在學(xué)習(xí)和工作生活中，總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足，進而提高自身素質(zhì)。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該比較客觀地評價自己的表現(xiàn)，既看到自身的優(yōu)點，也要意識到自己的不足。接下來，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)模板和案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
erp實施顧問年終總結(jié)篇一
實習(xí)時間：.02.22——2014.03.26
實習(xí)地點：__市__軟件有限公司
實習(xí)主要工作內(nèi)容：
(1).來電回復(fù)，通過電話、遠端連線方式處理客戶erp應(yīng)用過程所發(fā)生的問題;
(2).負(fù)責(zé)維護客戶服務(wù)記錄及提升客戶滿意度;
(3).熟悉erp軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問題;
(4).實施培訓(xùn)流程和內(nèi)容的熟悉和運用。
2.實習(xí)單位情況概述
__市__軟件有限公司是臺灣正航軟件華南核心伙伴,5月在大陸成立廈門總部,全國callcenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等。憑借多年來深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗積累和管理經(jīng)驗積累,憑借對兩岸企業(yè)管理模式和管理細節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為兩岸管理軟件市場領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。
3.實習(xí)過程
由于我剛進公司作為一個應(yīng)屆生沒有任何的工作經(jīng)驗，而且對公司和公司的軟件還不熟悉，前段時間要先從熟悉軟件開始，前兩個星期首要工作是:客戶的來電回復(fù)，遠程解決客戶問題;工廠達人系統(tǒng)的了解熟悉，在正航軟件系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，按照采購流程做一個采購單;了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷售價格和各不同版本系統(tǒng)的功能;如何設(shè)計軟件的不同客戶端，然后運行到不同的系統(tǒng)版本上等等基礎(chǔ)性的工作。我們要在為客戶解決問題的過程中熟悉軟件，首先要知道客戶有哪方面的需求，在使用軟件的過程中會遇到哪方面的問題，這樣才能在以后實施的過程中快速地找到實施的好方法。
我們實施部會在我們做好一些基礎(chǔ)性工作上，還會為我們提供的一些培訓(xùn)，如：工廠進銷存流程的培訓(xùn);精英業(yè)務(wù)軟件操作測試培訓(xùn);實施過程的培訓(xùn)，熟悉如何把公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入e_cel，如何設(shè)置使用軟件人員的權(quán)限，如何按照軟件操作流程來錄單，打單;還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓(xùn)等。
我們公司的實施過程主要是以下九大部分：1.項目交接2.客戶對接3.軟件安裝4.基礎(chǔ)資料培訓(xùn)5.基礎(chǔ)資料導(dǎo)入6.全面培訓(xùn)7.試運行8.項目驗收9.后期服務(wù)。我們在實施的過程中必須要每個步驟都要落實好，實施的時間和實施的內(nèi)容進程可以根據(jù)不同客戶系統(tǒng)的情況來自我調(diào)節(jié)。
另外，我們在接受培訓(xùn)的同時也要嘗試為客戶培訓(xùn)，把自己當(dāng)成了一個合格的erp實施顧問，嘗試著講解如何為資料編碼，如何把資料導(dǎo)入系統(tǒng)，如何操作軟件等。在培訓(xùn)這方面我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，語言表達不夠生動，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個合格的erp實施顧問。erp實施顧問真的是一個很鍛煉人各方面工作能力的好職位。
4.實習(xí)體會
在這一個月的實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，在剛開始為客戶解決系統(tǒng)上的問題的時候很不專業(yè)，解決問題很慢，導(dǎo)致一部分客戶后來不找我了，直接找我們的上頭實施顧問。同時感覺自己在學(xué)習(xí)的過程中，接受能力有點慢，在經(jīng)理為我們培訓(xùn)的時候我是懂的，但過了一段時間沒有真正實踐過又不懂了。在做這份工作，我感覺用到我們專業(yè)的知識很多，我們學(xué)習(xí)的課程都很有用，例如為客戶解決軟件連接問題時，要用到計算機網(wǎng)絡(luò)的知識;在使用財務(wù)軟件時，要懂得會計財務(wù)的一些報表知識;在為客戶講解工廠的產(chǎn)品供產(chǎn)銷過程結(jié)合到軟件的使用時，這時我們專業(yè)學(xué)習(xí)的erp(企業(yè)資源計劃)和生產(chǎn)運作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習(xí)好我們專業(yè)知識很重要。
