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促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
每當(dāng)我提筆想要把這幾天的所得寫下的時(shí)候,就不禁想到去年的社會(huì)實(shí)踐。去年的文物普查給我留下了太多的回憶,無論是工作中的辛苦還是同事之間的合作都讓我受用無窮。xx年的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之所以寫個(gè)前言,也是想回味一下去年此時(shí)的自己在干些什么。通過一次次的重復(fù),我才能更清楚自己不足的一面,以便在接下來的實(shí)踐中重點(diǎn)加強(qiáng)這一方面的鍛煉??梢哉f,這次的社會(huì)實(shí)踐是在上次基礎(chǔ)上的一次提高,也讓我進(jìn)一步明確自己還有哪些地方和能力需要增加和提高的。我想這次的社會(huì)實(shí)踐初步達(dá)到了這一目標(biāo)。
既然是前言,我不得不提一下,關(guān)于這次的社會(huì)實(shí)踐,我本打算義務(wù)支教,這也是我去年的一個(gè)既定目標(biāo),是綜合了我的專業(yè)和將來的工作作出的決定。遺憾的是,即使我義務(wù)支教的意志很堅(jiān)定,并為此作了很多連自己想都不敢想的事情,可還是失去了這次機(jī)會(huì),這在我的記憶中是無法抹拭的。我只希望自己在接下來的學(xué)習(xí)和工作中能夠彌補(bǔ)這一遺憾,畢竟我不想被人說成高分低能,真正有能力的人應(yīng)該是學(xué)歷和能力的綜合體,二者缺一不可。
xx年暑假我參加了步步高公司的一次促銷活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間從7月20日至26日,共計(jì)七天。從時(shí)間上來說并不長(zhǎng),可每天的工作量和工作時(shí)間確實(shí)是以前的我所無法想象的。每天最早五點(diǎn)半就得起來,晚上有時(shí)到九點(diǎn)半,前三天還可以,中間有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,可后四天完全是全天式的。可以說是繼12年的文物普查后的對(duì)自己身體素質(zhì)和忍耐力的又一次考驗(yàn),很慶幸自己經(jīng)受住了考驗(yàn)并順利完成了工作。
我們的工作分兩個(gè)階段,前三天著重發(fā)放傳單,并為路人作簡(jiǎn)短的介紹。在這三天中,我每天直接接觸的人多達(dá)上千人,介紹三分鐘以上的也有幾百人。這次的社會(huì)實(shí)踐是我接觸人數(shù)最多的一次,雖然有些僅僅是接收傳單的一霎那,但就一霎那的時(shí)間卻讓我看到了很多在學(xué)校看不到的東西,想了一些我以前從沒想過的問題,包括自己平時(shí)的舉止,也包括整個(gè)社會(huì)的人民素質(zhì)。有時(shí)候,越是小事,越能體現(xiàn)一個(gè)人的自身素質(zhì)和道德水平。
可以說我接觸了形形色色的人,友好與不屑都大有人在。這幾天我一直在思考一個(gè)問題就是個(gè)人素質(zhì),我不是說全民的素質(zhì),而是個(gè)人的修養(yǎng)。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單地動(dòng)作就可以體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)的高低和個(gè)人修養(yǎng)。在我接觸的這幾千人中,一半以上的人是接受傳單的,在接受傳單的人中,接受時(shí)能夠說一句“謝謝”的屈指可數(shù),大多都是面無表情。在這些人眼中,是我們發(fā)傳單給他,又不是他們要的,接受是理所當(dāng)然的,根本不需要感謝??墒?,對(duì)于一個(gè)這方面的工作人員來說,一句簡(jiǎn)單的謝謝是對(duì)自己工作的肯定和尊重,有時(shí),一天下來,自己的工作卻得不到別的基本的肯定和尊重,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)想到驕陽下的那些清潔工,他們的工作又得到過多少人的尊重。從這個(gè)角度來說,他們對(duì)我提供的服務(wù)表現(xiàn)冷漠是無可厚非的,可想想自己在驕陽下給每一個(gè)過往的人發(fā)放傳單,且不說自己是為了鍛煉還是為了那些微薄的工資,看到自己的勞動(dòng)得不到別人的肯定,總覺得一種失落,因?yàn)槲抑?,每一個(gè)人的“感謝”對(duì)我來說都是一次鼓勵(lì),也是我堅(jiān)持下來的一種動(dòng)力。如果說一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝”是有溫度的話,它就是驕陽下的一杯冰水,這也是整個(gè)社會(huì)和諧的一個(gè)標(biāo)志??商嗟娜藗兪沁@么的吝嗇這句用不了幾秒的話。我想等到社會(huì)上的每個(gè)人都能對(duì)別人為自己提供服務(wù)時(shí)能夠說聲“謝謝”,生活中就可以少很多不必要的糾紛,社會(huì)自然也就和諧了。
后四天的工作,無論從時(shí)間上還是從工作量上來說都增加了很多。我們每天不得不五點(diǎn)多就起來,然后在路上匆匆解決早餐,接著就是不間斷的工作。這期間的工作,除了發(fā)放傳單以外,還要為有意產(chǎn)品的顧客作講解。講解語速一定要快,因?yàn)槲冶仨氃诙潭痰膸追昼妰?nèi)把產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)講解清楚,并且要清晰明了,顧客大多都是過往的行人,沒有人愿意花長(zhǎng)時(shí)間聽講解。另外,我還要針對(duì)顧客的逐一提問做出講解,顧客什么樣的問題都會(huì)問到,這也需要我不停的轉(zhuǎn)變講解形式,以便使我的講解更加清晰,達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。這樣就極大的提高了自己的應(yīng)變能力和語言組織能力,我再也不用像以前那樣花很長(zhǎng)時(shí)間去思考一種問題的答案。
在這短短的四天時(shí)間中,我的語言表達(dá)能力得到了極大的提高,也讓我接觸到了各色各樣的人,其中出現(xiàn)的很多問題,包括個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)問題,都和前三天無異,依然遇到了很多極其不尊重我的工作的人。在他們眼中,無論我是促銷也好,買賣也罷,都不應(yīng)該受到應(yīng)有的尊重和善待。我想說的是促銷只是一種活動(dòng),無論是什么形式的,這種活動(dòng)完全是雙方自愿的,你有不買的權(quán)利,但請(qǐng)給別人起碼的尊重。不過,令人鼓舞的是,我們的努力還是得到了很多人的一聲感謝,這一聲“謝謝”雖很短,但它是由溫度的一個(gè)詞,它足以在炎熱的夏天降低我們心中的溫度。所以,無論對(duì)誰請(qǐng)不要太吝嗇這句話。
整個(gè)促銷活動(dòng)分幾個(gè)點(diǎn),我們這只是其中的一個(gè)小點(diǎn)。這一隊(duì)中有四人,一個(gè)是步步高公司的領(lǐng)導(dǎo),其余三個(gè)包括我在內(nèi)都是學(xué)院的,一個(gè)是08級(jí)美術(shù)學(xué)院的楊光,一個(gè)是08級(jí)中文系的閆源源,只有我是07級(jí)的,這樣看來,在這三人中,我還算老生了,不過,我們?nèi)齻€(gè)在一塊還是很開心。當(dāng)然,在工作隊(duì)最后,因?yàn)楣べY的發(fā)放時(shí)間出了點(diǎn)偏差,我們十多個(gè)學(xué)生跟公司發(fā)生點(diǎn)不愉快,不過問題很快得到了妥善解決,我也為自己在這中間的冷靜感到驚訝。問題解決后,我驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的成熟了很多,我不再是像剛來大學(xué)時(shí)不分輕重,做事莽撞,我找到了一條更好的表達(dá)自己意愿和觀點(diǎn)的方式,這種方式能夠?yàn)樗私邮?。通過另一種形式達(dá)到自己的目的,這不失為在做人和處事方面的另一種收獲。
