計(jì)劃的制定過(guò)程需要考慮各種因素,包括任務(wù)的緊急程度、資源的可獲得性以及個(gè)人的能力等。制定計(jì)劃時(shí),要遵循SMART原則,確保目標(biāo)具體、可衡量、實(shí)現(xiàn)可行、與期望相符、有時(shí)限。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助和指導(dǎo)。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇一
我縣今年將15家一級(jí)預(yù)算單位全部列入部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)范圍,分別為:縣委辦、政府辦、財(cái)政局、公安局、交警隊(duì)、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、林業(yè)局、水務(wù)局、人社局、衛(wèi)計(jì)局、民政局、交通局、發(fā)改局、住建局。根據(jù)《朝陽(yáng)縣縣級(jí)財(cái)政績(jī)效支出管理暫行辦法》(朝縣財(cái)預(yù)字[20xx]285)號(hào)文件規(guī)定,評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容包括:績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定情況,績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度及效果,財(cái)政資金使用情況、財(cái)務(wù)管理狀況和資產(chǎn)配置、使用、處置及其收益管理情況,為加強(qiáng)管理所制定的相關(guān)制度、采取的措施等。各單位應(yīng)在上報(bào)本單位預(yù)算的同時(shí)一并上報(bào)本單位的部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)表。
由于我縣今年未能將大多數(shù)項(xiàng)目列入年初預(yù)算,所以各單位將年初預(yù)算中列入的項(xiàng)目在上報(bào)本單位預(yù)算的同時(shí)一并上報(bào)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)表,對(duì)于未列入年初預(yù)算的涉及重點(diǎn)民生、重大工程的項(xiàng)目則在申請(qǐng)資金的同時(shí)一并上報(bào)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)表。對(duì)未能上報(bào)項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)表的項(xiàng)目一概不安排不追加預(yù)算。
我縣對(duì)于20xx年績(jī)效評(píng)價(jià)高的單位采取提高下一年度部門(mén)公用經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于評(píng)價(jià)低的單位采取減少下一年度部門(mén)公用經(jīng)費(fèi)以示懲戒。并且將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)四大班子,納入政府對(duì)各單位的年度綜合考評(píng)中。
我縣將對(duì)20xx年部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告、涉及重點(diǎn)民生重大工程的項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告(非涉密)、各單位績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等在縣政府的網(wǎng)站上向社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇二
根據(jù)省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會(huì)議相關(guān)精神,推進(jìn)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理向縱深發(fā)展,加強(qiáng)我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作安排如下:
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績(jī)效目標(biāo)
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,制定20xx年整體支出績(jī)效目標(biāo),3月底前上報(bào)整體支出績(jī)效目標(biāo),待局對(duì)整體支出績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審后,按照局評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改完善后上報(bào),待局對(duì)正式確定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行批復(fù)。
2、公開(kāi)20xx年度績(jī)效目標(biāo)
根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績(jī)效目標(biāo)的批復(fù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公開(kāi)。
3、開(kāi)展預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作
根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達(dá)20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作計(jì)劃的通知》的要求,開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作。
(1)開(kāi)展20xx年度整體支出績(jī)效目標(biāo)自評(píng),此項(xiàng)工作在6月前完成;
(2)開(kāi)展20xx年度項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng),根據(jù)局安排,在5月底前完成對(duì)馬來(lái)西亞項(xiàng)目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的自評(píng)工作,并報(bào)局審核。
4、加大20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用
根據(jù)局對(duì)我院20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作目標(biāo)完成情況的考評(píng)結(jié)果對(duì)有關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。局考評(píng)結(jié)果為優(yōu)良的,對(duì)工作突出的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰;對(duì)預(yù)算績(jī)效管理做得不好的部門(mén),予以督促;對(duì)未達(dá)到預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的部門(mén)及個(gè)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果將作為以后年度專(zhuān)項(xiàng)資金安排的重要依據(jù),今后績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)良的實(shí)施部門(mén)或項(xiàng)目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實(shí)施績(jī)效監(jiān)控
為確保20xx年度整體績(jī)效目標(biāo)和項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)的完成,對(duì)照績(jī)效目標(biāo)對(duì)我院預(yù)算執(zhí)行率進(jìn)行自查,撰寫(xiě)20xx年績(jī)效監(jiān)控半年報(bào)告,此項(xiàng)工作在6月中旬前完成。
6、進(jìn)一步健全績(jī)效管理制度體系
仔細(xì)研讀上級(jí)部門(mén)關(guān)于預(yù)算績(jī)效管理方面的文件制度,對(duì)我院現(xiàn)有制度辦法進(jìn)行修改、增減。
