方案是指為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而提出的詳細(xì)計(jì)劃或方法。在寫方案時(shí),我們應(yīng)該站在用戶的角度思考,關(guān)注他們的需求和體驗(yàn)。制定方案時(shí),我們可以參考以下范文中的步驟和思路進(jìn)行拓展和調(diào)整。
銷售工作方案和計(jì)劃篇一
3 市場(chǎng)部工作職能:
二市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定20xx年
銷售工作計(jì)劃
:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn):銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)、銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反愧及時(shí)修正銷售方案
20xx年公司的銷售計(jì)劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計(jì)劃出爐。20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
2、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
3、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸
合同
、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
10、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
12、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
1. 銷售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)ハ售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外,其他如未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,無(wú)一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
2. 銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):
(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?)
(2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道?)
(3)成本計(jì)劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰(shuí)來(lái)銷售?)
(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?)
(6)促銷計(jì)劃(如何銷售?)銷售總額計(jì)劃是最主要的,銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在,也是銷售計(jì)劃的中心課題。
在公司各個(gè)部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量噸以上,銷售額萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。
出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形式的迫切性,我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!
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銷售工作方案和計(jì)劃篇二
伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來(lái)了20xx年。今年我已給了自己明晰的標(biāo)的目的,以下是我的工作打算:
一、指導(dǎo)思惟。
津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的打破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作方針。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,凸起主干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一年夜結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、判定信念。靜下心,快速、融入、進(jìn)修、前進(jìn)。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、增強(qiáng)進(jìn)修,提高自身素養(yǎng)。
增強(qiáng)理論進(jìn)修。進(jìn)修實(shí)踐水泥基滲入結(jié)晶機(jī)能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),進(jìn)修商業(yè)運(yùn)作,當(dāng)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,進(jìn)修各地前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)。操作收集媒體及手中的報(bào)刊雜志、營(yíng)業(yè)專著,當(dāng)真增強(qiáng)進(jìn)修、研究,實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)和趨向,時(shí)刻站在學(xué)建筑規(guī)模的前沿陣地。
3、客戶資本,周全跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶,要連結(jié)關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精神。在擁有老客戶的同時(shí)還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事。長(zhǎng)于剖析,鋪開四肢行為,敢于亮相!
5、走精壯、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很主要,碰著一個(gè)強(qiáng)年夜的對(duì)手或者楷模的時(shí)辰,我們應(yīng)該做的是去填補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售工作方案和計(jì)劃篇三
1.公司名稱:南陵縣昌元印刷有限公司。
2.公司概況:南陵縣昌元印刷有限公司始建于20xx年,經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力下于20xx年6月將入住南陵縣工業(yè)園區(qū)籍山鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園,占地面積近1萬(wàn)平米,是南陵縣規(guī)模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業(yè)。
3.公司營(yíng)銷觀念:靠“誠(chéng)實(shí)守信、客戶第一、服務(wù)為本、質(zhì)量為先”的經(jīng)營(yíng)理念,成為一家集設(shè)計(jì)、印刷、包裝生產(chǎn)、禮品包裝、書刊裝幀、外貿(mào)印刷、精簡(jiǎn)裝配套完善的專業(yè)性、綜合性企業(yè)。
4.公司宗旨:銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,竭誠(chéng)服務(wù),讓每一個(gè)顧客滿意!
