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移動渠道經理工作總結篇一
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一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的`友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
移動渠道經理工作總結篇二
回顧xx年工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的.成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
移動渠道經理工作總結篇三
在不知不覺中，20____年已經過去，在這一年里，根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非，經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。現就我20____年的工作做如下總結，回顧20____，展望20____。
一、任務完成情況。
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結算正常。
總結：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現總銷售額x萬元，實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大，目標任務未完成。
二、團隊管理方面。
1、團隊招聘工作。
本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產市場大環(huán)境影響，導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務于各個項目。
2、團隊培訓工作。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家，制造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律，衛(wèi)生、服務。
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面。
移動渠道經理工作總結篇四
20xx年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。20xx年是在xx公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有一年的時間了，過去的一年對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的`日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味?；仡?0xx工作的種.種經歷，讓我百感交集。
20xx年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于20xx年來說是非常關鍵的一年，是考驗201年奮斗成果的一年，18年具體規(guī)劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。
一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現。
移動渠道經理工作總結篇五
各位領導、各位同事：
大家上午好!
我叫，今年xx歲?，F在在市場部工作，擔任經營主辦兼數據業(yè)務發(fā)展中心主任。今天，我來競聘的崗位是渠道室主任。
大學畢業(yè)進入郵電系統(tǒng)工作，在從事工作，電信和移動分營后，在從事計費維護工作，，從生產班組走上管理崗位，擔任兼。此時的工作職責漸漸發(fā)生了轉變，從單純的技術維護轉向人際交往上的管理工作，主要負責網間結算的洽談和審核、數據業(yè)務的宣傳和發(fā)展，還負責營業(yè)前臺boss系統(tǒng)建設籌劃、組織實施、維護管理等工作。
三年的計費維護工作，鍛煉了我堅強的意志，培養(yǎng)了我塌實的工作作風。7月移動帳務中心剛成立時，新舊boss系統(tǒng)更替階段，暴漏出許多停開機不及時引起用戶投訴的問題，我專職負責處理類似問題，擬訂了一系列的業(yè)務流程，提高了辦事效率，協(xié)助帳務中心主任完成了舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的順利過渡。那段工作期間，我一直從事營帳系統(tǒng)的支撐工作，我在實踐中摸索出一些有效的故障處理經驗，保障了營業(yè)系統(tǒng)的正常運作，而且故障處理效率高，成績突出，受到領導和同事們的肯定。
另外，在做好本職工作的同時，不忘提升自己的業(yè)務技術水平，努力學習，熟練地掌握了操作系統(tǒng)、數據庫、計算機網絡知識，在近兩年的數據業(yè)務發(fā)展中，收益頗豐。4月至今，在營業(yè)boss系統(tǒng)建設中，利用我移動公司的傳輸，成功地組建了公司boss系統(tǒng)網絡、公司辦公系統(tǒng)網絡，完成大小20多項工程，為公司節(jié)約資金10多萬元。在數據業(yè)務發(fā)展中，截止10月份，發(fā)展了辦公寬帶4戶、家屬小區(qū)寬帶1戶、企信通60戶，簽定了did直聯(lián)2戶，直接產生經濟效益7多萬元，數據業(yè)務收入累計達到700萬，占總收入的10.68%，累計完成任務的86.%，超額完成2.07%。