7、上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績(jī)效目標(biāo)
按照省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局的'要求編制并上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績(jī)效目標(biāo),此項(xiàng)工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇三
搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類(lèi)型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類(lèi),即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類(lèi)工作考核方式稍有不同。
a) 推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
b) 單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的`員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
c) 考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。
d) 行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。
正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
a) 制定研發(fā)部門(mén)績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
b) 制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a) 根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c) 全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
d) 面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
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工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇四
一、五年內(nèi)的目標(biāo)
第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱(chēng)之為“入門(mén)”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門(mén)便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶(hù)來(lái)訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T(mén)的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺(jué)不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說(shuō)話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇五
一、績(jī)效管理
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的'績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)20作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營(yíng)造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)
六、下屬培養(yǎng)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊(cè)。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇六
1.業(yè)績(jī)管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績(jī)效考核是人力資源部的事情,跟下面的部門(mén)經(jīng)理無(wú)關(guān),其實(shí)并非如此???jī)效考核應(yīng)是每一個(gè)管理者必備的能力。
2.考核是業(yè)績(jī)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目標(biāo)管理就是業(yè)績(jī)計(jì)劃和業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定;員工指導(dǎo)是業(yè)績(jī)反饋和業(yè)績(jī)指導(dǎo);績(jī)效考核是指業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)報(bào)償。目標(biāo)管理、員工指導(dǎo)、績(jī)效考核這三個(gè)合在一起,我們稱(chēng)為業(yè)績(jī)管理。
(1)美、日績(jī)效管理,誰(shuí)更適于中國(guó)?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別,其中跟業(yè)績(jī)管理有關(guān)的一個(gè)特征是:美式管理更注重于結(jié)果而不太注重過(guò)程,日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時(shí)間。公司所要做的就是每個(gè)月或每個(gè)季度初為每個(gè)員工設(shè)定目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)之后,對(duì)公司價(jià)值觀的理解去解決問(wèn)題,完成目標(biāo)。管理者看重的是最后結(jié)果。采用日式管理模式的公司則完全不同,它不是很注重結(jié)果,卻非常注重過(guò)程,我們又稱(chēng)為過(guò)程管理。公司不需要你有經(jīng)驗(yàn),公司會(huì)給你一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,你只要照著這個(gè)流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較,我個(gè)人認(rèn)為日式管理模式更適合中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)。
(2)崗位責(zé)任制為何在中國(guó)失敗?因?yàn)閸徫回?zé)任制只注重目標(biāo),只注重業(yè)績(jī)考核,而不注重員工指導(dǎo)。所以,當(dāng)時(shí)從美國(guó)帶過(guò)來(lái)的這套制度在中國(guó)遭到重創(chuàng)。這就是中國(guó)績(jī)效考核的另一個(gè)問(wèn)題:更注重于目標(biāo)管理和績(jī)效考核,而忽略了業(yè)績(jī)輔導(dǎo)。中國(guó)的企業(yè)大部分在做崗位責(zé)任制,而沒(méi)有做業(yè)績(jī)管理,這兩者之間的區(qū)別,就在于員工指導(dǎo)。考核不是整個(gè)業(yè)績(jī)管理的全部,而只是業(yè)績(jī)管理的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個(gè)步驟,才做好績(jī)效考核,否則你的績(jī)效考核一定是流于形式。
3.對(duì)員工的業(yè)績(jī)要進(jìn)行制度性的評(píng)價(jià),以助于其改進(jìn)工作。
4.通過(guò)定期的考核,為管理者提供與下屬進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì),來(lái)促進(jìn)相互理解信任,關(guān)注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績(jī)考核是一個(gè)月一次,有些是一個(gè)季度一次,還有些是半年一次,除此之外都要做年終考核。不管是多長(zhǎng)時(shí)間考核,每一位經(jīng)理在績(jī)效考核時(shí),一定要做績(jī)效面談???jī)效面談是維系管理者跟員工之間關(guān)系的一個(gè)非常好的手段。
