總結(jié)可以使我們更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,從而更好地發(fā)揮自己的潛力。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入分析自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評價(jià)和歸納。在工作、學(xué)習(xí)或生活的過程中,總結(jié)是一種重要的思考和反思方式??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn),找出問題所在,進(jìn)一步提升自己。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。在撰寫總結(jié)時(shí),要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面、觀點(diǎn)明確。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇一
作為一名運(yùn)動(dòng)服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說:
一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;。
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、具體做法。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針。
同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作。
團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息。
了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
二、明年計(jì)劃。
現(xiàn)在,我們門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二
過去的一年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場一年多來,每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場的銷售好。
因?yàn)閷Yu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力,專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,每月銷售都比同期有了很大的提高,每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的xx店銷售也有了很大的提高。
通過20xx年對各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,20xx年對各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,對專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進(jìn),使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起。
店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三.運(yùn)動(dòng)商品專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。
庫存方面,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:
(1)專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;。
(3)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;。
(4)對市場及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對于存在的問題,我將認(rèn)真對待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
四、下年工作計(jì)劃。
下年對于運(yùn)動(dòng)商品市場來說是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過一年的努力和整頓,整個(gè)市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個(gè)新臺(tái)階,確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
來年的主要任務(wù)還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標(biāo),我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
(1)與分公司溝通,建立合理的會(huì)員制度。
鑒于本年在市場學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),占市場份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度,從普通會(huì)員卡到vip會(huì)員,不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)。
會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì)員制度,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
(2)學(xué)習(xí)人力資源管理,加強(qiáng)人員管理。
鑒于本年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì)將書本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
(3)繼續(xù)實(shí)行店長責(zé)任制。
在新的一年里,定期召開市場店長會(huì)議,與營業(yè)員一起研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長負(fù)責(zé)制,與其它店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)解決,防患于未然。
(4)培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式,地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi),在倉庫或者在日常外出的時(shí)候,將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會(huì)加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。
觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
(5)售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高,還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始,那么在接下來的時(shí)間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量!
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇三
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xx工作已經(jīng)xx年零xx個(gè)月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的`,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇四
郵政編碼:________________________________。
聯(lián)系電話:________________________________。
聯(lián)系人:__________________________________。
乙方:____________________________________。
郵政編碼:________________________________。
聯(lián)系電話:________________________________。
聯(lián)系人:__________________________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條代理方式。
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,由甲方代理直接客戶_________(以下簡稱客戶)購買乙方在本合同有效期內(nèi)推出的________服務(wù)。
本合同生效后,在前款所稱業(yè)務(wù)范圍內(nèi)甲方系乙方代理商。
第二條合同的有效期。
本合同有效期為_______年,自_______年______月______日至_______年______月______日。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1積極宣傳推廣本合同第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項(xiàng)目、對免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害乙方或客戶利益的行為。
3.2甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時(shí)可由甲方和客戶簽訂合同再與乙方簽訂服務(wù)合同或乙方直接與客戶簽訂合同,并向客戶提供必要的售前技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問題。
3.3在代理期內(nèi),甲方有權(quán)按照本合同第5.2條中與乙方簽訂的代理價(jià)格從乙方處購買《________》各版本服務(wù)帳號。
3.4在代理期內(nèi),甲方有權(quán)對其代理的《________》各版本服務(wù)帳號進(jìn)行自由定價(jià)并向用戶進(jìn)行銷售。
3.5保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場形象,也不得從事其他損害乙方利益得行為。
3.6甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用。
3.8甲方與乙方的其他代理商之間不得進(jìn)行惡性競爭或者其它不正當(dāng)競爭。
3.9本合同所稱“與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織”是指符合下列情形之一的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織:
(1)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域;。
(2)與乙方經(jīng)營范圍相同或者相近;。
(3)與乙方所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者所面向的客戶群體相同或相近似;。
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.10甲方可參加乙方定期在該地區(qū)舉辦的代理商免費(fèi)培訓(xùn),或獲得培訓(xùn)資料和音像資料,代理合同簽訂后,將獲得由乙方頒發(fā)的“_________________授權(quán)代理商”證書,允許其在公司對外宣傳資料和名片、廣告中使用電子版標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)和字樣,并且在乙方網(wǎng)站中代理商名單中獲得推薦,順序以獲得資格時(shí)間排列,名稱可以鏈接到代理商網(wǎng)站主頁或?yàn)槠渲谱鲉雾撔麄髦黜?,在乙方自身廣告宣傳或市場營銷活動(dòng)中將羅列優(yōu)秀代理商名單和網(wǎng)址、電話。但甲方不得作出任何引人誤解或引起混淆的行為使他人誤以為甲方為乙方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司以及其他具有實(shí)質(zhì)性聯(lián)系的行為。
