十年樹木，百年樹人，總結(jié)是記錄成長過程中的點滴收獲。如何提高自己的溝通能力，建立良好的人際關(guān)系？這些總結(jié)范文旨在提供給大家一個思路和參考，僅供學習交流之用。
采購項目服務(wù)承諾書篇一
致：xxx（招標人名稱）：
1.根據(jù)你方招標工程xxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）xx（小寫：xx元）的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2.我方派出xxx（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量xx。嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標的權(quán)利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx
傳真：
投標人：xxx（蓋章）
日期：20xx年x月x日
采購項目服務(wù)承諾書篇二
(驗收程序、內(nèi)容、產(chǎn)品確認和防偽說明)
投標人:xxxxxxx科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，使用戶投入的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全可靠，所購買的設(shè)備物有所值，奧利維耶公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃上做出如下計劃和承諾，以保證質(zhì)保期內(nèi)外的商品質(zhì)量和性能、交貨時間、服務(wù)保障、設(shè)備技術(shù)支持、維護和技術(shù)培訓:
一、商品的質(zhì)量和性能:
1.我公司經(jīng)銷招標貨物的產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格已獲有關(guān)行政部門批準。所提供的貨物均為原裝正品，并已通過國家相關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，具有3c標志，并獲得iso9001國際質(zhì)量體系認證。
二、交貨時間和地點:
1、根據(jù)合同規(guī)定的時間(3個工作日)，招標文件有特殊規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫，有充足的倉庫儲備和快速反應(yīng)能力，能保證收到通知后，所訂購的設(shè)備按承諾時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證:
1.奧利維爾公司負責安裝和調(diào)試用戶免費訂購的設(shè)備，直至正常運行；
2.奧利維爾公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本的操作和日常維護培訓服務(wù)；
4.奧利維爾公司將原廠商的標準保修服務(wù)升級為免費上門保修服務(wù)；
7.奧利維爾將為升級系統(tǒng)和硬件設(shè)備提供免費技術(shù)咨詢；
8.奧利維爾公司會定期給用戶提供產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；
四.技術(shù)服務(wù)和培訓:
1.安裝和調(diào)試
1.1本報價文件中我公司所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后，將辦公設(shè)備產(chǎn)品免費送到用戶處，并提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收的所有費用均包含在投標報價中。
2.安裝和培訓
2.1根據(jù)用戶的實際要求，我公司將負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品的安裝調(diào)試，確保各項安裝培訓工作的順利進行。
動詞（verb的縮寫）驗收標準:
1驗收方法:根據(jù)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件的要求和合同中的有關(guān)條款，對所有貨物進行數(shù)量和質(zhì)量檢驗。
2初步接受
貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后，我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和檢查，即初步驗收。
3.初步驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如果貨物質(zhì)量有任何問題，我公司將無條件免費更換，直至驗收合格并交付使用。
六、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
1.我公司鄭重承諾，如果提供非原裝正品，將無條件退回此次購買和銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準保證，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修。在保修期內(nèi)，因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照招標文件中承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，并負責所提供設(shè)備的定期維護和維修，終身服務(wù)年限不限，只收取備件費用，不收取人工，不收取維護費。我公司還有價格優(yōu)惠(三個月、六個月、全年)的免費售后服務(wù)卡和付費服務(wù)卡。
3.根據(jù)梅穎售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打福州奧力威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435、0591-87112436，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告；
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):
(1)客服專員打電話給用戶確認服務(wù)結(jié)束，并詢問服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后的跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢設(shè)備運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務(wù)第一，信譽第一，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠，做得好；我們的服務(wù)目標是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔憂，最大限度地提高您購買設(shè)備的效率！
七.備注:
保護自己的合法權(quán)益，避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費保修，您可以選擇付費服務(wù)。
1.當您的產(chǎn)品超過保修期時；
2.按說明書要求安裝和使用不當造成的產(chǎn)品損壞；
3.您的產(chǎn)品已被未經(jīng)授權(quán)的維護人員維修；
