管理者的工作心得（專業(yè)22篇）

人際關(guān)系的總結(jié)可以幫助我們更好地與他人相處，建立良好的合作關(guān)系?？梢赃m當(dāng)提供建議和改進(jìn)方案?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

管理者的工作心得篇一

生產(chǎn)管理者是現(xiàn)代企業(yè)中受到高度重視的管理職位，其主要職責(zé)是確保企業(yè)生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行以及提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高質(zhì)量。在個(gè)人工作實(shí)踐中，本人逐漸積累了一些關(guān)于生產(chǎn)管理的心得和體會(huì)，現(xiàn)在想通過(guò)本文與大家分享。

第二段：了解生產(chǎn)流程是提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵

作為生產(chǎn)管理者，我們首先要深入了解企業(yè)的生產(chǎn)流程、操作流程、設(shè)備維護(hù)等環(huán)節(jié)，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。只有全面掌握生產(chǎn)業(yè)務(wù)，才能從根本上提高生產(chǎn)力水平，為企業(yè)贏得更多市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外，在生產(chǎn)過(guò)程中，我們也應(yīng)該不斷自我學(xué)習(xí)和思考，尋找新的方法和技巧來(lái)提高生產(chǎn)力，尋找新的管理理念和方法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

第三段：管理人員的良好溝通和協(xié)作是生產(chǎn)運(yùn)作的核心

在生產(chǎn)管理中，管理人員的良好溝通和協(xié)作至關(guān)重要。為了確保生產(chǎn)順利進(jìn)行，生產(chǎn)管理人員必須與工人、工程師、技術(shù)人員和供應(yīng)鏈商等多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切互動(dòng)，建立良好的溝通渠道和工作協(xié)作模式，確保溝通的準(zhǔn)確性和有效性。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，大家也需要考慮到團(tuán)隊(duì)中不同成員的個(gè)性化需求，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。

第四段：創(chuàng)新性思維和精益生產(chǎn)可以帶來(lái)重大的提升

高效的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要生產(chǎn)管理者擁有創(chuàng)新性思維和精益生產(chǎn)的知識(shí)。通過(guò)不斷創(chuàng)新和提升，企業(yè)可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低成本、提高生產(chǎn)效率，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的市場(chǎng)份額。另外，我們還需要學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的知識(shí)和方法，去除不必要的浪費(fèi)，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程來(lái)提高生產(chǎn)效率。

第五段：結(jié)語(yǔ)

作為一名生產(chǎn)管理者，我們必須要時(shí)刻保持卓越的素質(zhì)和管理能力，在日常工作中積極學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好工作，才能提高生產(chǎn)效率和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在此，我想建議大家不斷學(xué)習(xí)，積極投身企業(yè)生產(chǎn)管理的實(shí)踐中，努力探尋提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑，從而創(chuàng)造更加美好的自己和更加舒適的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

管理者的工作心得篇二

作為一名頂級(jí)管理者，我有幸擔(dān)任公司的高層領(lǐng)導(dǎo)職位多年。在這段時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在頂級(jí)管理者崗位上工作的心得體會(huì)。

第二段：目標(biāo)設(shè)定的重要性

頂級(jí)管理者的首要任務(wù)是設(shè)定清晰的目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定能夠?yàn)槿咎峁┓较蚝蛣?dòng)力，并使每個(gè)部門和員工明確自己的工作重點(diǎn)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)很重要：首先，目標(biāo)必須與公司的使命和愿景保持一致。其次，目標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性。最后，目標(biāo)需要具備挑戰(zhàn)性，以激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造性。

第三段：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的重要性

作為頂級(jí)管理者，我深深理解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量所在。團(tuán)結(jié)合作是實(shí)現(xiàn)公司成功的關(guān)鍵。為了推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，我采取了以下幾個(gè)策略：首先，建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，確保信息的流動(dòng)和共享。其次，鼓勵(lì)員工相互支持和合作，營(yíng)造良好的工作氛圍。最后，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工間的互信和凝聚力。通過(guò)這些措施，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作效率的提高，不僅能夠取得更好的業(yè)績(jī)，還能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。

第四段：有效的決策制定與執(zhí)行

作為頂級(jí)管理者，我必須時(shí)刻做出正確的決策。決策的質(zhì)量和執(zhí)行的效果直接關(guān)系到公司的成功和發(fā)展。在決策制定方面，我采取了以下策略：首先，收集和分析大量的信息，確保決策是有理性依據(jù)的。其次，與相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，確保決策的合理性和可行性。最后，我會(huì)在決策落地后進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整決策，保證執(zhí)行的效果。通過(guò)這些措施，我發(fā)現(xiàn)決策的質(zhì)量和執(zhí)行的效果明顯提升，進(jìn)一步推動(dòng)了公司的發(fā)展。

第五段：自我管理的重要性

頂級(jí)管理者必須具備出色的自我管理能力。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，自我管理包括時(shí)間管理、壓力管理和情緒管理。首先，時(shí)間管理對(duì)于頂級(jí)管理者至關(guān)重要。管理者需要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃和安排時(shí)間，優(yōu)先處理重要且緊急的事務(wù)。其次，壓力管理是一項(xiàng)關(guān)鍵技能。作為頂級(jí)管理者，常常面臨巨大的壓力，需要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和緩解壓力，保持冷靜和理智。最后，情緒管理對(duì)于樹(shù)立榜樣和影響團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)非常重要。管理者需要展示積極的工作態(tài)度和情緒，激勵(lì)和幫助團(tuán)隊(duì)成員克服困難和挑戰(zhàn)。

結(jié)尾段：總結(jié)

作為頂級(jí)管理者，我通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，明白了這個(gè)職位的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在設(shè)定目標(biāo)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和執(zhí)行以及自我管理方面，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅在工作中幫助我取得成功，也成為我成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的基石。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在頂級(jí)管理者的崗位上不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。

管理者的工作心得篇三

作為一名銷售管理者，我們的職責(zé)不僅僅是對(duì)銷售人員進(jìn)行管理，還需要懂得如何有效地促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的工作和實(shí)踐，我深入理解了銷售管理者工作的本質(zhì)，并總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望對(duì)同行們有所幫助。

第二段：創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍。

銷售團(tuán)隊(duì)的合作能力和凝聚力是一個(gè)關(guān)鍵的成功因素。因此，銷售管理者必須致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍。首先，要注重溝通，建立團(tuán)隊(duì)的信任和協(xié)作。其次，要給與銷售人員足夠的支持和激勵(lì)，促進(jìn)他們的積極性和自信心。最后，平衡好個(gè)人和團(tuán)隊(duì)利益，使團(tuán)隊(duì)成員能夠保持高度的凝聚力和團(tuán)結(jié)性。

第三段：注重培訓(xùn)和發(fā)展。

銷售人員需要不斷掌握新的技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加銷售業(yè)績(jī)。因此，銷售管理者必須注重培訓(xùn)和發(fā)展，為銷售人員提供充足的培訓(xùn)、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們更好地掌握新的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)和發(fā)展方面，銷售管理者要注重個(gè)性化制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員的需要和特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

第四段：積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度越來(lái)越高，銷售管理者需要尋找適合自己的、高效的銷售策略，以提高銷售業(yè)績(jī)。首先，要根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整銷售策略，滿足客戶的不同需求。其次，要注重品牌推廣和營(yíng)銷，建立企業(yè)良好的品牌形象，提高客戶的知曉度和信譽(yù)度。最后，要把握市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，調(diào)整營(yíng)銷策略。

第五段：建立高效的銷售管理系統(tǒng)。

銷售管理系統(tǒng)是銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)和保證。為了使銷售人員能夠更好地完成銷售任務(wù)，銷售管理者必須建立高效的銷售管理系統(tǒng)。首先，要明確責(zé)任分工，制定合理的銷售目標(biāo)和考核體系。其次，要建立科學(xué)的客戶管理體系，完善客戶資料庫(kù)，通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷售管理。最后，要優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。

總結(jié)：

作為銷售管理者，我們需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售管理系統(tǒng)，以提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)盈利能力。在實(shí)踐中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自己的銷售管理能力，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

管理者的工作心得篇四

商南縣無(wú)機(jī)鹽有限責(zé)任公司謝女士2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

1/6。

1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；

2、自覺(jué)做好助手和下級(jí)；

3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；

5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

3/6第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能?shù)立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程，通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確公司、部4/6門、甚至是個(gè)人的不足和困難，在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開(kāi)拓創(chuàng)新是動(dòng)力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和開(kāi)拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說(shuō)開(kāi)拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過(guò)程，源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過(guò)理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

實(shí)。

這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。

在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：

一、“欲正人，先正己”培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己，在員工中樹(shù)立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。

二、態(tài)度比能力更重要。

人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

在實(shí)際工作中，面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長(zhǎng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、擔(dān)當(dāng)——變打工心態(tài)為老板心態(tài)。

現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。

四、做巧干層，而不是苦干層。有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。

式方法，以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實(shí)，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者。

管理者的工作心得篇五

隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，越來(lái)越多的人逐漸晉升為高級(jí)管理者。高級(jí)管理者不僅需要擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，高級(jí)管理者積累了許多寶貴的工作心得和體會(huì)。本文將從不同角度分析高級(jí)管理者的工作心得和體會(huì)。