3.11甲方在本合同有效期內(nèi)及合同終止后,不得泄露乙方的包括但不限于乙方服務(wù)產(chǎn)品及技術(shù)內(nèi)容的商業(yè)機(jī)密,甲方也不得將所了解的乙方的商業(yè)秘密在本合同范圍之外使用。
第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
4.2為了促進(jìn)甲方的代理活動(dòng),乙方應(yīng)向甲方提供包括其服務(wù)產(chǎn)品市場銷售情況、產(chǎn)品內(nèi)容和價(jià)目表、技術(shù)文件和廣告資料等一切必要的信息和資料。
4.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)產(chǎn)品以及相關(guān)資料、信息應(yīng)是真實(shí)合法的,并且不構(gòu)成侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。
4.4乙方關(guān)于其服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、服務(wù)內(nèi)容等情況的任何的變化及市場動(dòng)態(tài)指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4.5乙方幫助甲方的工作人員了解代理產(chǎn)品的技術(shù)知識,定期安排有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
4.6甲方成為乙方正式代理商后,如果有違反代理商信譽(yù)和宗旨的,或者違反本合同,以及給客戶或者乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的,乙方有權(quán)取消其代理資格,并要求甲方賠償和追究法律責(zé)任,同時(shí)本合同的終止。
4.7乙方不對甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等負(fù)責(zé)。
4.8對甲方違反本合同造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本合同并有權(quán)要求甲方賠償損失。
4.9在本合同有效期內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整定價(jià),屆時(shí)按比例調(diào)整代理傭金,并于新規(guī)定執(zhí)行前通知甲方。甲方同意屆時(shí)按照乙方新的定價(jià)履行本合同。
4.10乙方的再授權(quán)乙方授權(quán)甲方作為乙方服務(wù)產(chǎn)品的代理商,并不排除乙方自行或再授權(quán)第三方在代理地區(qū)或以外進(jìn)行本代理產(chǎn)品的推廣和銷售。
4.11乙方提供給甲方的一切書面資料包括乙方網(wǎng)上的有關(guān)內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有;甲方應(yīng)合法地使用乙方所提供的一切資料、文件及軟件,否則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
第五條代理費(fèi)用及支付方式。
5.1本合同關(guān)于《________》服務(wù)的銷售售價(jià)即客戶端銷售價(jià)格以及代理商傭金的計(jì)算不包含國內(nèi)、國際域名注冊機(jī)構(gòu)所收取的域名注冊費(fèi)用和年費(fèi)。
5.2自本合同簽訂日期一周內(nèi),甲方向乙方一次性支付人民幣_(tái)________元作為代理乙方《________》服務(wù)賬號所需的預(yù)付款。
5.3甲方可以一次向乙方支付多于人民幣_(tái)________元的預(yù)付款。
5.6甲方的預(yù)付款被扣除為零的時(shí)候,甲方須再次向乙方繳納人民幣_(tái)________元的預(yù)付款。
第六條排除其他報(bào)酬。
甲方根據(jù)本合同進(jìn)行銷售代理工作,除非甲乙雙方另有書面約定,甲方應(yīng)按照本合同第五條的約定收取代理費(fèi)用,除此之外乙方不再向甲方支付其他任何費(fèi)用。
第七條企業(yè)名稱、商標(biāo)、商號、品牌、域名和網(wǎng)站。
7.1在履行本合同期間,甲方只能在本合同約定的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)厥褂靡曳降纳烫柡途W(wǎng)站的名義,不得超越甲方授權(quán)工作范圍的行為,更不得用于其它目的和事項(xiàng)。甲方在使用乙方的商號和網(wǎng)站名義時(shí),應(yīng)當(dāng)完全為甲、乙雙方在本合同中約定的內(nèi)容服務(wù),不得夾帶其他業(yè)務(wù)內(nèi)容或經(jīng)營目的,甲方在其自身宣傳材料、名片、市場宣傳、網(wǎng)站建設(shè)、通信聯(lián)絡(luò)、經(jīng)營過程中使用乙方授權(quán)的名稱、域名和網(wǎng)站,必須事先書面通知乙方,并獲得乙方的書面許可,方可進(jìn)行,否則視為對乙方企業(yè)名稱、商標(biāo)、商號、品牌、域名和網(wǎng)站的侵權(quán),應(yīng)付相應(yīng)的責(zé)任。
7.2甲方及其職員承諾在履行本合同期間及在本合同期滿后不對乙方所有或即將擁有的商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名等進(jìn)行貶低或其他損害,也不對乙方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或者網(wǎng)站進(jìn)行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其他損害。在合同期間甲方應(yīng)該努力工作以維護(hù)、提高上述商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名的價(jià)值。
7.3甲方承諾,若與乙方終止、解除本合同后未經(jīng)乙方書面同意,不以任何方式向他人明示或暗示與乙方之商標(biāo)、企業(yè)名稱、域名有任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,或者以其他方式明示或暗示自己系乙方代理商。
7.4因上述7.1、7.2和7.3情形給第三人或者乙方造成損害的,甲方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
第八條合同的變更、終止及違約責(zé)任。
8.1甲、乙雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并要求對方賠償損失。
8.2任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對對方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約,可以終止履行本合同,但應(yīng)該及時(shí)通知對方。若對方對本合同繼續(xù)不履行、履行不正當(dāng)或者違約,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
8.3在合同執(zhí)行期間,如果對方或者一方認(rèn)為需要終止,應(yīng)該提前一個(gè)月通知對方,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、各自責(zé)任明確履行之后,方可終止合同。因?yàn)橐环綖楸竞贤募s定擅自終止本合同,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方損失。在本合同期滿時(shí),如雙方同意,可以續(xù)簽本合同。
8.4在8.3之情形下,對方應(yīng)繼續(xù)完成當(dāng)月的財(cái)務(wù)結(jié)算,各自明確責(zé)任。
8.5經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更,當(dāng)應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
8.6訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或終止合同的履行。
8.7本合同一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或被清算,任意一方可以解除本合同。
第九條爭議解決。
在本合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
第十條不可抗力。
10.1因?yàn)椴豢煽沽蛘咂渌馔馐录蛘呤沟帽竞贤穆男胁豢赡?、不必要或者無意義,任何一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本合同、解除或延遲本合同,應(yīng)自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
10.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
10.3本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行或風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府管制等。
第十一條附則。
11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
11.2除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對本合同不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或法律,經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)在用書面形式。
11.3一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
11.4本合同的理解和解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
11.5任何一方對本合同的內(nèi)容和對方當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密均負(fù)有保密的義務(wù)。
11.6本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是總結(jié)如下:
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是x的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝x在領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“x”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“x”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇六
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾
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點(diǎn)我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈(zèng)送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動(dòng)。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績,所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,2015年4個(gè)月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動(dòng),定格為a類店鋪。
2015年4個(gè)多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?/p>
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、??谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容!
