2023年旅游安全工作方案大全（21篇）

一個好的方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、有效性和可持續(xù)性，以保證在實施過程中能夠取得良好的效果。方案的實施需要有明確的步驟和時間安排，以保證整個過程的有序進行。方案的有效性需要進行實踐和驗證，以下是一些相關(guān)實驗和評估結(jié)果。

旅游安全工作方案篇一

為推動 “創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設(shè)工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。

一、活動目的

通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民-國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的'和諧，人與自然的和諧。

二、工作內(nèi)容步驟

（一）發(fā)動宣傳階段（2012年3月1日-3月31日）

1．制定并印發(fā)具體工作方案。

2．開展系列宣傳活動:

（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動

（2）開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。

（3）利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。

（二）全面推進階段（2012年4月—2012年9月）

1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游-行業(yè)法律法規(guī)

（1）加強法律法規(guī)宣傳力度。

（2）加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

（1）開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。

（2）開展“創(chuàng)佳績、評標(biāo)兵”活動。

3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。

（1）在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。

（2）組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。

（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評比活動。

4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。

（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。

（2）開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。

5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。

（1）開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。

（2）開展行風(fēng)評議活動。

（3）開展旅游市場綜合整治活動。

（三）總結(jié)提高階段（2012年10月—12月）

1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。

2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。

三、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。

（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。

（三）認真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅游-行動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。

2015年“探秘樓蘭·暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北省）系

列活動草案

為加快恢復(fù)“7.5”事件對巴州旅游業(yè)造成的不良影響，有力提振河北地區(qū)游客赴巴州旅游的信心，巴州旅游局擬定于5月18日至26日組織巴州旅游專題促銷團赴河北省旅游客源城市，舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介系列活動。

這次活動旨在依托河北-巴州兩地旅游合作特殊的援建背景，進一步加大我州旅游資源和產(chǎn)品的宣傳促銷力度，加強與河北省旅游組織、旅游集團、旅游企業(yè)的溝通和合作，有效拓展巴州潛在客源市場，提升巴州旅游品牌知名度、美譽度。推介活動將通過多形式、多途徑等手段全方位展現(xiàn)地大勢強、富饒秀美、平安和諧的巴州新形象。為確保此次活動達到預(yù)期效果，制定如下活動方案：

一、指導(dǎo)思想

此次活動以舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介河北站系列活動為契機，以“探秘樓蘭暢游巴州”為主題，著重推介巴州優(yōu)勢旅游資源和特色旅游產(chǎn)品，展現(xiàn)巴音郭楞博大、神奇、獨特、多元的自然與人文旅游景觀，有效提升巴州旅游產(chǎn)品、品牌在河北乃至京津冀地區(qū)的競爭力及輻射影響力。

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二、活動名稱

2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫盗谢顒?/p>

三、 主辦單位

巴州人民政府 河北省旅游局

承辦單位：

巴州旅游局 河北省重點客源城市旅游局

舉辦時間：2015年5月18日-20日。

舉辦地點：石家莊市 河北省三個重點客源城市

四、組織機構(gòu)

巴州旅游系統(tǒng)赴河北巡回促銷團

團 長：副州長張東兵

副團長：州政府副秘書長張峰

州旅游局局長余新民

成 員：巴州各縣市黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)，州、縣、

市旅游局、旅游企業(yè)和演出小分隊

五、活動內(nèi)容

一、巴州旅游專題推介新聞發(fā)布會

活動時間：2015年5月18—20日

活動地點：河北省石家莊市

承辦單位：巴州旅游局、石家莊市旅游局

系列內(nèi)容：

1、舉辦巴州旅游媒體專場推介會（室內(nèi)）

2、巴州旅游企業(yè)與河北旅游企業(yè)簽署合作協(xié)議

3、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會（戶外）

二、河北省重點客源城市巴州旅游戶外推介專場

活動時間：2015年5月21—26日

活動地點：河北省其他三個重點城市

承辦單位：巴州旅游局、河北省三個重點客源城市旅游 2

局

系列內(nèi)容：

1、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會（戶外）

2、巴州旅游宣傳廣場咨詢、發(fā)放推介資料.

六、參加人員

巴州各級黨委政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)、演出分隊約30人。

七、活動組織原則

整體策劃、友情協(xié)助、務(wù)求實效

1、整體策劃：2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫盗谢顒拥恼w策劃由河北省旅游局與巴州旅游局協(xié)商、組織制定。

2、友情協(xié)助、務(wù)求實效

除石家莊市外，其他三個重點客源城市請河北省旅游局選定。

巴州旅游促銷團在河北活動期間的食宿由河北省旅游局協(xié)助安排，費用由巴州旅游系統(tǒng)自行解決。

巴州旅游促銷團媒體專場推介會和巴州旅游歌舞演藝廣場推介會的場地安排、布置，會場、電源音響設(shè)備租賃等有關(guān)事項請河北省旅游局并協(xié)調(diào)各重點客源城市旅游局負責(zé)予以協(xié)調(diào)，費用由巴州旅游局自行解決。

媒體由河北省旅游局、各重點客源城市旅游局負責(zé)邀請，費用由巴州旅游局。

巴州旅游促銷團在河北宣傳促銷期間的交通及線路安排請河北省旅游局予以解決。

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旅游安全工作方案篇二

*****現(xiàn)有旅游景區(qū)一個，農(nóng)家樂****家，今年“五一”假期，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照4月21日“五一”假日旅游工作會議精神要求，提前謀劃、精心組織、狠抓落實，4月29日—5月1日，*****景區(qū)共接待游客4000余人次，實現(xiàn)旅游綜合收入20余萬元，同比增長20%，實現(xiàn)了轄區(qū)五一假期旅游工作“安全、平穩(wěn)、有序”?，F(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。

為確保五一假期旅游安全工作穩(wěn)定有序，成立由街道辦事處主任*****任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)*****同志任副組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《*******開展安全大排查大整治行動方案》，4月24日召開全街道安全生產(chǎn)工作部署會議，重點對景區(qū)、農(nóng)家樂的假期安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安、交通等旅游安全工作進行了部署，落實了責(zé)任單位，進一步統(tǒng)一思想，提高了認識。

二、明確目標(biāo)，細化任務(wù)。

按照市委、市政府的要求，根據(jù)街道4月24日會議精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”原則，采取自查和督查相結(jié)合的方式，街道各相關(guān)科室、職能部門、行政村立即行動，進一步明確目標(biāo)，結(jié)合自身實際，制定假期值班表和巡查方案，層層部署，落實具體責(zé)任人，對轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進行逐一排查，并形成定期上報制。特別是****景區(qū)，針對本次推出的“品竹酒、吃土灶、沖浪****”活動的安全工作，街道更是嚴格把關(guān)，提前籌備，制定應(yīng)急預(yù)案，對景區(qū)全體在職人員進行安全教育培訓(xùn)，細化各崗位職責(zé)，責(zé)任到人，同時，強化景區(qū)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等整治、強化工作人員服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，從而提升景區(qū)綜合服務(wù)水平，確保整個假期景區(qū)旅游的安全、有序和高效。

三、部門聯(lián)動，有序推進。

“五一”假期期間，在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上，街道聯(lián)合環(huán)保、公安、交警、市場監(jiān)管、城管等相關(guān)部門于4月28日重點對*****景區(qū)及農(nóng)家樂的安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安等進行了大檢查，對存在的問題要求現(xiàn)場立即進行整改，（如滅火器配備數(shù)量不足，廚房衛(wèi)生不到位）與農(nóng)家樂業(yè)主簽訂食品安全承諾書。因*****景區(qū)道路是村道，為保障假期期間道路暢通，除了加強警力外，還增派街道自愿者加入交通引導(dǎo)、文明勸導(dǎo)的隊伍，增強保障力量。3天小長假期間，各相關(guān)部門各司其職，密切配合，為實現(xiàn)假期旅游安全平穩(wěn)有序提供了有力保障。

旅游安全工作方案篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、檢查時間。

2022年1月10日—1月21日（春節(jié)）。

2022年2月21日—2月25日（全國兩會）。

2022年3月21日—3月31日（三月三、清明節(jié)）。

2022年4月18日—4月29日（勞動節(jié)）。

2022年8月22日—9月2日（中秋節(jié)）。

2022年9月12日—9月23日（國慶節(jié)）。

2022年12月12日—12月23日（元旦）。

（具體時間由各股室、二層單位根據(jù)實際自行安排檢查時間）。

二、工作分工。

總統(tǒng)籌：×。

（一）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、大型文化娛樂、演藝活動等文化市場的安全隱患排查整治由市文化市場綜合行政執(zhí)法大隊做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（二）公共圖書館、博物館、文化館（站）、非遺中心等公共文化設(shè)施場所和人員密集場所的安全隱患排查整治由公共服務(wù)股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

副組長：×及“三館一中心”負責(zé)人。

組員：×及“三館一中心”人員。

（三）鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂、項目工程的安全隱患排查整治由產(chǎn)業(yè)股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（四）公共體育設(shè)施（含各類游泳池、體育場館）、體校和廣播電視安全保障工作的安全隱患排查整治由體育和廣電股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

（五）a級景區(qū)（點）、旅行社、星級旅游飯店等安全隱患排查整治由政策法規(guī)和監(jiān)督管理股做好指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

組員：×（六）疫情防控知識、文化旅游安全生產(chǎn)檢查動態(tài)等宣傳工作，由宣傳推廣股做好宣傳。

組員：隔離酒店專班成員。

三、檢查內(nèi)容。

是否旅游景區(qū)（點）開展高風(fēng)險運營場所風(fēng)險辨識、隱患排查治理、安全警示提示標(biāo)識等，進一步完善游客安全防護設(shè)施。健全完善高風(fēng)險項目專項應(yīng)急預(yù)案，按年度組織開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

（二）景區(qū)氣象和地質(zhì)災(zāi)害。聯(lián)合氣象、自然資源、水利等部門做好旅游景區(qū)（點）氣象和地質(zhì)災(zāi)害防范。指導(dǎo)旅游景區(qū)（點）做好地質(zhì)災(zāi)害隱患年度核查、排查工作，建立臺賬，落實防治責(zé)任人和監(jiān)測預(yù)警責(zé)任人。建立完善災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急響應(yīng)機制，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。組織開展暑期汛期疏散應(yīng)急救援演練。對旅游景區(qū)（點）內(nèi)易發(fā)生巖體坍塌、落石區(qū)域的地質(zhì)災(zāi)害隱患進行全面排查治理。對已經(jīng)查明的地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險點，在加快治理的同時完善危險區(qū)域警示標(biāo)識設(shè)置、游客應(yīng)急疏散通道線路和避險×區(qū)域的設(shè)置。對治理難度較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點安裝普適型監(jiān)測儀器設(shè)備，做到人防+技防，提高監(jiān)測預(yù)警水平。

（三）景區(qū)安全設(shè)施。指導(dǎo)是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。指導(dǎo)旅游景區(qū)（點）建立健全安全設(shè)施管理制度，開展風(fēng)險辨識管控和隱患排查治理機制建設(shè)，建立完善消防安全管理制度，完善消防報警系統(tǒng)和×系統(tǒng)，確保消防設(shè)施器材完好有效。旅游景區(qū)（點）要加強安全設(shè)施維護，保證安全設(shè)施正常有效，對易造成游客滑落跌倒路段和區(qū)域增設(shè)防護欄桿、防護網(wǎng)和警示提示標(biāo)識，對老化損毀的及時修復(fù)。

（四）旅游景區(qū)游客流量。督導(dǎo)旅游景區(qū)（點）依據(jù)《景區(qū)最大承載量導(dǎo)則》完成最大承載量核定，在旅游景區(qū)（點）入口處、售票處設(shè)置流量提示公告牌。加快推進旅游景區(qū)（點）預(yù)約體系建設(shè)，建立完善客流預(yù)報預(yù)警制度，制定流量控制方案，對游客密集區(qū)域?qū)嵤┝髁糠旨壒芸?。加強元旦、春?jié)、三月三、清明、五一、暑期、十一等重點時段旅游景區(qū)（點）流量控制現(xiàn)場檢查，嚴防發(fā)生擁堵踩踏事故。

（五）旅行社安全。指導(dǎo)是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強旅游產(chǎn)品線路的安全風(fēng)險辨識評估和管控，下架不合格、“不合理低價”產(chǎn)品。建立落實行前安全教育制度，加強導(dǎo)游安全意識和安全技能培訓(xùn)，強化行程中游客安全管理。嚴格督導(dǎo)旅行社租用合法運營資質(zhì)旅游大巴，對旅行社的租車合同、責(zé)任險情況進行檢查。強化旅游大巴行程管理。會同有關(guān)部門，嚴格落實交通運輸部、公安部、原國家安監(jiān)總局聯(lián)合印出的《關(guān)于進一步加強和改進道路客運安全工作的通知》要求，杜絕司機疲勞駕駛，嚴防旅游團組惡性交通事故發(fā)生。加強旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理，完善旅行社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，依法履行事故報告職責(zé)，妥善做好游客救助及保險理賠工作。加強出境旅游的知識宣傳和安全教育，提醒游客密切關(guān)注境外旅游目的地天氣情況和預(yù)警信息，謹慎前往安全局勢復(fù)雜、安全事件頻發(fā)、疫情高發(fā)的國家或地區(qū)旅游。增強游客的風(fēng)險防范意識和購買出境保險的意識，理性選擇境外旅游項目，提高應(yīng)急避險意識和自救互助能力。指導(dǎo)出境旅行社及在線旅游企業(yè)、平臺做好出境游客的信息登記管理，針對性發(fā)布境外旅游目的地以及游客參與高風(fēng)險旅游項目的安全風(fēng)險提示。

（六）旅游住宿業(yè)安全。指導(dǎo)是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強對星級旅游飯店、旅游民宿、星級農(nóng)家樂等住宿行業(yè)用電用氣用火消防隱患排查整改。指導(dǎo)星級旅游飯店完成客房疏散指示圖設(shè)置以及客用防毒面具、應(yīng)急電筒的配置。加強旅游住宿業(yè)服務(wù)單位餐飲、住宿衛(wèi)生檢查，協(xié)同有關(guān)單位指導(dǎo)旅游住宿業(yè)服務(wù)單位落實衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，規(guī)范服務(wù)操作流程，加強服務(wù)外包監(jiān)管。

（七）文化娛樂場所、文博單位消防安全。指導(dǎo)是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。進一步健全完善機制體系，明確責(zé)任清單，加強消防安全宣傳教育，強化消防安全管理，嚴格檢查整治火災(zāi)隱患，加大消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入，增強突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。建立督察考評和責(zé)任追究機制，切實履行安全屬地管理主體責(zé)任，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)，完善安全責(zé)任體系。

檢查整治是否足額配備救生員，救生員是否持證上崗；

整治深水區(qū)域是否設(shè)置安全警示標(biāo)志并采取防護措施，堅決遏制溺水事故的發(fā)生，特別是中小學(xué)生。

嚴格遵守《槍支管理法》、《射擊競技體育運動槍支管理辦法》、《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定《槍支安全管理制度》、《槍支管理責(zé)任制度》、《槍支管理辦法》，全面掌握涉槍涉爆單位的基本情況、人員狀況、物品來源、流向、庫存及使用情況，加強體校槍支、子彈等重點物品及重點人員的管控，確保重點單位、物品、人員管得嚴、控得住、不出事。嚴格對訓(xùn)練現(xiàn)場和槍彈庫的管控，安裝安全×設(shè)備，執(zhí)行24小時人員×管理。嚴格檢查涉槍涉爆單位，全面落實各項安全管理措施，健全完善風(fēng)險評估、崗位監(jiān)督、流向監(jiān)督、治安防范等安全管理制度，嚴防安全事故發(fā)生，嚴防漏管失控，嚴防危險爆炸物品私存私藏流失。

（九）廣播電視設(shè)施安全。指導(dǎo)是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確治安保衛(wèi)重點單位、重點部位和重點傳輸線路，定期、不定期對治安防控工作進行檢查、指導(dǎo)。建立專群結(jié)合的巡護隊伍，配備必要的防護裝備，單位內(nèi)部辦公區(qū)域、重點部位實施治安巡邏，廣播電視傳輸線路群防群治，健全聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)合處置機制。

