方案的有效實(shí)施需要我們充分了解和熟悉所處的環(huán)境和條件。方案的實(shí)施需要明確責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。這些范文展示了不同領(lǐng)域和問(wèn)題的解決方案。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇一
大客戶(hù)就是銷(xiāo)量大、利潤(rùn)大、實(shí)力大、潛力大，正所謂“噸位決定地位”，一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)如果有兩、三個(gè)噸位大的大客戶(hù)，就能保證這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的一定市場(chǎng)份額，有了市場(chǎng)份額才可以實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的絕對(duì)的市場(chǎng)占領(lǐng)，大公司追求的終極目標(biāo)就是產(chǎn)品絕對(duì)的市場(chǎng)占領(lǐng)。利潤(rùn)大，指的是批發(fā)商給公司帶來(lái)的利潤(rùn)是最大的，一般情況下銷(xiāo)量最大的客戶(hù)給公司帶來(lái)的利潤(rùn)往往也是最大的，所以發(fā)展銷(xiāo)量大的客戶(hù)是非常重要的。但是大公司產(chǎn)品豐富，不同產(chǎn)品利潤(rùn)不同，我們要引導(dǎo)大客戶(hù)來(lái)做我們的高利潤(rùn)產(chǎn)品，畢竟公司是以盈利為目的的單位，盈利才是硬道理，公司持續(xù)的盈利才能在全球化的市場(chǎng)中占得先機(jī)。實(shí)力大，指客戶(hù)的資金實(shí)力大，網(wǎng)絡(luò)實(shí)力大，業(yè)務(wù)隊(duì)伍實(shí)力大。潛力大，指的是客戶(hù)具有可持續(xù)的發(fā)展前景，對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，如果僅僅是銷(xiāo)量和利潤(rùn)大，而對(duì)公司的忠誠(chéng)度低的話(huà)是相當(dāng)危險(xiǎn)的，說(shuō)不上哪天他就不是公司的客戶(hù)了，也許是競(jìng)品的客戶(hù)了。
怎樣開(kāi)發(fā)大客戶(hù)。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)分為三個(gè)步驟，尋找客戶(hù)――客戶(hù)談判――簽訂協(xié)議。
客戶(hù)談判。批發(fā)商最關(guān)心的是利潤(rùn)、產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力、品牌知名度，產(chǎn)品當(dāng)前形勢(shì)即是不是有銷(xiāo)路、廠家投入，抓住批發(fā)商的關(guān)注點(diǎn)是談判的關(guān)鍵。由于業(yè)務(wù)需要我的業(yè)代在2月份開(kāi)發(fā)的一個(gè)一批商，業(yè)代在找到商行老板時(shí)，老板劈頭只一句不耐煩地：“做你們公司的產(chǎn)品我就得喝西北風(fēng)了”，這時(shí)業(yè)代立刻就跟他談起了公司的主品牌經(jīng)典啤酒，經(jīng)典有空箱四換一活動(dòng)，每箱3元的返利，而且有單箱6元的瓶蓋兌獎(jiǎng)，算下來(lái)單箱利潤(rùn)在15元，最后老板被我們的業(yè)代說(shuō)服，成為我們的批發(fā)商。可見(jiàn)抓住不同的批發(fā)商的不同的關(guān)心點(diǎn)，從他的關(guān)心點(diǎn)下手，是客戶(hù)談判的關(guān)鍵。
簽訂協(xié)議，新開(kāi)的批發(fā)商合作協(xié)議一定要簽，這樣一是正規(guī)，二是雙方有個(gè)信任，協(xié)議簽完基本就算是開(kāi)發(fā)到客戶(hù)了，客戶(hù)開(kāi)發(fā)完成后要定期的維護(hù)，我們大區(qū)的業(yè)代都固定日期拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，幫助和指導(dǎo)客戶(hù)來(lái)做市場(chǎng)。
開(kāi)發(fā)大客戶(hù)跟開(kāi)發(fā)普通客戶(hù)的過(guò)程是一樣的，要經(jīng)過(guò)尋找客戶(hù)――客戶(hù)談判――簽訂協(xié)議，只是對(duì)有成為公司大客戶(hù)潛力的批發(fā)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，并使之成為大客戶(hù)稱(chēng)為大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。不可能從你開(kāi)發(fā)到客戶(hù)的那天起他就是公司的大客戶(hù)的，因?yàn)榇罂蛻?hù)要銷(xiāo)量大、利潤(rùn)大，新客戶(hù)不可能一出手就做到的，市場(chǎng)是循序漸進(jìn)地做出來(lái)的。尤其是身處競(jìng)品基地市場(chǎng)的大區(qū)和辦事處，那里底子薄、客戶(hù)少、大客戶(hù)更少，開(kāi)發(fā)客戶(hù)是第一步，對(duì)開(kāi)發(fā)到的有潛力的客戶(hù)進(jìn)行培養(yǎng)使之成為大客戶(hù)是第二步，接下來(lái)談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)大客戶(hù)。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇二
為切實(shí)提高基層治理能力，進(jìn)一步加強(qiáng)我縣道路交通秩序管理，提升人民群眾的安全感、幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度，圍繞公安部交通事故預(yù)防“減量控大”工作目標(biāo)，聚焦群眾關(guān)注的道路交通管理方面的突出問(wèn)題，縣委、縣政府決定，從即日起在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展為期100天的道路交通“安全大宣傳、秩序大整治、隱患大整改”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，特制定如下方案：
以開(kāi)展預(yù)防和減少重特大道路交通事故為首要任務(wù)，以維護(hù)暢通有序的交通秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，認(rèn)真貫徹全國(guó)公安工作會(huì)議精神，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好預(yù)防重特大事故各項(xiàng)工作措施落實(shí)，維護(hù)全縣道路交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
成立以副縣長(zhǎng)、縣道路交通安全委員會(huì)主任、縣公安局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)董憲任組長(zhǎng)，縣公安局黨委副書(shū)記、政委張殿文、縣交通局局長(zhǎng)姜良澤、縣住建局局長(zhǎng)高巍任副組長(zhǎng)，其他交安委成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員的道路交通秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣交警大隊(duì)，具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治組織實(shí)施、協(xié)調(diào)推進(jìn)和信息報(bào)送，縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)慕小兵兼任辦公室主任。
緊緊圍繞“降事故、保暢通、嚴(yán)秩序”總目標(biāo)，以改善城區(qū)道路通行秩序?yàn)橹饕蝿?wù)，以嚴(yán)格執(zhí)法為主要手段，集中整治酒駕醉駕、涉牌涉證、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停車(chē)、亂占道、亂變道、亂鳴號(hào)、逆向行駛，非機(jī)動(dòng)車(chē)亂騎行、行人亂穿馬路、駕駛員不系安全帶、駕駛摩托車(chē)及電動(dòng)自行車(chē)不戴安全頭盔、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)接打手持電話(huà)等影響道路通行秩序的違法行為，實(shí)現(xiàn)全縣突出違法行為顯著減少，全縣道路交通事故顯著下降，交通秩序和通行能力顯著改觀，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步優(yōu)化，道路交通參與者的遵法守法意識(shí)和文明通行意識(shí)顯著提升。
（一）嚴(yán)查酒駕醉駕、涉牌涉證、假套牌等嚴(yán)重交通違法行為，堅(jiān)決做到頂格處理，有效震懾交通違法，壓降交通事故。
（二）以規(guī)范兩輪三輪摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)交通行為為重點(diǎn)，查處各類(lèi)交通違法行為。集中查處兩輪三輪摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和老年代步車(chē)、殘疾人專(zhuān)用車(chē)闖紅燈、逆向行駛、隨意橫穿、非法載客、不戴安全頭盔、加裝遮陽(yáng)傘雨棚等交通違法行為。
（三）以深化“車(chē)讓人、人守規(guī)”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)不禮讓斑馬線(xiàn)整治行動(dòng)。在整治機(jī)動(dòng)車(chē)不禮讓斑馬線(xiàn)交通違法的同時(shí)，集中查處行人闖紅燈、過(guò)街不走人行橫道、翻越隔離護(hù)欄等交通違法行為，堅(jiān)決糾正行人導(dǎo)致的交通亂象，堅(jiān)決遏制行人交通違法引發(fā)的交通事故。
（四）以校園周邊道路為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)高峰交通管控，增加巡邏警力，強(qiáng)化交通疏導(dǎo)，及時(shí)查糾超員、超速行駛、非法載客等嚴(yán)重交通違法。
（五）以規(guī)范車(chē)輛停放秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，開(kāi)展亂停亂放治理。對(duì)路邊非停車(chē)位臨時(shí)停車(chē)的，執(zhí)勤民警要通過(guò)勸導(dǎo)教育及時(shí)提醒機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員盡快駛離，對(duì)違規(guī)停車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員不在場(chǎng)的，一律拍照取證、張貼違法停車(chē)告知單，對(duì)嚴(yán)重阻礙道路交通秩序的車(chē)輛，一律拖移至指定地點(diǎn)。
（六）進(jìn)一步規(guī)范快遞、外賣(mài)車(chē)輛的行車(chē)和停車(chē)秩序。督促快遞公司、送餐公司制定快遞員、送餐員行車(chē)與停車(chē)行為規(guī)范，加強(qiáng)快遞員、送餐員文明遵規(guī)教育，做到騎行守規(guī)矩，不亂停亂放，不影響其他車(chē)輛及行人正常通行。
（七）規(guī)范共享單車(chē)（小黃車(chē)）的停放秩序。在不影響人行道暢通的前提下，合理施劃單車(chē)停車(chē)位，督促相關(guān)企業(yè)落實(shí)管理責(zé)任，使共享單車(chē)在停車(chē)位內(nèi)頭尾一致，有序停放。
（八）以強(qiáng)化綜合治理為依據(jù)，疏通城區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行通道。聯(lián)合城市管理執(zhí)法部門(mén)，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)，取締馬路市場(chǎng)，疏通城區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行通道交通，恢復(fù)道路的基本通行功能。
（九）要針對(duì)上下班、上放學(xué)交通高峰時(shí)段，加大對(duì)重點(diǎn)路段、易擁堵路段的巡邏管控和疏堵保暢，要提高見(jiàn)警率，堅(jiān)決避免長(zhǎng)時(shí)間大面積擁堵。
（十）要重點(diǎn)整治242國(guó)道、242過(guò)境線(xiàn)、縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路、城區(qū)銀州中路、公園西路、青年西路、行宮西路、銀河?xùn)|路、人民路、二道街等重點(diǎn)區(qū)域道路交通混亂的問(wèn)題。
