心得體會是通過對個人經(jīng)歷和感悟的總結(jié)與歸納,能夠幫助我們更好地認識自我,提升自我。寫心得體會時,要展現(xiàn)自己真實的思考和感受,避免用模糊的詞句掩飾實質(zhì)。- 以下是一些關(guān)于心得體會的范文,希望對大家寫作有所幫助。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇一
第一段:引言(起始點)。
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,提高競爭力而建立的一套評估、管理及改進的體系。作為一名員工,我有幸參與其中,并從中受益匪淺。在此,我愿意分享我的心得體會,希望能對其他員工有所啟示和幫助。
第二段:培訓(xùn)與認識(展開點1)。
對于崗位質(zhì)量管理體系的運行,企業(yè)給我們提供了相關(guān)培訓(xùn),使我們對體系的理念和要求有了清晰的認識。通過學(xué)習(xí)和實踐,我明白了崗位質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防與改進。不僅要通過前期的規(guī)范操作,避免問題的出現(xiàn),還要通過不斷的改進和優(yōu)化,提升工作的質(zhì)量和效率。這一點讓我深受觸動,我開始主動思考如何優(yōu)化我的工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
第三段:標準與規(guī)范(展開點2)。
崗位質(zhì)量管理體系需要依據(jù)相關(guān)標準與規(guī)范進行運行,這也成為了我們工作中的準則。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些重要的標準,如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等。盡管這些標準的要求可能較為繁瑣,但我們遵循并執(zhí)行著,從而形成了一種自覺遵守規(guī)范的工作氛圍。這種規(guī)范化的工作流程讓我們能夠有序地進行工作,有效地降低了錯誤和事故的風(fēng)險,提升了工作的質(zhì)量。
第四段:團隊合作(展開點3)。
崗位質(zhì)量管理體系需要各個崗位之間的緊密合作和協(xié)調(diào)。在這個過程中,我深刻認識到團隊合作的重要性。每個崗位都扮演著一個重要的角色,只有相互配合,合力推進,才能使整個管理體系得以順利運行。在團隊中,我學(xué)會了更好地與他人溝通和協(xié)作,提升了解決問題的能力。通過相互學(xué)習(xí)和交流,我們共同成長,更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
第五段:改進與發(fā)展(總結(jié)點)。
崗位質(zhì)量管理體系并非一成不變的,它需要不斷地改進和發(fā)展。通過實踐和總結(jié),我們逐漸發(fā)展出一套符合企業(yè)特點和實際情況的管理模式。同時,我們也要保持開放的態(tài)度,主動借鑒和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的管理經(jīng)驗,不斷進行自我反思和改進,使我們的崗位質(zhì)量管理更加符合市場和客戶的需求。只有持續(xù)改進,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):
通過參與崗位質(zhì)量管理體系的實踐,我深刻認識到質(zhì)量管理的重要性。培訓(xùn)使我明白了其核心在于預(yù)防與改進,規(guī)范和標準讓我有了明確的工作準則,團隊合作的經(jīng)驗讓我體會到團結(jié)合作的力量,而不斷改進和發(fā)展則讓我保持了進取的態(tài)度。崗位質(zhì)量管理體系給予了我不僅是專業(yè)技能的提升,更是人際關(guān)系和團隊協(xié)作的鍛煉。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自我,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇二
崗位管理對于一個組織的發(fā)展和運營至關(guān)重要,它涉及到員工招聘、培訓(xùn)、評估和晉升等方方面面。崗位管理體系可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化各個崗位之間的關(guān)系,提高員工的工作效率和滿意度。在我多年的工作經(jīng)驗中,我學(xué)到了許多重要的心得和體會,以下是我關(guān)于崗位管理體系的一些觀點。
首先,一個有效的崗位管理體系需要明確、可行的目標和職責分配。在組織中,每個崗位都有其獨特的職責和任務(wù),員工需要清楚地知道他們應(yīng)該做什么以及如何做。同時,崗位管理體系應(yīng)該將各個崗位之間的任務(wù)進行合理的分配和劃分,以確保每個崗位都能發(fā)揮其最大的作用。只有將目標和職責清晰地傳達給員工,才能使他們有明確的方向和動力去完成工作。
其次,崗位管理體系應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。員工是組織中最重要的資源,他們的能力和素質(zhì)直接影響到組織的業(yè)績和競爭力。因此,一個良好的崗位管理體系應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,為他們提供學(xué)習(xí)和成長的機會。這種體系不僅可以提高員工的專業(yè)技能和能力,還可以增強他們的職業(yè)發(fā)展意識和積極性。通過持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展,員工將能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和組織需求,從而更好地發(fā)揮他們的工作能力。
此外,一個良好的崗位管理體系應(yīng)該建立科學(xué)的績效評估機制。績效評估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要工具,它可以為員工提供明確的反饋和發(fā)展方向。在崗位管理體系中,績效評估應(yīng)該基于公正和客觀的標準,避免主觀因素的干擾。評估結(jié)果應(yīng)該及時地反饋給員工,以便他們了解自己的工作情況,及時調(diào)整和改進自己的工作方法。通過科學(xué)的績效評估,崗位管理體系可以幫助員工實現(xiàn)個人和組織目標的協(xié)調(diào)發(fā)展。
另外,一個成功的崗位管理體系需要具備有效的溝通和協(xié)作機制。在組織中,各個崗位之間往往存在著緊密的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系,因此良好的溝通和協(xié)作是組織順利運行的重要保障。在崗位管理體系中,應(yīng)該建立起暢通的溝通渠道,確保信息和意見的傳遞順暢。另外,不同崗位之間應(yīng)該建立良好的協(xié)作關(guān)系,共同合作解決問題。通過有效的溝通和協(xié)作,崗位管理體系可以增強組織的凝聚力和合作力,提高整體工作效率。
最后,崗位管理體系需要不斷地進行改進和優(yōu)化。在一個不斷變化的環(huán)境中,組織和崗位需求也在不斷發(fā)展。因此,崗位管理體系需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整,以滿足組織的變化需求。改進和優(yōu)化可以包括對崗位職責和業(yè)務(wù)流程的重新評估,對員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃的調(diào)整以及對績效評估機制的改進等。通過不斷地改進和優(yōu)化,崗位管理體系可以不斷提升自己的適應(yīng)能力和執(zhí)行力,為組織的發(fā)展提供有力的支持。
綜上所述,崗位管理體系是組織發(fā)展和運營的重要組成部分,它可以協(xié)調(diào)各個崗位間的關(guān)系,提高員工的工作效率和滿意度。一個有效的崗位管理體系需要明確的目標和職責分配,注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,建立科學(xué)的績效評估機制,具備良好的溝通和協(xié)作機制,并不斷進行改進和優(yōu)化。只有這樣,崗位管理體系才能夠真正發(fā)揮作用,為組織的發(fā)展帶來持續(xù)的動力和競爭力。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇三
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn),我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程,當然也包括我自己。培訓(xùn)完后,公司還舉行了閉卷考試,由何總親自監(jiān)考,據(jù)了解,我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名,而且整體取得了不錯的成績,當然,分數(shù)并不能代表什么,歷史終究成為過去,但至少可以證明一點,那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認真學(xué)習(xí),不斷追求知識,以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學(xué)習(xí)期間,我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染,除了在課堂上學(xué)習(xí)以外,大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,我對質(zhì)量管理體系有了新的認識和新的了解。
我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學(xué)習(xí)也好,還是培訓(xùn)也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證,這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標準的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系(環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系)由我負責,剛開始接手這項工作時,我沒有過多去思考它,只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負責鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的.從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標準的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的.
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認證的高科技企業(yè).這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了.有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實危險就在你眼前.因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進行改進,不想再滿足顧客.我認為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴,比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地.
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求,成為顧客的首選供應(yīng)商,只有這樣,我們才能發(fā)展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產(chǎn)品”,這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面,始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續(xù)改進產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的 管理職責.畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用.作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質(zhì)量激勵機制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然,質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責任,應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的.全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面,我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故,究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位,用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此,特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,真正領(lǐng)略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
品的設(shè)計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計部門?;萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設(shè)有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關(guān)質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設(shè)計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中, 我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動,還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學(xué)習(xí),進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕, 可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去. 思前想后,我們還是得認真學(xué)習(xí),有句話說得好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去.