就像我對(duì)這次促銷活動(dòng)的主管說的那樣,每一次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)我老說都是一次自我提高,所以我很珍惜每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。無論是去年的文物普查,還是平時(shí)的家教以及促銷工作,還是餐廳工作,都讓自身能力有了很大的提高,從起初的不諳世事,到后來的努力謹(jǐn)慎,這是我終身受用的,也是學(xué)校生活所不能給的。雖然自身還有很多方面有待提高,但我想社會(huì)會(huì)給我鍛煉的機(jī)會(huì),我也會(huì)積極的創(chuàng)造每一次鍛煉的機(jī)會(huì)。另外,社會(huì)實(shí)踐給我的往往不僅是專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,還有很多為人處世方面的收獲。通過一次次的社會(huì)實(shí)踐,我想我不應(yīng)也不會(huì)是那種低能的大學(xué)生。
另外,在這次工作中,我的收獲遠(yuǎn)不止自身素質(zhì)和能力的提高,還有一個(gè)重要的收獲就是,我的努力工作得到了步步高公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,這是我在學(xué)校所得不到的,對(duì)我也是一個(gè)巨大的鼓舞。我至少知道,這競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì)中,我可以憑借自己的努力找到一個(gè)屬于自己的位置,我的努力也會(huì)得到一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我不再迷茫和徘徊,而且對(duì)未來充滿了信心和期待。這個(gè)收獲是以前任何實(shí)踐活動(dòng)所沒有過的,所以我也更加珍視這次社會(huì)實(shí)踐,并在今后的工作中進(jìn)一步明確自己鍛煉的目標(biāo)。當(dāng)然,我還是希望自己在將來的實(shí)踐中多鍛煉自己的專業(yè)素質(zhì),畢竟,我還是想獲得學(xué)歷和能力的雙豐收,這就需要自己付出別人多一倍的努力和時(shí)間。合理地安排時(shí)間和適當(dāng)?shù)腻憻捵约簩?duì)今后的我來說都很重要,我也相信自己在未來的時(shí)間里能很好的把握的。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
摘要:社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組xx年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
xx年7月10號(hào),我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的`柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識(shí)了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁他就會(huì)欣然接。
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促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
一、工作是辛苦的。
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì)微笑。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在中都會(huì)融入這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆。
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的`表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長(zhǎng)期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng)。
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?;蛞媪级?,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向,慢慢走向成熟。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
隨著的快速發(fā)展,對(duì)人才的要求也越來越高了,對(duì)大學(xué)生的要求也越來對(duì)越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著無比激動(dòng)的心情迎來了這個(gè)充滿無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的。熱血青年太天真了,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸?,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,思想?yún)R報(bào)專題還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān),對(duì)我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤?,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個(gè)問題,就說,連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,因?yàn)榇螂娫?,那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉啊!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺??!
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長(zhǎng)也不長(zhǎng)也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長(zhǎng),還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長(zhǎng)了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長(zhǎng)的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長(zhǎng)大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長(zhǎng)的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長(zhǎng)大了!