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。三個(gè)月來,我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé),努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”,促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)、有序開展,基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的?,F(xiàn)將主要工作開展情況匯報(bào)如下:
一、明確定位,當(dāng)好參謀,做到“督導(dǎo)不包辦”
室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作,一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求,另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量,多出點(diǎn)子,多想辦法,多做幫促工作,做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo),工作到位不越位,督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中,我們注重與各單位各部門的溝通對接,堅(jiān)持參加各單位各部門召開的相關(guān)會(huì)議,并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題,形成督導(dǎo)工作的整體合力。同時(shí),我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情況,并掌握活動(dòng)的新要求、新精神,及時(shí)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá),并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),既要使每個(gè)黨員受教育,又要通過解決突出問題推動(dòng)各項(xiàng)工作。而解決問題的.前提條件,就是找準(zhǔn)問題。因此,我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中的突出問題,并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個(gè)月來,參加動(dòng)員會(huì)16次,督促整改了12個(gè)突出問題。
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真督導(dǎo),做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時(shí),做到該說的話要說,該表態(tài)的要表態(tài),該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé),以每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn),來確保整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的高質(zhì)量。
1、把握主線,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點(diǎn),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程,并注意創(chuàng)新方法,在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動(dòng),起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵,在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體,結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動(dòng),使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動(dòng)以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn),積極開展“走基層,接地氣”活動(dòng)。
路線、開門搞教育,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情況等形式,引導(dǎo)廣大群眾參與到活動(dòng)的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實(shí)際,講究方法,做到“幫忙不添亂”
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查研究,不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)帶頭”:一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際,帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次,其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn) 個(gè),其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn) 個(gè)。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動(dòng),各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū),開展聯(lián)系幫扶工作。
等載體,加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的正面宣傳,提高了廣大黨員參與活動(dòng)的自覺性和廣大群眾對活動(dòng)的知曉率。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,做到“從嚴(yán)不放松”
我們充分認(rèn)識到,督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效,直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。因此,我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),做到“三個(gè)貫穿始終”。
1、把學(xué)習(xí)貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會(huì)和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)指示和要求,并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去,我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí),堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神,在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動(dòng)作”不變通,“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。
2、把調(diào)研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層,了解和掌握兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動(dòng)開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時(shí),我們還注重兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流,引導(dǎo)他們?nèi)¢L補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
3、把紀(jì)律貫穿始終。我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、責(zé)任感做好工作,效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了一定的成績,但還存在著不足之處。主要有:一是由于督導(dǎo)單位比較多,調(diào)查研究不夠深入,情況掌握不夠全面,與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個(gè)別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快,離群眾的要求還有差距。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇七
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)咱們運(yùn)動(dòng)商品店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
下面我將從幾個(gè)方面來總結(jié)我在本運(yùn)動(dòng)商品門店做店長的一些總結(jié):
一、銷售。
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對象,整個(gè)商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)的召開,以及近年來國家提出全民健身的口號,人們對運(yùn)動(dòng)類商品的消費(fèi)勢必會(huì)大力發(fā)展。
2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配。
如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲且驗(yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。
比如,陳列的時(shí)候,推出一款運(yùn)動(dòng)褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的服裝和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢的問題。
比如,如果我的男式運(yùn)動(dòng)t恤的銷售份額占到了40%,女運(yùn)動(dòng)t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男運(yùn)動(dòng)t恤40%,女運(yùn)動(dòng)t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個(gè)貨場的銷售必然會(huì)大幅下降。
因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的。
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說,這一個(gè)星期,男運(yùn)動(dòng)t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面。