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇四
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。它強調(diào)以質(zhì)量為中心,通過規(guī)范化的流程和嚴格的標準,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量得以持續(xù)提高。作為一個企業(yè)員工,我有幸參與了我們公司的崗位質(zhì)量管理體系實施和優(yōu)化工作,并從中獲得了很多心得和體會。下面我將分享我對崗位質(zhì)量管理體系的理解和感悟。
第二段:質(zhì)量意識的重要性(200字)。
首先,崗位質(zhì)量管理體系教會了我質(zhì)量意識的重要性。質(zhì)量不是一個獨立的部門或個別員工的事情,而是全體員工的責任。只有當每個人都把質(zhì)量作為重要的標準和目標,企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出。通過學(xué)習(xí)和實踐,我明白了每一個細節(jié)的重要性。質(zhì)量管理體系讓我認識到細小的瑕疵可能會對整個產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量造成影響,并引發(fā)連鎖反應(yīng)。因此,養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識是我在工作中的一個重要心得。
第三段:流程規(guī)范化和標準化的價值(200字)。
其次,崗位質(zhì)量管理體系還教會了我流程規(guī)范化和標準化的價值。通過建立標準化的工作流程,能夠確保每一步都按照固定的方式進行,避免了人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。在實踐中,我體驗到了規(guī)范化帶來的好處。嚴格按照流程操作,我能夠減少錯誤發(fā)生的可能性,提高工作效率,降低事故和質(zhì)量問題的風(fēng)險。標準化的工作流程還能夠使工作更具可追蹤性,當出現(xiàn)問題時,可以迅速定位原因并采取相應(yīng)的糾正措施。這些經(jīng)歷讓我深刻認識到流程規(guī)范化和標準化對于質(zhì)量管理的重要性。
第四段:團隊合作和溝通的關(guān)鍵性(200字)。
此外,崗位質(zhì)量管理體系還讓我意識到團隊合作和良好的溝通在質(zhì)量管理中的關(guān)鍵性。質(zhì)量管理不是一個人的事情,需要多方合作共同完成。我在參與實施崗位質(zhì)量管理體系的過程中與不同部門的同事進行了廣泛的合作和交流。通過共同制定和落實質(zhì)量管理的標準和措施,我們有效地提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外,良好的溝通也非常重要,只有充分溝通和交流,才能確保每個人對質(zhì)量目標的理解一致,并以同一個目標為導(dǎo)向共同努力。團隊合作和良好的溝通是我從崗位質(zhì)量管理體系中學(xué)到的重要心得。
第五段:個人責任與持續(xù)改進(200字)。
最后,崗位質(zhì)量管理體系讓我認識到個人責任和持續(xù)改進的重要性。每個人都要對自己的工作質(zhì)量負責,并不斷尋求改進的機會。質(zhì)量管理體系教會了我追求卓越的精神,不滿足于現(xiàn)狀,努力尋找提高的方法和途徑。我學(xué)會了通過分析數(shù)據(jù)和反饋信息,找出存在的問題和不足,并制定改進計劃。持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系的核心理念之一,也是我從中積累的寶貴經(jīng)驗。只有不斷改進和進步,才能跟上市場的需求和變化。
綜上所述,崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。通過參與實施和優(yōu)化這一體系,我深刻認識到質(zhì)量意識、流程規(guī)范化、團隊合作、溝通和個人責任與持續(xù)改進的重要性。這些心得和體會不僅對我個人的工作有所幫助,也為公司的質(zhì)量管理和發(fā)展做出了貢獻。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)秉持這些原則,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作質(zhì)量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇五
崗位管理體系是一種對企業(yè)內(nèi)部崗位進行科學(xué)管理的方法,通過設(shè)定明確的目標和責任,合理分配資源,實現(xiàn)崗位職責和工作目標的協(xié)調(diào),提高企業(yè)效益。在我過去的工作經(jīng)歷中,我深刻體會到了崗位管理體系的重要性和優(yōu)越性。以下是我在崗位管理體系中得到的一些心得體會。
首先,崗位管理體系能夠為員工提供明確的崗位職責和工作目標。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的職責和目標,員工清楚知道自己的工作職責是什么,需要完成怎樣的工作目標。這給員工提供了明確的方向,使他們能夠更好地定位自己的工作內(nèi)容和重心。同時,崗位管理體系也為員工提供了合理的工作量和時間安排,使他們能夠更好地規(guī)劃和安排自己的工作。
其次,崗位管理體系能夠提高工作效率和質(zhì)量。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的業(yè)績指標和評價方法,通過對員工的業(yè)績進行量化評估,可以及時發(fā)現(xiàn)問題和改進不足。同時,崗位管理體系還能夠通過優(yōu)化工作流程和流程,減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)工作,提高工作效率。此外,崗位管理體系中的考核機制和激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,進一步提高工作質(zhì)量。
另外,崗位管理體系能夠促進團隊合作和協(xié)調(diào)。在崗位管理體系中,每個崗位都有明確的職責和工作目標,員工需要在自己的崗位上承擔責任和完成工作目標。這要求員工之間相互配合和協(xié)作,通過有效的溝通和合作來實現(xiàn)共同的目標。只有團隊成員在各自崗位上充分發(fā)揮他們的能力和優(yōu)勢,并相互協(xié)調(diào)合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)整個團隊的目標。
最后,崗位管理體系能夠提高員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長。在崗位管理體系中,員工通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì),努力實現(xiàn)崗位職責和工作目標,不斷提高自己的績效和業(yè)務(wù)水平。同時,崗位管理體系中的培訓(xùn)和發(fā)展機制能夠為員工提供廣闊的發(fā)展空間和機會,幫助他們提升專業(yè)技能和管理能力,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和長期穩(wěn)定的職業(yè)增長。
綜上所述,崗位管理體系在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用,能夠為員工提供明確的崗位職責和工作目標,提高工作效率和質(zhì)量,促進團隊合作和協(xié)調(diào),同時也能夠為員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長提供良好的機會和環(huán)境。我深信在未來的工作中,我會繼續(xù)積極應(yīng)用崗位管理體系,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇六
質(zhì)量管理體系運行之于企業(yè),有的如魚得水,有的變成負擔,越來越重。下面是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下,有則改之,無則加勉。
1、職責不清車輪轉(zhuǎn)。
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清,遇事互相推諉,車輪大戰(zhàn);應(yīng)明確部門職責、崗位職責和人員職責,責權(quán)利統(tǒng)一,實施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識斷。
需要文件指導(dǎo)的場合沒有建立文件,文件要求不明確,文件缺乏可操作性,文件只是“擺設(shè)”;應(yīng)針對需要建立所需的文件,提出明確要求,做到操作性強,工作有據(jù)可依。
3、目標制定有點難。
未認識到制定目標的必要性,隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標,缺乏對目標的管理、考核;應(yīng)實施真正的目標管理,制定有用、可行、能起到激勵作用的目標,同時在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標,并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)。
對各類記錄未作出要求,記錄不完整、不規(guī)范,甚至記錄造假;應(yīng)確定各類記錄要求,規(guī)定記錄的方式和具體要求,利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況,積累有用的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計劃;應(yīng)嚴格執(zhí)行設(shè)計和開發(fā)控制程序,按照要求進行設(shè)計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作,研發(fā)計劃及相關(guān)工作需變更時應(yīng)按程序進行評審和確認。
5、人員資格無人管。
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定,缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓(xùn);應(yīng)對崗位人員資格要求作出規(guī)定,并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面。
缺少應(yīng)有的培訓(xùn),更談不上有針對性的培訓(xùn),培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子;應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計劃,并有效實施,對培訓(xùn)效果進行考核,以驗證培訓(xùn)的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯。
8、供方更換很隨便。
不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品,經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù),對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力;應(yīng)嚴格執(zhí)行供方管理控制程序,按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理,加強對采購產(chǎn)品的驗證和控制。
9、過程控制難改善。
缺乏對過程應(yīng)有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施,基本靠操作人員的經(jīng)驗自我控制過程,缺少過程記錄,出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應(yīng)建立完善的過程控制保證能力,必要時制定完整、完善的各類過程操作指導(dǎo)文件和各項措施,應(yīng)靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設(shè)備用壞才去管。
未建立全面的設(shè)備管理制度,不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員,設(shè)備資源不充分,不能滿足生產(chǎn)需要,不按要求正確使用設(shè)備,有時因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量;應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度,按期維護、保養(yǎng)設(shè)備,保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測量設(shè)備無校驗。
儀器儀表測量設(shè)備管理混亂,無臺賬、無年度校驗計劃,未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應(yīng)建立完善的測量設(shè)備管理制度,定期送檢儀器儀表,禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗不規(guī)范。
許多應(yīng)有的檢驗過程沒有建立,檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范制定,執(zhí)行產(chǎn)品檢驗制度不嚴格,隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗制度并嚴格執(zhí)行,制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范,產(chǎn)品放行職責明確,有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號喊。