5.公司目標(biāo):
發(fā)展目標(biāo):樹立企業(yè)品牌的個(gè)性化與人性化,打造品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn);。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):樹立完善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)范,對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開放。
事業(yè)共享:事業(yè)與員工、顧客共進(jìn),成績(jī)與員工、顧客共享。
南陵市場(chǎng)目前擁有小型印刷企業(yè)6家,分別為蕪湖宏博印務(wù)有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關(guān)印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務(wù)、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告?zhèn)髅接邢薰尽⑻焓V告有限公司、南陵家誠(chéng)廣告設(shè)計(jì)中心、創(chuàng)藝廣告?zhèn)髅接邢薰?、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。
南陵中小型印刷企業(yè)均為單色印刷,無(wú)彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業(yè)務(wù)均發(fā)往蕪湖、合肥、南京等地印刷。
南陵縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)總計(jì)195家,其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業(yè)電子類19家,設(shè)備制造類30家,食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。
南陵眾多開發(fā)區(qū)企業(yè)所有彩印業(yè)務(wù)均由南陵廣告公司或自發(fā)至外地印刷,其成本支出無(wú)奈增加。
同時(shí)由于京福鐵路在南陵設(shè)立分站,使得南陵當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)會(huì)有更大的發(fā)展,南陵的開發(fā)區(qū)企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。企業(yè)多的同時(shí),印刷事業(yè),特別是彩印行業(yè)會(huì)有更大的市場(chǎng)。
公司現(xiàn)引進(jìn)全新上海光華pz5740五色膠印機(jī)一臺(tái)、如郛對(duì)開雙面單色印刷機(jī)一臺(tái)、及四開單色小腳印刷機(jī)五臺(tái)、戴式刀一臺(tái)、申威達(dá)切紙機(jī)一臺(tái)、上光機(jī)、圓盤膠裝機(jī)、鎖線機(jī)、模切機(jī)、對(duì)裱機(jī)等全系列配套設(shè)備20多臺(tái)。
公司是南陵當(dāng)?shù)氐谝患掖笮筒噬∷⑵髽I(yè)。立足打造南陵第一印刷品牌。
市場(chǎng)是不停變化當(dāng)中,企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。在第二家大型彩印企業(yè)沒有進(jìn)駐南陵之前我們必須利用這個(gè)時(shí)機(jī)搶先占據(jù)南陵市場(chǎng),并穩(wěn)固自己在南陵市場(chǎng)第一的位置??梢詫N售劃分為兩個(gè)區(qū)域,一區(qū)域?yàn)殚_發(fā)區(qū)企業(yè)團(tuán)隊(duì),二區(qū)域?yàn)閺V告公司團(tuán)隊(duì)。每團(tuán)隊(duì)設(shè)1名銷售經(jīng)理,2~~3名銷售代表。同時(shí)銷售部增加文員1名,為銷售人員提供后勤保障、同時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行資料匯總、報(bào)表匯總,并起監(jiān)督。
根據(jù)公司20xx年12月?lián)p益表顯示,20xx年12月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入485412.87元,全年累計(jì)5611336元,月均主營(yíng)收入467611.33元。公司20xx年4月份損益表顯示20xx年4月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入527849.25元,至20xx年4月份累計(jì)2223542.12元,月均主營(yíng)收入555885.53元??紤]公司剛轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)從新開始,以及南陵當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)無(wú)其它同行經(jīng)驗(yàn)借鑒,以及銷售部從新組建,所有銷售人員需要互相磨合,在20xx年10月份前將20xx年月均銷售業(yè)務(wù)金額取20xx年及20xx年前4月月均主營(yíng)收入綜合取中為511748.45元。將20xx年11月、12月按照20xx年9月、10月實(shí)際銷售業(yè)務(wù)金額15%的正成長(zhǎng)率。20xx年銷售預(yù)估金額另行預(yù)估。
銷售工作方案和計(jì)劃篇四
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來(lái)干好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源.
