不僅個人需要計劃,團隊、企業(yè)等組織也需要制定相應的計劃來推動發(fā)展。在制定計劃時,我們要相信自己的能力,有信心按計劃行動。希望這些范文能給你一些關于計劃制定的啟示,讓你更好地規(guī)劃和管理自己的生活和工作。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇一
本年度為保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,醫(yī)療質量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質量理念,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施:
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)務科及質控科、科室醫(yī)療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下:
繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質量管理工作的第一責任者領導下,醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學地制定有關醫(yī)療質量的標準、制度與辦法,并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
醫(yī)療質量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續(xù)做好以下工作:
(2)繼續(xù)按原定質量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質量進行監(jiān)督管理。
(3)完成醫(yī)療服務質量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫(yī)療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質量管理簡報。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續(xù)履行如下職責:
(1)主要負責制定本年度科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方法及計劃,包括科室的醫(yī)療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)完成每月科室醫(yī)療質量自查,自查內容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負責規(guī)范科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
(5)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員。
其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查,組織召開全科的醫(yī)療質控專項會議,每月定期作科室質控持續(xù)改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫(yī)務部和質控辦。
醫(yī)療質量管理委員會應繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫(yī)療質量管理經驗,提高醫(yī)療質量管理水平。
二xxx年x月x日。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇二
本為保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,醫(yī)療質量管理委員會繼續(xù)遵循 “以病人為中心”的質量理念,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率。在上一基礎上制定以下計劃與措施:
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)務科及質控科、科室醫(yī)療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下:
1、醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會
繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質量管理工作的第一責任者領導下,醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學地制定有關醫(yī)療質量的標準、制度與辦法,并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(5)制定醫(yī)院醫(yī)療質量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
2、醫(yī)務科及醫(yī)療質量控制科(辦公室)
醫(yī)療質量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續(xù)做好以下工作:
(1)在院長、主管院長的領導下負責我院醫(yī)療質量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
(2)繼續(xù)按原定質量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質量進行監(jiān)督管理。
(3)完成醫(yī)療服務質量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫(yī)療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質量管理簡報。
3、科室醫(yī)療質量控制小組
各科室在科主任為科室醫(yī)療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續(xù)履行如下職責:
(1)主要負責制定本科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方法及計劃,包括科室的醫(yī)療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)完成每月科室醫(yī)療質量自查,自查內容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負責規(guī)范科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
(5)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員
其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查,組織召開全科的醫(yī)療質控專項會議,每月定期作科室質控持續(xù)改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫(yī)務部和質控辦。
醫(yī)療質量管理委員會應繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫(yī)療質量管理經驗,提高醫(yī)療質量管理水平。
xx醫(yī)院醫(yī)務科 質控科
二xxx年x月x日
醫(yī)院質量控制工作計劃篇三
(一)成立完善質控中心專家組。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛(wèi)生廳關于構建全省醫(yī)療質量控制網絡的通知》的要求,完善各地市州的兒科質控分中心的建設,全面有效開展兒科的質量控制工作。
(三)起草四川省兒科質控標準。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經病、小兒內分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質控標準,制定完善兒科醫(yī)療質量管理與控制標準;努力建設一支全省的大兒科團隊;為0-18周歲兒童的健康保駕護航。
二、對全省兒科的管理、質控、運作進行調研,采用多形式進行現(xiàn)場督導檢查。
全面梳理全省兒科專業(yè)、學科發(fā)展及人才隊伍、診療技術水平及能力現(xiàn)狀;開展疾病譜調查,如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調查等,為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù);完成20xx質控信息收集、匯總、分析、評價、反饋、指導糾偏相關舉措或方法;省兒科質控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關醫(yī)療機構檢查指導兒科開展質控工作情況進行抽查,找出存在問題,提出改進方法;為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結果數(shù)據(jù)。
三、加強技術隊伍人才建設,全面實施開展各項技術培訓工作。
1.舉辦專家組成員培訓會議,加強對基層醫(yī)療機構的指導培訓工作規(guī)范化。20xx年,四川省兒科質量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議,加強對基層醫(yī)療機構的指導培訓工作規(guī)范化。
2.編制四川省兒科質量控制中心培訓教材。根據(jù)培訓目標,編寫1本有關《新生兒疾病診療培訓》的教材,結合教材內容對相關人員進行培訓。
3.對四川省兒科質量控制中心成員進行培訓。借助國家及省繼續(xù)醫(yī)學教育項目,以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設,適宜技術推廣,新技術介紹等開展培訓;為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護人員對新生兒疾病的診療水平,中心今年目標是加強及規(guī)范新生兒科的建設、管理、疾病診療等做專題培訓。
(一)開展相關疾病信息上報。
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度,指定專人負責信息報告、錄入等工作,并為信息上報提供必要的設備技術條件;中心將對我省上報的兒科相關疾病質控信息進行收集整理、統(tǒng)計、分析、評估反饋、指導糾偏相關舉措或方法,同時,質控中心要加強對醫(yī)療機構的技術指導,將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫(yī)療機構兒科診療醫(yī)療質量控制的重要指標;為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結果數(shù)據(jù)。
(二)建立醫(yī)療質控中心不良事件信息報告系統(tǒng)。
逐步建立醫(yī)療質控中心不良事件信息報告系統(tǒng),充分利用醫(yī)療質控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平臺,交流和分享風險防范經驗,增強風險防范意識,提高風險防范能力,最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標。
(三)完善質控中心信息化建設,搭建信息化溝通交流平臺。