5.有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考,如工作職責(zé)、工作目標(biāo)、如何評(píng)價(jià)、如何激勵(lì)員工發(fā)展等等一系列內(nèi)容。
6.考核可以為管理者提高業(yè)績(jī)水平提供幫助,為人力資源部制定各項(xiàng)政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展,戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門(mén)的宗旨和定位,部門(mén)宗旨定位決定我們每一個(gè)人的職責(zé)定位。由此引出,企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標(biāo),企業(yè)年度目標(biāo)決定了每個(gè)部門(mén)的年度目標(biāo),部門(mén)年度目標(biāo)決定部門(mén)重點(diǎn)工作,而部門(mén)重點(diǎn)工作分解到個(gè)人就是我們每個(gè)人的年度目標(biāo)。職位說(shuō)明和個(gè)人年度目標(biāo)兩者加起來(lái)就是我們的關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)。而關(guān)系業(yè)績(jī)素質(zhì)是由功能層,就是人力資源部來(lái)支撐的。招聘、薪酬、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)管理、后備干部?jī)?chǔ)備等等這些人力資源功能都是支撐單位,而不是實(shí)施單位。支撐功能層的是動(dòng)作支持,運(yùn)作支持有兩套體系,一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè),第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責(zé)任制關(guān)注的是關(guān)系業(yè)績(jī)素質(zhì),關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)來(lái)源于我們職責(zé)的定位,來(lái)源于我們個(gè)人年度考核,所以崗位責(zé)任制更多考核個(gè)人,而不是對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
1.考核人與被考核人對(duì)于被考核人的目標(biāo)或工作任務(wù)達(dá)成共識(shí)。這是在目標(biāo)設(shè)定階段,通過(guò)月度的、季度的和年度的工作目標(biāo)的設(shè)定,以及價(jià)值觀的行為表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,確定崗位責(zé)任。
2.考核人與被考核人就被考核人工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成情況,以及工作存在的問(wèn)題進(jìn)行面談。這是業(yè)績(jī)反饋和業(yè)績(jī)指導(dǎo)的階段,被考核人要做的是激勵(lì)、反饋和輔導(dǎo)。
3.考核人與被考核人在業(yè)績(jī)面談基礎(chǔ)之上,對(duì)被考核人的季度業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出下個(gè)季度工作的改進(jìn)措施,最后對(duì)上個(gè)季度被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行打分。這時(shí)要考核三個(gè)目標(biāo):工作目標(biāo)完成的結(jié)果,這是可以量化的;價(jià)值觀的行為表現(xiàn),即工作表現(xiàn);以及工作能力的評(píng)估。
4.對(duì)被考核人實(shí)施激勵(lì)措施,也叫進(jìn)行業(yè)績(jī)回報(bào),也就是分配業(yè)績(jī)工資。這四個(gè)步驟是我們業(yè)績(jī)考核的整個(gè)流程,缺少任何一步都會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核變成不完整的考核???jī)效考核都有哪些原則?考核可比原則――考核結(jié)果要強(qiáng)調(diào)考核的公平性和可比性,要用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。要么不做考核,要做考核就一定要給予獎(jiǎng)勵(lì),予以量化顯示可比性。在考核員工時(shí)既要考核他的工作業(yè)績(jī),也要考核他的工作表現(xiàn)??己斯ぷ鳂I(yè)績(jī)的辦法就是看員工的業(yè)績(jī),多則獎(jiǎng)勵(lì),少則懲罰。其實(shí)工作表現(xiàn)也至關(guān)重要??己斯ぷ鞅憩F(xiàn)應(yīng)該只談行為不談個(gè)性,這是原則。
績(jī)效考核中責(zé)任如何分工?在績(jī)效考核中,人力資源部要與部門(mén)經(jīng)理分清責(zé)任,這一點(diǎn)極其重要。
1.制定適合本部門(mén)的考核辦法。部門(mén)不同考核辦法也不一樣,所以要由經(jīng)理制定本部門(mén)的考核辦法。
2.確定被考核人的考核要素,就是有哪幾條內(nèi)容需要進(jìn)行考核。
3.就被考核人的業(yè)績(jī)與其進(jìn)行深度的溝通與客觀評(píng)價(jià),是部門(mén)經(jīng)理該做的,不是人力資源部該做的。
4.對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)。
5.與被考核人討論發(fā)展計(jì)劃。
6.與被考核人討論業(yè)績(jī)回報(bào)的措施。也就是公司對(duì)你的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是多少。這不是錢(qián)的概念,而是幅度的問(wèn)題。在考核過(guò)程當(dāng)中,這是部門(mén)管理者的責(zé)任,而不是人力資源部的責(zé)任。
績(jī)效考核過(guò)程中人力資源部的責(zé)任。
1.制訂業(yè)績(jī)考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來(lái)制訂的。
2.檢查、監(jiān)督業(yè)績(jī)考核工作當(dāng)中的執(zhí)行情況。每個(gè)部門(mén)考核的結(jié)果,最終要?dú)w檔到人力資源部。
3.收集、整理、分析業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的結(jié)果。
4.指導(dǎo)考核人完成考核業(yè)績(jī)工作。部門(mén)經(jīng)理不懂不會(huì),人力資源部指導(dǎo)你,但不是幫你做。
5.利用業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)結(jié)果,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策。
6.接受處理員工有關(guān)業(yè)績(jī)考核的投訴。員工有不滿時(shí),如果沒(méi)有投訴部門(mén),這個(gè)員工只能把不滿吞下去,久而久之會(huì)導(dǎo)致人員流失,人力資源部應(yīng)該起到調(diào)和劑的作用,要有投訴裁決的權(quán)利。如何進(jìn)行業(yè)績(jī)面談?――業(yè)績(jī)面談的價(jià)值業(yè)績(jī)面談是企業(yè)績(jī)效考核當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績(jī)效考核,從來(lái)不注重績(jī)效面談。其實(shí),不管是每個(gè)月考核還是每個(gè)季度考核,經(jīng)理必須要在考核期間跟每一個(gè)員工單獨(dú)面談。有這樣一個(gè)數(shù)據(jù):在離職的人當(dāng)中,有近三成不是因?yàn)槠髽I(yè)品牌受損,不是因?yàn)榇鱿陆担皇且驗(yàn)檫@個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題,而是跟他的直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān):或者是跟這個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好,或者是不認(rèn)同他的管理風(fēng)格。一個(gè)公司在員工心目當(dāng)中的形象,是由我們中層領(lǐng)導(dǎo)所建立起來(lái)的?;鶎訂T工很少有機(jī)會(huì)見(jiàn)到最高領(lǐng)導(dǎo),所以在員工的心目中中層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的管理風(fēng)格和個(gè)人的管理形象代表了公司的形象。
