"心得體會(huì)"是對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作或生活中所經(jīng)歷和感悟的一種總結(jié)和概括。它不僅可以幫助我們加深對(duì)事物的理解，還能夠促使我們對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和提升。寫心得體會(huì)是一種很好的學(xué)習(xí)方式，可以讓我們更好地總結(jié)和把握所學(xué)知識(shí)，同時(shí)也是一種自我成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以從不同的角度和層面進(jìn)行分析和總結(jié)，形成全面的觀點(diǎn)。閱讀他人的心得體會(huì)可以拓寬我們的思路，幫助我們更好地進(jìn)行自我反思和總結(jié)。
辦公室助理心得體會(huì)篇一
作為辦公室助理，結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會(huì)，本文是辦公室助理的實(shí)習(xí)心得，僅供參考。
一、
實(shí)習(xí)目的。
：
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù)：鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí);提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他辦公室設(shè)備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月7日至20xx年3月10日。
三、實(shí)習(xí)單位：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司。
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國(guó)擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國(guó)各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉(cāng)庫(kù)，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過(guò)不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶，本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊(duì)，保障您所需的配件準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營(yíng)部建立了長(zhǎng)期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢(shì)的江淮汽車配件價(jià)格(包括江淮原廠配件價(jià)格)和良好的售后服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營(yíng)的江淮汽車jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動(dòng)配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：(見(jiàn)。
實(shí)習(xí)周記。
)
六、
：
1.個(gè)人體會(huì)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取同事的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問(wèn)題：a、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距，經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。b、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向的觀念，增加業(yè)務(wù)量，管理好庫(kù)存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)觀念，節(jié)約成本，提高效益。
二、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來(lái)的人生加油!
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會(huì)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的同事們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年7月13日，我正式加入社會(huì)大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長(zhǎng)助理。
作為課長(zhǎng)助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及課長(zhǎng)指示的傳達(dá)。公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。有時(shí)候，對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對(duì)我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位來(lái)電找課長(zhǎng)談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)課長(zhǎng)不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪，會(huì)絕得沒(méi)有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí)，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績(jī)完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯(cuò)誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽(tīng)電話，怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參見(jiàn)工作到兩三個(gè)星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開(kāi)始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來(lái)。
但幸好周圍的同事,長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我，指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的，使我一生受用。作為長(zhǎng)輩，他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)的幫我分擔(dān)消極的情緒，開(kāi)導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂(lè)的面對(duì)直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。而課長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。兩個(gè)月來(lái)，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間，我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨(dú)自面對(duì)來(lái)訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠(chéng)。
針對(duì)助理這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部?jī)?nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么，不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專心細(xì)致的工作。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)沒(méi)有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下，又擁有了另個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對(duì)此工作基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點(diǎn)。
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辦公室助理心得體會(huì)篇二
上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
辦公室助理心得體會(huì)篇三
經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)心得總結(jié)。下面小編就和大家分享辦公室工作心得范文，來(lái)欣賞一下吧。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己。
王x主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，這兩個(gè)月對(duì)我的人生可以說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折，對(duì)我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個(gè)月的時(shí)間其實(shí)過(guò)的真的很快，第一天實(shí)習(xí)的情景還在我腦中清晰可見(jiàn)，可轉(zhuǎn)眼間分開(kāi)的時(shí)間也悄然走近。兩個(gè)月中我感到過(guò)迷茫，感受過(guò)收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，體會(huì)到大家對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)心，一切一切都是我以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，有過(guò)難過(guò)、傷心，但帶給我最多的還是感動(dòng)和收獲。