以顧客為關(guān)注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下,并不認真了解顧客的需求和愿望,處理顧客投訴走過場,進行顧客滿意度測評只是為應(yīng)付外審做的樣子;應(yīng)引起對確保顧客滿意問題的重視,并有具體行動,真正進行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進相關(guān)工作,在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面。
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面,不愿追究更多和更深層次的原因,舉幾個簡單事例作為應(yīng)付;應(yīng)建立真正的長效改進制度,形成堅持實施糾正措施和預(yù)防措施的機制,對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源,擺脫強調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進哪里見。
持續(xù)改進只是空談,沒有改進的具體要求和實施措施,也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應(yīng)將持續(xù)改進貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程,制定改進計劃并付諸有效實施。
16、證書到手任務(wù)完。
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運行,發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用,不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃和工作日程之內(nèi);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用,切實使質(zhì)量管理體系得到有效運行,而不應(yīng)該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇七
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分,是實現(xiàn)企業(yè)組織目標的關(guān)鍵工具。我在實踐中深切體會到了崗位管理體系的重要性,并總結(jié)了一些心得體會。
崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法,通過明確的崗位職責、權(quán)責邊界和工作要求,調(diào)動員工的積極性,促進組織的高效運行。它為員工提供了明確的工作目標和發(fā)展路徑,為組織提供了有效的管理手段,使組織能夠更好地應(yīng)對競爭和變革,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對組織進行結(jié)構(gòu)設(shè)計,明確各個崗位之間的關(guān)系和職責。其次,在崗位分配時應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進行合理的匹配,確保每個崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次,對崗位進行規(guī)范,明確崗位的職責、權(quán)限和工作要求,為員工的工作提供明確的目標和準則。最后,要建立崗位評估制度,根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進行評估,為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
崗位管理體系的運作需要建立一套科學(xué)的機制。首先是招聘機制,在招聘過程中要根據(jù)崗位要求進行人員選拔,確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機制,在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進行有針對性的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵機制,通過薪酬激勵、晉升機會等方式,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機制,建立科學(xué)的考核制度,對員工的工作進行評估和反饋,幫助員工改進工作、提高自身能力。
崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢。首先,它能夠提高組織的整體效能,通過明確崗位職責和工作要求,減少崗位之間的沖突和重復(fù),提高工作效率。其次,它能夠調(diào)動員工的積極性,通過給予員工明確的工作目標和發(fā)展路徑,激發(fā)員工的工作動力,提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次,它能夠促進員工的個人發(fā)展,通過建立崗位評估和培訓(xùn)機制,幫助員工了解自己的能力和不足,并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長機會。最后,它能夠提高組織的競爭力,通過建立有效的崗位管理體系,組織能夠更好地適應(yīng)市場需求和變革,保持企業(yè)的核心競爭力。
第五段:個人的體會。
通過實踐和學(xué)習(xí),我深刻認識到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者,我將進一步加強對崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,在崗位分配、培訓(xùn)和激勵等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時,我也將注重個人的素質(zhì)和能力提升,不斷完善自己的崗位能力,不斷適應(yīng)和應(yīng)對組織變革和市場競爭,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標。
總結(jié):
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段,它能夠提高組織的整體效能,調(diào)動員工的積極性,促進員工的個人發(fā)展,提高組織的競爭力。建立健全的崗位管理體系需要對組織進行結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評估等方面的工作。在運作機制方面,需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵和考核機制。崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢,能夠提高組織的效益和競爭力。作為管理者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系,促進組織和員工共同發(fā)展。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇八
崗位質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而建立的一套管理體系。它的存在和發(fā)展,不僅有助于企業(yè)提高自己的競爭力,更可以推動整個行業(yè)的發(fā)展。作為一個崗位負責人,我深有體會地參與了崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運行。在這個過程中,我認識到了崗位質(zhì)量管理體系的重要作用,也領(lǐng)悟到了一些心得和體會。
首先,崗位質(zhì)量管理體系給予了我明確的工作標準和要求。在傳統(tǒng)的工作模式中,往往是靠經(jīng)驗和習(xí)慣去完成工作,而沒有一個明確的指導(dǎo)和評估體系。但是在崗位質(zhì)量管理體系中,每一個工作流程都有詳細的操作規(guī)范和要求,可以確保工作流程的正確和高效。而我們崗位負責人要做的就是按照這些規(guī)范和要求來完成工作,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。這個時候,我們就不再依賴個人的經(jīng)驗和能力,而是依靠完善的管理體系來指導(dǎo)和評估工作的質(zhì)量。這讓我對自己的工作有了更加明確和清晰的認識,也讓我更加有責任感和信心去完成好我的工作。
其次,崗位質(zhì)量管理體系要求我們重視數(shù)據(jù)分析和問題解決。在工作過程中,我們經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。而崗位質(zhì)量管理體系要求我們通過數(shù)據(jù)的分析和問題的解決,來不斷優(yōu)化和改進工作流程。這就意味著我們不能滿足于當前的工作狀態(tài),而是要不斷地尋找和解決問題的方法。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的瓶頸和問題,然后通過問題解決的方法來改進和優(yōu)化工作流程,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我在實踐中發(fā)現(xiàn),通過數(shù)據(jù)分析和問題解決,不僅可以提高工作的效率,也能夠有效地提高我們的工作能力和水平。
再次,崗位質(zhì)量管理體系倡導(dǎo)團隊合作和持續(xù)改進的理念。在傳統(tǒng)的工作模式中,往往是每個人按照自己的職責和任務(wù)來完成工作,缺少團隊的協(xié)作和合作。但在崗位質(zhì)量管理體系中,每個崗位都是相互依存和協(xié)作的,而不是互相獨立的。我們崗位負責人要時刻保持和其他崗位的溝通和協(xié)調(diào),共同解決問題,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供。此外,崗位質(zhì)量管理體系要求我們不斷改進工作方法和流程,以適應(yīng)市場和客戶的需求變化。這就要求我們始終保持學(xué)習(xí)和進取的態(tài)度,不斷總結(jié)和反思自己的工作,找到問題和不足。只有不斷改進和進步,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,崗位質(zhì)量管理體系對我的職業(yè)生涯發(fā)展有著深遠的影響。隨著我對崗位質(zhì)量管理體系的深入理解和運用,我逐漸發(fā)現(xiàn),崗位質(zhì)量管理體系不僅是一個工作流程,更是一種思維和方法。通過崗位質(zhì)量管理體系,我學(xué)會了如何從整體上看待和把握工作,學(xué)會了如何通過數(shù)據(jù)分析和問題解決來提高自己的工作能力和水平,學(xué)會了如何與其他崗位協(xié)同工作和團隊合作。這些能力和經(jīng)驗,不僅在當前的工作中受益,也為我未來的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進取的態(tài)度,不斷改善和優(yōu)化自己的工作,我將會在崗位質(zhì)量管理體系中不斷成長和進步。
總之,崗位質(zhì)量管理體系是幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要工具。通過參與崗位質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運行,我深刻體會到了崗位質(zhì)量管理體系對工作和自身發(fā)展的重要性。它給予了我明確的工作標準和要求,要求我重視數(shù)據(jù)分析和問題解決,倡導(dǎo)團隊合作和持續(xù)改進。通過崗位質(zhì)量管理體系,我不僅提高了自己的工作能力和水平,也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮崗位質(zhì)量管理體系的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇九