（十）行業(yè)風(fēng)險和隱患。堅持關(guān)口前移、源頭管控、預(yù)防為主、綜合治理的原則，建立制度健全、職責(zé)明晰、運行規(guī)范、管控有效的“雙控”機制，形成生產(chǎn)經(jīng)營單位“風(fēng)險自查、隱患自改、責(zé)任自負”的工作模式，把風(fēng)險控制在隱患形成之前，把隱患消滅在事故發(fā)生之前，全面提升全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平。

集中隔離酒店外包第三方社會化服務(wù)機構(gòu)保潔消殺工作是否嚴格規(guī)范；

集中隔離酒店布草是否規(guī)范洗滌、消殺；

各地對《廣西壯族×新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)隔離酒店疫情防控指南的通知》的落實情況。

四、其他工作要求。

（一）請各股室，二層單位與局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股對接，自行組織人員在指定時間內(nèi)到各場所進行檢查。

（二）請各各股室，二層單位每次檢查結(jié)束后2天內(nèi)將檢查記錄表交至局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股建檔備查。

附件：

4.集中隔離酒店疫情防控督查情況表。

5.文旅行業(yè)“十個一律”

旅游安全工作方案篇四

一、高度重視，抓好

安全

學(xué)習(xí)

旅游

二、部門配合，嚴把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅持“安全工作誰主管、誰負責(zé)”和“分級負責(zé)、屬地管理”的原則，深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領(lǐng)導(dǎo)、落實人員、落實制度、落實責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴格安全責(zé)任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)

關(guān)于

三、整合力量，切實抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機制，強化安全生產(chǎn)管理；另一方面加強部門配合整體聯(lián)動，風(fēng)管處、文管處以及各個旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作，做到明確分工，相互協(xié)調(diào)，通過部門配合，整體聯(lián)動，加大了安全管理力度，共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患，要記錄在案，及時通報有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改。加大旅游安全投入，對涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施，進行更換和改造，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè)，以確保游客的旅游安全。再次，加強節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、咨詢電話，保證24小時有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通，確保各種問題能夠及時有效地得到解決。

四、細化工作，確保安全工作無紕漏。

1、進一步加強旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團隊旅游時，必須租用具有旅游客運營運資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強的駕駛員的旅游客運車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。

2、進一步加強旅行社組團建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚，并作為合同附件建檔備查。

3、進一步加強旅行社保險制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營風(fēng)險，維護和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購買旅游個人保險。

4、進一步加強安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動等形式，大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強安全生產(chǎn)的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)的先進典型和經(jīng)驗，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。

五、樹立安全意識，促進旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實實在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進一步學(xué)習(xí)提高，讓旅游從業(yè)人員乃至社會人士都樹立起安全意識，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻力量。

根據(jù)省市場綜合治理辦公室《關(guān)于立即加強旅游安全和市場政治工作的緊急通知》（川旅綜辦[2015]11號）要求，為進一步做好全縣旅游安全工作，促使我縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展，通江縣旅游局在不斷規(guī)范旅游市場管理的同時，大力加強旅游安全管理工作，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任工作，強化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，狠抓整改，旅游安全和市場整治工作取得明顯成效，具體工作匯報如下：

一、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作。一是認真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神；二是擬定了旅游安全工作要點，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作，始終堅持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組，確保此項工作長期、有效地開展。

二、部門配合，嚴把安全生產(chǎn)關(guān)。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅持“安全工作誰主管、誰負責(zé)”和“分級負責(zé)、屬地管理”的原則，深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領(lǐng)導(dǎo)、落實人員、落實制度、落實責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴格安全責(zé)任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴格安全事故報告制度。

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旅游安全工作方案篇五

20xx年春節(jié)黃金周即將到來，根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署，切實做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

各單位要進一步強化旅游安全意識，落實安全責(zé)任制，加強安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)假日旅游市場安全平穩(wěn)。

一是加強重點部位的安全監(jiān)管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改，做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng)，以及旅游節(jié)慶活動安全預(yù)案的演練，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。

二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動態(tài)檢查和維護，增強游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識，嚴厲查處違章違規(guī)運營行為，確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。

三是做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間，旅游接待壓力將會增大，各單位要進一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備；加大對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，增強安全意識和應(yīng)急能力；擴大安全宣傳教育的范圍，提高游客的自我保護意識和自救能力。同時，各單位要堅持值班制度，保證24小時值守，確保聯(lián)絡(luò)暢通，及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。

各旅行社要加強對旅游合同的監(jiān)管，嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為；各星級飯店要加強規(guī)范和管理，嚴把食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強迫和變相強迫消費，嚴查假冒偽劣商品；各景區(qū)（點）要加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù)。

各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動，促進假日旅游市場繁榮，滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體，組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活，營造豐富活躍的.假日旅游市場氛圍。

各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報送有關(guān)統(tǒng)計信息。各單位負責(zé)人要嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動機制。

二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機制，制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練；三是要建立安全生產(chǎn)信息報告制度。對黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況，要按規(guī)定及時上報，妥善處理。

（一）及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制，督促各項工作落實到位。

（二）組織開展節(jié)前安全檢查，有重點和有針對性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。

（三）將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報區(qū)旅游局行管科。

旅游安全工作方案篇六

“安全第一，預(yù)防為主”的要求，牢固樹立以人為本的安全觀，使安全理念、責(zé)任意識始終深入基層、深入企業(yè)、深入到人。緊繃安全生產(chǎn)這條主線，強化紅線意識和底線思維，齊抓共管、創(chuàng)新思路，建立起科學(xué)有效的安全生產(chǎn)管理體系，嚴格落實企業(yè)主體責(zé)任、屬地監(jiān)管責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。推進全市旅游安全生產(chǎn)管理逐步走向科學(xué)化、制度化、專業(yè)化的軌道。結(jié)合今年安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化的推行，從根本上、制度上夯實旅游安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。進一步強化旅游安全生產(chǎn)管理力度，加強和細化預(yù)防工作，加強重要環(huán)節(jié)的隱患預(yù)警監(jiān)控措施，提升應(yīng)急管理水平，為我市旅游業(yè)發(fā)展提供安全保障。

年，將根據(jù)我市旅游企業(yè)安全管理的實際情況，加大制度化建設(shè)和責(zé)任制落實的步伐。一是加強旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)制度的制定和完善。制定一套切實可行、行之有效的安全管理制度，責(zé)任要明確到崗位、到人頭。旅游局將責(zé)成專人推進此項工作。二是繼續(xù)加強落實主體責(zé)任，落實企業(yè)法人代表負責(zé)制，督促企業(yè)積極履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，并層層簽訂安全責(zé)任狀。三是今年將結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的推行，進一步完善安全生產(chǎn)管理體制和制度，旅游企業(yè)必須配備一名以上的安全專管人員，使安全生產(chǎn)管理日趨科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

年要加強對安全制度、安全措施的監(jiān)督檢查，對企業(yè)管理人員、從業(yè)人員的日常管理力度。結(jié)合今年“安全生產(chǎn)百日大行。

動”、“安全生產(chǎn)月”活動等，把旅游安全生產(chǎn)管理和日常監(jiān)管推上一個新的臺階。主要從以下幾個方面著手：

一是從旅游企業(yè)日常管理入手，強化安全生產(chǎn)管理。

各旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家游業(yè)戶、漂流企業(yè)等，要認真落實好安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定相應(yīng)的日常檢查制度，進一步完善旅游安全生產(chǎn)隱患排查制度，經(jīng)常性開展安全隱患自查自糾，做到有制度、有檢查、有治理、有記錄、有反饋。

二是加強重點環(huán)節(jié)、重要時段的安全防范與管理。

今年將對旅游景區(qū)的特種設(shè)備、旅游餐飲、游樂設(shè)施、高空游覽以及節(jié)慶活動、黃金周、小長假、暑期、汛期、極端天氣、游客集中的場所和重要時段，進行重點監(jiān)控和防范，建立健全預(yù)警機制，做到有措施、有保障。

三是檢查要到位，不走形式。

及時對企業(yè)制定的制度、措施進行跟蹤檢查，檢查制度制定的是否規(guī)范、科學(xué)；檢查制度和措施落實的情況；檢查應(yīng)急預(yù)案是否科學(xué)適用；檢查責(zé)任履行情況；檢查安全生產(chǎn)經(jīng)費投入情況，做到制度落實、崗位落實、人員落實、責(zé)任落實，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保旅游接待服務(wù)工作安全運行。

四是加強對旅行社的管理，強化安全用車審核制度、完善團隊車輛行前提醒服務(wù)制度；

加強對天氣情況、路況預(yù)警信息系統(tǒng)建設(shè)；做好組送團保險協(xié)議的簽訂；進一步強化統(tǒng)保示范項目在突發(fā)事件信息提供、輔助安全處理、善后處理等方面的作用，確保游客在我市境內(nèi)外的安全。

五是要嚴格按照。

2014。

年《莊河市人民政府辦公室關(guān)于加強漂流旅游管理工作相關(guān)要求的通知》，對漂流企業(yè)進行規(guī)范化管理，要做好風(fēng)險預(yù)測和評估，嚴格明確職責(zé)，建立必要的應(yīng)急救助站點，配備專業(yè)的救助人員。六是做好維穩(wěn)工作，妥善處理好游客的投訴，防止大型或惡性事故的發(fā)生。

今年在重點加強制度建設(shè)的同時，適時對涉旅企業(yè)進行安全生產(chǎn)意識，安全生產(chǎn)知識，以及重特大事故預(yù)防、處理的應(yīng)急演練等，通過開會、培訓(xùn)、文藝表演的形式等進行普及宣傳教育。

一是利用。

“安全生產(chǎn)月”活動大力開展旅游安全生產(chǎn)宣傳教育，普及安全生產(chǎn)知識，使安全生產(chǎn)宣傳教育發(fā)揮最大作用。二是樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)理念，時時處處繃緊安全生產(chǎn)這根弦。三是認真貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局頒布的《企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險公告六條規(guī)定》，加強風(fēng)險預(yù)警建設(shè)，營造安全生產(chǎn)環(huán)境。四是加強旅游企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)，弘揚和樹立安全生產(chǎn)典型，以倡導(dǎo)安全生產(chǎn)為風(fēng)尚，履行安全生產(chǎn)職責(zé)為使命的企業(yè)文化風(fēng)氣。五是利用全年的例行檢查、特案檢查、節(jié)慶活動檢查，開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

生產(chǎn)事故發(fā)生率，確保旅游企業(yè)安全運營。

旅游企業(yè)既存在應(yīng)急救助能力的問題，更存在一個認識的問題?？績e幸、憑天意，是企業(yè)安全生產(chǎn)的大忌。思想的麻痹就是最大的隱患。所以，必須對應(yīng)急救助予以高度重視。今年在應(yīng)急救助預(yù)案的制訂、應(yīng)急預(yù)案的演練上狠下功夫，提高企業(yè)的應(yīng)急救助能力。一是全面執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，確保行業(yè)內(nèi)安全信息暢通。根據(jù)大連市旅游局要求，要強化對突發(fā)事件信息報告制度的執(zhí)行，各企業(yè)要建立起信息報告制度。當(dāng)發(fā)生旅游安全事故時，企業(yè)必須第一時間向旅游局、安監(jiān)局、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等安全生產(chǎn)管理部門匯報，并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，不得瞞報、延報。二是推動完善旅游應(yīng)急救援指揮平臺建設(shè)，建立相應(yīng)的指揮系統(tǒng)，確保應(yīng)急指揮的有效進行。三是今年要組織企業(yè)分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)專管員、部門負責(zé)人進行一次經(jīng)驗交流，促進安全生產(chǎn)管理水平的提高。四是要認真制訂應(yīng)急預(yù)案，針對預(yù)案的內(nèi)容報相關(guān)部門審核通過后報旅游局備案，要經(jīng)常組織企業(yè)所有人員，按照預(yù)案分配的角色、職責(zé)，進行實戰(zhàn)式演練。

今年要在企業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)上加大力度。要提高認識，在預(yù)防環(huán)節(jié)保證措施到位。一是根據(jù)《六條規(guī)定》在危險地段、高危設(shè)施、人流集中的場所，要設(shè)置必要的警示標(biāo)牌以及提醒服務(wù)裝置，保證游客游覽安全；二是對特種設(shè)備、特殊工具的使用和操作人員作業(yè)場所，要張貼、懸掛注意事項、操作規(guī)程、安全提醒，使工作人員能夠安全作業(yè)；三是防火防災(zāi)器具的配備要到位，定期更換消防設(shè)備設(shè)施；四是企業(yè)要對必要的應(yīng)急物資、藥品、器具要加緊購置和儲備，做到準(zhǔn)備充分、保障有力、救助有效。

旅游安全工作方案篇七

全力打造景區(qū)良好交通秩序，為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象，特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實施方案。

（一）指導(dǎo)思想

堅持以人為本，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以“平安暢通建設(shè)為動力，以創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級景區(qū)為載體，按照政府牽頭、部門包干，聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結(jié)合、規(guī)范管理的原則，加強道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施科學(xué)精細化管理，建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。

（二）目標(biāo)任務(wù)

禁限大貨車、拖拉機、三輪車（貨運）入城管理。優(yōu)化景區(qū)道路交通。

項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治，針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。

提升國家級景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內(nèi)全面實施交通大循環(huán)，規(guī)范景區(qū)交通管理。強化對各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度，提高駕駛員文明行車意識，改善道路交通安全環(huán)境，為創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。

成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長，為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實施。縣政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務(wù)局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（公安局交巡警大隊）由縣公安局副局長任辦公室主任，交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任，具體負責(zé)該方案的組織實施（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后）

（一）優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域為我縣景區(qū)范圍路段。

（二）規(guī)范重點。對拖拉機、三輪車（貨運）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。

1．指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車（貨運）和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優(yōu)化區(qū)域。

即：以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉(zhuǎn)彎至城東大道通行；其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。

2．單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時段內(nèi)禁止進入禁限區(qū)域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。不受禁限約束。

3．特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經(jīng)審批后可持證通行。進出口必須是從三角塔進入。

4．蔬菜運送車輛設(shè)固定場所。將蔬菜運送車輛中轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移至貨運停車場。卸貨后從停車場經(jīng)三角塔出城。

共分為三個階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動階段（4月1日至4月9日）

落實工作人員，研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動員大會，縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業(yè)座談會、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。

職能部門各司其職、協(xié)同配合，優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。

3天內(nèi)將停車場清理規(guī)范和平場，交通設(shè)施完善組。由縣市政局負責(zé)?？纱_保80-100臺貨車?？?，負責(zé)?？可?、方向需進城卸貨車輛，對縣城道路標(biāo)志標(biāo)線及安全管理設(shè)施進行規(guī)范設(shè)計整治。由縣公安局負責(zé)在城外完善提示性標(biāo)識，為整治工作提供硬件保障。

抽調(diào)交巡警6人、運管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人，3.城內(nèi)整治組。由縣交委牽頭。分3個執(zhí)法隊，交巡警、運管、市政各明確1人負責(zé)，加強縣城內(nèi)交通秩序整治，重點開展客運市場整治和管理（方案另行制定）

市政、交巡警、運管配合進行整治（方案另行制定）施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。

發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合，信息掌控組。由商務(wù)局牽頭。負責(zé)對縣城物資供應(yīng)、物價波動進行監(jiān)控，保障縣城居民日常生活用品供應(yīng)，嚴厲打擊借機哄抬物價行為。

公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負責(zé)做好群眾的宣傳教育、解釋疏導(dǎo)工作，疏導(dǎo)穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊，同時提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢工作。

對階段工作進行督查，督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責(zé)。確保工作落實到位。

（三）鞏固提高階段（6月21日至6月30日）

建章立制，總結(jié)經(jīng)驗。確立長效管理機制。

（一）統(tǒng)一思想。切實增強責(zé)任感，下大力氣抓緊抓好，抓出成效，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)。又要密切配合，各成員單位要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實處。

（三）依法辦事。既要處理違章人員，又要注意工作方法，防止引發(fā)社會矛盾。對措施不落實、責(zé)任不到位，未達到預(yù)期工作目標(biāo)的要嚴格追究有關(guān)單位的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇八

為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神，結(jié)合我縣文旅行業(yè)實際，決定從xxxx年x月至xx月，在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。