同時就要做好一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。在這次實習(xí)中我感覺做事情要有自己的思路和方法才能把事情準(zhǔn)確而快速地做好。還要明白無論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會成功。感覺學(xué)校外面再也沒有在學(xué)校里學(xué)習(xí)那么輕松了，面臨著各方面的壓力，有工作業(yè)績方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會感覺很頭痛。這時候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習(xí)，感慨那時的無憂無慮真好。但這次實習(xí)使我受益很深，無論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。
5.實習(xí)教訓(xùn)
我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個挑戰(zhàn)，同時也受自己看的一本書《獨孤求buy》的影響，覺得自己很有必要提高工作上為人處世的能力。我很喜歡和認(rèn)同這本書里面的兩句話：1成長最快的方法是尋找身邊比自己強的人，觀察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛才會將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著如何更好地和同事相處，一個實實在在的職場菜鳥，沒真正到公司工作過，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場上的東西還是不懂，實際的職場上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應(yīng)和學(xué)習(xí)，同時提高自己。
在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點是不懂得如何運用更好的方式去和老總，同事甚至客戶溝通。特別是在和客戶溝通的時候，本來已經(jīng)在左思右想，想通過一個好的語言讓客戶去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺力不從心。在溝通方面很難把握那個尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢進步?？偟脕碚f這次實習(xí)還是讓我學(xué)到了好多東西的，erp技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來越出色。
erp實施顧問年終總結(jié)篇二
? ? ? 新的一年開始了，有不少的同行估計都在想著跳槽了。今天我就把自己的當(dāng)面試官的感受給大家談?wù)?，也許，從中，你可以掌握erp實施顧問面試的技巧。在來年，當(dāng)上erp實施顧問，也像我一樣，被人叫做顧問。雖然可能自己能力還沒到這個水平，但是，當(dāng)別人叫你顧問時，心里還是比較竊喜的。 ?
1.物料編碼的技巧 ?
2.流程管理的技巧 ?
3.其他的技巧 ?
三、語言能力 ?
關(guān)于語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調(diào)一下，語言對于erp實施顧問的重要性。
erp實施顧問年終總結(jié)篇三
職責(zé)：
2.提供現(xiàn)場實施輔導(dǎo)支持;
3.進行初步的aps系統(tǒng)安裝和簡單的運維支持;
4.能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，提升內(nèi)部知識庫的積累;
5.提供內(nèi)部技術(shù)支持/及客戶培訓(xùn)工作。
崗位要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機、信息管理、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);
2.能夠熟練使用excel進行數(shù)據(jù)整理、分析;
3.熟練使用ppt、word及visio等工具;
4.具備良好的溝通表達能力和書面文檔撰寫能力;
5.具備項目管理經(jīng)驗，能夠合理控制客戶關(guān)系與項目進度;
erp實施顧問年終總結(jié)篇四
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：175cm
誠信徽章：未申請體重：125kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：網(wǎng)頁設(shè)計/制作/美工：，網(wǎng)站編輯：，erp實施顧問：
工作年限：3職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,深圳,東莞
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：網(wǎng)站推廣
工作描述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品(鞋,服飾,精品等等)推廣.
