渠道管理工作規(guī)劃（模板16篇）

總結(jié)是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來的展望?？偨Y(jié)時(shí)要注意邏輯性和連貫性，讓讀者能夠一目了然地理解你的觀點(diǎn)。希望以下的總結(jié)范文對(duì)大家有所幫助，讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)。

渠道管理工作規(guī)劃篇一

隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)面臨的困難更重要的在銷售方面表現(xiàn)出來，一方面，是同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈;另一方面，市場(chǎng)的變幻莫測(cè)使廠家和商家的地位發(fā)生了根本的變化?！扒罏橥酢?、“得渠道者得天下”也正是在這種情況下發(fā)生的。本文分析了我國(guó)分銷渠道存在缺乏效率性、穩(wěn)定性、廠商關(guān)系緊張以及渠道沖突嚴(yán)重的現(xiàn)狀，提出了從建立一體化的營(yíng)銷渠道、加強(qiáng)制造商的品牌能力建設(shè)、構(gòu)建長(zhǎng)期的合作關(guān)系、建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)有效的渠道控制等方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)分銷渠道的管理。

一、分銷渠道的概念。

分銷渠道的定義:目前對(duì)分銷渠道的定義還沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。如美國(guó)營(yíng)銷專家菲利普?科特勒認(rèn)為:“一條分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助其取得所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人”;美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)定義委員會(huì)給分銷渠道下的定義是“企業(yè)內(nèi)部和外部代理商和經(jīng)銷商(批發(fā)和零售)的組織機(jī)構(gòu)，通過這些組織，商品(產(chǎn)品和勞務(wù))才得以上市行銷”;louis.w.stern的《分銷渠道》著作中，對(duì)分銷渠道的定義為“促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織，李先國(guó)先生認(rèn)為：分銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑”。很顯然，這些定義各有側(cè)重，但在本質(zhì)上是一致的。也就是說，分銷渠道是介于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁。分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者。

綜合以上概念，我們可以得到如下定義：所謂分銷渠道，是指產(chǎn)品或服務(wù)在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中，從生產(chǎn)者手中到消費(fèi)者手重的途徑，它包括生產(chǎn)者、中間商和用戶。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只有通過一定的分銷渠道才能在適當(dāng)是時(shí)間、地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給用戶，從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾，滿足市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

二、我國(guó)分銷渠道的現(xiàn)狀。

(一)分銷渠道缺乏效率和穩(wěn)定性。

各分銷商都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，他們?yōu)榱俗非笞陨砝娴淖畲蠡?，不惜犧牲廠家和分銷系統(tǒng)的整體利益。隨著銷售額的不斷增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)渠道的控制難度進(jìn)一步加大，多層級(jí)的渠道結(jié)構(gòu)降低了效率，無法形成有利的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，信息反饋嚴(yán)重滯后，造成政策不能及時(shí)到位，造成資源浪費(fèi)。在我國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成至今也不過，所以無論是營(yíng)銷渠道理論、渠道體系，還是渠道規(guī)模還是專業(yè)化程度，都還缺乏整體行，專業(yè)化的渠道企業(yè)發(fā)展缺乏穩(wěn)定性，渠道企業(yè)自身沒有明確的職能定位和一體化發(fā)展的理念。

(二)企業(yè)與分銷商力量不均衡。

在我國(guó)，企業(yè)過分依賴經(jīng)銷商的現(xiàn)象十分普遍。經(jīng)銷商由于擁有巨大的資源和市場(chǎng)，其良好的分銷能力為企業(yè)所看重，有助于提高產(chǎn)品的銷量。所謂得渠道者得天下，現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是分銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)。不過，隨著分銷商力量的不斷增強(qiáng)，他們通過壓低采購(gòu)價(jià)格，盤剝供應(yīng)商逐漸控制企業(yè)，造成企業(yè)利潤(rùn)率的降低。廠商關(guān)系緊張，突出的例子就是國(guó)美將格力的產(chǎn)品清除出賣場(chǎng)，不再銷售格利的產(chǎn)品。而且沃爾瑪和家樂福都有自己的自主品牌，企業(yè)為它們貼牌生產(chǎn)。企業(yè)為了擺脫經(jīng)銷商的控制，有些甚至自建渠道，這在一定程度上增加了企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用支出。，在我國(guó)北京、昆明、重慶等地，先后出現(xiàn)了普爾斯瑪特會(huì)員商店因過度盤剝供應(yīng)商、大肆擠占供應(yīng)商的資金、損害供應(yīng)商的利益，導(dǎo)致與供應(yīng)商矛盾激化而倒閉的事件。

渠道沖突是指企業(yè)在同一市場(chǎng)建立了兩條或兩條以上的渠道而產(chǎn)生的沖突，其本質(zhì)是幾種分銷渠道在同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)奪同一客戶群而產(chǎn)生的利益沖突。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與需要，企業(yè)在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)往往會(huì)使用多種分銷渠道，最大限度地覆蓋市場(chǎng)，這樣不可避免地會(huì)發(fā)生幾種分銷渠道將產(chǎn)品銷售給同一客戶群的現(xiàn)象。渠道沖突的主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是經(jīng)銷商與制造商之間的沖突，主要體現(xiàn)在雙方的權(quán)利和義務(wù)上，集中表現(xiàn)在價(jià)格政策、銷售條件、地域區(qū)分和促銷過程上，制造商存在因賒銷貨物給經(jīng)銷商產(chǎn)生拖欠貨款的風(fēng)險(xiǎn)。二是經(jīng)銷商之間的沖突，主要表現(xiàn)就是經(jīng)銷商不規(guī)范操作如競(jìng)相殺價(jià)、串貨造成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突等。

渠道管理工作規(guī)劃篇二

第一條。

內(nèi)涵。

本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道，這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。

第二條。

適用范圍。

本規(guī)定的主要對(duì)象為國(guó)際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

第二章代理商。

第一節(jié)。

企業(yè)代理商。

第三條。

企業(yè)代理商是受本公司委托，根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的`中間商。產(chǎn)品銷售后，本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。

第四條。

企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系，他負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù)，本身不設(shè)倉(cāng)庫(kù)，由顧客直接向本公司提貨。

第五條。

本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。

第二節(jié)。

銷售代理商。

第六條。

銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。

第七條。

銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商，且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。

第八條。

銷售代理商也實(shí)行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)代理商。

第三條寄售商。

第九條。

寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議，本公司向寄售商交付產(chǎn)品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。

第十條。

寄售商一般要自設(shè)倉(cāng)庫(kù)或鋪面，便于顧客及時(shí)購(gòu)到現(xiàn)貨，且易于成交。

第四節(jié)經(jīng)紀(jì)商。

第十一條。

經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán)，又無現(xiàn)貨，只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。

第十二條。

經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同，不承擔(dān)義務(wù)，與本公司無固定的聯(lián)系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。

第三章直銷商店。

第十三條。

直銷商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，要求每戶一卡。

第十四條。

直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為：a、b級(jí)店面每月不得少于5次；c、d級(jí)店面每月不得少于2次。

第十五條。

所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)，若經(jīng)查不落實(shí)，直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一，必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

第十六條。

直銷商店根據(jù)營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。

第十七條。

商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。

第十八條。

要求商店的貨物必須先進(jìn)先出，業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫(kù)存及出廠日期，以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決，并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶，如對(duì)方庫(kù)存過大時(shí)，需協(xié)商，請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉(cāng)庫(kù)。

第十九條。

商品在銷售、運(yùn)輸及庫(kù)存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當(dāng)日調(diào)換，不允許拖至下月調(diào)換。

第二十條。

客戶提出的任何意見或建議，業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄，自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決，不能解決的上報(bào)公司主管，在3日內(nèi)答復(fù)客戶。

第二十一條。

業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。

第二十二條。

每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。

第四章經(jīng)銷商。

第二十三條。

經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng)，公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

第二十四條。

渠道管理工作規(guī)劃篇三

渠道管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)，它涉及著產(chǎn)品流通、銷售渠道、市場(chǎng)定位等多個(gè)方面。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何高效地管理渠道，成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，渠道管理也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如分銷商關(guān)系的維護(hù)、合理的利益分配等問題。在實(shí)際工作中，我遇到過很多困難，但也不斷積累了一些心得體會(huì)。

第二段：建立互信和合作的關(guān)系。

建立互信和合作的關(guān)系是渠道管理的基礎(chǔ)。作為企業(yè)方，我們應(yīng)該與分銷商建立相互尊重和理解的關(guān)系，通過定期交流與合作會(huì)議，加深彼此的了解，共同制定發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。此外，要加強(qiáng)對(duì)分銷商的培訓(xùn)和支持，提升他們的銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。只有建立了互信的基礎(chǔ)，渠道管理才能更加順暢地進(jìn)行。

第三段：靈活的渠道選擇和調(diào)整。

市場(chǎng)環(huán)境常常變化，企業(yè)需要靈活地選擇和調(diào)整渠道。在渠道選擇上，我們應(yīng)當(dāng)綜合考慮多種因素，比如產(chǎn)品特性、市場(chǎng)需求、渠道成本和效益等。對(duì)于不同地區(qū)和市場(chǎng)，我們要因地制宜，選擇適合的渠道模式。在渠道調(diào)整上，要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋，進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保渠道能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四段：建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

