制定一個實施性強、可操作性高的方案需要我們具備一定的規(guī)劃和分析能力。方案的編寫還要考慮到相關(guān)利益關(guān)系人的意見和建議,以達(dá)到共識和合作。以下是我為你搜集的相關(guān)方案案例,供你參考。這些案例涵蓋了不同領(lǐng)域的方案,希望能夠給你帶來一些啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)這些案例,我們可以更好地理解如何制定和實施方案。在選擇方案時,我們需要借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),減少重復(fù)勞動和錯誤。同時,我們也要根據(jù)具體情況對這些案例進(jìn)行靈活應(yīng)用,以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。希望這些案例能夠幫助你更好地理解和應(yīng)用方案的重要性。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇一
現(xiàn)在,很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng),但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題,比如,有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,部門內(nèi)溝通不順暢,企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范,員工發(fā)展空間小等等,車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言,車間管理系統(tǒng)可解決如下問題:
(一)工人觀念和認(rèn)識不適合企業(yè)發(fā)展
(二)部門之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。
(四)企業(yè)培訓(xùn)方向不明確,沒有培訓(xùn)機會,不能符合企業(yè)經(jīng)營的要求。
(五)員工發(fā)展空間狹窄,優(yōu)秀員工難以成長。
(六)公司的激勵政策不足,員工缺乏正面引導(dǎo)。
(七)戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo),管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計劃。
(八)車間衛(wèi)生相對較差,工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說,車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度,使車間現(xiàn)場管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能,管理物料及成品。
(一)車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看,車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,無紙化數(shù)據(jù)收集,持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率,監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量,加強追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述:
在x一工序中,分類記錄多種產(chǎn)品,跟蹤x產(chǎn)品x批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息;
可對比分析x種產(chǎn)品多個批次之間生產(chǎn)時間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)
分析和追溯日報和月報;
(二)車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實現(xiàn),解決相應(yīng)問題:
對一般計劃進(jìn)行計劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計等操作。對緊急計劃賦予最高優(yōu)先級別,只對其進(jìn)行計劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、實現(xiàn)單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地,將計劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。(如圖示)日作業(yè)計劃管理包括計劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計;派工單管理包括派工單的生成查詢、打印;加工信息統(tǒng)計包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等;日物料需求和日工具需求生成需求計劃,并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計劃管理說明:
(1)單元作業(yè)計劃簽收:接收車間計劃管理的單元作業(yè)計劃;
(3)派工單管理:派工單管理接受日作業(yè)計劃,并反饋計劃的完成情況。
(4)物料需求計劃和日工具需求計劃:根據(jù)日作業(yè)計劃生成的;
(5)加工信息統(tǒng)計:接收生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù),其中包括現(xiàn)場完工數(shù)據(jù)設(shè)備,使用數(shù)據(jù)等信息。
(三)實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集,從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。
具體而言,車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為:
4、工人生產(chǎn)活動采集:記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù),包括人工成本材料成本,能源成本工具損耗,設(shè)備損耗等信息。
(四)通過對設(shè)備管理實現(xiàn)對車間數(shù)據(jù)精確管理。
1、設(shè)備管理包括:
(2)設(shè)備維修:包括設(shè)備備件庫的建立,設(shè)備維護(hù)計劃,設(shè)備故障處理等信息;
(3)設(shè)備使用狀況:管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息;
2、庫房管理包括:
(1)入庫:將物料從工廠領(lǐng)入,建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳;
(2)出庫:物料發(fā)放給工人,建立出庫憑證并修改;
(3)庫存主帳:反映車間物料的庫存情況以供查詢。
(五)通過質(zhì)量管理,實現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化。
其中,質(zhì)量管理包括:
1、質(zhì)量信息統(tǒng)計:從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計;
2、質(zhì)量分析:從不同角度對質(zhì)量信息進(jìn)行分析;
3、質(zhì)量信息綜合查詢:可按任意條件來查詢自己需要的信息;
4、不合格品處理:對生產(chǎn)現(xiàn)場的不合格品進(jìn)行處理,填寫報廢通知單,通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門,可根據(jù)報廢情況追加計劃,同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執(zhí)行。
(六)車間管理系統(tǒng)解決方案針對成本管理,實現(xiàn)節(jié)約成本,提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明:
1、成本指標(biāo)管理:接收車間的成本指標(biāo),作為成本考核的依據(jù);
2、成本統(tǒng)計:按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
3、成本計算:按一定的標(biāo)準(zhǔn)對會計期內(nèi)的實際成本進(jìn)行計算;
4、成本考核:將實際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較;
5、成本分析:對構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出成本的分布情況,作為成本控制的依據(jù)還可對成本的歷史信息進(jìn)行分析。
(七)車間管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合,實現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求,編制出車間生產(chǎn)計劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對需下達(dá)的車間任務(wù),可模擬下達(dá)。另外,車間管理系統(tǒng)解決方案對物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃對接也嚴(yán)格要求。以實現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解:
車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級完善車間管理。
依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級數(shù),工序優(yōu)先級數(shù),工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計劃到實施的具體項目,而各級管理人員可及時掌握車間生產(chǎn)的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令,實現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動的功能,并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排,生產(chǎn)入庫完工,使得隨時掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下:
生產(chǎn)管理:是指為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),有效地利用生產(chǎn)資源,對企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計劃、組織、控制,生產(chǎn)出滿足市場需要的產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動的總稱。
生產(chǎn)管理的任務(wù):就是要以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針為宗旨,實現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求,為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)起到保障作用。
生產(chǎn)運作系統(tǒng):是由人和機器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu),以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。
生產(chǎn)管理控制焦點:主要體現(xiàn)在財務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個方面。其中財務(wù)控制通過財務(wù)報告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括:物料控制-通過訂貨點、mrp、jit等方法進(jìn)行物料的采購、消耗的控制;生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時間組織、網(wǎng)絡(luò)計劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時間;質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、執(zhí)行評價等方面。
在上文,我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題,在此,我們提出具體的解決方案。
(一)車間管理系統(tǒng)解決方案的實施,需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),為不同知識類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對車間管理的排斥,加強了員工對車間管理的認(rèn)識,同時也可促進(jìn)員工之間交流溝通,讓員工充分發(fā)揮個人價值。
(三)車間管理系統(tǒng)建設(shè)通過對車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用,將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開,解決了車間管理制度不明確,不規(guī)范的問題。當(dāng)然,當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后,管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范,保證獎罰有度。
(三)車間管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實施,將企業(yè)生產(chǎn)計劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,幫助企業(yè)制定目標(biāo),解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。
(四)車間管理系統(tǒng)解決方案的實施,減少了人力,讓優(yōu)秀員工有機會總結(jié)工作經(jīng)驗,發(fā)揮特長,因而可以制定成長目標(biāo),解決了員工發(fā)展空間小的問題。