由于成績突出、工作作風踏實，連續(xù)幾年被公司評為先進積極分子，還獲得市“勞動模范”稱號。當然，這些成績和榮譽的取得，離不開公司領導的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助，借此機會，我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績，但我從沒有對自己的放低要求，反而更加塌實地工作，始終堅持“謙虛做人、勤奮做事”的指導思想，積極要求進步，7月光榮地加入了中國共產黨。
下面，我談談我之所以競聘這個崗位的一點心得。
中國市場經濟的形式下，各行各業(yè)的競爭都很激烈，人才競爭也同樣如此。這次，江漢公司組織了這次人力資源提升，我參加了一個技術支持崗位的競聘，但是我失利了。
從上次失利發(fā)現，我對我自身的認識還不夠透徹，能力的表現是綜合素質的體現，全面發(fā)展才能讓你獲得成功。
說實在話，公司組織的這次競聘上崗，在眾多崗位中我選擇了渠道管理，也只有這個崗位，我還沾點邊。幾年的營業(yè)網點的建設和維護管理中，對這方面還有幾點初步的認識：
1、移動公司和代理商的合作形式。
合作營業(yè)廳是移動公司和代理商合作關系最緊密的一種形式，是社會營銷渠道的主體，是移動公司自辦營業(yè)廳的延伸，代表著公司企業(yè)形象。所有的移動自辦營業(yè)廳的業(yè)務在合作營業(yè)廳都能辦理，同時還也受理客戶投訴、咨詢等業(yè)務。指定專營店作為培養(yǎng)成移動公司合作營業(yè)廳的一種過渡，除入網及各類卡的銷售外，還可以辦理部分的移動通信基本業(yè)務，集中表現在代收移動話費。第三種方式是特約代銷店，這種合作就較為松散，只能辦理入網和銷售各類卡的業(yè)務，還能同時辦理其他網絡運營商的業(yè)務。
2、渠道管理的目的。
渠道管理的工作目的'主要是做好分公司業(yè)務代銷、***經營渠道的開發(fā)、管理及服務相關工作，保持渠道優(yōu)勢，為分公司經營工作提供支撐。
3、渠道管理的職責。
渠道管理的主要職責有：
1、執(zhí)行分公司的規(guī)章制度及各項經營決策，分解放號任務，搞好現金、實物管理工作；
2、根據市場需求，合理布局***代銷網點并組織管理，穩(wěn)定和擴大渠道優(yōu)勢；
3、根據服務規(guī)范，組織對代理商的客戶服務情況進行檢查和考核；
5、核算代銷***酬金，稽核每日業(yè)務情況，及時移交稽核報表；
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作，確保用戶檔案的真實性；
7、對片區(qū)經理的工作情況進行績效考評。
如果我有幸競聘上這個崗位，我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去，以完善的工作策略和優(yōu)異的工作成績來回報公司領導對我的信任和同事們的鼓勵。
我的競聘成功將從以下四個方面開展工作：
1、審核現有的合作營業(yè)廳、指定專營店、特約代銷店。對其ci規(guī)范、設備配置、營業(yè)環(huán)境、業(yè)務操作、用戶資料管理、卡及票據管理、市場行為、業(yè)務整改、人員素質、業(yè)務宣傳、資金安全等一一檢查考核?？己瞬缓细竦模屍湓谝欢〞r間整改，若整改無效，則重新確定合作方式。
2、為移動公司合作伙伴創(chuàng)造良好的營銷條件。號源分配、酬金利潤和營帳系統(tǒng)成為代理商最關心的三個問題。號源分配我將采取公平、公正的原則，通過程序自動選擇號源，減少工作人員的人為因素，消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤劃分，將在移動公司上級制定的政策下，采取競爭機制，根據代理商三個月的業(yè)績，在公司酬金利潤標準的前提下適當地提升和降低酬金額度。營帳系統(tǒng)支持方面，可以借鑒聯(lián)通公司的做法，引入直達電路，制定收取線路使用費300元~500元的額度，掛靠業(yè)務收入，采取按比例適當收取使用費，體現業(yè)務與服務雙領先的戰(zhàn)略思想，展現我移動公司的品牌。
3、***營銷渠道的開發(fā)，保持移動公司的渠道優(yōu)勢。營銷渠道的開發(fā)，不應該過多過亂，應該有個尺度，必須規(guī)定一個區(qū)或者一個鎮(zhèn)只能有一家或者幾家合作營業(yè)廳、指定專營店，這樣保證了代理商的利潤，從而調動了代理商的經營熱情，提升服務質量。這些方面，我將積極做好社會調查，寫好調查報告，上報市場部主管，協(xié)助公司領導，科學地選定代理商門店，為移動公司帶來實效。舉一個例子，張金鑫敏合作營業(yè)廳，就是個反面教材，房租便宜、門面裝修也漂亮，就是地段偏，生意上不來，這樣移動公司和代理商本人都沒有利潤可圖。
4、對片區(qū)經理進行績效考核。配合公司領導選定片區(qū)經理，并負責各片區(qū)經理的日常工作考核和檢查。對于號源供應及時情況、資金回帳情況、酬金結算及時情況、檔案完整及回訪情況、業(yè)務推廣、宣傳資料下發(fā)、資費更新等日常業(yè)務指導和業(yè)務檢查工作、系統(tǒng)維護、服務咨詢等內容做重點考核。
以上就是我競聘成功后的工作思路。
如果我沒能競聘成功，我不會氣餒，我將會在以后的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，努力拓寬自己的知識面，奮發(fā)向前，爭取取得下次成功。
謝謝各位!