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位：網(wǎng)站編輯
工作描述：更新網(wǎng)站資訊與廣告，維護公司電腦的正常運行，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：程序員
工作描述：asp網(wǎng)站制作及后臺修改
oa軟件實施安裝
離職原因：個人原因
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：電子商務(wù)-采購
工作描述：負(fù)責(zé)國外網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)跟單采貨
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院
專業(yè)一：軟件開發(fā)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：一般
工作能力及其他專長
.精通html,xml等網(wǎng)頁編程語言
.了解span+css布局、網(wǎng)絡(luò)推廣基本策略
.asp及其組件的應(yīng)用javascript\vbscript等腳本插件語言應(yīng)用
.熟悉access和sqlserver2000的應(yīng)用
.了解電腦網(wǎng)絡(luò)基本故障的處理
.英語閱讀能力強
詳細個人自傳
細心樂觀,喜歡編寫網(wǎng)站制作asp程序代碼，適應(yīng)環(huán)境強，具有團隊合作精神。
erp實施顧問年終總結(jié)篇五
1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍。
說明書。
也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項目時間管理問題談及時間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認(rèn)。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項目溝通問題在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。4.項目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。
一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當(dāng)時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。
——早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風(fēng)險問題任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風(fēng)險高的事項一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……7.驗收標(biāo)準(zhǔn)問題這點是有教訓(xùn)的，當(dāng)中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項目驗收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項目管理和erp的基礎(chǔ)知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
首先：要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項目的個性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項目，即使是同一個行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非?？粗氐牟糠郑扇〈胧┦怪M量滿足;再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
財務(wù)管理知識、知識基礎(chǔ)it(網(wǎng)絡(luò)、?安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結(jié)。
新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學(xué)會了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。
如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅持每天記錄工作日志。
時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!如此近3年的時間里，每天重復(fù)著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
“望、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上a)首先是管理知識的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
從狹窄的erp軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——it規(guī)劃逐層展開，最終的erp僅僅是it規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的erp管理領(lǐng)域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp項目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)erp項目的管理咨詢，這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用c)注重咨詢顧問的橫向交流每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp實施顧問年終總結(jié)篇六