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認證的高科技企業(yè)。這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實危險就在你眼前。因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進行改進,不想再滿足顧客。我認為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴,比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求,成為顧客的首選供應(yīng)商,只有這樣,我們才能發(fā)展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產(chǎn)品”,這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面,始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續(xù)改進產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的管理職責。畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質(zhì)量激勵機制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然,質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責任,應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面,我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故,究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位,用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此,特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,真正領(lǐng)略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題,改善經(jīng)營管理,發(fā)展新技術(shù),從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子,美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當?shù)谝?,但是質(zhì)量要第一”?!皩幵覆划?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一”口號的意思是說,在產(chǎn)品開發(fā)上,可以不爭先,不超時髦,但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā),把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計部門?;萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設(shè)有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關(guān)質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設(shè)計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動,還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學(xué)習(xí),進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學(xué)習(xí),有句話說得好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十
自去年四月份以及今年二月份視頻會議以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子對質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視,并通過對貫標工作的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,控制操作風(fēng)險點,全面提升內(nèi)控管理水平,改善客戶服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
質(zhì)量管理體系是作為實施精細化管理、控制風(fēng)險和改善客戶服務(wù)的重要手段,是推動流程銀行建設(shè),提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本,包含了制度的所有內(nèi)容,不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)操作的主要依據(jù),也是各項業(yè)務(wù)檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的主要依據(jù)。更重要的是,該項工作的推廣應(yīng)用能夠真正使質(zhì)量管理和風(fēng)險防范思想融入到每個員工心中,體現(xiàn)在每項管理過程中。因此我行召開動員大會,要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認識,深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識,深刻認識貫標工作對我行改革和發(fā)展的巨大意義,熟知并掌握此次貫標工作的背景、目標和主要工作任務(wù),并將該項工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用作為20xx年一項重要工作。要求所有員工以建設(shè)質(zhì)量管理體系為契機,切實加強執(zhí)行力建設(shè),一切業(yè)務(wù)操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威,真正將體系中的先進理念和機制滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。
自質(zhì)管體系推廣應(yīng)用以來,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以行長任組長,分管行長任副組長,各部、各網(wǎng)點負責人為成員的質(zhì)量管理辦公室,設(shè)立質(zhì)量管理主辦崗,同時各部室、各營業(yè)網(wǎng)點也指定一名業(yè)務(wù)骨干作為聯(lián)絡(luò)員,負責本部門、本網(wǎng)點的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡(luò)。主要措施一是通過對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格四個層次內(nèi)容的學(xué)習(xí),廣泛發(fā)動,全員強化對該體系的認知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓(xùn),達到業(yè)務(wù)骨干和各部、各網(wǎng)點聯(lián)絡(luò)員能夠熟識《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運行管理規(guī)范》的相關(guān)要求,并傳達到每一位員工。
二是結(jié)合實際業(yè)務(wù)操作,使基層能夠有章可循,指導(dǎo)員工隨時查閱,擺脫了以往業(yè)務(wù)操作類公文存在的零散、繁雜、重復(fù)和矛盾等弊端,有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問題。
三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務(wù)操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準,通過“工作動態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動態(tài)。通過“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點擊“進行投票”發(fā)表對體系文件的意見和建議。
自質(zhì)量管理體系運行以來,我行總體情況良好,特別是當前479項受控體系文件的編制,基本涵蓋目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方方面面,把質(zhì)量方針、目標、管理職責、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”,再以體系文件指導(dǎo)具體工作,用指導(dǎo)業(yè)務(wù)用書代替過去的文轉(zhuǎn)文形式,起到了很好的指導(dǎo)作用。目前,質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督檢查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)。
但在推廣使用的過程中存在以下幾點問題:
一是基層員工對質(zhì)量方針、目標理解尚存在不均衡現(xiàn)象,有待于進一步加強宣傳與培訓(xùn)。
二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對于各類登記簿的使用和登記,有待于進一步的提高。
在今后的工作中,我們將有計劃、分梯次的組織全行員工通過學(xué)習(xí)深化對質(zhì)量管理知識的理解,特別是對當前479項受控體系中文件的學(xué)習(xí),提高對貫標工作的認識,在全行形成人人學(xué)標準、用標準、管理科學(xué)化、服務(wù)標準化的良好氛圍。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十一
6月2日我參加了深圳德信誠培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過楊老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準,它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次,印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準,是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”, 盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認識,內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。
推動力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣,從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十二
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下??芍^成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項目管理這門課,通過在課堂上的學(xué)習(xí),我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導(dǎo)下,我對項目管理有了進一步的學(xué)習(xí)和認識,我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法,包含著多個知識領(lǐng)域(如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)?,F(xiàn)將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結(jié)如下:
真正的認識和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策,這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的5.0管理職責,畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質(zhì)量激勵機制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然,質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責任,應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計部門?;萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設(shè)有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關(guān)質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設(shè)計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動,還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學(xué)習(xí),進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學(xué)習(xí),有句話說得好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當中,老師給了我們很大的幫助,給我們講訴了一個全新的概念,也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間,更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十三
質(zhì)量計劃。
一、工程概況。
工程名稱:麗東芳烴項目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程;
建設(shè)地點:青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項目工地;建設(shè)方:青島麗東化工公司;設(shè)計單位:中國石化集團洛陽石化工程公司;監(jiān)理單位:洛陽石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方:gs建設(shè)公司施工工期:
開工日期:20xx年7月16日竣工日期:20xx年4月30日二、質(zhì)量體系:
根據(jù)項目管理的要求,我司將嚴格按iso9000標準、我公司的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》建立本項目質(zhì)量管理體系,并制定項目質(zhì)量計劃,推行iso9000國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,以合同為制約,強化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項目經(jīng)理部推行專業(yè)責任工程師負責制,施工全過程對工程質(zhì)量進行全面的管理與控制;同時使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊組直至各主要管理崗位;對項目質(zhì)量目標進行層層分解落實到各施工基層單位,通過嚴謹?shù)墓芾泶_??偰繕说膶崿F(xiàn);通過明確分工,密切協(xié)調(diào)與配合,使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測中心選派。質(zhì)量保證體系圖:
項目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項目所長業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項目公務(wù)部長青島麗東芳烴項目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長。
三、
1)負責公司質(zhì)量方針在本項目的貫徹實施,確保本項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
3)負責本項目質(zhì)量職責的分配,確保項目崗位質(zhì)量職責的落實。4)參與項目實施過程的策劃,組織質(zhì)量計劃的編制。5)負責組織項目施工準備工作。
6)批準項目需用總計劃及其它項目管理文件。7)負責簽訂分包工程合同。
8)負責建立項目與顧客的溝通渠道,并實施有效溝通。9)組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10)審批產(chǎn)品防護措施。11)參與顧客滿意度測量。
12)參與程序規(guī)定級別的不合品的評審。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
13)參與項目工作環(huán)境的管理。14)組織項目接受內(nèi)審。
15)參與數(shù)據(jù)分析過程、改進過程實施。
16)每季度檢查項目部各崗位職責落實情況和質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況并進行統(tǒng)計。
項目公務(wù)部長:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
2)負責本項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3)組織項目部參加項目實施過程的策劃,組織質(zhì)量計劃的實施。4)組織參加圖紙會審,負責落實圖紙會審遺留問題的解決。5)組織對關(guān)鍵過程實施控制。6)負責本項目工藝樣板的申報。
7)負責產(chǎn)品標識和可追溯性過程、過程的監(jiān)視和測量過程的實施的控制。
8)負責向分包方進行質(zhì)量計劃交底。9)負責組織工程配套設(shè)備的驗證。
10)負責組織對顧客財產(chǎn)的驗證并負責檢查其貯存、維護情況。11)負責產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程實施的控制12)負責組織編制防護措施,組織防護工作的檢查。
13)負責組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14)負責按規(guī)定組織施工過程中不合格品的評審及處置。15)負責組織分項、分部工程評定。
16)負責組織工程竣工資料的收集、整理和報審17)負責工程預(yù)驗收的申報并參加預(yù)驗收。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
18)負責進入本項目的監(jiān)視和測量裝置的控制。19)組織編制工程使用說明書。20)實施內(nèi)部溝通。
21)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。22)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實施。23)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24)接受內(nèi)部審核。
25)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。項目副經(jīng)理:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。2)負責采購過程、基礎(chǔ)設(shè)施過程實施的控制。
3)負責與顧客有關(guān)的過程、顧客滿意度的監(jiān)視和測量過程實施的控制。
4)組織對顧客財產(chǎn)的識別和管理。
5)負責組織項目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實施。6)參與項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的編制。7)組織項目施工計劃的編制及實施。8)批準項目月度需用計劃。9)參與過程的監(jiān)視和測量。10)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11)參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實施。12)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。施工員:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
2)負責本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
3)參與質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4)參加圖紙會審。
5)負責對作業(yè)人員進行技術(shù)交底并督促按交底實施。6)按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7)編制月度施工計劃及相關(guān)的需用計劃。8)組織操作人員進行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9)對本專業(yè)的關(guān)鍵過程實施進行控制。10)負責設(shè)計修改的標識及交底。11)負責本專業(yè)產(chǎn)品的防護及控制。12)參加檢驗批、分項、分部工程的驗收。
13)負責按規(guī)定對施工過程中不合格品進行評審并組織處置。14)負責作業(yè)人員監(jiān)視和測量裝置的檢查。15)參與顧客提供的物資、半成品的驗證。
16)負責施工過程中的半成品的產(chǎn)品標識及有追溯性要求的產(chǎn)品的標識。
17)參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18)參與過程的監(jiān)視和測量。
19)負責及時、真實、準確地形成本專業(yè)的工程資料。
20)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。21)實施內(nèi)部溝通。
22)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實施。23)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24)接受內(nèi)部審核。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
25)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。質(zhì)檢員:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。2)負責工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
3)負責施工過程中各種檢查和試驗結(jié)果的核認。4)按程序規(guī)定對不合格品實施控制。
5)負責項目工程質(zhì)量控制資料、安全和功能檢測資料的審核、收集、保管工作。
6)負責對項目所使用的監(jiān)視和測量裝置進行檢查。7)負責對施工過程中的檢驗試驗狀態(tài)進行標識。8)參與工程配套設(shè)備的驗證。9)組織檢驗批質(zhì)量的檢查評定和報驗。
10)參與分項、分部工程質(zhì)量的檢查評定,參加監(jiān)理組織的驗收。11)參與工程竣工資料的收集、整理工作。12)參加單位工程的預(yù)驗收及竣工驗收。13)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。14)實施內(nèi)部溝通。
15)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實施。16)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。17)接受內(nèi)審。
18)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。安全員:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。2)負責項目安全生產(chǎn)實施的監(jiān)督檢查工作。3)協(xié)助項目經(jīng)理對進入施工現(xiàn)場人員的安全教育。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
4)督促施工員對作業(yè)人員進行安全交底。
5)作業(yè)前對施工工作環(huán)境進行安全檢查,并督促安全措施的落實。
6)負責過程中的安全巡檢,督促項目部及時排除安全隱患。7)負責對違章人員進行教育或經(jīng)濟處罰,遇有險情,有權(quán)責令停止施工,并立即向項目經(jīng)理報告。
8)參加工傷事故的調(diào)查,并負責保護工傷事故現(xiàn)場。9)編制項目的文明施工規(guī)定及安全生產(chǎn)管理制度。10)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。11)實施內(nèi)部溝通。
12)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實施。13)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。14)接受內(nèi)審。
15)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。設(shè)備、材料員:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
2)負責項目物資需用計劃的匯總和傳遞,編制項目的倉庫保管規(guī)定。
3)對進入項目的物資實施驗證,負責物資的標識、儲存、盤點、發(fā)放。
4)負責本項目監(jiān)視測量裝置的領(lǐng)用、歸還及保管。5)負責項目施工機械設(shè)備的供應(yīng)和使用的管理。6)負責對經(jīng)批準自行采購的物資實施采購。7)負責現(xiàn)場臨時設(shè)施使用情況的檢查。8)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
9)實施內(nèi)部溝通。
10)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定實施。11)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12)接受內(nèi)審。
13)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。
1、施工準備。
1)了解工程項目質(zhì)量保證協(xié)議;
2)工程項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進行設(shè)計圖紙會審;
3)編制施工指導(dǎo)性文件;
4)確定應(yīng)采用的工藝技術(shù)和施工方法;
7)制定工序質(zhì)量控制文件,對關(guān)鍵工序進行能力驗證;8)制定檢驗計劃,檢驗指導(dǎo);
9)制定合理的原材料計劃、材料消耗定額、工時定額工對特殊工種的工人進行培訓(xùn)和上崗認證:
10)制定能源,公用設(shè)施、環(huán)境因素控制措施與計劃。2、物資采購。
1)遵守采購質(zhì)量大綱的要求;2)遵守規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求;
3)選擇合格的供方:做好市場調(diào)查,對物資供應(yīng)商進行評審。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
4)遵守質(zhì)量保證協(xié)議;5)遵守檢驗方法的協(xié)議;
6)制定并貫徹執(zhí)行進貨檢驗計劃,控制進貨質(zhì)量;
7)進行進貨質(zhì)量記錄,建立廠家或供應(yīng)商檔案,隨時掌握生產(chǎn)狀況的質(zhì)量控制,促使廠家或供應(yīng)商提供合格的產(chǎn)品,否則重新認定合格的廠家或供應(yīng)商。
3、原材料檢測。
1)用于工程上的原材料(包括業(yè)主提供的材料)及主要輔助材料經(jīng)檢。
驗和試驗合格后,存放在指定地點。懸掛標牌進行標識,并做好記錄;對檢驗或試驗不合格的材料,應(yīng)退出施工場地,避免誤用。
2)定期校驗材料試驗、質(zhì)檢儀器,并在上述儀器上貼標簽標識,做好記錄。
3)采購的主要材料應(yīng)有產(chǎn)品技術(shù)資料,采購前送監(jiān)理工程師認可,取樣檢驗時,請監(jiān)理工程師參加。