(五)車間管理系統(tǒng)解決方案的實施,要求責(zé)任到人,企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎勵處罰計劃,引導(dǎo)員工實現(xiàn)車間計劃。
(六)車間管理系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)實施監(jiān)控,企業(yè)可借此將企業(yè)車間計劃分配給不同的人員,從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
(七)車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生,需要專人管理車間管理系統(tǒng),并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,從而解決車間衛(wèi)生問題。
(一)車間生產(chǎn)計劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對于一般的生產(chǎn)計劃,需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作,車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費,節(jié)約成本,這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點。具體實施方案:
在生產(chǎn)現(xiàn)場各工序安裝數(shù)據(jù)采集器,通過觸摸屏輸入,實現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù);
在辦公室架設(shè)服務(wù)器,存儲、處理采集后的數(shù)據(jù);
用辦公計算機在辦公里對生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯;
在車間現(xiàn)場使用lcd或led廣告牌,展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況;
(二)車間生產(chǎn)工時管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解:
銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間,分廠開票員根據(jù)工作指令及其對應(yīng)的產(chǎn)品圖號,查找對應(yīng)的工藝信息,定額工時開票。如果x一道工藝加工時間過長,可把該工藝拆分成幾張工票;如此道工藝需其它工種協(xié)助完成,可拆分處理,需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票,根據(jù)工票信息對零件加工。
車間統(tǒng)計員回收工票,統(tǒng)計加工信息,月底報表。報表展示:操作工人日工時,工作令完成情況,工種、工作令月情況。在工票在加工過程中,如果x張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工,則可月結(jié)該工票,把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上,用于下月加工。
零件加工完成后,交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢,檢測中心可開出不合格單,分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產(chǎn)加工過程中,當(dāng)x零件增加工藝、調(diào)整工時,造成x道工藝的定額工時不夠時,可定額向人事部組提出申請增補工時工票,繼續(xù)完成此道工藝;當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時,則可申請設(shè)備維修,根據(jù)設(shè)備維修單,由設(shè)備科開機修工票。
(三)車間安全管理方案:
安全是保護(hù)人和生命的健康,是企業(yè)運營的必要保證。車間安全管理,是各項管理中重要組成部分,也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障,預(yù)防和消除職工傷亡,保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言,車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理,需管理者從安全角度出發(fā),確定安全工作,保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序,明確管理者的具體職責(zé)。
(四)車間質(zhì)量管理方案:
質(zhì)量管理,質(zhì)量是企業(yè)生存根本,只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競爭市場中占據(jù)優(yōu)勢。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對質(zhì)量管理,制定以下解決方案:
(1)確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望,企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量,并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。
(2)建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后,使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。
(3) 根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo),確保每個操作過程的有效性。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇二
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時間了解公司,及產(chǎn)品。
先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,當(dāng)天完成。
對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項,并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站,用公司的email注冊,并發(fā)布一條tradelead,和一個product。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,注冊名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
繼續(xù)對第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開網(wǎng)站,把contactinformation找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語口語能力是必不可少的。應(yīng)該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語網(wǎng)站,是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的。
email:要求預(yù)備好3—4封完全不同的信件,可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務(wù)了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案,一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短,但針對新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時候,每個業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇三
隊伍建設(shè),努力營造有助于新班主任專業(yè)成長的良好氛圍,推進(jìn)新班主任隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,使新班主任盡快熟悉我校各項規(guī)章制度,適應(yīng)教育教學(xué)工作環(huán)境,并進(jìn)一步引導(dǎo)新教師走專業(yè)化發(fā)展道路,特制定新班主任校本培訓(xùn)方案。
吳華平、方根和、郭豐婷、王婷、姚麗芳、劉穎、游小鴻、何巖、
馮薇、李銀鵬、王磊、石小平、韓敏、柯桂英、林雪娥、肖麗秀。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和要求。
1、講座與座談。
舉辦專題講座,重點進(jìn)行班主任班級常規(guī)管理的培訓(xùn)。德育處將邀請本校資深教師開主題講座,并與新教師面對面座談,傳經(jīng)送寶,答疑解惑,互促共進(jìn)。
班主任班級常規(guī)管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:學(xué)生的考勤管理;班干部的選拔和培養(yǎng);班級文化的構(gòu)建;突發(fā)事件的處理原則和技巧;與學(xué)生、與家長溝通的注意事項。
2、自學(xué)。
新班主任也要利用課余時間采取多種形式、途徑。
學(xué)習(xí)。
教育教學(xué)理論知識,努力把心理學(xué)、教育學(xué)與班主任工作實踐相結(jié)合,提高自身的班主任工作能力。
3、參加教育教學(xué)實踐。
等。
三、培訓(xùn)作業(yè)。
見附表。
附表:新班主任每學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容和上交資料(裝入班主任上交資料文件袋)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇四
堅持以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力為重點,大力弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,提高全學(xué)區(qū)教職工人文素養(yǎng)和教育教學(xué)技能,打造一支尚德高能的干部、教師隊伍,特制定臺城學(xué)區(qū)本學(xué)年度假期師德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。
全學(xué)區(qū)在職教職工。
為圓滿完成本學(xué)年假期培訓(xùn)任務(wù),堅持管理育人,制度管人,特成立假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
根據(jù)市縣教育局有關(guān)文件精神,本學(xué)年假期培訓(xùn)內(nèi)容包括三個方面:
1、師德:結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準(zhǔn)”主題學(xué)習(xí)活動,不斷增強教書育人、以身立教的社會責(zé)任感和道德水準(zhǔn)。
2、“三師”:結(jié)合學(xué)習(xí)落實市縣教育局“三師”活動——十心立師德、十力提師能、十氣修師表,力促教師隊伍整體素質(zhì)大幅提升。
3、業(yè)務(wù):積極組織我學(xué)區(qū)校長、教師參與縣教育局組織的中小學(xué)校長、教師暑期集中培訓(xùn)和學(xué)區(qū)內(nèi)的“校本科研”與教學(xué)模式與技能培訓(xùn)。
假期培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與問題整改相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式,務(wù)求取得實效。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一要求。建立以劉樹新校長為組長的假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加相應(yīng)方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正學(xué)習(xí),實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。
2、合理安排,保證質(zhì)量。在組織培訓(xùn)過程中,根據(jù)縣教育局要求并結(jié)合我校教師實際,創(chuàng)造性地開展工作,既有針對性,又有理論性,更有現(xiàn)實的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,合理安排,妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué),確保培訓(xùn)工作的時間與質(zhì)量。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時參加相關(guān)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)區(qū)嚴(yán)格做好考勤工作,確實不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請假手續(xù)。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,撰寫相應(yīng)學(xué)習(xí)心得,檢查學(xué)習(xí)筆記,組織相關(guān)培訓(xùn)測驗。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇五
為了加強我校新班主任隊伍建設(shè),努力營造有助于新班主任專業(yè)成長的良好氛圍,推進(jìn)新班主任隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,使新班主任盡快熟悉我校各項規(guī)章制度,適應(yīng)教育教學(xué)工作環(huán)境,并進(jìn)一步引導(dǎo)新教師走專業(yè)化發(fā)展道路,特制定新班主任校本培訓(xùn)方案。
吳華平、方根和、郭豐婷、王婷、姚麗芳、劉穎、游小鴻、何巖、
馮薇、李銀鵬、王磊、石小平、韓敏、柯桂英、林雪娥、肖麗秀
1、講座與座談
舉辦專題講座,重點進(jìn)行班主任班級常規(guī)管理的培訓(xùn)。德育處將邀請本校資深教師開主題講座,并與新教師面對面座談,傳經(jīng)送寶,答疑解惑,互促共進(jìn)。
班主任班級常規(guī)管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:學(xué)生的考勤管理;班干部的選拔和培養(yǎng);班級文化的構(gòu)建;突發(fā)事件的處理原則和技巧;與學(xué)生、與家長溝通的注意事項。
2、自學(xué)