在處理工作上，高級(jí)管理者第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)會(huì)與人相處。他們需要與員工保持良好的溝通，建立良好的人際關(guān)系。良好的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)合作和效率，幫助高級(jí)管理者更好地理解員工的需求和困難。為此，高級(jí)管理者要懂得傾聽(tīng)，尊重他人的觀點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題，并給予積極的反饋。此外，高級(jí)管理者還需要善于處理沖突和解決問(wèn)題，以確保團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。

在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上，高級(jí)管理者應(yīng)該鼓勵(lì)倡導(dǎo)員工的創(chuàng)造性思維。高級(jí)管理者應(yīng)該給予員工更多的自主權(quán)和決策權(quán)，鼓勵(lì)他們主動(dòng)地提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議。當(dāng)員工感受到自己的貢獻(xiàn)和價(jià)值時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和展現(xiàn)才能。此外，高級(jí)管理者還應(yīng)該通過(guò)贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工的積極性，營(yíng)造一個(gè)有益于員工發(fā)展和士氣提升的工作環(huán)境。

在面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，高級(jí)管理者需要具備堅(jiān)韌的心態(tài)和解決問(wèn)題的能力。工作中常常會(huì)遇到各種意想不到的問(wèn)題和突發(fā)情況，這時(shí)高級(jí)管理者需要保持冷靜和靈活，找到解決問(wèn)題的最佳方法。高級(jí)管理者需要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)沖破困境和克服難題，鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)責(zé)任，并為團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)靈活的思維和果斷的行動(dòng)，高級(jí)管理者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)化解危機(jī)和取得成功。

高級(jí)管理者還應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。隨著技術(shù)和市場(chǎng)的不斷變化，高級(jí)管理者需要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。他們應(yīng)該關(guān)注業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。高級(jí)管理者應(yīng)該積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)到自己的不足和弱點(diǎn)，并努力填補(bǔ)這些空缺。只有不斷提升自己的能力，高級(jí)管理者才能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得持續(xù)的成功。

總之，作為高級(jí)管理者，學(xué)會(huì)與人相處、鼓勵(lì)創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并提升自己的專業(yè)能力是至關(guān)重要的工作心得和體會(huì)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，高級(jí)管理者可以逐漸積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，高級(jí)管理者還應(yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎的心態(tài)，不斷反思和改進(jìn)，以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

管理者的工作心得篇六

作為管理者，與員工之間的溝通是至關(guān)重要的。在工作中，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們的進(jìn)展、困難和需求，可以幫助我們更好地指導(dǎo)他們，提供必要的資源和支持。同時(shí)，我們也要傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)其進(jìn)行積極的反饋。通過(guò)建立有效的溝通渠道，員工可以更好地理解我們的管理思路，提高工作效率，形成良好的工作氛圍。

二、激勵(lì)員工的積極性

有效的激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一。我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力，并給予肯定和贊賞。適時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的機(jī)會(huì)，可以激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。此外，我們還要提供能夠培養(yǎng)員工能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能，使他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟陌l(fā)揮空間。僅憑一己之力是無(wú)法完成工作的，只有激勵(lì)每個(gè)員工的積極性，才能共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

三、建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之間要有良好的合作意識(shí)和配合能力。作為管理者，我們要主動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，搭建一個(gè)有著和諧氛圍和高度團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這需要我們做到公平公正，傾聽(tīng)每個(gè)人的聲音，平衡各方利益。同時(shí)，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和信任，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能迎接各種挑戰(zhàn)，取得更大的成就。

四、重視員工的發(fā)展和成長(zhǎng)

一個(gè)優(yōu)秀的管理者關(guān)注員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)是我們的使命之一。我們要與員工密切合作，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展需求，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，拓展技能，提高工作能力。同時(shí)，我們也要為員工提供充分的發(fā)展空間，給予他們更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵(lì)他們不斷超越自我，追求卓越。

五、注重員工的身心健康

管理者應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康。工作中，我們要尊重員工的工作時(shí)間和休息權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，避免過(guò)度勞累和壓力過(guò)大。同時(shí)，我們還要關(guān)注員工的個(gè)人情況，傾聽(tīng)他們的心聲，提供必要的幫助和支持。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)員工的辛勤付出，只有幫助員工保持良好的身心狀態(tài)，才能有更好的工作表現(xiàn)。

總結(jié)

作為管理者，我們要時(shí)刻關(guān)注員工的工作心得體會(huì)，反思和總結(jié)自己的管理方式，不斷提升自己的管理水平。與員工建立良好的溝通，激勵(lì)他們的積極性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，關(guān)注他們的發(fā)展和身心健康，只有這樣，我們才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。管理者和員工是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有心手相連，才能創(chuàng)造更加美好的工作氛圍，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

管理者的工作心得篇七

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，高級(jí)管理者扮演著公司成功與否的關(guān)鍵角色。他們負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。多年來(lái)，在擔(dān)任高級(jí)管理者的工作中，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他高級(jí)管理者以及那些渴望成為高級(jí)管理者的人有所幫助。

首先，高級(jí)管理者應(yīng)該具備良好的溝通技巧。有效的溝通能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他們需要與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)以及其他部門的同事進(jìn)行廣泛而深入的交流。作為高級(jí)管理者，我始終注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并確保我的團(tuán)隊(duì)成員知道他們的聲音是被重視的。我鼓勵(lì)開(kāi)放的討論，并及時(shí)溝通我自己的想法和決策。通過(guò)良好的溝通，我能夠建立起強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作和信任關(guān)系，同時(shí)也能更好地傳達(dá)和實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次，高級(jí)管理者應(yīng)該具備戰(zhàn)略思維。在充滿不確定性和變化的商業(yè)環(huán)境中，制定明確的戰(zhàn)略計(jì)劃是至關(guān)重要的。作為高級(jí)管理者，我不僅要關(guān)注當(dāng)前的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，還要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和趨勢(shì)。我與團(tuán)隊(duì)成員合作，進(jìn)行市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)變化。然后，我制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，以確保公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。作為高級(jí)管理者，戰(zhàn)略思維能夠幫助我們迅速適應(yīng)環(huán)境變化，提前規(guī)劃并做出明智的決策。

第三，高級(jí)管理者應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是公司成功的關(guān)鍵因素，高級(jí)管理者需要有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過(guò)制定明確的目標(biāo)，我激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著同一個(gè)方向努力，鼓勵(lì)他們發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。我也會(huì)定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，認(rèn)可他們的努力并提供發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，我?guī)椭麄內(nèi)σ愿暗貙?shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并幫助他們個(gè)人成長(zhǎng)。

第四，高級(jí)管理者應(yīng)該具備變革和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。在現(xiàn)代商業(yè)世界，變革是不可避免的。高級(jí)管理者需要具備應(yīng)對(duì)變革的能力，并在團(tuán)隊(duì)中傳遞積極的變革文化。我經(jīng)歷過(guò)多次重大變革，如公司合并、技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)變化并在不確定性中保持領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，我也注重風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)方案。高級(jí)管理者的變革和風(fēng)險(xiǎn)管理能力是確保公司長(zhǎng)期成功的重要因素。

最后，高級(jí)管理者應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，知識(shí)更新速度非?？?，高級(jí)管理者需要與時(shí)俱進(jìn)。我致力于不斷學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)理論和商業(yè)趨勢(shì)，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，并確保公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，高級(jí)管理者面臨各種挑戰(zhàn)，需要具備全面的能力和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)良好的溝通、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、變革和風(fēng)險(xiǎn)管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)，高級(jí)管理者可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)公司的發(fā)展。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，這些心得體會(huì)對(duì)我取得成功起到了至關(guān)重要的作用，我相信它們也適用于其他高級(jí)管理者。

管理者的工作心得篇八

(1)溝通雙方對(duì)所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進(jìn)行思想、感情、意見(jiàn)等方面的交流。

(2)信息反饋及時(shí)。

(3)溝通渠道適宜。

(4)有一定的溝通技能和溝通愿望。

在溝通過(guò)程中要注意的問(wèn)題。

(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長(zhǎng)），他是信息的承載者，是信息的來(lái)源。要成功的將信息傳達(dá)給組員，并產(chǎn)生預(yù)期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長(zhǎng)是值得信賴的，也就是說(shuō)，要想達(dá)到良好的溝通效果，班組長(zhǎng)首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語(yǔ)表達(dá)，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同，獲得信息的多少不同，對(duì)信息的理解可能不同，這些都可能導(dǎo)致溝通障礙。

(2)信息的接受者：信息傳達(dá)的客體通常是組員。在接受過(guò)程中，由于一些干擾會(huì)影響對(duì)信息的接受，如認(rèn)知水平的差異，經(jīng)驗(yàn)的不同以及逆反心理的作用等，都可能導(dǎo)致溝通障礙。

要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術(shù)。

常見(jiàn)的溝通障礙。

(1)語(yǔ)言障礙：指言語(yǔ)表達(dá)不清，使用不當(dāng)，造成理解上的困難或產(chǎn)生歧義。有時(shí)即使使用的是相同的文字，但對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長(zhǎng)知道每個(gè)人對(duì)語(yǔ)言的用法，那么溝通就會(huì)有效多了。

