2023年物業(yè)工作演講稿(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 17:04:20
2023年物業(yè)工作演講稿(精選16篇)
時間:2023-11-08 17:04:20     小編:紙韻

演講稿是在特定場合下用口語或書面形式表達觀點、宣示立場或闡述某一主題的一種文章。在寫演講稿時,要注重情感的表達和語音的變化,使演講更具感染力。通過閱讀這些演講稿,我們可以汲取它們的精華,形成自己獨特的演講風格。

物業(yè)工作演講稿篇一

尊敬的各位評委、各位代表:

大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫xxx,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農村供電所所長,負責局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統,標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規(guī)模效益,力爭三年內創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據物業(yè)管理副經理職位的性質和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:

其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三,從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創(chuàng)新意識和管理協調能力。

其四,我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領導滿意、同事擁護、業(yè)主放心。

其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。

無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,讓我們學會懂得珍惜,因為偉大出自于平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺,我們就是這個舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工,深知責任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場,企業(yè)今天面臨著市場的競爭,面臨著對手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險等。

在經濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天,企業(yè)被改革的浪潮推向了市場,企業(yè)今天面臨著市場的競爭,面臨著對手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險,在這緊要關頭,你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領導者每位員工息息相關,我認為只有每個人都意識到自己崗位的重要性,對任何一項工作都盡職盡責,竭盡所能,企業(yè)才能有動力的源泉,才能有生生不息的力量。

無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,讓我們學會懂得珍惜,因為偉大出自于平凡,馬丁。路德。金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己工作全力以赴,就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。

平凡的崗位是你我展示的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學習和生活,豐富了我的社會閱歷,教會了我擔當責任的義務,讓我深深體驗到責任心在工作學習生活中的份量。本職工作永遠意味著一種強烈的責任,肩負起自己的責任是多么重要!因為責任意識會讓我們表現得更卓越!

我身為物業(yè)公司的員工,深知責任的重要性。我們的職責是為生產做好后勤工作,為生產服務。為了樹立責任重于泰山,細節(jié)決定成敗的理念,我們要從工作實際出發(fā),從思想深處著手,從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部,使每一個從事具體工作的職工,真正認識到我們每一個崗位的重要性。后方支前方,前方打勝仗,我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產一線服務。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題,都會直接影響到生產、生活順利進行,就會直接影響到職工的切身利益,為此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得,同時尤顯責任意識和責任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度,半夜兩點鐘因車間卸料時,汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管,當時水柱沖上4-5米高,黑燈瞎火,怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水,生產區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能,這時物業(yè)公司的幾個同志,打著手電拿著工具依然投入了維修,頭上身上的水成了冰碴,手凍的通紅,直到凌晨五點才終于完成了搶修,保證了生產和生活的用水,又達到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回,但物業(yè)上的同志深知工作就是責任崗位就是戰(zhàn)場,在平凡的崗位上肩負著光榮的責任,肩負著使命的重托,我們堅信責任勝于能力,寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情,我們還能給你什么?除了感恩,我們還能愛你什么?除了責任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!

子規(guī)夜半鳴啼血,不信東風換不回,讓我們在責任意識活動中不斷提升自己的責任心和崇高的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己的敬業(yè)長歌,讓這首曲律昂揚的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!

物業(yè)工作演講稿篇二

各位評委、各位領導、各位同事:

大家好!

很激動也很榮幸今天得到這個寶貴的機會,站在競聘上崗的演講平臺上,進行自己工作高度的挑戰(zhàn),今天我參與競職的崗位是咱們物業(yè)公司副經理職位。首先向大家介紹一下我的基本情況,作為今天崗位競聘報告的開始:

我叫xx,現年xx歲。20xx年從xx來到公司,多年來,無論我在什么崗位上,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對待,在辛勤的工作中不斷地追求進步。俗話說:“十年磨一劍”,如今的我,已經不再是過去那個一無所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿自信,要競聘物業(yè)公司副經理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統,標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,xx物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規(guī)模效益,力爭三年內創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據我多年的工作經驗,我對物業(yè)管理副經理的職位性質與職能有了一些了解,再經過仔細分析,我認為我非常適合這個職位,也具有一定的優(yōu)勢。

第一、我熱愛物業(yè)部的工作。雖然,我深深的知道,這項工作很繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已經有非常充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情,我相信,有了這個基礎,我一定有信心做好。

第二、我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

第三、從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創(chuàng)新意識和管理協調能力。

第四、我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“xx物業(yè)”品牌,使領導滿意、同事擁護、業(yè)主放心。