一、工作目標(biāo)。

認真貫徹落實******關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，突出問題導(dǎo)向，強化底線思維，緊盯重要場所、重大活動，采取超常規(guī)手段，全面排查治理消防安全隱患，全力防范化解重大安全風(fēng)險，堅決遏制群死群傷火災(zāi)事故，為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織機構(gòu)。

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組。縣文化體育廣電和旅游局成立安全生產(chǎn)大檢查大排查專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣文化體育廣電和旅游局局長擔(dān)任，副組長由副局長擔(dān)任；成員由，由局辦公室進行協(xié)調(diào)。

（二）工作職責(zé)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，明確責(zé)任分工，落實職責(zé)任務(wù)。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全縣文旅行業(yè)開展“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導(dǎo)檢查及信息上報等工作。

三、檢查范圍。

旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)（點）、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館，書店。

四、檢查時間。

xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。

五、檢查內(nèi)容。

旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。

（一）違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。

（二）防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設(shè)施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（三）疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設(shè)置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。

（四）違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。

（五）消防設(shè)施損壞停用?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設(shè)施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標(biāo)志損壞或指示疏散方向錯誤。

（六）違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設(shè)不規(guī)范，未設(shè)短路保護裝置，使用“三無”電器產(chǎn)品。

（七）電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內(nèi)公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施，未安裝火災(zāi)報警、噴淋設(shè)施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。

（八）重點崗位人員責(zé)任不落實。單位未依法明確消防安全責(zé)任人、管理人及其職責(zé)，未制定科學(xué)合理的應(yīng)急疏散逃生預(yù)案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗，不會熟練操作設(shè)施設(shè)備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災(zāi)。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災(zāi)危險性，不掌握基本的防火、滅火常識。

電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位未及時整改消除隱患問題，并落實安全防范措施高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象

（十）宣傳。

教育。

培訓(xùn)不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散、開展宣傳培訓(xùn)能力不足。員工不了解本場所火災(zāi)危險性，不會報警、不會滅火、不會逃生，不會引導(dǎo)疏散，用火用電用油安全意識淡薄。

六、工作步驟。

從xxxx年x月開始到xx月結(jié)束，分三個階段進行。

（一）部署發(fā)動階段（xxxx年x月xx日前））。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應(yīng)的專項行動實施方案，成立組織機構(gòu)，建立工作機制，明確工作任務(wù)、責(zé)任、措施，對行動進行全面動員部署。

調(diào)度，組織聯(lián)合督查、分析通報問題，從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內(nèi)容和要求，全面開展自查自改，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的，要制定整改。

計劃。

明確責(zé)任人落實措施確保整改到位。x月底前各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作。

領(lǐng)導(dǎo)。

小組辦公室（電話：）。

專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內(nèi)部。

自查。

和整改活動，是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄，是否開展消防安全培訓(xùn)等情況開展督導(dǎo)檢查，對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的，責(zé)令重新組織排查整治。

七、檢查。

工作。

要求。

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程，采取積極有效措施，層層動員部署，全力抓好落實。

（二）部門聯(lián)動，形成合力?？h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應(yīng)急管理局等有關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為，按照各自職責(zé)依法進行處理，切實形成整治火災(zāi)隱患的強大合力。

（三）明確責(zé)任，狠抓落實。各單位要認真履行消防工作職責(zé)，一級抓一級，層層抓落實。要嚴格責(zé)任追究，對工作不實、排查不力、敷衍塞責(zé)、失職瀆職的，依法依紀嚴肅處理；消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間，凡發(fā)生較大以上亡人火災(zāi)事故，將嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇九

200。

4

月

10。

日至。

20。

日在我市舉行。此項活動規(guī)格高、規(guī)模大，為確保整個活動安全、順利舉行，特制定如下安保工作總體方案：

市公安局專門成立“。

200。

特警支隊、交警支隊、消防支隊、相關(guān)活動的屬地分局領(lǐng)導(dǎo)任指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室、情報信息組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、住地保衛(wèi)組、警衛(wèi)組、交通保障組、消防組、安檢排爆組、通訊組、預(yù)防和處置突發(fā)事件組。

各執(zhí)勤單位嚴格執(zhí)行“定人、定崗、定時、定任務(wù)”的崗位責(zé)任制，確?；顒影踩㈨樌e行。

收集、掌握影響我市社會政治穩(wěn)定、影響活動安全的有關(guān)情況，為安保工作提供及時、準(zhǔn)確的情報信息。

全市公安機關(guān)要通過加大打擊力度，狠抓整治防范、加強日常治安管理工作，特別要加大對旅交會將涉及的活動點、住地、車線、機場、火車站周邊的治安秩序的整治工作，為旅交會創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

1

市局指揮中心現(xiàn)場對執(zhí)勤工作進行指揮調(diào)度。

2

對旅交會開幕式等重要活動現(xiàn)場進行嚴格的防爆安全檢查。

3

組織足夠的安保力量，維護活動現(xiàn)場的治安秩序，加強對活動地點周邊的巡邏防范，確保秩序良好。

按照警衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，作好領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的安全警衛(wèi)工作，確保萬無一失。

1

做好交通線路的保障疏導(dǎo)工作，確保貴賓車輛從機場到住地從住地到活動點安全順利行駛，按時到達。

2

規(guī)劃好車輛的停車場地，指揮車輛有序停放；維護好現(xiàn)場及周邊的交通秩序，確保道路交通暢通。

1

提前對活動點住地進行消防安全檢查，消除隱患。

2

活動現(xiàn)場安排消防人員和戰(zhàn)車進行嚴密的消防監(jiān)督，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

1

提前對住地賓館進行安全檢查，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，與住地賓館簽定治安負責(zé)書，督促其加強內(nèi)部安全防范。

2

對重點住地賓館安排民警駐店，進行。

24。

小時安全監(jiān)督，確保代表在住地的人身、財產(chǎn)安全。

保障活動現(xiàn)場安保指揮組和各執(zhí)勤單位之間通迅聯(lián)絡(luò)暢通，指令順利下達。

活動時，組織足夠的機動備勤力量；一旦發(fā)生突發(fā)事件，按照市局預(yù)處方案，迅速、妥善進行處置。

待旅交會總體方案出臺后，市公安局將根據(jù)活動的內(nèi)容安排，制定具體的安保工作方案。

旅游安全工作方案篇十

為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神，結(jié)合我縣文旅行業(yè)實際，決定從xxxx年x月至xx月，在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。

一、工作目標(biāo)。

認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，突出問題導(dǎo)向，強化底線思維，緊盯重要場所、重大活動，采取超常規(guī)手段，全面排查治理消防安全隱患，全力防范化解重大安全風(fēng)險，堅決遏制群死群傷火災(zāi)事故，為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織機構(gòu)。

成員由，由局辦公室進行協(xié)調(diào)。

（二）工作職責(zé)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，明確責(zé)任分工，落實職責(zé)任務(wù)。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全縣文旅行業(yè)開展“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導(dǎo)檢查及信息上報等工作。

三、

檢查范圍。

旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)（點）、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館，書店。

四、檢查時間。

xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。

五、檢查內(nèi)容。

旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。

（一）違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。

（二）防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設(shè)施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（三）疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設(shè)置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。

（四）違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。

（五）消防設(shè)施損壞停用?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設(shè)施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標(biāo)志損壞或指示疏散方向錯誤。

（六）違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設(shè)不規(guī)范，未設(shè)短路保護裝置，使用“三無”電器產(chǎn)品。

（七）電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內(nèi)公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施，未安裝火災(zāi)報警、噴淋設(shè)施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。

（八）重點崗位人員責(zé)任不落實。單位未依法明確消防安全責(zé)任人、管理人及其職責(zé)，未制定科學(xué)合理的應(yīng)急疏散逃生預(yù)案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗，不會熟練操作設(shè)施設(shè)備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災(zāi)。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災(zāi)危險性，不掌握基本的防火、滅火常識。

（九）日常管理機制不健全。單位未定期開展建筑消防設(shè)施檢測和維護保養(yǎng)，并完整準(zhǔn)確記錄。未定期開展防火檢查巡查，并如實登記報告。電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位。未及時整改消除隱患問題，并落實安全防范措施。高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象。

（十）宣傳教育培訓(xùn)不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散、開展宣傳培訓(xùn)能力不足。員工不了解本場所火災(zāi)危險性，不會報警、不會滅火、不會逃生，不會引導(dǎo)疏散，用火用電用油安全意識淡薄。

六、工作步驟。

從xxxx年x月開始到xx月結(jié)束，分三個階段進行。

（一）部署發(fā)動階段（xxxx年x月xx日前））。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應(yīng)的專項行動實施方案，成立組織機構(gòu)，建立工作機制，明確工作任務(wù)、責(zé)任、措施，對行動進行全面動員部署。

（二）組織實施整治階段（xxxx年x月xx日至xx月xx日）。按照工作方案，精心組織實施、定期研判調(diào)度，組織聯(lián)合督查、分析通報問題，從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內(nèi)容和要求，全面開展自查自改，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的，要制定整改計劃，明確責(zé)任人，落實措施，確保整改到位。x月底前，各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：）。

（三）檢查驗收階段（xx月xx日-xx月xx日）。xxxx年國慶節(jié)結(jié)束后，我局將對各單位開展消防安全專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內(nèi)部自查和整改活動，是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄，是否開展消防安全培訓(xùn)等情況開展督導(dǎo)檢查，對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的，責(zé)令重新組織排查整治。

七、檢查工作要求。

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程，采取積極有效措施，層層動員部署，全力抓好落實。

（二）部門聯(lián)動，形成合力?？h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應(yīng)急管理局等有關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為，按照各自職責(zé)依法進行處理，切實形成整治火災(zāi)隱患的強大合力。

消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間，凡發(fā)生較大以上亡人火災(zāi)事故，將嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

旅游安全工作方案篇十一

為實現(xiàn)我礦20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達到一級的工作目標(biāo)，特制定“一通三防”標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)運行工作方案。

一、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達化運行階段及目標(biāo)任務(wù)。

第一階段：6月1日―7月30日。

工作目標(biāo)：“一通三防”安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達到二級。

工作任務(wù)：

1、“一通三防”各項圖紙、方案措施、記錄臺帳做到齊全；

2、井下通防設(shè)施安裝按照礦每月生產(chǎn)計劃任務(wù)，制訂本部門工作計劃落實完成；

3、井下“一通三防”現(xiàn)場動態(tài)管理達到二級標(biāo)準(zhǔn)化要求（風(fēng)門等通風(fēng)設(shè)施完好，風(fēng)筒吊掛平直編號管理，井下巷道定期防塵灑水沖洗巷道，防滅火器材齊全，按要求安裝各類監(jiān)控設(shè)施）。

第二階段：8月1日―年底。

工作目標(biāo):“一通三防”安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達到一級。

工作任務(wù)：

3、井下“一通三防”現(xiàn)場動態(tài)管理達到一級標(biāo)準(zhǔn)化要求。

二、成立“一通三防”安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作組。

組長：劉建明。

副組長：王志勇、李玉偉、任宏、楊衛(wèi)東。

成員：通防部全體成員。

二、工作組工作職責(zé)。

1、組長對“一通三防”安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作全面負責(zé)。

2、副組長協(xié)助組長完成“一通三防”安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)的各項工作任務(wù)，按照各自分工對標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作負責(zé)。

3、通防部全體成員在組長和副組長的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分方法（試行）》，掌握專業(yè)知識和有關(guān)規(guī)定及井下現(xiàn)場通防工程項目建設(shè)規(guī)范，全面完成各項工作。

三、具體分工。

1、通風(fēng)技術(shù)組。

組長：任宏、楊衛(wèi)東。

成員：楊仁瑞、王鴻俊、馬海濤、楊曉泰、張瑤玉、任志勇。

2、監(jiān)控組。

組長：宋春勝。

成員:張清海、張衛(wèi)平、黃帥、劉強、李小鵬、王建貴。

負責(zé)壓風(fēng)自救和供水施救裝置的安裝和日常管理、維護，確保正常使用。

負責(zé)井下各地點自動噴霧裝置的安裝和日常的維護。

3、瓦斯組。

組長：曹旭峰、王永生、荊俏。

嚴格按照瓦斯巡回檢查制度認真檢查各地點瓦斯、二氧化碳等有毒有害氣體的情況，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場檢查檢測和匯報制度。

負責(zé)本區(qū)域通風(fēng)設(shè)施、防塵設(shè)施、隔爆設(shè)施運行和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。

4、通風(fēng)組。

組長：郝培信。

成員：劉恩泉、任青海、胡靈榮、陳鵬、劉志元、馬金璽。

負責(zé)井下各地點通風(fēng)設(shè)施的安裝和砌筑，嚴格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。

以上分工責(zé)任到人目標(biāo)明確，每人嚴格按照分工完成好自己的工作，如有工作需要，各組相互協(xié)調(diào)共同完成。努力達到礦井安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井。

旅游安全工作方案篇十二

20xx年度，在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度，認真開展旅游安全整治工作，較好地實現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報如下：

牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我縣對旅游安全工作高度重視，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓，責(zé)任明確，分工具體，做到了早部署、早行動、早安排?？h旅游開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開旅游工作會，即對旅游安全工作進行了安排部署，明確了責(zé)任，落實了任務(wù)，要求對全縣各景區(qū)（點）切實抓好日常安全檢查，對溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時進行全面檢查整修?？h委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

為確保全縣無旅游安全事故，20xx年，縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確?！拔逡弧薄ⅰ笆弧甭糜吸S金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門對全縣所有已開放的景區(qū)（點）進行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間，旅游局還專門抽調(diào)人員到各景點進行現(xiàn)場巡查監(jiān)管，防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理條例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點開業(yè)前，我們都組織進行了安全檢查驗收。經(jīng)常性的旅游安全工作，為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。

為了切實提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn)，我們按照縣安監(jiān)局的要求，組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會舉辦的安全培訓(xùn)班，使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動的正常進行。

去年以來，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區(qū)（點）安全工作機制入手，切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗，制定完善了十個規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。

部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識不強；

部分景點警示標(biāo)志不夠完善等，這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。

旅游安全工作方案篇十三

本文目錄。

xx年，我局堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真落實《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和縣委縣政府安全工作指示，堅持“旅游發(fā)展，安全第一”思想，執(zhí)行“安全防范、綜合治理”方針，加大安全檢查專項整治力度，全縣旅游安全形勢保持良好勢頭。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

按照與縣政府簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，我局加強組織管理，細化責(zé)任目標(biāo)，為旅游安全生產(chǎn)工作奠定強大基礎(chǔ)。

旅游發(fā)展，安全第一。為加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，副局長任副組長，一名工作人員專門負責(zé)旅游安全工作;實行安全工作例會制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面指導(dǎo)旅游企業(yè)單位的安全工作，保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開展。

安全生產(chǎn)離不開責(zé)任制度的有效落實。為此，年初局長代表旅游局與全縣18家旅游企業(yè)單位簽訂xx年度旅游安全生產(chǎn)。

責(zé)任書。

突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責(zé)任;同時要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書具體細化安全責(zé)任切實加強安全監(jiān)管有效遏制安全事故發(fā)生。

(三)完善旅游安全生產(chǎn)各項制度。

按照縣政府及安委會要求，我局積極建立完善各項安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負、接受監(jiān)督”的安全管理機制;二是落實重大隱患排查和重大活動備案制度;三是建立旅游安全考核與獎懲機制;四是嚴格執(zhí)行節(jié)假日等非常時期工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

二、積極宣傳，營造氛圍。

加強旅游安全宣傳和教育，是做好旅游安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開展工作：

(一)統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作為構(gòu)建和諧社會，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求，多次組織召開各類安全生產(chǎn)工作會議，明確落實重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù)，增強各級從業(yè)人員的旅游安全責(zé)任意識。

(二)加大旅游安全教育培訓(xùn)力度。

結(jié)合旅游敏感性和綜合性強的特點，我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校，推薦旅游企業(yè)單位派人外出學(xué)習(xí)，加強對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。同時，要求各旅游企業(yè)單位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓(xùn)計劃，嚴格督促落實人員、經(jīng)費，確保安全教育與技能培訓(xùn)落到實處。