職責(zé)：
1.根據(jù)項目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;。
2.處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;。
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;。
4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制;。
6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計算機應(yīng)用、賬務(wù)會計學(xué)等專業(yè)，大專以上學(xué)歷;。
4、熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫的基本原理，有一定的sql語句的編寫能力者優(yōu)先;。
5、有金蝶k3產(chǎn)品項目實施經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗可擇優(yōu)錄用。
6、如實習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)為正式員工。
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erp實施顧問年終總結(jié)篇七
職責(zé)：
1、對客戶提出的財務(wù)管理需求進行收集、理解、分析和提煉;
2、針對企業(yè)需求，結(jié)合軟件產(chǎn)品提出解決方案及產(chǎn)品配置方案;
3、參與實施方案設(shè)計;
4、根據(jù)解決方案完成產(chǎn)品配置、測試、培訓(xùn)、輔助使用等項目的實施過程;
5、部分參與項目售前及售后工作。
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;有財務(wù)或計算機數(shù)據(jù)庫應(yīng)用相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 良好的項目把控能力，具有良好的團隊合作意識;
3. 很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鉆研能力，有責(zé)任心，適應(yīng)出差，具有一定的承受力;
4. 熟練的英文閱讀和交流能力;
5. 有erp實施經(jīng)驗更佳;
6. 熟悉財務(wù)知識或熟悉sql-server者優(yōu)先。
erp實施顧問年終總結(jié)篇八
職責(zé)：
1.根據(jù)項目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2.處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制;
6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計算機應(yīng)用、賬務(wù)會計學(xué)等專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
4、熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫的基本原理，有一定的sql語句的編寫能力者優(yōu)先;
5、有金蝶k3產(chǎn)品項目實施經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗可擇優(yōu)錄用。
6、如實習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)為正式員工。
erp實施顧問年終總結(jié)篇九
從3月24日開始，經(jīng)過用友的推薦，我在__的一家公司進行實習(xí)。我的職位是erp實施顧問，主要的工作內(nèi)容是對客戶企業(yè)進行信息化的規(guī)范與信息化的實施。在實習(xí)的時間里，學(xué)習(xí)了很多知識，主要是企業(yè)信息化的規(guī)劃與實施方面，同時在與同事的交流中，實習(xí)了很多項目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識，開闊了我的眼界。同時也意識到作為一個顧問所要具備的知識修養(yǎng)與學(xué)習(xí)精神。
二、公司概要
我實習(xí)的公司是__公司。它是珠海宇能公司旗下的一個新的分公司。因用友股份公司今年進行了很大的業(yè)務(wù)改革，用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷售、實施、服務(wù)全面分銷給合作伙伴，珠海宇能公司根據(jù)時勢的發(fā)展，立刻成立了__科技有限公司，成為__周邊地區(qū)用友u8系統(tǒng)、u9系統(tǒng)唯一合法的經(jīng)銷商，專門負(fù)責(zé)用友軟件的銷售、實施、與服務(wù)。現(xiàn)在新公司剛成立，所以我在這里具體的工作內(nèi)容不局限于erp實施顧問的工作，還會做其他比較繁雜的工作。因為我們公司的客戶主要集中在__周邊專區(qū)，于是我們在4月中旬的時候在__開辦了辦事處，方便我們的工作?，F(xiàn)在我的工作也是在__開展。
三、實習(xí)內(nèi)容