移動渠道經理工作總結篇六
在不知不覺中，20xx年已經過去，在這一年里，根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非，經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
(一)xx項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結算正常。
(二)xx項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月x日進場，截止20xx年x月x日結案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結算正常。
總結：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現總銷售額x萬元，實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大，目標任務未完成。
1、團隊招聘工作。
本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產市場大環(huán)境影響，導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務于各個項目。
2、團隊培訓工作。
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家，制造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復問題一再的產生。
1、案場談客監(jiān)督及方向把控。
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造。
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理。
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律，衛(wèi)生、服務。
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
移動渠道經理工作總結篇七
xx月已經過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一定的收獲，并且作此總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對前月的工作進行簡要的總結。
一、負責區(qū)域及任務。
我個人任務主要涉及xx區(qū)域售點銷售過程中的宣傳活動支持及渠道市場維護，涉及的主要區(qū)域有xxxxxxx等區(qū)。
二、十月目標及完成情況。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的還不到位，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1、臨時促銷人員培訓過于倉促，沒有達到預期的輔助銷售效果。有些重要售點甚至沒有專促!
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。業(yè)務人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小。
三、市場分析。
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在上月銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對這樣的小型客戶，他們對產品的價位是非常敏感的。在以后的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，手機銷售競爭也呈現出非常激烈的局面。所以把的市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，增加銷售面，會增加銷量。那里的市場競爭相對的來說要比大區(qū)域小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的會比原來做的更好。