激勵(lì)機(jī)制對(duì)于渠道管理的有效性和長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。我們需要建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)渠道合作伙伴積極主動(dòng)地推動(dòng)產(chǎn)品銷售。通過設(shè)定銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)分銷商達(dá)成銷售目標(biāo)。同時(shí)，我們還要建立健全的反饋機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)果反饋給分銷商，以便他們根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整銷售策略。

第五段：建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

渠道管理的最終目標(biāo)是建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。我們應(yīng)該與分銷商形成互利共贏的合作關(guān)系，共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)。通過積極的溝通和合作，與分銷商共同解決問題，共同面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，從而使合作伙伴關(guān)系更加穩(wěn)固。一旦建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，渠道管理將會(huì)更加有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：渠道管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，但也面臨著挑戰(zhàn)。通過建立互信和合作的關(guān)系、靈活的渠道選擇和調(diào)整、建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制、建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系等方法，我們能更好地管理渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)和完善渠道管理的策略和思路，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。渠道管理不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)工作，更是一個(gè)系統(tǒng)的理論和實(shí)踐體系，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新，不斷提升自己的渠道管理能力。

渠道管理工作規(guī)劃篇四

３、培訓(xùn)基層員工、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

４、新業(yè)務(wù)介紹

５、指導(dǎo)店面環(huán)境布置與陳列、宣傳

６、協(xié)助并指導(dǎo)代理商開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)基層代辦網(wǎng)點(diǎn)

７、組織并實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)查

８、渠道客戶關(guān)懷

９、信息收集與反饋

１０、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題

１１、設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)促銷活動(dòng)

１２、社會(huì)關(guān)系建立與介紹

１３、暗訪檢查并提供改進(jìn)建議，實(shí)施日常監(jiān)督

１５、考核渠道商的日常工作與關(guān)鍵指標(biāo)完成情況

１６、日常溝通，傾聽意見

本著“支持?/?服務(wù)?/?監(jiān)管?/?指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，渠道部應(yīng)設(shè)立經(jīng)理一名，經(jīng)理助理三名，各位的職責(zé)如下：

渠道部經(jīng)理的職責(zé)；

負(fù)責(zé)渠道部門業(yè)務(wù)及人員的管理，具體職責(zé)是：

1?全面計(jì)劃，安排，管理渠道部工作；

2?制定年度專賣店?duì)I銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃，擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算

3?協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門的關(guān)系；

4?指導(dǎo)?/?檢查?/?控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；

5?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為新產(chǎn)品的開發(fā)?/?生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

6?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

渠道部助理的職責(zé)

1?組織實(shí)施專賣店業(yè)務(wù)人員的'培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤培訓(xùn)效果

2?擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃

3?規(guī)范本部門業(yè)務(wù)的文書系統(tǒng)

4?指導(dǎo)各區(qū)域的專賣店銷售活動(dòng)

6?負(fù)責(zé)公司專賣店的運(yùn)營(yíng)和管理

7?對(duì)公司業(yè)務(wù)部門?/?分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)

8?完成部門經(jīng)理交辦的其他工作

一、做好片區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的渠道發(fā)展、服務(wù)、培訓(xùn)、維系與支撐工作。

二、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設(shè)、調(diào)整目標(biāo)，根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的代理渠道，加強(qiáng)反競(jìng)爭(zhēng)策反工作和策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作，確保代理渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

三、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解至各網(wǎng)點(diǎn)，并指導(dǎo)和幫扶網(wǎng)點(diǎn)予以落實(shí)。?

五、負(fù)責(zé)新建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)申報(bào)，做好代理渠道開、停、并、轉(zhuǎn)的工作。

九、定期走訪所轄片區(qū)的代理商，及時(shí)解決代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問題。?

十三、做好渠道網(wǎng)點(diǎn)資金上劃和終端卡類等資產(chǎn)的管理，避免發(fā)生資金風(fēng)險(xiǎn)。?

十四、負(fù)責(zé)按要求落實(shí)渠道經(jīng)理日志工作，有計(jì)劃地開展渠道的各項(xiàng)工作，并定期進(jìn)行總結(jié)和提高。

渠道管理工作規(guī)劃篇五

超市員工每月積分預(yù)定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)xx元，積分在80-90分的給予良好員工獎(jiǎng)xx元。

1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內(nèi)，扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。

2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)過允許方可請(qǐng)假。沒有經(jīng)過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資）。

二、人事。

1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個(gè)月內(nèi)，超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。

2、員工辭職，應(yīng)提前30天寫書面申請(qǐng)，經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意，批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。

三、服務(wù)態(tài)度。

1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。

2、稱量商品必須看稱紙，計(jì)量商品人為作弊扣20分（好的當(dāng)壞的秤；貴的當(dāng)便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時(shí)缺斤少兩；兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里；稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況，屬于作弊行為）。

3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。

4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。

四、儀表和著裝。

1、員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。

2、員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進(jìn)帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長(zhǎng)的耳環(huán)，否則扣3分。

3、上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。

4、站立姿勢(shì)不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。

五、商品陳列。

1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。

2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對(duì)位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。

3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。

4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。

六、衛(wèi)生安全。

1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。

2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。

3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。

4、加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改，并罰款200元。

5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。

6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。

7、庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。

8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐，請(qǐng)隨時(shí)收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣2分。

9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。

10、本商場(chǎng)是無煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。

11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。

12、員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。

13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源，漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。

七、業(yè)務(wù)技能。

1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問三不知者扣2分。

2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。

3、每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。

八、超市紀(jì)律。

1、工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無關(guān)工作短信，玩手機(jī)、打私人電話超過五分鐘者扣2分。

2、在賣場(chǎng)里偷吃東西扣10分。

3、會(huì)客長(zhǎng)談超過5分鐘扣2分。

4、與員工扎堆聊天扣2分。

5、打坐扣2分。

6、員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘，下午在七點(diǎn)以后，夏令時(shí)7:30分以后，必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款，否則扣4分。

7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。

10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。

11、因整理貨物，記賬，盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。

12、未到下班時(shí)催促顧客離開，對(duì)顧客不禮貌扣2分。

13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

14、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分。

15、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。

16、員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。

17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。

18、會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。

19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。

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渠道管理工作規(guī)劃篇六

渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運(yùn)作引導(dǎo)期（建議至少1周）進(jìn)行一對(duì)一駐店管理，運(yùn)作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時(shí)（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異）的一對(duì)多巡店管理，同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。

（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展。

2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。

6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；

7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。

二、直銷點(diǎn)管理。

渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查，每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異），同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。

（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展。

2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。

5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；

6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。

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渠道管理工作規(guī)劃篇七

為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

第二條、代理區(qū)域。

各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

第三條、成為代理商的條件。

申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：

1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。

3、熟悉電信,無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。

4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。

5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用演示。

6、具有制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

第四條、申請(qǐng)代理的步驟。

1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。

2、申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。

3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件)，法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司備案。

4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。

5、打款進(jìn)貨。

代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

第六條、首次進(jìn)貨說明。

代理商的首次進(jìn)貨須50臺(tái)起步。

第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置。

代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等，但需向本公司提供詳細(xì)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件)進(jìn)行備案。

第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格。

1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結(jié)算方式：款到發(fā)貨。

3、運(yùn)輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長(zhǎng)期合作物流企業(yè)。

4、宣傳資料：依據(jù)訂購(gòu)產(chǎn)品的'數(shù)量，隨貨提供相應(yīng)的宣傳品及產(chǎn)品資料。

5、信息反饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。

第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)。

1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。

2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的產(chǎn)品代理和用戶發(fā)展，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。

3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處等的名單匯總到公司。

4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。

1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶提供必要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。

2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應(yīng)的問題，問題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。

3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，費(fèi)用自理。-。

本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料，提供長(zhǎng)期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。

第十三條、停止服務(wù)。

協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。

第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式。

1、通過傳真聯(lián)系本公司。

2、通過電話聯(lián)系本公司。

3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。

4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì)議，以促進(jìn)代理商之間的交流。

渠道管理工作規(guī)劃篇八

媒體發(fā)展升級(jí)，傳統(tǒng)紙媒“奔潰”。

看到這個(gè)標(biāo)題，以為筆者是不是把“崩潰”寫錯(cuò)成“奔潰”了，并非如此，實(shí)際是紙媒“奔向潰敗”的意思。

對(duì)于傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營(yíng)，一直主要講內(nèi)容采編(產(chǎn)品product)，發(fā)行(渠道place和促銷promotion)，廣告(價(jià)格price)“三駕馬車”。從某種意義上來講，其營(yíng)銷理論基本符合“科特勒(philip.kotler)”基礎(chǔ)的“4p”營(yíng)銷理論，在本土媒體經(jīng)營(yíng)環(huán)境中如果加上公共關(guān)系(publicrelationsp.r.)和政治權(quán)利(politicalpowerp.p.)的“6p”理論就更適合。至于后面的兩個(gè)因素，媒體經(jīng)營(yíng)者都有深刻體會(huì)。