利用已建成的四川省兒科質控中心網站,擴大全省兒科質控的宣傳力度,利用網絡的便捷性和開放性,將培訓課件、相關表格等資料掛網,加強與分中心交流聯(lián)系,同時繼續(xù)完善兒科質控中心網絡建設,開通疑難疾病遠程會診通道,組織專家開展多種形式的適宜技術推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等,切實提高醫(yī)療質量保證醫(yī)療安全。
五、其他工作。
協(xié)助及支持各地市州建設兒科,推動建設省或市級的臨床重點???。
抄送:國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政司、醫(yī)管司,省中醫(yī)藥管理局,省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊,各省級臨床質量控制中心,省八一康復中心。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇四
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院管理的核心。為切實加強內涵建設,提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學化管理的服務水平,確保醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,特制定本方案,望各科室認真執(zhí)行。
一、實施依據(jù):
1、《20xx年醫(yī)療服務質量安全專項整改方案》等文件
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求
二、健全質量管理組織體系,滿足質量管理與持續(xù)改進需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人,領導班子要定期專題研究醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作。科室設質控員。
2.醫(yī)療質量管理責任人組織實施醫(yī)療質量與安全管理,負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質量及安全工作,定期進行醫(yī)療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3.健全醫(yī)療質量管理組織:醫(yī)療質量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等,定期研究醫(yī)療質量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,提高全員質量安全參與能力,質量安全培訓納入全員培訓年度計劃,定期進行,確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度,完善并實施各項規(guī)章、技術操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的.意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質量。
八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增強病患服務意識,不斷改進醫(yī)療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫(yī)患關系,維護患者利益,實現(xiàn)醫(yī)療服務規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的醫(yī)療服務質量,確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,結合本科室工作實際,制定切實可行的《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進計劃》,并在實施過程中不斷完善。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇五
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強醫(yī)療質量管理,健全醫(yī)療質量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質量,保障人民身體健康。
(一)省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調全省醫(yī)療質量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質控中心的規(guī)劃、協(xié)調和管理,組織質控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質量控制標準,建立評價體系和質量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調質控中心的質控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質量控制,重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質量要求,參照省級醫(yī)療質量控制中心建設實施辦法,結合當?shù)貙嶋H,組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質控信息,分析全省醫(yī)療質量控制工作狀況,提出改進意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質量管理的需要,按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置??瀑|控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質量控制工作進展情況,不定期公布計劃建設的??苹驅I(yè)質控中心名稱。
(三)質控中心掛靠單位條件:
(四)專業(yè)質控中心在省衛(wèi)生廳的組織領導下,履行下列職責:
6、建立相關專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強有關專業(yè)的信息收集、整理與分析;
7、充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用;
(五)質控中心設主任1人,副主任2—3人,秘書1—2人;質控中心設專家組,成員7—10人,專職、兼職均可,質控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家,原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。
(六)質控中心實行主任負責制,組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
根據(jù)全省醫(yī)療質量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質量控制中心建設申請表》。
(二)可行性報告,內容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想。
(三)相關技術資料,科技項目、成果、專利及重要論文,學術/技術帶頭人、技術骨干在學術團體任職聘書等復印件。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇六
本為保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,醫(yī)療質量管理委員會繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質量理念,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率。在上一基礎上制定以下計劃與措施:
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)務科及質控科、科室醫(yī)療質量控制小組之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下:
繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質量管理工作的第一責任者領導下,醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學地制定有關醫(yī)療質量的標準、制度與辦法,并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
醫(yī)療質量控制科要求做好以下工作:
(2)繼續(xù)按原定質量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質量進行監(jiān)督管理。
(3)完成醫(yī)療服務質量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫(yī)療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續(xù)履行如下職責:
(1)主要負責制定本科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方法及計劃,包括科室的醫(yī)療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)完成每月科室醫(yī)療質量自查,自查內容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負責規(guī)范科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
(5)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員。
其職責為每月負責協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查,組織召開全科的醫(yī)療質控專項會議,每月定期作科室質控持續(xù)改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫(yī)務部和質控辦。
醫(yī)療質量管理委員會應繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫(yī)療質量管理經驗,提高醫(yī)療質量管理水平。
2013年1月10日。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇七
2018年仍按二甲綜合醫(yī)院評審標準為目標,切實保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率,成立醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會,成立醫(yī)務部,下設醫(yī)務科及質控科。以胡院長為醫(yī)療質量管理委員會主任,各分管領導、相關科室主任組成,按醫(yī)療質量管理委員會職責開展工作,具體如下:
(1)按《醫(yī)療質量管理辦法》、《廣東省2017年醫(yī)療質量巡查方案》為標準,負責做好全院醫(yī)療質量管理工作。