（一）安全大宣傳階段（5月1日至5月31日）。縣委宣傳部要統(tǒng)籌安排各部門(mén)通過(guò)懸掛橫幅、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、發(fā)布公告、散發(fā)宣傳資料、發(fā)送手機(jī)短信、公布違法行為舉報(bào)電話(huà)以及通過(guò)微信、微博、公眾號(hào)等現(xiàn)代媒介作用，深入開(kāi)展宣傳，造大整治聲勢(shì)，鼓勵(lì)群眾參與監(jiān)督和舉報(bào)違法行為。公安交警部門(mén)要全面開(kāi)展交通安全“七進(jìn)”宣傳活動(dòng)，通過(guò)致全縣老百姓的一封信，提醒交通安全常識(shí)，通過(guò)事故案例告誡廣大駕駛員及群眾酒駕醉駕、亂停車(chē)、亂占道、亂變道、逆向行駛、亂騎行、亂穿馬路、不系安全帶、不戴安全頭盔等交通違法行為的危害性；對(duì)違法的駕駛員及群眾以教育勸導(dǎo)為主，引導(dǎo)其自覺(jué)遵守道路交通法律法規(guī)。在宣傳動(dòng)員階段，縣新聞中心、電視臺(tái)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，為整治行動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
（二）秩序大整治階段（6月1日至7月10日）。各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)實(shí)際，制定可行性整治方案，公安局要科學(xué)組織警力，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)集中執(zhí)法行動(dòng)。各警種要各司其職、密切配合、積極行動(dòng)、大力整治，通過(guò)100天集中治理，促進(jìn)我縣道路交通環(huán)境明顯改善，交通事故明顯下降，使各類(lèi)嚴(yán)重違法行為得到有效遏制，為人民群眾出行創(chuàng)造一個(gè)和諧、平安、暢通的道路交通環(huán)境。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，該罰款罰款，該扣分的扣分、該拘留的拘留，堅(jiān)決做到到發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，有效震懾交通違法，壓降交通事故，營(yíng)造良好的交通秩序。
（三）隱患大整改階段（7月11日至8月10日）。各有關(guān)部門(mén)要全面認(rèn)真對(duì)整治行動(dòng)進(jìn)行整理總結(jié)，鞏固整治成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)整治中出現(xiàn)的突出問(wèn)題要全面認(rèn)真整改，及時(shí)“回頭看”，公安交管部門(mén)要不斷改進(jìn)工作方式，加大整改力度，提高執(zhí)法水平，提升整治效果，確保全縣道路交通秩序常態(tài)化安全、暢通。各有關(guān)部門(mén)在整治期間必須向整治行動(dòng)辦公室定期報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)信息及進(jìn)展情況，于7月25日前上報(bào)工作總結(jié)。
（一）城區(qū)街道交通秩序整治。由縣交安委辦公室牽頭，交通、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、客運(yùn)企業(yè)等單位配合。公安交管部門(mén)要加大對(duì)城區(qū)道路車(chē)輛亂停亂放、不按停車(chē)泊位停放等違法行為查處力度，對(duì)道路上影響正常通行秩序的車(chē)輛拖移至指定地點(diǎn)，還要加大對(duì)城區(qū)街道三輪車(chē)違法載人、三輪摩托車(chē)任意穿插通行等違法行為的整治力度；加大對(duì)城區(qū)無(wú)牌無(wú)證、故意遮擋號(hào)牌、不按規(guī)定安裝號(hào)牌等違法行為的查處力度，要對(duì)城區(qū)道路上的標(biāo)識(shí)標(biāo)線(xiàn)、停車(chē)泊位進(jìn)行重新施劃。住建部門(mén)要對(duì)道路以外、商場(chǎng)門(mén)前等區(qū)域違停車(chē)輛按照規(guī)定進(jìn)行查處，并施劃標(biāo)識(shí)標(biāo)線(xiàn)、停車(chē)泊位，必須在5月31日前全部完成。公安交管部門(mén)要聯(lián)合交通、住建、客運(yùn)企業(yè)全力查處出租車(chē)隨意掉頭、亂停亂放，公交車(chē)占道行駛、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)等違法行為；聯(lián)合住建、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)加大對(duì)城區(qū)改造工程施工期間的交通安全設(shè)施管理，對(duì)城區(qū)亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)，影響正常通行交通違法行為進(jìn)行查處，切實(shí)保障城區(qū)交通安全與暢通。
（二）國(guó)省道、主干公路交通秩序整治。由縣交安委辦公室牽頭，交通、住建、應(yīng)急管理、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管、客運(yùn)企業(yè)及公路沿線(xiàn)街鎮(zhèn)配合，按照各自工作職責(zé)，對(duì)秩序混亂點(diǎn)段進(jìn)行聯(lián)合治理。對(duì)公路沿線(xiàn)主要路口、交通要道、交通樞紐等人群、車(chē)輛集中的區(qū)域進(jìn)行集中整治，各轄區(qū)派出所要積極配合。交通部門(mén)要對(duì)道路上的安全隱患及時(shí)整改，對(duì)年久老化、模糊不清的道路設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)線(xiàn)等存在安全隱患的設(shè)備和設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)，要對(duì)g242過(guò)境線(xiàn)十里鋪岔口和g242過(guò)境線(xiàn)與榆高路交匯處突出安全隱患問(wèn)題進(jìn)行治理和整改，盡快消除安全隱患，確保道路暢通有序，對(duì)道路設(shè)置及道路上存在的其他隱患進(jìn)行及時(shí)排查和整改。公安交管部門(mén)要對(duì)非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違法載客、車(chē)輛亂停亂放、搶拉乘客，危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛不按規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間通行等交通安全違法行為采取有效措施，嚴(yán)厲打擊，從重處罰；對(duì)無(wú)牌無(wú)證、故意遮擋機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、不按規(guī)定安裝機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、超速、客車(chē)超員、貨車(chē)超載、超長(zhǎng)、超高、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛不系安全帶、違法載人等交通違法行為進(jìn)行治理；特別要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)從嚴(yán)治理水果銷(xiāo)售、小商小販等攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)行為，保障道路交通秩序安全有序暢通。
（三）城區(qū)客運(yùn)貨運(yùn)車(chē)輛整治。由交通部門(mén)牽頭，交警、住建、文旅等部門(mén)配合。交通部門(mén)要聯(lián)合公安交警部門(mén)督促危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全管理主體責(zé)任，定期集中清理逾期未檢、逾期未報(bào)廢危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)，督促企業(yè)及時(shí)辦理檢驗(yàn)、報(bào)廢手續(xù)，督促企業(yè)對(duì)所屬車(chē)輛交通違法進(jìn)行“清零”，強(qiáng)化路面巡查，通過(guò)“321”平臺(tái)，嚴(yán)厲打擊危險(xiǎn)化學(xué)品車(chē)輛超速、超載、疲勞駕駛等嚴(yán)重交通違法行為。加強(qiáng)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛、貨運(yùn)車(chē)輛和旅游包車(chē)、出租車(chē)、村村通、短途客運(yùn)車(chē)輛的監(jiān)督管理，堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛凌晨2至5時(shí)落地休息和連續(xù)駕駛4小時(shí)落地休息制度。督促檢查客運(yùn)、貨運(yùn)企業(yè)gps定位系統(tǒng)運(yùn)行情況，跟蹤檢查落實(shí)企業(yè)監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)決查處客運(yùn)和營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違法營(yíng)運(yùn)，不按規(guī)定路線(xiàn)行駛、超員、違規(guī)載貨、客運(yùn)車(chē)輛出站后在道路上緩行攬客，妨礙行人、車(chē)輛正常通行等違法行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)客運(yùn)車(chē)輛有以上違法行為的，要按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)駕駛?cè)藝?yán)肅處罰，對(duì)處罰不改的，按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》對(duì)車(chē)輛所屬的客運(yùn)企業(yè)及單位直接負(fù)責(zé)人分別處以3000元處罰。相關(guān)職能部門(mén)要按照各自工作職責(zé)，下發(fā)隱患整改通知，勒令依法整改，嚴(yán)厲進(jìn)行處罰，決不姑息遷就。
（四）農(nóng)村道路交通秩序整治。由各街鎮(zhèn)牽頭，交警、各基層派出所配合。要充分利用已經(jīng)建立起的街鎮(zhèn)交管站、勸導(dǎo)站以及配備的安全員和勸導(dǎo)員，全面實(shí)施農(nóng)村地區(qū)“兩站兩員”網(wǎng)格式管理。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕45號(hào)）文件要求，建立覆蓋縣、鎮(zhèn)、村的三級(jí)路長(zhǎng)體系，縣政府主要負(fù)責(zé)人任本行政區(qū)域農(nóng)村公路總路長(zhǎng)，縣政府分管交通運(yùn)輸負(fù)責(zé)人任縣級(jí)路長(zhǎng)，街鎮(zhèn)政府、村黨支部或村委會(huì)主要負(fù)責(zé)人分別擔(dān)任本區(qū)域街鎮(zhèn)級(jí)路長(zhǎng)和村級(jí)路長(zhǎng)。街鎮(zhèn)政府是“五類(lèi)”車(chē)輛管理和農(nóng)村道路交通管理的主體責(zé)任單位，各街鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，公安交警部門(mén)要全面配合街鎮(zhèn)安委辦，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村五類(lèi)車(chē)違法載人、酒駕、醉駕、無(wú)證駕駛、面包車(chē)超員、客車(chē)超員、駕駛無(wú)牌證車(chē)輛行駛等嚴(yán)重交通違法行為管理。各街鎮(zhèn)要召集村（組）負(fù)責(zé)人召開(kāi)農(nóng)村地區(qū)道路交通安全管理專(zhuān)題工作會(huì)議，安排部署工作，提出具體要求，經(jīng)常進(jìn)行檢查。將農(nóng)村道路交通安全管理列為綜合治理的重要內(nèi)容，延伸到各村（組）。一是各街鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)車(chē)輛進(jìn)行摸底排查、造冊(cè)登記、弄清底數(shù)；二是各街鎮(zhèn)包村干部負(fù)責(zé)，深入村組開(kāi)展交通安全常識(shí)和禁止農(nóng)用車(chē)輛載人的宣傳教育，督促“五類(lèi)”車(chē)輛所有人到交警部門(mén)掛牌、考證，并聯(lián)合勸導(dǎo)員及時(shí)有效勸阻“五類(lèi)”車(chē)輛逢集趕會(huì)違法載人行為；三是各街鎮(zhèn)要加大對(duì)交通參與者的交通安全宣傳教育，在文化廣場(chǎng)、集市等人群集中的地方和醒目位置張貼交通安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖畫(huà)，提高農(nóng)村交通參與者的交通安全意識(shí)；四是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)違法行為、重點(diǎn)人群監(jiān)控和管理，提高農(nóng)村駕駛?cè)顺肿C率，減少農(nóng)村地區(qū)道路交通事故發(fā)生。