在紙媒盛行的時(shí)代，以“內(nèi)容為王(獨(dú)家消息，獨(dú)家報(bào)道)”，“發(fā)行為王(精準(zhǔn)發(fā)行，區(qū)域發(fā)行)”，“廣告為王(廣告經(jīng)營(yíng)模式)”等各種倚重不同媒體核心優(yōu)勢(shì)資源和特色的時(shí)代都有過，以典型的報(bào)媒《南方日?qǐng)?bào)》系列的發(fā)展可以窺見中國(guó)紙媒發(fā)展的一斑。

記得大學(xué)時(shí)代，《南方日?qǐng)?bào)》社旗下《南方周末》一紙風(fēng)行，可謂“洛陽紙貴”，高度及深度有其是深度挖掘報(bào)道，有自己的聲音的那些年，來自南方的聲音在全國(guó)各地都讓讀者振奮和欣喜，這個(gè)媒體的那個(gè)時(shí)代一直讓人念想。《南方都市報(bào)》的崛起，興盛與式微的事實(shí)歷歷在目，關(guān)鍵時(shí)代的“豬”事件，程益中時(shí)代的“孫志剛”事件，“sars”事件和導(dǎo)致后來的“南都案”是很值得研究的傳媒事件，包括近期的所謂“南都系”后期《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》網(wǎng)站裹挾企業(yè)事件(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、21世紀(jì)網(wǎng)、理財(cái)周報(bào)系21世紀(jì)傳媒旗下財(cái)經(jīng)類媒體，利用負(fù)面新聞和“有償不聞”的方式拉合作客戶，賺取更多的合作費(fèi)用?！拔液茉缇椭肋@是涉嫌犯罪的。”沈顥供述。警方查明，在此利益鏈中，沈顥是實(shí)際操控者。最終21世紀(jì)傳媒原總裁沈顥被捕。)媒體行業(yè)一直是一個(gè)值得尊敬的行業(yè)，但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的擠壓中，無疑有些變態(tài)和變質(zhì)。

新媒體營(yíng)銷躲不開的“三駕馬車”。

在新媒體營(yíng)銷“三駕馬車”(app、微博、微信)并駕齊驅(qū)的今天，紙媒的發(fā)展空間進(jìn)一步被擠壓，很多傳統(tǒng)媒體的總編和總經(jīng)理及管理者不能華麗轉(zhuǎn)身的都只能感慨：“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上?！?/p>

當(dāng)然，其中也有轉(zhuǎn)身比較快的，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)當(dāng)機(jī)立斷揮刀斷臂，及時(shí)推出《界面》，界面是一家全民參與的商業(yè)新聞網(wǎng)站，它由中國(guó)第一大報(bào)業(yè)集團(tuán)上海報(bào)業(yè)，聯(lián)手小米科技、360、海通證券、國(guó)泰君安、聯(lián)想弘毅、卓爾傳媒推出，實(shí)際是一種創(chuàng)新的新媒體。來不及轉(zhuǎn)身的都在望洋興嘆和人人自危。

信息技術(shù)的發(fā)展將改變?nèi)藗儷@取信息的渠道和習(xí)慣，人們的社交需求在大數(shù)據(jù)時(shí)代逐漸傾向社交媒體，我們所熟經(jīng)常念叨的“oto”將取代單向信息的傳播方式，“填鴨式”和“說教式”不僅在教育上過時(shí)，在媒體信息傳播上也將逐漸被互動(dòng)的交互信息方式所取代，socialmedia的互動(dòng)性逐漸滿足閱讀者的新習(xí)慣。

渠道變革催生全新的“smart”智慧營(yíng)銷。

全新的“smart”智慧營(yíng)銷(“智慧營(yíng)銷(smartmarketing)”，其中的“smart”涵蓋的亦是五個(gè)新營(yíng)銷關(guān)鍵詞的注解。1.在社會(huì)化媒體環(huán)境下進(jìn)行(socialmedia);2.移動(dòng)終端的運(yùn)用(mobile);3.大數(shù)據(jù)分析(analytic);4.關(guān)系管理(relationshipmanagement);5.技術(shù)的運(yùn)用(technology)。)。

通過社交媒體和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)兩大新渠道收集顧客信息，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析顧客行為、洞察顧客需求、尋找社會(huì)聯(lián)系、強(qiáng)化顧客關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)的、個(gè)性化的「精準(zhǔn)營(yíng)銷」和「實(shí)時(shí)營(yíng)銷」，提升市場(chǎng)推廣的準(zhǔn)確率和成功率。

所謂的渠道變革，研究讀者獲取信息的方式(渠道取代以前的固有終端發(fā)行)即可獲知，渠道逐漸從傳統(tǒng)的媒體轉(zhuǎn)向關(guān)注新媒體，也就是從最老的紙媒逐漸轉(zhuǎn)向廣播、電視，隨后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)(pc端)直至最后的移動(dòng)端(mobile)。

前面講到的傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)的“三駕馬車”基本都是駛向讀者，我們知道，內(nèi)容的生產(chǎn)(采編)實(shí)際是媒體這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，在做媒體細(xì)分時(shí)我們知道，內(nèi)容決定了你的讀者群體，精準(zhǔn)明確的讀者群體才是真正決定媒體價(jià)值的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

典型完美細(xì)分的《時(shí)尚》傳媒集團(tuán)【時(shí)尚傳媒集團(tuán)(原時(shí)尚雜志社)誕生于1993年，是中國(guó)最大的高檔期刊傳媒集團(tuán)之一。其業(yè)務(wù)涵蓋廣泛，在書刊編輯、出版、廣告、印刷、發(fā)行等方面形成立體化規(guī)模經(jīng)營(yíng)。特別是“國(guó)際視野、本土意識(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，使其跟國(guó)際眾多著名雜志進(jìn)行了版權(quán)合作，并在合作交流中壯大了“時(shí)尚”品牌，完全自創(chuàng)的本土雜志和國(guó)外授權(quán)的合作雜志共同成長(zhǎng)，相得益彰，使時(shí)尚傳媒集團(tuán)成為中國(guó)期刊界獨(dú)特的代表?！康某晒筛Q一斑，但是今日的時(shí)尚信息的推送讓紙媒逐漸衰敗，活色生香隨時(shí)應(yīng)變的網(wǎng)絡(luò)界面和視頻逐漸取代原有的紙質(zhì)媒體，從印刷成本和發(fā)行成本以及綠色環(huán)保方面來看，紙質(zhì)的媒體的滿足不了求新求異求奇的讀者眼球。

渠道下沉，終端(個(gè)體)制勝。

渠道下沉，是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)個(gè)性化需求終端(個(gè)體)的攫取和滿足。在信息技術(shù)發(fā)展高速路上，很多中間的渠道將會(huì)逐漸消亡，也就是信息的對(duì)稱性發(fā)展導(dǎo)致“中間媒介(中介)”難以生存，這個(gè)事實(shí)不僅僅只是限于媒體經(jīng)營(yíng)，對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷也是存在的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們只說阿里這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)就足夠使千千萬萬靠中間差價(jià)而存在的商貿(mào)公司迅速死去。

媒體傳播的渠道改變了，核心是讀者群體(需求終端)的行為習(xí)慣徹底改變了。關(guān)注新事物的個(gè)體*(包括讀者和消費(fèi)者)對(duì)app、微博、微信的依賴已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。

渠道下沉到最終的端(點(diǎn))，好比血液循環(huán)習(xí)題的每一個(gè)毛細(xì)血管，好比神經(jīng)系統(tǒng)的每一個(gè)神經(jīng)末梢。那么新的媒體和生意也就最終依賴其忠實(shí)的讀者群體和個(gè)體消費(fèi)者群體。

如果有一種更便捷和快速反應(yīng)的媒介存在，其它拉緩信息及物流傳遞速度的中間渠道及機(jī)構(gòu)組織存在的意義就不大了。

媒體經(jīng)營(yíng)必須關(guān)注信息技術(shù)智能化，交互和精準(zhǔn)及時(shí)的信息傳播是必然的發(fā)展趨勢(shì)。好比“普選”選舉，人手一票，能不能勝出，靠你的選民(粉絲)總數(shù)。

渠道管理工作規(guī)劃篇九

渠道管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到產(chǎn)品的流通和銷售，直接影響到企業(yè)的收入和市場(chǎng)份額。經(jīng)過一段時(shí)間的渠道管理實(shí)踐與總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)，以下將從渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策五個(gè)方面進(jìn)行探討。

首先，對(duì)于渠道選擇來說，關(guān)鍵在于深入分析市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)。在推進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，渠道選擇是至關(guān)重要的一環(huán)。首先，我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析，了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率和銷售策略。其次，要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)，比如定位、價(jià)值、售后服務(wù)等，以便選擇合適的渠道。例如，高端、奢侈品可選擇高檔百貨商場(chǎng)或?qū)Ｙu店進(jìn)行銷售，而大眾消費(fèi)品可以通過超市、便利店等渠道進(jìn)入市場(chǎng)。在選擇渠道的同時(shí)，還需要考慮渠道的實(shí)力和資源，如物流能力、市場(chǎng)覆蓋度等。只有選擇適合產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)的渠道，才能更好地推廣銷售。

