一個好的計劃可以提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。制定計劃前,我們需要先設置明確的目標。下面是一些關于計劃的實例,供大家參考。
學校外賣工作計劃篇一
后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎。特別是在“一費制”的實施,現(xiàn)實經(jīng)費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要。
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學校現(xiàn)實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學提供充足的物質(zhì)基礎和有力的后勤保障。
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設備等加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。
1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴格履行財務手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉(zhuǎn)。學校生產(chǎn)性開支由相關處室提出方案,由校長審批,學校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產(chǎn)性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學校領導審批。
4、明確職責,嚴格手續(xù)。學校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。
6、針對學校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務。
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責、寢室的由任老師負責。
4、處室、實驗室財產(chǎn)、教學用品、圖書室財產(chǎn)均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產(chǎn)開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結(jié)束,班主任會同學校清點。
7、學校所發(fā)物品,學年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。
1、在基礎建設方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全,及時消除安全隱患。
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強服務意識,加強與其他部門的溝通,力爭精細化管理。
3、將部分會電工的九年級學生組成小組,進行簡單維修。
校務辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調(diào)整??傊?本學期后勤辦要緊緊根據(jù)學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質(zhì)服務,保障學校各項工作的有序開展。
1、開學工作準備,檢查維修。
2、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發(fā)放書本,衛(wèi)生用具,有序進行教學。
1、固定資產(chǎn)賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
1、教師安全知識教育。
4、消防設施安檢。
1、學生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設施安全檢查。
1、期末財產(chǎn)清理,兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
1、設備設施維護。
2、假期值班保衛(wèi)。
暑期建設維修。
學校外賣工作計劃篇二
網(wǎng)上訂餐服務的直觀、有效、便捷等優(yōu)點是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領一族捕獲餐店信息、進行訂餐的發(fā)展趨勢。以下是j.l分享的網(wǎng)絡外賣計劃書,更多熱門創(chuàng)業(yè)項目請您繼續(xù)訪問(.oh100./chuangye)。
一、網(wǎng)店簡介。
導言。
傳統(tǒng)的叫外賣渠道,也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式,這種方式快速、準確,雙方都可以非常確定訂單,相對來說是比較受歡迎的。
本店以誠信為本,以友情為橋梁,愿天下食客朋友便利、快捷、快樂、安全用餐。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。服務宗旨:精誠團結(jié),客戶至上,讓顧客完全滿意。
二、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃(一)市場分析及目標規(guī)劃1.市場分析。
(1)消費者需求分析----“叫外賣”,高校宿舍的流行病。
“叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為,目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查顯示,有過叫外賣經(jīng)歷的大學生比例約占88.32%,經(jīng)常叫外賣的大學生比例高達46%,也就意味著大學生群體有一般的學生會經(jīng)常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。
(2)消費者消費能力分析----中大外賣網(wǎng)店,月盈利2萬多元。
以廣州大學城為例。20xx年05月23日,南方日報報道:廣州大學城一家由中山大學在校學生創(chuàng)辦的外賣店,一個月贏利達2萬多元,他們已經(jīng)成功開拓了廣外和廣工兩個市場,每天能賣出600多份快餐。另外,大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6-7元(正餐),3-5元(宵夜)。同時,一般來講,學校餐廳男生的消費5-6元,女生的消費3-5元每頓,因此,為了方便,大部分的大學生還是愿意親睞比學校餐廳貴2-3元的外賣。
一、背景。
“網(wǎng)上購物”現(xiàn)在對于網(wǎng)民來說不再是陌生的事務,20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億人,全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較20xx年提升4個百分點,達到38.3%。網(wǎng)站數(shù)在20xx年下半年實現(xiàn)止跌,并快速回升。中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。中國網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站,20xx年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.94億,其中,團購用戶規(guī)模達到6465萬。網(wǎng)絡購物使用率提升至37.8%。與20xx年相比,網(wǎng)購用戶增長率為20.8%。除了網(wǎng)購用戶增長外,使用網(wǎng)上支付的用戶也大幅攀升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月底,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到1.67億,使用率提升至32.5%。與20xx年相比,用戶增長2957萬,增長率為21.6%。同年兩大c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和ebay在網(wǎng)絡和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網(wǎng)的強勢宣傳,同時加上一拍網(wǎng)的推出,網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野,電子商務的春天就要到來。
二、競爭市場分析(一)市場環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)的應用以普及千家萬戶,這為網(wǎng)絡訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時,網(wǎng)上訂餐服務的直觀、有效、便捷等優(yōu)點是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領一族捕獲餐店信息、進行訂餐的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)絡訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長會逐漸被人們所喜愛,正如幾年前手機移動的短信一樣,為企業(yè)帶來的幾百個億的業(yè)務收入。在互聯(lián)網(wǎng)世界里面,誰早一步在應用上創(chuàng)新,誰就掌握了未來的方向。
來自大眾點評網(wǎng)的數(shù)據(jù)更表明,目前已有半數(shù)以上的餐飲企業(yè)表現(xiàn)出網(wǎng)上營銷的意愿,而截至20xx年12月,大眾點評網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其覆蓋北京地區(qū)16000多家餐廳,比去年同期增長39%。根據(jù)美國調(diào)查公司thekelseygroup的預測,全球生活消費類互聯(lián)網(wǎng)市場預計年復合增長率達到22.3%,將從20xx年41億美元達到20xx年的111億美元的高位。
由于企業(yè)的數(shù)量眾多,企業(yè)員工對于午餐的需求很大,而其附加值也在不斷地提高,本平臺就主要針對各個企業(yè)員工的工作餐,為員工的訂餐提供一個發(fā)布信息的平臺,讓餐飲經(jīng)營者能及時獲取這些信息,同時,也為員工提供讓其滿意的服務。
從消費類型上細分,消費者可分為這樣幾種類型。
(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。
(3)家庭,生活節(jié)奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。
目前訂餐網(wǎng)站主要分為兩類,一是自建廚房型的,紅火的如肯德基和麗華快餐;一是專門做中間商的,既有像1717訂餐網(wǎng)等只搭建第三方平臺提供信息服務等,也有包配送物流的?!鼻罢弑粯I(yè)內(nèi)定義為“鼠標加水泥”模式,后者則是“鼠標加跑腿”。
目前國內(nèi)網(wǎng)上訂餐依然多采用“線上了解和線下電話訂購”為主的訂網(wǎng)上訂餐流程餐方法,但這樣做,有很多好處。
了一個很好展示自己的推銷自己的機會,主動出擊,而非坐等顧客上門。故本信息平臺的發(fā)展?jié)摿艽?,市場大且長遠,利益也是長遠的,具有可行性。同時,在初期,除了提供客源信息給一些餐飲經(jīng)營者外,本公司自己還可與一些小型快餐店達成長期合作協(xié)議,在剛開始階段可以作為其公司子公司或輔助業(yè)務來做,以后隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大來建立獨立的公司。(五)市場風險分析及策略1.風險分析1.1行業(yè)風險網(wǎng)上訂餐平臺相對來說技術壁壘比較低,容易模仿和跟進,而且目前前景廣闊。網(wǎng)上訂餐受消費者的消費習慣和消費潮流的影響度很大。
1.2市場風險。
形中就會損害了平臺的形象,讓消費者對我們平臺失去信任。
同時,我們企業(yè)平臺的另一塊就是找小型快餐店合作,以銷售額來抽取提成,但若是有快餐店隱瞞或謊報銷售額,實際上會是企業(yè)的很多一塊資產(chǎn)流失。還有有的快餐店經(jīng)營一段時間后,獲取了一些經(jīng)營經(jīng)驗,累積了一些客戶群,就選擇脫離,這也是一種隱性的流失。2.風險策略2.1行業(yè)風險對策:
針對行業(yè)風險,公司將迅速注冊產(chǎn)品商標,同時加大廣告投放,提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護壁壘。兩年后,再追加廣告投放力度(如果經(jīng)營業(yè)績好第三年可在擴張當?shù)氐氖‰娨暸_做廣告)。通過樹立新品牌,提高知名度在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。2.2市場風險對策:
學校外賣工作計劃篇三
二、經(jīng)營目標。
三、
市場分析。
五、人事計劃。
七、財務計劃。
八、附錄。
1.本店發(fā)屬于外賣餐飲服務行業(yè),名稱為有意思快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,午餐,晚餐,夜宵的外賣專業(yè)服務!
2.有意思快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金()萬元,其中()萬元已籌集到位,剩下()萬元。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標。
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析。
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經(jīng)營時間:24小時營業(yè)。
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃。
1.本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
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1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務內(nèi)容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
市場前景:
在生活節(jié)奏越來越快的前提下,外賣已經(jīng)在上海,北京,深圳,廣州等大城市火熱的發(fā)展開來,隨著文化交流和經(jīng)濟發(fā)展,外賣必然成為二三線城市必須接受的消費方式,比如長春的‘城市披薩’;哈爾濱的‘信上披薩’;成都的‘瑞晶披薩’等,都是二三線城市的發(fā)展趨勢,在這種文化侵蝕下,外賣成為了生活的一種必不可少的方式,例如你不愿意做飯又懶得走動的時候,你可以選擇外賣;你在辦公室加班沒時間吃飯的時候你也可以選擇外賣;你工作途中餓了也可以選擇外賣;你的小孩想吃比薩了也可以選擇外賣,你玩dota的時候照樣可以外賣,至少比薩可以一只手拿著吃,另外一只手繼續(xù)玩,這就是比薩外賣的優(yōu)勢。
店鋪選址策略:
1.辦公集中區(qū)域。
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辦公集中區(qū)域可以選擇辦公樓,公司較多的街道商區(qū),外賣的很大主力來自于工作中的人們,由于加班,不回家吃飯等各種情況,選擇外賣的人群非常多。
2.中高檔住宅小區(qū)。
比薩需要一定的消費能力,以比薩美食網(wǎng)學員在西安雁塔區(qū)曲江春曉苑開設的家庭式外賣為例,就是主打的小區(qū)客戶,為周邊各小區(qū)配送外賣,顧客電話訂購,然后制作后安排外送人員派送即可,日均比薩銷售額在800元左右,其他配餐銷售額在600元左右。
3.高教園區(qū)或校區(qū)。
高教園或其他中小學校區(qū),這是不可忽視的消費大軍,比薩美食網(wǎng)創(chuàng)辦人牟亮師傅早年在濱江高教園開設的hans比薩(和hans合作開設的外賣店),日均營業(yè)額能達到2000元左右,毛利在1200元,純利約850元/日。
4.商業(yè)街步行街。
這是最傳統(tǒng)的地段選擇方式,要求人流大,時尚的街區(qū)或商業(yè)中心,是很不錯的選擇。
店鋪投資和規(guī)模。
店鋪投資:8-13萬(不含房租),其中廚房設備投資約2.5萬;包裝器材投資約5000-8000;外送電瓶車約4000;宣傳,裝修,辦證等投資約5萬以上。
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經(jīng)營方式:以外送外賣為主,外送主要通過顧客電話點餐,外送到戶的方式進行;外賣是顧客點餐后,自己上門取貨的方式。
利潤分析:
實際案例計算(預算成本和投資收回,重點必看)。
比薩餅行業(yè)的平均原材料成本為:35%那么,你得先計算出你每天的固定開支,然后公式如下:
固定開支/65%=保本營業(yè)額。
計算:180/65%=300元左右。
既:該批薩店每日營業(yè)300元即可保本。
比薩美食網(wǎng)自營店瑞晶比薩,投資13萬,其中房租是4萬/年。廚房員工2人,每人薪水1800/月;前廳收銀1人,外送人員2人,每人薪水是1500/月;水電開支約1300/月;其他開支約1000/月。
那么我們來計算一下實際的店鋪運作中的損益平衡營業(yè)額吧:
每日的固定支出為:10900/30=363元。
按照計算公式得出:363/65%=450元一天需要營業(yè)558元即。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考保本。
實際案例中,瑞晶比薩的日營業(yè)額可達到1200元左右,我們來計算一下純利:
1200(實際營業(yè)額)-558(保本營業(yè)額)=642元。
這642元多出來的并非純利,而是營業(yè)額,營業(yè)額里有原料,為35%,剩下的65%是純利,那么就等于:642*0.65=417元。日純利417元,月純利=12519元。
宣傳方式:
宣傳dm單,優(yōu)惠券等,配合當?shù)孛朗尘W(wǎng)站或論壇以及報刊宣傳。
人力節(jié)約:
全職員工+兼職員工的方式節(jié)約人力,可聘請大學生兼職以及派發(fā)傳單。
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學校外賣工作計劃篇四
母乳喂養(yǎng)是最好的喂養(yǎng)方式,為了保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),我院建立了孕婦學校,凡到我院產(chǎn)科門診進行檢查的`孕婦需參加孕婦學校培訓。從產(chǎn)前開展對孕婦加強健康教育,使孕婦和家屬認識母乳喂養(yǎng)的好處和技巧,并對其進行具體指導,解決母乳喂養(yǎng)中的一些問題。具體計劃如下:
1、師資;由我院婦產(chǎn)科醫(yī)生或助產(chǎn)士擔任
2、時間:每周第一個圩日下午3:00—4:00,講課和看錄像,講課時間約25分鐘。
3、平時給孕婦產(chǎn)前檢查,可隨時與產(chǎn)婦交流,解答孕婦提出的問題。
4、方法:
a、發(fā)邀請信,請孕婦及其家屬參加培訓
b、上課形式:集中講解
c:坐談形式:平時孕婦來產(chǎn)檢時,以坐談的形式交流意見,特殊情況進行個別指導。
5、新江衛(wèi)生院孕婦學校
6、上課內(nèi)容:孕期保健,母乳喂養(yǎng)知識和技巧。
學校外賣工作計劃篇五
xx年,辦公室將在學校黨政的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學??傮w工作目標為中心,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學校辦公室計劃做好以下幾方面的工作:
1、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關處室辦理或通知相關教師。
2、及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。
3、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5、負責起草并擬定好學校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學校印章,實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8、進一步加強辦公用品管理 ,以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學校與其他單位及部門的工作,促進學校方方面面工作的順利開展。
10、加大學校的宣傳報道,擴大學校的影響力和知明度,為學校發(fā)展營造一個良好的氛圍。
1、協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作,堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進行一次統(tǒng)計,做好記錄,及時向校長反饋信息,為學校決策提供參謀。
2、進一步做好各部門(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅持重大問題歸口報告;上情下達,下情上達要及時、準確;做各部門(科室)之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結(jié),提高工作效率。
3、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神,做好上傳下達,拓寬信息半徑,增加信息密度;及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通,及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態(tài)和辦學成果。
4、加強與新聞媒體的聯(lián)系。 努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
5、促進檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為師生服務;要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
6、建立證件保管和使用的責任人制度。
7、做好學??记?、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作,并及時報相關領導查閱。
9、進一步完善行管服務人員崗位職責,定期督促、檢查落實情況。
學校外賣工作計劃篇六
發(fā)布時間:2011-01-1901:49:23外賣不同于簡單的送餐,其中包括復雜的環(huán)節(jié),并不是一般的餐飲供應商所能夠提供的。作為公司活動買家,會展公司的組織者,如何選擇好的外賣服務對于一場會議活動來說顯得尤為重要。在本專題中,我們將探討外賣如何為會議活動想配合,并提升效果。
何為外賣?
