在實施一個項目或解決一個難題之前,我們需要事先制定一個可行的方案。在制定一個方案之前,我們需要對問題或目標進行充分的了解和分析。那么,趕快跟著小編一起來看看這些方案的范文吧!
新的一年工作計劃方案篇一
在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是十分注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自我有以下要求。
1、每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
新的一年工作計劃方案篇二
今年全縣共青團工作的指導思想是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面實踐“三個代表”重要思想,以十六大精神為指針,以青少年思想教育為主線,以服務大局,服務青年為重點,以加強團的自身建設為保障,緊緊圍繞縣委十一屆六次全委(擴大)會議確定的工作任務,繼續(xù)貫徹執(zhí)行“抓大事、抓關鍵、抓實效、抓影響”的“四抓”工作原則,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作,艱苦奮斗,團結和帶領廣大青年為實現(xiàn)我縣全面建設小康社會的宏偉目標而奮斗。
一、深入學習貫徹黨的十六大精神,用“三個代表”重要思想構筑青年精神支柱。
1、用黨的十六大精神和”三個代表”重要思想武裝全團、教育青年。組織廣大團員青年圍繞十六大的主題,把握十六大的靈魂,理解十六大內涵脈絡及任務,進一步增強貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性,堅定走中國特色社會主義道路的信念。把深入學習“三個代表”重要思想與學習江澤民同志在紀念中國共青團成立80周年大會上的重要講話結合起來,同學習省九次黨代會精神結合起來,同學習縣委全委會精神結合起來,幫助團員青年全面深入地領會“三個代表”重要思想的根本要求,用“三個代表”重要思想構筑起青年一代的強大精神支柱。
2、加強思想信念教育。要堅持正確地運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論教育青年牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。教育青年樹立堅定的政治立場、政治觀點和政治方向,切實把青年的思想統(tǒng)一起來、調動起來,發(fā)揮出團組織強大的政治教育優(yōu)勢。同時開展青少年科技創(chuàng)新、青少年生態(tài)環(huán)境環(huán)保建設、青少年文明行動,青少年健康文化行動等多樣的學習宣傳教育實踐活動,大力加強愛國主義、集體主義、社會主義教育,進一步在全縣廣大團員青年中唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好的主旋律,引導青年振奮精神,與時俱進,進一步激發(fā)熱愛祖國、建設家鄉(xiāng)的熱情和積極性。
3、深入貫徹《公民道德建設實施綱要》,進一步加強青年學生的思想道德教育。以集體主義為原則,以道德教育和道德實踐為基本途徑,幫助青年學生提高道德素質,弘揚道德新風,牢固樹立中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過青年學生喜聞樂見的方式,利用“五四”、“建隊日”等重大紀念日,大力宣傳基本道德知識、道德規(guī)范。充分利用團員青年志愿者“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,18歲成人儀式教育活動等道德教育的有效形式,開展各種道德實踐活動,使“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范成為青年學生的自覺行動。
4、加強形勢任務教育。組織團員青年深入學習縣委十一屆六次全委(擴大)會議精神,準確把握xxx經濟社會發(fā)展的形勢,把全縣團員青年的思想統(tǒng)一到全面建設小康社會和把xxx建設成“三大基地、兩個產業(yè)、一座地毯名城”的總體思路上來,教育引導廣大青年進一步解放思想、更新觀念、增強信心,以埋頭苦干的務實精神、不甘人后的競爭意識和昂揚向上的精神狀態(tài),大膽探索和實踐。成為貫徹落實縣委工作的中間力量。
二、以開發(fā)青年人力資源為重點,為促進我縣經濟發(fā)展作貢獻。
1、全面推進農村青年增收成才行動。通過加強服務隊伍建設,提高技術和信息服務的覆蓋面,引導農村青年積極開展領辦項目工作,服務農村產業(yè)結構調整。要進一步加強青年星火帶頭人志愿者產業(yè)服務隊建設,立足本地,輻射全縣,為農村青年提供切實有效的技術服務,通過“帶領農民干、做給農民看”的有效手段,引導和服務農村青年大力開展領辦項目工作,提高農民收入,服務當?shù)剞r業(yè)產業(yè)結構調整。啟動農村青年素質訓練工程,依托現(xiàn)有培訓資源,實現(xiàn)培訓農村青年人次,幫助掌握先進適用技術。大力培育農村青年經紀人隊伍,全縣新發(fā)展農村青年經紀人50人,培養(yǎng)青年星火帶頭人100人。在文明小城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作中,探索農村青年外出務工、技能培訓和勞務輸出服務,積極拓展農村的增收渠道。在做好各項精神文明創(chuàng)建工作的同時,要將創(chuàng)建工作和服務農村剩余勞動力就業(yè)工作有機結合,積極服務和引導農村剩余勞動力在城鎮(zhèn)從事第二、第三產業(yè)就業(yè)。