1、消極式的工作(災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
2、積極式的工作(預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)。
寫好工作計(jì)劃的'要求。
1、工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
銷售工作方案和計(jì)劃篇五
倉(cāng)儲(chǔ)部門20__年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡,以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績(jī)發(fā)展,特制定以下計(jì)劃:
一、計(jì)劃重點(diǎn):聚劃算之后的淡季銷售。
二、目標(biāo):穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡。
三、具體步驟:
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢(shì)獨(dú)創(chuàng)新穎須采購(gòu)部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合(未來(lái)設(shè)想),庫(kù)房與實(shí)體店一起,買家可以就近購(gòu)買也可足不出戶。
3、儲(chǔ)備一些散貨保質(zhì)期長(zhǎng)的可以多儲(chǔ)備一些,以備不足之需;(當(dāng)單量較大時(shí)應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,減少庫(kù)房人員壓力。)。
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的`熱情,定期打掃。
5、培訓(xùn)對(duì)全體庫(kù)房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
銷售工作方案和計(jì)劃篇六
即將過去的2019年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的2019年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2019年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5。 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6。 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售工作方案和計(jì)劃篇七
_年的計(jì)劃如下:。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
本年度工作總結(jié)
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25。7萬(wàn)元,基中第四季度完成回款額14。5萬(wàn)元,占全年的56。4%,成功開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由20__年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a與b,a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來(lái)源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得_味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊__市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將__中部、北部及__部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:20__下半年禽流感帶來(lái)餐飲**,__市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
銷售工作方案和計(jì)劃篇八
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)有更多的事情在等著我,做好市場(chǎng)調(diào)查非常簡(jiǎn)單的事情,但是一定要好好的去體會(huì),當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場(chǎng)七去了解現(xiàn)在的行情,這對(duì)于銷售工作有很大的幫助,過去的20__年整體的行業(yè)狀況還是不錯(cuò)的,當(dāng)然這些都是一些很簡(jiǎn)單的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣,這絕對(duì)是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實(shí)現(xiàn)好這些,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實(shí)從另外一個(gè)角度來(lái)看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的`去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個(gè)過程會(huì)非常的有意義,作為一名的銷售人員無(wú)論是在細(xì)節(jié)上面,還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)發(fā)生很多問題,未來(lái)工作當(dāng)中我一定好好的對(duì)待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心,細(xì)心的,我會(huì)加強(qiáng)這方面的能力,面對(duì)客戶一定要具備這幾點(diǎn)。
三、態(tài)度端正,堅(jiān)定信心
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會(huì)遇到很多問題,當(dāng)然也會(huì)有挫敗感,但是要堅(jiān)信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會(huì)堅(jiān)定不移的去做好自己,未來(lái)時(shí)間很長(zhǎng),我也會(huì)把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
一年的工作就要結(jié)束了,而來(lái)年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好20__年的工作計(jì)劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo),20__年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù),讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來(lái),一個(gè)個(gè)的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營(yíng)業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來(lái)可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來(lái)的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對(duì)新樓盤的了解,明年有一個(gè)新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語(yǔ)來(lái)跟客戶去溝通商談。對(duì)于新樓盤來(lái)說(shuō),公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績(jī),我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),新的樓盤來(lái)看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對(duì)于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯(cuò)誤了。我相信在20__年,我一定可以按照計(jì)劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