其次，渠道培育是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道培育是指企業(yè)通過與渠道合作，提供培訓(xùn)、支持和資源，以提高渠道的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效。對(duì)于渠道伙伴來說，培育可以提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平，增加銷售額和利潤(rùn)。對(duì)于企業(yè)來說，培育可以改善市場(chǎng)反應(yīng)和滿意度，增強(qiáng)渠道合作關(guān)系，共同發(fā)展。在渠道培育過程中，企業(yè)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn)。此外，還需要提供市場(chǎng)推廣和廣告支持，為渠道伙伴創(chuàng)造更好的銷售和宣傳條件。

第三，渠道績(jī)效評(píng)估是渠道管理的重要手段。渠道績(jī)效評(píng)估是指根據(jù)一定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)渠道伙伴的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估及考核。通過績(jī)效評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。對(duì)于渠道績(jī)效評(píng)估來說，關(guān)鍵是確定合適的評(píng)估指標(biāo)和方法。通常可以采用銷售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，還需要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)渠道伙伴的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

第四，渠道關(guān)系建立是渠道管理的重要環(huán)節(jié)。渠道關(guān)系建立是指企業(yè)與渠道伙伴之間的互動(dòng)和合作關(guān)系。建立良好的渠道關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)，可以共同為市場(chǎng)拓展和銷售增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。在建立渠道關(guān)系時(shí)，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面。首先，在選定渠道伙伴之前，要進(jìn)行充分的盡職調(diào)查，了解他們的企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念。其次，要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立互信、互利和共同發(fā)展的信任基礎(chǔ)。最后，要及時(shí)溝通和反饋，及時(shí)解決問題和沖突，維護(hù)良好合作關(guān)系。

最后，渠道決策是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道決策是指企業(yè)在渠道的選擇、布局、資源投入等方面做出的決策。在進(jìn)行渠道決策時(shí)，企業(yè)需要考慮多個(gè)因素，如市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道成本等。同時(shí)，還需要考慮渠道發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃和指導(dǎo)。在渠道決策過程中，企業(yè)需要進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。

綜上所述，渠道管理是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，關(guān)系到產(chǎn)品的流通和銷售。在渠道管理的實(shí)踐過程中，渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策是五個(gè)重要方面，需要企業(yè)進(jìn)行全面考慮和實(shí)施。只有科學(xué)合理地管理渠道，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

渠道管理工作規(guī)劃篇十

教師“縣管校聘”管理改革競(jìng)聘上崗工作實(shí)施方案為進(jìn)一步深化管理體制改革，切實(shí)調(diào)動(dòng)教職工工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)師優(yōu)教，根據(jù)《##市推進(jìn)教師“縣管校聘”管理改革試點(diǎn)工作實(shí)施意見》、《xx市教師“縣管校聘”管理改革競(jìng)聘上崗工作實(shí)施方案》及《##市教師退出教學(xué)崗位實(shí)施細(xì)則》的通知精神，結(jié)合我學(xué)區(qū)工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、競(jìng)聘目標(biāo)。

通過競(jìng)聘上崗，實(shí)施教師全員聘任制，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，健全學(xué)校內(nèi)部用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)“學(xué)有良教”的目標(biāo)創(chuàng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境。

二、競(jìng)聘原則。

1.堅(jiān)持按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理的原則。

2.堅(jiān)持以德為先、能力為重、注重實(shí)績(jī)的原則。

3.堅(jiān)持公開、公平、擇優(yōu)的原則。

三、競(jìng)聘對(duì)象。

塘下教育學(xué)區(qū)中小學(xué)、幼兒園（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）在編在崗教職工。

四、競(jìng)聘條件。

（一）師德表現(xiàn)：遵守國(guó)家法律和校紀(jì)校規(guī)，愛崗敬業(yè)，為人師表。年度師德考核結(jié)果合格及以上。

（二）教學(xué)業(yè)績(jī)：身體健康，能堅(jiān)持正常工作，服從組織安排，能勝任崗位職責(zé)。年度考核結(jié)果合格及以上。

（三）工作態(tài)度：團(tuán)結(jié)同事，有協(xié)作精神，積極鉆研，主動(dòng)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作。專任教師具有相應(yīng)教師資格證和學(xué)歷。

五、組建機(jī)構(gòu)。

（一）學(xué)區(qū)成立“縣管校聘”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)教師“縣管校聘”工作。

（二）各校成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組和人事爭(zhēng)議仲裁小組。視學(xué)校規(guī)模由3-11人組成。競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組和人事爭(zhēng)議仲裁小組名單需經(jīng)集體研究并征求廣大教職工意見，在校內(nèi)公示后報(bào)學(xué)區(qū)審核，并報(bào)市教育局備案。

1、競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組由本校行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、教師代表若干名組成，負(fù)責(zé)審查競(jìng)聘人的競(jìng)聘資格和本校競(jìng)聘組織實(shí)施工作。

2、人事爭(zhēng)議仲裁小組由本校黨支部書記、工會(huì)主席、教師代表若干名組成，書記任組長(zhǎng)，如書記和校長(zhǎng)兼任的，一般由副書記或工會(huì)主席擔(dān)任組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)本校教職工意見的收集和反饋，依法監(jiān)督程序的公開公正，對(duì)競(jìng)聘工作中出現(xiàn)的矛盾和糾紛進(jìn)行調(diào)解。

六、競(jìng)聘方法。

競(jìng)聘以學(xué)校為單位，按照相關(guān)政策要求，采取分步推進(jìn)、逐級(jí)競(jìng)聘方式進(jìn)行。

超編學(xué)校聘用本校上期聘用教師的人數(shù)一般不超過編制數(shù)加上超編數(shù)50%的和，同時(shí)不得低于聘用崗位的90%。為了保證公平公正，競(jìng)聘過程全程公開，學(xué)區(qū)派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。競(jìng)聘結(jié)果報(bào)學(xué)區(qū)初審，并報(bào)市教育局審核同意后聘用。

（二）直接聘用和組織調(diào)動(dòng)直接聘用對(duì)象指近3年內(nèi)退休人員（20xx年適用對(duì)象為2022年8月31日前退休人員），經(jīng)組織選派參加支教、支援（包括援疆、、援青）、上掛的教師，離崗?fù)损B(yǎng)教師，傷殘退伍軍人轉(zhuǎn)崗教師，交流歸隊(duì)教師，見習(xí)期內(nèi)的新教師，處于孕期和哺乳期的教師及患重大疾病的教師。直聘對(duì)象可直接安排或競(jìng)聘學(xué)校設(shè)置的直聘崗位，報(bào)教育局審核同意后公布，不再參與其他崗位競(jìng)聘。

繼續(xù)實(shí)施教師、校長(zhǎng)交流工作，依據(jù)資格條件、任教學(xué)科、個(gè)人申請(qǐng)和學(xué)校意見，確定校長(zhǎng)、骨干教師和普通教師交流名單，具體交流學(xué)校、崗位服從市教育局安排。尚未落實(shí)確定的流動(dòng)、交流對(duì)象，需參加原單位競(jìng)聘。

孕期與哺乳期的人員須提供縣級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷證明和有關(guān)診斷材料,哺乳期為12個(gè)月（從孩子出生日計(jì)算）。

重病人員指患有現(xiàn)醫(yī)療條件下短時(shí)間內(nèi)難以治愈的，原則上按規(guī)定程序須連續(xù)請(qǐng)假6個(gè)月及以上且仍在治療期的人員。重病人員須在校內(nèi)公示無異議后，報(bào)學(xué)區(qū)初審，并報(bào)市教育局審核確定。

由于工作原因，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)崗被聘任為責(zé)任區(qū)督學(xué)，編制由市教育局單獨(dú)劃給聘用學(xué)校，不再參與學(xué)校競(jìng)聘。

符合直接聘用規(guī)定的教職工若不滿意學(xué)校安排的崗位，也可參加競(jìng)聘上崗，但不再保留原直聘崗位。組織調(diào)動(dòng)的對(duì)象由教育局直接調(diào)配，不再參與當(dāng)年度競(jìng)聘。

（三）二輪學(xué)區(qū)內(nèi)競(jìng)聘二輪競(jìng)聘對(duì)象為首輪競(jìng)聘落聘人員。各學(xué)校空缺崗位由學(xué)區(qū)統(tǒng)一公布后，競(jìng)聘人向意向?qū)W校遞交申請(qǐng)，參加二輪競(jìng)聘。二輪競(jìng)聘只限報(bào)一個(gè)學(xué)校，但可報(bào)多個(gè)崗位，甚至服從調(diào)配。經(jīng)考核聘用人員報(bào)學(xué)區(qū)初審，并報(bào)市教育局同意后聘用，已聘用人員不再參與二輪競(jìng)聘。