(2)開展院科二級醫(yī)療質量安全管理,落實《十八項醫(yī)療核心制度》,規(guī)范醫(yī)療質量安全持續(xù)改進質控工作;及時對醫(yī)療、護理、醫(yī)技等部門的質量問題進行討論、分析,總結,制定改進建議與措施。
(3)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術規(guī)范、診療常規(guī)。
(4)一天不讀書,無人看得出;一周不讀書,開始會爆粗;一月不讀書,智商輸給豬,俗說:66學不足,更何況是日新月異的醫(yī)療行業(yè),人要活到老、學到老,不斷積累、沉淀,所以要求大家自覺加強相關知識的業(yè)務學習,加強“三基三嚴”的學習,院部也會定期培訓、考核。
2018年也準備有計劃的安排各學科主任、護士長及業(yè)務骨干參加相關學術會議及短期培訓班、進修學習等,為培養(yǎng)學科帶頭人奠定良好基礎。
(5)加強服務質量管理,制訂滿意度調查工作制度,并定期開展 調查工作,提高患者滿意度。
(6)醫(yī)療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
現(xiàn)國家醫(yī)療政策環(huán)境對民營醫(yī)療不斷轉暖,民營醫(yī)療也將進入黃金時期,社會辦醫(yī)越來越多。公立醫(yī)院也一直在改革中提質量提服務,正如胡院長說的,“狼”真來了,大家真要有危機意識,靠胡院長一個人的力量是有限的,一個團隊的力量是強大的。所以我們要緊緊圍繞著以胡院長為核心的正確領導下,樹立醫(yī)院是我家,發(fā)展靠大家的主人翁精神,團結一心,保持高昂的斗志、勇于奉獻的精神,牽起手,一同迎難而上、奮勇攀登,為醫(yī)院更好的明天奮斗拼搏。相信通過大家的不懈努力,明鑫醫(yī)院明天會更加輝煌。
五華明鑫醫(yī)院
2018.01
醫(yī)院質量控制工作計劃篇八
為了進一步加強醫(yī)療質量安全控制,切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,深入開展“醫(yī)療質量萬里行”,我院開展了醫(yī)療質量控制自查自糾活動,執(zhí)行領導班子的管理理念和要求,強調醫(yī)療質量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,嚴格把守醫(yī)療質量關,保證醫(yī)療安全,此理念是我院今后工作和發(fā)展的重中之重,我們必須要重視,并且具體落實到臨床的每項工作中。
1、嚴格按照??萍膊〉脑\治流程,開展臨床工作,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。
5、做好“晚查房”的工作?!巴聿榉俊卑▽π率栈颊?、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結果跟進、化驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等,并跟值班醫(yī)師進行交接班工作。
6、落實會診制度的執(zhí)行。
7、各科室質控醫(yī)師要加強指控力度,提高病案質量。
8、??频挠袆?chuàng)檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由??浦髦位蛞陨下毞Q的醫(yī)師把關,嚴格掌握該類治療的適應癥。
9、針對醫(yī)院查房的各項回饋信息,業(yè)務辦要進行總結,提出意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時傳達到相應科室,做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進行專科的業(yè)務學習,更新診治方面的新知識和新進展。每季度前一個月上報季度學習計劃,并檢查上季度學習計劃落實情況。
11、落實疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高大內科的整體學術水平并同時對下級醫(yī)師進行培訓和提高他們的臨床業(yè)務能力和水平。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及家屬了解患者目前的病情,危重患者要由經治醫(yī)師詳細交代病情,必要時由科主任交待病情,并簽署?。ㄎ#┲赝ㄖ獣R尰颊吆图覍倭私庵鞴茚t(yī)師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通:落實醫(yī)療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于??频挠袆?chuàng)檢查和治療,必須由經治醫(yī)與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
現(xiàn)將醫(yī)療質量控制檢查結果向各科室傳達,各科室要對本科室存在的問題進行整改,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇九
2011醫(yī)院醫(yī)療質量控制工作計劃 本為保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,醫(yī)療質量管理委員會繼續(xù)遵循 “以病人為中心”的質量理念,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率。在上一基礎上制定以下計劃與措施: 繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、醫(yī)務科及質控科、科室醫(yī)療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下:
1、醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會 繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質量管理工作的第一責任者領導下,醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成,履行如下職責:(1)負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學地制定有關醫(yī)療質量的標準、制度與辦法,并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(5)制定醫(yī)院醫(yī)療質量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質量管理簡報。
3、科室醫(yī)療質量控制小組 各科室在科主任為科室醫(yī)療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續(xù)履行如下職責:(1)主要負責制定本科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方法及計劃,包括科室的醫(yī)療質量自查個體化方案,保證工作實效。(2)結合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人。(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。(4)完成每月科室醫(yī)療質量自查,自查內容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負責規(guī)范科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。(5)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十
本為保證我院醫(yī)療質量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務人員職業(yè)素質,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益,醫(yī)療質量控制領導小組將繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質量理念,以提高醫(yī)療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協(xié)調、促進的質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量工作規(guī)范化進行。通過質量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量及工作效率。在上一基礎上制定以下計劃與措施:
繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)療質量控制領導小組、醫(yī)務科及科室醫(yī)療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協(xié)作分工。各成員具體開展工作如下:
在以院長擔任醫(yī)療質量管理工作的第一責任者領導下,醫(yī)院醫(yī)療質量控制領導小組由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫(yī)技科室質控員組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質量的全面監(jiān)測、控制和管理。
(2)負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質控指標評估。
(3)系統(tǒng)科學地制定有關醫(yī)療質量的標準、制度與辦法,并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫(yī)療質量控制領導小組每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
2、醫(yī)務科、院感科、護理部。
做好以下工作:
(2)繼續(xù)按原定質量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質量進行監(jiān)督管理。
(3)完成醫(yī)療服務質量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫(yī)療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并定期向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量控制領導小組匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質量的第一責任者的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,履行如下職責:
(1)主要負責制定本科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方法及計劃,包括科室的醫(yī)療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)完成每月科室醫(yī)療質量自查,自查內容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負責規(guī)范科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
(5)參加醫(yī)療質量控制領導小組會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員。