剛開(kāi)始對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)的事情并沒(méi)有太重視，以為去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實(shí)習(xí)的開(kāi)始，這個(gè)想法慢慢的改變了，我也意識(shí)到學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的寶貴和重要，我也對(duì)我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，這些都是時(shí)間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實(shí)習(xí)，也很慶幸遇到這么好老師，更慶幸自己認(rèn)真的對(duì)待了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、辦公室文秘。
這是我來(lái)到公司后擔(dān)任的第一個(gè)工作，在我的印象中文秘工作很簡(jiǎn)單，每天就是在辦公室里坐著打文件、送報(bào)告什么的，應(yīng)該挺簡(jiǎn)單的?？墒亲隽酥笸耆皇沁@個(gè)樣子，我了解到文秘的具體工作，其實(shí)是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先，做為一個(gè)文秘，必須熟練操作電腦，公司對(duì)打字的速度要求非常高，最好是會(huì)五筆，即使不會(huì)五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對(duì)辦公軟件word和excel的熟練掌握，所謂的熟練并不是我想象中的簡(jiǎn)單排版和做表，而是對(duì)每一項(xiàng)操作都要精通，而且速度要快，錯(cuò)誤率要保證到最小。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻是這么的不容易，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的操作使我對(duì)文秘工作有了初步的了解。
其次，做為一個(gè)文秘，還必須懂英語(yǔ)。無(wú)論是國(guó)有單位、合資公司、私企都要求文秘會(huì)英語(yǔ)。我剛開(kāi)始以為英語(yǔ)難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得必須要加強(qiáng)。
此外，要做一個(gè)好的文秘，必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。對(duì)老總匯報(bào)要簡(jiǎn)單、清晰，對(duì)每個(gè)部門要溝通好。
經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的實(shí)踐，自己對(duì)文秘工作有了深刻的了解，知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯。
這是我來(lái)公司后苑叔叔給我安排的第二個(gè)工作。這個(gè)可是我的本行了，以前只是在學(xué)校里上過(guò)翻譯課，并沒(méi)有什么實(shí)踐，所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。最開(kāi)始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學(xué)英語(yǔ)的，但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框，并沒(méi)有深及具體的某個(gè)行業(yè)的英語(yǔ)，所以當(dāng)我第一次看到這些的時(shí)候感覺(jué)到壓力。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個(gè)行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運(yùn)就是在這段時(shí)間老外到公司里調(diào)適設(shè)備，苑叔叔安排我旁聽(tīng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天上掉餡餅，能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運(yùn)了，而且還可以在老外來(lái)公司的這段期間旁聽(tīng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)了。和老外在一起的這幾天，我認(rèn)識(shí)到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要，如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些，可能老外說(shuō)什么我連一句話也聽(tīng)不懂，但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽(tīng)老外說(shuō)話的時(shí)候就不那么難懂了。經(jīng)過(guò)這幾天的“老外式英語(yǔ)教學(xué)”，給我?guī)?lái)的進(jìn)步是非常巨大的。同時(shí)我也越來(lái)越意識(shí)到自己的英語(yǔ)水平是這么差。英語(yǔ)只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來(lái)我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對(duì)于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，這些郵件和文件不是那么難翻譯，沒(méi)有我想象中的那么難。其實(shí)這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實(shí)，沒(méi)有涉及太多的專業(yè)語(yǔ)言，翻譯起來(lái)做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)、無(wú)誤，但是經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的練習(xí)對(duì)我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)。
這是我到公司的第三個(gè)工作。苑叔叔對(duì)我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都為我精心安排好一樣，每個(gè)階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計(jì)好。可能因?yàn)槭前职峙笥训脑?，所以叔叔?duì)我安排的很周到。
對(duì)于貿(mào)易這個(gè)行業(yè)我很陌生，在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于填制單據(jù)基本上可以說(shuō)是一張白紙。還記得第一次見(jiàn)到真正的單據(jù)，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答。外貿(mào)這一行是需要非常細(xì)心的，做外貿(mào)這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來(lái)說(shuō)，絕對(duì)要仔細(xì)，否則很容易出錯(cuò)。而且外貿(mào)絕對(duì)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)，只有不斷關(guān)注國(guó)內(nèi)外變化才能做好這個(gè)行業(yè)。雖然我只接觸了一個(gè)星期的制單，但是對(duì)單據(jù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高，從兩個(gè)月前對(duì)一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個(gè)月后對(duì)文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開(kāi)“老師們”對(duì)我的教育和培養(yǎng)，苑叔叔對(duì)我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對(duì)我的耐心、細(xì)心的教育，對(duì)我的幫助非常大。
20x年暑假，來(lái)到縣委辦實(shí)習(xí)，來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書工作懷有一絲的神秘感，到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書部，再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室，一路走來(lái)，一直在用心的體會(huì)著，該怎樣把握住秘書這一個(gè)的角色，而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里，我得出最重要的一點(diǎn)，無(wú)論在哪里，秘書工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致?，F(xiàn)就這一點(diǎn)，將秘書工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話大考場(chǎng)”，接電話，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里，接電話更是家常便飯，而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話內(nèi)容，并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息，就需要多一些細(xì)心和耐心。一次，接到一個(gè)電話，是打來(lái)問(wèn)新書記的名字的，由于我不知道新書記的名字，就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話，我說(shuō)是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著我，接著問(wèn)道，他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了，可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯(cuò)了什么，認(rèn)真想了一會(huì)兒，我回答道“是信訪局的”。此時(shí)，同事也釋然了。事后我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達(dá)的意思就大不相同，對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此，在傳達(dá)電話信息時(shí)，一定要注意準(zhǔn)確用詞，以免引起不必要的誤會(huì)，影響工作效率。