2、繼續(xù)圍繞“四大基地建設”、認真搞好“細胞工程”建設。一是擴大青年養(yǎng)牛戶群體,今年要使農村青年養(yǎng)牛戶飼養(yǎng)量達到6萬頭。二是擴大更新水稻品種的青年農戶使用量,大力推廣“墾稻10”、“99-85”、“莎莎妮”和“1513”四大品種,使青年成為擴大優(yōu)良品種的主力軍;三是擴大種植杞柳的青年農戶,動員有適合杞柳種植地塊的青年農戶積極種柳,為柳編出口提供條源;四是擴大烤煙戶中的青年數(shù)量,利東以南的五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委,要配合黨委做好宣傳、鼓動工作,保證全縣10000畝任務的落實。
3、繼續(xù)開展企業(yè)青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。引導青工學習和運用數(shù)字化、網絡化技術,廣泛開展崗位練兵、技術比武、“五小”攻關、導師帶徒、青年崗位能手技能大賽、互聯(lián)網應用大賽等活動,培養(yǎng)一批青年崗位能手。組織青工投身以技術、管理、營銷、服務創(chuàng)新為基本內容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動,聯(lián)合有關部門制定創(chuàng)新創(chuàng)效活動的政策性文件。實施企業(yè)青年分類培訓計劃,深化“青年安全生產示范崗”創(chuàng)建活動。
三、以青年文化品牌為依托,組織青少年參與精神文明建設。
1、全面深化青年志愿者行動。根據(jù)“著眼發(fā)展,著力建設”的基本思路,全面推行志愿者注冊制度,進一步加強志愿服務的組織、項目、隊伍和機制建設。以紀念學雷鋒活動開展40周年暨青年志愿者行動實施10周年為契機,開展“弘揚雷鋒精神、參與志愿服務、建設精神文明”主題活動。著眼群防群治,與公安部聯(lián)合開展維護社[你閱讀的文章來自:126本站]會治安愿者筑城行動。深入推進青年志愿者社區(qū)發(fā)展計劃,實施青年志愿者助殘行動和為老服務金暉行動,使“一助一”長期結對達到200對,使規(guī)范的志愿者為老服務站達到10個。組織志愿者開展助老、助殘、助困、綠色環(huán)保、公益事業(yè)等各種志愿服務活動,重點組織志愿者積極參與到城鎮(zhèn)美化環(huán)境保護工作中去,深入開展“我與青松共成長”青年志愿者活動,增強對城鎮(zhèn)綠化樹的管護。
2、繼續(xù)深化保護母親河行動。利用各種媒體作環(huán)保宣傳,結合重大節(jié)日、紀念日開展主題宣傳教育活動。今年除繼續(xù)開展植綠母親河行動營活動外,重點開展組建白楊木河生態(tài)監(jiān)護站,成立生態(tài)監(jiān)護隊。以“節(jié)約用水,愛護水資源”為主題,開展天天環(huán)?;顒?,促進生態(tài)環(huán)境保護真正走進日常生活。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要自行在各自的范圍內開展好保護母親河活動。以此來促進青少年走進大自然,自覺養(yǎng)成良好的環(huán)保習慣。
3、繼續(xù)開展“我為城市披綿色”活動。要繼續(xù)響應縣委、縣政府提出的加強城鎮(zhèn)環(huán)境美化建設,提高xxx鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設品位的號召,進而不斷提高共青花壇和紅領巾花壇兩處花壇檔次。
4、全力推動創(chuàng)建青年文明號活動。開展青年文明號信用建設、青年文明號信用調查、青年文明號信用評議等活動,推行“青年文明號信用踐諾牌”和“首問負責制”,開展“誠信就在我身邊”主題活動,樹立10個青年文明號信用建設示范單位。今年文明號創(chuàng)建主要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。
5、深化手拉手活動和雛鷹行動。按照體驗教育的思路進一步深化手拉手活動,重點開展好“城鄉(xiāng)兒童手拉手”、“下崗職工子女手拉手”、“健康少年兒童和殘疾的少年兒童手拉手活動”。深化中國少年雛鷹行動,把“雛鷹爭章”作為體驗教育重要的評價體系和激勵機制,激發(fā)廣大少年兒童的主動性和創(chuàng)造性。
四、做好服務青年的工作,維護青少年合法權益。
1、為青少年學習成才服務。繼續(xù)深化青少年新世紀讀書計劃。穩(wěn)步推進讀書計劃青少年助學行動,擴大助學規(guī)模,為家庭經濟困難的青少年爭取提供免費或低費接受教育和實用技能培訓的機會。
2、進一步加強青少年服務機構和設施建設。為青少年特別處于危困境地的青少年提供法律服務。協(xié)調公安、文化、教育、工商等部門,繼續(xù)發(fā)揮青少年文化市場監(jiān)督隊伍的作用,堅決打擊不良文化產品毒害青少年的違法犯罪行為。繼續(xù)在中小學生中開展同“三廳一室”告別活動,深入開展創(chuàng)建“綠色網吧”活動和“青少年兒童告別黑網吧”主題教育。深入開展“兩法一例”宣傳教育活動,動員全社會各界力量解決侵害青少年合法權益的問題,集中查辦在社會上有影響的`案件。
3、全面深化創(chuàng)建優(yōu)秀“青少年維權崗”活動。在抓創(chuàng)建和抓實效上下功夫,創(chuàng)建單位對外公布創(chuàng)建活動的內容和服務方式,制定創(chuàng)建活動的考核評比,表彰獎勵辦法。創(chuàng)建部門要結合工作實際,至少為維護青少年合法權益辦一到兩件實事。加強對創(chuàng)建“青少年維權崗”活動的研究,不斷探索創(chuàng)建工作的新路子。對不履行維權崗職責的,堅持予以摘牌。