（五）公務(wù)車(chē)輛及公職人員私家車(chē)輛交通秩序整治。由縣交安委辦公室牽頭，各行政企事業(yè)單位配合。各部門(mén)、各單位要切實(shí)加強(qiáng)本部門(mén)車(chē)輛的管理和駕駛?cè)说娜粘０踩逃?，要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的動(dòng)員會(huì)議教育引導(dǎo)廣大干部職工及其家屬自覺(jué)遵守道路交通法規(guī)，各部門(mén)、各單位于5月20日前將會(huì)議召開(kāi)情況和宣傳教育引導(dǎo)情況以電子版的形式報(bào)送至專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)辦公室郵箱（110890912@），逾期未報(bào)送的部門(mén)和單位，將通報(bào)批評(píng)。各部門(mén)和各單位內(nèi)部要制定完善公務(wù)車(chē)輛管理制度及單位職工私家車(chē)輛管理辦法，對(duì)新購(gòu)車(chē)輛要及時(shí)入戶(hù)、掛牌，對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行經(jīng)常性交通安全教育，定期對(duì)車(chē)輛駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全知識(shí)培訓(xùn)，提高駕駛?cè)藛T職業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)防公務(wù)車(chē)輛超速、超員、超載、酒后駕駛、亂停亂放、闖紅燈、不服從管理、開(kāi)霸王車(chē)等各類(lèi)交通違法行為，通過(guò)整治徹底杜絕單位車(chē)輛無(wú)牌無(wú)證上路行駛，重點(diǎn)是行政執(zhí)法部門(mén)車(chē)輛無(wú)牌無(wú)證執(zhí)法問(wèn)題，實(shí)行公務(wù)車(chē)輛和公職人員私家車(chē)輛交通違法行為定期通報(bào)制度，并將單位車(chē)輛和公職人員駕駛車(chē)輛嚴(yán)重交通違法行為上報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)委和縣委組織部，及時(shí)向社會(huì)公布。
（六）切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法保障機(jī)制。由治安大隊(duì)牽頭，各基層派出所配合。公安交通管理部門(mén)、住建等部門(mén)在集中整治過(guò)程中，將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)各類(lèi)交通違法行為依法進(jìn)行處罰，對(duì)于抗拒執(zhí)法，阻礙執(zhí)法，有意制造事端，造成一定影響或情節(jié)嚴(yán)重的，依法從嚴(yán)處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。本次集中整治行動(dòng)對(duì)維護(hù)我縣交通秩序，創(chuàng)建平安暢通米脂具有十分重要的意義。各級(jí)各部門(mén)各單位要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)集中整治活動(dòng)的重要性，精心組織，周密部署，迅速掀起道路交通秩序整治高潮。
（二）密切配合，明確責(zé)任。各部門(mén)單位和運(yùn)輸企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。在整治過(guò)程中，要嚴(yán)格履行職責(zé)，明確工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，做到分工負(fù)責(zé)，密切配合，形成整治工作合力，切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，使專(zhuān)項(xiàng)整治各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（三）規(guī)范執(zhí)法，重拳出擊。對(duì)車(chē)輛、行人違法行為實(shí)行零容忍、全覆蓋。要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、一線(xiàn)執(zhí)法，必須改變高峰時(shí)段和擁堵路段民警重疏堵、輕執(zhí)法的傾向，強(qiáng)化執(zhí)法的及時(shí)性。堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事，堅(jiān)持公正文明理性規(guī)范執(zhí)法，做到宣傳、提醒在先，治理、處罰在后，但是對(duì)干擾、阻撓公安民警和行政執(zhí)法人員執(zhí)法的行為，及時(shí)移送治安大隊(duì)、刑警大隊(duì)或公安派出所，依法追究責(zé)任。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，健全通報(bào)。在整治行動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督促檢查，確保工作落實(shí)到位。對(duì)于道路交通安全工作整治不力、推諉扯皮、拖延懈怠導(dǎo)致引發(fā)道路交通事故的單位和個(gè)人，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé)，對(duì)查獲的交通違法行為涉及黨政、企事業(yè)單位黨員干部的，要及時(shí)通報(bào)或抄告所屬單位；對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)上報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)委和縣委組織部。
（五）靈通信息，及時(shí)報(bào)送。整治行動(dòng)期間，各街鎮(zhèn)、各部門(mén)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，分別于5月31日和7月10日、8月10日將各階段工作開(kāi)展情況、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及典型案例報(bào)送至交警大隊(duì)秩序辦公室。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇三
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體，而他們對(duì)購(gòu)車(chē)的需求也逐漸增加，在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí)，更注重了對(duì)汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng)，讓那些想購(gòu)車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒(méi)有購(gòu)車(chē)欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1：通過(guò)此次活動(dòng)，擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2：通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車(chē)?yán)砟?，更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3：通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過(guò)活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車(chē)欲望，從而把產(chǎn)品賣(mài)出去，使商家達(dá)到“只出一分錢(qián)，獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】。
淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷(xiāo)售一汽大眾品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司，主營(yíng)車(chē)型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1：愛(ài)情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來(lái)發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：?jiǎn)紊肀?，單身t恤等。
2：購(gòu)車(chē)打折再優(yōu)惠。
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型，可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值20_元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值1000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車(chē)型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名，價(jià)值512元“汽車(chē)保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名，獲得“車(chē)飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛(ài)你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí)，工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰，并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ)，讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4：愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生，鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚，將自己的愛(ài)與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng)，并接受告白和求婚，主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5：愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對(duì)組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6：愛(ài)情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上，享受至尊級(jí)別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7：愛(ài)情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8：愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂(lè)，舞臺(tái)上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般，在音樂(lè)的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9：愛(ài)情許愿車(chē)。