外賣看似非常漂亮、易懂、簡單,就是做一些食物并提供一下服務,其實這是對外賣最基本的認識。真正的外賣有很多內(nèi)容,是一項復雜的系統(tǒng)工程。對于一個大型活動,外賣包括計劃、準備、團隊合作、創(chuàng)意、設備等一系列內(nèi)容。
一方面,食物毫無疑問是外賣的開始,但這只是這個工作的開始。通常酒店外賣參與了活動的設計,因為提供外賣的酒店有很多也是包括了全程會議服務,食物已經(jīng)不再是焦點,而只是整個活動的一部分,要擔當滿足視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺的多重需要的角色。在恰當?shù)姆諊?,當客人可以感受到這些感官體驗時,就說明這個活動是非常特別和值得記憶的。當然,精心準備的食物可以喚起客人的味覺、嗅覺和視覺,甚至觸覺,但是它不能超越活動本身,酒店外賣希望從裝飾到酒杯,都可以給客人帶來相同的感受。
另一方面,無論是50人的雞尾酒會,還是500人的大型活動,其目的都是相同的,即最大程度地讓客人滿意,如何達到這個貌似簡單的任務,正是從一個個簡單的問題開始。從餐具到鮮花,從燈光到桌布,從餐桌到音樂,每一項事物都要和食物互相協(xié)調(diào)來達到一個無與倫比的體驗,一致性是其中的關鍵,要求每一個方面都達到同步。
如何做好一次成功的外賣?烹飪。
從最基礎的水平開始,外賣是關于食物的一切活動。無論場地是如何裝飾得漂亮,或者如何仔細地安排,客人都不希望食物是糟糕的。所以會議活動選擇外賣,需要看烹飪經(jīng)驗是否充足,還要看菜單的設計,安全地準備,加熱和大量食物的運輸情況。
食品安全。
一個好的外賣服務要確保食品安全,提供外賣服務的酒店要給員工充分的這方面的培訓和考察。
客人服務。
外賣還要與客戶一起設計菜單。禮貌、得體、講究策略性是必要的,因為要說服客戶去同意更換原料或者改變菜品。好的交流是保證客人做好會議活動的前提。
靈活性和創(chuàng)造性。
食譜需要調(diào)整以應付食物過敏,烹飪方法也要適度改變來適應宗教飲食規(guī)定或者個人喜好。外賣服務應該勝任這樣情況并且在這個過程中充滿信心。
領導力。
外賣要管理廚師、服務人員、清潔人員和洗碗人員,同時要確保團隊了解全部時間表,管理好餐位、服務顧客,食品安全法規(guī)。最必要的是為客人提供方向和建議。
如何選擇一個適合的外賣服務?
大多數(shù)專業(yè)的外賣服務商都希望帶給客戶一個印象深刻、充滿創(chuàng)意的、成功的活動體驗,讓參加活動的來賓對餐飲感到滿意。但是,作為一場活動的一個環(huán)節(jié),外賣的角色不僅僅是準備食物,更重要的人物是要幫助客戶實現(xiàn)想法,讓會議活動顯得氣派或者簡單溫情。
1.考慮預算。
活動組織方在選擇外賣服務酒店之前,必須要仔細考慮預算。他可以告訴酒店一個預估的預算,這樣酒店可以幫助選擇一個最佳的服務、菜單以及其它細節(jié),來迎合客人的需求或者能夠影響會議活動的風格。這樣,外賣不但不會超出預算,同時還可以讓參會者滿意。
2.提前考察。
一次好的外賣服務將是讓組織方和嘉賓感覺特別的,所以在選擇外賣服務之前,要考慮好本次活動想達到什么樣的效果以及哪些是可以實現(xiàn)的,這樣可幫助找到一個好的外賣酒店。越早尋找外賣酒店,就越有時間去比較、品嘗食品的差別,感受服務的不同,甚至可以更正活動中的細節(jié)問題,比如調(diào)整菜單。另外,還要與外賣酒店確認是否可以滿足特殊要求,比如節(jié)食、素食或者其它的飲食禁忌。如果這種特殊服務報價太高,則需要調(diào)整菜單,增加菜品的豐富性,并達到平衡,以滿足每個人都能夠吃到可以吃的東西。
3.餐飲以外的服務。
外賣服務不僅僅是提供餐飲,而是提供從開始到結(jié)束的無縫隙服務。這包括提供值得信賴的專業(yè)的、有禮貌的服務人員,一定程度上擔當會議組織者的角色,管理從餐具到餐桌的一切事情,能夠執(zhí)行會議組織者的要求,此外,還要考察是否在預算內(nèi)提出合理化建議,是否有過度承諾的行為。在選擇外賣酒店之前,還要通過各種途徑了解酒店的口碑以及成功案例,來做出正確的判斷。
酒店談外賣。
北京燕莎中心凱賓斯基飯店。
北京燕莎中心凱賓斯基飯店會議及宴會銷售總監(jiān)薇薇安?羅倫茲告訴《中國旅業(yè)參考》,餐飲外賣服務拉長了酒店餐飲業(yè)的后備戰(zhàn)場,市場前景非常廣闊。外賣服務一直是北京凱賓斯基的強項之一,它對于酒店的收入拉動具有相當大的意義,是宴會銷售部門的一個亮點。
薇薇安?羅倫茲表示,參加不同的宴會活動,人群特點都會不一樣。食物口味、宴會風格、酒水搭配等都會存在差異。北京凱賓斯基飯店本身就有中餐、德餐、意餐、日餐等風格不同的餐廳,這一點能確保酒店能非常靈活的提供外賣餐品給不同的人群。
在提供餐飲外賣服務時,場地勘察非常重要,要考慮到現(xiàn)場環(huán)境,條件限制、客戶希望呈現(xiàn)的氛圍等問題,可謂事無巨細。薇薇安?羅倫茲表示,這一切都需要與客戶充分的溝通,預測到可能潛在的問題,并充分了解客戶的期待值,力爭在這個期待的基礎上給他們帶來驚喜。
薇薇安?羅倫茲介紹到,凱賓斯基在給客戶提供解決方案時,最基本的是滿足他們對于食物和酒水的要求,酒店在中餐和西餐上都具有優(yōu)勢。其次,從臺布、餐具到移動廚房設備,現(xiàn)場廚師烹飪、調(diào)酒到富有經(jīng)驗的服務團隊,凱賓斯基在品質(zhì)上保證客戶真的“放心”?;?8年來的專業(yè)經(jīng)驗,無論是幾十人的酒會,還是幾千人的大型宴會,酒店都有足夠的人力資源和硬件保障應對自如。
北京燕莎中心凱賓斯基飯店在2010年10月份為奔馳戴姆勒公司戴姆勒大廈梅賽德斯-奔馳星徽亮燈儀式提供了高級別外賣,地點是在其北京望京總部;還在朝陽公園為該公司的“家庭日”活動提供了1500人的外賣。
武漢新華諾富特大飯店。
武漢新華諾富特大飯店行政助理經(jīng)理李罡認為,外賣業(yè)務是使得餐飲收益增長的來源?,F(xiàn)如今酒店行業(yè)競爭激烈,在餐飲方面,酒店既面臨著跟其他五星級酒店競爭,還要與大型社會餐廳進行激烈競爭,而提供餐飲外賣服務則是酒店服務質(zhì)量和服務能力的體現(xiàn)標志。
在提供餐飲外賣服務時,就是根據(jù)不同客人的口味,可以提供中式、日式、歐式、東南亞等不同地域風味的美食,宴會服務人員還可以根據(jù)客人的要求,加之以專業(yè)的建議為客人量身定制令其滿意的菜單,無論客人喜愛什么美食,酒店都能在其合理的預算中精心為其準備。
在提供餐飲外賣服務時,都有哪些注意事項?李罡告訴記者,根據(jù)客人的要求,酒店會提供衛(wèi)生、產(chǎn)品品質(zhì)、安全、裝飾設計等相同于其在酒店內(nèi)得到的優(yōu)質(zhì)服務。這就意味著酒店需要有全面的考慮與良好的組織,在具體實施前要把所有可能發(fā)生的情況納入考慮范圍。比如,提前去外賣場地檢查,確保需要的設備、設施齊全,確保場地適用于宴會外賣,以便能夠處理任何突發(fā)情況。在餐品方面,酒店可以提供主題茶歇、下午茶、雞尾酒、西式自助餐和中國套餐等。
李罡介紹到,酒店曾經(jīng)提供餐飲外賣的案例有:2007年法國國慶節(jié)1200人雞尾酒會和自助晚餐;2008年保時捷俱樂部主題茶歇;2009年阿海琺工廠開幕式自助午餐;2008年至2010年中國華潤置地薄若萊新釀品嘗會;2010年神龍汽車公司年會派對等。
武漢新華諾富特大飯店曾經(jīng)為中國華潤置地薄若萊新釀品嘗會提供過餐飲外賣活動,該活動是在新建成的公寓花園中舉辦的,在活動舉辦前,酒店的相關工作人員至少5次到現(xiàn)場查看,以決定它最優(yōu)的布局,譬如現(xiàn)場設備安裝、水、電力供應循環(huán)等,根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境和活動需要,提供三種不同風格的裝飾設計以供客人選擇。在菜單設計方面,為了符合酒會的安排,酒店采用最適合的原材料準備了不同風味的美食給中外客人。同時,還提前對服務人員進行葡萄酒知識培訓,以便他們能隨時解答客人的疑問,使客人懂得如何品嘗葡萄酒的精髓,從而帶給所有客人一個美妙而難忘的夜晚。
上海外灘茂悅大酒店。
上海外灘茂悅大酒店行政總廚周宏斌認為,酒店收入取決于酒店的規(guī)模,為了擴大會議活動市場份額,而提供更多的產(chǎn)品和餐位不是簡單的事情。這促使酒店要大力拓展餐飲外賣服務。這對于不受場地的限制而開發(fā)新的酒店收入來源是非常明智的做法,同時也是在外宣傳酒店品牌的一個絕佳途徑。
在菜品方面,周宏斌表示,每一道菜都是根據(jù)客人的要求量身定做的,在質(zhì)量上和酒店里的餐品同樣好。對于在提供餐飲外賣服務的注意事項,周宏斌表示,首先要注意外賣場地周圍環(huán)境是否達到衛(wèi)生標準。其次,要看交通是否便利,大貨車能否到達。第三,要準備足夠的食品,特別是自助形式的晚宴。第四,要有所用準備的清單,包括設備、器皿、食品等。最后,要對所有各項工作分配具體化。周宏斌表示,酒店可以提供各種形式的餐飲服務,在酒店里能做的,在外面如果條件具備也都能做,最大的優(yōu)勢是外賣提供的服務以及食品的質(zhì)量能和在酒店中所提供的一樣好。
周宏斌介紹到,酒店曾經(jīng)為lv、visa、斯柯達、雷達表、卡地亞、法拉利等公司活動提供過外賣服務。最近的一次是11月25-28日在上海國際賽車場舉辦的法拉利活動,上海外灘茂悅大酒店提供了全天的外賣送餐服務,包括早餐、午餐、茶歇。
深圳市福朋喜來登酒店。
深圳市福朋喜來登酒店高級銷售經(jīng)理譚智表示,餐飲外賣在酒店餐飲收入中大概能占到10%;且能夠增加酒店餐飲整體收入點。酒店的外賣市場主要有對展會外賣、4s店外賣以及公司外賣,多為自助形式。
在提供餐飲外賣服務時,譚智告訴記者,需要提前與客戶溝通,了解客戶需求,還要到現(xiàn)場看場地,溝通細節(jié)與運輸情況等。深圳市福朋喜來登酒店長期與深圳會展中心合作,提供展會自助餐外賣,還與保稅區(qū)公司每年都有外賣合作業(yè)務,對客戶需求能夠提出專業(yè)的建議與安排,得到客戶的一致肯定。此外,酒店還與深圳市賽意法公司保持長期合作,每次提供餐飲外賣服務時,都會1.確定路線與時間,安排車輛與食品;2.提前辦理出入關手續(xù);3.提前安排食品包裝(保溫設施);4.安排服務人員隨車到位,提前溝通服務細節(jié);5.活動期間的負責人現(xiàn)場跟進;6.結(jié)束時間與撤場安排。