工作了,掙錢了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事??!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?興奮?這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長(zhǎng)也不長(zhǎng),短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
七月初我得到了一份在xx做短促的工作,具體的工作就是為統(tǒng)一公司促銷xx老壇酸菜牛肉面給前來逛超市的顧客們,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了華聯(lián)的工作之后,明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
1、接觸更多的人使自己的交際能力更好一些,培養(yǎng)勇氣,積累經(jīng)驗(yàn),增加自己的閱歷。
2、通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),從學(xué)校走向社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的堅(jiān)強(qiáng)的堅(jiān)持能力,面對(duì)可能的意外時(shí)的堅(jiān)強(qiáng),工作熟悉勞累時(shí)的堅(jiān)持。
3、通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種其他品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)的地方,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位。
20xx年7月連續(xù)四個(gè)周六日,xx超市
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的北京的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對(duì)不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到龍澤地鐵站時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,北京真的不是一個(gè)安逸的城市,那些被形象的成為蟻?zhàn)宓娜藗儕^斗在各處。外邊世界很精彩,卻也充滿了疲憊。那一刻有點(diǎn)質(zhì)疑,三年之后畢業(yè)了,如果不考研,真的要留在這座城市么?留在這里是不是要面對(duì)更大的壓力,要面對(duì)更多需要堅(jiān)強(qiáng)的地方,要面對(duì)一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍堋>拖衲橙苏f的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站尋覓,尋覓自己想要的東西。網(wǎng)上有一些發(fā)傳單的,有一個(gè)覺的不錯(cuò)就電話聯(lián)系了一下,對(duì)方要我們拿上簡(jiǎn)歷去面試。簡(jiǎn)歷?對(duì)大一的來說還是陌生的,在網(wǎng)上下載了一個(gè)空白簡(jiǎn)歷自己認(rèn)真填了一下打印出來了。第二天去公司面試,總經(jīng)理知道我們還是在校生時(shí)就直接說他們想要畢業(yè)生,這樣就被拒絕了。人生的第一次簡(jiǎn)歷,當(dāng)時(shí)挺失望,走出公司后,思前想后,覺得自己也是疏忽了一些細(xì)節(jié)才導(dǎo)致自己白跑一趟??墒侨允怯行┎欢粋€(gè)日薪50元的發(fā)傳單的工作還要學(xué)歷,不禁感慨北京真的是狼多肉少嗎。這種生活持續(xù)了幾天,反反復(fù)復(fù),在不斷希望與不斷失望中糾結(jié)著,終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作,工作持續(xù)8天。后來不少同學(xué)知道我在干促銷后,問我為什么不找份家教,干促銷值得嗎,能用到學(xué)到的東西嗎。我不知怎么去具體回答,一方面經(jīng)過面試的那幾天生活,我覺得家教這種相對(duì)更適合大學(xué)生的兼職門檻其實(shí)是更高的,教小學(xué)英語都需要英語過四六級(jí)等,另一方面,雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,我之前也是思考過的。能找到對(duì)口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對(duì)社會(huì)的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會(huì)更多。
促銷的兼職在北京華聯(lián)上地店做,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的。促銷準(zhǔn)備工作需要擺好促銷展臺(tái)以及其他的一些東西,然后開始分工有序進(jìn)行。工作中一直都是站著的,從上午九點(diǎn)五十五到晚上七點(diǎn)五分。站在促銷臺(tái)旁邊,代表的不僅是xx的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識(shí)。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情,而且在其他同類商品的競(jìng)技下自己的優(yōu)勢(shì)還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
總的來說,暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽娶耐心、虛心地接受,這是個(gè)長(zhǎng)期的過程,而我們會(huì)在過程中收獲許多。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):-。
第一:機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握;-。
第二:與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;-。
“大家可好啊”,我問候道。-。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見了我。-。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
問耕耘不問收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才今年暑假,我在同學(xué)的幫助下,在超市找了一份促銷員的兼職。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
掛著實(shí)踐生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的.收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐地點(diǎn):
實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基矗在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐詳情:
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
我所在的部門便是銷售部門,從事空調(diào),冰箱等的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀,主動(dòng)接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
實(shí)踐結(jié)果:
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷能力。
我們所說的,必須是事實(shí)。
比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來說明,我們促銷時(shí)商品時(shí)值得買的。作為一名營(yíng)銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營(yíng)銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào)。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^,就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經(jīng)理說,這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會(huì)上,只要你做錯(cuò)了一次,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來。我又成熟了。實(shí)踐結(jié)論與體會(huì):
首先我覺得在實(shí)踐過程中要注意的一些事項(xiàng):第一,組織的形象寫在個(gè)人臉上,要注意形象,自身的形象,同時(shí)也是學(xué)校的形象。第二,在實(shí)踐過程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。第三,認(rèn)真參與實(shí)踐,積極工作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲,有所提高!