4、加大先進典型的培養(yǎng)和宣傳力度。做好“五四”獎勵的評選工作,繼續(xù)做好“十大杰出青年”、“十大優(yōu)秀青年標兵”、“富民強縣優(yōu)秀青年”等各類青少年典型的評選工作,宣傳各類優(yōu)秀典型的感人事跡和高尚品德。同時,加強不同待業(yè)、不同層面的集體典型和個人典型的培養(yǎng)工作,發(fā)揮示范和輻射作用。
五、按照新時期黨建帶團建的具體要求,切實加強團的自身建設。
1、以“三個代表”重要思想為指導,大力加強團的基層組織建設。要以深入開展團的名牌活動為牽動,重點在機關、企事業(yè)單位、學校、農村等傳統(tǒng)領域,加強和鞏固團的基層組織建設。通過爭創(chuàng)“五四紅旗團支部”、“優(yōu)秀團支部”等活動,不斷增強團支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并要加強非公有制經濟組織團建工作,不斷擴大團組織的覆蓋面。
2、以強化團干部培訓工作為重點,加強團干部隊伍建設。加大團干部理論學習和研討工作力度。要努力營造濃厚的團干部理論學習研討氛圍,把團組織努力建設成為學習型的組織??h直團組織要定期舉辦團干部理論研討班,不斷提高團干部理論水平及運用理論解決實際問題的能力。
3、以大力加強團員意識教育為抓手,切實加強團員隊伍建設。重點要抓好團員發(fā)展工作,使團青比例達到23%。要健全和完善發(fā)展團員工作制度,保證符合條件的適齡青年及時入團,推進發(fā)展團員工作制度化、規(guī)范化、經常化和科學化。深入做好“優(yōu)秀團員的培養(yǎng)、宣傳工作”和“推優(yōu)”工作,今年,團縣委將定期檢查基層團員發(fā)展工作,并及時通報情況。.加強對團員的有效管理。特別是要加強團的組織生活制度建設,對不履行團的義務、不能經常參加團的活動、不能及時繳納團費的團員,按照團內的有關規(guī)定及時處理,以保證團員隊伍的健康發(fā)展。對流動團員按照“以流入地為主、流出地為輔的原則”進行管理。
4、以不斷完善工作機制為保障,努力提高團務管理工作水平。完善團的評比表彰工作,使此項工作真正成為加強和鞏固基層團的組織建設的有效抓手。切實做好團費收繳使用的監(jiān)督和管理工作,準確核定各團組織團費收繳的額度,加大團費收繳使用監(jiān)督和管理力度。加大對團的統(tǒng)計工作的指導、檢查力度,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確。
新的一年工作計劃方案篇三
轉眼間又要進入新的一年××年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始,也是我十分重要的一年。出來工作快2個年頭,應對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自我成為一個真正有實力的管理者,為自我創(chuàng)造一個完美的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,進取融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作主角,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自我的位置,樹立全局意識,切實轉變工作主角,進取融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。所以,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自我對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自我目標明確,不斷鞭策自我,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自我的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自我工作的安排,盡快熟悉自我的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和經過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,并且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明資料、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,并且也是員工職責意識的重要體現(xiàn)。××是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自我的良心?!痢潦且粋€發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。所以,僅有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,僅有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。應對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的'起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫忙和自我的不懈努力,我必須會成為一名優(yōu)秀的××員工,××公司也必須會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!