四、改善措施。
1、在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”。應重視向售點派駐自己的營業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
2、調整產品結構。
產品是終端市場運作的依托，宜精而不宜雜多。尋求利潤空間大的產品，好賣的產品，可操作性強的產品，形成產品組合，投入既有經費保障又有利益回報的產品，這樣終端銷售才有積極性。
3、貨款分離，變被動為主動。
業(yè)務人員主動向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送;款由對應業(yè)務人員收回，這樣可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率。
移動渠道經理工作總結篇八
6.完成領導交代的其他工作。
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理、信息管理、計算機等相關專業(yè);。
3、完成部門下達的區(qū)域市場月度或年度銷售任務;。
4、市場信息的收集并提出應對方案任職資格：
5、具備較強的商務技巧，人際關系處理能力;。
6、專業(yè)不限，對銷售崗的壓力和挑戰(zhàn)有一定的理解和應對能力;。
7、具有強烈的責任心，有兩年以上一線市場銷售經驗者優(yōu)先考慮;。
8、有豐富的市場分析、營銷、推廣能力，能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴;。
9、熱愛銷售工作，有強烈成功欲望和事業(yè)心，有挑戰(zhàn)“不可能”的信心和毅力;。
10、熟悉餐飲行業(yè)者優(yōu)先。好的團隊合作精神。
移動渠道經理工作總結篇九
和訊銀行消息。
8月29日，由唐碩用戶體驗咨詢主辦的2014未來銀行中國會議在上海舉行，會議主題為“跨界創(chuàng)新：金融、設計與科技”，和訊網作為獨家財經媒體對會議進行了圖文報道。星展銀行首席創(chuàng)新官nealcro參加論壇并發(fā)表了演講。
以下為嘉賓發(fā)言全文：
nealcro：謝謝，非常的感謝又一次來到了中國，上一次我在中國的時候，應該是在北京未來金融的活動，我已經來中國很多次，但是學語言的能力就是很差，澳大利亞英文，所以我是跟大家道歉。希望我接下來的分享給大家有用的信息。今天我看到我這么大的頭像，我第一次看到有這么大的照片。我在星展銀行現在是做了四個月，我一直都非常的繁忙，我周三的時候從印度過來，星期三就是在香港。
ceo給我們一個創(chuàng)新的平臺，希望我們在亞洲能夠有更好的發(fā)展，我們現代是有兩億美元的預算，是在亞洲可以支付的。我們星展銀行現在是有90%的新加坡員這樣的帳戶，新加坡規(guī)模是很大的，在中國還是一點點的，我們是一點點的發(fā)展。我們也意識到這個世界是不斷的變化，變化的速度也是非?？欤覀儗χ袊倪@些銀行，是比較同情的，因為在中國能夠看到金融行業(yè)創(chuàng)新，還有一些顛覆性的事情是非常強的，還有一些cmb，他們招商他們做的也是比較好，微信也是比較好的，我們是非常人民的，如果我們不做變化我們的品牌就要消失了，這個是我們公司（英文），他是亞洲的銀行產業(yè)是一個燃燒這樣的一個平臺是非常認真講這個話，因此我們有很多的聰明的人，我們要確保我們能在這個平臺上面好好的生存，而且要重新的定義銀行的概念，并不是我們現在害怕這些非傳統(tǒng)的產業(yè)，我們知道他們做什么，我們跟他們這些非傳統(tǒng)的行業(yè)競爭，這些就是非傳統(tǒng)產業(yè)，我們擔心的這些人，就是在圖片上面。
除了谷歌他們有點停滯不前了，像百度，亞馬遜，在中國他們有一些是沒有銀行執(zhí)照，有一些有，他們有三億這樣巨大的客戶群。我們怎么樣跟他們競爭呢？我們怎么樣和這些電子商務，科技公司競爭呢？他們在銀行行業(yè)造成了什么樣的影響，剛開始他們做轉帳，因為轉帳付款是非常簡單的，不需要很多這樣的信用卡，而且你付款也可以有很多的方式實現，而且那么現在開始有這些基金，還有一些存款，慢慢做銀行產業(yè)，還有這個同行間的借款，再保險行業(yè)也開始做起來了。