同時(shí)我也懂得,要在市場(chǎng)上做好銷售工作,也需做好以下幾點(diǎn)。1、守時(shí)如金。在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上。“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。通過這次實(shí)踐,也讓我明白了有關(guān)物流專業(yè)的知識(shí)。產(chǎn)品的銷售,配送,售后服務(wù),處處反應(yīng)物流專業(yè)的應(yīng)用。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。主要面向社會(huì)服務(wù),物流功能健全,完善的信息網(wǎng)絡(luò),輻射范圍大,少品種、大批量,存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng),物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在中都會(huì)融入這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆。
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的`表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長(zhǎng)期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng)。
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?;蛞媪级?,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向,慢慢走向成熟。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注,了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,我們離開了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來到了現(xiàn)實(shí)的中體驗(yàn),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;實(shí)踐,讓我們更多貼近,去感受最真實(shí)的生活,體味最真實(shí)的人生。夏天的風(fēng),有陽光的味道,拂過心田,掀起陣陣熱浪。還記得我們一起為實(shí)踐準(zhǔn)備著的那些日夜,都有過迷茫,有過身心疲憊,但依然堅(jiān)持著,依然滿心期待著。是我們的堅(jiān)持與信念畫出了一個(gè)新的起點(diǎn),我們愛的起點(diǎn)。迎著風(fēng)和朝陽,我們堅(jiān)定地踏出了實(shí)踐行的第一步,向著我們的目的地出發(fā)了。
7月13日,實(shí)踐隊(duì)新農(nóng)村建設(shè)小隊(duì),冒雨前往桐廬縣瑤琳鎮(zhèn)瑤村村國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)示范基地參觀。隊(duì)員上午出發(fā),一路上沒有交通工具,徒步6里路前去參觀基地。行走了一半路程,天上雷聲大作,片刻間大雨傾盆,隊(duì)員由于雨具不夠,兩個(gè)人使用一把雨傘。雨雖大,但擋不住隊(duì)員前去參觀的熱情。大家都很想看看國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)示范基地是怎樣的。
雨越下越大,雨傘儼然已經(jīng)沒法抵擋這樣大的雨,隊(duì)員的衣服褲子都濕了,鞋里早已灌滿了水。隊(duì)員已經(jīng)不把這當(dāng)回事了,仍然前行,直奔目的地。到達(dá)基地,隊(duì)員便走下農(nóng)田參觀,行走在田埂之間,大雨將田埂變得濕滑,滿是泥濘。一起前行,大家都格外小心。萬畝的示范田,整齊的規(guī)劃,長(zhǎng)勢(shì)喜人的農(nóng)作物,確實(shí)讓新農(nóng)村建設(shè)小隊(duì)的隊(duì)員大開了眼界,感受到新農(nóng)村的魅力。
7月15日,實(shí)踐隊(duì)陽光支教小隊(duì)成員組織當(dāng)?shù)貐⒓又Ы痰男W(xué)生們開展了一次個(gè)人才藝表演活動(dòng)。
活動(dòng)中,隊(duì)員鼓勵(lì)小學(xué)生們展示自己不被別人熟知的一面,勇敢上臺(tái)表演節(jié)目?;顒?dòng)剛開始,小學(xué)生們都比較膽小和害羞,隊(duì)員帶著幾個(gè)同學(xué)表演,此后同學(xué)們非常積極,爭(zhēng)先恐后要求上臺(tái)表演。對(duì)表現(xiàn)積極的同學(xué),實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員為他們準(zhǔn)備了文具等禮物,鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)過程中,要像今天的表演一樣,不怕困難,努力克服。
陽光支教小隊(duì)從實(shí)踐隊(duì)到達(dá)瑤琳鎮(zhèn)時(shí)便開始了支教活動(dòng),主要有教學(xué)板塊、第二課堂、道德課堂和鄉(xiāng)土教育幾個(gè)模塊組成。通過豐富多彩的活動(dòng),讓他們不但玩得開心,而且鞏固在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),在陽光支教活動(dòng)中學(xué)到新的知識(shí)。給他們創(chuàng)造一個(gè)快樂并且有意義的假期生活。白天,我們以孝順為中心,在附近村里做調(diào)研,看婺江水樣,在江邊插上環(huán)保標(biāo)語。在走訪中,聽到過徐店村民對(duì)井水因?yàn)榭拷慕芪廴镜臍鈶嵣暝V,也聽到過塘湖村的村民因遠(yuǎn)離婺江,喝上干凈泉水的幸福感慨,我深深了解到干凈飲用水的寶貴,在看望環(huán)保老人曹榮安家后,我感受頗深,他家衛(wèi)生間放慢一桶桶二次用水,側(cè)房堆滿收集的舊盒子用來做環(huán)保材料。他還教育我們說:改變不了別人,改變自己,切實(shí)出發(fā),保護(hù)環(huán)境,保護(hù)水資源。
會(huì)上,朱德康老師談到,從團(tuán)中央到地方各級(jí)高校都非常重視開展大學(xué)生的暑期實(shí)踐活動(dòng),四川農(nóng)業(yè)大學(xué)歷來都非常重視實(shí)踐工作,今年圍繞團(tuán)中央提出的“永遠(yuǎn)跟黨走,建功十二五”這一主題,學(xué)校積極號(hào)召青年學(xué)生到基層去奉獻(xiàn)青春,接受歷練,增長(zhǎng)才干。
接著,朱德康老師對(duì)該團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代主題,心系“三農(nóng)”,關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)而策劃出一系列服務(wù)“三農(nóng)”的實(shí)踐給予了肯定,并說“當(dāng)代大學(xué)生就應(yīng)該開開心心地到農(nóng)村去,給農(nóng)民帶去實(shí)惠,帶去科技知識(shí),在服務(wù)農(nóng)民的過程中成長(zhǎng)自己?!痹陉?duì)長(zhǎng)王濤同學(xué)安排了明天出發(fā)去實(shí)踐地雅安市蘆山縣相關(guān)事宜后,朱德康老師和隊(duì)員們一起合影紀(jì)念,并預(yù)?!佰`行‘十二五’規(guī)劃,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)能夠在實(shí)踐中取得豐碩的成果。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
時(shí)間過得真快!一個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個(gè)寒假過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過寒假,應(yīng)該參加一些實(shí)踐活動(dòng),接觸、了解,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx找工作,快過年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx招聘xx促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,農(nóng)歷二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在xxxx超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功。活動(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動(dòng),問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。寒假實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
當(dāng)今社會(huì),做什么工作都要求經(jīng)驗(yàn),而我們這些“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的學(xué)子們又擁有了什么經(jīng)驗(yàn)可言呢?為了拓展自身的知識(shí)面,為了擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這個(gè)暑假,我到長(zhǎng)沙瀏陽永安比一比超市店做了促銷員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。同時(shí)我也明白了許多做人的道理。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己,努力把自己鍛造成一個(gè)適合在這個(gè)社會(huì)上生存發(fā)展的人。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
2.實(shí)踐目的:。
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3.實(shí)踐內(nèi)容:。
20xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(zhǎng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):。
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績(jī)不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容。
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱。
的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組xx年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐 銷售技巧 禮儀態(tài)度
20xx年xx月xx號(hào), 我開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。
我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。起初在七星電器銷售九陽小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識(shí)了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來說吧, 每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少??!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流。為了美好的明天加油!