新班主任也要利用課余時間采取多種形式、途徑學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識,努力把心理學(xué)、教育學(xué)與班主任工作實踐相結(jié)合,提高自身的班主任工作能力。
3、參加教育教學(xué)實踐
新班主任要積極開展班團的主題活動,上主題班會公開課,編寫班會教案、德育論文和班主任工作反思和工作心得等。
見附表。
附表:新班主任每學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容和上交資料(裝入班主任上交資料文件袋)
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇六
為了進(jìn)一步加強黨員教育,推動黨員培訓(xùn)工作規(guī)范化,使支部黨員在思想、政治、作風(fēng)上進(jìn)一步提升;支部戰(zhàn)斗堡壘作用更加明顯;促使指揮中心全體黨員牢記囑托,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、弘揚實干精神,扎實做好中心各項工作,確保實現(xiàn)“十四五”良好開局,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年,結(jié)合中心工作實際,制定指揮中心黨支部20xx年黨員教育培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記系列重要指示精神和黨的十九大精神,全面落實新時代黨的建設(shè)總要求,以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以黨史教育、隊伍教育整頓、“牢記殷切囑托、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、喜迎建黨百年”專題教育、推進(jìn)“兩學(xué)一做”“學(xué)習(xí)強國”教育常態(tài)化為重點,將政治理論教育、宗旨教育、革命傳統(tǒng)教育、警示教育、英模教育貫穿始終。
二、學(xué)習(xí)重點
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央全面依法治國工作會議、中央政法工作會議精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史教育動員大會上的重要講話精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察重要講話精神,深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷。
三、學(xué)習(xí)形式
根據(jù)重點學(xué)習(xí)內(nèi)容及工作實際,由支委制定學(xué)習(xí)計劃、重點學(xué)習(xí)篇目表,采取集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)和碎片學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)研討與觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式抓好指揮中心黨支部黨員教育培訓(xùn)。
四、工作要求
1.落實工作責(zé)任。高度重視黨員教育培訓(xùn)工作,科學(xué)合理地制定工作計劃,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),加強領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實。
2.增強培訓(xùn)實效。要根據(jù)實際需要,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,創(chuàng)新培訓(xùn)方法。
3.強化監(jiān)督指導(dǎo)。要積極推進(jìn)黨員培訓(xùn)登記、考核和反饋制度,將每個黨員的參訓(xùn)情況作為民主評議以及評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
4.嚴(yán)格紀(jì)律。黨員干部切實增強政治責(zé)任感,自覺服從教育培訓(xùn)計劃,認(rèn)真完成規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇七
培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是經(jīng)過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。
2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果?
經(jīng)過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不一樣目標(biāo)客戶的心理特點等,培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的進(jìn)取性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會分析事物的科學(xué)方法,確立自我的工作目標(biāo)和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。
(1)產(chǎn)品知識的介紹。
數(shù)字通信電纜:導(dǎo)體為0、5、0、511、0、6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
a、通信電纜局用通信電纜:導(dǎo)體為0、4面積大小的通信線纜。
電話通信線纜:導(dǎo)體0、4、0、5面積大小的2芯4芯電話線。
監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0、5)syv-75-5(導(dǎo)體為0、75)syv-75-7(導(dǎo)體為1、2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等,rg、jis等系列線纜。
b、同軸電纜。
電視線纜:sywv-75-5(導(dǎo)體:1、0)sywv-75-7(導(dǎo)體:1、66)sywv75-9(導(dǎo)體:2、15)以及高檔電視線纜系列。
c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0、3至2、5平方大小,麥克風(fēng)系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
d、護(hù)套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護(hù)套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護(hù)套線(bvn)。
音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
f、信號線。
以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號所包含的資料。bc:純銅、al:鋁鎂合金絲、tc:鍍錫銅、ccs:銅包鋼、cca:銅包鋁等。
(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點。
首先,我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。
l包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應(yīng)市場的需要。
l產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要。
l在與其他競爭對手比較方面,體此刻產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如:視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。
l品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新本事的不斷提升,適應(yīng)市場的快速發(fā)展,帶領(lǐng)經(jīng)銷商一向走別的同行前面。
舉例:尼龍護(hù)套線。
l尼龍線具有防白蟻、防鼠咬,耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。
l尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害,綠色、環(huán)保,是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。
l具有重量輕、外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設(shè),給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟性。
l采用尼龍作為護(hù)套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。
l具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自潤滑性。
(3)產(chǎn)品的適用范圍。
舉例說明:network250用途:數(shù)字通信用水平對絞電纜,應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米。
sywv-75-5用途:應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng),共用天線系統(tǒng)(catvmatv)作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。
尼龍護(hù)套線:用于額定電壓450750v及以下動力裝置固定布線。
2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)。
“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實、追求卓越”“誠信營商”————————企業(yè)文化。
“真芯品質(zhì)放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”——————————價值理念。
“專業(yè)的知識微笑的服務(wù)專注的工作進(jìn)取的協(xié)作”————————————-服務(wù)宗旨。
(1)進(jìn)取的市場協(xié)作,派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,渠道分銷商的開發(fā),市場的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價格體系的制定等。
(2)市場運作的積極配合,產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。
(3)針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,保證向客戶供給100%滿意的更換服務(wù)。
(4)針對滯銷產(chǎn)品,向客戶供給在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團隊的力量相比較,團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。
2、設(shè)定業(yè)績目標(biāo),進(jìn)行一個量化,員工之間能夠進(jìn)行一個競爭比較,看到自我的長處和不足。
3、會議制度的設(shè)定,晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定,晨會,每一天進(jìn)行,匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情景,問題的總結(jié)與收獲的分享。周會,總結(jié)每周的業(yè)績匯報,本周的工作情景,和下周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)等。
4、設(shè)定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒。
1、市場開發(fā)前的準(zhǔn)備。
(1)樣品板和資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化)。
例如:我每一天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場,有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費。
(2)要明白目標(biāo)市場在哪里?建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。
(3)明白自我要去干什么!帶著什么目的去開發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今日要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標(biāo)市場定位、市場類型的甄別。
(1)目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經(jīng)營何種材料為主。
(2)市場類型:批發(fā)型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎樣樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
3、如何尋找目標(biāo)客戶。
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發(fā)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇八
各支行、分行機關(guān)各部門:
為強化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高員工技能素質(zhì),分行將統(tǒng)一組織轄內(nèi)應(yīng)測員工集中訓(xùn)練,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。
一、培訓(xùn)范圍。
各支行、分行機關(guān)各部門35周歲以下員工。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
it對私業(yè)務(wù)、it對公業(yè)務(wù)、it國內(nèi)結(jié)算、it國際結(jié)算、計算器、中文錄入、英文錄入。
1、時間:x年4月23日-x年10月總行測評工作結(jié)束,每周一至周五13點至17點。
2、地點:分行5樓電教室。
四、培訓(xùn)考核及要求。