在__科技有限公司實習(xí)，暫時做的事情會比較多，包括用友產(chǎn)品的演示、銷售、服務(wù)、實施，甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會由我來開展?，F(xiàn)在最重要的工作是回訪老客戶的同時挖掘新的商機。所以我在這里學(xué)習(xí)鍛煉的東西會很多。在工作初期，主要是整理用友轉(zhuǎn)移給我們的客戶資料，通過互聯(lián)網(wǎng)補全客戶清單上缺失的資料，整理完之后進行電話回訪，穩(wěn)定客戶。
之前應(yīng)經(jīng)理的安排，我和另外一個同事去客戶現(xiàn)場進行erp系統(tǒng)的演示，根據(jù)客戶的信息化需求，結(jié)合我們用友的系統(tǒng)，來給客戶演示一個可行的信息化方案。因為我和另外一個同事都是應(yīng)屆生，沒有一點業(yè)務(wù)知識，經(jīng)理也沒有時間給我們培訓(xùn)這些，所以很多東西都是自己摸索出來，在客戶面前努力表現(xiàn)作為一個顧問的專業(yè)性，盡力滿足客戶的需求，但是有時候依然表現(xiàn)得底氣不足的樣子，這說明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強學(xué)習(xí)。
在四月中旬，我們決定在__開辦公司的辦事處，于是老總安排我自己去__找辦事處的工作地點。對面如此重要又艱辛的工作，一開始我是有點擔(dān)心又很興奮。我對__一點都不熟悉，于是我花了一個晚上的時間查找資料，查看__哪個地方適合開辦辦事處。這個需要考慮經(jīng)濟是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達、生活是否方便等等因素。經(jīng)過仔細查閱資料之后，規(guī)劃我的出行路線與出行方案。但是去到__時候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過兩天的實地考察，以及跟中介與房東的周旋，終于查到了很合適的辦公場所，經(jīng)理也讓我去簽合同了。
這是我自己一個出差工作，在沒有其他幫助的條件下，自己一個完成了比較重要的任務(wù)。這是對我的一個很好的考驗，學(xué)習(xí)到了很多東西，同時也讓我認(rèn)識到我的不足，比如準(zhǔn)備不充足，沒有應(yīng)變計劃等等。這是我要加強的地方。
四、實習(xí)收獲
一個月的實習(xí)，雖然具體的工作并不只erp實施顧問的工作，我現(xiàn)在正在經(jīng)歷的是一個新公司的成立與發(fā)展，并且是新公司重點培養(yǎng)的的人才，我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習(xí)到了很多知識，特別是對學(xué)校理論知識與實際工作的結(jié)合，給了我很多的啟示，同時對我的職業(yè)有了很多的認(rèn)識。在這里實習(xí)，不單是學(xué)習(xí)了企業(yè)信息化的規(guī)劃與實施，更是學(xué)習(xí)了作為一間新公司所要面對的工作與困難。
在與同事的交流中認(rèn)識到了作為一個顧問所要面對的問題與解決方案.在顧問實施erp項目的時候,對erp系統(tǒng)熟悉的程度并不是衡量一個顧問的能力大小.在面對項目與客戶企業(yè)時,項目管理知識與企業(yè)業(yè)務(wù)知識才是最重要的.在項目實施的時候,最常聽到的一個詞語是流程優(yōu)化.企業(yè)的信息化過程,從本質(zhì)上說是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組.這個本質(zhì)也體現(xiàn)在其他先進的管理理念上,比如精益生產(chǎn).精益生產(chǎn)是在流程的基礎(chǔ)上進行管理與生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,減少浪費.在企業(yè)的信息化過程中也是一樣.通過對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,進行信息的掌握,提高流程每一個環(huán)節(jié)的價值與效率.對信息的整合又是其中最重要的一項.所以,顧問在實施erp項目的時候,要對客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細調(diào)研,調(diào)研與管理方式與生產(chǎn)方式,理解每一個流程環(huán)節(jié)對客戶的意義.在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上給客戶進行可行合理的信息化方案.
erp實施顧問的工作組織是以項目為核心的,所以在對項目的管理上也是重中之重.項目管理不外是三個因素的相互協(xié)調(diào)平衡,分別是進度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項目能夠如期完成，必須對項目進行有效的管理，這也是作為一個顧問必需的能力。
五、教學(xué)建議
在我工作的每一個階段，我對我們信管的教學(xué)都有不同的體會與建議。在這里工作了一個月，我越來我感到，知識是體現(xiàn)人的價值。在之前的實習(xí)報告中我提到，學(xué)校學(xué)習(xí)的每一個課程學(xué)科都是有意義。以前在學(xué)校經(jīng)常聽師兄師姐們說，學(xué)校學(xué)的東西只是理論，在工作的時候是不會用到的。這種想法是錯誤的,至少誤導(dǎo)了我.理論往往會給人一種解決問題的思路,并且理論知識往往會令你的想法有更深度的含義.我現(xiàn)在強烈的感到，學(xué)校學(xué)的每一個課程都是有用的。特別是對于我的這種職業(yè)，要學(xué)習(xí)的東西很多很多。雖然說不后悔在學(xué)校沒有好好學(xué)習(xí)每一個學(xué)科，畢竟后悔沒有用，但是我仍然感謝學(xué)校對我的培訓(xùn).之前在啟志認(rèn)為,大學(xué)教育,最好重要的是教育學(xué)生做人與做事.但是我倒不認(rèn)為,大學(xué)最重要的還是知識的學(xué)習(xí),學(xué)校的環(huán)境畢竟與社會不同,在學(xué)校學(xué)習(xí)做人與做事雖然也是很有益處,但是在實際的工作中還是有很大區(qū)別的.