外賣服務注重現(xiàn)場感。
深圳威尼斯皇冠假日酒店皇冠會議經(jīng)理表示,酒店外賣的市場需求在2007年以后逐年增長,在最近幾年,其市場需求增長顯著。
酒店外賣的市場需求主要表現(xiàn)在:1.隨著深圳房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,各種開盤活動也相應增加,現(xiàn)場往往會需要酒店的外賣服務;2.有一些房地產(chǎn)業(yè)主會舉辦一些音樂會、藝術展等,這時也需要酒店能夠提供高品質(zhì)的外賣送餐服務;3.有的新公司會在公司內(nèi)部舉辦開業(yè)慶祝活動,邀請嘉賓參加,所以會用到酒店的外賣服務。酒店表示,這樣的外賣送餐項目可以占到每月收益的5%。
在菜單方面,酒店皇冠會議經(jīng)理表示并不會具體定性,而是會根據(jù)客人的需求、場地的條件來具體制定。因為外賣服務涉及到交通運輸、人工搬運等環(huán)節(jié),整體費用會比在酒店用餐高出20—30%。
皇冠會議經(jīng)理告訴記者,酒店會根據(jù)客人的需求,做自助餐、燒烤或者雞尾酒會。在提供外賣餐飲服務時,酒店首先會考慮食品安全,不能影響客人健康,還要根據(jù)天氣情況安排菜品。比如三文魚,由于對新鮮程度有嚴格的要求,不能久放,所以外賣菜單中不會有三文魚。另外對于在運輸過程中美觀要受到影響的菜品,比如顏色或形狀發(fā)生變化,也不會選擇。
在場地方面,皇冠會議經(jīng)理表示,每次外賣的具體菜單都要在考察完場地后才會確定,每次考察場地都會有一個完整的小團隊,包括宴會、清潔、銷售、廚房、管事等多個部門,嚴格考察各個環(huán)節(jié),比如水源、電源、備餐間,還要有天氣變化預案等。
酒店曾經(jīng)為各大知名企業(yè)提供過外賣點心甜品,服務,為了突出和強化活動主題,餐飲部門特別在巧克力和蛋糕上加上公司logo,讓外賣服務與整個活動融為一體。
此外,酒店在提供外賣服務時,還會增加一些特別的元素來提升現(xiàn)場感覺。比如,將餐品放入有威尼斯品牌特征的貢多拉船上,為現(xiàn)場增加浪漫和神秘的感覺;服務生穿上帥氣的燕尾服穿梭現(xiàn)場提供服務,更加突出會議活動的豪華感。
會議組織者談酒店外賣外賣送餐服務讓活動更加圓滿。
桂林國旅會獎中心經(jīng)理謝培告訴《中國旅業(yè)參考》,在桂林舉辦的高端活動中,幾乎都會用到酒店餐飲外賣服務。對于餐飲外賣活動的選擇,謝培表示,在為客戶提供活動方案時,會首先考慮活動的預算,因為通常一次外賣成本很高,包括設計、搬運、租用場地;還有戶外加熱工具、廚房、廚師等,比在酒店要求要高很多。
對于會獎活動場地的選擇,為了避免千篇1律,客戶通常會選擇有創(chuàng)意的地方,戶外是比較好的選擇,所以餐飲外賣是必不可少的。謝培表示通常會選擇在當?shù)赜刑攸c的地方,而外賣要注意的事項有,食品安全性、天氣情況、注意季節(jié)變化,如果下雨要備雨棚。在餐品方面,謝培認為酒店的外賣服務基本沒什么問題,餐食多提供西餐、自助餐,大多酒店會配合適合外賣的餐單,除此以外,還要考慮服務軟件。值得一提的是,有的國外品牌的酒店的外賣服務人員會身著少數(shù)民族服裝,在開場有一個設計策劃,給客人帶來新奇的感覺。
謝培曾經(jīng)帶領團隊在蘆笛巖內(nèi)舉辦過300人的法國巴黎銀行年會,在木龍湖和蘆笛巖舉辦過400多人的西門子亞太地區(qū)技術和渠道會議,采用了桂林喜來登酒店的外賣送餐服務。在蘆笛巖舉辦活動,突出強調(diào)燈光的效果,燈光、音樂需要配合出場人物的變幻,在洞內(nèi)更顯得變幻莫測,追光燈緊隨重要人物出場,給現(xiàn)場帶來震撼感覺,而酒店外賣送餐服務則讓這樣的戶外活動變得圓滿。
高星級酒店的餐飲外賣服務有品質(zhì)保證。
國旅海南會展有限公司項目總監(jiān)馮寶丹認為,2010年海南的會獎旅游市場整體呈上升趨勢,但由于大環(huán)境的變化,天災及世界經(jīng)濟環(huán)境的影響對會獎旅游市場產(chǎn)生了刺激,市場開始出現(xiàn)洗盤現(xiàn)象,優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則明顯顯現(xiàn)。強者更強,弱者退市。對于會獎活動在什么情況下會選擇酒店的外賣送餐服務,馮寶丹告訴記者,如果會場酒店無法滿足在會人數(shù)足夠的用餐量或者活動場地內(nèi)無法提供用餐時,會選擇酒店的餐飲外賣服務。
對于酒店的餐飲外賣服務的市場需求,馮寶丹表示,當會展場地及大部分公共廣場建筑的大規(guī)模興建,為會獎活動可以提供大量的戶外活動場地時,酒店外賣送餐服務則會被大面積刺激,市場需求將顯著增長。
在如何為會獎團選擇提供外賣送餐服務的問題上,馮寶丹介紹到,酒店具有較為全面的服務和質(zhì)量保證,出品精細,并可以提供相應的人員服務、設備服務等,會根據(jù)場地、會議主題、參會人員制定相應菜單,整體服務有保障,通常高星級酒店是被考慮的對象。在選擇餐飲外賣送餐的過程中,馮寶丹會考察出品樣品、聽取餐廳服務流程,并考察是否有過相關供貨經(jīng)驗等。此外,她表示還會關注酒店的服務人員、設備、流程、速度效率等,為會獎客人把好餐飲關。
馮寶丹曾經(jīng)選擇過海南新國賓館、寶華海景大酒店的餐飲外賣服務,印象深刻。她曾經(jīng)在海口會展中心組織汽車展覽會時選擇過茶歇外賣服務,酒店提供了5種小點心,3種水果,咖啡、茶,其中點心造型美觀,制作精良,與汽車展覽會的主題和品質(zhì)相一致,得到參會嘉賓的好評。
學校外賣工作計劃篇七
微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個人都想在微信這個*臺分到一杯羹,但是,隨著微信廣點通的開通,微信的運營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、通過點對面,一對多。
2、挖掘高端潛在客戶,加強與顧客之間的互動性,微信賬號收到的消息后實時互動,更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。
訂閱號:每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
服務號:服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發(fā)一條信息。服務號群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
主要區(qū)別:
1、服務號可以申請自定義菜單,而訂閱號不能。
2、服務號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當中。
這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發(fā)?
1、訂閱號的優(yōu)缺點:大家必須接受的一點事實,就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點是降低了用戶的打擾,缺點是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號)。
2、服務號的用途:相對而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗之間做出*衡。
1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。
2、針對性強,以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。
3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣,實現(xiàn)精準消息推送。
1、一對一的消息推送。
2、內(nèi)容與互動。
專注于內(nèi)容建設通過與微信粉絲內(nèi)容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關注微信賬號。
3、做一個不被粉絲遺忘的服務號。
第一步要思考的是:服務號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能,給了公眾號“育才家園”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。對于蘋果用戶,可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方*臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微庫*臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲*臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關鍵所在。
同時,此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標。例如,微庫的游戲*臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲:游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。
4、做一個一目了然的服務號。
第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航,我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務,soeasy!