績(jī)效面談的技巧事先要有準(zhǔn)備:選擇合適的時(shí)間和環(huán)境;鼓勵(lì)下屬充分參與;認(rèn)真聆聽(tīng);關(guān)注下屬的長(zhǎng)處,談話要具體、客觀,態(tài)度要平和,要始終把握面談是雙方的溝通,是兩個(gè)人的談話,而非一個(gè)人的講演。還有,談行為不談個(gè)性???jī)效面談只是要糾正他工作中不當(dāng)?shù)男袨?,而不是評(píng)判人家的個(gè)性???jī)效面談的內(nèi)容內(nèi)容應(yīng)圍繞員工上個(gè)月或上一季度的工作,談以下四個(gè)方面:(1)工作目標(biāo),任務(wù)完成情況,對(duì)結(jié)果的考核,包括質(zhì)量和數(shù)量。(2)完成工作過(guò)程中的行為表現(xiàn),這是對(duì)過(guò)程的考核,主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行總結(jié),提出需要改進(jìn)的地方,以及努力的方向,同時(shí)提出下月或下一季度工作目標(biāo),進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)。(4)針對(duì)客戶(hù)滿意程度和周?chē)说目捶ㄒ庖?jiàn),與員工進(jìn)行溝通,尋求改進(jìn)的措施。為什么績(jī)效考核會(huì)流于形式?為什么有些績(jī)效考核最終會(huì)流于形式呢?是因?yàn)槲覀兒芏嗟氖虑槎甲龅貌坏轿?,最后所有事情都推給人力資源部來(lái)做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績(jī)考核能否成功更多的是取決于你的實(shí)施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績(jī)考核做得不錯(cuò)?海爾也做得很好?因?yàn)樗麄冇泻軓?qiáng)的執(zhí)行力,這才是關(guān)鍵所在。難于量化的部門(mén)如何考核?很多人又提出一個(gè)問(wèn)題:業(yè)務(wù)部門(mén)考核比較容易量化,所以比較容易實(shí)施考核,但無(wú)法量化的工作如何來(lái)考核?我們做了多年的績(jī)效考核,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,最終我們達(dá)成了一個(gè)讓我們很多人都能夠受益的共識(shí),就是考核過(guò)程中,能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化、盡量流程化。
業(yè)績(jī)考核的目的:
1.通過(guò)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,提高管理者輔導(dǎo)員工的能力。
2.通過(guò)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
3.通過(guò)管理者與被管理者之間經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感以及歸屬感,有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
4.為薪酬、福利、競(jìng)爭(zhēng)、培訓(xùn)等等政策的實(shí)施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎(jiǎng)金、處罰員工、制作各種各樣的福利,還有公司內(nèi)部晉升是不是公平、公正,都要由績(jī)效考核來(lái)提供依據(jù)。如何制定業(yè)績(jī)考核表?業(yè)績(jī)考核表的具體考核辦法由各個(gè)部門(mén)自行制定,在考核辦法中要明確考核要素和權(quán)重。建議考核辦法盡量簡(jiǎn)單,不要搞得很復(fù)雜。越是簡(jiǎn)單的東西越有力量,如果很復(fù)雜很多人就不愿意做??己私Y(jié)果要強(qiáng)調(diào)考核的公平性和可比性,要用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇七
根據(jù)省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會(huì)議相關(guān)精神,推進(jìn)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理向縱深發(fā)展,加強(qiáng)我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績(jī)效管理工作安排如下:
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,制定20xx年整體支出績(jī)效目標(biāo),3月底前上報(bào)整體支出績(jī)效目標(biāo),待局對(duì)整體支出績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審后,按照局評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改完善后上報(bào),待局對(duì)正式確定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行批復(fù)。
根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績(jī)效目標(biāo)的批復(fù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公開(kāi)。
根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達(dá)20xx年度績(jī)效評(píng)價(jià)工作計(jì)劃的通知》的要求,開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作。
(1)開(kāi)展20xx年度整體支出績(jī)效目標(biāo)自評(píng),此項(xiàng)工作在6月前完成;
(2)開(kāi)展20xx年度項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng),根據(jù)局安排,在5月底前完成對(duì)馬來(lái)西亞項(xiàng)目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的自評(píng)工作,并報(bào)局審核。
根據(jù)局對(duì)我院20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作目標(biāo)完成情況的考評(píng)結(jié)果對(duì)有關(guān)單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。局考評(píng)結(jié)果為優(yōu)良的,對(duì)工作突出的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰;對(duì)預(yù)算績(jī)效管理做得不好的部門(mén),予以督促;對(duì)未達(dá)到預(yù)算績(jī)效目標(biāo)的部門(mén)及個(gè)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果將作為以后年度專(zhuān)項(xiàng)資金安排的重要依據(jù),今后績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)良的實(shí)施部門(mén)或項(xiàng)目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
為確保20xx年度整體績(jī)效目標(biāo)和項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)的完成,對(duì)照績(jī)效目標(biāo)對(duì)我院預(yù)算執(zhí)行率進(jìn)行自查,撰寫(xiě)20xx年績(jī)效監(jiān)控半年報(bào)告,此項(xiàng)工作在6月中旬前完成。
仔細(xì)研讀上級(jí)部門(mén)關(guān)于預(yù)算績(jī)效管理方面的文件制度,對(duì)我院現(xiàn)有制度辦法進(jìn)行修改、增減。
按照省財(cái)政廳以及省地質(zhì)局的要求編制并上報(bào)20xx年度項(xiàng)目支出前置績(jī)效目標(biāo),此項(xiàng)工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇八
所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià),小編特地為大家整理了績(jī)效管理工作計(jì)劃,僅供參考!