（四）組織調(diào)劑市教育局根據(jù)兩輪競(jìng)聘結(jié)果和實(shí)際教育教學(xué)工作情況，對(duì)待聘人員進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)劑安排工作崗位。對(duì)沒有競(jìng)聘上崗且不服從組織統(tǒng)籌調(diào)劑安排工作的，原則上在上期聘用學(xué)校培訓(xùn)或跟崗學(xué)習(xí)，待崗期間應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，服從學(xué)校工作安排，并由學(xué)校進(jìn)行考核，待崗培訓(xùn)期一般不超過12個(gè)月。待崗期間，繼續(xù)在上期聘用學(xué)校享受待崗待遇。發(fā)給基本工資和不超過50%的基礎(chǔ)性績(jī)效工資，不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中的考勤獎(jiǎng)部分可按實(shí)發(fā)放）。

（五)聘任錄用競(jìng)聘工作結(jié)束后，學(xué)校將競(jìng)聘結(jié)果上報(bào)學(xué)區(qū)初審，并報(bào)市教育局審核同意后聘用。

七、崗位競(jìng)聘。

（一）校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聘任學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管理權(quán)限由市教育局根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的任免和管理工作相關(guān)規(guī)定考察任命。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須面向全校教職工作就職演說。

其二可采用崗位匹配度展示、全體教職工民主測(cè)評(píng)、業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的方式，根據(jù)考評(píng)總分從高到低擇優(yōu)聘任。有意向參加中層競(jìng)聘的教師（包括符合條件的原中層干部），填寫《學(xué)校中層干部競(jìng)聘申請(qǐng)表》，在規(guī)定時(shí)間提交校長(zhǎng)室。其他教職工也可聯(lián)名推薦?？荚u(píng)組由校級(jí)干部、工會(huì)主席組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。聘任完畢后，如有空缺中層崗位，由學(xué)?？荚u(píng)組按照干部選拔任用的相關(guān)程序上報(bào)發(fā)文明確。工會(huì)等群團(tuán)負(fù)責(zé)人按規(guī)定確定后不再參與中層干部競(jìng)聘。

其二可由教師個(gè)人申請(qǐng)和崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組推薦相結(jié)合產(chǎn)生候選人，填寫《學(xué)校教職工競(jìng)聘申請(qǐng)表》?？荚u(píng)組由分管德育的副校長(zhǎng)（或相應(yīng)人員）任組長(zhǎng)，德育線為自然組員，其余組員在崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組中抽簽產(chǎn)生。可采用崗位匹配度展示、全體教職工民主測(cè)評(píng)、業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考評(píng)總分從高到低擇優(yōu)聘任，班主任自然聘任為相應(yīng)的學(xué)科教師，未聘人員參加科任教師競(jìng)聘。待聘任完畢后，如有空缺崗位，由考評(píng)組提名，提交崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究通過。

其二可由教職工自薦和教學(xué)副校長(zhǎng)（或相應(yīng)人員）提名相結(jié)合產(chǎn)生候選人（已聘任的班主任也可申報(bào)），填寫《學(xué)校教職工競(jìng)聘申請(qǐng)表》?？荚u(píng)組由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，中層干部為組員?？刹捎媒處煃徫黄ヅ涠日故?、全體教職工民主測(cè)評(píng)、業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考評(píng)總分從高到低擇優(yōu)聘用。待聘任完畢后，如有空缺崗位，由考評(píng)組提名，提交崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究通過。

（五）學(xué)科教師競(jìng)聘根據(jù)學(xué)校教師崗位設(shè)置總數(shù)，減去行政人員、班主任、段長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的學(xué)科崗位，公布實(shí)際學(xué)科崗位。由教師個(gè)人申請(qǐng)，填寫《學(xué)校教職工競(jìng)聘申請(qǐng)表》?？荚u(píng)組由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教學(xué)線為自然成員，其余組員在競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組中抽簽產(chǎn)生。采用崗位匹配度展示、全體教職工民主測(cè)評(píng)或由考評(píng)組和全體已經(jīng)被聘任的班主任現(xiàn)場(chǎng)投票打分、業(yè)績(jī)考核量化結(jié)合的方式。分組、分學(xué)科按照崗位數(shù)聘任，根據(jù)總分由高到低分學(xué)科聘任。未聘人員可以申請(qǐng)教輔崗位的競(jìng)聘?？赡苋鄙俚膷徫挥尚?nèi)調(diào)劑、校間競(jìng)聘或?qū)W區(qū)統(tǒng)籌安排。

（六）教輔崗位競(jìng)聘學(xué)校公布實(shí)際教輔崗位。由教職工個(gè)人申請(qǐng)和競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦相結(jié)合產(chǎn)生候選人，填寫《學(xué)校教職工競(jìng)聘申請(qǐng)表》。當(dāng)崗位沒有專職應(yīng)聘時(shí)，學(xué)校可由相關(guān)已聘人員兼任，兼任按一定的工作量計(jì)算?？荚u(píng)組由分管后勤的副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，組員由校辦、總務(wù)處為自然組員，其余組員在競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組中抽簽產(chǎn)生。采用現(xiàn)場(chǎng)演講、全體教職工民主測(cè)評(píng)，業(yè)績(jī)考核結(jié)合的方式。入聘人員具體工作崗位由校長(zhǎng)辦公會(huì)議研究統(tǒng)籌安排。

（七）待聘人員相應(yīng)崗位競(jìng)聘工作完畢后，若待聘人員較多，學(xué)校尚有空缺崗位，則通過全體教師民主測(cè)評(píng)，根據(jù)民主測(cè)評(píng)排名順序產(chǎn)生落聘人員。

（八）二輪學(xué)區(qū)內(nèi)競(jìng)聘第一階段校內(nèi)競(jìng)聘工作結(jié)束后，各校將空缺崗位及待聘人員上報(bào)學(xué)區(qū)。待學(xué)區(qū)統(tǒng)一公布各?？杖睄徫缓?，首輪落聘人員，填寫《教職工跨校競(jìng)聘申請(qǐng)表》，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加二輪競(jìng)聘，由各校競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)崗位要求，經(jīng)考核量化現(xiàn)場(chǎng)演說打分，按需選定初步人選，報(bào)學(xué)區(qū)初審，并報(bào)市教育局審核同意后聘用。落聘人員由學(xué)區(qū)組織協(xié)調(diào)或報(bào)教育局統(tǒng)籌安排，不服從安排的視為待崗人員。

（九）競(jìng)聘要求每一輪競(jìng)聘中，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無特殊原因不提交個(gè)人申請(qǐng)的，視作自動(dòng)放棄競(jìng)聘資格。對(duì)已競(jìng)聘上崗人員，由學(xué)校綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，確定其具體工作崗位。教師競(jìng)聘崗位填寫申請(qǐng)表時(shí)，須填寫一份承諾書，承諾以下內(nèi)容：

1.服從學(xué)校工作安排和調(diào)配，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。

2.愿意承擔(dān)滿工作量和適當(dāng)?shù)某ぷ髁?，熱愛學(xué)校。

3.按學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)及要求履行工作職責(zé)，教書育人。

4.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度及教育局的相關(guān)規(guī)定，為人師表。

八、時(shí)間安排。

5月10日——15日：傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件；

成立學(xué)區(qū)縣管校聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

5月21日——31日：召開座談會(huì)，征求意見。

6月1日——21日：公布學(xué)區(qū)學(xué)校競(jìng)聘方案、公示二個(gè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、做好教師縣管校聘管理宣傳工作。

6月22日——25日：完成業(yè)績(jī)考核和民主測(cè)評(píng)。

6月26日——7月1日：中層干部競(jìng)聘、段長(zhǎng)教研組長(zhǎng)競(jìng)聘、班主任競(jìng)聘、科任教師競(jìng)聘、教輔崗位競(jìng)聘、上報(bào)首輪落聘人員名單及空缺崗位。

7月2日——5日：學(xué)區(qū)公布各校首輪競(jìng)聘后空缺崗位、跨校競(jìng)聘，學(xué)區(qū)協(xié)調(diào)安排。

7月6日——7日：上報(bào)競(jìng)聘結(jié)果，簽訂聘用合同。

九、注意事項(xiàng)。

各校參照本方案，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，召開教師座談會(huì)，聽取意見和建議后，制訂相應(yīng)的競(jìng)聘方案，報(bào)學(xué)區(qū)審批后再組織競(jìng)聘。

渠道管理工作規(guī)劃篇十一

1.學(xué)習(xí)煤礦安全管理知識(shí)，掌握安全管理的理論、技術(shù)和方法。

2.掌握安全生產(chǎn)管理的基本知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

3.增強(qiáng)職工法制觀念和安全意識(shí)，提高遵章守紀(jì)的自覺性，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。

二、教學(xué)重點(diǎn)。

安全生產(chǎn)管理的基本概念和內(nèi)容。

三、教學(xué)難點(diǎn)。

掌握煤礦三大規(guī)程和煤礦“三違”的分類。

四、教學(xué)方法。

講授法、案例法。

五、教學(xué)內(nèi)容。

（一）安全管理基本知識(shí)。

1.煤礦安全管理的基本概念。

煤礦安全生產(chǎn)管理簡(jiǎn)稱安全管理，是對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織指協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)的總稱。

2.煤礦安全管理的目的。

職業(yè)病和環(huán)境災(zāi)害，避免各種損失，最大限度地發(fā)揮安全技術(shù)措施的作用，提高安全投入效益，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