cro，他怎么把我細分的，我看到我，我的生活方式是什么樣的我去哪里，對于電商來講他知道我的一切，而我也不是很有錢的客戶，就是這個想法一定要向電商學習，我們公司對于數據做了一些什么呢？首先我們和新加坡政府處理了一個（英文），就是是一個合資的公司，我現在是我們團隊在（英文）負責人，我沒有去過大學，我也沒有任何的證書，但是我有25個醫(yī)生和博士教授都是在我手下工作的，他們要做的就是數據創(chuàng)新，我們有很多的數據科學家，就是在銀行領域，大數據幫助你如何做客戶的細分，或者說你可以想想你要銷售什么樣的產品，我們做的就是我們要預測未來。我們能夠預測，比如說下個周三在兩點的時候，他會在這個工作，會和這個人在一起，我們會做這個預測等等。我會預測我們的客戶做什么，同時我們也會預測欺詐行為。那么這些科學家做的是什么？就是他會看一些小的信號和征兆，在欺詐發(fā)生之前就會看到這些信號，會有一些預警，會有一些欺詐現象，我們是非常的科學方法論。我們有一些科學家做。
其實從某種角度來講，我們還是很先進的，跟一些電商來比我們做的非常好，我們現在有這樣的團隊，我們會跟一些公司進行探討，就會問他們，你們現在有什么問題，你們的困擾是什么，我們就搞了這樣的（英文），也是非常的成功，那我們幫這樣的公司出臺新的解決方案之后，無縫對接也做的非常的成功，這也說明我們的專家非常強，我們還做人工智能ibm，應該算是亞洲對打的客戶，我們銀行的客戶。我們這種認知計算，就是用來解決顧客關系頭疼的問題：
第二個就是比如說政治經濟，現在大環(huán)境發(fā)生了一些什么樣的變化；
第三個他了解關于我們客戶所有的信息，我們有這樣的一個數據庫，可能上面顯示，這樣的一個客戶經理和這個客戶交談，差不多這個有60%、70%買我們的產品，他就可以幫助這個顧客，幫助這個顧客的關系做這個項目。
第二點，就是我們要向創(chuàng)新公司學習，我們就會有一些實驗，通過這些實驗，我們進行落實，看看這些想法能不能被孵化成成功的實際。新加坡是一個島國很小，我們有一些大的分行，也有小的分行，那我們可能會在這些小的分行做一個實驗試點，比如說我們有這樣的解決方案，你會愿意來買我這個服務嗎？那我們借用了20個這樣的顧客，來到我們這樣的一個實驗室進行實驗，進行手機他們的一個反饋意見，其實很多做這種移動手機銀行，網上銀行的人不一定非要去銀行進行操作，或者說他們要改信息，或者是網上銀行申請的時候還是要到銀行去的，所以我們發(fā)現問題，把這個進行改進修改，你們知道最后的解決方案是什么嗎？老年人會去這些營業(yè)網點，他們可能取錢等等，一些老年人他們在家的時候，也可以有這種網上銀行，或者是移動設備能夠幫助他們，享受到網上的服務，那其實大家可以發(fā)現，客戶是我們最好的老師，他們在不斷的創(chuàng)新過程當中，他們需要什么，我們要改變什么，滿足他們的一些需要，那我們呢，我們會把這些當地的網點員工取五個員工，拿到我們的創(chuàng)新公司，然后請他們做這種示范，做產品的設計的想法，或者是用戶體驗的一些設計等等，當他們結束了這些培訓之后，他們會覺得對的，或者是不好的，或者他也會給一個不黑不白的中間的意見，我們會有零售銀行的主管，或者是其他的技術部門，總經理他們會做在一起有一個反饋的意見。比如說他說是的，他們就會購買我們的購物，所以這樣的服務是可以科學的一種創(chuàng)新的行為，比如說我們現在有理念，請人實驗在試點當中是不是可以孵化成，最后合作。我的ceo參加一個很大的會議，他跟我說，我們要現在停下來所有的事，把這個實驗的結果，大范圍的鋪開，其實有很少的老板會做這樣的決定，是很有魄力的決策者，我在印度，跟這些人做這樣的實驗，大家可以看到我們這個小組當中，像ceo負責匯報戰(zhàn)略，還有一個主管，首席創(chuàng)新官等等，我們這個不是銀行最底層的實驗，我們是銀行的管理層加入我們當中，所以是從上到下的解決的方案。我想給大家看一下我們舉辦活動的是視頻，就是實驗的重要性給大家解釋一下。