自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單,運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導,一旦關注了很久之后再與公眾號互動時,關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應的規(guī)則,這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
學校外賣工作計劃篇八
以《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》和《面向21世紀教育振興行動計劃》為指導,以“綠色學?!睘檩d體,推進青少年的素質(zhì)教育和精神文明建設。
(一)創(chuàng)建綠色學?;顒右?guī)范化、制度化 建立學校、家庭、社會三結(jié)合的主體教育網(wǎng)絡。 培養(yǎng)一支合格的具有一定環(huán)保意識、環(huán)保知識的教師隊伍。 全面動員,充分參與活動,力求活動具體化,務實化。
(二)教育工作優(yōu)質(zhì)化 充分利用先進電教媒體、網(wǎng)絡,以學生為主體,教師為主導,加強環(huán)保教育在課堂教學中的滲透,使環(huán)保教育融于各學科教育之中。
(三)創(chuàng)建活動多樣化 以活動為手段,促進學生環(huán)保意識的發(fā)展,使之主動并帶動身邊的人投身于“綠色學校”活動。
創(chuàng)建“綠色學?!弊鳛閷W校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容來抓。提高學生環(huán)境意識;培養(yǎng)學生良好的環(huán)保習慣;規(guī)范學生的環(huán)保行為。如校內(nèi)外不吸煙、不亂丟、不亂倒、不亂吐、不亂寫亂畫,不高聲喧嘩,不損壞樹木花草,自覺節(jié)約資源等。
(一)加強領導機構
1.組織建立環(huán)境教育領導小組,專設環(huán)境教育辦公室,并具體分管環(huán)保工作。明確分工,強化責任,優(yōu)化措施,校長親自抓,教育處、教務處和總務處緊密配合,將環(huán)保教育納入到教育教學的各項活動中去。
學校創(chuàng)建“綠色學?!鳖I導小組名單為:
2.強化領導核心,建立以班主任和社會、自然、綜合實踐等學科的教師為骨干的教管機制。
3.完善監(jiān)督、檢查機制,堅持記錄,定期總結(jié),按計劃逐步開展教育活動。
4.定期召開專題會議,推動校環(huán)保工作。
(二)完善環(huán)保隊伍建設
1、定期組織教師開展環(huán)保教育的學習活動,增強教師環(huán)保意識,充分發(fā)揮教師主導作用。
2、建立學校、家庭、社會一體化的教育機制,以學校為中心,帶動全社會環(huán)保意識發(fā)展,使環(huán)保教育成為全社會的共同責任。
3、發(fā)揮外聘環(huán)保領導的指導作用,利用培訓講座等方式促進環(huán)保意識發(fā)展,同時外聘市環(huán)保局領導指導環(huán)保教育工作,切實落實工作。
(三)綠化、美化、凈化校園,加強學校環(huán)保硬件建設
1、綠化校園。整體規(guī)劃校園建設,計劃在校內(nèi)加種草坪、觀賞
樹等,并對學校的花草樹木布局進行調(diào)整,使校園綠化布局合理,覆蓋率超國家標準。
2、美化校園。加強校園環(huán)境整治,美化校園環(huán)境。設立環(huán)保標語牌,懸掛環(huán)保主題的圖片或美術作品.增設環(huán)保宣傳欄,努力營造環(huán)保氛圍。
3、凈化校園。繼續(xù)做好“無煙學?!惫ぷ?,加強學校環(huán)境衛(wèi)生建設,做到校園凈化,課室整潔,宿舍衛(wèi)生,廁所清潔,食堂衛(wèi)生符合標準。
4、加強學校環(huán)保硬件建設。
(四)多層面、全方位,開展環(huán)保教育活動。
1、在教學中滲透環(huán)保教育,寓教育于活動中。挖掘各科教材中環(huán)保教育因素,結(jié)合環(huán)保的熱點和敏感話題創(chuàng)造性地開展環(huán)保教育,發(fā)揮課堂教學的主渠道作用。各學科都要將環(huán)境教育列入科組計劃,要有措施,有總結(jié),培養(yǎng)學生自覺的環(huán)保意識和行為。
2、大力開展宣傳,促進全社會環(huán)保意識發(fā)展。設立宣傳欄,在各班級設立宣傳墻報,校園內(nèi)張貼宣傳標語,充分利用板報、廣播、圖書室、電教多媒體設備、宣傳環(huán)保知識,環(huán)保動態(tài),并抓住各個環(huán)保宣傳節(jié),如:植樹節(jié)、世界環(huán)境日、愛鳥周等,組織題宣傳活動。
4、結(jié)合學生實際,開展有針對性的環(huán)保教育實踐活動并組織學生積極參加環(huán)保調(diào)研和社會環(huán)保實踐活動。
學校外賣工作計劃篇九
一:市場分析。
校園外賣是一個很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因,午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)(校園外賣整合營銷)由此而生,我們主要負責的是校園外賣代送、訂餐,讓每一位同學都能吃到自己想吃的快餐。
我們考慮到了學校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學校里餐飲店的外賣整合在一起進行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時同學們能訂到自己喜歡的快餐。
二:市場現(xiàn)狀和策略:
學校能送外賣的就只有五味軒,所以等外賣的時間會很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學還是不喜歡那里的味道。我們把學校的外賣整合起來做這樣同學們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時間也會大大的縮短。
應為中午下午放學時間剛好是就餐時間的高峰期,可能會出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時間在等待上菜。所以我們還制定了一個提供訂餐的平臺。
三:競爭對手和優(yōu)劣式。
我們的主要競爭對手是五味軒,他們的優(yōu)勢是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟實力有自己的餐館,劣勢是他們的味道不是答應能滿足所有同學的需求還有他們外賣所需的時間會很長有時候會等上1個小時。我們的優(yōu)勢是我們可以為同學們提供學校里他們喜歡的外賣,而且時間會大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時間。劣勢是我們沒有經(jīng)濟實力缺少實踐經(jīng)驗,沒有固定的客戶。
3、9月21—27號做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號以后開始分配人數(shù)到相關的崗位實行我們的項目。
五:項目實施和安排。
這是一個商家和顧客都很關注的問題,我們采取和五味軒做法我們只是原價從商家那里拿到外賣,而且不會從商家獲取工資,我們的利益來源是送外賣時從學生那里每份多收0.5元。
六:項目人員:組長:王勤專員:鄭春秀技術專員:李忠波專員:陶相貴。
1/11。
信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月底,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到1.67億,使用率提升至32.5%。與2010年相比,用戶增長2957萬,增長率為21.6%。同年兩大c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和在網(wǎng)絡和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網(wǎng)的強勢宣傳,同時加上一拍網(wǎng)的推出,網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野,電子商務的春天就要到來。
二、競爭市場分析(一)市場環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)的應用以普及千家萬戶,這為網(wǎng)絡訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時,網(wǎng)上訂餐服務的直觀、有效、便捷等優(yōu)點是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務無法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領一族捕獲餐店信息、進行訂餐的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)絡訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長會逐漸被人們所喜愛,正如幾年前手機移動的短信一樣,為企業(yè)帶來的幾百個億的業(yè)務收入。在互聯(lián)網(wǎng)世界里面,誰早一步在應用上創(chuàng)新,誰就掌握了未來的方向。
近年來,網(wǎng)上訂餐發(fā)展良好,有很大市場潛力。網(wǎng)上訂餐服務網(wǎng)站的運營成本成為了其發(fā)展的一大障礙。只要擴大規(guī)模,做好服務,網(wǎng)上訂餐服務的發(fā)展前景還是比較樂觀的。隨著網(wǎng)上訂餐市場的日益擴大和競爭的激烈,提供信息傳遞的網(wǎng)站和提供服務的餐館,其信譽度將成為經(jīng)營成敗的關鍵。
(二)市場調(diào)查。
來自大眾點評網(wǎng)的數(shù)據(jù)更表明,目前已有半數(shù)以上的餐飲企業(yè)表現(xiàn)出網(wǎng)上營銷的意愿,而截至2007年12月,大眾點評網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其覆蓋北京地區(qū)16000多家餐廳,比去年同期增長39%。
根據(jù)美國調(diào)查公司的預測,全球生活消費類互聯(lián)網(wǎng)市場預計年復合增長率達到22.3%,將從2006年41億美元達到2011年的111億美元的高位。
而根據(jù)尚優(yōu)技術的統(tǒng)計,通用搜索中50%~60%是與餐飲等生活信息相關的本地搜索,而這其中10%的搜索有商業(yè)意圖,遠超過通用搜索。
另外,有統(tǒng)計顯示,僅北京餐飲市場在2006年銷售額287.2億元,而2007年全國18個大城市,年夜飯席開近60萬桌,再加上各種外帶套餐等外圍項目,光是除夕夜的餐飲消費額就上看100億元人民幣,為互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造了廣闊的空間。
(三)市場定位。
由于企業(yè)的數(shù)量眾多,企業(yè)員工對于午餐的需求很大,而其附加值也在不斷地提高,本平臺就主要針對各個企業(yè)員工的工作餐,為員工的訂餐提供一個發(fā)布信息的平臺,讓餐飲經(jīng)營者能及時獲取這些信息,同時,也為員工提供讓其滿意的服務。
從消費類型上細分,消費者可分為這樣幾種類型。
(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。
(3)家庭,生活節(jié)奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。
(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求異眾口味。
(四)市場現(xiàn)狀與前景。
2/11。
目前訂餐網(wǎng)站主要分為兩類,一是自建廚房型的,紅火的如肯德基和麗華快餐;一是專門做中間商的,既有像1717訂餐網(wǎng)等只搭建第三方平臺提供信息服務等,也有包配送物流的。”前者被業(yè)內(nèi)定義為“鼠標加水泥”模式,后者則是“鼠標加跑腿”。
目前國內(nèi)網(wǎng)上訂餐依然多采用“線上了解和線下電話訂購”為主的訂網(wǎng)上訂餐流程餐方法,但這樣做,有很多好處。
了一個很好展示自己的推銷自己的機會,主動出擊,而非坐等顧客上門。故本信息平臺的發(fā)展?jié)摿艽?,市場大且長遠,利益也是長遠的,具有可行性。同時,在初期,除了提供客源信息給一些餐飲經(jīng)營者外,本公司自己還可與一些小型快餐店達成長期合作協(xié)議,在剛開始階段可以作為其公司子公司或輔助業(yè)務來做,以后隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大來建立獨立的公司。