3.煤礦安全管理的內(nèi)容。

安全管理是隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷地發(fā)展的?，F(xiàn)代安全管理強(qiáng)調(diào)八大要素管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化。主要內(nèi)容包括：

（1）依法治礦，建立和完善安全管理機(jī)構(gòu)和制度。

（2）強(qiáng)話責(zé)任制，建立健全責(zé)任考核體系。

（3）加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理。

（4）提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。

（5）加大安全投入，治理整改隱患。

（6）加大教育和培訓(xùn)，實(shí)行全員安全準(zhǔn)入制度。

（7）推進(jìn)科學(xué)管理，建立本質(zhì)安全型礦井。

（8）加強(qiáng)黨政工團(tuán)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)安全工作齊抓共管。

（二）安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。

煤礦企業(yè)必須設(shè)置專門從事安全生產(chǎn)管理的機(jī)構(gòu)（不得與其他機(jī)構(gòu)合并設(shè)置），配置5名以上專職安全生產(chǎn)管理人員。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的負(fù)責(zé)人不得同時(shí)兼任其他職務(wù)。

煤礦和各主要負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照崗位責(zé)任制的要求，履行安全管理職責(zé)。

（三）煤礦作業(yè)特點(diǎn)。

1.我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。

我國(guó)是世界上最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，也是煤礦傷亡事故發(fā)生最為頻繁的國(guó)家，煤礦百萬噸死亡率不僅是美國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)十倍，也是印度等發(fā)展中國(guó)家的數(shù)倍。

2.煤礦作業(yè)的特點(diǎn)。

我國(guó)煤礦開采以地下礦井方式為主，煤礦進(jìn)行作業(yè)具有如下特點(diǎn)：

（1）光線不足。

（2）噪聲大。

（3）狹窄不平，變化大。

（4）設(shè)備多、體積大。

（5）濕度大、風(fēng)速大。

（6）災(zāi)害多。

（7）粉塵多。

（8）工作時(shí)間長(zhǎng)，倒班作業(yè)。

總之，煤礦井下作業(yè)的環(huán)境惡劣、危害因素繁多、職業(yè)危害嚴(yán)重，與地面工廠車間相差甚遠(yuǎn)。

3.井下作業(yè)場(chǎng)所常見的危險(xiǎn)因素。

煤礦井下作業(yè)場(chǎng)所常見的危險(xiǎn)因素：

（1）瓦斯涌出、燃燒、爆炸；

（2）煤塵爆炸；

（3）突水；

（4）火災(zāi)；

（5）工作面第一文庫(kù)網(wǎng)頂板、巷道頂板冒落；

（6）電氣、機(jī)械；

（7）熱害；

（8）沖擊地壓。

這些因素所引起的事故均可能給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。

4.井下危害因素。

煤礦井下作業(yè)場(chǎng)所的主要職業(yè)危害因素有：

（1）生產(chǎn)性粉塵；

（2）有害氣體；

（3）生產(chǎn)性噪聲和振動(dòng)；

（4）不良?xì)夂驐l件；

（5）放射性物質(zhì)等。

（四）礦井安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。

煤礦企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)礦山安全法》及《中華人民共和國(guó)煤炭法》等相關(guān)法律的規(guī)定。

1.煤礦三大規(guī)程。

煤礦三大規(guī)程是指《煤礦安全規(guī)程》、作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)。

程。《煤礦安全規(guī)程》是國(guó)家煤炭行業(yè)技術(shù)規(guī)程，統(tǒng)攬全局；操作規(guī)程是煤礦為一個(gè)工作面生產(chǎn)而制定的施工措施；操作規(guī)程是各個(gè)工種應(yīng)遵循的規(guī)程。一下簡(jiǎn)單介紹作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程。

（1）作業(yè)規(guī)程。

作業(yè)規(guī)程是煤礦企事業(yè)單位為完成某項(xiàng)生產(chǎn)或建設(shè)工程，如采煤工作面、開拓掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)作業(yè)或某項(xiàng)機(jī)電安裝工程等，編制的作業(yè)行為規(guī)范。

（2）操作規(guī)程。

操作規(guī)程是煤礦企業(yè)或其主管部門根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件的規(guī)定，結(jié)合崗位工人的工作環(huán)境條件及所用工具、設(shè)備等具體情況，以保證人員、設(shè)備的安全為目的而編制的，指導(dǎo)崗位工人進(jìn)行生產(chǎn)工藝操作的行為標(biāo)準(zhǔn)。

2.勞動(dòng)紀(jì)律。

勞動(dòng)紀(jì)律是指人們?cè)诠餐膭趧?dòng)中必須遵守的規(guī)則和秩序。這種規(guī)則和秩序要求每個(gè)勞動(dòng)者必須按規(guī)定的時(shí)間、程序和方法來完成自己所承擔(dān)的生產(chǎn)和工作任務(wù)。勞動(dòng)紀(jì)律是維持正常生產(chǎn)秩序、完成生產(chǎn)任務(wù)的需要，也是安全生產(chǎn)的需要。

3.煤礦“三違”

煤礦“三違”是指職工在工作中出現(xiàn)的違章作業(yè)（操作）、

違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。任何人若違反了上述其中一項(xiàng)，即被稱為“三違”人員。

1.違章作業(yè)。

違章作業(yè)，就是違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程，不按安全和技術(shù)規(guī)定的要求作業(yè)或不聽有關(guān)人員勸阻，冒險(xiǎn)蠻干的行為。

2.違章指揮。

違章指揮，是指安全生產(chǎn)管理人員違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程以及各級(jí)管理部門在安全生產(chǎn)方面的規(guī)定而強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)的行為。

3.違反勞動(dòng)紀(jì)律。

違反勞動(dòng)紀(jì)律，就是違反煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度的行為。如井下吸煙、睡覺、晚下井、早上井，不在工作面對(duì)手交接班，擅離職守脫崗等。

4.“三違”的危害。

礦井事故與“三違”有著直接的聯(lián)系。全國(guó)每年由于“三違”而造成的煤礦重大傷亡事故有上千起，傷亡人數(shù)達(dá)數(shù)千人。我們煤礦職工中的有些人，由于綜合素質(zhì)較差、安全意識(shí)不強(qiáng)、法制觀念淡薄，“三違”行為時(shí)有發(fā)生，屢禁不止，危害極大，嚴(yán)重威脅到礦井的正常生產(chǎn)和礦工的生命安全，甚至造成了慘重的礦難，影響極壞。

渠道管理工作規(guī)劃篇十二

渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理，以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的，在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患，從而建立和完善高效的渠道管理體系。

企業(yè)要做好渠道管理，就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨，并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng)，分散銷售及庫(kù)存壓力，加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力;提高商品的銷售力，促進(jìn)銷售;提高資金利用率，使之成為經(jīng)銷商的重要利潤(rùn)源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上，還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理，減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理，規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。

企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理，需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹，設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng)，要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，建立渠道目標(biāo)及限制因素，確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。

其次，確定渠道目標(biāo)和限制條件，不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。

最后，確定渠道模式。

渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道，下面分別做一下介紹。

直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是：生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多，但概括起來有訂購(gòu)分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營(yíng)分銷。

間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶，中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是：生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。

分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分，具體包括以下四層：(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道：制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。

單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售，或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷，稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道，在外地則采用間接渠道。

寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣，稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少，分銷渠道窄，稱為窄渠道。

有利渠道管理設(shè)計(jì)之后，并不意味著萬事大吉，企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題：(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長(zhǎng)造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問題控制與管理不當(dāng)，勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂，給企業(yè)帶來?yè)p失。因此，企業(yè)要做好渠道管理，還要掌握解決這些問題的途徑。

據(jù)營(yíng)銷專家分析，采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。

首先，統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查，為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施，人性化管理和制度化管理有效結(jié)合，培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。

其次，減少環(huán)節(jié)，縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間，廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系，減少企業(yè)利潤(rùn)被分流的可能性。

再次，廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力，提高渠道管理水平，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。

還有，對(duì)中間商的選擇，不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力，而忽視了很多容易發(fā)生的問題，廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配，不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn)：如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

營(yíng)銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。

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渠道管理工作規(guī)劃篇十三

“中國(guó)聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最 廣，是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年 的中國(guó)聯(lián)通老用戶，對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng) 的滿意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名聯(lián)通新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的 工作， 跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)， 有著很大的關(guān)系。

在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯， 之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南聯(lián)通郴州分公 司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：

很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛 在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興 趣。

作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到 新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司 上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群 體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚 廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的 經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱 性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的 喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時(shí)，好象所 有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí) 候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾 罵的字眼。

剛開始我也常想， 聯(lián)通公司又不是我家開的， 客戶不順， 干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁 悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通， 連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半 個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我 差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá) 謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服 務(wù)。 營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué) 會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候 客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè) 性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我， 你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員，公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深 造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜 負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然 啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以 后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上 8 點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切 都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入 到聯(lián)通公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓 我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一 門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá) 到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng) 報(bào)號(hào)碼???”， 一句句多么簡(jiǎn)單的語言， 多么樸素的話語， 卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何 為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提 高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他 更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的 進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多 的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天 練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不 知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這 對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿 意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。