增強游客安全意識。

三、精心組織，扎實推進。

結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局，我局精心組織，扎實推進各項旅游安全工作，確保實現(xiàn)全年旅游安全無事故的目標(biāo)。

(一)精心組織各項安全生產(chǎn)工作。

針對各級領(lǐng)導(dǎo)、部門要求，我局及時落實相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，力求工作取得實效。

1、加大節(jié)假日等非常時期旅游安全檢查力度。“五一”、“十一”等節(jié)假日期間，我局均召開專門會議，研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外，“十八大”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個旅游市場檢查周”期間，我局均出動人員對旅游企業(yè)單位進行了安全生產(chǎn)專項檢查。

2、積極參加安委會各類安全生產(chǎn)活動。根據(jù)安委會統(tǒng)一安排，我局積極落實旅游行業(yè)打非治違，參加安全人員培訓(xùn)，督導(dǎo)旅游企業(yè)單位進行隱患排查治理，及時報送安全生產(chǎn)信息動態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上，還把旅游安全整治與落實安全生產(chǎn)保障制度、建立長效機制有機結(jié)合起來。

(二)有效完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

今年以來，我局積極開展相關(guān)安全生產(chǎn)工作，具體情況為：1)會議：局長每月均主持召開安全工作例會;2)安全生產(chǎn)責(zé)任：與全縣7家旅行社、7家旅游景區(qū)和4家星級酒店簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽約率100%;3)安全生產(chǎn)機構(gòu)：全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并配有專門安全管理人員;4)安全檢查與治理：聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位，累計開展安全檢查6次，累計排查隱患49家次;5)應(yīng)急救援：全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;6)安全教育培訓(xùn)：累計培訓(xùn)單位負責(zé)人19人，安全管理員30多人次。從目前來看，xx年度我局安全工作效果明顯，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢良好，全年沒有發(fā)生旅游安全事故，圓滿實現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標(biāo)。

四、面對問題，立足長遠。

旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣，敏感性強;但安全生產(chǎn)工作責(zé)任重于泰山，需要時刻關(guān)注，未雨綢繆。

(一)存在的問題。

1、旅行社方面：旅游車輛多依賴的車船公司，不利于我局進行安全監(jiān)管;部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門市部存在違規(guī)操作團隊現(xiàn)象，嚴重干擾旅游市場秩序;旅行社對導(dǎo)游缺乏有效監(jiān)管;旅行社檔案管理還不是很完善。

2、星級飯店方面：部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足;酒店從業(yè)人員流動性大，新進人員安全意識淡薄;部分酒店安全培訓(xùn)與演練不到位;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問題較多。

3、旅游景區(qū)方面：一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標(biāo)識標(biāo)牌嚴重不足;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力，安全意識淡薄;景區(qū)消防、重點區(qū)域(特別是水面)監(jiān)管還存在較多安全隱患。

(二)下一步打算。

下一步，我局將加大工作力度，堅決反對“重旅游、輕安全”思想，不斷強化安全意識，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)單位加強安全生產(chǎn)管理，加大從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。一是促進建立旅游車船公司，加大對旅游車(船)安全出行的監(jiān)管力度，對旅游駕導(dǎo)人員進行安全教育，從根本上解決旅游車(船)安全出行問題;二是規(guī)范旅行社宣傳和團隊運作，嚴厲查處旅行社門市部超范圍經(jīng)營，要求租賃具有旅游營運資質(zhì)的旅游車輛;三是加強星級飯店誠信經(jīng)營宣傳和實施力度，加強食品衛(wèi)生和消防安全監(jiān)管，加強員工安全知識培訓(xùn)工作，強化突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急演練，確保游客的生命財產(chǎn)安全;四是加強景區(qū)重點區(qū)域和安全設(shè)施設(shè)備的檢查管理力度，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度。

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市安委辦：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確節(jié)日期間安全監(jiān)管工作職責(zé)

為切實抓好“五一”期間的旅游安全生產(chǎn)，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生，市人民政府成立了以市政府副市長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時召開了安全生產(chǎn)大檢查工作會議，制定了安全檢查方案。市旅游局向各區(qū)、縣（市）旅游局發(fā)出了開展安全檢查工作的通知，要求各區(qū)、縣（市）旅游局對轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)進行×%的安全督查。

各區(qū)、縣（市）旅游局帶隊組織人員對轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)進行了安全檢查，并要求于×月×日前以書面材料報市旅游局。

xx年×月×-×日，市人民政府副市長帶領(lǐng)市安監(jiān)局、市旅游局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)管局、市交警支隊、市工商局對全市旅游企業(yè)開展了安全大檢查，此次抽查的重點為星級飯店、餐飲娛樂等旅游者聚集場所。抽查的主要內(nèi)容為星級飯店消防設(shè)施設(shè)備配備、運轉(zhuǎn)和維修保養(yǎng)狀況、消防措施、預(yù)案的制定和落實情況；企業(yè)員工消防意識和就餐場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況：食品加工、保鮮、儲存、運輸?shù)炔僮鬟^程的衛(wèi)生管理；餐具清洗、消毒和存放過程的衛(wèi)生管理；垃圾的處理和“四害”防范情況等。

通過市聯(lián)合檢查組為期兩天安全生產(chǎn)大檢查，總體較好，但極個別旅游企業(yè)負責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制落實力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不清，任務(wù)不明，重生產(chǎn)、輕安全的思想還不同程度地存在，極個別主體對安全生產(chǎn)極不重視。主要存在以下問題：

二是客用電梯存在呼叫裝置不暢通，作業(yè)人員、安全管理人員未持證上崗，未按規(guī)定對電梯進行日常檢查和定期檢驗、維修保養(yǎng)等問題。

三是部分酒店未設(shè)置食品粗加工區(qū)，肉類、蔬菜類未分區(qū)清洗，切配，容易造成生熟交叉污染。

四是個別從業(yè)人員不按規(guī)定穿戴工作衣帽加工食品，未能嚴格執(zhí)行憑有效健康體檢證明上崗，安全意識薄弱。

五是部分酒店未建立消防聯(lián)網(wǎng)電子檔案，或?qū)φ{(diào)出程序操作不熟練。

六是部分酒店安全生產(chǎn)責(zé)任制度未完善，未定期開展員工應(yīng)急預(yù)演。

對檢查中存在的安全隱患，檢查組當(dāng)場下達整改意見，要求從以下幾個方面限期整改：

一是各業(yè)主明確自己的安全責(zé)任主體，高度重視安全工作。

二是建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制并組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練；

五是酒店從業(yè)人員要注意衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行憑有效健康體檢證明上崗。

六是不能正常運轉(zhuǎn)的消防設(shè)施設(shè)備，要立即進行維修或更換使能正常工作，建立消防聯(lián)網(wǎng)電子檔案，定期開展員工應(yīng)急預(yù)演。

三、下一步旅游安全生產(chǎn)工作要求。

各區(qū)、縣（市）人民政府要繼續(xù)加強對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管和落實，對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題要督促企業(yè)進行按時整改。各區(qū)、縣（市）人民政府及各有關(guān)部門要一如既往地支持和重視安全生產(chǎn)工作：

一是繼續(xù)開展隱患排查治理工作。努力消除節(jié)日期間旅游行業(yè)安全隱患，建立健全我市旅游安全監(jiān)管的長效機制，完善監(jiān)控機制，完善事故隱患排查治理責(zé)任制，有效防止和減少各類安全事故的發(fā)生。

二是繼續(xù)加大對電梯、消防等設(shè)備監(jiān)管力度。落實三項管理內(nèi)容：設(shè)備安全狀況、設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)情況、有關(guān)設(shè)備管理制度；爭取四個×%：在用設(shè)備×%注冊登記、設(shè)備作業(yè)人員持證率×%；應(yīng)檢設(shè)備×%按期檢驗；使用單位×%落實安全管理責(zé)任制度。

三是進一步加大宣傳教育和培訓(xùn)力度。積極開展普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育，全面落實旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，使廣大旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識進一步提高，旅游安全生產(chǎn)秩序進一步規(guī)范。

旅游安全工作方案篇十四

〕

1

號）要求，在。

年

2

12。

堅持標(biāo)本兼治、突出重點、齊抓共管、社會共治的原則，以旅游團隊用餐接待單位、景區(qū)小餐飲、農(nóng)家樂餐館為重點單位，米、面、食用油、鮮肉及肉制品、酒類等重點品種，加強旅游景區(qū)餐飲食品安全綜合整治，消除安全隱患，健全監(jiān)管長效機制，使旅游景區(qū)餐飲食品損害游客利益的行為得到有效治理，旅游接待餐飲服務(wù)單位自律意識顯著增強，旅游沿線、旅游景區(qū)等重點區(qū)域餐飲服務(wù)單位食品安全水平得到明顯提高，切實保障游客餐飲安全。

全縣各旅游景區(qū)和車站及周邊餐飲服務(wù)單位、農(nóng)家樂餐館等餐飲單位。

開展旅游景區(qū)小餐飲、農(nóng)家樂餐館全面清理，符合辦理《餐飲服務(wù)許可證》條件的，督促餐飲業(yè)主及時辦理相關(guān)證照；對業(yè)主重視食品安全、具備食品安全基本保障條件的小餐飲可以辦理備案手續(xù)或發(fā)放《臨時餐飲服務(wù)許可證》，納入日常監(jiān)管范圍；對限期整改達不到要求、食品安全隱患嚴重的小餐飲要會同景區(qū)管理機構(gòu)和有關(guān)部門堅決予以取締。

聯(lián)合縣旅游局對各旅游景區(qū)和車站及周邊餐飲服務(wù)單位、農(nóng)家樂餐館等餐飲單位進行一次全面檢查，重點檢查餐飲服務(wù)單位的食品安全管理制度、餐飲服務(wù)許可、從業(yè)人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、加工操作、原料貯存、索證索票、清洗消毒、用水衛(wèi)生等情況。對存在食品安全隱患的，要責(zé)令限期整改；整改不到位的，要依法嚴肅處理。嚴格要求餐飲服務(wù)單位按操作規(guī)范加工制作冷葷涼菜；嚴禁違規(guī)加工制作豆角（四季豆）；嚴禁制作加工存在食品安全隱患的野菜、野果、野蕈等；嚴禁制作加工國家保護的等級野生動物；嚴禁各類旅游景區(qū)、景點餐飲服務(wù)單位、旅游團隊接待單位采購、貯存、使用亞硝酸鹽以及非法添加和濫用食品添加劑，嚴防旅游景區(qū)、景點、旅游團隊接待單位餐飲服務(wù)食物中毒事故的發(fā)生。

重點查處無證經(jīng)營、擅自改變經(jīng)營地址、許可類別、備注項目，轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務(wù)許可證》等違法行為；采購和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜肉類及其制品，以及超過保質(zhì)期的食品等違法行為；從業(yè)人員未經(jīng)健康檢查、使用未經(jīng)清洗消毒餐用具等違法行為。進一步加強行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，涉嫌犯罪的要及時移交司法機關(guān)處理。

按照屬地管理原則，在強化日常監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，加快推進旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位監(jiān)督量化分級管理工作，力爭

10。

月底前完成旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位監(jiān)督量化分級管理工作。

以創(chuàng)建食品藥品安全示范縣為抓手，積極遴選旅游景區(qū)量化等級較高的餐飲服務(wù)單位開展示范工程建設(shè)，發(fā)揮旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全示范店的引領(lǐng)和輻射作用，帶動旅游景區(qū)餐飲業(yè)健康發(fā)展。

認真開展旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位應(yīng)急培訓(xùn)，完善快速反應(yīng)機制，提高應(yīng)急處置能力，確保旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全事故得到及時妥善處置。要建立和完善信息通報制度，暢通報送渠道，及時發(fā)布相關(guān)餐飲服務(wù)食品安全預(yù)警信息，通報有關(guān)情況。

充分發(fā)揮新聞媒體、消費者、餐飲行業(yè)協(xié)會、旅游行業(yè)協(xié)會作用，調(diào)動各方力量，動用各種社會資源，構(gòu)筑社會共治格局。廣泛宣傳并認真落實食品安全有獎舉報制度，大力支持新聞媒體監(jiān)督和游客餐飲消費維權(quán)行為，引導(dǎo)社會力量加強旅游景區(qū)餐飲食品安全工作。

整治活動采取集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，集中整治安排四個階段，時間從。

年

2

年

12。

月。

聯(lián)合縣旅游局通過多種形式廣泛宣傳專項整治活動，營造旅游景區(qū)餐飲食品整治的良好氛圍。會同景區(qū)管理機構(gòu)、旅行社向廣大游客發(fā)布餐飲食品安全溫馨提示，宣傳專項整治活動，動員游客參與到專項整治中來。

組織景區(qū)餐飲服務(wù)單位對照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求進行自查自糾，深入查找違反餐飲服務(wù)操作規(guī)范的行為，排查餐飲服務(wù)食品安全隱患，落實整改措施。

聯(lián)合縣旅游局開展旅游景區(qū)餐飲食品安全大檢查，進一步排查食品安全隱患，規(guī)范旅游景區(qū)餐飲食品安全操作行為，查辦問題突出、損害游客利益的案件。同時組織開展旅游景區(qū)餐飲食品安全示范店創(chuàng)建和游客“放心餐飲店”評選活動，推動全縣旅游景區(qū)餐飲安全上新水平。

對旅游景區(qū)餐飲食品安全示范店創(chuàng)評單位和游客“放心餐飲店”進行考核、驗收、公示；對專項整治行動進行總結(jié)，深化為長效監(jiān)管機制。

旅游景區(qū)餐飲食品安全直接關(guān)系到游客的身體健康和生命安全，直接關(guān)系到政府的形象和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與縣旅游局的溝通協(xié)作，將餐飲服務(wù)食品安全工作納入旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定工作，加強對旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位監(jiān)督檢查，督促旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位、景區(qū)經(jīng)營者落實餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任。

會同縣旅游局充分利用各種宣傳媒體，不斷強化餐飲服務(wù)單位第一責(zé)任人意識，廣泛宣傳餐飲食品安全知識，倡導(dǎo)和推行健康飲食方式，宣傳餐飲服務(wù)食品安全先進典型，張貼餐飲服務(wù)食品安全投訴舉報電話，動員廣大消費者參與餐飲安全監(jiān)督工作，營造旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全整治良好氛圍。

活動結(jié)束后，及時匯總專項整治工作進展情況，定期報送信息，重要情況和重大信息隨時報告。

旅游安全工作方案篇十五

2010年度，我局根據(jù)市委、市政府和市安委會的相關(guān)要求，結(jié)合我行業(yè)實際，認真做好旅游安全工作，在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下，不斷強化和完善旅游安全管理長效機制，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動，進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

一、提高認識，落實責(zé)任。

安全工作是各項旅游工作的前提，因此，長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的意識，將旅游安全工作放在各項工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢、年審、復(fù)核掛鉤，層層落實責(zé)任，形成了“一級抓一級、層層抓落實，橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。

二、加強宣傳培訓(xùn)，提高安全意識。

由于旅游行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故，涉及面廣，敏感性強，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，所以我局把安全意識的宣傳教育工作日?；?，在平常的各種會議、宣傳、培訓(xùn)等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度，切實增強安全意識和責(zé)任感，加強源頭管理和過程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，加強滅火基礎(chǔ)知識、安全疏散知識、應(yīng)急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三、扎實做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作。

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護旅游者的生命財產(chǎn)安全，維護開封旅游形象，保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，并要求組織好演練工作。2010年度，我們在星級飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn)，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練，在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力，對應(yīng)急預(yù)案本身進行了檢驗，對不足之處，進行了完善。

四、重點時期重點整治，確保萬無一失。

（一）“黃金周”和“小長假”是預(yù)防旅游安全事件的重點時段。因此，我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項準(zhǔn)備工作。一是提前安排部署，細化責(zé)任，關(guān)口前移。在春節(jié)黃金周和“小長假”前，我局組織旅游行業(yè)負責(zé)人召開了旅游安全工作會，對如何做好黃金周和“小長假”期間各項安全工作進行了早部署、早安排、早行動，并開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長假”，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機關(guān)工作人員組成督查小組，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量，了解游客滿意情況。同時，市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班，實行了24小時值班制度，值班人員全部吃住在值班室，及時處理旅游投訴，及時收集上報各種情況，每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名，檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位，確保了我市旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實現(xiàn)。