(五)市場風險分析及策略1.風險分析1.1行業(yè)風險。
網(wǎng)上訂餐平臺相對來說技術壁壘比較低,容易模仿和跟進,而且目前前景廣闊。網(wǎng)上訂餐受消費者的消費習慣和消費潮流的影響度很大。
1.2市場風險。
迅速進入市場,打響品牌,占領我們的目標市場無疑是我們成敗的關鍵因素。盡管目前消費者對快餐的需求保持著強勁的勢頭,但我們?nèi)圆荒馨俜职倏隙ㄎ覀兊木W(wǎng)站建立后能夠達到預期的營業(yè)額。這是因為,一方面我們面對的顧客所提出的訂餐要求是不同的。消費者對食品的附加值要求越來越高。另一方面,已有的競爭者們都可能會采取各種措施遏止我們來奪取市場的份額。此外,較高的盈利機會和相對低的技術壁壘也會吸引一大批的競爭者的模仿跟進,跟我們一起爭奪市場份額。
1.3經(jīng)營風險。
公司管理層結(jié)構偏向年輕化,在具體運作方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗相對不足,隨著公司的擴展也可能造成管理營銷人員相對缺乏。
1.5財務風險。
平臺構建初期營運資金有限,可能面臨流動資金不足的風險。同時為了開拓銷售渠道,公司初期要采用較為寬松的信用政策,可能會造成小部分應收賬款無法按時收回和發(fā)生呆帳、壞帳的風險。
1.6來自餐飲經(jīng)營者的風險。
形中就會損害了平臺的形象,讓消費者對我們平臺失去信任。
同時,我們企業(yè)平臺的另一塊就是找小型快餐店合作,以銷售額來抽取提成,但若是有快餐店隱瞞或謊報銷售額,實際上會是企業(yè)的很多一塊資產(chǎn)流失。還有有的快餐店經(jīng)營一段時間后,獲取了一些經(jīng)營經(jīng)驗,累積了一些客戶群,就選擇脫離,這也是一種隱性的流失。
2.風險策略。
3.1行業(yè)風險對策:
針對行業(yè)風險,公司將迅速注冊產(chǎn)品商標,同時加大廣告投放,提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護壁壘。兩年后,再追加廣告投放力度(如果經(jīng)營業(yè)績好第三年可在擴張當?shù)氐氖‰娨暸_做廣告)。通過樹立新品牌,提高知名度在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。
4.2市場風險對策:
3/11。
針對市場風險,首先,公司將建立起一支強有力的營銷隊伍,以加強服務營銷的運行和開展有效的促銷活動。第二,公司在創(chuàng)業(yè)初期就將導入(企業(yè)標志),通過策劃及公關活動在消費者心中樹立起良好的平臺形象,提高公司綜合競爭力。
5.3經(jīng)營風險對策:
公司將通過全力提高產(chǎn)品質(zhì)量和大規(guī)模生產(chǎn)的低成本效應來降低可能由于市價變化帶來的風險。在定價策略上注重成本,綜合考慮各種因素。
6.4管理風險對策:
針對管理層人員結(jié)構偏向年輕化,公司可以考慮請一批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家或教授作為企業(yè)顧問。同時公司還可吸引一些有經(jīng)驗的管理、營銷人員共同加盟創(chuàng)業(yè)。
7.5財務風險對策。
針對財務風險,一方面,在經(jīng)營過程加強存貨和應收賬款的管理,盡量縮短流動周期,提高資金周轉(zhuǎn)率,降低經(jīng)營費用。另一方面,公司可以密切與銀行等金融機構的溝通,努力爭取相關銀行等金融機構的資金支持,開辟一個有效穩(wěn)定的外部融資渠道。公司還可以通過自身的努力經(jīng)營和創(chuàng)造良好的業(yè)績來吸引投資家增加資金投入。
三、網(wǎng)站建設目標。
民以食為天。餐飲業(yè)是一種個性化、多樣化的服務產(chǎn)業(yè),電子商務則是最能凸顯個性化、多樣化服務的商務方式。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及,方便、快捷、個性化的網(wǎng)上訂餐正在進入人們的生活。目前,網(wǎng)上訂餐業(yè)務還處于形成期,成長空間還很大。趁勢而入,建立起特色鮮明的訂餐網(wǎng)站,必有“錢”途。
本訂餐網(wǎng)站是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的模式的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng),能為客戶提供網(wǎng)絡瀏覽菜品介紹、點菜訂餐、餐品、服務評價等服務??蛻敉ㄟ^登陸網(wǎng)站進行訂餐事務,從而使餐館訂單增加而獲利。
四、網(wǎng)站內(nèi)容策劃。
快餐外賣策劃方案書。
一、客戶類型所占比例客戶要因需求熱鏈配送1.散客散客。
2.4—6元團體(自由餐)—元團體(自由餐)3.8—12元團體(自由餐)—元團體(自由餐)。
4/11。
優(yōu)點:現(xiàn)場分餐客戶滿意率高現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。優(yōu)點:
1.現(xiàn)場分餐客戶滿意率高。
3.適用于高餐標,同時有一定人員基數(shù).適用于高餐標,的企業(yè)。的企業(yè)。
4.因為是現(xiàn)場分打,通過現(xiàn)場分打管控,因為是現(xiàn)場分打,通過現(xiàn)場分打管控,因為是現(xiàn)場分打抗人員波動能力強??谷藛T波動能力強。
5.分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。.。
分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。缺點:分打損耗高于盒飯模式分打損耗高于盒飯模式。缺點:1.分打損耗高于盒飯模式。2.計劃量往往使用實際量安全量的模計劃量往往使用實際量+式,計劃損耗管控強度大。計劃損耗管控強度大。
投入設備:
1、固定電話油煙機煤氣灶冰箱餐盒,筷子人員:廚師一名送餐人員兩名宣傳投入:菜單價目表地方:公司二樓宣傳方式:市中心各個門頭各大小區(qū)住戶工廠工人企業(yè)單位寫字樓在校學生交通工具:前期電動車外環(huán)汽車(后期)實施方案1.制定一套物美價廉的菜單,一周七天,周天不做,六天只做中午,晚上的飯菜,六天中每天的飯菜搭配都不同。
3.三菜一飯,一湯,三葷一素,飯可以米飯可以饅頭,加量加錢,湯類可以做活動,團購或者一周內(nèi)某一天免費送湯。
4.飯菜一點要以美味可口,干凈衛(wèi)生為標準。
5/11。
現(xiàn)在在城市尤其是像上海這樣的大城市,以餐飲業(yè)為代表的服務業(yè)發(fā)展尤為迅速,“民以食為天”,吃的健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。一方面隨著生活水平的提高人們越吃越胖,減肥苗條成為一種時尚;另一方面,飲食安全越來越成為人們的擔憂,各種各樣的假冒有毒食品使人們處于擔憂之中;第三,越來越多的年輕人,學生,上班族,沒有時間準備早飯中飯甚至周末聚會都要出來吃,在家休息也懶得出門,夏天出門怕曬,冬天出門怕冷。如何吃得快捷方便也成了一個大問題。如何吃的快捷方便,健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。另一方面,外賣行業(yè)并沒有有效整合資源,競爭混亂,沒有有效的實現(xiàn)資源整合,雖然有肯德基,必勝客等一些商家開展外送業(yè)務,但依然在價格服務上有很多不足之處,形成有影響力的品牌,根據(jù)行業(yè)發(fā)展的集中化規(guī)律,可見做好外賣現(xiàn)在是做好外賣品牌的大好時機。
為了實現(xiàn)最低風險,穩(wěn)步前進在店面的設計上分為三步:
創(chuàng)業(yè)初期,以安全和低成本為目標,以學生集中居住的公寓樓進行“試點創(chuàng)業(yè)”。
第二階段,在第一階段取得盈利的基礎上,以大學城文對象,采取“實體店+網(wǎng)絡銷售”的經(jīng)營模式。
第三階段,城際擴散經(jīng)營,由大學城開始想小區(qū)商業(yè)區(qū)擴展,采用總分部的組織模式,分散功能,統(tǒng)一領導,連鎖經(jīng)營。
三產(chǎn)品與服務工作。
在針對學生群體中的飲食問題,主要是選擇的問題,大家常常最困惑的問題是“吃什么呢”,“好吃嗎”等。學校里的飯菜天天都一樣,就算種類再多,味道再好,天天吃就不覺得好吃了。學生的主時間是主要是學習和娛樂,一年又九個月在學校每天都要吃這是剛性需求。因為學習或者娛樂常常不愿意出門,外賣大爺都是叼一根煙半小時才能到的。有時候送來的飯都是涼的,有的吃了還拉肚子。經(jīng)常吃的幾家外賣永遠就那么幾個套餐,遠一點兒的有不愿意送等等,這些都是大學城外賣市場的問題,同時也是商機。雖然學生群體的消費層次不高,但是數(shù)量龐大,“推薦效應”很強。適時在大學城內(nèi)做出健康營養(yǎng)美味快捷的外賣品牌,大有利可圖。消費者最看重的是外賣的性價比,如何在質(zhì)量服務上取得優(yōu)勢要在以下幾個方面做好:
第一:優(yōu)質(zhì)的廚師是核心,首先是通過高新獵聘,廚師學校擇優(yōu)選拔獲得不同類型的廚師,為其提供良好的工作待遇環(huán)境。要求其具有自主開發(fā)的能力,按照其制作套餐的訂單數(shù)量為績效,不達到一定標準即淘汰。
第二:科學飲食的概念宣傳,利用熱量消耗的概念,以不同的時間段為周期為學生推薦不同的熱耗套餐,營養(yǎng)套餐,減肥套餐,控油護膚套餐,養(yǎng)顏補血套餐等等。
第三:建立網(wǎng)站,將主頁設置成菜單形式,設置美味誘人的圖片,鏈接該菜的價格,配料,制作工序,功效,哪位廚師等等。并可以注冊會員,進行售后評價等。
第四:送餐人員形象代表公司形象,注意著裝禮貌,統(tǒng)一佩戴工作牌,著制定工作服,控制配送時間。
第一階段按照“餓了么”網(wǎng)上銷售的受歡迎程度制作響應的食譜套餐。
第二階段一要產(chǎn)品差異化,擴大經(jīng)營種類和范圍,擇優(yōu)經(jīng)營;二要宣傳科學飲食的概念,制定有針對性的食譜,例如減肥食譜,控油護膚食譜,考試營養(yǎng)食譜等等。
第三階段穩(wěn)中求變,不斷探索,打造飲食時尚品牌。四發(fā)展戰(zhàn)略。
餐飲外賣行業(yè)競爭激烈,針對不同階段的發(fā)展特點,制定不同的策略:
(一)初期是戰(zhàn)略“搶”:由于剛開始資金少,人力不足,是小規(guī)模的試點創(chuàng)業(yè),以低成本為原則,以外賣業(yè)務為主要目標,以學生集體公寓(例如五期四期)為對象,是爭奪市場份額求生存的階段。
(二)第二階段戰(zhàn)略是“做”:把工作重點從宣傳到加強內(nèi)功上來。在區(qū)域內(nèi)(如大學城范圍內(nèi))打造專業(yè)的外賣為主的品牌,在第一階段取得盈利的基礎上,以大學城為經(jīng)營對象,提升核心競爭力,摸索出一套可以復制的經(jīng)營模式,和線上自由訂餐,先下實體門店的模式。
6/11。
(三)第三階段是“擴”:在第二階段取得成功的基礎上,擴大融資渠道,轉(zhuǎn)變管理職能,有針對性的擴大經(jīng)營的范圍與營銷對象,采用加盟招商連鎖經(jīng)營的方式,向國內(nèi)外其他成功餐飲品牌看齊。
五市場分析。
初期階段相當于完全競爭市場,生產(chǎn)者之間產(chǎn)品,規(guī)模差異不大,競爭力相當,門檻低,低利潤。這一階段的目標就是學會在營銷宣傳和成本控制。消費者接觸的信息是通過傳單和“餓了么”在線訂餐,保證外賣品質(zhì)不低于競爭對手的情況下,注重有效率的宣傳。以一個月為周期最大效力的宣傳可以摸清利潤多少,以此決定后續(xù)用人的質(zhì)量和成本投入規(guī)模力度,這一時期的優(yōu)勢是如何在保證品質(zhì)的情況下宣傳上做的更好。
第二階段需要擁有自己的核心競爭力,這樣才能在業(yè)界立足,以此才能擴大經(jīng)營,擁有自己的客戶群,是升級核心競爭力造就品牌關鍵過程。這就要解決一下幾個問題,如何讓大家都知道這個品牌,吸引其愿意來,愿意再來,愿意推薦的問題。這一時期的優(yōu)勢是讓大家相信這個品牌美味,健康,方便快捷,價格公道。其次更重要的是核心團隊的管理與建設,一旦在這個階段取得成功核心領導團隊內(nèi)部會發(fā)生公司走向的分歧,一開始就要做好核心團隊的建設管理工作以及下一階段的發(fā)展方向燈重大問題。
第一階段合伙制建立3人核心團隊,分工協(xié)作。聘請廚師2名。第二階段部門化職能管理,分廚房部,采購部,配送部,宣傳部。