首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手 學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常 閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來講， 我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他 們豐富， 因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上， 可以學(xué)到很多東西。 人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很 快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望 自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能， 不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長(zhǎng)，見證聯(lián)通公司走向 新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

我們的部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心 往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名新 員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自 己的一份力量。在 2011 這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng) 活動(dòng)，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人 2011 年的工作情況匯報(bào)如下：

一、寬帶維護(hù)記錄 在 2011 年里共計(jì)上門為用戶處理電腦故障 3600 多戶，并為用戶 安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要 是因?yàn)橛脩粼谑褂脮r(shí)不注意計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用 戶注意。無法打開網(wǎng)頁(yè)的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題 引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會(huì)設(shè)置無線路由器。

上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn) 問題不計(jì)時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶處理問題。

二、小區(qū)張貼 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 1 頁(yè) 在 2011 年里共計(jì)到 40 多個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系 電話，用戶需要安裝時(shí)會(huì)及時(shí)的聯(lián)系，做到及時(shí)上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。

三、本月小區(qū)進(jìn)線談判 到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因?yàn)椴皇翘煜さ木壒蔬@項(xiàng)任務(wù)完成 的不是太好但在同事的`幫助下努力完成這項(xiàng)任務(wù)，積極配合同事，在 2011 年里共計(jì)完成 4 個(gè)小區(qū)談判，在以后的工作中爭(zhēng)取做到更好。

今后的工作中藥做到：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作 在工作中， 嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、 扎實(shí)工作、 熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn) 斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平 我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只 有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 2 頁(yè) 為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛 心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效 率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年 7 月份拿下本科 畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為 我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理， 及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻 以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己， 在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨 組織中的一員。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng) 成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)， 努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一 份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向 邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 3 頁(yè) 要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思 想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬 列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這 些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù) 實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé) 進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管 理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn) 真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己 盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自 己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公 司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工 作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不 將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我 沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益 放在心中。

三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作 剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些 宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 4 頁(yè) 利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將 所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這 一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效 率。

四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事 自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司， 自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助， 主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。

五、存在的問題和 11 年的工作計(jì)劃 幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以 改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌 補(bǔ)工作中的不足：

一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理 論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同 時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 5 頁(yè) 己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨 力爭(zhēng)“沒有最好只有更好” 。

渠道管理工作規(guī)劃篇十四

第一條目的。

為加強(qiáng)公司營(yíng)銷管理，提高公司營(yíng)銷水平，拓展公司營(yíng)銷渠道，特制訂本制度。

第二條適用范圍。

本規(guī)定的主要對(duì)象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

代理商

第三條企業(yè)代理商是受本公司委托，根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后，本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。

第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系，負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品，履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù)，本身不設(shè)倉(cāng)庫(kù)，由顧客直接向本公司提貨。

第五條本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。

第六條銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。

第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商，且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。

第八條銷售代理商也實(shí)行傭金制，但其傭金低于一般企業(yè)代理商。

第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議，本公司向寄售商交付產(chǎn)品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。

第十條寄售商一般要自設(shè)倉(cāng)庫(kù)或鋪面，便于顧客及時(shí)購(gòu)到現(xiàn)貨，且易于成交。

第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán)，又無現(xiàn)貨，只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。

第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同，不承擔(dān)義務(wù)，與本公司無固定的聯(lián)系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。

直銷商店

第十三條直銷商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，要求每戶一卡。

第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為：a、b級(jí)店面每月不得少于5次；c、d級(jí)店面每月不得少于兩次。

第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)，若經(jīng)查不落實(shí)，必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

第十六條直銷商店根據(jù)營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。

第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。

第十八條要求商店的貨物必須先進(jìn)先出，業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫(kù)存及出廠日期，以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決，并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶；如對(duì)方庫(kù)存過大時(shí)，需協(xié)商，請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉(cāng)庫(kù)。

第十九條商品在銷售、運(yùn)輸及庫(kù)存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當(dāng)月調(diào)換，不允許拖至下月調(diào)換。

第二十條客戶提出的任何意見或建議，業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄，自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決，不能解決的上報(bào)公司主管，在三日內(nèi)答復(fù)客戶。

第二十一條業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。

第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。

經(jīng)銷商

第二十三條經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng)，公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制，合同文本各分公司要求統(tǒng)一。

第二十五條經(jīng)銷商可劃分為a、b兩種：a為大型經(jīng)銷商（年?duì)I業(yè)額在20萬美元以上）；b為小型經(jīng)銷商（年?duì)I業(yè)額在20萬美元以下，10萬美元以上）；10萬美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。

第二十六條a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)分為淡、旺季。旺季時(shí)，由于對(duì)方需求量大，資金占用量大，必須按合同求貨到付款，否則不予供貨；淡季時(shí)，考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，可適量按月鋪貨，當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款（例如，1日發(fā)貨，在31日收回；8日發(fā)貨，在31日收回；25日發(fā)貨，在31日收回）。

第二十七條b級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)不論淡、旺季，一律貨到交款，否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。

第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品，本公司一律不予承擔(dān)；但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將予以解決。

第二十九條每年需對(duì)各經(jīng)銷商制訂銷售指標(biāo)，按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì)，20萬美元以上由行銷部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本，一律不享受本條款。在結(jié)算后第60天，獎(jiǎng)勵(lì)由行銷部統(tǒng)一核對(duì)無誤后發(fā)放。

第三十條幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨，則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十一條每年銷售指標(biāo)?須按照上年完成情況，在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。

第三十二條公司需協(xié)助、輔助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)，提供良好的經(jīng)營(yíng)策略。原則上，要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售，允許上浮5%，但不作具體規(guī)定。經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。

第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售，致使貨物流竄，干擾其他市場(chǎng)，導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次停止供貨，第二次取消經(jīng)銷商資格，第三次沒收銷售獎(jiǎng)。

第三十四條嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止業(yè)務(wù)往來，并追究其責(zé)任。

第三十五條在開拓經(jīng)銷市場(chǎng)時(shí)，由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后，交經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也可由行銷部派先遣隊(duì)，費(fèi)用由行銷部和分公司分別承擔(dān)，完成市場(chǎng)開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。

辦事處模式

特點(diǎn)：異地商務(wù)，集中結(jié)算。辦事處完成銷售中的商流和物流，客戶與總部直接結(jié)算;優(yōu)點(diǎn)：總部嚴(yán)格控制庫(kù)存，占?jí)嘿Y金較少、運(yùn)輸費(fèi)用較低;缺點(diǎn)：倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高，結(jié)算周期長(zhǎng)，易引起稅務(wù)糾紛。

分公司模式

特點(diǎn)：異地結(jié)算、異地商務(wù)、異地物流，總部與分公司直接結(jié)算，對(duì)分公司的發(fā)貨視同銷售，分公司可以獨(dú)立完成對(duì)外客戶的'商流、物流和資金流;優(yōu)點(diǎn)：高效的區(qū)域市場(chǎng)，低額的配送費(fèi)用;缺點(diǎn)：權(quán)利高度分散，不容易形成整體優(yōu)勢(shì)，資金周轉(zhuǎn)慢。

分公司+辦事處模式

特點(diǎn)：分公司與辦事處兩種模式的組合。業(yè)務(wù)向下延伸;總部下分公司與辦事處并存，分公司下設(shè)置辦事處，多級(jí)次的營(yíng)銷管理模式;優(yōu)點(diǎn)：對(duì)特定市場(chǎng)的特定策略，高效的局域市場(chǎng);缺點(diǎn)：管理層次較多，機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁，資金回籠慢。

產(chǎn)品事業(yè)部模式

特點(diǎn)：企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特征，按產(chǎn)品大類劃分多個(gè)事業(yè)部，多個(gè)事業(yè)部在全國(guó)共用一套銷售平臺(tái)，即分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)所有事業(yè)部產(chǎn)品的商流、物流和結(jié)算流，分支機(jī)構(gòu)與各事業(yè)部之間是內(nèi)部結(jié)算的關(guān)系。既按照產(chǎn)品考核事業(yè)部的業(yè)績(jī)，同時(shí)也考核每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)。優(yōu)點(diǎn)：渠道共用，人員規(guī)模和費(fèi)用規(guī)?？刂圃谳^低水平;缺點(diǎn)：對(duì)專業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù)能力要求很高，售后服務(wù)壓力較大。

獨(dú)立事業(yè)部模式

特點(diǎn)：各建渠道、獨(dú)立結(jié)算、統(tǒng)一核算。即各事業(yè)部在同一地區(qū)根據(jù)各自的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)特點(diǎn)分別建立銷售渠道，并與客戶結(jié)算。當(dāng)有兩個(gè)以上的事業(yè)部在同一地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)時(shí)，公司將統(tǒng)一在這個(gè)地區(qū)設(shè)立分公司，并負(fù)責(zé)管理所屬的財(cái)務(wù)部門和本地各個(gè)事業(yè)部所屬辦事處的財(cái)務(wù)核算和商品核算工作、以及各個(gè)事業(yè)部辦事處的事務(wù)性工作。優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)分工明晰，準(zhǔn)確貫徹單事業(yè)部產(chǎn)品策略;缺點(diǎn)：人員規(guī)模大，銷售費(fèi)用高，不易形成合力。