1、今年是業(yè)務(wù)技能總行測評年。省行定于7月和9月分兩次組織技能測評。請各單位一把手高度重視員工技能培訓(xùn)工作,并責(zé)成專人督促和考核。
2、省行核定我行今年的技能測評工作指標(biāo)為,35周歲以下員工技能參測率達(dá)到100%;傳統(tǒng)項目能手率達(dá)到85%;藍(lán)圖項目能手率達(dá)到65%。據(jù)此,分行依據(jù)各機構(gòu)現(xiàn)有35周歲員工人數(shù),核定各單位年度技能測評工作指標(biāo)(詳見附表),并作為對各單位全年績效考核的重要依據(jù)。
3、分行確立的培訓(xùn)目標(biāo)為:入行不滿一年員工,經(jīng)過集訓(xùn),須達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn);入行一年以上的員工,集訓(xùn)兩月,須達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)應(yīng)達(dá)二級標(biāo)準(zhǔn)。
4、對員工集訓(xùn)情況,分行將嚴(yán)格考核。設(shè)立集訓(xùn)考勤簿,參訓(xùn)員工須按時簽到、簽退,登記姓名、所在單位及當(dāng)日最好成績。因故不能參加者,須由支行(部門)主管行長(主任)向工會主任請假。
同時,分行也將通過技能測評網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對參訓(xùn)員工上機時間、上機次數(shù)、訓(xùn)練成績時時跟蹤。員工集訓(xùn)的出勤情況和訓(xùn)練成績,將作為對員工所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)考核的主要依據(jù)。
5、分行編制各機構(gòu)每日參訓(xùn)人員分配表,并據(jù)此考核。各單位要合理調(diào)度人員,保證分行核定的每日參訓(xùn)人數(shù)出勤,并確保應(yīng)測員工每周至少參訓(xùn)2次。
6、海城支行按分行培訓(xùn)方案自行組織員工集訓(xùn)。城區(qū)各機構(gòu)在分行統(tǒng)一組織集訓(xùn)的前提下,還應(yīng)充分利用本機構(gòu)資源,適時組織員工利用工余時間訓(xùn)練。
7、為檢測集訓(xùn)效果,自5月份起,分行每月組織一次全員技能測試。對各機構(gòu)員工的參訓(xùn)情況和測試成績,分行將按月通報全轄。
附件:1、各單位x年度業(yè)務(wù)技能測評工作指標(biāo)。
2、各單位業(yè)務(wù)技能集訓(xùn)人員分配表。
分行。
x年4月20日。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇九
為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識。
為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
讓員工感受到公司對他的期望,讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷,為什么要做營銷
2. 什么是服務(wù),服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識,強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓(xùn)前:
l 讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施
l 準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料
l 培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄
1.培訓(xùn)后第一天:
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚與批評
詳細(xì)記錄,對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十
各蘇木鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)計站,塔然高勒管委會統(tǒng)計站,各有關(guān)企業(yè):
為了進(jìn)一步提升全旗統(tǒng)計工作人員的專業(yè)素質(zhì),提高統(tǒng)計基礎(chǔ)工作水平和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,更好地為我旗經(jīng)濟社會發(fā)展提供服務(wù),根據(jù)《全區(qū)開展旗縣(市、區(qū))統(tǒng)計人員崗位知識培訓(xùn)的通知》(內(nèi)統(tǒng)辦字〔〕36號)要求,我旗決定于x年6月23日、24日開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),具體安排如下。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象。
旗統(tǒng)計局工業(yè)、能源、投資、財貿(mào)、社會、服務(wù)、農(nóng)牧、農(nóng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員;獨貴塔拉工業(yè)園區(qū)管委會統(tǒng)計員,新能源產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會統(tǒng)計員;各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計員,塔然高勒管委會統(tǒng)計員;“四上”企業(yè)統(tǒng)計專兼職人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目的。
圍繞各專業(yè)理論知識、“一套表”知識、報送要點和難點,現(xiàn)階段統(tǒng)計工作重點和統(tǒng)計改革要求。培訓(xùn)對象還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行現(xiàn)場提問,以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性,促使全旗各級各類統(tǒng)計人員熟練掌握專業(yè)理論知識,增強實際工作能力、提高統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、培訓(xùn)方式、人員和時間。
2、6月24日上午,8:30—9:30集中培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)專業(yè)統(tǒng)計人員和各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計人員。
3、培訓(xùn)講師:市統(tǒng)計局有關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人。
四、有關(guān)要求。
1、各培訓(xùn)單位要積極做好本次培訓(xùn)人員的安排落實,按照規(guī)定時間參加培訓(xùn)。
2、全旗統(tǒng)計人員要提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動性和自覺性,把此次培訓(xùn)作為提高自身綜合能力、做好統(tǒng)計工作的一次良好機會。
3、未盡事宜請統(tǒng)計局各專業(yè)人員結(jié)合本專業(yè)培訓(xùn)要求,通知對應(yīng)統(tǒng)計員。
聯(lián)系電話:
旗統(tǒng)計局。
x年6月17日。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十一
工業(yè)節(jié)能是節(jié)能行業(yè)的一個重要領(lǐng)域,既工業(yè)領(lǐng)域的節(jié)能減排。“十二五”節(jié)能減排規(guī)劃出臺后,工業(yè)節(jié)能已成為“十二五”節(jié)能減排工作的重點,也成為節(jié)能領(lǐng)域的熱搜名詞。工業(yè)企業(yè)是中國能源消費大戶,能源消費量占全國能源消費總量的70%左右。其中鋼鐵、有色、煤炭、電力、石油、化工、建材、紡織、造紙等九大重點耗能行業(yè)用電量占整個工業(yè)企業(yè)用電量的60%以上,但單位平均能耗卻比國外先進(jìn)水平高出40%。分析找出工業(yè)行業(yè)的能耗損失及浪費現(xiàn)狀,采取相應(yīng)的節(jié)能技術(shù)和節(jié)能產(chǎn)品,有效降低工業(yè)能耗,以達(dá)到節(jié)能減排的目的,就是工業(yè)節(jié)能。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十二
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將2015的培訓(xùn)工作計劃如下:
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、
1、組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。2015年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;經(jīng)過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于10天。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要進(jìn)取參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),僅有堅持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
一、整改的必要性。
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化,市場競爭越來越強烈,一個單位,員工素質(zhì)的高低,直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低,將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓(xùn),提高企業(yè)員工素質(zhì),將是功在當(dāng)代,惠及長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程?;鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工,同時還是行動的最終落實者,提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個部門運行有序良好,可是因為培訓(xùn)項目日益增多,單位新鮮血液的補充也是刻不容緩,導(dǎo)致員工對新項目的認(rèn)識不夠清晰。同時,在原有的傳統(tǒng)項目中,也是不斷的有新的情景變化。新形勢,新要求,新起點,新挑戰(zhàn),也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工,在掌握原有技能的技巧下,還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事,努力到達(dá)一專多能,在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
二、指導(dǎo)思想。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓(xùn)方案以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以新形勢下教育種類多樣化,競爭日益激烈,對中心員工提出了更高的要求為背景,經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓(xùn)等手段,使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
三、整改的目標(biāo)。
經(jīng)過一系列的培訓(xùn)計劃,使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧,真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能,在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
四、整改資料[網(wǎng)友投稿]。
(1)、首先,管理者要有較強的素質(zhì)培訓(xùn)理念。
競爭力的下降,僅有經(jīng)過對員工的培訓(xùn),才能提高其整體素質(zhì),才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以,基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念,要充分認(rèn)識到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn),才能提高員工的綜合素質(zhì),才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率,才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事,以在員工中起到表率作用,獎勵那些經(jīng)過自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者,也是本事發(fā)展的實行者,每個員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo),提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來:由管理者決定,或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處:一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制,二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對于工作的成功最為重要的本事。為此,工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來,真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富,把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
(2)、其次,員工自身也要有更強的培訓(xùn)意識。