4.您的產(chǎn)品因非標準或未發(fā)布的軟件或其他未經(jīng)我公司認證的非標準擴展部件，以及自然災(zāi)害等其他不可抗力原因而損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見。服務(wù)主管電話:0591-83349929 13705080210。
真心希望奧利維耶的服務(wù)能讓你更滿意。
公司名稱:福州奧力威數(shù)碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號匯富花園華福大廈305室
日期:20xx年12月16日
采購項目服務(wù)承諾書篇三
在xxxxxxxxx施工中，我施工隊鄭重向xxxxxxx公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào)，并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外），同時分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符，造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設(shè)方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣，對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù)，決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0xx年三月三十一日
采購項目服務(wù)承諾書篇四
1.質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收標準的要求認真組織施工，嚴格控制材料質(zhì)量和施工質(zhì)量，精心施工，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，確保工程質(zhì)量達到《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx)，否則我公司愿意承擔相應(yīng)的責任。
2.工期保證:根據(jù)工程具體情況，編制詳細的施工組織設(shè)計和進度計劃，采用先進的施工方法和技術(shù)。做到人員充足，工作面飽滿，農(nóng)忙季節(jié)和冬季雨季不停工，保證在xx日歷天內(nèi)完工。
3.安全文明施工:按照安全文明施工現(xiàn)場標準進行施工，并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評分表逐項進行檢查，以減少施工噪音和環(huán)境污染，確保無重大安全事故，創(chuàng)建安全文明施工現(xiàn)場。
4.保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi)，我公司將免費承擔所有維護義務(wù)；保修期外，我公司只對施工過程中發(fā)生的費用收取材料費用。在保修期內(nèi)外，如果我公司收到建設(shè)單位的通知，將隨叫隨到。項目完成后，項目部將成立專門人員在現(xiàn)場工作半年，并成立保修小組，具體負責維護和保修工作。
5.回訪:工程交付使用后，我公司將定期派專人對施工單位進行回訪。在使用過程中收到施工單位人員的通知后，我們保證隨叫隨到。
6.預付資金:在施工過程中，如果施工單位的資金暫時沒有，我們承諾一個月內(nèi)不停止施工。
7.我公司將積極協(xié)助您進行投資控制，提出合理建議，優(yōu)化工程設(shè)計方案，科學編制施工方案和施工作業(yè)指導書，減少額外消耗，幫助業(yè)主實現(xiàn)投資與效益的最佳結(jié)合。
8.我公司完全同意招標文件中其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
投標人(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代表(簽字蓋章)。
采購項目服務(wù)承諾書篇五
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字)：
時間：xxxx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書范文篇二如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
采購項目服務(wù)承諾書篇六
為保證圓滿完成國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項任務(wù)目標，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財發(fā)【20xx】3號《關(guān)于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施有關(guān)問題的意見中山東省農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對我院實際情況結(jié)合本人崗位職責特簽以下承諾書：
1，承諾人員：公共衛(wèi)生項目辦分管領(lǐng)導、各項目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負責人及全體鄉(xiāng)醫(yī)。
2，承諾事項：20xx年大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務(wù)分解表。
3，承諾同意考核與獎懲
考核采取定性和定量相結(jié)合的辦法由衛(wèi)生院項目辦進行考核。每月考核一次具體時間當月末或下月初考核結(jié)果作為當月項目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當月資金撥付及年終獎金的重要依據(jù)。
獎懲：
（1）、每月考核完不成任務(wù)的按照比例扣項目辦專職人員及包片人員的工資。
（2）、當月完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負責人做書面檢查罰款500元，限下月考核時將未完成任務(wù)一同補齊。
（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室扣發(fā)項目包片人員40%的工資，責令衛(wèi)生室負責人停職。
（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務(wù)工作不力的（如通知查體服務(wù)）按完不成任務(wù)論處。
（5）、項目專職人員沒能及時規(guī)范補齊整理當月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎金。
（6）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負責人引咎辭職。
（7）、連續(xù)3次完不成任務(wù)的專職人員及包片人員自動離崗。
做為公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作人員我認真履行職責自愿承諾以上責任如有違反自覺接受處罰。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
采購項目服務(wù)承諾書篇七
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：xxx年xx月xx日
采購項目服務(wù)承諾書篇八
xxx：
我以名義承接的工程由我方負責施工，現(xiàn)承諾如下：