第五、我能吃苦耐勞,不計較個人得失,更主要的是,我有好的人緣,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協作和支持,我相信,有了這些,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會在以后的工作中與大家更好的配合,取得更好的成績。

最后,還是感謝領導,感謝同事們,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家。

物業(yè)工作演講稿篇三

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我叫__,是__的一名員工。

很榮幸,今天能以一名__普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為__的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在__的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于__的發(fā)展,源于__實力的增強,源于公司領導“追求卓越,不斷改進”的管理方略。

同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受?!胺丈鐓^(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領者”,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。

有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?/p>

自從踏進__的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是__年10月12日的早上,懷著激動的心情走進了__。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為__樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。

記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。

轉眼間,我到公司已經快一年了。在這無數個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協作、生活上相互照顧,經歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。

新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助__這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進__的蓬勃發(fā)展。

“為業(yè)主真誠服務,為__細致工作,為__不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我的座右銘,將是我前進的動力,昨天的__是一座里程碑,相信在我們的努力下,__的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。

最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,與__共成長,為__的美好明天而共同努力!。

謝謝大家。

物業(yè)工作演講稿篇四

各位評委、各位代表:

大家好!

每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統和亙古的文明,孕育了無數不為斗米折腰的志士賢人?,F在已是高速發(fā)展的經濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數不勝數,而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,xx村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協力排除了險情并將現場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發(fā)現一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設法、費盡周折終于聯系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業(yè)深感xx村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應該做的。

雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現嗎?!

而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。

雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。

人生應該是多姿多彩的,應該是幸福和諧的,但她更應該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫xx村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!

物業(yè)工作演講稿篇五

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè),工程師;1983至1996年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的.威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。

我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家。

物業(yè)工作演講稿篇六

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自己,展示自己的機會。我最欣賞的一句話就是:“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標”。今天,我正是為了實現與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實現人生價值的目標,才走上這個挑戰(zhàn)自己的講臺。

首先簡單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學歷,現任高級工程主任。我xx年畢業(yè)后就來到我們公司參加工作,先后從事過xx、xx、xx等多個工作崗位,在不同的崗位上都取得了一定的成績。在從事物業(yè)管理六年里,在公司領導和同事們的關心和幫助下,我由一個不諳世事的大學生成長為公司的一名業(yè)務骨干。在這里,我從內心里感謝大家。謝謝你們!(鞠躬)。

第一,我深深地熱愛物業(yè)管理工作。

有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤?!蔽以谖飿I(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠不能忘記很久以前一個凄風苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著一幢幢拔地而起的新樓,我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業(yè)公司經理競聘的一個重要理由。

第二,我具有一定的工作經驗。

我xx年進入公司工作,至今已經x年了,一直從事物業(yè)管理工作,對物業(yè)的各項工作都比較了解,再加上自己平時注意學習、注意積累,我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認知,也積累了一定的工作經驗。

第三,我具有較強的組織、溝通與協調能力。

在擔任高級工程主任幾年來,由于工作的關系,我經常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經歷也培養(yǎng)了我處事嚴謹、腳踏實地的工作作風;同時我能夠換位思考,能夠推己及人,善于為別人著想,具有妥善處理各種復雜矛盾和問題的能力;而且,我年輕,沒有瑣事的羈絆和思維上的定式,可以創(chuàng)造性地開展工作,常干常新。

今天,我在這里坦誠優(yōu)勢,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自己。如果我的能力得到大家的認可,使我走上物業(yè)公司經理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現人生價值的最佳結合點。

第一,擺正位置、消除顧慮,做好業(yè)主的代言人。

我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上,服務質量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素之一,同時也直接關系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現并解決問題。同時在加強與各部門的溝通和協調中,我要講究工作方法,要以真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責備,產生反感。

第二,轉變觀念,樹立"業(yè)主就是上帝"的服務理念。

作為物業(yè)公司經理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個"服務者"的位置,千方百計提高服務質量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,我首先要樹立超前服務的意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數,積極主動地把控制工作做在事前。有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。其次,我要以真誠之心和業(yè)主交朋友,比如對生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。

"贈人玫瑰,手有余香",我要用真誠地付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關系。

第三,創(chuàng)新工作方法,在服務中融入人文關懷。

在工作中,我還要將人文關懷融入其中,進一步提升服務水準。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設計或居民素質等原因,總會出現綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?"請勿損壞綠化",是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而"已有陽關大道,何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴,也正好體現人文關懷的要義。諸如此類的方面還有很多,都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng)新的領域。

第四,務實求細,建立健全服務質量標準體系。

物業(yè)服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點虛偽和糊弄。物業(yè)服務無小事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強化服務意識,加強責任心,做到精細管理,細微服務。我將建立健全一整套以業(yè)主為關注焦點的規(guī)范內部管理運作的服務質量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質量。

尊敬的各位領導,同志們,古希臘哲人說:"給我一個支撐點,我會把地球支起",而我現在要說:"給我一個機會,我會干出我的光彩"!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!