在我們中心有一些員工,還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟的要求,還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想,在工作上圖舒服,在技能上安于現(xiàn)狀,這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高,對崗位工藝流程、技術(shù)知識及一些基礎(chǔ)理論知識不求甚解,總覺得只要崗位上的活能干就行,沒必要學(xué)那么多,又不多拿錢,培訓(xùn)簡直是多管閑事。單位里辦班,說工作忙不能參加,管理者又不太重視,致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長,導(dǎo)致員工對學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想,互相影響感染,影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高,長期下去,將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對不斷激烈的市場競爭,我們要從員工自身出發(fā),以人為本,切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對培訓(xùn)意識的認(rèn)知,讓員工充分認(rèn)識到激烈競爭的殘酷性,終身就業(yè)的機會將不覆存在,就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講,這或許是一種提高,但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識到,要經(jīng)過終身的學(xué)習(xí)來到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn),僅有不斷的提高自我的知識和技能,才能不落伍。
(3)、多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動。
織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此,我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標(biāo),按工種的不一樣,根據(jù)其崗位工種特點開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么,缺什么補什么的原則,進(jìn)行崗位理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活,學(xué)用結(jié)合,到達(dá)學(xué)以致用的良好效果。在強化培訓(xùn)的同時,也要強化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立,還要強化轉(zhuǎn)崗和新進(jìn)員工的培訓(xùn),強化復(fù)合型員工的培訓(xùn),僅有持之以恒按照這種工作思路進(jìn)行員工培訓(xùn),員工素質(zhì)才會不斷提高,才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
五、方法步驟。
1、培訓(xùn)方法:可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。
(1)、專家教授授課。
(2)、專家專題講座。
(3)、組織。
教學(xué)。
答辯。
(4)、實例分析。
(1)、制定培訓(xùn)計劃。
(2)、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)。
六、小結(jié)。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭,適者生存,優(yōu)勝劣汰,一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明,高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本,而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上,所以我們的基層員工培訓(xùn)工作,不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上,還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認(rèn)識到培訓(xùn)工作對自身的價值,讓其自覺地容身于員工培訓(xùn)工作中去,才能最終到達(dá)培訓(xùn)工作的目的,也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大,我們中心的明天才會更完美!
為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平,根據(jù)我院對全院護(hù)理人員分級管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實際工作情景,我部特對全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級別規(guī)定,以使各級護(hù)理人員能掌握不一樣的資料,更好地運用于臨床。
一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn),使新護(hù)士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念,自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范,履行護(hù)士的職責(zé),努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。
1、培訓(xùn)時間:護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天。
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業(yè)系列教育:資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀(jì)、各項制度教育等。
(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)。
1、教育資料。
(1)專業(yè)知識:了解護(hù)理職業(yè)道德,護(hù)理工作的組織,規(guī)章制度,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識,鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識,掌握所在科室專業(yè)理論知識,了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識,了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。
(2)技能:掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù),學(xué)會使用臨床各種儀器設(shè)備,獨立完成各班次工作,掌握各種護(hù)理文件書寫,初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式。
(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長進(jìn)行統(tǒng)一教育。
(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。
(二)二級護(hù)士,(取得執(zhí)業(yè)證,畢業(yè)后工作2~4年的護(hù)士)的培訓(xùn)。
1、教育資料。
(1)專業(yè)知識:掌握所在科室的專業(yè)理論知識,掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識,了解本??频陌l(fā)展?fàn)顩r,鼓勵參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。
(2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握本、??频母黜棽僮骷寄埽莆毡緦?萍?、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護(hù)理,熟練掌握各種護(hù)理文件書寫,了解臨床教學(xué)工作,參與中專護(hù)生的實習(xí)帶教工作。
2、教育形式。
(1)每年考核1次。
(2)由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長作具體指導(dǎo)。
(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。
三、三級護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)。
1、具有綜合護(hù)理本事和熟練的專科護(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。
2、具有較扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科護(hù)理知識,掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合??茡尵鹊闹R和技能。
4、具有必須的帶教臨床實習(xí)生的工作本事。
5、能運用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。
6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),繼續(xù)提高學(xué)歷層次。
1、參與臨床護(hù)理工作。
2、參與臨床實習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。
3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。
(二)考核方法。
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作,能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔嵤┱w護(hù)理。
4、經(jīng)過主管護(hù)師晉升考試,到達(dá)主管護(hù)師任職資格。
四、四級護(hù)士(主管護(hù)師、??谱o(hù)士)的培訓(xùn)。
1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù),并能在臨床實踐中應(yīng)用。
2、具有扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。
3、具有必須的帶教臨床實習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事。
4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。
1、參與臨床護(hù)理工作。
2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作,如承擔(dān)護(hù)士長、教學(xué)干事等工作。
3、參與臨床護(hù)理帶教工作,如實習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。
4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。
(三)考核方法。
1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,成績達(dá)標(biāo)。
2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作,至少每年3學(xué)時臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。
4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)?谱o(hù)士的崗位工作。
5、完成大?;?qū)I镜膶W(xué)歷教育。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神,結(jié)合我校教師實際情景和課程改革的實際需要,以“問題導(dǎo)學(xué)”理論為重點,以加強師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題,采取集中培訓(xùn)與校本(聯(lián)盟)培訓(xùn)相結(jié)合的形式,幫忙教師更新教育教學(xué)理念,豐富教育教學(xué)經(jīng)驗,強化教學(xué)反思意識,全面提升中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)。
全體在職教師。
xx年7月4日至10日。
上午:8:00~10:30;午時:2:30~5:00。
“問題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)資料見安排表。
五、培訓(xùn)形式。
1.全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。
2.專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。
六、參培教師要求。
1.紀(jì)律方面:一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,樹立良好學(xué)風(fēng);二是按時到崗,做到不遲到、不早退,不中途離崗,中層以上干部要起模范帶頭作用。
2.學(xué)習(xí)方面:虛心學(xué)習(xí),進(jìn)取參與互動交流,按時完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,提交學(xué)習(xí)過程的各項記錄及學(xué)習(xí)匯報等材料。
七、管理與考核。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)。建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、督查組。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:xx。
培訓(xùn)工作小組:xx。
培訓(xùn)督查組:xx。
2.強化管理。精心組織,確保職責(zé)人、校本培訓(xùn)主講人、培訓(xùn)地點、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等落實到位,保證培訓(xùn)工作順利開展。學(xué)校建立《暑期教師培訓(xùn)日志》,對教師培訓(xùn)情景學(xué)校落實專門人員進(jìn)行督查。
3.嚴(yán)格考核。根據(jù)參培教師的出勤情景、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情景及“教學(xué)設(shè)計”基本功考核成績等項目進(jìn)行全面考核,并最終匯總成為教師個人評優(yōu)、評先的一項主要資料,同時也是晉級的重要參考。