4、施工過程控制。
1)嚴格執(zhí)行is09000(gb/19000)系列標準,并根據(jù)本工程的合同要求,補充完善質(zhì)量保證體系,保證工程質(zhì)量優(yōu)良率90%以上。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
程。
3)建立以項目經(jīng)理為組長,技術(shù)負責人為副組長,經(jīng)理部各部門和各項目隊負責人為組員的創(chuàng)全優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,主持和組織項目創(chuàng)優(yōu)活動,實現(xiàn)總工程師質(zhì)量總負責,質(zhì)量管理工程師專職檢察,各分項工程和施工工序、工藝負責人和技術(shù)負責人質(zhì)量責任制,將創(chuàng)優(yōu)落實到人頭和各項具體工作中,做到分兵把關(guān),層層包保。
4)運用全面質(zhì)量管理原理,抓好施工全過程質(zhì)量控制。開工前組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計標準和相關(guān)施:正規(guī)范,制定實施性施工組織設(shè)計,制定施工細則和質(zhì)量措施。施工中,把好技術(shù)標準關(guān),做好技術(shù)交底;抓好測量復(fù)核和試驗檢驗:嚴格施工紀律和勞動紀律,嚴格各工序質(zhì)量檢驗與控制,確保工程一次合格,一次成優(yōu)。
7)開展技術(shù)培訓(xùn),組織技術(shù)攻關(guān),解決質(zhì)量管理中的難點。對本項工程中關(guān)鍵部位,分別成立qc小組和技術(shù)攻關(guān)小組,解決施工技術(shù)難關(guān),確保工程創(chuàng)優(yōu)。通過工序控制和工藝控制,推行標準化作業(yè),杜絕各類質(zhì)量通病,清除操作中的薄弱環(huán)節(jié)。
8)堅持“預(yù)防為主,檢驗把關(guān)”相結(jié)合的方針,加強對原材料,中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗,杜絕不合格材料在工程中使用,按規(guī)定及時檢驗。
9)工程質(zhì)量、工作質(zhì)量與分配持鉤,質(zhì)量不合格的,不能計產(chǎn)。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
量,不準驗工,出了質(zhì)量事故,按有關(guān)文件及規(guī)定予以處罰,將優(yōu)良工程質(zhì)量獎,獎勵給施工中表現(xiàn)好的施工班組和個人。
10)控制測量及水準點設(shè)置,工程技術(shù)部的測量組統(tǒng)一進行,以保證測量成果的準確及精度,各施工隊技術(shù)人員負責施工放樣,堅持測量復(fù)核制。
5、工序管理點控制措施。
1)根據(jù)不同管理層次和職能,按下述原則分級設(shè)置:質(zhì)量目標的重要項目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性;影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié);新材料、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié):質(zhì)量信息反饋中,缺陷頻數(shù)較多的項目。隨施工進度和影響因素的變化,不斷推移和調(diào)整管理點。
2)實施管理點的控制,進行管理點的質(zhì)量記錄,制定與經(jīng)濟責任制相結(jié)合的檢查考核制度。
3)編制工序管理點流程圖、明細表、質(zhì)量因素分析表、操作指導(dǎo)卡,編寫自檢、交接檢、專業(yè)檢查記錄和控制圖表。進行工序質(zhì)量分析與計算,編寫質(zhì)量保持與質(zhì)量改進的措施與實施記錄,統(tǒng)計分析工序質(zhì)量信息。
4)考查工序管理點的實際效果。6、不合格的控制與糾正措施。
3)將糾正措施產(chǎn)生的永久性更改納入作業(yè)指導(dǎo)書、施工工藝操作規(guī)程、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和有關(guān)文件中。
4)對不合格質(zhì)量所在部位,作出明顯標志,并制定其處理與糾。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
正的書面程序,專職人員負責糾正措施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控。
5)及時查明質(zhì)量問題發(fā)生的原因,并仔細分析,阻止問題繼續(xù)發(fā)生。
7、半成品與成品保護。
1)合理存放進入施工現(xiàn)場的材料、設(shè)備,做好保護措施,避免質(zhì)量損。
失;
2)科學(xué)合理安排施工作業(yè)程序,合理安排交叉作業(yè),做好成品保護;
3)統(tǒng)一全施工現(xiàn)場的成品保護標志;
4)工程竣工交驗時,向建設(shè)單位和用戶送發(fā)成品正確使用和保護說明。
8、工程質(zhì)量檢驗與驗證措施。
班組以qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗,質(zhì)量檢查組織機構(gòu)及時、準確、真實、可靠地進行預(yù)檢、隱檢、工程使用功能的測試。
9、工程回訪和保修。
公司質(zhì)檢部和維修部認真履行工程回訪和保修職責。10、工程項目質(zhì)量文件與記錄。
公司質(zhì)檢部和現(xiàn)場質(zhì)安科按照工程項目質(zhì)量體系的要求整理、歸。
檔、保存工程項目質(zhì)量文件與記錄,以證明工程質(zhì)量達到預(yù)定的要求,并驗證質(zhì)量體系的有效運行。
11、測量和試驗設(shè)備的控制。
對施工全過程所涉及的測量系統(tǒng)進行控制,以保證根據(jù)試驗測量所做出的決策或活動的正確性。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
一、工程概況。
工程名稱:麗東芳烴項目ut區(qū)、火炬區(qū)安裝工程;
建設(shè)地點:青島市黃島開發(fā)區(qū)秦皇島路麗東芳烴化工項目工地;建設(shè)方:青島麗東化工公司;設(shè)計單位:中國石化集團洛陽石化工程公司;監(jiān)理單位:洛陽石化工程建設(shè)監(jiān)理公司總承包方:gs建設(shè)公司施工工期:
開工日期:20xx年7月16日竣工日期:20xx年4月30日二、質(zhì)量體系:
根據(jù)項目管理的要求,我司將嚴格按iso9000標準、我公司的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》建立本項目質(zhì)量管理體系,并制定項目質(zhì)量計劃,推行iso9000國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,以合同為制約,強化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項目經(jīng)理部推行專業(yè)責任工程師負責制,施工全過程對工程質(zhì)量進行全面的管理與控制;同時使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊組直至各主要管理崗位;對項目質(zhì)量目標進行層層分解落實到各施工基層單位,通過嚴謹?shù)墓芾泶_保總目標的實現(xiàn);通過明確分工,密切協(xié)調(diào)與配合,使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。
本公司項目質(zhì)檢員直接公司質(zhì)量檢測中心選派。質(zhì)量保證體系圖:
項目施工經(jīng)理hunandaewhae&c。
項目所長業(yè)主或地方質(zhì)檢部門、項目公務(wù)部長青島麗東芳烴項目ut區(qū)火炬區(qū)安裝工程。
質(zhì)量計劃。
施工作業(yè)班組結(jié)構(gòu)工程師電氣工程師管道工程師。
設(shè)備工程師材料員qc工程師專業(yè)施工工長三、項目經(jīng)理部崗位職責項目所長:
1)負責公司質(zhì)量方針在本項目的貫徹實施,確保本項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
3)負責本項目質(zhì)量職責的分配,確保項目崗位質(zhì)量職責的落實。4)參與項目實施過程的策劃,組織質(zhì)量計劃的編制。5)負責組織項目施工準備工作。
6)批準項目需用總計劃及其它項目管理文件。7)負責簽訂分包工程合同。
8)負責建立項目與顧客的溝通渠道,并實施有效溝通。9)組織工程交付和工程保修并參加工程回訪。10)審批產(chǎn)品防護措施。11)參與顧客滿意度測量。
12)參與程序規(guī)定級別的不合品的評審。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
13)參與項目工作環(huán)境的管理。14)組織項目接受內(nèi)審。
15)參與數(shù)據(jù)分析過程、改進過程實施。
16)每季度檢查項目部各崗位職責落實情況和質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況并進行統(tǒng)計。
項目公務(wù)部長:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
2)負責本項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作。組織編制技術(shù)文件。3)組織項目部參加項目實施過程的策劃,組織質(zhì)量計劃的實施。4)組織參加圖紙會審,負責落實圖紙會審遺留問題的解決。5)組織對關(guān)鍵過程實施控制。6)負責本項目工藝樣板的申報。
7)負責產(chǎn)品標識和可追溯性過程、過程的監(jiān)視和測量過程的實施的控制。
8)負責向分包方進行質(zhì)量計劃交底。9)負責組織工程配套設(shè)備的驗證。
10)負責組織對顧客財產(chǎn)的驗證并負責檢查其貯存、維護情況。11)負責產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程實施的控制12)負責組織編制防護措施,組織防護工作的檢查。
13)負責組織制訂冬雨季施工措施及特殊氣候?qū)κ┕きh(huán)境影響的相應(yīng)措施。
14)負責按規(guī)定組織施工過程中不合格品的評審及處置。15)負責組織分項、分部工程評定。
16)負責組織工程竣工資料的收集、整理和報審17)負責工程預(yù)驗收的申報并參加預(yù)驗收。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
18)負責進入本項目的監(jiān)視和測量裝置的控制。19)。
組織編制工程使用說明書。20)實施內(nèi)部溝通。
21)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。22)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實施。23)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24)接受內(nèi)部審核。
25)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。項目副經(jīng)理:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。2)負責采購過程、基礎(chǔ)設(shè)施過程實施的控制。
3)負責與顧客有關(guān)的過程、顧客滿意度的監(jiān)視和測量過程實施的控制。
4)組織對顧客財產(chǎn)的識別和管理。
5)負責組織項目安全生產(chǎn)和文明施工規(guī)章制度的編制及實施。6)參與項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的編制。7)組織項目施工計劃的編制及實施。8)批準項目月度需用計劃。9)參與過程的監(jiān)視和測量。10)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
11)參與數(shù)據(jù)分析及糾正措施的制定、實施。12)負責執(zhí)行項目經(jīng)理分配的其它職責。施工員:
1)貫徹公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目質(zhì)量目標。
2)負責本專業(yè)施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量和安全的控制。
hunandaewhae&c。
質(zhì)量計劃。
3)參與質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案和專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制。
4)參加圖紙會審。
5)負責對作業(yè)人員進行技術(shù)交底并督促按交底實施。6)按需發(fā)放施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案、專用作業(yè)指導(dǎo)書。
7)編制月度施工計劃及相關(guān)的需用計劃。8)組織操作人員進行自檢、互檢并復(fù)核自檢。9)對本專業(yè)的關(guān)鍵過程實施進行控制。10)負責設(shè)計修改的標識及交底。11)負責本專業(yè)產(chǎn)品的防護及控制。12)參加檢驗批、分項、分部工程的驗收。
13)負責按規(guī)定對施工過程中不合格品進行評審并組織處置。14)負責作業(yè)人員監(jiān)視和測量裝置的檢查。15)參與顧客提供的物資、半成品的驗證。
16)負責施工過程中的半成品的產(chǎn)品標識及有追溯性要求的產(chǎn)品的標識。