銷售工作方案和計(jì)劃篇九
始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命。
:199。
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展。
1.1、建立渠道代理制度。
1.1.1、合作共贏。
通過渠道體系的建立,對(duì)渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲。
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),會(huì)議程安排,設(shè)計(jì)稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請(qǐng),電話確認(rèn),會(huì)議提醒,會(huì)場(chǎng)布置,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場(chǎng)控制,名片、問券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程。
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售審批流程,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境。
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座。
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)。
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識(shí)庫(kù)。
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì),其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí)):考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
3)代理商(二級(jí)):考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
2.1.2、時(shí)間管理的原則。
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2.1.4、化解沖突、攜手合作。
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)。
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)。
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟。
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會(huì)。
2.1.6、銷售人員解決問題技巧。
2.1.6.1、解決問題的流程。
2.1.6.2、常用工具。
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系。
2.1.8、電話直銷。
2.1.9、踩點(diǎn)。
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣。
2.2、人員職責(zé)分工。
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開拓,直接銷售為副;。
馬妍嫣:協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售,文檔管理,客戶關(guān)系管理。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十
1、能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖,根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問題,特殊問題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢。
2、能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數(shù)。銷售人員應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí),這有利于電梯的銷售人員與建筑設(shè)計(jì)施工人員的溝通。
3、對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并做好記錄。
4、大致了解電梯安裝的過程。有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解,尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序。
1、信息的獲取。
通過規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院、rcc網(wǎng)站可以得到最新的項(xiàng)目信息,同時(shí)還有一大批不同相關(guān)行業(yè)的人脈,如:消費(fèi)、空調(diào)、裝飾、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息,包括項(xiàng)目進(jìn)展到一定階段的內(nèi)部消息。主要城市的在建和擬建項(xiàng)目的信息資源。
2、設(shè)計(jì)院的前期工作。
這點(diǎn)比較重要,因?yàn)槊考译娞荻加衅湓O(shè)計(jì)上獨(dú)特的地方,如果成功說(shuō)服設(shè)計(jì)院采用我們家的電梯,將會(huì)有比較大的前期優(yōu)勢(shì),不過這并非絕對(duì),因?yàn)樵O(shè)計(jì)院不是甲方。值得一提的是,使用一種方法搞定設(shè)計(jì)院和甲方設(shè)計(jì)人員,成功的按照機(jī)房電梯做設(shè)計(jì)方案,而且廠家電梯設(shè)計(jì)方案一定成熟,價(jià)格也最有競(jìng)爭(zhēng)力,如果這種設(shè)計(jì)最終確定,中標(biāo)率幾乎百分之百,讓設(shè)計(jì)院來(lái)設(shè)計(jì),這樣,極大地加大了中標(biāo)率,如果成功,需要給設(shè)計(jì)院的相關(guān)人員一定的傭金報(bào)酬。
3、與甲方前期的接觸。