每月負責協(xié)助科主任對科室的醫(yī)療工作進行督查,組織召開全科的醫(yī)療質控會議,每月定期作科室質控持續(xù)改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報。
醫(yī)療質量控制領導小組應繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫(yī)療質量管理經驗,提高醫(yī)療質量管理水平。
醫(yī)務科。
2015年12月。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十一
為了實施項目管理,加強項目質量管理工作,創(chuàng)建優(yōu)質工程,提高我集團公司經濟效益和社會信譽,特制定本辦法。
工程質量是企業(yè)素質的綜合反映,是項目管理水平的重要標志。工程質量的優(yōu)劣,直接關系國家財產和人民的利益,關系到企業(yè)的興衰榮辱。項目管理中必須牢固樹立以質量求生存,以質量求信譽,以質量求效益、以質量求發(fā)展的質量管理經營觀念,使項目全體職工都認識到質量是企業(yè)的生命線。
項目施工必須嚴格執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、技術標準和規(guī)范,嚴格執(zhí)行合同要求。
堅決執(zhí)行“質量第一,預防為主”的方針,向社會提供更多更好的優(yōu)質工程。項目質量管理的基本任務是制定項目質量方針目標,成立項目質量管理組織機構,建立項目質量管理制度以及項目質量體系,編制質量目標計劃,實施過程質量控制,實現(xiàn)項目質量目標。
項目質量管理工作是涉及各專業(yè)、各部門、各班組的綜合性系統(tǒng)工作。因此,項目質量管理人員應選配事業(yè)心與責任感強,有較高專業(yè)技術水平和豐富管理經驗的技術人員擔任。
為保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,質量管理人員不得頻繁調動,如確屬工作需要,應報請上級批準。
第二章項目質量管理體系。
項目應按iso9000,iso14000,ohsas18001三個標準要求建立健全質量保證體系,使其有效運行。
項目應配備與工程質量管理相適應的組織機構和資源,其一般機構設置為:工程部、經營部、物設部、行政部等部門。管理層應進行程序化管理,對施工過程進行有效控制。
項目工程部是質量技術主管部門,從事專業(yè)技術質量試驗檢測工作,部門直接受總工程師領導,全面履行質量技術管理工作。
項目部的經營部、物設部、行政部是質量工作的相關部門,其部門職能人員是質量工作的相關責任者。
項目經理是企業(yè)法人代表在項目上的代理人,對項目工程質量實行全面管理。項目總工程師在項目經理授權下,代表經理對質量管理實施組織、領導和質量決策,并接受上級總工程師的指導。項目內部監(jiān)理工程師在總工程師或工程部的直接領導下行使其質量工作權利,項目管理層應支持內部監(jiān)理的工作。
操作層生產班組(或工段)設質檢員,從事自檢、互檢、交接檢等質檢工作。項目質量質量管理體系應有效配合“政府監(jiān)督”、“社會監(jiān)理”工作,確?!捌髽I(yè)自檢”環(huán)節(jié)的有效性。應及時收集質量信息,并采取有效的糾正和預防措施。
第三章項目質量管理職責及權限。
一項目經理的質量職責。
1.項目經理是工程質量第一責任人,對工程質量負全面領導責任。2.負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作方針政策,工程建設法律、法規(guī)、技術標準和規(guī)范。
3.負責組織建立質量管理體系,使其有效運行,并在運行中不斷改進。4.根據(jù)集團公司質量目標控制計劃要求,組織編制質量目標實施計劃和具體實施措施。
5.組織編寫項目施工組織設計,并合理進行資源配備(人員、設備、資金等)。
6.指定并授權總工程師負責質量管理日常工作。
7、負責加強全面質量管理,處理好費用、進度與質量的關系,在確保質量的前提下抓好進度和費用管理。
1.在項目經理的領導下對工程質量負全面技術責任。
2.貫徹落實國家和上級關于質量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術標準和規(guī)范。
3.負責建立項目質量保證體系,協(xié)調質量相關部門的接口工作,檢查質量職責的落實情況,定期向項目經理報告質量體系運行情況和改進措施。4.主持編寫施工組織設計和項目質量目標實施計劃,并進行宣傳和貫徹。5.項目總工要嚴把審核關,確保技術管理的工作質量。
6.負責計量管理工作,貫徹國家計量法規(guī)和局計量管理辦法,確保設備滿足預期使用要求,確保數(shù)據(jù)準確可靠。
7.審定檢測成果和試驗報告。
8.認真執(zhí)行“預防為主”的方針,組織定期進行工程質量檢查,落實三檢制度(自檢、互檢、交接檢),發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正和預防措施,避免質量問題或質量事故再次發(fā)生。
9.代表項目經理部發(fā)布質量信息,并及時處理來自內部及外部的質量信息,定期向上級匯報工程質量情況。
10.組織工程質量事故的調查與處理。
11.負責開展精品工程及優(yōu)質工程活動,制定實施措施,并根據(jù)上級有關規(guī)定,制定項目的具體獎勵辦法。
12.組織項目技術質量總結和交流。三內部監(jiān)理工程師質量職責。
1.內部監(jiān)理工程師對工程質量負直接監(jiān)督責任,對內嚴把質量關。2.認真貫徹執(zhí)行國家質量工作方針,工程建設法律、法規(guī)及施工技術規(guī)范、技術標準、施工合同技術條款等規(guī)定。
3.認真研究設計圖紙和文件,熟悉施工組織設計,掌握操作規(guī)程,監(jiān)督、檢查、指導操作層施工。
4.協(xié)助項目經理和總工建立健全項目質量保證體系,認真執(zhí)行和落實質量管理的有關規(guī)章制度。
5.負責監(jiān)督指導操作層質檢員的工作。
6.對工段或工班自檢合格的分項工程或重點工序進行抽檢,對分部工程或關鍵工序及所有隱蔽工程必檢,檢查合格后報業(yè)主或業(yè)主委托的外部監(jiān)理工程師檢查簽認。
7.發(fā)生下列情況之一時,在業(yè)主或者外部監(jiān)理要求之前,行使糾正、停工、返工等質量否決權。
a、不按圖紙施工,變更設計未經審批的工程。b、不按批準的施工工藝和操作規(guī)程作業(yè)。
c、工程原材料、半成品、成品未經檢驗或不符合規(guī)范圖紙要求。d、未經檢查的工序交接和施工質量不合格。e、隱蔽工程未經檢查簽認。f、臨時工程未經檢查簽認。
8、負責操作層工程計量資料報駐地工程師的簽認工作。9.積極配合經理部或外部質量檢查及檢測工作。10.建立監(jiān)理工作日志,按時上報質量月報,周報。11.參加質量事故的調查、分析和處理。
12、對質量事故直接責任者,及違反操作規(guī)程和隱瞞質量事故的人員、班組(或工段),及時提出行政處罰和經濟處罰建議。
13.對工程質量有突出成績的人員,提出表彰和獎勵建議。14.負責建立項目質量事故及返工損失臺帳。
15.有權越級向分公司或者集團公司上報工程質量情況四項目工程部的質量職責。
1.全面貫徹落實各項質量工作的方針政策和規(guī)章制度,對施工過程的質量控制、質量檢驗評定進行系統(tǒng)管理。
2.在項目總工的領導下,負責項目質量管理的具體事務。
3.根據(jù)項目質量目標計劃,制訂項目質量實施計劃,確定各工序的質量目標、控制方法,下發(fā)各相關部門和施工工段,并定期檢查落實情況。
4.向工段技術人員提供施工所需的技術規(guī)范、質量標準、操作規(guī)程、施工圖紙等,并檢查其執(zhí)行情況。
5.研究編制項目各分部或分項工程的施工技術方案、施工工藝、質量保證措施,制定冬、季雨季施工方案和質量保證措施。
安排專人負責試驗檢測及外委試驗工作,并對工程定位、工程標高、沉降觀測等測量記錄進行復核,保證工程質量達標。
6.監(jiān)督檢查關鍵崗位操作人員的持證上崗情況,及技術人員質量職責的落實情況。復核施工圖紙和技術資料,根據(jù)項目提出的變更設計要求,整理并向社會監(jiān)理或業(yè)主報送相關資料。7.及時收集、整理、審查施工原始記錄,并分類妥善保管,應確保其真實、準確、齊全,不得涂改和偽造。
8.對潛在的質量隱患及時制訂預防措施,以便及時消除質量隱患和杜絕質量事故。
9.參加質量事故和質量問題的調查工作,并根據(jù)調查結果研究、制訂處理方案,報項目總工或上級主管部門批準后,監(jiān)督有關人員予以實施。
10.對違章操作、野蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時制止,并向項目有關領導建議給予相應的經濟處罰。
11.參加上級組織的質量檢查活動和業(yè)主組織的交工驗收工作。12.配合駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進行工程質量檢查和中間交工驗收。13.負責建立項目“質量通病檔案”、“質量事故檔案”、“返工損失檔案”、“交工驗收檔案”。
14.負責計量管理工作,做好計量器具管理,正確使用法定計量單位,確保項目質量檢測和經營管理工作中單位統(tǒng)一,量值準確。
15.組織項目質量管理工作經驗交流和總結。
16.工程部自行制定其內部各業(yè)務口相應的質量職責。五行政部的質量職責。
1.對從事各種質量活動的人員進行質量宣貫,提高職工的質量意識,并對其進行考核評價,實行效益工資與質量指標掛鉤的分配辦法。
2.合理安排特殊(重要)工作和新工藝崗位人員的培訓、崗位新人員的業(yè)務培訓、不合格人員的再培訓。以提高其技能、技術和質量管理素質。
1.根據(jù)合同文件、施工組織設計和經營部提供的材料供應計劃進行市場調查、取樣試驗,經主管領導審查同意后,確定采購意向。負責選擇和配置本項目適用的各類生產設備。
2.對供應商的業(yè)績、資質進行調查和評價,確認合格后才能與其簽訂采購合同。同時,要保存合格供應商的有關資料,并對其進行有效的質量控制。負責生產設備技術狀態(tài)鑒定,認真執(zhí)行維護保養(yǎng)制度,確保設備的正常使用性能,杜絕因設備故障而造成質量事故。
3.加強進貨檢驗管理,做好進貨檢驗記錄,不合格的材料禁止進場,確保進貨符合規(guī)定要求。
4.做好庫存物資的貯存及防護工作,確保物資的使用質量。5.認真做好材料的發(fā)放和使用,避免發(fā)生錯誤,影響質量。
6.負責對設備操作人員進行技術知識和操作能力的考核,堅持崗前培訓和資格認可制度。
7.參加調查處理因設備故障造成的工程質量事故。六經營部的質量職責。
1.經營部是項目的合同管理部門,在簽訂合同時必須明確質量要求和質量保證金。
2.負責對操作層的資質、業(yè)績、信譽和質量保證措施進行調查和評價,在評價的基礎上選擇合格的操作層隊伍,并與其簽訂承包合同。
1.現(xiàn)場技術人員必須加強工作責任心,敬崗愛業(yè),提高質量管理水平。2.負責對原材料、半成品或成品的質量進行檢查,制止不合格材料、半成品或成品用于工程實體中。
3.認真做好施工現(xiàn)場質量質量把關工作,對施工過程中的工程質量進行有效的控制,尤其對關鍵工序更要采取合理的方案和措施,以保證工程質量。
4.負責對已完工程進行自檢,自檢合格后要及時向監(jiān)理工程師或業(yè)主報驗。5.嚴格按規(guī)范要求組織施工,糾正違章操作,發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。6.認真填寫施工日志,詳細記錄工程質量狀況和有關質量信息,發(fā)現(xiàn)質量隱患和質量缺陷要及時上報。
1.認真學習和掌握本工種的基本知識和應知應會要求。積極學習科學文化知識,掌握與本工種相關的技能技巧,不斷提高崗位操作技能水平。