17)參與安全生產(chǎn)、文明施工的管理。18)參與過程的監(jiān)視和測量。
19)負責及時、真實、準確地形成本專業(yè)的工程資料。20)參與施工過程中的顧客意見的收集、處理。21)實施內(nèi)部溝通。
22)參與數(shù)據(jù)分析、糾正措施的制定、實施。23)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。24)接受內(nèi)部審核。
hunandaewhae&c。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十四
新質(zhì)量管理體系是指企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,將傳統(tǒng)的管理理念與現(xiàn)代質(zhì)量管理體系相結(jié)合,通過不斷的改進和創(chuàng)新,實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的目標。在我所任職的企業(yè)中,我們最近引進了新的質(zhì)量管理體系,經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié),我深感新質(zhì)量管理體系帶來的變革和體會。
新質(zhì)量管理體系給企業(yè)帶來了巨大的變革。首先,它強調(diào)了質(zhì)量的全面管理,將質(zhì)量觀念融入到企業(yè)的各個層面。企業(yè)不再將質(zhì)量問題僅僅歸咎于生產(chǎn)環(huán)節(jié),而是將每個環(huán)節(jié)都納入到質(zhì)量管理之中。從產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈到生產(chǎn)過程,再到售后服務(wù),每個環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān),確保質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。其次,新質(zhì)量管理體系倡導(dǎo)了全員參與的理念,每個員工都需要對自己的工作質(zhì)量負責,積極參與到質(zhì)量管理中,成為組織質(zhì)量管理的主體。這使得企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都能得到有效的監(jiān)督和改進,形成了一個良好的閉環(huán)。
新質(zhì)量管理體系的實施給企業(yè)帶來了許多好處。首先,質(zhì)量穩(wěn)定可靠。通過全面的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠在每個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題,及時糾正和改進,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。其次,效率大幅提升。新質(zhì)量管理體系要求企業(yè)優(yōu)化每個環(huán)節(jié)的流程,減少不必要的浪費和重復(fù),使得生產(chǎn)效率大幅提升。再次,員工的素質(zhì)得到了提高。新質(zhì)量管理體系的實施需要員工具備更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心,培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識和團隊合作精神。這些好處使得企業(yè)在激烈的市場競爭中有了更大的優(yōu)勢。
新質(zhì)量管理體系的實施雖然帶來了許多好處,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,改變的阻力。由于新質(zhì)量管理體系的實施需要企業(yè)內(nèi)部的重大變革,會碰到部分人員對變革的抵觸和擔憂。這需要企業(yè)花費更多的時間和精力來進行溝通和培訓(xùn),使得員工理解并接受新的質(zhì)量管理理念。其次,復(fù)雜性增加。新質(zhì)量管理體系要求企業(yè)對各個環(huán)節(jié)進行全面管理,涉及到的流程和數(shù)據(jù)也變得更加復(fù)雜,企業(yè)需要投入更多的資源和精力來進行管理和監(jiān)控。此外,長期維護的困難也是一個挑戰(zhàn),企業(yè)需要建立起長期可持續(xù)的質(zhì)量管理機制,以保證質(zhì)量穩(wěn)定運行。
第五段:結(jié)論。
新質(zhì)量管理體系的實施對企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。它使得企業(yè)的質(zhì)量管理更加全面和穩(wěn)定,提高了效率和員工素質(zhì),并為企業(yè)在市場競爭中帶來優(yōu)勢。然而,實施新的質(zhì)量管理體系也面臨一些挑戰(zhàn),需要企業(yè)有長遠的發(fā)展思考和持續(xù)投入。在我所任職的企業(yè)中,我們將繼續(xù)完善新質(zhì)量管理體系,不斷改進和創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十五
第一段:引言(200字)。
血站作為重要的醫(yī)療機構(gòu)之一,在血液采集、處理和儲存等方面扮演著重要角色。為保障血液質(zhì)量和供血安全,血站質(zhì)量管理體系應(yīng)運而生。在實施這個體系的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多有益的經(jīng)驗和積極的結(jié)果。下面將結(jié)合自身體驗,總結(jié)一些值得借鑒的經(jīng)驗。
第二段:系統(tǒng)化建設(shè)(200字)。
血站質(zhì)量管理體系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化工程,其包括血液采集、處理、檢驗、儲存和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。我們發(fā)現(xiàn),僅僅重視某個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是不夠的,需要將所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量緊密相連,形成一個完整的質(zhì)量管理體系。通過制定相關(guān)的工作指引、流程文件和培訓(xùn)體系,能夠幫助所有工作人員有針對性地進行質(zhì)量管理,確保每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求,最終為患者提供高質(zhì)量、安全可靠的血液產(chǎn)品。
第三段:重視人員培訓(xùn)(200字)。
質(zhì)量管理的根本目標是人,只有形成良好的人員素質(zhì)和團隊協(xié)作,才能保證血站質(zhì)量管理體系的有效運行。血站要注重對工作人員的培訓(xùn)和教育,提高其專業(yè)技能和質(zhì)量意識。通過定期的內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流,工作人員能夠不斷提升自我素質(zhì),學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù),提高自己在質(zhì)量管理體系中的貢獻度。此外,要強調(diào)團隊協(xié)作,加強工作人員之間的互動和溝通,形成共同的目標和共識,提高整個血站團隊的工作效率和質(zhì)量水平。
第四段:持續(xù)改進(200字)。
質(zhì)量管理體系是一個不斷改進和提升的過程。在實施質(zhì)量管理體系的過程中,我們要不斷對現(xiàn)有流程進行評估和審查,并根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整和改進。通過建立和落實內(nèi)部審核制度,可以發(fā)現(xiàn)問題和不足,并及時采取措施進行糾正。此外,借鑒先進的管理經(jīng)驗和實踐,如六西格瑪和PDCA等,能夠幫助血站不斷改善工作流程和質(zhì)量管理體系,提高工作效率和質(zhì)量水平。
第五段:總結(jié)(200字)。
血站質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一個復(fù)雜、長期的工作,但其帶來的效益是顯而易見的。通過建立和執(zhí)行質(zhì)量管理體系,可以提高血站的工作效率和質(zhì)量水平,提供高質(zhì)量、安全可靠的血液產(chǎn)品。這也是一項對工作人員素質(zhì)和團隊協(xié)作能力的要求,需要加強人員培訓(xùn)和團隊建設(shè)。同時,要注重持續(xù)改進,不斷優(yōu)化工作流程和質(zhì)量管理體系。綜上所述,血站質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一項重要的工作,應(yīng)當引起廣泛重視和持續(xù)關(guān)注。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十六
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系是指基于警衛(wèi)工作的特點和需求,以ISO9001為標準要求,建立起來的一套管理工作體系。這套體系可以有效提高警衛(wèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量,促進警衛(wèi)行業(yè)的健康發(fā)展。近期,我在參與警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中,有一些感悟和體會,現(xiàn)將其詳細敘述。
第二段:管理目標的明確。
在警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)的初期,需要明確管理的目標。這個過程中,我們應(yīng)該注意到,警衛(wèi)工作的特殊性使得管理目標的確定不光是為了績效考核,也更應(yīng)該是對于服務(wù)質(zhì)量和安全管理的保障。在管理目標的確定上,我們還應(yīng)該盡可能的與警局的大方向和要求相一致,并一些務(wù)實的、可行的管控措施。這樣可以最大程度地保障警衛(wèi)工作各方面的順利實現(xiàn)。
第三段:制度的嚴格執(zhí)行。
一個好的管理體系離不開一系列的有力保障,在這其中,制度的執(zhí)行就是最重要的一環(huán)。制度的建立和實施能夠明顯的提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障警衛(wèi)工作的全面展開。為此,我們需要堅持對于制度的嚴格執(zhí)行,遇到問題不得懈怠。需要注意的是,在執(zhí)行中要做到權(quán)責相對,保證各項工作的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第四段:員工培訓(xùn)的持續(xù)推進。
警衛(wèi)工作往往需要處理以人為本的事件,因此,員工的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵性的因素。為了提高全體員工的管理意識和業(yè)務(wù)技能,警衛(wèi)質(zhì)量管理體系建設(shè)中,培訓(xùn)是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該合理安排員工的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容,并力爭培訓(xùn)的有效性和效果。只有這樣可以保證工作效率和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
第五段:總結(jié)。
警衛(wèi)質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一項復(fù)雜的工程,需要全員共同努力,才能夠取得良好的效果。在實際工程中,我們應(yīng)該根據(jù)實際情況,識別問題并加以解決,持續(xù)推進各項工作。在實際工作中勤勉盡責,前行不止,我們相信,中國警衛(wèi)事業(yè)將會發(fā)展得更好,更加穩(wěn)定的為社會各項事業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十七
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn),咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓(xùn)師來給我們授課。經(jīng)過4天的學(xué)習(xí),以及老師以及同行們交流,我對證量管理系統(tǒng)的成立和實行有了更深的認識。
1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
2、促成增強客戶滿意的時機。
3、應(yīng)付與其環(huán)境和目標有關(guān)的風(fēng)險和機會。
4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。
以上4點是isoxxx講的內(nèi)容,比較拗口,簡單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量,增強客戶滿意,更好應(yīng)付風(fēng)險,提高管理水平。
詳細到isoxxx及apiq1第九版的要求,由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng),基來源則是pdca循環(huán),所以第一我們要進行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃,成立系統(tǒng)及其過程的目標,裝備所需的資源,以實現(xiàn)與顧客要乞降組織目標相一致的結(jié)果。
有策劃了,那如何實行呢?