強、技術(shù)過硬的司機，確保行車安全；各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系，制定和完善救援工作預(yù)案，認真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作。同時要注意用電安全和防火工作，要加強對各種游樂設(shè)施、設(shè)備的安全檢查；各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作，進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店，要加強人員監(jiān)控，確保萬無一失。

五、提高警惕，建立信息發(fā)布機制。

為適應(yīng)旅游安全新形勢的需要，2010年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制，及時根據(jù)上級有關(guān)部門的指示、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然。

六、2010年度做的主要工作。

2010年，我局積極穩(wěn)妥且有針對性的開展了各類專項整治工作。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》，并組織了安全檢查；二是針對2010年初強降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響，我們迅速部署，立即行動，下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)做好強降雪降溫天氣應(yīng)對工作的緊急通知》；三是春節(jié)黃金周前，我局組織旅游行業(yè)負責(zé)人召開了黃金周旅游工作會，對如何做好黃金周各項工作進行了早部署、早安排、早行動，并開展5天的黃金周節(jié)前大檢查；四是為進一步提高我市的旅游安全保障能力，迎接旅游旺季的到來，按照國家、省旅游局和市安委會的部署和要求，市旅游局制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)開展春季安全大檢查的通知》，并在各單位自查的基礎(chǔ)上，分時段組織了對旅行社，星級飯店，和a級景區(qū)的專項檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒??；顒赢?dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認真貫徹學(xué)習(xí)（國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查；九是對旅游行業(yè)應(yīng)急工作進行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》。

2010年，我們共出動安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位，查出安全隱患81起，整改81起，及時消除了安全隱患，實現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

七、存在的不足。

不完全到位，有僥幸心理，有的還只是口頭重視，缺乏實際支持；旅游安全管理的責(zé)任還需進一步細化、機制還不夠健全；旅游安全規(guī)制建設(shè)滯后；對旅游安全的投入還需加強；旅游安全和應(yīng)急處置的技術(shù)手段相對落后；旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責(zé)任意識有待進一步增強。

二0一一年一月二十日。

旅游安全工作方案篇十六

本文目錄。

為有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)，確保全市旅游行業(yè)火災(zāi)形勢的持續(xù)平穩(wěn)，根據(jù)《xx市防火安全委員會關(guān)于印發(fā)全市夏季消防檢查工作的通知》(洛防安〔〕11號)要求，市旅游局決定從xx年5月20日起，在全市旅游行業(yè)開展夏季消防檢查工作，特制定本方案。

此次火災(zāi)隱患排查檢查工作按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總要求，堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與”的工作原則,持續(xù)深化“法治防控、重點防控、全民防控”體系建設(shè)，通過開展隱患排查治理工作，確保旅游行業(yè)各單位消防工作實現(xiàn)單位底數(shù)澄清到位、火災(zāi)隱患排查整改到位，消防安全責(zé)任明確到位、督促隱患整改長效機制建立到位。確保旅游行業(yè)不發(fā)生有影響或亡人火災(zāi)事故。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

市旅游發(fā)展委員成立旅游行業(yè)夏季消防檢查工作領(lǐng)小組，旅游發(fā)展委員會主任魏立峰為組長，副主任陳向濤為副組長，各科室及二級機構(gòu)負責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在行管科。各縣(市)區(qū)旅游局、旅游相關(guān)單位，也要成立相應(yīng)組織，并于5月30日前報市旅游發(fā)展委員會行管科備案。

三、實施步驟。

(一)動員部署階段(5月25日前)。

各縣(市、區(qū))旅游局(委)、各旅游企業(yè)要制定隱患排查檢查。

層層簽訂。

責(zé)任書。

逐級落實排查責(zé)任明確工作任務(wù)和排查責(zé)任人員。廣播、電視、報紙等新聞媒體要廣泛宣傳告知火災(zāi)隱患排查檢查的時間、目標(biāo)、范圍和措施。

(二)排查整治階段(5月26日至9月10日)。

各縣(市、區(qū))旅游局(委)要動員轄區(qū)旅游行業(yè)力量,對轄區(qū)所有旅游企業(yè)展開拉網(wǎng)式檢查，不留死角。建立臺賬，對每個單位逐一登記造冊。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要明確整改責(zé)任人和整改時限，并督促整改到位。每檢查一個單位務(wù)必填寫《xx市旅游行業(yè)夏季消防檢查記錄》和《(縣市區(qū)旅游局)旅游安全隱患排查整治“臺賬”》，并由被檢單位簽或蓋章。

(三)督導(dǎo)驗收階段(9月11日至9月20日)。

市旅游局將抽調(diào)相關(guān)部門人員組成督察組,對各縣(市)區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)的火災(zāi)隱患排查檢查工作進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時通報,督促工作開展。

四、檢查范圍及內(nèi)容。

(一)檢查范圍。

全市旅游星級飯店、旅行社、旅游景(區(qū))點。

(二)檢查內(nèi)容。

1、旅游星級飯店：是否辦理消防安全許可手續(xù);消防安全組織制度是否健全;消防控制室設(shè)備運行是否正常，無火警、故障和屏蔽;控制室人員是否在崗在位，持證上崗;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn);是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案并進行演練;是否堵塞疏散通道、鎖閉安全出口、在門窗上設(shè)置鐵柵欄等影響逃生和滅火救援的障礙物;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否埋壓、圈占消火栓;消火栓是否有水;水帶、水槍是否完整好用;消防水泵是否運行正常;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;裝修施工人員如：電焊、氣焊、電工等特殊工種人員是否持證上崗，崗前是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn);是否存在樓內(nèi)違章使用明火施工;是否落實現(xiàn)場監(jiān)護。員工是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救的常識;是否存在集住宿與生產(chǎn)、儲存或經(jīng)營合用的“三合一”現(xiàn)象。

2、旅游景區(qū)點：消防安全組織制度是否健全;控制室人員是否在崗在位，持證上崗;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn);是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案并進行演練;是否定期組織防火巡查;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;員工是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救的常識;安全警示標(biāo)識是否健全;是否建立義務(wù)消防隊或?qū)Ｂ毾狸牭取?/p>

3、旅行社：消防安全組織制度是否健全;是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;經(jīng)營場所是否配置滅火器材;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn)，是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救常識等。

五、工作要求。

(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市)區(qū)旅游局、各企業(yè)要務(wù)必認清嚴峻形勢，統(tǒng)一思想，充分認識做好消防安全工作的重要性和緊迫性,切實將火災(zāi)隱患排查檢查工作擺上重要議事日程,認真履行消防安全職責(zé),周密安排部署,全力推動隱患排查檢查工作的順利進行。

(二)明確責(zé)任，嚴格追究。各單位要嚴格落實消防安全責(zé)任制。凡發(fā)生有影響或亡人火災(zāi)事故的，堅決按照“四不放過”原則，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，并取消相關(guān)單位年度評先資格。

(三)強化輿論，健全機制。各單位要強化責(zé)任意識，立足長遠，明確監(jiān)管職責(zé)。要通過此次火災(zāi)隱患排查檢查工作，進一步鞏固完善各單位火災(zāi)隱患自查自改，縣(市)區(qū)旅游局督促檢查的火災(zāi)隱患排查整改機制,并運用到日常消防工作監(jiān)管中,切實形成檢查火災(zāi)隱患的強大合力,確保本轄區(qū)旅游行業(yè)火災(zāi)形勢穩(wěn)定。

各縣(市)區(qū)旅游局從6月開始,每月的20日上報本月火災(zāi)隱患排查檢查工作小結(jié)，填寫《xx市旅游行業(yè)火災(zāi)隱患排查記錄》、《(縣市區(qū)旅游局)旅游安全隱患排查檢查“臺賬”》，各旅游相關(guān)單位要認真將簽訂好的消防安全自查整改。

承諾書。

于6月10日前報備旅發(fā)委行管科。

聯(lián)系人：張電話：633。

傳真：63郵箱：

附件1：

附件2：

附件3：

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根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（—）》精神，為了更好的落實全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年各項要求，全面展示湖北省旅游飯店業(yè)的整體形象和取得的各項成果，加強人才培養(yǎng)，樹立飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，促進行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，全面提升旅游飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和飯店服務(wù)水平。我省將在全省旅游飯店業(yè)內(nèi)開展“度湖北省旅游飯店服務(wù)技能大賽”。具體工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實國家旅游局提出的《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年》活動要求，切實做到以職業(yè)技能大賽為手段，促進全省旅游行業(yè)培訓(xùn)工作，以期達到外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、積聚后勁、迎接挑戰(zhàn)，推動湖北旅游飯店業(yè)外延擴張、規(guī)模發(fā)展的同時，向品質(zhì)提升和內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。

二、基本原則。

堅持員工參與的廣泛性，競賽項目的針對性，組織實施的嚴密性，程序結(jié)果的公正性，賽事活動的實效性。

三、組織方式。

本次大賽由湖北省旅游協(xié)會主辦，湖北省旅游協(xié)會旅游飯店分會、湖北東湖大廈承辦。由主辦單位、承辦單位共同組成“湖北省旅游飯店服務(wù)技能大賽”組委會（以下簡稱“組委會”），組織領(lǐng)導(dǎo)此次大賽活動。組委會下設(shè)辦公室，辦公室由湖北省旅游協(xié)會旅游飯店分會和東湖大廈聯(lián)合組成。

四、比賽項目。

（一）、飯店服務(wù)：客房服務(wù)（中式鋪床）、餐廳服務(wù)（中餐主題宴會擺臺）、餐廳服務(wù)（西餐主題宴會擺臺）、調(diào)酒師（雞尾酒調(diào)制）。

五、參賽單位。

原則上，各市、州、直管市、林區(qū)旅游協(xié)會分別組成一個代表隊，武漢市旅游協(xié)會可組成兩個代表隊參加全省大賽。每個代表隊由4名選手（每個項目1名選手）、1名領(lǐng)隊、1名教練組成。如各旅游協(xié)會根據(jù)實際情況確需選派一支以上代表隊參賽，應(yīng)提前向大賽組委會申請、報批。

六、參賽選手條件。

各參賽選手應(yīng)在本崗位工作滿一年以上，熱愛本職工作，具有良好的職業(yè)道德，具備一定的外語水平和較高的技能水平。

七、比賽內(nèi)容。

1、儀容儀表（10分）：主要考察選手的儀容儀表是否符合旅游行業(yè)的基本要求及崗位要求。

2、外語水平（10分）：主要考察選手的英語口語表達能力，選手與評委進行現(xiàn)場會話，時間約2分鐘。

3、現(xiàn)場操作（80分）：

（1）客房中式鋪床（時間為3分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性。

（2）中餐主題宴會擺臺（時間為15分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性。

（3）西餐主題宴會擺臺（時間為15分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性。

（4）雞尾酒調(diào)制（規(guī)定調(diào)制、自創(chuàng)調(diào)制各為5分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、創(chuàng)造性。

4、飯店工裝展示（10分）：各代表隊4名選手均需參加工裝展示，時間為5分鐘。

每個選手的最后比賽成績?yōu)樯鲜?、2、3項之和，每個代表隊的最后比賽成績?yōu)樗奈贿x手的成績加上工裝展示的成績。

各個項目的“比賽規(guī)則及評分標(biāo)準(zhǔn)”及英語參考題附后。

八、時間安排。

大賽日程安排、地點及相關(guān)要求：

1.時間：4月16日－18日。

4月16日下午報到。

4月17日上午開幕式及正式比賽，

4月18日上午閉幕式。

2.地點：湖北東湖大廈（武漢市武昌區(qū)姚家?guī)X231號）。

3.費用：各代表隊參加比賽的選手（包括領(lǐng)隊、教練）的往返交通費由各代表隊負責(zé)，比賽期間的食宿、場地、評委、獎品及其他比賽費用由大賽組委會承擔(dān)。

4、比賽工具和用品：大賽組委會統(tǒng)一提供基本的比賽工具和用品，特殊工具和用品均由選手自備。（大賽組委會提供的比賽工具和用品請參照《服務(wù)技能大賽比賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)》中的比賽物品準(zhǔn)備。）。

九、評委選聘：

大賽評委由各地各方面推薦，經(jīng)大賽組委會秘書處審議后，報大賽組委會審核聘任。

飯店服務(wù)技能大賽的評委由旅游行業(yè)內(nèi)選聘，每個項目3至4人。

英語口語、工裝展示表演評委由院校和業(yè)內(nèi)選聘，每個項目各3人。

十、獎項設(shè)置。

大賽設(shè)置單項獎、團體獎、組織獎、特別貢獻獎4類獎項。

（一）單項獎。

四個單項比賽項目分別設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

所有獲獎選手將被授予湖北旅游行業(yè)服務(wù)明星稱號（24名）；全部參賽選手將被授予湖北旅游行業(yè)技術(shù)能手稱號（100名）。

（二）團體獎。

按照大賽各代表隊總得分排名，取前7名，其中一等獎1名，二等獎2名，三等獎4名。

（三）組織獎。

根據(jù)各市州組織發(fā)動范圍、初賽情況、賽場紀律、文明禮貌等情況，由大賽組委會評選組織獎10名。

（四）特別貢獻獎。

本屆大賽將頒發(fā)大賽特別貢。

獻獎1-2名。

十一、組織機構(gòu)。

大賽組委會主任：省旅游局局長、省旅游協(xié)會會長張達華、常務(wù)副主任：省旅游局副局長、省旅游協(xié)會常務(wù)副會長潘細漢、副主任：省旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理處處長李偉、組委會秘書長由省旅游協(xié)會秘書長王李力擔(dān)任，組委會副秘書長由省旅游協(xié)會旅游飯店分會會長袁宏光擔(dān)任，省旅游協(xié)會旅游飯店分會副會長單位等為組委會委員。

組委會下設(shè)大賽評審委員會，成員由業(yè)內(nèi)外資深技術(shù)人士、院校專業(yè)教師等人員組成。由王李力、袁宏光擔(dān)任大賽評審委員會主任。大賽評審委員會負責(zé)大賽的技術(shù)指導(dǎo)、大賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)的審定、大賽過程的監(jiān)督、爭議的協(xié)調(diào)處理。

評審委員會下設(shè)監(jiān)審組、評審組（裁判組）、保障組、及宣傳報道組。其中，監(jiān)審組組長由黃葆芳擔(dān)任，評審組組長由王永良擔(dān)任，保障組的工作由東湖大廈承擔(dān)，宣傳報道組的工作由中國旅游報湖北記者站程芙蓉和東湖大廈羅敏負責(zé)協(xié)調(diào)安排。

監(jiān)審組負責(zé)對大賽比賽工作程序、評委、選手、工作人員的行為，評審過程和結(jié)果的公平性、公正性進行監(jiān)督，對有關(guān)人員不正當(dāng)行為予以指正或提出處理意見。

評審組負責(zé)本次大賽各項目競賽規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)的制定與解釋并具體實施評分工作。

保障組負責(zé)按賽事要求提供基本的設(shè)備、物品，維護賽場秩序，保障大賽順利進行。

宣傳報道組負責(zé)整個大賽活動的宣傳報道及媒體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

十二、大賽媒體宣傳。

1、邀請有關(guān)新聞媒體現(xiàn)場報道，東湖大廈比賽現(xiàn)場將實行視頻同步轉(zhuǎn)播。

2、局領(lǐng)導(dǎo)媒體專訪。

3、所有獲獎選手和單位的相關(guān)信息將在湖北日報以光榮榜形式做整版宣傳報道，展示湖北省旅游飯店行業(yè)風(fēng)采。

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隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱。旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)構(gòu)成經(jīng)營旅游業(yè)的三大要素，它具有廣泛性、地域性、季節(jié)性、經(jīng)濟性、多樣性等特點，是一項綜合性的經(jīng)濟事業(yè)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要，因而旅游業(yè)已經(jīng)成為地方稅收新的增長點。因此，研究和探討我國旅游業(yè)營業(yè)稅政策和征管對策，對加強地方稅收的征管具有十分重要的意義。