2.參加技術交底。掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質量標準。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,接受施工技術人員的指導。
3.積極參加技術革新、質量改進、民主管理活動。
4.熟悉設備的基本原理和操作規(guī)程,實行規(guī)范化操作。并按規(guī)定進行維護保養(yǎng),確保設備正常運轉,杜絕野蠻操作和設備帶病工作。
5.發(fā)現(xiàn)有關質量方面的異常情況時,及時向技術人員報告。6.注意保護現(xiàn)場施工標志。7.按規(guī)定要求保護施工成品。
項目管理層應對施工過程進行合理的資源配備,以保證滿足施工過程中質量控制的要求。
項目各有關部門應嚴把各自的質量關,并對操作層施工過程進行控制,對重要環(huán)節(jié)和工藝嚴格監(jiān)督檢查。
項目施工過程實行叁級質量控制,即工班實行質量自控自檢,工段(分部)實行??鼗z和工序交接檢,項目經理部實行??貙z。
1.工班是施工的基層單位,應按規(guī)定要求進行施工操作,當一道工序結束時,工班質檢員組織質量自檢,并填寫“質量自檢表”,自檢合格后,向工段(分部)申報互檢和交接檢。工班未進行自檢或自檢資料不全,不準申報互檢后交接檢。
2.工序完工后,工段(分部)技術負責人在自檢的基礎上,組織上下工序進行互檢和交接檢,并填寫“互檢和交接檢表”檢查合格后向項目經理部專職質檢員申報專職檢。工段未進行互檢和交接檢或檢驗資料不全,不準報專職檢。
3.項目經理部專職質檢員在互檢和交接檢的基礎上進行專職檢查和驗收。檢查合格后,方可報駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進行檢驗和確認。
項目每周進行一次質量問題匯總,并且每月進行一次全面質量大檢查,把檢查的結果真實的向公司報告,對檢查的情況進行分析評價,對出現(xiàn)的質量問題要及時加以糾正。
3.工程質量事故(或質量問題)報告;4.業(yè)主聯(lián)合檢查的信息;5.工程交、竣工驗收結論;6.優(yōu)質工程獲獎證書。
制定本方案后,請各項目認真執(zhí)行落實,建立健全質量監(jiān)督體系,為確保工程質量,集團公司質量和hse部將對各項目的落實情況進行抽查。具體評分細則請看附件7。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十二
建立健全質量管理保證體系,從組織上保證質量的落實,并對質量能全面檢查監(jiān)督、評價提出改進意見。
二、增強衛(wèi)生法制觀念,依法執(zhí)業(yè)。
1、全院醫(yī)務人員要認真學習嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關法律、法規(guī),規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),尤其是《醫(yī)療事故處理條例》依法依規(guī)執(zhí)業(yè),杜絕聘請非衛(wèi)生技術人員從事診療活動或百醫(yī)師行醫(yī),杜絕執(zhí)業(yè)醫(yī)院跨類型,跨專業(yè)執(zhí)業(yè)。
2、保證和鞏固基礎醫(yī)療護理質量為重點,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,加強連貫的醫(yī)療護理服務協(xié)調醫(yī)療服務體系。
3、完善醫(yī)院的質量控制體系,強化醫(yī)務人員醫(yī)療質量意識、安全意識和責任意識,嚴格按照自控、科控、院控三級管理,環(huán)節(jié)質量與終末質量控制相結合,定期召開醫(yī)療質量,醫(yī)療安全檢查,通報并落實整改措施,提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全。
4、健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等。
5、嚴格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求,實行醫(yī)療質量與醫(yī)療安全責任制和責任追究制,落實非正常醫(yī)療問題報告制度。
6、堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥,杜絕重復檢查,認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用原則,嚴禁濫用抗生素。
三、加強職業(yè)道德和行風建設,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,強化全心全意為人民服務意識,弘揚救死扶傷的道主義精神。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十三
為了解基層婦幼衛(wèi)生工作運轉情況,提高上報數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性,從而對基層婦幼衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)進行查漏、補漏及更正,特制定我旗婦幼信息質量控制工作制度。
一、質控范圍:
每次至少質控兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少質控2個村(居委會)。全旗年內完成對轄區(qū)所有蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)的質量控制工作。
二、質控內容:
對婦幼衛(wèi)生年報主要指標進行全面檢查的基礎上重點核查生命指標以及孕產婦和兒童保健服務指標。
生命指標主要包括:活產數(shù)、新生兒死亡數(shù)、嬰兒死亡數(shù)、5歲一下兒童死亡數(shù)、孕產婦死亡數(shù)、死胎死產數(shù)及產后7天內死亡數(shù)等。
孕產婦和兒童保健服務指標主要包括:孕產婦系統(tǒng)管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、剖宮產率、孕產婦艾滋病病毒檢測率、孕產婦產前篩查率、7歲以下兒童保健管理率等、體弱兒管理、出生缺陷兒數(shù)等。
三、質控要求。
2、對發(fā)現(xiàn)的活產漏報應落實姓名、性別及所屬鄉(xiāng);
3、對于上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)上下級不一致,而又不能按質量控制要求進行相應歸類的情況,屬于上報錯誤。
4、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。
5、出生缺陷兒漏報應現(xiàn)場完整填寫出生缺陷兒登記卡。
6、工作小組按要求完整填寫各類調查表格、匯總表,交信息管理人員統(tǒng)一匯總后將數(shù)據(jù)添加到季度和報表中。所有補漏數(shù)據(jù)不要重復上報。
7、質控結束三天內,撰寫好質量控制調查報告,及時上報。
8、所有質控人員做好調查記錄,認真填寫質量調查表。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十四
為了解本院婦幼衛(wèi)生工作運轉情況,提高上報數(shù)據(jù)的真實性、準確性和可靠性,從而對本院的婦幼保健工作數(shù)據(jù)進行查漏、補漏及更正,特制訂我院婦幼保健質量控制工作制度。
一、質控范圍。
每三個月自查婦保和兒保科室現(xiàn)有的信息。爭取全年內完成對轄區(qū)所有婦幼信息的質量控制工作。
二、質控內容。
對婦幼保健工作年報主要指標進行全面檢查的基礎上,重點核查生命指標以及孕產婦和兒童保健服務指標。
生命指標包括:活產數(shù)、新生兒死亡數(shù)、嬰兒死亡數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)、孕產婦死亡數(shù)、死胎死產數(shù)及產后7天內死亡數(shù)等。
孕產婦和兒童保健服務指標主要包括:孕產婦系統(tǒng)管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、孕產婦產前篩查率、散居兒童保健管理率、體弱兒管理、母乳喂養(yǎng)率、出生缺陷數(shù)等。
婦幼保健設備設施的完整性、準確性。
婦幼二期信息系統(tǒng)的運行情況,及所有信息錄入的及時性、完整性、準確性。
三、質控要求。
1、對發(fā)現(xiàn)的孕產婦死亡漏報應現(xiàn)場明確姓名、漏報死亡者歸屬的社區(qū)及死亡原因,如現(xiàn)場不能將資料收集齊全,必須在一個工作周內將所有資料補充完整,及時將原始和整理的資料全部交給負責收集資料的責任人。
2、對發(fā)現(xiàn)的活產漏報應落實姓名、性別及所屬社區(qū)并及時上報。
3、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。
4、婦幼保健工作人員按要求完整填寫各類調查表格、匯總表,病將數(shù)據(jù)添加到季度和年度報表中。所有補漏數(shù)據(jù)不要重復上報。
5、孕產婦信息、葉酸發(fā)放信息、高危追訪、產后訪視、新生兒訪視、兒童保健記錄等信息及時錄入二期信息系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)準確、完整。
6、定期對婦幼保健設備設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報醫(yī)院辦公室,并進行維修或重新購置。
7、質控人員做好指控記錄。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十五
各科室:
為進一步加強醫(yī)院內涵建設,不斷提高醫(yī)院管理水平,建立健全醫(yī)療質量管理控制體系,促進醫(yī)療質量持續(xù)改進,根據(jù)衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011版)》、《三級綜合醫(yī)院醫(yī)療質量管理與控制指標(2011年版)》等相關要求,結合我院實際,制定本方案。
一、建立健全醫(yī)療質量管理體系和相關制度(一)醫(yī)療質量管理體系。
實行醫(yī)療質量管理委員會領導下的三級醫(yī)療質量管理體系,進一步明確醫(yī)療質量管理體系中“決策、控制與執(zhí)行”三個層次的功能與職責,有效地促進醫(yī)療質量的持續(xù)提高。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院領導、職能部門領導和科室主任組成,院長任主任。其職責如下:
(1)全面負責醫(yī)院醫(yī)療、護理工作質量的監(jiān)測、控制和管理;
(4)定期對醫(yī)院醫(yī)療質量問題進行討論分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
2、醫(yī)院醫(yī)務部。
(3)每月向醫(yī)院提供醫(yī)療質量量化考核結果,納入科室綜合目標,與績效考核掛鉤。(4)定期反饋醫(yī)療質量信息。
科室醫(yī)療質量控制小組由科主任、護士長、質控醫(yī)師及其他相關人員組成,科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者。具體職責如下:
(3)定期組織科室醫(yī)務人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量與安全意識;
(4)定期組織科室醫(yī)療質量管理小組會議,討論分析科室質量問題,制定整改措施;
1、住院死亡類指標:死亡病例數(shù)。
3、醫(yī)院感染類指標:醫(yī)院感染發(fā)生例次。
6、合理用藥指標:藥占比、抗菌藥物比率、清潔手術預防用抗菌藥物比率。