(2)過(guò)濾的障礙：過(guò)濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過(guò)濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達(dá)過(guò)程中故意對(duì)信息進(jìn)行修改，使信息與真實(shí)情況不符，達(dá)不到有效溝通的目的。

(3)選擇性知覺(jué)：這是指人們?cè)谛畔⑸县?fù)載個(gè)人的期望，使溝通的信息打上個(gè)人需求、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對(duì)自己感興趣的事很關(guān)心，首先能感覺(jué)到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關(guān)注點(diǎn)不同，對(duì)信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺(jué)的作用。

(4)情緒：由于人會(huì)有各種各樣的情緒，當(dāng)人在極度情緒下，理智會(huì)受到影響，此時(shí)對(duì)信息的理解也容易出現(xiàn)偏差。

克服溝通障礙的方法。

(1)利用反饋：反饋可以是言語(yǔ)的，也可以是非言語(yǔ)的。一般可以要求接受者重復(fù)并解釋所接受的信息，或是請(qǐng)接受者對(duì)接受的信息進(jìn)行評(píng)論，或提出一些相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)一步詢問(wèn)，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。

(2)主動(dòng)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)者同發(fā)言者一同進(jìn)入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動(dòng)、積極的角色。傾聽(tīng)需要傾聽(tīng)者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。

(3)情緒控制：當(dāng)溝通中發(fā)現(xiàn)情緒異常激動(dòng)時(shí)，可以先停止溝通，等待情緒平復(fù)后，再進(jìn)行溝通。

管理者的工作心得篇九

文 / 留個(gè)緣

關(guān)于管理的書(shū)我看過(guò)不少，有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過(guò)，但無(wú)非都是些講用什么方法和制度來(lái)管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問(wèn)號(hào)。但當(dāng)我讀了彼得．德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書(shū)后，我有種耳目一新的感覺(jué)。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過(guò)自我卓有成效的管理為他人樹(shù)立榜樣，進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫?shū)我看了兩遍多，有種常讀常新的感覺(jué)，每次看完后我都有種沖動(dòng)，總覺(jué)得該寫(xiě)點(diǎn)什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會(huì)曲解了彼得．德魯克先生書(shū)中的精髓?？勺x完書(shū)后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫(xiě)下了我對(duì)于此書(shū)的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學(xué)的管理時(shí)間，如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。

作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識(shí)工作者，而公司對(duì)于知識(shí)工作者的管理大都是很寬松的，無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識(shí)工作者必須要學(xué)會(huì)自己管理自己，自覺(jué)地完成工作任務(wù)，自覺(jué)地為公司作出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。

一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識(shí)、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間，使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間，才能使自己的工作卓有成效。

最近公司推行的部長(zhǎng)級(jí)oa管理系統(tǒng)平臺(tái)，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃，列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表，要求當(dāng)天工作不過(guò)夜，下班前要對(duì)照計(jì)劃核對(duì)目標(biāo)完成情況，對(duì)特殊原因沒(méi)有完成的要進(jìn)行原因分析和

總結(jié)

一個(gè)好的管理方法總能帶來(lái)工作的高效率，一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹(shù)立了一個(gè)榜樣，他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，以此來(lái)帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作。

看到每位部長(zhǎng)級(jí)管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表，我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來(lái)說(shuō)，我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥?，在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對(duì)自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo)，積極地幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠(chéng)，不要遇到什么問(wèn)題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中都可能或多或少的存在一些問(wèn)題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過(guò)合理的途徑反應(yīng)問(wèn)題，表達(dá)我們對(duì)公司的關(guān)心，要相信公司會(huì)把我們反應(yīng)的問(wèn)題處理好的。其次對(duì)待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會(huì)享受到工作的快樂(lè)和激情。

讀完彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)后，我對(duì)工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書(shū)。

10月11日

《卓有成效的管理者》值得讀百遍(轉(zhuǎn)載)心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運(yùn)，命運(yùn)決定未來(lái)。

這正是德魯克一生的最佳寫(xiě)照。因?yàn)槲礉M十四歲時(shí)的他，驚覺(jué)自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱得上是“經(jīng)營(yíng)管理先生”。他從來(lái)沒(méi)有對(duì)金錢或名利產(chǎn)生過(guò)濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對(duì)人類社會(huì)抱持著終極的關(guān)懷，他寫(xiě)了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎(jiǎng)，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評(píng)論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持，加上成熟的心智，開(kāi)闊的視野，超然的格局，并且透過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻(xiàn)人類社會(huì)，足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實(shí)是《卓有成效的管理者》一書(shū)的活教材。

以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理(management by objective，mbo)，就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō)，即是以“有效性”(effectivene)作為個(gè)人工作的目標(biāo)，再加上“自我控制”(self control)，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。

為此，讀百本書(shū)，不如好書(shū)百遍讀，《卓有成效的管理者》一書(shū)是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟，因?yàn)樗淖兦覄?chuàng)造了我的命運(yùn)——包括我的價(jià)值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來(lái)。

所謂“成功無(wú)法教，有效可以學(xué)”，研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣，即在于“行”，因?yàn)椤靶惺蔷托校芯褪切小?，唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng)，先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個(gè)替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨?，而不是所謂最佳的方案，并采取行動(dòng)，貫徹落實(shí)，但需要根據(jù)反饋機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。

在此同時(shí)，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長(zhǎng)處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時(shí)間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。

更深層的看，“成功靠不住，有效方長(zhǎng)久”，關(guān)鍵則在于“知”，因?yàn)榱π械靡哉嬷嬷拍芰π?，也唯有從時(shí)間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位？是否真正有生產(chǎn)性？其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)？個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮？在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢？決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策，唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。

雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效？因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個(gè)人的才華，唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。

就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？

他說(shuō)：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費(fèi)青春，像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”，把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個(gè)追隨者也沒(méi)有，然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。(取材自《旁觀者》一書(shū))

《卓有成效的管理者》書(shū)中有兩個(gè)結(jié)論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學(xué)會(huì)的?！坝行浴彪m然人人可以學(xué)，但卻無(wú)人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的，有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。

9:16 | 寫(xiě)入日志 | 好書(shū)共讀

都江堰市北街小學(xué) 代益梅

有幸來(lái)到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書(shū)?的指導(dǎo)，有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國(guó)際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書(shū)我一直沒(méi)有很認(rèn)真地對(duì)待，總是喜歡憑自己的喜好來(lái)看一些供平時(shí)消遣的書(shū)，不喜歡讀名著，不喜歡讀專著，但凡有點(diǎn)復(fù)雜和高深的書(shū)從來(lái)都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下，才開(kāi)始一步一步學(xué)著怎樣讀書(shū)：從讀作者開(kāi)始——讀文章的背景——讀對(duì)同一作品的不同書(shū)評(píng)——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點(diǎn)（一主要內(nèi)容；二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；三談生發(fā)感想）。盡管像一套固有的模式一樣，可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒(méi)有這樣細(xì)細(xì)地思考過(guò)究竟該怎樣讀書(shū)？究竟該選擇多讀什么樣的書(shū)？通過(guò)高暉老師的初步指導(dǎo)，我開(kāi)始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。

奈何時(shí)間有限，水平有限，這本書(shū)啃起來(lái)還是有些吃力，現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方，談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>

在讀第二章? 掌握自己的時(shí)間?中，一說(shuō)到時(shí)間管理，我過(guò)去所聽(tīng)到的課程基本上比較雷同，就是告訴我們四個(gè)象限：重要不緊急，重要又緊急，緊急不重要，不緊急不重要，然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物，并且告訴我們，如果不妥善安排這四項(xiàng)事物，這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽(tīng)到這理論的時(shí)候，是我在看《水煮三國(guó)》一書(shū)。另，在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候，還看過(guò)視頻——往盆里放大小不等的石塊。

而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候，所不同的是，深刻闡述了?為什么?。

我概括一下德魯克談這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)邏輯思路：

1、時(shí)間首先是種資源，并且是種極其特殊的資源，不可再生，無(wú)法替代，有

限并且無(wú)法存儲(chǔ)。

2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求 。

3、如何減少低效、或者說(shuō)是無(wú)效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何

浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)始——在德魯克的理論里，浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。

再展開(kāi)談?wù)勎业氖斋@：

一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求

（一）組織的需求：

1、管理者需要做大量溝通的工作，上級(jí)下屬同事，并且溝通的時(shí)間往往不能零散，否則無(wú)法達(dá)到效果。

2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù)，并且有時(shí)看起來(lái)并不像是在工作。

（三）創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作，用‘腳’（體力勞動(dòng)）的時(shí)間越少，用‘腦’（腦力勞動(dòng)）的時(shí)間就越多。?即要提高工作效率，改進(jìn)工作方式，工作進(jìn)行創(chuàng)新等等，需要足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行思考。

綜上，對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來(lái)說(shuō)就是：足夠的有效時(shí)間，相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無(wú)效的時(shí)間，或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問(wèn)題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上，是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為，作為一個(gè)管理者，他的時(shí)間必然是不夠的，特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的，即使是卓有成效的管理者，他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。

非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無(wú)效或者說(shuō)是低效的時(shí)間安排主要有：

1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒(méi)有太大影響的事務(wù)。

2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán)，授權(quán)之后職責(zé)還在，仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。