對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)到即止,從不在開始的時(shí)候把我們的產(chǎn)品的很多特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),努力制造一個(gè)陪襯者的身份,只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓對(duì)方有一些好感就已足夠,只要先跟著跑就可以了!因?yàn)?,陪襯者受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和傷害是最小的。同時(shí),自身可以好整以遐的觀察諸個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,花更多的時(shí)間來(lái)分析甲方內(nèi)部諸多復(fù)雜關(guān)系,分清主次,搞清楚這里的人脈,確定好此項(xiàng)目的幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人。而所有這些,都是一種表面上看起來(lái)漫不經(jīng)心的假象下進(jìn)行。
4、第一次出手。
確定好負(fù)責(zé)人(一般為中層經(jīng)理)之后,進(jìn)行大量的了解工作,了解這個(gè)人的性格特點(diǎn),興趣愛好,人事背景,通過一些小禮品,一些共同感興趣的話題,爭(zhēng)取給他留下良好的前期印象。然后等時(shí)機(jī)較為成熟,我會(huì)開始主動(dòng)出擊。
第一次出手,可以選擇在咖啡廳進(jìn)行,我認(rèn)為這是既能達(dá)到效果,又很經(jīng)濟(jì)的最好方法。給客戶打電話“某某經(jīng)理,您看你什么時(shí)候有時(shí)間,我想和你單獨(dú)談?wù)劇=裉煜挛绨?,某某咖啡廳很有特點(diǎn),您可以在工作之余放松一下”,坦率地說(shuō)這種方法約客戶出來(lái)的成功率很高。
面對(duì)和他在咖啡廳的交流,可以迅速把自己和客戶的關(guān)系拉近,可以得到許多在他公司談話中無(wú)法得到的信息,可以迅速對(duì)這個(gè)項(xiàng)目作出判斷。最關(guān)鍵的是,可以了解客戶的需要,并根據(jù)此作出滿足其需要的方案。
5、選擇突破口。
非常重要。
6、一鳴驚人。
這時(shí)候,工作可以鋪天蓋地的進(jìn)行,從幕后走到了臺(tái)前,開始大力宣傳產(chǎn)品,開始向客戶灌輸我公司的文化,開始向客戶展示自己的個(gè)人風(fēng)格甚至是魅力,從一個(gè)陪襯者的身份變成了主要競(jìng)標(biāo)者。
7、最后一擊。
任何項(xiàng)目都在最后的階段來(lái)一個(gè)叫客戶放心,叫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郁悶的出手,自己的價(jià)格幾乎一直是最高的,無(wú)任何理由來(lái)叫甲方認(rèn)可價(jià)格。但是,在最后,如果有必要,會(huì)有一個(gè)極大的驚人的降價(jià)幅度!這來(lái)源于前期做的大量鋪墊工作,這樣的話,降價(jià)才有分量,最后的一擊包括很多方法,具體項(xiàng)目具體分析??赡軙?huì)通過某一個(gè)超強(qiáng)的人脈,也可能通過從價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠,或者通過自己本身的內(nèi)線的內(nèi)部瓦解。
8、收尾工作。
收尾工作如同圍棋中的收關(guān),一定要小心謹(jǐn)慎。當(dāng)即將贏得訂單,這是最小心的時(shí)候,必須細(xì)心的做好文字工作,在最后的談判中運(yùn)用多種談判技巧,似的客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬(wàn)不能時(shí)間太長(zhǎng),能簽下來(lái)就立刻簽掉,千萬(wàn)不要被客戶出差或者生病等情況所干擾,因?yàn)橐归L(zhǎng)夢(mèng)多。
9、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)不自己出面,也從來(lái)不進(jìn)行夸大。表面上說(shuō)的很含糊,但是又叫客戶能理解自己的深意。同時(shí),幾乎所有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊都是通過代理商或者自己的朋友進(jìn)行。可能他們看起來(lái)漫不經(jīng)心的幾乎話就可能叫客戶對(duì)某個(gè)品牌的電梯擔(dān)心起來(lái)。
10、特殊的方法。
有些時(shí)候,需要使用一些特殊方法,可能會(huì)取得奇效。
1、關(guān)注銷售要素。
電梯銷售工作其實(shí)是一個(gè)專業(yè)性、操作性、技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的科學(xué),它是從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過程經(jīng)營(yíng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
2、調(diào)整銷售行為。
由于我們的部分電梯銷售人員習(xí)慣于將銷售等同于產(chǎn)品推銷,致使企業(yè)銷售水平不斷下降。
3、提高銷售人員素質(zhì)。
最關(guān)鍵的問題是要教育廣大銷售人員要全面理解營(yíng)銷的深刻含義,學(xué)會(huì)運(yùn)用全方位多角度地運(yùn)籌電梯銷售工作,堅(jiān)持把廣義銷售包含的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
4、理順電梯銷售觀念。
銷售部是賣而是買,買進(jìn)來(lái)的是用戶的意見和建議,然后根據(jù)用戶的意見改進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到用戶滿意,最后才能得到用戶的信任和支持,企業(yè)才能獲得成功。不以賣求買,也不能以賣強(qiáng)買,更不是一錘子買賣,而是以買足賣。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),善于傾聽用戶意見,要比單純地把產(chǎn)品賣出去顯得為重要。作為電梯銷售人員要重視用戶反映,即使改進(jìn)產(chǎn)品,不斷滿足客戶需要。否則會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感,失去信心,最終丟了市場(chǎng),有斷了財(cái)路。
電梯企業(yè)必須對(duì)用戶負(fù)責(zé),積極為用戶服務(wù)。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,它也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段。
電梯企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè),是企業(yè)管理的銷售環(huán)節(jié),市場(chǎng)調(diào)查,就是了解市場(chǎng)商品供求關(guān)系的各項(xiàng)影響因素及其發(fā)展動(dòng)態(tài)。電梯銷售預(yù)測(cè),則是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上估計(jì)電梯產(chǎn)品銷售的未來(lái)趨勢(shì),電梯這一特殊性的產(chǎn)品與土地價(jià)格,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系,市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)有著密切聯(lián)系。存在的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí)。