第三階段公司制度化管理,為不同層級的加盟連鎖店,不同級別配置不同。在團隊建立的初期就設定不同時期的發(fā)展規(guī)劃以及退出機制。
七營銷宣傳。
無論出于公司發(fā)展的哪個階段,宣傳工作始終很重要。一下是各類針對不同階段可以采用的宣傳方式。
第一階段——多元化,個性化,收效最大化。
第一,發(fā)小卡片,付電話和網(wǎng)站信息發(fā)到每個宿舍。利用大家都采用的常規(guī)手段讓所有人都可以接觸到美食產(chǎn)品組合,這是常規(guī)手段,能使自己和別人的競爭力相同。
養(yǎng)搭配,廣加好友。飛信推出每周飲食推薦,在客戶愿意的情況下每周發(fā)一次。
第三,價值宣傳,為宣傳單添加附加值。例如公益宣傳。例如洗漱間的文明標語,樓層指示,個性門貼等低成本宣傳品。在角落處注明商標和網(wǎng)址。
第二階段——價值概念宣傳,在區(qū)域內(nèi)打響品牌。
第一聯(lián)系各校學生會組織等,支持影響力較好的各類學術、辯論、體育運。
動等。在活動中宣傳“美食美客”科學飲食概念以及線上訂餐,產(chǎn)品配送等業(yè)務活動。讓主流學生群體了解到該公司的存在。
第二活動宣傳,結(jié)合廚師的競爭上崗評定,在大學城內(nèi)推出熱量測試等推出“免費午餐”為主題的免費試吃活動等。第三階段——品牌宣傳。
要依據(jù)發(fā)展的實力和融資狀況而定,如地鐵海報宣傳,廣告媒體宣傳,創(chuàng)意短片宣傳,電視廣告宣傳以及在前期有針對性的宣傳方式等。
八財務預算(月):
7/11。
(一)投入預算。
第一階段每天中午晚上可以賣出外賣300份,以均價10元本6利4的行業(yè)標準來算,月盈利目標:35000元左右。扣除月成本凈利潤約12000元左右。
第二階段按照外賣業(yè)務倍數(shù)響應擴大,實體店與網(wǎng)絡銷售平均水平預算,月毛利約在50萬-150萬扣除月投入35萬凈利潤約在15萬以上。
第三階段視情況而定。九風險分析。
市場是不斷變化的,所以必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
學號:090343025班級:09級經(jīng)濟2班。
摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷加快以及隨著城市化的發(fā)展,城市中青年人口不斷增加,使得外賣服務有了較大的發(fā)展空間。同時,由于近幾年各類食品安全問題的出現(xiàn),使得人們對食品的質(zhì)量要求不斷提高,而無公害,無污染,生態(tài)安全的綠色食品恰好迎合了人們的要求。
本項目就從社會需求出發(fā),計劃開一家名為“貼心外賣”的以外賣服務為主的大眾餐廳,該餐廳位于渭南市金水路中段。該計劃書的內(nèi)容主要包括:外賣店概況、市場分析、創(chuàng)業(yè)理念介紹、創(chuàng)業(yè)組織構建、市場競爭分析、分析、4p分析、人力資源管理以及財務及風險分析。通過市場需求分析以及4p分析等來確定了本項目的可行性,同時,通過財務分析確定了本項目的投資回報期大約是六個月,一年的毛利潤是大約是216000元,而且,通過風險分析可知,本項目的投資風險較小。
1、本店屬于外賣餐飲服務行業(yè),名稱為“貼心外賣”,是一家個人獨資企業(yè)。主要提供中式早點、午餐、晚餐以及夜宵。
2、不同與一般的餐飲店,本店的特色是,集為難各縣區(qū)的特色小吃為一體,而且提供的是無公害、無污染、生態(tài)安全的食品,以滿足各類顧客的需求。
3、貼心外賣店位于渭南市金水路中段,本店的定位為中低檔外賣店,以滿足大部分顧客群體的消費需求。
二、市場分析。
(一)渭南市餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),渭南市的餐飲業(yè)主要分為:高檔酒店、高檔專業(yè)飯店、專業(yè)快餐店、中低檔餐館以及街邊小吃。除了肯德基、麥當勞等大型快餐店提供外賣服務外,其他飯店幾乎不提供此項服務。
(二)市場需求情況分析。
商業(yè)店鋪等的工作人員,尤其是像渭南雙元商廈、華岳商場等商場里的工作人員。這些商場離得店鋪基本都是私人店鋪沒有人換班,在價值人流量大,他們基本沒有出去吃飯的時間,那么實惠可口的外賣當然是他們的最佳選擇了;最后是社會上的80后家庭,對于他們這群人來說,大部分人都不會或是不喜歡做飯,而且,還喜歡上網(wǎng),看電視不愿出去吃飯。但是,他們的工資水平又不高,整天吃肯德基、麥當勞等快餐是不可能的,而我們的中低檔外賣剛好符合他們的消費需求。
2、學生人群需求情況:學生人群主要以大、中專生為主。首先,因為他們課業(yè)安排不多,時間比較自由,大部分人平時都喜歡呆在宿舍,要么睡覺,要么上網(wǎng)、看電視,尤其是男生,他們常常會玩游戲玩的廢寢忘食,錯過來人吃飯時間。再者就是好多人夏天嫌熱,冬天怕冷,不愿意出宿舍去買飯,而我們的貼心外賣剛好符合他們的需求,讓他們可以享受不出宿舍就能吃到可口飯菜的生活。其次,像渭南師范學院、陜西鐵路職業(yè)技術學院等院校,外地學生都比較多,在渭南呆了幾年了,他們肯定也希望能品嘗到渭南的特色小吃,現(xiàn)在是不出宿舍就能吃到,他們肯定也樂意了。
(三)競爭對手分析。
本店周圍主要是一些火鍋店等傳統(tǒng)餐飲店,雖然會對我們外賣店產(chǎn)生影響,但影響并不大。而主要的競爭對手是肯德基、麥當勞等大型的附有外賣服務的快餐店,他們的品牌老,成立時間長,快餐品質(zhì)優(yōu),服務質(zhì)量好,有許多忠實顧客,但是,他們店的食品價格都比較高。
三、創(chuàng)業(yè)理念介紹。
隨著科學技術的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生存危機感卻越來越嚴重了。經(jīng)濟發(fā)展了,人們的生活水平是提高了,可人們的生活壓力,工作壓力去卻越來越大??萍歼M步了,各類轉(zhuǎn)基因食品,人工合成食品也先后即出現(xiàn)了。食品的種類是多了,可人們能吃的,敢吃的安全食品卻越來越少了。
為了消除人們的生存危機感,減輕人們的壓力,使人們能吃到安全可口的食品。本店創(chuàng)立的初衷就是要為人們提供無公害、無污染、純天然原料做成的飯菜,而且我們的外賣包裝采用的是鐵制的,可重復使用的無污染飯盒。同時,我們便捷優(yōu)質(zhì)的外賣服務可幫人們解決因工作壓力導致的就餐時間短問題。
我們的宗旨是“為顧客提供生態(tài)、安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的外賣服務”。四、創(chuàng)業(yè)組織構建。
本店處于初創(chuàng)階段,組織結(jié)構主要采用直線制,具體結(jié)構如下:
由于本店剛成立,資本和規(guī)模都有限,店內(nèi)部門設置不是很完善,同時由于人力資源問題,本店的營銷推廣活動及人力資源管理活動主要由總經(jīng)理于店長共同完成。
五、市場競爭分析。
下面主要以分析法對市場競爭情況進行分析。
s:首先,本店的飯菜主要以無公害、無污染原料做成的,符合現(xiàn)代顧客對食品消費的需求,而且,與肯德基等快餐店的外賣產(chǎn)品相比,價格相對比較便宜;其次,與渭南其他傳統(tǒng)飯店相比,本店提供的外賣服務更符合現(xiàn)代顧客的需求;最后,不像西式快餐店,主要滿足的是青年人群的需求,本店提供的飯菜是中式口味,面向的是所有年齡段的人,覆蓋面比較廣。
w:本店提供的飯菜雖然物美價廉,但由于剛成立,與別的外賣服務相比知名度不高,沒有形成品牌效應,顧客對我們產(chǎn)品缺乏信任感。
o:隨著人們生活水平是提高以及各類食品安全問題的出現(xiàn),使得人們對食品質(zhì)量的要求越來越高,同時,人們更傾向于購買無公害、無污染的綠色食品,這對于我們店來說是一個很好的機遇。再者就是,人們就餐時間的縮短,加之大量商業(yè)工作人員的出現(xiàn)以及大批學生的涌入,為外賣服務的發(fā)展提供了機遇。
t:雖然現(xiàn)在看上去外賣服務的前景一片光明,可隨著經(jīng)濟的發(fā)展,餐飲業(yè)的規(guī)模越來越大,普及率越來越高,人們的就餐會越來越方便,從而會沖擊外賣行業(yè)的發(fā)展。同時,隨著發(fā)現(xiàn)外賣商機人數(shù)的不斷增多,外賣服務點也會越來越多,進而使得本店的競爭對手也會越來越多。
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六、分析。
(一)1、地理因素細分:渭南屬于中小城市,且地處北方,消費群體中北方人居多,而且以渭南本地人口以及周邊城市的流動人口為主,飯菜口味相差不大,主食主要偏好與面食,菜品偏好于素菜,口味稍重,而我們貼心外賣提供的飯菜恰好符合這一需求。
2、人口因素細分:隨著城市化的發(fā)展,城市人口越來越多,而且,主要以青年人群為主,他們主要分布在各個商業(yè)崗位、學校等地。而就是這群人,他們的生活方式、消費方式和以前人大不相同,他們崇尚時尚,喜歡自由,追求個性,同時他們也是從小嬌生慣養(yǎng)比較懶散,我們貼心外賣的推出剛好就滿足了他們的需求。
3、心理因素細分:隨著生活水平的提高,人們對生活質(zhì)量的要求也在不斷的提高,同時,人們的生活方式也在不斷的變化。以前人們的追求是吃飽,吃好,從不考慮是否健康,而現(xiàn)在隨著各類腦血管病、高血壓、糖尿病等病的發(fā)病率的不斷增高,人們的追求發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在吃飽的同時更注重的是健康。再加之各類食品安全問題的出現(xiàn),使得人們更偏向于生態(tài),安全的綠色食品,而我們貼心外賣剛好抓住這一點,填補了這一空白。
4、行為因素分析:由于人們工作壓力增大,就餐時間縮短,人們普遍愿意購買實惠便捷的外賣,而且,隨著大量80后家庭的出現(xiàn),越來越多的家庭傾向于外賣服務,這部分人主要集中為青年人群。
(二)目標市場選擇。
通過對我們貼心外賣的生產(chǎn)能力,人力資源,財務能了等的分析以及對消費市場的分析,我們的目標市場主要定位為青年一代,他們主要以商業(yè)崗位工作人員、80后家庭以及學生為主。由于我們店初創(chuàng),人力資源、財務能力相對來說還不是很強大,不能滿足全部細分市場的消費需求,而在所有的消費群體中一青年一代為主,因而,我們的目標市場定位為青年群體。
(三)市場定位。
貼心外賣在市場定位時,主要采用的是選擇定位。
(一)產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品特色:就產(chǎn)品本身來說,本店的飯菜主要采用的是無公害、無污染、生態(tài)安全的原料制成。同時,本店店提供外賣的包裝采用的是經(jīng)過消毒的可循環(huán)使用的鐵制飯盒,沒有白色污染,也不會對人體造成危害。就產(chǎn)品訂購方式來說,主要有電話訂購、短信訂購和網(wǎng)絡訂購,方便快捷,符合現(xiàn)代人的消費需求。
2、產(chǎn)品種類:本店的特色飯菜主要有:合陽黑池羊肉糊卜、韓城羊肉臊子饸饹、大荔月牙餅、蒲城水盆羊肉、渭南時辰包子、臨渭區(qū)下吉饸饹、各地特色菜品、特色面食、特色稀飯、米飯以及鍋巴米飯。
(二)價格。
為實現(xiàn)定價目標并考慮產(chǎn)品特點,我們采用的是會計部門提供成本估算,銷售團隊提供顧客的相關信息,廚房部門提供生產(chǎn)能力信息的方式來核算。經(jīng)核算,本店的飯菜主要定為中低價位,面食一般為六元左右,肉類主食一般為十元左右,二特色菜則根據(jù)所選的菜品而定,稀飯一般為1.5元,月牙餅一元一個,夾菜1.5元,夾肉4元。
(三)促銷。
1、廣告:由于本店剛起步,資金不是很充裕,進行電視廣告、雜志宣傳成本有點高,我們可以選擇華商報、網(wǎng)絡以及傳單宣傳。我們進行傳單宣傳時,主要針對的是學校,大型商場等年輕人較多的地點。
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學校外賣工作計劃篇十
一、事業(yè)描述。描述所要進入的行業(yè)、提*品或服務、主要客戶、所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期與公司形態(tài)。
二、個人經(jīng)歷與專長。概述參賽者的個人經(jīng)歷和取得的成果,個人能力和專業(yè)特長等。
三、技術與產(chǎn)品(服務)。展示企業(yè)專屬關鍵技術的特點和優(yōu)點,展示主導產(chǎn)品相對于市場同類競爭產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、成本等方面的優(yōu)勢。
四、市場與營銷。說明目標市場定位,上市、促銷、定價等策略。
五、資本結(jié)構與財務可行性。介紹投融資情況,預測未來3年的損益、資產(chǎn)負債和現(xiàn)金流量等數(shù)據(jù),分析創(chuàng)辦企業(yè)目前的市場競爭力、可能存在的風險等。