3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗

4、由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，即沒(méi)有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī)；制度缺失而導(dǎo)致的管理不善，工作效率低下，辦事拖沓。?一個(gè)平靜無(wú)波的工廠，必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn)，在參觀者看來(lái)大家忙得不可開(kāi)交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見(jiàn)，且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?，我覺(jué)得有些理性化，因?yàn)轭A(yù)見(jiàn)危機(jī)就不是一件簡(jiǎn)單的事情，但是同時(shí)，這也是條標(biāo)準(zhǔn)，可以用來(lái)衡量自己的工作。

5、人數(shù)過(guò)多——當(dāng)一個(gè)管理者花過(guò)多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候，說(shuō)明了該組織人數(shù)過(guò)多了。這一點(diǎn)，我覺(jué)得還是比較好理解的。而實(shí)際上，一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的，在業(yè)績(jī)的壓力下，總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺(jué)得作為一個(gè)管理者，每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題上時(shí)，總是最難的。?人才?這個(gè)資源總是最難處理到最好的。

6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)，主要表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多——從我工作的單位情況來(lái)看，我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻，還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌?，我覺(jué)得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富，未能引發(fā)共鳴造成的。

7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間（或者也包含了組織內(nèi)外部之間）溝通存在翻譯問(wèn)題，而造成時(shí)間浪費(fèi)，還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí)，太過(guò)于以自我為中心，不夠重視對(duì)其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。

在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里，德魯克認(rèn)為管理者無(wú)論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間，他能自由安排的時(shí)間仍然不多，除了極少數(shù)極特殊的例子以外，絕大多數(shù)的管理者需要努力爭(zhēng)取到一定的自由時(shí)間，來(lái)進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒(méi)有被打擾。

我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒(méi)有說(shuō)出來(lái)但是很明顯的一個(gè)前提：作為一個(gè)管理者，首先應(yīng)該是敬業(yè)的，勤奮的，怠職及沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人，是沒(méi)有資格做管理者的。

德魯克的這本書(shū)，我還只是走馬觀花，并沒(méi)有真正沉下心去品讀，但是我已決心：繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書(shū)，把自己生命的寬度，在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些，再寬一些！

如何成為卓有成效的管理者-讀后感

一、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的；

a.為什么需要卓有成效的管理者；

和環(huán)境當(dāng)中具備誠(chéng)實(shí)正直素養(yǎng)的知識(shí)工作者，當(dāng)今的知識(shí)識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力與美好未來(lái)。

b.誰(shuí)是管理者；

終“做好該做的事情”。每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者，--即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)，只要他為組織做出突出的貢獻(xiàn)。

c.管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)；

* 一方面現(xiàn)實(shí)要求管理者具有有效性;

* 一方面現(xiàn)實(shí)又使管理者很難達(dá)成有效性;

1.管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己.

2.管理者往往被迫忙于"日常運(yùn)作"除非他們采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的一切.

3.使管理者缺乏有效性的第三項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素,是管理者本身處于一個(gè)組織之中.

4.管理者是身處一個(gè)組織的"內(nèi)部",受到組織的局限.

d.對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)；

二、掌握自己的時(shí)間；

a.時(shí)間對(duì)管理者的壓力；

b.如何診斷自己的時(shí)間；

c.消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)

d.統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間；

三、

a.管理者的承諾；

b.如何使專業(yè)人員的工作卓有成效；

c.正確的人際關(guān)系的四項(xiàng)基本要求：

a.要用人所長(zhǎng)

重新設(shè)計(jì).---因人設(shè)事---

2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣.這是說(shuō),合理的職位,是對(duì)個(gè)有才干的人的挑戰(zhàn).同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣, 所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果.3.卓有成效的管理者在用人時(shí),會(huì)先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么.

4.評(píng)估與檢討: (1)哪方面的工作他確實(shí)做的很好?

(2)因此,哪方面的工作他可能會(huì)做得更好?

(3)為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識(shí)?

(4)如果我有個(gè)兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?

a).如果愿意,理由是什么?

b).如果不愿意,理由是什么?

*********只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人,才是可以提升的人*********

b.如何管理上司；

a.擺脫昨天

b.先后次序的考慮

* 重將來(lái)而不重過(guò)去；

* 重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；

* 選擇自己的方向，而不盲從；

* 目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

六、決策的要素

a.有關(guān)決策的案例研究；

b.決策的五個(gè)要素

1.要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決.

2.要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的"邊界條件".

3.仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期訪決策能被接受.

4.決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng).

5.在執(zhí)行的過(guò)程 中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性.七、有效的決策

a.個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系

b.反面意見(jiàn)的運(yùn)用

1.惟有反面意見(jiàn),才能保護(hù)決策者不至淪為組織的俘虜.

2.反面意見(jiàn)本身,正是決策所需的"另一種方案".

3.反面意見(jiàn)可以激發(fā)想象力.

c.決策與電腦

決策應(yīng)遵循的兩項(xiàng)原則: * 如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn),就該行動(dòng);

* 行動(dòng),或不行動(dòng);切忌只做一半或折中.八、管理者必須卓有成效

一樣工作和思考.

管理者的工作心得篇十

生產(chǎn)管理者是企業(yè)中非常重要的一份子，他們?cè)谄髽I(yè)中扮演著控制和協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程、管理生產(chǎn)資源和人力資源的角色，為保障產(chǎn)品品質(zhì)和提高企業(yè)效益做出了巨大的貢獻(xiàn)。作為一名生產(chǎn)管理者，我深知自己的重要性，也十分明確自己的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)日常的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一些生產(chǎn)管理者工作的心得體會(huì)，分享給大家。

第二段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào)配合

作為生產(chǎn)管理者，唯有具備很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，才能夠讓員工團(tuán)隊(duì)配合默契，充分發(fā)揮個(gè)人能力，才能夠確保生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行。針對(duì)這一點(diǎn)，我在實(shí)際工作中，積極營(yíng)造和維護(hù)人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多開(kāi)會(huì)討論生產(chǎn)問(wèn)題，制定明確的工作計(jì)劃，明確每個(gè)員工的工作職責(zé)，加強(qiáng)信息交流，提高溝通協(xié)調(diào)能力，保證生產(chǎn)進(jìn)度和效益的最大化。

第三段：注重生產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)

生產(chǎn)安全和環(huán)保是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，是保障員工權(quán)益和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的必要條件。作為一名生產(chǎn)管理者，我們要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)環(huán)境安全情況，排查隱患，做好安全保障措施，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，并及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育；同時(shí)要重視環(huán)保問(wèn)題，合理利用資源，減少污染排放，確保生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)保可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的綠色發(fā)展。

第四段：注重質(zhì)量控制和優(yōu)化改進(jìn)

生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量控制和提升是保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。作為生產(chǎn)管理者，我們要時(shí)刻把握產(chǎn)品質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行品質(zhì)管理和質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)解決，對(duì)于多次出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問(wèn)題，我們要根據(jù)數(shù)據(jù)分析和實(shí)際情況，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和提升。

第五段：注重技能提升和自我管理

生產(chǎn)過(guò)程中需要生產(chǎn)管理者具有全面的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中的各種挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，生產(chǎn)管理者也需要注重自我管理和進(jìn)修提升，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提高自身的能力和素質(zhì)。只有不斷提升自己，才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力，更好地管理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。

總結(jié)：

生產(chǎn)管理者的工作需要耐心和精力，需要關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門和人員，需要不斷優(yōu)化改進(jìn)和提升。通過(guò)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我明白了工作中需要注意和強(qiáng)化的方面，相信這對(duì)于其他生產(chǎn)管理者也許有所啟發(fā)和幫助。讓我們共同努力，為企業(yè)的發(fā)展打造一條高效的生產(chǎn)流程，為企業(yè)的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

管理者的工作心得篇十一

早就有朋友提醒我說(shuō)，我的情商太低。工作了半年了，仍有朋友覺(jué)得我不該涉及工商業(yè)社會(huì)，說(shuō)我該繼續(xù)讀書(shū)，搞研究，或者教書(shū)之類的，總之就差沒(méi)說(shuō)我應(yīng)該與世隔絕了。自己其實(shí)蠻喜歡看一些人性和溝通管理方面的文章，但真正運(yùn)用的很少，沒(méi)什么心眼，一根筋，什么事都不做細(xì)想，很多的處世原則都沒(méi)有太關(guān)注。

在阿里巴巴上看到：《牛津管理評(píng)論》里的《一個(gè)中層女主管的工作心得》摘錄部分如下。沒(méi)有怎么整理，有心看此文的朋友還需見(jiàn)諒。

我們可以這樣說(shuō)：嚴(yán)格按自己的的職責(zé)做事、少說(shuō)話多做事、低調(diào)做人高調(diào)做事、用實(shí)績(jī)說(shuō)話。于是，你顯得謙遜有禮、大方得體、大氣沉穩(wěn)……如果你是女的，你還可以嫵媚、溫柔、勤快……這些，幫助你輕易擺脫只看眼前利益、淺層次利益的人們，而直追與你同樣深藏不露的、有著過(guò)人本事的對(duì)手、或可以并肩作戰(zhàn)的人們。