4、增加新客戶,同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn),避免丟單。
5、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
6、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
7對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
8、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十一
在今x的工作中,根據(jù)公司對(duì)我們銷售人員的要求,在去x的基礎(chǔ)上,我們對(duì)自己的工作提出了更高的要求,制定了工作目標(biāo),制定了良好的20xxx工作計(jì)劃,認(rèn)真完成了任務(wù)。
和以前的客戶保持良好的聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,在節(jié)假日送一些小禮物來(lái)表達(dá)自己的感情或招待客戶,以保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
除了維護(hù)老客戶,更重要的是通過各種渠道獲得新客戶的更多認(rèn)可。積極溝通,堅(jiān)持協(xié)調(diào)各方面工作,讓自己的工作忙而不亂。
除了基礎(chǔ)工作,還要不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力。利用空閑和碎片化的時(shí)間,吸收可用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,增強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通能力。
1.真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,擁有自己忠誠(chéng)的客戶,實(shí)現(xiàn)互利合作。
2.每個(gè)月增加一個(gè)以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)做貢獻(xiàn),寫下潛在客戶,為發(fā)展新業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
3.在和客戶達(dá)成交易之前,從各方面了解客戶的需求,了解當(dāng)時(shí)的情況,這樣準(zhǔn)備工作才會(huì)有更高的成功幾率。
4.加強(qiáng)對(duì)自己態(tài)度和語(yǔ)言的學(xué)習(xí),在與客戶溝通時(shí)留下好印象,為公司樹立良好形象。
5.有一個(gè)星期的工作總結(jié),每個(gè)月一個(gè)總結(jié),找出工作中的問題,提醒自己不會(huì)再犯錯(cuò)誤,努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6.去x對(duì)公司的產(chǎn)品不太了解,對(duì)自己也不夠自信,所以沒有很好的完成任務(wù),所以今x想樹立一下自信心。時(shí)刻給自己加油鼓勁,讓自己有一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度,面對(duì)工作中的各種挫折和磨煉,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
7.與同事交流信息,一起討論進(jìn)步的方法,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十二
一、集中培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日。
共計(jì):24天(四周)。
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排上午8:30——11:30。
下午13:00——17:00。
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況,考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問成績(jī)。
二、參加人員:
所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問。
三、考核事宜:
1、按天考核前日所學(xué);。
2、階段考核;。
3、培訓(xùn)完成考核;。
四、需配合部門:
辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)。
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段。
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)。
培訓(xùn)前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。培訓(xùn)內(nèi)容:。
1.公司簡(jiǎn)介;。
2.公司制度;。
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);。
4.部門架構(gòu)及職責(zé);。
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月28日——x月5日)。
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的`基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語(yǔ);。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;。
3.顧客特性及其購(gòu)買心理;。
4.房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場(chǎng),區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)。
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;。
2.房地產(chǎn)宏觀情況;。
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;。
4.市場(chǎng)調(diào)研;。
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的:通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)基本概況,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段。
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)。
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解,樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目整體概況;。
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;。
4.規(guī)劃理念;。
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段。
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)。
