組織結構和崗位職責。設計好一個人做什么事將是設計考核指標的基礎。當然，組織結構和崗位職責的梳理要隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷進行完善，是一個動態(tài)的過程。

2、考核指標要盡量“精”

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如何寫績效報告篇十九

由于不同崗位.不同職務的工作難度不盡相同，可以對該基本公式進行調(diào)整，在公式中加入“工作難度”一項，作為影響工作業(yè)績的一項客觀因素。

績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案，但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時間的推移漸漸失卻往日的效用，不僅起不到激勵員工的作用，甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

如何對績效考核進行量化

方法/步驟

目標管理法

目標管理法是指主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標使組織目標得以確定和滿足的一種方法。這些目標是詳細的、可測量的、受時間控制的，而且結合在一個行動計劃中。在以雙方確定的客觀績效標準為中心的績效測評期間，每一進步的取得和目標的實現(xiàn)是可以測量和監(jiān)控的。

目標管理是參與管理的一種形式。目標的.實現(xiàn)者同時也是目標的制定者，即由上級與下級在一起共同確定目標。首先確定出總目標，然后將總目標分解，逐級展開，通過上下協(xié)商，制定出企業(yè)各部門直至每個員工的目標。

目標管理重視結果，強調(diào)自主、自覺，但這并不等于領導可以放手不管，領導對目標實施過程的管理是不可缺少的。

在對實現(xiàn)目標的過程進行管理的過程中，領導要對下屬的工作進行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；領導要向下級通報進度，便于互相協(xié)調(diào)；領導還要幫助下級解決工作中遇到的難題，當出現(xiàn)意外、不可測事件等情況嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，適時地修改原定目標。

相對比較法

(1)序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結果?？倲?shù)越小，績效考核成績越好。

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

絕對評價法

(1)目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

(2)關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關鍵性量化指標，并以此為基礎進行績效考核。

(3)等級評估法

等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估?？偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

描述法

(1)全視角考核法

全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學處理，及時、準確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關系。

end

注意事項

績效考核量化公式：工作績效=(工作能力×權數(shù)1十工作難度×權數(shù)2)x工作態(tài)度 其中：權數(shù)l十權數(shù)2=1并且，權數(shù)1權數(shù)2。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核如何量化。

如何寫績效報告篇二十

績效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，采用特定的標準對部門或員工的工作行為和工作業(yè)績進行評估和衡量的過程。這是愛尚網(wǎng)小編整理的績效考核如何制定，希望你能從中得到感悟!

一、相對評價法

(1)序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結果。總數(shù)越小，績效考核成績越好。

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

目標績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

從管理學上說，目標是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種?！澳俊本褪茄劬吹玫降模氲玫降?，愿意得到的，它是一種夢想;“標”者，尺度也。目標就是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標不是憑空吹出來的，不是虛構刻劃出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預算和計劃。

目標設立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

通過目標分解所得到的指標，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的?？冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

一、考核目的不明確

很多企業(yè)考核目的不明確，有時甚至是為了考核而考核，考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段，本身并非管理目的。同時，考核原則混亂，自相矛盾，在考核內(nèi)容、項目設定以及權重設置等方面表現(xiàn)出無相關性，隨意性突出，常常僅僅體現(xiàn)領導意志和個人好惡，且績效考核體系缺乏嚴肅性，任意更改，難以保證政策的連續(xù)一致性。

二、考核缺乏標準

目前多數(shù)企業(yè)的績效考核標準過于模糊，表現(xiàn)為標準欠缺、標準走樣、難以準確量化等，因此，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，很難使被考核者對考核結果感到信服。

三、考核方式單一

在很多企業(yè)的考核實踐中，往往是上級對下屬進行審查式考核?？己苏咦鳛閱T工的直接上司，其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大程度影響績效考核的結果，考核者的一家之言有時由于相關信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見，甚至會引發(fā)上下級關系的緊張。