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中，填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客，可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái)，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng)，則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車(chē)”上選取!
10：愛(ài)情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至__x發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】。
1：熱場(chǎng)。
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車(chē)模的展示，吸引店內(nèi)正在看車(chē)的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開(kāi)場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷(xiāo)內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，安排擁有購(gòu)車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過(guò)程中，主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2：平面宣傳。
淄博晨報(bào)、淄博車(chē)友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等。
3：有聲宣傳。
淄博人民電臺(tái)廣播fm92.6。
【合作商家】。
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)。
支持：中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方：淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司。
活動(dòng)承辦方：淄博眾視文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方：中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商：淄博全球通電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇四
linux服務(wù)器雖然相對(duì)來(lái)說(shuō)比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開(kāi)合理的及時(shí)的維護(hù)工作。對(duì)于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€(gè)錦囊妙計(jì)。
一、讓軟件包保持最新的版本。
linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁一樣在不斷的升級(jí)。linux服務(wù)器軟件的升級(jí)主要有兩個(gè)目的。一是增強(qiáng)軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會(huì)馬上研究開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進(jìn)行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時(shí)的了解軟件包的最新信息并及時(shí)的對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)，讓軟件包保持最新的版本。
那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個(gè)技術(shù)支持平臺(tái)上進(jìn)行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來(lái)說(shuō)90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時(shí)對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)。
二、創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。
雖然現(xiàn)在軟盤(pán)用的越來(lái)越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因?yàn)橛袝r(shí)候通過(guò)軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問(wèn)題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)，在不時(shí)之需的時(shí)候可以用它來(lái)救急。
如有時(shí)候系統(tǒng)管理員在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到一些莫名其妙的問(wèn)題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無(wú)法安裝成功。這很有可能是因?yàn)榘惭b鏡像的問(wèn)題。此時(shí)系統(tǒng)管理員就需要一個(gè)修正過(guò)的軟盤(pán)鏡像。雖然這種情況比較少見(jiàn)，但是在部署比較大型的服務(wù)器時(shí)還是比較容易遇到的。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費(fèi)時(shí)費(fèi)力的動(dòng)作，可以先采用標(biāo)準(zhǔn)的安裝軟盤(pán)來(lái)啟動(dòng)安裝看看?；蛟S就可以解決安裝過(guò)程中的故障了。
正是因?yàn)檐洷P(pán)啟動(dòng)盤(pán)在linux服務(wù)器維護(hù)中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個(gè)在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)的方法。這主要是因?yàn)榇蟛糠窒到y(tǒng)管理員手邊還是有一臺(tái)windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒(méi)有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)就比較麻煩。所以我這里向大家推通過(guò)windwos客戶(hù)端來(lái)創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤(pán)即可。
當(dāng)應(yīng)用程序向你確定需要把啟動(dòng)鏡像寫(xiě)入到哪個(gè)軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的時(shí)候指定采用的軟盤(pán)啟動(dòng)器即可，通常情況下為a:。
另外從軟盤(pán)啟動(dòng)的話(huà)，跟從光盤(pán)啟動(dòng)差不多。如果利用軟盤(pán)啟動(dòng)安裝的話(huà)，則可能需要用戶(hù)確認(rèn)所采用的語(yǔ)言、所選擇的鍵盤(pán)類(lèi)型以及選擇的鼠標(biāo)類(lèi)型等等。在這點(diǎn)上面，linux引導(dǎo)程序就沒(méi)有windows的引導(dǎo)程序那么強(qiáng)，不會(huì)自動(dòng)辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過(guò)程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤(pán)與鼠標(biāo)類(lèi)型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標(biāo)從三鍵換成兩鍵，或者鼠標(biāo)的借口發(fā)生了變化的話(huà)，在仍然需要重新配置?？梢?jiàn)在這一點(diǎn)上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，linux操作系統(tǒng)的軟盤(pán)引導(dǎo)盤(pán)功能還是很強(qiáng)大的。為此強(qiáng)烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時(shí)候，需要?jiǎng)?chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。由于軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。
三、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。
linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對(duì)于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對(duì)服務(wù)器的性能影響很大。其實(shí)可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的表空間規(guī)劃，他們兩個(gè)具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會(huì)直接影響到其運(yùn)行的性能。而只需要在部署的時(shí)候稍微做一些調(diào)整，則對(duì)于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。
如果把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)用的話(huà)，則會(huì)考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)上。因?yàn)檫@些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開(kāi)放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭(zhēng)用現(xiàn)象。
另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話(huà)，可以在系統(tǒng)屬性、高級(jí)頁(yè)簽內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個(gè)虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會(huì)影響到應(yīng)用程序的安裝。此時(shí)如果要調(diào)整的話(huà)，則其調(diào)整的過(guò)程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤(pán)上劃分一個(gè)區(qū)域用來(lái)當(dāng)作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤(pán)上劃分一塊沒(méi)有的空間當(dāng)作虛擬內(nèi)存的話(huà)，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒(méi)有在安裝過(guò)程中指定的空間那么好。為此除非這臺(tái)linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話(huà)還是建議通過(guò)重新安裝來(lái)擴(kuò)大交換分區(qū)的數(shù)量。
所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個(gè)分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥(niǎo)系統(tǒng)管理員之間一個(gè)比較大的差異。因?yàn)椴锁B(niǎo)級(jí)的系統(tǒng)管理員可能只會(huì)采用操作系統(tǒng)中的默認(rèn)配置。直接采用這個(gè)默認(rèn)配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運(yùn)行性能會(huì)有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進(jìn)行調(diào)整的話(huà)，其性能也沒(méi)有預(yù)計(jì)的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。