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司成立于8月,總部設(shè)在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū),是國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)。7月,中國(guó)最大的糧油食品企業(yè)中糧集團(tuán)入股蒙牛,成為“中國(guó)蒙?!钡谝淮蠊蓶|。中糧的加入,推動(dòng)了蒙牛“食品安全更趨國(guó)際化,戰(zhàn)略資源配置更趨全球化,原料到產(chǎn)品更趨一體化”進(jìn)程。
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀伙伴,快速與國(guó)際乳業(yè)先進(jìn)水平接軌,為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)健康的食品。
蒙牛積極投入研發(fā)資金,建成了國(guó)際領(lǐng)先的乳制品研發(fā)中心,并承擔(dān)中國(guó)農(nóng)業(yè)部與丹麥?zhǔn)称?、農(nóng)業(yè)和漁業(yè)部牽頭成立的“中國(guó)-丹麥乳品技術(shù)合作中心”這一國(guó)家級(jí)合作項(xiàng)目在中方的實(shí)施。蒙牛先后與30余家高等院校和科研機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,在為行業(yè)培養(yǎng)人才和解決制約發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)方面發(fā)揮著重要作用。截至底,蒙牛集團(tuán)申請(qǐng)專利1409件,授權(quán)專利1029件。
針對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需求的不斷升級(jí),蒙牛集團(tuán)不斷開辟細(xì)分市場(chǎng),培育出一代又一代引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)潮流的拳頭產(chǎn)品,逐漸形成四大系列400多個(gè)品項(xiàng)構(gòu)成的全方位、立體化乳制品矩陣。在高端牛奶產(chǎn)品特侖蘇之后,相繼推出未來星兒童牛奶、蒙牛真果粒以及獲得“國(guó)食健字號(hào)”證書的冠益乳、優(yōu)益c等高端系列新品。蒙牛產(chǎn)品以優(yōu)良的品質(zhì)和不斷創(chuàng)新的品類贏得了消費(fèi)者的持續(xù)認(rèn)可,多次榮獲“最受消費(fèi)者喜愛商品”、“最受信賴食品品牌”等殊榮。6月,摩根士丹利等機(jī)構(gòu)投資者在開曼群島注冊(cè)了開曼公司。209月,蒙牛乳業(yè)的發(fā)起人在英屬維爾京群島注冊(cè)成立了金牛公司。同日蒙牛乳業(yè)的投資人、業(yè)務(wù)聯(lián)系人和雇員注冊(cè)成立了銀牛公司。金牛和銀牛各以1美元的價(jià)格收購了開曼群島公司50%的股權(quán),其后設(shè)立了開曼公司的全資子公司――毛里求斯公司。所投資金經(jīng)毛里求斯最終換取了大陸蒙牛乳業(yè)66.7%的股權(quán),蒙牛乳業(yè)從民營(yíng)企業(yè)變?yōu)楹腺Y企業(yè)。207月,中糧投資61億港元收購蒙牛20%的股權(quán),中糧成為蒙牛第一大股東??偛吭O(shè)在中國(guó)乳都核心區(qū)dd內(nèi)蒙古和林格爾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),截至年擁有總資產(chǎn)300多億元,職工近3萬人,乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸。包括和林基地在內(nèi),蒙牛乳業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)省區(qū)市建立生產(chǎn)基地20多個(gè),擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng),產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)榮獲“中國(guó)名牌”、“民族品牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢”和消費(fèi)者綜合滿意度第一等榮譽(yù)稱號(hào)。它與it行業(yè)的聯(lián)想、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的阿里巴巴、電器行業(yè)的海爾等都是行業(yè)的頂級(jí)品牌.也是中國(guó)最具價(jià)值品牌之一。
9月19日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局撤銷內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司液態(tài)奶產(chǎn)品中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)。
6月11日中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧接任牛根生掌管蒙牛。國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并出口到蒙古、東南亞、美國(guó)塞班及港澳等國(guó)家和地區(qū)。創(chuàng)業(yè)7年,他們創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。截至底,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入由0.37億元增加到108億元,年均遞增158%;年度納稅額由100萬元增加到4.87億元,年均遞增180%;凈利潤(rùn)由53萬元增加到4.56億元,年均遞增208%;主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上;uht牛奶銷量全球第一,液體奶和冰淇淋銷量居全國(guó)首位;乳制品出口量全國(guó)第一。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),蒙牛在生產(chǎn)基地的周邊地區(qū)建立奶站3700多個(gè),至今已累計(jì)收購鮮奶650多萬噸,為農(nóng)牧民累計(jì)發(fā)放奶款120多億元,僅20一年就發(fā)放奶款42億多元;日均收奶量達(dá)到近9000噸,位居行業(yè)第一。在社會(huì)公益事業(yè)上,,率先捐款、捐奶1200萬元抗擊非典;,為全國(guó)教師捐奶3000多萬元;206月1日,蒙牛在香港成功上市;年,出資1000萬元參與呼和浩特奶牛風(fēng)險(xiǎn)基金的設(shè)立,董事長(zhǎng)牛根生捐出全部個(gè)人股份設(shè)立“老牛專項(xiàng)基金”;2005由蒙牛乳業(yè)集團(tuán)與湖南衛(wèi)視聯(lián)合打造的“蒙牛酸酸乳超級(jí)女聲”青春女孩秀,全國(guó)震撼;,積極響應(yīng)總理號(hào)召,率先向全國(guó)貧困地區(qū)500所小學(xué)捐贈(zèng)牛奶一年,受益小學(xué)生在7-10萬人,總價(jià)值達(dá)1.1億元。荷蘭合作銀行發(fā)布了全球奶業(yè)公司排名報(bào)告,中國(guó)的蒙牛乳業(yè)集團(tuán)名列19,這也是中國(guó)奶業(yè)首次進(jìn)入20強(qiáng)。