我的演講完畢,謝謝大家!

物業(yè)工作演講稿篇七

各位領導、同志們:

大家好,我叫__,現任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負責轄區(qū)內2408戶居民的物業(yè)服務工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現節(jié)節(jié)攀升,20__年全年達到了99.74%,20__年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點?,F在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。

一、多管齊下,提高物業(yè)收費率。

1、勤于學習,豐富自己。

所謂學習就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學習。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學習,使自己盡可能多的掌握一些有關的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務內容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力,利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達到收費的目的。

2、勤于跑腿,勤于磨嘴。

上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因對物業(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。

3、善于分類,區(qū)別對待。

以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:

第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。

第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關鍵的癥結就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務每一天。

第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。

二、未雨綢繆,為物業(yè)收費埋下伏筆。

1、進行正面宣傳和引導,樹立正確的物業(yè)消費意識。

平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務對物業(yè)保值增值、提高生活品質的重要性,使居民樹立“花錢買服務”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。

2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質。

首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進工作,使得居民感到“質價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務。

三、下一步工作打算。

1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

2、積極搞好與居民之間的協調,進一步拉近與居民的關系;

3、做好收費計劃。

4、發(fā)揮好收費班示范引領作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細服務的名片。

四、對公司的意見和建議。

1、加強兄弟單位之間的合作關系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進度較慢,對物業(yè)收費產生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。

2、建議成立一個“親民、便民”服務點。以服務老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。

3、可在服務大廳或者周圍安裝一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務案例等。

4、充分調動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協助收費工作。

物業(yè)工作演講稿篇八

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。

我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內從中懂得了想做好一名領班,首先要有超強責任心和領導管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領班,積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務,無論任務有多難,處理結果都要讓經理滿意。

我決心做到以下幾點:

一、帶領班員走責任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內務衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節(jié)服務工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執(zhí)行經理和領班的各項任務,嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。

二、20xx年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現后立即阻止并上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會,把當天經理下達的任務和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合,協助經理工作,為經理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系,認真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。

三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學好秩序維護等服務工作知識,然后在給班員進行培訓,以便服務好項目、服務好業(yè)主。

這次競聘不管結果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

我的演講結束了,謝謝大家

物業(yè)工作演講稿篇九

尊敬的各位領導,各位朋友: 大家好!

我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的機會,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業(yè)服務崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是----夢想 家 溫馨港灣。

家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務人員,我們的工作和“家”息息相關,我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。

習近平總書記在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系,其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內容,或大或小,都是我們前進的動力。

作為一名普普通通的物業(yè)服務人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國企示范”的優(yōu)質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。

不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

身為陽光人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心察看每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫忙抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C會。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。

身為陽光人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內的欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!

身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務為陽光物業(yè)樹立起一個良好的形象。

當然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶娙讨臏I水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經過一個多小時的反復勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。

身為陽光人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務工作需要我們每一個陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。

公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。

19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。 我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。

一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。

我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。

我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。

綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我叫xx,是xx的一名員工。

很榮幸,今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx的`一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于xx的發(fā)展,源于xx實力的增強,源于公司領導“追求卓越,不斷改進”的管理方略。

同樣的感受給了我們同樣的渴望 ,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受。 “服務社區(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領者”,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。

有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?/p>

自從踏進xx的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上,懷著激動的心情走進了xx。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。

在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為xx樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵.在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。

記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。

轉眼間,我到公司已經快一年了。在這無數個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協作、生活上相互照顧,經歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。

新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進xx的蓬勃發(fā)展。

最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,與xx共成長,為xx的美好明天而共同努力!。

謝謝大家。

物業(yè)工作演講稿篇十

尊敬的公司領導:

你們好!

首先,感謝公司領導給我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機會!對于我來講,這不僅僅是一次班長崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。在此,我向公司領導表示深深的感謝!