(見安排表)。
一、培訓(xùn)目的1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓(xùn),能夠增強員工對組織的認(rèn)同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,并且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、本事水準(zhǔn)。
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)本事到達(dá)崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須供給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),供給競爭對手所不能供給的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究證明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),經(jīng)過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2、3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。
1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與。
總結(jié)。
等工作。
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等本事,強化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴(yán)格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè),鼓勵經(jīng)過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急本事培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情景下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以,2015年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)資料為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、主角認(rèn)知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標(biāo)盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時間。20xx年,各部門科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時月。
一、指導(dǎo)思想:
堅持以“十七”大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針,以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)本事為重點,大力弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,提高全學(xué)區(qū)教職工人文素養(yǎng)和教育教學(xué)技能,打造一支尚德高能的干部、教師隊伍,特制定臺城學(xué)區(qū)本學(xué)年度假期師德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。
全學(xué)區(qū)在職教職工。
三、領(lǐng)導(dǎo)機制:
為圓滿完成本學(xué)年假期培訓(xùn)任務(wù),堅持管理育人,制度管人,特成立假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
根據(jù)市縣教育局有關(guān)文件精神,本學(xué)年假期培訓(xùn)資料包括三個方面:
1.師德:結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準(zhǔn)”主題學(xué)習(xí)活動,不斷增強教書育人、以身立教的社會職責(zé)感和道德水準(zhǔn)。
2、“三師”:結(jié)合學(xué)習(xí)落實市縣教育局“三師”活動――十心立師德、十力提師能、十氣修師表,力促教師隊伍整體素質(zhì)大幅提升。
3、業(yè)務(wù):進(jìn)取組織我學(xué)區(qū)校長、教師參與縣教育局組織的中小學(xué)校長、教師暑期集中培訓(xùn)和學(xué)區(qū)內(nèi)的“校本科研”與教學(xué)模式與技能培訓(xùn)。
五、學(xué)習(xí)形式。
假期培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,榜樣示范與問題整改相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式,務(wù)求取得實效。
六、培訓(xùn)要求。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一要求。建立以劉樹新校長為組長的假期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加相應(yīng)方面的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,端正學(xué)習(xí),實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。
2、合理安排,保證質(zhì)量。在組織培訓(xùn)過程中,根據(jù)縣教育局要求并結(jié)合我校教師實際,創(chuàng)造性地開展工作,既有針對性,又有理論性,更有現(xiàn)實的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,合理安排,妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué),確保培訓(xùn)工作的時間與質(zhì)量。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時參加相關(guān)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)區(qū)嚴(yán)格做好考勤工作,確實不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請假手續(xù)。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,撰寫相應(yīng)學(xué)習(xí)心得,檢查學(xué)習(xí)筆記,組織相關(guān)培訓(xùn)測驗。
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強人員流動,解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查。
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面。
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
為適應(yīng)當(dāng)前國土資源管理形勢需要,全面增強干部職工的綜合素質(zhì),提高干部職工的業(yè)務(wù)本事,培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的依法行政國土隊伍,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大及十八屆三中全會和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞國土資源管理工作總體目標(biāo)和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求,以夯實理論基礎(chǔ)、開闊眼界、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)為目標(biāo),努力建設(shè)一支有活力、懂業(yè)務(wù)的國土資源管理隊伍,為促進(jìn)2014年全縣國土資源管理工作有突破、有輝煌,供給堅強的人力資源保障。
二、目的和任務(wù)。
使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工全面掌握國土資源管理法律法規(guī)知識,進(jìn)一步夯實政策理論,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。重點培養(yǎng)和提高干部隊伍“五種”本事:一是熟練掌握、運用國土資源管理政策和國家法律法規(guī)指導(dǎo)工作的本事;二是提高依法行政、按章辦事的本事;三是精通本職、熟練工作業(yè)務(wù)的本事;四是掌握現(xiàn)代化辦公的基本技能,提高工作效率,推動工作創(chuàng)新的本事;五是增強廉政意識,塑造過硬作風(fēng),提高反腐倡廉的本事。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)我局2014年國土資源教育培訓(xùn)活動計劃安排部署,成立本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。(領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室名單見附件)。
四、參加培訓(xùn)人員。
全縣國土資源系統(tǒng)干部職工、聘用人員全部參訓(xùn)。
五、師資隊伍。
以自主授課和專題外聘相結(jié)合,由局機關(guān)相關(guān)股、室、所、大隊、中心負(fù)責(zé)人主講國土資源法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,根據(jù)需要聘請縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家進(jìn)行授課。
六、經(jīng)費預(yù)算。
本次培訓(xùn)計劃資金4、8萬元,其中資料費8000元,伙食費10000元,住宿費15000元,授課費10000元,其它費用5000元。
七、時間安排。
2月23日在局辦公室報到。培訓(xùn)時間2月24日至2月28日。因工作原因可依次順移。
八、學(xué)習(xí)資料。
學(xué)習(xí)資料主要為新形勢下國土資源管理工作的重要論述和指示、國土資源管理政策和法律法規(guī)及國土資源管理業(yè)務(wù)知識,結(jié)合國土資源管理形勢進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。機關(guān)授課人員立足本股室(單位)工作職能,從政策到法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的基本理論、資料要求,有典型案例的可進(jìn)行分析講解,有工作經(jīng)驗成果的可進(jìn)行交流傳授。(具體安排見附表)。
九、考試。
考試是督促學(xué)習(xí)和檢驗效果的一種方法,目的是讓全縣國土資源系統(tǒng)干部職工在立足本職做好工作的同時,全面掌握國土資源法律法規(guī)重點資料。考試工作由培訓(xùn)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,負(fù)責(zé)具體組織考試??荚囋瓌t上閉卷考試,但年齡40歲以上的可開卷。考試資料為學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料,具體考試時間、地點見培訓(xùn)安排表。
十、培訓(xùn)要求。
(一)全縣國土資源系統(tǒng)干部職工要提高思想認(rèn)識,站在全縣國土資源管理工作發(fā)展高度,立在本職工作任務(wù)完成的實際,在提高自身建設(shè)發(fā)展的同時,努力作到工作學(xué)習(xí)“兩不誤”。
(二)授課人員按照學(xué)習(xí)資料認(rèn)真準(zhǔn)備備課,授課人員盡快編好教案,提前交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,報局審定。授課資料須簡明扼要,通俗易懂,好記實用,以確保本次培訓(xùn)取得實效。
(三)參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真聽講,做好筆記,個人筆記列入年度檢查資料。并對自我在學(xué)習(xí)中不足的地方,深入細(xì)化地學(xué)習(xí),全面消化掌握。經(jīng)過本次培訓(xùn),我縣國土資源系統(tǒng)全體人員都能取得一個長足的提高。
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點工作。
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。經(jīng)過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展本事的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,進(jìn)取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要進(jìn)取創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)本事向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并經(jīng)過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要進(jìn)取參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,進(jìn)取整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0、5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情景進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,進(jìn)取主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學(xué)習(xí),誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。應(yīng)對日新月異的新技術(shù),新應(yīng)用,琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品,如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能,提高銀行卡應(yīng)用綜合效益,僅有經(jīng)過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能到達(dá)預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜很多的人力、物力,開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系,并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人ibm公司,其每年用于培訓(xùn)的費用相當(dāng)于ibm營業(yè)總額的2%,從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,每一個員工都清楚地看到自我的未來,員工經(jīng)過培訓(xùn)重塑自我的職業(yè)前途。所以,培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