促銷要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全年開始之前,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
(一)促銷的形成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促銷;。
2、完不成商場保底的促銷;。
3、季末庫存的促銷。
(二)促銷的優(yōu)點(diǎn):
提高銷售,降低庫存。
(三)促銷的缺點(diǎn):
品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。
促銷的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨。
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的有機(jī)浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商。
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)。
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
以上是我對本運(yùn)動(dòng)商品門店管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇八
我逛了幾家店,感覺都沒啥特色,導(dǎo)購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店,我一進(jìn)門,剛開始左右看,一個(gè)悅耳的聲音傳來,歡迎光臨本店,先生,您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動(dòng),很多新款推出,我來給你介紹一下吧。
這句話說的有意思,讓我無法拒絕啊。又有新款,又有回饋,還是主動(dòng)給我介紹一下。我在想其他店,他們都是在問:
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡單的回復(fù),我就隨便看看……..
好吧,有這番說辭,我不好再說貴了,只好說,你能否便宜一點(diǎn)?導(dǎo)購小妹回答說:您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會(huì)要不是。您的腳多大碼?哦,43碼,這雙正是您要的大小,您坐這里試試。
小姑娘一番話,讓我覺得身價(jià)被認(rèn)可了,再還價(jià)真的不好意思。但我接著又說,我的這個(gè)錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。
我真的有點(diǎn)服了,一方面告訴我時(shí)間也需要成本,另外又告訴我也就是一頓飯錢,還是請好朋友吃飯的錢,說得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說:這雙鞋確實(shí)還可以,但你要是不便宜一點(diǎn)我總覺得虧了,你怎么著也得給我打個(gè)折吧,以后我再介紹朋友到你這里來買。
我說刷卡方便。小姑娘說:那您跟我到這邊來刷卡。
等我刷卡完了以后,我發(fā)現(xiàn),小姑娘的這一招太狠了,先問是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便,然后就直接把我?guī)н^去了。讓我沒有猶豫的機(jī)會(huì)。在我很自然的付完款,小姑娘又說話了:
“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,您買了我們的鞋子,也算老顧客了,價(jià)值68元的襪子,您給10元就好了,也算我剛才無法給您打折的一個(gè)補(bǔ)償。好的,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來啊。”
這就是搭配套餐,而且我感覺是幫了我很大的幫,她在補(bǔ)償我。我當(dāng)時(shí)說太感謝了。
等我買了鞋子和襪子回來,回顧整個(gè)過程,這個(gè)小姑娘的導(dǎo)購技巧非常厲害,從我進(jìn)門到最后成交離開,她一直處于很主導(dǎo)的地位。讓我感覺很舒服,她最終也沒有降價(jià),我還覺得占了便宜。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇九
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州--是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)。
針對我們這樣一個(gè)年輕的家電公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)?;\(yùn)營;成為這個(gè)地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對措施。
市場白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)。
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年開始銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止2020年__月__日,2020年完成銷售額__x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦__x四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十
一、導(dǎo)入部分(產(chǎn)品手冊)。
1、董事長、總經(jīng)理致辭。
2、企業(yè)文化理念和企業(yè)愿景。
3、vi手冊使用方法的解說。
二、基本要素。
1、公司商標(biāo)。
2、商標(biāo)的組成要素和制圖準(zhǔn)則。
3、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字。
4、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字組成要素和制圖準(zhǔn)則。
5、商標(biāo)與中英文字的標(biāo)準(zhǔn)組合。
6、公司標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色。
7、標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色的應(yīng)用。
8、商標(biāo)的普通體設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
9、商標(biāo)輔助圖形及展開設(shè)計(jì)。
10、公司名稱的應(yīng)用規(guī)范。
11、商標(biāo)與公司名稱的標(biāo)準(zhǔn)組合。
12、公司專用中英文字及mi的宣傳廣告標(biāo)語。
13、商標(biāo)立體造型設(shè)計(jì)及展設(shè)計(jì)。
14、公司吉祥圖形設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
三、應(yīng)用要素。
1、業(yè)務(wù)用品。
(1)個(gè)人名片設(shè)計(jì)。
(2)信箋設(shè)計(jì)(對內(nèi)業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
(3)信箋設(shè)計(jì)(對外業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
(4)賬票等設(shè)計(jì)。
(5)發(fā)票發(fā)貨單據(jù)等設(shè)計(jì)。
(6)方案版面編排模式。
(7)文件袋文件夾等設(shè)計(jì)。
(8)公文包、旅行包等設(shè)計(jì)。
2、辦公用品。
(1)鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設(shè)計(jì)。
(2)桌椅及擺放設(shè)計(jì)。
(3)招待用品及送贈(zèng)用品設(shè)計(jì)。
(4)垃圾桶等設(shè)計(jì)。
(5)不干貼標(biāo)簽設(shè)計(jì)。
(6)簽字筆、圓珠筆、記錄本、業(yè)務(wù)速查本等設(shè)計(jì)。
3、員工常用品。
(1)行政、財(cái)務(wù)員工制服設(shè)計(jì)。
(2)其他員工及工人制服設(shè)計(jì)。
(3)員工出入證及胸卡設(shè)計(jì)。
4、標(biāo)識、招牌。
(1)公司大門招牌設(shè)計(jì)。
(2)公司內(nèi)部指示牌設(shè)計(jì)。
(3)公司門牌設(shè)計(jì)。
(4)公司旗幟設(shè)計(jì)。
(5)公司公共設(shè)施設(shè)計(jì)。
(6)公司辦公室各部門指示牌設(shè)。
5、產(chǎn)品包裝。
(1)包裝箱設(shè)計(jì)。
(2)服裝吊牌設(shè)計(jì)。
(3)主嘜、洗水嘜設(shè)計(jì)。
(4)手提袋設(shè)計(jì)。
(5)膠袋設(shè)計(jì)。
(6)包裝膠裝設(shè)計(jì)。
6、交通工具外觀設(shè)計(jì)。
(1)公司各種汽車外觀設(shè)計(jì)。
(2)公共汽車車身廣告設(shè)計(jì)。
7、廣告媒體開發(fā)設(shè)計(jì)。
(1)專賣店和專柜門面招牌設(shè)計(jì)。
(2)專賣店或?qū)9褙涁浖芗捌渌潭ㄆ吩O(shè)計(jì)。
(3)專賣店或?qū)9駜r(jià)格牌等靈活更換品設(shè)計(jì)。
(4)專賣店或?qū)9駊op產(chǎn)品簡介等宣傳品設(shè)計(jì)。
(5)專賣店或?qū)9竦跗?、店^v^牌等到設(shè)計(jì)。
(6)貴賓卡、優(yōu)惠卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)。
(7)專賣店廣告及室內(nèi)燈箱設(shè)計(jì)。
(8)戶外廣告、燈箱、霓虹燈設(shè)計(jì)。
(9)報(bào)刊稿廣告。
(10)路牌廣告。
(11)電視廣告。
(12)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)。
(13)宣傳傳單(或宣傳折頁)設(shè)計(jì)。
(14)宣傳手冊(加盟手冊、品牌手冊、產(chǎn)品手冊等等)設(shè)計(jì)。
(15)贈(zèng)品(禮品)設(shè)計(jì)。
(16)促銷品設(shè)計(jì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十一
實(shí)踐單位:某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月28日~20xx年8月21日。
實(shí)踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身。
實(shí)踐目的:與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