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大客戶(hù)維護(hù)方案篇五
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。
第一條合同項(xiàng)目：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件使用權(quán)，并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除，(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件，所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2-1乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2-1-1對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。
2-2-2除非雙方另有書(shū)面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān)，乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-3甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法。
3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi)，總金額為人民幣10000元，大寫(xiě)：壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。服務(wù)器維護(hù)委托合同樣本。
3-4在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即年月日前)，甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于年月日前，將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。
3-5乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。
3-6如甲方付款逾期，除補(bǔ)交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于月日至年月日期間，負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。
服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。
乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù)，具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案。
1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用)sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶(hù)需自備備份工具(如移動(dòng)硬盤(pán))。客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件)每月巡訪(fǎng)工作，服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作。合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問(wèn)題，提供備件支持。
2.電話(huà)遠(yuǎn)程支持。
a)熱線(xiàn)電話(huà)為。
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器，提供專(zhuān)門(mén)工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。
3.應(yīng)急服務(wù)：
8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。
c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過(guò)多種支持渠道，對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問(wèn)題，故障配件如不能及時(shí)更換，乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。
1.甲方：
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2.乙方：
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查。
四、費(fèi)用和支付方式。
1.合同期限為年，自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至年月日。
2.支付方式：
五、違約責(zé)任。
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn)，以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除：由以下原因引起的。
a)自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇七
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、合同工作內(nèi)容。
1、合同范圍：
2、工作內(nèi)容：
甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、合同金額及付款方式。
合同總金額為人民幣：元，大寫(xiě)：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
第一條：可用性保證。
3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)。
5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;。
4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;。
4.3甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;。
4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;。
4.5由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證。
乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條：客戶(hù)服務(wù)代表保證。
1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：
1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);。
1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;。
1.4服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);。
1.5服務(wù)請(qǐng)求受理;。
1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);。
2、乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。
第四條：技術(shù)支持保證。
1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;。
2、乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù);。
3、乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式;。
4、解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過(guò)8個(gè)小時(shí);。
5、方將為甲方開(kāi)通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，并保證該熱線(xiàn)有專(zhuān)人接聽(tīng);。
第五條：意見(jiàn)反饋、投訴。
1、乙方開(kāi)通總經(jīng)理投訴熱線(xiàn)和郵箱，甲方可以電話(huà)或書(shū)面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問(wèn)題進(jìn)行投訴：
服務(wù)態(tài)度;技術(shù)服務(wù)能力;工作完成質(zhì)量;。
2、乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線(xiàn)()，投訴郵箱()。
3、乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第六條：不可抗力因素。
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：
2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無(wú)法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第七條：違規(guī)懲罰。
1、當(dāng)乙方無(wú)法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過(guò)6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
第八條：其他。
1、本合同有效期至12月。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇八
該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤(pán)錄像機(jī)、前端攝像機(jī)三部分組成，傳輸線(xiàn)路分為視頻線(xiàn)路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線(xiàn)路傳輸。
維保設(shè)備概況：
1、監(jiān)控機(jī)房主要設(shè)備有：
1.1顯示系統(tǒng)主要有1臺(tái)36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺(tái)21英寸crt監(jiān)視器組成。
1.2存儲(chǔ)系統(tǒng)主要有18臺(tái)大華硬盤(pán)錄像機(jī)組成(其中一臺(tái)未使用)。
1.3控制系統(tǒng)主要由1臺(tái)霍尼韋爾的矩陣組成。
1.4網(wǎng)絡(luò)傳輸有1臺(tái)思科的2950做主交換系統(tǒng)。
1.5還有一些其他的輔助設(shè)備（如：光端機(jī)、視分器等）。
2、前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)：
2.1普通球形攝像機(jī)：普通球形攝像機(jī)共有臺(tái)。其中13臺(tái)霍尼韋爾球機(jī)、2臺(tái)無(wú)線(xiàn)球機(jī)、1臺(tái)為后增的凱名威球機(jī)。
2.2普通半球和槍式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，半球攝像機(jī)主要以霍尼韋爾半球?yàn)橹鳎瑯寵C(jī)為后增的地下車(chē)庫(kù)攝像機(jī)。
2.3普通飛碟式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，飛碟式攝像機(jī)主要是電梯監(jiān)控。
1、視頻信號(hào)線(xiàn)路、供電線(xiàn)路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線(xiàn)路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線(xiàn)路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。
4、監(jiān)控機(jī)房的設(shè)備除塵、故障排查等。
三、維保服務(wù)方式。
1、定期上門(mén)巡檢服務(wù)。
1.1、每半年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
1.2、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。
1.3、對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時(shí)更換、維修，如視頻頭、電源頭等。