我是本公司物業(yè)保安xxx,中共黨員,山東xx人,xx歲,已婚,高中學歷。我于20xx年從二炮退伍,20xx年12月參加工作,在xx資產公司保安部擔任保安員。20xx年3月分流至北京xx物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。

我是個退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚的優(yōu)良作風,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在公司領導和同事們的關心幫助下,我認真學習,不斷豐富自己的保安知識,進一步提升自身素質,增強工作經驗,盡心盡力履行保安職責,兢兢業(yè)業(yè)服務物業(yè)客戶,贏得大家的廣泛認可。參加保安工作6年來,我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚自身優(yōu)勢,履行安保職責,服務公司發(fā)展,我決心競聘公司保安班長的崗位。

我認為,保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要,必須認真地履行好班長的崗位職責。一是,作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把安保任務傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時匯報給領導,積極做好工作之間的溝通。二是,作為一名保安班長,要嚴以律己,事事帶頭,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領導安排的各項工作。三是,作為一名保安班長,要堅持學習遵守公司的各項規(guī)章制度和保安行為準則,讓業(yè)主滿意,讓公司領導滿意。

尊敬的公司領導,我決心競聘保安班長的崗位,特此提交競聘報告。敬請公司領導審閱!

如果我能競聘上崗,我會更加發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,盡職盡責地干好保安班長的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質的和保安能力,力爭下次競聘成功!

再一次感謝公司領導!

物業(yè)工作演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志:

大家好!

首先,我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新,逆水行舟、不進則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標準,也是我的座右銘,更是我做人的準則,今天我的競聘演講分為三個部分,具體內容如下:

我叫xxx,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設備租賃中心副主任。

我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會,找出差距,迎頭趕上,趕有目標,學有榜樣,不斷的采取糾正和預防措施,把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。

回顧以前的工作,通過實事求事的分析,我的任職優(yōu)勢是:

六是,創(chuàng)新意識強,做事要提高效率,就要不斷的進行創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),要放下架子,善于溝通和協調,要靜下心來,仔細研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,才是最好的創(chuàng)新。

如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:

1、在常規(guī)管理上下大功夫,用心去做職責范圍內的每一件事,注重細節(jié)、扎實措施、嚴格執(zhí)行、持之以恒,差錯率為零,這樣經營考核指標才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新,對常規(guī)管理項目進行分片包干,包干到人,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標,資源合理配置,對每一件工作進行定性、定量的分析,進行細致測算,進行量化、指標化、數字化的管理,進行程序化、模式化、流程化的運做。

2、在服務質量滿意率上下大功夫,開展優(yōu)質服務,尤其在小區(qū)保潔,采取一些新的做法,加強監(jiān)督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責范圍內的,我們必須解決,與職責范圍有關聯的,能解決的想盡一切辦法進行解決,不能解決的給予明確的答復,并提出解決問題的方案,與職責范圍無關的,協助住戶想辦法,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實實的這樣去做,服務質量滿意率一定會穩(wěn)步提高,“精誠所至,金石為開”就是這個道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。

4、在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上,嚴執(zhí)行,不走樣,會解釋,做好與住戶的溝通和協調工作,要善于談心,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成為一家,當然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業(yè)規(guī)范或合同、協議的要求,既要嚴格處罰,又要耐心細致的做好協調與解釋工作,目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。

5、在干工作上下功夫,干工作,思路要清晰,抓落實,措施要得力,處置突發(fā)事件,反應要靈敏,因地制宜,科學決策,態(tài)度堅決,嚴謹細致,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環(huán)節(jié),解決關鍵問題,抓主要指標,解決成本問題,抓關鍵人才,以關鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展,靈活機動、正點準時,優(yōu)質服務,確保住戶滿意。

尤其,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,不要回避,要做為溝通協調的重點,如鄰里關系的問題,對小區(qū)保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應對,對存在的問題和隱患,提前預防,及時消滅,此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協調,如綠化、維修、社區(qū)等單位,協調、溝通在管理當中非常重要。

6、在隊伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”,管理是指資源合理配置,高效運做,把人財物管好;帶動是指帶領職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作,起到帶頭表率;服務是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,則職工隊伍自然穩(wěn)定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務標準自然達到,規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。

7、在新項目的開發(fā)上要下功夫,守攤子不行,經濟是基礎,發(fā)展是關鍵,要生存必須要發(fā)展,沒有發(fā)展一切都是空的,在現有的基礎上,要積極的、千方百計開拓新的服務項目,進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務,增收節(jié)支,創(chuàng)名牌、樹形象,打廣告,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務而扎實工作,營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標。

以上是我的競聘演講,實事求事的說,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項工作。

不對之處、不足之處,錯誤的地方,請?zhí)岢雠u和指正。

物業(yè)工作演講稿篇十二

各位領導、同志們:

大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,20xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。