誰說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮。誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N。種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會(huì)實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會(huì)怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會(huì)記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦。社會(huì)的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時(shí)我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅(jiān)持不懈的精神,同時(shí)我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時(shí)間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會(huì)保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十二
在運(yùn)動(dòng)品牌銷售行業(yè)中,良好的銷售技能和知識是取得成功的關(guān)鍵。為了提升我的銷售能力,我參加了一次針對運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,對于如何更好地銷售運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品有了更深入的理解。下面我將分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:銷售技巧的提升。
培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了許多有效的銷售技巧,其中最重要的是與客戶建立良好的關(guān)系。深入了解客戶的需求和喜好,可以給我?guī)砀嗟匿N售機(jī)會(huì)。與此同時(shí),我也了解到了如何通過積極的溝通和傾聽,更好地與客戶溝通,為他們提供準(zhǔn)確、及時(shí)的建議和信息。這些技巧不僅提升了我的銷售能力,而且也樹立了我在客戶心中的良好形象。
第三段:產(chǎn)品知識的積累。
作為一名運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員,對于自己所銷售的產(chǎn)品有深入的了解是必不可少的。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于各種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的詳細(xì)知識,包括材料、功能、適用場景等。這使得我能夠詳細(xì)解答客戶的問題,提供專業(yè)的建議,增強(qiáng)客戶對我的信任感。此外,我還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求和偏好,推薦合適的產(chǎn)品,讓客戶有更好的購物體驗(yàn)。這些產(chǎn)品知識的積累為我提供了更多的銷售機(jī)會(huì),并且使我在銷售過程中更加自信。
第四段:銷售心態(tài)的調(diào)整。
培訓(xùn)課程不僅僅注重于銷售技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),還著重強(qiáng)調(diào)了銷售心態(tài)的重要性。在面對客戶時(shí),我不再把銷售過程看作是一種單純的交易,而是把它看作是與客戶建立信任和長期關(guān)系的機(jī)會(huì)。因此,在銷售過程中,我更注重聆聽客戶的需求,并以真誠的態(tài)度為客戶提供滿意的解決方案。這種良好的銷售心態(tài)不僅提高了我的銷售效果,而且也讓與客戶的互動(dòng)更加愉快和有意義。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深深地體會(huì)到了銷售技巧、產(chǎn)品知識和銷售心態(tài)對于銷售業(yè)績的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的銷售能力,與客戶建立更牢固的關(guān)系。同時(shí),我也希望通過與同事的交流和學(xué)習(xí),不斷地完善自己,在銷售工作中取得更好的成績。相信以這樣的積極態(tài)度和堅(jiān)定的信念,不僅我個(gè)人的銷售能力會(huì)得到提升,我的所在的運(yùn)動(dòng)品牌銷售團(tuán)隊(duì)也將取得更好的業(yè)績。
以上就是我在運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我對于銷售技巧、產(chǎn)品知識和銷售心態(tài)有了更深入的理解,我相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我期待能夠?qū)⑦@些心得體會(huì)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷提升自己的銷售能力,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十三
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
暑期鞋店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐單位:某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店
實(shí)踐時(shí)間:xx年6月28日~xx年8月21日
實(shí)踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身
實(shí)踐目的:與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神
誰說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會(huì)實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會(huì)怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會(huì)記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多。這些都不是我在學(xué)校所不了解哦。社會(huì)的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時(shí)我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅(jiān)持不懈的精神,同時(shí)我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時(shí)間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會(huì)保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
鞋店實(shí)習(xí)工作總結(jié)在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客。在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個(gè)良好的購物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。
我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識。與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十四
??一般工作思路:
??1、完成《品牌調(diào)研診斷報(bào)告》相關(guān)工作。
??或者,考慮重做《品牌手冊》(如:品牌定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌mi、bi、vi等等的設(shè)計(jì)策劃)。
??或者,考慮做單項(xiàng)工作,如:企業(yè)營銷體系運(yùn)營系統(tǒng)、品牌加盟連鎖專賣系統(tǒng)、子公司運(yùn)營系統(tǒng)等等。
??3、完成hr優(yōu)化管理(重點(diǎn)是聘才、用才,以及考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等等)。
??4、完成《當(dāng)季產(chǎn)品企劃工程》。
??5、完成《整合營銷傳播推廣策劃》。
??6、經(jīng)常做督導(dǎo)(定期或不定期);每季度均有所重點(diǎn)突破工程;多做總結(jié)、多做激勵(lì),高調(diào)做品牌、誠實(shí)做人、實(shí)在做事。
??注意:業(yè)績不是“平平凡凡、隨大流”就能做出來的,而是督導(dǎo)、檢查、總結(jié)出來的,這也是最引人稱道的日本豐田公司的精益管理。
??一、項(xiàng)目名稱:
??二、公司全稱:xx有限公司。
??三、品牌中英文名:xxx。
??四、商標(biāo)名稱:
??五、公司簡稱:公司。
??六、本總策劃綱要說:
??1、本策劃綱要說明:
??2、本策劃綱要需要撰寫時(shí)間xx天。
??3、本策劃綱要只列出綱要,未能就細(xì)節(jié)部分進(jìn)行描述。
??4、本策劃綱要的細(xì)節(jié)部分修改至少需要工作日用天,其中電腦管理系統(tǒng)天,vi系統(tǒng)天,質(zhì)量管理程序系統(tǒng)天,其它工作干擾的情況下,預(yù)計(jì)全部策劃在xx天完成。
??5、本策劃的編制不希望影響正常業(yè)務(wù)開展,需名業(yè)務(wù)助理協(xié)助業(yè)務(wù)開展,以免耽誤策劃時(shí)間。
??6、根據(jù)本策劃綱要情況,現(xiàn)急需增加服裝設(shè)計(jì)師xx名,平面設(shè)計(jì)xx名,業(yè)務(wù)助理xx名(其中媒介師xx名、市調(diào)師xx名、文案師xx名、人力師xxx名、其他xx名),電腦程序員xx名。
??(企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及總體步驟和時(shí)間安排)。
??一、國內(nèi)市場概況。
??據(jù)市場分析顯示,xxxx所以現(xiàn)要迫切的建立起自已品牌,避免同質(zhì)化的嚴(yán)重的現(xiàn)象,迅速建立起差異化,形成特色的品牌。
??xxxx優(yōu)勢,使我們建立自已的時(shí)尚品牌很有信心。
??在我國xxxx競爭很激烈,但仍有很大發(fā)展空間。
??二、短、中、長期經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)及步驟。
??1、起步階段:xx年xx月——xx年xx月,開設(shè)專賣店x個(gè),發(fā)展加盟商x家,計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款,營業(yè)額800萬元,完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。
??2、發(fā)展階段:xx年xx月——xx年xx月,開設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式150款式,計(jì)劃營業(yè)額2500萬元。
??3、完善階段:xx年xx月——xx年xx月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款式,計(jì)劃營業(yè)額超過5000萬元。
??計(jì)劃營業(yè)額達(dá)到8000萬元。
??5、穩(wěn)步發(fā)展階段:xx年xx月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品、三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場,成為國內(nèi)知名女裝品牌。