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的.“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇九
第一步 搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類(lèi)型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類(lèi),即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類(lèi)工作考核方式稍有不同。
a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。
d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。
第二步 正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門(mén)績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月
實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇十
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分。
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
按照“崗位、技能、績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
形成公司文化手冊(cè)。
前面說(shuō)到了績(jī)效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說(shuō)到底,其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢(xún)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對(duì)績(jī)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績(jī)效管理要成功,大多數(shù)的活動(dòng)和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過(guò)是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無(wú)法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
(一)調(diào)動(dòng)員工積極性,不要控制員工。
員工不愿參與的績(jī)效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績(jī)效體系當(dāng)成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時(shí),員工才會(huì)自覺(jué)地加入到體系中來(lái)。但是,很多企業(yè)的績(jī)效管理,卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績(jī)效計(jì)劃,一直到績(jī)效激勵(lì),員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績(jī)效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為,績(jī)效管理不單是人力資源部門(mén)的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與,并且自覺(jué)自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺(jué)下屬不認(rèn)同他的績(jī)效目標(biāo),敷衍他的績(jī)效考核表格,那么十有八九,你的績(jī)效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績(jī)效管理對(duì)他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具。
重視使用何種管理工具,忽視由誰(shuí)來(lái)使用工具,是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí),目前在企業(yè)中使用的各種績(jī)效管理工具,比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等,都是不錯(cuò)的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因?yàn)轭伭虾凸P,而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識(shí)。
在績(jī)效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié),“溝通和共識(shí)”都不可缺失,績(jī)效管理的大部分活動(dòng),或許都是一種溝通過(guò)程。在計(jì)劃階段,不溝通無(wú)法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo);在輔導(dǎo)階段,上下級(jí)之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津;在績(jī)效評(píng)估階段,不充分溝通,員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評(píng)估結(jié)果;在激勵(lì)環(huán)節(jié),也要通過(guò)溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事,但一旦達(dá)成共識(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間,工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\(chéng)的溝通而變得令人愉悅起來(lái)。
(四)抱定持續(xù)改善的信念。
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jī)效管理體系,歸納起來(lái)大致有兩種:一種是幾個(gè)周期下來(lái),因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變,進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目,企業(yè)可以遵循績(jī)效管理的幾個(gè)步驟,永不停頓地把績(jī)效推動(dòng)到更高一層;另一方面,績(jī)效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實(shí)施中遇到困難時(shí),除非萬(wàn)不得已,不要全盤(pán)否定已經(jīng)辛苦建立起來(lái)的體系,應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之,很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇十一
20__年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“強(qiáng)管理,增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),拓市場(chǎng);防風(fēng)險(xiǎn),促發(fā)展”的方針,加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置,認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高,為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。
(一)20__年度主要工作總結(jié)。
我們堅(jiān)持以市場(chǎng)配置人才為取向,建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開(kāi)發(fā)體系,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下:
一、人力資源主要指標(biāo)狀況。
1、用工數(shù)量情況。
年初用工總量為_(kāi)____人,年內(nèi)通過(guò)不斷挖掘、盤(pán)活和用好人力資源,用工總量比去年同期減少271人,總量下降9%,目前人員總量_____人。在冊(cè)在崗員工2490人,其中營(yíng)銷(xiāo)人員119名,占4.8%;管理人員421名,占16.9%;技術(shù)人員543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。
2、員工開(kāi)發(fā)情況。
完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目,共有__人次接受了培訓(xùn),使用經(jīng)費(fèi)4112668元。經(jīng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估,得到了良好評(píng)價(jià),獲得市a級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培養(yǎng)模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
3、薪資發(fā)放情況。
結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際,在4-5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度,在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上,針對(duì)工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)?萬(wàn)元。
二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系。
的《員工手冊(cè)》,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高管理效率,提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門(mén)內(nèi)部,我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開(kāi)展了相關(guān)政策研究,建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類(lèi)假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件。通過(guò)大力推進(jìn)制度建設(shè),主要在以下方面起到了明顯的管理效果:
1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系。