1、完善覆蓋醫(yī)療全過程的醫(yī)療質量管理制度;
2、規(guī)范各專業(yè)的臨床技術操作規(guī)程、臨床診療指南;
3、完善醫(yī)療技術管理制度,加強新技術準入與風險管理。
4、建立醫(yī)療技術意外損害處置預案和醫(yī)療技術風險預警機制。
二、完善醫(yī)療質量考核評價體系。
實行院科二級醫(yī)療質量考核評價體系。院級醫(yī)療質量考核部門為醫(yī)務、護理、院感等相關職能部門,考核對象為各臨床醫(yī)技科室。各科室質控小組對本科室醫(yī)療質量進行自查評價,并對科室成員進行考核,形成“醫(yī)療質量考核部門——各科室質控小組”為層級的醫(yī)療質量考核體系。
院級醫(yī)療質量考核內容主要包括:診療質量、病歷質量、護理質量、院感控制、藥物合理使用、臨床用血質量等,考核指標詳見《科室綜合目標達成明細》。醫(yī)療質量考核結果與科室績效、年終評優(yōu)等掛鉤。
醫(yī)療質量監(jiān)管部門按季度、統(tǒng)計各類醫(yī)療質量監(jiān)測指標,統(tǒng)計分析醫(yī)院醫(yī)療質量與安全的總體情況。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理目標,將醫(yī)院醫(yī)療質量與安全的薄弱環(huán)節(jié)設置為考核指標,納入每醫(yī)療質量考核內容,強化醫(yī)療質量持續(xù)改進。
(二)醫(yī)療制度與“三基”培訓開展醫(yī)療制度規(guī)范和“三基”知識的培訓、考核與督察,不斷強化醫(yī)務人員醫(yī)療質量與安全意識,規(guī)范臨床醫(yī)療行為,防范醫(yī)療風險。
(三)重點部門和關鍵環(huán)節(jié)管理。
制定和完善重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的管理標準和措施,不斷加強急診室、手術室、血液透析室、導管室、產房、重癥病房等重點部門的規(guī)范化管理,強化醫(yī)務人員對急危重癥患者、圍手術期患者、輸血和抗菌藥物應用、有創(chuàng)診療操作等關鍵環(huán)節(jié)的安全意識。
制定和完善各類突發(fā)事件應急預案,優(yōu)化突發(fā)事件處理流程,提高醫(yī)院整體應急能力。加強急診管理,保障急診設備及藥品處于備用完好狀態(tài),完善急救技能培訓及演練機制,提高危重病人搶救成功率。
(五)醫(yī)療技術管理。
嚴格按照相關法律、法規(guī)開展醫(yī)療技術服務。實行醫(yī)療技術分級、分類管理,對高風險技術操作實行授權管理,對新技術、新項目實行準入與風險管理,建立醫(yī)療技術風險預警機制與醫(yī)療技術損害處置預案,有效地防范、控制醫(yī)療風險,保障醫(yī)療安全。
(六)患者安全管理。
嚴格執(zhí)行查對制度、手術安全核查、危急值及不良事件報告等制度,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強特殊藥物管理,防范與減少跌倒、墜床等意外事件及患者壓瘡的發(fā)生,保障醫(yī)療安全。加強患者健康知識教育,并采取積極措施,讓患者參與到醫(yī)療安全,協(xié)助患者理解和選擇診療方案,鼓勵患者參與醫(yī)療安全活動。
落實醫(yī)院感染的相關規(guī)章制度,將醫(yī)院感染的防控貫徹于所有醫(yī)療服務中。開展院感知識培訓,加強手衛(wèi)生依從性監(jiān)管,強化醫(yī)務人員院感防控意識;開展目標性監(jiān)測,降低醫(yī)院感染風險;加強多重耐藥菌管理,完善細菌耐藥監(jiān)測及預警機制,指導臨床合理使用抗菌藥物;落實醫(yī)院消毒與隔離工作制度;監(jiān)測醫(yī)院感染危險因素、醫(yī)院感染率及其變化趨勢,改進診療流程。
根據(jù)臨床用血需求制定合理的用血計劃和安全儲血量,確保搶救和急診用血。落實臨床用血管理制度,規(guī)范臨床用血管理流程,加強輸血質量監(jiān)控,保障用血安全。加強輸血知識培訓及臨床用血考核,促進臨床合理用血。
深化病歷質量控制管理,堅持嚴格終末質量把關和適度獎懲的原則,將院級質控和科室質控有效的結合起來。強調終末質量的同時,采取一系列措施提升環(huán)節(jié)質量,如:加大病歷書寫培訓力度,對病歷書寫時限進行剛性管控,加強運行病歷的檢查考核力度等。
(十二)臨床路徑與單病種管理。
推進臨床路徑與單病種質量管理工作,臨床路徑開展工作覆蓋率達到相關要求,并建立臨床路徑統(tǒng)計工作制度,對路徑實施過程和效果進行評價分析,改進臨床路徑與單病種質量管理。
四、監(jiān)督醫(yī)療質量持續(xù)改進過程。
(一)醫(yī)療質量考核部門每月對全院醫(yī)療質量進行考核評價,將檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題列為持續(xù)改進的對象,對其進行重點督查。
(二)科室質控小組根據(jù)每月科室醫(yī)療質量考核結果,制定醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃,定期對科室存在的突出問題進行檢查。
(三)醫(yī)療質量監(jiān)管部門每季度通報醫(yī)療質量指標監(jiān)測情況,統(tǒng)計分析監(jiān)測結果,提出針對突出問題的持續(xù)改進措施。
(四)醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會每半年組織召開專題會議,研究醫(yī)院質量和安全管理工作,分析醫(yī)院質量和安全中存在的問題,為醫(yī)院制定下階段的總體質量管理目標和計劃提供依據(jù)。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十六
一、根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及《二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則》中相關醫(yī)院感染質量管理內容,加強醫(yī)院感染管理制度的'完善。
1、制定全院各類人員預防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓、考核計劃,并在工作中組織實施。(有考核、有記錄)培訓率應90%,合格率80%。
2、進一步完善有關預防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度,并對其落實情況進行檢查和指導。
3、進一步完善醫(yī)院感染管理相關職責,并對其履行情況進行督導。
4、對國家、省廳等有關文件認真歸檔、保存,并在醫(yī)院感染管理委員會的指導下認真執(zhí)行。
二、加強醫(yī)院感染的監(jiān)測,監(jiān)管。
1、對醫(yī)院感染及其相關危險因素進行監(jiān)測、分析和反饋,針對問題提出措施并指導實施。
2、對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進行調查、統(tǒng)計分析,并向醫(yī)院感染管理委員會報告。醫(yī)院感染發(fā)生率應8%。
3、對醫(yī)院感染爆發(fā)事件進行報告和調查分析,提出控制措施,并協(xié)調、組織有關部門進行處理。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果監(jiān)測及管理。
1、根據(jù)《二級醫(yī)院評審細則》的要求對重點區(qū)域包括手術室、治療室換藥室等物表、醫(yī)務人員手、消毒滅菌物品及使用中的消毒劑、滅菌劑進行細菌含量監(jiān)測,每月1次。
2、紫外線燈管強度監(jiān)測,每半年監(jiān)測一次并有記錄,于月考核時檢查。
3、每月考核時對使用中的消毒劑、滅菌劑用試紙進行濃度監(jiān)測(隨機)。
對監(jiān)測不合格的科室協(xié)助分析原因,提出整改措施并加強監(jiān)督管理。
四、加強院感知識的培訓。
1、以科室為單位,由院感小組開展每月1次的院感知識學習,月底考核時以提問形式考核,使院感知識培訓落到實處。
2、對全院醫(yī)務人員進行二級醫(yī)院評審院感防控迎評內容講座1次及手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓1次。
3、完成實習人員、新聘等新來院工作人員醫(yī)院感染防控知識的崗前培訓。
五、加強對消毒藥械的管理,監(jiān)督一次性醫(yī)療用品質量加強對一次性醫(yī)療用品的采購相關資質的審核。
六、加強對洗衣房、污水處理的院感監(jiān)督和指導。
七、加強醫(yī)療廢物的管理。
嚴格監(jiān)管醫(yī)療廢物的分類收集、運送、集中暫存的各個環(huán)節(jié),嚴格防范醫(yī)療廢物混人生活垃圾污染周圍環(huán)境。
八、規(guī)范供應室工作。
根據(jù)《醫(yī)院消毒供應中心清洗消毒技術操作規(guī)范》的規(guī)定,與護理部配合,進一步規(guī)范醫(yī)院消毒滅菌物品的清洗、消毒滅菌。
九、醫(yī)院感染暴發(fā)。
如有感染流行或暴發(fā)時立即上報,積極采取措施,防范及控制疾病蔓延。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十七
20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革、全面擴張醫(yī)療市場,以人為本,以病人為中心進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量,塑造醫(yī)院形象,與時俱進,實現(xiàn)新跨越的一年。質量組工作將堅持"一個中心",實現(xiàn)抓好"一個重點","兩個隊伍"、"三個規(guī)范"。即堅持以病人為中心,以鞏固護理基礎為重點,抓護士長和護理人員隊伍建設,落實病房管理規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范,促使護理管理業(yè)務技術水平、服務質量上一個新臺階。使各項護理質量達到標準要求。
一、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質量標準和管理辦法,以達到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素質培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長思想素質、管理素質、業(yè)務綜合素質的培訓、提高護士長科學管理能力。將"以人為本"的管理和服務理念貫穿在護理工作的全過程中,認真落實護理部=護士長二級管理和服務理念貫穿在護理工作全過程中。認真落實護理部、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,做到責任到人,落實到崗,一級考核一級,努力提高基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,重點強調科室環(huán)節(jié)過程質量管理。
三、各科制定出切實可行的優(yōu)質服務措施及各項考核條例。強調人文護理服務,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、兩次工休座談會,對每位出院病人進行滿意度調查;護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調查。護理部隨時進行滿意度抽查。
四、繼續(xù)修改、完善各項護理質量評價標準,尤其是護理缺陷、護理綜合質量。