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的.所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表。
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人：年月日。
附：身份證復印件1份。
項目名稱：
簽訂地：
簽訂時間：年月日。
采購項目服務(wù)承諾書篇九
xxx：
我 以 名義承接的 工程由我方負責施工，現(xiàn)承諾如下：
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人： 年 月 日
附：身份證復印件1份
項目名稱：
簽 訂 地：
簽訂時間： 年 月 日
采購項目服務(wù)承諾書篇十
承擔項目單位：
xxxx
編制說明
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起，項目實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負責制，實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。
三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成，項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容，按照計劃季進度認真開展工作，按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料，及時報告重大情況變動，對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作，將承擔相應(yīng)責任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾，本人愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽保證，將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴格遵守公司有關(guān)項目的.管理、財務(wù)等各項規(guī)定，并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收，嚴格遵守公司保密制度。
1、 ； 項目負責人： 2、 ； 項目負責人： 3、 ； 項目負責人： 4、 ； 項目負責人：
項目承擔單位主管（簽字）
年 月 日
公司委托代理人（簽字）
年 月 日
采購項目服務(wù)承諾書篇十一
xxx：
我以xx名義承接的`工程由我方負責施工，現(xiàn)承諾如下：
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人：
日期：
采購項目服務(wù)承諾書篇十二
致______有限公司：
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：______有限公司。
投標人代表（簽字）：_________。
日期：_________年___月___日
采購項目服務(wù)承諾書篇十三
致：_________(招標人)。
我公司對(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的`損失，由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字)：
20xx年xx月xx日。
采購項目服務(wù)承諾書篇十四
xxx：
我以名義承接的工程由我方負責施工，現(xiàn)承諾如下：
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用（包括工傷事故）均由我方承擔并償還，與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任（在保證金中扣除），與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
5、因工程的.質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表。
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
采購項目服務(wù)承諾書篇十五
1、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)緊密配合發(fā)包單位，搞好與施工單位協(xié)作的其他企業(yè)的相互配合。
2、己方服務(wù)承諾：運維期內(nèi)運維企業(yè)須明確工程項目經(jīng)理和聯(lián)系方式，便于彼此立即溝通交流;若有變動，應(yīng)立即通告發(fā)包單位。如運維企業(yè)的工程項目經(jīng)理工作中不到位或不可以與施工單位優(yōu)良相互配合，發(fā)包單位有權(quán)利規(guī)定入選企業(yè)拆換工程項目經(jīng)理。
3、己方服務(wù)承諾：外企業(yè)明確提出改遷路線或轉(zhuǎn)移光纜電纜時，我企業(yè)全權(quán)負責同意商談和組織實施。
4、己方服務(wù)承諾：安全性、安全文明施工,維持施工工地的清理。在日常維護保養(yǎng)工作上,嚴格執(zhí)行評比方工地施工安全標準。牽涉到評比方機房時,應(yīng)該有評比方到場相互配合才可以執(zhí)行,保證評比方的機器設(shè)備安全性。
5、己方服務(wù)承諾：實際的服務(wù)項目規(guī)定以運維企業(yè)和邀約人簽署的合同書、合同補充協(xié)議為標準。
6、己方服務(wù)承諾：針對評比方機構(gòu)的設(shè)計方案預審、割接和工程竣工驗收工作中，選中方務(wù)必派員全過程參加。
7、己方服務(wù)承諾：選中中應(yīng)承擔并處理其運維工作人員在運維等本新項目開展全過程中的吃住、交通出行、通訊并確保其生命安全等招投標服務(wù)項目。
8、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)參加維護保養(yǎng)的工作人員的生命安全、車子的安全性一律我來企業(yè)承擔。
9、己方服務(wù)承諾：己方維護保養(yǎng)工作人員需進到主機房開展例行檢查或常見故障解決時，嚴格執(zhí)行比賽方相關(guān)的運維管理要求。己方若在施工現(xiàn)場使業(yè)務(wù)流程受影響的'，按常見故障開展考評。
11、己方服務(wù)承諾：為確保維護保養(yǎng)品質(zhì)，若有必須我企業(yè)想要積極開展和幫助貴司的光纜電纜路線建筑工程設(shè)計預審，關(guān)鍵取決于核查設(shè)計方案文檔是不是合乎相關(guān)工程項目設(shè)計標準，體現(xiàn)市場拓展狀況，工程項目達到期限是不是適當，是不是有利于開展一切正常維護保養(yǎng)，是不是能確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全性運作。
12、己方服務(wù)承諾：因為傳輸網(wǎng)光纜電纜有較分多纖延續(xù)點，以聯(lián)接至沿路通信基站，而且分纖點比較分散化，為了更好地確保這種分纖點的光纜電纜路線安全性和通訊通暢，我企業(yè)服務(wù)承諾將快速了解分纖連接點的部位和纖芯分配原則，專業(yè)創(chuàng)建分纖信息庫，并將該地區(qū)納入關(guān)鍵警示區(qū)，每月巡回演出6次之上。針對常見故障維修，我企業(yè)將采用“先搶通，再修補”的維修戰(zhàn)略方針，運用光纖線冷融接技術(shù)性或緊急維修方式，對常見故障纖芯開展臨時性緊急搶通。