在集團(tuán)一體化的政策框架下,如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平。
2、完善崗位配置及人才選用機(jī)制。
大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),如修訂的《崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評(píng)審工作的通知》等文件,完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,提高人崗匹配度,促進(jìn)人盡其才、人人成才,有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問(wèn)題。
3、建立起市場(chǎng)化的用工管理機(jī)制。
健全完善員工依法退出機(jī)制,如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實(shí)施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件,建立健全了不稱(chēng)職人員淘汰制度,疏通機(jī)制性的人員退出通道,推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
4、健全以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理機(jī)制。
探索建立個(gè)性化的績(jī)效工資分配制度,如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,提高績(jī)效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績(jī)效掛鉤機(jī)制,進(jìn)一步兼顧公平,突出價(jià)值導(dǎo)向,強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì),提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。
5、加快全方位全過(guò)程培訓(xùn)體系建設(shè)。
以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī),建立企業(yè)完善的技能知識(shí)培訓(xùn)體系,如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類(lèi)培訓(xùn)大綱,設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)核心課程體系,開(kāi)展分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn),合格者上崗。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)特色培訓(xùn),提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化水平。
6、搭建專(zhuān)業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系。
加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施辦法》等文件,豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。
三、合理配置人力資源,充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內(nèi)部潛力,盤(pán)活人力資源存量。
組合控編缺編崗位,優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口,盤(pán)活人力資源存量,本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次,實(shí)施崗位兼并21人,促使人力資源的合理利用,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
2、實(shí)施外部招聘,增加人才儲(chǔ)備。
年內(nèi)引進(jìn)各類(lèi)人才101名。其中,面向“211工程”尤其“985”重點(diǎn)大學(xué),招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生,準(zhǔn)備充實(shí)技術(shù)和管理類(lèi)崗位57名;面向大專(zhuān)院校,招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專(zhuān)生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會(huì)招聘5名,優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,開(kāi)拓多渠道吸引人才,為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,提供有力的人才支撐。
3、拓展人員分流渠道,確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡(jiǎn)隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo),結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺(tái)人員分流辦法,拓寬人員分流通道。職工共分流169人,其中退休87,淘汰等原因離職的人員共有82人,實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)”目標(biāo)。
四、規(guī)范勞動(dòng)管理,降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
1、規(guī)范續(xù)簽流程,提高用工質(zhì)量。
為貫徹勞動(dòng)合同法要求,我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,對(duì)不同類(lèi)型的人員實(shí)施差異化管理,續(xù)簽時(shí)間采取無(wú)固定期、較長(zhǎng)期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,經(jīng)部門(mén)考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向,最終反饋給部門(mén)及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同__人次,其中:續(xù)簽無(wú)固定合同__人,不再續(xù)簽合同1人次,短期合同__人。減少了長(zhǎng)期合同人數(shù),降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、改變用工方式,減少勞務(wù)工數(shù)量。
根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求,我們積極落實(shí)集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則,合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進(jìn)商務(wù)外包,在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,明確了測(cè)算口徑及操作方式,對(duì)包扎、行車(chē)和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過(guò)渡,勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,比去年底降低了5%。
五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)全面促進(jìn)人才發(fā)展。
加強(qiáng)人力資源建設(shè),重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位。
1、完善核心人才考核,推進(jìn)入庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。
按照核心人才庫(kù)評(píng)選及管理辦法等政策,在20__年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作,保證入庫(kù)人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫(kù)經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人,新增推選53人,合計(jì)入庫(kù)人數(shù)418人,有效滿足了核心人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫(kù),提高了青年人才,技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫(kù)率,優(yōu)化了核心人才庫(kù)結(jié)構(gòu)比例。
2、完善崗位職務(wù)聘任,激勵(lì)技能提升。
根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》,按照公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、逐級(jí)聘任方式,實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動(dòng)態(tài)管理原則,對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人,正常晉升16人,破格晉升7人;技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人,正常晉升116人;管理序列申報(bào)44人,正常晉升30人;聘任一級(jí)管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%,較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%,較去年上升了5%。
3、提高學(xué)歷職稱(chēng)層次,優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)。
報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn),協(xié)助各部門(mén)審核報(bào)送__人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作。為調(diào)動(dòng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的工作積極性,我們認(rèn)真做好年度的職稱(chēng)評(píng)審工作。依據(jù)職稱(chēng)評(píng)審條件及文件,通過(guò)各種渠道進(jìn)行了大力宣傳,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解到上級(jí)部門(mén)最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。全年管理人員參加各類(lèi)資格考試報(bào)名80多人次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào),初級(jí)認(rèn)定86人,申報(bào)中級(jí)資格人,申報(bào)高級(jí)資格6人。