1.5、根據(jù)用戶(hù)的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。
2.電話(huà)支持服務(wù)。
對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話(huà)聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設(shè)備及配件，乙方負(fù)責(zé)更換安裝。維修后向用戶(hù)匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶(hù)簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>
（以上清單以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)為據(jù)，需甲方負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效。）。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇九
大客戶(hù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料本篇文檔格式為word版，下載后可進(jìn)行任意編輯老客戶(hù)成本的5倍。所以培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)，特別是培養(yǎng)忠實(shí)的大客戶(hù)，已經(jīng)成為銀行節(jié)約成本、開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)的有效途徑。最后，下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
形勢(shì)來(lái)看，大客戶(hù)的需求正處于逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，各大銀行之間的競(jìng)。
大家好！我是農(nóng)業(yè)銀行xx支行(職位)，我叫xx，從事xx工作已爭(zhēng)非常激烈。從服務(wù)客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，深入分析客戶(hù)需求，建立可持有x余年，今天非常有幸站在這里與大家交流學(xué)習(xí)。下面我主要介紹一續(xù)發(fā)展的開(kāi)發(fā)方向是當(dāng)前工作中的緊迫任務(wù)。首先我們應(yīng)該摸清銀行下關(guān)于我行大客戶(hù)維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)做法，有不足的地方還請(qǐng)大家指大客戶(hù)的需求，然后提出以咨詢(xún)、理財(cái)、增值為核心的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)方向，出。
并對(duì)后期維護(hù)提出規(guī)劃。大客戶(hù)的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度維系具有更加嚴(yán)格。
首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是我行盛衰存亡的基礎(chǔ)，是我的要求，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我們也應(yīng)加強(qiáng)做好大客戶(hù)維護(hù)工作。
們工作的重點(diǎn)。因而，爭(zhēng)取大客戶(hù)擴(kuò)大自己的客戶(hù)群，就成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
一、對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行合理的細(xì)分。
的焦點(diǎn)，而提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得大客戶(hù)，則是農(nóng)業(yè)銀行興行之本，也。
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模式更加完善，才能增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。大家要認(rèn)識(shí)到正確的客戶(hù)細(xì)分不是由單一的標(biāo)準(zhǔn)決定的，應(yīng)該是由多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)高端大客戶(hù)進(jìn)行綜合認(rèn)識(shí)，再給每一位客戶(hù)合理定位，為其提供更加個(gè)性化的服務(wù)。要計(jì)算大客戶(hù)的貢獻(xiàn)度，考慮的因素包括：存款貢獻(xiàn)、貸款貢獻(xiàn)、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)、其他貢獻(xiàn)等?？蛻?hù)成本以及客戶(hù)帶來(lái)的壞賬；并對(duì)其貢獻(xiàn)度按照業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，這樣我們才能清楚了解能幫助客戶(hù)為銀行創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)還要根據(jù)客戶(hù)貢獻(xiàn)度給大客戶(hù)評(píng)級(jí)，我們才能夠根據(jù)高端客戶(hù)的不同級(jí)別提供差異化的服務(wù)和定價(jià)；同時(shí),系統(tǒng)還將監(jiān)控并顯示級(jí)別發(fā)生變化的客戶(hù)，幫助我們及早采取措施預(yù)防客戶(hù)的流失或提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
二、建設(shè)高端專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。
大客戶(hù)本身對(duì)理財(cái)和增值服務(wù)有自身的見(jiàn)解，一般的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)尚不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求，所以我們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品需要具備與之相吻合的高端服務(wù)人群，才能使產(chǎn)品和客戶(hù)對(duì)接，優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效、精銳的高端服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間和精力，使客戶(hù)安心投資，樂(lè)享增值服務(wù)。而對(duì)于大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)，很大一部分工作是通過(guò)銀行專(zhuān)業(yè)的高端客戶(hù)經(jīng)理來(lái)完成的。因此建設(shè)一支擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、訓(xùn)練有素的客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，是我們能否把握更多大客戶(hù)資源、創(chuàng)造更多利潤(rùn)的關(guān)鍵所在。在客戶(hù)經(jīng)理組織架構(gòu)方面，建立高端客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)管理制度，將所有涉及個(gè)人金融渠道的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理，同時(shí)結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理上崗證制度的推出，規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)體系。最后是對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理考核的管理，要通過(guò)依托組織整合建立客戶(hù)經(jīng)理綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，用客戶(hù)經(jīng)理綜合貢獻(xiàn)度來(lái)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。此外還可建立營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)范，用業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)與客戶(hù)經(jīng)理的互動(dòng)。
三、做好對(duì)大客戶(hù)的售后服務(wù)。
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整套售后服務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)客戶(hù)的興趣愛(ài)好，開(kāi)展例如旅游、舞會(huì)、交流會(huì)等促進(jìn)客戶(hù)與銀行關(guān)系的各類(lèi)活動(dòng)等。電話(huà)問(wèn)候和手機(jī)短信提醒都是很好的售后服務(wù)方法，這樣一方面節(jié)省銀行時(shí)間和人力成本，另一方面可以對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行跟蹤維護(hù)。還比如高端客戶(hù)金卡信用卡的選擇性外觀和有別一般客戶(hù)的特殊功能。除此之外還可以建立立體式的客戶(hù)服務(wù)模式。所謂立體式的客戶(hù)服務(wù)模式是指我行的增值服務(wù)能夠滲透到工作和生活的各個(gè)層面，以關(guān)愛(ài)客戶(hù)為根本，做到用心維護(hù)客戶(hù)。立體式的客戶(hù)服務(wù)模式有助于樹(shù)立銀行在個(gè)人高端客戶(hù)心目中的穩(wěn)固形象，并建立持久的服務(wù)關(guān)注。這些都是我行維護(hù)大客戶(hù)的售后服務(wù)方式。
以上便是我對(duì)農(nóng)行如何做好大客戶(hù)維護(hù)工作的一些看法，在過(guò)去的工作中，我支行xxx(說(shuō)一點(diǎn)成績(jī)數(shù)據(jù))，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后我們還要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)工作，維護(hù)好、拓展好大客戶(hù)，讓以后的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階，用自身努力促進(jìn)我支行蓬勃發(fā)展，讓農(nóng)行的明天更加輝煌！
大客戶(hù)維護(hù)方案篇十
2.對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸，對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況;。
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃;。
3.由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核;。
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系;。
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃;。
7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;。
9.對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
6.甲方委托乙方的管理項(xiàng)目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方;。
8.達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
第二十七條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的，可報(bào)請(qǐng)所務(wù)會(huì)裁決，也可到人民法院起訴。
第二十九條甲、乙雙方在接受_________組織的部門(mén)年終考核后，根據(jù)所評(píng)審小組提出的問(wèn)題和建議，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。