??一、品牌特點(diǎn):
??1、主要消費(fèi)者:階層,群體。
??2、設(shè)計(jì)風(fēng)格:,品種款式多種多樣,配套齊全。
??3、價(jià)位定位:檔價(jià)位,質(zhì)量可靠,售后服務(wù)好。
??二、設(shè)計(jì)思路。
??1、設(shè)計(jì)講究簡潔、自然、清新,時(shí)尚,xxxxxxxxxxxx。
??2、以xxxxxxxx為主,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
??3、南北兼顧:xx。
??一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(見附件)。
??二、各部門人員工作崗位責(zé)任制。
??1、總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??2、副總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??3、各部門經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??4、各部門內(nèi)主管工作崗位責(zé)任制。
??5、各崗位員工工作崗責(zé)任制。
??三、各部門工作流程圖。
??一、導(dǎo)入部分(產(chǎn)品手冊)。
??1、董事長、總經(jīng)理致辭。
??2、企業(yè)文化理念和企業(yè)愿景。
??3、vi手冊使用方法的解說。
??二、基本要素。
??1、公司商標(biāo)。
??2、商標(biāo)的組成要素和制圖準(zhǔn)則。
??3、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字。
??4、商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)中英文字組成要素和制圖準(zhǔn)則。
??5、商標(biāo)與中英文字的標(biāo)準(zhǔn)組合。
??6、公司標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色。
??7、標(biāo)準(zhǔn)色與輔助色的應(yīng)用。
??8、商標(biāo)的普通體設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
??9、商標(biāo)輔助圖形及展開設(shè)計(jì)。
??10、公司名稱的應(yīng)用規(guī)范。
??11、商標(biāo)與公司名稱的標(biāo)準(zhǔn)組合。
??12、公司專用中英文字及mi的宣傳廣告標(biāo)語。
??13、商標(biāo)立體造型設(shè)計(jì)及展設(shè)計(jì)。
??14、公司吉祥圖形設(shè)計(jì)及展開設(shè)計(jì)。
??三、應(yīng)用要素。
??1、業(yè)務(wù)用品。
??(1)個(gè)人名片設(shè)計(jì)。
??(2)信箋設(shè)計(jì)(對內(nèi)業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
??(3)信箋設(shè)計(jì)(對外業(yè)務(wù)溝通等業(yè)務(wù)專用)。
??(4)賬票等設(shè)計(jì)。
??(5)發(fā)票發(fā)貨單據(jù)等設(shè)計(jì)。
??(6)方案版面編排模式。
??(7)文件袋文件夾等設(shè)計(jì)。
??(8)公文包、旅行包等設(shè)計(jì)。
??2、辦公用品。
??(1)鋼筆、筆筒紙座、煙灰缸等設(shè)計(jì)。
??(2)桌椅及擺放設(shè)計(jì)。
??(3)招待用品及送贈(zèng)用品設(shè)計(jì)。
??(4)垃圾桶等設(shè)計(jì)。
??(5)不干貼標(biāo)簽設(shè)計(jì)。
??(6)簽字筆、圓珠筆、記錄本、業(yè)務(wù)速查本等設(shè)計(jì)。
??3、員工常用品。
??(1)行政、財(cái)務(wù)員工制服設(shè)計(jì)。
??(2)其他員工及工人制服設(shè)計(jì)。
??(3)員工出入證及胸卡設(shè)計(jì)。
??4、標(biāo)識、招牌。
??(1)公司大門招牌設(shè)計(jì)。
??(2)公司內(nèi)部指示牌設(shè)計(jì)。
??(3)公司門牌設(shè)計(jì)。
??(4)公司旗幟設(shè)計(jì)。
??(5)公司公共設(shè)施設(shè)計(jì)。
??(6)公司辦公室各部門指示牌設(shè)。
??5、產(chǎn)品包裝。
??(1)包裝箱設(shè)計(jì)。
??(2)服裝吊牌設(shè)計(jì)。
??(3)主嘜、洗水嘜設(shè)計(jì)。
??(4)手提袋設(shè)計(jì)。
??(5)膠袋設(shè)計(jì)。
??(6)包裝膠裝設(shè)計(jì)。
??6、交通工具外觀設(shè)計(jì)。
??(1)公司各種汽車外觀設(shè)計(jì)。
??(2)公共汽車車身廣告設(shè)計(jì)。
??7、廣告媒體開發(fā)設(shè)計(jì)。
??(1)專賣店和專柜門面招牌設(shè)計(jì)。
??(2)專賣店或?qū)9褙涁浖芗捌渌潭ㄆ吩O(shè)計(jì)。
??(3)專賣店或?qū)9駜r(jià)格牌等靈活更換品設(shè)計(jì)。
??(4)專賣店或?qū)9駊op產(chǎn)品簡介等宣傳品設(shè)計(jì)。
??(5)專賣店或?qū)9竦跗?、店^v^牌等到設(shè)計(jì)。
??(6)貴賓卡、優(yōu)惠卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)。
??(7)專賣店廣告及室內(nèi)燈箱設(shè)計(jì)。
??(8)戶外廣告、燈箱、霓虹燈設(shè)計(jì)。
??(9)報(bào)刊稿廣告。
??(10)路牌廣告。
??(11)電視廣告。
??(12)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)。
??(13)宣傳傳單(或宣傳折頁)設(shè)計(jì)。
??(14)宣傳手冊(加盟手冊、品牌手冊、產(chǎn)品手冊等等)設(shè)計(jì)。
??(15)贈(zèng)品(禮品)設(shè)計(jì)。
??(16)促銷品設(shè)計(jì)。
??1、管理體系審檢程序。
??2、營銷體系審檢程序。
??3、人力資源體系審檢程序。
??4、質(zhì)量體系審檢程序。
??5、質(zhì)量改進(jìn)工作程序。
??6、文件和資料控制程序。
??7、顧客信息反饋程序。
??8、設(shè)計(jì)開發(fā)程序。
??9、設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證、確認(rèn)程序。
??10、設(shè)計(jì)更改程序。
??11、設(shè)計(jì)復(fù)審程序。
??12、采購程序。
??13、標(biāo)識管理程序。
??14、過程更改控制程序。
??15、采購物資驗(yàn)證程序。
??16、最終產(chǎn)品驗(yàn)證程序。
??17、采購物資不合格的處理程序。
??18、過程產(chǎn)品不合格的處理程序。
??19、不合格產(chǎn)品的處理程序。
??20、糾正和預(yù)防措施程序。
??21、儲(chǔ)存程序。
??22、交付程序。
??23、客戶投訴處理程序。
??24、質(zhì)量記錄管理程序。
??1、作息制度。
??2、考勤制度。
??3、請假制度。
??4、病、事、產(chǎn)假有關(guān)規(guī)定。
??5、人事管理制度。
??6、員工招聘程序及試用辦法。
??7、收發(fā)文件通知的規(guī)定。
??8、保密制度。
??9、辦公文件處理及擺放規(guī)定。
??10、檔案管理制度。
??11、公用設(shè)施保護(hù)及使用規(guī)定。
??12、辦公用品、物料管理規(guī)定。
??13、公共衛(wèi)生規(guī)定。
??14、外出及出差制度。
??15、招待費(fèi)管理辦法。
??16、各級別電話費(fèi)管理規(guī)定。
??17、員工招聘程序及試用辦法。
??18、員工辭退程序及試用辦法。
??一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
??1、現(xiàn)金收支管理規(guī)定。
??2、銀行存款收支管理規(guī)定。
??3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方法。
??4、成本費(fèi)用核算法。
??5、利潤核算方法。
??6、會(huì)計(jì)報(bào)表。
??7、出差費(fèi)、招等費(fèi)、電話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定。
??8、財(cái)務(wù)會(huì)檔案管理規(guī)定。
??二、倉庫物資進(jìn)出管理及規(guī)定。
??1、物料倉進(jìn)出程序。
??2、成品倉進(jìn)出程序及倉庫管理規(guī)定。
??3、儲(chǔ)運(yùn)及配貨規(guī)定。
??三、物流管理及規(guī)定。
??1、物流管理流程圖。
??2、物流管理規(guī)定。
??一、定價(jià)方式:成本導(dǎo)向定價(jià)。
??二、調(diào)價(jià)方法:主動(dòng)調(diào)價(jià)。
??1、調(diào)價(jià)時(shí)間和調(diào)價(jià)幅度。
??2、庫存處理。
??一、營銷策略。
??二、廣告宣傳。
??1、自辦彩色畫冊、內(nèi)部通訊宣傳計(jì)劃。
??2、小汽球、手提袋等廣告贈(zèng)送計(jì)劃。
??3、報(bào)刊雜志等媒體廣告計(jì)劃。
??4、電視廣告計(jì)劃。
??5、與各廣告公司合作宣傳計(jì)劃。
??三、市場促銷。
??1、季度大型促銷活動(dòng)策劃方案。
??2、月度促銷活動(dòng)計(jì)劃安排。
??3、節(jié)日促銷活動(dòng)計(jì)劃安排。
??4、每周特價(jià)品特價(jià)款式的促銷安排。
??5、季未折促銷活動(dòng)計(jì)劃。
??6、新貨上市促銷計(jì)劃。
??一、營運(yùn)決策管理系統(tǒng)。
??1、產(chǎn)品、分店、供應(yīng)商、營業(yè)員檔案資料。
??2、分店銷、數(shù)量、利潤、業(yè)績、暢滯銷款式分析。
??3、直銷分析。
??4、加盟店分析。
??二、銷管理信息系統(tǒng)。
??1、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員檔案管理。
??2、銷售情況報(bào)表。
??3、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績查詢。
??4、退貨情況及退貨原因分析。
??5、加盟店管理。
??6、配送中心(調(diào)配貨品管理)。
??三、分店?duì)I運(yùn)管理信息系統(tǒng)。
??1、分店及分店庫存檔案。
??2、庫存及調(diào)配入庫、調(diào)配出庫管理。
??3、庫存分析。
??4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十五
寫好一個(gè)單位、部門的總結(jié),必須充分占有和掌握豐富的資料,準(zhǔn)確掌握在半年內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。你會(huì)寫銷售年終總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)礓N售年終總結(jié),希望大家喜歡!