在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到，當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，首先，可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話的來(lái)源，有的電話有明顯的區(qū)號(hào)，這樣，在接電話之前，就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備;其次，接電話時(shí)，一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的，因?yàn)椴煌膶?duì)象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對(duì)性地開(kāi)展工作;再次，對(duì)于自己不清楚的情況，一定不能想當(dāng)然地答復(fù)，要多請(qǐng)教，弄清情況后再答復(fù)。
其實(shí)，對(duì)秘書部門來(lái)說(shuō)，大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中，我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí)，立刻開(kāi)始查閱資料，完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力，但數(shù)據(jù)卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找，需要把書翻來(lái)覆去，一不小心，就會(huì)錄入錯(cuò)誤。
文稿制作完成之后，還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo)，質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn)，無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要對(duì)文稿語(yǔ)言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、格式等多個(gè)“零件”進(jìn)行再審查。校對(duì)一定要認(rèn)真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反復(fù)修改，不留任何漏洞。有問(wèn)題要及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和反映，這樣文稿的質(zhì)量才會(huì)不斷提高，文稿制作的水平才會(huì)不斷提升。就這次制作各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子來(lái)說(shuō)，我們是三個(gè)人共同完成，而前后一共校對(duì)了四遍。
秘書部門是一個(gè)承上啟下，連接上下兩級(jí)的橋梁和紐帶，待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方，有客人來(lái)了應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水，如果有領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)，應(yīng)立即起身問(wèn)候。這一塊是我的不足之處，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)緊張，客人來(lái)了會(huì)有些不知所措，見(jiàn)機(jī)不夠，這方面還需加強(qiáng)練習(xí)!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識(shí)。我將立足小細(xì)節(jié)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)超越。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)x電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是x供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。
但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。
作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
關(guān)于焦裕祿的形象，我們?cè)谛r(shí)候的語(yǔ)文課本中就有了一個(gè)比較清楚的熟悉。工作后，又屢次觀看了電影《焦裕祿》，屢次集中學(xué)習(xí)過(guò)焦裕祿的精神。小時(shí)候只是單純地以為，焦裕祿是個(gè)好人，是個(gè)好官，是一個(gè)樂(lè)善好施的人。但隨著自己年齡的增長(zhǎng)，崗位的變遷，我對(duì)焦裕祿的形象有了更進(jìn)一步的熟悉和升華。我想，人民之所以一直在懷念焦裕祿、學(xué)習(xí)焦裕祿，焦裕祿樂(lè)善好施僅僅是的一個(gè)表象，其本質(zhì)是焦裕祿的精神是他樂(lè)善好施的動(dòng)力之源。我們學(xué)習(xí)焦裕祿，學(xué)好焦裕祿，重要的一點(diǎn)是要掌控焦裕祿精神的內(nèi)涵。我體會(huì)，焦裕祿精神的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng)，也是焦裕祿精神的精華所在。面對(duì)蘭考自然災(zāi)難肆虐和貧困落后的實(shí)際，焦裕祿同道不畏困難、不等不靠，帶領(lǐng)全縣人民自食其力、知難而進(jìn)、迎難而上，治“三害”、脫貧困，自己的言行對(duì)為艱苦奮斗的作風(fēng)做了最生動(dòng)的詮釋。改革開(kāi)放30多年來(lái)，固然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，物資豐富了，但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶，是我們克服困難不斷前進(jìn)的氣力源泉。二是務(wù)實(shí)為民的情懷。務(wù)實(shí)為民是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，焦裕祿同道在蘭考工作期間，始終堅(jiān)持把親民愛(ài)民作為自己的執(zhí)政所向和執(zhí)政所求。他到蘭考，不是為了做官，而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心，共患難，心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時(shí)間下基層，到農(nóng)村，進(jìn)農(nóng)戶，幫助群眾解決實(shí)際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛(ài)民親民的工作作風(fēng)，與這次黨的群眾線路教育活動(dòng)的主題高度契合，永久值得我們學(xué)習(xí)和宏揚(yáng)。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實(shí)際行動(dòng)，踐行了他“任什么時(shí)候候都不弄特殊化”的莊重承諾，展現(xiàn)了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，是每一個(gè)從政者應(yīng)有的政治品格，也是我們黨永葆青春活力的關(guān)鍵所在。
對(duì)比焦裕祿精神，與焦裕祿等先進(jìn)人物相比，我感到，還有很大的差距。一是理想境地看，焦裕祿在其短短42年的人生旅途中，時(shí)時(shí)刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨(dú)沒(méi)有他自己”，對(duì)群眾、對(duì)組織、對(duì)事業(yè)、對(duì)同道清澈無(wú)暇、忘我無(wú)畏，赤膽忠心。與焦裕祿相比，感到自己在工作和生活上，有時(shí)會(huì)存在利己主義思想，有時(shí)會(huì)有私心雜念，說(shuō)明自己在價(jià)值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風(fēng)看，存在調(diào)研少，深進(jìn)基層不夠等題目，不同程度地存在官僚主義行為。例如，對(duì)一些經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的把握，主要通過(guò)聽(tīng)到的和在媒體上看到的，兩個(gè)渠道來(lái)獲得。沒(méi)有像焦裕祿同道那樣常常深進(jìn)基層、深進(jìn)群眾，把握第一手資料。三是從學(xué)風(fēng)看，存在只是學(xué)學(xué)文件、學(xué)學(xué)報(bào)紙、學(xué)學(xué)參考資料，浮在表面、迫于應(yīng)付的題目，滿足于一知半解。特別是沒(méi)有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身旁的人學(xué)。四是從生活態(tài)度看，有時(shí)總是以為，自己從事文工作，受了很多苦，受了很多累，心里感到不平衡、有委屈，感到付出的多，得到的少，不能像焦裕祿同道那樣，始終保持始終一種樂(lè)觀向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作豪情。五是從實(shí)際工作效果看，接到工作任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此，有時(shí)存在應(yīng)付以求過(guò)關(guān)的想法，影響了工作效果，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