我們把一些銀行的高層、中層聚集到一起，讓他們出一個新的解決方案，讓我們的客戶加入到其中，他們就會到新加坡的街頭進行一些采訪?？赡芪覀冇械臅r候，有太多的時間就是問卷調查，因為這些客戶就是選一下，我們有一個新的模型就是給他們展示一下，所有的顧客都會覺得非常棒，都會用，我們就進行生產，但是最后失敗了，因為我們沒有問最好的方式問這樣的問題，引不出最好的答案。我們當時在做一個新的私人銀行，或者是個人財富管理的項目和產品，你的理財告訴你，你有多少錢等等，那所有的顧客都希望有這樣的一個好的簡化的產品，那我會問他們說，你們介意不介意做一個實驗，我的實驗就是拿出一個表格，在這個表格當中我有很多的數字，我們就坐下來聊，我想做一個實驗他說沒有問題，在這樣的表格當中，這些項目，你能幫我填一下，這些項目你都花了多少錢，然后我就說，你覺得我們作為一個銀行，愿不愿意知道你其他帳戶的信息呢？不會介意，你不能告訴我你有多少個帳戶，我們就讓他們登陸四個帳戶，都按照這個表格填，他說不，所以這樣的實驗，其實就是幫我們找到這樣的一個理財工具，大家可以發(fā)現用這樣的手機上面的表格，或者是用這樣的創(chuàng)新的模式，其實是非常好的調查模式，因為我們有時候方法錯了，答案就不是我們想要的。譬如說他們登陸四個這樣的帳號，產后把交易的表格填起來，他們就會覺得非常的麻煩，因為我們增加了他們工作量，通過這樣就了解了客戶的需求。最后一點就是我們要像一個技術員的公司工作，所謂的技術型有很多的技術創(chuàng)新，所以我們也會發(fā)現有很多大的技術革命，和技術的趨勢。我不能一一說，但是他們聽到一個新的技術的革命，就是可穿戴，大家有沒有，我有（英文）。
信機器的能力。給大家看一下這個。可能不一定在現實生活當中發(fā)生，但是你可以發(fā)現這個機器，機器有一個人對話臉，所以你可以由與人交流的感覺，還有一點就是，我們要有競爭力，一定要像一個電商工作，把這些數據更好的運用，不要老是問我們的顧客，你的名字是什么，地址是什么，就是像一個創(chuàng)新的反映的工作，最后一點就是像一個技術性的公司去創(chuàng)新，如果不利用這些創(chuàng)新或者是技術上面的革新，你的競爭者會有，你就會被淘汰，我們也要把自己的優(yōu)勢放大，如果大家有問題我可以非常的愿意回答，如果沒有問題我會再一次感謝大家！
版)2009】。
中意人壽保險有限公司廣東省分公司。
銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法（b版）。
目錄。
第一章總則及組織架構。
第三章附則。
第一章總則及組織架構。
第一節(jié)總則。
第一條為推動中意人壽保險有限公司銀行保險業(yè)務健康有序地發(fā)展，規(guī)范和明確分公司銀行保險渠道業(yè)務人員的定位、工作職責、晉升和考核以及薪酬福利待遇，特制定《中意人壽保險有限公司銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法（a版）》（以下簡稱本辦法）。
第二條本辦法所稱“銀行保險渠道業(yè)務人員”是指符合公司銀行保險渠道業(yè)務人員的聘用條件，并與公司簽訂勞動合同，從事銀行保險業(yè)務銷售及管理的業(yè)務人員。
第三條業(yè)務人員的職級分行政職級和業(yè)務職級兩類。
行政職級為營業(yè)經理（不分級別）；業(yè)務職級為見習客戶經理、客戶經理（從低到高分為三級、二級、一級）、中級客戶經理（從低到高分為三級、二級、一級）、高級客戶經理（從低到高分為三級、二級、一級）共十級。
第四條客戶經理、營業(yè)經理職級說明。
（一）見習客戶經理指新入職尚未通過首次考核的業(yè)務人員或因考核降至“見習客戶經理”的業(yè)務人員。
（二）客戶經理、中級客戶經理、高級客戶經理均指達到本辦法規(guī)定的相應級別各項考核標準的業(yè)務人員。
（三）營業(yè)經理是指達到對應業(yè)務職級的各項考核標準且通過公司管理能力評估，可有效培訓、輔導及提升客戶經理銷售技巧并協(xié)助區(qū)域經理與所轄支行進行有效溝通的業(yè)務管理人員。
（四）營業(yè)經理的業(yè)務職級必須為中級客戶經理（二級）或以上。
第五條本辦法所稱的保費均指已簽收回執(zhí)的保費；本辦法所稱“標準保費”是指將各險種保費收入按一定比例折算后的保費，各險種具體的折算比例見附件1。
第六條網點的分配原則由各分公司根據當地市場的情況制定。
第七條網點異動原則。