第三十條本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第三十一條本協(xié)議自所務(wù)會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇十一
適用項(xiàng)目：中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇：基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷(xiāo)期。拓客人員選擇：根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇：項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。工作目的：廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶(hù)信息。
工作安排：
1、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃。
3、安排拓客周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選擇節(jié)假日及周末，以及平日里商圈人流量較大的時(shí)段。
4、對(duì)拓客商圈進(jìn)行選取與劃分，并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖。
5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃，在商圈進(jìn)行大范圍派單，并竭力留取客戶(hù)信息。
6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量，并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享，提高團(tuán)隊(duì)士氣審核標(biāo)準(zhǔn)：工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定，要求每人每日合理派發(fā)單頁(yè)的量應(yīng)達(dá)到200-300張，有效留電量至少達(dá)到20-40組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同，派發(fā)量和有效留點(diǎn)量?jī)身?xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。
二、動(dòng)線(xiàn)堵截。
適用項(xiàng)目：中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇：蓄客期和強(qiáng)銷(xiāo)期。
拓客人員選擇：以銷(xiāo)售員和小蜜蜂為主。
拓客范圍選擇：項(xiàng)目周邊各大主干道及路口，目標(biāo)客戶(hù)工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路，以及去往日常生活中主要消費(fèi)場(chǎng)所的沿途(如超市、菜場(chǎng)、餐館等)。
工作目的：向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞，捕捉意向客戶(hù)。
工作安排：
1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群，分析客群相關(guān)信息點(diǎn)。
4、定期對(duì)工作成效進(jìn)行匯總，分析各廣告宣傳及人員派單等的效果，繼而改進(jìn)。
審核標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)。
招式特點(diǎn)：
1、宣傳覆蓋范圍廣，信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播到達(dá)率高。
2、對(duì)真正有購(gòu)買(mǎi)意向的準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)服力很強(qiáng)。
三、社區(qū)覆蓋。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇十二
(1)手術(shù)室內(nèi)設(shè)置兼職人員負(fù)責(zé)儀器管理工作，建立資產(chǎn)入賬登記。
(2)每年根據(jù)醫(yī)療儀器使用情況，與專(zhuān)科討論，提岀購(gòu)置計(jì)劃。由設(shè)備采購(gòu)部門(mén)、醫(yī)院大型設(shè)備管理委員會(huì)綜合評(píng)估后進(jìn)行申購(gòu)。
(3)設(shè)備到貨后由設(shè)備處、廠家與手術(shù)室共同開(kāi)箱驗(yàn)收。
(4)設(shè)備安裝調(diào)試后，并粘附儀器設(shè)備固定資產(chǎn)編號(hào)。
(5)手術(shù)室妥善保存儀器的相關(guān)資料，如說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等。
(1)新儀器使用前必須進(jìn)行操作培訓(xùn)，公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)儀器的性能特點(diǎn)、操作流程及注意事項(xiàng)。
(2)新儀器設(shè)備必須張貼或懸掛明確的操作流程和應(yīng)急電話(huà)。
(3)50萬(wàn)元以上醫(yī)療儀器設(shè)備均建立使用登記本，由使用人員記錄運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。
(4)儀器使用管理做到“四定四防”?！八亩ā敝付ㄈ斯芾?、定點(diǎn)存放、定期檢查和定期維護(hù);“四防”指防塵、防潮、防蝕、防盜。
(5)儀器日常使用由專(zhuān)科護(hù)士負(fù)責(zé)管理。使用后處于備用狀態(tài)。
(6)醫(yī)療儀器原則上不外借，如需借出需經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，辦理相關(guān)手續(xù)，憑借條借出與收回。
(7)不定期開(kāi)展儀器設(shè)備使用培訓(xùn)。
(1)醫(yī)療儀器設(shè)備建立維修保養(yǎng)電子檔案，由臨床工程處進(jìn)行登記。
(2)醫(yī)療儀器設(shè)備的日常維護(hù)檢査由醫(yī)院內(nèi)部技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
(3)儀器設(shè)備廠家的.工程技術(shù)維修人員根據(jù)維護(hù)約定定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并記錄。
(4)維護(hù)保養(yǎng)人員及時(shí)反饋儀器設(shè)備使用中的注意事項(xiàng)。
(1)醫(yī)療儀器報(bào)廢原則：醫(yī)療儀器在功能上存在損害，不能滿(mǎn)足手術(shù)需求。
(2)資產(chǎn)管理員根據(jù)醫(yī)療儀器的實(shí)際狀態(tài)，填報(bào)報(bào)廢申請(qǐng)，由設(shè)備處評(píng)估后決定。
(3)小型設(shè)備由手術(shù)室工勤人員將報(bào)廢儀器送至指定地點(diǎn)存放;大型設(shè)備由設(shè)備處通知相關(guān)人員移走，并填寫(xiě)報(bào)廢登記單，電子檔案上做相關(guān)記錄。
(4)任何人不得私自拿走報(bào)廢儀器。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇十三
該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤(pán)錄像機(jī)、前端攝像機(jī)三部分組成，傳輸線(xiàn)路分為視頻線(xiàn)路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線(xiàn)路傳輸。
維保設(shè)備概況：
1、監(jiān)控機(jī)房主要設(shè)備有：
1.1顯示系統(tǒng)主要有1臺(tái)36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺(tái)21英寸crt監(jiān)視器組成。
1.2存儲(chǔ)系統(tǒng)主要有18臺(tái)大華硬盤(pán)錄像機(jī)組成(其中一臺(tái)未使用)。
1.3控制系統(tǒng)主要由1臺(tái)霍尼韋爾的矩陣組成。
1.4網(wǎng)絡(luò)傳輸有1臺(tái)思科的2950做主交換系統(tǒng)。
1.5還有一些其他的輔助設(shè)備（如：光端機(jī)、視分器等）。
2、前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)：
2.1普通球形攝像機(jī)：普通球形攝像機(jī)共有臺(tái)。其中13臺(tái)霍尼韋爾球機(jī)、2臺(tái)無(wú)線(xiàn)球機(jī)、1臺(tái)為后增的凱名威球機(jī)。
2.2普通半球和槍式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，半球攝像機(jī)主要以霍尼韋爾半球?yàn)橹?，槍機(jī)為后增的地下車(chē)庫(kù)攝像機(jī)。
2.3普通飛碟式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，飛碟式攝像機(jī)主要是電梯監(jiān)控。
維保內(nèi)容包含線(xiàn)路維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)、硬盤(pán)錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下：
1、視頻信號(hào)線(xiàn)路、供電線(xiàn)路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線(xiàn)路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線(xiàn)路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。
4、監(jiān)控機(jī)房的設(shè)備除塵、故障排查等。
三、維保服務(wù)方式。
1、定期上門(mén)巡檢服務(wù)。
1.1、每半年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
1.2、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。
1.3、對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時(shí)更換、維修，如視頻頭、電源頭等。
1.4、對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。
1.5、根據(jù)用戶(hù)的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。
2.電話(huà)支持服務(wù)。
對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話(huà)聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設(shè)備及配件，乙方負(fù)責(zé)更換安裝。維修后向用戶(hù)匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶(hù)簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>
我們?yōu)橛脩?hù)提供的服務(wù)是7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)（除國(guó)家重大節(jié)假日），具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下：
（以上清單以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)為據(jù)，需甲方負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效。）。
大客戶(hù)維護(hù)方案篇十四
3、繞組溫度、上層油溫及室溫；
4、本體、有載調(diào)壓、各套管油位及油色；
5、本體、有載調(diào)壓瓦斯繼電器、本體釋壓閥；
6、本體、有載調(diào)壓呼吸器呼吸情況及油封油位和硅膠顏色；
7、有載調(diào)壓機(jī)構(gòu)及傳動(dòng)部分；
8、各套管、瓷瓶無(wú)破損和裂痕和爬電現(xiàn)象；
9、各部分無(wú)滲漏油；
10、各部分無(wú)銹蝕；
11、各接頭無(wú)發(fā)熱；
12、各部分無(wú)異聲、異味及異常振動(dòng)。
13、本體ct端子箱接線(xiàn)；