下一步，我將以焦裕祿同道為標(biāo)桿，認(rèn)真依照x提出的“三嚴(yán)三實(shí)”(嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，找事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí))的要求，爭(zhēng)做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來(lái)講，就是要做到四個(gè)努力：一是努力做一個(gè)品質(zhì)高尚的人。面對(duì)自己難以支持的身體狀態(tài)，面對(duì)十分艱苦的工作生活條件，焦裕祿同道每時(shí)每刻仍在布滿豪情地工作，靠的就是堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念這一精神支柱。對(duì)我而言，學(xué)習(xí)焦裕祿，就是要像他那樣，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境地，尋求高尚情操，補(bǔ)足精神之“鈣”。只有鈣足了，自己的骨頭才能硬，底氣才能足，才會(huì)有面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的精氣神。二是努力做一個(gè)道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴(yán)重肝病的情況下，義無(wú)返顧地來(lái)到全省最窮最苦的蘭考，視百姓為父母，把所有心思全部用在了治理蘭考自然災(zāi)難上，把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過(guò)上好日子上。對(duì)我自己而言，學(xué)習(xí)焦裕祿，在家就是要正真做到孝敬父母，善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛(ài)人，以和待人，以禮對(duì)人。在工作上就是要正真做到時(shí)刻繃緊全心全意為人民服務(wù)這根弦，摒棄一切私心雜念。三是努力做一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”，“一件棉衣有幾十個(gè)補(bǔ)釘”，下鄉(xiāng)騎的是一輛破自行車。現(xiàn)在我們的物資條件固然有了很大的改善，但自己要始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，果斷抵制享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)，保持健康、自然、簡(jiǎn)單的生活和工作方式，真正做到既不沉溺于個(gè)人欲看，也不迷戀于物資享受。四是努力做一個(gè)有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨(dú)沒(méi)有他自己”的公仆情懷，是焦裕祿精神的集中體現(xiàn)。焦裕祿同道到蘭考，不是為了做官，而是往為人民謀利益。今后，我將進(jìn)一步把自己的職位當(dāng)做一項(xiàng)為人民服務(wù)的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，始終以我黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，正確對(duì)待權(quán)利、金錢和名利，努力做廉潔自律的榜樣，時(shí)刻保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。
辦公室助理心得體會(huì)篇四
辦公室助理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)重要職位，主要負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作壓力，為公司提供高效、順暢的辦公環(huán)境。作為一名有著多年助理工作經(jīng)驗(yàn)的員工，我在日常工作中積累了不少心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些個(gè)人的工作心得和工作方式，供大家參考。
第二段：優(yōu)化工作流程。
工作前的準(zhǔn)備顯得尤為重要。我在工作中發(fā)現(xiàn)，制定好合適的工作計(jì)劃和任務(wù)分配方式，能夠幫助我更好地完成工作。在開(kāi)展新項(xiàng)目時(shí)，我通常會(huì)將任務(wù)進(jìn)行分解，將每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間和資源都考慮進(jìn)去。制定目標(biāo)清晰的計(jì)劃，能夠幫助我們減少失誤，提高工作效率。
第三段：溝通的藝術(shù)。
辦公室助理通常需要和不同層級(jí)、不同職能部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，合理的溝通方式和技巧是非常重要的。首先，要了解對(duì)方的背景和需求，才能更好地與對(duì)方協(xié)調(diào)；其次，要保持耐心和禮貌，盡力避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。
第四段：細(xì)節(jié)決定成敗。
作為助理，我們通常需要處理一些看似瑣碎的工作，但這些工作卻往往關(guān)系到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。細(xì)節(jié)與快捷性常常是讓助理能夠快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在日常工作中，我感覺(jué)最好的方式就是建立一個(gè)完善的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，每個(gè)細(xì)節(jié)都要重視并做好記錄。通過(guò)這樣的方式，我們可以在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的所有運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，從而提高我們的工作效率。
第五段：總結(jié)。
綜上，辦公室助理是個(gè)細(xì)致、周密、需要溝通能力和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。從我自己的工作經(jīng)歷中，我認(rèn)為記好好客戶和供應(yīng)商的信息、了解公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、與同事妥善溝通協(xié)調(diào)、建立完善的操作流程都是助理工作中尤為重要的一部分。我相信，隨著自己在公司不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我也將在企業(yè)中履行好這一重要的職責(zé)。
辦公室助理心得體會(huì)篇五
第一段：引言（約200字）。
辦公室助理是一個(gè)承擔(dān)多重職責(zé)的關(guān)鍵角色，為公司的運(yùn)營(yíng)提供全方位的支持。隨著辦公室管理的日益復(fù)雜化，辦公室助理的培訓(xùn)顯得尤為重要。在參加最近的辦公室助理培訓(xùn)課程后，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且深刻體會(huì)到自己在未來(lái)的工作中如何更好地發(fā)揮自己的作用。
第二段：知識(shí)與技能的提升（約250字）。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，使我對(duì)辦公室助理的要求有了更詳細(xì)的了解。我學(xué)會(huì)了如何高效地處理文件和數(shù)據(jù)，通過(guò)掌握一些常用的軟件和辦公工具，我能夠更加準(zhǔn)確和快速地回答同事和客戶的問(wèn)題。此外，我還接觸了一些跨部門合作的方法，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧，這對(duì)于辦公室助理來(lái)說(shuō)尤為重要。通過(guò)這些培訓(xùn)，我不僅提高了自己的工作效率，也增強(qiáng)了與他人合作的能力。
第三段：心理素質(zhì)與情緒管理（約250字）。
在辦公室助理的工作中，面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力是常有的事情。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們也學(xué)習(xí)到了如何管理情緒和保持積極的心態(tài)。教練們分享了一些有效的技巧和策略，如深呼吸和積極思考，幫助我們更好地處理工作中的壓力和挫折。同時(shí)，他們還鼓勵(lì)我們找到自己的興趣愛(ài)好和放松的方式，以保持身心健康。通過(guò)這些培訓(xùn)，我意識(shí)到管理好自己的情緒和心態(tài)對(duì)于工作的重要性，我會(huì)在未來(lái)的工作中更加注重這方面的培養(yǎng)。
第四段：擴(kuò)展視野與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)（約250字）。
參加辦公室助理培訓(xùn)課程不僅讓我提升了自己的專業(yè)技能，也為我擴(kuò)展了視野和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)和其他辦公室助理的交流和互動(dòng)，我了解到了更多不同行業(yè)和不同公司的工作模式和經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)生涯有著非常大的幫助。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還提供了一些額外的學(xué)習(xí)資源和資料，使我能夠更好地繼續(xù)深化自己的學(xué)習(xí)。我相信這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)將會(huì)為我的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)和展望（約250字）。
通過(guò)辦公室助理培訓(xùn)課程，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和知識(shí)，也培養(yǎng)了一些重要的軟技能。我將會(huì)更加注重自己的情緒管理和與他人的溝通，以更好地履行辦公室助理的職責(zé)。此外，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我將會(huì)積極主動(dòng)地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并不斷提升自己的能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展充滿信心，并期待能夠在日后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
總結(jié)：
辦公室助理培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是軟技能。這次經(jīng)歷讓我更加對(duì)自己的職業(yè)定位和職責(zé)有了更深入的理解。我相信通過(guò)這些培訓(xùn)，我將能夠成為一位更優(yōu)秀的辦公室助理，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室助理心得體會(huì)篇六