13、己方服務(wù)承諾：新線路轉(zhuǎn)交后，將立即對路線開展全方位調(diào)查，將工程項目遺留下的產(chǎn)品質(zhì)量問題排摸、歸納后，向子公司提交書面形式調(diào)查匯報和整改意見，并緊密配合執(zhí)行整頓。
14、己方服務(wù)承諾：對電力公司的光纜電纜路線開展護線宣傳策劃，為路線通暢搞好基本確保工作中，在運維工作上維護保養(yǎng)中國聯(lián)通公司的信譽和知名品牌，提升中國聯(lián)通公司光纜電纜路線在社會發(fā)展上的名氣。
xxxx有限責任公司。
受權(quán)委托人：xx。
日期：20xx年12月3日
采購項目服務(wù)承諾書篇十六
致：_________(招標人)。
我公司__________對_________項目招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的'承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字)：_________。
_________年_________月_________日。
采購項目服務(wù)承諾書篇十七
2、追求服務(wù)卓越。
3、促進持久雙贏；
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能，通過各種方式和全面的維護、培訓合作，促進持久雙贏。
服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換，同時為了更好地服務(wù)用戶，我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負責，所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的'產(chǎn)品一律免費保修5年，保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我公司免費維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后，我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫，二個月回訪一次設(shè)備使用情況，長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題，可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線，我公司技術(shù)人員在接到報修電話后，1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，8小時內(nèi)解決故障，如果12小時內(nèi)仍不能修復的，我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
第三部分技術(shù)支持模式。
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量，完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求，我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心，區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系，提供多種模式的服務(wù)。
3．1電話故障診斷。
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認用戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位，并提出解決方案。
1．用戶在維護設(shè)備過程中，當出現(xiàn)技術(shù)故障的時候，應(yīng)對故障。
現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄，然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細情況、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2．公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù)，如熱線電話號碼需要更改，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知用戶。
3．用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性，以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術(shù)支持措施。
3．2現(xiàn)場故障排除。
現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認用戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障，我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。
3．3定期跟蹤。
所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤使用情況，及時了解存在的問題，并隨時給予解決。必要時，派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進行回訪，了解設(shè)備的運行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。
3．4現(xiàn)場培訓。
排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。
（2）培訓對象為用戶設(shè)備維護人員，培訓內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
（3）現(xiàn)場培訓在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成，課時在4小時內(nèi)。
3．5故障修復。
故障修復是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修，使其恢復正常功能的服務(wù)功能。
第四部分培訓方案。
4．1培訓宗旨。
我公司稟承“立足客戶，注重實效”的培訓宗旨，面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓服務(wù)，為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術(shù)水準和故障處理能力，工程師在工程與維護現(xiàn)場，對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓。
4．2培訓體系。
培訓中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓數(shù)據(jù)。
采購項目服務(wù)承諾書篇十八
致：_________(招標人)。
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：20xx年xx月xx日
采購項目服務(wù)承諾書篇十九
致：xxx(招標人)。
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的`利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9425019.html】