像我的這樣職業(yè),所要運用的知識很全很寬,這恰好是信管專業(yè)的優(yōu)點.作為erp實施顧問,我暫時體會到的，我的職業(yè)所涉及的知識領(lǐng)域為:
1、基本的技能:erp原理、會計、數(shù)據(jù)庫基本操作、軟件基本知識、erp系統(tǒng)操作
2、必備知識：流程管理、企業(yè)管理、項目管理、物料管理、行業(yè)知識、組織結(jié)構(gòu)知識
3、必需的能力：演講能力、ppt制作能力、溝通能力、顧問的基本修養(yǎng)(穿著、談吐)
4、提升個人價值的知識：一切管理知識與生產(chǎn)管理知識、財務(wù)知識、統(tǒng)計學(xué)、概率論、
經(jīng)濟學(xué)。
而最哪能體現(xiàn)顧問價值的是第二點和第四點。
強烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習(xí)會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)與概率論。學(xué)習(xí)會計可以了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，而在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)思維無疑是很有作用。無論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開發(fā)還是管理或者是兩者的結(jié)合，這三個知識學(xué)科都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
從我上面列出的知識領(lǐng)域中，幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以，信管學(xué)子們，我們所學(xué)的專業(yè)是個好專業(yè)。
在用友培訓(xùn)的時候，就感到知識積累得越多，價值就越大。這種價值體現(xiàn)在說話的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面，從這些方面就能給同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶展示你的價值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習(xí)了一些知識，比如項目管理。
所以在信管的教育上，學(xué)生們要了解課程的重要性，意識知識的重要性。雖然學(xué)生還沒有實際的工作經(jīng)驗與體會，他們在學(xué)習(xí)的時候可能不會有這種想法，但是努力讓他們學(xué)好每一個學(xué)科，對他們以后的工作是十分有價值的。同時，通過閱讀，開闊眼界也是十分重要的。
erp實施顧問年終總結(jié)篇十
職責(zé)：
1.熟悉掌握軟件的各種功能、進行現(xiàn)場安裝、測試、維護、培訓(xùn)工作。
2.提供售前支持、售后培訓(xùn)、項目實施。
3.為公司客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括提供遠程及電話技術(shù)支持。
4.協(xié)同開發(fā)部、測試部做好相關(guān)實施中遇到的問題，并處理。
5.為渠道人員、銷售人員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
6.收集客戶意見、建議并及時反饋公司。
任職資格：
1.具備計算機或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.1年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有較強的學(xué)習(xí)能力。
3.具有計算機軟件系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)和維護經(jīng)驗優(yōu)先。
5.較強的獨立完成工作能力和執(zhí)行能力，可安排出差。
erp實施顧問年終總結(jié)篇十一
職責(zé)：
3、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)整理，客戶需求溝通;。
4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場實施工作，推進項目實施工作按計劃順利進行;。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實施安裝部署、用戶培訓(xùn)，協(xié)助項目驗收工作;。
6、負(fù)責(zé)接聽用戶咨詢電話，指導(dǎo)用戶或遠程協(xié)助解決相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;。
2、熟悉erp管理軟件的運用，有erp軟件實施經(jīng)驗;。
3、熟悉數(shù)據(jù)庫，能熟練使用sqlserver或oracle數(shù)據(jù)庫;。
4、服務(wù)意識強，溝通能力強;團隊合作意識強;。
5、有很強的責(zé)任感和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)出差，有車者可優(yōu)先考慮。
erp實施顧問年終總結(jié)篇十二
職責(zé)：
2、按照合同要求控制對erp軟件項目的整體實施進度、實施質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)大中型客戶的實施支持和項目管理工作;
4、總結(jié)提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，參與實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，財務(wù)、計算機等erp相關(guān)專業(yè) ;