作為辦公室的助理，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，今天我想分享一下我對(duì)辦公室助理工作的一些心得體會(huì)。
第一段：熟悉工作流程和流程優(yōu)化。
作為助理，第一步就是了解公司的工作流程。這包括工作安排、會(huì)議流程、文書撰寫到各種部門之間的協(xié)調(diào)溝通等。通過(guò)熟悉這些流程，我們可以更好地處理事務(wù)，并為公司提供更好的服務(wù)。但過(guò)程中也要注意流程優(yōu)化，盡可能優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
第二段：主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題的能力。
前期熟悉工作流程后，我們要開(kāi)始意識(shí)到在工作中主動(dòng)與同事交流溝通，并解決遇到的問(wèn)題。主動(dòng)與上司、下屬及公司業(yè)務(wù)合作伙伴溝通協(xié)商、及時(shí)解決問(wèn)題，能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)。在這一過(guò)程中，我們需要保持耐心、耐性和細(xì)致的態(tài)度去聆聽(tīng)、理解和解決。
第三段：時(shí)間管理與多任務(wù)處理。
無(wú)論在什么領(lǐng)域，時(shí)間管理總是非常關(guān)鍵的一個(gè)方面。作為一名助理，我們需要具備處理多項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行的能力，這就需要我們做好時(shí)間分配，并安排優(yōu)先級(jí)。例如，在文書撰寫或會(huì)議策劃工作中，我們首先需要做好時(shí)間規(guī)劃，合理分配每項(xiàng)任務(wù)完成的時(shí)間。最重要的是，永遠(yuǎn)不要把事情丟到‘明天’，及時(shí)處理是時(shí)代賦予助理職能的重要使命。
第四段：細(xì)心和保密。
作為辦公室助理，我們承擔(dān)著許多機(jī)密信息的保管工作。了解公司的保密制度，配合上司及公司團(tuán)隊(duì)，保守商業(yè)機(jī)密和保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此要具有保密的意識(shí)，要處理好文件的安全保密問(wèn)題。并且，在日常工作中要遵守保密原則，懂得與人溝通時(shí)文明禮貌，避免不必要的信息流出，避免個(gè)人意見(jiàn)帶入公司中，防止破壞公司機(jī)密。
第五段：工作思路多樣化。
在工作中，多樣化的工作思路不僅能夠增加個(gè)人的工作效率，同時(shí)也有助于與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我們可以掌握不同的工作方法，尋找適合的方法、工具和技巧。同時(shí)要運(yùn)用多樣化思路，不斷思考助力公司，給出內(nèi)部的合理方案。
總結(jié)：
辦公室助理工作雖說(shuō)只是一些看似瑣碎的任務(wù)，但這些任務(wù)的完成，直接關(guān)系到公司的機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)安排。多次嘗試和失敗過(guò)程中，我們需要處理好內(nèi)心的態(tài)度，做好事我們從自己開(kāi)始，需要讓每一項(xiàng)工作看似沒(méi)有‘浪費(fèi)’，盡可能將改進(jìn)帶入到項(xiàng)目，打造成高水平的專業(yè)能力。要時(shí)刻提醒自己不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
辦公室助理心得體會(huì)篇七
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)期，我從一個(gè)新人蛻變成了一個(gè)能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時(shí)對(duì)于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無(wú)限的敬意與感激。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，我收獲了無(wú)數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會(huì)過(guò)渡做好了準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會(huì)處理大量的公文，而部分公文會(huì)牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實(shí)與傳播。長(zhǎng)期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持xxxx、促進(jìn)社會(huì)主義社會(huì)和諧發(fā)展，這些先進(jìn)的理論時(shí)刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺(jué)悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面：xx銀行是一個(gè)有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機(jī)構(gòu)。從工作時(shí)間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí)，每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，嚴(yán)守單位秘密，認(rèn)真完成單位布置的每一項(xiàng)任務(wù)。這讓我從單個(gè)個(gè)體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個(gè)體存在時(shí)的一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對(duì)口，但是在我人生的大地上卻開(kāi)辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來(lái)相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊(cè)-保存，每一個(gè)步驟雖簡(jiǎn)單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會(huì)了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細(xì)，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對(duì)于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)相應(yīng)的理論知識(shí)，但是在實(shí)際生活中卻從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識(shí)用于了實(shí)際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來(lái)訪接待。作為辦公室助理，對(duì)來(lái)訪人員的接待是必不可少的。三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在對(duì)人員接待的過(guò)程中，我從一個(gè)較為寡言的人變成了一個(gè)較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會(huì)的能力。
在xx銀行實(shí)習(xí)的日子，在收獲了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動(dòng)容易造成我工作上的失誤。
(2)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過(guò)少。由于長(zhǎng)期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會(huì)了書本的理論知識(shí)，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實(shí)際。
(3)、人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管在實(shí)習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識(shí)面不夠廣泛。
三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵(lì)著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取同事的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：
培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)娶主動(dòng)熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問(wèn)題，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)?！芭d趣是最好的老師”說(shuō)明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂(lè)于助人的人能得到同事的好感;一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí);一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公室助理心得體會(huì)篇八
在很充實(shí)忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室助理，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時(shí)間的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心。
辦公室助理工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。助理的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性。