人力資源部年度工作計(jì)劃實(shí)施2。
一、培訓(xùn)計(jì)劃。
華嘉公司目前從事的芯片行業(yè),是世界上的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)需要朝陽(yáng)般的人才。然而現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是紙上談兵,實(shí)踐能力較差,導(dǎo)致理論與實(shí)踐難以接軌,暫時(shí)無(wú)法滿足公司的要求。但是,在他們已有的理論知識(shí)基礎(chǔ)上加以塑造,就可以成為華嘉需要的朝陽(yáng)人才,這就是人力資源部接下來(lái)的第一步計(jì)劃:培訓(xùn)計(jì)劃。具體計(jì)劃如下:
(一)素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃。
此項(xiàng)培訓(xùn)分為三大方面:企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)以及公關(guān)禮儀培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,先進(jìn)的企業(yè)文化。此項(xiàng)培訓(xùn)主要以授課的方式進(jìn)行,通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn),使華嘉的員工更加具有凝聚力,激發(fā)潛能、向著一個(gè)共同的目標(biāo)在融洽的環(huán)境中工作。
2、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn):默契配合的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的一半,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中分為溝通、創(chuàng)新、激勵(lì)、和協(xié)作四個(gè)方面。通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn)可以統(tǒng)一員工思想,增加凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)激發(fā)員工干勁。
3、公關(guān)禮儀培訓(xùn):禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現(xiàn),作為合資企業(yè)的員工,掌握必要的公共關(guān)系禮儀至關(guān)重要。此項(xiàng)培訓(xùn)初步采用ppt教學(xué)模式進(jìn)行。通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn)可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質(zhì)的作用。
(二)技能培訓(xùn):技能培訓(xùn)是核心,優(yōu)秀的員工要在各方面都有過(guò)硬的技能,包括英語(yǔ)技能,網(wǎng)絡(luò)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能以及安全知識(shí)技能。其中專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)需要外方技術(shù)部門(mén)的協(xié)助配合。經(jīng)過(guò)四項(xiàng)技能培訓(xùn),員工要達(dá)到英語(yǔ)溝通無(wú)障礙、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)技能、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、了解安全技巧。
(三)管理培訓(xùn):管理的主要目的,是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的利益,同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的利益。管理培訓(xùn)主要針對(duì)優(yōu)秀人員,是對(duì)他們?nèi)斡们暗呐嘤?xùn)考核,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的有意向的培訓(xùn),使他們能夠順利接手所要從事的工作。
二、選用人才計(jì)劃。
這一計(jì)劃包括選拔和任用兩個(gè)階段,經(jīng)過(guò)上述一系列的培訓(xùn),結(jié)合個(gè)人的努力情況,我們可以從中選拔出優(yōu)秀的人才,如果這些人才不能得到適當(dāng)?shù)娜斡?,?duì)公司來(lái)講不僅是資源的浪費(fèi),也會(huì)造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當(dāng)?shù)膷徫?,可以提高他們的工作熱情,激發(fā)員工的斗志。
三、管理人才。
公司任人唯賢固然可以穩(wěn)固人心,提高工作積極性,與此同時(shí),對(duì)人才的管理也要跟得上形式,完善與之配套的管理方案,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃、薪金標(biāo)準(zhǔn)、管理制度四個(gè)方面,具體計(jì)劃如下:
1、設(shè)計(jì)正式的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)并選擇用于評(píng)價(jià)員工的方法和形式,完善績(jī)效表格;。
2、對(duì)管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)績(jī)效評(píng)估的培訓(xùn);。
3、保存員工個(gè)人的績(jī)效評(píng)估記錄;。
(三)職業(yè)規(guī)劃:
1、個(gè)人對(duì)其能力、興趣和職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估;。
2、公司對(duì)個(gè)人的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估;。
3、在公司內(nèi)部對(duì)職業(yè)選擇和職業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通;。
4、為確立顯示可行的職業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃進(jìn)行職業(yè)咨詢(xún)。
(四)薪金制度:薪金制度的主要目標(biāo)就是要建立一種基于員工的職位及在其職位上的績(jī)效水平的合理的員工報(bào)償結(jié)構(gòu)。
(五)管理制度:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,這是亙古不變的真理,在企業(yè)管理中,也要雙管齊下,不僅要以理服人,還要有配套的各項(xiàng)制度。各項(xiàng)配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。
大慶華嘉電子有限公司人力資源。
20__年11月22日。
呈上。
董事長(zhǎng)閣下:
人力資源部的招聘工作基本結(jié)束,現(xiàn)向您匯報(bào)下一步的工作計(jì)劃。計(jì)劃包括員工培訓(xùn)計(jì)劃、選用人才計(jì)劃以及管理計(jì)劃三個(gè)方面,具體內(nèi)容請(qǐng)審閱正文。
大慶華嘉電子有限公司。
人力資源部。
20__年11月22日。
人力資源部年度工作計(jì)劃實(shí)施3。
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃:(合計(jì):____x元)。
1、招聘:____x元。
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡____元/年;。
2、辦公用品:__x元。
a、檔案袋400個(gè),__x元/個(gè),即__x元;。
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),x元/個(gè),即__x元;。
c、打印紙4件,__x元/件,即__x元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):__x元;。
3、交通費(fèi):__x元。
__x元/月,__x元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部年度工作計(jì)劃實(shí)施4。
總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),我對(duì)人力資源部20__年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設(shè)方面。
力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制,包括:職位說(shuō)明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面。
1)因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展,擬在__年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)??偨Y(jié)__年考核工作開(kāi)展的不好的原因,公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒(méi)有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在__年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓(xùn)練,通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū),主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū),內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過(guò)程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題,幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開(kāi)展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對(duì)20__年工作的總結(jié)和對(duì)20__年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!