五、加強護理安全管理,將"三基"、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質量"三級預防"的觀點,認真落實各項護理管理制度;對護理缺陷實行零報告制,加強護理缺陷的管理"四查八對",預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護理質量考核力度,加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等,做好防護工作,預防感染。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結合,
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十八
1.與開發(fā)和系統(tǒng)集成等各部門緊密合作,協(xié)助部門經理建立軟件過程、質量管理、測試過程規(guī)范,以不斷創(chuàng)新與改進工作流程和效率,縮短周期,并提升開發(fā)與實施質量。
2.制訂質量計劃,按照質量計劃審計項目開發(fā)過程以及工作產品,針對所發(fā)現(xiàn)的不一致問題進行跟蹤、驗證和匯總,編制qa報告,并定期向項目經理、質量經理匯報。
3.外部審計:協(xié)助項目經理對所負責的外包項目進行過程審計,參與外包項目驗收,保證外包項目和發(fā)布產品的質量。4.跟蹤軟件開發(fā)過程缺陷直至解決,并分析和統(tǒng)計軟件項目質量情況,提出過程改進建議。5.參與技術評審。6.產品測試。
7.完善并維護qa跟蹤流程及相關工具。
8.為所負責項目提供過程咨詢和指導,協(xié)助部門經理開展本部門的測試、質量管理技能培訓。9.負責過程數(shù)據(jù)的采集。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇十九
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,臨床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇二十
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質的醫(yī)療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質量控制方案,以求正確有效地實施標準化醫(yī)療質量管理。
一、指導思想。
(一)、實行全面質量管理和全程質量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系。明確管控內容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結合,保證質控措施的落實。
(二)、以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。
(三)、強化各種醫(yī)療技術把關制度,如三級醫(yī)師負責制度、會診制度和病例討論制度等,將醫(yī)務人員個人醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
(四)、質量控制部門有計劃、有針對性地進行干預,對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質量問題,進行專門調研,并制定全面的干預措施。
二、管理體系。
全程醫(yī)療質量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理三級管理體系。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會由院領導和專家教授組成,院長任主任,院長是醫(yī)療質量管理工作的第一責任者。醫(yī)療質量控制辦公室作為常設的辦事機構。其職責分述如下:
1、醫(yī)療質量管理委員會職責。
(1)、教育各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,增強質量意識。保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質量評審要求和獎懲制度。(3)、掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質量。
(4)、對重大醫(yī)療、護理質量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質量中存在的問題,提出整改要求。
(5)、定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質量情況和處理決定。
(6)、對院內有關醫(yī)療管理的體制變動,質量標準的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
(1)、醫(yī)療質量控制辦公室接受主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質量進行監(jiān)控。
(2)、定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫(yī)療質量問題,協(xié)調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(3)、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質量,提出干預措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會匯報。
(4)收集門診和病案質控組反饋的各科室終未醫(yī)療質量統(tǒng)計結果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
(5)、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質量量化考核結果,以便與績效工資掛鉤。
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(6)、定期編輯醫(yī)療質量簡報和不良醫(yī)療文件公示欄。
科室是醫(yī)療質量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質量的第一責任者。科室質控小組職責如下:
(1)、各科室醫(yī)療質量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關人員3-5人組成。(2)、結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施,責任落實到個人,與績效工資掛鉤。
(3)、定期組織各級人員學習醫(yī)療、護理常規(guī),強化質量意識。
(4)參加醫(yī)療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
(三)、醫(yī)務人員自我管理。
(1)嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制。
(2)詢問病史詳細、物理檢查認真,要有初步診斷。(3)門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確。(4)合理檢查,申請單書寫規(guī)范。(5)具體用藥在病歷中記載。
(6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。(7)處方書寫合格。
(8)第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應:a.建議??凭驮\;b.請上級醫(yī)師診視;c.收住院。
(9)第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應:a.收住院;b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。(10)按??剖罩尾∪恕?/p>
(11)按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護。
醫(yī)院質量控制工作計劃篇二十一
量
管
理
崗
位
職
責
中鐵十四局集團有限公司大廣高速公路龍楊段b7標項目經理部。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、管理法規(guī),執(zhí)行公司的各項制度。項目經理作為承包人的委托授權人,全面負責項目經理部管理工作。
(2)按照合同要求,統(tǒng)一領導和管理所轄工程各參建單位的施工生產,搞好與建設單位、設計單位和地方的溝通、協(xié)調工作。
(3)組織編制合同段的指導性(實施性)施工組織、設計、重要工程的施工組織計劃,掌握施工的動態(tài)和工程進度。
(4)主持質量工作會、質量問題分析會和質量大檢查活動。指揮、協(xié)調各施工單位有序、優(yōu)質生產。經常深入施工現(xiàn)場了解,掌握質量狀況,及時解決、處理質量問題。
(5)組織制定項目工程的年度、季度施工生產和成本計劃,檢查計劃的實施情況和驗工計價、統(tǒng)計監(jiān)察工作。審定管段施工組織、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、技術方案、質量標準和工藝要求。
(6)貫徹實施公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的方針和目標,落實公司制定的目標、指標,對分管工程項目質量環(huán)境、職業(yè)健康和安全負責。
(7)定期檢查項目一體化管理體系運行情況和運行效果,組織對分管工程項目質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢查,及時組織評審,對發(fā)出的不合格膽是采取整改措施。(8)積極配合公司一體化管理體系的內外部審核,對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,認真制定糾正和預防措施,并在限期內落實整改。
(9)負責按照管理體系中的職責和要求落實各項工作。2、項目總工程師質量管理職責。
(1)貫徹國家法律、法規(guī)、政策及規(guī)范、標準,主持項目技術創(chuàng)新,施工方法應用,總工程師是施工項目的技術負責人。
(2)組織編制工程項目及重、難點工程的指導性(實施性)施工組織設計,負責設計圖紙審核和技術交底。
(3)組織審批各施工單位的實施性施工組織設計和較大的施工技術方案、作業(yè)指導書,幫助解決施工單位重大技術難題。
(4)根據(jù)一體化管理體系和合同要求,主持管理段的安全、質量、環(huán)保工作策劃。組織編制項目安全、質量、環(huán)保技術措施并督導實施。
(5)組織推廣新技術、新材料、新設備、新工藝,主持關鍵工序技術攻關。
(6)參加質量、安全、環(huán)境污染事故的調查處理,審核相關技術處置方案,檢查落實處理措施執(zhí)行情況。
(7)負責管段竣工交驗和技術總結。
(8)負責按照管理體系中相關職責對其要求實施和督導。3、項目副經理質量管理職責。
(1)負責經理部的生產管理及所屬各單位的施工生產和協(xié)調工作,向項目經理負責。協(xié)助項目經理做好工程質量管理工作。
(2)組織落實項目實施性質量計劃和工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,按合同要求確保工程質量、工期目標的實現(xiàn);并履行工程質量的策劃,組織質量審核,落實糾正措施,及時推廣保證工程質量的先進方法。
(3)貫徹實施工程質量、環(huán)境、健康安全一體化管理體系的方針和目標,履行工程承包合同,實施項目一體化管理體系,對施工生產和分管的工作負責。