不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室助理，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會(huì)更好。
辦公室助理心得體會(huì)篇九
作為一名辦公室助理，我有幸在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這使我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加成熟和專業(yè)的個(gè)人。在這個(gè)角色中，我學(xué)到了許多重要的技能和價(jià)值觀，也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。下面，我將分享我對(duì)辦公室助理職業(yè)的成長(zhǎng)心得體會(huì)。
首先，作為辦公室助理最重要的能力之一是良好的組織能力。我意識(shí)到，一個(gè)高效的辦公室助理必須善于管理時(shí)間并合理安排工作任務(wù)。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和設(shè)定優(yōu)先級(jí)，我可以高效地完成任務(wù)，減少時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)，我還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和優(yōu)化工作流程，以提高整體效率。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我的組織能力得到了明顯提升，我也逐漸變得更加高效和自信。
其次，作為一名辦公室助理，與他人良好的溝通能力是不可或缺的。在這個(gè)角色中，我需要與各個(gè)部門和同事合作，并與客戶進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通可以保證信息的準(zhǔn)確傳遞，避免誤解和沖突。為了提高我的溝通能力，我參加了相關(guān)的培訓(xùn)并積極尋求反饋。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)，以建立良好的工作關(guān)系。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地理解他人的需求，同時(shí)也能夠更清晰地表達(dá)自己的想法。
另外，作為一名辦公室助理，我還必須保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守。這意味著我要始終保持積極的心態(tài)，勤奮努力地履行自己的職責(zé)。我始終堅(jiān)信，只有在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程中才能取得更大的成功。辦公室助理職業(yè)要求細(xì)致入微的注意力和敏銳的觀察力，對(duì)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要給予高度的重視。此外，我還意識(shí)到在任何情況下都要保持誠(chéng)實(shí)和正直，這是一個(gè)職業(yè)人士最基本的道德要求。只有如此，我才能贏得他人的信任和尊重。
同時(shí)，作為一名辦公室助理，我還要不斷提升自己的技能和知識(shí)。這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的職業(yè)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和自主學(xué)習(xí)，我不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力可以使我在工作中更加有競(jìng)爭(zhēng)力，并且為將來(lái)做好準(zhǔn)備。此外，我還意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)可以幫助我成為一個(gè)更全面的人，開(kāi)拓我的眼界，并改變我對(duì)世界的認(rèn)知。
最后，通過(guò)我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到作為一名辦公室助理并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，但它也是一份富有挑戰(zhàn)和成就感的職業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多技能和知識(shí)，也發(fā)展了自己的個(gè)人特質(zhì)和能力。我意識(shí)到，辦公室助理職業(yè)需要不斷的努力和自我反思，以不斷提高自己的能力和價(jià)值。同時(shí)，我也要保持積極的心態(tài)和良好的夢(mèng)想，相信自己能夠取得更大的成就。
總而言之，對(duì)于辦公室助理職業(yè)的成長(zhǎng)和心得體會(huì)，我認(rèn)為良好的組織能力、溝通能力、工作態(tài)度和職業(yè)操守以及不斷學(xué)習(xí)的精神是至關(guān)重要的。通過(guò)不斷努力和實(shí)踐，我相信我將能夠成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的辦公室助理，并在這個(gè)職業(yè)中取得更大的成就。
辦公室助理心得體會(huì)篇十
經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地穩(wěn)固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到*辦事處進(jìn)展實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的根本操作，了解了公司辦公的根本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比擬瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)展培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。
辦公室助理心得體會(huì)篇十一
辦公室心得體會(huì)由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過(guò)的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開(kāi)展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送：
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報(bào)告8月22日-31日，辦公室通過(guò)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點(diǎn)。在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神在日常工作中，真正發(fā)揮出機(jī)關(guān)科室“排頭兵”的作用，強(qiáng)化開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是增強(qiáng)工作的計(jì)劃性。按月確定辦公室階段性工作重點(diǎn)、目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。二是增強(qiáng)工作的創(chuàng)新性。保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本職工作中不斷做出新成績(jī)。三是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，減少工作差距，力爭(zhēng)使辦公室工作一年一個(gè)新臺(tái)階，走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實(shí)加強(qiáng)自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí)，組織公文寫作、信息報(bào)道稿件寫作培訓(xùn)，使辦公室人員成為本職工作的行家里手，工作獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)個(gè)人工作定期進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)，查找差距，改正不足，不斷推進(jìn)工作上臺(tái)階、進(jìn)位次。
五、抓住重點(diǎn)，搞好整改當(dāng)前，全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足，尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問(wèn)題有：信息報(bào)送的日常工作機(jī)制沒(méi)有良好建立,有時(shí)報(bào)送不及時(shí)，上級(jí)采用少，省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少；上報(bào)信息質(zhì)量不高，反映日?，嵥槭聞?wù)，無(wú)特點(diǎn)、亮點(diǎn)的居多，全局性、綜合性的精品信息少；抓不住重點(diǎn)，省局、市局和市委、市政府重點(diǎn)關(guān)注的信息上報(bào)少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎實(shí)整改。
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今后一個(gè)時(shí)期，辦公室把政務(wù)信息作為重點(diǎn)工作突出抓好，主任和分管副主任明確分工，各負(fù)其責(zé)，確定專人專管，明確階段任務(wù)，切實(shí)采取有效措施，力爭(zhēng)年底抓出成效。同時(shí)，指導(dǎo)市局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。
（二）擴(kuò)大報(bào)送范圍。除自身嚴(yán)格做到外，明確要求機(jī)關(guān)科室和各縣（市）局、分局、大隊(duì)在向當(dāng)?shù)匦畔C(jī)構(gòu)和市局主管部門報(bào)送信息的同時(shí)，可直接向省局辦公室，市委、市政府信息科報(bào)送，但報(bào)送的信息質(zhì)量要高，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機(jī)關(guān)各科室向省局及市主管部門報(bào)送信息時(shí)，要同時(shí)向省局辦公室，市委、市政府信息科報(bào)送。各單位上報(bào)的所有信息要同時(shí)向市局辦公室報(bào)送，辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理，提高水平。采取多種方式，提高報(bào)送效率。除使用人工報(bào)送、傳真報(bào)送信息的同時(shí)，可通過(guò)發(fā)電子郵件的方式，向省局、市局報(bào)送信息，并加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系。對(duì)于一些重點(diǎn)信息如經(jīng)驗(yàn)型、問(wèn)題類信息，直接介入發(fā)掘、整理和上報(bào)工作，增強(qiáng)實(shí)效性。