一、關(guān)于旅游業(yè)的定義和構(gòu)成范圍。

對旅游業(yè)的定義，具體有代表性的有兩種。一種是“旅游業(yè)就是在旅游者和交通、住宿及其他有關(guān)單位中間，通過辦理有關(guān)簽證、中間聯(lián)絡(luò)、代購代銷，通過為旅游者導(dǎo)游、交涉、代辦手續(xù)，此外也利用本商社的交通工具、住宿設(shè)施提供服務(wù)，從而取得報酬的行業(yè)?！边@種見解事實上是將旅游業(yè)等同于旅行社業(yè)。另一種見解，美國旅游學(xué)家唐納德.蘭德伯在《旅游業(yè)》一書中認為：“旅游業(yè)是為國內(nèi)外旅游者服務(wù)的一系列相互有關(guān)的行業(yè)。旅游關(guān)聯(lián)到旅客、旅行方式、膳食供應(yīng)設(shè)施和其他各種事物。它構(gòu)成一個綜合性的概念——隨著時間和環(huán)境不斷變化的、一個正在形成和正在統(tǒng)一的概念”。

對于旅游業(yè)的構(gòu)成，一般認為旅游業(yè)主要由旅行社部門、交通客運部門和以旅館為代表的住宿業(yè)部門等三個部分組成。在我國，人們通常將旅行社、住宿業(yè)和交通運輸業(yè)稱為旅游的“三大支柱”。此外，從國家或地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，特別是從一個旅游目的地的市場營銷角度去認識，旅游業(yè)除上述三個部分之外，還應(yīng)包括以旅游景點為代表的游覽場所經(jīng)營部門以及各級旅游管理組織。

二、關(guān)于目前我國對旅游者的統(tǒng)計范圍的技術(shù)性定義。

關(guān)于國際游客。為了統(tǒng)計的需要，國家統(tǒng)計局對國際游客作了以下界定：國際游客（入境游客）指來我國探親訪友、觀光、度假、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動的外國人、華僑、港澳臺同胞。同時并規(guī)定，游客是出于上述目的離開常住國到我國內(nèi)地連續(xù)停留時間不超過12個月，并且主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。

關(guān)于國內(nèi)旅游者，國家統(tǒng)計局作了規(guī)定，國家旅游局作出了修改和解釋。國內(nèi)游客是指任何一個為休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動而離開常住地到我國境內(nèi)其他地方訪問連續(xù)停留時間不超過6個月，并且在其他地方的主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。

目前我國對上述游客及旅游收入的統(tǒng)計方法，主要是通過海關(guān)的入境統(tǒng)計、星級飯店和旅游景點及旅行社的接待統(tǒng)計，進行綜合考慮測算，最后計算出區(qū)域旅游者的數(shù)量及旅游收入。如據(jù)桂林市統(tǒng)計局統(tǒng)計，xx年度全市接待國內(nèi)外游客人數(shù)1530.64萬人次，旅游總收入85.51億元。其中：國內(nèi)游客1402.04萬人次，旅游收入58.38億元；國際游客128.60萬人次，旅游收入27.14億元。

三、我國現(xiàn)行營業(yè)稅政策對旅游業(yè)征稅之規(guī)定。

按照《營業(yè)稅稅目注釋（試行稿）》的解釋：旅游業(yè)，是指為旅游者安排食宿、交通工具和提供導(dǎo)游等旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實施細則》的規(guī)定，營業(yè)稅的計稅依據(jù)是以旅游業(yè)務(wù)的營業(yè)收入額作為計稅營業(yè)額。但同時規(guī)定：“旅游企業(yè)組織旅游團到中華人民共和國境外旅游，在境外其旅游團改由其他旅游企業(yè)接團的，以全程旅游費減去付給接團企業(yè)的旅游費后的余額為營業(yè)額”。為了公平稅負，在營業(yè)稅實施細則中規(guī)定旅行社組織旅游團在中國境內(nèi)旅游的，以收取的旅游費減去替旅游者支付給其他單位的房費、餐費、交通、門票和其他代付費用的余額為應(yīng)納營業(yè)稅的營業(yè)額，按照5%稅率征收營業(yè)稅。

目前，旅游業(yè)稅收收入主要包括旅游景區(qū)與旅行社的稅收收入。旅行社涉及的稅種主要有以下幾種：（1）營業(yè)稅及附加：計稅營業(yè)額（以下簡稱營業(yè)額）為向旅游者收取的旅游費減去代旅游者支付的房費、餐費、交通、門票和其他代付費用后的余額。旅游業(yè)納稅人組織旅游者在境內(nèi)或出境旅游，改由其他旅游單位或個人接團的，以全程旅游費減去付給該接團單位或個人的旅游費后的余額為營業(yè)額。（2）個人所得稅：個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)個人所得稅、工資薪金所得、對企事業(yè)單位的承包承租經(jīng)營所得、利息股息紅利所得等應(yīng)稅項目、代扣代繳導(dǎo)游個人所得稅。（3）企業(yè)所得稅：應(yīng)納稅所得額的確定按現(xiàn)行所得稅有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

四、關(guān)于旅行社及目前旅游業(yè)稅收政策及征管存在的問題。

世界旅游組織將旅行社定義為：“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織或制作商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸、預(yù)定不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居作準(zhǔn)備?！蔽覈堵眯猩绻芾項l例》規(guī)定：旅行社是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。并說明“本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者旅游，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動”。從行業(yè)關(guān)系的角度講，旅行社應(yīng)屬于旅行代理業(yè)。它一方面為各旅游接待企業(yè)代理營銷業(yè)務(wù)，另一方面也接受旅游者委托而辦理各種旅行手續(xù)。所以旅行社是最典型的旅游中介組織。從行業(yè)工作特點看，旅行社向消費者提供的是服務(wù)，即旅行服務(wù)。綜合旅行社的服務(wù)、代理的工作特點與旅游者的消費特點，我們可將旅行社定性為旅游委托代理服務(wù)業(yè)。旅行社是旅游的龍頭，是一個國家或地區(qū)的旅游銷售商。它為旅游者提供服務(wù)，是各種旅游服務(wù)供應(yīng)者或生產(chǎn)者與旅游服務(wù)消費者（旅游者）之間的中介，它在旅游業(yè)中發(fā)揮著特殊的作用，是旅游業(yè)的重要組成部分。由此可見，旅游業(yè)是綜合性、勞動密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，而旅行社只是旅游業(yè)的重要組成部分。

由于現(xiàn)行的《營業(yè)稅暫行條例》及《實施細則》關(guān)于旅游業(yè)的營業(yè)稅政策運行了十四年之久，事實上當(dāng)時只是將旅游業(yè)等同于旅行社業(yè)，與當(dāng)今迅速發(fā)展的現(xiàn)代旅游業(yè)相比，在性質(zhì)、服務(wù)范圍、內(nèi)容上都發(fā)生了較大變化，所以，現(xiàn)行旅游業(yè)營業(yè)稅稅收政策己跟不上時代發(fā)展的形勢和要求。因此，給稅收征管帶來諸多問題。

1.以其他各類發(fā)票甚至假發(fā)票虛假抵扣。目前，與旅游業(yè)相關(guān)的抵扣票據(jù)的管理水平還相當(dāng)不規(guī)范甚至于混亂，取得可以扣除的票據(jù)相當(dāng)容易，加之消費者旅游基本跨縣市甚至跨省、跨國，發(fā)票存根比對幾乎不可能。且由于各地地稅發(fā)票不統(tǒng)一，即使比對，也很難辨認發(fā)票的真?zhèn)?。一些旅游企業(yè)為管理和組織經(jīng)營所發(fā)生的自身應(yīng)負擔(dān)的費用進入了扣除項目進行了抵扣。如：導(dǎo)游及司機或管理人員所發(fā)生的住宿費、交通費、差旅費、企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費等計入了扣除項目，進行了抵扣。部分旅游企業(yè)扣除項目中的交通費所取得的票據(jù)尤其不規(guī)范。使得這種票使用失控，各旅行社把這種車票當(dāng)成調(diào)節(jié)營業(yè)稅計稅依據(jù)的工具，各旅行社把這種車票整本整本地放入扣除項目中，人為調(diào)控扣除項目，侵蝕了營業(yè)稅稅基，造成企業(yè)虛假虧損，以此偷逃營業(yè)稅和所得稅。這一現(xiàn)象的存在，嚴重影響旅游行業(yè)稅收征管。

（二）旅游業(yè)和旅行社本身的一些特點給旅行社的稅收征管帶來一定難度。表現(xiàn)為：

1.旅行社內(nèi)部的財務(wù)制度不健全，收入和費用難以核實。體現(xiàn)在以下方面：

（3）成本費用列支不合規(guī)。相當(dāng)部分旅行社成本費用核算混亂，主要體現(xiàn)為：一是成本費用憑證不全，景點門票等憑證未全部裝入會計憑證中；二是以不符合規(guī)定的憑證入帳；三是未將與游客簽訂的旅游。

合同。

作為原始憑證的附件裝入憑證中，無法核實帳上列支的費用是否是游客旅行過程中的必要支出，與游客的旅游行程是否一致；四是沒有按旅游團隊分別核算收支而是將各個團隊的費用放在一起，難以查實所列支出是否與收入相配比；五是收支核算不同步，特別是接團業(yè)務(wù)，為游客支付的費用早已在帳上列支，但未與組團社結(jié)算收入，造成虛假虧損；六是將個人開支記入公司帳上，由于旅行社基本都是私營企業(yè)，為了少納稅，許多老板將自己或家庭及親朋好友的個人支出如通訊費、交通費、餐飲費、購物費等拿到公司報銷，直接侵占了公司利潤。

2.旅游業(yè)定價彈性空間大，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)所得稅難以監(jiān)管作為新興產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)沒有公認的利潤率，定價彈性空間相當(dāng)大，這使部分旅游企業(yè)利用這一價格彈性，對成本費用進行不實核算。如在結(jié)算成本時，把代游客支付的各種交通費、房費、餐費、門票等各項費用，按賓館飯店和旅游景點打折前的金額予以全額抵扣，將企業(yè)自身費用列入替游客支付的費用中，以加大成本。

3.導(dǎo)游個人收受回扣數(shù)額大，個人所得稅流失嚴重。據(jù)調(diào)查，大部分導(dǎo)游都掛靠在導(dǎo)游公司或旅行社，他們一般都沒有基本工資，導(dǎo)游的收入主要是靠額外增加景點和進店購物得回的回扣分成取得。因此，導(dǎo)游帶團掙回扣已是公開的、不得已而為之的秘密。但由于對購物和娛樂消費場所的稅收控管難以到位，無法掌握回扣支付的真實數(shù)據(jù)，導(dǎo)致購物回扣等收入被隱瞞，使稅務(wù)機關(guān)無從控管，這也導(dǎo)致旅行社正常業(yè)務(wù)收入的利潤越來越低和導(dǎo)游個人所得稅難以征管的原因之一。

4.大量現(xiàn)金交易為逃稅“鋪路”。旅游業(yè)作為一個新興的服務(wù)行業(yè)直接面向消費者，有大量現(xiàn)金交易存在。對一些旅游企業(yè)來說，普通發(fā)票非但不難取得，而且在進行逃稅方面大有用武之地。在旅行社發(fā)生成本的各個環(huán)節(jié)，不開發(fā)票的情況隨處可見，旅行社不取，商家就不給，商家這么做的目的也很明確：逃稅。一部分旅行社的不規(guī)范運作，采取現(xiàn)金收付不入帳的手段，不光自身偷稅，也造成了運輸收入、娛樂業(yè)收入、餐飲收入、中介收入等大量收入轉(zhuǎn)為“隱形”，國家稅款流失嚴重。

5.旅游市場自身管理的不規(guī)范，使一些旅游企業(yè)長期游離于稅收管理之外。一些旅行企業(yè)異地設(shè)立非獨立核算的營業(yè)部，為其旅行社招攬零星客源，然后合并組團，營業(yè)收入沒有單獨開票核算，費用不能分割，計稅營業(yè)額難以確定；而這些營業(yè)部基本未辦理稅務(wù)登記，也不申報納稅，造成機構(gòu)所在地和勞務(wù)發(fā)生地的地稅機關(guān)難以控管，存在稅收征管空白點。

五、關(guān)于對完善旅游業(yè)營業(yè)稅政策和稅收征管的對策分析。

（一）政策建議：完善現(xiàn)行旅游業(yè)營業(yè)稅稅收政策。實踐證明旅游業(yè)“計稅營業(yè)額”的政策成了稅收流失的黑洞，而征管上又難以找出行之有效的監(jiān)管辦法，所以根本的辦法就是改變這一規(guī)定。

建議：從根本上取消這一規(guī)定，改為按全額征收營業(yè)稅。營業(yè)稅本來是一種對營業(yè)收入全額征收的流轉(zhuǎn)稅，對旅游行業(yè)規(guī)定了較多的扣除項目實際是差額征稅，但一直缺乏必要的監(jiān)管措施，跟其他的營業(yè)稅納稅人在稅收待遇上有較大的區(qū)別，與整個營業(yè)稅的征收環(huán)境不配套，因此，我們認為對旅游行業(yè)既要有一定的政策傾斜，也要堵塞漏洞，保障稅收收入，建議考慮只規(guī)定扣除支付給接團單位的費用，取消《營業(yè)稅暫行條例實施細則》第十七條規(guī)定的扣除項目，同時對旅游行業(yè)調(diào)低適用稅率，適用稅率設(shè)定在2％－3％為宜。

同時，由于旅游業(yè)是綜合性、勞動密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，而旅行社只是旅游業(yè)的重要組成部分，并且具有旅游委托代理服務(wù)業(yè)的性質(zhì)，建議取消營業(yè)稅稅目“服務(wù)業(yè)——旅游業(yè)”子目，把旅行社歸于營業(yè)稅稅目“服務(wù)業(yè)——代理業(yè)”子目征收營業(yè)稅。

（二）統(tǒng)一旅游業(yè)行業(yè)稅收管理辦法。直面旅行社稅收征管中存在的問題和漏洞，采取相應(yīng)的措施和對策，主要體現(xiàn)可操作性。按照旅游業(yè)納稅人的不同情況，分別確定其營業(yè)稅和所得稅的征管方式，分類管理：對能按照規(guī)定設(shè)置帳簿，根據(jù)合法、有效憑證記帳，按期編制財務(wù)報表，并做到以每一旅游團隊為單位分別核算其營業(yè)收入、營業(yè)成本和毛利的旅游企業(yè)，其應(yīng)納營業(yè)稅可實行查帳征收；對能如實核算營業(yè)收入，但達不到核算要求的旅游企業(yè)，可按營業(yè)收入一定比例（建議為85％）核定扣除項目金額；對財務(wù)核算不健全的旅游企業(yè)，由地稅機關(guān)從高核定營業(yè)稅計稅營業(yè)額，對開具發(fā)票部分的營業(yè)收入，根據(jù)開票收入定率扣除60%的扣除項目金額，其余額作為營業(yè)稅計稅營業(yè)額。如當(dāng)月開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額低于或等于核定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額，則按核定的營業(yè)額計算交納營業(yè)稅，如當(dāng)月開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額高于核定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額，則按開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額計算交納營業(yè)稅，同時責(zé)令限期改正。針對大多數(shù)旅行社虛假虧損不繳少繳所得稅的問題，規(guī)定了查帳征收的條件，并制定最低稅負率。

（三）積極引導(dǎo)旅游企業(yè)加強和規(guī)范財務(wù)會計核算。規(guī)范的財務(wù)會計核算是做好旅行社稅收征管的關(guān)鍵。要求各旅行社必須嚴格按照國家統(tǒng)一的會計法規(guī)和制度進行財務(wù)處理和會計核算。根據(jù)旅行社的經(jīng)營特點，特別要強調(diào)旅行社一定要做到按團隊進行明細核算，一團一結(jié)，對團隊的旅游去向、交通工具、人數(shù)、天數(shù)和所發(fā)生的費用都必須做到與旅游合同相符，記錄明細清晰。為了提高財務(wù)核算水平，要求旅游企業(yè)必須聘請合格的會計人員，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高核算水平，對目前財務(wù)核算混亂的企業(yè)，要責(zé)令其建立健全財務(wù)核算制度，限期改正，但不宜片面主張核定征收營業(yè)稅和所得稅。因為這一行業(yè)的營業(yè)稅是實行按營業(yè)收入與成本抵扣后的差額計稅的，如果實行核定征收，納稅人對餐飲、住宿、交通費等相關(guān)支出可能不索取正式發(fā)票，這勢必對整個大旅游產(chǎn)業(yè)鏈的稅收造成流失。對那些目前會計核算達不到規(guī)定要求的旅行社，我們要通過從高核定計稅營業(yè)額或收入額，使其比財務(wù)健全實行查帳征收的旅行社承擔(dān)更重的稅負，促使這部分納稅人建立健全賬目，完善會計核算，為稅收征管提供真實可靠的依據(jù)。