客戶經理、營業(yè)經理之間不得隨意調換網點，除非在以下幾種情況下，經各分支機構兼業(yè)代理部主管同意后方可調換：
（一）客戶經理、營業(yè)經理離職或調任等其他崗位，可將其網點調換給其他人員管理；
（三）因客戶經理、營業(yè)經理身體狀況原因（如重病、懷孕或生產等），不宜繼續(xù)管理網點的，兼業(yè)代理部有權調整其所轄網點和網點數。
第二節(jié)組織架構。
第八條客戶經理向營業(yè)經理或區(qū)域經理管理（如無營業(yè)經理）負責；營業(yè)經理直接向區(qū)域經理負責。
第二章客戶經理、營業(yè)經理管理。
第一節(jié)客戶經理、營業(yè)經理的招聘與職責。
第九條營業(yè)經理是從客戶經理中選拔出來的，原則上不對外進行招聘。
（二）身體健康、相貌品行端正、具有進取精神；
（三）持有《保險代理人資格證》（見習客戶經理晉升時應持有《保險代理人資格證》）；
（六）有承受高壓力工作的思想準備；
（七）能獨立工作，且具有團隊合作的愿望和能力；
（八）公司規(guī)定的其他條件。
第十一條客戶經理、營業(yè)經理所需具備的核心技能。
（一）銷售能力、溝通能力、培訓能力、輔導能力、激勵能力、管理能力；
（二）金融、保險的專業(yè)知識；
（三）挖掘網點潛力，保持網點業(yè)績持續(xù)增長的能力。
第十二條客戶經理的招聘及首次考核：按公司人力資源部銀行保險渠道客戶經理招聘及首次考核的規(guī)定流程進行操作。
新入職客戶經理最高擬定的級別為中級客戶經理二級，具體擬定的級別標準如下：
atm自助銀行網點選址策略淺析。
一、前言。
atm金融自助服務網絡成為銀行渠道管理、資源整合和業(yè)務調整的重要途徑，隨著銀行atm自助設備的應用規(guī)模和普及程度大大提高，各家商業(yè)銀行對優(yōu)質布放網點資源的爭奪愈演愈烈。如何使本行atm自助銀行建設獲得更好的效益，使促進銀行品牌和整體業(yè)務發(fā)展進步，網點選址無疑是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。
據廣電運通多年的行業(yè)經驗和對atm網點的研究顯示，網點選址決定了atm自助銀行綜合效益的65%-70%。atm自助銀行如何進行科學地選址？本文謹對此進行淺顯的初步探討。
一方面，atm自助設備的技術應用已經十分成熟，大多數的中間業(yè)務都已經可以在atm自助銀行平臺上進行，目前廣泛應用的已達數十種；另一方面，客戶持他行卡在atm自助銀行設備上進行交易能給本行帶來直接收益。
4.增強銀行業(yè)務拓展能力。
atm自助銀行，不僅可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求，還能夠促進銀行自身業(yè)務管理更好地適應現代科技手段，從而在競爭中處于有利地位。
atm自助銀行按布放位置分為在行式和離行式兩類。由于在行式atm自助銀行直接與營業(yè)網點所在位置相對應，本文主要是針對離行式atm自助銀行的選址進行分析。
三、
atm自助銀行選址調查。
數據調查分析主要分為對城市經濟數據分析，對本行自有網點、atm自助銀行的數據分析，對他行網點、atm分布的數據分析以及對銀聯(lián)數據的分析幾種。
其中對城市經濟數據的分析，數據主要來源于政府年度統(tǒng)計報告、政府部門網站等。通過近3年的gdp、經濟構成、人均消費和人口流動等變化情況，分析城市atm自助銀行市場容量的變化；從城市的區(qū)域結構和經濟消費水平，分析選址區(qū)域，指導一定時期內選址的地域方向，節(jié)省選址時間，提高選址效率。
對本行有網點、atm自助銀行的數據分析，數據主要來源于本行業(yè)務部門。按照城市消費區(qū)域分布，結合自身網點分布情況，迅速確認選址的先后次序，對盲區(qū)和重點區(qū)域進行填補和加強，形成最合理的覆蓋，方便客戶使用，增強優(yōu)質客戶的忠誠度。
對他行網點、atm分布的數據分析，數據主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網站等。通過分析各競爭對手的atm網絡建設情況及相關數據，吸取他行成功的地方，并尋找他行盲區(qū)，取長補短，或有針對性在其他各行客戶密集的地方，建設atm自助銀行網點并提供本行的特色服務，吸引并轉化為本行客戶。