一是在組織部門內(nèi)的工作上，凡是老手，經(jīng)常讓經(jīng)驗(yàn)不足的小字輩先發(fā)言、先動(dòng)作，其實(shí)，他自己并不高明到哪里去，對(duì)具體這項(xiàng)工作并沒(méi)有太多想法，甚至連方向都不一定明了，連公司高層的想法也不一定捕捉得準(zhǔn)，但他就是先讓手下去說(shuō)、去做方案，在所有信息都基本顯露出來(lái)后，他就對(duì)大方向的下結(jié)論。根據(jù)他積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的資料，他很輕易就能下正確的結(jié)論。最關(guān)鍵的是，他能夠把住了對(duì)事情的控制權(quán)。而且還可以在這一步上再前進(jìn)一步，去打壓對(duì)手或抬高某些個(gè)手下。他在最后明確、簡(jiǎn)單地評(píng)說(shuō)一句：“xx還需努力”，這xx馬上就成了馬下草，他說(shuō)：“xx說(shuō)得不錯(cuò)，這事就交給你辦吧?！边@xx馬上就責(zé)權(quán)利齊全了。

不要隨便責(zé)備這種領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)楝F(xiàn)在中層不好當(dāng)，公司高層隨時(shí)可以插手你部門里的工作，繞過(guò)你，叫你一個(gè)手下直接去接受命令，令你和這位手下都形成了溝通與協(xié)作上的困難，如何在不明就里的情況下去保證本部門的“出品”優(yōu)秀。不要以為公司高層叫了你手下去做這件事，你作為部門負(fù)責(zé)人就不必管，其實(shí)，這也是你管理和出品的范圍，你必須要控制運(yùn)作，保證出品優(yōu)秀。出品優(yōu)秀是你作為部門負(fù)責(zé)的最大功勞。

二是，面對(duì)敵手，尤其是資歷比自己老而水平比自己低的敵手，后發(fā)制人更好操作。資歷老的人，因?yàn)榭床粦T你跟他的協(xié)作方式（比如工作安排上是他要配合你做工作，而且是做很多工作），往往有怨言，甚至在言語(yǔ)上、行為上與你作對(duì)，有意為難你，阻撓你工作的進(jìn)展。

你就應(yīng)該微笑著、配合著他的要求、耐著性子讓他做一翻充分的表現(xiàn)，細(xì)心觀察他在過(guò)程中的漏洞，在最后階段，最合適的時(shí)候，一劍封喉！

????淺層次的阻撓圈，是指你身邊的一些不服氣的同事，看不慣你承擔(dān)起重要的任務(wù)，占了部門的光輝，因此想方設(shè)法阻撓你做出成績(jī)，放出于你不利的流言、當(dāng)眾夸大你工作的弱點(diǎn)等；也有其他部門里一些不愿意提供合作的人，比如懶散作風(fēng)的人員、擺資格的人員。

對(duì)于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過(guò)他們，并盡量繞過(guò)他們。

有些人，對(duì)于你的工作只有破壞作用，而不會(huì)幫助或合作，你一定不要把精力放在這些人身上去，要用微笑和友好，讓自己輕易地從他們身邊滑過(guò)去，直奔你的主目標(biāo)！

我們的主目標(biāo)是什么，是必須要界定的，就是你的工作成績(jī)，以及可以給你提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)。

????我佩服一種人，平時(shí)說(shuō)話少，做工作時(shí)，總能出奇不意地推出令群人佩服的方案（想法）來(lái)，使工作能夠做出令人驚喜的效果。

這種人，往往與別人保持有距離的交往。有那么一個(gè)人，平時(shí)他就是微笑，從不隨便指指點(diǎn)點(diǎn)與他無(wú)關(guān)的事情，不說(shuō)別人的閑話，盡量少沾染是非。慚慚地，你看到他初生了一圈華發(fā)，你可以領(lǐng)會(huì)到，他全付精力都放在了他自己主攻的業(yè)績(jī)上。出奇的沉靜一段時(shí)間后，他匯報(bào)的業(yè)績(jī)令人口瞪目呆。

當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行著常規(guī)的知識(shí)、理論、技能進(jìn)修的同時(shí)，如果能夠從藝術(shù)或體育方面的造詣上得到觸類帝通的開(kāi)啟，我們往往能夠得到一般人不可比擬的實(shí)力，解決問(wèn)題的思路涌現(xiàn)，想法出人不意。

多少需要超人忍耐力的事件，令廠長(zhǎng)們過(guò)早地生了華發(fā)。然而，他們不輕易吐露工作為難之處。有時(shí)候，我利用工作關(guān)系提示他們提出，他們就說(shuō)：“困難肯定是有的，但都是我們必須要面對(duì)的、努力去解決的?！彼麄冞x擇向集團(tuán)公司高層提出的問(wèn)題，都是緊扣任務(wù)，的確存在的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，只要一解決，他們的任務(wù)就可以超額完成的。

凡是該你管理的范圍，所有麻煩事，都不可以輕易向上級(jí)反映。實(shí)在管不好，要包容、包容！

????層級(jí)管理，各層級(jí)的人員都嚴(yán)格按照自己的職責(zé)做事，從而使相互扯皮、推諉情況降到最低。

越級(jí)管理，如果工作完成得好，皆大歡喜，而如果工作完成得不好，要追究責(zé)任的話，你作為這項(xiàng)工作本來(lái)的責(zé)任人是逃脫不了干系的！

現(xiàn)在想說(shuō)的是，老總越級(jí)向你下達(dá)了任務(wù)，事后，你也按部就班地運(yùn)作了，即立即向自己的上司匯報(bào)，然后做完工作后先請(qǐng)上司審批，然后再遞交到老總審批。這是一件向外界公布的資料。

事后，趕緊把老總簽批過(guò)的文件遞給上司看。上司當(dāng)然明白，但上司畢竟是老總的手下，他會(huì)為手下去跟老總“拼”一回嗎？當(dāng)然不會(huì)。

看，這就是虎口覓食！

這個(gè)過(guò)程里，唯一的救命草，就只能是上司。而你平時(shí)所有的積累，就會(huì)堆砌出你的上司在這個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上對(duì)你的支持與否。所以，救了你自己的，最終還是你自己，平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。

我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí)，請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo)，因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。盡管不是全部由我想出來(lái)，但由我來(lái)完善和形成方案，并與這群我喜歡的人一起工作，我感到了無(wú)限的快樂(lè)。

面對(duì)突破，我主動(dòng)尋求方向、主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻。有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都感到驚異，當(dāng)然有助于工作的，一定會(huì)贊成，并幫助我協(xié)調(diào)更多人來(lái)參與到方案的運(yùn)作上來(lái)。

????上面有的朋友提到對(duì)“傻”展開(kāi)談?wù)劇Ｎ易约赫J(rèn)為，傻不傻，就看你對(duì)利益格局分不分得清，看不看得透。

一個(gè)人對(duì)所處位置的周邊利益格局一無(wú)所知，這個(gè)人怎么說(shuō)都是個(gè)局外人而矣，是不可能與格局里的人共事的。

共事，就是謀利益的過(guò)程。

我觀察到精明的人，首先是對(duì)自己所處環(huán)境的利益格局觀察得細(xì)致、透徹、獨(dú)到，然后體現(xiàn)在他說(shuō)的每一句話、做的每一件事，都符合格局里每個(gè)人的利益，于是，他得以生存和發(fā)展。

合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識(shí)自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。

11.

就是不要違背自己的本性，不要掩蓋你的天賦，也不要放棄你的信念。無(wú)論結(jié)果看起來(lái)多么可怕或糟糕，無(wú)論保持自己本性的結(jié)果是什么，總比出賣靈魂好。

????一個(gè)“借”字，道出了天機(jī)，就是“自己不直接出面處理矛盾，而讓別人代為處理，并達(dá)到更好效果”。

????向強(qiáng)勢(shì)的人靠攏，是最基礎(chǔ)的本領(lǐng)和思維了，強(qiáng)勢(shì)的人，把握著很多當(dāng)前和未來(lái)的機(jī)會(huì)，資源豐富，最主要是他們往往思想先進(jìn)，具有強(qiáng)盛的創(chuàng)造力。

上司指點(diǎn)了我一些工作要點(diǎn)，我100%按時(shí)按質(zhì)完成了，同時(shí)按自己“要給人以驚喜的成績(jī)”的要求，把上司的要求發(fā)揮得更遠(yuǎn)，表現(xiàn)形式和效果更好。

15

也許“控制”就是這么回事，只露出自己必要的一些信息，而絕不讓別人知道得太多，但要求別人做的更多。留給自己一些空間，正確要求別人做事。

????求己奮發(fā)，排除萬(wàn)難前進(jìn)，是我所在公司深厚的企業(yè)文化基礎(chǔ)。在一路走來(lái)的幾年里，我深深受著這群兢兢業(yè)業(yè)、求己自發(fā)、突破性前進(jìn)的廠長(zhǎng)們的感染。有時(shí)我一再請(qǐng)他們向公司提解決困難的要求，甚至副總們親自到他們廠去開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，希望了解他們更多的現(xiàn)狀，包括困難，以求迅速解決問(wèn)題，取得突破性進(jìn)展。但是，他們?nèi)匀徊浑S便提要求、提條件、提困難。他們要么沉默，要么拿出成績(jī)，要么拿出切實(shí)有效的措施、方案來(lái)，他們說(shuō)：困難是屬于他們要面對(duì)的，是考驗(yàn)他們能力的。