六、團隊與管理。介紹現(xiàn)有團隊概況、人事需求、人事成本,介紹企業(yè)現(xiàn)狀和相關運營管理制度等。
七、發(fā)展目標與企業(yè)愿景。描述創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)意)的短期目標、中期目標和長期目標,包括企業(yè)目前正在研發(fā)的.項目、未來產(chǎn)品和技術發(fā)展方向、企業(yè)目前的經(jīng)濟效益和對未來發(fā)展的預測等。
學校外賣工作計劃篇十一
深入貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞教育局2017年工作要點,以提高師生員工尊嚴感、成就感和幸福感為追求,以“空談誤校,實干興教”為抓手,不斷優(yōu)化辦學條件,深入推進素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,繼續(xù)深化“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動,爭取在校本教研、傳統(tǒng)體藝、德育實踐活動等三個方面形成一定的特色,努力把學校創(chuàng)辦成一所學生樂學、教師幸福、家長滿意的有一定特色的學校。
二、工作目標。
1、貫徹落實黨的教育教學方針、路線,把十八大精神作為學校思想政治教育和課堂教學的重要內(nèi)容,堅持理論聯(lián)系實際,推進教育各項工作落到實處。
2、特色德育工作:實現(xiàn)“教育一名學生、帶動一個家庭”的目標。繼續(xù)開展“弘揚傳統(tǒng)經(jīng)典、創(chuàng)建特色德育”工作,力爭特色德育項目有成果。
3、隊伍建設:加強干部隊伍、教師隊伍、班主任隊伍和后勤隊伍的建設,提升干部隊伍的管理能力和治校水平,提升教師思想道德素質(zhì)和教學專業(yè)水平。
4、特色教研工作:繼續(xù)深化“課內(nèi)比教學”活動,提高課堂教學效率,加強校本研修,創(chuàng)新教學模式,形成問題式課題的校本教研特色。
5、后勤部門工作:加強學生食堂安全保障設施的規(guī)范化建設,保證學生飲食安全。搞好各種疾病、傳染病的預防、檢查、控制工作,確保學生衛(wèi)生安全。
6、安全工作:突出校園安全重點工作,把師生安全時刻放在首位,確保不出現(xiàn)任何安全責任事故。
7、學籍管理:加強學籍管理,嚴格招生秩序,控制學前班、教學班的班級容量,逐步實現(xiàn)小班制。
三、主要工作措施。
(一)全面搭建培訓平臺,切實提高隊伍素質(zhì)。
1、強化師德師風建設。組織暑期教師集訓和師德師風教育活動,加強教師職業(yè)道德建設。制定教師管理新規(guī),嚴禁教師從事各種形式的有償家教,嚴禁教師利用雙休日、節(jié)假日等組織、參與或發(fā)動學生參加各種形式的補習班,嚴禁教師向?qū)W生推銷或變相推銷各種教輔資料,嚴禁教師體罰或變相體罰學生等。
4、搭建班主任培訓平臺。強化班主任培訓、管理,做到一月一次交流培訓,采取集中培訓、同伴互助、網(wǎng)絡培訓等策略,為班主任的專業(yè)化建設提供交流平臺。繼續(xù)實施班主任坐班制,深入班級,全方位管理班級事務。
(二)開展德育實踐活動,形成活動育人特色。
1、搭建德育工作平臺。加強德育課程建設,突出抓好學生習慣養(yǎng)成、文明禮儀、愛國主義、公民道德、中華傳統(tǒng)美德、國防、法制和心理健康等教育。
2、開展行為習慣養(yǎng)成教育誦讀實踐活動。通過誦讀《小學生守則》、《弟子規(guī)》等形式,強化學生行為規(guī)范養(yǎng)成訓練。
3、開展安全法紀教育實踐活動。充分利用升旗、晨會、班隊活動、講座等途徑進行安全法紀教育,以杜絕安全隱患發(fā)生。
4、堅持開展“課外訪萬家”德育實踐活動。學校全體教師參與,開展“報喜式”家訪、“指導式”家訪、“送溫暖式”家訪、“解困惑式”家訪、“獻計式”家訪、“探究式”家訪,促進學生健康成長。
5、將關愛學生落到實處。完善關愛留守學生服務體系,保障進城務工人員隨遷子女平等接受義務教育,加強貧困生、學困生、單親家庭等特殊群體學生的教育與管理,開展心理及行為異常學生心理健康關愛活動。
(三)加強教學過程管理,提高課堂教學效率。
1、夯實教學常規(guī)管理。認真落實校長推門看課聽課工作,建立集體參與課堂教學點評制度。
2、優(yōu)化素質(zhì)教育課堂。深化“課內(nèi)比教學”工作,加強有效課堂研究,優(yōu)化教學、學習和評價方式,提高學生自主、合作、探究學習的能力,創(chuàng)建具有特色的素質(zhì)教育課堂。
3、加強教學常規(guī)管理。加強教學常規(guī)管理,嚴格執(zhí)行課程計劃。教務處每天對教學情況進行抽查、檢查和通報,每個月組織1次常規(guī)專項檢查,加強對教學動態(tài)過程的管理。
4、開展學科競賽活動。學校組織學生開展經(jīng)典誦讀演講比賽、作文比賽、寫字比賽、優(yōu)秀作業(yè)展評、數(shù)學競賽、書畫作品比賽等賽事,為全體學生提供展示自我的舞臺,促進學生綜合素質(zhì)的全面提高。
(四)深化學科課題研究,
1、加強對教科研工作的領導。繼續(xù)發(fā)揮教科室的引領作用,加強對教科研工作的指導,加強對教科研工作的管理、考核,力爭讓教科研工作落到實處。
2、明確研究重點。緊緊圍繞教育教學工作實踐,結(jié)合“課內(nèi)比教學”活動,抓住一些帶有前瞻性的問題進行研究和探索。通過校本教研和課題研究平臺,組織教師開展教科研報告、案例的評選活動,讓廣大教師從教學研究中體驗到樂趣,享受到成果,爭做研究型教師。
3、加強課題研究。學校對已立項研究的課題,加強指導,督促按計劃開展課題研究工作,保證各項課題研究循序漸進,穩(wěn)步推進,用課題研究推動課堂教學,促進課堂效率的提高。
(五)加強校園綜合治理,爭創(chuàng)平安校園。
1、牢固樹立安全第一的理念,堅持開展常規(guī)安全檢查整改活動。對學校校舍、體育設施、水電設施等開展經(jīng)常性的檢查(每周不少于1次),及時排除學校各種安全隱患。
2、開展消防安全、預防地震等安全演練活動。采取多種形式,開展交通安全、食品安全、消防安全、用電安全、校園活動安全、預防傳染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐騙安全等方面的教育和安全演練,有效防范不安全事故的發(fā)生。
3、加強對學校食堂的管理。貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定,經(jīng)常召開由食堂從業(yè)人員參加的關于食品衛(wèi)生、安全專題會議,嚴把食品和原材料進貨渠道,杜絕食物中毒事故。
學校外賣工作計劃篇十二
現(xiàn)在在城市尤其是像上海這樣的大城市,以餐飲業(yè)為代表的服務業(yè)發(fā)展尤為迅速,“民以食為天”,吃的健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。一方面隨著生活水平的提高人們越吃越胖,減肥苗條成為一種時尚;另一方面,飲食安全越來越成為人們的擔憂,各種各樣的假冒有毒食品使人們處于擔憂之中;第三,越來越多的年輕人,學生,上班族,沒有時間準備早飯中飯甚至周末聚會都要出來吃,在家休息也懶得出門,夏天出門怕曬,冬天出門怕冷。如何吃得快捷方便也成了一個大問題。如何吃的快捷方便,健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。另一方面,外賣行業(yè)并沒有有效整合資源,競爭混亂,沒有有效的實現(xiàn)資源整合,雖然有肯德基,必勝客等一些商家開展外送業(yè)務,但依然在價格服務上有很多不足之處,形成有影響力的品牌,根據(jù)行業(yè)發(fā)展的集中化規(guī)律,可見做好外賣現(xiàn)在是做好外賣品牌的大好時機。
二發(fā)展計劃。
為了實現(xiàn)最低風險,穩(wěn)步前進在店面的設計上分為三步:
創(chuàng)業(yè)初期,以安全和低成本為目標,以學生集中居住的公寓樓進行“試點創(chuàng)業(yè)”。
第三階段,城際擴散經(jīng)營,由大學城開始想小區(qū)商業(yè)區(qū)擴展,采用總分部的組織模式,分散功能,統(tǒng)一領導,連鎖經(jīng)營。
三產(chǎn)品與服務工作。
在針對學生群體中的飲食問題,主要是選擇的問題,大家常常最困惑的問題是“吃什么呢”,“好吃嗎”等。學校里的飯菜天天都一樣,就算種類再多,味道再好,天天吃就不覺得好吃了。學生的主時間是主要是學習和娛樂,一年又九個月在學校每天都要吃這是剛性需求。因為學習或者娛樂常常不愿意出門,外賣大爺都是叼一根煙半小時才能到的。有時候送來的飯都是涼的,有的吃了還拉肚子。經(jīng)常吃的幾家外賣永遠就那么幾個套餐,遠一點兒的有不愿意送等等,這些都是大學城外賣市場的問題,同時也是商機。雖然學生群體的消費層次不高,但是數(shù)量龐大,“推薦效應”很強。適時在大學城內(nèi)做出健康營養(yǎng)美味快捷的外賣品牌,大有利可圖。消費者最看重的是外賣的性價比,如何在質(zhì)量服務上取得優(yōu)勢要在以下幾個方面做好:
第一:優(yōu)質(zhì)的廚師是核心,首先是通過高新獵聘,廚師學校擇優(yōu)選拔獲得不同類型的廚師,為其提供良好的工作待遇環(huán)境。要求其具有自主開發(fā)的能力,按照其制作套餐的訂單數(shù)量為績效,不達到一定標準即淘汰。
第二:科學飲食的概念宣傳,利用熱量消耗的概念,以不同的時間段為周期為學生推薦不同的熱耗套餐,營養(yǎng)套餐,減肥套餐,控油護膚套餐,養(yǎng)顏補血套餐等等。
學校外賣工作計劃篇十三
現(xiàn)在在城市尤其是像上海這樣的大城市,以餐飲業(yè)為代表的服務業(yè)發(fā)展尤為迅速,“民以食為天”,吃的健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。一方面隨著生活水*的提高人們越吃越胖,減肥苗條成為一種時尚;另一方面,飲食安全越來越成為人們的擔憂,各種各樣的假冒有毒食品使人們處于擔憂之中;第三,越來越多的年輕人,學生,上班族,沒有時間準備早飯中飯甚至周末聚會都要出來吃,在家休息也懶得出門,夏天出門怕曬,冬天出門怕冷。如何吃得快捷方便也成了一個大問題。如何吃的快捷方便,健康,營養(yǎng),環(huán)保越來越成為人們的追求。另一方面,外賣行業(yè)并沒有有效整合資源,競爭混亂,沒有有效的實現(xiàn)資源整合,雖然有肯德基,必勝客等一些商家開展外送業(yè)務,但依然在價格服務上有很多不足之處,形成有影響力的品牌,根據(jù)行業(yè)發(fā)展的集中化規(guī)律,可見做好外賣現(xiàn)在是做好外賣品牌的大好時機。
為了實現(xiàn)最低風險,穩(wěn)步前進在店面的設計上分為三步:
創(chuàng)業(yè)初期,以安全和低成本為目標,以學生集中居住的公寓樓進行“試點創(chuàng)業(yè)”。
第三階段,城際擴散經(jīng)營,由大學城開始想小區(qū)商業(yè)區(qū)擴展,采用總分部的組織模式,分散功能,統(tǒng)一領導,連鎖經(jīng)營。
在針對學生群體中的飲食問題,主要是選擇的問題,大家常常最困惑的問題是“吃什么呢”,“好吃嗎”等。學校里的飯菜天天都一樣,就算種類再多,味道再好,天天吃就不覺得好吃了。學生的主時間是主要是學習和娛樂,一年又九個月在學校每天都要吃這是剛性需求。因為學習或者娛樂常常不愿意出門,外賣大爺都是叼一根煙半小時才能到的。有時候送來的飯都是涼的,有的吃了還拉肚子。經(jīng)常吃的幾家外賣永遠就那么幾個套餐,遠一點兒的有不愿意送等等,這些都是大學城外賣市場的問題,同時也是商機。雖然學生群體的消費層次不高,但是數(shù)量龐大,“推薦效應”很強。適時在大學城內(nèi)做出健康營養(yǎng)美味快捷的外賣品牌,大有利可圖。消費者最看重的是外賣的性價比,如何在質(zhì)量服務上取得優(yōu)勢要在以下幾個方面做好:
第一:優(yōu)質(zhì)的廚師是核心,首先是通過高新獵聘,廚師學校擇優(yōu)選拔獲得不同類型的廚師,為其提供良好的工作待遇環(huán)境。要求其具有自主開發(fā)的能力,按照其制作套餐的訂單數(shù)量為績效,不達到一定標準即淘汰。
第二:科學飲食的概念宣傳,利用熱量消耗的概念,以不同的時間段為周期為學生推薦不同的熱耗套餐,營養(yǎng)套餐,減肥套餐,控油護膚套餐,養(yǎng)顏補血套餐等等。
學校外賣工作計劃篇十四