(4)督促、檢查項目經理部各部門、所屬各單位的各項工作,確保項目經理部。
生產、管理、發(fā)展計劃的實施和完成。
(1)在項目部總工程師的領導下開展工作,對設計圖、施工圖和技術資料的審核,參加其技術交底。
(2)協(xié)助項目總工程師編制施工組織設計、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、技術方案和質量標準,在編制職工計劃時同時制定安全、質量、環(huán)境保護技術措施。
(3)負責督促施工單位相關部門編制本單位的質量文件。
(4)負責編制高中度職業(yè)健康安全風險的控制措施和重要環(huán)境因素控制措施。
(5)經常深入工地檢查,指導各施工工點按規(guī)范和施工技術方案施工,為其提供技術服務。
(6)負責對測量室、試驗室的管理工作進行督促指導。
(7)參與一般質量事故的處理和質量不合格品的評審、處置和實施。
(8)參與施工調查,編制施工調查報告與實施性施工組織設計、作業(yè)指導書。
(1)開工前檢查“人、機、料、法、環(huán)”情況是否滿足施工需要。(2)施工中檢查施工方法和操作工藝,質量保證措施執(zhí)行情況等。
(3)隱蔽工程檢查。一方面做好陪檢工作,另一方面在接受現(xiàn)場監(jiān)理委托下,做好委檢記錄,搞好工程隱蔽前的工序質量檢查。
(4)在項目經理主持下,參加定期質量檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成書面材料,并督促整改。
(5)經常深入工地,檢查、指導施工現(xiàn)場工程質量,嚴格按照“規(guī)范”、“驗標”和工藝施工,制止違規(guī)違章行為,對重大質量問題立即報告。
6、項目質檢工程師質量管理職責。
(1)負責產品質量的驗證。
(2)調查輕微不合格產品產生的原因,并記錄、提出糾正措施。
(3)驗證糾正或預防措施的效果并作出報告。
(4)負責檢驗和試驗狀態(tài)的標識。(5)參與最終檢驗和試驗以及交付工作。
(6)督促員工按安全質量操作細則施工。
(7)監(jiān)督員工按規(guī)范、技術交底施工,有權制止違章作業(yè)。
(8)有權對造成輕微不合格品(指沒按標準、要求施作)的個人或部門給予一定的懲處,給質量較好的部門(個人)給予一定的獎勵。
(9)負責日常質量管理工作。7、項目測量室質量管理職責。
(1)參加項目管轄范圍內線路及涵洞及隧道樁點的交接工作,并進行開工前的復測,埋設施工樁位。
(2)負責項目管轄范圍內各項工程細部結構放樣。
1.1負責組織公司質量管理體系的建立、保持和改進。
1.2協(xié)助管理者代表做好管理評審計劃、組織、報告的編制和決策等事項落實的跟蹤檢查。
1.3負責原材料、外購/外協(xié)件的進貨、自制產品生產過程和最終產品的檢驗和試驗工作。
1.4負責不合格品的控制,防止不合格品進廠、流轉或交付出廠。1.5負責對各種檢驗和試驗狀態(tài)標識進行監(jiān)督管理。1.6負責制定內審計劃、組織并實施。
1.7組織負責對各種檢測設備的控制、校準和監(jiān)督管理。1.8負責質量記錄的管理,并建議質量檔案。1.9根據(jù)需要組織數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術應用。
2.1質控部部長:具體負責質量體系的宣貫,為產品質量管理與監(jiān)督的負責人。
2.1.1在常務副總的領導下,負責公司的質量管理工作。
2.1.2負責質控部的日常管理工作及本部門人員的工作安排。2.1.3組織產品質量的日常檢驗與檢查工作。
督。
2.1.7對生產中發(fā)生的質量問題組織有關部門分析原因,提出處理意見。
2.1.8負責本部門人員的考核,在職權范圍內有權提名直屬下級人選。2.2質控部副部長:為產品質量管理與監(jiān)督的協(xié)助負責人。2.2.1代行部長職責。
2.2.2負責計量器具的臺帳建立、年度周檢計劃的編制以及標識管理等。
2.2.3負責質量問題的分析和歸納,并對重點問題組織進行跟蹤。2.2.4負責最終檢驗記錄的復核確認及產品/配件合格證書的簽發(fā)工作。
2.3質量管理員:為產品質量管理與監(jiān)督的具體責任人。
2.3.1負責原材料、鍛件毛胚等材料的化學成份分析的委外協(xié)調工作,收集相關質量記錄。
性標注工作。
蹤卡的下達與監(jiān)督指導工作。
認。
交工作。
2.3.7負責本部門人員培訓工作的具體安排和實施。
試驗工作。
2.4.2負責生產過程中各產品檢驗狀態(tài)的標識及標識的后續(xù)補充工作。2.4.3負責不合格品的標識、記錄及隔離工作,對口負責《不合格品處理單》的傳遞工作,并按不合格品評審處理結果實施跟蹤與處置。
責。
2.4.5嚴格按照標準和規(guī)程把好產品質量關,防止不合格品轉入下道工序或交付客戶。
提供相應的質量證明文件產品進行檢驗;有權制止未經檢驗或經檢驗不合格的產品流入下道工序或入庫;有權越級或直接向總經理報告違反《不合格品控制程序》或產品質量的實際情況。2.4.7完成領導或部門安排的其它臨時性調配工作。
2.4.8除執(zhí)行檢驗員崗位職責外,各專職檢驗員還應具體負責以下工作:
負責外協(xié)機加零件的復檢,檢查主要零件提供資料的符合性,采取入廠檢驗和外出駐廠。
檢驗兩種方式,同時負責與外協(xié)單位或供應商進行產品有關質量問題的溝通;
負責外協(xié)機加零件有技術要求的硬度復檢工作。負責自制機加零件的檢驗,需要時做好首檢工作。
負責各箱體與主要連接耳板機加孔的尺寸檢驗,需要時進行外出過程檢驗;
負責顧客財產的外觀質量檢驗與確認工作;
負責原材料和鉚焊產品跟蹤卡的實施與監(jiān)督工作;
負責焊縫磁粉探傷的現(xiàn)場協(xié)調與不合格焊縫的整改跟蹤檢查工作;負責整機大組裝檢驗/試驗工作,包括產品起放、運轉情況,出具最終產品試驗記錄;負責范圍內產品合格證的出具工作。負責api會標的使用登記工作。
做好范圍內產品月度質量匯總與分析工作。2.4.8.3總裝檢驗員崗位職責:
程檢驗。
負責整機大組裝檢驗/試驗工作,包括產品運轉情況,出具范圍內產品試驗記錄;負責傳動類產品跟蹤卡的實施監(jiān)督工作;負責范圍內產品合格證的出具工作。
做好范圍內產品月度質量匯總與分析工作。
2.4.8.4檢驗協(xié)調員崗位職責:具體應負責以下工作:
協(xié)助質控部副部長工作,在副部長不在工作崗位期間,代行其職責。
負責對本部門檢驗工作進行監(jiān)督管理以及對各檢驗員進行日常工作考核。
負責外購配套產品隨機資料的符合性和外觀質量檢驗工作;
協(xié)助進貨檢驗員做好外協(xié)機加件和自制機加件的檢驗工作;需要時,協(xié)助工人做好裝配。
日常保養(yǎng)工作。
協(xié)助質控部主管領導處理檢驗工作中的一般技術性問題。
負責收集內部反饋的質量信息,提出改進措施;對檢驗過程中出現(xiàn)的質量問題進行協(xié)調。
與溝通,并對難以協(xié)調的質量問題及時向常務副總或質控部反饋;
質量管理主管1、設置目的在總經理領導下開展日常工作,建立公司產品質量控制。
(1)組織領導公司年度質量目標組織制定技術標準、工藝。
(2)組織編制符合iso9001質量認證體系的質量手冊和程。
(3)負責公司計量儀器儀表的配備和管理工作,并負責對。
公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。
(4)組織進行原輔材料的品質檢驗,嚴格把關;組織對產。
品質量進行驗收、評價;組織、指導生產車間進行生產過程中的工序檢驗,依據(jù)技術文件組織對完工后的產成品進行出廠檢驗,保證產品合格出廠。
(5)負責公司產品質量的統(tǒng)計分析和改進工作,及時組織對不合格產品、質量事故的分析、評審,并提出處理意見。
(6)會同銷售部門聽取客戶意見,組織對產品質量問題和客戶意見進行分析,并提出改進措施,及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作;安排人員每月定期編制產品質量報表。(7)組織公司的質量培訓,開展群眾性的質量管理活動,鞏固質量管理體系的群眾基礎。
(8)本部門日常工作的安排、任務分配及監(jiān)督、協(xié)調本部門人員完成本部門各項工作;積極參與部門員工的培訓、考核等工作,通過激勵機制挖掘員工潛力,達到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。
(9)安排人員或自行對生產過程中的質量紀錄進行收集、整理、歸檔管理。
(1)做為質量管理主管是公司質量體系運行及產品質量保證第一責任人,承擔著鑄就“白鹿島”品牌、確保產品品質、提升公司產品質量水平的重任。根據(jù)銷售及科研任務,配合公司生產部門對產品生產實現(xiàn)過程中質量進行有效控制;保證生產活動順利進行和完成生產計劃及生產任務按期完成。
(2)做為質量管理主管首先承擔生產質量責任。在生產過程中對產品質量進行動態(tài)管理和監(jiān)控。
(3)負責組織制訂本部門的各個層面的培訓計劃并負責組織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(通過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。負責質管員層次管理人員的培訓工作,制訂培訓計劃培訓內容和考核機制并記錄存檔。
(4)質量管理主管是質量體系運行第一責任人,認真編寫。
質量管理體系文件并對其實施成果定期進行檢查并記錄。(每月進行,組織本部門管理人員及相關部門)。
(5)負責組織制訂本部門的各個層面的培訓計劃并負責組。
織實施和成果的檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查(通過組織考試和個案抽查進行培訓成果的鑒定)。制訂培訓計劃培訓內容和考核機制并記錄存檔。
責本部門班人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
(8)每周組織召開一次質量評審例會,參加人員為生產所。
有智能部門,必要時邀請其他部門參加,要求有會議紀要,一式三份分發(fā)廠長,質量管理部,生產制造部,辦公室。
(9)每月組織召開一次質量管理例會,參加人員為公司所有職能部門及生產車間和各辦公室(要求有會議紀要,一式三份分發(fā)生產部門,質量管理部,辦公室)。
(10)協(xié)助管理者代表組織編制質量管理體系文件,建立和完善本公司的質量管理體系,每月進行1次全公司質量管理體系運行分析,負責公司質量體系日常管理。
(11)質量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責本部門人員績效考核及員工績效考核的復核工作,要求對考核過程和復核過程進行記錄存檔。
(12)依據(jù)年度審核計劃,協(xié)助管理者代表組織實施公司內部審核及管理評審;負責公司質量記錄的監(jiān)督、管理;迎接第三方審核。
(15)負責統(tǒng)籌公司相關數(shù)據(jù)的分析處理、負責統(tǒng)計技術的選用批準并檢查統(tǒng)計技術的實施效果,組織每周編制1份質量統(tǒng)計報表,對質量進行全程跟蹤。
(16)每天9:00~10:00向生產廠長匯報當日工作安排并對前一天工作進行總結。
(18)每周不低于6小時與員工進行交流,對員工質量意識狀態(tài)進行調研并詳細紀錄,對員工提出的問題進行解決。
日常事務接受生產廠長及相關職能部門的監(jiān)督、檢查。10.工作計劃與達成10.1制訂質管部主管工作計劃(年、季、月計劃)。10.2編寫質管部主管工作總結(半月、月、季、年總結)。11本崗位一般不作為條款:。
11.1當日采購的原輔料和設備零部件當日未檢(由于生產任務忙可在次日上午10時以前)。
11.2車間生產的半成品準備進行下道工序的例行檢驗。11.3每日評審當日沒有完成(確因連續(xù)工作除外)。
11.4每月、季、年工作計劃,半月、月季、年總結沒有按時完成.
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