第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,包含:
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量目標的陳說。
2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標準全部要求的質(zhì)量手冊,并包含:
1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍,包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當原由。
2)對證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認的過程。
4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。
5)針對證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。
3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統(tǒng)文件的要求,簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序言件、三級文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。
質(zhì)量目標和質(zhì)量目標該誰來成立,領(lǐng)導(dǎo)重視是第一,大家開會議論,最高管理者點頭,最高管理者還要保證必需的資源,包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)備(設(shè)備),技術(shù)及財務(wù)資源。
在文件化的過程中,要充分的.進行交流,包含內(nèi)部交流和外面交流,使文件的編寫更為切合公司實質(zhì),防止產(chǎn)生兩張皮。
文件依據(jù)什么來編寫,這是個問題,質(zhì)量手冊和程序言件要嚴格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫,不缺項,三級文件的編寫有點復(fù)雜。
三級文件主假如可履行文件,員工按文件的要求就能夠干活了,所以,要把公司的實質(zhì)狀況跟標準相聯(lián)合,做到切合標準規(guī)范,簡單操作履行,保證質(zhì)量穩(wěn)固,易于控制調(diào)整。
其次,文件編好了,人員要跟上,人員的職責權(quán)限要規(guī)定好,分工明確,各司其職,按標準要求進行能力評定,培訓(xùn)查核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實現(xiàn)來服務(wù)的。產(chǎn)品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的,產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃,合同的評審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制,設(shè)備的保護與養(yǎng)護,生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量,及生產(chǎn)過程確實認,還包含風(fēng)險評估等。
質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實行了,運轉(zhuǎn)的怎么樣,有沒有成效,怎么丈量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評審是很好的手段,經(jīng)過內(nèi)部審查,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題,并加以糾正,經(jīng)過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良,自然在運轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。
說了很多,來總結(jié)一下,質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合,成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程,很多人有各自的理解,但總的來說,質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個要訣:文件系統(tǒng)要成立,領(lǐng)導(dǎo)重視是第一,要求規(guī)定向一致,規(guī)定做事要一致,工作質(zhì)量嚴把關(guān),過程控制是重點,口頭拘束非憑證,記錄憑證要表現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到,規(guī)定的要做到,做到的要留記錄。
那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含:資源和工作環(huán)境的要求,產(chǎn)品及顧客指定的要求,法律法例及其余合用的要求,風(fēng)險評估的結(jié)果,管理更改的要求,產(chǎn)品所要求的考證、確認、監(jiān)督、丈量、查驗和試驗活動,以及產(chǎn)品接收準則等。
規(guī)定就是文件化,上述的要求要落實到文件上,口頭的拘束是不可以的。
規(guī)定的要做到,就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓(xùn)老師解說加上我的理解的內(nèi)容,比較簡單和抽象,主要介紹了公司成立文件化程序的方法,限于篇幅原由,對其余的介紹比較大略,特別是重點過程控制,后續(xù)我會特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對于過程控制的內(nèi)容的詳細要求,以及在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中需要注意的問題,希望和大家共同學(xué)習(xí),共同進步。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十八
近年來,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對質(zhì)量管理的重視也越來越高。在這個背景下,質(zhì)量管理體系成為各企業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我在工作中對質(zhì)量管理體系的實施進行了深入學(xué)習(xí)和實踐,深刻體會到其對企業(yè)的重要性。在此,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和體會,分享一些關(guān)于質(zhì)量管理體系的心得體會。
二、正文之一:質(zhì)量管理體系的原則和標準(200字)。
質(zhì)量管理體系的核心內(nèi)容是一系列質(zhì)量管理原則和標準的實施。其中,我認為質(zhì)量管理體系最重要的一個原則是持續(xù)改進。持續(xù)改進意味著企業(yè)在不斷尋求改進的機會和方法,以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并滿足客戶的需求。另外,標準化和流程控制也是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。通過標準化和流程控制,企業(yè)能夠規(guī)范和掌控各項工作,確保產(chǎn)品和服務(wù)達到一致的質(zhì)量水準。
在實際操作中,質(zhì)量管理體系通常采用PDCA循環(huán)(計劃、執(zhí)行、檢查、改進)的方式進行管理。這意味著企業(yè)首先需要制定質(zhì)量管理計劃,明確質(zhì)量目標和管理措施,然后按照計劃執(zhí)行相應(yīng)的工作。在執(zhí)行過程中,企業(yè)需要進行持續(xù)的監(jiān)測和檢查,確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。最后,根據(jù)監(jiān)測結(jié)果進行改進,進一步提高質(zhì)量管理水平。這種PDCA循環(huán)的方式能夠有效地推動企業(yè)質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善。
四、正文之三:質(zhì)量管理體系的應(yīng)用效果(200字)。
質(zhì)量管理體系的應(yīng)用對企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升有著積極的影響。首先,質(zhì)量管理體系能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定性,滿足客戶的期望和需求。其次,質(zhì)量管理體系能夠明確和規(guī)范各項工作流程,提高工作效率和組織性能。另外,質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險,提高資源利用效率,增強企業(yè)的市場競爭力。通過質(zhì)量管理體系的應(yīng)用,企業(yè)能夠在市場中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過對質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認識到質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性。質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)提高質(zhì)量,降低成本,提高效益,提升競爭力。然而,質(zhì)量管理體系的實施并非一蹴而就,需要企業(yè)全體員工的共同努力和配合。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進質(zhì)量管理體系,不斷提高自己的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我對質(zhì)量管理體系的心得體會和展望。質(zhì)量管理體系的建立和實施是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵之一。只有在不斷改進的道路上不斷完善自身,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。讓我們共同努力,為質(zhì)量管理體系的完善和發(fā)展貢獻自己的力量。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇十九
隨著全球化和市場競爭的加劇,質(zhì)量管理成為企業(yè)日常經(jīng)營中不可或缺的一項工作。然而,隨著時代的變遷和潮流的演變,傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。重塑質(zhì)量管理體系成為每個企業(yè)必須要面對的一個重要問題。在這篇文章中,我將結(jié)合個人的經(jīng)驗與認識,分享一下自己對于重塑質(zhì)量管理體系的心得體會。
質(zhì)量管理體系是指為了確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶需求和法規(guī)要求而規(guī)劃、實施、控制和改進質(zhì)量的一系列工作。隨著市場的變化和消費者需求的提高,企業(yè)需要不斷地提升自身的質(zhì)量管理水平來滿足客戶的要求,增強自身的競爭力。重塑質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化,滿足客戶需求,提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,同時也可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理流程,提高管理效率。
在實施重塑質(zhì)量管理體系時,首先需要認真了解企業(yè)的實際情況,并進行全面的分析和評估。在此基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的規(guī)劃和方案,并制定明確的工作目標和時間表。同時,需要注意合理調(diào)配各項資源,合理分配任務(wù)和責任,明確各項工作的具體實施和監(jiān)督機制。在實施過程中,還需要加強內(nèi)外部溝通,注重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進。
通過對質(zhì)量管理體系的重塑,企業(yè)可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高質(zhì)量管理水平和效率,減少質(zhì)量損失和浪費,增強客戶滿意度和忠誠度。同時,重塑質(zhì)量管理體系可以增加企業(yè)的市場競爭力和聲譽,提升員工的幸福感和歸屬感。這些優(yōu)勢可以帶來長期的經(jīng)濟和社會效益,使企業(yè)更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第五段:結(jié)語。
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,重塑質(zhì)量管理體系已成為企業(yè)不可或缺的一項工作。通過加強質(zhì)量管理,企業(yè)可以提升自身的競爭力和影響力,贏得更廣泛的市場和認可。在實踐中,需要注重實效和可持續(xù)性,不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思總結(jié),不斷提高自身質(zhì)量管理水平和能力。相信在不斷地前進和努力中,企業(yè)一定可以贏得更加美好的未來。
崗位質(zhì)量管理體系心得體會篇二十
質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。作為一名員工,我參與和實施S質(zhì)量管理體系多年來,深感其對企業(yè)發(fā)展和品牌形象的重要性。在這篇文章中,我將分享我對S質(zhì)量管理體系的心得和體會。
第二段:對S質(zhì)量管理體系的理解
首先,我對S質(zhì)量管理體系的理解是:通過建立一套科學(xué)、規(guī)范的制度和流程,可持續(xù)地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,以滿足客戶的需求和期望。這一體系要求全員參與、持續(xù)改進,并通過內(nèi)部和外部審核,確保體系的有效運行和符合國際標準。
第三段:實施S質(zhì)量管理體系的困難和挑戰(zhàn)
S質(zhì)量管理體系的實施并非一帆風(fēng)順,其中存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先,全員參與的意識需要被培養(yǎng)和加強,需要推動組織文化的轉(zhuǎn)變,使員工能夠理解和認同質(zhì)量管理的重要性。其次,一致的流程和規(guī)范需要被建立和執(zhí)行,這可能需要投入大量的時間和資源。此外,持續(xù)改進也是一項長期艱巨的任務(wù),需要引入先進的技術(shù)和方法來支持。
第四段:從S質(zhì)量管理體系中獲得的好處
然而,與困難和挑戰(zhàn)相比,S質(zhì)量管理體系帶來的好處是無法忽視的。首先,良好的質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶的需求,增加客戶的滿意度和忠誠度。其次,構(gòu)建和遵守一致的流程和規(guī)范可以提高工作效率,減少錯誤和糾正成本。此外,持續(xù)改進可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:結(jié)論
綜上所述,S質(zhì)量管理體系雖然存在困難和挑戰(zhàn),但其帶來的好處遠遠超過了其成本。通過全員參與、持續(xù)改進和符合國際標準,企業(yè)可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶需求,并在市場競爭中保持優(yōu)勢。作為一名員工,我深刻體會到了S質(zhì)量管理體系對企業(yè)的重要性,并將繼續(xù)致力于質(zhì)量管理的推動和實施。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9387023.html】