回首20__年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們__全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的__及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
一年以來,__的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對以前的工作,現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、__公司__項(xiàng)目的成員組成:
__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會(huì)造成效率低,對一些問題的把控上也會(huì)對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個(gè)人工作計(jì)劃,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
自從進(jìn)公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認(rèn)知,自身閱歷增加的同時(shí),對社會(huì)的認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在德國派沃這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個(gè)人認(rèn)為這段時(shí)間以來,我收獲很大。以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來的工作認(rèn)知及工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
一、崗位職責(zé)描述:
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤跟進(jìn)等。
3、項(xiàng)目跟蹤,代理商及合作伙伴的發(fā)掘。
4、遞交銷售報(bào)告,對市場進(jìn)行銷售分析,
5、關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
二、工作總結(jié)。
回顧過去一年的經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸電力行業(yè),對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上且熱愛這份工作。可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會(huì)的認(rèn)知度再逐漸提高。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的迷茫,對自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作有清醒的認(rèn)識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司提供的平臺(tái)。
社會(huì)的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這幾個(gè)月的工作,個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。個(gè)人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時(shí)。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
4。代理商的發(fā)掘力度不夠大,沒有在有限的時(shí)間和項(xiàng)目中發(fā)掘出適時(shí)的代理商及合作伙伴。
三、工作規(guī)劃。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會(huì)對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下:
1、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),在20__年完成200萬以上的銷售目標(biāo)。
2、發(fā)掘出足夠多的代理商及合作伙伴,協(xié)助我們達(dá)成合作目標(biāo)。
3、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
4、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
5、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵(lì)。
相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作中!
時(shí)光荏苒,離開學(xué)校整整半年了,半年的時(shí)間,從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?,從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任,懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始,一路走來,有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水,有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,有過幸留成都的激動(dòng)和興奮,更重要的是,有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。
正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識,帶著對過去的總結(jié),帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20__年收尾之際,寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
溝通技巧,學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心?,F(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升,逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況,但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會(huì)做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心,以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,對市場只有個(gè)大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價(jià)格行情,對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20__年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
總結(jié)20__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶,詳細(xì)計(jì)劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識,要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價(jià)格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn),對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶,才會(huì)擁有財(cái)富。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外,還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn):
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個(gè)分寸。
2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
3、自信非常重要,要時(shí)刻告誡自己,你是最好的,你是獨(dú)一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去拜訪客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助,我一定會(huì)以積極主動(dòng),勤奮,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中,努力奮斗,做到每個(gè)月銷售20__噸鋼材的目標(biāo)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十六
??一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
??2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會(huì)辦公室例會(huì),做好會(huì)前會(huì)議資料、場地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會(huì)中記錄工作,并做好會(huì)后總結(jié)工作。
??3、加強(qiáng)對各項(xiàng)制度和工作流程的管控。對公司各單位vi標(biāo)識的運(yùn)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和把關(guān),對標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào),下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書,并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計(jì)。針對客設(shè)、動(dòng)設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計(jì)部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯(cuò)的問題,經(jīng)過多方了解和協(xié)調(diào),制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,明確細(xì)化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設(shè)計(jì)部門圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案必須報(bào)企業(yè)文化部審核,采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認(rèn)后方可批量制作,并做好過程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
??4、持續(xù)推進(jìn)vi整改工作。按照vi手冊要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項(xiàng)、海泰公司20余項(xiàng)、城軌公司10余項(xiàng)vi運(yùn)用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
??“申請使用中國南車標(biāo)識的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照相關(guān)流程及時(shí)做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線vi運(yùn)用情況。
??2)隨時(shí)關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中vi標(biāo)識的運(yùn)用情況,對疑難問題及時(shí)與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的vi使用進(jìn)行溝通和交流,要求江門公司高標(biāo)高起點(diǎn)做好廠房彩色、道路標(biāo)識等工作,各項(xiàng)方案均需報(bào)企業(yè)文化審核后實(shí)施。
??3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計(jì)與制作。
??5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場和設(shè)計(jì)工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運(yùn)用中國南車vi手冊,并對道場指導(dǎo)員老師進(jìn)行規(guī)范運(yùn)用公司ppt模板、文檔模板以及品牌知識的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現(xiàn)場服務(wù)與拍照。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十七
2、分店銷、數(shù)量、利潤、業(yè)績、暢滯銷款式分析。
3、直銷分析。
4、加盟店分析。
二、銷管理信息系統(tǒng)。
1、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員檔案管理。
2、銷售情況報(bào)表。
3、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績查詢。
4、退貨情況及退貨原因分析。
5、加盟店管理。
6、配送中心(調(diào)配貨品管理)。
三、分店?duì)I運(yùn)管理信息系統(tǒng)。
1、分店及分店庫存檔案。
2、庫存及調(diào)配入庫、調(diào)配出庫管理。
3、庫存分析。
4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十八
??隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭;人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
??目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái)。在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平;在這樣的形勢下,重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張;另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
??但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。
??重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來招攬顧客,為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