牛根生專訪九年前,蒙牛人在茫茫的'內(nèi)蒙古草原上第一次豎起了蒙牛的旗幟,在一片荒地中建起了蒙牛的基石。九年后,蒙牛集團(tuán)已經(jīng)可以和中國(guó)奶業(yè)首強(qiáng)伊利集團(tuán)比肩而立,并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。蒙牛是如何在短短的六年時(shí)間里把蒙牛品牌塑造成中國(guó)乳業(yè)頂級(jí)品牌的呢?蒙牛的董事長(zhǎng)兼總裁牛根生講述了蒙牛創(chuàng)牌的秘密。
主要產(chǎn)品和最新產(chǎn)品成果,使大家對(duì)蒙牛品牌有了初步的了解。隨后講解員介紹了該公司的辦公區(qū),所有的生產(chǎn)車間全部是透明玻璃,透過玻璃可以清楚看到所有的生產(chǎn)線有條不紊的工作,員工們熟練有序的勞動(dòng),整潔舒適的工作環(huán)境,讓大家贊口不絕;在化驗(yàn)區(qū),蒙牛的每一次生產(chǎn)都要經(jīng)過化驗(yàn),符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)讓人們喝起來更健康,在源奶運(yùn)送區(qū),每一罐源奶都要用指定的運(yùn)輸車從奶源地運(yùn)送回來,在指定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)達(dá),經(jīng)過化驗(yàn)確定符合標(biāo)準(zhǔn)然后進(jìn)行消毒殺菌后,進(jìn)入生產(chǎn)線進(jìn)行乳產(chǎn)品生產(chǎn);生產(chǎn)包裝車間里每一個(gè)生產(chǎn)線幾乎都是自動(dòng)化,不僅工作效率大大提高,而且避免了細(xì)菌的侵入從而更加安全;液態(tài)奶生產(chǎn)包裝車間都是消毒大罐,足以可見公司對(duì)食品安全的重視;在儲(chǔ)藏車間,一排排的圖書館書架式的自動(dòng)化儲(chǔ)藏,機(jī)器人有序的工作,讓大家看到了龐大但運(yùn)轉(zhuǎn)有序的智能化乳品生產(chǎn)、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)系統(tǒng)。而在行政辦公區(qū),員工們仔細(xì)地監(jiān)控著每一個(gè)生產(chǎn)步驟,全智能化的中央控制室相當(dāng)于人的大腦,一絲不茍地操控并監(jiān)視著乳制品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些都讓大家了解到了蒙牛的食品安全保障、牛奶的制作過程、包裝和運(yùn)輸程序,看到了機(jī)械化生產(chǎn)線和智能化的生產(chǎn)方式,感受到科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制以及機(jī)械化科技帶給人們更便捷的工作和生活。
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促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七
現(xiàn)在,校園與社會(huì)環(huán)境存在很大的區(qū)別。這就要求我們假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)去實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也大不相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要勇敢地接近顧客,可很長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大哥在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的簡(jiǎn)單得多。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來逛去,要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午上班,但一段時(shí)間下來,照樣腰酸腳痛。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么工作要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細(xì)心的推銷產(chǎn)品。這也鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地經(jīng)過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必需主動(dòng)積極才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而積極學(xué)習(xí),雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純摯,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的長(zhǎng)處,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在就業(yè)后讀幾本速成書便可成的。有些工作很多年的同學(xué)沉浸于進(jìn)修與消遣還未來得及思慮,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸很深。在超市,進(jìn)修的理論常識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要進(jìn)修那么深?yuàn)W的常識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在進(jìn)修實(shí)踐常識(shí)的同時(shí),我們的進(jìn)修能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的志向,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打下根深蒂固的基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著我們必需正視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、細(xì)心、虛心地接受。
此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,這樣一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財(cái)富。在往后我要加入更多的社會(huì)實(shí)踐,考驗(yàn)自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體味社會(huì)更多方面。