就是這樣一群人，深深地熏陶著我，影響著我的思維和行為。所以，我也是這樣的一個(gè)人。凡事先從自己身上尋找解決的途徑，并盡量幫助別人解決困難。多年的鍛煉，使我向著“優(yōu)秀”的方向邁進(jìn)。

首先自己要成為一個(gè)優(yōu)秀的人；

然后，自己成為了優(yōu)秀的人；

再然后，影響到周圍的人也要向“優(yōu)秀”邁進(jìn)……

????近朱者赤，近墨者黑。我有一種向成功者靠攏的沖動(dòng)和濃厚的興趣，而且很喜歡聽(tīng)他們講他們自己的故事，最好是成功的工作經(jīng)驗(yàn)、挫折經(jīng)歷以及其待人接物的經(jīng)歷，包括工作方面的.、社交方面的，甚至婚戀方面的。

可能我太喜歡聽(tīng)故事了，而且聽(tīng)得入迷，還很有興趣地引導(dǎo)講故事者繼續(xù)、繼續(xù)、再繼續(xù)……所以，我往往能夠聽(tīng)到這些人細(xì)節(jié)上的故事，從中挖掘他們的個(gè)性、成功經(jīng)驗(yàn)，以及和他們建立起較深入的情感。

你要成長(zhǎng)，就要不斷能夠解決更大范圍的問(wèn)題，由此，你的職位才能得到不斷的晉升。

????大凡學(xué)習(xí)過(guò)不少管理理論的人，一旦操作起管理的工作，往往走極端，用行政命令方式來(lái)分派任務(wù)和督促進(jìn)程、控制效果，板著一張僵硬的臉，一副不可商量的模樣，以此顯示出自己的權(quán)貴。

幾年的工作經(jīng)驗(yàn)證明，至少在中國(guó)的國(guó)情里，這一條是行不通的?；蛘咧荒軙簳r(shí)行得通，長(zhǎng)期也是不可以的。即使人們短期內(nèi)聽(tīng)你的，也是因?yàn)閷?duì)你的實(shí)力和背景了解不透所至，一旦實(shí)踐上否定了你的實(shí)力，你的“江山”將一去不返了。

20、

????怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通？很多人怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，平時(shí)只等著領(lǐng)導(dǎo)給他分配任務(wù)，他就去做，這個(gè)過(guò)程中，他是對(duì)這個(gè)任務(wù)是怎樣設(shè)想的、怎樣可以取得更好的效果、他將怎樣控制工作效果、他將在任務(wù)中與什么人合作、他將遇到什么困難等，都不會(huì)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)商量，他默默地領(lǐng)了任務(wù)了就去操作。由于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，而他平時(shí)又太少與領(lǐng)導(dǎo)接觸，沒(méi)有花心思去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在這項(xiàng)任務(wù)中的心思（要達(dá)到怎樣的效果、時(shí)機(jī)和財(cái)務(wù)該怎樣把握等），這樣，他越做下去，與領(lǐng)導(dǎo)的要求就越遠(yuǎn)，結(jié)果，最后他與領(lǐng)導(dǎo)都不大高興。他認(rèn)為自己盡力了，沒(méi)功勞也該有苦勞，為什么領(lǐng)導(dǎo)就是捉他的“雞腳”不放呢，盡給他穿小鞋。領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為他做事好象沒(méi)頭沒(méi)腦，是一塊不可使用的“頑石”。其實(shí)，就是他與領(lǐng)導(dǎo)之間“不可溝通”或溝通得不好的緣故。

21、

????與同級(jí)的各部門同事和部門內(nèi)的同事達(dá)到默契的合作關(guān)系，心照不宣地各自從不同的角度、位置上去配合著完成一項(xiàng)工作，其效果是單獨(dú)一個(gè)人的n倍。

還有些人更劣質(zhì)，在有利時(shí)機(jī)時(shí)，不會(huì)想起領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)分享成果和快樂(lè)，有痛苦時(shí)就絕對(duì)忘不了領(lǐng)導(dǎo)，所以，他一到領(lǐng)導(dǎo)面前，吐的盡是苦水，要求幫忙，而且?guī)缀醵际浅奖痉莸囊?，比如要求幫助解決家庭困難、解決個(gè)人矛盾等。這種人，讓人一看到就皺眉頭。

“機(jī)會(huì)”是寶貴的資源。機(jī)會(huì)是造就任何成就的必要條件！

管理者必須擁有人格魅力。私下認(rèn)為人格魅力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是工作能力，二是親和力。工作能力上，你肯定要比手下更有出色完成任務(wù)的能力，否則你的領(lǐng)導(dǎo)地位只能是暫時(shí)的。而親和力上，即使你本領(lǐng)再高強(qiáng)，但缺乏親和力，你也只能獨(dú)立去操作一項(xiàng)工作，卻不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，去實(shí)現(xiàn)你個(gè)人的力量不能完成的更為巨大的任務(wù)。獨(dú)立去操作一項(xiàng)工作者，比如老師和科研人員；而運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量去實(shí)現(xiàn)超越個(gè)人力量能夠完成的成就，那是企業(yè)家。

我們不妨以亨利.明茨伯格的這段話展開(kāi)我們關(guān)于女性管理者的話題。一種以性別區(qū)分的管理方法也許會(huì)成為未來(lái)管理學(xué)理論的趨勢(shì)，而清華大學(xué)女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班的開(kāi)設(shè)無(wú)疑也在為這種趨勢(shì)做出自己的嘗試。

2004年11月，在清華大學(xué)近春園，幾十名女性管理者濟(jì)濟(jì)一堂，在這兒開(kāi)始了她們?cè)谇迦A的第一堂課。教室非常安靜，清一色的職業(yè)女性形成了一道亮麗而特殊的風(fēng)景線，以至于在記者走入教室的一瞬間，也來(lái)了某些特別的目光。無(wú)疑，這里所坐的，是中國(guó)無(wú)數(shù)女性管理者中的某些代表，離開(kāi)管理崗位，來(lái)到清華園，進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電，其實(shí)是中國(guó)很多職業(yè)女性非常向往的一件事情。

課堂氣氛異乎尋常的認(rèn)真，一旦走出管理崗位，脫下職業(yè)裝，她們又變成了課堂里認(rèn)真學(xué)習(xí)積極思考的學(xué)生。

第一天的課程是宏觀經(jīng)濟(jì)，由清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的高級(jí)研究員韓秀云老師主講。與往日一樣，韓老師的講授依舊繪聲繪色，還配備了幻燈片的掩飾，在這群清一色的女學(xué)員中間，韓老師無(wú)疑會(huì)有更多的體會(huì)和交流。有學(xué)生提出疑問(wèn)，于是講授變成了討論，討論結(jié)束以后，講授重新開(kāi)始。課程就在這樣的講授與討論的交錯(cuò)中進(jìn)行下去。時(shí)間過(guò)得很快，早已超過(guò)了下午下課的時(shí)間，但并沒(méi)有人走。不管是老師還是學(xué)員，大家依然沉浸在講授與學(xué)習(xí)的興奮之中，以至于課堂又多進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)，才最后宣布下課。班主任老師也不忍心打斷課程，私下里對(duì)記者說(shuō)老師愿意講，學(xué)生愿意聽(tīng)，就讓她們?cè)俣嘀v一會(huì)兒吧。

“相比較男性管理者，她們更加認(rèn)真，更加刻苦?！痹谡劦浇o女性管理者上課的體會(huì)時(shí)，韓秀云老師說(shuō)，“我是第一次給這種針對(duì)于女性的管理班上課，我想，通過(guò)這些課程我們也能發(fā)現(xiàn)更多的東西。相比較國(guó)外的女性來(lái)說(shuō)，中國(guó)的女性管理者可能更多的需要充電，需要參加培訓(xùn)，來(lái)充實(shí)自己的知識(shí)?！?這就是清華大學(xué)女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班的第一天課給記者留下的印象。

在以后的幾天里，他們還將繼續(xù)在清華園結(jié)束第一周的課程。從下次開(kāi)始，她們將前往上海，置身于中國(guó)真正的女性之都，更多地感受作為女性管理者不同于男性管理者的特質(zhì)，發(fā)覺(jué)自己的性別潛質(zhì)，在未來(lái)的管理生涯中獲得更加游刃有余的力量。應(yīng)該說(shuō)，作為一名管理者，能走出崗位來(lái)到校園，他們是先進(jìn)的；作為管理者中的一名女性，能夠想到參加針對(duì)于她們這一特殊群體的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，她們又無(wú)疑是這群先進(jìn)者當(dāng)中走在最前列的。 也許，她們終將開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的時(shí)代。

附錄：

他們看女性管理 這種時(shí)代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)。――管理大師杜拉克