2、熟練掌握財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造其中一個以上領(lǐng)域的專業(yè)知識;具有成功erp項目信息化項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力。
erp實施顧問年終總結(jié)篇十三
erp實施顧問(財務(wù)或供應(yīng)鏈方向)
1、負(fù)責(zé)完成項目的實施;崗位職責(zé)
2、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)項目實施里程碑,實現(xiàn)項目實施回款;
3、配合客戶經(jīng)理完成售前工作;
4、完成上級管理者交付的其他工作;
1、在信息化項目建設(shè)方面有1年以上經(jīng)驗;
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,會計、財務(wù)、物流等專業(yè);
3、能夠獨立完成財務(wù)實施交付、供應(yīng)鏈實施交付;
4、用友或類似軟件公司從業(yè)經(jīng)歷或有相關(guān)項目信息化建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具有優(yōu)秀的溝通和表達能力、業(yè)務(wù)分析能力和方案寫作能力;
7、能夠適應(yīng)出差;
erp實施顧問年終總結(jié)篇十四
職責(zé)：
2.協(xié)助項目經(jīng)理或高級顧問管理項目范圍、需求、進度與客戶滿意度;
4.系統(tǒng)內(nèi)部測試與組織客戶現(xiàn)場測試;
5.操作手冊編寫與客戶培訓(xùn);
6.總經(jīng)理或部門經(jīng)理臨時安排的其他重要工作。
任職要求：
1. 不限性別、年齡、學(xué)歷，只需2年以上任意工作的經(jīng)歷即可
2. 享受組織協(xié)調(diào)一幫人完成重要任務(wù)的過程與結(jié)果，熱受顧問與培訓(xùn)工作
3. 理解能力、邏輯思維能力強(要求：4.5分)(5分為滿分，下同)
4. 工作目標(biāo)感強(要求：4分)
5. 溝通能力、換位思考能力強(要求：4分)
6. 觀察能力強、擅長細節(jié)(要求：4分)
7. 學(xué)習(xí)能力強(要求：3.5分)
8. 能承受工作要求較嚴(yán)格的壓力、能承受批評(要求：3.5分)
9. 熟練辦公軟件使用與普通軟件安裝
erp實施顧問年終總結(jié)篇十五
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)參與用友erp-nc軟件項目實施;
3、 可以獨立實施和支持復(fù)雜項目與大項目;
4、 輔助ku桌面運維管理工作
5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;
6、 在部門里分享實施經(jīng)驗，參與部門團隊建設(shè)，新員工內(nèi)訓(xùn)及知識庫的建設(shè)。
任職要求：
1.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷
2.有2年以上的erp軟件項目實施工作經(jīng)驗，有用友nc實施經(jīng)驗著尤佳
3.熟悉財務(wù)或供應(yīng)鏈或生產(chǎn)制造管理實務(wù)。
4.熟練掌握辦公軟件，精通sql，具有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)重組能力和項目執(zhí)行力
5.具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作
erp實施顧問年終總結(jié)篇十六
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定新客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客戶的業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測試和用戶培訓(xùn);
4、根據(jù)實施標(biāo)準(zhǔn)，撰寫產(chǎn)品實施相關(guān)文檔;
5、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
6、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對需求進行反饋，完善產(chǎn)品功能。
崗位優(yōu)勢：
1、實施團隊經(jīng)驗豐富，并且有完善的新人培養(yǎng)計劃，讓你在試用期就能迅速上手;
5、你還有可能公費參加專業(yè)的pmp培訓(xùn)和認(rèn)證考試;
6、年度優(yōu)秀實施顧問有免費參加海外游的機會哦;
erp實施顧問年終總結(jié)篇十七
erp實施顧問負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)前期調(diào)研、系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析，確認(rèn)需求的解決方案。下面是本站小編為您精心整理的erp實施顧問的主要職責(zé)。
職責(zé)：
1.熟悉掌握軟件的各種功能、進行現(xiàn)場安裝、測試、維護、培訓(xùn)工作。
2.提供售前支持、售后培訓(xùn)、項目實施。
3.為公司客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括提供遠程及電話技術(shù)支持。
4.協(xié)同開發(fā)部、測試部做好相關(guān)實施中遇到的問題，并處理。
5.為渠道人員、銷售人員提供技術(shù)支持與指導(dǎo)。
6.收集客戶意見、建議并及時反饋公司。
任職資格：
1.具備計算機或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2.1年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有較強的學(xué)習(xí)能力。