經(jīng)由此次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺粘?,那么你必然不會(huì)交到很多同伴。對(duì)待朋友時(shí)不能斤斤計(jì)較,不能強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更讓人開心。不論做什么工作都必需有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我往后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的意志力!讓我在以后的人生加倍堅(jiān)強(qiáng)!經(jīng)過這段時(shí)期的工作學(xué)習(xí)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不簡(jiǎn)單!在以后的大學(xué)生活生計(jì)里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到難題我會(huì)加倍堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲覜]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分時(shí)間段上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有感覺過累,我覺得這是一種鼓勵(lì),知道了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食物店里雖然我是以賣為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的工作,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不必然有人會(huì)告訴你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一個(gè)工作的效率就會(huì)獲得別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都在為了獲得更多的待遇而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的之處,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純摯,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。只懂得空言無補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十八
成為一名大學(xué)生后,我意識(shí)到大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以在放假前,我已經(jīng)找到了一個(gè)寒假打工的好機(jī)會(huì),在超市做促銷員,而這份工作對(duì)我來說并不陌生,因?yàn)樵谏蟼€(gè)暑假,我嘗試過這份工作。當(dāng)時(shí)的我完全沒有經(jīng)驗(yàn)可談,在很多方面有不懂和不足,也總結(jié)出了很多我社交方面的缺陷,所以這個(gè)假期,我希望自己能在實(shí)踐中是自己的能力得到更好的鍛煉和提升。
這次我選擇了自己曾經(jīng)做過的康師傅天津頂園食品有限公司,做一名促銷員。該公司有著嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作制度,再上崗前,我們所有促銷員都接受了崗位培訓(xùn),了解了公司制度,如工資制度、工作原則、獎(jiǎng)懲制度、上下班請(qǐng)假制度,每一條都明確合理。接著公司負(fù)責(zé)人又向我們介紹了產(chǎn)品,包括各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和促銷時(shí)較為實(shí)際的促銷技巧,并要求我們熟練記憶產(chǎn)品價(jià)格和特點(diǎn)。我也在公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的影響下,認(rèn)真完成工作要求。
經(jīng)過了一天的簡(jiǎn)單培訓(xùn),我正式簽訂了工作協(xié)議書,承諾認(rèn)真負(fù)
責(zé)自己的工作。接下來通過促銷員會(huì)議,我領(lǐng)到了自己的任務(wù),及負(fù)責(zé)的品項(xiàng)、工作形象服。經(jīng)過簡(jiǎn)單的休整,我做好了上崗的準(zhǔn)備,1月26日,我開始了15天的促銷員工作。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
莫大的鼓勵(lì),同時(shí)公司給予我們榮譽(yù)證書,及一定獎(jiǎng)金,我的寒假實(shí)踐工作也圓滿結(jié)束了,同時(shí)我收獲了好多好多!
工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2.在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
3.知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年半之后,我不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,我會(huì)積極努力參加更多社會(huì)實(shí)踐來豐富自己,武裝自己!
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十九
實(shí)踐地點(diǎn):華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位:商場(chǎng)促銷員
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月11日—xx年7月18日共39天
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的.賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖恕0凑粘@碚f來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十
實(shí)踐地點(diǎn):華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng)。
實(shí)踐職位:商場(chǎng)促銷員。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月x日—20xx年7月8日共39天。
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月4日,地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月xx年來我并不像其他同齡人一樣有過或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁?,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國(guó)的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在xx年齡也是和我相仿,6歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對(duì)讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