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí),結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn),來(lái)傳達(dá)銷售理念。培訓(xùn)內(nèi)容:
1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);。
2.電話接聽;。
3.客戶接待;。
4.開場(chǎng)白;。
5.戶型講解;。
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;。
7.初次逼定;。
8.造勢(shì)選房源;。
9.物業(yè)配套算價(jià)格;。
10.升值保值及入市良機(jī);。
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的:以銷講、模擬銷講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能,該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十三
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7、5萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十四
倉(cāng)儲(chǔ)部門20xx年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡,以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績(jī)發(fā)展,特制定以下計(jì)劃:
一、計(jì)劃重點(diǎn):聚劃算之后的'淡季銷售。
二、目標(biāo):穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡。
三、具體步驟:
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢(shì)獨(dú)創(chuàng)新穎須采購(gòu)部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合(未來(lái)設(shè)想),庫(kù)房與實(shí)體店一起,買家可以就近購(gòu)買也可足不出戶。
3、儲(chǔ)備一些散貨保質(zhì)期長(zhǎng)的可以多儲(chǔ)備一些,以備不足之需;(當(dāng)單量較大時(shí)應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,減少庫(kù)房人員壓力。)。
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情,定期打掃。
5、培訓(xùn)對(duì)全體庫(kù)房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十五
作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。20年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的`關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售工作方案和計(jì)劃篇十六
根據(jù)公司xxx度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xxx度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾x的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xxx度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,較20xxx度增長(zhǎng)11.4%。xxx度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾x一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xxx度的產(chǎn)品線,公司xxx度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xxx中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xxx下降到140個(gè)左右,x均淘汰率32%。到20xxx在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xxx度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xxx度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較x輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xxx度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)。
根據(jù)公司下達(dá)的x銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxx度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xxx至xxx度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的06x度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06x04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十七
進(jìn)服裝店開始,我就虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī)。在工作中,我逐漸意識(shí)到,要想做好一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,必須對(duì)自己有嚴(yán)格的要求。在此,我制定自己的20x工作計(jì)劃,以激勵(lì)自己,取得以下成績(jī):
的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十八
隨著月餅銷售高峰期來(lái)臨,各酒店月餅銷售進(jìn)入了白熱化的狀態(tài),成為酒店總經(jīng)理及員工每x的一道關(guān)卡。作為酒店業(yè),經(jīng)營(yíng)是主體,而類似于中秋月餅、端午粽子之類的銷售策劃,均為附屬增收方式,是根據(jù)市場(chǎng)情況可調(diào)整的?,F(xiàn)在的業(yè)主方,完全不了解市場(chǎng)的變化,每x給總經(jīng)理制定呆板的月餅銷售數(shù)量,導(dǎo)致員工及管理層人心惶惶,員工流失率過大,得不償失。
20xxx,筆者所在的酒店同時(shí)有銷售任務(wù),但量非常少,編內(nèi)人員近800人,另有數(shù)量不少的編外人員,僅銷售2100盒,按照部門自行消化,不設(shè)定個(gè)人死任務(wù),加大對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),公司有微利的方式進(jìn)行,后期筆者酒店不僅全額完成任務(wù),并且超過任務(wù)數(shù)的一倍,員工感覺輕松,公司同樣獲利。
筆者將過去的方案全部呈現(xiàn)出來(lái),是希望在月餅銷售來(lái)臨的旺季,合理制定銷售任務(wù),勿本末倒置,推動(dòng)全員銷售月餅,忘記了服務(wù)的重要性。
隨著中秋節(jié)日趨臨近,酒店的月餅銷售也將啟動(dòng),因酒店去x剛開業(yè)無(wú)月餅銷售記錄數(shù)據(jù),只能根據(jù)今x市場(chǎng)預(yù)測(cè)及過往經(jīng)驗(yàn),確定本x度月餅銷售方案。