14、主變中性點(diǎn)接地刀閘；
15、外殼、鐵芯及中性點(diǎn)接地刀閘接地情況；
16、基礎(chǔ)無(wú)下沉。
二、特殊巡視項(xiàng)目。
1、大風(fēng)前：戶(hù)外變壓器周?chē)鸁o(wú)易吹起雜物，引線(xiàn)無(wú)松動(dòng)；
5、暴雨前：戶(hù)外變壓器各端子箱、溫度表的防水；
6、暴雨后：戶(hù)外變壓器各端子箱、溫度表無(wú)進(jìn)水，儲(chǔ)油池?zé)o積水；
三、定期維護(hù)項(xiàng)目。
1、呼吸器硅膠受潮部分超過(guò)2/3時(shí)相應(yīng)瓦斯保護(hù)進(jìn)行更換。
2、有載調(diào)壓開(kāi)關(guān)換檔機(jī)械計(jì)數(shù)器動(dòng)作統(tǒng)計(jì)（每年一次）。
四、變壓器本體故障處理步驟。
一、變壓器內(nèi)部異常聲響。
變壓器發(fā)出異常聲響可能有以下原因：
（1）嚴(yán)重過(guò)負(fù)荷，會(huì)使變壓器內(nèi)部發(fā)出沉重的〝嗡嗡〞聲。
（2）由于內(nèi)部接觸不良或有擊穿，發(fā)生放電，會(huì)使變壓器內(nèi)部發(fā)出〝吱吱〞聲。
（3）由于變壓器頂蓋連接螺栓或個(gè)別零部件松動(dòng)，變壓器鐵芯未夾緊，造成硅鋼片振動(dòng)，會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈噪聲。鐵芯兩側(cè)硅鋼片未被夾緊，也會(huì)發(fā)出異常聲音。
（4）電網(wǎng)中有接地或短路故障時(shí)，繞組中流過(guò)很大電流，也會(huì)發(fā)出強(qiáng)烈的噪聲。
（5）變壓器有大型動(dòng)力設(shè)備起動(dòng)或能產(chǎn)生諧波電流的設(shè)備運(yùn)行時(shí)，可能導(dǎo)致變壓器發(fā)出〝哇哇〞聲。
（6）由于鐵磁諧振，變壓器發(fā)出忽粗忽細(xì)的異常聲音。（7）變壓器原邊電壓過(guò)高或不平衡都會(huì)發(fā)出異常聲音。
（8）由于過(guò)電壓，繞組或引出線(xiàn)對(duì)外殼放電，或鐵芯接地線(xiàn)斷，致使鐵芯對(duì)外殼放電，均使變壓器發(fā)出放電聲響。
當(dāng)變壓器發(fā)出異常聲響時(shí)，應(yīng)判斷其可能的原因，變壓器內(nèi)部有擊穿或零部件松動(dòng)，應(yīng)停電處理。
二、主變油溫高、繞組溫度高。
信號(hào)：變壓器本體繞組溫度高或主變油溫高含義1：
負(fù)荷或環(huán)境溫度上升使主變油溫高或繞組溫度高發(fā)信建議處理：
1.檢查主變各側(cè)三相電流情況（作記錄）；
6.35kv側(cè)電容器組降低主變負(fù)荷；
7.如因主變負(fù)荷重而造成主變油位高報(bào)告相關(guān)調(diào)度降低主變負(fù)荷；
主變內(nèi)部故障使油溫高或繞組溫度高發(fā)信建議處理：
按含義1處理的第1－5項(xiàng)進(jìn)行檢查如發(fā)現(xiàn)主變溫度與負(fù)荷、環(huán)溫值不對(duì)應(yīng)（與歷史同條件相比較，與其他運(yùn)行中主變相比較）、溫度有上升趨勢(shì)、油色有變化時(shí)，按下列方法處理；1.將情況報(bào)告相關(guān)調(diào)度及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；2.做好將主變負(fù)荷轉(zhuǎn)電準(zhǔn)備；3.做好主變停電準(zhǔn)備。
建議處理：
主變轉(zhuǎn)檢修后，如釋壓閥繼續(xù)漏油，應(yīng)關(guān)閉油枕與本體間的閥門(mén)。含義2：
建議處理：報(bào)告相關(guān)調(diào)度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)將主變立即停電。含義3：
主變本體釋壓閥信號(hào)回路誤動(dòng)作建議處理：
檢查主變本體釋壓閥沒(méi)噴油，溫度、油位變化、各側(cè)電流正常，本體內(nèi)部聲音均勻后，可在主變端子箱解開(kāi)本體釋壓器信號(hào)回路，檢查區(qū)分是哪一部分誤發(fā)信。
四、主變本體輕瓦斯信號(hào)動(dòng)作光字牌：本體輕瓦斯發(fā)信含義1：
主變內(nèi)部故障造成瓦斯繼電器積聚氣體建議處理：
6.測(cè)量主變鐵芯接地電流值是否正常（作記錄）；
主變輕瓦斯信號(hào)回路或保護(hù)裝置誤動(dòng)作。建議處理：
2.故障未消除前應(yīng)繼續(xù)按含義1處理的第1－7項(xiàng)內(nèi)容對(duì)主變進(jìn)行監(jiān)視。
主變負(fù)荷、環(huán)溫升高造成本體或有載調(diào)壓油位高發(fā)信建議處理：
1.檢查主變本體或有載調(diào)壓油枕油色、油位情況，有無(wú)繼續(xù)上升；
主變內(nèi)部故障造成油位高發(fā)信建議處理：
主變本體漏油造成油位低發(fā)信建議處理：
1.檢查主變各側(cè)電流情況；
6.如有漏油現(xiàn)象相關(guān)調(diào)度報(bào)告和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)將主變停電；7.做好將主變負(fù)荷轉(zhuǎn)電準(zhǔn)備；8.做好將主變停電的停電準(zhǔn)備。
主變調(diào)壓箱油位低或信號(hào)裝置誤發(fā)信建議處理：
6.如有漏油現(xiàn)象，應(yīng)盡快將情況報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)調(diào)度申請(qǐng)對(duì)變壓器停電；7.做好將主變10kv負(fù)荷轉(zhuǎn)電準(zhǔn)備；8.做好將主變停電的停電準(zhǔn)備。
主變本體、有載調(diào)壓油位低裝置誤發(fā)信建議處理：
按含義3的處理1－5進(jìn)行檢查確認(rèn)是誤發(fā)信后，還應(yīng)：
1.在主變本體ct端子箱解開(kāi)油位異常信號(hào)回路確認(rèn)是信號(hào)裝置誤發(fā)信抑或回路誤發(fā)信；2.故障未消除前應(yīng)繼續(xù)按含義1的處理1－5項(xiàng)內(nèi)容對(duì)主變進(jìn)行監(jiān)視。
六、主變調(diào)壓過(guò)程中機(jī)構(gòu)馬達(dá)電源開(kāi)關(guān)跳閘含義：
調(diào)壓裝置機(jī)構(gòu)卡阻、馬達(dá)故障或控制回路使其電源開(kāi)關(guān)跳閘建議處理：
1、檢查主變調(diào)壓機(jī)構(gòu)箱調(diào)壓機(jī)械指示位置；
2、檢查主變調(diào)壓機(jī)構(gòu)箱內(nèi)機(jī)械部件有無(wú)變位、松脫、卡阻現(xiàn)象；
3、檢查調(diào)壓裝置傳動(dòng)桿有無(wú)扭曲、卡阻；
4、檢查主變調(diào)壓控制電源是否斷開(kāi)；
5、檢查主變調(diào)壓機(jī)構(gòu)箱內(nèi)馬達(dá)、二次接線(xiàn)有無(wú)過(guò)熱、短路現(xiàn)象；
8、經(jīng)檢查如果馬達(dá)及控制回路未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者發(fā)現(xiàn)是機(jī)構(gòu)問(wèn)題，則禁止進(jìn)行調(diào)壓操作，應(yīng)將情況報(bào)告相關(guān)調(diào)度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)盡快將變壓器停電。
調(diào)壓裝置控制回路故障或馬達(dá)接觸器卡死不能返回建議處理：
1、斷開(kāi)調(diào)壓裝置的控制電源和馬達(dá)電源；
2、檢查機(jī)構(gòu)箱機(jī)械部分和傳動(dòng)桿正常；
3、用手搖方式將調(diào)壓抽頭調(diào)到合適位置。
七、主變調(diào)壓過(guò)程中傳動(dòng)桿扭曲、斷裂含義：
調(diào)壓裝置分接頭內(nèi)部機(jī)構(gòu)卡死建議處理：
1、斷開(kāi)調(diào)壓裝置的控制電源和馬達(dá)電源；
2、立即向相關(guān)調(diào)度申請(qǐng)將主變停電。
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大客戶(hù)維護(hù)方案篇十五
計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障中有一部分是內(nèi)部器件因?yàn)闇囟?、濕度、灰塵、電源等原因引起的。
1.1溫度。
1.2濕度。
計(jì)算機(jī)工作的濕度不能太大，要保持良好的通風(fēng)，否則計(jì)算機(jī)內(nèi)部的線(xiàn)路很容易腐蝕，使板卡老化。
1.3灰塵。
計(jì)算機(jī)的各種器件都非常精密，如果灰塵太多的話(huà)，就有可能造成計(jì)算機(jī)接口堵塞，使計(jì)算機(jī)不能不能正常工作，最好定期清理計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部的灰塵，建議一個(gè)月為一個(gè)清理周期。
1.4電源。
穩(wěn)定的電源是計(jì)算機(jī)正常工作的一個(gè)前提，比如突然停電就會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，電壓經(jīng)常波動(dòng)的情況下就會(huì)造成器件的燒毀，建議電壓不穩(wěn)定的地方配備一個(gè)穩(wěn)壓器，以保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定正常的工作。
計(jì)算機(jī)主機(jī)通常要平穩(wěn)的放在一個(gè)通風(fēng)的位置，保留必要的工作空間，在計(jì)算機(jī)不用的情況下最好能蓋上防塵罩，防止灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的影響。
計(jì)算機(jī)主板的日常維護(hù)應(yīng)該做到防塵和防潮，cpu、主板、內(nèi)存條、磁盤(pán)、顯示器、光驅(qū)和鍵盤(pán)鼠標(biāo)等都是用戶(hù)維護(hù)的重點(diǎn)。
3.1cpu的維護(hù)。
它是計(jì)算機(jī)的一個(gè)發(fā)熱較大的器件，如果cpu不能很好的散熱，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常、機(jī)器重起、死機(jī)等，所以為cpu選擇一個(gè)好的風(fēng)扇是必不可少的。
3.2主板的維護(hù)。
在使用的過(guò)程中，堅(jiān)決避免熱插拔，以免燒毀主板。
3.3內(nèi)存條的維護(hù)。
對(duì)于內(nèi)存條來(lái)說(shuō)，需要注意的是在升級(jí)內(nèi)存條的時(shí)候，盡量要選擇和以前品牌、外頻一樣的內(nèi)存條來(lái)和以前的內(nèi)存條來(lái)搭配使用，這樣可以避免系統(tǒng)運(yùn)行不正常等故障。
3.4磁盤(pán)的維護(hù)。
現(xiàn)在的磁盤(pán)轉(zhuǎn)速很高，在硬盤(pán)進(jìn)行讀寫(xiě)操作時(shí)，硬盤(pán)處于高速旋轉(zhuǎn)狀態(tài)，如遇突然斷電，會(huì)使磁頭與盤(pán)片之間發(fā)生猛烈磨擦而隨壞硬盤(pán)計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)硬件維護(hù)。在關(guān)機(jī)的時(shí)候一定要注意機(jī)箱面板上的硬盤(pán)指示燈是否還在閃爍，如果硬盤(pán)指示燈閃爍不止，說(shuō)明硬盤(pán)的讀、寫(xiě)操作還沒(méi)有完成，此時(shí)不宜馬上關(guān)閉電源，只有當(dāng)硬盤(pán)指示燈停止閃爍，硬盤(pán)完成讀、寫(xiě)操作后方可關(guān)機(jī)。
3.5顯示器的維護(hù)。
顯示器的屏幕常常會(huì)受到各種灰塵或者雜質(zhì)的影響，這不僅會(huì)在很大程度上降低其顯示效果，而且對(duì)于用戶(hù)的視力也有很大的影響，除塵過(guò)程不能使用酒精，最好使用專(zhuān)業(yè)的工具。
3.6光驅(qū)的維護(hù)。
3.7鍵盤(pán)鼠標(biāo)的維護(hù)。
鼠標(biāo)要避免摔碰和強(qiáng)力拉拽，而鍵盤(pán)要注意過(guò)多的灰塵會(huì)給電路正常工作帶來(lái)困難，有時(shí)造成誤操作，雜質(zhì)落入鍵位的縫隙中會(huì)卡住按鍵，甚至造成短路。在清潔鍵盤(pán)時(shí)，可用柔軟干凈的濕布來(lái)擦拭，按鍵縫隙間的污漬可用棉簽清潔，不要用醫(yī)用消毒酒精，以免對(duì)塑料部件產(chǎn)生不良影響。清潔鍵盤(pán)時(shí)一定要在關(guān)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行，濕布不宜過(guò)濕，以免鍵盤(pán)內(nèi)部進(jìn)水產(chǎn)生短路。
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