三結(jié)束語。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長(zhǎng)進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長(zhǎng)假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
促銷實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二十一
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編為大家整理的蒙牛促銷實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)中的最后一個(gè)暑假就悄然的來到了我的身旁。作為我們大學(xué)生的一件意義重大的事情,而且也是最后一個(gè)機(jī)會(huì),就要結(jié)合我的自身情況深思熟慮,我決定去嘗試一項(xiàng)從未接觸過的工作。雖然很多同學(xué)都在為自己的將來考慮,覺得既然今后要從事與通信工程相關(guān)的工作,所以就要抓緊時(shí)間,從暑假做起,積累經(jīng)驗(yàn)。但是我覺得,既然注定要更多的坐在辦公室里面虔心工作,我就還是利用者最后的一次契機(jī)選擇一個(gè)與眾不同的經(jīng)驗(yàn)——促銷,去接觸最多的人,最各種各樣的人,也順便改善下我不善交流的性格。畢竟,不能一直這樣不善言談下去,而克服這個(gè)弱點(diǎn)的最好方法,就是每天見超級(jí)多的陌生人,跟超級(jí)多的陌生人說超級(jí)多的話。好在家人雖然不是很支持,但是也沒有強(qiáng)烈的反對(duì),于是我就在炎炎夏日中開始了我的最后一次暑期實(shí)踐。
即使是促銷的工作,也沒有便捷的方法能找到需要招促銷員的工作,為了能更快的達(dá)到我的目的,我選擇了一家中介公司,交了相應(yīng)的費(fèi)用之后,內(nèi)心還是略有不滿的,還沒有賺到錢,反而是必須要先從荷包里掏出錢來。不過突然想到一句話:沒有付出,哪來收獲。這句話想來有點(diǎn)諷刺,不過也讓我淺淺一笑,既然是個(gè)必須接受的事實(shí),那就先不要在意啦。
在中介的介紹下,我來到了蒙牛公司的專門負(fù)責(zé)促銷的部門,本來以為根本不可能碰到什么麻煩的過程,沒想到在面試前的過程就一直需要等待,時(shí)間長(zhǎng)了以后腦海中浮現(xiàn)的凈是在《讀者》、《文摘》中介紹過的面試中為故意刁難員工來測(cè)試忍耐度的故事,還會(huì)順便四處看看周圍有沒有紙團(tuán)垃圾是特別留下來以測(cè)試觀察力的。好在沒有什么垃圾紙屑,得以讓我只是保持著笑容在那里等了一個(gè)多小時(shí),而不是太過沖動(dòng)的拿起掃把大干起來。不過其實(shí)仔細(xì)想來,其實(shí)那等待的大把時(shí)間,沒有想象中那么的漫長(zhǎng)和無聊,反而的,腦海里充斥的各式各樣的想法是我內(nèi)心底最鮮活的心情。這次還只是可有可無、毫無壓力的簡(jiǎn)單面試,難以想象在面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者,在自己的條件并沒有那么的出色的時(shí)候,等待著面試工作會(huì)是何等的焦急。但是我后來想的清清楚楚的,就是不管面對(duì)什么,要對(duì)自己有信心,可以自己的能力不被接受,但是自己不能認(rèn)為自己沒有能力去應(yīng)對(duì)。
之后的過程就像對(duì)簡(jiǎn)單了一些,姍姍來遲的主管帶我去到了另外一些促銷人員正在開會(huì)的地點(diǎn),將我今后要參與的主推產(chǎn)品“蒙牛酸酸乳”詳細(xì)的介紹給了我,我通過了簡(jiǎn)單的測(cè)試,拿了滿當(dāng)當(dāng)?shù)馁?zèng)品,開始了我的暑期實(shí)踐。
剛剛開始工作的我,并沒能夠很快的進(jìn)入狀態(tài),因?yàn)榱?xí)慣了坐在那里聽課、演算題目、甚至上網(wǎng)的我根本無法忍受長(zhǎng)時(shí)間的站立,而我的任務(wù)卻是每天站在那里,早晨九點(diǎn)半開始晚上五點(diǎn)下班,暫且不提宣傳促銷,就那么一直站著就已經(jīng)是種煎熬了。但是我及時(shí)的認(rèn)識(shí)到一動(dòng)不動(dòng)的站立會(huì)很快的達(dá)到我的人體極限,因?yàn)槟欠N姿勢(shì)跟軍訓(xùn)時(shí)候的站軍姿沒有太大區(qū)別,并且那樣無法滿足我的初衷,所以我選擇了完成我“偉大的使命”,開始念出宣傳語。剛開始是小心翼翼的,后來就可以放心大膽的了。也正是由于蒙牛的品牌本來就比較響,所以開始有顧客來到我的面前來咨詢活動(dòng)。在經(jīng)歷了幾天的實(shí)戰(zhàn)演練之后,我也在觀察后,變得變通起來,針對(duì)那些比較關(guān)注促銷活動(dòng),那些對(duì)活動(dòng)的贈(zèng)品易感興趣的中老年婦女、年紀(jì)比較輕的學(xué)生采取一種方案:對(duì)于小孩子,就采取免費(fèi)品嘗的方法,讓孩子作為砝碼使得家長(zhǎng)真心情愿的參與活動(dòng)購買商品;至于其他相對(duì)比較冷靜的`人們就只能盡可能的使足勁頭的努力宣傳了……總而言之是,分門別類的對(duì)待,這之后效果開始明顯起來。再以后,我也開始和超市中的叔叔阿姨們熟絡(luò)起來,在自己不忙的時(shí)候幫助他們上貨,擺放物品。這樣努力下來,我覺得我變得活潑主動(dòng)了許多,這種感覺也自然而然的延續(xù)到家里的生活中,原本懶惰的我變得勤奮起來。
現(xiàn)如今,高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,太多太多的同學(xué)選擇了考研來暫時(shí)逃避就業(yè)壓力,也為自己的未來增添一些資本。但是我卻毅然決然的決定面對(duì)這個(gè)大的困難,所以這次的暑期實(shí)踐就注定是我的最后一次,選擇了這個(gè)在別人眼中毫無價(jià)值的促銷工作,卻讓我收獲了另外的滋味。相對(duì)于課堂上的知識(shí),這種步入社會(huì)的體驗(yàn)來的更為的鮮活,給了我更大的觸動(dòng)。我想今后不可避免的是,我們與那些已經(jīng)在社會(huì)中摸爬滾打了多年的人們少了經(jīng)驗(yàn),但多的是年輕的沖勁。這次的暑期實(shí)踐就是在我沒有任何經(jīng)驗(yàn)的前提下一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。畢竟誰都是從一張白紙開始學(xué)習(xí)的,他們可以一點(diǎn)點(diǎn)的熬過來,我就可以比他們更快的進(jìn)入狀態(tài)。面對(duì)未來,我肯定會(huì)像那時(shí)等待面試一樣的彷徨無奈,但是一旦踏入社會(huì),接觸、摸索出適合自己的工作,然后得到工資,可以盡快的孝敬回饋父母,可以多了一份對(duì)家庭的承擔(dān),將會(huì)是一件無比幸福的事情。這次的暑期實(shí)踐,是我踏出社會(huì)的第一步,但是這一小步會(huì)帶動(dòng)我走好今后的每一步,堅(jiān)定而踏實(shí)的每一步!
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