流通業(yè)連鎖零售模式

醫(yī)藥連鎖及通訊連鎖特點(diǎn)：企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu)，通過總部各區(qū)域配送中心為各地分銷商、加盟店、直營(yíng)店進(jìn)行物流配送。加盟店、直營(yíng)店直接歸總部管理，分公司或辦事處只負(fù)責(zé)所在地渠道的開拓和管理，物流由總部配送中心完成，由分公司和客戶進(jìn)行結(jié)算。在此模式下，零售渠道和分銷渠道嚴(yán)格的加以區(qū)，分公司的物流功能大為弱化。優(yōu)點(diǎn)：按業(yè)務(wù)類型區(qū)分渠道模式，保證渠道擴(kuò)張分質(zhì)量，以專業(yè)配送替代混合物流，節(jié)約采購(gòu)和儲(chǔ)運(yùn)成本;缺點(diǎn)：適合數(shù)量較少的加盟店和連鎖店管理，到達(dá)一定數(shù)量級(jí)別后，配送中心的配送能力和總部的管理能力將面臨重大挑戰(zhàn)。

商流與物流分離的辦事處模式

特點(diǎn)：商流、物流、資金流完全分離，按照產(chǎn)品特性的不同，分別成立銷售公司，每個(gè)銷售公司均在當(dāng)?shù)卦O(shè)立區(qū)域銷售公司完成商流，外管部同時(shí)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)物流，與客戶的結(jié)算由總部的結(jié)算中心統(tǒng)一完成。優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)格的監(jiān)控體系、高度的專業(yè)分工、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程;缺點(diǎn)：龐大的機(jī)構(gòu)組織和人員規(guī)模將導(dǎo)致費(fèi)用的飆升，過細(xì)的業(yè)務(wù)分工將誘發(fā)低效運(yùn)營(yíng)。

制造業(yè)連鎖專賣模式

特點(diǎn)：企業(yè)自行生產(chǎn)，按地理區(qū)域設(shè)立分公司，分公司負(fù)責(zé)發(fā)展和管理當(dāng)?shù)氐闹睜I(yíng)和連鎖零售機(jī)構(gòu)，在沒有分公司的區(qū)域，由總部的專業(yè)部門負(fù)責(zé)加盟店管理。總部與分公司，分公司與客戶之間的商流、物流、資金流形成完整的閉環(huán)。直營(yíng)店、直營(yíng)專柜相當(dāng)于分公司的派出機(jī)構(gòu)，商流、物流和資金流由分公司掌控。加盟店與公司一般沒有資產(chǎn)關(guān)系，由公司制訂統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理制度、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，加盟店按照公司的統(tǒng)一要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，加盟店和公司之間形成獨(dú)立的結(jié)算關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：以較低成本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健擴(kuò)張，靈活的區(qū)域市場(chǎng)策略，快速實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品策略的調(diào)整;缺點(diǎn)：庫(kù)存的廣泛分布導(dǎo)致積壓，直營(yíng)與加盟的并立使得價(jià)格策略難以統(tǒng)一。

正是針對(duì)以上多種渠道分銷管理模式而設(shè)計(jì)的新一代渠道銷售管理系統(tǒng)，面對(duì)企業(yè)不同的渠道運(yùn)營(yíng)情況，具備“固定框架，靈活易搭”的特點(diǎn)，主要面向大中型企業(yè)，幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、可控的渠道分銷體系及市場(chǎng)秩序，與經(jīng)銷商建立穩(wěn)定、共贏的長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度，降低渠道成本，增加渠道收入。

渠道管理工作規(guī)劃篇十五

有人說：渠道管理部主要是簽大盤的，特別是在家電企業(yè)，與國(guó)美蘇寧等，簽訂全國(guó)性合作協(xié)議，協(xié)助各分公司（營(yíng)銷中心）或代理商開拓市場(chǎng)，有人說：渠道管理部，顧名思義，是做渠道管理的，比如設(shè)定渠道開拓激勵(lì)政策，督促各省分公司或代理商進(jìn)行市場(chǎng)開拓，并統(tǒng)計(jì)分析各渠道類型數(shù)量產(chǎn)出等。還有人說：渠道管理就是要做好支持工作，為各分公司提供，比如智力支持與資源支持等。

筆者作為家電渠道管理的從業(yè)者，對(duì)渠道管理部有自己的看法，現(xiàn)向大家分享。渠道管理部可以做的默默無聞，每個(gè)月或季度提交一份渠道統(tǒng)計(jì)表；也可以做的有聲有色，規(guī)劃、拓展、落實(shí)、宣傳一樣都不丟。那么，渠道管理部應(yīng)該定位什么角色？應(yīng)該怎么做呢？筆者認(rèn)為，渠道管理部應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面的工作：

1、渠道規(guī)劃―戰(zhàn)略指揮者。

這一項(xiàng)工作是年度渠道管理工作中，最為基礎(chǔ)，最為重要的工作。每年年初，各家電企業(yè)通常會(huì)提交產(chǎn)品規(guī)劃、推廣規(guī)劃，但是，往往沒有渠道規(guī)劃，因此，年度渠道規(guī)劃也是最容易忽略的工作。

渠道戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)對(duì)渠道發(fā)展動(dòng)向的判斷，關(guān)系到企業(yè)渠道資源的投放，關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售通路，渠道規(guī)劃是方向性的，戰(zhàn)略指揮性的，如果南轅北轍，方向發(fā)生偏差，那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì)慢慢被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉下，因此必須重視。如何進(jìn)行渠道戰(zhàn)略規(guī)劃，請(qǐng)見作者在營(yíng)銷傳播上發(fā)表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道規(guī)劃》。

2、渠道開拓―銷售引擎。

得渠道者得天下，渠道作為企業(yè)重要的一項(xiàng)資源，在營(yíng)銷活動(dòng)中處于重要的位置。渠道管理部作為產(chǎn)品在市場(chǎng)上流動(dòng)的主要責(zé)任部門，肩負(fù)著產(chǎn)品自從工廠倉(cāng)庫(kù)流出后到消費(fèi)者家中的所有渠道營(yíng)銷活動(dòng)。

在現(xiàn)階段，家居生活類家電，比如電飯煲、電風(fēng)扇、豆?jié){機(jī)等產(chǎn)品的銷售渠道不外乎家電連鎖、超市連鎖、地標(biāo)、專賣店等，部分家裝類家電產(chǎn)品，比如廚衛(wèi)、空調(diào)等還可以在建材超市、家裝公司等渠道里面進(jìn)行銷售。任何一家企業(yè)想在所有的渠道里面都占有優(yōu)勢(shì)，顯然不太現(xiàn)實(shí)，但如果渠道管理部能夠有步驟開拓幾個(gè)大型渠道，簽訂全國(guó)性大盤協(xié)議，則可以對(duì)銷售的作用立竿見影。

現(xiàn)階段，許多渠道對(duì)于家電起來來說，都是陌生的，不熟悉的，但是某些渠道是具備很大銷售潛力的，因此，渠道管理部必須去統(tǒng)籌這些渠道，聯(lián)合所有產(chǎn)品的力量，與這些渠道簽訂年度合作協(xié)議，讓產(chǎn)品能夠在這些渠道中“流動(dòng)”起來，增加企業(yè)的銷售額，這就是銷售引擎的作用。

多講一些，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)渠道、團(tuán)購(gòu)渠道等發(fā)展迅速，但是許多家電企業(yè)始終無法解決供貨方、物流、竄貨等問題，也限制了企業(yè)銷售的增長(zhǎng)。

渠道管理工作規(guī)劃篇十六

各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!我是來自聯(lián)通分公司運(yùn)行維護(hù)部的xxx，我競(jìng)聘的崗位是設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，使我能夠參與今天的競(jìng)爭(zhēng)。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言：世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。今天，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競(jìng)聘，能更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。

我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。

我今年xx歲，畢業(yè)于大學(xué)信息與通信工程系，學(xué)士學(xué)位。xx年5月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通伊梨分公司運(yùn)行維護(hù)部，負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作。

自信是成功的第一步，擁有自信，才能把握成功。今天，我充滿自信地站在這個(gè)演講臺(tái)上，希望能有機(jī)會(huì)把握屬于自己的成功。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì).

一、我具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。

沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過：如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會(huì)想盡辦法把工作做得最好。我熱愛我的工作，不論在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)以高度的責(zé)任和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐形成經(jīng)驗(yàn)。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作，在工作中，我把自己的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，為自己積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。

我曾在電信公司做過三年的維護(hù)主管，在工作中，我能夠獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立負(fù)責(zé)維護(hù)部的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

四、我具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在大學(xué)我讀的.是信息與通訊工程專業(yè)，又先后參加了多次培訓(xùn)，包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，openet窄帶計(jì)費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)管理及高級(jí)用戶培訓(xùn)，ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn)，華為quidwaya8010接入服務(wù)器維護(hù)工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護(hù)主管不僅增長(zhǎng)了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實(shí)的專業(yè)技能，對(duì)工作中出現(xiàn)的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時(shí)，我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，可以說，不管從理論知識(shí)還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)主管這一崗位，我一定可以做的更好!

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