人力資源部年度工作計(jì)劃實(shí)施5。
20__年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門(mén)的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年前制定的工作計(jì)劃,開(kāi)展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,取得了一些成績(jī),也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對(duì)各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
根據(jù)20__年?duì)I收狀況和20__年餐飲部營(yíng)收指標(biāo),各部門(mén)人員編制如下:
1、餐飲部:20__年餐飲指標(biāo)為2400萬(wàn),20__年餐飲指標(biāo)為20__萬(wàn)元,綜合20__年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,20__年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位。
2、客房部20__年度崗位人員標(biāo)配如下:
3、工程部20__年度崗位人員標(biāo)配如下:
4、康樂(lè)部20__年度崗位人員標(biāo)配如下:
5、保安部20__年度崗位人員標(biāo)配如下:
合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)),由各部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性。
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)重,對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動(dòng)性也很大,從20__年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。
針對(duì)人員流動(dòng)性大的狀況,提出幾點(diǎn)推薦:
1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊(cè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門(mén)或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過(guò)者,作降級(jí)處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。
3、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),給予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì),讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對(duì)保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對(duì)此狀況,20__年嚴(yán)格控制保安入職面試狀況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,控制保安流動(dòng)性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
人力資源部年度工作計(jì)劃實(shí)施。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇十二
職業(yè)分析:行政管理最初入門(mén)便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰(shuí)都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶(hù)來(lái)訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬(wàn)金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)它,但是,行政管理往往沒(méi)有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T(mén)的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺(jué)不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來(lái)的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來(lái)發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。
1、 充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說(shuō)話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;
對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇十三
公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃
1. ××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2. 自××××年2月1日開(kāi)始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3. 具體設(shè)想
(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
(2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績(jī)效考核
上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)
1. 績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)
1. 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
工作績(jī)效的工作計(jì)劃篇十四
平庸績(jī)效導(dǎo)向注重具體事務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)控卓越績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)明白績(jī)效考核并非是監(jiān)控員工工作的工具,而是引導(dǎo)員工追求更高目標(biāo)的管理思想。
卓越績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)在操作績(jī)效管理時(shí),不是從具體的工作開(kāi)始的,而是從目標(biāo)制定和分解開(kāi)始的。首先理清楚未來(lái)1-3年的戰(zhàn)略目標(biāo),然后在此基礎(chǔ)上明確衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,制定針對(duì)性的行動(dòng)計(jì)劃,配套合理的運(yùn)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算。
卓越績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí),并不關(guān)注指標(biāo)數(shù)量,而是關(guān)注指標(biāo)的綜合性以及價(jià)值,指標(biāo)數(shù)量被限定在5-8個(gè)以?xún)?nèi)。
在制定指標(biāo)的同時(shí),上下級(jí)之間對(duì)如何完成績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行充分溝通。為了完成指標(biāo),下屬需要做哪些知識(shí)儲(chǔ)備,制定哪些工作計(jì)劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級(jí)協(xié)調(diào)的事務(wù)有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,雙方對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的探討。
卓越績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)在操作績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,頭腦當(dāng)中有一個(gè)明確的路線圖,這個(gè)路線圖就是戰(zhàn)略目標(biāo)-衡量指標(biāo)-目標(biāo)值-行動(dòng)計(jì)劃-資金預(yù)算。他們會(huì)首先關(guān)注目標(biāo)是什么,明確了目標(biāo)之后,他們會(huì)制定針對(duì)性的衡量指標(biāo),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化描述,使目標(biāo)從模糊走向具體,而制定了衡量指標(biāo)之后,對(duì)于當(dāng)年或者當(dāng)月的指標(biāo)需要制定一個(gè)衡量目標(biāo)值,使得目標(biāo)進(jìn)一步清晰可衡量。
卓越績(jī)效導(dǎo)向企業(yè)明白,績(jī)效指標(biāo)并不能自動(dòng)完成,并不是說(shuō)制定了績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值,企業(yè)就可以暫時(shí)把這個(gè)工作放一下,等到年底再來(lái)考核。他們清楚,指標(biāo)需要人去完成,而完成指標(biāo)的時(shí)候,需要明確詳細(xì)具體的工作目標(biāo)和時(shí)間表,也就是行動(dòng)計(jì)劃。
因此,在制定目標(biāo)值之后,企業(yè)還會(huì)和員工討論形成系統(tǒng)化的行動(dòng)計(jì)劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟。
最后,企業(yè)還會(huì)配套考核指標(biāo)給予一定的預(yù)算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。
當(dāng)企業(yè)完成了這一系列動(dòng)作之后,員工的心中不但有了指標(biāo),更加明確了奮斗目標(biāo),更加清楚了如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的積極性被激發(fā)出來(lái),員工的干勁和激情自然也就應(yīng)運(yùn)而生了。
而平庸績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進(jìn)措施,執(zhí)行者被動(dòng)應(yīng)付,只做書(shū)面文字工作,導(dǎo)致工作表面化。
平庸績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)只會(huì)關(guān)注績(jī)效指標(biāo)是什么,目標(biāo)值有多高,當(dāng)這些確定了,就萬(wàn)事大吉,扔給員工,只等“秋后算賬”了。
因此,平庸企業(yè)績(jī)效管理始終在績(jī)效考核指標(biāo)制定和修訂層面徘徊,而沒(méi)有上升的企業(yè)戰(zhàn)略和整體運(yùn)營(yíng)層面。只是做了一些沒(méi)有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒(méi)有幫助員工認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的意義,最后導(dǎo)致失敗。
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