要想科學全面地評價一位員工，往往需要以多視角來觀察和判斷，考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等，實施360度的綜合考核，從而得出相對客觀、全面精確的考核意見。單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠多的.機會了解員工的工作行為，同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出細致的評價，往往導致評價結果失真。

四、職工對考核體系缺乏理解

有的企業(yè)在制定和實施一套新的績效體系時，不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通，員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰，常常產(chǎn)生各種曲解和敵意，并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表現(xiàn)出強烈的質(zhì)疑，對體系的認識產(chǎn)生心理上和操作上的扭曲。

五、考核過程形式化

很多企業(yè)制定和實施了完備的績效考核工作，但很多員工都認為績效考核只是一種形式，出現(xiàn)所謂“領導說你行，你就行;說你不行，你就不行”的消極判斷，沒有人真正對考核結果進行認真客觀地分析，沒有真正利用績效考核過程和結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面得到切實的提高。

六、考核結果無反饋

表現(xiàn)形式一般有二種：一種是考核者不愿將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者。被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意，哪些方面需要改進。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔心反饋會引起下屬的不滿，在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態(tài)度;也有可能是考核結果本身無令人信服的事實依托，僅憑領導意見得出結論，擔心反饋會引起巨大爭議。第二種形式是考核者無意識或無能力將考核結果反饋給被考核者。這種情況出現(xiàn)往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒有進行反饋績效考核結果的能力和勇氣。

七、考核資源的浪費

企業(yè)在實施績效考核的過程中，通過對各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評價，會產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核信息資源。這些信息資源本可以充分運用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去，但目前很多企業(yè)對績效考核信息資源的利用出現(xiàn)兩種極端：一種是根本不用，造成寶貴的績效信息資源巨大浪費;另一種則是管理人員濫用考核資源，憑借考核結果對員工實施嚴厲懲罰，績效考核信息成為威懾員工的工具，而不是利用考核信息資源來激勵、引導和幫助員工改進績效、端正態(tài)度、提高能力。

八、錯誤地利用考核資源

考核者在進行績效考核的時候，特別是對被考核者進行主觀性評價時，由于考核標準不穩(wěn)定等因素，很容易出現(xiàn)兩種不良傾向：過分寬容和過分嚴厲。有的考核者奉行“和事佬”原則，使得績效考核結果彼此大同小異，難以真正識別出員工在業(yè)績、行為和能力等方面的差異;另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足，對員工在能力、行為和態(tài)度上的不足過分放大，簡單粗暴地訓斥、懲罰和威脅績效考核不佳者，使得員工人人自危。

九、考核方法選擇不當

業(yè)績考核方法有很多，如員工比較評價法、行為對照表法、關鍵事件法、目標管理評價法、行為錨定評價法等等。這些方法各有千秋，有的方法適用于將業(yè)績考核結果用于職工獎金的分配，但可能難以指導被考核者識別能力上的欠缺;而有的方法則適合利用業(yè)績考核結果來指導企業(yè)制定培訓計劃，但卻不適合于平衡各方利益相關者。

十、考核者心理、行為上的錯誤

考核者在對員工的績效進行評估時，會不自覺地出現(xiàn)各種心理上和行為上的錯誤舉動。這類錯誤一般包括：1.光環(huán)效應。就是考核者對一位員工的總體印象是以該員工某項具體的特點，如相貌、智商或某個事件作為判斷基礎，得出的結論往往是一葉障目;2.隱含人格假設。就是考核者在進行績效考核之前，就對被考核者的人格類型進行了分類(如一位敬業(yè)者、一個偷懶的家伙)，在進行績效考核時，就會“戴著墨鏡看人”。 3.近因性錯誤。這類情況的出現(xiàn)是因為人類正常的記憶衰退，人們總是對最近發(fā)生的事情和行為記憶猶新，而對遠期行為逐漸淡忘，在經(jīng)過一個較長時間后進行績效考核時，被考核者的考核結果就更多地受到近期表現(xiàn)的影響了。

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