新的一年工作計劃方案篇四
20__已然結束,回望自我在這一年的工作表現(xiàn),確實是有點不堪入目,羞于說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的本事差的直接表現(xiàn),為了在20__年更好的完成工作,為公司實現(xiàn)自我的個人價值,制定了如下的工作計劃:
一、重整自身,回歸狀態(tài)。
在這一年里,我對待工作的確有點沒認真的意思,一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的,沒有任何自我的工作目標,這樣的工作狀態(tài)怎樣可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,此刻的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態(tài)度。因為的遲遲得不到領導的賞識,工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20__的我工作的成績才會那么的差,被我招聘進來的人,不是工作本事差點意思,就是心理素質差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計劃,我最先要改變的就是讓自我回歸工作狀態(tài)。
二、嚴格招聘人才,正確對待崗位。
1、首先我給我部門的員工們分發(fā)工作任務,讓他們開始去到各大招聘網站以及招聘app上頒布我們公司的招聘信息,讓更多的人才看到我們,能夠讓他們先在網上跟他們先進行初步的交流,達成意向,當然是進行篩選過后的應聘人員,會有很多不自量力的人投遞就職意向,我們不可能一一去了解,所以首先得經過系統(tǒng)的篩選。
2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的后備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達成共識,一方面能夠直接解決畢業(yè)生的就業(yè)問題,一方面又為公司儲備了人才,雙贏的合作。
3、對面來公司面試的人,必須會堅持慎之又慎的態(tài)度去進行提問,保證自我的眼光不會錯,我再也不想出現(xiàn)去年那樣尷尬的事情了,我期望我招聘進來的每一個人都能在公司實現(xiàn)自我的崗位上個人價值,然后為公司做出回報,為公司的長遠發(fā)展供給良好的保障。一個經常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。
4、對新晉員工進行常規(guī)的培訓,到達目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識,能夠更好的投入到工作當中去,其次到達新晉員工們的互相認識,讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。
最終我覺得,我們人事行政部門既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應聘別人,為公司收納人才,在新的一年里我必須會回歸工作狀態(tài),甚至超越以前的自我,我將讓公司的員工無論是是工作本事上還是心理素質上都能提高一個大臺階。
新的一年工作計劃方案篇五
四月份,我們將在原先的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主供給家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
即到達青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和到達經濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并本事爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
一方面,由于我們保潔人員素質不一樣,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還能夠提取必須的服務費用。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不一樣的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部。
新的一年工作計劃方案篇六
_年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到此刻,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,可是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自我、經營好自我。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感激在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了_年度工作計劃,以便使自我在新的一年里新的環(huán)境中有所提高做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自我遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情景。
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《_》資料,了解該項目的具體調研情景、開發(fā)立項、合作模式,進取掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目主角,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專業(yè)學習方面還期望領導多多給與我支持和幫忙。
四、增強職責感、增強團隊意識、增強服務意識。
1、增強職責感古人云:“不患無策,只怕無心”職責是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了職責心,工作起來才有活力和動力。不講職責,不愿承擔職責,不敢承擔職責的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為職責心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很簡便的進取向上,不斷完善自我的專業(yè)技能和工作本事。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫忙的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁職責感,在工作中能夠進取主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的團體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自我的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,僅有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應當努力加強自我的這種團隊意識,經過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫忙我們去了解項目情景、完善項目過程,這是一種進取的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應當在我們每一位員工心中,我們僅有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自我的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿活力和挑戰(zhàn)的。相信自我會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感激領導,感激我的同事們!