3.具有計算機軟件系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)和維護經(jīng)驗優(yōu)先。
5.較強的獨立完成工作能力和執(zhí)行能力，可安排出差。
職責(zé)：
1、前期配合銷售人員做好系統(tǒng)演示。
2、軟件的現(xiàn)場安裝部署、數(shù)據(jù)對接、調(diào)試。
3、對客戶進行軟件操作培訓(xùn)、指導(dǎo)、疑問解答和技術(shù)支持。
4、充分了解客戶真實需求，幫助客戶提升軟件應(yīng)用價值，使軟件的作用發(fā)揮的更充分。
5、收集軟件安裝及運行過程中出現(xiàn)的問題，匯總成文檔并進行問題的跟蹤處理和備案管理。
6、收集整理用戶反饋的意見、問題，反饋給部門經(jīng)理并進行跟蹤處理和備案管理。
7、撰寫相關(guān)文檔：軟件使用說明、部署文檔、培訓(xùn)資料等。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)(或紡織院校紡織印染相關(guān)專業(yè));。
2、掌握計算機基礎(chǔ)知識，熟悉sqlserver;。
3、良好的溝通能力，接受出差。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮。
職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求完成用友erp軟件及相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)、實施工作;。
2、在項目經(jīng)理的帶動下，完成客戶的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化等管理基礎(chǔ)提升工作;。
3、輔助客戶進行數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)權(quán)限、單據(jù)及打印設(shè)置等工作;。
3、參與實施平臺、實施工具、系統(tǒng)方案的研究整理工作;。
4、參與客戶溝通、簡單的項目管理工作。
任職要求：
財務(wù)、經(jīng)濟類、計算機、信息系統(tǒng)類、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;。
對成本管理、企業(yè)管理等領(lǐng)域有研究或者獨到見解者優(yōu)先;。
對數(shù)據(jù)庫知識有相當(dāng)基礎(chǔ)者優(yōu)先;。
適當(dāng)?shù)臏贤记?，對于pmp項目管理有一定了解者優(yōu)先;。
職責(zé)：
1、bom和基礎(chǔ)資料維護及管理。
2、erp服務(wù)器維護設(shè)置。
3、操作人員和各類用戶的權(quán)限管理和設(shè)置。
4、各類erp系統(tǒng)故障的維護處理。
5、各類單據(jù)套打的設(shè)置和調(diào)整。
6、組織制定公司erp管理標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)章制度。
使日常工作及管理有章可循。
7、稽查相關(guān)erp單據(jù)和運轉(zhuǎn)流程，并實施考核。
8、制定建立應(yīng)對各類突發(fā)狀況的。
應(yīng)急預(yù)案。
和快速恢復(fù)方案。
9、與erp軟件實施公司的協(xié)調(diào)溝通。
10、定期按時向部門經(jīng)理及高管領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門工作執(zhí)行情況。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、2年以上erp實施和運維經(jīng)驗。
4、熟悉財務(wù)知識，有用友u8erp管理經(jīng)驗尤佳;。
5、思路清晰，善于表達，具有良好的口頭和書面表達能力、溝通能力及團隊合作精神;。
6、責(zé)任心強、要有主動性及服務(wù)精神、做事細致周到、具有較強的創(chuàng)新和保密意識。
職責(zé)：
3、負(fù)責(zé)大中型客戶的實施支持和項目管理工作;。
4、總結(jié)提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，參與實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，財務(wù)、計算機等erp相關(guān)專業(yè);。
2、熟練掌握財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造其中一個以上領(lǐng)域的專業(yè)知識;具有成功erp項目信息化項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力。
erp實施顧問年終總結(jié)篇十八
1.根據(jù)項目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2.處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制;
6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計算機應(yīng)用、賬務(wù)會計學(xué)等專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
4、熟悉sqlserver數(shù)據(jù)庫的基本原理，有一定的sql語句的編寫能力者優(yōu)先;
5、有金蝶k3產(chǎn)品項目實施經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗可擇優(yōu)錄用。
6、如實習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)為正式員工。
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