我今天演講的主要內容分二個部分:一是應該對待工作的態(tài)度;二是談談做好下屬法庭部長的工作思路。

自來到管理處以來,我始終一如既往地尊重、支持q各任領導的`工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應該對待工作的態(tài)度。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質。

我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。

那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為客戶服務,以客戶的滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望,不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學習,勤奮工作。

最后我要說,在我?guī)啄甑墓ぷ鹘洑v中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導對我的培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。

物業(yè)工作演講稿篇十三

尊敬的各位、各位同事:

大家晚上好!我叫xx,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。

我來到公司已九個月了,回想過去,真是感慨萬千,在這近九個月的時間里,我學到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心著工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點點滴滴更讓我深刻的到企業(yè)與我們有著密切的關系。作為陽光城物業(yè)一名普通員工,我們的職責就是為業(yè)主提供全方位的效勞:“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實做好自己的本職工作,愛崗敬業(yè)、團結協作,無論哪個崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺設備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護的家園;是的.,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。

這一切證明著:我們的團對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個大家庭;當然,這離不開們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了開展的空間。公司在不斷的外接工程,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有時機成為外接工程的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業(yè)文化“誠信務實、進取求精、團結協作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風,為公司做出強大的奉獻和力量。

不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家?。?!會成功!謝謝大家!

物業(yè)工作演講稿篇十四

各位、同志們:

大家好,我叫xx,現任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負責轄區(qū)內2408戶居民的物業(yè)效勞工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)е召M班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年到達了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點?,F在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這一下。

所謂學習就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學習。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學習,使自己盡可能多的掌握一些有關的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)效勞內容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強效勞意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力,利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的.種種疑慮,到達收費的目的。

上門收費要勤跑,不能光靠催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司效勞理念傳到達戶、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因對物業(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。

以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:

第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。

第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關鍵的癥結就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠效勞每一天。

第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫助,一旦出現他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。

1、進行正面宣傳和引導,樹立正確的物業(yè)消費意識平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)效勞對物業(yè)保值增值、提高生活品質的重要性,使居民樹立“花錢買效勞”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。

2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質。

首先,只要居民前來提意見,不管是維修還是建議,都必須有一個回復。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反應或者向居民進行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改良工作,使得居民感到“質價相符”,獲得“等值”乃至“超值”效勞。

1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

2、積極搞好與居民之間的協調,進一步拉近與居民的關系;

3、做好收費方案。

4、發(fā)揮好收費班示范引領作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細效勞的名片。

1、加強兄弟單位之間的合作關系,因水電氣等專業(yè)化公司改造進度較慢,對物業(yè)收費產生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。

2、建議成立一個“親民、便民”效勞點。以效勞老人為主,提供查體、清潔等工程,營造一個和諧的氣氛。

3、可在效勞大廳或者周圍一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)效勞案例等。

4、充分調動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協助收費工作。

物業(yè)工作演講稿篇十五

尊敬的各位領導:

大家好!

我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。

我是xx年7月應聘到xx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務。

我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點:

1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;

2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;

4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,

5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;

xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協調各方面的關系至關重要。

如果我競聘上xx事業(yè)部副經理,對今后的工作將采取以下措施:

1、根據各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

4、延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。

5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。

6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,xx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

物業(yè)工作演講稿篇十六

各位領導、同仁們:

大家新年好!

今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務有限公司閱海萬家a區(qū)、c區(qū)、麗子家園服務處20xx年年度總結會和員工答謝會!

首先,我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業(yè)務知識,加強了自身修養(yǎng),堅持走了今天的工作崗位。要感謝a區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責,甘愿奉獻的精神,讓我們的服務更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質一點一滴在提高,讓閱海萬加a區(qū)環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,合家歡樂!”同時,也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的朋友們向你們表示深深的感謝!

時光任然,歲月如梭,回首過去,有者多少困難,背負者多少辛酸,但我們都挺過來了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區(qū)因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題,只要是業(yè)主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務,必須要有熱心、誠心、耐心,樹立為業(yè)主服務永遠占第一的理念。只有業(yè)主滿意了,才能少提意見,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業(yè)的公信力,小區(qū)內就會呈現出一片家家擁護承天,呼呼依賴物業(yè),人人支持管理,使我們的物業(yè)服務管理工作深入人心,在小區(qū)內營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務費,才能使我們20xx年達到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績;同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的,也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。

最后,我要說的是,身為承天物業(yè)的一份子,我驕傲,身為閱海萬家a區(qū)的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,我們更要繼續(xù)努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬家的輝煌明天,為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。

謝謝,謝謝大家!

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