新的一年工作計劃方案篇七
新的一年新的開端,意味著今年一場大的商業(yè)戰(zhàn)爭也擺開了陣勢。面對當前形勢分析,最近市場超尋常變化已無規(guī)律而言,這就需要我們對市場吸取教訓,總結經驗,怎么在困境中還能正常生產,求利潤。
1、了解市場。
了解市場首先要了解的是貨物需求量,銷售量,生產量,庫存量,根據(jù)貨物流通量觀察市場。銷售向全國進軍,打開外圍客戶通路,才能保證資源供應。
2、信息匯報。
把每天所了解到的第一信息及時準確地向上級主管部門匯報,并通過信息作出相應的方案調整對策,及時適應市場需求。
3、把握客戶。
要做到把握客戶很難,要把握它必須知己知彼,還要掌握它的銷量和產能,再就是溝通,與客戶做好業(yè)務必須經常交流像談情說愛稱兄道弟無話不談,讓客戶倒出心里話,從而更進一步深入了解客戶。
4、服務到位。
每項業(yè)務的完成好壞都取決于服務,只有達到客戶和自己的滿意還有同仁的贊同才是服務到位,在今后的工作中我必須認真學習專業(yè)知識,提高本身業(yè)務素質,把更好的服務展現(xiàn)出來。
以上是今年工作計劃,具體落實到實踐中還要繼續(xù)努力,不斷加強個人工作修養(yǎng),提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,我想今年的工作是多彩多姿的。再就是把今年的任務盡最大努力地完成好,爭取更進一步的發(fā)展。讓我們共同創(chuàng)造寶來美好的明天。
新的一年工作計劃方案篇八
本年度重點做好xx工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情景,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源到達合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日。。。人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進一步加強對員工在必須時期內工作本事等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等供給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情景的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
新的一年工作計劃方案篇九
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。此刻__年將結束,我想在歲末的時候寫下了201_年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年201_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常堅持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
公司領導的正確引導和幫忙。展望201_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接201_年新的挑戰(zhàn)。
新的一年工作計劃方案篇十
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自我有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
新的一年工作計劃方案篇十一
在20__年的房產銷售工作中,我將加強自我在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自我在20__年的銷售工作中始終堅持高昂的斗志、團結進取的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策供給依據(jù)。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應當如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不一樣的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不一樣的銷售產品,確定不一樣的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將經過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情景及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情景,做好預案,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫忙下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作到達銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
新的一年工作計劃方案篇十二
在本學期的英語教學中,我堅持以下面的教學理念為指導:第一,在了解學生的能力水平和結合學生歷次考試成績的的基礎上,因材施教,適當改變教學方法,加強學法指導;第二,教學要面向全體的學生,關注學生個人的情感,激發(fā)他們學習英語的興趣;第三,在新課標的指導下,倡導學生體驗參與學習,完成設計目標;第四,注重教育過程評價, 建立能鼓勵學生自主學習能力發(fā)展提高的綜合評價體系。
a)本屆高二學生在英語基礎方面很薄弱。盡管經過一年零一個學期的學習,但是在詞匯,語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以,在聽、說、讀、寫這四項技能上,學生水平存在很大差異。
b)學生在學習策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問題。例如:學習缺乏主動性、自覺性;大多數(shù)同學沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,不能主動去預習和做好課后的復習工作,學習沒有計劃性和策略性,也不注意知識的積累和鞏固。
c)在課堂上,習慣于以往被動地接受所傳授的知識,學習的自主性不夠,不善于發(fā)現(xiàn)和總結語言規(guī)律。
本學期的教學任務繁重,而且時間緊迫。每一單元除了關注閱讀、寫作、聽力、會話等語言實踐活動,還應關注語言知識、文化意識和學習策略等。其中,通過并利用教材培養(yǎng)學生的閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學期的選修教材,強調學生綜合語言運用能力的培養(yǎng)和提高,所以重點在于培養(yǎng)學生用英語獲取信息和處理的能力;用英語分析和解決問題的能力;用英語進行思維和表達的能力。難點在于學生在情感態(tài)度和學習策略上的改變,達到用英語思維和表達的目標。
通過對選修模塊7、8的學習,讓學生有豐富的、多文化背景的生活常識,形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時培養(yǎng)自主學習能力,積累學習方法。當然,最重要的還是培養(yǎng)學生的閱讀理解能力,提高學生的應試水平。
a)讓學生每天積累幾個單詞,利用課前聽寫及時檢查,保證效果并堅持下去。
b)認真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內容,包括單詞和課文、語法等,加強監(jiān)督,保證晨讀效果。
c)實行過程性評價,調動學生學習的積極性,通過不同方式的檢測,讓進步的同學體會到成就感,讓落后的同學看到差距,感受壓力。由此在班里形成濃厚的學習氛圍,培養(yǎng)學生健康向上和積極進取的學習態(tài)度。
d)關注學生的情感,營造寬松、和諧、快樂的教學氛圍。