小資料：

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)對(duì)工作在外企的中國(guó)女性做了一次調(diào)查，48％的女性認(rèn)為職業(yè)壓力加大、節(jié)奏加快，將近80％的職場(chǎng)女性或多或少面臨職業(yè)規(guī)劃的危機(jī)?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》曾經(jīng)同時(shí)對(duì)1000名男性和900名女性高級(jí)主管做過(guò)調(diào)查，結(jié)果2／3的男性和1／5的女性回答對(duì)在女老板手下感到不舒服，女性管理者自身也在抱怨，“處理問(wèn)題的時(shí)候，有人會(huì)認(rèn)為你是女人太軟弱了；但如果你太強(qiáng)硬，人家會(huì)說(shuō)你像個(gè)男人”。而最新的《中國(guó)女企業(yè)家發(fā)展報(bào)告》公布，有43％以上的中國(guó)女性企業(yè)家認(rèn)為目前面臨的最大困難是缺乏管理技能或者專業(yè)知識(shí)不足，急需充電。

管理者的工作心得篇十二

作為頂級(jí)管理者，我有幸領(lǐng)導(dǎo)并管理著一個(gè)龐大而復(fù)雜的組織。多年來(lái)，我從這個(gè)職位中積累了許多工作心得和體會(huì)。這些心得和體會(huì)不僅影響了我的職業(yè)生涯，而且對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和組織也起到了積極的作用。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于成為一名出色頂級(jí)管理者的五個(gè)主要見(jiàn)解。

首先，有效的溝通是成功管理的關(guān)鍵。無(wú)論工作環(huán)境是什么樣的，作為頂級(jí)管理者我們都需要與不同層面的員工進(jìn)行溝通。這需要我們具備清晰的表達(dá)能力，能夠?qū)?fù)雜的信息簡(jiǎn)化并傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)，我們也需要成為一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，給予員工足夠的想法和建議。通過(guò)積極的雙向溝通，我們可以確保團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和期望被清晰地傳達(dá)給員工，提高工作效率。

其次，作為頂級(jí)管理者，我們需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。管理層級(jí)更高，面臨的挑戰(zhàn)也愈加復(fù)雜。在這種情況下，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員變得尤為重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要激發(fā)員工們的潛在能力和動(dòng)力，確保他們充分參與到工作中。這可以通過(guò)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)立明確的目標(biāo)并提供必要的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)積極激勵(lì)，我們可以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

第三，頂級(jí)管理者需要具備危機(jī)處理和決策能力。在現(xiàn)實(shí)工作中，面臨決策和危機(jī)處理是難以避免的。對(duì)于這種情況，我們需要保持冷靜并準(zhǔn)確評(píng)估形勢(shì)。權(quán)衡利益，尋找最佳解決方案，作出明智的決策。同時(shí)，及時(shí)有效地處理危機(jī)是管理者的職責(zé)，這需要我們?cè)谖C(jī)發(fā)生時(shí)能及時(shí)行動(dòng)并采取正確的措施。通過(guò)決策和危機(jī)處理的能力，我們可以有效解決問(wèn)題，保持組織的正常運(yùn)行。

第四，頂級(jí)管理者需要具備戰(zhàn)略思維和目標(biāo)規(guī)劃能力。作為管理者，我們需要為組織制定長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)，并確定達(dá)成這些目標(biāo)的戰(zhàn)略。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要深入了解組織的內(nèi)部和外部環(huán)境，了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。通過(guò)制定明確的目標(biāo)和合理的戰(zhàn)略，我們可以為組織帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展，并確保組織始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，作為頂級(jí)管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。管理是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，我們需要不斷更新我們的知識(shí)和技能，同時(shí)也要不斷反思和改進(jìn)我們的工作方式。通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)展，我們可以與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并在這個(gè)過(guò)程中提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

總結(jié)起來(lái)，作為頂級(jí)管理者，我們需要具備多方面的能力和技能。有效的溝通、領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)、危機(jī)處理和決策能力、戰(zhàn)略思維和目標(biāo)規(guī)劃能力以及不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展是成為一名出色頂級(jí)管理者的關(guān)鍵要素。通過(guò)運(yùn)用這些工作心得和體會(huì)，我們可以充分發(fā)揮自己的管理潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。

管理者的工作心得篇十三

在我這半年的工作中，得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。

今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的`學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

我在工作中，積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

延伸閱讀——心得體會(huì)的寫(xiě)作注意事項(xiàng)說(shuō)明。

心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。

管理者的工作心得篇十四

4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開(kāi)闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本?，F(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長(zhǎng)、張書(shū)記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過(guò)程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。

學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來(lái)很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開(kāi)展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。

一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹(shù)立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。

二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說(shuō)，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過(guò)程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

三要勇于吃虧、吃苦、吃氣?！叭浴笔且环N高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精力，樹(shù)立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。

四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績(jī)事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過(guò)硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來(lái)，深信“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”。

總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。

管理者的工作心得篇十五

如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討：

基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。

2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。

3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。

4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。

5、 具有理智的感情。

優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。

2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。

3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。

3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。

3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的'時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。

1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液?、敢做”，“跟我來(lái)”，“看我的”做出好樣子。

4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。

5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：

1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。首先，要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次，要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻?，形形色色?！?/p>

基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。

3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。

第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、 讓上司知道你每天都有干什么。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢他的意見(jiàn)獲得支持。

有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。

做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過(guò)退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。

這是個(gè)非常大的問(wèn)題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此，這類人不多談。

我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>

最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭！

相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。

如果，你是所謂的管理者代表，而沒(méi)有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。

也就是說(shuō)，還是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。

造成管理的三大難題：一是通常下，多數(shù)人是自利的；二是一般信息是不對(duì)等的；三是往往經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此，對(duì)基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)榛鶎庸芾碚撸绕涫窃S多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。

一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)

基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對(duì)應(yīng)管理三大難題之一的：“通常下，多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴，開(kāi)始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí)，還比較老實(shí)本份，一旦在基層站穩(wěn)了腳跟，對(duì)分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)有所掌控之后，許多基層管理者的原形開(kāi)始畢露。他們巧言令色、自私自利，幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn)，對(duì)上，采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為，以使上級(jí)或總部得不到真實(shí)的基層情況；對(duì)下，采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式，以達(dá)到自私自利的目的。

人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力，忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對(duì)于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言，他們自己對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。

基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé)，如果遇到上述危機(jī)，則修練德則是根本，這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè) “萬(wàn)事德為先，用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來(lái)管理一個(gè)“城中小王國(guó)”，因?yàn)槿粝肴瞬恢羌耗獮?，基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可，贏得上級(jí)器重，獲得部屬尊重的“試金石”，畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語(yǔ)壽命太短，終會(huì)有被揭穿的一天。

二、唯我獨(dú)尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)

企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對(duì)等”的管理難題，造成了的企業(yè)基層管理者在管理過(guò)程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。

這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)，可以聽(tīng)不進(jìn)任何建議或意見(jiàn)，做什么樣的事是上有政策，下有對(duì)策，幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六，獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒(méi)有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的，而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國(guó)”了。同時(shí)，將下級(jí)對(duì)自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對(duì)公司總部和員工之間的矛盾中來(lái)。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來(lái)等等也摸棱兩可，意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解，不知道彼此在忙些什么，也不知道作為管理者的他們?cè)诿π┦裁础?/p>

并且，這些基層管理者也不愿意花時(shí)間關(guān)心部屬工作以外的事情，更不會(huì)耐心聽(tīng)完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見(jiàn)，在部屬心目中，他們得到的不是值得去信賴，而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。

而基層管理者的工作是透過(guò)他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來(lái)提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的，這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的，相反，它是需要準(zhǔn)確暢通無(wú)阻的信息傳遞和來(lái)自您平常與部屬雙向溝通以及對(duì)他們的關(guān)心的才能獲取的，這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績(jī)效。

三、放任自流的“一盤散沙式”危機(jī)

由于管理難題之三是由于“經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的，而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果，即基層的分公司也好，辦事處也罷，其所有權(quán)不論屬于國(guó)有、民營(yíng)或集體的，但經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上，這樣以來(lái)，如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管，要么不管，采取放任自流的管理方式，團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧?，滋生的管理危機(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn)，從而潛藏暗流而成為一盤散沙。

管理者的工作心得篇十六

1.背景介紹：

《管理的實(shí)踐》是由彼得·德魯克編寫(xiě)的，作為一位優(yōu)秀的管理學(xué)大師，德魯克先生在本書(shū)中提出了一系列關(guān)于管理的新觀念。這些觀念對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)具有重要的指導(dǎo)意義?！对瓌t》是由雷德福德·卡爾森寫(xiě)的，這本書(shū)主要講述了如何應(yīng)對(duì)工作和生活中遇到的原則性問(wèn)題。

2.深入分析：

《管理的實(shí)踐》是一本極具影響力的管理學(xué)著作，德魯克先生從企業(yè)、管理者、員工和領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)角度，提出了許多具有創(chuàng)新性的管理理念。在閱讀這本書(shū)之后，我深刻地認(rèn)識(shí)到了管理實(shí)踐的重要性，以及管理者和員工之間的互動(dòng)關(guān)系。

《原則》則是一本探討如何應(yīng)對(duì)原則性問(wèn)題的書(shū)籍?？柹壬跁?shū)中詳細(xì)地闡述了如何以原則為基礎(chǔ)，制定決策和解決問(wèn)題。這本書(shū)讓我意識(shí)到，在處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該遵循原則而不是規(guī)則，這樣才能更好地解決問(wèn)題。