旅游安全工作方案篇十七

同志們：“五一”旅游黃金周即將來臨，根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會議和各級關(guān)于切實做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求，縣政府決定召開這次“五一”旅游安全工作會議，專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作，嚴防重特大旅游安全事故發(fā)生，確?！拔逡弧逼陂g全縣安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。下面，我根據(jù)縣政府研究的意見，講三個方面的問題：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師、同事們：隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會生活水平的不斷提高，以及交通條件的不斷完善，外出旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，我國的旅游業(yè)進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。然而，旅游活動的增多也使旅游安全事故發(fā)生的概率增大，旅游安全問題逐漸成為社會各界日益關(guān)注的焦點。安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅是旅游活動順利發(fā)展的保障，也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個綜合性的產(chǎn)業(yè)，它涉及到很多社會部門和行業(yè)，旅游活動又包含了食、住、行、游、購、娛六大方面，涉及到社會生活的方方面面，可以說現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會的和自然的因素影響，潛在著許多危險和不安全因素，旅游行業(yè)和旅游活動的各個環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風(fēng)險。旅游安全問題產(chǎn)生后，會通過各種媒介影響到潛在旅游者，影響潛在旅游者對目的地決策行為。如今這個社會，安全這兩個字已經(jīng)被很多人所忽略，因為社會競爭日益激烈，人們已經(jīng)為了利益而無法去想到別的東西。所以，現(xiàn)在我們經(jīng)常會在電視上、報紙上、網(wǎng)絡(luò)上看到很多意外事故的發(fā)生，而這其中很多是因為人們?nèi)狈Π踩R造成的。慘痛的教訓(xùn)，血的代價，讓我們不得不重視安全生產(chǎn)，不得不參與到安全生產(chǎn)的工作中，即使你忽略了安全，但是請您珍愛生命。因為生命的可貴，不容忽視。它與安全密不可分。為了更好地避免和處理旅游安全問題，我們可以做出以下五個對策：（一）完善旅游安全法規(guī)目前，雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關(guān)注，國家和地方也相繼出臺了各種相關(guān)法規(guī)，但是我國的旅游法制還不完善，對安全問題只是做出了原則性的指導(dǎo)和規(guī)定，在處理旅游安全的相關(guān)問題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎(chǔ)，完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。（二）建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)旅游安全不僅僅考慮與人們生命財產(chǎn)直接相關(guān)的安全問題，還應(yīng)涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時的預(yù)警信息能有效減少國家經(jīng)濟損失，確保人們生命財產(chǎn)安全，從某種意義上說對危險事故的預(yù)警也是一種安全。旅游安全預(yù)警就是在安全事故發(fā)生之前，通過科學(xué)指標(biāo)，對未來特定的一段時間，一定旅游區(qū)域內(nèi)的旅游動向進行預(yù)測和引導(dǎo)，使旅游效果達到最佳。

（三）建立旅游急救系統(tǒng)建立一個完善的旅游安全急救系統(tǒng)，以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作的話，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序的開展工作，發(fā)揮集體的力量，順利地解決問題。（四）加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)旅游業(yè)是屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，相對于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品有無形性、生產(chǎn)和消費的同時性、不可儲存性、異質(zhì)性的特點。這些特點決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時表現(xiàn)來決定的。如果旅游從業(yè)人員沒有掌握足夠的基本安全知識，或是在旅游活動過程中不按有關(guān)規(guī)定行事，就會大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此，旅游企業(yè)和旅游有關(guān)部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定定期對旅游從業(yè)人員進行培訓(xùn)，提高他們的安全知識水平和安全防范意志，強化他們在旅游活動過程中嚴格按照規(guī)章制度工作的意志，將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。

（五）加大旅游安全的宣傳教育針對近年來出現(xiàn)的諸多安全事故，旅游企業(yè)及旅游有關(guān)部門應(yīng)加大旅游安全的宣傳教育，增加人們對旅游活動過程中潛在危險的了解，提高社會大眾的自我保護意志。生命如歌，就要吟出激越，生命如歌，就要走向輝煌。當(dāng)我們沐浴明媚的陽光時，當(dāng)我們肆意的享受雨露時，當(dāng)你我都為擁有生命而欣慰時，我們要感謝安全為此營造的氛圍，感謝安全的呵護。因此，我們就要從現(xiàn)在做起，從自身做起，讓安全意識扎根腦海，貫徹于我們的工作中，讓安全的警鐘長鳴，讓生命之花燦爛，綻放！讓我們高喊：生命誠可貴，安全價更高！謝謝大家！

大家好！為進一步提高公司干部員工文明素質(zhì)和單位文明程度，弘揚中華傳統(tǒng)美德，提。

記在馬爾代夫進行國事訪問時，以幽默的語言提醒國人到海外旅游要講文明，又一次掀起了。

社會各界對于文明旅游的關(guān)注和反思。文明旅游不僅是一種素養(yǎng)，更是一種能力，我希望通。

過本次活動的開展，公司全體干部職工在今后能自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做。

到懂禮儀，守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習(xí)俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既。

9、強拉外賓合影，違反規(guī)定拍照、錄像；10、吃自助餐時多拿多占，離開賓館飯店時。

取走非贈品，貪占小便宜。是啊，在出游途中，總會有這些不和諧的行為，與這些美好的風(fēng)。

喂動物。4、保護文物古跡。不要在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

具大量的進入了尋常百姓家，各種交通工具遍地開花，路上車水馬龍的繁榮景象比比皆是。

明交通，平安出行”勢在必行，交通安全意識就應(yīng)倍受關(guān)注，成為社會安全的焦點！曾經(jīng)看過這樣一則報道，“在我國，全國范圍內(nèi)，每六分鐘就會有一人死于車輪底下”。

規(guī)則，文明駕駛有多么重要。所以，為了我們自身的安全，也為了他人的人身安全，我們應(yīng)。

一現(xiàn)象層出不窮，屢見不鮮。更可怕的是有些市民似乎養(yǎng)成了闖紅燈的習(xí)慣，對紅綠燈的變。

化一概視而不見，見縫插針，本著“走自己的路，讓紅燈一邊亮去吧”的心理，讓交通陷入。

眼，多注意些，冒一下險也無大礙。他們的這種“勇敢”的表現(xiàn)似乎認為交通規(guī)則只限于車。

設(shè)，在日常生活中嚴格要求自己遵守交通法規(guī)，避免交通事故的發(fā)生。同時也應(yīng)加強宣傳遵。

2012年工作部署會議上倡導(dǎo)文明旅游活動講話稿各位教師們：

中國是禮儀之邦，當(dāng)中華民族的歷史掀開第一頁的時候，禮儀就伴隨著人們的活動而產(chǎn)。

國公民彬彬有禮地出現(xiàn)在國外，展示中華民族的良好風(fēng)范之時，世界將會感受到中國的親和。

求：

一、自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程。

中的不文明行為。

二、遵守法律法規(guī)、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設(shè)施。應(yīng)自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文。

人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。

三、要講究社會公德，堅決糾正旅游中的不文明陋習(xí)，杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不。

做文明旅游人發(fā)言稿學(xué)做文明旅游人。

各位老師、同學(xué)們：

能夠做到文明呢？下面有4個小問題，同學(xué)們來說一說能不能這么做？

只代表著自己，還代表整個家庭、學(xué)校的教育、甚至是國家的文明形象。今年1月，國家旅。

游局發(fā)布信息表示，我國將從今年開始分級建立游客旅游不文明檔案，制定并實施《游客旅。

游不文明記錄管理辦法》。這一旅游檔案的建立，就告訴我們我們旅游的時候，不能再任性了，老師有以下幾點建議：

1、尊重景區(qū)的規(guī)定，不帶禁止攜帶的物品。2、講究排隊不亂插隊。

3、公共場所中不大聲說話或喊叫。4、絕不亂扔垃圾。

5、嚴格遵守旅游團規(guī)定時間不遲到。6、不在景區(qū)禁止拍照的地方照相。7、遵守游覽地的民俗風(fēng)情。

旅游安全工作方案篇十八

一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責(zé)的態(tài)度，認真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機構(gòu)，落實責(zé)任。

今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

定了工作目標(biāo)、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。

全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進。

行了責(zé)任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。

格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認真實施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

第一階段：加強宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識，進一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)，第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查，回顧一年來的工作，我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安委會和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強化責(zé)任制為抓手，以夯實基礎(chǔ)為重點，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、以落實安全責(zé)任制為抓手，確保組織到位。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業(yè)管理科、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟、懂管理的同志負責(zé)經(jīng)辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應(yīng)的辦事機構(gòu)，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎(chǔ)。

2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務(wù)會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當(dāng)前安全生產(chǎn)動態(tài)，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結(jié)、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。

3、明確責(zé)任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責(zé)任書》、《xx年度旅行社安全責(zé)任書》，將全年安全工作目標(biāo)任務(wù)逐一分解落實到每家企業(yè)，細化了各旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位。

1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性，如臺風(fēng)來襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機短信的方式，給企業(yè)負責(zé)人發(fā)送安全即時信息，使他們能夠迅速做好各項準(zhǔn)備工作，防范未然。同時，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實際，開展形式多樣的安全宣傳活動，把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦，充分調(diào)動員工安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變。

2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責(zé)任人”、“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。

3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

三、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位。

訓(xùn)班。其中，我局于5月16日，組織市內(nèi)旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機關(guān)干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)會議；6月27日，組織機關(guān)干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓(xùn)會議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)點安全生產(chǎn)會議；9月17日，組織市內(nèi)旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統(tǒng)培訓(xùn)班。通過參加這些安全培訓(xùn)會，進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。

2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應(yīng)急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎。

3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團人員的應(yīng)變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。

四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位。

強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況，立即下發(fā)通知，嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當(dāng)?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標(biāo)語，防范于未然。3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節(jié)假日期間進行了全面部署，先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查，重點對市內(nèi)各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應(yīng)急預(yù)案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準(zhǔn)備情況，特別是安全工作防范情況，確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

xxxx國際旅行社有限公司。

下：

一、認清形勢，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過程。

我們在工作中始終強調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線，是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作，關(guān)系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全?！庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用，對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務(wù)。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責(zé)任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責(zé)任，但也少不了要負次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒有，也還需要起協(xié)調(diào)作用，會牽扯很大的精力。

在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情。

況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加。二是當(dāng)前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期，自然災(zāi)害頻發(fā)，因災(zāi)造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生，再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。

因此，我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓(xùn)，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)安全。

二、明確責(zé)任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計劃，我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標(biāo)、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責(zé)任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級的有關(guān)精神。

作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責(zé)任到位，全面落實旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

三、抓住重點，進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓細、抓實。

我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，才能切實強化旅游安全保障體系。主要做好以下三個方面工作：

隱患的產(chǎn)品，要堅決撤下來；對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應(yīng)商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風(fēng)等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。

2、嚴把用車關(guān)。

鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關(guān)鍵要素。就車況而言，就是要把好營運資質(zhì)關(guān)。旅游用車的另一個關(guān)鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的安全。市運管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在上公布，我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預(yù)約書制度》，確保使用有旅游運營資質(zhì)、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓(xùn)過的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范，做好行前準(zhǔn)備和安全檢查，督促做好對司乘人員的安全培訓(xùn)和教育，堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

3、強化對游客的安全提示和救助。

我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度，細化旅游合同，引導(dǎo)游客提高風(fēng)險防范意識和安全責(zé)任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。

在為游客預(yù)訂住宿時，注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全。在導(dǎo)游帶團時做到安全、有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。

四、規(guī)避風(fēng)險，積極參保旅行社責(zé)任險和導(dǎo)游員綜合保險，善借旅游保險為旅行社的經(jīng)營活動保駕護航。

旅行社責(zé)任險統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險的問題。實踐證明，通過有責(zé)預(yù)付、無責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動事故調(diào)解機制，能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險能力。

鑒于保險在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險的續(xù)保工作。其次，積極做好導(dǎo)游人員綜合保險投保工作。

深遠。今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作，沒有發(fā)生安全事故，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發(fā)現(xiàn)并解決新的問題，牢記以人為本、服務(wù)游客的宗旨，將以對廣大游客高度負責(zé)的精神，堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，進一步提高認識、落實責(zé)任、完善措施，有效地保障廣大游客人身財產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個新的臺階。

xxxx國際旅行社有限公司。

一年來，我縣旅游安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務(wù)實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責(zé)的工作態(tài)度，全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作，一年來全縣未發(fā)生任何旅游安全事故。現(xiàn)將一年來旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、高度重視精心組織。

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。

二、強化管理定期檢查。

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢，針對旅游行業(yè)的特點，我局xx年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查，同時，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標(biāo)語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作，并針對食品安全開展了專項檢查。檢查工作組由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對旅游景區(qū)（點）及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督查。11月29日，根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項檢查的通知要求，我局對星級農(nóng)家樂開展了一次消防安全大檢查，通過督查檢查，強化旅游從業(yè)人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。

三、部門聯(lián)動共同監(jiān)督。

旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多。要從源頭上保。

證旅游市場的安全，必須分工負責(zé)、齊抓共管。xx年，我局進一步加強了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施，加強對旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會同安監(jiān)、公安、工商、交通、物價等部門共同進行了聯(lián)合檢查。

四、落實任務(wù)，開展專項工作。

1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)。

旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負責(zé)人陪同，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結(jié)合，抓好整改環(huán)節(jié)。

安全隱患整改是安全管理的一項重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門，在很多問題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在這個標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn)，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅持經(jīng)常檢查督辦，在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復(fù)抓、抓反復(fù)，警鐘長鳴，抓好整改的每個環(huán)節(jié)。

安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)以對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，從實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實改進工作作風(fēng)，加強對安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，做到守土有責(zé)，確保一方平安。

在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實；采取過硬的措施，加強對危險源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發(fā)生；切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進一步完善防控預(yù)案；要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報告制度；不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創(chuàng)新”，促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。

銅鼓縣旅游局。

xx年11月29日。

市安委會辦公室：

今年，我市的旅游形勢喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅游工作會議上正式頒布實施了《呼和浩特市關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機、專列優(yōu)惠獎勵政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實施，不斷推進全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。xx年的呼市旅游業(yè)依然強勁增長。前三季度接待國內(nèi)外旅游者萬人次,與去年同期相比增長37%，實現(xiàn)旅游收入億元,同比增長36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

慶，進一步加強全市旅游市場服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調(diào)專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級旅游景區(qū)（點）、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項檢查工作方案》。共出動旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場整改安全隱患43處。

情況督查。

通過檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強，無論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強督促。下一步，我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進行暗訪、抽查；星級飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度匯編成冊，員工人手一冊作為培訓(xùn)必備教材；多數(shù)星級飯店對各個經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運行情況等進行了逐項自查并撰寫了自查報告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練，大大提高了一線員工的防火實際操作能力；多數(shù)星級飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊，作為專家技術(shù)指導(dǎo)顧問，并定期邀請他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作。檢查時，昭君大酒店正邀請安監(jiān)部門的專家測評電梯的安全運行系數(shù)。

（點）內(nèi)存在安全隱患的游樂設(shè)施和游樂項目，并進行全面的安全整改，對整改后仍不符合營運條件的一律要求其停止經(jīng)營活動。

今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點做好以下幾點工作：

1、為了使旅游安全專項檢查不走過場，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預(yù)防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對全市旅游安全專項檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進行重點檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項安全管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，增強工作人員安全防范意識，杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中要重點強化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外，在全市星級飯店復(fù)核工作完成之后，還將對全市各星級飯店的從業(yè)人員開展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專題培訓(xùn)。