e)在教學中根據(jù)目標并結合教學內容,創(chuàng)造性地設計貼近學生實際的.教學活動,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。
f)經常進行教學反思,適時調整教學方法,符合學生的真實情況,利于學生的有效性學習。
g)加強集體備課,充分發(fā)揮老教師的經驗和新教師的激情,達到最佳的教學效果。
新的一年工作計劃方案篇十三
按照“條塊結合,以塊為主”的原則,進一步拓展和強化鎮(zhèn)級環(huán)境保護功能,探索建立鎮(zhèn)(街)級環(huán)保機構,明確職能,充實力量,提升能力,并建立一支村(居)環(huán)保管理隊伍,構建全覆蓋的管理網絡。強化環(huán)??冃Э己?,把鞏固環(huán)保模范城指標達標情況、環(huán)保工作開展情況、環(huán)境質量狀況等納入領導班子和領導干部考核體系,并將考核結果作為干部選拔任用、管理監(jiān)督的重要依據(jù),在各類評優(yōu)創(chuàng)先活動中實行環(huán)境保護一票否決制。
一是組織開展系列思想政治教育培訓活動,提高思想政治意識;二是選派負責行政事務的人員到區(qū)政府辦學習公文寫作等知識,加強行政事務管理水平;三是派員到市環(huán)保局學習環(huán)評審批等方面內容,提高環(huán)保業(yè)務水平;四是派員參加國省市舉辦的各類環(huán)保培訓班,進一步擴大工作人員的知識面。五是環(huán)保系統(tǒng)人員(無執(zhí)法證人員)參加全市行政執(zhí)法資格培訓班學習,并通過考試。六是向區(qū)委申請配備我局領導班子成員和區(qū)環(huán)境監(jiān)察局主要負責人及向區(qū)政府申請招聘環(huán)境監(jiān)察局工作人員,以滿足環(huán)保工作的需求。
一是開展環(huán)境空氣質量監(jiān)測自動站點周邊大氣污染整治活動,重點抓好餐飲業(yè)油煙污染設施運轉情況;二是開展飲用水源地整治活動,主要取締集中式飲用水源一級保護區(qū)內的排污口,清理飲用水源保護區(qū)內水產養(yǎng)殖等項目;三是開展建設項目環(huán)境違法問題整治活動,重點抓好是否辦理環(huán)保手續(xù)情況。四是開展反復投訴的環(huán)境污染整治活動,主要抓好在新聞媒體上公開負面報道、群眾舉報3次以上、舉報2年內仍沒有解決的違法行為。
一是開展世界環(huán)境日宣傳活動,組織人員上街發(fā)放宣傳資料,并設立環(huán)保法律咨詢點,答復群眾難點疑點;二是編寫環(huán)保信息,積極編寫我區(qū)環(huán)保工作動態(tài),并及時向《政務信息》、《快訊》等刊物報送信息,引導領導干部關心、支持、理解環(huán)保工作。三是組織媒體暗訪,每月采取集中暗訪、隨機抽訪(1-2次)等形式,邀請新聞媒體全程參加,曝光各類環(huán)境違法行為,提升打擊違法行為的震懾力,擴大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法的影響力。
認真對照市政府下達的5項減排工作任務,編寫我區(qū)2016年主要污染物總量減排工作方案,并組織召開全區(qū)動員大會,部署工作,明確任務,逐項落實。一是組織開展xx和xx石材加工廠整治活動,嚴格控制粉塵的排放量;二是督促區(qū)農林局做好蒼隆豬場的搬遷工作,確保我區(qū)水源地環(huán)境安全;三是督促區(qū)科工信局淘汰落后產能,做好2016年節(jié)能減排關鍵年的各項工作;四是督促區(qū)五大辦做好城鄉(xiāng)結合部環(huán)境綜合整治工作。
新的一年工作計劃方案篇十四
今年我們部門的路在何方?我已給了明確的方向,以下是我們銷售部門的工作計劃:
以某精神為動力,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進某建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
3、加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!走精干、高效路線做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
新的一年工作計劃方案篇十五
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
當好領導的參謀,確保完成上級局(企業(yè))下達的各項指標。今年,企業(yè)已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(企業(yè))貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產負債結構,降低企業(yè)資產負債率。根據(jù)上級企業(yè)物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
新的一年工作計劃方案篇十六
按照健康教育的要求,制定各種工作計劃、制度,做到學期初有工作計劃、期末有工作總結。按規(guī)章制度辦事,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
二、青春期健康教育。
青春期是人一生發(fā)育的一個急劇轉變和突飛猛進的時期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大,因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的。
1、組織學生學習青春期的衛(wèi)生知識。
2、配合學生科、班主任,聘請胡忠醫(yī)院婦產科、男性專科和口腔科專家來校給學生講解青春期健康和口腔疾病的預防知識健康教育講座,使學生解決青春期一些困惑,端正同學之間的正確交往,認識同學中交往過密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預防。
1、加強預防視力不良的教育。
由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢,因此加強視力不良的教育很有必要。
(1)學校應保證每天兩次眼保健操時間。值日老師加強對眼保健操的檢查,保證眼保健操的質量。
(2)做到穴位準確,手法適當,達到效果。校醫(yī)對眼保健操不定時檢查,到各班及時指導,確保眼保健操質量。
(3)班級對前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠,定期進行座位輪換。寫字時注意左側采光。
2、加強對沙眼、齲齒、貧血、肥胖、腸道蠕蟲病等進行相關的防治宣傳教育。及時指導患有疾病的同學進行治療。
3、繼續(xù)落實對學生因病缺課的檢測以及學生因病缺課網絡直報工作。對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療,環(huán)境消毒,并向上級有關部門通報疫情。繼續(xù)搞好傷害檢測的報告工作。
每日上午課間操前各班將當天學生因病缺課和傷害檢測情況報校醫(yī)室,校醫(yī)室匯總全校數(shù)據(jù)后于14時前上報_市疾控中心。
加強對傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進行預防宣傳,提高學生對預防傳染病的認識能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。并加強傳染病的管理,切斷傳播途徑,防止傳染病的發(fā)生和流行。
新的一年工作計劃方案篇十七
新年新風景,這是好的開端,代表我的工作也將進入到新的階段。自20xx年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。xxx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結經驗、聯(lián)系實際、分析形勢、展望未來的基礎上,特制定我今年的工作計劃:
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識,真心務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細節(jié)決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。
作為宣傳干事,我將從以下方面全力:
1、多學習,提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成年度任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實民辦事。
4、化解矛盾,維護農村社會穩(wěn)定。要時刻以維護農村社會穩(wěn)定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理致的思想工作,盡量村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取工作都有條不紊的進行。
總之,新的一年我會繼續(xù)加強學習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設貢獻自己的微薄力量。
新的一年工作計劃方案篇十八
又一年已經結束,新的一年即將開始。本人在xx年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右,為公司出一份力。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新的一年工作計劃方案篇十九
新的一年里,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭取成為各位家長心目中的放心校園。
以轉變觀念、外樹形象、內抓質量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心,加強幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設,著力加強規(guī)范化及示范化幼兒園建設,實施蒙氏加特長教育;把我園建設成為精品幼兒園。
上一年,在每個學期初期,我們都進行大力度的宣傳招生工作,在校領導的正確領導下,經過全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最后由校領導及園領導的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。在教學過程,我們一直將新教師培訓工作作為幼兒園工作的重中之重,并通過多種形式對教師進行教學業(yè)務培訓。去年,我們積極參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先后開展綠園區(qū)“經典誦讀”活動,全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動;新學期我們將力求開展好各項教育教學活動。
1、堅持以正確的思想引導師生,高尚的情操熏陶師生,科學的制度規(guī)范師生,實干的精神帶動師生。著力于教師隊伍的建設;重視教師培訓;提供多種平臺學習鍛煉;強化教育教學常規(guī)管理;提高教師的育人能力和水平。
2、努力打造善于學習,善于吸納,善于思考,具有一定理論高度和鑒賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團結樂群,在團隊中能發(fā)揮積極影響的新型教師;打造勇于實踐,大膽創(chuàng)新,追求進步,業(yè)務能力強的新型教師。
3、優(yōu)化課堂教學,努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課,讓教師成為在實踐教學中不斷進取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級各項工作開展好。把常規(guī)做好,把細節(jié)抓嚴,把過程抓實。
4、抓好教師思想道德、教學質量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設成為家長滿意、社會滿意的幼兒園。
1、加強師德教育。
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛心、耐心和細心,因此師德教育是教師成長的基礎。
(1)對教師進行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開展讀書活動,營造比學趕幫的良好氛圍。
(2)開展“五愛”教育,即:愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。
(3)發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻、求實、創(chuàng)新”精神。
(4)堅持“認真、快、堅守承諾,永不放棄”的工作作風。
2、完善幼兒園教育教學的量化考核評估細則。
將量化評估細則調整得更加便于操作,通過量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。
3、加強專業(yè)培訓。
(1)組織教師學習《幼兒園教育指導綱要》并進行討論,不斷更新教育觀念。
開展讀書活動,鼓勵教師根據(jù)自己的需要自主學習,多讀書,讀好書,并利用業(yè)務學習的時間互相交流學習心得,做好讀書筆記。撰寫教師筆記,月末交教學園長檢查。
(2)加強教學常規(guī)管理,提高教育質量。
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學思想基礎上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學過程。要求老師提前一周備課,并在業(yè)務學習的時候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學的開展,特長課的開展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長的教師。
5、開展好各種節(jié)日的慶?;顒?,各班重視網站建設,做的每日更新。認真調整班級“家長園地”內容,要富有知識性、趣味性、教育性。
6、做好優(yōu)秀班級的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。
新的一年工作計劃方案篇二十
20xx年上半年,在機場公司的正確領導下,按照年初的總體部署和工作要求,我單位圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在機場地面服務上認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結安排如下:
我單位從20xx年底開始對skytrax的檢查項進行認真分析,20xx年1月底起對每一位一線員工進行skytrax檢查項的分解培訓,在2月的評比中,國內綜合的服務成績有了較大的提高。同時安排專人在崗上對員工的操作進行檢查、指正,對服務項操作較弱的員工有針對性的進行再培訓,對部里每日的檢查情況進行分析、記錄,找到服務中的弱項制定提升方案,重點進行日常檢查,以此提高特服工作質量。
我單位做好不正常情況下的處置工作,一是提前做好不正常航班的處置預案,做好人員備份,當出現(xiàn)航班不正常時,特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調大巴車,提前預定餐食,確保旅客情緒穩(wěn)定。同時加強廣播做好延誤信息通知,在3—4月國內綜合做了全員的中英文廣播詞培訓,培訓中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞,對不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解,尤其對英文廣播加大了培訓力度,使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時,做好不正常航班的服務備案,為旅客安排后續(xù)的行程,例如倒航班等,避免旅客走來走去。