1、培訓(xùn)能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,并且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓(xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓(xùn),讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向,在工作中自覺地與決策層堅持一致,從而構(gòu)成一種整合力,認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果,從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段,能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,經(jīng)過對員工不斷地培訓(xùn),提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和信任感,感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量,并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用,都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展供給有效的服務(wù)和支持。應(yīng)對日益競爭的市場,各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品,及時的推廣應(yīng)用,并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)能夠提高團隊的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。所以,經(jīng)過培訓(xùn)能夠滿足各類人員追求知識的渴望,能夠提高每一個從業(yè)人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體本事,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,進(jìn)取主動地做好自我本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花,提出更多有意的業(yè)務(wù)需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、應(yīng)對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性,僅有經(jīng)過有效的培訓(xùn),才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能,才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,為客戶供給優(yōu)良的服務(wù),才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品,為銀行帶來收益。否則,即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,科技手段先進(jìn),但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
二、培訓(xùn)需要改善的地方。
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么資料,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計劃,80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少,這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一,基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進(jìn)行有異常針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風(fēng)險中典型案例選編供給給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。
4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓(xùn)不及時,容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。
1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想,充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作,是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,僅有經(jīng)過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化,規(guī)范員工行為,提高團隊整體本事,增強企業(yè)凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃,建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)方案,設(shè)計編寫培訓(xùn)講義和教材,實行差異化培訓(xùn),舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓(xùn)平臺,并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓(xùn)體系,推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系,在辦學(xué)方針上,采取"請進(jìn)來、走出去"的辦學(xué)方針,邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座,也能夠定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計。在制定培訓(xùn)計劃之前,根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析,合理制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的對象及資料,設(shè)計培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分,為使培訓(xùn)工作到達(dá)應(yīng)有的培訓(xùn)效果,按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類,針對不一樣的培訓(xùn)對象需要,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)教師授課質(zhì)量直接相關(guān)。所以,經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部教師,逐步建立一支專業(yè)化的教師,提高師資力量,到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。所以,培訓(xùn)的方式能夠采用多種形式,業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning),還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位,走到持卡人的身邊,應(yīng)對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法,能夠有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程,注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項目來管理,事前針對培訓(xùn)的資料擬定培訓(xùn)計劃、撰寫培訓(xùn)教材,課程安排要合理,資料充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解資料清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查,經(jīng)過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式,了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫,把每次培訓(xùn)的課程、時間、教師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果,都記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
總之,經(jīng)過對不一樣對象,進(jìn)行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓(xùn),讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段,成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。
大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素質(zhì)和本事建設(shè)為核心,逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略供給人力保證。
二、總體目標(biāo)。
經(jīng)過培訓(xùn),解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)本事,提高工作績效水平和工作本事。
2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)本事不強,市場拓展本事不足等問題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)活力減退、中心觀念薄弱等問題。
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查,集團人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),經(jīng)過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的本事。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十三
各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團工業(yè)和信息化主管部門:
為貫徹落實《節(jié)約能源法》、《工業(yè)節(jié)能管理辦法》等節(jié)能法律法規(guī),進(jìn)一步加強工業(yè)節(jié)能監(jiān)察能力和體制機制建設(shè),提升節(jié)能監(jiān)察人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加快推動工業(yè)節(jié)能與綠色發(fā)展,經(jīng)報請部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我司近期擬組織開展一次大規(guī)模全國工業(yè)節(jié)能監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、培訓(xùn)對象。
地級市及以上政府節(jié)能管理機構(gòu)人員、節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)人員,計劃培訓(xùn)人員2000名。
二、培訓(xùn)時間。
11月份(具體時間另行通知)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
包括《節(jié)約能源法》、《工業(yè)節(jié)能管理辦法》、《工業(yè)綠色發(fā)展規(guī)劃(2016-)》等有關(guān)法律法規(guī)和政策;電解鋁、水泥階梯電價及電耗核算辦法等有關(guān)政策;《國家重大工業(yè)節(jié)能專項監(jiān)察工作手冊》等規(guī)范性文件。
四、培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)工作采取統(tǒng)一師資教材、分片集中授課的方式。本次培訓(xùn)委托內(nèi)蒙古、四川、江蘇、安徽、江西、福建、西安等7個省市節(jié)能監(jiān)察(服務(wù))機構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
五、其他事項。
(一)各地工業(yè)和信息化主管部門要充分認(rèn)識工業(yè)節(jié)能監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真按照通知要求,積極組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。請按照分配的培訓(xùn)人員名額,統(tǒng)一組織本區(qū)域節(jié)能管理、節(jié)能監(jiān)察人員報名參訓(xùn),以省為單位于10月30日前統(tǒng)一將參訓(xùn)人員匯總表、本省區(qū)市培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員信息發(fā)送至各自所在的培訓(xùn)片區(qū)承辦單位。