在浦東新區(qū)教育工會和學校黨支部、校長室的領導下,以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,以創(chuàng)建文明單位為契機,以構建溫馨校園為載體,認真學習貫徹黨的xx大精神,以“圍繞教育,服務教師;突出維權,多辦實事;解放思想,開拓創(chuàng)新”為基本思路,維護教職工的合法權益,大力推進學校民主建設、教師隊伍建設和工會自身建設,努力為教職工辦實事、做好事、解難事,調(diào)動、發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,為學校發(fā)展和兩個文明建設作出貢獻。
二、主要工作目標及安排:
(一)完善教代會制度,積極推進學校民主政治建設。
1、采取以會帶訓的形式,進一步提高學校教代會在學校民主管理中的積極作用,形成黨政工齊抓共管、分工協(xié)作的共識。繼續(xù)完善教代會代表的培訓制度,組織代表學習民主管理相關知識,進一步激發(fā)廣大代表民主參與學校管理的積極性,切實提高教代會的質(zhì)量。
2、認真總結(jié)我校教代會制度實施工作,專題組織學習,分析原因,尋找差距,逐步實施,促進我校教代會工作規(guī)范化、制度化、程序化和法制化建設。
3、繼續(xù)完善教代會審議通過票決制、校務公開向教代會報告制度和民主評議制度,進一步落實好教職工的知情權、參與權、表決權和監(jiān)督權。
(二)創(chuàng)建溫馨校園,維護教職工合法權益。
1、以“溫馨組室”建設為抓手,切實維護教職工的合法權益,促進溫馨校園構建。為師生創(chuàng)設安全舒適、整潔美觀、積極向上的物質(zhì)環(huán)境;建立文明誠信、和諧健康、樂觀團結(jié)的精神家園;形成平等對話、民主交流、有效溝通的校園人際關系;營造以學生發(fā)展為關注全體學生全面發(fā)展的課堂教學氣氛和共同探究、共同提高的教育、教學研究氛圍。學校工會積極配合黨政發(fā)揮好溝通協(xié)調(diào)作用,依法維護教職工合法權益,維護學校的穩(wěn)定和發(fā)展。
2、進一步加強各種形式的困難幫扶機制建設。繼續(xù)開展“送溫暖、送清涼”活動,竭誠為教職工辦實事、做好事、解難事。尤其要關注帶病工作的教職工和家庭成員罹患重病教職工的生活、工作情況。
3、推進教師健康工作,關注教職工的身心健康。進一步完善教師健康體檢制度。關注教師職業(yè)倦怠和工作造成的心理壓力,關心教師的身心健康。積極開展教職工趣味運動會等形式多樣的文體活動,豐富教職工業(yè)余文化生活,促進校園精神文明建設。
(三)開展主題的讀書活動,進一步提高教職工()整體素質(zhì)。
學校工會充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢,深入開展主題讀書學習活動,努力營造人人講學習、人人愛讀書的氛圍。為教職工精心選好書目,及時購買,按讀書計劃進行交流。組織一次以讀書心得交流為主要內(nèi)容的博客交流活動。
(四)以工作創(chuàng)新為動力,不斷加強工會自身建設。
1、加強學習,增強做好工會工作的責任心和使命感。有計劃地組織工會干部認真學習黨的xx大和中國工會十五大報告精神以及有關工會業(yè)務知識,增強工會干部做好工會工作的責任心和使命感,圍繞中心、服務大局,進一步提升工會干部做好工會工作的能力和水平。
2、大力加強工會組織建設,不斷推進工會組織群眾化、民主化、規(guī)范化建設。認真做好學校工會委員分工與協(xié)調(diào)工作,努力把工會真正辦成教職工信賴的溫馨之家、健康之家、民主之家,進一步增強工會組織感召力和影響力。
3、重視婦女工作,充分發(fā)揮女教職工在教育教學工作中中流砥柱的作用,依法維護女教職工的合法權益和特殊利益。積極協(xié)助黨政做好退休教職工的服務工作。
4、要嚴格執(zhí)行工會財務管理制度積極參與工會財務人員學習培訓工作,重視發(fā)揮工會經(jīng)審委組織作用,促進工會財務制度化、規(guī)范化建設。
附:工會工作月歷。
1、元旦、春節(jié)慰問,做好送溫暖活動。
2、退休教職工回娘家活動。
3、組織全校教職工春節(jié)團拜活動。
4、制定20xx年工會工作計劃。
做好寒假中工會與教職員工的交流、溝通,了解有重病家屬教職工的情況。
慶?!叭恕眿D女節(jié),開展女教工征文活動。
全校教師掃墓踏青活動。
開展主題讀書活動,博客交流。
1、教工暑期療休養(yǎng)安排工作。
2、先進文明組室(溫馨組室)評比。
七——八月份:
1、組織教工暑期休養(yǎng)。
2、送清涼活動。
1、工會小組安排、工會組長選舉,辦公室室長安排。
2、慶祝教師節(jié),20xx學年度學校優(yōu)秀任務評選。
1、中秋、國慶慶?;顒?。
2、完成“先進教工之家”申報、總結(jié)工作。
3、女工婦檢。
1、區(qū)“三八”紅旗集體申報。
2、協(xié)助黨政做好區(qū)文明單位申報工作。
3、協(xié)助黨政做好學??冃Э己斯ぷ?。
1、工會工作年度總結(jié)。
2、送溫暖活動,給退休教工發(fā)慰問信。
學校外賣工作計劃篇十五
xx壽司一店多項盈利,人氣壽司+特色飲品,復合經(jīng)營。xx壽司經(jīng)營靈活,店面可大可小,1*米開啟創(chuàng)業(yè)之路。xx壽司無需經(jīng)驗,無需太多人力,1~2人即可開業(yè)盈利。xx壽司選址易,年輕人聚集地,靠近商場,靠近大學,靠近高端寫字樓,娛樂場所集中地,住宅(人流)密集等區(qū)域皆可。
隨著創(chuàng)業(yè)競爭壓力的增大,投資者對創(chuàng)業(yè)品牌的要求也是越越高,既要品牌知名度大,又要投資費用少,而壽司行業(yè)的xx壽司品牌就可以滿足大多投資者的需求。創(chuàng)建于20xx年的xx壽司品牌,致力于為廣大消費者提供鮮美的壽司等,在這些年中憑借自身的開發(fā)和拓展,以及消費者的關注和厚愛,品牌的知名度日益提升,受到了各個年齡層次消費者的喜愛和追捧。如今,xx壽司的門店遍布全國各地,實現(xiàn)了全國資共享,能夠為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務和消費體驗,從而提高品牌的美譽度,讓消費者更加的信任并青睞xx壽司。有興趣開上一家xx壽司創(chuàng)業(yè)店的親們,弄清創(chuàng)業(yè)費用是關鍵喲!趕緊詳細的了解一下吧!
xx壽司是一家日式時尚飲食,壽司藝術的創(chuàng)業(yè)*臺。xx壽司以傳承地道的美食藝術為宗旨,堅持品質(zhì)戰(zhàn)略,本著讓產(chǎn)品更具優(yōu)勢,讓服務更具品質(zhì)的經(jīng)營理念。xx壽司要求材料新鮮,擺放藝術,注重色,香,味,器四者的和諧統(tǒng)一,不僅重視味覺,而且很重視視覺享受。
xx壽司致力于打造集各類美食、化產(chǎn)品、衍生產(chǎn)品開發(fā)為一體的全新經(jīng)營模式,為創(chuàng)業(yè)商提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)、輕松盈利的有效*臺。xx壽司以堂食、外帶、外賣的經(jīng)營模式為吃貨們準備美食藝術盛宴,為情侶們提供浪漫氛圍,為忙碌生活帶輕松便利,為*淡生活注入新鮮活力。
xx壽司主打產(chǎn)品有招牌凱撒卷、鵝肝壽司、鰻魚壽司、三魚壽司、北極貝壽司、三魚腩壽司、吞拿魚沙拉xx壽司、蟹籽xx壽司、芝麻八爪魚xx、小龍蝦xx、芝士炸蝦卷、火炙榴卷、加州牛油果卷、三魚刺身、波子汽水、草莓口味、芒果口味、葡萄口味以及自主研發(fā)的特色飲品。
產(chǎn)品優(yōu)勢:品牌需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的資,研發(fā)新的產(chǎn)品,品牌的產(chǎn)品競爭實力強,商家投資市場前景廣闊。創(chuàng)業(yè)品牌,xx壽司本著“創(chuàng)卓越品牌”的理念,xx壽司基于中國化底蘊,吸納世界現(xiàn)代元素,東西融合,形成xx壽司獨特的設計風格,制作高貴典雅的;同時,xx壽司擁有一支強勢能力的設計團隊;并且,xx壽司還與知名的設計公司合作進行新品研發(fā)與創(chuàng)新。
專業(yè)特許經(jīng)營管理優(yōu)勢:品牌在發(fā)展的時候,要做好自身的管理,全面完善的管理,讓品牌持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)xx壽司,品牌總部為進一步提高連鎖管理水*,培養(yǎng)一支專業(yè)連鎖經(jīng)營管理團隊,特邀請?zhí)卦S經(jīng)營管理顧問公司進駐xx壽司,共同打造專業(yè)的連鎖管理體系,提升xx壽司品牌。因此,xx壽司連鎖體系具有很高的專業(yè)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性。
營運管理優(yōu)勢:品牌店面需要運營,有了運營,它的各個部門可以更好的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)xx壽司,品牌連鎖總部所提供的《xx壽司運營手冊》等管理手冊,都是連鎖專家和xx壽司精心提煉和總結(jié)的智慧結(jié)晶。各管理手冊對xx壽司的經(jīng)營秘訣、服務技巧、工作流程等方面都做了詳盡的說明,為連鎖店的規(guī)范經(jīng)營和管理提供了良好的指導,使創(chuàng)業(yè)商一開始就能從規(guī)范經(jīng)營管理入手,免走許多彎路。
競爭優(yōu)勢:品牌要有自己的競爭優(yōu)勢,品牌有了競爭優(yōu)勢,它可以持續(xù)擴大產(chǎn)品市場,占領更多的空間。創(chuàng)業(yè)品牌,xx壽司以打造“用戶滿意,伙伴滿意,員工滿意”的產(chǎn)品品牌為目標,從產(chǎn)品原料到加工成型到后的組裝,每一道工藝都經(jīng)過了嚴格的把關以保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
研發(fā)優(yōu)勢:一個品牌,沒有研發(fā)的能力,沒有創(chuàng)新的鞥里,它在市場上很難發(fā)展。創(chuàng)業(yè)我們的品牌,大家不用擔心。xx壽司擁有一支強勢能力的設計團隊,保證了產(chǎn)品的新穎與獨特,形成強有力的競爭力。
區(qū)域優(yōu)勢:在一個區(qū)域內(nèi)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)店,大家要注意周圍的環(huán)境,商家們要穩(wěn)定店面經(jīng)營,提高店面競爭力。創(chuàng)業(yè)xx壽司,品牌的創(chuàng)業(yè)者享有總部授權的區(qū)域代理權,坐擁大市場、獨享高利潤。
服務優(yōu)勢:實力品牌,它會不斷完善自身的`服務,品牌服務優(yōu)質(zhì)有保障,它深受客戶信賴。創(chuàng)業(yè)xx壽司,品牌的創(chuàng)業(yè)者可以用很小的成本享受總部提供的物流配送等綜合服務,并可通過總部科學、完善、系統(tǒng)的指導,使生產(chǎn)、營銷、管理、服務更加專業(yè)化、規(guī)范化;資整合。
學校外賣工作計劃篇十六
xx是新的開始。隨著*經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務部工作的主要指導思想。所以作為業(yè)務部門的主要領導,如何才能適應公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業(yè)務部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務部門的業(yè)務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業(yè)務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、*、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術部門士氣的低成功率,
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務任務,需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務的一種回報。然而,這種業(yè)務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務部門應該承擔延續(xù)關系和挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學習專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓學習的過程。
目前公司的業(yè)務部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
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