我單位針對skytrax審計3星服務項提出改進措施,一是5月7日正式啟動高艙中轉引導工作,規(guī)范進港接機單的使用,提前掌握中轉旅客信息,對銜接時間緊的旅客舉名自接機,進行全程引導;二是提高軟性服務,對第一位下機旅客進行指引,在引導過程中增加向旅客的問候,提供旅客需要的信息;三是提高登機口員工服務質量,登機口取消了登機系統(tǒng)的自動問候,由員工主動向旅客問好致謝,回答旅客問題時采用首問負責制,嚴格使用文明用語,在與旅客物品交接時要求雙手遞解。
20xx年4月14日開始,受冰島火山灰影響,國航赴歐航班大面積取消,本著為旅客排憂解難的指導思想,我單位為歐洲取消航班旅客共計xx班xx人安排食宿服務。為了更好地掌握延誤旅客動態(tài),為公司運行做出決策意見,我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系,隨時更新賓館內旅客數(shù)量及流向,為公司運力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務各經理分別安排至相關酒店為旅客做解釋工作,穩(wěn)定了旅客情緒,獲得了旅客一致的肯定。
為切實做好機場安全工作,我單位請站坪運行中心專職司機,為我室司機做站坪車輛行駛的講座,提高司機的安全意識。為遠機位航班設立專職主管,監(jiān)控遠機位航班,尤其是??繃H廊橋航班的生產與保障情況,避免發(fā)生遠機位航班安全問題。
為提高員工崗位服務技能,我單位安排所有員工分期分批進行內部培訓,培訓結束后,以答卷的方式進行考核、打分,考核不合格的員工進行二次培訓,直至培訓合格為止,同時,我單位定期抽查員工的業(yè)務知識與系統(tǒng)操作能力,通過上述措施,大部分員工的服務技能有了明顯的提高。
在提高員工服務水平上,我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質服務,遇到問題要換位思考,學會講“對不起”,杜絕使用“不知道”等服務忌語。對收到的旅客表揚信進行張貼,樹立模范表率作用,號召員工要向先進員工學習,學習他們的好經驗,切實提高自己的服務水平,讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進行分析,寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進行學習,要求吸取經驗教訓,切實提高服務質量。
通過加強培訓,提高員工服務技能和服務水平,我單位在應對突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高,旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降,1—5月從外部轉入的投訴為34封,比20xx年同期減少了許多。同時在服務上出現(xiàn)許多中轉服務及登機口服務保障的亮點、措施及成效,獲得上級部門的肯定與旅客的滿意,為我單位樹立了新形象。
我單位要認真總結上半年取得的工作成績,分析存在的問題,進行改進提高,從做好服務和保證安全兩方面切實做好下半年工作,具體計劃如下:
1、實現(xiàn)登機口多功能化
要實現(xiàn)登機口多功能化,除完成現(xiàn)有登機口功能外,增加功能,做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作,通過實現(xiàn)登機口多功能化,切實提高我單位的工作效率與服務水平。
2、加強處置突發(fā)事件的應急能力
3、優(yōu)化人力資源,充實到第一線
我單位要在國內綜合與國際綜合兩個科室合并為一個科室的基礎上,進行人力資源優(yōu)化,把主要人員充實到第一線,加強第一線工作力量,切實做好一線工作,促進各項工作發(fā)展。
4、加強培訓,提高員工素質
下半年,我單位要繼續(xù)加強培訓,努力提高員工的政治思想素質,樹立全心全意為旅客服務的意識,做好各項服務工作,減少投訴,確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務技術素質,減少工作差錯,實現(xiàn)安全,確保各項工作正常進行,力爭取得優(yōu)良成績。
20xx年上半年,我單位認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級部門的要求,與旅客的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我單位要繼續(xù)加強學習,掌握做好各項工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取獲得新成績,作出新貢獻。
新的一年工作計劃方案篇二十一
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法,才能不斷的提高自己部門的工作業(yè)績。下面是市場部新的一年工作計劃如下:
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、增加人員配置。
在信息管理員方面,市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作;在市場開發(fā)助理方面,公司的六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
3、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
4、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
5、加強市場調研。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司產品的市場占有率,借著乘公司上市的東風,初步考慮在公司的六處辦事處舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
市場部的同事們,不僅要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣等等。還要仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。為此市場部新的一年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成市場部新的一年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
這就是新的一年市場部的工作計劃,市場部的全體同事,不僅要在努力完成公司領導安排的任務的同時,還要進一步提高自己的技能技術,不斷豐富自己的知識結構和才干,培養(yǎng)良好的學習習慣,讓我們?yōu)閯?chuàng)建公司的美好明天而努力!
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新的一年工作計劃方案篇二十二
我是xx,20xx年7月畢業(yè)于xx,xxxx年x月x日擔任xx公司辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃!
我是一個比較開朗,辦事認真,堅持著“明明白白做人,實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機會,做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從:一切工作要聽從領導的'吩咐和安排。
2.領會:要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行:要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我要做好以下的幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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