3.個(gè)人觀點(diǎn)：

我認(rèn)為這兩本書(shū)在某些方面是相互補(bǔ)充的。《管理的實(shí)踐》主要關(guān)注管理實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間的關(guān)系，以及如何建立良好的工作關(guān)系。而《原則》則側(cè)重于如何應(yīng)對(duì)原則性問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)決策和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。

4.對(duì)比與參照：

《管理的實(shí)踐》和《原則》的對(duì)比，可以看出它們之間存在一些不同之處?！豆芾淼膶?shí)踐》主要關(guān)注管理實(shí)踐中的具體問(wèn)題，而《原則》則更注重原則性問(wèn)題的思考和應(yīng)對(duì)。但這并不意味著它們之間沒(méi)有聯(lián)系，相反，它們都旨在幫助人們更好地理解和應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題。

5.創(chuàng)作風(fēng)格：

這兩本書(shū)的創(chuàng)作風(fēng)格也有所不同。《管理的實(shí)踐》采用的是清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，以及生動(dòng)的例子，使讀者更容易理解和接受。而《原則》則更注重邏輯和推理，用清晰明確的原則來(lái)指導(dǎo)讀者。

6.結(jié)論和評(píng)分：

綜上所述，這兩本書(shū)都是非常值得一讀的管理學(xué)著作。我個(gè)人會(huì)給《管理的實(shí)踐》9.5分，因?yàn)檫@本書(shū)為我提供了很多有價(jià)值的觀點(diǎn)和思路。而《原則》雖然比《管理的實(shí)踐》稍顯抽象，但也是一本非常有啟發(fā)性的書(shū)?？偟膩?lái)說(shuō)，這兩本書(shū)都是管理者必讀之作。

管理者的工作心得篇十七

其實(shí)，管理說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是“管人理事”——人管好了，事情就能理清弄順。因此，管理的要點(diǎn)首先應(yīng)以人為對(duì)象。

但是，在我們現(xiàn)行的管理中，幾乎全習(xí)慣于對(duì)事的注意，所以，制定各種各樣的規(guī)章，制度并一切照所謂“規(guī)矩”辦，卻忽視廚德的教育，員工的思想素質(zhì)提升，親情管理的導(dǎo)入,從而導(dǎo)致工作效率底下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，創(chuàng)新欲望不強(qiáng)，同行相輕盛行，行政陽(yáng)奉陰違、、、?、、、。

因此，真正的有效的正確的管理，應(yīng)首先注重廚房員工，尤其是師傅的思想培訓(xùn)，親情理念培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)和大局意識(shí)培訓(xùn)，解決了人的問(wèn)題，我們才可能依法行事，照章辦事并盡職盡責(zé)。

這就是我的“以人為本”的管理觀念，多年來(lái)都是以此作為指導(dǎo)思想進(jìn)行管理的，并取得良好效績(jī)。

二，?技術(shù)不等于管理

誰(shuí)的技術(shù)好就是廚師長(zhǎng)——這是我們常見(jiàn)的廚房人事安排，其帶來(lái)的后果往往嚴(yán)重影響著餐廳的效益和存亡。

廚房的政務(wù)十分復(fù)雜，人員較為龐大，稍有不妥，浪費(fèi)，混亂，埋怨，斗氣的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。管理廚政，技術(shù)好當(dāng)然可貴，但品行高，有威望，善組織，勤思考，會(huì)安排，講計(jì)劃的人更重要。

十個(gè)廚師開(kāi)店九個(gè)失敗——此現(xiàn)象恰好證明了技術(shù)不等于管理也不等于經(jīng)營(yíng)的道理。因此，如何讓技術(shù)好的廚師身于組織，計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)的人的領(lǐng)導(dǎo)之下，這才是以人為本的管理原則和要點(diǎn)。

三，?不要形式主義的開(kāi)會(huì)

多年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，形式主義的東西最害人。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開(kāi)會(huì)；上午晨會(huì)，晚上夜會(huì)，三天一小會(huì)，一周一大會(huì)、、、?、、、表面上是總結(jié)工作，實(shí)質(zhì)上是走過(guò)場(chǎng)，形式上對(duì)工作負(fù)責(zé)，暗地里是過(guò)房癮并借此顯示自己的地位和權(quán)威。

會(huì)要不要開(kāi)？當(dāng)然要開(kāi)。但必須有個(gè)原則，必要的才開(kāi)，沒(méi)必要的不開(kāi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或可能會(huì)有問(wèn)題的之類就借各級(jí)管理者相互提醒，點(diǎn)名時(shí)附帶交代。

工作如此辛苦，不體貼部下而借開(kāi)會(huì)表明自己是一架官是典型的官場(chǎng)作風(fēng)。

四，?營(yíng)造健康氛圍

自古以來(lái)，中國(guó)的各行各業(yè)尤其是手藝業(yè)都?xì)埩粝略S多“幫規(guī)陋習(xí)”，如何與時(shí)俱進(jìn)，改變廚工的就業(yè)觀念和人品素質(zhì)，營(yíng)造一種健康的積極向上的工作氛圍，是管理中的最重要的手段之一。

何謂“健康氛圍”？又怎樣營(yíng)造之？

就是堅(jiān)持“嚴(yán)明的紀(jì)律和厚重的人情”的管理原則。也就是說(shuō)，工作時(shí)一切以紀(jì)律為準(zhǔn)則，平時(shí)里尊重部下愛(ài)護(hù)員工。這還不夠，我們還要提倡高尚的追求和向上的行為，贊美創(chuàng)新和熱愛(ài)生活的態(tài)度，杜絕開(kāi)口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風(fēng)氣。這樣，我們的健康氛圍就產(chǎn)生了。

五，?加強(qiáng)前、后廳的溝通

這一概念和原則，其實(shí)人人都心知肚明的，關(guān)鍵是如何能夠擺正各自心態(tài)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的溝通。這如同我們要求前廳服務(wù)員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。

要讓前廳后廳達(dá)到溝通和-諧，首要的問(wèn)題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術(shù)，前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風(fēng)以及“老子工資比你高一截你也來(lái)指點(diǎn)我”的草頭五思想。

所以，在前后廳的交流，溝通中，樹(shù)立“顧客”意識(shí)，才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。

六.廚房成本管理

廚師長(zhǎng)應(yīng)積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購(gòu)時(shí)，要貨比三家，并且要發(fā)動(dòng)手下員工集思廣益，堵住廚房的一切漏洞。中國(guó)有句俗話，叫做“良匠無(wú)棄材”，意思是說(shuō)，本事高強(qiáng)的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用．對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的支出和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行核算，就是產(chǎn)品的成本核算。在廚房范圍內(nèi)主要是對(duì)耗用原材料成本的核算，它包括記帳、算帳、分析、比較的核算過(guò)程，以計(jì)算各類產(chǎn)品的總成本和單位成本。總成本：是指某種、某類、某批或全部菜點(diǎn)成品在某核算期間的成本之和。?單位成本：是指每個(gè)菜點(diǎn)單位所具有的成本，如元/份、元/千克、元/盤等。

成本核算的過(guò)程既是對(duì)產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)耗費(fèi)的反映，也是對(duì)主要費(fèi)用實(shí)際支出的控制過(guò)程，它是整個(gè)成本管理工作的重要環(huán)節(jié)。

1．成本核算的任務(wù)

（1）?精確地計(jì)算各個(gè)單位產(chǎn)品的成本，為合理地確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格打下基礎(chǔ)。

（3）?揭示單位成本提高或降低的原因，指出降低成本的途徑，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2．成本核算的意義——正確執(zhí)行物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者的利益，為國(guó)家提供積累，促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。

都希望得到別人的尊重。馬克思說(shuō)：“希望得到尊重是人類更高層次的需要?！币虼耍趶N房的日常工作中，廚師長(zhǎng)處處尊敬和關(guān)心下面的員工，動(dòng)之以情，曉之以理，不僅可以避免發(fā)生不必要的沖突，而且自己工作起來(lái)也會(huì)得心應(yīng)手。更重要的是，它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

八..杜絕家長(zhǎng)式管理

管理是科學(xué)又是藝術(shù)，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，但是綜上所舉，我以為廚政的管理精要在于管理者要對(duì)管理有深刻的認(rèn)識(shí)，不僅僅需要技術(shù)和簡(jiǎn)單的按“規(guī)章制度”辦事，更重要更重要的是：要以正確的觀念，方法引導(dǎo)員工，指揮員工并激活他們的熱情和斗志。

如此才是廚政管理，不，是一切管理的真諦。

一、崗位分工臺(tái)理明確?

二、制度的憲善和督促?

三、人本管理?

四、成本管理直接原料成本?

五、部門協(xié)調(diào)?

躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長(zhǎng)，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。

管理者的工作心得篇十八

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。

管理者的工作心得篇十九

3月23日和3月30日上午，解校長(zhǎng)對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：

首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

解校長(zhǎng)在培訓(xùn)會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書(shū)。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長(zhǎng)效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。

要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長(zhǎng)些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。

管理者的工作心得篇二十

上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。

第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。

第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：

1學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。

2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì)，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

好了，理論上的東西就講這么多了?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題：在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無(wú)間道，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過(guò)于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變，蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營(yíng)面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。

管理者的工作心得篇二十一

培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

管理者的工作心得篇二十二

你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。

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