??----20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)。
??名次品牌零售量份額零售額份額。
??1格蘭仕。
??2美的。
??3松下。
??4lg。
??5三洋。
??6海爾。
??7三星。
??8西門子。
??9惠而浦。
??10澳柯瑪。
??(備注:中怡康時(shí)代(cmm)的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為萬臺(tái),零售總額為億元。)。
??本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
??1、了解顧客在購買微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
??2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。
??3、了解顧客在購買微波爐時(shí),促銷活動(dòng)對購買行為的影響。
??4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評價(jià)。
??5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度,并作消費(fèi)者背景特征分析。
??6、了解顧客對促銷措施的期望。
??(一)消費(fèi)者。
??1、消費(fèi)者對微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
??2、消費(fèi)者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
??3、消費(fèi)者對微波爐功能的要求。
??4、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法。
??5、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度。
??(二)市場。
??1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況。
??2、重慶市消費(fèi)者購買力。
??3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)。
??(三)企業(yè)自身。
??1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征。
??2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
??3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況。
??以問卷調(diào)查為主:在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。
??原因:1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
??2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
??3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
??4、問卷調(diào)查費(fèi)用低,成本低。
??調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對象及抽樣如下:
??消費(fèi)者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%。
??促銷活動(dòng)對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%。
??男50%女50%。
??交叉控制表沒做。
??要求:被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。
??被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
??調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
??第一階段:初步市場調(diào)查1天。
??第二階段:制定計(jì)劃2天。
??審定計(jì)劃半天。
??確定修正計(jì)劃半天。
??第三階段:問卷設(shè)計(jì)1天。
??問卷修改確認(rèn)半天。
??第四階段:實(shí)施計(jì)劃2天。
??第五階段:研究分析2天。
??調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇十九
第一段:介紹背景和目的(150字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,運(yùn)動(dòng)品牌銷售的競爭越來越激烈,如何提高銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)成為了每個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌都必須重視的問題。為此,我參加了一次專門針對運(yùn)動(dòng)品牌銷售人員的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了良好的銷售培訓(xùn)對于提升團(tuán)隊(duì)整體銷售水平的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧方面的短板。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(250字)
這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多樣,主要涵蓋了銷售技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。培訓(xùn)的方法也很靈活,除了傳統(tǒng)的理論講解和案例分析之外,還有豐富多樣的實(shí)踐操作和角色扮演等活動(dòng)。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式,使我更加深入地理解了銷售技巧的實(shí)際運(yùn)用,并且通過與其他參與者的交流互動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
第三段:體會(huì)到的收獲(300字)
通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了銷售技巧對于銷售業(yè)績的重要性。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多有效的銷售技巧,例如觸動(dòng)顧客的情感需求、傾聽顧客的抱怨并給予解決方案、加強(qiáng)與顧客的關(guān)系建立等。這些技巧不僅可以幫助我提升與顧客的溝通能力,更重要的是能夠引導(dǎo)顧客做出購買決策。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色和貢獻(xiàn)都是不可或缺的。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(250字)
盡管這次培訓(xùn)給了我很多新的思路和技巧,但在實(shí)際銷售中,我仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,遇到顧客的抱怨時(shí),有時(shí)候我會(huì)感到煩躁,導(dǎo)致沒有耐心去傾聽和解決問題;在團(tuán)隊(duì)合作中,有時(shí)候我會(huì)過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力,忽視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我決定不斷磨練自己的情緒控制能力,提高傾聽和解決問題的技巧,并且意識到團(tuán)隊(duì)合作對于整體銷售業(yè)績的重要性,積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望(250字)
通過這次培訓(xùn),我對于運(yùn)動(dòng)品牌銷售的重要性有了更深的認(rèn)識,也學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和溝通技巧。同時(shí),我也認(rèn)識到自己在銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。未來,我將在實(shí)際銷售中不斷地運(yùn)用所學(xué)的技巧,提升自己的銷售業(yè)績。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作,共同致力于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售水平,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
通過這次運(yùn)動(dòng)品牌銷售培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和溝通技巧,還對團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,加強(qiáng)與顧客的溝通,并與團(tuán)隊(duì)成員形成良好的合作關(guān)系,必將能夠取得更好的銷售成績。
運(yùn)動(dòng)品牌銷售總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼2019年又即將過去,我們某某醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟(jì)收入從19年的八九萬到現(xiàn)在的四五十萬;從中醫(yī)下的二級科室到現(xiàn)在的一級康復(fù)科,整個(gè)康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
即將過去的2019年,在李主任及黃老師的直接管理下,康復(fù)科工作開展的有聲有色。
首先,在李主任的精心準(zhǔn)備下,我們成功的申請了一級康復(fù)科,修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制度,除了請外院康復(fù)專家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作,還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生,不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍,解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
其次,康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入較往年明顯提高,月收入基本在四十萬以上,并呈逐步上升趨勢,未見從前的大起大落,且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì)效益,得到了病人及家屬的一致好評??祻?fù)科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚(yáng)信較往年明顯增加,出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實(shí)取得了一些成績,但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努力,在此,提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一,現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸,每個(gè)病人針對他們的具體病情所能開得康復(fù)項(xiàng)目已經(jīng)滿額,在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高,把康復(fù)科做大做強(qiáng),首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),現(xiàn)在除了離休干部,真正有康復(fù)價(jià)值能看到康復(fù)效果的病人不到1/10,然而,想要提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,只能是增加這樣的病人。比如,今年,二病區(qū)一個(gè)病人,韓炯,腦梗塞不到一月入院,入院時(shí)查體,右側(cè)肢體偏癱,肌力0級,言語功能障礙,入院后,他所開的康復(fù)治療每天達(dá)150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右),經(jīng)過半年的康復(fù)治療,能獨(dú)立行走300米以上,與人正常交流,出院后到我院門診繼續(xù)治療(這又是一筆費(fèi)用),而且,病人主動(dòng)在外院幫我院康復(fù)科宣傳,有些病人看到他的康復(fù)效果,聽到他的宣傳莫名而來,如果再多些這樣的病人為我們宣傳,到時(shí),我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣,不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖碚椅覀儭?/p>
其二,我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少,全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計(jì)其數(shù),而我院除了為應(yīng)付檢查,參加極個(gè)別發(fā)證書的培訓(xùn)外,年輕的治療師根本沒機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí),現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異,每天都在進(jìn)步,而我們幾乎與外隔絕,得不到外院同行及專家的指點(diǎn),看不到更多病種的治療方法,就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù),我們都不知道,一直在原地踏步,與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié),我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限,難有大的提高,如果哪天來個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的病種,就難以制定一個(gè)好的康復(fù)治療計(jì)劃,采取一個(gè)適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。
其三,我們的治療師在對待病人方面,有時(shí)還不夠積極主動(dòng),甚至膽小怕事,慎重固然重要,但在保證病人安全、不出現(xiàn)投訴的情況下,仍需開放思想,抓住每一個(gè)病人,不能讓一個(gè)病人從我們手邊溜走。只有這樣一個(gè)一個(gè)病人積累,江水才能匯流成河。
新的一年即將來臨,康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟隨大上海的發(fā)展潮流,把我們某某醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個(gè)臺(tái)階。
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