【總目標(biāo)】。
計(jì)劃銷售任務(wù)30萬(wàn)(除掉各部門提成后),按照目標(biāo)2100盒推進(jìn)。
【任務(wù)分解】。
市場(chǎng)營(yíng)銷部:400盒(七星伴月100盒,五仁或白蓮蓉200盒,蛋黃蓮蓉100盒)。
會(huì)員客戶部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)。
采購(gòu)部:300盒(七星伴月300盒)。
房務(wù)部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)。
中餐部:600盒(七星伴月150盒,五仁或白蓮蓉300盒,蛋黃蓮蓉150盒)。
娛樂部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)。
水療部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)。
合計(jì):2100盒。
【贈(zèng)送部分】。
政府單位:200盒。
銷售排行:200盒(消費(fèi)排行前100名單位,每單位送2盒)。
關(guān)系單位:100盒。
總辦成員:10盒/人贈(zèng)送給客戶(具體名單另附),小計(jì)110盒。
員工月餅:編內(nèi)780盒,dj140盒,推廣員150盒,中醫(yī)技師180盒,小計(jì)1150盒(經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)發(fā)四個(gè)裝蛋黃蓮蓉)。
備注:
政府單位由總辦統(tǒng)計(jì)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、對(duì)外工作部門統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確數(shù)字,報(bào)總辦夏子帆,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一采購(gòu)。
銷售排行單位由市場(chǎng)營(yíng)銷部核查各部門消費(fèi)排行,統(tǒng)一數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)。
關(guān)系單位由董事長(zhǎng)交代,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)。
【品種設(shè)置】。
月餅種類、門市售價(jià)、銀行卡.現(xiàn)金6折、會(huì)員卡7折。
七星伴月(8個(gè)裝)、328元、196.8元、229.6元。
金華火腿五仁(4個(gè)裝)、228元、136.8元、159.6元。
雙黃白蓮蓉(4個(gè)裝)、218元、130.8元、152.6元。
蛋黃蓮蓉(4個(gè)裝)、138元、82.8元、96.6元。
【出品采購(gòu)】。
1、出品工作由采購(gòu)部門對(duì)外統(tǒng)一采購(gòu),暫時(shí)不考慮中餐廳自行制作。
2、數(shù)量:見附表一。
【企劃工作】。
月餅盒設(shè)計(jì)工作,按預(yù)定計(jì)劃完成月餅的印刷制作工藝。
制作宣傳豎幅,安排在外墻懸掛,主題突出“明月千里慶團(tuán)圓,佳節(jié)美景賀中秋”,內(nèi)容為月餅促銷內(nèi)容。
設(shè)計(jì)制作宣傳單張5000份,主要內(nèi)容為月餅相關(guān)信息,用于銷售人員外出洽談及店內(nèi)房間宣傳使用。
市場(chǎng)營(yíng)銷部設(shè)計(jì)月餅銷售預(yù)定單,交企劃部統(tǒng)一印刷,格式需靈活,便于來(lái)x使用。
制作月餅券3000張。
【優(yōu)惠政策】。
酒店散客預(yù)定:大堂點(diǎn)計(jì)入公司賬,按門市價(jià)銷售,團(tuán)隊(duì)客人銷售必須到總辦申請(qǐng),方可給予8折優(yōu)惠。
各部門月餅銷售,原則上不提供發(fā)票,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,統(tǒng)一出具餐飲或客房發(fā)票(會(huì)員卡前期已一次性支付發(fā)票,購(gòu)買月餅不開發(fā)票)。
月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度10月份完成核算工作,財(cái)務(wù)單獨(dú)出具報(bào)表報(bào)總辦核算實(shí)際利潤(rùn)。
1、8月5日以任務(wù)數(shù)量將月餅券發(fā)到各任務(wù)銷售部門的主要負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人自行安排對(duì)外銷售。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部、會(huì)員客戶部可在任意收銀點(diǎn)銷售月餅,但必須與收銀員核對(duì)清楚。
2、購(gòu)買時(shí)統(tǒng)一在收銀臺(tái)支付欠款,各部門自行統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)量,當(dāng)日與收銀核對(duì),收銀臺(tái)每天單獨(dú)制作報(bào)表交稽核。
【領(lǐng)取方式】。
1、憑票到銷售部門,由銷售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂(現(xiàn)精品店位置)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,房務(wù)部安排專人看管領(lǐng)取點(diǎn)及發(fā)放月餅。
2、各部門可自行在本部門設(shè)立月餅領(lǐng)取點(diǎn)備倉(cāng),需要月餅備倉(cāng)的部門從房務(wù)部開具借條借出月餅自行保管。
3、財(cái)務(wù)、采購(gòu)?fù)瑫r(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作,不夠的餅盒及時(shí)采購(gòu)。
【獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)】。
1、任務(wù)內(nèi)銷售:各部門領(lǐng)取任務(wù)指標(biāo)后,未按照指標(biāo)完成額定任務(wù),倒扣部門負(fù)責(zé)人工資20%。
2、銷售獎(jiǎng)勵(lì):公司統(tǒng)一按照凈售價(jià)回收款項(xiàng),超出部分即為部門提成款。
【相關(guān)事項(xiàng)】。
月餅盒和券制作按照企劃工作內(nèi)容按期完成。
廣告豎幅8月份(慶典廣告后)完成。
網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)將月餅門市價(jià)及折扣價(jià)寫入系統(tǒng),部分特殊價(jià)格無(wú)法電腦打單時(shí),收銀臺(tái)采用手工單方式。
8月10日后開始領(lǐng)取月餅。
9月30日(中秋節(jié)第二日)截止月餅領(lǐng)取。
對(duì)賬表。
銷售工作方案和計(jì)劃篇十九
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒問題,銷售工作計(jì)劃《服裝銷售員工作計(jì)劃》。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。
另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
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