3、旅行社要嚴格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》；旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運。近期，我局還將針對旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項檢查。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點）全面開展自查自糾，不留死角；采取定期檢查和不定期抽查的方式對旅游景區(qū)（點）進行檢查。同時可與旅游景區(qū)（點）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長效開展；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對轄區(qū)旅游景區(qū)（點）的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，尤其是對旅游景區(qū)（點）的登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施進行定期專項檢查；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

標(biāo)考核匯報材料。

從業(yè)人員的共同努力下，不斷強化和完善旅游安全管理長效機制，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動，進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。

一、提高認識，落實責(zé)任。

安全工作是各項旅游工作的前提，因此，長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游，安全是旅游的生命線”的意識，將旅游安全工作放在各項工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢、年審、復(fù)核掛鉤，層層落實責(zé)任，形成了“一級抓一級、層層抓落實，橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。

二、加強宣傳培訓(xùn)，提高安全意識。

由于旅游行業(yè)的特殊性，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故，涉及面廣，敏感性強，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，所以我局把安全意識的宣傳教育工作日?；?，在平常的各種會議、宣傳、培訓(xùn)等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度，切實增強安全意識和責(zé)任感，加強源頭管理和過程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程，加強滅火基礎(chǔ)知識、安全疏散知識、應(yīng)急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三、扎實做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作。

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護旅游者的生命財產(chǎn)安全，維護開封旅游形象，保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，并要求組織好演練工作。xx年度，我們在星級飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn)，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練，在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力，對應(yīng)急預(yù)案本身進行了檢驗，對不足之處，進行了完善。

四、重點時期重點整治，確保萬無一失。

了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長假”，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機關(guān)工作人員組成督查小組，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量，了解游客滿意情況。同時，市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班，實行了24小時值班制度，值班人員全部吃住在值班室，及時處理旅游投訴，及時收集上報各種情況，每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名，檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位，確保了我市旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實現(xiàn)。

強、技術(shù)過硬的司機，確保行車安全；各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系，制定和完善救援工作預(yù)案，認真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作。同時要注意用電安全和防火工作，要加強對各種游樂設(shè)施、設(shè)備的安全檢查；各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作，進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店，要加強人員監(jiān)控，確保萬無一失。

五、提高警惕，建立信息發(fā)布機制。

為適應(yīng)旅游安全新形勢的需要，xx年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制，及時根據(jù)上級有關(guān)部門的指示、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過報紙、互聯(lián)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然。

六、xx年度做的主要工作。

在各單位自查的基礎(chǔ)上，分時段組織了對旅行社，星級飯店，和a級景區(qū)的專項檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?。活動?dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認真貫徹學(xué)習(xí)（國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查；九是對旅游行業(yè)應(yīng)急工作進行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》。

xx年，我們共出動安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位，查出安全隱患81起，整改81起，及時消除了安全隱患，實現(xiàn)了全年無旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

七、存在的不足。

質(zhì)、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以強化責(zé)任制為抓手，以夯實基礎(chǔ)為重點，按照“安全第一、預(yù)防為。

主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故，較好地實現(xiàn)了年初確定的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、以落實安全責(zé)任制為抓手，確保組織到位。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工。

事機構(gòu)，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安。

全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎(chǔ)。

2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道，年初我們把制度建。

設(shè)作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務(wù)會議、局長辦公會議、局工。

全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就。

專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此。

據(jù)可查。

3、明確責(zé)任。年初，按照上級統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級飯店、13家旅行。

社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責(zé)任書》、《xx。

企業(yè)的安全主體責(zé)任，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和措施辦法，增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)。

責(zé)任意識。

二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位。

1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體，多形。

式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性，如臺風(fēng)來襲或惡劣天。

氣，我們經(jīng)常利用手機短信的方式，給企業(yè)負責(zé)人發(fā)送安全即時信息，使他們能夠迅速做好。

各項準(zhǔn)備工作，防范未然。同時，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實際，開展形式多樣的安。

全宣傳活動，把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦，充分調(diào)動員工安全生產(chǎn)工作的主動性。

和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現(xiàn)安。

全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變。

2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據(jù)上級有關(guān)安全工作的各項部署，我們都能及時下。

發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達到各企業(yè)，不厭其煩地強調(diào)“企業(yè)法人代。

規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認識，增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計，全年共下發(fā)有關(guān)安全工。

作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。

3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教。

將國家有關(guān)安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工，提高了員工安全意識，在全。

市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常。

開展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

三、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位。

1、做好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照上級部門的部署，我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)。

加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓(xùn)會議；7月24日，召開全市旅行社營業(yè)。

過參加這些安全培訓(xùn)會，進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對。

安全突發(fā)事件的綜合處置能力。

2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業(yè)安全工作較。

為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況，我局指派專人下企。

業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定進行規(guī)范，主要從“十個方面”

即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管。

理、應(yīng)急管理、行業(yè)特殊要求”入手，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多。

企業(yè)的歡迎。

3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企。

業(yè)安全工作側(cè)重點，實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側(cè)重于旅。

改，不能立即整改的，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè)，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平，協(xié)助開展好對職。

工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過分類管理，充分調(diào)動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性，促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。

四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位。

1、加強日常監(jiān)管。今年以來，我局根據(jù)上級部署，在認真開展冬季防火、“清剿火患”

違”等安全生產(chǎn)專項行動的同時，把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點和落腳點，不斷加。

大工作力度，切實加強旅游企業(yè)日常監(jiān)管，采取事先通知、突擊檢查、隨機抽查、重點檢查。

行社進行日常安全檢查，始終保持高壓態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，收到良好的效果。

2、加強動態(tài)監(jiān)管。當(dāng)前，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，各種不安全因素日益增多。

面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市。

尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項目業(yè)主或當(dāng)?shù)卣訌姳O(jiān)管，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標(biāo)。

抽查。通過深入重點旅游企業(yè)，實地查看了工作準(zhǔn)備情況，特別是安全工作防范情況，確保。

還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全。

設(shè)施設(shè)備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些。

問題，繼續(xù)加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環(huán)節(jié)，不斷夯實安全基礎(chǔ)，為我市經(jīng)濟社會協(xié)。

各項安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開安全例會，未發(fā)生安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司xx年的安全工作小結(jié)。

如下：

一、認清形勢，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社。

發(fā)展的全過程。

大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責(zé)任，但也少不了要負次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使。

失的情形時有發(fā)生，再加近年來公共。

衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn)，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險。三是旅游。

安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安。

全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓(xùn)，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產(chǎn)。

安全。

二、明確責(zé)任，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn)，提。

和安全目標(biāo)、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責(zé)任人的安全工作開展情。

實旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要。

到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)。

導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

三、抓住重點，進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓。

細、抓實。

旅游安全工作方案篇十九

(一)6月份，以開展全國安全生產(chǎn)月活動為契機，根據(jù)我旗旅游安全生產(chǎn)實際，制訂出一系列旅游安全生產(chǎn)宣傳教育方案及措施，制定一把手負責(zé)制，組織宣傳組和督查組，充分利用新聞媒體等多種形式，全力以赴開展旅游安全知識宣傳教育活動。配合各管理部門對旅游行業(yè)進行檢查指導(dǎo)，出動執(zhí)法人員20人次，車輛10臺次，在宣傳教育活動中共發(fā)放宣傳資料500多份，懸掛標(biāo)語(橫幅)6條、舉辦講座1場;使旅游消費者掌握了各種安全防范措施，增強了他們的自我保護意識和遵守法規(guī)意識，營造了一個人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命的良好氛圍。

(二)各部門聯(lián)動，確保旅游旺季和十八大期間旅游市場安全。20xx年3月底-11月，我局協(xié)調(diào)公安、消防、安監(jiān)、食品藥品、質(zhì)量技術(shù)、衛(wèi)生、工商等部門3次組成聯(lián)合整治組，開展對旅游企業(yè)綜合治理工作。重點打擊零團費、負團費及非法組團行為和黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象，掛靠承包、無證等非法行為;加強食品安全、消防安全、旅游交通的檢查工作。通過檢查及時制止和糾正各類違法違規(guī)行為，消除了安全隱患，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

對于在全年安全生產(chǎn)工作中檢查出來的問題，我局已要求有關(guān)企業(yè)進行了限期整改，目前已整改完畢。

(三)加強執(zhí)法力度，保障全旗旅游行業(yè)有序發(fā)展。在此期間，我局單獨出動執(zhí)法人員，嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項活動5次，安全例行檢查20多次，受檢旅游企業(yè)15家。對全旗范圍內(nèi)的旅游企業(yè)進行節(jié)假日專項大檢查活動，重點檢查了15家旅游景區(qū)農(nóng)牧家樂、旅行社、星級酒店。

(四)落實安全責(zé)任，維護換屆期間的安全生產(chǎn)。為了確保地方換屆選舉的順利進行，防止安全事故發(fā)生，我局轉(zhuǎn)發(fā)了旗人民政府《關(guān)于進一步做好黨的十八大和地方人大政府政協(xié)換屆期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》(伊政發(fā)〔20xx〕57號)文件，要求各旅游企業(yè)要按照誰主管、誰負責(zé)的原則，落實監(jiān)管責(zé)任。把安全生產(chǎn)工作措施、責(zé)任落實到生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人員，從思想上、組織上、制度上把安全生產(chǎn)工作落到實處。

(五)積極參加安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。按照安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游管理條例》我局出臺了《旅游工作手冊》和旅游安全事故應(yīng)急處理預(yù)案和具體措施。我局工作人員參加了由紅十字會舉辦的20xx年應(yīng)急救援演練工作，取得了良好效果。

(六)嚴格實行重點節(jié)慶活動的值班制度。在春節(jié)、元旦、五一、端午節(jié)、十一黃金周等法定節(jié)假日都安排了值班，有值班領(lǐng)導(dǎo)、有值班人員、有工作職責(zé)、有聯(lián)系電話，旅游值班人員在各種節(jié)假日還主動到旅游景區(qū)進行值班巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種問題。

與此同時，我局一方面組織重點旅游企業(yè)負責(zé)人認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)條例》及旗相關(guān)文件精神，并研究做好安全生產(chǎn)管理工作的新思路、新方法、新舉措，進一步增強了安全管理人員的責(zé)任心，加強了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的力度。另一方面組織我局干部職工認真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針政策、法律法規(guī)和自治區(qū)、市、旗有關(guān)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，認真普及安全生產(chǎn)知識，通過學(xué)習(xí)進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工對安全生產(chǎn)的認識和重視程度，強化安全第一和安全責(zé)任重于泰山的觀念。

總之，今年我局的安全生產(chǎn)工作形勢平穩(wěn)，形勢喜人，取得了一定的成績，但我們決心在明年的工作中更加努力、更加扎實做好旅游安全工作，確保我旗的旅游市場更加健康有序發(fā)展。

旅游安全工作方案篇二十

2014。

】

19。

集中行動時間從。

2014。

年

11。

月

20。

日至。

12。

月

20。

日。

按照《重點單位消防安全管理人、消防控制室操作人員管理辦法》，督促星級賓館和

a

1

班、每班人員不少于。

2

人的制度，明確控制室值班人員專項職責(zé)和應(yīng)急處置程序，不得挪用值班人員安排其它工作任務(wù)。

對賓館、景區(qū)所有建筑固定消防設(shè)施進行登記造冊，督促賓館和景區(qū)進行一次全面檢測維護，確保完好有效，檢測維護記錄完整準(zhǔn)確，存檔備查。對所有建筑固定設(shè)施進行以現(xiàn)場報警、實地出水、應(yīng)急廣播為主要內(nèi)容的操作和測試，確保緊急情況下能快速準(zhǔn)確啟用。

聘請消防大隊專職消防員指導(dǎo)所轄賓館、景區(qū)全員滅火逃生演練，實地設(shè)定災(zāi)情，正確報警呼救，實時組織疏散，及時控制初起火災(zāi)，有效開展自救互救，使員工和群眾知道火災(zāi)情況時

“怎么防、怎么跑、怎么滅”。

通過召開會議、下發(fā)文件、簽訂責(zé)任書等形式，告知所屬單位開展集中行動的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，部署

“平安三號”集中行動，督促旅游單位依法落實消防安全管理人、消防控制室操作人員，做到定崗定責(zé)，嚴格履職。依法督促旅游單位落實建筑固定消防設(shè)施年度檢測和維護制度，確保完整好用。組織開展全員滅火疏散預(yù)案演練，確保人人得到體驗，個個受到教育。

督促旅游單位鞏固前段專項整治的工作成效，建立消防安全管理長效機制。以

“消防安全管理人定崗定責(zé)”為抓手，切實履行旅游單位的自主管理責(zé)任，落實消防安全“戶籍化”管理工作，建立消防安全管理人、固定消防設(shè)施操作人員基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，錄入身份證明、資格證明信息，認真組織或參加專業(yè)培訓(xùn)，嚴格實行持證上崗。要深化“四個能力”建設(shè)，及時自查自改火災(zāi)隱患，切合實際修訂滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，明確人員分工并開展實地演練。

利用各單位電子顯示屏和旅游門戶網(wǎng)站開展

96119。

”火災(zāi)隱患投訴電話，舉報投訴火災(zāi)隱患，不斷凈化消防安全。

制定實施方案，成立組織機構(gòu)，召開專門會議，進行動員部署，落實工作任務(wù)、責(zé)任和措施。

細化工作措施，抓好各項工作落實。

對“平安三號“集中行動情況進行小結(jié)，認真總結(jié)經(jīng)驗做法，研究建立長效工作機制。

本次集中行動，是專項行動的治本措施，是預(yù)防群死群傷火災(zāi)的有效手段，各單位要高度重視，精心策劃，周密部署。各單位要結(jié)合實際，細化方案制定切實措施，確保行動落到實處，收到實效。

建立健全工作責(zé)任制，逐級分解任務(wù)，明確工作責(zé)任。

將

“平安三號”集中行動開展情況納入年度考評和提檔升級的重要考核依據(jù)，并實行責(zé)任追究。

各單位要迅速制定行動方案，將工作方案和工作開展情況及時上報旅游局。

旅游安全工作方案篇二十一

安全是旅游業(yè)最基本的生命線。為號召全市旅行社同仁及全體旅游從業(yè)者增強安全意識，提高安全防范能力，安全文明旅游，濟南市旅游協(xié)會、濟南市旅行社協(xié)會和濟南市導(dǎo)游協(xié)會發(fā)出如下倡議：

1.嚴格執(zhí)行國家相關(guān)安全法律、法規(guī)，建立健全規(guī)范的旅游安全管理制度，在組織游客旅游的各個環(huán)節(jié)，逐級落實安全旅游責(zé)任制。

2.旅行社租用旅游客運車輛，必須使用符合國家相關(guān)營運標(biāo)準(zhǔn)和保險手續(xù)齊備的車輛;使用具有專業(yè)資格證的駕駛員;選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的'旅游客運公司，并簽訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的車輛租賃合同。

3.重視隨團導(dǎo)游員安全問題，旅游包車時，在司機后方座椅設(shè)立導(dǎo)游員(領(lǐng)隊、陪同)專座，并設(shè)明顯標(biāo)識，副駕駛座椅或折疊座椅不得用作導(dǎo)游(領(lǐng)隊、陪同)專座。

4.認真落實旅行社責(zé)任險規(guī)定，確保投保率達到100%(含導(dǎo)游)，積極推薦游客購買意外傷害險，切實保障旅游者人身和財產(chǎn)安全。

5.加強對旅游計調(diào)、導(dǎo)游(領(lǐng)隊)的安全警示教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和責(zé)任意識。導(dǎo)游員要發(fā)揮“安全第一責(zé)任人”的作用，在出團前、旅游中，嚴格落實和執(zhí)行旅游安全操作規(guī)程。

6.旅行社要為隨團導(dǎo)游員、司機安排與游客同等標(biāo)準(zhǔn)的食宿。

7.嚴格旅游安全報告制度，出現(xiàn)旅游安全事故，立即按法律法規(guī)要求上報，不遲報、瞞報或不報。

安全出行、從我做起。希望全市旅行社同仁和全市旅游從業(yè)者牢記在心，落實在行動上，為建設(shè)“美麗濟南幸福家園”作出應(yīng)有的貢獻!

濟南市旅游協(xié)會。

濟南市旅行社協(xié)會。

濟南市導(dǎo)游協(xié)會。

208月16日。

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