選擇合適的安裝地點對于提高atm的利用率和效益、獲得較高的投入產出比至關重要。根據《金融界》“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm服務調查顯示，高達百分之九十的人都認為應該布放在居民點，如下表所示。
表1：金融界“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm布放位置調查除了大型的居民社區(qū)外，銀行還需要重點關注的選址類型如表2所示：
表2：銀行需要重點關注的選址類型。
序號選址類型安裝位置主要特點。
2、零售店或專業(yè)市場超市、加油站、批發(fā)市場等人流量大，本地及異地消費者均有需求。
5、餐飲娛樂聚集區(qū)域餐飲、休閑娛樂中心該區(qū)域本地、異地消費人群集中，現金需求大。
6、體育衛(wèi)生公共設施體育場館、醫(yī)院人流量大，周邊具消費潛力7、城市旅游服務區(qū)域著名景區(qū)、游覽勝地人流量大，異地消費者是主要群體。
移動渠道經理工作總結篇十
我于20xx年4月接到省分行的調令，調任xxx支行經理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下：
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的'實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
移動渠道經理工作總結篇十一
我是xx,現任職于xxx渠道管理員職務。
本人于2011年9月份擔任xxx道管理員一職至今，回首過去一年多的工作，我總結了自己的成績和收獲，找出缺點，總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作，我不知從哪干起，但是在這一年多里，經過公司領導的帶領與指導，支局同事的關心和幫助下，使我一步步了解并熟悉工作內容，有了工作的方向和信心，不斷提高自我。
我的日常工作內容就是公司政策的傳達，渠道的新建，以及業(yè)務的發(fā)展和支撐。在過去一年期間，老渠道轉型村級服務站5個，老渠道轉型升級標準化營業(yè)廳1個，新建村級服務站10個，目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數達19個。
為積極響應公司號召建設新聯(lián)通，發(fā)展全業(yè)務，在新的一年里我將努力工作，把剩余專營店轉型成村級全業(yè)務服務站，和完成公司要求的“一村一服務站”村級全業(yè)務服務站覆蓋率100%，業(yè)務發(fā)展覆蓋率100%等各種任務。
識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成工作?？傮w來說2012年是忙碌的同時也是充實的有價值的，實現了自身業(yè)務水平的提高。在2013年的工作中我會更加努力的履行崗位職責，積極工作，任勞任怨，為公司出一份力，爭取更大的成績和價值。
以上述職報告妥否，請領導給予審議。
文章出自：蘭考網http://xx縣xxxx2012年12。
移動渠道經理工作總結篇十二
回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自x總發(fā)表《xxx》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年x月加入xx公司，已有整整x個年頭了。在這x年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的"階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的.工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了x家賣場，x家合作廳和xx家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿xxx公司更加興旺！謝謝！
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