《關(guān)于加強(qiáng)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息工作的實(shí)施意見(jiàn)》兌現(xiàn)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，督促各單位高度重視，積極投稿。
（五）實(shí)行信息員制度。要求各縣局、分局、機(jī)關(guān)各科室明確一人為信息員，負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報(bào)。各縣局、分局、大隊(duì)信息員每月至少向市局辦公室上報(bào)3篇信息；機(jī)關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報(bào)2篇信息（市局機(jī)關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇）。
（六）加強(qiáng)對(duì)信息員的培訓(xùn)。高度重視對(duì)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)情況，不定期組織開(kāi)展信息工作培訓(xùn)，不斷提高單位的信息采集、編報(bào)、上報(bào)工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，培訓(xùn)的對(duì)象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要擬定，報(bào)主管局長(zhǎng)審定；培訓(xùn)的授課人除聘請(qǐng)有關(guān)專家、老師外，由市局辦公室邀請(qǐng)省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計(jì)劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室助理心得體會(huì)篇十二
辦公室是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要場(chǎng)所，人們?cè)谶@里工作、溝通、合作，也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個(gè)在辦公室工作多年的人，我深知辦公室對(duì)個(gè)人的重要性，也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將以五個(gè)主題展開(kāi)，分享我對(duì)辦公室的心得體會(huì)，希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段：辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對(duì)于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個(gè)整潔、寬敞、充滿陽(yáng)光的辦公室，可以讓員工更加舒適地工作，提高工作積極性。而一個(gè)雜亂臟亂差的辦公室，則會(huì)對(duì)員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響，降低工作效率。此外，辦公室的氛圍也很重要，上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，都能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
第二段：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
在辦公室工作期間，我們不僅可以通過(guò)完成任務(wù)和工作項(xiàng)目來(lái)提高個(gè)人能力和技能，更重要的是，我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作，我們可以學(xué)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧，鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧，也能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第三段：處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個(gè)充滿各種人際關(guān)系的地方，我們不可避免地會(huì)遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，尤其是處理沖突和矛盾，對(duì)于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中，理解和尊重他人的觀點(diǎn)和想法，善于溝通和表達(dá)自己的意見(jiàn)，以及保持良好的心態(tài)，都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段：工作生活的平衡。
辦公室工作往往會(huì)給人帶來(lái)很大的壓力和工作負(fù)荷，如果沒(méi)有一個(gè)良好的工作生活平衡，很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此，我在辦公室工作中努力尋找平衡，比如合理規(guī)劃工作時(shí)間，避免過(guò)度加班；利用午休時(shí)間放松自己，避免長(zhǎng)時(shí)間坐著不動(dòng)；保持良好的身體和心理健康，如定期鍛煉和培養(yǎng)愛(ài)好等。只有保持一個(gè)平衡的生活，才能更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段：辦公室中的成長(zhǎng)與成就感。
在辦公室工作中，如果能夠取得一定的成績(jī)和成就感，也是一種重要的動(dòng)力和滿足感。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能，能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時(shí)，通過(guò)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)和被認(rèn)可，我們能夠不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步，獲得更多的成就感，從而更加熱愛(ài)并投入到自己的工作中。
總結(jié)：辦公室是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方，我們可以從中學(xué)到很多東西，成長(zhǎng)和進(jìn)步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得，將會(huì)讓我們?cè)谵k公室中更加從容和自信，也會(huì)讓我們的工作更具有意義和價(jià)值。因此，讓我們一起努力，將辦公室打造成一個(gè)和諧、積極的工作場(chǎng)所！
辦公室助理心得體會(huì)篇十三
黨章是黨的全國(guó)代表大會(huì)通過(guò)黨的最基本性的綱領(lǐng)文件，代表了全黨的根本利益和意志，集中體現(xiàn)了黨員先進(jìn)性的基本要求，是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過(guò)對(duì)新黨章的學(xué)習(xí)，我對(duì)新黨章有了新的認(rèn)識(shí)，黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化和推進(jìn)黨的工作、加強(qiáng)黨的建設(shè)需要對(duì)黨章作出修改，修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的成果。通過(guò)學(xué)習(xí)，總結(jié)以下幾點(diǎn)體會(huì):。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想，是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻(xiàn)。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會(huì)黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做貢獻(xiàn)，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機(jī)關(guān)的共產(chǎn)黨員，我的一言一行代表著機(jī)關(guān)形象，代表著一個(gè)共產(chǎn)黨員的形象，平時(shí)在工作和日常生活中，有一些方面并沒(méi)有嚴(yán)格的要求自己，還存在許多的不足之處。所以，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)也可以說(shuō)自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘，告誡自己要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己、武裝自己、完善自己，以適應(yīng)新的時(shí)期、新的社會(huì)的發(fā)展。要認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù)，服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)遵黨的紀(jì)律，用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立共產(chǎn)黨員的良好形象。
辦公室助理心得體會(huì)篇十四
作為一名辦公室助理，我有幸參加了一次為期五天的助理培訓(xùn)課程。在這五天中，我學(xué)到了許多關(guān)于辦公室管理和溝通技巧方面的知識(shí)，并且獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他辦公室助理們有所幫助。