(二)各片區(qū)承擔(dān)單位根據(jù)參訓(xùn)省(區(qū)、市)報名情況,制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)批次和參訓(xùn)人員。2011月25日前,各片區(qū)承擔(dān)單位分批完成培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,各片區(qū)承擔(dān)單位總結(jié)培訓(xùn)組織、準(zhǔn)備、實施情況,形成總結(jié)報告于12月5日前報送工業(yè)和信息化部(節(jié)能司)。
(三)參訓(xùn)人員除往返交通費自理外,培訓(xùn)班不收取任何費用。
工業(yè)和信息化部節(jié)能與綜合利用司。
2016年10月24日。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十四
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))教育中心校,各學(xué)校:
為進(jìn)一步加強財務(wù)管理,不斷提高財會人員理論水平和實際操作能力,更好地履行崗位職責(zé),經(jīng)研究決定組織開展x年度財會人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),有關(guān)事項通知如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:會計制度、會計業(yè)務(wù)知識,資產(chǎn)軟件使用。
二、培訓(xùn)對象:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))教育中心校及直屬學(xué)校總賬會計、現(xiàn)金會計、分戶會計。
三、培訓(xùn)時間:x年8月16日,時間一天。
四、培訓(xùn)地點:第二中學(xué)報告廳。
參加培訓(xùn)人員請于8月16日上午8:50前報到,不得缺席、遲到。
xx市教育局。
88。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十五
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責(zé)
基礎(chǔ)知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓(xùn)
《營銷心態(tài)》
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應(yīng)用
《銷售流程》
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十六
為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質(zhì),推進(jìn)各項職能發(fā)揮全面到位,根據(jù)公司工作部署,結(jié)合某某站實際,特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo),廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動,積極營造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才的良好氛圍,不斷增強員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,努力打造一支適應(yīng)收費站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術(shù)員工隊伍,為實現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅實的人才保證。
二、總體目標(biāo)
實施員工技能素質(zhì)提升工程,根據(jù)員工的不同特點和需求,結(jié)合自身實際,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓(xùn)思路和“因需施教、分層培訓(xùn)”的方法,進(jìn)一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
——員工技能競賽、技術(shù)比武活動進(jìn)一步深化。“技能培訓(xùn)—技術(shù)比武”的技術(shù)員工快速成長通道進(jìn)一步拓展,今年參加省公司職工職業(yè)技能競賽,要積極開展員工技能競賽活動,培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術(shù)尖子和操作能手。
——員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。逐步形
成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進(jìn)機制,最大限度地激發(fā)廣大員工勞動熱情和創(chuàng)造潛能。
——員工技能素質(zhì)進(jìn)一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務(wù)部門,具有較高技能水平,合理梯次結(jié)構(gòu),適應(yīng)收費站發(fā)展要求的技術(shù)員工隊伍。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
具體內(nèi)容參照各個崗位的培訓(xùn)要求。
四、主要任務(wù)
(一)深入開展員工技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源的作用。要切實履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)員工技能培訓(xùn)競賽的職能,重點辦好征收人員的技能培訓(xùn);舉辦多形式多類型培訓(xùn)班,推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓(xùn)方式,提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術(shù)、創(chuàng)造新財富的能力;不斷拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)面,增加培訓(xùn)人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓(xùn)的主體作用。要積極倡導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào),形成多方聯(lián)動,合力推進(jìn)的良好局面;鼓勵各班組,開展崗位培訓(xùn)。結(jié)合技術(shù)革新,開展新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等相關(guān)知識培訓(xùn),有效促進(jìn)員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導(dǎo)各方面力量,開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實際,組織員工技能競賽,推動員工技能大練兵大比武活動。對職業(yè)技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才,給予精神和物質(zhì)獎勵。
(三)深化員工技術(shù)創(chuàng)新活動。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動競賽,深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設(shè)計”為主要內(nèi)容的'“五小”員工技術(shù)創(chuàng)新活動。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評選活動,充分調(diào)動廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動性,不斷增強員工的節(jié)能降耗意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新潛能,大力促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。
五、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。為保障技能培訓(xùn)活動的健康有序開展,某某站成立技能培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加強機制建設(shè),完善績效考核。一是形成完善的推進(jìn)機制。根據(jù)不同層次員工的實際,加強工作指導(dǎo)和服務(wù),逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標(biāo)、實施內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時,積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴(yán)格的考評機制。結(jié)合本站實際,細(xì)化員工技能素質(zhì)提升工程的目標(biāo)、措施、內(nèi)容,要具體明確,便于操作,力求實效。并組織對員工技能素質(zhì)提升目標(biāo)實施的檢查考評,把考評結(jié)果作為某某收費站先進(jìn)評比的重要依據(jù)。
開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)方案篇十七
一、指導(dǎo)思想
圍繞“團結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標(biāo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀和縣委人才培訓(xùn)意見精神,按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,進(jìn)一步加大統(tǒng)計教育培訓(xùn)力度,增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障,以促進(jìn)統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展,更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
堅持“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,促進(jìn)統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進(jìn)一步加強對統(tǒng)計教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),強化管理,改進(jìn)方式,整合資源,夯實基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)培訓(xùn)制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排
以針對性、實用性和時效性為原則,根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點,年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體安排為:
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和縣上組織的各類政治理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識,提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓(xùn)工作,不斷提高培訓(xùn)的'針對性和學(xué)習(xí)效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓(xùn),提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓(xùn)形式:每周三晚政治理論學(xué)習(xí)時間集體學(xué)習(xí)政治理論;“干部集中學(xué)習(xí)月”活動和“改作風(fēng)、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓(xùn),由負(fù)責(zé)gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。培訓(xùn)時限:12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。培訓(xùn)形式:分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會,以會代訓(xùn)集中培訓(xùn),以后隨納入隨培訓(xùn)。
培訓(xùn)時限:203月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)時限:年報會培訓(xùn)3月底完成,其他培訓(xùn)根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材:統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓(xùn)形式:采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。
培訓(xùn)時限:按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進(jìn)行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)知識。
培訓(xùn)時限:按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進(jìn)行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓(xùn),保證培訓(xùn)的參訓(xùn)率。參加培訓(xùn)時要遵守紀(jì)律,認(rèn)真聽講,確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,一是要扎實細(xì)致地做好本專業(yè)參訓(xùn)人員的組織工作,確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓(xùn)率;二是要提前認(rèn)真?zhèn)湔n,授課時要講全、講細(xì),保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學(xué)得會、用得上;三是要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強培訓(xùn)效果。
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