首先，在辦公室管理方面，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中，辦公室助理必須能夠細(xì)心地安排時(shí)間，合理地安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)，以確保一切工作都按時(shí)完成。此外，課程還教會(huì)了我如何利用辦公軟件和電子表格來(lái)管理和跟蹤各種工作。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技能，我能夠更好地了解辦公室的工作流程，提高了我的工作效率。
其次，在溝通技巧方面，培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何與同事和上級(jí)之間建立良好的溝通渠道。例如，課程中著重強(qiáng)調(diào)了有效聽(tīng)取他人的重要性。通過(guò)傾聽(tīng)他人的想法和意見(jiàn)，我能夠更好地了解他們的需求和期望，并以此為基礎(chǔ)來(lái)更好地配合和合作。此外，課程還教授了如何使用明確和具體的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過(guò)這些溝通技巧的學(xué)習(xí)，我和同事之間的合作得到了顯著的改善，工作效果也更加出色。
第三，辦公室助理需要具備一定的人際關(guān)系技巧。課程中，我學(xué)到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如，當(dāng)遇到?jīng)_突時(shí)，我們應(yīng)該冷靜地處理，理解對(duì)方的立場(chǎng)，并尋求解決問(wèn)題的方法，而不是輕易采取敵對(duì)的態(tài)度。此外，通過(guò)課程中的角色扮演和組團(tuán)討論，我們也學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關(guān)系，還有助于提升辦公室的整體效能。
第四，培訓(xùn)課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中，我們了解到領(lǐng)導(dǎo)并不是指擁有高職位或權(quán)力，而是指能夠發(fā)揮自己潛力，影響他人，達(dá)成共同目標(biāo)。通過(guò)個(gè)人發(fā)言和小組任務(wù)，課程提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會(huì)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，需要不斷提升自己的技能和知識(shí)。這不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有益，也對(duì)辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
最后，參加辦公室助理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，還為我提供了與其他辦公室助理交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓寬了我的眼界。參加這次培訓(xùn)讓我更加了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。
總之，辦公室助理培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到了提升。這次培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯有著重要的意義，也讓我更加了解了辦公室助理這個(gè)角色在組織中的重要性。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理，為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
辦公室助理心得體會(huì)篇十五
辦公室主任助理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，需要承擔(dān)許多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理，我認(rèn)為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng)，并且時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種情況。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段：工作準(zhǔn)備。
辦公室主任助理需要承擔(dān)許多不同的職責(zé)，包括協(xié)調(diào)會(huì)議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此，準(zhǔn)備工作非常重要，需要每天提前準(zhǔn)備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會(huì)在一天的工作開(kāi)始之前計(jì)劃好每個(gè)任務(wù)所需的時(shí)間，并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段：溝通技巧。
作為助理，有效的溝通技巧非常重要。我通常會(huì)在與上級(jí)溝通時(shí)提前了解其需求和期望，在處理文件和電子郵件時(shí)提高反應(yīng)速度，以便及時(shí)回復(fù)。此外，我還為自己贏得了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重，這些因素對(duì)于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)。
在辦公室主任助理的工作中，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況也非常重要。我通常會(huì)在日常工作中反思自己的表現(xiàn)，從而不斷提高自己的處理能力，并在以后的工作中更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。例如，在處理文件和電子郵件時(shí)，我通常會(huì)根據(jù)對(duì)方的時(shí)間表和期望安排我自己的工作。
第五段：總結(jié)。
總之，作為辦公室主任助理需要在各個(gè)方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準(zhǔn)備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對(duì)等因素都是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)表明，不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力，成為更好的辦公室主任助理。
辦公室助理心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，許多企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大，辦公室的管理也越來(lái)越專業(yè)化，對(duì)于一些小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，主任助理更是擔(dān)當(dāng)著不可或缺的角色，因?yàn)樗秦灤┱麄€(gè)辦公室的關(guān)鍵紐帶，全面掌握各種信息，疏通各個(gè)部門之間的關(guān)系，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成工作任務(wù)。在擔(dān)任這個(gè)崗位時(shí)我學(xué)會(huì)了很多技巧，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也有很多心得體會(huì)，今天我就來(lái)分享一下我的辦公室主任助理心得體會(huì)。
第二段：把握工作內(nèi)容。
作為一個(gè)辦公室主任助理，首先要明確自己的工作職責(zé)，這包括了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的日常行程表、與各個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào)、接待客戶、參與企業(yè)內(nèi)部會(huì)議等一系列工作。在工作中，對(duì)于每項(xiàng)任務(wù)，我們要有明確的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，把工作推向高效和有成果的方向。此外，我們還需要積極地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：做好溝通協(xié)調(diào)工作。
作為辦公室主任助理，我們需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力，這是我們最基本的能力之一。在與各個(gè)部門的溝通中，我們不僅需要盡可能地了解每位員工的需求和意見(jiàn)，還需要適時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事匯報(bào)工作進(jìn)展，以確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效果。此外，我們還需要通過(guò)有效的溝通渠道，不斷引導(dǎo)員工保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展。
第四段：高效地解決問(wèn)題。
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些難題和問(wèn)題，如何高效地解決這些問(wèn)題是我們需要思考的問(wèn)題之一。我們應(yīng)該善于分析問(wèn)題的根源，及時(shí)提出解決方案，尋找最佳的解決方案，并進(jìn)行有效的執(zhí)行。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持敏銳的分析能力和良好的判斷力，不斷拓展自己的思想視野。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名辦公室主任助理，我們需要綜合運(yùn)用各種能力，保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。我們需要尊重公司的規(guī)章制度，保持定期的工作匯報(bào)和項(xiàng)目跟蹤，并與領(lǐng)導(dǎo)密切合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們都能成為一名更加驕傲的辦公室主任助理，成為企業(yè)未來(lái)派遣的強(qiáng)大力量。
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